行政办公个人的总结

行政办公个人的总结（精选8篇）

行政办公个人的总结 篇1

回顾即将过去的年，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

一、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨

⒈认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大文献，积极参加校、处组织的政治活动。能针对总务工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，也是强化后勤管理、推进后勤服务社会化进程、实现我校跨越式发展的行动纲领。经过学习，提高了对党的性质、宗旨、理想、目标的认识，为树立正确的人生观、价值观，构建科学进步的精神支柱打下了坚实基础，坚定了全心全意为人民服务的信念。

⒉以实践“三个代表”为行为准则，强化“三服务两育人”的宗旨。从有利于学校发展、有利于教科研工作进行、有利于维护师生利益要求出发，注意调查研究，掌握第一手资料，改进工作作风，提高办事效率。既注重工作计划性、政策原则性，也真诚地关心教学科研、师生生活中的困难，主动与学院、部门磋商在条件许可的范围内提出处理问题的方案。积极协调与其它职能部门的关系，及时完成重大的、紧急的突发性任务。在不增加学校经费投入、不增加校领导工作压力的前提下，为学校发展、校园稳定、解决职工具体困难做出了努力。

⒊从合并高校的特点出发，探索高校后勤社会化改革的若干理论和实践问题。研究后勤改革对学校发展和群众利益的影响，原创：关注后勤改革动态，尤其注意根据我校具体情况，推进我校后勤改革，积极参与兄弟院校间的交流，参与省教育厅组织的后勤社会化评估工作。

二、加大管理力度，勤奋踏实工作，实现既定目标

⒈启动了住房货币化正常发放程序，停止住房实物分配，完成了住房分配的重要过渡，促进教职工住房观念的根本转变。全年发放货币化补贴万元，全校绝大多数离休干部及少数退休人员的住房补差问题已经解决，在职人员购房补贴正按计划发放，这一办法的实施，有效地减轻了校领导的工作压力，使学校住房工作走上了制度化、程序化。

⒉千方百计完成引进人才过渡房调整目标，配合人事处出台了引进人才的住房管理办法；周转房的调配工作进入正常程序，对临时用房进行了全校性普查，并在明确谁用工谁负责的原则下，着手清理、调整，使临时用房管理混乱的局面得到有效遏制，消除了由此而产生的校园安全隐患。

⒊为配合学校的发展，在遵守学校规划、保证实际需要、兼顾全局平衡的原则下，制订了《大学行政办公用房管理暂行办法》，在此基础上对学校相关部门、学院的办公、教学、实验用房进行了次较大范围的调整，有力的配合了学校新一轮体制改革工作的平稳进行，确保了学校实验室通过省级评估验收，并在调研的基础上起草了第三轮教学、办公、实验用房的调整方案。

⒋为配合百年校庆和市政工程建设，达到整治校园环境等目标，克服重重困难，为拆除近个项目、万平方米的房屋，做好前期准备和后期安置工作，调整安置住户近户，并及时为相关拆迁户办理了房屋产权证。在拆迁安置过程中，既为领导决策提供准确详实的基本信息和政策依据，又配合相关单位做好拆迁户的思想工作，付出了大量的时间和精力。为基建、校园绿化、美化工程顺利进行奠定了基础。

校庆期间，承担了捐赠物品的接收、保管的重要工作，共接收各类捐赠物品批次，根据捐赠者意愿并结合实际情况提出分配方案。该项工作做到了帐目清楚，手续齐备，无一差错。同时，负责校庆所需的行政设备调配工作，在满足需要的前提下，力求少花钱办好事，仅提前订制广陵学院条桌和座椅用于会场布置，就为学校节省经费近万元。

⒌积极处理实物分房遗留问题，根据学校住房领导工作小组的安排，经过多方努力，若干长期困扰学校领导工作、教职工反映强烈的问题已逐步得到解决。如作为西门街拆迁遗留问题的柳湖北苑房屋产权证的办理已基本结束。苏农一村、新北门号楼的房改房出售工作也已进入办理程序。

⒍清房工作面广量大，政策性、时效性强、资料收集困难，为此，除常规工作外，集中人员在暑假期间加班加点工作，较好地完成了全校近名教职工住房情况的登记审核工作，按时完成了清房第一、第二阶段的工作任务。建立了较为准确的教职工住房信息库，完善了住校外人员住房档案。经过梳理、审核，明确了我校部分教职工住房方面存在的问题，并顺利进入处理落实阶段。

⒎严格遵守《大学大件、大宗物资采购暂行办法》，规范操作程序，增加透明度，共计集中调研次，招标次，完成万元的一般和专项设备采购工作。其中，广陵学院新校区因为距离校部远、时间紧、任务重、施工现场复杂、协调工作难度大等原因，给家具设备配置工作带来很大困难。首先，我们未雨绸缪，制订了较为

详细的工作日程和采购计划，并进行了相关调研，用主动、前瞻的工作弥补时间的不足，我们要求有关人员发扬不怕吃苦、乐于奉献的精神，加班加点工作，积极主动地与有关方面协调，解决设计、生产、安装过程中的困难。强化质量意识，从标书起草发放到设备的安装验收，都严格要求，一丝不苟，没有出现质量问题，万元的近项工程没有任何帐目误差。通过努力，在短短的天内，顺利完成一个新校区的一般行政设备的配置工作，实现了预定目标，确保了学院各项工作正常进行。在全年招投标工作中，在总结经验的基础上，不断调整、改进工作规程和方法，为学校节约经费余万元。

⒏配合基建及维修工程，按计划、分步骤的对教室、学生宿舍设备进行更新。安装课桌椅余套，基本改变了原有教室破旧状况，改善了教学条件。为学生宿舍更新床位套，自修桌椅凳张，目前，学生宿舍公寓化已占总数的。在今年设备维持费大幅减少的情况下，加强设备配置论证工作，把钱用在刀刃上，利用调整和维修等手段解决经费不足的缺口，基本满足学院、机关行政设备正常使用的需要。、在去年完成对全校固定资产清查的基础上，为进一步强化校产管理的规范性，制订了若干规章制度，校产设备的网络化管理目前已实现统一的帐务处理，已开通网上设备实时查询系统，为合理配置有限资源、发挥资产最大效益提供了保证。按照后勤服务社会化“明晰资产、有偿使用”，实现保值、增值的要求，在资产评估的基础上，对总务经营性实体资产进行了定期或不定期抽查和检查，并做好相关的管理工作，为推进我校后勤社会化改革做好了准备。、分管的经营服务中心各项工作健康发展，人心稳定，工作人员责任感有所增强，经济效益和社会效益均有提高。首先，乘落实省政府提出的兴办教育超市任务的东风，进一步清理、整顿、规范校内市场，妥善解决了若干遗留问题，经营服务项目已全部集中管理，逐步纳入规范管理的渠道。其次，目前经营服务中心有教育教育连锁超市个，提前实现每个校区建有教育超市的目标。对所有商品实行集中采购，统一定价，减少营销成本，既让利于师生员工，经济效益又稳步增长。再次，强化内部管理，加大竞争承包力度，如行园招待所及配套餐厅的承包额比去年增加近万元，同时增加固定资产投入，仅超市设备就投入近万元，超额实现资产增值目标，全年无一安全及卫生事故。内部及外部督察的满意率有较大幅度提高，在省教育厅组织的对我校后勤社会化评估中受到好评。目前，经营服务中心已进入良性发展阶段，为后期改革进一步深入提供了可靠的物质基础。

三、强化廉政建设，遵守校纪校规，尊敬团结同志

⒈加强党风廉政建设，认真学习《党纪、政纪条规手册》，参加有关党纪、政纪教育，注意防微杜渐，自觉抵制各种消极腐朽思想的侵蚀，在招投标工作中注意从实践中总结经验，实行大宗采购通过媒体及校园网发送信息，自觉把招标工作置于校招标领导小组的领导及广大教职工的监督之下。不断完善工作程序和工作方法，配合纪检审计等部门为学校当家理财，从未有自己的亲友参与行政设备招投标，坚决抵制各种违规操作方式，确保工作公开、公正、公平。除确因分工的需要，尽量不参加各种形式和内容的吃请。

⒉遵守学校规章制度，从未请过病事假，尊敬领导，既积极向领导反映情况，提出本部门及个人的建议，加强组织纪律性，摆正位置，服从安排，愉快接受并尽力完成布置的各项任务。能从大局出发，原创：团结同志，求同存异，严于律己，宽以待人，不搞小圈子，珍惜集体荣誉。同时也能做到及时指出分管科室、实体存在的问题，共同研讨解决的办法，勇于承担工作责任，不推诿、不下移。关心并帮助解决职工实际困难，做好各种矛盾化解工作，维护工作程序的稳定。加强机关作风建设，教育所属人员遵守职业道德，爱岗敬业，分管科室、实体的工作作风有了较大改进。

四、存在问题

⒈参加校、处组织的学习，完成布置的学习任务，但理论学习的系统性不够，认识的深度不够。

⒉全校土地资源管理工作进程不快。

⒊副职的定位观念影响，有时工作不够积极主动。

行政办公个人的总结 篇2

业主:南方科技大学建设办公室

建设地点:广东深圳

设计单位:筑博设计股份有限公司

用地面积:0.58 hm2

建筑面积:1.03万m2

结构形式:框架

材料应用:铝板,涂料

项目负责人:钟乔

建筑设计:黎靖,张甜甜,冯茜

结构设计:汤凯峰,马海英

给排水设计:张永峰

暖通设计:马亚翔

电气设计:汪清

设计时间:2010年

建成时间:2013年

图纸版权:筑博设计股份有限公司

摄影:钟乔,唐杨

已有很长一段时间,中国大学的校园充斥着“政”大于“学”的风气,高度集权的政治体制和管理模式根深蒂固地影响并还将继续影响一代又一代学子新建校园受此影响,“大轴线、“大广场”的规划模式成为主流,而校行政办公楼往往“理所当然”地被置于轴线的中央或者末端,俨然一副“太和殿”的架势。

南方科技大学校园的规划设计初始,有识之士就大力提倡“共享、融合、开放”的基本概念,打破学科分割、追求交流互动、氛围自由、促进集中和跨学科合作是规划的基本原则。但“集权”思想又无时无刻不以其巨大的隐形控制力阻挠着开放校园的设计与建设。新行政办公楼的设计正是在这样的夹缝中挣扎、抗争的产物。

背景

2010年,朱清时院士出任南方科技大学校长,提出“去行政化”的新型办学思想这一办学理念呼吁更加开放的校园和建筑。学校总体规划几经易稿,最终确定以“反规划”的设计手法取得校园布局与自然环境的和谐,但行政办公楼还是被安排与校图书馆信息中心和会堂共同作为学校的前区形象,并且处于会堂与图书馆的中间位。

策略

以一种开放、谦虚、具有亲和力的姿态体现“去行政化”和“教授治校”是设计的关键策略。让办公回归到仅仅是“办公用房”这一纯粹而简单的概念体系,剥离办公与“行政”的潜在关系

手段

1.强调建筑地域特点

从南方湿热性亚热带气候特征出发,以传统的“天井”建筑为模型我们希望通过小尺度的“井院”、底层架空、导风入室、外遮阳等传统手法创造舒适的办公环境小气候。3个相对独立的“井院”式办公建筑簇拥成团,窄小的“井院”同时起到提供长时间的公共阴影空间和拔风的双重作用,避免了大院落所带来的交通流线长以及院落在日晒下可观不可用的弊端。

2.“捷径”的介入

强调图书馆信息中心才是现代大学的精神核心,插入两层的全开放公共步行系统游走于3个“井院”之间,形成类似街道的“捷径”。首层捷径联系校前广场和图书馆信息中心,并设置咖啡厅和餐厅等公共服务设施;二层捷径联系会堂的地景式屋面和图书馆信息中心。捷径带来的大量穿越性人流和建筑间提供的舒适的阴影遮蔽空间极大地提高了办公建筑所处环境的公共性,让学校的行政事务变得开放和平易近人,将教授和学生的关系消解成平等的“街坊”、“邻里”关系。

3.以“表皮”包裹

由于3组小型建筑群的组合与周边图书馆信息中心和会堂的大尺度体量存在不可调和的视觉矛盾,同时由于建设过程中来回易稿导致建筑立面相对混乱和尴尬的实际局面以及抢工造成的较大施工误差和粗糙性,我们决定用一张连续的、轮廓相对简洁的表皮同时包裹整个建筑群,使之与图书馆信息中心和会堂建筑在外观体量和尺度上协调一致浪漫的表皮一方面起到整合体量的作用,另一方面则起到外遮阳和遮丑的实际作用。表皮的设计围而不挡,透而不露,形成干净界面的同时,带来建筑和街道等公共空间之间过渡性的模糊灰空间

办公室行政管理服务理念的创新 篇3

关键词 办公室管理工作；服务理念；创新

当前，全国上下正在深入开展学习实践科学发展观活动。作为一个重要的单位，更是要作好表率,更是要率先贯彻落实科学发展观。办公室行政管理工作要体现科学发展观，关键要创新服务理念，强化服务意识，增强服务本领，不断推动办公室工作上新水平，登新台阶，出新举措。大家都知道办公室的工作比较琐碎可谓千头万绪,但其主要职能还是搞好“三服务”：一是为领导服务，就是要充分发挥主观能动性，善于想大事、谋全局，当好领导的参谋；二是为部门、基层服务，就是要充分发挥办公室的综合协调作用和督促检查职能，搞好部门之间的协调，更好地沟通领导与部门之间的联系；三是为员工服务，就是要倾听员工呼声，如实反映基层和员工的意见，作到下情上达，发挥好领导和下属之间的桥梁和纽带作用。服务工作做得好不好，能不能让领导满意、基层满意、员工满意，是衡量办公室工作做得好不好的根本标准，只有树立新的服务理念，才能使服务更到位、更有效，更好地促进工作的开展。

一、树立“亲下属”的理念

要牢固树立以人为本的理念，具体体现在两个方面：第一，坚持教育以育人为本，以员工为主体。虽然我们不是专门的教育行业，但是经常整体进行教育培训好处还是不可估量的。胡锦涛总书记曾经说过，对所有岗位不同的领域全面实施素质教育，核心是要解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，这应该成为很重要的一个主题。目前，被管理者与管理者之间的关系似乎仍然不够平等，被管理者他们没有太多说话的权利，这与服务型机关的理念是不相符的。被管理者不仅是教育和管理的对象，更是服务的对象，要从标准化教育向兼及个体化教育转变。第二，坚持以人才为本，全力培养人才。我集团的主要职能是做好市政工程的建设，为此要着力培养一批国家的栋梁之才，集中精力做好工程的建设，这个使命也是任重而道远的，如果这一点都做不好，那就等于囊中无物，只有一个躯壳。既然是主体，那就应该受到尊重，就应该给予人文关怀，就应该提供优质的服务，而这一切又有赖于办公室工作的管理好坏。

二、树立“为人民服务”的理念

培养德智体美全面发展的中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人也是工作中的一项根本任务。要完成这一根本任务，就必须把“为人民服务”的理念作为中心理念，其他工作都必须服从和服务于这个中心。基于这个理念要结合学习，具体做到三个确保，即确保学习资源优先配置，确保教学各项政策向工作倾斜，确保各项工作为人民实践服务。为人民服务好的前提是要专业的，了解理念与实践结合的基本规律和基本原则，单位各级各类人员特别是机关工作人员都要加大对教育学、管理学和法学知识的学习，并在实践中得以内化。办公室除自己组织学习外，还要组织机关其他单位进行学习。

三、树立主动服务的理念

一是变被动服务为主动服务。“凡事预则立，不预则废”，主动，就是要充分发挥耳目喉舌的作用，主动深入单位各部门开展调研，向领导提供第一手信息、及时反馈情况，为领导出谋划策。被动，是指办公室的日常工作中大量是承办领导交办的事情，必须严格按照领导的意图，在领导授权范围内开展工作。在工作中，要处理好主动服务与被动服务的关系，就要变被动为主动，在履行职责、办理领导交办事项时，主动地总结经验、探索规律，善于运用规律来指导工作。把严格按照领导意图开展工作与充分发挥每个人的积极性、创造性结合起来，高效优质地完成本职工作。一要做到长计划、短安排，计划性和灵活性相结合；二是变一般服务为优质服务。优质服务不仅仅体现在上传下达、办文办会上，更应体现在推动科学决策、完善决策上，特别是要善于突破原有的思维定式以及传统观念的束缚，做到能办大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作，为领导排忧解难。

四、树立服务决策的理念

服务决策，首先要变单一服务为全面服务。办公室作为机关中枢，在工作中要注意服务的全面性，在事前、事中、事后都要服务到位，任何时候都不能缺位。在领导决策前要拿出可行方案，为领导提供决策建议；在执行过程中要加强督办，督促工作落实；工作完成后，要及时将落实情况反馈给领导。其次要大力开展信息和调研工作。调查研究是检验参谋服务水平高低的一个重要标志。毛泽东同志讲：“没有调查就没有发言权”，江泽民同志讲：“没有调查就没有决策权”，对办公室的同志可以说，“没有调查就没有参谋权”。办公室的同志要切实练好调查研究基本功，加强与基层处室的密切联系，围绕领导所关注的热点、难点和重点问题，协助领导解决热点难点问题上多下功夫，提建议、出路子、拿办法。再者，要充分发挥督促检查在促进决策落实中的作用，要把督查工作的着力点放在督促矛盾和问题的解决上，放在推进工作的落实上，在务实求实上狠下功夫，在跟踪问题上狠下功夫。要善于通过督促检查发现问题，揭露矛盾，总结经验，汲取教训，改进工作。

五、树立对上服务与对下服务统一的理念

两个服务是一个有机整体，其具体表现形式就是把为领导服务和为基层服务、对上服务和对下服务统一起来。为领导服务归根到底也就是为基层和广大人民服务。要在坚持为领导搞好服务的同时，特别强调为基层和广大人民服务，要切实转变工作作风，把全心全意为人民服务的宗旨作为工作的出发点和落脚点，如实向领导反映基层职工的愿望和呼声。特别是当前，对于怎么样做好高铁和怎么样能做得更好这些问题正处探索阶段，上层领导和基层职工的观念存在很多不一致的地方，办公室要及时将基层职工的好意见、新点子反映给领导，也要将领导关于对未来发展规划的思路告知和解释给广大职工，增进上下之间的沟通与了解，凝聚人心，促进和谐共同发展。

六、树立发挥办公室作用与发挥职能部门作用统一的理念

办公室作为党委和行政的办事机构，首先要强调内部管理与协调，搞好自身建设，发挥好参谋助手、督促检查、综合协调三大职能作用。同时，要加强与外部的协调与沟通，发挥好各职能部门的作用。办公室的工作具有高度的综合性和系统性，自身力量又十分有限，一项大的决策、大的调研课题，必须协调方方面面的力量，共同参与进来才能搞好。日常工作中，发挥好职能部门的作用能够达到有效地避免重复劳动，达到事半功倍的效果，使两个服务的质量和水平有新的提高。

行政办公室个人年终工作总结 篇4

我们行政办是集行政、党务、教务、资料和机房为一体的综合性服务部门。行政党支部是一个团结和谐的集体，在我们支部书记陈丽华的带领下，按时过组织生活，按总支安排，结合办公室情况，认真学习十四大文件，学习思想，还对照英雄胡吉伟，结合我们的工作，谈感想谈体会，开展民主生活会。在日常工作中，在大型活动中，党员们勤勤恳恳，任劳任怨，用自己的语言和行动把同志们紧紧地团结在一起，在去年与非典的斗争中，共产党员更是冲锋在前，在学校的统一布置下，他们身背喷雾器连续几天工作在第一线，受到学校的好评，我们行政党支部去年发展党员一名，还被评为学校的“先进党支部”。

二、努力做好日常工作，热心为教师服务

行政后勤工作平凡而且具体，但每一件平凡的工作，都付出了我们艰苦的劳动。我们有些同志经常加班加点，特别是一些大型的活动或者会议，更是不分白天黑夜。星期天、节假日随叫随到，教务的巡视巡考、办公室日常接待，迎来送往，校庆时风雨中的值班，迎新时骄阳下那忙碌的身影，都是我们值得骄傲的平凡!

本学期，学院加强了对办公室工作的管理，使得大家的工作积极性更高了，劳动纪律也增强了，工作环境也大有改观，学院的信息和新闻报道工作比去年有长足的进步，大家注意到学院的网站有了很大改进，新闻报导更讲究及时性、思想性和学术性(邓老师和张鹃)。

我们有的同志主动为退休人员服务，耐心而又细致(杨桥英);主动为教师排忧解难，反映老师的心声，做他们的知心朋友;为两位老先生服务，任劳任怨，不分节假日(莫伟玲等);为老师的科研，当好后勤官，甘当铺路石(张立方);主动为学生服务，热情周到，为人师表(学工组全体同志)。正是由于我们每位同志的不懈努力，赢得了众多老师们由衷的好评。教务工作认真细致(侯君)，研究生招生先进个人(郑朝阳)、优秀考场管理先进个人(黄敏)，优秀工会工作者(易建桥、张立方)，都出在我们中间。这些荣誉，既是鞭策，又是鼓励。就连这次校庆捐款，我们行政办公室人均360元，是四个单位中最多和最高的。然而收入却是四个单位中最低的。

三、注重学习，注重自身素质和工作能力的提高

在我们行政办公室，学习风气较为浓厚，都十分重视自身素质的提高;读博士、硕士研究生，读本科，学外语，学计算机使用，学习先进的管理技术已蔚然成风。大家用所学到的东西，很好地应用到教学管理、科研管理、实验室和图书资料、学生工作以及行政管理的实际工作中，办公室人员撰写了3篇文章，2篇发表在院刊上，1篇被宣传部挂在时政网上推荐给各院系，其中1篇被评为校优秀论文，大兴学习之风，使行政后勤服务的综合能力得到大幅的提高，精神面貌也大有改观。

四、配合工会，开展丰富多彩的文娱体育活动

综合办公室行政人员个人工作总结 篇5

回首这一年，顺利完成了综合办公室行政工作，主要工作总结汇报如下：

一、日常主要工作

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

2012年截止到12月3日，整理集团收文109份，整理对项目部转发发文18份；十五公司内部发文4份。认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、印鉴使用情况

2012年公司各部门使用公司印章共计79次，每次用印都履行批准手续，并进行了登记。

3、劳资人员调转情况

2012年公司调入职工3人，内部调转2人，辞职2人。

4、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》，并根据实际情况不断修改、补充、完善。

5、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录并发送相关人员，及时下发传达。

6、做好公司活动组织及文化宣传工作

2012年12月，集团党委组织组开展慈善捐赠活动，我们分公司接到通知后，机关和各项目部人员都积极踊跃参与，奉献自己的一片爱心，机关及所属项目部捐款率达百分之百，仅有一个项目部无一人捐款。

2012年根据集团文件要求各分公司积极参与建工报的投稿活动，并对各分公司下达稿件数量指标。我们公司根据文件要求机关各部门，所属各项目部上交两篇稿件，但现在无一部门完成任务。稿件数量情况如下：第一项目部李海波1篇，第二项目部零，第三项目部零，第四项目部孙婷婷1篇，第五项目部零，机关办公室张璐璐1篇，工程部零，财务部零，经营部零，安全科朱晓羽2篇。

7、招投标工作

行政办公个人的总结 篇6

半年来，行政管理部在公司领导的带领下，办公室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好行政管理部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，具体总结如下：

一、主要工作回顾：

作为行政主管，我清醒地认识到，行政管理部是总经办直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理部的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、客户接待等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

行政工作紧密围绕设想的基本工作重点，充分结合具体工作实际，不断转换工作思路，创新工作方法。通过半年的工作、学习及不断总结，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1、日常工作：

1）行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整理、部分客户的服务工作、公司内部管理上的监管等工作。

2）切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以 “谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4）做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这半年，行政管理部以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施及监督；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6）制度建设。配合上级领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类、风险控制类等等，以及根据企业现状，适时增加新的规章制度内容以适应企业发展的需要。

7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作。依法到社保所办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。

8）做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备以及会后的会议记录、整理等工作。

2、自身加强对财务知识的学习。

随时随地向财务管理部人员请教财务知识。

3、加强自身学习，提高业务水平：

作为行政主管，自身素质和工作能力是决定行政管理部是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着公司大发展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向总经理及其他部门人员学习，向书本学习。总体感觉自己这半年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能

力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正

常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项

业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工

作质量。

二、工作中存在的问题

回顾行政管理部这半年的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同

样存在一些问题和不足。主要表现在：

1）面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境，我花费了较多时间去适应和了解。

2）行政管理部的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕

疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问

题应该更周到详尽。

3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对本部门人员的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多

注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、2011年的工作计划

充满希望的2011年已经到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认

真提高工作水平，为公司的经营发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1）加强学习，拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业

发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心

中有数，为领导的决策提供一定的依据和参考。

2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导，以便公司各部门经理及总经理在此基

础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好高效的部门工作氛

围。

4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予行政管理部工作新内涵，持续改进行政管理部对其他部门的支持

能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理

部的工作突发性、偶然性、被动性强，因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5）全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6）遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极

为公司创造更高价值。

四、新年展望和目标

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2011年，我要认真总结经验，戒骄戒

躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和

后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司整体工作目标的实现发挥行政

应有的作用，并争取在2011年能独立担当起主持行政管理部全面工作。

最后，请公司领导给予行政管理部指导性意见。

行政管理部

行政办公个人的总结 篇7

对于高校行政机关来说,综合办公室是领导重要的参谋和助手,是联系机关内部各个部门的纽带,也是其它科室工作成果的延深,在一定程度上,综合办公室的工作水平体现了一个处室的整体工作水平。从这个意义上讲,综合办公室工作效率的高低,直接影响到整个机关的工作效率。作为一名从事综合管理工作的行政人员,必须转变思想,勇于尝试,大胆借鉴新的管理理念,努力提高自身素质,创新管理工作方法[1],进一步提升服务能力。

1 理清思路,全面提高自身素质

综合办公室的日常管理工作包括负责会议组织、公文处理、人事管理、档案管理、办公用品的购置和管理、劳保用品的发放、处内信息的收集、汇总、对外联络、考勤、办公经费及专项经费的管理等等,千头万绪,复杂而繁琐。因而,必须要掌握一定的行政管理和人力资源管理方面的专业知识和专业能力,具备较高的专业素质。要树立终身学习的理念,学习是思考和创造的过程,只有通过学习对自己的精神、智力、能力不断进行武装,才能不断创新、不断发展、不断进步。

另外,要具有辩证的思维方式,能在工作中,要善于总结经验和理论分析,做到理论与实际的有机结合。要多角度、多方位的思考问题,清晰地把握事物的发展规律,创造性地开展工作,才能从容地处理工作实践中不断涌现的新问题,达到事半功倍的效果。

2 做好纽带,发扬团结协作关系

在一个单位中,综合协调工作是行政管理水平的集中体现,贯穿于日常工作的各个方面。综合办公室起着沟通上下、协调左右的中枢作用,将各个科室之间,领导与基层之间紧密地联系到一起。要加强内部业务部门的协调,加强上级领导与基层同志之间的沟通,加强与社会各界的联系,理顺关系,化解矛盾,使一个机关处室中的多方关系达到和谐统一。

2.1 做好各科室间的协调工作

处室是一个有机的整体,往往一项工作需要多个业务部门配合才能顺利完成,科室之间的业务多有交叉之处。在实际工作中,由于工作方法方式存在差异,个人工作习惯的不同,使得部门之间、工作人员之间往往会出现一些矛盾,从而导致整个机构在工作时不能形成最佳合力,大大影响了工作效率,产生不和谐的声音。此时,综合办公室要发挥应有的作用,站在全局的立场和高度进行综合平衡,多方协调,通过联系、沟通、调解、协商等方式来有效地统理顺各部门之间的关系,解决工作中的矛盾,使部门科室之间形成密切配合的关系。使整个机构在运作过程中形成一个同轴共转、齐心协力的生动局面。

2.2 理顺领导与基层之间的关系

沟通是人与人之间的桥梁。作为领导者,只有了解基层同志心中所想,才能更有效的开展工作;作为各项工作的具体执行者,基层工作人员也只有准确理解领导的意图,才能更好地落实工作。

这时,综合办公室作用就显得十分重要,承上启下,上传下达,是名副其实的桥梁和纽带。当好上下级的信息传递者,把上级领导的工作规划及时传达给基层工作人员,让上级的工作思路在第一时间内得到贯彻落实;同时,把基层同志的执行进度准确收集,及时上报,让基层的工作情况真实、有效、及时地反馈,这样形成信息传递的顺畅通路,能够大大加速推动各项工作的落实和执行力。

2.3 加强与其它处室的横向联系

与校内其他部门保持顺畅的联系和沟通,广泛地听取意见,交流思想,互帮互助,争取工作上的配合与支持,以期更好地为广大师生员工服务。

3 合理定位,大力强化服务意识

行政工作的根本任务是为学生和教师提供优质服务[2],服务是行政办公室所有职能中最重要的职能,是办公室工作的重心所在,这一点,在行政人员的观念上必须要有明确的定位。通过强化服务意识、提高服务质量,为本机关、部门服务,为领导、基层服务,为教学、科研服务。

学校管理的核心与动力都来自于师生员工。坚持以人为本,就是要关心人、尊重人,善于调动和发挥每一个师生员工的积极性[3]。为此,要牢固树立管理就是服务的思想。

3.1 对外端正工作作风

服务就意味着奉献,综合办公室是机关的枢纽窗口,在对外工作作风上,要端正工作态度,对其他部门、师生及其他单位的咨询要热心接待,耐心解释,不敷衍了事,不推诱,急事急办,特事特办,真正把全心全意为广大师生服务的宗旨贯彻到各项工作中来。

3.2 对内明确工作职能

在对内工作职能上,要从实际需要出发,注重提高办事效率,以求真务实、爱岗敬业的作风和精神,不断提高工作效率,努力为本处室各部门提供高质量的服务。例如:对新分配进入工作单位的年轻工作人员要积极主动、满怀热情地为他们联系人事、档案等各部门,帮助他们解决诸如住宿、办公室安置、办公家具的领取、教学科研仪器设备的配备等生活、工作中实际问题,,使他们在刚报到便感受到组织的温暖,消除后顾之忧,从而尽快地投入到工作中来。

综合办公室的工作,职能几乎涉及到学校现代管理系统中的决策、执行、督查、反馈等各个方面,对高校健康顺利地发展有着无可替代的作用。行政工作者只有通过不懈的努力,,坚持以人为本的理念,讲求质量,提高效率,才能真正实现自身工作的价值。

摘要：综合办公室是高校行政机关的重要组成部分,是学校各项工作顺利开展的有力保障。作为综合办公室的管理人员,应该全面提高自身素质,大力强化服务意识,沟通上下、联系左右、协调内外,确保教学、科研工作顺利完成,进而全面提高高校行政工作的工作效率。

关键词：高校,行政管理,专业素质,沟通协调,服务

参考文献

[1]张建恒.论新时期高校行政管理观念的转变[J].河北农业大学学报,2006,8,(1):92-94.

[2]徐祥生.创造性地开展高校行政工作[J].黑河学刊,2011,(2):44.

基于办公室行政管理的科学化分析 篇8

【关键词】办公室；行政管理；科学化

一、办公室行政管理概述

1、办公室行政管理工作的意义

众所周知，办公室是一个单位组织协调关系、上传下达的咽喉。在社会主义市场经济迅速发展的大背景下，组织内部的组织结构日趋复杂，不同层级、不同职能的部门与人员之间的交流、协调面临更多的挑战和障碍，而办公室则是一个解决内部交流协调问题的重要助手。具体来说，办公室行政管理工作的作用主要为办公室在深入调查了解自身组织特点的基础上贯彻执行上级机关部署的各项任务和工作，有落实就要有反馈，所以，办公室还需要监督上级政策的实施落实的情况。另外，办公室也是组织科学决策的“智囊团”，办公室的另一重要职能则是深入基层、深入群众、深入员工，了解人民群众最为关心的切身利益问题，广泛听取基层意见和建议，向上级部门如实反映情况并提出自身的看法与建议。所以说，办公室的日常行政管理工作是组织所有工作相互协调的润滑剂，办公室是组织内部的重要沟通咽喉和协调的纽带。办公室是服务性的机构，它服务的对象不仅是上级、领导，更是作为一个整体的组织、更是广大的群众。

2、办公室行政管理工作的现状与问题

伴随着我国行政体制改革和社会观念的革新，办公室行政管理工作在调控范围、深入程度等方面都取得了长足的发展，然而，运用马克思一分为二的观点看待问题时，我们既要看到取得的成就又要发现现阶段行政管理所存在的问题与弊端。首先，在当今行政管理工作日趋复杂的前提下，众多组织的办公室承担越来越大的责任，在上传下达的过程中，人员重叠、职责不清、效率低下的现象时有发生，随着工作复杂程度提升、传递流程更加复杂，许多办公室行政管理工作效率低下。其次，办公室行政管理人员的素质仍有待提高。办公室行政管理工作既繁琐又众多，这就需要工作人员秉持求真务实的工作态度，运用科学的工作方法，完成份内的工作。然而，在现实的工作之中，许多工作人员在主观上产生敷衍情绪，马虎粗心的开展工作的情况时有发生，同时，从客观角度来说，许多工作人员的工作技能距离标准要求还有很大的差距，不能掌握科学开展行政管理工作的技能。再次，办公室行政人员服务群众的意识不足，面对繁琐的行政工作时常“摆架子”、“端姿态”，未能深刻领会到自身的职责所在。最后，社会各界对办公室行政工作的认识仍然存在较大的偏见。许多人认为办公室工作可有可无，对组织的运行所起的作用是完全可以被替代的。人们也普遍认为办公室行政管理工作的工作岗位是“闲职”，工作人员的工作内容非常简单，无非就是“接接电话喊喊人，传传口信看看门”一类的琐事，没有什么技术含量，任何人都可以在较短时间内掌握行政管理的技能。

二、行政管理科学化的具体措施

1、整合部门，提高工作效率

办公室工作起到中介的作用，所以，组织内部机构的设置必须要科学合理以提高办公室行政工作的效率。因此，组织首先要做的是重新精简、配置办公机构和部门，在保障组织能够高效运转的前提下最大限度的减少中间部门的设置，这样才能使上级的任务与安排在较短的时间内得到落实与执行。这里对组织部门的整合必须建立在整体的宏观角度科学搭配，不仅仅是针对办公室行政管理部门。另外，为了确保行政管理工作的有效性、科学性，建立适当的奖惩机制也是必不可少的。在奖惩机制的作用下，各机构各部门能够清楚认识到办公室行政管理工作的特定内容和职能，每个岗位、每个环节的工作被按照清晰的岗位职责认真执行，这样，作为整体的组织在办公室行政管理工作的润滑下才能够提高效率，完成自身的经营目标。

2、培训员工，提升人员素质

任何工作都需要具有自主创造性的人来完成，因此，类似每个螺丝钉的人是组织内最具有活力的成分。开展高效的办公室行政管理工作也必须提高工作人员的自身素质。这里的职业素质主要从硬性的方面来要求，随着社会的进步，办公室工作的工作内容、工作流程、办公用品都处在不断的变化之中，因此，工作人员的学习过程也是没有止境的，必须不断学习、不断创新、不断提升自身职业素养才能紧跟时代步伐。办公室行政管理工作的科学性较强，看似简单的日常工作往往蕴含着较高的技能。以日常的转接电话为例，它可能包括了上级指示、内外情况反馈、业务往来等重大事宜，体现出了办公室行政管理工作的科学性对于组织的重要意义。

3、明确定位，增强服务意识

面对许多工作人员服务意识不强的现状，增强服务意识也有利于增强办公室行政管理的科学化。办公室本身作为服务性的部门其出发点与落脚点都应该放在服务上。办公室行政人员的服务可以分为不同的对象。首先，对领导的服务，也就是要求办公室在行政管理工作中要做好领导的左膀右臂，深刻领会领导、上级的精神，从全局出发。其次，办公室还需要为各个部门服务，办公室的行政管理工作要协调各个部门、各个方面的冲突与矛盾，为企业或单位的发展提供有力的后勤保障。最后，办公室的服务还要落实到员工、群众，调动所有人的积极性，营造公平、公正的良好发展环境。

4、制度约束，力求工作精细

制度是确保权力与义务相互协调的保障，将办公室行政管理工作制度化、规范化、系统化、整体化，形成有效的约束机制。相关配套制度的建立可以明确规定各个岗位的职责，全责明确可以有效提高工作的效率。另外，规章制度的制定也有利于工作人员开展工作，为工作的开展提供了明确的政策支持。“无规矩，不成方圆”的古训在办公室行政管理的工作实践中任然是适用的。规章制度的确定应该以企业、组织整体的目标、计划为制定的依据，形成科学统一的日常工作约束、应急工作约束，确保每一项工作的开展都有所依据。在我国推进依法治国的伟大进程中，各个单位组织根据自身条件，具体问题具体分析，制定出合理的规章制度，将各项工作的开展放入到制度化的笼子里无疑是各个单位应该为之奋斗的目标。

结语

办公室行政管理工作内容繁多且担负着重要的责任，如果办公室行政管理工作不能够科学运行，则对企业或单位的正常运行起到消极的负面作用。因此，必须完善办公室的行政管理工作，采取科学化的措施促使办公室工作的精细化、科学化。这就需要在科学分析目前行政管理工作存在的问题，对症下药，采取行之有效的措施提高办公室工作的科学化水平，让办公室润滑剂的作用更有效的发挥。

参考文献

[1]王庆林，顾晓虎.应用Lotus Domino/Notes开发行政办公系统的安全设计[J].扬州大学学报（自然科学版），2002（03）

[2]王红艳.浅谈如何做好办公室行政管理工作[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2013（11）

[3]敬胜.关于做好办公室行政管理工作的深层次思考[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2013（06）