某商场全年营销策划方案
1 建筑概况
该商业区位于地下一层, 建筑面积7 389 m2, 有7个直接通向地面总宽度27.1 m的安全出口, 整体呈三角形状, 如图1所示。该三角区为地铁配套开发的商业区, 定位为经营日用百货、地方特产、首饰礼品等。图1中A和B为地铁客流进入商场的两个入口, 为充分引导客流, 商业区的中部预留宽10～20 m的人流通道。
2 特殊需求
为配合相邻站厅的设计风格, 希望将该商业区设计为开敞空间, 且两侧商铺的外沿需要设计为弧形。因此, 不宜沿商铺外沿设防火卷帘划分防火分区, 若在人流通道上设防火卷帘, 又会阻断人流通道, 且不易保证每个防火分区疏散楼梯均匀分配。若采用防火水幕划分防火分区, 其消防水量大, 经济性差, 且地下排水困难, 水渍易造成二次危害。因此, 按常规方法划分防火分区存在困难。
3 设计方案
3.1 设计原则
防火分区是指在建筑内部采用防火墙、耐火楼板及其他防火分隔设施分隔而成, 能在一定时间内防止火灾向同一建筑的其余部分蔓延的局部空间。防火分区的主要功能为通过限制火灾蔓延和烟气扩散减少火灾产生的危害, 如为人员疏散和灭火救援创造有利条件、减少财产损失、降低火灾对建筑结构的影响等。若采用其他方式替代防火墙, 应与防火墙分隔等效。即达到防止火灾大规模蔓延和避免人员因火灾而造成的伤亡的要求。
3.2 建筑特点
单个商铺面积较小, 大部分商铺面积在30～100 m2之间, 少量商铺面积约200 m2;都靠三条边布置。因此, 有条件采用设计防火隔间的方法, 将商铺划分为一个个面积较小的防火单元。此外, 商场中部有一条宽10～20 m的人行走道, 可将该走道设计为一条防火隔离带, 以阻止火灾的蔓延。
3.3 防火分隔方案
基于本商场的布局特点、使用用途需要、火灾蔓延规律提出了主要防火分隔方案如下。
(1) 限定商铺面积。
当地公安消防队第一出动配备3辆消防车, 每辆消防车能出两只水枪灭火, 则第一出动消防力量能控制约300 m2的火灾。鉴于该建筑处于地下, 灭火相对困难, 要求将商铺面积控制在200 m2以内。
(2) 将商铺设计为防火单元。
商铺将采用耐火极限为2.00 h的实体墙分隔, 并砌至楼梯底部;商铺间沿走道一侧设宽2.0 m的“T”形实体墙;商铺与走道一侧采用耐火极限为1.00 h的防火玻璃分隔, 以满足人员疏散和消防救援的需要, 具体方案如图2所示。当相邻商铺面积大于2 000 m2时, 商铺间采用防火墙分隔。
(3) 铺门自动关闭。
作为商业场所, 必须开设供顾客进出的门, 为尽量防止火灾及烟气的蔓延, 要求商铺开启的门能自动关闭。该商场采用断电释放式的电磁门吸, 如图3所示。平时采用电磁门吸使之常开, 火灾时报警系统切断电源, 门自动关闭;由于防火玻璃门为双向弹簧门, 且无定位器, 关闭后能从两侧手动开启, 人员通过后也能再自动关闭。
(4) 隔离带。
将人流走道设计为防火隔离带, 走道的宽度不小于10.0 m, 走道上不摆放固定可燃物, 其上方净空内也不应存在可燃物;为避免防火隔离带被占用, 通过在地面设置彩色线条或设置不同于其他区域的地面材料等方式装修。
(5) 排烟。
商铺按500 m2划防烟分区, 每个商铺均设排烟口, 商铺内按60 m3/ (h·m2) 设机械排烟系统。中部的疏散走道不再划分防烟分区, 按其体积的6倍确定1.0 h的排烟量, 约10.8×104 m3/h, 机械加压送风, 送风量5.4×104 m3/h。
(6) 其他措施。
为防止火灾在吊顶内蔓延, 同时也要求商业区的吊顶、墙面、地面、货架均采用不燃材料;在防火隔离带上方设置通风、排烟管道时, 通风管道上应设置火灾时自动关闭的防火阀, 穿越防火单元的排烟管道应在穿越处设置排烟防火阀。
4 消防安全分析
4.1 火灾场景
4.1.1 火源位置
从火灾发生后影响范围的角度分析, 如果火灾发生在三角商业区中部, 可能引燃的商品更多, 且火羽流卷吸的空气更多, 火灾产烟量也更大。因此, 火灾发生在三角商业区中部是一种较不利情况。从人员疏散的角度分析, 若火灾发生在某个安全出口附近, 导致内部人员不能从该安全出口疏散到安全区域, 即火灾发生在某一最宽的安全出口附近最不利于人员的疏散。笔者旨在分析商业区采用防火隔离带划分防火分区的可行性, 在进行业态布置后, 建筑布局呈对称型, 并考虑火灾发生后火灾蔓延对安全出口造成不利影响, 共设置两个火源位置, 见图4中火源A和火源B。
4.1.2 火灾规模
当商铺内发生火灾时, 如果自动喷水灭火系统失效, 火灾将会蔓延开, 由于设计方案提出了将防火单元的面积限定在200 m2以内, 即使商铺发生轰燃, 其火灾规模也是有限的, 可根据托马斯轰燃公式 (式 (1) ) 计算。
undefined (1)
式中:Q为轰燃时的热释放速率, kW;At为房间的内表面积, m2;Aw为通风口面积, m2;Hw为通风口高度, m。
根据最大防火单元的具体几何参数 (长×宽×高约为20 m×10 m×4 m) , 开设两个2.0 m×2.4 m的门, 可以计算得出:Aw=2× (2.0×2.4) =9.6 m2;At= (10×20) ×2+ (10+10+20+20) ×4 m2;Hw=2.4 m;undefinedkW。
考虑到火灾中的其他不确定因素, 再取1.5倍的安全系数, 确定商铺火灾的最大热释放速率为11.3 MW。
4.1.3 设定火灾场景
考察防火分区划分方式的可行性仅选取了对于火灾蔓延和人员疏散极不利的场景, 见表1。对于实际工程的运用, 还应评估相关参数的合理性, 进而确定更多的疏散场景。
4.2 火灾模拟
采用FDS对设定火灾场景的火灾及烟气蔓延情况进行模拟计算。火灾场景一主要计算结果:
在模拟时间1 800 s时, 除火源区域外, 其他区域2.0 m高度处的温度最高为48 ℃, 低于影响人员安全疏散的设定值60 ℃, 如图5所示。在模拟时间1 800 s时, 除火源区域外, 其他区域2.0 m高度处的CO体积分数最高为57×10-6, 低于影响人员安全疏散的设定值500×10-6, 如图6所示。在火灾发生后665 s时, 5号出口附近2.0 m高度处的能见度下降到了人员安全疏散需要的能见度10 m, 如图7所示。因此, 在场景一设定的条件下, 人员可用疏散时间大于665 s。
火灾场景二主要计算结果, 如图8、图9所示。隔离带另一侧距火源10 m处的最大热辐射强度为4.3 kW/m2, 远小于易燃物品被引燃的最小热流量为10 kW/m2。因此, 可以判断火灾不会通过热辐射的方式蔓延。
4.3 疏散过程模拟
按GB 50016-2006《建筑设计防火规范》对商业场所的要求, 将疏散人数确定为73 890.7×0.85=4 397人;设位于火源A附近的两个安全出口 (出口6和出口7) 不能用于人员疏散, 其余5个安全出口宽度之和为20.9 m;根据相关研究成果, 将人员水平方向的疏散速度确定为1.0 m/s, 将人员沿楼梯上行的疏散速度确定为0.5 m/s。利用人员疏散模拟软件PathFinder计算得到商业区内的人员疏散行走时间为252 s, 再考虑报警时间、响应时间以及1.5倍的安全系数, 最终确定必需疏散时间为60+120+252×1.5=558 s。
4.4 消防安全判定
对设定最不利火灾场景下的烟气蔓延及人员疏散情况进行了模拟计算, 将模拟计算结果比较可得, 笔者提出的设计方案能够阻止火灾在相邻防火分区蔓延, 也能保证建筑内人员的安全疏散。计算结果比较见表2。
5 结 论
针对某商场无法采用常规防火构件划分防火分区的情况, 考虑建筑布局特点、结合商业营运需要, 提出了基于性能化的防火分区划分方案, 并计算验证得到防火分隔方案不会通过热辐射的方式蔓延的结论;由于采用了不燃烧材料装修, 隔离带内不设固定可燃物, 也可避免火灾通过延烧方式蔓延;利用相关工具验证了当前设计的安全出口和机械排烟系统能满足人员安全疏散的需要, 笔者提出的防火分隔方案能达到规范要求的防火分隔水平, 是可行的。
防火分区划分的方式有多种, 利用防火墙分隔是最有效的。当建筑条件、机电设施允许时, 可采用其他方式替代, 但所选用的替代方案必须与采用防火墙分隔等效。
摘要：针对某地下商场不能按常规方法划分防火分区的情况, 结合建筑平面布局和商业业态的特点, 提出性能化的防火分隔方案, 重点阐述性能化消防设计的设计理念。
关键词：地下商场,防火分区,隔离带,防火单元
参考文献
[1]GB50016-2006, 建筑设计防火规范[S].
[2]公安部天津消防研究所.建筑物性能化防火设计技术导则[R].国家十五重点科技攻关项目专题四研究报告, 2004.
[3]李引擎.建筑防火工程[M].北京:化学工业出版社, 2004.
[4]马千里, 黄廷林, 刘庭全.室内步行街排烟系统性能化设计[J].消防科学与技术, 2011, 30 (4) :283-285.
活动目的：
为了让全市儿童开心过一个有趣味，有意义的六一儿童节，促进我们商场人气，同时创造机会让父母和父母，孩子和孩子以及父母和孩子之间有更多的交流，增加它们感情，营造一种温馨环境。
活动主题：倡导亲子互动 提高育婴水平共创美好家园
活动安排∶
时间∶2012年5月28日星期六上午9∶30—12∶00
地点∶xx购物广场中心水榭（会所对面）
二、活动须知
1.活动对象：xx购物广场业主及其家庭。2个月以上的宝宝和爸爸妈妈，1岁以前每个月为一个组别，1岁～6岁每半岁为一个组别（报名年龄以比赛时间为准）
2.报名时间：即日起至2012年5月22日止
3.活动费用： 无。请参与家庭考虑捐赠儿童互换小礼物。
4.活动时间：2012年5月28日星期六上午9 ∶30—12∶00
3月份—5月份目录巴黎春天百货公司简介SWOT分析行销活动着手点行销战略规划与目标行销策略建议行销策略实施草案麦唐广告传播有限公司简介麦唐M媒体简介巴黎春天百货公司简介昆山巴黎春天百货有限公司隶属永泰田集团公司成立于2005年8月商场位于昆山核心商圈内的“永泰田广场”总建筑面积近2万平方米。永泰田广场是一个集巴黎春天百货商场、写字间、酒店餐饮、文化休闲为一体的商业广场总投资约5亿元建筑面积近4万平方米。巴黎春天百货商场以流行时尚的业态、舒心的环境、贴心的服务为商场定位以品位、典雅、时尚、个性的品牌组合为主打产品给消费者创造独有的购物享受及尊贵体验商场拥有现代流行百货的销售硬件设施及管理体系以让顾客舒心让伙伴开心让员工安心以企业为中心为社会献爱心等五心服务为经营理念以用心做事真心对人开心面对怀心感恩爱心奉献为企业精神巴黎春天——用心为您每一天。SWOT分析优势劣势威胁机会
1、以高端消费场所为商场定位昆山第一家无明显竞争对手
2、地段处昆山核心商圈附近车流人流量大未来昆山商业街转移核心地带
3、商品以品位、时尚、典雅、尊贵为主打定位明确
4、昆山的目标消费群体众多有待发展的市场广阔
1、附近商圈尚未成熟与目前昆山主流商业街距离较远
2、消费群体尚未整合商场人气不高
3、商品价位过高而大型品牌并不多性价比不高
4、商场刚驻足昆山品牌忠诚度无法与老牌商场相比
5、没有对品牌行销活动与商场促销活动做整体规划缺乏有效的行销活动及媒体宣传
1、商场人气带动不起来导致销售状况不好整体运营萧条
2、老牌商场虽定位与巴黎春天不同但其人气与口碑的建立严重影响巴黎春天的行销开展
3、昆山时尚与尊贵类商家虽未整合但其品牌建立较早品牌忠诚度教高对于巴黎春天拉拢人气带动消费也是一大威胁
1、整合消费群体拉拢人气促进消费
2、开展商品系列促销活动
3、建立长期品牌战略规划
4、运用新颖的营销策略展示巴黎春天的优势开展整套以巴黎春天定位为主题的行销活动
5、利用有效媒体配合开展行销活动行销活动着手点人气以巴黎春天定位为主题开展系列活动人气以巴黎春天定位为主题开展系列活动促销利用有效行销手段促进商场商品销售促销利用有效行销手段促进商场商品销售品牌营销的情感诉求真正做到贴进消费者消除商场与消费者之间的心理隔阂让消费者切身感受到“用心”的经营理念品牌营销的情感诉求真正做到贴进消费者消除商场与消费者之间的心理隔阂让消费者切身感受到“用心”的经营理念根据巴黎春天目前所面临的问题及着手点重中之重应先进行人气的拉拢即尽早整合消费群体利用人气带动消费其中以商场促销活动以及各种媒介的组合宣传加以配合短期目标使巴黎春天品牌让广大消费者熟知解除商场与消费者之间的心理隔阂目标消费者整合到位并充分了解巴黎春天借助系列活动的开展实现巴黎春天自开业后第一次商品销售高峰长期目标使巴黎春天的品牌深入人心成为真正引领时尚潮流消费主导场所注本策划案只根据巴黎春天前期问题进行短期规划长期规划有待短期方案执行考证后再做系统分析行销策略建议制作并投放《巴黎春天》DM期刊制作并投放《巴黎春天》DM期刊“巴黎明星大PK——巴黎春天代言人选拔活动”“巴黎明星大PK——巴黎春天代言人选拔活动”“巴黎春天代言人选拔总决赛暨„巴黎明星‟才艺大比拼”“巴黎春天代言人选拔总决赛暨„巴黎明星‟才艺大比拼”巴黎春天形象大使M媒体投放巴黎春天形象大使M媒体投放“购物抽奖送写真”活动“购物抽奖送写真”活动感恩真情回报社会——巴黎春天携手公众向贫困地区儿童捐衣赠衣活动感恩真情回报社会——巴黎春天携手公众向贫困地区儿童捐衣赠衣活动08鹿城首届个人时尚风采展示——暨巴黎春天“春之声”形象小姐选拔08鹿城首届个人时尚风采展示——暨巴黎春天“春之声”形象小姐选拔电视及平面媒体广告的有效投放电视及平面媒体广告的有效投放策略说明巴黎春天是以引领时尚潮流趋势为定位的高端消费场所理应拥有自己的关于时尚潮流的DM周刊刊登每周时尚的热点及衣着服饰等的潮流趋势同时每周进行的巴黎春天代言人选拔活动的具体进展可以在DM周刊上及时向公众告知具有着很好的宣传效应。投放方式利用M媒体为平台让巴黎春天形象小姐在主要目标消费群体活动的场
所每周定点投送形象小姐3人一组在上下班人流高峰期投送地点可选择在高档写字楼的大厅、商务会所、高档娱乐场所等。《巴黎春天》DM周刊MM巴黎春天“春之声”形象小姐选拔活动内涵打造“巴黎春天”关注时尚创造流行的文化品牌使“巴黎春天”成为时尚、流行、高端消费的首选最短时间创造市民的关注热情带动品牌销售独特推广方式建立市民心理位置区别其他对手树立高端形象总体把握:时尚、个性、高贵、美丽传播活动类别待选时尚主题类A、巴黎春天“时尚服装”发布会互动参与方式华贵、浪漫的女士请跟模特步伐展现您的风采——只要您来模特的衣服打折送B、“浪漫五月”婚纱之夜人气提升方法浪漫巴黎永远的婚纱圣殿——最美的瞬间我们将为您保留到永远婚纱之夜得到精美婚纱照让您把美留驻C、“春之气息”春装周末活动促销办法最新春装您最早得到——所有当天展示春装均折价让您拥有让您的心情从春天变好健康主题类A、“魅力、活力”运动时装展示宣传口号巴黎、春天美丽而又活力四射。想到巴黎“春游”就去“巴黎春天”感受魅力B、“运动之美”健身舞蹈秀传播概念春天健康的季节播种的季节为明天的健康储备今天运动。巴黎春天我们的运动广场、健康之都C、“魅力女人”彩妆世界——巴黎春天香水节品牌传播流行元素我们有魅力装扮学我做绿色主题类A、巴黎“春之绿色”环保布料、服饰现场服装设计B、巴黎“花之海洋”服饰搭配技巧秀服饰改造文化生活类A、时尚文化专刊派送活动——流行从这里出发B、最新时尚杂志美丽秘籍——尽在巴黎春天时尚文化广场媒体推广方式《巴黎春天》DM如果你有模特的身材、漂亮的面孔、高雅的气质、健壮的体魄等等也或者你有热情的歌声、优雅的舞姿、才华横溢的学识、包容天地的气魄你都将是我们想要向世人展示的“中华魂”我们鹿城的“龙的传人”。《巴黎春天》DM如果你有模特的身材、漂亮的面孔、高雅的气质、健壮的体魄等等也或者你有热情的歌声、优雅的舞姿、才华横溢的学识、包容天地的气魄你都将是我们想要向世人展示的“中华魂”我们鹿城的“龙的传人”。M媒体流动的热情亲切的问候统一的造型精心的装束。让品牌在流动让建筑在呼唤。广告从此不在是死物我们就是让之重生的医生。M媒体流动的热情亲切的问候统一的造型精心的装束。让品牌在流动让建筑在呼唤。广告从此不在是死物我们就是让之重生的医生。巴黎春天时尚资讯我们不硬性介绍我们硬件环境我们从消费的心理召唤掌握最需要的原始冲动在心理种下“巴黎春天”的根苗。巴黎春天时尚资讯我们不硬性介绍我们硬件环境我们从消费的心理召唤掌握最需要的原始冲动在心理种下“巴黎春天”的根苗。“巴黎广场”或叫“春天广场”春天的海洋巴黎的风情。这里会看到最流行的风向标、最具震撼力时尚元素这里从心出发创造和世界沟通的最短距离这里会亲身体验到最美丽、最真实的自己。“巴黎广场”或叫“春天广场”春天的海洋巴黎的风情。这里会看到最流行的风向标、最具震撼力时尚元素这里从心出发创造和世界沟通的最短距离这里会亲身体验到最美丽、最真实的自己。模特、舞台、新闻报道一切由麦唐搞定评选方式及奖励办法评选方式及奖励办法届时将由广大市民投票、并邀请众多企业及媒体观摩评选出代表鹿城新风采、新风尚之材男貌女两名担任新职位并设立一等奖1500元、二等奖800元、三等奖500元的现金奖励。代言人选拔活动代言人选拔活动M活动内涵通过此次活动为巴黎春天商场造势吸引公众眼球及生活焦点带动巴黎春天人气拉近了消费者与巴黎春天之间的距离并积极引导消费者的时尚潮流意识为巴黎春天长期品牌战略做铺垫使其拥有昆山本土的自身形象代言人。总体把握参与、热情、时尚活动执行方式前期先在商场内进行场地布置与平面广告宣传商场组织培训专业采访小组每周末双休日在巴黎春天商场内开展活动凡在周末某一时间段具体时间段每周不定随机采访进入巴黎春天商场的消费者周六采访男性周日女性都有可能会被采访小组捕捉到根据形象气质等为被采访者标准成为本周“巴黎春天商场之星”并现场参加主办方举办的“巴黎之星”PK活动周末两天每天名额5个PK获胜者成为本周巴黎春天形象代言人男女各一名并免费获得主办方提供的每周主打时尚服饰套装其余选手也有精美礼品赠送每周PK的游戏都不同当天活动内容在昆山电视台黄金时段、昆山日报与DM周刊同时向公众告知并根据所选代言人意愿决定是否参加5月1日举行的巴黎春天代言
1、情人节营销计划。（2月14日）
情人节营销背景：2.14情人节是一个典型的西方节日，但今年来已经成为我国青年人热捧的节日，其流行程度超过了我国传统的七夕情人节。这样一来，2.14情人节便成了春节以后的第一个消费高峰。根据情人节的节日特点，我们将此次目标受众定位于20~40岁中高端人群。借此机会，采取一些营销手段来博得中青年消费群体的青睐，可以扩大我们的市场份额，提高竞争力。（1）借助媒介，加大宣传。
*以“纪念爱情”为主题的短信群发，将具体的优惠详情告知顾客，刺激消费。
*情人节广告文字：“拥有你，我此生有幸；珍惜你，我毕生力行。爱她就带她来9号温泉公舘。”在各合作媒介上做前期宣传。（2）主打浪漫温馨主题，深入人心。
*客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”，巧妙布置，并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。前10对预定的情侣（夫妻）免收东北风艺舞台门票费用。
*设立“情人留言板”，供情侣在上面写上爱的挚言。参与的情侣将有机会获得幸运抽奖机会。
2、五一国际劳动节营销计划。（5月1日）劳动节营销背景：“五一劳动节”是中国的传统和重要节日，是人们放松娱乐、集中消费、交流情感的旺季，抓住这个黄金时期，可以有效地提升公舘的市场竞争力，带来可观的经济效益。
（1）五一的餐饮节日商机是很明显的，有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举办：一是处在小长假期间，亲朋好友难得聚会；二是正处于春暖话开时节，踏春、旅游需求旺盛，旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间。借此机会以餐饮为主题，推出五一美食三天乐，来酒店用餐，天天有惊喜，天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。
（2）作为服务行业，服务的态度和细节很重要，它体现了一个餐厅的态度，每一个人都喜欢被尊重，被关注，优质的服务能够征服消费者的心，让消费都牢牢记住你。所以在为客人提供服务时，要做好服务人员的基本服务培训，促销特色培训，态度意识的培训等等。
（3）发动赠品攻势，提供一些节日相关的赠品可以拉动一定的消费者。比如说提前预订可以得到赠品，消费在多少金额之上可以得到一些赠品。另：赠品要与公舘的品牌风格相应。
3、母亲节营销计划。（5月的第二个周日）
母亲节营销背景：提醒目标消费者关注“母亲节”，引发其对“母亲节”的一系列感恩、庆祝活动。以情动人才能深入人心，营造温馨舒适的母亲节消费氛围，使“9号温泉公舘”深入目标消费者的情感深处，从而提高企业知名度，树立良好的企业社会形象，随之为企业带来可观的经济效益。
（1）“母亲节”亲情短信群发。母亲节前夕，以“9号温泉公舘”的名义，向各营业部门的会员发送母亲节温馨问候短信，提醒大家母亲节的到来和节日意义，以情感交流打动每个人。
（2）争取首位效应，制造社会热门话题。评选最优秀的母亲活动，前十名有不同的奖励。邀请优秀母亲到酒店参观并入住酒店，以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定，以此说明酒店的员工对母亲的尊敬、崇拜。可以在顾客心中留下“9号公舘让我知道母亲节”的印象和记忆，产生良好的社会效应和品牌传播价值。
（3）母亲节自助盛宴，餐饮部推出母亲节自助美食，让子女们以特别的方式表达对母亲的爱。享用自助餐的每个家庭，可享受由糕点师诚意烤制的小蛋糕，还可以获得一份特制的母亲节礼品（可考虑康乃馨花束、精美木梳），让这个难忘的温馨时刻，一直保留在母亲的心中。
4、父亲节营销计划。（6月的第三个星期日）
父亲节营销背景：对于父爱，人们的发言一向是节制而平和的。母爱的伟大使我们忽略了父爱的存在和意义。父爱虽然鲜少表达、疏于张扬，但却巍峨持重，故而被人称为“父爱如山”。值此父亲节来临之际，9号温泉公舘特举办节日大酬宾活动，通过此活动让顾客留下许多美好、温馨的回忆，加深顾客对9号温泉公舘的认识，同时赢得人心。（1）以“致我最敬爱的父亲”为主题，做一期有奖征文活动，获奖作品将免费刊登在媒体上。并举办以“父亲”为主题的一台诗歌文艺晚会。并评选出最优秀的文章，前十名分别有不同的奖励。
（2）水疗汇让父亲永葆健康。父亲节，孝顺的儿女们为了表达自己对父亲的爱，除了为父亲精心准备礼物之外，还需要关注父亲的健康。借此契机，水疗汇推出“感恩父爱”的主题优惠活动，为父辈们献上一份薄礼。
*生发护理优惠，呵护父亲的头发，让他们少一些白发，多一些健康的黑发。
*养生保健类的按摩也可做出适当优惠，我们放“价”只为给劳碌父亲的疲惫身心放一个“假”。
（3）为父亲唱赞歌。演艺厅可为贵宾提供父亲节点歌献唱活动，例如：《父亲》、《懂你》、《父爱如山》等。
（4）自助美味感恩父爱。不少人会因为父亲节该送父亲什么礼物而发愁。可以在父亲节请父亲吃一顿大餐，用美食来表达对父亲默默爱。60岁以上老人凭有效证件享受自助餐5折优惠。
（5）父亲节当天，用信封向VIP客人赠予父亲节贺卡、客房体验券等。开设父亲节特价房：X元/晚，要求在6月14号前预订。
5、七一党的生日营销计划。（7月1日）
以“党的生日”为主题，庆祝中国共产党成立82周年，举办大型的文艺演出活动，并给予被评为“优秀的共产党员”的同志免费提供洗浴门票及节日礼品。此次活动需政府配合。以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
6、八一建军节营销计划。（8月1日）
建军节营销背景：为了讴歌人民解放军对伟大祖国和人民做出的丰功伟绩，公舘以自己特有的方式回馈军人客户群体，让他们在属于自己的节日里感受到社会对他们的关爱，同时提高了公舘的美誉。
（1）以“军人”为主题，以庆祝中国人民解放军建军为契机，举办大型慰问武警战士活动，如消防支队，通过赠送物品或提供厨师上门服务等活动。
（2）客房方面，活动期间，凡军人凭相关有效证件，入住客房一律享受5折惊喜；一次性客房消费10间以上，赠送豪华标间1间；活动期间过生日的客人，凭本人身份证入住豪华房间可享受惊喜价X元/间。
（3）餐饮方面，军人将享受到以下优惠：活动期间，自助餐五折优惠。演艺厅观看演出免费赠送水果拼盘一份。
7、七七中国情人节营销计划。（农历七月初七）
七夕营销背景：七夕是“中国的情人节”，因为节日的定位使它具备文化性，如何吸引目标群的关注成了节日的重中之重。根据情人节的节日特点，我们将此次目标受众定位于20~40岁中高端人群。借此机会，采取一些营销手段来博得中青年消费群体的青睐，可以扩大我们的市场份额，提高竞争力。
（1）用创意十足的活动主题引爆市场。*新奇抽奖：每消费一次便可获得一次抽奖机会，抽奖盒内放置A—Z的24个字母，抽出来的字母所拼成的单词，如：cash（现金）便可获得返现机会；gift（礼物）便可获得精美礼品一份。*20~40岁单身群体——“穿越七夕夜.忽然遇见你”大型单身交友派对：凡是单身人群均可参加9号公舘举办的城市大型单身交友派对，以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节，为你寻找完美伴侣提供最舒适浪漫的平台与空间。凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。(具体折扣由餐厅视情况而定)*20~40岁夫妻、情侣群体——“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侣主题派对：只要你身边有伴侣，均可参加七夕情侣主题派对，凡是夫妻、情侣在七夕当天到9号温泉公舘消费，均可获得东北风艺舞台免门票优惠券一张。凡是七夕当天为结婚纪念日（以阴历为准）的顾客，只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事，则均可享受自助餐提供的免费情侣套餐一份。
（2）用看得见的折扣优惠吸引更多目标人群关注。
*推出“你是我的玫瑰，你是我的花”专题活动。凡情人节当日来店消费女性顾客，均可免费获得新鲜玫瑰花一支。
*情人节期间，针对来水疗汇消费的新婚夫妇，可提供适当的优惠折扣。
8、中秋节营销计划。（农历八月十五）
中秋节营销背景：农历八月十五中秋节是我国传统节日，被赋予浓郁的“家和、团圆”概念，人们借中秋假日一家团聚，品月饼、赏明月、吃团圆饭，共享天伦之乐。同时中秋夜市仅次于春节的一大消费高峰，是走亲访友礼尚往来的集中时期。期间以多样的促销活动形式来抓住中秋消费时机是此次节日营销的关键。借此扩大社会影响，提高公司的美誉度。
营销主题：花好月圆，情满中秋
（1）举杯邀月庆中秋。以“迎中秋、庆团圆”为主题，举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户，以次来维护酒店与客户的关系。
（2）合家团圆，共享绿色家宴。随着生活水平的提高，人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品；烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化；在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
（3）全中秋佳节，美味共享。家共享佳节天伦之乐，节日当天，父母陪同，同行的一位幼童可以免费享用自助晚餐。推出中秋团圆宴，每桌送水果盘、月饼一份。
（4）依照往年管理，继续推出9号温泉公舘中秋月饼系列，店内增设定量小份额的免费品尝月饼，借此大力促销中秋礼包等。（5）中秋期间客房推出中秋特色情侣套件“月满西楼”、“花好月圆”、“千里婵娟”等，凡入住者送香槟一瓶。连续住三晚，赠送演艺免门票优惠券3张；连续住五晚，赠送自助餐券1张，棋牌室消费券1张；连续入住一周，赠送自助餐券2张，棋牌室消费券2张。
9、重阳节营销计划。（农历九月初九）
重阳节营销背景：重阳节是我国赏菊敬老，送温馨享健康的传统节日，同时也是中国的“老人节”。近年的重阳节，逐渐掀起了一股“团圆风”。回家跟爸妈说说知心话，陪辛劳了一辈子的父母出门走走，逛逛，渐渐成了重阳节里儿女们送给父母最特别的礼物。因此，本方案主要从儿女孝顺、合饥宥乐的角度进行活动策划的。相信能够为公舘带来滚滚客流，尽可能的提升销售额。
（1）“九九重阳登高处，每逢佳节倍思亲。”以“思乡”为主题，针对离家在外的员工，搞一次郊游活动，公舘给你家的温暖，以此来表达公舘对基层员工的关怀呵护，提升酒店的企业文化和员工的凝聚力。
（2）“情暖金秋”老年点餐特卖。
*餐厅准备好适合老人的套餐，点套餐可进行折扣优惠。
*重阳节推出适合老年人口味的菜点，时逢秋季养生的好时机，老店推出了养生佳品，及各色重阳套餐。
*重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。
*当天过生日的宾客凭生日蛋糕或本人有效证件可获赠长寿面一份。
*举办“百叟宴”。凡年满60岁以上（凭有效证件）的老年人可享受每位99元的“九九重阳优惠套餐”（仅限100人），额满为止。
10、国庆节营销计划。（10月1日）
国庆营销背景：国庆黄金假期是一年一度消费热潮高涨的绝佳促销时期，以文化营销与氛围营销为铺垫，以国庆举国欢庆为契机，配合大手笔大力度的营销活动来全方位地回馈广大贵宾，充分展现出佳节同乐、社会和谐的大好局面。通过实实在在的优惠，酬谢广大消费者的厚爱与支持，同时为企业带来利润。
（1）入住有礼。入住9号精品酒店可享受9折优惠，提前预订者前十名，有机会获得额外惊喜。
（2）用餐有惊喜。国庆期间，餐饮推出革命套餐“重温长征味道”，主打原生态绿色保健食品。以餐饮为主题，推出十一美食七天乐，来酒店用餐，天天有惊喜，天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。
（3）歌舞升平，国庆有礼。节日期间凡在夜总会消费均可享受八八折优惠。期间，康乐项目均可享受八八折优惠。（4）宣传方式：短信问候，推荐优惠；微博传达，促进营销；携手旅游网站，吸引游客；时尚团购，优惠共享。
11、圣诞节营销计划。（12月24 日、12月25日）圣诞节营销背景：在中国，酒店在早几年就开始举办圣诞节促销活动，洋节的氛围一年比一年浓郁，圣诞节促销活动的普及化，一方面表明伴随着全球化的浪潮和开放观念的深化，越来越多的人把过洋节纳入到自己的生活内容中；另一方面，也说明了打造注意力经济，吸引公众的眼球正成为各行业的共识。平安夜、圣诞节、元旦三个节日连接在一起将是一个充满商机的大好时机，可以通过通过大力度的宣传和恰当的营销方式来巩固老客户，挖掘潜在客户。
（1）以圣诞节为主体，举办圣诞节狂欢文艺晚会.推出集餐饮、客房，康乐为一体圣诞套票系列。通过强有力的销售措施，以此来提升酒店的经济收入。
（2）幸运大抽奖。分别在演艺厅、餐饮部举行幸运抽奖，以丰厚的礼品酬谢贵宾。
（3）假面派对舞会。引导年轻一族的消费意识。
（4）节日期间，推出圣诞祝福套房，房间配置白色烛光，播放祝福音乐，营造出幽静想和、浪漫温馨的情调和气氛。
（5）餐饮部推出圣诞特价菜单，具体可分为：圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐、自助大餐等等。厨房设计出圣诞节菜肴，菜肴内容包括：冷热开胃小吃、正餐、软饮料（果汁、香槟塔）无限畅饮、火鸡2～3只限量供应、蛋糕点心羹粥类。冷热开胃小吃和蛋糕点心可以适当的多一些，正餐少一些。
（6）娱乐部门在圣诞期间可以有针对性地打一定的折扣，以便刺激消费。
12、春节营销计划。
春节营销背景：中国的传统节日春节将近，而今越来越多的人趋向于在酒店吃年夜饭，方便快捷又美味。如何做好春节的营销已经成为许多酒店的重要工作之一。酒店在面对着第三产业服务行业竞争形势，如何把握好营销攻关，为酒店创造更多效益，使酒店的营销营业进入了良性循环成为了营销活动最主要目的。
（1）春节期间以餐饮为主题，推出餐饮+客房为主的套餐系列，消费送大奖，幸运大抽奖活动。
（2）餐饮部推出“年货”系列，譬如内部出品的“东北老妈饺子”、“汤圆”等，以此来带动酒店的经济收入。
（3）春节恰逢隆冬时节，而冬季是滋补的好时候，自助餐建议引进高档营养滋补菜品，供客人选择食用。
（4）如今互联网越来越普及，互联网上的信息又丰富，提取信息又方便快捷。明珠索菲特的营销也要好好利用网络营销渠道，将该酒店的春节产品放到网上去，以便顾客能快捷的找到相关信息。
13、店庆营销计划。
店庆营销背景：服务行业的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，企业才能获得利润；要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力；内部员工营销的成功又以全面的（质量）管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。在这恰逢X周年店庆到来，借此时机，我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合。
（1）“微笑服务”。在店庆期间，所有员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来，满意而归，提高顾客的感觉消费价值。
（2）召开内部员工动员大会，服务人员之间开展“服务大比武”竞赛，在员工宣传栏设立一个专门版面，每日评出“当日服务最优之星”，并给予物质奖励。
（3）以公舘X月X日店庆为主题，推出以酒店餐饮，客房，康乐为主题的系列优惠促销活动。如：赠送公舘周年纪念品，优惠券，赠品等。
（4）内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，在把产品和服务推向外部市场前，先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。*在全体员工内部加强温情管理，要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。
*征文比赛。内部员工征文：“我的选择——9号温泉公舘” 具体要求：题材围绕9号温泉公舘所发生的事情，可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名，奖金200元；二等奖2名，奖金100元；三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。
*成本节约比赛。通过系列活动，对内部员工再教育，提高其的积极性。
（5）店庆现场布置
*所用媒介：氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP（各种张贴画）、礼仪小姐、纪念品等
*店庆时酒店外观：
氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞；吉祥物热情向你招手；楼体外打出“X周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商的祝贺单位的条幅；进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌；礼仪小姐发放公司店庆纪念品；整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。
*店内景观：
1、广告文案：
雪花翱翔中，身穿红袍的圣诞老人带着幻想中的礼物与愉快静静的降临__;
红白相间的色彩，闪闪发光的圣诞之灯，让人感触到了那种单独的浪漫与温暖，意味着安全与侥幸;
映托在其中的__雪莲花，纯洁得空，与整个圣诞节的氛围相得宜障，她的动感时髦紧扣着时段的脉搏，更会让这个圣诞节分外的诱人……
平和、宁静中，甘美的味道，奇异的礼物，无尽的欣喜，以及__细心筹办地圣诞狂欢活动，将热诚毁灭，刹那间心底里的一切愉快局部开释。
2、圣诞小天使选拔
节日时段__将选拔10名小朋友为__今年的圣诞侥幸小天使，参加12月25日26日__举行的各项圣诞的活动。每位小天使将获赠丰富的节日礼品一份。凡年龄在7周岁以上的小朋友即日起即可到__一楼办事核心报名。__将凭据报名先后，择优采纳。
3、圣诞幼童星征召
凡在唱歌、舞蹈等方面有必定特长的小朋友，均可报名参加12月24日晚__举行的“幻彩圣诞”狂欢晚会，使本人获得熬炼成长，同时还可赢取精巧的圣诞纪念礼品一份。即日起开端，不管个别还是集团均可到__一楼办事核心报名，__将凭据报名先后择优采纳。
4、圣诞谜语有奖竟猜
节日时段，逢周六周日，__将在二楼举行谜语有奖竟猜活动，只须光临__即可参加，靠您的聪慧本领料中谜语，博得精巧礼品。
5、圣诞老人播撒福礼
圣诞节的礼物，巧妙而又。12月24日——26日，只需您光临__就无机遇获得圣诞老人送给您的礼物，在这个浪漫的节日里播种一份特另外欣喜!
6、圣诞__送您欣喜
逐日一物低价购：节日时段，__天天为您推出一种货品超低价限量出售，只需光临__就无机遇购买到非常昂贵的鸡蛋、明白菜、精品小家电、保暖亵服等货品。
引爆人气大优惠：愉快圣诞，__种种特征小吃、休闲食品以及圣诞丝巾、围巾、帽子、精品衣饰、珠宝首饰、腕表时钟等多种货品优惠特卖。选一款，过一个甘美、温暖、绮丽的圣诞节。
立即欣喜摸彩送：节日时段，当日__购物满50元即可参加圣诞摸彩活动，每张彩券均有精巧的礼品，摸到什么送什么，即摸即送，欣喜愉快。
圣诞节到来之际，__恭祝全市群众安康、高兴、安全、侥幸!
二、鼓吹方案：
1、店内外粉饰
12月11日前，完成圣诞氛围的营建
2、dm广告
12月10日前印制好，并开端发放
3、电视广告：
利用黄金假期，进行大规模促销活动，提高产品销量，消化库存和换季产品，刺激渠道的活跃性，并有效掌握消费者的顾客资料。
二、促销活动对象
___的目标消费群
三、促销活动时间
20__年_月_-_日，根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者
四、促销活动城市
全国___零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市，这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象，二是可以大幅度提高___在当地的销售业绩和知名度。
五、促销活动方式
运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合，以造成彩棉革命和大普及的气势，凸显强势品牌和强势营销的风范。
六、促销活动主题
五一3+1天狂欢购
七、促销活动产品
___各系列特价产品
八、促销活动策略
为完成年前库存换季清销工作，本次五一促销活动策划以向消费者让利为主要操作手段;为了展示___品牌产品线的完整性，向消费者传达一线品牌的全面形象，所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行，根据产品的库存时间安排，库存产品折扣力度放大，以产生足够销量，新上市产品适当让利，以与消费者终端接触为目的，并产生一定的销售量。
本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动，为避免与这些活动混为一体，将采取三种促销内容叠加的方案，以四重大礼送你惊喜为主题副标，以多重利益吸引消费者购买：
1、曾经买过，一定送!(第一重礼)如果您曾经买过___产品，凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。
2、现在来买，立刻送!(第二重礼)五一4天，指定产品均享受五一快乐价!新品8.8折，详见吊牌五一价，购任何___产品满__元送内裤一条，折上再送!
3、特款特价，特别送!(第三重礼)：公司将向经销商提供特价产品，特价产品涵盖内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等。特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供。
4、即使不买，还能送!(第四重礼)：用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触。同时用一个高价值的美容用品做为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联，以此吸引消费者进行品牌接触，创造线下传播及尝试性购买的可能性。
温馨提示：到___专柜的即使不买东西只要愿意填写顾客资料的也可以参加抽奖游戏活动。
奖品设置：一等奖价值___元的美容护肤品(也可用价值比较高的___产品替代)
二等奖___彩棉内裤一条或等值___产品
三等奖___袜子一双或等值___T产品
注：一等奖数量设置为三位，但具体执行数量及执行价格可根据实际情况安排。此活动为女性消费者参加。一等奖奖品由经销商在当地采购，二等奖、三等奖数量设置由经销商根据当地平时销售情况预估而设定名额，抽奖工具选择使用手机微信营销功能，这样，无需购买和制作抽奖游戏道具，就能够进行抽奖，同时商家在后台还能够查看抽奖数据，省去了管理的人工成本。再者，活动聚的手机微信营销功能其中的抽奖玩法有多种可以选择，成本最低也不过198元，可以说是有很高的性价比了。
九、大型促销活动准备
1、活动期间活动点派销售人员在各大商场入口处派发活动DM单页;
2、活动点于_月_日门店或专卖点营业结束在门店内或专卖点内悬挂活动主题吊旗，张贴海报，用于吸引消费者驻足观望并烘托主题促销活动氛围;
3、各专卖点醒目处放置主题背景及内容说明物料一个(_展架或其他物料);
4、活动面积至少保证50平米以上，五一活动策划可选择商场门前或步行接的露天广场，也可选择商场内的活动广场，因为五一搞活动的品牌、厂家很多，所以场地要提前洽谈，越早越好。
5、为加强活动的吸引力和现场的气氛，客户可同时在活动场地举办模特走秀、歌舞表演或当地老百姓喜欢的特色娱乐活动。在搞这些活动时，准备工作一定要做好，现场舞台的搭置、主持人的挑选，演员的确定，娱乐活动内容的选择都要细致，周到。
场地要求：场地中央可搭建T型台，后面制作的大型背景喷绘，可以走秀，表演节目，T型台周围放几个模特，花车10-20节围在周围.货品全部放在花车与T型台之间.现场所有能利用的地方都要有___的广告喷绘，以制造良好的现场氛围.
十、人员安排
本次活动由各地经销商按照方案自行操作，为保障此次活动的顺利执行，针对活动执行过程中的两个细节，需要指定专人负责：
1、单页派发人员
活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发DM单页，负责向女性消费者传递活动的第一手信息，要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有___明显标志。
2、活动检查人员
