试论中国制药企业的品牌运营

试论中国制药企业的品牌运营（推荐2篇）

试论中国制药企业的品牌运营 篇1

领先品牌企业

品牌是企业领跑时代的首发条件，品质与服务是打造品牌形象的基本。在新常态下，企业如何巧妙运用品牌加速累积核心忠实客户，筑建美好生活？这将是企业的一个新课题。

为了充分展示中国房地产品牌价值十五年的研究成果，2018年09月19日，由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家单位联合举办的“2018中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十五届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京雁栖湖举行。

会议现场

时代邻里集团凭借优质服务及高速的发展，实现品牌价值跨越式增长，价值达18亿零200万元，并荣获“2018中国物业服务专业化运营领先品牌企业”。

时代邻里集团副总经理谢娆领取证书

2018中国物业服务专业化运营领先品牌企业

企业规模提升品牌形象

时代物业关注城市、关注家庭、关注人，善于发现、发掘隐藏在事物背后的价值，用心服务业主，用心经营品牌。目前业务重心辐射全国转移到珠三角区域，为20余座城市的住户提供专属物业服务，构筑了含居住、饮食、旅游、理财、教育、医疗、养老等全方位生活服务圈。随着加入融物业平台合作伙伴的增涨，时代物业在稳固的根基之上逐步扩大品牌渗透力与影响力。

企业规模快速拓展

品质奠定品牌价值

服务奠定品牌根基 2018年，是中国物业服务行业的品质提升年，时代物业积极响应行业号召，抓好各项目的服务品质提升，除了延续“幸福1+1”提升工程，还创新“美好时代”环境提升行动等服务举措，全面落实“每天为业主再多一件事”，让项目现场每一项服务更好地落地实施，通过打造完美的居住体验和居住价值，不断奠定品牌根基。

创新加注品牌内涵 以数字化平台建设为核心，时代物业推出“邻里邦”app，建立手机开门、在线缴费、在线报事等系统化流程。基于社区生活，不断整合优质商家资源，通过不断深挖社区资源和跨界整合打通整个社区生活产业链的上下游，实现社区资源多元化。另外，时代物业根据项目的特点及需求，有计划地实现全国集成管控指挥平台全面运行，让服务精细渗透到每一个环节。通过这些软硬件的创新和应用，打通了住户、物业、商家的沟通壁垒，真切为业主安居和生活提供价值，为客户的保值增值提供强有力的基础，使得品牌内涵不断扩展。

邻里邦APP走进千家万户

公益提升品牌形象 时代物业实现把“用心呵护你一生”的服务理念以及时代基金会“心有爱 更美丽”的理念相结合，积极践行“全民公益”活动，脚步从养老院、特殊教育学校，走至贫困山区等多处地方，身体力行地组织以及参与一步一爱心、“书送希望 书送梦想”、千人义卖等近百场公益活动。创造性与业主共同完成数场大型公益活动，从家门口的义卖活动到乡村文艺复兴艺术支教，更好地将时代人的精神传达至更多地方，把艺术生活理念传播到乡村乃至生活的每一处，持续赋予企业品牌人文情怀的形象。

“书送希望 书送梦想”捐书活动

乡村文艺复兴项目启动仪式

品牌特色引领行业 围绕人们的生活场景满足需求，创造需求，积极运用“互联网+”现代科技手段，结合近20年卓越管理经验，打造物业基础服务、客户需求管理、设施设备管理、移动终端设备管理等一体化管控平台建成了“融”物业生态体系，实现融服务、融管理、融生活、融平台四大核心板块融和共生，相互依存。“融”物业生态体系的提出，不仅仅是行业内唯一将未来社区、未来生活规划得清晰透彻的模式，未来，还将成为整个行业的标杆，引领社区生态发展。

“融”物业生态体系

试论中国制药企业的品牌运营 篇2

渠道是企业的产品和服务销售通道之一，连接着客户和企业，具有拓展市场和反馈信息的作用，也影响着企业战略和经营目标的实现。运营商和渠道商的有效衔接和协同是渠道顺畅的关键，但他们关心渠道问题的侧重点不同。运营商关注渠道的广度、深度、到达率，经销商关注渠道政策、资金周转、利润、产品补给和运营商的促销政策。为充分发挥渠道优势，运营商无疑要将工作重点放在渠道商身上，只有激发渠道商的积极性，整个渠道的效率才能得到提升。

渠道体现了一个通信运营企业的核心竞争力。目前随着竞争加剧!国内通信市场由卖方市场转变为买方市场，以前以自办营业厅为主代理为辅的营销渠道，由于模式单

一、布点不多，已经不再适应市场发展和竞争的需要，竞争要求主动营销，而仅凭渠道商自己难以拓展市场，更需要运营商加强自身品牌建设。

实际上，联通的“沃”品牌并没有被大家所真正认识。只知道联通“精彩在沃”，但其所包含的内容，因何精彩却并不知晓。在我看来，中国联通在树立其核心竞争力品牌上的意图是好的，但其品牌宣传策略并没有让大家看到“沃”的竞争力和优势。其次，联通除了新势力、世界风、如意通等客户品牌外，曾一度出现了司机卡、教师卡、万通卡等套餐品牌，这些品牌在一定程度上削弱了联通品牌的整体形象，造成了用户对新品牌产品的认知模糊化。再次，进入3G竞争时代，中国联通基于具有优势的WCDMA网络，需要给“沃〃3G”用户提供更独特的品牌体验，而不是仅仅对品牌进行重复规划或者仅在宣传内涵上反复强调“精彩在沃”的口号。

中国联通要想传递和体现“沃”品牌的核心价值，主要应得到年轻人的认可。可通过主动对“沃”品牌架构和内涵的宣传讲解，赞助和开展体现其3G品牌独特、功能强大的年轻人体验活动。从而迅速建立客户关系，提高感受力，加快市场反应速度，开展营销手段，取得回报。

目前，总体来说，当前经销商群体的中坚力量掌握在中国移动手

中，与中国联通进行合作的经销商实力较小。但是，中国联通CDMA网络运营情况的持续增强、数据和固定业务的扩展，也逐步影响了用户的选择，在这种情况下用后进者优势，中国联通在制定渠道政策上有很多经验参考。

传统的渠道商是一个行业，该行业依靠赚取产品流通中产生的差价而生存，主营业务往往扑在销售上。而随着通信企业对这一渠道资源的开发，我们应当开始将目光转向非传统渠道。从某种意义说，只要掌握客户资源并具有潜在销售条件，所有的商业实体都能纳入到渠道范畴。显然，吸引更多非传统渠道商的加盟对处于市场挑战地位的中国联通更具战略意义。

渠道圈内时刻在进行更新与淘汰，并且呈现一种聚集状态。中小渠道商在竞争中求得生存，大渠道商在竞争中不断兼并。对于处于渠道系统入口的中国两大移动运营商来说，随着渠道管理工作的不断开展，目前渠道建设与管理都有应有所创新。

例如：中国移动和家电旗舰商国美电器连锁店合作，不仅在国美店中销售中国移动号卡产品，而且还开设合作营业厅，用户在国美连锁店内不仅可以购买手机，也可以直接办理开通网络、交费、会员卡等多项业务。这使中国移动可以充分利用国美的营销网络，迅速占领市场，实现与国美的双赢。

中国联通也在小范围内开始了尝试。上海联通在推广WCDMA产品时，联合了永乐、协亨、迪信通等三家手机经销商，采用“渠道商买断3G手机，联通补贴话费，双方再就话费账单分成”的崭新渠道模式来发展新型3G市场，实践证明这一模式非常成功。

渠道商是通信企业的合作方，同时他们也是自负盈亏的经济实体，这一点决定了运营商无法完全按照自己的意愿决定渠道商的行为。各渠道经销商在经营通信产品时的表现，会直接影响用户对运营商的印象。

渠道商针对产品的排他性解释会影响用户对通信产品的正确认识。评价一种通信产品仅从产品属性来讲并不全面，有时甚至难以理解，这时渠道商为了使用户购买，就会沿用用户最能接受的方式介绍

产品，即便该方式是错误的，这严重影响了用户对运营商产品的正确认识，使得用户无法真正了解联通沃品牌所具有的真正优势。

完全消除渠道商的行为对用户产生的不良影响是不可能的，但是加大对渠道的培训力度、提高渠道商的筛选标准，能有效降低渠道商不良行为的影响。为提高渠道商的服务水平，各移动公司应根据自身特点，制定符合现状的服务质量标准，把自有渠道和非自有渠道的要求与考核分开，加大对渠道培训的投入，并将规模偏小且服务水平不达标的渠道商淘汰，以促进渠道整体水平的提高。对于培训工作，应对渠道商进行集中、定期、全面的培训，并建立各种评比标准，周期性进行考核，使整个渠道的培训工作达到良性循环。而对于上文提到的第二个问题，我认为提高行业监管力度，对错误的宣传及时纠正，将精力放到提高产品的质量与形象上来是解决问题的根本。