工作职责和工作内容

工作职责和工作内容（精选5篇）

工作职责和工作内容 篇1

[直系上级]：客房主管、客房领班

[岗位职责]：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域安全工作。

[工作内容]：

1.规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。

2.遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。3.按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作。

4.认真如实填写工作报表,发现特殊情况及时反映给主管，并在报表备注上注明。

5.按照操作标准和消毒要求，清洁消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。

6.检查退房，按规范处理客人的遗留物品，及时报告上级和前台。7.做好每天大清洁项目和单项清洁项目。

8.清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏，立即报修。9.做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作。

10.中班按要求提供夜间服务，做好楼层和公共区域的清洁工作。

11.及时执行前台的服务指令，满足客人要求，并及时反馈结果。12.做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。

13.熟悉酒店医疗服务规定，遇生病客人给予关心和帮助，并立即报告上级。14.及时满足客人提出的需求，超出职权范围及时报告。15.树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。16.完成上级指派的其它任务。

公共区域服务员的职责：

[直系上级]：客房主管、客房领班 [岗位职责]：负责酒店公共区域的清洁，为客人提供干净、温馨、安全的环境。满足客人的服务需求。

[工作内容]: 1.规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。营造良好环境。

2.遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。

3.每天按规范流程和质量标准完成酒店门庭、大堂、客厕、员工区域等公共区域的清洁工作。

4.做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生。5.按照标准实施酒店绿植的清洁养护和准确摆放。6.打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。7.工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告客房主管或领班。8.正确使用、保管和保养清洁工具、通讯工具。

9.及时解决客人提出的需求，安抚和处理客人的投诉，超出职权范围，及时报告。

工作职责和工作内容 篇2

大约5年前, 我们提出一个问题:在英国的学校中, 对于创新来说, 最重要的需求是什么?我们认为最重要的是要解决这两方面的问题:一方面是大量青少年对学习感到厌烦, 他们不喜欢学校, 完全看不出在学校学的东西和将来的工作有任何联系;另一方面, 雇主们依旧不停抱怨, 学校毕业的学生其实根本无法适应真正的工作, 缺乏正确的态度和必要的经验。

于是我们试着发问:什么样的学校可以让青少年争着进来, 而不是抢着逃走?经过数百次与青少年、家长、雇主以及学校教师的交流, 同时查找了一些学术研究成果, 我们发现了“非认知性机能”———动机、应变能力, 与认知性机能同样重要。于是我们产生了一个想法, 某种程度上说是一个非常简单的答案, 即工作室学校。我们让工作室学校回归到文艺复兴时期对工作室最原始的定义上去, 即工作和学习相结合的地方。人们通过学习指导工作, 同时在工作中学习。

我们设想的工作室学校有以下这些特点。首先, 学校规模要小, 大约300~400名14~19岁的学生。更重要的是, 大约80%的课程学习不是坐在课堂里完成的, 而是通过授权给商业机构、非政府机构等其他机构的实际项目来完成。其次, 每一名学生都会配有一位导师和几位教师, 能获得充分的学习与方向性的指导。导师和教师会根据时间表来指导工作学习日程, 使学生更像是置身于商业领域的工作环境中。同时上述这些工作都会在公开体制下进行, 由公共资金资助, 但是独立运作, 没有额外费用和选拔。学生可以通过这类学校进入大学, 虽然他们中的很多人希望成为企业家或者获得一份蓝领工作。这些都是基于一个非常简单的理念, 即对于大多数青少年来说, 最好的学习方式是实践。团队方式、做实际的工作, 是最有利于学习的, 而主流教育界现在做的实际上却是相反的。

有了一个好的想法后, 我们进入到快速示范点建设阶段, 首先是在因机场闻名的城市卢顿和因海滩和安逸的生活而闻名的布莱克浦进行试点。我们发现了很多问题, 然后进行了改进。年轻人很喜欢这个新想法, 他们觉得它较之传统教育来说更富主动性、更令人兴奋。最重要的是, 在两年后的考试中 (包括英国普通中等教育测试) , 先前表现最差的学生一跃成为了优等生。现在, 政府与社会上的一些相关人士开始注意到我们正在做的事情。伦敦南部的一位教育官员宣称自己是我们的忠实粉丝, 企业组织认为我们是在探索一条让孩子能更好适应当今现实社会的道路, 商会负责人成为了工作室学校的主席。我们目前在两所学校试点, 今年会增加到大约10所, 明年预计会达到大约35所, 覆盖整个英格兰地区。工作室学校这个新理念被快速传播开来, 有趣的是, 这些传播几乎不依靠媒体的报道, 也几乎没有雄厚资金的支持, 完全是通过口口相传。这是思想的力量。一个非常简单的想法, 只要把教育放在首位, 并把团队合作、实际操作放在学习最核心的位置上, 就能遍及教育界人士和学生、家长。

我们自认为所做的事情还并不完美, 但是我们坚信这个想法可以改变数百万厌倦学校教育的青少年的人生。我们并不是告诉他们去做什么, 他们不喜欢数小时听别人讲, 他们希望去实践, 让双手忙活起来, 他们希望去适应现实。

高校辅导员的工作内容和职责定位 篇3

【关键词】高校辅导员 工作内容 职责定位

一、对于高校辅导员工作的认识

（一）高校辅导员制度的发展历程

我国高校辅导员经历了可以简称为政治指导员、政治辅导员、辅导员的三个发展阶段。1953年，清华大学开始挑选优秀的党团员担任辅导员，这成为高校辅导员制度逐步确定的标志；1987年，中共中央发出了《关于改进和加强高等学校思想政治工作的决定》；2005年，教育部颁发了《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》；2006年，教育部出台了《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，明确了辅导员具有干部和教师的双重身份。经过半个多世纪的发展历程，累积了很多关于高校思想政治工作的优秀经验，这也充分印证了我国高校辅导员制度是符合我国国情和高校教育发展的一项制度，值得我们继续探索和研究。

（二）高校辅导员工作所面临的具体形势

随着经济全球化进程的加快，我国的市场经济也在快速发展，高等教育越来越普及，规模越来越大，学生人数越来越多。当代大学生绝大部分是独生子女，没有经历过生活的磨难，自我意识较强，个性比较突出，并且社会多元化价值取向对他们的人生观、价值观、世界观产生了巨大影响。因此，面对那些智商高、思想活跃、知识面广、个性突出的当代大学生，辅导员如何得到他们的支持和信任，如何顺利地开展工作，是当前面临的一大挑战。辅导员还要承担学生的日常教育管理工作、办公室日常工作、党建工作、就业指导工作、评优资助工作等其他工作，因此，随着高校辅导员工作内容、数量、范围的不断扩大，工作难度也随之加大，这也要求我们辅导员要向专业化和职业化的方向不断努力提升自己。

二、高校辅导员的工作内容

教育部颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出：“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”这是对辅导员角色的定位。国家出台的一系列具体规定都对高校辅导员的工作进行过较为明确和规范的说明，结合我们的实际工作，我认为可以简单分为两类：

（一）教育与引导

高校辅导员首先要做好思想政治教育工作，要对学生进行马克思主义指导思想理想信念教育、中国特色社会主义共同理想教育、以爱国主义为核心的民族精神和时代精神教育、社会主义核心价值观教育等。在加强思想政治教育的同时，还要帮助学生学习知识、掌握技能，引导他们树立科学的世界观、人生观和价值观，为学生毕业后走入社会打下坚实的基础。

（二）管理与服务

高校的核心工作是学生教育，但同时也必须加强学生的日常管理工作。学生的日常管理工作主要包括班级建设、党团组织建设、资助管理、心理健康预警监控、突发事件处理、评优评先等。高校辅导员还要配合学校完成基层教学督导工作，加强与任课老师的联系，密切关注教学动态，及时解决教学中出现的问题，积极反馈学生对任课教师的意见和建议，为学生的正常学习、生活和健康发展创造良好的环境。辅导员不仅要在日常工作中完成各项管理工作，更要从“一切为了学生，为了一切学生”的角度出发，将管理和服务工作结合起来，履行好各项职责，顺利完成高校学生的培养工作。

三、高校辅导员的职责定位

对辅导员工作职责有明确的角色定位，是保证辅导员能够更好地实现工作目标、提升自我工作能力、实现自我工作价值的重要前提和保障。根据辅导员的具体工作内容来分，我认为辅导员的工作职责可以大概分为以下几类：

（一）教育者

辅导员作为高校教师队伍中重要的组成部分，首要职责是培养合格的人才，也担负着教育大学生的使命。从一定程度上来说，辅导员是大学生生活中接触最多的老师，从刚入学到毕业离校的那一天，一直与大学生保持密切联系的就是辅导员。因此，在大学教育的整个过程中，辅导员担负着思想教育等重要的教育培养任务。

（二）管理者

高校辅导员不只要做学生的思想政治教育工作，还要承担学生管理工作，主要包括安全工作、组织建设工作、推优工作、社会实践工作、科技创新工作、学生干部选拔和培养工作、社团建设工作、校园文化工作、就业工作等等，帮助学生顺利完成学业。

（三）引导者

大学是一个人走向成熟的阶段，在这个阶段里，有些学生会遇到各种各样的问题和困惑，高校辅导员就成了学生和各界沟通协调的重要桥梁和纽带，同时还要引导学生，帮助他们提高自己成长的能力，鼓励每一位学生发挥自己的才能，激发学生的积极性、主动性和创造性，为以后的成长道路打下坚实的基础。

（四）服务者

辅导员不仅要完成各项管理工作，更要以学生中心，将管理和服务工作结合起来，如学生宿舍管理、助学贷款管理、勤工助学、社团活动管理等工作。当学生遇到具体的问题时，辅导员要提供协助与服务，更多地考虑学生的具体情况和利益，以服务的态度来处理各种问题，促使大学生健康发展，在服务学生的同时也教导了学生。

【参考文献】

[1]张立兴.高校辅导员制度的沿革进程考察[J].思想理论教育导刊，2009（04）：117-121.

[2]张蕾.中国高校辅导员制度的历史演进与发展研究[J].读与写杂志，2011，8（03）：195.

工作职责和工作内容 篇4

在计算机快速发展的过程中, 编辑工作逐渐转向现代化。与此同时, 校对工作模式也在发生着变化。校对工作模式的变化为编辑工作带来便利的同时, 也为编辑工作的开展带来了一定的挑战。针对现代编辑工作的特点, 依据编辑工作实行的具体情况, 需要对编辑工作中校对进行必要的分析, 进而促使校对工作更好地服务于刊物的出版。

二、校对对现代编辑工作的意义与功能

过去编辑工作人员在实施编辑工作的过程中, 普遍都是在纸稿上进行编辑加工, 随后安排人员进行排版, 再让校对人员比照原文进行校对, 将存在的差异进行修改。在编辑工作现代化实行的过程中, 作者通常采用磁盘投稿, 而编辑就会在计算机上直接进行加工排版, 这样的操作无须校样, 但是会出现一定的问题。[1]校对是按照原告进行校样, 将校样上不符合排版要求或者是与排版技术不相符的地方进行修正, 随后依据原稿排版说明, 同时在校对的过程中可以及时发现编辑加工中存在的问题。从这就可以看出, 在现代编辑工作实施的过程中, 校对可发现校样上存在的错误与发现原稿中笔误和疏漏。即使编辑工作在现如今已经现代化了, 但是校对工作仍然存在这么两项功能。在受到作者素质与编辑人员疏漏等因素的影响, 都有可能给校样带来错误。从这就可以看出, 为提高出刊物的质量, 减少错误地出现, 校对工作仍然是现代编辑工作不可缺少的一部分。

在受到现代化因素的影响, 编辑工作发生改变, 但是不可否认的一点就是, 校对工作仍然不能与编辑合二为一。校对是编辑工作质量的重要保证。虽然校对是现代编辑工作不可缺少的一部分, 但是校对工作的功能已经发生改变。在过去, 校对工作包括校异同与校是非, 但是校异同占重要的作用, 也就是查找和修改样稿与原稿中存在的不同之处。现如今的编辑工作, 通常都是利用Email或者是磁盘来投稿, 这样看来好像已经没有校对这项工作, 而校对工作已经成为查找稿件在编辑与排版过程中可能出现的差错, 也就是校是非。现在的校对工作仍然存在, 但是重点已经发生改变, 校对的功能主要在检查原稿中细节方面的差错。

三、校对工作模式发生改变

现代编辑工作模式发生改变, 校对的工作模式也发生了改变。过去的传统校对采用的是人工校对的方法, 需要同时比照原稿与校样, 在发现不相同的地方进行修正。从这种工作来看, 在校对工作实行的过程中, 校对人员的视线需要不断地在原稿与校样上面转变, 这样工作的过程中不仅费时, 还费力, 并且校对人员的校对相对而言已经被延长, 这样的工作形势就会造成校对人员视力疲劳与脑力劳累的现象, 进而导致校对的准确性下降。现如今, 在信息技术快速发展的过程中, 校对工作模式在一定程度上发生了改变。

校对人员在校对稿件的过程中利用计算机可以便捷、准确地完成校对工作。现代编辑工作的工作模式已经从人工模式逐步转变为人机结合的工作形势。校对人员在充分利用计算机的过程中, 可以有效提高校对的准确性。而计算机在校对工作的重要作用可以分为这么几类:首先, 多高对照。就是在校对的过程中, 多次录入, 计算机校异同。从这就可以看出该种工作模式的工作量非常大, 在实际工作的过程中很少利用。其次, 语音校对。该种校对就是校对人员在校对的过程中借助语音软件由电脑读出校样, 校对人员对照原文进行检查, 这样就可以发现校样与原文的不同之处。该种工作模式有效地减少了工作量, 相较于传统的校对方法省时省力, 但是在实际操作的过程中就会发现, 这种的工作模式在出现同音异体的错字时, 不能及时纠正错误。但是不可否认的是这种工作模式在实际应用的过程中仍然具有一定的使用价值。最后, 电脑全自动校对。利用智能化的中文校对软件, 由计算机实现自动校对。自动化的校对模式能够发现人工校对过程中难以发现的错误, 可以识别错别字、易混淆的字, 提高人名与地名的准确性。[2]相较于人工校对, 电脑自动化校对不仅可以显现出高效率、快速度, 还能够减少人力。采用自动化校对模式还表现出较高的稳定性, 校对质量非常高。

即使电脑自动化的校对存在多项优点, 但是仍然存在着缺点。电脑自动化的校对缺点主要表现在漏检与漏报方面。为减少这种错误的出现, 在电脑自动化校对的过程中, 可以与人工相互结合, 扬长避短, 提高校对质量。

四、结语

校对是现代编辑工作不可缺少的一部分。在现代编辑工作实行的过程中, 为提高校对质量, 可以采用计算机与人工结合的方式, 提高工作效率的同时, 减少错误的出现。

摘要：在社会各方面都在发生改变的过程中, 现代化的编辑工作模式也发生变化, 校对工作的功能和形式发生变化。在编辑部工作行程的过程中, 校对工作仍然是现代编辑工作的重要组成部分, 编辑并不能完全取代校对。在现如今的编辑工作中, 校对的功能发生改变, 过去采用的是校异同转变为校是非。虽然计算机可以提高工作效率, 但是并不能完全替代人工校对。本文就校对在现代编辑工作中的意义和模式进行简单分析。

关键词：校对,现代编辑,工作模式

参考文献

[1]陆宜新.期刊编辑校对与作者校对的质量控制[J].洛阳师范学院学报, 2010, 4 (10) :23.

[2]刘晓萍, 张平.从校对的认知特点看编校合一[J].中国科技期刊研究, 2011, 10 (11) :56.

[3]孟祥刚.数字出版时代图书校对员面临的新问题及对策[J].新闻研究导刊, 2015 (02) :79.

[4]姜瑾秋, 张诗悦, 李欣欣.对如何做好我国高校学报的校对工作的探讨[J].新闻研究导刊, 2015 (03) :42.

[5]康伟.面对新兴媒体崛起电视新闻编辑应向复合型转变提升编排意识[J].新闻研究导刊, 2015 (08) :121.

[6]谢智.浅析新闻报道记者人文素养培养与规范——以姚贝娜事件为例[J].新闻研究导刊, 2015 (10) :198-199.

[7]王丽.中国大陆类型化广播发展策略研究[D].中国博士论文数据库:武汉大学, 2010.

班主任工作方法和工作艺术之我见 篇5

关键词：班主任工作；方法；艺术

中图分类号：G718.5 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）16-171-01

班主任工作是一项极其重要的工作，工作质量和效果的好坏直接关系到整个学校的发展；班主任工作又是一项极其繁杂的工作，但如果抓住了工作要点，掌握了工作方法，班级管理质量提高了，成效自然不凡。下面就班主任工作要点和工作方法谈几点浅见。

一、加强自身修养，以身作则，树立威信

俗语说：“打铁全凭自身硬”，要做好班主任工作首先必须加强自身建设，各方面以身作则，做学生的楷模，用高尚的人格、丰富的知识，在学生的心目中树立起使人敬服的声誉和威望，只有如此，他才能受到学生的尊重，做学生的榜样。班主任的一言一行都对学生起着直接的或是潜移默化的影响，所以，班主任老师一定要注意自身修为，这是做好班主任工作的前提，也是班主任做好工作的无形资本。

二、抓班委会建设，发挥班干部的带头作用

要做好学生各方面工作，单凭一个班主任是绝对做不好的，而应形成以班干部为中心的学生骨干力量。班委会是班主任工作的得力助手，他们是班级各项活动的直接组织者和倡导者。班级管理的效果好坏与他们的工作密不可分，能否组建起强有力的班委会，如何调动学生干部的工作积极性，利用他们的优势做好学生工作，是班主任做好班主任工作的第一步。

三、注重与科任老师的联系，全面了解学生动态

班主任只有全面深入地了解学生，才能掌握学生的思想动向、喜怒哀乐、爱好与追求；才能有的放矢地做好教育工作。班主任应经常主动与科任老师联系，如果发现学生存在某些问题，就能及时进行引导教育，提高班级管理效率。

四、防微杜渐，抓班风班纪

班纪的好坏是班风如何的一个重要指标，纪律是班级一切活动的保证，抓班纪正班风是班主任工作的主要内容。抓纪律重在防微杜渐，从小处着手，把违纪现象扼止在萌芽状态。一定不能忽视迟到早退等现象，一经发现苗头，应立即对有关学生进行批评教育，不然，一旦习以为常，班风难正。

五、讲究工作艺术，提高工作效率

班主任工作虽然很繁杂，但用心去做，用心去探求工作的艺术，定会收到事半功倍的效果。

1、让学生对前途充满希望。这是班主任工作的核心，也是做好班主任其他工作的坚实基础。莫泊桑说过：“人是在希望中生活的”，教育家马卡连柯也说过：“培养人，就是培养他对前途的希望”。班主任工作首先要唤起青年学生对美好前途的希望。我在工作中，针对我班物流管理专业，我常对学生讲本专业的美好前景和专业优势，激起学生对本专业的信心和学习兴趣；讲本专业人才在市场中1：4的供求比例，激起学生的学习动力。学生看到了美好的前景，有了奋斗的目标，大多能自觉地约束自己的行为，愉快地学习，健康地生活，学生的学习积极性高。所以，班主任一开始就应把希望带给学生，帮学生树立学习的信心。

2、善于运用心理匹配策略。提高学生学习与参与的积极性。心理匹配策略是教学内容的情感性处理策略体系中的一类，运用在班主任工作上，即是：班主任把学生将要开展的事情与学生的学习需要紧密联系起来，使学生自觉地产生学习和参与动机，以提高学生学习与参与的积极性、主动性。我在工作中常用这种策略，颇有成效。如要学生参加演讲比赛的活动时，我首先讲明学会演讲将有利于学生以后的发展，再讲清参加比赛能培养学生的竞争意识，锻炼学生的能力，为更好地适应以后的社会工作打基础，然后再讲这次学习的机会难得，不能错过。这样，把这次活动与学生的学习需要结合起来了，使学生意识到自己很有必要参加这个活动，参与的积极性提高了，主动性增强了，不再需要老师督促就能很好地完成学习任务了。

3、用名言警句引导学生，创建班级文化。班主任如能多掌握一些富有哲理的名言警句，并恰当地运用，会增强说服力，优化教育效果。我班有一位团干部，在第一轮演讲比赛中被淘汰下来，她认为自己付出了努力却一无所获，因此情绪低落，心情沮丧，学习提不起精神，工作没了劲头，这种情绪一度蔓延影响到整个班级。针对这种情况，我在班会上用名著中富有哲理的名言来疏导劝慰，我说：古典名著《镜花缘》中有一句话，那就是“尽人事以听天命”。所谓“尽人事”即是做事尽最大努力，所谓“听天名”就是坦然接受成败的事实，这是一种处世的态度。人的一生中会遇到许许多多不如意的事，但只要自己努力过，尽力了，就不要过多地去计较结果。结果并不重要，重要的是奋斗的过程。经过一番开导，学生的思想通了，又恢复了往日的积极心态，愉快地投入学习和工作中去了。

班主任在班级中经常运用精辟的名言警句来引导学生，学生耳听心记，并自觉地作为行为准则，这样能创建一种班级文化，使学生终生受益。

4、用富有个性化的奖品奖励学生，以诚心换向心。奖励有突出成绩的学生，这是班主任工作常用的手段，但如果泛泛使用，效果并不会太好。我不主张班主任用钱来奖励学生（除奖学金外），因为钱是不含任何感情色彩的东西，不能体现班主任的良苦用心。而用富有个性化的奖品来奖励学生，能很好地体现班主任的真情厚意，会鼓励学生不断奋进，并对其他学生产生积极的影响。我在为学生准备奖品时颇费心思。如为运动员准备了与运动有关的小艺术品，为学习成绩优秀的学生准备了高质量的书籍等等，为参加各种活动的同学准备了各有特色的纪念品。这些奖品既符合学生爱美求知的心理，同时也蕴含班主任的心声，表达了老师的愿望，体现了老师的真诚关怀，学生非常喜欢，真正起到了鼓励的作用。老师用诚心赢得了学生的尊敬，换得了学生更强的向心。

参考文献：

[1] 卢家楣.以情优教.上海人民出版社，2004（03）.