2024年行政人事工作计划(推荐10篇)
一、总结概括:
进玖源公司后,当时的人事行政大多是做一些整理和传送文件之类的事务性工作,没有独立性,工作难以开展,也没有什么发言权,一直被当作“文职工作”,几年过去了,人事行政这块好象还是原地踏步:同样多的员工,做一样的事情,不管你是否进步,改善并不明显。
本人到任后,可以说行政部正式成立,鉴于现实情况,根据实际出发,结合法律首先制订了(人事管理规章制度)和员工工作纪律及劳动保护等行政管理制度,后改编为(员工手册),让员工有法可依,有章可循,并理顺了人事流程,建立起系统化模块,提高了行政管理工作质量,初步形成行政管理正规化。
二、当前内外部形式分析:
1、货币通胀、贫富差距扩大及各种新劳动法律的实施,今后各大城市频繁调高最低工资将是趋势,导致产业工人的劳动力使用成本增高。
2、中国经济以前的区域发展不平衡逐步得到缓解。特别是内地一线城市市场经济发展迅速,对产业工人的需求猛增,珠三角产业工人成为内地企业猎取的目标,富士康就是证明。
3、因为产业工人的供求关系调整及企业招聘的竞争加剧,导致产业工人的议价空间提高,产业工人工薪看涨。
4、公司业务扩张,企业内部治理需要及时调整跟进,对行政部门的工作提出更高的需求。
5、公司属于加工型企业,劳动力成本在制造成本中占很大的比重,直接影响公司的盈利收入。
6、提高劳动生产效率及管理效率,降低制造成本,是公司必须培育的核心能力之一,也是行政部工作的重中之重。
7、目前,80、90后的人群是产业工人的主体,他们的成长环境决定他们对公司人力资源管理有更个性化及符合时代特征的需求。
三、行政部门的工作目标:
(一)概括说明:
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定目标后,在完成过程中公司领导与各部门必需予以协助。
(二)工作目标:
根据上工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下方面开展2011的工作:
1、进一步完善公司的组织架构和权责。
2、及时有效的从内外部招聘合适人员,满足公司的发展和人员替补。
3、培训与发展,大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,满足公司内部岗位工作对员工的技能需求,满足内部员工发展的要求。
4、继续推进绩效考核改革,建立一套适合本公司操作的绩效评价体系。
5、制度建设,建立建全各项规章制度是抓好工作的根本。
6、企业文化,培育良好的企业文化,增强企业的组织凝聚力及员工的向心力。
7、薪酬福利、员工关系,充分考虑员工福利,完善薪资激励机制;建立和谐、融洽的企业内部关系。
四、行政部门的工作计划:
(一)完善公司的组织架构和权责:
1、进一步完善公司的组织架构和各个职能部门的权责,争取做到组织架构适合业务发展需要,尽可能三年内不再做大的结构调整。
2、继续优化组织结构,适度确定横向轮岗制,培养符合公司发展综合性人才。保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
3、完成各部门职位说明书。通过对职位说明书分析,可以对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定合理的组织架构、薪酬制度提供良好的基础。详细的职位说明书还能给考核、晋升、人员配置、招聘及为员工提供方向性的培训提供依据。
4、责任人:行政部主管
协同责任人:各部门负责人
5、完成时间:三月底前。
(二)及时有效的从内外部招聘合适人员,满足公司的发展和人员替补。
1、扩展招聘渠道,特别是一线员工的招聘渠道,要主动出击寻聘企业第一资源。
2、招聘方式:现场招聘以辉煌为主,工业园门口,职介所推荐,内部工人引荐等,根据需求可时机扩展招聘渠道,多学校、多网络、多人才市场、报刊、猎头、还可以考虑大型招聘会和专场会等。
3、考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,行政部对人员招聘与配置工作会做到三点:满足需求、尽量储备、谨慎招聘。尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以,在达成目标过程中,行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
4、责任人:行政部主管
协同责任人:行政文员
5、完成时间:需求时间。
(三)培训与发展:
1、之前,对培训重视不够、力度不足,培训管理制度约束力不强,因此,有的部门存在迟迟完不成培训任务的现象,去年底把培训工作纳入公司分目标之一,向前前进了一小步,强化了约束力度,但还不能彻底解决问题。
培训课程还不够成熟,需要一个系统化、规范化的长期过程。
培训方式单一,课堂讲授为主,缺乏互动和反馈。
2、今年继续做好有针对性的培训管理机制,以提升岗位技能为培训的中心目标;
3、收集整理成套的各种培训教材,建设长效培训体系。
4、把培训目标纳入考核项目之一,彻底解决培训工作弱的短版问题。
5、培训目的:培训是让员工迅速了解公司组织结构和个人工作的有效手段,而且可以加快新员工与老员工之间的了解和沟通,对工作环境的适应能力大大加强,最后是业务的理解,每个公司关注的点和范围都不一样,工作方式也不一样,培训的价值在此凸现。我曾经仔细观察过,没有受到公司培训的员工,很长时间都对工作摸不到头脑。而入职就参加培训的员工,工作上手很快,而且在培训过程中,与其他员工互动较多,很快融入团队。
6、把培训计划改为半计划,使针对性培训更强,重点培训:管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工作技能、制度培训、安全培训、7S和新员工培训等。
7、责任人:行政部主管
协同责任人:各部门负责人
8、完成时间:2011年。
(四)绩效考核:
1、绩效考核分析:
公司试行绩效考核以来,取得一定成效,绩效考核的实施体现了公司总经理对绩效考核运用期望和要求。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。今年,行政部将此目标列为本的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是用绩效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,校正目标,从而推进企业的发展。
目前,如何建立适合公司发展的考核机制,是很关键的问题,到底KPI、平衡积分、MBO、360度、标杆法等哪个适用公司,要看具体问题,绝不可以空泛地套用一个公式,结果引来一片嘘声。结果就是,谁的口号响亮,谁的成绩就高,奖金就多。
从2010年绩效考核看,主要问题体现在:一是,一些指标无法考核;二是,考核指标的合理性;三是,一种管理习惯的形成养成行为习惯,关键在于坚持、改革和制度保障。
2、继续推进绩效考核改革,建立一套适合本公司应用的绩效评价体系有五个方面:
一是健全绩效指标,从实际出发考量。如:会议执行率、培训完成率、7S、工作职责、工作效率、出勤率等进行量化考核。
二是建立绩效考核制度。
三是持之以恒地贯彻执行。
四是抓好绩效过程监控,落实对考核结果的反馈和沟通。
五是保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核与工作的联动性、有效性,激活内部人才资源。
3、责任人:行政部主管
协同责任人:各部门主管
4、完成时间:4月。
(五)制度建设,建立建全各项规章制度是抓好工作的根本。
1、制度建设是抓好工作的根本,是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。
2、制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性,需要完善和制定的制度有:
(1)、规范公司logo使用制度。
(2)、7S管理制度。
(3)、绩效考核制度。
(4)、图书室管理制度。
(5)、建立重大生产过失考核制度或是通报制度。
(6)、优秀员工评选管理制度。
(7)、安全生产管理体系,包括:
7.1、安全管理机构架构。
7.2、安全管理责任任命书。
7.3、安全培训制度。
7.4、安全检查制度。
7.5、安全建档制度。
7.6、工伤事故管理制度。
7.7、消防安全管理制度。
7.8、动火制度。
7.9、隐患整改制度。
7.10、安全主任安全职责。
7.11、总经理安全生产职责。
7.12、车间主管、课长安全生产职责。
7.13、班组长、师傅安全生产职责。
7.14、义务消防队安全职责。
7.15、事故应急预案。
7.16、消防应急疏散平面图。
7.17、安全操作规程„„等。
(8)、对现有制度执行、检查和修订。
3、责任人:行政部主管
协同责任人:各部门主管
4、完成时间:12月。
(六)企业文化,培育良好的企业文化,增强企业的组织凝聚力及员工的向心力。
1、小公司典型的错误就是,过多顾及业务而放松对文化方面的建设,包括进取心、忠诚度、工作方式等方式的培养。即使是有文化建设,也只是停留在表面,不能深入人心,或者就是以小组织形式错误理解成团队精神建设。弘扬优秀的企业文化和企业传统,培养主人翁精神,增强企业凝聚力。同时,建设企业文化也是体现员工福利的一部分。
2、具体建设项目拟有:
(1)、安排好公司年会、旅游、元旦聚会、国庆、五一等国家节日,公司节日的庆祝活动;不定时的举办临时性集体活动:如,篮球赛、羽毛球赛、游泳、野外烧烤、踏青爬山等。
(2)、做好企业文化,宣传专栏及内部宣传窗口。如公司宣传册、网页等。
(3)、扩展组织与员工的沟通渠道,做好内部纵向沟通到底、横向沟通到边,调动公司所有员工的主观能动性。如:在现有的渠道基础上增加坐谈会,书面调查等。
(4)、充盈现有人文关怀制度,可考虑增加生日聚会。
(5)建立图书室。
3、责任人:行政部主管
协同责任人:总经理
4、完成时间:12月前。
(七)薪酬福利:
1、《国富论》里说的好,作为一个经济人存在,只有保证了员工的薪水和福利,他们才会认真地工作。每位员工对自己的价值都有一个评定,而且会随时间而进行横向和纵向的比较,在适当的时候调整薪水以适应员工的能力和发展。
新的薪资方案运行几个月了,虽然免不了有人发牢骚,但是大部人员是满意的。基于岗位工作,个人技能基础上的,结合企业经营能力及承受能力来适当的浮动工资和福利,福利发放采取多样化形式。
(1)、提高社会保险金的比例,执行2010年未执行的《社会保险购买指导办法》标准。
(2)、建议设立年终奖金。
(3)、优秀员工奖。
2、责任人:行政部主管
协同责任人: 总经理
3、完成时间:12月前。
行政部
具体要求如下:
1.工作背景,也就是情况分析,了解部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2.2012年度的工作目标、工作任务和要求。规划出一定时期内应完成的任务和应达到的工作指标,要求以季度为单位进行规划,有明确的衡量标准,有一定的可操作性。
3.工作方法、步骤和措施。在明确了工作任务后,根据主观条件,确定工作方法和步骤,采取必要的措施,以保证任务的完成。
4.团队建设和培育教导。下一年度的团队建设规划,能够开展什么样的培训及想得到什么样的培训?
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5.费用预算及费用控制。以季度为单位进行费用预算,并明确费用控制措施。
为配合公司2011年度生产销售目标的达成,加强人力资源和行政管理工作的计划性,人事行政部制定了2011年度工作计划.第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
(一)思路分析1、2011年是公司成立的第五年,也将是快速发展的一年,人力需求将会迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。
3、在2010年绩效考核的基础上,实行2011年的内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。
(二)目标概述
公司目前处于发展初期,2011年总体目标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、工种、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
(三)具体实施方案
1、招聘广告投入:基层员工以本地为主要对象,加大宣传力度和招聘广告投放密度。并设法了解本行业的熟练工。
2、熟人推荐:包括员工推荐,在本公司工作,且技术熟练程度较高,以及社会上有亲戚朋友愿意来公司上班的人,如果引荐新员工入职,公司给予奖励。
3、网络招聘:在招聘管理、后勤以及高技能工人时,与深圳市的招聘网站联合招聘.4、人才市场现场招聘:保持与深圳市人才市场的联系,参加各种招聘会。
5、联系周边职介所、个人、职业学校和技校招聘。
(四)实施目标注意事项
1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手以及附近企业福利待遇等情况。
3、做好各项准备工作。
与用人部门沟通,及时准确了解需求;
4、做出《人力资源管理手册》,作为公司今后人力资源指导书。
(五)直接负责人:人事行政部责任人
二、绩效考核
(一)思路分析
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,从而推进企业的发展。绩效考核体现了公司对中、高层管理人员,基层管理人员以及后勤人员的绩效要求。有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;一是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。绩效体系应完成的任务有四个方面:一是健全绩效指标;
二是抓好绩效过程监控;
三是严格实施考核结果反馈和应用;
四是规范利用横向考核数据,并与薪酬挂钩。
(二)目标概述
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
3、重点对考核结果进行评估、对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪、保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,人事行政部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通到绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通、确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系,并不是人事行政部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
(五)直接责任人:人事行政部责任人.三、培训发展
(一)思路分析
1、目前,对培训重视不够、力度不足,培训管理约束力不强。
2、培训课程还不够成熟,需要一个系统化、规范化的过程。
3、培训方式单一,课堂讲授为主,缺乏互动和反馈。
(二)目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
(三)具体实施方案
1、对现有核心员工,特别是基层管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。
2、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方
式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。
(四)直接责任人:人事行政部责任人
四、员工关系
1、员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。2011年的座谈、回访等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。
直接责任人:人事行政部负责人、各部门负责人
五、完善职位分析
1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据
之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制,详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
2、具体实施计划:
1、在正在执行的职位分析基础上,行政人事部现行职位信息调查,汇总各职位分析草案发送给部门确认,由各部门负责人提出修
改意见,修改完成后汇总总经办审批后备案,作为公司人力资
源战略规划的基础性资料。
2、3、公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析,未能从职位信息调查中获取到的职位信息由人事行政部会同该职位所属部门进行撰写。计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中,减少人力资源
管理的重复性工作,同时人事行政部需注意做好部门间的协调
与沟通工作。
第二部分行政管理工作计划
行政管理工作概括地说,主是要做好三个服务:为领导服务、为
员工服务、为宾客服务。
一、建立真正以人为本企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。
2011年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部,计划每月组织一次集体活动,提高企业凝聚力,适时开展有针对性的竞赛活动,活跃企业气氛。
1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工不满方面提出合理化建议,帮助其达成最终效果。人事行政部门将加强与员工沟通的力度,沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析,必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈。以便于根据员工思想状况有针对性做好工作
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事行政部和部门主管,只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。
2、通过每月举力一些中小型活动提高员工凝聚力
众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久,那么,如何提高员工凝聚力呢?结合本人的看法,除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。
具体团队建设项目拟有:
1、体育活动协调各部门组织羽毛球比赛,趣味运动会等体育活
动。
2、拓展训练组织各部门员工参加拓展训练,一至二次。
3、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、周年庆...4、年度优秀员工评选及旅游。
5、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。
6、企业文化讨论学习。
7、行政大检查,环境、秩序工作牌等,每周每月检查,张榜公布
成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。
8、文化活动:开展知识竞赛、读书活动,组织兴趣小组如书法、摄
影等。
9、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。
具体实施时间:此项工作纳入月度计划来做,但是是一个漫长持续的过程,需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来,共同创造,让英驰的企业文化真正的活跃起来!
责任人:人事行政部所有人员
二、完善修订规章制度
(一)总体来说,公司虽然已经初步建立形成了一些日常管理制度,包括公司绩效考核制度,后勤管理制度,等,但是没有形成一个整体体系,为此在管理中也造成了很多不规范,判定不明确。有鉴于此,2011年将对公司日常管理规范进行完善并制度改善更新措施,形成完整统一的管理体系,并通过培训、监督、指导等方法加强员工意识,加大执行力度,确保体系能高效执行。
(二)、具体实施方案:
1、由人事行政部统一对现行的管理制度做核查,根据现行情况给
予更新及修订。
2、根据公司已经实施的规章制度,统一规划英驰公司管理制度体
系,编撰制度大纲等审批完后由人事行政部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料,汇总分析制定具体制度修订计划。
3、公司管理制度体系包括:管理总则(公司简介、企业方针、企
业宗旨、组织架构等),职责体系(部门职责、岗位职责等),通过管理制度(人事管理、行政管理、财务管理、费用报销等),部门管理制度(部门管理制度、一般管理规定、工作流程、动作表格表单等)。
4、人事行政部负责定期核查及管理规范维护、更新、回收、等。
制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。责任人:相关部门负责人
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比、评出卫生个人、卫生宿舍、对
违纪行为照章处罚。
2、食堂要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,同时加强成本控制,让员工吃上实惠满意的饭菜。
责任人:人事行政部责任人。
四、关系协调
部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协作。
责任人:人事行政部责任人、、各部门负责人
五、日常行政事务
1、接待:接待服务主要是人,客体也是人,是人对人的工作,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务。
责任人:人事行政部责任人
2、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%
责任人:人事行政部责任人
3、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器等依以环、旧换新的原则领用。责任人:人事行政部责任人
六、人员流动与劳资关系
1、对正常人员流动的采取适度原则
适度的员工流动,是保持我公司人员系统更替重要方式,流动率过小,会使公司得不到新鲜的血液,影响公司的活力。但是过度的流动,尤其是向外流动,对企业来说是很大的损失。这不仅会增加企业的培训与开发费用,而且会干扰业务发展的进度,严重影响员工的士气和情绪。公司应该根据自己的具体情况确定适度的员工流动率。
具体实施内容
为有效控制人员工流动,严把用人关,对人员招聘工作进行进一步规范管理,严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。人事行政部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动,并做好离职调查.
人事行政工作是一个繁杂的工作体系,我们刚刚迈出了第一步,下一步,我们必须加强企业战略决策和人事行政工作的执行力度,在工作中不断学习,不断增强自身修养,圆满完成人力资源和行政管理工作任务.
人事行政部
及2012工作展望
行政人事部是公司人才开发与管理的核心部门;是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。
为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将2011工作总结及2012工作展望汇报如下:
一、2011工作总结:
(一)行政管理:规范流程、优化制度,完善企业行政体系。
1、计划管理
负责组织制定行政部工作计划与行政费用预算方案,严格控制行政开支;明确部门内分工,合理调配,按时按要求完成每月部门工作计划、并组织进行工作总结。
2、初拟公司组织机构图,并起草拟定了各部门岗位责任书。
3、制度规章管理
修订、完善了公司主要行政类制度和部分人事管理制度,比如:《考勤及休假管理规定》、《办公区域管理规范》、《宿舍管理制度》等;同时对制度的实行情况进行了管控,不定时对员工行为进行抽查,严格执行奖罚规定,使员工工作散漫的行为得到了一定的改善、公司的管理工作更加规范化。
4、加强考勤管理,规范员工行为
行政人事部在完善《考勤及休假管理规定》的同时,明确了考勤管理相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工、加班等,同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了教育、批评、通报,使考勤工作真正做到 “公开、公平、公正”。另外对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,从而杜绝了打着因公出门的招牌去干私活、办私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。
5、文件和档案管理
(1)档案管理:完善公司档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
(2)文件管理:通过制定相关的工作流程,并对各部门的文件和制度进行了统一梳理,保证相关文件及时、准确传达,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。
(3)印章管理:指定专人对印章进行管理,规范用章使用流程,对公司各类对外发文及合同进行严格审核,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险。
6、加强固定资产管理
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,行政人事部对公司现有的固定资产进行了盘点,并与财务部核对,建立工作台帐,按照谁使用,谁负责的原则,定期检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序。
7、完成了公司营业执照、组织机构代码证等证照的年检工作。
8、完成了华德公司进出口权申请事宜以及生产许可证审批事宜。
9、负责公司各项会议的准备工作,包括会议通知、文件准备、会场布置、相关设施设备的准备等;筹备组织公司安排的各项活动:比如青城山一游、运动会等。
10、后勤保障
提高后勤服务质量,着重加强了车辆管理和办公用品管理,同时通过加强对办公设施、办公环境的有效管理,保障了公司日常工作有序开展:
(1)车辆管理:严格车辆管理,在注重行车安全与合理控制费用的基础上保证了公司外勤用车。(2)办公用品、办公设备管理:理顺了办公用品管理流程,加强对采购、领用、盘点等各个环节的管理,做到了合理预算、保障供给、节约费用、减少资金占用。每月的办公用品使用均做到了预算内的合理控制。并加强日常检查,负责公司内部办公设备、物品的维修及保养,保障各部门的工作需要。
(3)根据生产部对劳保用品的需求,安排人员采购劳保用品。(4)整理规范公司图书、软件及办公工具,完善借用、领用等手续。(5)节日员工福利、客户礼品的采购及发放。
(6)定期对公司宿舍进行检查,询问生活需求,并及时提供帮助。
(7)日常事务工作:包括办公卫生、饮水供应、安全防范、报刊文档征订与收发、会议布置、通讯联络、印制名片、订票、订餐、预订酒店等。保障水电供应,保持办公环境的整洁有序。
11、接待
协调或协助处理公司对内对外各种关系,协助公司各分管领导做好对外接待工作。针对公司外来客户较多的特点,与多家宾馆、酒店建立了良好的合作关系,根据不同情况及时妥当的安排好了客户的食宿交通,较好地完成了接待任务。
(二)人事管理:以人为本、优化创新,完善人力资源管理体系
1、《华德员工手册》编写
2011年9月行政人事部根据修订的一系列行政管理制度,编写了《华德员工手册》,使员工在工作中有了奖罚准则,同时规范了员工行为。
2、员工招聘与入职管理
(1)招聘管理:根据公司发展需要以及公司人员配置要求,不定期的进行人员招聘与人才储备。行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已与2家职业中介机构、8个招聘网站、8所院校就业办建立联系,免费注册3个招聘网站。同时建立了招聘与面试管理流程,2011,新进人员的留岗率为80%左右,减少了在招聘费用上的不合理浪费。
(2)员工入职管理
行政人事部对人事资料进行了统计、分析、整理及保管;并负责办理各人员的任免、调薪、迁调、奖惩、离职等各项手续;与每位员工都签订了劳动合同和保密协议,确保了用工的合法性,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃。
3、对每位新进员工进行岗前培训,使员工能够更快融入公司环境,理解公司企业文化;之外加强对本部门内新进员工的工作指导与帮助。
4、公司为全体员工办理社会保险和购买商业保险。目前存在的问题:
1、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面;与其他部门的沟通还需加强,工作效率还有待进一步提高。
2、部门内部成员的培训、责任心、协调能力、服务意识等有待加强。
3、虽然相应的管理制度都已制定完成,但缺乏执行的力度。
4、现有的培训方式已不能满足需要,计划性和实施性还需要加强,缺乏针对性,培训效果不明显。
5、高端性人才一直难求,招聘渠道、招聘方式有待改善。本部门2011费用统计:
1、各月份费用合计:
备注:
1、因一季度有公司开办费用,因此费用较大;
2、8月、9月因中秋节与端午节有赠予客户礼品,费用较其他月份也有所增加; 3、2011行政人事部总费用合计为*************万左右。
二、2012工作计划:
(一)行政管理:规范管理,加强行政服务;以人为本,提升企业文化品质
1、在完善行政管理制度,加强制度执行力度的基础上,建立和强化我们鲜明的企业文化,提高团队的凝聚力。
2、加强与其他部门间的沟通协调,及时了解各部门的工作需求,及时反馈,真正发挥桥梁和纽带的作用,做好服务工作。
3、加强部门内部培训;强化人员责任心、协调能力、服务意识;优化部门内部管理秩序。
4、进一步规范人事档案资料的管理,清查所有无电子档或纸稿的文件,补齐缺漏电子档或纸稿的文件,至2012年底,人事档案资料管理将达到统一规范化。
5、2012年行政人事部将初拟进行一些资质认证,如ISO质量认证、高新技术企业等。
6、加强对公司网站的管理,收集意见,及时对相应的网页进行更新,使网站发挥应有的作用。
(二)人事管理:优化团队,梳理编制,做好人力资源规划
1、进一步完善公司的组织架构,争取做到组织架构的科学适用,保证公司在既有的组织架构中正常运行。
2、完成日常人力资源招聘与配置,丰富招聘渠道,加强应届毕业生的招聘和选拨,培育企业所需人才;加强中高端人才的招聘。
3、2012年行政人事部将全力协助各部门制定相应的绩效考核制度,将日常工作考核落到实处,考核指标更加明确和量化,真正做到考核成绩真实反应工作实绩,考核成绩与员工收入直接挂钩。
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度:
(1)行政人事部将在2012年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定2012培训计划。
(2)开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训及自学。
(3)计划培训内容需根据培训需求和公司发展要求及员工自我发展需求而定。
(4)建立外部培训服务协议制度,使公司培训的员工能按照公司预期想法为公司发展服务。
与2013年工作计划
公司领导:
2012年行政人事部在公司领导的指导下,作为行政职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。
现将2012年的工作简要总结如下:
一、规范并拓展招聘渠道,及时完成招聘任务。
1、根据公司业务需要,及时掌握部门对人员的需求,规范并拓展招聘渠道,制定有效的人员供给、配制计划。自今年2月到目前,共有效招聘人员为15人,上半年招聘的人员有:行政部1人,财务部2人,业务部1人,品牌部2人,生产业务部9人,招聘完成率达100%。
2、根据工作需要和员工岗位匹配,做到人尽其才,岗得其人,人员稳定,上半年新招聘入职人员稳定,到目前为止,无一人离职与不符合岗位而被辞退的人员。下半年公司人员稳定,无流失员工,流失率为零。
3、通过拓展网络招聘与平时人才储备,及时招聘到合适的人员,极大的降低了招聘成本,提高了工作绩郊。
4、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化并完善了人员信息,并对各种相关求职简历进行整理收藏并保存,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,整理和分类的人事档案数量已达120份。
5、积极开展了员工离职面谈,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。
二、积极地开展行政事务的各项工作。
1、针对今年上半新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,对新入职的员工进行了入职培训,让他们及时了解公司,并尽快融入到工作中,帮忙新员工解决碰到各种问题,定期询问新员工作与生活情况,了解他们心理状况并及时引导他们。
2、积极配合公司领导的做好本年度的加薪计划;对饭堂的改革中出现各问题,积极协调并引导员工正确对待。
3、本年度无公司员工违纪事件,无劳资纠纷事情发生,积极化解员工之间的矛盾,化解员工矛盾有十几起,本着以人性化管理为主,增强企业人情味,坚持以批评教育为主,未对员工进行过行政处罚;积极地推进优秀员工评选,并树立良好榜样。
4、积极开展卫生消防安全管理工作,本年度无消防安全事件发生,参加的工业园卫生消防安全检查,(除4月份因订货会期未参加检查而扣分外),其它月份均排名前列,是大家公认卫生消防安全管理最好的公司。
5、参加组织本年度的四次订货会,共接待人员400多人次,合理安排用车,对于接送点较远的客人,积极与之沟通,建议其乘坐快捷交通工具至就近接送点,对于去广州购物或去其它地方的客人,建议其就近乘坐快捷交通工具,以此提高了接送效率,大大节约接送的人力与成本。
三、积极进行企业文化建设,加强公司内部沟通渠道畅通,加强员工关系管理,完善员工福利体系提高员工满意度。
1、积极开展文体活动,活跃企业气氛,提高大家团队精神,根据需要不定期组织员工羽毛球活动;于11月份组织了公司一年一度的员工旅游活动,并就活动内容在QQ群及宣传栏举办图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度;积极组织员工参加工业园组织的篮球比赛活动,增加员工的集体荣誉感及积极向上的拼搏精神。
2、每月为过生日员工发放生日礼金,尝试组织丰富多样的业余活动,在周日根据员工意愿,组织部份员工烧烤及拓展活动,把公司的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。
3、本年度部门沟通顺畅,内部人员关系和谐,人员稳定;加强各部门的关系协调,部门之间的沟通,换位思考、消除隔阂、团结协作,保持与公司大部份员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下,汇总了《员工福利标准》,如节假日员工补贴的发放;夏季降温品的采购发放;生病员工探望;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
4、加强公司档案收集管理工作,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。
5、加强车辆管理,严格要求按时对车辆进行保养、维护工作,合理安排出车方式,公平合理安排司机的工作量,提高其工作积极性。
6、加强公司文具用品的管理,坚持以旧换新的原则,严格控制并节约文具使用,加强控制酒水的管理工作,每月定期做好盘存记录。
7、对证照年审工作:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%。
8、对相关人事资料进行整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。
9、对前台接待人员进行岗前培训,讲解工作的要求与责任心,接待的基本礼仪和公司基本情况等进行了培训,并要求其提前自身的文化修养,圆满完成各项接待事务,树立公司良好的形象。
10、积极策划并准备《2013年迎新晚会》和各项工作。
2013年度行政人事部工作计划
为配合公司2013年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订2013年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司2013年的工作目标。一、人力资源工作计划
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务;调查和分析2013年人力市场的用工情况,及时了解各部门用工情况,作好人力的储备工作,以备不时之需。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。
4、人力资源规划与管理:控制和降低人员离职率,对离职员工进行面谈,及时深入地了解其离职原因并进行分析。
二、作好绩效考核各项准备工作,重新完善各项管理规定:(根据广东省劳动保障监察条例的新规,禁止了企业对员工罚款,该规定将在2013年5月份实施,这对人力资源管理提出了新的要求,即需要企业向绩效管理方向发展,):我觉得即使《广东省劳动保障监察条例》禁止了企业对员工的罚款权,也不意味着企业完全丧失对员工的惩戒权利,企业可以改革薪酬结构,改罚为不奖,即把罚款的操作方式更改为扣减考核奖金或全勤奖金,奖金的发放属于企业自主经营权的范围,且不违反法律,因而要大多数企业制度均要向此靠拢。因而须要做好绩效管理各项准备工作,以便符合法律法规规定的标准,避免各种劳资纠纷事件的发生。
三、开展培训与开发的计划
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
3、对现有核心员工,特别是基层管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其有待培训的方面。
4、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工作技能、制度培训、新员工培训等。
5、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利 :根据行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系 :员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。2013年的构想,准备采取座谈、回访等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。
3、定期做好员工对公司满意度的调查,了解员工的想法,对没有做到位工作及时改正。
五、行政管理工作计划
1、加强企业文化和团队建设
定期组织文体活动
协调各部门组织趣味运动等活动;重要节日活动及福利发放,年度晚会及旅游活动的策划与组织。
2、加强员工宿舍及仓库环境工作的管理,进行卫生检查、评比,保障员工有一个清洁干净的住宿环境,实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保证环境整洁。
3、加强各部门的关系协调,部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协作,保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
4、对员工进行安全教育,交通、安全用电、消防等知识的培训,防患于未然。公司公用车辆的安排、使用及监督; 节假日和重点区域安全防范。
5、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务。
6、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%。
7、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。
8、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器等依以坏、旧换新的原则领用。
9、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。
人事行政工作是一个繁杂的工作体系,下一步,我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及公司领导安排的各项事务。
2017,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和工作任务,在公司领导的指导下,为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤等各个方面提供了保障。现对2017工作情况作总结,并对2018年工作展望做好计划。
一、2017年工作情况
1、主要工作内容及完成情况(1)公司情况和条例的熟悉及应用
我自2017年X月X日,应聘到公司接任人事行政主管。之前XX所擅长的专业方面我一片空白,从擅长的行政方面入手,先熟悉公司的员工手册和项目部管理条例,之后在项目人事方面也有了一定的了解。刚开始,条例应用情况不是很好,有事情惯性依赖情况较多,后来在XX的指导下,学会跟项目部人员用员工手册解决他们的疑问。但是对于项目进程时间的把控和人员调动的时间节点还是不够熟悉,还需继续学习磨炼。
(2)公司人员社保转入情况的跟进
入职时,正是公司初步起步的阶段,公司员工社保方面还比较混乱,员工社保在其他地方缴费情况不够明确。按公司要求,我开始着手对公司人员社保进行统一管理。自X月起,首先完成XXX公司X人的社保确定,保证了每月正常缴费。X月起着手办理XXX公司社保立户和人员转入,X月正式开始缴费,目前一切正常。
(3)项目人员保险情况跟进
公司对XX部所有人员都购买了商业保险,刚接手工作时,我对保险日期进行了重新整合,对项目部人员都有了一定的了解。项目员工的后勤保障是一项重要的工作,保险事宜要跟着员工时间随时跟进,在这项工作上,我的完成程度不够好,出现了拖置现象,这项工作情况目前在改善。
(4)公司新办公室的搬迁
公司在年后进行了新办公室的搬迁,XXX一直在监督进行办公室的装修和整理,对于新的办公环境,公司明确要求大家要维护和整理,作为办公室管理人员,我有着监督和整理的职责,由于一些个人想法,导致我没尽到监督的职责,对于这点,我做了深深的自省,再在来年的将改进。
(5)XX审批流程的完善
公司为了便于管理和保管,开通了XX的专业服务,应公司提倡的无纸化办公,在新部开启时会分配账号,便于现场跟公司的沟通和审批流程的管理.由于项目原因,不能对XX的使用给项目人员做培训,为了方便项目部员工更好的应用,给项目人员做了图解并下发。针对使用过程中出现的问题,我随时进行调整,目前审批流程使用流畅。
(6)项目人员的考勤情况核对
按公司员工手册要求,每月X日要求各部将考勤记录发至公司人事部,再由人事部进行核对后转公司领导审批。考勤核对必须符合项目人员情况。现在核对不会出现核对遗漏发生,但是还是缺乏细致,会遗忘核对实际出勤天数。
(7)办公用品和固定资产的登记
整理建立了办公用品和固定资产的登记入库,完善了固定资产和办公用品库存表和办公用品领用单,目前一切登记和领用事宜正常。
(8)销售人员的招聘
因前期公司发展需要,在X月时公司要求招聘销售人员一名,此项工作延续到X月底。期间XX上购买了X份简历,外加其他免费简历,来公司面试的仅X人,因不够符合公司要求,均未进行复试。
(9)新办公室物业费用的清算和缴纳
办公地点刚搬来时因为之前手续问题,缴费方面与物业存在争议,后来在XX的协助下,完成了欠费缴纳,现在物业费方面一切正常。
(10)公司2017年人员社保年审
因目前有两个并行企业,每年7月开始到年底是社保年审时间,今年的已经按照要求办完,一切正常。
(11)监理工程师考试 刚任职时,XX说过监理员培训考试,但是由于当时不熟悉工作,导致考试拖后,X月份开始,由我、XX、XX进行考试,本项工作于XX月中旬完成.(12)公司培训
公司于X月中旬开始了员工培训,我们学习了XXX,了解了公司主营业务,并在学习后对本次培训进行了考试,虽然是开卷考试,仍然感觉受益匪浅。
(13)公司员工职称评定办理
公司为了方便大家,综合人员资料去办理职称评定,目前一切正常,预计X年X月取得证件。
(14)学历认证
因XX是国外学历,在国内进行部分证书考试需要学历认证。用时一个半月审核,于X月中旬取得证书。
(15)公司出游
本公司一共进行了2次出行,XX月底一次,主要庆祝公司搬了新的办公地址;XX月初一次,主要庆祝本公司XXXX,旅行计划刚开始写的比较自我,不够清晰明确,后来在大家的帮助下,完成了一份可供实施的方案。在履行过程中,由于个人出行经验少,使过程中很多事情都需要XX安排后才能做到,考虑不够周全,虽然XX之行已结束,但留给我学习的地方还是很多的。
(16)企业文化墙的布置
XX行之后,我们制作了公司文化墙,粘贴了公司2017年以来的大事件,未来公司的每一步里程都会留下足迹。
(17)公司网站
公司于XX月登记了自己的网站,现在网站大体布局已完成,待资料齐全后开始投入使用。
(18)公司商标注册
对XX公司的商标进行了注册,预计明年商标注册事宜完成。(19)三体系认证资料跟进 三体系认证的相关事宜正在完善,目前就缺过程资料,其他都已提交。
2、日常工作完成情况及效率
个人对日常工作的完成不够满意,日常工作还是会出现考虑不全和疏漏,工作虽然完成了,但是也会出现疏漏,日常办公效率不够高。3、2017年工作中上不足和进步
工作中出现过拖拉现象,容易出现本末倒置,有时候会理解错误,导致干回头工。工作的主动性还是不够,主观能动性还是欠缺。之前经常被批评,后来自己也反省过,对于日常事务能做到细心办理,但是“老好人”的标签来年还需改进。
4、领导批评最多的地方,是否改进?
领导批评最多的是思虑不周,工作的积极性不够高,工作容易不分主次,工作职责不够明确。目前拖拉现场已有改善,在来年将对自己有一个全新的改变。
二、2018年的工作展望
1、学习计划(专业知识、业务知识)
对于人事管理方面,个人还存在着不熟悉,计划明年进行人事管理方面的学习.2、职业计划(完成的职称、资格证等方面)
拟计划和XX、XX组成学习小组,进行XX专业的学习和考试。
3、如何适应2018年高效率的工作环境
对于高效率,我认为这不但是企业对员工的要求,也应该是员工对自己的要求。社会发展速度加快,势必会提高对员工的素质和工作效率,来年我将提高自己的综合素质,更加完美的适应公司发展需求。
4、自己对工作的目标
分清主次,理清条例,提高效率,完善工作相关知识面的拓展。配合好公司各部门的工作,争取来年的出游!
三、你对企业的个人建议和需求等。
1、建议对项目部人员进行相关制度的再次培训。视频培训可以作为一种考虑方式。
2、是否有必要对XX进行备用金制度。
3、关于经常出现的项目部工资问题,公司是否需要将薪资结构编写进员工手册?
2011年,在公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动,并配合其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(一)变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(二)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(三)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
(一)狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
(二)培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了多场视频公开培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中。
(三)人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,本着网上招聘、人才市场招聘等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
(二)对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
(三)抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象。
(四)对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
(五)对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
(六)作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。
(七)对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力。
(八)缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
(九)员工培训机制有待完善和加强;
(十)人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
六、行政部2012年工作纲要
2011年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展2012的工作:
(一)努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
(二)完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
(三)作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
(四)充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
(五)大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
(六)弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;计划出版内部期刊,编辑员工征文集。
(七)建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
2014年4月我入职默霖,转眼间已经8个月了,工作方面也由开始的时候很不适应到熟悉,现将2014年的工作简要总结如下:
一、人力资源部分
1.加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续,完善人员信息,并对各种相关求职简历进行整理收藏并保存。
2.根据生产状况,及时招聘生产人员,保证生产需求。
3.根据工作需要和员工岗位匹配,招聘后勤人员,保证各项工作有序进行。
4.积极开展员工离职面谈,对离职员工,进行认真的离职面谈,认真听取离职原因,在多角度收集信息。
二、行政部分
1.根据公司当前情况,完善招聘制度,门禁制度,考勤制度等。
2.协同生产部,质量部组织《质量月》活动,并圆满完成。
3.完善《积分制考核》标准,对生产人员和后勤人员分别制定考核标准并进行考核。
4.根据个人具体工作,完善岗位职责与工作流程。
5.来访人员的接待安排,目前实行轮流打扫接待室的政策,保证接待室干净卫生,有重要人员来访时会安排接待人员。
6.员工关怀:每月提供生日名单给出纳,为当月过生日人员定做生日蛋糕。重要节日福利发放等。
7.企业文化建设工作,通过板报,点名时间带员工学习等方式推行企业文化。
2015行政人事部工作计划
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司发展,完成招聘任务。
2、人力资源规划与管理:控制和降低人员离职率,对离职员工进行面谈,及时深入地了解其离职原因并进行分析。
3、作好绩效考核各项工作。重点关注物流,内勤,财务,仓库的日常工作。
4、重新完善各项管理规定。根据公司业务的调整进行岗位职责的更新。
5、了解人员动态,关注在职人员的工作状态。
6、加强企业文化和团队建设,协调组织各项活动,重要节日福利发放,年会的策划与组织。
7、加强生产区域及仓库环境工作的管理,进行卫生检查,保障员工有一个清洁干净的工作环境,实行责任制、日检制,及时督促整改,保证环境整洁。
8、对员工进行安全教育,不定期对员工交通、安全用电、工作过程等进行安全意识提醒,防患于未然。
9、办公用品,消耗品的发放:对于日常办公用品实行以旧换新的原则领用,对于手套口罩等大量使用的消耗品,采取在网上购买的方式节省开支。
----行政人事部
2012年6月30日24:00,时钟在这一刻为我们上半年的工作画上一个句话。这个句号直白而又含糊,富有而又空洞,平静而又涟漪;有思想但无行动,有愿景但无传承,有作风但无正统,有成果但无效率;虽可以说是成绩斐然,战果辉煌,硕果累累,功德圆满;但不禁令人大悲大喜,哭笑不得,一筹莫展,扑朔迷离,无可奈何,真是百思不得其解!
不解有五,具体如下:
一、人员状况
2012年上半年(截止到6月30日)共招进新人377人,离职233人(其中新员工离职201人,老员工离职32人);2012年年初305人,截止6月底449人(除去待离职和已离职),上半年净增144人;2012年上半年的综合离职率=上半年离职总人数/(年初人数+上半年新进总人数)*100%=233/(305+377)=34.16%;新员工离职率=上半年离职新员工人数/上半年新进人数*100%=201/377=53.32%;老员工离职率=上半年离职老员工人数/年初人数*100%=32/305=10.49%。
就今年初的招聘计划来看,上半年的招聘人数已超出本总的招聘计划额(350人次),与此同时上半年的离职人数也已超出11年离职人数总额,这对人力资源来说是极其惨重的战果,无形中必当增加和影响人力资源的投入,也就是说如此下去无论对于产线、产品还是成本来说,都是弊大于利。针对离职人员递交的《辞职申请报告》统计得知,人员离职的原因具体如下:72.78%的人员因为有事或回家离职;10.72%的人员因为个人原因(怀孕、身体不适)离职;10.43%的人因为不适应(对工作、环境、伙食)离职;4.34%的人员因为工资低、工资拖欠离职。对于27.2%的人员离职我们是可以知道原因的,而我们还能知道的一部分人员离职的原因是因为部门的合并(环境、领导的变更)。对于72.78%的人员,我们却无从得知真正的原因,这也是值得我们深思和反省的:也就是说是不是员工一离职就是因为家中有事或有事回家!此不解其一也。
对此不解,我们该如何解决呢?
1、新老分析。新员工大多对公司状况不是很了解,有一定的新鲜感和激情,但也存在着适应过程,俗话说,有希望才有失望,新员工的离职,主要有几种因素:薪资达不到预期、与新领导相处不和、自我实现与预期不符合,企业文化无法适应等等。老员工,已经对公司有了一定的了解和认识,通过一定期限的工作,上级也对这些员工有了一定的了解,老员工本身已经失去了当初进公司的新鲜感,更多表现出来的是老员工的成熟与稳重,因为他们对公司的特点,制度,发展状况等各个方面已经有了一定的认识,这些员工的离职原因,就公司方面而言,通常有如下几种因素:没有晋升机会、对公司发展前景失望、自我实现得不到满足、学习不到新的知识、与领导不和难以忍受或领导变动、薪资待遇增长不能满足个人需求增长等等。就此进行分析,相信会对我们有很大帮助,只是目前我们还是无法得知72.78%的人员离职的真相,后续在人员离职时,应增加此分析。
2、自我反省。反省公司的一切政策及现实环境,是不是利于和有助于新进人员的工作及情绪稳定;反省公司的宏图愿景及长远发展,是不是能提供和展现新进人员的个人魅力和人生价值的舞台;反省公司的管理(厂级、车间及班组)是否有利于人员的生存发展;反省各领导阶层的思想和行为是否益于公司的发展和人员的管理。并设立专门监督机构,行使最高权力。
3、软硬件的配套和实施。管理:管人者,理解也。作为管理者必须懂得属下的人需要什么,要经常和属下沟通,要理解和关心属下(但并不是说有些属下骄阳跋扈也得姑息养奸)。理解他想要的环境是什么样的,理解他想要的管理是什么样的,理解他想要的发展是什么样的;同时也要理解公司能给他的是什么,并尽最大的努力去给予他。最基础的硬件设备是必不可少的(比如我们的住房和娱乐),但核心的还是我们的软件条件,我们给他们什么样的思想和文化,什么样的人文和教育,这也是值得我们深思的。
二、培训工作
上半年培训的计划课程为40项,因年初人员不齐及生产状况,计划于4月份开始执行(计23项),完成课程18项,完成率78.26%;计划人次396次,参加人次347次,完成率87.62%;新员工培训每月如期举行,完成率95%(除去离职)。整体培训完成率较2011年有大幅度增长。这也是在工艺部、许工及各部门负责人的大力配合和支持下取得的成绩,再此对他们表示感谢!对于培训之后的效果还有赖于各部门负责人进行考核、监督及指导。下半年也希望在各部门的全力支持和配合下准额完成既定的培训计划。
三、5S工作
今年的5S工作于2月初开始试行,3月份正式实行,执行2个月之后,于5月份正式垮台,总的来说也就是3月的寿命,与袁世凯复辟称帝不相上下,这是我们所不能理解的,此不解其二也。由此也证实了“一紧、二松、三垮台、四重来”的模式正在我们身边重复上演。按照我们要求的四个一样:黑天和白天、坏天气和好天气、领导在和不在、有人检查和没有人检查,对我们来说着实是一句空话。目前的当务之急在于重拾我们的5S工作,并迅速形成公司特有且固定的5S日已迫在眉睫。从7月份起,将固定每周三由3-5人定时对各工序进行检查并通报不良项,也希望将5S工作纳入到各部门的考核当中,借此将我们的5S文化历练和传承下去。
四、劳动纪律 今年的劳动纪律在处罚和宽容两方面进行软硬皆施管理方法,但整体效果不佳。就每月罚款来看2月份罚了10人次410元,3月份罚了35人次1140元,4月份罚了4人次110元,5月份罚了3人次220元,6月份罚了13人次1120元,相比较而言3月份(处罚)整体的车间纪律较任何一个月都好,4月份和5月(宽容)纪律开始下滑,6月份(软硬皆施)的整体纪律较差。这一发展趋势令我们不能理解,此不解其三也。由上发现,经过几个月的试验和实行,发现处罚的威力越大越没多少人敢去逾越法纪,而宽容的次数越多,法纪的威信愈加渺小(前几天的打人事件对我们来说就是一很好个例子)。鉴于此,下半年也必当增加法纪的威信和执法的力度。同时各管理阶层整体的劳动纪律有待加强,很多管理者以身试法,将公司的法纪当成是自家的后花园,随意践踏,肆意破坏,致使在执法过程中成为绊脚石和累赘。因工作需要,需要找到你们帮忙和协助,不想搞得大家见面很尴尬(都说低头不见抬头见的),故大部分触犯法纪的管理者皆记录在案但未进行处理,望各管理者从即刻起真正的以身作则,维护好公司和你本车间的规章制度!请记住:上梁不正下梁歪这是必然,也请记住你们是管理者、监督者和执法者!!
五、安全生产
今年上半年生产线上发生的安全事故,有统计的有14起,其中电镀4起,阻焊3起,电测2起,二部2起,计划、V-CUT及钻孔各1起;因为机器轧伤夹伤砸伤的5起,不慎摔伤的有3起,酸碱溅入眼睛的3起,火灾1起;另划破手掌的多起等。如此频繁的安全事故让我们无法理解,此不解其四也。公司必须采取强硬态度:管生产必须管安全!在哪个工序出现安全事故,哪个工序的管理者或者工序就得承担责任!在遵循“管生产必须管安全”以及四不放过原则的基础上,各部门应签署《安全生产目标责任书》,要求各部门控制本部门事故起数、受伤人员数及直接经济损失并确保本部门职工事故死亡人数为0,也可将安全事故纳入到各部门的成本或绩效考核当中,实施奖惩。按照三级教育,每月已由行政人事部举办安全生产培训,同时每周或每天应有各部门举办车间和班组的安全生产教育训练,要求产线人员严格按照操作规范、工艺文件、正确使用防护用具及定期对机器设备进行点检保养以减少和降低安全生产事故的发生。安全生产在于防患于未然,防微杜渐,未雨绸缪,我们所希望的是用命去换钱,还是拿钱来安命?这是值得深思的。
六、精简整编
公司目前有将近85位管理者(包括大小组长、主管、经理、副总),管理者的比例占到18.9%,平均算下来一个人管理四个人,1对4的管理做出来的成果却是一个月2万平米不到。除去每月休息4天且85位管理者不下产线来计算,算下来的结果是每个人每天做不到2平米,如此低下的效率着实令我们费解,此不解其五也。
85位管理者对于公司的意义是什么?
想必设立85位管理者,目的有三:
一、储备人才(管理人才流失或变动时及时补充上去或开设新厂时直接上手管理),二、养兵千日用兵一时(尤其是在过年或闹人工荒的时候,管理人员随时顶上),三、促进公司管理及各项政策的实施(公司的发展壮大和未来建设)。据目前来看,三者皆未完全体现出85位管理者的价值所在。有个故事可能都知道:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。给我们的启示是:每个人都有惰性和依赖性,使得每个人忙于推卸责任,指望别人去承担义务,而自己享受成果。这就可以解释为:为什么我们的每项工作效率都如此低下???
管理的人员多了,流程就复杂了,复杂的流程造成的往往是变质的任务和成果,同时也因为各个都可以管,到底谁真能做主成了疑问?员工发现问题该给哪位管理者反馈成了疑虑?管理者的思想又未统一,员工该听哪个管理者的又成了困惑?况且,公司是愿意花8000元请1个管理者来管理还是愿意花10000元请2个管理者来管理呢?这是很重要的也是必须要搞明白的!!就目前的情况,取消小组长或大组长,合并中层以上管理未尝不可一试!
七、其他行政事务
宿舍大楼竣工在即,宿舍管理将成为新的工作难点,而宿舍的维修及厂内基建的维修也必当有人出来负责,就维修部目前的任务来看,根本无暇顾及行政后勤,况一直以来维修部对行政后勤都是不冷不热,拥有属于行政专有的维修人员才是长久之计。
工作总结,做的重点不应该是冠冕堂皇的成绩而应是不足、失败及教训,揪住成绩不放者,也必将为成绩所累,但愿公司能以不足为关卡,化成绩为动力,为现在的员工谋福利,为未来的人才建堡垒,长远发展,聚沙成塔。
行政人事部
时光飞逝,转眼间2011年就快过去了,在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。
回顾一年,现将个人的工作总结如下:
在工作纪律方面,遵守公司规定,按照公司制度做好自己的工作职责。
在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。
在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,坚持着自己在人力资源方面本科学历的学习,以期能使自己的工作能力不断提高。更好的胜任自己的工作,为公司的发展添砖加瓦。
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,服从公司的安排,做好个人工作的职责,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。在工作中取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来:
一、工作总结。
我的工作可以分为两部分介绍,一部分是我刚进公司至七月底在人事部做人事文员的工作,另一部分是我在七月底至目前在综合办做行政文员的工作。
(一)人事文员的工作
1.公司社保账号的建立。
刚进公司的我适逢公司为员工建立社保账号,作为一个一心想做人事工作的我,这是我学习的很好机会,在工作过程中我学会了公司建立社保账号的流程,需要准备什么材料以及如何办理,在怎样的时间段去办理。
2.公司员工劳动合同的签订及到劳动局去建立备案。
通过给员工签订劳动合同,让我学会了给员工签订劳动合同不仅需要公司这边盖上公章和法人的印鉴章,另外最重要的是要到劳动局进行劳动合同备案,劳动合同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很重要的,它直接会影响到员工社保的办理。
3.社保的办理及社保费用的申报。
每月给需要办理社保的员工,办理社保增加。给已经办理过社保的员工进行社保的正常申报。
4.月度考评工作。
每月上旬组织领导和员工通过员工自评、互评及领导考评进行每月的月度考评,并对考评结果进行核算,考评数据进行存档与管理。
5.组织人员的招聘、面试和复试。
根据公司的发展需要,在工作期间,组织过几次行政文员和出纳的招聘工作,通过网络招聘和实地招聘现场进行招聘,联系应聘人员过来面试及复试工作。
6.网络招聘信息的不断刷新。
7.人员的入职登记。
新入职员工毕业证书、技能证书及入职登记表的填写及存档。
8.考勤管理。
负责对请假数据的备份与存档以及对加班数据的管理,次月初进行考勤统计和加班统计。
9.员工工作牌的制作与发放。
(二)行政文员的工作。
1.综合办文件的管理。
综合办文件按文件内容,进行分类存放,另外部门这边接收文件上报文件制定出了一个文件台账,对文件进行编号管理,在保存的文件盒里放置一个文件目录方便文件的查找,另外存个电子档的文件台账登记表,万一以后丢失可以找到。
2.公司相关费用的报销及缴纳。
公司每月花卉租赁费用的报销,每月3号后公司固定电话费用的缴纳、20号之前公司电费的缴纳及月底前水费的缴纳和每天坚持关注公司主要领导人话费信息,保持公司主要领导的手机时刻畅通。
3.公司酒店协议的签订以及常出差地信息的搜集。
为了公司领导出差或公司接待来客时可以降低成本,用优惠价格去酒店住宿,在工作期间和合肥、南京、广州、北京、芜湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店签订协议。并搜集了这些领导常去地方的餐饮、住宿、租车及娱乐活动场地的信息,方便领导出差使用。
4.车辆的管理。
桑塔纳车辆油卡的办理,公司油卡及徽通卡的充值申请,车辆年审和车辆维修备份件的存档管理,车辆派车单存档管理,车辆燃油数据的统计并存档,次月初将燃油统计数据交予财务审核,并统计上月的油耗和公里上报行政部和财务部。
5.公司安保检查工作、车辆卫生检查与办公楼卫生的检查工作。
每天上午检查所有在公司的车辆,发现问题后反馈给所负责该车的司机进行卫生打扫;每天上午下午保洁打扫过公司卫生后,进行卫生检查工作,并把检查结果登记下来,如有不良情况和保洁进行反馈;晚上下班后检查公司办公楼的门窗关闭情况。
6.公共设施设备的日常管理和维护工作。
公司公共设备的维修工作,在工作期间主要负责了董事长办公室数字电视的安装和空调的维修、玻璃门透明膜的制作、董事长办公室卫生间水管的维修以及董事长办公室简易衣橱的购买等工作。
二、工作中的不足。
经过这一年的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足:
一是缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,在处理一些问题上不能得心应手,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。二是学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适应公司未来的发展。一个行政人事职员,最基本的要熟练公文的起草,公文格式的了解,公司规章制度的熟悉,各种表格的制作,以及《劳动法》、《劳动法》和《社会保险法》等法律知识的了解。各方面知识的了解菜可以更好的做好自己的工作。
三是工作中不够仔细,不够认真,不能够高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务,使之上台阶、上水平。
三、下一步工作打算和建议。
一是要不断学习,充实自己的知识,掌握相关工作技能,能够应对未来发展需要。
二是要端正工作态度,提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
三是要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。
1.眼勤。每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,做到取彼之长,补已之短。
2.手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对领导的指示都要记录下来,从中好好学习,不断进步。
3.嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向领导和其他同事请教,对不清楚的事情,要勤问、勤打听,对迟迟没办下来的事情要勤催办,尤其是做人事工作的时候要随时向同事动口了解各方面的工作情况及员工自身情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。4.腿勤。做人事的,要经常走动于社保局、劳动局和地税局,不断从中学习,从中进步。
5.脑勤。在工作中要善于发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力!
某 某 某
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