精神文明创建知识（共8篇）
1、什么是精神文明“三大创建”活动?
答：以“文明城市”、“文明村镇”、“文明行业”为主要内容的创建活动。
2、自治区文明委目前开展的精神文明创建活动主要有哪些？每季年评选一次？届满期限是多长？
答：自治区文明委目前主要开展“文明城市（区、县）、文明单位（文明示范窗口）、文明行业、文明社区、文明乡镇（村）和文明风景旅游区”等六大精神文明创建活动。文明单位每年评选一次；文明社区、文明乡镇（村）和文明示范窗口每两年评选一次；文明城市（区、县）、文明行业、文明风景旅游区每三年评选一次。六大创建活动届满期限都是三年。
各类创建活动实行名额分配制，名额由自治区文明办年初下达，等额申报，不得超报。
3、什么是文明单位？
答：文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，三个文明建设协调发展的先进单位。文明单位荣誉称号是各机关、企业、事业单位各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。
4、如何把创建文明单位摆在重要的位置？
答：一是纳入领导班子全年工作重要议事日程；
二是纳入全年目标管理；
三是各项规章制度的建立与实施一把手工程。
5、创建自治区级文明单位应重点抓好哪几项工作？
答：一是认真制定创建规划，把各项目标层层分解；
二是狠抓落实，并定期进行检查、评比和总结；
三是单位内部深入开展层层创建活动，制定出文明科室（处室）、文明车间、文明班组，文明职工等系列标准并开展评选活动；
四是抓好本单位宣传教育，牢固树立争先创优意识、把做好本职工作纳入到整个创建活动中；
五是广泛吸引群众积极参与，以活动为载体，寓教于乐；树立典型，表彰奖励先进，营造良好的创建氛围；
六是文明生产、安全生产，诚实守信、合法经营，经济效益逐步提高；
七是加强内部管理，提高工作效率，抓好优质服务；
八是社会综合管理成效明显，环境绿化、美化达标，计划生育工作先进，社会治安综合治理、安全生产，责任落实；
九是制定和建立领导、激励、奖惩、监督、投入等精神文明创建内在运行机制，保证精神文明创建工作有效运转；
十是建立健全档案。档案资料是反映一个单位工作实绩的凭据。档案资料要规范、翔实，便于查找，为单位服务。要按照精神文明创建活动档案资料的归纳内容立卷，有利于创建活动的检查验收。
6、创建自治区文明单位的十条标准是什么？
答：（1）领导班子好；（2）党的建设好；（3）经济效益好；（4）民族团结好；（5）思想政治工作好；（6）教育、科技、文化工作好；（7）社会治安秩序好；（8）道德风尚好；（9）环境卫生好；（10）管理工作好。
7、“四级文明单位”是指什么？
答：全国文明单位（全国精神文明建设工作先进单位）、自治区文明单位、地州市文明单位（自治区直属机关文明机关）、县（市、区）文明单位。
7、验收文明单位的基本程序是什么？
答：“听”：一是召开由党政领导及处（科）室中层干部参加的汇报会，听取主要领导谈抓精神明建设工作的认识和体会；听取主要领导对近年来本单位开展精神文明建设工作的情况汇报；听取中层干部和骨干对开展创建活动的认识体会及意见和建议。二是召开群众座谈会，了解领导班子抓本单位创建工作的情况；了解职工在参加创建活动中的认识和体会；征求职工对创建文明单位的意见和建议。
“看”：一是查看本单位内外环境包括办公场所、居住场所在内的环境卫生；二是看绿化美化情况；三是看服务意识、文明办公、精神风貌，主要包括单位办公人员的服务态度、办事效率、文明礼貌、仪表仪容等；四是重点检查党政机关、执法单位及“窗口”服务单位，使用文明用语，依法行政、文明执法情况；五是看宣传氛围，包括统一张贴“文明言行提示”，“文明守则”以及利用板报、橱窗等形式进行宣传的情况。
“查”：查阅精神文明建设档案资料。档案内容除十项创建标准涵盖的内容外，还要有创见主体的概况、创建规划、申请报告、工作安排、总结，领导班子研究创建工作情况和检查考核记录、近年来的大事记，其他创建活动的各项记载等内容。
“问”：询问职工对市民文明学校授课内容的掌握情况，职工对单位创建工作的知晓度和参与率，应知应会的内容。
“打分”：依照文明单位的验收标准，逐项打分，量化考核，总评分值要作为对单位综合评价的重要依据。
8、什么是市民文明学校？
答：是指党政机关、企事业单位及社区自己成立的业余学校，是对广大市民教育的阵地，他以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高市民素质、创建文明城市（区、县）为宗旨，以传播精神文明为目的。
9、市民文明学校的教学方式有哪些？
答：以授课为主，适当配以录像、讨论、演讲、座谈、知识竞赛、餐馆以及多样的文化活动，把知识性与趣味性结合起来，教学安排每月不少于一次。
10、市民文明学校的教学内容有哪些？
答：形势与政策、社会公德、职业道德、家庭美德、城市法规、计划生育、健康知识、环境保护、科普知识等内容。
11、什么是市民自律三管住？
答： 管住自己的嘴，不说粗话、脏话，不随地吐痰；
管住自己的手，不乱扔垃圾，不损害公物；
管住自己的脚，不乱穿马路，不践踏草坪。
12、什么是“一天三文明”？
答：在社会做一个文明公民；
在单位做一个文明职工；
在家庭做一个文明成员。
13、市民文明公约的主要内容有哪些？
答：爱党爱国，敬业爱岗，民族平等，团结互助，助人为乐，举止文明，敬老爱幼，尊师重教、好学上进，移风易俗，计划生育，讲究卫生，美化环境，遵纪守法，见义勇为，爱护公物，关心公益，艰苦奋斗，建设家园1、1982年11月新疆维吾尔自治区召开民族团结表彰大会，大会决定把每年5月定为“民族团结教育月”
2、“三个离不开”
少数民族离不开汉族，汉族离不开少数民族，少数民族之间互相离不开。
3、“四个认同”
对祖国，中华民族，中华文化，中国特色社会主义道路的认同
4、“五观”
历史观、民族观、国家观、文化观、宗教观
5、“六好”
自治好、管理好、服务好、治安好、环境好、风尚好。
6、2008年五月是新疆维吾尔自治区第26个民族团结教育月 第二十六个民族团结教育月主题：“畅谈辉煌成就，携手团结奋进”。
三、判断正误
1、与时俱进就是党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。（√）
2、三大创建活动指：创建文明城市、文明村镇、文明行业。（√）
3、群众性精神文明创建活动的主题是:讲文明、树新风。（√）
4、我国公民道德建设的原则是:集体主义。（√）
5、社会主义精神文明的核心是共产主义。（√）
6、公民道德建设的基本要求是：“五爱”：即爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（√）
7、文明单位分三个档次:省、市、县(区)。（×）
8、在当代中国，发展先进文化，就是要建设社会主义精神文明。（√）
9、创建文明城市活动的目标是提高市民素质和城市绿化程度。（×）
一、创建导航:精心规划, 乘势而上
2005年, 无锡电信明确提出了“成为综合信息服务行业领先者”的企业远景, 落实科学发展观, 确立了从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变的战略方针, 提出了“创建全国文明单位”的更高要求, 制定了创建规划, 力求在新的起点上, 更好地适应国家及地方“十一五”规划的总要求, 进一步推进企业可持续发展的目标, 在地方行业中树立典范。
经过精心策划, 无锡电信审时度势, 推出了创建五大工程。这“五大工程”的主要任务是:大力推进文明建设工程, 为企业发展提供思想组织保证;大力推进人才再造工程, 全面提升综合管理、经营水平;大力推进素质锤炼工程, 全面提高广大员工的综合素质;大力推进文化建设工程, 全力打造企业品牌增加美誉度;大力推进服务提优工程, 持续提供便捷舒适的通信条件。
为此, 无锡电信乘势而上, 推出了系列措施, 首先, 强化执行, 注重制度保障。强化创建规划的执行效果, 将文明创建纳入党委议事日程, 制定创建规划和保障制度, 专门布置创建工作步骤, 做到文明创建工作年初有安排, 年中有检查, 年底有总结, 并将精神文明创建工作任务分解到基层, 落实到部门, 列入考核。其次, 积极创新, 丰富创建载体。坚持以群众为基础, 以典型为示范, 以活动为载体, 通过一系列活动激发员工参与的热情, 全面提高创建质量和创建水平。开展丰富多彩的岗位创建活动。将创建目标、客户需求、员工的工作实绩三者有机地结合起来。发挥典型的带动辐射作用。其三, 务实推进, 提升服务能力, 将规范服务作为提高服务质量、树立企业形象的重要手段, 把为客户直接服务的窗口单位作为规范服务的重点, 推行“窗口星级服务”和“首问负责制”, 加强对新型业务和传统业务服务的回访。
二、履行责任:凸现亮点, 高效运作
创建全国文明单位能为无锡电信积极履行社会责任增加动力。近年来, 公司制定了推进城乡信息化的具体策略, 营造了不少可圈可点的服务“亮点”, 通过高效运作, 突出了信息化在城乡的应用力度, 取得一定的示范效果。
新农村信息化建设是近年无锡电信的创建重点, 该公司根据“三农”的实际需求, 在去年农村信息化建设示范作用明显的基础上, 将2007年至2008年定为“扩大示范阶段”, 加紧实施相关步骤, 促进农村经济的发展。
2007年以来, 无锡市政府加大了“并村”力度, 行政村的规模得到扩大, 同时实行“三集中”用地, 即工业向园区集中、农民向城镇小区集中、农业向生态园区集中。无锡电信对固定电话网、宽带网、小灵通网进行扩容, 运用最新的电信技术改造原有网络和系统, 优化了网络性能, 增加了更多的网络节点, 基础通信网络实现了农村地区网络100%有效覆盖。为使更多的农民享受到全方位的信息服务, 建成一个服务新农村的综合信息化服务平台, 信息交流和发布功能、政府管理功能、娱乐服务功能, 建立信息化示范镇及示范村。
2007年, 无锡电信将凭借自身在综合信息服务提供上的资源及技术优势, 积极参与无锡市城市管理信息化建设, 为提升城市管理水平, 促进和谐社会的建设作出贡献。公司围绕提出的“又好又快”的发展新要求, 出台的推进“五大项目”建设的具体内容有:1.完善“电子政务”系统。目前, 无锡市政务外网已覆盖全市100多个职能单位和600多个乡镇、街道和社区。2.打造“数字城管”基础平台。该平台整合了全市城管信息资源, 建立城管电子政务系统, 完善城市管理指挥体系, 全面提高无锡城管执法能力和管理水平。3.加快“平安城市”工程建设, 该工程将通过社会治安监控系统的建立有效提高社会综合安防管理水平, 提高对于突法事件的应急处理反应能力。公司为全区的“平安城市”建设项目, 提供完善的解决方案和技术支持。4.加快“智能交通”平台建设, 即“城市交通安全预警应急指挥系统”建设。该项目将负责交通局所辖范围内的高速公路、客货运场站、码头、水路突发事件的信息管理, 以保障城市公路、水路运输的安全顺畅。5.打造“智能公交”平台, 该平台将城市公共交通的各要素———乘客、巴士、站台、车道、信号、运能、调度等, 纳入统一的智能化监控管理平台, 提高了城市交通服务水平和城市整体形象。截止目前, 无锡电信的各类客户总量突破340万户, 网络接通率和客户满意率位全省同行前列。
履行社会责任当仁不让。在2008年雪灾和汶川地震期间, 无锡电信员工冲在最前, 忘我奉献。在雪灾期间, 员工们克服种种困难, 为客户解决了一个又一个难题, 保证了通信线路不受损失。
三、文化锤炼:打造团队, 情景相融
创建文明单位最重要的是发挥团队的合力、团队的精神。近年来, 无锡电信以锤炼企业文化的方式, 凝聚了企业员工创建智慧和动力, 从“要我创建”到“我要创建”, 从“企业独创”到“社会共创”, 走出了从“文化锤炼”融入“文明创建”的特色之路。
企业文化既是反映团队的整体文化, 又是以文化人。注重个体的灵魂工程。无锡电信认为, 企业发展离不开资金、战略、品牌、管理和团队, 要靠企业文化这个企业之魂、团队之魂、员工之魂才能把这五个方面捏指成拳、胜券在握、有力出击。无锡电信就是要在企业转型的进程中再进一步, 持续深入地推进新一轮文明创建工作, 使之成为企业和谐稳定发展的“一体两翼”。无锡电信一方面在相关部门设立企业文化示范点, 培养标杆单位, 同时重点在培养员工“三感” (对企业价值的认同感、自觉奉献的责任感、激发文化需求的归宿感) 上下功夫, 使整个团队心相通、情相融、力相合, 开创了企业管理的新境界。增强了员工队伍的凝聚力、创造力、战斗力和向心力。一些后勤员工也主动要求奔赴一线, 拓展市场。
无锡电信还大力倡导“领导者首位”原则, 要求各级领导干部都是企业文化的主力推进者, 不能“文化缺位”, 在企业文化建设上要勤于思考, 善于锤炼自我。2006年, 公司新设的“动力传递机制和压力释放机制”被列为江苏电信的重点研究课题。在动力传递机制上, 无锡电信采取有效的激励措施, 具体包括科学合理地设置各岗位关键绩效考核指标, 开展“通航”业务技能竞赛、“十百千”活动等。此举, 极大地调动了员工的积极性, 提升了员工队伍的整体素质。在压力释放机制上, 针对员工的实际身心压力而设计, 主要措施有:设立活动基金, 鼓励员工体育锻炼, 开展精品文艺巡演、“电信服务杯”文体赛事等。此课题被评为中国电信思想创新成果一等奖。2008年, 无锡分公司的“党建工作生态区”建设又成为行业内外关注的新亮点, 焕发出盎然的生机。
构建服务工程 满足居民生活需求
社区服务要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须不断地带领广大职工进行服务创新，把办实事、办好事的工作落到实处。鹰山社区工会组织按照群众性的经济技术创新要求，于2000年3月，开设了岳阳市第一家"130"社区家政服务中心，设有送货、餐饮、家电维修等13个服务项目。特别是家庭卫生清扫、临时照顾老人和照管小孩、特级厨师代办桌席等钟点工服务深受广大居民欢迎。这些服务随叫随到，服务到家。社区居民评价说："特色服务'130'，鹰山居民都欢迎"。国家民政部长多吉才让来鹰山社区视察时指出："130社区服务大有可为，关键是方便了居民"。
完善安居工程 美化居民生活环境
鹰山社区从广大居民的共同利益出发，做好社区职工家属的后勤配套，完善社区安居工程。配套设施追求现代化。社区水、电、气、闭路电视、内部电话等六通到户。为适应社会的发展，宽带网在社区全面开通。社区内部金融、购物、餐饮、住宿、商贸形成服务网络；医院、学校、幼儿园配置齐全。社区绿化覆盖率达37.5%，先后栽培树木花草40多种，种植了7.6万平方米的草皮，社区内因地制宜建有花园、花坛、修建了园林桌凳、卵石游路，并修建了多处园林化小游园、喷泉、花廊等生活景点。
综合治理实现规范化。我们按共同参与，共同创建的要求，成立了鹰山社区管委会(协商议事会)。管委会由社区所驻各单位工会领导参加，参与对社区重大问题、重大建设的决策和协调、组织和实施。先后形成了《鹰山社区综合治理条例》、《鹰山社区绿化环境卫生管理规定》等一系列管理制度。管理有制度，落实有组织，综合治理见成效。
兴建文化工程 满足居民精神需求
完善社区文化活动场所建设。分布社区各处的篮球场、门球场、足球场等综合训练场，受到了职工的欢迎。为了方便居民开展形式多样的文化活动，鹰山社区又兴建了俱乐部，向广大居民提供了健身房、球室等十几个活动项目，由社区所驻单位共同出资修建了五十米文化长廊，成为了各单位展示形象，传递市场信息，开展各项丰富多彩教育的文明窗口。
定期组织协会交流活动。社区现有书画、文学沙龙、集邮、篮球、音乐、根雕协会等十几个业余协会。这些协会会员凭着共同的爱好，常规性地组织各类活动。充分发挥了联合优势，有效地组织大型文化体育活动。每年的元旦、春节等重大节假日，都由社区牵头，联合社区所驻各单位组织各种类型的文化体育活动，如新春联欢会、秋夏季露天电影等广场文化活动，秋冬的各年龄层面的运动会，规模宏大，广大居民踊跃参与，活动效果良好。
启动教育工程 提高居民整体素质
随着城市建设和管理重心不断下移，社区成为了精神文明建设的重要基地。
为了全面落实《公民道德建设实施纲要》，不断提升社区文明形象，鹰山社区开办了市民学校，并利用社区内的电视栏目、文化长廊、宣传栏、专题黑板报和公告栏等阵地在社区全体居民中大力宣传教育活动，倡导"爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献"的道德风范。通过电视台生活栏目，以传递生活信息、热点问题、进行计划生育、政策法规等方面内容的宣传教育。采取内外结合的方式突出主题，开展科技、卫生、法律、文化四进社区活动。社区相继邀请省市相关单位的专家学者在鹰山社区内开展大型咨询活动，为社区居民提供各种服务，提高社区居民的整体素质不断向前发展。
心系爱心工程 解决居民实际困难
社区把关心关注弱势群体和离退职工的生活是贯彻"三个代表思想"的具体体现，鹰山社区工会履行维护职能，对弱势群体和离退职工做到政治上关心、生活上帮助、思想上沟通、行动上落实。
办好实事，为职工家属和居民排忧解难。社区中心工会建立了"四个必访"制度。即：下岗待业生活困难必访，长期外出打工的家庭必访，思想上不稳定、情绪波动、出现矛盾的家庭必访，疾病住院、伤残病家庭必访等。上一年中，我们分别对社区的低保户、优抚对象、军烈属进行了走访慰问，为部分下岗居民和伤残居民解决了生活中的一些实际困难。"四个必访"工作，密切了党群关系，凝聚了党心民心，体现了"三个代表"重要思想。
1.什么是全国文明城市？创建全国文明城市的目的是什么 答：全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展、精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度的城市（区），是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。
创建全国文明城市的目的是提高城市文明程度，提高市民文明素质，提高市民幸福指数。2.创建全国文明城市的宗旨是什么？ 答：创建为民，为民创建。
3.创建全国文明城市测评体系由哪几部分构成？
答：《全国文明城市（地级以上）测评体系》由三大版块构成。第一版块为牢固的思想道德基础，含理想信念教育、社会主义核心价值观建设、培育文明道德风尚（三大教育）；第二版块为良好的经济社会发展环境，含廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境（八大环境）；第三版块为长效常态的创建工作机制（一个机制）。
4.全国文明城市是一个什么样的荣誉称号？
答：全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是一个城市最有价值的无形资产和最重要的品牌。5.创建全国文明城市的主题是什么？ 答：让城市更美丽，让生活更美好
6.“全国文明城市”称号是由中央哪个部门授予的？几年命名一次?
答：全国文明城市是由中央精神文明建设指导委员会（中央文明委）授予的，每三年命名表彰一次。、7.全国文明城市测评主要采用什么方法？
答：主要采用材料审核、问卷调查、实地考察等方法。其中“问卷调查”采取入户调查和随机街访的方式进行测评。8.创建全国文明城市对市民有哪些要求？
答：市民要关注要知晓；市民言行要文明、人际关系要和谐；市民要广泛参与文明城市创建活动。
9.你知道白银市目前是哪个级别的文明城市吗？正在争创第几届全国文明城市？
答：我市现在是“全国文明城市提名城市”（2015年提名），正在争创第五届全国文明城市。10.中国梦的基本内涵是什么？
答：国家富强、民族振兴、人民幸福。11.社会主义核心价值观基本内容是什么？
答：国家层面：富强、民主、文明、和谐；
社会层面：自由、平等、公正、法治；
个人层面：爱国、敬业、诚信、友善。
12.公民思想道德（四德教育）建设的主要内容是什么？ 答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。13.志愿服务的理念是什么？
答：学习雷锋、奉献他人、提升自己。14.志愿服务精神是什么？
答：奉献、友爱、互助、进步。15.什么是志愿服务“三关爱”？ 答：关爱他人、关爱社会、关爱自然 16.什么是“邻里守望”？
答：“邻里守望”是关爱他人的一项志愿服务内容，即邻里之间多增加接触，多沟通交流，大家互留电话、姓名、地址，相互帮助关心，互相关照、和睦相守，形成“人人为我，我为人人”的良好社区关系，从而提高社区居民的生活质量，促进感情沟通交流，增强社区安全感和归属感。17.市民应遵守的公共场所道德有哪些？
答：在广场、商业大街、火车站、汽车站、公园等公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花木、不吵架斗殴；在禁烟场所不吸烟；在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、戏闹，使用手机等通讯工具不影响他人。
18.公民国内旅游文明行为公约包括哪些内容？
答：维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、保护文物古迹、爱惜公共设施、尊重别人权利、讲究以礼待人、提倡健康娱乐。
19.市民保护生活居住区周围环境应该怎么做？
答：不乱倒垃圾、污物，不乱堆乱放物品；大力种植花草树木，爱护生活区的各种树木、花卉、草坪；不排放各种有害、有毒物质，保持空气清新。
20.什么是“文明餐桌”？文明餐桌行动的要求有哪些？
答：文明餐桌就是不剩饭、不剩菜，吃不完打包。要求是：节俭用餐、安全用餐、卫生用餐和文明用餐，做到“文明用餐、节俭惜福”、“倡导节约、不剩饭菜”、“合理点餐、抵制浪费”；餐饮单位各做到不提供低劣变质食品、主动提醒适量点餐用餐、免费提供环保打包餐盒等多项服务。
21.什么是“三下乡”活动？
答：开展文化、科技、卫生下乡活动。22.什么是“四进社区”活动？
答：开展科教、文体、法律、卫生进社区活动。23.开展“我们的节日”活动主要有哪些节日？ 答：春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等传统节日。
24.我国“公民道德宣传日”是在何月何日？ 答：9月20日为“公民道德宣传日”。25.白银市市民文明公约有哪些内容？
答：艰苦奋斗
创业奉献
爱国敬业
诚信友善
遵纪守法
遵德守礼
助人为乐
见义勇为
热心公益
志愿服务
尊师重教
尊老爱幼
邻里和睦
家庭和谐
文明旅游
文明用餐
文明交通
文明上网
爱护公物
保护环境 移风易俗
勤俭节约
终生学习
创造财富 追求高尚
共建文明
26.白银精神有哪些内容？ 答：艰苦奋斗 创业奉献
27.白银市开展“五城联创”、“六城同建” 的主要内容是什么？
答：“五城联创”：创建全国文明城市、全国双拥模范城市、国家卫生城市、国家环保模范城市、省级园林城市；
“六城同建”：厚德之城、礼仪之城、诚信之城、洁净之城、秩序之城、书香之城。
28.白银市市民“三从十不”行为规范有哪些内容？
答：从我做起、从小事做起、从现在做起；不讲脏话粗话、不随地吐痰、不乱仍乱倒、不乱涂乱贴、不乱搭乱建、不损坏公物、不赌博迷信、不在公共场所吸烟、不破坏花草树木、不违反交通规则。
29.白银市开展群众性精神文明创建的举措有哪些？ 答：一是发挥文明创建点示范作用；二是规范和加强道德讲堂（文化讲堂）建设；三是开展培育和践行核心价值观活动；四是完善和提升市民文明公约和六大行动；五是评选道德模范、文明市民、文明家庭、五星级文明户等活动。六是广泛开展“四德”教育和“做文明有礼白银人”主题教育；七是深入开展文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明上网活动和一月一主题实践活动；八是在农村大力倡导开展移风易俗活动。
30.白银市开展实施“六大行动”有哪些内容？
答：实施市民文明素养提升行动、实施文明交通和市场秩序提升行动、实施老旧失管小区和城市基础设施改造提升行动、实施广告治理规范提升行动、实施城乡环境面貌提升行动、实施窗口单位优质服务提升行动。
31.白银市创建全国文明城市“14385”推进工程的主要内容是什么？
答：“14385”工程主要内容：“一个全面推进” 在经济、政治、文化、社会、生态文明建设和党的建设各方面全面推进;“四个着力提升” 着力提升市民文明素质、着力提升城市文明程度、着力提升城市文化品位、着力提升群众生活质量；“建设三个城市” 建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居的文明城市;“把握八项原则” 准确把握突出灵魂线、坚持重在建设、着眼为民利民、强化问题导向、注重德法兼治、强化责任担当、不断改进创新、健全工作机制的原则；“落实五大任务”①推进社会主义核心价值观建设；②推进城市综合治理行动；③推进城市软环境建设行动；④推进基层创建引领行动；⑤推进城乡文明共建共享行动，大力推进新型化城镇建设。32.白银市近年来荣获道德模范典型人物 王叶莉2007年荣获“全国道德模范提名奖”；
王智睿2009年荣获“全国道德模范提名奖”、“第一届全省道德模范”；郑志威2009年荣获“全国道德模范提名奖”“第二届全省道德模范”；
吴冠存2010年荣获“第一届全省道德模范”；
张秀梅2011年荣获“全国道德模范提名奖”、“第三届甘肃省道德模范”；
1、下列不属于安庆师范学院大学生行为准则的是： A、勤奋学习，自强不息 B、诚实守信，严于律己 C、强健体魄，热爱生活 D、立足师范，献身教育
2、安庆师范学院学生有以下情形之一者，学校不可给予开除学籍处分： A、触犯国家法律构成犯罪的；违反治安管理规定受到处罚，性质恶劣的
B、由他人代替考试、替他人参加考试、组织作弊、使用通讯设备作弊及其他作弊行为严 重的
C、未经批准，离校连续10天的
D、屡次违反学校规定受到纪律处分，经教育不改的
3、下列哪一项不属于安庆师范学院纪律处分: A、警告 B、记过 C留校察看 D、罚款。
4、下列哪一项不属于“四项基本原则”：
A、坚持多党合作制度
B、坚持马列主义毛泽东思想
C、坚持人民民主专政
D、坚持社会主义道路
5、下列哪一项内容不属于“三个代表”：
A、代表中国先进生产力的发展要求 B代表社会主义市场经济的发展要求
C、我们党要始终代表中国先进文化的前进方向D、代表中国最广大人民的根本利益
6、下列对“八荣八耻”描述不准确的一项是：
A、以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻
B、以积极创新为荣，以因遁守旧为耻
C、以团结互助为荣、以损人利己为耻
D、以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻
7、以下对“四有青年”描述不准确的是：
A、有理想 B、有道德 C、有文化 D、有知识
8、下列哪一项不属于“安庆师范学院人才培养模式”：
A、通识为基 B、能力为本 C、学习为主 D、服务为重
9、安庆师范学院某学生在生活学习中经常表现出情绪低落、心境悲观、对各种活动缺乏兴趣、回避与他人交往。甚至由于过度的压力感到情绪低落与绝望，不能胜任正常的生活学习。
请问该学生的精神状态与下列的哪一种心理疾病的症状相吻合
A、神经衰弱 B、抑郁性神经症 C、焦虑症 D、强迫症
10、当代大学生在人际交往方面应注意
（1）与人为善（2）消除偏见和成见（3）认真倾听（4）控制情绪
（5）正视理想和现实的矛盾（6）树立正确的价值观
A、（1）（2）（3）B、(2)（3）(5)(6)C、（1）（2）（3）（4）D、（1）（2）（3）(4)（5）（6）
11、失恋是困扰当今大学生的常见现象之一，当你身边有同学、朋友不幸失恋的时候你应该建议他/她采用下列的哪些方法，借以走出失恋的阴影投入崭新的生活：
（1）情绪宣泄法(2)移情法(3)换位思考法(4)升华法
A、（1）（2）（3）（4）B、（1）（3）C、（2）（4）D、（1）（3）（4）
12、下列哪一项不利于纠正自卑心理：
A、正确对待失败 B、正确认识自己 C、选择悬殊的参照系 D、自我激励
13、大学生正常心理的标准：
A、能够充分理解自己，并对自己的能力作出恰当的估计 B、使用一切方法，最大限度的满足个人基本需求 C、生理的理想和目标是否切合实际
D、是否具有适度的情绪表达与控制能力
14、下列哪些措施可以有效地预防冬季流行性感冒：
（1）热水泡脚，冷水浴面（2）多吃肉类食品，多喝牛奶（3）喝白开水，冷水浴面（4）体育锻炼
15、优秀教师首先所具备的素质是；
A、爱心
B、公正
C、平等
D、自律
16、教育的根本作用是：
A、促进学生适应社会
B、促进学生身心全面发展
C、促进学生知识增长
D、促进社会进步
17、在教学过程中，居于主导地位的是
A、学生
B、教师
C、教材
D、学校
18、影响人的发展有诸多因素，对个体生命发展影响最深刻的要素是：
A、遗传
B、环境
C、经验
D、教育
19、在教学过程中，学生最主要的学习对象是: A、情感、态度与价值观
B、能力
C、基本知识
D、过程与方法 20、中国第一部教育学论著是：
A、《论语》
B、《大学》
C、《学记》
D、《孟子》
21、中国最早制定的学制是：
A、六三三学制
B、癸卯学制
C、壬寅学制
D、壬子癸卯学制
22、中国最早的学校起源于：
A、原始社会
B、夏
C、商
D、周
23、六艺是中国古代社会的主要教育内容，下列不属于六艺教育的是：
A、数
B、诗
C、御
D、书
24、中国封建社会科举制起源于：
A、隋朝
B、唐朝
C、清朝
D、秦朝
25、理论与实践是一个学生所必须掌握的，在中国提倡“教学做合一”的教育家是： A、杜威 B、陶行知 C、孔子 Ｄ、蔡元培
26、科举考试是中国古代的重要选士制度，科举考试的内容不包括：
Ａ、帖经
Ｂ、墨义
Ｃ、口试
Ｄ、注释
27、孔子在论语中认为学习的直接目的是：
A、进入仕途 B、修身养性 C、服务人民 D、学习知识文化
28、奠定现代西方课程与教学论基础的三位人物是
A、苏格拉底、柏拉图、亚里士多德 B、夸美纽斯、赫尔巴特、杜威 C、苏格拉底、夸美纽斯、杜杜威 D、亚里斯多德、赫尔巴特、杜威
29、卢梭是提倡西方“自然人”教育思想的杰出代表，他的主要教育著作是
A、《论发的精神》B、《大教育论》 C、《爱弥儿》 D、《民本主义与教育》 30、实用主义教育思想对中国以及世界教育产生了巨大的影响，那么实用主义教育思想的创始人是
A、陶行知 B、苏格拉底 C、福禄贝尔 D、杜威
31、我国古代最高学府被称为太学，太学生的考核方式有很多，其中，提倡“三舍法”考核模式的是 A、董仲舒 B、王安石 C、韩愈 D、朱熹
32、王安石被列宁称为“中国11世纪杰出的改革家”在教育改革上，他将＿＿作为全国统一教材。
A、《易官义》 B、《三经新义》 C、《四书章句集注》 D、《四书五经》
33、中国古代在发展官学的同时，私学学院也在民间蓬勃发展，其中下列不属于宋元四大书院的是
A、岳麓书院 B、石鼓书院 C、东林书院 D、白鹿洞书院
34、中国古代的科举制在其发展过程中日趋僵化，引起多方面的批判，其中，提倡以“取士
八法”取代科举制的人物是 A、李贽 B、黄宗羲 C、顾炎武 D、王夫之
35、蒸汽火车出现在（）年世博会上
A、1845
B、1851
C、1855
D、1876
36、（）世博会首次出现了中国馆
A、1876年费城
B、1897年布鲁塞尔
C、1893年芝加哥
D、1855年巴黎
37、（）被誉为地球上最令人震惊的结构
A、白宫
B、埃菲尔铁塔
C原子球
D、水晶宫 38、1 942年世博会由于（）未能举办
A、地震
B、第一次世界大战
C、洪水
D、第二次世界大战
39、举办世博会最多的国家是
A、法国
B、英国
C、德国
D、美国
40、埃菲尔被誉为
A、用铁创造了奇迹的人
B、用铁创造了美丽的人
C、用塔创造了奇迹的人
D、用塔创造了美丽的人
41、法国于（）年首次举办世博会
A、1825 B、1835
C、1845
D、1855
42、（）是举办世博会的第一个德语国家答案：C A、德国
B、匈牙利
C、奥地利
D、卢森堡 43、1893年世博会正式把（）活动纳入世博答案：C A、政治
B、商业
C、娱乐
D、文化
44、美国庆祝建国100周年的世博会在（）举行答案：A A、费城
B、纽约
C、华盛顿
D、芝加哥
45、以下（）不属于巴黎三大艺术博物馆。
A、奥塞博物馆
B、卢浮宫
C、蓬皮杜中心
D、水晶宫
46、二战后的第一次世博会于（）年开办。A、1956
B、1957 C、1958 D、1959
47、上海世博园区共有（）个出入口。
A、10
B、11
C、12
D、13
48、中国人（）曾担任国际展览局主席
A、赵林
B、吴建民
C、沈从文
D、苏盛中
49、最早在世博会上获奖的中国展品是（）
A、荣记湖丝
B、颐生酒
C、湖南菊花石
D、景德镇瓷板画 50、1889年世博会正值法国大革命爆发（）
A、50周年 B、100周年
C、150周年
D、200周年
51、世博会在亚洲的首次举行地是（）
A、韩国首尔
B、日本大阪
C、中国云南
D、日本东京 52、1967年加拿大蒙特利尔世博会主题是（）
A、人类与世界
B、梦想与和平
C、人类与梦想
D、和平与世界 53、1962年西雅图世博会的标志性建筑是（）
A、太空针
B、原子塔
C、夏乐宫
D、奥德赛宫
简答题
1、北京奥运会将于何时举行？（2008年8月8日举办）。
2、北京奥运会的主题口号是什么？（“同一个世界，同一个梦想”）
3、北京何时赢得了2008年奥运会的承办权？（2001年7月13日）
4、北京奥运的三大理念是什么？（绿色奥运、科技奥运、人文奥运）
5、现代奥林匹克运动的五环标志的设计者是谁？（法国教育家皮埃尔·德·顾拜旦）。
6、奥运五环由哪几种颜色组成？代表什么含义？（蓝、黄、黑、绿、红5种颜色，5种颜色分别代表者五大洲）。
7、奥林匹克精神是什么？（相互理解、友谊、团结和公平竞争）
8、奥林匹克的格言是什么？(更快、更高、更强)
9、实现中国奥运会金牌零突破的运动员是谁？（射击选手许海峰）。
10、第一个获得奥运田径短跑项目世界冠军的亚洲人是谁？（刘翔）
11、礼仪的功能有哪些？（沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能）。
12、学习礼仪有哪些现实意义？（是国际化交往和竞争的需要，是弘扬我国传统礼仪的需要也是社会主义精神文明建设的需要）
13、有专职司机驾车时，座次如何安排？（座次自高而低为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座）。
14、体育比赛时应遵守哪些文明礼仪？（文明观赛事，理智对输赢。语言文明，着装得体，热情大度，爱护环境）。
15、与西方人交谈时的“八不问”是什么？（不问年龄、婚否、收入、经历、地址、个人生活、宗教信仰与政治意见，以及不谈对其他人的看法）。
16、请列举出几句问候用语。（早晨好、您早、晚上好、晚安）。
17、请列举出几句道歉的用语。（对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、完全是我们的过错、谢谢您的提醒）。
18、请列举出部分关于礼仪的古语。不学礼，无以立。（孔子）
尊敬之心，礼也。（孟子）
人无礼而不生，事无理则不成，国无礼则不守。（荀子）
把美的形貌和美的德行结合起来，才能使美放射出真正的光辉。（培根）不失足于人，不失色于人，不失口于人。
人的文明行为应以洗脸为开始，一直延伸到人类思想的最新成就。（加里宁）
19、何谓服务人员“接待三声”（迎客之声，介绍之声，送客之声）20、请说出下面几种鲜花的寓意。梅花：高洁、坚贞不移。秋菊：清雅、高节、长寿、清廉。
君子兰：高贵、宝贵、有君子之风。
康乃馨：母爱、慈祥、温馨、纯洁的爱慕之情。满天星：青春高雅、淡薄名利。
向日葵：爱慕、活力、崇拜、忠诚。
判断题
1、如果楼房着火，而且楼层较高，可以用电梯吗？（不）
2、如果火势不大，是不是可以先收拾财务？（不）
3、如果外面大火已起，门窗是不是要关着？（是）
4、如果在野外遇到大火，是不是应该顺风跑？（不）
5、微波炉上可以盖东西吗？（不）
6、如果微波炉内起火，可以打开微波炉门来灭火吗？（不）
7、如果发现煤气泄漏，可以开灯或开启其他电器设备吗？（不）
8、电气设备着火可以用泡沫灭火器进行补救吗？（不）
9、交通事故报警电话是122吗？（是）10、12岁以上的孩子可以骑自行车上马路吗？（是）
地声，地光是地震前兆吗？（是）
/
地震时，可以选择地窖、隧道或地下通道内躲藏吗？（不）
户外最高的物体尖顶发生雷现象是，是不是容易遭到雷击？（是）11、12、13、14、15、16、17、18、打雷时，是不是可以正常打电话？（不）
如果在野外遇到了泥石流，可以上树躲避吗？（不）如果遇到泥石流，往河谷地带跑是否安全？（不）食物中毒者是不是应该侧卧？（是）
生豆角、暴腌菜是否可以引起食物中毒？（是）
自行车载物高度从地面起，是不是不准超过1米？（不）
未满14岁儿童是否准许在道路上骑自行车、三轮车和推拉人力车？（不）
红灯亮时，机动车辆不准通行，但已越过停车线的车辆是否可以继续通行？（是）
19、违反《道路交通管理条例》规定的行为，可以按照情节轻重分别给予拘留，罚款，扣证的处罚，但不可以追究其刑事责任，是吗?(不)20、列队通过道路时，每横列不准超过2人，是吗？（是）
21、遇到溺水、中毒等停止呼吸的人员，要及时进行人工呼吸。口对口人工呼吸，每分钟12-16次，对吗？（不）22、23、24、25、26、27、28、29、遇到高楼发生火灾，向上逃跑对吗？（不）
炒菜油锅着火时，能否立即用切好的蔬菜冷却灭火？（是）
在雷雨天，能否靠近高压电杆、铁塔、避雷塔的接地导线20米以内？（不）国家规定的安全色有四种颜色红色的含义是必须遵守规定的意思吗？（不）安全色黄色个含义是警告注意吗？（是）
安全色蓝色的含义是安全状态通行码？（不）
在中国境内市场销售的进口食品必须使用中文标志吗？（是）食品标签上必须标注详细的厂址及企业名称吗？（是）
全国文明城市是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设，政治建设，文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。全国文明城市测评项目：（1）廉洁高效的政务环境；（2）民主公正的法制环境；（3）公平诚信的市场环境；（4）健康向上的人文环境；（5）有利于青少年健康成长的社会文化环境；（6）舒适便利的生活环境；（7）安全稳定的社会环境；（8）可持续发展的生态环境；（9）扎实有效的创建活动。
目前，淮安市正在深化全国文明城市创建工作，迎接江苏省文明城市复检，需要您的一份努力，特别提醒您在工作和生活中遵守以下规范： 社会主义道德建设的核心：为人民服务： 社会主义道德建设的原则：集体主义：
一、做文明职工, 夯实精神文明建设的人文基础
坚持以人为本方针, 注重培养和锻造一支素质过硬、勇于担当精神文明建设主力军的“交通铁军”。
1. 深入开展思想政治教育, 提高行业执行力
持续开展了以贯彻和落实党的十八大精神, 特别是十八届三中全会精神为主要内容的党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育, 组织广大党员干部认真研读指定书目, 学习中央有关文件, 通过领导干部讲座、专家辅导报告等专题教育活动, 广大交通干部职工贯彻党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性不断增强, 与时俱进、团结拼搏的进取精神日益焕发。
2. 深入开展职工教育培训活动, 实施素质提升工程
近两年来, 该局专门设立了特邀专家大讲堂, 先后从中央党校、交通部党校及全国重点大学聘请教授、学者讲座。共组织开展不同类别的培训10次。同时由主要领导带队, 组织市局直属单位的科级干部赴深圳、镇江等发达地区考察学习, 并组织研讨, 使大家受到了深刻而现实的教育, 在全系统引起了强烈的反响。
3. 深入开展交通运输文化建设, 激发干部职工创业热情
积极探索行业文化建设新路子, 深入开展交通文化研究和实践活动, 弘扬邯郸交通精神, 建设独具交通特色和时代特征的文化体系, 激发广大干部职工的创业激情和热爱交通、奉献交通的热情。在基层单位配套设置了图书室、阅览室、荣誉室、活动室和职工之家等文化体育场所, 充分利用“七一”、“十一”和春节等节假日, 组织职工开展形式多样的文化体育活动。活跃了职工业余生活, 提升了集体荣誉感, 增强了干部职工队伍的凝聚力。
4. 深入开展群众性道德实践活动, 大力倡导文明新风
大力宣传公民道德规范, 倡导社会公德、职业道德和家庭美德, 引导干部职工在社会上做个好公民, 在单位做个好职工, 在家庭做个好成员, 同时将公民道德规范与创建文明行业、文明单位、文明窗口结合起来, 进一步规范交通职工的道德行为, 形成了事争一流、助人为乐、家庭和睦的良好风尚, 汇聚了强大的发展合力, 为交通行风建设奠定了坚实的思想基础。
二、建文明机关, 发挥中枢机构的引领示范作用
1. 加强制度建设
在各级机关, 特别是局机关对每名工作人员的行为进行了规范, 优化每一项服务措施, 抓好每一个服务环节, 努力为群众提供文明热情、优质高效的服务。同时不定期地对持证上岗情况、考勤情况、值班情况和卫生状况等进行突击检查, 对发现的问题及时进行整改并予以通报。仅2013年, 就开展由局主要领导参加的大规模的机关规范化建设观摩活动3次, 为打造文明机关起到了积极地推动作用。
2. 规范机关服务标准
为提高局机关工作人员服务的标准化, 专门邀请邯郸学院的知名教授进行了政务礼仪专题讲座, 使大家对文明礼仪、文明用语、待人接物、政务安排等方面都有了一个全新的认识, 切实增强了机关工作人员对内对外服务的针对性和实效性, 提升了服务能力和服务水平。
3. 创优机关环境
高度重视机关办公场所的环境建设, 确立了“环境代表文明, 优美是文明的象征”理念, 坚持外在形象与内在品质相统一。一方面在一楼大厅的显要位置设立了LED电子屏, 滚动播出精神文明建设成果和全局性的重大新闻, 广泛并接受群众监督。另一方面切实加强了对各级机关大楼日常卫生管理, 从市局到直属各单位, 严格按照市直工委确定的机关卫生百分考核办法, 将卫生标准细化落实到每个科室和人员, 并建立了机关大楼卫生评比制度, 使机关卫生保持常态化, 树立了机关的文明形象, 为基层起到了表率作用。
三、创文明行业, 提升全系统文明服务水平
结合行业实际, 突出行业特色, 有针对性地开展了形式多样的主题文明创建活动。
1. 扎实开展八大系列劳动竞赛活动
在养护、运政、公交、通行费征收、工程建设、执法队伍、高速公路、后勤保障等八大系统开展了劳动竞赛活动, 广大干部职工在“比技能、比作风、比业绩”中不断提升服务水平, 涌现出公交“好大嫂”保洁组、出租车爱心送考车队、青兰高速“阳光微笑班”、和村收费站“全国巾帼文明岗”等一批先进团队以及优秀出租车司机王铁军、“全国巾帼示范岗”收费员张景涛等先进典型人物, 做到了品牌更响、服务更优、窗口更亮、群众更满意。
2. 开展以“文明服务上层次, 人民满意在交通”为主题的行业文明创建活动
大力实施品牌工程, 2013年专门印发了《关于开展“文明服务上层次, 人民满意在交通”文明创建活动的意见》, 在交通基础设施建设、交通运输综合管理、行政执法、社会服务、服务保障等共五个领域开展了不同内容的创建工作, 全方位提升了全市交通运输行业精神文明建设水平, 展示了良好的行业形象。
3. 积极开展“善行河北, 温暖邯郸”为主题的文明志愿者和公益活动
为保持志愿活动常态化, 市局成立了志愿服务工作办公室, 设在局文明办, 并成立了局机关、材料处、城郊处、客运东站、出租汽车管理处、公交总公司等11支志愿服务工作分队, 共223名干部职工积极投身于志愿服务工作中。公路养护处志愿服务分队结合创城目标, 积极开展公路绿化、义务植树工作, 完善公路“绿色覆盖”;汽车东站志愿服务分队开展义务清扫、杂草清除, 保持清洁卫生;材料处、城郊处等志愿服务分队积极参与配合交警维持路口交通秩序的“文明交通志愿者”活动。
四、树文明形象, 促进社会经济又好又快发展
1. 健全机构, 形成文明创建的长效机制
市局成立了以局主要领导为组长的精神文明建设领导小组, 办公室设在局政策法规处 (文明办) 。基层各单位也都成立了相应机构, 从组织领导体系上保证了文明单位创建工作的扎实开展。局党组始终把行业精神文明建设作为各级领导班子的重要职责, 定期召开专门会议研究和安排创建工作, 做到了目标明确、措施具体、责任落实;坚持在制定交通发展规划和年度任务目标时把行业精神文明建设作为支持保证系统, 纳入统一规划, 形成“两个任务”一起布置, “两项工作”一起安排, “两项成果”一起检查的工作格局, 并坚持统筹协调、齐抓共管、分类指导的原则, 加大力度, 严格考核, 增强了对基层一线文明创建工作的指导力度。
2. 立足发展, 以物质文明成效检验精神文明创建效果
关键词：道德讲堂为载体；推进；精神文明创建工作
近年来，烟台栖霞市公路管理局按照上级开展“道德讲堂”活动的统一部署，积极组织开展“道德讲堂”系列活动，不断丰富内容，改革形势，创新手段，全力打造道德讲堂载体，以道德讲堂建设促进全局精神文明创建工作，实现了道德讲堂建设与文明创建同促进、共发展，全局连续多年被评为山东省级文明单位和山东省优秀思想政治工作研究会、烟台市优秀思想政治工作企业等荣誉称号。
一、我局道德讲堂工作开展情况
1.领导重视，组织健全。围绕“道德讲堂”活动目标，全局结合工作实际，把“道德讲堂”建设摆在突出重要位置，把“道德讲堂”建设和业务工作同部署、同落实、同考核。不断创新“道德讲堂”工作机制，拓宽建设渠道，丰富建设内容，延伸建设内涵，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室落实好，全局干部职工同参与的良好局面。先后成立了“道德讲堂”领导小组和工作小组，设立专门活动办公室，制定了“道德讲堂”管理制度，将全局综合会议室设为栖霞公路局道德讲堂主会场，将桃村公路站设为道德讲堂分会场。组建了青年骨干宣讲队伍，宣讲队伍结构合理，有专门主持人和宣讲员，制定了场所管理与设施维护制度、内业资料整理制度等，及时做到制度上墙。同时，我局将每周五下午设立为固定学习日，每月至少举办一次道德讲堂。
2.主题明确，氛围浓厚。截止目前，全局已举办了三十余期关于“孝”“礼”“义”“仁”“智”“信”等主题的道德讲堂。今年以来，先后举办了“诚信做人；德与法；己所不欲、勿施于人”等主题的道德讲堂，在全局引起共鸣，达到预期效果。开展道德讲堂，我们严格按照“6+1”模式展开，做到活动主题鲜明突出。歌曲、短片、经典、故事等都紧紧契合活动主题，增强了道德讲堂感染力。全局职工积极踊跃参与感悟环节，根据自身的经历和生活谈心得体会，场面真实感人。活动最后环节，通过“背诵传统经典”、“发起倡议书”、“组织调查问卷”“志愿者实践”等创新环节，让全局干部职工在感受道德魅力的同时，进一步增强活动实效。去年，栖霞市道德讲堂现场观摩会在我局召开，栖霞市委宣传部和全市65家省、市级文明单位参加了现场会，在与会单位中引起轰动，我局作为典型在全市进行了推广。
3.因地制宜，加大投入。为了突出效果，道德讲堂会场设置了道德讲堂标识，设置了完整的组织机构、管理制度、“6+1”流程等上墙刊板，讲堂环境庄重肃穆、整洁美观。同时，投资购置了电脑、投影仪等设备，保证活动顺利开展。在文化创新方面，总结提炼了“生态‘果道”文化品牌，制作完成《生態‘果道》栖霞公路文化形象片。聘请专业人员对全局办公楼刊板进行了设计，围绕栖霞公路文化品牌内涵——“精品”“精管”、“精和”三个方面，制作文化刊板100余块，打造了特色文化长廊，展示了我局创建成果，树立了栖霞公路文明形象。
4.活动丰富，卓有成效。为了使“道德讲堂”活动更加贴合实际工作和生活，组织开展了“四个一感恩父母”行动，引导干部职工知孝义、行孝道、崇孝德，积极践行“新二十四孝”，从感恩父母、关爱父母做起，切实履行好家庭责任，进一步增强岗位责任和社会责任意识，努力做到“修身，懂礼仪；修心，明道理；修德，做好人；修路，出精品”，自觉成为中华美德的传播者和践行者。在全局设立了“善行义举四德榜”，积极发掘和总结先进典型。同时，我们及时与栖霞市文明办签订了《四德工程责任状》，组织全局职工逐一与父母签订了《赡养责任状》，明确了子女对父母应尽的责任和义务，并将签状情况与履行情况作为日常工作考核、年终评选先进、任职提拔的重要依据。
5.志愿服务，形式多样。我局充分认识到开展志愿服务活动对构建和谐社会，建设和谐公路，创建省级文明单位的重要性，组织成立了青年志愿服务队，服务队定期吸纳新成员，及时参加地方组织的志愿服务活动。先后参加了英灵山革命烈士陵园缅怀先烈志愿先行环保活动，参加了献花圈、捡拾白色污染、清除地面垃圾等活动；参加了法规咨询活动，为社会群众提供路政管理、公路安全保护条例等法规咨询；积极包帮农村村路建设，技术人员现场为村路建设提供技术指导；积极宣传爱路护路意识，组织在公路两侧栽植树木，及时清理公路两侧白色垃圾，使公路环境更优美；参加了清理栖霞城区主干道两旁的野广告和环境卫生、清理中央护栏活动，组织志愿者到特殊教育学校关爱聋哑儿童等30余次志愿服务活动，大力弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
二、我局道德讲堂创建过程中存在的问题和不足
1.工学矛盾较大。公路行业是以工程建设为主业的公共服务行业， 4月至10月为工程建设施工期，期间组织开展“道德讲堂”活动困难较大，如何解决业务工作和开展活动之间的矛盾成为开展道德讲堂的重要难题。
2.场所设施需进一步改造。目前我局道德讲堂主会场只能容纳六十余人，场地较小，音响设备比较落后，不同程度地影响了道德讲堂组织效果。
3.思想觉悟还需提升。有个别同志思想观念还未彻底转变，没有将参加道德讲堂作为一项政治任务来完成，在讲故事和做感悟环节，只讲好话、讲网络上的故事，脱离了实际生活和实际工作，没有真正取得实效。
三、下一步我局道德讲堂创建工作打算
1.抓规范。加大资金投入力度，做好培训工作，规范氛围、规范资料、规范台账，统一流程，加强制度建设。
2.抓细节。重点抓好宣讲员、主持人队伍建设，加大培训力度，提高综合素质。大力加强先进典型的选树，及时挖掘职工中的先进典型，提炼典型事迹，宣传弘扬先进典型，为道德讲堂开展奠定基础。
3.抓落实。建立道德讲堂长效机制，加强宣传，加大日常督查，使道德讲堂常办常新，全力抓好职工思想道德建设，把“道德讲堂”活动不断引向深入，在全局形成健康、文明、和谐、良好的社会道德新风尚。
四、对构建道德讲堂长效机制的几点建议
1.要进一步明确道德讲堂的内容设计。道德讲堂是精神文明创建的一个有效载体，不仅要体现公民道德建设的基本要求，还要结合受众特点，避免泛泛而教、没有重点。比如，在机关开展“道德讲堂”，主要是面向机关公务员和事业单位工作人员，活动设计上就要以倡导勤政廉洁、忠诚负责、知礼守礼等为主要内容，主要是教育引导广大机关干部牢固树立立党为公、执政为民意识，改进作风、提升效率、搞好服务、创先争优，争做公民道德建设的实践表率；在企业开展“道德讲堂”，主要是面向企业负责人、职工和窗口服务行业从业人员，因此就要根据参与人员和行业不同，实行分类组织，在企业家中以倡导诚实守信、回报社会等为主要内容，在企业职工中以倡导敬业爱岗、自强自立等为主要内容，在窗口行业以礼貌待人、诚信服务为主要内容。在社区和村居开展“道德讲堂”，主要是面向所在社区和村居的普通居民，就要以倡导遵纪守法、关爱感恩、友善互助、孝老爱亲、文明礼貌、移风易俗等为主要内容，开展居民喜闻乐见的教育活动。
2.要进一步突出道德讲堂的工作重点。作为一种全新的公民道德建设载体，在“道德讲堂”建设过程中，不论是宣讲内容、宣讲队伍还是流程设置，都要始终围绕加强社会主义核心价值体系建设、提升市民文明素质这一核心，突出典型示范引领作用，充分利用这一平台，引导群众崇德向善，长好心、做好事、当好人。所以，一定要突出 “身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”这种贴近百姓的形式重点，在精神文明创建的核心部位大做文章，真正把道德讲堂打造成为提升市民素质、践行核心价值的有效载体，引领时代主流、促进社会和谐的有力抓手，实现人文关怀、共建精神家园的有形平台。
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