网络部工作流程

网络部工作流程（共11篇）

网络部工作流程 篇1

一、“三定”即定岗、定编、定责

１、定岗

根据目前公司状况及网络部工作职能，现阶段可划分制定以下岗位；部门主管、推广专员、美编专员、客服专员。规模扩大后可增设；客服组长、推广组长，美工专员可划归推广组管理便于协作。

２、定编

根据目前情况定编如下； 部门主管一人 推广专员一人 客服专员一人

美编专员一人（可兼职）

业务量扩张后可逐渐扩编至如下方案； 部门主管一人 推广组长一人

推广专员两人

美编专员一人 客服组长一人

客服专员视业务量增减

３、定责

部门主管职责：

1、负责公司决策的上传下达。

2、负责根据公司要求制定网络部内部工作及行为准则。

3、负责设计并完善网络部工作流程及报表制度。

4、负责网络部使用办公设备的定期统计盘点，防止丢失损坏。

5、负责协调沟通其余部门进行协同工作。

6、负责有效安排部门内部工作，并及时审查各项工作进度。

7、负责部门内人员工作状态稳定，定期安排业务学习。

8、负责根据公司制度安排部门人员病、事、婚、丧等假审批。

9、负责配合人资行政部门招聘并储备相关专业技术人材。

10、负责监督防范发生资料外泄事故。

11、整理审查日工作报表并汇总上报。

推广专员职责：

1、负责完善公司已开渠道信息完整。

2、负责实时根据各渠道竞价调整优化本公司所开渠道竞价推广策略。

3、负责根据公司活动及市场环境优化竞价关键词与竞价创意。

4、协同美编完成官网、双微、大众点评、贴把、论坛等推广信息发布。

5、负责搜集本地有竞争力的其他企业网推最新动态，并及时上报。

6、负责保存全部工作原始资料，并不得外泄。

7、根据部门要求填写日工作数据报表。

客服专员职责：

1、负责第一时间接听回答客户来电与网络咨询，实现引客进店。

2、负责完整收集并记录客户信息。

3、负责客户跟踪回访，未进店客户二次回访邀约，进店客户做好登记。

4、如查件、约档等负责记录并准确转交相关部门人员协同解决客户需求。

5、负责保存全部工作原始资料，并不得外泄。

6、根据部门要求填写日工作数据报表。

美编专员职责：

1、负责推广软文撰写、排版。

2、负责搜集样片并根据需要排版设计。

3、负责官网、双微、大众点评、论坛等样片定期更换上传。

4、负责保存全部工作原始资料，并不得外泄。

5、根据部门要求填写日工作数据报表。

二、工作流程

１、基本流程

8：15早餐完毕，着工装 8：19前打卡完毕 8：20准时参加早会

8：40早会完毕部门会议开始，总结昨日工作并安排当日工作 9：00进入工作状态

>>具体工作内容因岗位不同略有差别，见下表。17：10前完成当日工作

17：20前填写当日工作数据报表上传 17：30完成相应分担区打扫后下班

２、各岗位具体工作流程

部门主管工作流程

部门早会根据昨日报表数据安排当日具体工作安排及调整 检视推广工作完成情况 检视客服工作完成情况 沟通协调跨部门受阻业务

安排完成各项临时性，紧急性工作 汇总检视报表数据并上报

推广专员工作流程

根据当日其他竞争公司动态更新竞价策略 官网信息优化

刷新双微推广信息 各类论坛发布推广贴

竞争公司推广动态查询上报 统计填写当日工作数据录入报表

客服专员工作流程

进入客服系统后台，包含、大众点评、双微、官网、qq、微信 搜集昨日下班后未接客户留言和电话，并及时回访 转化邀约进店，取得资料提交至门市部

核对当日应进店客户并回访，二次邀约并记录 统计填写当日工作数据表

美编专员工作流程 撰写当天推广文案

搜集样片并ps加入适当装饰性元素 配合推广员制作并上传图文推广页面 整理当日全部设计内容与文案内容备档 填写当日工作数据表

2018年02月27日

网络部工作流程 篇2

互联网改变了人们的生活, 也在一定程度上改变了企业的内外部生存环境。在一定程度上讲, 网络媒体的作用已经超过传统媒体成为新的大众媒体。据有关资料统计, 当前我国有网民2.5亿人, 有QQ用户6亿人, 其中活跃用户数超过2.5亿, QQ同时在线的用户达到3000万, 这是一个巨大的传媒群体。网络舆论具有即时性、隐秘性、触发性的特点, 具有迅速、互动、突变、反复、聚集、放大等特性, 能使小事情能演变成大事件。因此, 企业必须高度重视并积极推进网络舆情监测和舆论引导工作。特别是当前, 研究宣传管理工作机制如何适应网络发展, 加强舆论监管及引导, 具有重要的现实意义。对企业而言, 则需要做好以下两个方面工作:

一、加强网络信息队伍建设

1. 建立信息队伍。

企业的网络信息员队伍, 其职责就是搜集信息、开展网络舆情监测、强化网络舆论引导和不良信息应对, 对内是舆情监督员、舆论评论员、形象宣传员;对外是普通公众、民间力量。根据工作需要, 要利用网络平台把各级单位网络信息员组建成为网络信息骨干队伍。

2. 组织专业培训。

由于网络舆论引导是一项全新的工作, 绝大多数网络信息员都处于一知半解的状态, 因此, 要在网络平台上进行前期的培训工作, 重点是网络舆情监测及信息应对、网络信息员的职责以开博、论坛、聊天、跟帖、发帖等, 以提高信息员业务水平及应急处置能力。

3. 完善管理制度。

为实现网络舆论引导规范运作, 要建立网络信息员管理制度, 主要包括网络宣传制度、舆情分析制度、评论引导制度、激励约束制度等;要成立网络舆论管理领导小组, 明确日常办事机构, 明确各部门职责和工作内容, 各部门协同工作。

二、开展网络舆情监测及舆论引导工作

1. 网络舆情监测工作。

网络舆情监测分为日常监测和突发事件监测两种。日常监测, 指将网络舆情监测作为本部门的一项日常工作不间断进行, 随时掌握网络舆论的导向、特点和趋势, 随时了解网络舆论的动态、方向, 一旦发现不利于社会稳定、重大的虚假舆情, 可以及时反馈到上级部门, 通过“舆论领袖”等手段, 对日常舆情进行引导, 为有关部门提供社会舆情方面的决策支持。突发事件监测, 尤指当发生群体性突发事件时, 对相关网络舆情的监测。突发事件的变化因素多, 内部关系较为复杂, 发展趋势难以预测, 此类事件突发性强、社会影响大、给决策者思考的时间短, 如果不及时准确获得最新信息并加以判断处理, 其后果会非常严重。因此, 在突发事件出现时, 完善的舆情监测机制、及时有效的舆情信息汇集和分析, 全面掌握与该事件密切相关的各种信息, 都极其重要。

2. 网络舆论引导工作。

加强对网络舆论的引导, 目的就是为了营造一个良好的企业舆论环境, 有了这样好的环境, 才能不断促进企业和谐发展。首先, 要做大、做强石油企业的网站及其论坛。比如集团公司要求的能源博客网等, 同时涉猎商业性网站中的新浪、雅虎、网易等。这些重点网站在影响力上是普通小网站所不能比拟的。在有影响的重点网站上建立网络舆论主阵地有利于最大程度地引导舆论。其次, 要注意培养网络“意见领袖”。“意见领袖”是指在传播活动中表现活跃的一小部分人, 大部分都是某个版面的版主, 他们能向公众提供有关信息, 并做出相应的解释。在虚拟空间里, 人们总是在互相交流中形成相对集中的情绪方向和意志方向。要培养网站及其论坛的“意见领袖”, 利用这些“意见领袖”来引导舆论, 因为他们的发言往往能影响甚至左右其他网民的看法, 并由此引导、控制整个论坛的舆论走向。

3. 网络舆情应对工作。

完善有效的网络舆情应对, 必须依托以下几方面:一是强大的组织保证和物质、技术支持。要与各大互联网站建立紧密的联系、沟通机制, 通过网络编辑业务培训和资格认证制度提高网络舆情管理队伍的素质等。二是制定一套较为成熟的网络舆情日常监测制度。三是形成应对突发重大事件的合力。能够在短时间内调动和整合各种力量, 形成应对突发重大事件的合力, 这对于提高处理违规网站的时效, 及时应对突发事件能起到关键作用。四是危机事件后的有效评估。包括危机情况、采取措施, 对下一阶段走向的研判, 对前一阶段应对的总结, 反思与建议等。从某种意义上说, 如果有好的评估机制, 每经历一次危机, 就是对管理部门应对网络舆情危机能力的提升。

4. 制定网络舆情预案。

由于网络传播是新事物, 而网络舆情更是一个全新的课题, 尤其当出现重大突发网络舆情危机时, 在很多方面因缺乏足够的经验而尚待改进。因此, 制定尽可能周密的网络舆情预案显得尤为重要。一个优秀的预案, 就是一本好的操作手册, 其对危机发生时的具体步骤, 都应做出明确细致的规定。当预案制定后, 还要不定期地进行演练, 以提高警惕性和实战能力。

网络编辑工作五忌 篇3

一、忌频道、栏目策划混乱、侧重点不清

有的网络编辑，为了保持首页导航条的精炼、整洁，而把一些不相干的栏目统统归到某一频道中，不但造成了这些频道内容的混乱，也使负责该频道的编辑无所侧重，频道的特点和栏目重点无法得到突显。

一个网站的频道、栏目策划与网站的整体策划是互相关联的，对它们的策划应该既注意与网站的从属性，还要注意内容的专业性，只有这样，才能保障整个网站的统一性、有序性，又能使各有特长的编辑在网站的各频道、栏目中大有作为。

二、忌缺乏责任感的“复印机式”工作

有些网络编辑总是原封不动地拷贝新闻，从不进行修改和再制作，对于这种不过脑子的工作方式，在我们包头新闻网被称为“复印机式”工作。这是一种严重缺乏责任感的工作表现。

网页的页面与报纸的版面是有区别的，对于网络新闻的标题，网友只有点击标题，才能进入页面、读到新闻内容。这就要求网络新闻的标题必须包括新闻内容的基本要素（至少是大部分要素），做到准确、明晰，以帮助读者迅速决定是否点击阅读。

三、忌平时工作中不注意选择积累可靠新闻源

网络上具有欺骗性的虚假新闻，绝大多数情况下都是被责任心不强的网络编辑转贴到自己的正规网站上，从而摇身一变转了“真”，又被其他网站从自己的这个正规网站当成真新闻转走，从而造成了不好的连锁性效应。

我们包头新闻网成立伊始，就规定所签发的各类新闻稿件必须要有可靠的新闻源，并固定下来，以保证所签发新闻的真实性。所以，作为网络编辑必须要注意收集并固定下来一些诸如新华网、人民网、国家部委官网等新闻发布权威可靠的新闻源，这是十分必要的。

四、忌只管按自己兴趣选稿，不顾签发后稿件的点击量

有些网络编辑只顾按自己的兴趣来选择稿件，把它们认真编辑后签发出去，然后就认为自己的工作到此就结束了。这对于一个网络编辑来说是很不合格的。

吸引力是网站的生命源泉，没有点击量，网络编辑的劳动成果就得不到社会的承认，长此以往，网站就没办法生存下去。网站需要不断地创新，需要给网民提供细致入微的服务，需要产生共鸣，需要有知识含量，这样才能产生吸引力。所以，作为一个网络编辑，不能只按自己的兴趣来选择各类稿件，应该还要经常留意在网站的后台系统中察看自己所签发稿件的浏览量数据，看看哪些内容的稿件点击量多，哪些稿件点击量少，通过总结，进行适当的调整，使自己选择的稿件能更广泛地吸引网友。

五、忌缺乏政治责任感，舆论导向意识不强

既有政治荣誉感，又有政治责任感，有较强的舆论导向意识，是网络编辑应该具备的一项最基本的素质。然而，当前有些网络编辑缺乏政治责任感，舆论导向意识不强，以致于对一些格调低下的、黄色的、虚假的、甚至有政治错误的新闻把关不严。今年以来，网上出现的《深圳“最美女孩”》等假新闻曾一度在各地新闻网站所属的论坛中放任炒作，影响恶劣，即是如此。

要掌控好网上的舆论导向，不仅各新闻网站要有鲜明正确的价值取向，还要有严格的选稿标准和健全的网站管理制度，同时网络编辑还要提高自身的政治思想素质，树立强烈的舆论导向意识，这样才能对网络新闻进行正确的编辑和把关。

以上是我对网络编辑工作一些注意事项的总结，谨供大家参考。此外，我认为作为一名合格的网络编辑，还应该具备计算机技术、网络技术、多媒体制作技术等方面的应用能力；具有创新能力和综合能力，能够熟练地完成文字、图像、音视频文件的加工处理工作，网页的设计制作工作；熟悉网络的发布与管理知识，能够组织网站互动活动……所以，这就需要网络编辑不断地通过学习来充实自己相关方面的知识，从而能更好地胜任自己的工作。

（作者单位：包头日报社）

网络部工作总结 篇4

一、计算机、电子设备以及网络维护管理方面的工作

此项工作主要包括集团计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

集团在2011年已经淘汰了部分2008年以前的老旧电脑，但是还有部分老旧电脑在运行，期间经常出现死机，运行速度缓慢等问题，严重影响了工作效率。今年，集团总部扩招，新入职了大量员工，网络部积极调查采购，使集团的剩余老旧电脑已经基本替换完毕，同志们的工作效率得到了显著的提升。

二、计算机系统及软件维护

公司目前电脑较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等

三、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，集团每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，集团的电脑没有发现大面积中毒的情况。网络使用正常，成功保证了日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

四、邮件系统

公司的邮件系统以前不是很稳定，经常出现服务器当机的现象，影响了员工邮件的正常发放。今年，网络部学习先进技术，在老师傅的引导下，将固态邮件服务器转移到了虚拟机中，使得邮件服务器更加稳定，类似死机之类的情况已经很少发生。

五、网络管理规范化

网络部工作总结 篇5

回顾团总支学生会网络部在2013至2014学年，在部门各位成员的共同努力下，我部圆满完成了制定的各项计划并取得了可观的成果。我们将继续坚持在院团总指的正确指导下，紧密围系团学主题开展工作，继承和发扬我院学生会的工作优良传统，协助学院团委开展一系列高品位、深内涵的特色活动，为丰富校园文化生活和学风建设贡献力量。我们以宣传工作为主方向，活动前的海报设计和活动的展板设计非常重要，特别是11月到12月中旬，这段时间活动相当集中。稿件反馈比较及时，对学院的宣传工作有一定的促进。现将具体工作总结如下：

一、工作回顾：

（一）把握部门工作重点，落实常规工作

首先，根据前任干部的工作经验及工作的实际情况，我部进行了一系列整改。其次，配合各部门工作，安排干事及时获取资料，了解活动全过程，为各部门后期成果展出提供图片或文字资料。

（二）培养专业素养，掌握专业技能

我部位提高干事专业技能，鼓励干事参加校学生会网络部培训，学习PS、网页设计的知识。

除此以外，我部定期举行例会，进行干事之间的专业知识交流。再者，我部还组织干事聚会。一是促进彼此交流，二是在此过程中完善工作。

（三）协助社团活动，在实践中完善技能

本学年以来，我部门成员除按时按质完成本职工作，不定时参与部门培训课，也充分利用其他机会不断锻炼自我，提升自我。

学期伊始，我部协助社团纳新，为各大社团制作纳新展板和海报以及宣传单。如猗兰社团的纳新和周年庆活动、仪+仪社团纳新活动等。

（四）部门建设与交流

对于任何一个集体，团队精神是非常重要的。在团结的集体中的工作总是愉快。在部门活动中，我们尽量安排合作机会。让干事在一同合作的过程中认识对方，熟悉对方，促进部门成员之间的交流。

我部积极支持各部门工作。为组织部所举办的“一站到底”活动提供展板以及视频制作支持；为劳卫部的宿舍文化节活动制作展板；为学习部的“远离手机”活动制作展板；为我院与信传学院举办的运动会制作展板；为营销大赛活动制作展板；为文艺部的小品话剧大赛制作展板及海报等等。

在团总支工作汇报过程中，我部积极整理资料，并为工作汇报制作了PPT。

（五）积极促进学院网站改版

为了加快“数字化学院”建设，政治与公共管理学院高度重视网站建设，根据学院学生众多的特点，在原有学院网站的基础上进行了改版，从而进一步加强学团网站建设整合现有网络资源。

本次学团网站改版在原有的基础上，进一步对学团网站的版面、内容、功能等各个方面进行了调整和充实。改版后学团网站 色调鲜明，体现特色。整个页面庄重大方，主题突出，整洁美观。内容丰富，结构简洁，突出学院风采。改版后内容包括：学院概况，师资力量，研究生教学等，结构清晰内容鲜明有利于更好地宣传学院信息，让学生更好地了解政治与公共管理学院。改版后的学团网站充分体现了交互实用，注重时效。保证了学院活动新闻的及时更新，增加了时政新闻的月结发表。更加贴近学生，有利于互动交流。网站在设计时充分考虑学院发布信息，学生获取信息的需要，另设了学生链接和辅导员链接，有利于学生和老师之间的互动交流。本次学团网站的改版更加有利于广大同学能够通过网站及时准确地了解学院信息和学院各类活动的情况。

二、不足之处

经过一学期的摸索与努力，在积累丰富经验的同时，也发现工作中存在一些不足：

1.2.3.各项网络知识技能还有待加强 展板等工作的制作速度和效率还有待加强 网站更新要更加及时

三、总结

随着期末的临近，学生会的工作也已接近尾声。院团总支学生会网络部在老师的领导和各部门的合作支持下，以做好学校各项活动展板设计工作以及维护学

院学团网站为重点，总体来说是达到了目标，我们都在不断的改进我们的工作，让我们的工作可以更加顺利的开展，工作中，我们有过困难，有过快乐。我们的工作是忙碌的，琐碎的。汗水与欢笑是大家工作中的主旋律，乐观、热情与创造力是推动部门工作不断进步的动力，在工作中得到锻炼，在共事中收获友谊，在一点一滴中我们凝聚成团结、高效、奋进的团体。

转眼间一个学期就要结束了，这个学期对于我们网络部来说是充满着挑战与重要意义的，在这学期的时间里，我们每个人都收获到了很多的东西，取得了各自的进步。每个人的辛勤付出与收获，换来了我们学生会工作的新发展。总体来说，网络部的工作是繁重的、琐碎的，下学期我们将更加合理的安排学习和工作的时间，既充分保证学习，又能够很好的完成网络部的工作，把学生会的工作做的更好，为同学们提供更优秀的服务。

政治与公共管理学院团总支学生会网络部

网络部工作计划 篇6

作计划

新学年我部还将保持过去一年的优良作风，积极配合我系学风系风精神文明建设，充分发挥网络部的优势，以提高广大同学的综合素质，坚持为师生服务，丰富我系文化生活。网络部的重点是一切工作在去年的基础上再上一新台阶，提高我部工作能力，充分调动发挥大家的积极性，再次发扬团队合作精神。根据实际情况，新学年工作计划如下：

一、继续发挥网络部的摄影摄像，以及影视编辑的特色，为我系的各

种活动留下美好的历史记忆。

二、遵从主席团和老师的安排，积极加强与其它各部合作，团结是

原则，立足本部工作，配合各部，献计献策，共谋我系的重要工作。

三、管理维护我系网站的更新，制作，编辑工作。及时发布更新我系信息，及时发布我系活动，重点突出系部，聚焦我系动态，记录我系成长历程，展示我系精神风貌。

四、提高我部的专业技术水平，增强我部业务素质，及时汇报沟通思

想，提高我部的思想觉悟，总结不足，取长补短。五、六、七、以上为数学与计算科学学院学生会网络部的本学期工作计划，有什么不足之处，望相关领导与部门指导并提出意见和建议！

僵尸网络工作机制浅析 篇7

1 僵尸网络的发展过程及定义

说到僵尸网络(Botnet)得先从僵尸程序(Bot)说起,Bot也象计算机病毒程序一样是从良性逐步向恶性发展的。第一个Bot工具———Eggdrop是在1993年出现的,是出于为IRC聊天工具服务的目的,是种良性的工具。不幸的是它的设计思路为黑客所利用,编写出了带有恶意的Bot工具,用于对大量的受害主机进行控制,利用他们的资源以达到恶意目标。Botnet是随着自动智能程序的应用而逐渐发展起来的。在90年代后期,随着分布式拒绝服务攻击概念的成熟,出现了大量分布式拒绝服务攻击工具如TFN、TFN2K和Trinoo,攻击者利用这些工具控制大量的被感染主机,发动分布式拒绝服务攻击。而这些被控主机从一定意义上来说已经具有了Botnet的雏形。而Sub Seven 2.1版开始使用IRC协议构建攻击者对僵尸主机的控制信道,也成为第一个真正意义上的Bo程序。随后基于IRC协议的Bot程序的大量出现,如GTBot、Sdbot等,使得基于IRC协议的Botnet成为主流。2003年之后,随着蠕虫技术的不断成熟,Bot的传播开始使用蠕虫的主动传播技术,从而能够快速构建大规模的Botnet。著名的有2004年爆发的Agobot Gaobot和r Bot/Spybot。同年出现的Phatbot则在Agobot的基础上,开始独立使用P2P结构构建控制信道。至于目前网络上流传的Bot,更是各种情况传播手段的混合体,如结合病毒、木马、蠕虫、间谍软件、搜索引擎等传播手段。而黑客仍然对僵尸程序不断进行创新和发展,如使用加密控制信道、使用P2P网络传播、使用Http隧道加密、定期更新Bot程序的免杀功能等等。

从上所述我们不难得出僵尸网络的定义。僵尸网络是攻击者出于恶意目的,传播僵尸程序控制大量主机,并通过一对多的命令与控制信道所组成的网络。僵尸网络是从传统恶意代码形态包括计算机病毒、网络蠕虫、特洛伊木马和后门工具的基础上进化,并通过相互融合发展而成的目前最为复杂的攻击方式之一。

2 僵尸网络的工作流程

僵尸网络的生命周期一般包括四个阶段:传播、感染、命令与控制和攻击。

2.1 传播方式

既然是个网络那么就不会是由单个的而是由一定规模的主机组成,而这个规模则是随着采用一种或多种传播方式的Bot程序的扩散而逐渐形成的,这个传播过程大致有以下几种方式:

1)主动攻击漏洞。其原理是通过攻击主机所存在的漏洞获得访问权,伺机将Bot程序注入,主机受到感染则成为僵尸主机。这种传播方式可以是手动的,如利用黑客工具等;也可是自动的,如结合上蠕虫技术等。这也正体现了僵尸网络攻击的复杂性。

2)邮件病毒。在邮件的附件中攻击者可以加入Bot程序,或者在邮件的正文中加入一个链接,而这个链接就包含了Bot程序的下载执行命令。当邮件的接收者在不知情的情况下下载了附件或点击了链接,主机则可能受到感染而成为僵尸主机。当然如果邮件客服端自身存在漏洞,Bot程序也可自动完成下载,从而感染主机。

3)恶意网站脚本。攻击者在HTML页面的代码中绑定恶意的脚本,当访问者访问这些页面时就会执行恶意脚本,使得bot程序下载到主机上,并被自动执行。当然在用户不经意间下载的图片或视频中也可能被加入了恶意脚本。

4)即时通信软件。利用即时通信软件传播僵尸程序也不失为一个好方法,当攻击者向好友列表中的好友发送执行僵尸程序的链接,而好友出如信任或其它原因点击了链接,主机就有可能受感染成为僵尸主机。我们知道第一个Bot就是为聊天工具服务的。

5)其他的,如特洛伊木马传播、扫描Net BIOS弱密码传播、通过P2P技术传播等等。

2.2 感染过程

攻击程序在攻陷主机后有两种做法,一个是随即将Bot程序植入被攻陷的主机,另一个是让被攻陷的主机自己去指定的地方下载。这种从指定地方下载的过程称为二次注入。二次注入是为了方便攻击者随时更新Bot程序,不断增加新功能。同时不断改变的代码特征也增加了跟踪的难度。Bot程序植入被攻陷的主机,会自动运行,在被感染主机上执行客户端程序。然后Bot主机从指定的服务器上读取配置文件、导入恶意代码,并在后台运行,修改Windows注册表的自启动部分。Bot程序还有关闭某些特定程序,如防火墙,系统自动更新等的功能。

2.3 命令与控制

僵尸网络的基本特性是使用一对多的命令与控制机制。当前主要使用的僵尸网络命令与控制机制包括:基于IRC协议的命令与控制机制,基于HTTP协议的命令与控制机制,以及基于P2P协议的命令与控制机制这3大类。

1)基于IRC协议的命令与控制机制

IRC协议是互联网早期就广泛使用的实时网络聊天协议,它使得世界各地的互联网使用者能够加入到聊天频道中进行基于文本的实时讨论。IRC协议基于客户端-服务器模型,用户运行IRC客户端软件连接到IRC服务器上,IRC服务器可以通过互相连接构成庞大的IRC聊天网络,并将用户的消息通过聊天网络发送到目标用户或用户群。IRC网络中最普遍使用的一种通信方式是群聊方式,即多个IRC客户端连接到IRC网络并创建一个聊天信道,每个客户端发送到IRC服务器的消息将被转发给连接这个信道的全部客户端。此外,IRC协议也支持两个客户端之间的私聊方式。

由于IRC协议提供了一种简单、低延迟、匿名的实时通信方式,而且也被黑客普遍使用于相互间的远程交流,因此在僵尸网络发展初期,IRC协议自然成为了构建一对多命令与控制信道的主流协议。

2)基于HTTP协议的命令与控制机制

HTTP协议也是基于客户端-服务器模型,与IRC协议相比,使用HTTP协议构建僵尸网络命令与控制机制的优势在于:首先,由于IRC协议已经是僵尸网络主流控制协议,安全业界更加关注监测IRC通信以检测其中隐藏的僵尸网络活动,使用HTTP协议构建控制信道则可以让僵尸网络控制流量淹没在大量的因特网Web通信中,从而使得基于HTTP协议的僵尸网络活动更难以被检测;另外,大多数组织机构在网关上部署了防火墙,在很多情况下,防火墙过滤掉了非期望端口上的网络通信,IRC协议使用的端口通常也会被过滤,而使用HTTP协议构建控制信道一般都可以绕过防火墙。而代码个头小,容易隐蔽也是它的优势之一。

3)基于P2P协议的命令与控制机制

前两种基于客户端-服务器架构的僵尸网络容易被跟踪、检测和反制,而这种基于P2P协议的僵尸网络更具韧性和隐蔽性。它利用P2P网络本身具有的对等节点特性,在Bot中加入了P2P客户端,利用文件共享协议进行相互通信。由于这种协议分布式地进行连接,就使得每一个僵尸主机可以很方便地找到其他的僵尸主机并进行通信,而当有一些Bot被查杀时,并不会影响到Botnet的生存,所以这类的Botnet具有不存在单点失效但实现相对复杂的特点。

2.4 僵尸网络的攻击及危害

通过上述几个步骤,一个僵尸网络已经建立,这时攻击者能很容易的控制僵尸主机向网络发动攻击。从危害的范围和程度来讲,威胁最大的是发动DDo S攻击和发送垃圾邮件,这两种攻击都是同时动用大量的僵尸主机向指定网络发送大量的无实际意义的请求或邮件,加大网络的数据流量,消耗大量的宽带,从而使网络访问缓慢甚至瘫痪。攻击者还可在被攻陷的主机上安装数据包监听器等工具用来提取敏感信息,如商业机密、个人账户密码等,使用户在不知情的情况下蒙受巨大的经济损失。另外,还可在僵尸主机中种植广告软件,点击指定的网站;存储大型数据和违法数据;搭建假冒的正式网站从事网络钓鱼的非法活动等。

3 僵尸网络的防御方法

僵尸网络的防御存在两种不同的方法:由于构建僵尸网络的僵尸程序仍是恶意代码的一种,因此,传统的防御方法是通过加强因特网主机的安全防御等级以防止被僵尸程序感染,并通过及时更新反病毒软件特征库清除主机中的僵尸程序,具体来讲就是主机中应包括如下功能:防火墙(阻断扫描和未授权连接)、主机入侵防御(阻断利用漏洞的网络攻击)、防毒程序(清除后门等病毒程序)、防间谍软件和恶意软件(清除各种spyware和malware)以及良好的补丁管理习惯或系统。另一种防御方法是针对僵尸网络具有命令与控制信道这一基本特性,通过摧毁或无效化僵尸网络命令与控制机制,使其无法对因特网造成危害。由于命令与控制信道是僵尸网络得以生存和发挥攻击能力的基础,因此,第2种防御方法比第1种更加有效。(下转第2908页)(上接第2901页)

4 总结

由于僵尸网络提供了隐匿、灵活且高效的一对多命令与控制机制,从而被攻击者所广泛的使用。他已对因特网安全造成了严重威胁。而目前的研究方法大多都是针对基于IRC协议的Botnet。对于P2P结构的Botnet的研究较少,原因是由于其实现比较复杂,在网络中并不占有太大比例,同时也因为其在控制方式上的分布性使得对它的研究比较困难。但随着Botnet的发展,对于P2P结构的Botnet的研究也将进一步深入

摘要：僵尸网络经过十多年的发展,已经具有了多种传播和攻击方式。它可以在用户不知情的情况下攻占主机,在窃取主机的敏感信息的同时向网络发动攻击。僵尸网络已经对互联网的安全构成了严重威胁。文中简要介绍了僵尸网络的发展过程及定义,着重分析了僵尸网络的工作流程,最后总结了僵尸网络的危害和防御方法。

关键词：网络安全,僵尸网络,僵尸程序,传播模式

参考文献

[1]诸葛建伟,韩心慧,叶志远,等.僵尸网络研究[J].软件学报,2008,3:702-715.

[2]孙彦东,李东.僵尸网络综述[J].计算机应用,2006,26(7):1628-1630.

网络思想政治工作初探 篇8

一、相对传统思想政治工作而言，网络思想政治工作有哪些优势

（一）内容更丰富，信息覆盖面更广

网络的发展是以信息数据的交换为前提的。这张“网”覆盖了全球瞬息万变的信息和数据，随着搜索引擎的日益成熟，我们可以任何时间搜寻到所想要了解的各种资源，并且利用这些资源开展我们的思想政治教育和学习，这是传统思想政治工作所望尘莫及的。

（二）教育和学习形式更开放，传递方式更为快捷

网络的开放性为人们表达自己对某些问题的见解和认识提供了多种途径，如论坛、电子邮件、博客、聚合新闻、微博、微信等。传统的思想政治工作方式方法较多的是通过面对面的交流、座谈、宣讲等形式，网络的开放性、全球性颠覆了传统的教育方式，且网络思想政治工作不受地域和时间的限制，为信息的交流和共享提供了广阔的平台。互联网以其无可比拟的速度优势，能迅速将新知识、新技术传遍全球的每一个角落，使人们了解掌握新知识、新技术。利用网络开展思想政治工作十分有利于并极大提高了思想政治工作时效性，可以快速实现思想政治工作的预期目的。

二、网络思想政治工作的弊端

网络为思想政治工作提供了良好的机遇，使思想政治工作具有快捷的传递方式，更具感召力，增强了思想政治工作的效果。但我们也必须清醒地认识到：信息网是一把“双刃剑”，它使企业思想政治工作获得极大机遇的同时，也面临着严峻的挑战。

（一）信息鱼龙混杂，信息源不明，容易“雾里看花”

互联网是一个没有边界的平台，任何信息都能快速爆炸式地进行传播，影响力遍及全球，对敏感性问题稍有处置不当，或者信息沟通不及时，就有可能通过网络造成大范围的负面影响。网络文化的开放性使得各种信息成为便于共享的资源，但目前关于互联网的法律法规不健全，信息的真实性、准确性缺乏有效的审核机制，互联网不乏空穴来风的信息，给思想政治工作带来了难题。对于政工工作人员而言，如何筛选正确、有用的信息，如何选择合适的工作方式，如何避免负面信息的影响都是考验。

（二）网络的快餐模式，不利于受众吸收

网络时代信息瞬息万变，新生事物、网络词汇层出不穷，昨日的新闻头条有可能今天就无人问津，这种快节奏的信息轰炸以及信息更新必然会使大量信息在受众眼前掠过，不断接受眼球刺激，由最初的视觉疲劳演变为网络文化的不耐受，出现了“标题党”这种华而不实的群体，人们越来越倾向于阅读障碍，只通过看标题、看图来了解信息，不经过大脑思考，不利于深刻领会和思索，网络快餐模式的“出工不出力”与思想政治工作的入脑入心格格不入，在效果上远远不及传统的思想政治工作。

三、如何趋利避害，做好新时期的网络思想政治工作

当前，网络时代的思想政治工作面临着巨大的机遇与挑战，如何掌握有利机遇、迎接面临的挑战，是制约企业思想政治工作的瓶颈，这就要求我们充分利用网络的优势，使思想政治工作趋于科学化，规范化。

（一）正确引导，加强网络教育的阵地化建设。

运用技术手段，抓好网络监控管理。运用防火墙和加密技术防止网络中的非法闯入者，运用网上监视技术消除信息垃圾，运用过滤软件识别和过滤不良信息，运用定位跟踪技术队虚拟群体的信息行为进行监督检查。要建立专门的网络信息管理机构，形成网络指挥中心，对机关网各板块建设提出明确要求。加强对个人主页及其链接网页的审查，建立网络和主页的审批制度，电子公告服务信息巡查制度，有害信息检查制度，对反动、低级、不健康的内容及时加以清理，创建良好健康的网络环境。对于社会热点问题，通过介绍社会背景知识、历史情况、研究现状等保证正确的舆论导向。

（二）树立与信息时代相适应的政治工作新观念、新方式

思想政治工作者需要切实的把网络作为新的实践领域来开拓，作为新的思想文化阵地来占领，把运用网络指导开展思想政治工作作为新的工作方式来探索。一要树立信息主导观念，深刻理解和体验网络信息的丰富性、广泛性、开放性和快捷性。二要树立平等互动观念。工作方法必须从传统模式的单向传递往双向互动模式转变，从而使广大人群主动参与思想交流，心灵沟通，增强思想政治工作的亲和力与可接受性。三要树立优质服务观念，增强网络的服务功能，使其能够为广大干部和群众解决工作、学习、生活与心理方面的思想和实际问题提供有效帮助。

（三）加强网络思想政治工作队伍建设

建立一支政治素质好、熟悉思想政治工作、掌握网络传播技术、具有网络言论思维的专业思想政治工作队伍，是做好网络思想政治工作的保障。要大力推进年轻政工干部队伍建设，发挥年轻政工干部精通网络技术、掌握网络言论思维方式、思想观念较为活跃的优势，不断强化他们的政治素质、知识文化素质和网络信息素质，自觉抵制网络发展所带来的消极或腐朽的价值观念，意识形态。在此基础上，要逐步推进网络思想政治工作长效机制的建立，使每个机关、团体建成一支善于利用网络进行思想政治工作，稳定的专兼结合的工作队伍。

四、结语

网络部工作计划 篇9

(1)干事的培训

首先，带领我部成员进一步明确互助会的章程和宗旨，培养助理正确对待事情的方式，让助理自己开动脑筋，大胆创新，提高工作热情度，促进本部与其他部门之间的交流，提高网络部的影响力。

其次，上学期已对本部助理进行了一定的有成效的培训，到目前为止，本部助理对网页制作已有了大概的了解，但是，还不具备制作网页的能力，因此本学期我部将把“部员技术培训”放在工作的重中之重。

网站的“机构设置”一块还不完善，本部将“完善机构设置网页的工作”教给助理完成，以增强助理的实际操作能力，从而为下一任部长打下基础。

(2)继续做好网站维护、更新和进一步完善的工作：

网站维护是我们的基本工作。我们将修改和更新部分网页，进一步完善经济管理学院大学生心理健康互助会的网站系统，在原有的工作基础上进一步加强管理，确保新闻的及时上传和心理健康知识的宣传工作。

关于制作一个留言版和论坛的网页，本部门将尽力而为，即使不能够在我任期间建立起来，我也会为以后建立打下基础。

(3)部门内部与部门之间

首先，为适应互助会的成长发展需要，结合新的形势和要求，本部门将加强和完善自身建设。“面向学院，服务学生”是互助会成立的立足点。本部门将本着这一理念，竭诚为广大同学服务，积极宣传心理健康知识。有意识加强“服务同学”的思想意识，并努力提高网络技术的能力。另外，面对我会网络部缺乏人才的状况，本部门部长将努力要求自己，提升自身的素质，特别是在网络开发技术方面。

其次，我部将加强与各个部门的沟通与联系。网络部将加强与其他部门的交流和合作，在需要的情况下，本部门愿意为其他的部门提供相关的技术和硬件支持，积极配合各部门顺利进行完成各项工作和活动。

总结

网络部工作报告 篇10

在科学技术快速进展的今日，信息，成为越来越重要的财宝。

我院网络部主要负责院同学会网站的建设和维护等等，为广阔同学供应一个很好的沟通合作平台。网络部成立不久，就取得了可喜的`成果。在此基础上，网络部打算勇攀高峰，捷创佳绩，在新的学年力争上游，深化网络制度的更新。更好的为同学会发挥独立的力气。

人文院的精品活动许多，但长期以来始终在网络宣扬上处于滞后的状态。第四届院团委同学会网络部，将吸纳许多优秀的人才，信任可以在技术上得到更多的支持，只要有各部门之间良好的协作，肯定能将网络宣扬工作落到实处。

二、工作目的

为了更进一步的宣扬我院，为了让我院的同学对网络有更深刻的熟悉，我们网络部将仔细负责的做好自己的本职工作，并热忱的为广阔同学们服务!

三、工作方法、步骤和措施

在新的学年，我部将负责ppt的收集、审核;挖掘院里各个班级和部门的闪完点，担当工作汇报(总结)ppt的汇总、院网站的维护等一系列职能。在此基本职能的基础上我部将承办一系列相关活动。

四、网络学问竞答赛

网络时代的到来给生活带来了巨大转变，作为21世纪的高校生，在网络学问方面不能落于人后。

此项竞赛为科技创新节的重要组成部分，主要是关于网络计算机和科技问题的问答竞猜，以激发大家对网络学问的求知热忱，参赛以专业为单位，有组织有步骤的进行，在简洁的赛制的前提下决出前三名，在颁奖典礼上嘉奖表彰。

五、部门展望

我认为作为一个部门，团队精神是最重要的，而团队的主力在于人才，而人才的产生必需通过培训，对于加入我部门的干事，尤其是没有基础的干事。

首先我会对他们进行“学前训练”，让他们了解什么是软件，这些软件有什么应用面，并拿一些制作的不错的作品给他们观赏。让他们自己对这个东西产生爱好，并自主的去学习，只有有了爱好的基础，他们才会努力的提升自身的综合素养和力量。作为部长，调整内部人员的平衡是很有必要的，这就要求我在观看中引导他们，使得部门人力更加的均衡。

同时，我认为，身为一个部长要求的不是专长于某一软件，而是要把握一个大的方向，有力量带领全部成员打造一个高技术的平台，成为一种权威，就等同于打造一个品牌，我们人文院作为全校唯一一个拥有计算机专业的学院，我们的网络部必需要有专业的水平，我们要吸纳一流的人才和技术，对于部门活动，我将不再局限于几种常见软件的应用，而将专业学问引入，推动一种专业学习的风尚，该类型的活动在许多医学专业已经初见成效，我们就供应了一个很好的目标供大家争取，没有做不到只有想不到，只要有制造这样的专业氛围我们人文网络部才能在众多院的网络部众崛起，有这样的想法，更加有把这个想法付诸实践的，我信任凭我们大家的力量加努力，肯定能打造出一个我们人文院的精品网络部。

六、部门人员支配

部长1人

副部2人干事6人

部长职责：每周召开例会、给大家支配任务、各种活动全程参加。

副部之一的职责为：两名干事协作

1、沟通其他各个部门、老师、相关人员;

2、负责院网站新闻的上传;

3、负责每一次活动的具体考勤、会议记录、活动总结;

4、负责收集整理资料供工作组用法;

5、负责组织部门成员参与各类活动;

6、负责活动的策划、支配、借用场地等;

副部之二的职责为：两名干事协作

1、负责给其他部门供应技术支持;

2、负责给干事供应培训机会，与另一副部相协作;

3、负责组建各个工作小组完成上头交代的工作，对于工作成果需经我的审核通过;

4、负责多媒体以及音响的操作、调试;

5、负责ppt、视频、音频、图片等制作;

6、负责ppt收集、审核、汇总、图片文字的汇总等等。

网络环境高校群众工作新思路 篇11

关键词：网络环境 网络化 高校群众工作

一、网络环境下高校群众工作的重要性

2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。数据表明，我国作为网络大国，“网络化”已经融入到人们的生活之中，极大地扩展了人们的生活空间和丰富了人们的传播交流手段。在网络日益普及和便捷的今天，党的群众工作面临着前所未有的严峻挑战，如何做好网络环境下党的群众工作显得尤为重要。

高校是我国教育事业的重要阵地，担负着人才培养、科学研究、服务经济社会发展、文化传承创新的重要任务，是知识分子、社会精英、专业技术人才的聚居区和生产地。高校群众工作成效的好坏，影响着我们党的执政之基。在网络化的进程中，高校是网络技术创新和普及的主要推手。对于高校群众工作而言，网络化是一把双刃剑，一方面，网络化成为高校师生获取信息、表达意见、开展监督的主要渠道，为学校党委行政和工会开展群众工作提供了新途径；另一方面，网络化凸显了社会问题和矛盾，使得高校群众工作日益复杂化。因此，在网络环境下，如何利用网络条件做好高校群众工作显得尤为重要和紧迫，成为高校领导面临的一项重要政治任务。

二、网络环境下高校群众工作的新特点

截至目前，高校信息化已经实现了大范围的全覆盖，师生员工的上网设备和手段日益进步和丰富，高校的网络化和群众工作同时具备了“全覆盖”的特点。在此背景之下，高校群众工作出现了师生员工网民化、传播手段丰富化、网络舆情复杂化等新特点。

1.师生员工网民化

网络信息时代，高校群众工作首先要面对的是：师生员工具备群众和网民的双重身份属性。除了现实生活中的社会人身份，网络化还赋予了人们虚拟世界里的网民身份。在双重身份的交错之下，群众工作面对的不仅仅是身份叠加，还有各种新问题、新挑战层出不穷。因此，在网络环境下高校工会开展群众工作要顺应时代发展潮流，积极关注信息化的趋势和动向，勇于拓展和转变思维，明确工作对象属性，使群众工作不偏向、无遗漏。

2.传播手段丰富化

互联网带来的不仅是技术革命，还有传播方式的颠覆和创新。纸质媒体、广播、电视等传统媒体日渐落寞，其话语权和影响力一步步消减；网络新媒体正如日中天，不间断地创新和丰富着人们的传播交流手段，逐渐成为话语权的导向者。以微博为例，微博在信息源、快速反应、传播扩散等方面的种种优秀表现，使人们开始脱离对传统媒体的依赖，进一步打破了后者的“渠道霸权”，也使微博自身正在成为一种新的媒体力量。相对而言，网络为人们构筑了平等、自由、开放、便捷的交流平台，传播途径实现了成本低、速度快的转变，使得人们越来越依赖于网络技术。

3.网络舆情复杂化

网络的随意性、隐蔽性和主动性使网络舆情呈现出复杂化的态势。首先，舆论主导权面临挑战和分解。传统媒体的黄金时代已经成为过去式，网络媒体抢占舆论主导权的势头越来越迅猛。微博、微信、博客等自媒体如雨后春笋般层出不穷，不断消解传统媒体的舆论主导地位，舆论引导工作越来越难。其次，舆论传播“裂变”效应突出。如今，网络传播进入了“裂变”效应时代，“微新闻”充分演绎了“人人皆媒体”的公民新闻时代特征。一旦有突发事件，官方尚且还没有反应过来，网络新闻早已铺天盖地，由此带来了巨大的舆论压力和难以预测的舆论走向。再者，“群体极化”现象严重。网络传播有传授交互性、主体隐蔽性、信源模糊性等特点，一些网络分子利用这一特点，制造极端言论，煽动群体情绪，致使网络舆论一边倒，形成“群体极化”效应，导致矛盾极化，问题更加严峻，给群众工作增添麻烦和困扰。

三、网络环境下高校群众工作的新思路

面对网络环境下的新特点、新问题和新挑战，高校要在继续发挥党的思想政治工作的传统优势的基础上，提高信息化认识，充分利用网络条件和优势“借力打力”，积极探索和拓展新思路，切实把广大师生的利益维护好，让广大师生和全社会满意。

1.打造网络信息平台，创新管理办法

工欲善其事，必先利其器。网络化带来的问题需要通过开通网络渠道和构建网络信息平台的方式进行有效解决。习近平总书记在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上强调，网络安全和信息化是事关国家安全和国家发展、事关广大人民群众工作生活的重大战略问题。信息化建设已经上升到国家战略层面，高校应主动打造网络信息平台，建构网络舆论引导的主渠道，用积极的姿态应对复杂的网络环境。

2.强化网络舆情引导，疏浚民意通道

近年来，高校群众事件频发，每一起事件都引发了社会的高度关注和持续发酵，其中网络传播媒体的力量影响巨大，这无疑增加了高校群众工作的难度和复杂度。网络的不可控性促使高校不得不加强网络舆情监控，防止不良信息、歪曲事实、极端言论、网络暴民等现象的发生，以免影响群众工作的正常开展。民意在疏不在堵，强化网络舆情引导、疏浚民意通道是解决突发事件偏向化、群众表达极端化的有效措施和手段。习近平总书记指出，做好网上舆论工作是一项长期任务，要创新改进网上宣传，运用网络传播规律，弘扬主旋律，激发正能量，大力培育和践行社会主义核心价值观，把握好网上舆论引导的时、度、效，使网络空间清朗起来。高校自身应主动了解网络传播交流的规律，自觉提高舆情监控意识，注重民意的收集、分析和疏导，确保信息公开、责任明确、及时有效，不推诿、不懈怠。

3.借力新型媒体优势，丰富工作手段

当下，新媒体技术更新换代的速度越来越快，从早期的博客、微博，再到微信，网络传播的效率不断提高。高校作为经济文化、科研技术的前沿阵地，应该主动接纳和运用这些新媒体，用来丰富学习、生活、工作的方式和手段。高校领导和工作人员应该主动学习新媒体技术，了解它们的传播规律，用来作为与师生群众沟通的桥梁，引导网络舆论合理化、规范化。同时，也可以用来作为群众监督的渠道，形成网上互动，积极探索网络“面对面”交流方式，努力构建互信、和谐、有效的党群关系。

4.加强网络宣传教育，树立良好形象