公司培训体系规划方案

公司培训体系规划方案（精选7篇）

公司培训体系规划方案 篇1

面对国内外厂家众多新款产品汹涌而来，国家兑现WTO承诺进一步调低进口关税，2006年的行业市场竞争进入了空前激烈的时期，公司要能够参与竞争并在竞争中脱颖而出取得更大的市场份额，必须高效地培养自身整体营销服务人员的现代营销意识和手法，提高市场应变能力和战斗力，以适应消费市场变局，培训则是其中最重要的手段。而培训体系的设计出台有利于公司总体目标的实现，有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。∫弧⑴嘌倒ぷ鞯淖橹逑?、培训工作内部组织总体框架

2、成立培训工作领导小组组长：总经理副组长：副总经理成员：各部门长执行秘书：培训主管

3、各部门培训职责①培训工作领导小组工作职责---审议培训工作总体规划---审核营销网络培训课程开发规划---组织开展培训合作伙伴招标工作---对内部培训师的资格审核---组织召开季度培训工作例会---审核培训计划实施效果②综合管理部工作职责---公司培训管理的归口部门---制定培训工作总体规划---专业培训机构招标考核管理---负责公司新员工的入职培训以及内部员工的常规培训---组织各部门实施职能范围内的培训活动---内部讲师的管理---培训效果评估与考核管理③各部门各大区培训负责人职责：---制定本部门/区域培训计划，并组织实施---对培训课程的实施进行检查、考核---负责编制本部门/区域专业性的培训教材，主持内训④各部门培训员工作职责---编制本部门下月培训计划、上月培训工作小结---负责本部门当月培训工作的实施---负责跟踪培训计划的落实，并根据本部门情况及时提出调整建议⑤销售代表、服务代表职责---负责转训相关营销、服务培训课程---负责经销商、服务商的内部培训工作支持及考核⑥各部门培训分工综合管理部：对公司内部全体员工的培训网络部：对经销网络人员的营销、管理等培训售后部：对服务网点人员的管理、技术等培训销售部：对信息员的业务培训及指导市场部：对促销员的业务培训及指导

二、培训方式公司培训采取内部培训和外委培训相结合的原则

1、内部培训课堂培训－通过内部讲师进行有针对性的课程开发，通过正式授课实施培训；实习培训－通过指定带教老师对新上岗人员进行指导与培训，使其尽快适应工作需要；工作指导－通过领导对具体工作的指导、修正来通过下属人员自身工作水平；内部交流－通过同事之间内部研讨、头脑风暴、内刊等共享经验教训来提高自身工作水平；竞赛活动－通过比赛的形式来提升对知识技能的掌握。

2、外委培训委托社会培训咨询机构进行有针对性的课程开发及课堂培训实施。对公司高层、企划、财务、物流、人力等有特殊专业培训需求的人员，可以申请报名参加社会培训咨询机构组织的专业性培训班。∪⑴嘌倒芾碛肟己?、培训管理采取分级管理原则，综合管理部负责公司统一安排的培训；各部门负责组织自己职能范围内的培训及内部日常培训。

2、建立培训例会制度，每季度召开一次培训例会，参加人员包括：培训工作领导小组所有人员及各部门培训员，展开培训工作的季度总结和部署。

3、员工培训考核采取学分制+考核考试成绩相结合的原则。每一个员工建立个人培训档案卡，按每参加培训1小时计1学分，全年需满100分；将学习内容及学分成绩，经由授课人或指导者和综合管理部签字确认；凡授课培训，必须进行书面考试，考试分数记载于个人培训档案卡。

4、对于计划外的内部培训，各部门或个人应提前至少两周提出培训申请，并填写《培训需求申请表》报至综合管理部统筹安排。

5、特殊专业培训，各部门或

个人应提前至少一个月前提出培训申请，并填写《培训需求申请表》，经部门领导审批，报培训工作领导小组审核批准后送至综合管理部,可参加外部培训机构组织的培训课程。培训费用在3000元以下者一律可先行垫付，然后参照考核成绩、转训情况、培训教材归档情况报培训工作领导小组批准后给予报销，并将

四、培训工作流程

1、培训需求调查1.1综合管理部每年11月下旬组织公司各部门培训员依据该部门的培训目标，分别对内部营销服务人员、外部营销服务网络人员制定调查计划，实施调查，做出《培训需求调查表》报综合管理部。1.2综合管理部将根据各部门的工作职责及培训需求的合理性，进行核查、汇总及确认。1.3《培训需求调查表》的填写可通过访谈或书面资料的形式进行。?、培训计划制定2.1综合管理部根据公司长远发展规划和经营计划、销售公司的营销计划和营销策略、销售公司组织机构和岗位设置、岗位标准和素质要求、员工职业生涯的规划公司培训目标、培训需求调查于每年12月底前制定下培训计划，在培训计划中对讲师授课费、课程开发费及外派培训费等费用进行预算注明，将预算一并培训计划报培训工作领导小组审批。2.2各部门培训员依据公司培训计划制定本部门的培训计划,填写《部门培训计划表》，经本部门确认后交综合管理部审核备案。2.3各部门培训员需根据本部门的培训计划按月进行分解,制定月度培训计划，经本部门确认后，于每月26日交综合管理部审核备案。2.4综合管理部将结合公司发展现状每年6月对培训计划进行合理的调整、优化。?、培训课程开发3.1综合管理部根据培训需求调查的汇总结果，于每年12月分别组织相关部门或培训咨询机构进行有针对性的课程开发。3.2如现有力量无法自行开发的课程将通过培训咨询公司招标来完成。3．3培训课程开发从公共课程、基础课程、进阶课程设计课程模块，形成模块化课程设置。?、培训师资选聘4.1公司的培训课程是以内部开发为主，外部引进为辅，与之相应的师资也以内部讲师为主，外部讲师为辅。对于内部讲师，其来源主要为：公司高层管理者、部门负责人、专业技术人员和内部选聘的其他合适人选；对于外部讲师，综合管理部将在每年12月通过培训咨询机构的广泛招标来严格选聘，也将在集团培训部、兄弟企业、其他成功企业中认真细致地选聘出优秀的培训讲师。4.2对培训讲师的评估，一方面对参与讲授的外聘讲师资格进行权威认可和淘汰筛选，另一方面对内部讲师也要进行合理的监控和选拔。?、培训资料制作综合管理部保证参训人员人手一份内容较详实的纸质培训资料，便于以后进一步巩固消化。部分课程，根据实际情况制作电子版本（如光盘格式）资料以利于转训。?、培训课程实施6.1综合管理部在培训计划的基础上制定培训实施方案，并报培训工作领导小组审核批准。各部门按培训计划要求分别负责组织实施各项培训计划。6.2培训实施方案设置相应的课程体系和培训对象，综合管理部有权要求相关部门按要求派员参加，并审查参训学员资格。6.3参训学员培训前须做好工作交接，如遇特殊情况不能参加培训，需提前一天以书面形式由主管部门领导签字批准，报综合管理部请假。6.4培训实施期间，全体人员暂停使用一切通讯工具（手机、BP机并调至震动）。培训过程中，应严格遵守课堂纪律，不准迟到、早退，否则将严肃处理。6.5综合管理部在培训实施期间有权对相关部门的培训资源，包括培训设施、课程、师资等进行调配。6.6对于公司或部门培训计划中各项目发生变更时，在培训项目实施前项目负责部门需填写《培训课程调整申请表》交综合管理部审核备案。?、培训效果评估7.1综合管理部将按照《培训效果反馈表》对整个培训课程实施过程中的师资、组织、课程设置等方面进行系

统效果评估。7.2综合管理部及各部门培训员对培训评估结果不合格的分析原因并制定整改措施。?、培训档案整理8.1各部门培训员对公司及各部门培训课程实施过后一周内，将每个参加培训的学员的《培训签到表》以及考试成绩汇总，并报至综合管理部审核存档。8．2综合管理部将按照培训课程的实施情况对每一个学员填写《个人培训档案卡》，并将依据《个人培训档案卡》不定期对学员的培训成效进行追踪调查，并加入工作考核之中。8.3各部门培训员每月26日将本部门当月的培训工作总结交至综合管理部审核存档。

公司培训体系规划方案 篇2

供电企业需要在如此激烈的竞争环境中赢得持久的收益和持续的活力, 不仅要有超前的理论指导和战略远见, 作为对理论的支撑, 最实际需要考虑的是如何保持员工的高素质程度, 这也就提出了主要讨论的方面, 员工的培训工作和培训效果的应用。

首先设计合理地员工培训方案。只有当新员工存在的问题是通过培训能解决时, 才进行培训, 避免造成不必要的资源浪费。培训必须服从于企业发展的变变化, 人力资源培训工作, 具体分析如下:

1. 培训目标

员工培训就是要把员工因环境变化和岗位需要而带来的知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段, 有了明确的目标, 人力资源管理者对于员工的培训才能少走弯路, 收到事半功倍的效果。这就是公司员工培训的总体目标。

2. 培训内容

包括三个方面:

(1) 知识培训, 是员工对理论知识的了解和学习, 但学后容易忘记, 培训不能仅仅停留在这一层, 否则难以保证培训效果。

(2) 技能培训, 员工必须通过技能实践掌握所需要的一切技能, 了解各自领域最新知识及在本企业的应用, 使之与社会经济技术的发展相适应。

(3) 素质培训, 这是员工培训的最高层次。素质高的员工有正确的价值观, 有良好的思维习惯, 有较高的目标。他可能暂时缺乏知识和技能, 而素质低的员工及时已掌握了知识和技能, 也可能不用, 甚至帮倒忙。所以员工的素质决定了其心态, 直至影响到行动。

3 培训资源

培训资源分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的主管领导、特殊知识和技能的员工, 定期聘请企业内的兼职培训师。外部资源是指聘请专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。

4. 培训方法

培训方法的新异, 是培训效果的催化剂。使用多种的培训方法, 合理地使用如讲授法、演示法、案例法、讨论法、是停发、角色扮演法等, 可使员工接受的效果更好。

5. 培训场所及设备

培训内容及培训方法决定了如何选择培训场所与设备。根据培训内容不同分别采用室内课堂、室外实践、室内和室外实际设备的参观、掩饰操作等相结合的方式进行选择。

6. 培训纪律

纪律是培训效果的保证, 员工往往因为工作经验丰富而忽视甚至无视培训, 把其当做一种累赘, 用错误的态度和行动对待, 所以在培训过程中还应制定相应的培训纪律并加入绩效考核, 例如利用上下课按指纹、上课过程中抽查等考勤制度, 以保证培训效果。

7. 对培训效果的应用与完善

培训结束后, 采用一定的形式, 利用非正式评估和正式评估两种方式对培训效果进行评估, 并及时反馈到培训管理人员、企业主管领导、受训员工、受训所在部门领导。经过培训后, 受训者在理论知识、技能知识、工作效率等方面, 都应该有所改进, 通过3-6个月的时间, 受训者在理论知识、技能知识、工作效率等方面没有改进, 则提出下岗再培训要求, 培训后上岗再不改进, 则提出离岗, 通过招聘选拔合格的人员上岗。

综上所述, 企业人力资源的培训和评估效果的应用, 是相辅相成的, 通过培训引入竞争机制, 形成“庸者下, 能者上”的人力资源管理制度, 培训的评估效果应用得到进一步加强。只要可以评估制定出一系列使企业发展规划和管理、人力资源发展规划和管理可以相互促进和激励的良性循环机制, 就可以保持企业运转的动力与活力, 实现企业能力和效益的更大化。

摘要：本文从企业人力资源培训从战略角度出发, 如何在公司内部和外部环境变化中提升人力资源素质, 使企业人力资源与企业发展相适应, 为企业提供匹配度最高的人才, 根据企业的实际情况适时的进行人力资源培训, 以达到员工的个人素质和员工队伍的整体素质的提高, 实现优胜劣汰, 更好的发挥员工的主观能动性, 实现个体与企业的双赢。

关键词：人力资源,培训,素质,提高,应用

参考文献

[1]马行天, 康玉环.关于做好企业人力资源规划的几点思考[J].中国商贸, 2011, (34) :48.

[2]孙红丽.关于地级市供电企业人力资源规划的研究[D].华北电力大学, 2015.

公司培训体系规划方案 篇3

关键词：咨询公司；规划体系；企业；

中图分类号：k826.16 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-08-00-01

咨询公司是现代发达国家经济盲目发展的结果，随着现代科学技术的飞速发展，需要多种学科的联合协作，而且现代科学技术与社会联系越来越密切，产生了一系列前所未有的复杂的社会问题，如能源、资源、公害等。这些问题给社会经济和科学技术发展造成了一些新的限制和障碍，间接导致了更严重的事情发生。因此，人们开始从社会、自然、生态、科技、政治、法律等各个方面进行综合研究，已解决经济发展造成的问题。由于需要对某个问题进行全方位、多层次的分析和研究，才有可能找出科学合理的解决办法，所以要求有一个自然科学和社会科学相结合、科学技术与经济相结合的研究机构不通盘研究解决这些问题，要求能够考虑各种限制因素和可能造成的各种后果，这就是的综合性咨询机构应运而生。咨询公司是现代科学技术发展的必然产物。

咨询公司在我国尚属新兴发展的中小型企业，对于复杂多变的市场变化和生存环境很容易让这些中小企业遭遇发展的瓶颈，遭遇生存危机。同时，越来越多的也企业逐渐意识到在激烈的市场竞争和复杂多变的外部环境中，要想求得生存和长远发展，就必须站在全局的高度去把握未来，不断强化自身的优势，取得企业内部资源与外部环境的动态平衡，为企业和平有序发展创造规范的体系。因此，树立企业长远发展目标，制定企业发展的规划体系就具有十分重要的意义。

一、企业规划体系对企业发展的重要性

首先，企业规划体系对一个企业的生存和发展，具有决定性的指导作用，它是企业发展的生命线，一切活动必须围绕规划体系规定的任务与目标进行。它为企业适应环境变化和实现长期发展而进行的整体性谋略，是企业各项工作的总纲，是企业持续、快捷、健康发展的根本保证。

其次，企业规划体系是一种管理过程，是将目标明晰、合理、规划、分解、实施的组织行为，他将抽象的远景战略规划转化为具体的可操作性指标，有效地将企业或部门的运作、员工激励机制同企业的发展意图结合在一起。管理层根据战略目标制定部门工作计划，是自发、自强，个人能动性、才能的体现，符合中层管理人员的发展及管理思想，体现职业化企业发展的人才使用要求。

再次，战略规划是总结不足，弥补不足的制胜法宝，是企业稳步发展中的重要举措。在企业的发展中，难免会出现管理层决策失误的情况，甚至有些失误会影响企业的前途和命运。因此，需要企业制定科学、有效的规划机制，引领企业向既定的发展方向前进，从而促进企业健康发展，避免企业发展短颈。

二、关于建立企业规划体系的几点建议：

企业战略的制定，必需要有明确的发展目标、详尽的组织、完整的业务流程和制度以及专业的精英团队。在设计和执行战略时，要依据企业的发展情况和发展方向，制定切实可行的战略，同时增强企业的战略执行能力。

（一）明确发展目标和经营理念

企业的发展目标是企业前进的方向，而经营理念是企业的灵魂所在，引导企业的发展。因此，制定企业规划体系的首要目标就是要让让员工和市场对企业有一个明确的认知和定位，清楚企业的发展要求和发展方向，战略目标和经营理念是企业制定规范化规划体系的第一个组成部分。

（二）建立详尽的规划体系组织

对于在行业中占有一席之地且有能力应付市场竞争和复杂环境的公司来说，建立自己强有力的规划组织系统是十分必要的。这个组织并不一定是指每个公司都要设立专门的战略规划部门，而是指公司要有战略规划的组织机能。一个强有力的战略规划组织体系应该包括三个重要层级，最高层级是公司的领导层，第二层级是负责战略规划的职能管理部门层，第三层则是战略规划的配合部门层。三个部门在规划实施过程中应该能够保证协调统一，权责分明，保证企业的规划体系有着良好的运营环境。

（三）制定完整的规划体系业务流程和制度

成功的战略规划体系都会遵守科学的业务流程，而要有效地开展战略规划工作，还必须为此制定严整的业务流程、制度。制定战略规划业务流程是让整个公司的战略规划工作能够有一个顺畅的运转渠道，从而使之程序化、科学化。业务流程化后，从公司的最高领导者到基层管理人员每个职能部门、个人将很清楚各自在整个流程中所担任的角色，这样就避免了规划体系运行出现混乱。

（四）为规划体系配备精干团队

科学体系的建立离不开人才，建立合格的规划体系需要精干團队的竭诚协作，因此，企业必须做到以下几方面的要求：

首先，是要公司的最高领导层，特别是公司董事长、首席执行官或总经理对战略规划充分重视，并作为这一团队的成员亲自领导战略规划工作，为战略规划提供必备的各种资源支持。

其次，选拔合格的战略规划专业人员，战略规划是一项带有全局性、前瞻性，对公司影响重大的工作，必须配备具有高水准的专业人才，必须德、能兼备，通晓企业运营的各方面知识，对战略环境的变化具有高度的敏感性。

有了好的规划，事半功倍；没有好的规划，埋头苦干的结果是事倍功半。但是就目前中国企业发展状况而言，许多企业对长远的规划体系重视不够，需要政府和各行业部门共同加强对企业长远规划的重视。所以，尤其需要咨询公司尽快提高自身制定战略发展规划的能力，寻求新的战略发展机会，并帮助其他公司制定科学、严整的规划体系，为有关企业提供更优秀的研究成果。 新闻单位也要积极关注企业战略研究动态，及时搞好这方面的报道。公司战略规划不仅是一家公司走向未来的起点，同时也是一家公司走向成熟的一个标志。

参考文献：

[1]樊少明，江鹰.先进控制与实时优化和总体规划体系的探讨[J].计算机与应用化学，2009，26（8）

[2]徐曙，王昶.议规划体系推动企业履行“两型”责任的作用[J].企业家天地：中旬刊，2011，（10）

[3]祝淑君.中小型咨询公司发展策略研究——以济南盛淇网络咨询公司为例[J].情报探索，2012，（10）

后备干部培训规划方案 篇4

（试行方案）

1、目的：

为促进公司各部门储备干部的成长，突出企业人文关怀，完善公司人才储备与开发管理，特制定本方案，以规范和指导新进储备干部的各项管理工作。

2、范畴：

公司各部门以储备人才（干部）引进的各职级人员。

3、定义：

储备干部：指公司为储备人才所招

聘的应届专科以上学历毕业生，在相关职能部门挂职培训或工作，暂未授予实际行政职级的人员。

4、培训与管理规划方案：

1行政管理方案

1.1储备干部按办公室月薪制人员，确定其考勤与福利待遇。

.1.2储备干部公司优先协助其办理调干、调户、转接党团关系等事务。

.1.3储备干部存在生活、就餐等方面存在困难的，行政及时予以协助处理。

.2人力资源规划方案

.2.1定期培训

.2.1.1人力资源部应在每月《培训计划》中，安排4-8小时针对储备干部的培训项目，并跟进完成与考评培训效果。

.2.1.2储备干部培训项目应包括：

.2.1.2.1公司基础认知、公司发展简史与战略规划；

2.1.2.2公司管理理念与方针、iso9001：质量管理体系理论；

.2.1.2.3公司生产技术标准与核心岗位技能、印刷行业技术动态；

.2.1.2.4外部拓展训练与职业类专业培训。

2.1.3储备干部所在部门最高负责人为该储备干部的指导老师，负责储备干部的工作指导、岗位技能培训、管理与工作水平的提高，并负责跟进解决其工作与生活所面临的问题，确保储备干部的成长与开发。

4.2.1.4储备干部在职期间为提高学历考研，或为提高本职工作技能与水平，复习或参加外部培训时，公司适当安排休假。

.2.1.5公司确定的外部培训或外出考察、参展、人才交流学习时，优先组织安排储备干部参加，且参加人数不低于总人数的30%。

.2.1.6公司鼓励储备干部以所学专业的基础，参与公司培训工作，向其它部门员工培训或讲解印刷行业专业知识。

.2.2定期交流

2.2.1每月第一周由行政部安排储备干部座谈会，对公司所存的问题与发展，以及

储备干部对工作与生活的看法，进行深入沟通与交流。座谈会记要报送总经

理审阅。

.2.2.2对储备干部所提出的问题或生活工作中存在难点与困惑，行政部人力资源部应给予积极引导与处理。

.2.2.3对公司所存的重大问题或生产、工作的重要改革、改善方案，可采取书面形式上交行政部或人力资源部，必要时，可通过适当方式，直接向总经理提出或反映。

.2.3定期评价

.2.3.1人力资源部应每季度对公司各部门储备干部进行评价，以确定其在工作岗位上的表现与绩效，做好人力资源开发工作。

.2.3.2对储备干部的定期评价应以部门指导老师评价为基础，参照储备干部本人自我评价意见，客观、公正的对其能力增长、技术水平作出结论。

.2.3.3人力资源部根据每季度储备干部的评价结论，对储备干部的工作岗位，进一步培训方向、以及管理岗位的确定，提出合理意见报总经理审批后执行。

5、附则：

.1本方案由人力资源部制订、解释，并根据实际执行情况进行修订。

.2经运营总监审批后试行、实施。

运营总监：人力资源部：

生效日期：年月日

景区营销联盟产品体系规划方案 篇5

一、中国旅游景区营销联盟简介： 中国旅游景区营销联盟是中国旅游协会旅游景区分会与北京创景视点营销中心合力打造的为旅游目的地及旅游景区提供“旅游市场整体解决方案”的智业机构，专注于中国旅游目的地及旅游景区市场调查、战略咨询、营销策划、品牌推广、渠道销售及CIS品牌战略系统建设等专业旅游市场服务领域，以搭建旅游市场模块型营销网络平台。中国旅游景区营销联盟立足于丰富的行业背景下，最大限度整合政府、行业、旅游组织、科研机构、专家院校、传媒等各项社会资源以构建旅游景区笃实营销之道，致力于旅游市场专项营销问题的深度解决，在专业策略的指导下，高屋建瓴，从客户真实需要出发，结合市场、科学分析，使我们的服务有的放矢，解决旅游目的地及旅游景区生存及发展的根本问题。中国旅游景区营销联盟正在实现旅游目的地及旅游景区内“市场调查服务——战略咨询服务——整合营销传播——品牌推广服务——产品渠道销售服务——CIS品牌战略系统建设服务”的整合营销总体布局，构建“旅游景区一站式”营销服务体系。通过不断研发营销服务产品，使得“旅游市场整体解决方案”更具科学性和实操性，帮助旅游目的地及旅游景区创造市场销售的骄人佳绩。

二、中国旅游景区营销联盟战略： 创建 “旅游景区一站式”营销服务体系，为中国旅游目的地及旅游景区提供“旅游市场整体解决方案”服务；  构建旅游目的地及旅游景区产品研发，目标市场细分，旅游市场整合营销，渠道终端销售促进、企业品牌传播相结合的行销价值链条；  整合政府、行业、旅游组织、科研机构、专家院校、传媒等各项社会资源打造景区营销推广公共传播平台；  助推旅游目的地及旅游景区品牌化进程；

三、中国旅游景区营销联盟优势： 立足行业，多年区域经济、旅游产业研究与旅游市场营销推广的实战经验， 确保旅游目的及旅游景区成功行销的“一站式”营销服务体系； 以 区域经济学、旅游规划、城市营销专家为首，为助推中国旅游产业发展提供全程智力服务的专业团队；  政府、行业、旅游组织、科研机构、专家院校、传媒等深厚的业界资源和人脉关系；  营销战略、营销模式、品牌规划、整合营销传播、媒体传播、公关活动、会议与展览、CIS品牌战略系统建设等专业服务；  切合实际、结合市场、科学分析、有的放矢，与客户互动，保障服务的质量。

四、中国旅游景区营销联盟服务理念： 锐意进取、去伪存真、创造价值、传播价值——为客户提供最专业的旅游营销服务

五、中国旅游景区营销联盟服务对象： 中国旅游城市与区域，旅游目的地，旅游景区，旅游企业等

六、中国旅游景区营销联盟架构及服务产品模块： 模块

一、市场调研服务： 1.旅游行业市场研究 2.旅游同业及市场渠道研究 3.旅游营销问题诊断研究 4.旅游市场消费需求研究 5.旅游市场消费满意度研究 6.旅游市场竞争力研究 模块

二、战略咨询服务： 1.旅游景区发展战略咨询 2.旅游景区营销战略咨询 3.旅游景区品牌战略规划 4.旅游景区投融资战略咨询 5.旅游景区企业管理与培训 模块

三、整合营销传播服务： 1.旅游景区营销模式设计 2.旅游景区营销市场定位 3.旅游景区价格策略 4.旅游景区整合营销传播策划 5.旅游景区招商解决方案 6.旅游景区营销组织管理 模块

四、品牌推广服务： 1.旅游景区营销战术设计 2.旅游景区媒介策划与传播 3.旅游景区渠道公关与管理 4.旅游景区公关活动策划与执行 5.旅游景区会议、仪式策划与服务 6.旅游景区展览展示策划与服务 7.旅游行业危机管理体系建设与危机公关 模块

五、产品渠道销售策划服务： 1.旅游景区产品促销策划 2.旅游景区同业销售渠道设计与建立 3.旅游景区市场促销活动策划服务 模块六：视觉形象系统建设服务 1.旅游景区企业CIS战略系统设计导入 2.旅游景区形象图文设计制作

3.影视多媒体设计制作

七、中国旅游景区营销联盟模块产品服务核心内容及方式： 模块

一、市场调研服务：

1、核心内容：  旅游行业市场研究： 研究旅游行业的宏观背景、行业政策、产业布局及生命周期； 研究旅游景区发展方向、成长背景、旅游景区客源市场特征、竞争态势、旅游景区客源市场的成长空间； 研究旅游景区在不同条件下及成长阶段中的竞争策略； 旅 游同业及市场渠道研究： 研究旅游同业市场发展趋势； 研究旅游同业市场细分专业化需求； 研究旅游同业市场渠道结构、渠道动态发展及产品行销态势； 研究旅游景区针对旅游同业市场的竞争策略； 旅游市场消费需求研究

研究旅游消费者行为模式； 研究旅游消费者需求； 研究旅游消费者态度与消费忠诚度；  旅游市场竞争力研究 研究旅游景区产品策略； 研究旅游景区渠道策略； 研究旅游景区销售策略； 研究旅游景区价格策略； 研究旅游景区促销策略； 研究旅游景区品牌策略； 旅游景区竞争对手信息监测与分析 其它还 包括各类市场活动效果评估及公众调查

2、调研方法： 定式调查

小组座谈会：由专业一名主持人对10-12人引导对某个主题或某概念进度深入讨论，从而获取有关问题的深度解析。深度访谈：对被调查者的一种无结构的、直接的、个人的访问，相对无限制的一对一会谈，以揭示某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。专家研讨：组织行业内专家研讨会或分别进行专家咨询，反复征询专家意见，经过客观分析，逐步使各种不同意见趋于一致。观察分析：主要针对游客的行为、态度、情感等进行观察并记录，分析人或事件的行为模式。定量调查

电话访问：与被访问者电话沟通，了解需调查的信息。拦截访问：在特定的时段与环境，对经过的客人拦截访问，交流信息，收集调查资料。入户访问：以抽样形式对社区或企业单位进行调查。神秘顾客：经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题或者现象逐一进行评估或评定的一种调查方式。网络调查：通过网络公布需调查的内容，对网民回馈进行数据分析及整理。

3、调研流程：

模块

二、战略咨询服务：

1、核心内容：  旅游景区发展战略咨询： 立足行业背景，帮助旅游景区制定企业发展的战略规划，引导景区设计应对旅游市场的谋略，对旅游景区既定的战略思路作出科学的评估，使旅游景区具有持续性的竞争优势。主要服务体现如下： 分析旅游市场态势和发展趋势； 分析旅游景区自身产品优劣势、机会和威胁，其竞争对手的常态和变态； 分析旅游景区内在资源的优劣势，确定企业核心竞争能力； 分析旅游景区客源市场，旅游景区服务联动市场，帮助其确定市场推广及市场联动的具体方案； 分析旅游景区多元化发展战略的可行性，帮助其确立多元化发展战略决策； 帮助旅游景区制定详细的发展战略总体规划和监督、控制方法，战略实施阶段性计划指标和监督控制的标准、考核奖惩措施等； 旅游景区营销战略咨询

集结各类社会资源，帮助旅游景区选择适合的销售目标市场，锁定具体的营销目标，并制订切实可行的市场营销方案和策略，以提升景区市场销售份额。主要服务体现如下： 论证旅游景区销售目标市场，确立旅游景区阶段性营销目标； 制定旅游景区营销战略； 制定旅游景区渠道营销战略； 制定旅游景区品牌整合与推广战略； 制定旅游景区产品营销招商战略； 旅游景区营销管理体系规划，行销、服务人员培训；  旅游景区品牌战略规划 制定以旅游景区品牌核心价值为中心的品牌识别系统，整合优化景区各类资源，构建旅游景区品牌战略与品牌架构，以之统筹和整合景区内各广告宣传策略及营销传播活动，推进旅游景区品牌化进程。主要服务体现如下：

对旅游景区进行全面而科学的品牌调研及诊断，研究其目标市场，为其提炼具有清晰、易感知、有包容力、差异化的品牌核心价值； 为旅游景区规划具有核心价值的品牌识别系统，使旅游景区的品牌概念更加具体、生动； 制定旅游景区品牌体系战略方针及规划； 帮助旅游景区搭建品牌体系架构； 制定旅游景区阶段性品牌建设目标； 帮助旅游景区进行科学的品牌管理，积累品牌资产； 制定旅游景区品牌传播战略、战术； 旅游景区投融资战略咨询

为旅游景区量身订制投融资可行性分析，包含项目概念定位、市场分析、盈利模式策划、财务分析等，协助旅游景区解决资金短缺规避投资风险，突破制约景区大发展的瓶颈。主要服务体现如下： 旅游景区市场调查、消费者分析、整体策划、市场定位、再包装； 制定旅游景区投融资可行性研究报告； 撰写旅游景区商业计划书； 协助评估旅游景区资源、提升旅游景区资源等级； 审查、评估和制定旅游景区投融资策略和投融资方案； 协助旅游景区与旅游投资企业及金融机构洽谈投融资事宜； 旅游景区企业管理与培训

帮助旅游景区进行有效管理，优化组织结构、提升景区服务质量与水平。主要服务体现如下： 旅游景区组织机构与人力资源管理体系的建立； 旅游景区绩效管理体系的设计； 旅游景区企业文化体系的规划与建设； 旅游景区风险应对预警、预案策略； 旅游景区服务人员工作技能培训；

2、工作流程：

模块

三、整合营销传播服务：

1、核心内容：  旅游景区营销模式设计 依靠多年旅游专业营销策划经验基础，依据旅游景区的实际情况，设计可行的旅游景区营销模式，在营销推广的不同阶段，为景区提供缜密的策划及执行方案，确保面对正确的受众群体市场，并保障营销方案切实执行。主要服务体现如下： 调研、评估旅游景区现行营销模式； 调查、分析旅游景区客源市场及渠道销售市场状态； 旅游景区同业渠道营销模式设计； 旅游景区网络营销模式设计； 旅游景区特殊渠道营销模式设计； 旅游景区散客营销模式设计；

 旅游景区营销市场定位 经过旅游景区营销市场细分研究，确立旅游景区的市场定位，瞄准正确的目标市场，以保障景区旅游产品顺利营销推广，抵达客户源。主要服务体现如下： 旅游消费者行为模式研究及消费心理调研分析； 旅游景区目标消费者特性及需求调研分析； 旅游景区同业市场渠道调研分析； 旅游景区资源产品调研分析； 旅游景区营销细分市场调研定位； 旅游景区价格策略

基于旅游景区目标客源市场旅游消费者购买行为调研的基础上，协助旅游景区制订相应的旅游产品及服务的价格策略。主要服务体现如下： 旅游景区利润导向的同业市场分利定价策略； 旅游景区消费导向的散客市场定价策略； 旅游景区产品及服务质量的组合定价策略； 旅游景区新产品营销推广的市场渗透定价策略；  旅游景区整合营销传播策划 集结各类社会及媒介资源，为旅游景区制订全程及各阶段的公共传播策划方案，从而使旅游景区的旅游产品深入人心，达到全面提升品牌价值和销售业绩的目标。主要服务体现如下： 旅游景区媒介传播策划； 旅游景区主题软文策划； 旅游景区公关活动策划； 旅游景区危机公关策划； 旅游景区主题活动、会议策划； 旅游景区影视策划； 旅游景区会展策划； 旅游景区广告策划；  旅游景区招商解决方案 立足旅游景区自身条件及目标客源市场定位，帮助旅游景区分析并制订切合实际的招商计划，以满足旅游消费者； 主要服务体现如下： 旅游景区资源及周边辐射地旅游接待能力调研分析； 旅游景区招商分析定位； 旅游景区招商团队组建与管理； 旅游景区招商传播策划； 旅游景区招商方式策划； 旅游景区招商执行与管控； 旅 游景区营销组织管理 在对旅游景区产品、市场、目标客源、同业渠道充分调研的基础上，帮助旅游景区对其营销队伍进行全面管理，解决营销效率低下、营销组织结构不合理，营销管理失控等问题，使景区营销程序化、规范化。主要服务体现如下： 设计旅游景区旅游营销人员管理体系，制定营销人员管理体系与流程； 旅游景区营销组织架构及功能设计； 设定旅游景区营销人员岗位标准、营销组织管理及考评制度标准； 旅游景区营销培训；

2、业务流程：

模块

四、品牌推广服务：

1、核心内容： 旅

游景区营销战术设计 结合旅游景区需求，根植于旅游景区“整体营销解决方案”的指导，为旅游景区从媒介、广告、公关活动、会议会展、产品促销、渠道促进等方面设计不同战术组合推广方式，广泛而有效的进行公共传播。

 旅游景区媒介策划与传播 整合旅游行业及社会媒体资源，提升、改善或加强旅游景区的产品及品牌形象，准确快速的传递相关资讯，达到传播推广目标。主要服务体现如下： 旅游景区媒介策划； 旅游景区焦点媒体利用设计； 旅游景区媒体利用与购买、发布设计； 旅游景区媒体投放监测与评估； 旅游景 区渠道公关与管理 协助旅游景区对品牌建设、传播推广、资质审定及产品促销的各类渠道进行公关、管理。主要服务体现如下： 同业销售渠道公关与管理； 媒介渠道公关与管理； 政府及行业渠道公关与管理；  旅游景区公关活动策划与执行 对旅游景区传统的广告传播市场推广方式补充实施以公关活动为核心的市场推广方式，解决旅游景区品牌价值与旅游消费者认同、品牌传播与媒体宣传之间的关系，推广旅游景区市场策略、树立品牌形象。主要服务体现如下： 旅游景区主题公关活动策划与执行； 旅游景区公益公关活动策划与执行； 旅游景区节庆公关活动策划与执行； 旅游景区大型商业演出活动策划与执行；  旅游景区会议、仪式策划与服务 针对旅游景区的公关活动细分服务，侧重于行业、专业领域的会议、会务活动。主要服务体现如下： 旅游景区新闻发布会策划与执行；

旅游景区各类庆典仪式策划与执行服务； 旅游景区产品推介会策划与执行； 旅游景区专家论证会、交流会、研讨会策划与执行； 旅游景区大型主题宴会策划与执行； 旅游景区大型主体娱乐会议及活动策划与执行； 旅游景区展览展示策划与服务

主要服务体现如下： 旅游景区展览、展示活动策划； 旅游景区展览、展示招商策划与监控执行； 旅游景区展览设计与服务； 旅游景区推介及巡展活动策划与执行； 旅游行业危机管理体系建设与危机公关

基于多年行业领域的专业经验及广博的社会资源，帮助旅游景区改善因管理不善、同行竞争、遭遇恶意破坏、被外界特殊事件的影响等因由而给自体企业品牌带来的危机，协助企业进行自救，转“危”为“机”，消除影响，恢复形象，同时帮助旅游景区建立企业危机预警体系。主要服务体现如下： 旅游景区危机管理体系的设计； 旅游景区危机公关处理； 旅游景区危机公关培训；

2、业务流程：

3、我们的媒体资源： 以电视、报刊、广播、户外、互联网、楼宇视频、火车、超市电梯为载体的媒介平台及立体广告传播渠道，可覆盖全国各层次旅游消费人群。将依据旅游景区不同需求，为其设计不同媒体广告套餐组合，并向其精准直效的进行广告投放，定向化传播，直达目标。电视媒体： 中央电视台、中央教育电视台3套、北京电视台、凤凰卫视、旅游卫视部分地方卫视等视媒平台的时段广告及专栏专题报道等； 广播媒体： 中央人民广播电台、北京人民广播电台、部分地方广播电台等广播媒体平台的时段广告及专栏专题报道等； 报刊媒体： 报刊版面硬广告、软文宣传、栏目专题、人物专访等各类宣传报道等。 国家级媒体：人民日报、光明日报、经济日报、中国日报、中国经营报、中国工商时报、其它……  旅游行业媒体：《中国旅游报》、《中国旅游景区》、《中国国家地理》、《户外探险》、《旅行家》、《时尚旅游》、《旅游中国》、《游遍天下》、《和谐之旅》、其它…… 大众都市媒体： 《北京青年报》、《京华时报》、《北京晚报》、《北京娱乐信报》、《精品购物指南》、《今晚报》、《天津青年报》、《新民晚报》、《羊城晚报》、《南方周末》、《深圳特区报》、《安徽商报》、《新安晚报》、《齐鲁晚报》、《海峡都市报》、《钱江晚报》、《》《浙江青年报》、《长沙晚报》、《三湘都市报》、《潇湘早报》、《辽沈晚报》、《楚天都市报》、《扬子晚报》、《金陵晚报》、《山西晚报》、《三联生活周刊》、《新周刊》、其它……  娱乐时尚媒体：《时尚伊人》、《世界时装之苑》、《瑞丽伊人风尚》、《时尚巴莎》、《嘉人》、《虹》、《风采》、其它……  财经类媒体：《中国商界》、《新财富》、《经济观察报》、《财富时报》、《赢周刊》、《财经时报》、其它…… 航空类媒体： 《东西南北》、《中国民航报》、《南方航空》、《丝路》、《新华商旅》、《东方风情》、《中国之翼》、《新航空》、其它……  汽车类媒体：《中国汽车画报》、《名车志》、《座驾》、《汽车之友》、《汽车族》、《车世界》、《车时代》、《汽车博览》、《越野杂志》、其它…… 其他类别报刊

户外媒体： 北 京、上海、广州、沈阳楼顶、单立柱户外广告；  北京、上海、广州、沈阳公交车体广告、地铁广告； 北京火车、长途汽车站站体广告；

 其它部分城市户外广告； 互联网媒体： 门户网站： 人民网、新华网、中国旅游联盟、新浪网、搜狐网、网易、其它……； 旅 游行业网站：乐途网、e龙商务旅行网、携程旅行网、芒果网、中国通用旅游网、易游旅游网、中国户外资料网、金旅雅途、中国旅游休闲网、其它……  搜索引擎类网站：百度、goole、雅虎、其它……  其它行业、专业类网站； 其它优质公共媒体：  分众传媒：商务楼宇视频媒体、公寓电梯视频媒体、无线手机网络媒体、其它……

 中国铁路火车车载广告：火车内部车载广告；  超市广告：北京、上海、广州及部分其它城市超市内部广告；  DM直投：北京、上海、广州、沈阳及其它部分城市酒店、写字楼、餐厅、酒吧等公共城所宣传品直投广告；

4、我们的渠道资源： 我们拥有以下各类渠道以确保旅游景区整合营销策划及公关活动真正得以执行。行业政府；

旅行社渠道 资源；  旅游及自然环境行业、专业协会渠道资源；  旅游、生态、环境、自然、社会专家学者及科学研究者； 户 外、自驾车、探险、汽车、登山、高尔夫、时尚及其它专业俱乐部渠道资源；  政府、媒体、传播机构等推广传播及危机公关渠道

模块

五、产品渠道销售策划服务： 针对旅游景区产品销售给予促销策划、拓展执行的服务，帮助旅游景区拓宽销售渠道，达到销售目的。主要服务体现如下： 旅游景区产品促销策划； 旅游景区通路促销策略设计； 旅游景区淡旺季促销活动策划与执行； 旅游景区同业渠道促销活动策划、执行； 旅游景区大客户市场促销活动策划与渠道拓展； 旅游景区散客市场促销活动策划、执行； 旅游景区促销人员奖励政策设计； 模块六：CIS品牌战略系统建设服务 旅 游景区CIS品牌战略系统设计导入 助推旅游景区企业CIS品牌战略系统，为旅游景区提供国际化、品牌化、智能化的空间及途径。主要服务体现如下：

旅游景区MI理念识别系统设计与植入； 旅游景区BI行为识别系统设计与执行； 旅游景区VI视觉识别系统设计与传播； 旅游景区形象图文设计制作

为旅游景区提供平面宣传品的创意、设计及制作。主要服务体现如下： 旅游景区企业宣传册创意、设计制作； 旅游景区商业计划书、招商计划书创意、设计制作； 旅游景区平面广告创意、设计制作； 其它宣传图册创意、设计制作； 影视多媒体设计制作

为旅游景区提供影视多媒体的创意、设计、制作类服务。主要服务体现如下： 旅游景区企业、产品宣传片创意、设计、制作； 旅游景区广告片创意、设计、制作； 旅游景区活动实况纪录片录制、编辑； 旅游景区网上流媒体设计、制作； 旅游景区动画、Flash制作；

公司培训体系规划方案 篇6

许多工作或事情都与周边的其他工作或事情相关联着，在完善自身工作的同时，也应与周边的其他工作或事情形成体系、相互影响、相互促进，因为周边这些工作或事情对其起着一定的影响作用，如果不顾周边的配合或周边的配合不到位，要做好此项工作或事情都是比较困难的，这个道理是比较浅显易懂的，不知我阐述清楚没有。其实，培训工作也是一样，如果不形成上下、左右联运的体系，靠“点对点”、“单打一”、“自身硬”的方式是难以取得较好培训效果的，我们2014年在培训体系建设方面，应当重点完善以下几个方面的工作：

1、培训自身建设。

打铁还需自身硬，要完善培训体系，让培训取得较好效果，首先要完善培训工作自身建设，包括培训计划、实施、检查、总结提高等环节的制度完善、监督落实、检查考核等，也包括公司、部门、班组三级培训的协调开展，也包括内部、外部培训的统筹兼顾，还包括基层、中间层、中高层人员培训课程同步进行等，完善思路如下：

（1）制度完善。在现有基础上，公司培训规定需要完善的内容主要为：培训课程按项目以组织者进行管理、对培训中违纪行为进行详细罗列、对培训后成果转化进行季度跟踪、培训结束报告格式规范化等。

（2）三级开展。培训自身也应形成纵向体系，我认为应当类似ISO金字塔式体系一样，上层公司级培训应当精练，数量上看不应过多，主要以心态、团队、企业文化引导为主；部门级培训适当增加，以部

门规范为主要培训内容；班组级培训必须尽量多，而且应当经常开展培训，在方式方法上要保持多样性，既要有理论讲授、更应有实操演示、有的甚至应当是口口相传手手相教，而且是反复教授。从培训课程数量来看，三级比例应当保持在1：3：9左右为适当。

（3）内外平衡。我们说“外来和尚会念经”，主要说的是受训员工出于对外来讲师新鲜、不熟悉、尊重等原因，可能会更愿意主动配合外部讲师，但我认为，要做培训工作更有针对性、目的性，内部培训应当更好些。所以，培训计划时，应当尽量安排内部培训，我们的上级、骨干员工就是我们最好的培训老师，他们也应当注重教授能力的塑造和提升，这也是他们工作职责之一。在内部培训实在无法解决当前问题或无法提升员工某种能力时，才经过市场调研，选择性价比较好的外部培训，如果内部培训能够基本完成，尽量不要组织外部培训，即使要组织外部培训，是否可以组织较少人员参加，然后学成后回来给予相关人员再培训，这样，既节约成本，也起到了更大范围的培训效果。

（4）都应重视。不少管理者认为，培训应当针对普通员工开展，管理者不用或较少培训就可以了。这种想法是有害的，如果管理者不参加学习或培训，不能紧跟行业最新脉搏，守着经验不放，必定会OUT的。所以，公司高层、中层、普通员工、普通管理人员等各层次人员都应根据工作需要设计相应培训课程，只是培训内容、培训方式可以有所区别。2014年，我们针对中高层管理人员的培训课时人均不能低于100课时。

2、其他模块配合。

培训工作自身不管做得多么到位，如果缺乏HR规划、招聘、薪酬、绩效、员工关系等支撑或协调发展，培训工作的“独台戏”也是难以唱好的，一定会出现培训的诸多问题（比如：培训结果考试不理想应当在绩效考核中给予体现，而绩效考核方案中没有培训的扣分项，这就比较尴尬），所以，HR各模块是相互依存、共同发展的共同体，特别是在制定、完善、修改相应制度时，一定要综合考虑培训工作的需要。推开了去，公司其他管理制度也应与培训工作是协调发展而不应出现矛盾的地方，这些工作在年底梳理时都应相互照顾、彼此照应，该修改的就修改。

3、全体员工买账。

对于培训工作的重要性、严肃性，全体员工必须要充分认识到，主动遵守公司培训的相关规定，自觉参加各培训项目，这需要公司领导、各部门负责人、HR部门正面引导，也需要核心员工模范带头，也需要对故意“唱对台戏”的员工做出适当处理。其中，我认为，最重要的各级管理人员的带头作用要加强。

4、吸取先进经验。

公司培训工作绝不能关起门来进行，必须借鉴一切较好的培训课程、方法和技巧。2014年，我们计划每二周参加一次当地HR的聚会，以吸取在培训方面较好的做法；另外，要组织3次左右参观保险行业实际培训的组织，让部门领导、内训师、骨干员工、普通员工一定人员都去观摩一下；同时，如果有同行企业在培训方法有好的课程

培训或组织得比较好的，也可以适时深入同行企业现场学习和借鉴，回来后加以推广。

5、鼓励自学成才。

在公司培训管理办法中，我们非常鼓励员工自学成才。明年还要加大认可力度，特别偏重与公司实际工作专业对口、技能提升后“拿来即用”型人才的认可，不管是学历、技能等自费、自学提升，只要员工主动提出申请，HR部门组织相关人员审核认定，达到某层级管理、技术、操作水平的，在征询员工意见的基础上，都可以不定期的给予提职、升薪。

公司培训体系规划方案 篇7

一、集团公司培训体系架构简介

经过多年的教育规划、经费投入和培训实践, 集团公司目前已初步形成了较为完善的培训体系, 其中包括:组织体系、制度体系、流程体系和课程体系, 详见图1。

组织体系主要内容包括培训组织设计、培训文化形成、培训职能划分和培训对象确定等;

制度体系主要内容包括培训战略规划、培训政策制定、培训制度建设、培训档案建立和培训手册编写等;

流程体系主要内容包括培训需求调查、培训计划申请、培训课程实施、培训效果反馈等;

课程体系主要内容包括培训内容需求分析、培训课程单元设计、培训课程体系建设、培训课程实施、培训课程评估、培训教材建设等。

从目前情况来看, 集团公司培训体系的建设进度不一, 其中, 组织体系和制度体系已经较为完备;流程体系已经大致成型, 但还需继续完善;而课程体系则处于初级阶段, 需要花大力气建设。

二、集团公司培训课程体系建设不足之处

1. 还处于培训课程单元设计阶段, 未形成完整的培训课程体系

目前, 集团公司的培训管理人员已基本掌握单一培训课程或某一课程单元的设计方法, 课程设计内容主要包括课程目标、课程内容、课程教材、教学模式、课程时间以及空间等。但是, 这些课程或课程单元并没有进行系统化、整体化设计, 它们之间缺少一定的关联性和逻辑性。从集团公司层面讲, 目前还没有涉及到“三支队伍”、“三大层次”的完整课程体系。

2. 培训课程体系建设主体不全, 受训对象参与不够

从目前集团公司的培训组织体系和培训流程体系来看, 集团公司培训主管部门每年年初下达培训计划, 在培训计划中规定了培训对象和培训专业。培训管理人员根据培训计划, 从专业角度来设计培训课程。由此可见, 集团公司培训课程建设的主体主要是培训主管部门和培训管理人员, 受训对象很少能够参与进来。

3. 培训课程以外来教材为主, 自编教材不足

由于集团公司规模较大, 目前已有员工11余万人, 每年新进员工达到几千人, 专业众多, 层次不一;另一方面, 集团公司目前并没有专门的培训课程编写组织, 培训管理人员受到专业和能力的限制, 因此, 集团公司目前的培训课程以外来教材为主, 自编教材明显不足, 这会在一定程度上影响到教育培训质量。

三、现阶段集团公司培训课程体系建设原则

1. 战略性原则

战略性原则, 是指培训课程体系建设要服从或服务于集团公司建设国际一流航天防务公司的整体发展战略, 最终目的是为了实现集团公司的发展目标。同时, 要符合集团公司“四大战略” (即军民融合战略、创新驱动战略、人才强企战略和质量制胜战略) 的人才培养要求。

2. 主动参与原则

主动参与原则, 是指培训课程体系建设要改变以往受训对象参与不足的问题, 让受训人员主动参与到培训课程体系建设的各个阶段。特别是, 培训需求分析阶段和培训效果评价阶段更需要受训人员的积极参与, 这样才会切实提高培训质量。

3. 学以致用原则

学以致用原则, 是指培训课程体系中课程内容必须是受训人员个人本身和工作岗位需要的知识、技能以及态度等。而且, 必须将培训课程内容和培训后的使用衔接起来, 这样的培训效果才能体现到实际工作中去, 最终为提高集团公司的经济效益服务。

四、集团公司培训课程体系建设模型

通过对国内外专家学者培训体系以及课程建设理论研究和集团公司教育培训的实际情况, 我们提出, 集团公司培训课程体系建设可采取“三三三模型”, 详见图2。

从图2可以看出, 集团公司培训课程体系建设过程中, 要遵循“三三三原则”, 所谓“三三三”是指三支队伍、三种层次、三大模块。具体来看,

“三支队伍”, 是指集团公司人才强企战略报告中规定的培训对象——三支队伍, 即管理人才、技术人才、技能人才。

“三种层次”, 是指三支队伍在成长过程中的三种层次——基层、中层和高层。

在图2中, X轴是“三种层次”, Y轴是“三支队伍”, 将X轴和Y轴相交, 我们可以发现, 焦点处就是“三支队伍”结合“三种层次”的具体情况, 共有九种情况, 即高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员;高级技术人员、中级技术人员、初级技术人员;高级工、中级工、初级工, 由此为依据, 集团公司的培训课程体系可以分为九大分体系。

“三大模块”, 是指集团公司培训课程体系的九大分体系的培训内容大致可分为三大模块——职业素养、业务能力、管理能力。培训课程九大分体系中的职业素养各不相同, 业务能力和管理能力各有侧重。

五、集团公司培训课程体系建设的政策建议

1. 成立培训课程体系建设专门机构

为了实现集团公司培训课程体系建设的科学化、常态化、正常化, 集团公司相关培训部门应该成立专门的培训课程体系机构。该机构的工作人员应该具备较强的理论水平, 同时, 还应该有丰富的工作经验。不单需要较强的资料收集能力, 还应该结合集团公司实际对收集到的资料进行编辑。

2. 完善投入机制支持自有教材编写和推广

根据国内外知名企业的培训实践, 要想取得较好的培训效果, 企业应该有属于自己的自编教材。目前, 集团公司培训课程体系的不足之处之一就是自编教材在整个培训课程中所占的比例偏小。为了改变这样的现状, 集团公司培训部门要加大经费投入, 支持符合集团公司自身特点的自有教材的编写, 并在集团公司的培训工作中大力推广自编教材。

3. 搭建培训课程体系信息化平台

为了让培训工作搭上信息化的快车, 符合集团公司高科技企业的特点, 集团公司应建立统一的培训课程体系信息化平台。该信息化平台应该包括集团公司人力资源数据库、网络课程学习平台、网上考试平台等。通过培训课程体系信息化平台的建设, 集团公司培训管理人员可以在网上进行培训内容需求分析和培训课程评估, 受训对象可以在网上进行课程学习和课程考试等, 不但节省了大量的开支, 也节省了大量的时间。

六、结语

为了实现“打造国际一流的航天防务公司”的战略目标, 集团公司的培训工作任重而道远。本文仅仅对集团公司培训课程体系建设进行了初步探索, 建立了集团课程体系的“三三三模型”。下一步工作是围绕“三三三模型”, 对集团公司培训课程体系进行具体建设。通过培训课程体系的建设, 集团公司的培训体系将更加完善, 集团公司的培训工作一定会更上一个台阶, 拥有更加美好的未来。

摘要：为了让集团公司的培训工作取得更好效果和更大成绩, 本文对集团公司的培训课程体系建设进行了初步探索和研究。首先, 本文从培训课程体系建设的意义出发, 阐明了培训课程体系是集团公司培训体系的一部分。接着, 分析了集团公司培训课程体系建设的不足之处, 提出培训课程体系建设原则。并建立了集团公司培训课程体系“三三三模型”。最后, 本文对集团公司培训课程体系建设提出了三条政策建议。

关键词：集团公司,培训体系,培训课程体系,“三三三模型”

参考文献

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[3]郭燕燕.关于企业培训课程体系建设的思考.继续教育, 2006年9期.

[4]李弟财, 吴庆.价值引领下的企业培训课程体系建设与实践, 现代企业教育, 2009年5月下期.