帮扶单位典型事迹（通用10篇）
自从开展帮扶救助行动以来，我社区开展了许多感人的帮扶事迹，使许多困户家庭感受到了社会大家庭的温暖，使他们重新燃起了生活的希望。
有这样一个贫困户家庭。程谋宁是一个勤学上进的好学生，可就是这样的一个孩子，确是面临着辍学的边缘。程谋宁的父母是离异的，刚出生不久母亲就离开了他，一直都没有音讯，他只能是由爷爷和奶奶代养，爷爷奶奶的生活也并不富裕。懂事的小谋宁从小就学习很努力，看着奶奶辛劳的背影，小谋宁立志长大一定要考上好大学，有了好工作，孝敬奶奶。随着小谋宁逐渐长大，奶奶和爷爷的身体状况也逐渐走下坡路，2008年爷爷因患有肺癌离开了他，给本身贫困的家庭更是雪上加霜，奶奶没有退休工资，小谋宁的上学面临辍学的边界，看到孩子优异的学习成绩，我们看到眼里想到心里，主动为他送去暂时的助学基金200元和米面油。还同市工会联系结帮扶对子，进行常年的帮扶。解决了小谋宁的燃眉之急，看到小谋宁能高兴地背上书包去上学，我们的心里也乐了。
如今的小谋宁都是一个上高三的中学生了，一到放假的时候就来社区看望给予关心和帮助他的有心人。还给另外一些贫困户家庭的孩子讲自己的学习方法，鼓励他们让他们从小要自立自强，长大了报效好心人。他还主动帮助贫困户家庭的孩子辅导功课，帮助身边的五保户老人做好人好事，邻居都夸奖他真是一个好孩子，长大了一定会有出息，每当这个时候年迈的奶奶都会露出少有的笑容。
通过开展帮扶救助行动，使想献爱心的人献出自己的一份爱心，也给帮扶搭建了了一个爱心桥梁。使贫困家庭重新燃起生活的帆，让他们能感受到社会的温暖，鼓起勇气好好生活。正如有一首歌唱的那样只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间，也希望通过持续的开展帮扶救助行动，使那些困难家庭的孩子，走出生活的阴影，让他们变得更加阳光。
建福社区计生协会
2011-11-28
老有所为先进事迹
王秀荣是聋哑学校退休教师，退休后她积极参加社区组织的各项活动。她身兼多职，现担任建福社区党支部书记、计生协会会长，秧歌队、健身队队长，她带领的秧歌队连续多年荣获市级、区级秧歌大赛优秀表演奖，创新奖。健身队荣获国家体育总局全国妇联授予文明健身队称号。
王秀荣经常带领老年志愿者在小区内义务巡逻，为小区双职工家庭看家望门，居民赞誉她们是小区内的便衣警察。王秀荣家并不富裕，她有一个聋哑女儿，需要她照顾。在这样的情况下，她能用微薄的退休金资助社区内贫困学生。曹德修一家是她长期帮扶的对子，她十几年来一直为他家买秋菜、送钱、送物。曹德修的孙女上学，王秀荣为她买新书包、新衣服、学习用品等。王秀荣还经常为社区孤寡老人买米、买面，帮他们做一些力所能及的事情。王秀荣就是这样默默无闻地奉献着，发挥自己的余热。
建福社区关工委
一、质量管理成果
20来我队先后完成三个项目，在质量工作上取得了可喜的成就，第一个恩施物探公司迎来国内首次微地震项目，该项目受江汉石油管理局领导的高度重视，投入了大量的人力和物力，汇集了管理局最先进的设备，由多家施工单位联合完成，由于是国内首次，在质量要求方面都有新的突破，无论是在野外数据的采集技术，还是后期处理技术都将翻开新的一页，最后整个质量工作得到外国专家和勘探处领导的高度评价。第二个建南微地震项目，面对20多个悬崖，我队克服了各种困难，在排列验收时得到勘探处领导的高度评价，表扬了我队质量工作的扎实，项目给我们放心。第三个是潘场三维地震资料采集项目，从项目的开始，领导就一直特别关注，在全队干部和员工的共同努力下，我队有效的保证了激发、接收条件，有效的保证了资料品质，最总一次性的通过验收，在验收会上，甲方给予了高度的评价，甲方监督建议给予优质工程。
二、具体质量工作做法
年也是我队确立以质量新队的指导思想以来成绩最显著的一年，也是效果最显著的一年，其主要做法有如下：
1、重新确立奋斗目标，统一思想
在新疆阿北-顺北项目之后，270队就面临着很严重的挑战，质量意识的滑坡就导致队伍下滑的原因之一，特别是新班子成立后，干部做了很大调整，在一起讨论以后队伍的发展时，大家都清楚的认识到，目前物探的整个形势非常严重，无论是外围项目还是内部项目，竞争都非常激励，占领市场所需要的条件很多，但是最为更本的就是质量。资料品质要得好，必须做好每个质量工序的控制。为此，我们专门进行了质量工作的摸底，首先我们找队上的老职工座谈，纵向比较270队的质量工作，了解质量意识下降的根本原因;其次就是找班组骨干建议如何抓好质量工作?最后进行了横向质量工作的对比，发现我们质量工作主要存在的问题有以下几个方面：
(1)、干部重视程度问题。
(2)、制度的可超作性，最为关键的是执行力度。
(3)、职工的质量意思，特别人从事质量工作的员工。
(4)、质量工作的创新，一直教条，没真正的着手质量工序的控制，创新的意思不够。
根据摸底后，我们队召集骨干就以后的质量工作进行了会议，确立了首要的质量目标，质量工作必须重新重视起来，在以后的项目中，必须抓好质量工作，将质量工作定为我队树立品牌队伍的基本工作之一。
2、重新修订制度，建立超作性强、可执行的制度
在进行职工摸底后，听取了职工意见，我们汇集了所有的质量管理制度，将制度重新进行审查，抛弃不适用的条款，精简制度，制定超作性强，可执行的制度，提升制度的可执行力。重新制定了《270地震队放线班管理制度》、《270地震队下药工管理制度》等一系列的质量工序控制质量管理制度，明确规定了如何进行质量管理，给出了质量奖励的标准和惩罚标准。重新修订的制度在本次潘场三维地震项目中发挥了很大的作用，有效的控制了质量隐患，很多质量风险消灭在萌芽状态，新制度的实施取得了明显的效果。
3、创新质量管理，提升质量意识
质量工作是一个长期的工作，必须不断更新，创新。今年的潘场三维地震资料采集项目，虽然新的管理起到了非常好的效果，但是任然存在很的不足，制定的制度还是适用性不强，特别是成套的系统管理上还不够成熟，制定的制度主要停留在工序控制中的点上，不利于长期的持续改进，容易在执行过程中打折扣，今年在潘场三维制度执行的过程中感到特别的累，质量管理者缺乏约束力，完全在于个人质量意识觉悟，监督力度不够就会造成质量控制的盲区，引发严重的后果。因此，在今年的项目中我队特别进行了创新管理，摸索了排列质量管理的新方法，我队做了如下的决定和职责的重新要求：①、质检跟班作业，与民工住一起;②、重新要求质检职责，质检不只是检查和现场培训，更重要的落实和督促挖坑和检波器的埋置;③、提出三级排列上交制度;④、提出质检员与所管班同奖同罚，采取突击检查、应邀检查、全面验收和最迟排列上交制，所有的奖励和处罚现过现;⑤、队长亲自过问和检查，对检查的结果出质量公报，通过电台宣布;⑥、严格执行《270地震队放线管理制度》。与此同时，我们加大了奖励和惩罚力度，所有的奖励必须现场兑现，民工的处罚从生活费中扣除，奖励直接交予受奖人员，起到激发和惩处作用，建立强硬的质量惩罚意识，被动强化质量的重要性。经过一段时间的抓排列质量，排列质量全面改善，在后面的几次检查中得到领导的好评，整个质量意识形成，检波坑提前多束挖好，同时也提升了排列铺摆的速度。
4、强化制度的执行力，做到有法必依，违法必究
270地震队必须建立自己的管理严的意识和风气，近年来，质量工作存在诸多的落实不到位现象，很多质量上的要求变成了口号，没有真正的得到执行，长此以往，风气变了，在今年的潘场三维项目施工的前期感到非常明显，无论是职工还是民工在奖惩的意识上都认为一句空话，奖励一点是正常的，扣只是说说而已，因此，在前期的惩罚中效果不明显，给质量工作的开展带来了极大的被动，为了改变这种意识，我立即开展强有力的检查，针对质量上不合格的加大奖惩力度，通过电台进行质量公报，同时实施处罚从生活费中扣除，严格执行，不留任何情面，奖励和处罚都轰轰烈烈进行，在职工、民工中强化制度的执行力度，从意识中开始认为270队抓质量不是只在形式之上，严抓质量工作是270队长期以来的队伍作风，任何勉强和应付工作都是不会在270队上发生。
5、加强质量工作的宣传
2014年我队除了定章立制，总结分析外，还积极进行质量工作的宣传活动，通过自我组织的质量培训和公司的质量活动积极进行质量意识的教育和学习，特别是在今年的质量活动月中，我队进行了一次比较广而深的质量学习和宣传。由于我队两年没有施工，担心质量意识下降，不适应目前公司质量工作的需要，因此组织了施工组、下药组、放线班和质检组的职工和骨干一起学习和总结，提出如何抓质量工作的建议。在会议上，我们以磹口、资北、小板等项目为榜样，研究学习质量管理的新方法，同时也从物探行业和目前公司的现状分析质量工作的重要性，清楚的认识到质量工作在一个队伍兴起的重要意义。
三、270队质量工作新气象
指导思想确定了奋斗目标，质量意识的提升决定了队伍质量工作的态度和责任。经过一年的扎实的抓质量工作，我队质量工作出现了新气象。总体来说，制度健全，形成了一套行之有效的管理方法，整个队伍重视质量的风气形成，乃至民工队伍也深深体会到270队对质量的重视程度。
特别是在今年的潘场三维项目，从一开始到最后结束，质量的玄就一直没松过，虽然任务重时间紧，我们任然严格要求，因为我们知道我们需要什么，工序控制的好才能真正体现一个队伍的素质，树立队伍的口杯，才能兴队。为此，我们的排列质检员跟班作业，与民工同吃同住，全面的检查排列，严格执行，多少次遭受白眼、冷嘲，甚至不给提供晚饭，顶住了各种压力，完成了队上交予的任务，有效的控制了排列质量;放线班长白天黑夜死守排列上，随时进行突发检查;下药工个个好样，严格按照设计井深监控下药，多次和钻井外包发生争执，因井深不够拒绝下药;施工组技术人员白天跟便车去工地检查，晚上坐中巴车返回。正是有这样个质量意识高，团结一致的集体共同的努力才迎来了最终的胜利，在竣工验收会上勘探处领导对所获得的资料给予了高度的评价，说资料有新的突破，希望在最终的解释后能够确定一两口井，最终一致通过验收。
一、加强企业制度建设
1．修订企业各项规章制度。我公司依据上级公司下发的文件精神重新修订了《苏右分公司服务规范制度》，并严格遵照章程实施公司各项活动。
2.健全各项管理制度。公司管理是一个系统工程，需要一套行之有效的规章制度，做到有章可循，有规可依，使管理工作在常规化、制度化、规范化下进行。为此，我公司重新修订了《营业员日常管理制度》、《客户经理管理办法》、《员工管理暂行办法》、《员工考核实施办法》等管理制度。这些规章制度都是经过全体员工反复讨论修订后并在例会提交通过后进行实施的，基本上实现了“以人为本”制度化管理。
二、完善管理体制
1.合理设置组织机构。根据上级公司相关文件规定，我分公司设置有综合部、市场部、客服部3个常设机构；根据工作需要设置有员工活动室等公司等2个非常设性机构，与公司常规办公室合署办公。所有机构权利与责任对等，协调一致。
2.工作机制规范。
树立领导班子严格管理、热情服务的新形象。我公司新一届领导班子把 “艰苦创业、勤政廉洁、同心同德、追求卓越”作为班子建设的目标。企业管理总目标为：“满意100”。着重强调在解放思想、更新理念、谋大事、促发展上下功夫。
三、规范业务活动
1.狠抓业务管理。一是严格按照信息产业部文件规定收取费用，无违规多收、错收用户费用现象，所有通话费用均按照国家规定收取。
2.狠抓员工管理工作。加强与员工的沟通,引发《员工日常行为规范》,向员工宣传法制教育理论,明确员工与公司双方责任,共同管好公司及员工,预防员工违法犯罪。
四、加强民主管理，实行政务公开
1．完善员工代表大会制度。进一步健全工会组织制度，根据公司实际设立工会小组，制定了工会工作人员职责和行为规范，建立了重大问题经员工代表大会通过制度，对工会的议事、决策和监督程序进行了规范。
2.坚持公司政务公开。凡是涉及公司的重大事项如基建招标、绩效评定、大宗采购、较大支出等通过政务公开栏及时向员工公布，做到公开、透明。
3.开展“廉政文化进企业”、“领导干部廉洁教育”活动。活动认真贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强领导干部廉政工作知道意见》精神，将诚信守法、廉洁奉公的有关内容纳入公司考核体系，认真宣传相关普法知识内容，通过“崇廉憎腐”学习方式，净化员工心灵，使其树立“崇尚廉洁、遵纪守法、诚实守信”的意识，树立正确的世界观，人生观和价值观，成为合格的中国特色社会主义事业开创者。
五、保障员工合法权益
1.我公司制定了依法治企学习计划及实施方案，有计划地组织每位员工工认真学习和贯彻《宪法》、《员工职业道德规范》等，要求员工要有法制观念和法制意识。工会不定期都组织教员工认真撰写学习心得体会，开展先进集体个人的评选活动，并积极组织员工参加“四五“普法知识竞赛活动等，增强了员工的法制观念，为全力推进依法治企奠定了良好基础。
2．坚持以人为本的理念，注重情感投入。公司领导班子重视凝聚力工程建设，根据“尊重人、理解人、关心人”的原则，重点启动了员工互助学习活动，增强了公司员工工作和学习的凝聚力，为公司业务的可持续发展，增添了不竭动力。
3.公司内部纠纷申诉和调解机构工作受到好评。公司工会为依法调解员工与员工、员工与领导之间的矛盾，特别设立了公司纠纷申诉和调解委员会。申诉和调解委员会自成立以来，共受理多起小纠纷，经过调解，当事人愉快地达成了和解，促进了良好的企业作风的形成。
4、安全工作是公司工作的重点。本，根据公司实际情况起草了《关于开展公司内部消防安全大检查的实施意见》、《关于建立公司安全工作领导机构报告》等文件，公司多次开会研究部署安全工作。加大了宣传力度，在公司内醒目的地方悬挂横幅、张贴标语，办理了有关安全知识的板报，对员工进行宣传教育。反复排查公司中存在的安全隐患，把不安全因素消灭在萌芽状态。重申了营业厅值班纪律，严格了门禁制度，切实保证员工的安全。
5、完善员工申诉制度。设立员工申诉箱，每天开箱阅处员工反映的各类问题。接受员工申诉，办公室及时安排有关部门会同年级组调查落实员工申诉情况，查证属实的，对责任人依据有关规定，严肃处理。
七、加强公司内部法制宣传工作
将法制学习列入公司重要的重要日常工作，以多种形式开展法制宣传教育活动。利用中心组学习和周例会平台，保证公司领导和员工法制学习制度得到落实。
八、加强依法治企工作的领导
用年轻领导、部门负责人时，把德才兼备、员工信得过的同志推荐到中层领导岗位上来。在培养和管理等各个环节上都坚持严格要求，严格把关的原则，在法治社会的今天，使每位领导不仅具有较高的政治和业务素养，更应具备正确理解和执行政策法规素养和较强的法律意识，练就了一支带头学法、用法、守法，勇挑重担，作风过硬的优秀中层管理队伍，为公司依法制企工作的推进起到领头雁的作用。
于是我经常与孩子谈心，帮她搭配一个学习好的同桌；同时与数学老师交流，讲课就站在他的身边看着；如果发现他的一点进步就马上表扬他。针对经常漏做、不做作业或忘带作业等现象给予方法指导，让他自备一个作业记录本，记下各科作业。然后是每天早晨由老师亲自检查作业完成情况，对于不会做的给予耐心指导。我把他的爷爷请到学校，把孩子在校的情况如实与家长沟通，并说明此次请他的目的和想要做的是什么，希望取得他的支持和谅解，并向家长保证，无论怎样这个孩子老师都不会放弃的，会让他在班级中感受到他与其他同学是一样的，不会受到他人的岐视；同时我还嘱托他多关心孩子，了解孩子的需求，有问题及时和老师沟通。老师的真诚与苦心终于打动了家长，她的爷爷答应一定会配合老师在家里管理孩子，不再像以前那样不管不问了。最后我为他准备了一个档案袋，把作业装在袋子中。一段时间坚持下来，现在能坚持完成作业，作业的工整程度也有了很大的改观，成绩提高幅度较大，我表扬并奖励了她，给她颁发了“成绩进步奖”，在很大程度上给予了他自信心。
心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。老师就这样怀着一颗热爱教育，热爱孩子的心，使这些缺失家庭之爱的孩子在学校感受到了温暖，感受到了老师对他们的关爱，从而使他们树立自信心，在学习和生活上都有了很大的改变。
留守儿童帮扶材料
帮扶教师: 樊艳
帮扶学生: 王歆毓
班
王宝树是一个土生土长的农民党员。他总想在人生的路上，活出一个辉煌。可是命运多舛，事与愿违，他生活的道路并不是笔直平坦的。随着自己年龄的增长，结婚以后，儿女们一个个的出世，他成了2个孩子的父亲，儿女们一天天的成长，生活的压力一天天的加大，家庭状况越来越差。
石书记了解后首先对其在思想上帮扶，从解决思想问题入手，通过开展谈心教育和激发他振奋精神，通过致富大户的先进典型事迹，激励他自强、自立，使其看到出路和希望。然后在项目上进行帮扶，石书记提供项目信息帮助，让他选择一些适合自己创业的投资小、见效快有发展前途和空间的项目，帮助他自主创业。最后在资金和技术上帮扶，给他提供钢筋、红砖、建起了日光温室大棚，并为其提供了技术和菜苗栽培的相关管理技术。
王宝树看着日光温室里的蔬菜，拿着手里的技术读本，很激动的说：“共产党好，社会主义好，我一定不会辜负党对我帮助，我一定会过富起来的！”从此，王宝树开始专研蔬菜种植、栽培技术，家里的生活质量也慢慢的提高了，每年的收入达5万多元，真正的摆脱了贫困的帽子。但是王宝树过上了好生活并没有安于现状，他看见同村的村民生活也
学困生基本情况： 班级：三
（二）班 姓名：李宗伟 性别：男 年龄：9 行为规范不好的成因：
在基本做人的态度和习惯方面表现自制力差、不守纪律、没有爱心、不够勇敢等，生活方面表现出不愿做也不太会做家务事、自理能力差、有严重的依赖心理。在学习方面同样存在不少问题学习被动，不喜欢做作业，心里总想着玩，作业马虎、应付、拖拉;还有做作业不动脑筋，不会抓紧时间，总是依赖老师或家长，学习缺乏吃苦的精神，课堂上注意力不集中，发呆，做小动作，对于老师的提问，不积极思考等，这些不良行为习惯严重影响着小学生的健康成长。转化过程及所采取的措施：
1、对学困生要给予更多的关心。经常找其谈心，可以增进师生间的了解，取得学生对老师的信任，帮助老师找到学生成绩差的原因。
2、取得家长的配合。
3、发动学生的力量帮助他们。
4、对学困生的学习要跟的紧，及时兑现承诺。作业督促上交，安排布置的任务一定要兑现承诺。
5、以礼相送，“
六、一”送上一些书籍，多看看书，纠正他一些不好的行为习惯。
6、优先让他参加运动会项目，培养其自信和同学们的合作精神。
7、教育学生知情懂理。转化效果：
通过这学期的关注，可以很明显的发现，李宗伟在行为上不在那么给人懒散的感觉，服饰较为整洁美观了，能服从学校的要求穿好校服，不在旷课和迟到了，能认真并积极地做好交待的工作了。但在学习上，上课有时能集中注意力集中，也主动倒垃圾，行为习惯方面有很大的进步了。转化反思：
这是杭州银行持续加大对小微企业等市场主体金融帮扶力度的一个典型缩影。今年以来，杭州银行进一步强化责任意识，围绕政策要求加速落实细化措施，出台6个方面15条金融支持经济稳进提质行动计划，从用好普惠小微贷款支持工具、落地支小再贷款政策、减费让利、延期宽限、保障服务、快速响应等多方位发力，全力保障小微企业、民营企业、个体工商户等市场主体融资需求，持续建立金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制，推动中小微企业及个体工商户增量、扩面、提质、降本，打通政策落地见效的“最后一公里”。
精准滴灌破解融资难题
小微企业作为经济运行的“毛细血管”，其融资难问题一直备受杭州银行的关注和重视。20xx年杭州银行小微金融部出台了《小微“晨星计划”实施方案》，围绕客户、产品、团队、风控、运营五大维度进一步明确了杭州银行小微信用贷款的发展方向和路径，多措并举推动普惠小微企业信用贷款投放。据悉，到20xx年一季度末，该行普惠小微信用贷款增速14.5%。
为全面贯彻落实中央及人民银行对小微企业金融支持的工作要求，进一步改善小微、民营企业融资环境，加大对小微企业的支持力度，20xx年度杭州银行新获得支小再贷款25亿元，截至一季度末，该行支小再贷款余额共计85亿元。杭州银行通过“访客行动”积极联系小微客户询问融资意向，不断提高审批和发放效率。支小再贷款作为央行货币政策中重要的工具，在货币政策传导、支持金融机构扩大小微贷款投放方面发挥了十分重要的作用，破解小微企业的融资难题，持续向实体经济输血。
减费让利加大纾困力度
聚焦企业“急难愁盼”，对制造、贸易、餐饮、文旅、教培等行业中受疫情影响经营遇到暂时困难的小微企业，杭州银行延续前期既定的.纾困政策，通过无还本续贷、延期、调整还款计划等方式，助力企业平稳恢复。针对小微企业打出优惠活动组合拳。如针对小微企业信用贷款新客户首月提款推出8折利率优惠，个体工商户推出最低6.8折优惠；推出面向中小微企业的票据贴现优惠政策，对贴现融资新客、小票融资企业、以及制造业企业提供票据贴现利率下浮优惠，以降低企业融资成本；继续主动承担抵押物保险费、评估费、抵押登记费；全力推进与省、市再担保体系的业务合作，推动再担保体系内各融资担保机构的授信落实，切实缓解中小微企业和科创企业、个体工商户、“三农”融资难、融资贵问题。今年一季度该行共发放8000余张减息券，涉及合同金额近150亿元，减免利息约1300万元，惠及超过7000户小微客户
数智赋能提升服务质效
为帮助小微企业顺利渡过难关，杭州银行充分发挥“数智赋能”优势，进一步通过技术创新和模式创新，实现融资需求和金融供给的精准匹配和高效对接，让小微企业融资多走“网路”，少跑“马路”。线上申请、智能审批、随借随还，该行发挥省综、市综平台优势，利用网上银行、手机银行等电子渠道，依托线上小微信贷产品，发展数字普惠服务，让小微企业融资变得更加简单。该行整合云小贷及税金贷产品，实现小微信用贷款的“四个统一”，即申请入口统一、准入标准统一、业务流程统一及额度测算统一，提升了云小贷产品的延展性，实现了外部数据的快速对接、快速上线。如该行通过在省金综平台搭建的白名单跑批模型筛选出全省优质个体工商户，生成白名单，给予预授信额度，实现优质个体工商户客群的精准帮扶。
***，女，大学文化程度，1970年9月生于**县拼茶镇，现任**农村商业银行公司业务部经理。42岁的她，成熟而睿智，热情而不失严谨，身上洋溢着**农村商业银行人特有的开拓豪气和创新胆魄。秉承长期积淀的职业道德修养，发扬一贯的专业专注精神，她在农村金融世界里演绎着别样的精彩。
作为一名中小农村金融机构从业人员，时刻不忘服务三农、支持中小企业发展。她靠着一股持之以恒的精神在农村金融领域服务了近二十年，为辖区内广大创业者默默无闻奉献。
一、专业品质赢得社会赞誉
专业，是***赢得客户信赖的制胜法宝。从接触这个岗位开始，她就踏上了一条悉心钻研、持续提升的专业修习之路，再忙再累也要挤出时间学习。几年来她深入学习了信贷领域专业书籍，先后参加了上海起航、人民大学、北京对外经贸大学等知名培训机构的系统培训。同时，他借助各种论坛、考察和会议的机会与金融同业的客户经理深入交流，不断开阔眼界，取长补短。
二、做实授信，满足中小企业资金需求。
在中小企业信贷服务过程中，***始终坚持把贷前调查和评级授信工作放在突出位置，认真做实授信工作。任职**农村商业银行拼茶支行行长期间，结合辖内企业经营发展特点，有针对性地开展了全辖范围内的中小企业调查、授信、评级等工作，亲自带队，带领客户经理下乡入户进企业，先后走访了**纤维有限公司、**橡胶制品有限公司、**纺织有限公司、**水产品有限公司、**纺织有限公司等多家中小企业，通过深入企业生产车间进行摸底排查，详细了解企业生产经营情况。在摸底调查过程中，认真调查收集了企业业主个人信用状况、家庭收支状况、企业经营管理情况、技术水平、行业状况、贷款需求情况及市场前景等，在深入细致的了解企业经营发展现状的基础上，根据企业的存续时间、经营者素质、资信状况等因素进行评级授信，特别是对信用条件好的企业，在授信金额、期限、利率和担保条件上给予优惠，不仅为中小企业融资提供了保障，也为全年贷款投放做足了准备。
2011以来，共走访辖区内中小企业户，其中调查建档中小企业30户，评定信用等级户15户，授信总额13000万元。对辖区内新建企业，创业人员，始终坚持上门服务，了解创业发展前景、创业资金来源，做好资金帮扶准备。
三、做好对接，畅通中小企业融资渠道。
为进一步为小微企业提供资金支持平台，在年初走访企
业、了解企业用信和资金需求情况的基础上，***不断创新经营理念，适时调整工作思路，利用镇政府每年银企座谈会，以会议召开为契机，向参加会议的企业主、在外成功人士介绍**农村商业银行的信贷产品，如：货物质押贷款、土地使用权抵押贷款等。会上，共向企业主、在外成功人士发放调查问卷和贷款意向书。利用会议进一步畅通了中小企业融资渠道，为银企之间搭建了沟通交流的平台，为创业者提供动力。
四、利用“扩面增量”“阳光信贷”夯实创业帮扶基础 2012年总行开始推广“扩面增量”、“阳光信贷”活动，对辖区内小微企业主再次摸底，了解经营动向。指导客户经理对镇区沿街经营户“扫街”，每周一进行情况汇总，对有创业意愿的、具备创业能力者，缺少资金的重点帮扶。
五、职业道德实践行业文明
朴实的性格，高尚的品德，塑造了她的职业修养。作为**农村商业银行为数不多的女行长，从踏入农村金融领域的第一天起，***始终秉承着信贷从业人员所必备的职业操守，以正直诚信、恪尽职守的态度面对每一个客户，用自己的行动实践着崭新的行业文明。
曾有这样一次，***的一位客户在她的帮助和指导下，创业成功。为了表示感谢，这位客户执意拿出现金作为酬谢，***行长坚持谢绝，她说：“服务客户是我应尽的本分职责，坚守职业道德是我为您服务的根基”。客户从心底里信服了这位年轻的女行长，把亲朋好友分布在其他银行几十万的资金全数转到**农村商业银行。
近年来，我们XX工会按照集团公司工会的部署和要求，把困难职工帮扶工作作为工会实践“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观，服务职工群众的一项重要工作来抓，不断创新维权帮扶机制、拓展帮扶服务领域、丰富维权帮扶内涵，为困难职工提供快捷完善、行之有效的帮扶服务，使帮扶中心真正成为工会履行社会职能的前沿阵地和推进和谐社会建设的重要载体，成为工会帮扶维权社会化的工作平台和充满爱心充满阳光的困难职工之家。
在帮扶救助上，主要做到了“三个三”即，坚持了“三个到位”，建立完善了“三项帮扶制度”，打造了“三个帮扶品牌”。
一、坚持“三个到位”，为困难帮扶工作铺路搭桥 一是领导重视到位。公司党政领导十分重视和关心帮扶中心的建设，公司党委书记XX、工会主席XX等公司领导曾多次了解情况和现场办公，X书记常说：群众利益无小事。他要求对职工群众的困难，要帮得准、扶得到位，公司党政一直支持这样的民心工程。专门了成立了帮扶救助中心，“煤海阳光”帮扶理事会和煤海希望助学理事会，下发了《关于开展2012年“没还希望”助学活动的通知文件》，并成立了
由董事长、党委书记任组长、工会主席任副组长的帮扶救助中心领导组，明确了帮扶救助职能、工作宗旨、帮扶程序、帮扶经费来源、帮扶救助对象、帮扶救助条件等，形成了由党政工团参与，有效运行的“大帮扶”格局。同时，建立了基层帮扶小组，全公司的困难帮扶网络已经全面形成并正常运行。
二是软硬件设施到位。公司工会为帮扶中心配备了电脑、文印设备；对全公司所有困难职工的基本情况全部输入电脑信息库，实行动态管理、及时更新、随时查阅；电视、广播站、《XX》、《XX人》报刊等新闻媒体广泛宣传帮扶中心的运作机制，扩大帮扶中心在社会的影响力，营造了社会各界关心、支持帮扶中心的良好氛围。
三是人员、资金到位。在专门设立帮扶工作专人专管的同时，公司在资金紧张的情况下，将帮扶资金纳入了预算，规定公司拨付专款，每年注入帮扶资金10万元。公司每年举办一次大型的帮扶资金筹款活动,发动广大员工群众个人自愿捐款，从而保障了帮扶中心稳定的资金来源。
二、建立“三项制度”，确保困难帮扶工作取得实效
针对困难帮扶工作涉及面广、工作量大的实际，帮扶中心健全和完善了相关运行机制，实现解困帮扶工作经常化、规范化、正常化。
一是建立帮扶中心日常工作制度。制定了《XX公司困难职工帮扶工作方案》、《特困职工救助管理办法》、《XX公司帮扶资金使用管理制度》等5项制度并全部上墙，同时还设立“困难职工帮扶资金专用帐户”，实行阳光操作与管理，真正使帮扶工作做到了正常化。
二是建立联席会议制度。每年由公司党政主持召开一至二次联席会议，研究解决职工群众的困难问题，使特别困难的职工群众得到及时、有效的帮扶。近两年来，帮扶资金已达42万余元，2011年对45名大病、家庭困难、受助学生共救助39900元，2012年大病救助7万余元，并会同集团公司救助中心救助大病和病亡无收入户、特困难户与病亡遗属共898人，救助金额达到4166600余元，真正把党组织和企业的温暖送到了困难职工心中，把党的关怀之情传到了千家万户。
三是建立困难帮扶公示和监督制度。我们在严格申请填报申报程序的基础上，对帮扶的对象名单、帮扶金额，一律进行公示7天，做到公平、公正、公开，同时设立由帮扶中心资金使用监管小组和职工代表巡查组，对每年的帮扶资金使用情况进行审查和巡视，确保每笔帮扶资金做到帮得准、扶得到位，使帮扶工作做到规范化。
三、创新工作思路、打造“四个品牌”、贴心服务办实事
帮扶中心在开展困难帮扶、“送温暖”、“金秋助学”等活动的基础上，我们创新工作思路。在全公司范围内，深入开展了“爱在XX，我们都是一家人”帮扶活动，在活动中，实行了帮扶“双结合”，即大走访与结对互相结合；输血式与造血式相结合。注重打造应急帮扶、结对帮扶、助学帮扶和造血帮扶四个品牌，为困难职工贴心服务，最大限度地为职工办实事，解难事。深得职工的信赖和社会的认可。
一是打造了“应急帮扶”品牌。在帮扶中心热情受理困难职工的救助申请，派人上门核实困难情况，并将核实情况汇报有关领导，由帮扶中心上会研究确定是否帮扶。，对突发情况，则启动帮扶应急机制解决。如去年7月12日，38岁的警员XXX，上班时面色苍白，并不时地用手捂着胃，所长见她不对劲，让她早点回家休息，可她走上街时，突然大口吐血，单位同事把她送到同煤总医院，经检查被诊断为胃癌晚期，经大同、太原、北京等各大医院几次手术和治疗，前后花费20多万元，高昂的医疗费用使这个本来就不宽裕的家庭更是雪上加霜，帮扶中心得知情况后，紧急启动应急帮扶机制，为其特批帮扶资金一万元，科内指导员和所长带头先后三次开展募捐活动，共捐款17000元，工会女干部也伸手援助捐款1000余元，从经济上和精神上全力支持她鼓足战胜病魔的信心，使他全家深受感动，其本人因胃部切除五分之四，连化疗都不能，所以她曾一度陷入绝望的境地，死的心都有，在帮扶中心和所里领导及同事的一次次的爱心行动，把其从死亡线上拉了回来。她自己也下决心，一定战胜病魔，早日康复。她还深有感慨地说“没有公司党组织的关怀，没有帮扶中心的应急帮扶，就没有我的今天，党给了我第二次生命。”
二是打造“结对帮扶品牌”。近两年来我们以“结对子”的形式，帮扶了许多特困员工家庭，特别是今年以来，我们以“面对面、心贴心、服务职工在基层“活动为载体，深入开展了“登门大走访，结对子，帮扶工作进万家”的主题活动。为倾听民意，体现人文关怀，我们本着“倾听民意，解决民忧”的原则，走访调查困难群体，帮助他们排难解忧，通过对困难家庭摸底，我们由各级基层单位与耿德贵等40余名特困户结成了40个帮教对子，进行困难帮扶。如今年55岁的高金钟，家住庙沟平房，2000年因患肺结核病归劳保，53岁的妻子尹子兰患有类风湿性关节炎，有时疼得连地都下不了，她和两个女儿高慧敏，高慧玲都没有工作，仅靠丈夫的收入进行维持生计。家庭生活很是困难，工会责成掘进一队党政工干部与其结成对子后，他们多次登门问寒问暖，并经常干一些挑水、送炭、劈材等家务活，公司工会还为其送去千余元的捐款，并帮助其两个女儿联系的工作单位，使全家的经济收入逐渐宽裕起来，生活也逐渐好了起来，高金钟逢人便说“多亏了工会和单位领导的关怀，不是他们的帮扶我家的日子真是没法过。”自结对子帮扶活动开展以来，40个区队先后为40名特困家庭办实事260余件，共发动员工捐款53120元，使这些特困户都不同程度地缓解了各自的后顾之优。
三是打造“造血帮扶品牌”。帮扶中心在检查职工困难申请过程中，了解掌握职工子女的就业情况积极开展”金秋助学“活动，为困难员工的子女圆了上大学之梦。农换工名开山的女儿名晓芳，其父亲于2000年因公负伤，已经失去劳动能力，巨大的变故迫使他离开了工作岗位，其妻也没有工作，2010年，其女儿XXX考取了山西大学计算机专业。这样的家庭供养一个大学生确实是十分困难，就在这种情况下”煤海希望”助学理事会向她伸出了援助之手，连续三年每年捐助其4000多元，解除了一个贫困家庭的燃眉之急，也圆了名晓芳的大学梦。她曾为公司工会写来了一封封热情洋溢的感谢信，并表示“我一定不辜负公司领导的期盼，我要怀着一颗感恩的心完成学业，以更加认真态度面对所有的困难与挫折，争取早日学有所成，回报企业，回报社会。”还有职工子女XXXX等学子，也都在助学理事会的帮扶救助下分别迈入了大学的校门。
四是打造“造血帮扶品牌”。该公司本着对青年负责的态度，始终把帮扶青年就业、创业工作摆在首要位置，采取有力措施，加强宣传引导，尽力帮助待业青年走上了就业和
创业之路。
该公司带着感情帮助就业，针对部分青年自理能力差，对家庭、父母依赖性强，学历较低且缺乏一技之长，却有一定要求等特点，先摸底调查，登记造册，后对他们的求职意向作了详细记录。并强化服务意识，强化正面引导，帮助他们转变观念，自力更生，自谋出路等，使众多待业青年走出矿山，改变了命运。2011年以来，向北京、山东、太原以大同周边的一些用工单位输送待业青年300多人。为了打消青年的顾虑，每次都派专车专人带领他们前去面试，签订劳动合同。对他们的工作、生活等情况不定期通过电话和家访进行了解，发现问题和困难及时帮助解决，对工作成绩显著，表现较好的青年还发放慰问品，鼓励他们先做人，后做事，从而，促使这些青年在各自的就业岗位上勇于拼搏，建功立业。
四大品牌的打造，拓宽了帮扶救助渠道，促进了帮扶救助工作，通过多管齐下，真帮实扶，帮在急需时，扶在关键处，使帮扶工作得到了公司党政的支持，也成为群众的满意工程。
孙楼镇：妻子的心声有怨有爱
2004年初，××积极报名参加县委开展的“百村帮带”活动，被选派到孙楼镇陈楼村开展帮扶工作。他组织成立了陈楼村木业商会、养羊协会、果业协会，引进财政帮扶资金，组织劳务输出，陈楼村当年板皮加工企业新发展20多家，全村工业实现税收200多万元，比上年增加130多万元。他发挥业务特长，对于零星工商税收，协调镇、村与税务部门合理确定全村每月1.5万元缴税定额，由村扎口组织上缴，为企业发展创造了良好的纳税环境。积极协调后方单位和相关单位为陈楼村捐款捐物，资助贫困户改善生产、生活条件，资助贫困学生上学读书；引进财政帮扶资金，修缮了陈楼村委会办公室和陈楼小学危房，加固了陈楼旧桥。在组织好陈楼村富余劳动力在本村企业就业的同时，扩大对外劳务输出规模，拓宽农民增收渠道，将53名陈楼青年农民分三批送往上海、广州、昆山、海门等经济发达地区的企业务工。《新华日报》、《江苏经济报》、《徐州日报》等10多家新闻媒体报道了他的先进事迹。
他的妻子张晶告诉笔者:我原以为下村帮助工作，就是走走看看，浮光掠影地干点工作就回家，××终于有时间顾家了。可他进驻陈楼村后工作的紧张和繁忙，完全超出了我的预料。从他下乡以后，回家的次数都能数得清。我虽说是一名下岗职工，平时忙于家务，对县里的大事了解相对少些，但我觉得凡事不能仅考虑小家庭、亲属小群体的利益，得长远地想。××几个月就帮助陈楼村投产4户规模工业企业，新上木材加工户几十家，向南通输送劳动力十几人，干的是大事，我一文秘杂烩网定支持。××在财政局上班时，每月的手机费也就是二三十块钱，现在哪月都得二三百元。他进城联系业务，经常带着陈楼村的干部群众到家来，我向来是笑脸相迎，好饭好菜招待，从来没烦过。说不疼钱那是假的，俺家经济也不宽裕，可××干的是大事业，我不能拖后腿。那年“五·一”节我去孙楼看他，捎去500元钱让他买几件替换衣服，这钱竟然被他请人刷写了“全民创业”的墙字标语，最后还是我买了衣服给他送去。我最高兴的时候，就是他为了便于木材加工户之间的合作和信息资源整合，协调成立××县工商联陈楼村木业商会，专门邀请了县小凤凰剧团助兴演出，县电视台也播放了，我一看电视里群众人山人海地在看戏，××喜得合不拢嘴，我觉得自己操心也值得！
华山镇：群众历数他的“功德”
2005年春，××担任队长带领四名队员进驻华山镇，开展对后胡楼、大程庄、赵屯三个村的“结对共建”帮扶活动。
后胡楼村村委会主任杜尔营告诉笔者，华山工作队在全县率先申报成立了工作队临时党支部,工作队员统一佩带党徽、持帮扶监督卡上岗,增加了帮扶工作的透明度,提高了帮扶工作效率,密切了党群、干群关系。针对三个村“两委”班子不够协调、办公条件差的状况，工作队多次组织召开村“两委”班子会议，沟通思想，化解矛盾，帮助建立健全各项规章制度，在全县率先推行党务公开制度，加强“双强型”村干部队伍建设，建议镇党委在村干部中启用致富能人，增强了班子的战斗力和凝聚力；筹集资金1.5万元,为3个进驻村在全县帮扶村中率先建起了规范化的党建活动室，分别制作上墙了包括36项规章制度的四块大型标牌，为村党员提供了长期的学习、活动之“家”。
后胡楼小学副校长胡永明介绍,华山工作队为了改善村民的生产、生活条件，向省、市申报争取项目资金30万元，为大程庄、后胡楼两村修铺长达6公里、惠及万名群众的村内道路，从根本上解决了两村多年存在的走路难、运输难、就学难的问题。
大程庄村外出务工青年尹二妮告诉笔者，为帮助3个村的青年农民走出家门务工就业，××广泛联系厂家，发放劳务输出信息，免费技术培训，还代付路费两千多元。
赵屯村运输大户赵勇讲，××带领的工作队抓好示范带动，重点扶持后胡楼村的胡清华养殖肉牛、胡永洲规模养猪，后胡楼村迅速发展了规模养牛户十几家，规模养鸭户二十多家，规模养猪户、板皮加工户十几家，新增果品冷库6家；赵屯村新增规模养猪户30多家，板皮加工厂七八家；大程庄村新上10万元以上板皮加工项目十多个，废品回收加工厂3家。
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