项目管理实战培训教材（共10篇）
---邓翔
2011年4月1日至2日，在合肥瑞景大酒店，我有幸参加了为期2天的安徽省区第一期项目管理实战培训，主讲为常青老师。下面是我参加培训后的一些体会和心得，在这里跟大家分享一下。
首先，项目管理的4大要素
1、项目范围
2、项目时间
3、项目成本
4、项目质量
做项目首先要识别所有项目的内部和外部的项目干系人 及其角色，然后分析干系人对项目的影响，确定项目的范围。其次，要平衡项目干系人的利益冲突，不管是在企业内部还是在机关单位，总是有各种各样的利益冲突，在我们做项目的时候肯定会这些干系人的利益造成或多或少的影响，如何平衡这些项目干系人的利益冲突，是我们做项目的要好好思考的问题。
在项目管理的角度来说，项目的范围决定了项目的时间长短，而项目的成本又决定了项目的质量，如何在这4个要
素之间均衡，来保证项目的快速推进，又节约了项目的整体成本，还要保证质量，是我们需要掌握的基本要素。
在常青老师的培训里穿插了很多的电影，每一个电影都有其背后的深意，其实每件事都可以当成一个项目来管理，也可以分解成项目管理的各个要素。例如：
一个项目，要清楚这个项目是什么，为什么要做这个项目，谁来做，怎么做等几个方面。
那么下面我来说下项目失败的几个因素：
1、没有明确的、双方认可的项目实施范围
2、项目变更控制不利
3、没有按项目计划获得相应的资源
4、组织结构和责任的不明确
如何来避免这些情况的发生呢，首先，按照金蝶的实施4步法来做的话：
首先是项目准备，明确项目双方的实施范围，利用项目公约来确认项目的组织架构，双方的项目干系人等等。其次是蓝图设计，明确项目的实施范围，以及双方的责任。
然后是系统实现，在项目的实施过程中，实施的范围，实施的具体事宜和成果，通过在实施的过程中遇到的问题和解决办法形成文档。
最后就是验收交付。
那么在这4步中，如何利用好在这4步法中的文档来明确实施范围，实施责任，双方的责任，合理的分配资源，及时掌握项目进度，控制项目时间是我们大家需要进行研究的。
那么在保证项目这些要素的同时，作为实施顾问，还要保证有相应的专业技能。一个实施顾问的项目掌控能力再强，如果没有相应的专业知识做后盾，那也是空中花园，没有根基，也是不牢固的。
下面是我总结的项目管理的几个方面，如何来把项目分解为以下几个方面来进行把控、规避风险，如何来进行项目分析等几个方面：
1、前期调研
2、满足核心需求
3、续签合同、追加费用
4、推迟交付
5、需求控制
6、时间管理
7、成本管理
8、进度控制
9、免费的资源控制
10、质量控制
11、转嫁风险
12、做不好也可以验收（搞定关键的项目干系人）
在项目管理培训的过程中，常青老师举出了10多个案例，让我们来进行分析、讨论。在讨论的过程中，我们的思路还是受到很大限制，我们讨论的解决方案基本没有什么新意，没有新的套路。常青老师让我们跳出来，拓展思路，在遇到问题的时候进行头脑风暴，是个很不错的方法。
一是提升能力要抓好培训。正如不少一线的电信营业员对我感慨的, “当下的培训工作真的是太重要了, 若一次培训没赶上参加, 好多业务就弄不明白了, 甚至营业班都没法儿上, 即使操作起来也容易出错”。确实, 随着中国电信全业务运营的深入和电信业务发展的需要, 各种新业务、新产品层出不穷, 加之3G业务和IPTV、ICT等增值业务的推进, 电信产品的便民、融合套餐等也日趋增多, 其组合形式、价格资费、功能配比和消费特点等也有变化。所有这些, 如果不能及时让窗口服务人员和其他相关人员及时知晓并掌握, 显然是不行的。这就需要我们及时对各类人员进行针对性培训, 以便让他们及时掌握, 熟练运用。
二是提升能力要搞好实战训练。听去江苏省公司参加提升能力培训的同事回来讲, 省公司这次培训很注重实战训练。比如就回单位后如何当好小教员, 将此次培训的内容较好传授给本公司员工的主题, 省公司培训教练要求每个学员都必须选一专题上讲台试讲10分钟, 台下学员可对试讲者进行评点, 指出可取之处和尚需改进之处, 然后再由培训教练现场总评, 提出改进建议。可以想见, 这样的实战训练对学员提升能力是大有好处的。俗话说“眼看千遍, 不若手做一遍”, 当前作为前端实体渠道员工体验和实战练习的内容真是太多了。比如, 接待客户的服务礼仪;业务处理、窗口操作符合规范的言行举止;进入电信业务处理系统或电信计费系统或客户关系管理系统的操作程序和先后步骤;各业务套餐的收费标准、受理程序和理想营销方法等等。所有这些, 均有技巧熟练和能力提升的问题, 迫切需要我们的相关员工以较佳的操作状态进入其中。我认为, 在专家、骨干和企业内训师指导下, 运用实际案例所展开的实战训练, 是可以使相关员工体验、感受并获得相关知识, 提升岗位操作水平, 寻找到并掌握住较优乃至最佳的业务处理方式, 有效提升接待客户能力。
领导重视、员工积极。该社领导班子高度重视本次外拓营销培训，组织人力资源部、规范办、信贷业务部、电子银行部、综合部联合制定活动方案、明确活动主题，聘请了百年基业教育培训集团的营销专家进行授课。对员工层层动员，统一分工，统筹安排，不管是在营销培训班还是外拓活动现场，领导班子都能及时跟进，现场指导，鼓舞士气，大大提高了全员营销工作积极性。
形式多样、注重实战。学习了银行营销七部曲、话术设计、海报折页制作、展示分工等外拓理论，组成了14个外拓营销小组进行实战圈地、营销产品，部室经理担任组长，各外拓营销小组在维护好划定服务区域的基础上，走进企业、小区、市场开展“扫街”营销，把商务中心区、产业集聚区营销作为重点，对客户进行深耕细作，确保主要街道、市场、小区、企业全面覆盖，夯实客户，快速办理金融业务，并根据实战营销计划，14个小组进行外拓营销实战业绩评比，对业绩最好的两个小组全体人员颁发奖品。
业务丰富、效果显著。该社外拓营销人员统一工装，手拎农信社标识袋，重点推介金燕卡、手机银行、网上银行、POS机等业务和各项金融服务。对有意向办理农信社金融业务的客户进行登记，快速办理，让员工主动“走出去”，把客户“请回来”，找到“沉睡”的客户，第一时间赢得市场。本次外拓营销实战训练不仅大规模宣传了农信社各项业务，提升了农信社的整体社会形象，更在营销理念上对员工进行了激发和改变。三天的外拓营销实战训练效果显著，共建立商户档案87户，营销存款72户、金额2078.55万元，营销金燕IC卡193张，短信提醒144户，预约POS商户139户，手机银行190户，网上银行91户，预约贷款2405万元。上蔡联社将把外拓营销作为农信社改革发展过程中的一项常态化工作，靠营销做业务，持续跟进，储备优质客户，为该社今年实现组建农商行奠定基础。
12月17日-18日公司给我和另外一位同事组织了一次别开生面的生产管理培训，首先很感谢公司领导及HR给了我们这次学习和培训机会，让我们在以后的工作中得以成长提供了坚实的基础，也让我们明确了自己做为一线管理的重要性，使我们在管理的角色里得以充分的提升。
通过这两天的培训，时间虽短，但却受益匪浅。使我明白了做为一位优秀的生产管理者应该如何调整自己的工作心态，激发员工的士气，多与员工沟通，使大家都能够快乐而积极的工作。让我们都以高度的职业精神，默默的奉献；做到工作认真，敬业爱岗，踏实的做好本职工作。
在培训后将所学的知识来弥补之前工作中的不足，不断的将学到的知识分享到每个人，为同事和自己创造一个良好的工作环境；回首过去的100年，展望未来的100年，我们还要经力多少个春夏秋冬，不断创新，不懈努力，不求做的最好，但求做的更好！
正所谓培训就是财富，这次培训，得到了专业培训师的指导，又听了同行们的经验介绍，让我开阔了眼界，提高了境界，解放了思想，也激发了我的干劲。现将培训的课程做出如下几点分享：
一）理解管理
生产管理是指以公司整个生产系统中的全部生产活动为对象的综合性、系统性的管理，其主要内容是使本部人力、原材料、车间设备、车间生产成本、生产安全等生产要素能有效结合起来，完成本阶段产品的生产过程。
生产过程中的控制主要分为三个环节：一班前计划、二班中控制、三班后总结改进，用这三个环节来反映产品在生产及质量控制所形成的客观规律，重点突出。班前计划主要依据“4M1E”做好生产前的准备工作，人员是否需要培训、机器是否需要维修、材料是否供应及时、技术和方法是否需要修改、环境是否做到干净整齐有序等。班中控制的要点是：认真监督、反复检查、严格要求；认真监督是一种态度、反复检查是一种方法、严格要求是一种原则；所以我们总结一句话就是：员工不会做我们所希望做的事情，他们只会做我们所检查的事情；如果你强调什么，你就要去检查什么，如果你不检查，就说明你跟本就不重视。班后要做的事情：一跟踪当天的生产情况，填写日报表、二总结计划与实际之间是否存在差距、三做好交接班工作、四做好班后的5S工作
二）工作态度的使命
很显然，(心得体会 )当今企业面临的最大难题就是招工难。在竞争如此激列的情况下，企业所面对的挑战也是可以想像的，如何留下一批肯打实干的员工，做为管理也是一件必不可少的事情。以人为本的企业文化是留住员工的根本，尊重、信任员工是留住员工最基本的条件。做为管理首先是要员工信服，当员工抱着美好的憧憬与希望踏进公司的那一刻起，往往是希望公司的管理能够多点关注与重视他们；同时也希望管理者能够充分的信任他们。如果员工的到来，只能感受到紧张的气氛与严格的管理模式（富士康的管理模式），且对他们的到来若无其事、形同虚设，那么就直接导致员工对企业的满意度大打折扣，从而就会少一名优秀的员工。因此，要多倡导公司的企业文化，多与员工进行沟通，及时发现员工的一此一良情绪，做到公司上下级之间、同事之间相互理解、相互包容、相互尊重、相互帮助。员工之间、或与管理者之间存在一些争执的问题发生时，不可以为私人问题而搬弄权术，以大欺小，抱有一种高高在上的气势。否则，只能使员工不能够安心工作，使其工作效率降低，员工的流失率也跟着增加。建立公平、公正、的考核制度，使员工在某些特别的工作岗位得以觉得心里平衡；让其觉得自身的价值所在，这是对员工工作肯定的一种回报。
三）激励员工、提升士气
工作本身具有激励力量！为了更好地发挥员工工作积极性，需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计，使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化？西文学者提出了5条衡量标准，也就是说要让员工找到5种感觉：一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义；二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他；三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智；四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈；五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决，将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的现象，从而影响到企业产品和服务的质量。
四）快乐工作、享受生活
我们现在的生活就是这样，一边工作、一边生活，生活充满挑战，工作富于激情；怎么生活、怎么工作完全取决于自身的心态，不管处于哪种环境下，只要你有一颗乐观向上，不甘于向命运低头的意念，保持健康积极的心态，就一定会度过你所遇见的难关，重新找到属于自已、适合自己的位置。
有时候静下心来想想，快乐是一天，不快乐也是一天，为什么要选择不快乐呢？人生是漫长的，日子是要一天天过的，只要你打开了心结，对工作生活就会有另外的一种感受了。所以，想要快乐，关键在于你是否有平和的心态，快乐是一种心态而不是一种条件，根本用不着去羡慕别人的生活，只要按自己的能力和意愿去做事，去生活，你的一生才会觉得充实
11月5、6号，我参加了TWI班组长管理技能实战培训课程，学习了杨水平老师有关怎样打造出生产现场精英团队，怎样构建和谐的团队。从中学习了头脑风暴法；执行力；5S管理；看板、目视管理；沟通技巧、激励方法；QCC品管圈推行等班组长必备的管理知识。通过这些课程的学习，使我受益匪浅，更加能从一个管理者的角度去思考问题和处理问题。
在我们广压这样的企业中，班线长是非常重要的角色，管理着生产线，带领着班组，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保安全、保证工作的质量和直接生产的结果。要发挥主动性，充分调动全线的积极性，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班线长最起码应该做到的工作。做一名合格的班线长还应该提高自己的能力，抢到多一点学问，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并把TWI班组长管理技能用在实战中。按计划、执行、核查、实施进行，使生产工艺更趋合理化，规范化。
作为一名班线长，我相信通过这次课程的学习提升，能够顺利有效的开展本线各项工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈自己的感想。
第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然
后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人的。企业（组织）的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。
第三，执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。
通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班
（11月28-29日）
房地产培训：社区商业规划定位及运营管理实战培训
【课程背景】
房地产培训：社区商业规划定位及运营管理实战培训，商业地产步伐加快，社区商业也随之加快了步伐，特别是随着中国房地产发展的转型，不少开发商开始重视社区商业的打造和运营，租售结合、分散与集中结合，这不仅能提升商铺价值，同时可提升整个楼盘和区域的价值，满足属地性生活型的丰富需求——社区商业将是中国商业地产未来发展新机遇。中房商学院房地产培训特邀实战派商业地产专家，精细化讲述商业地产各个问题点，敬请关注！
【课程特色】
本次课程将邀请行业管理部门、开发商与运营商全面讲解社区商业与商业街的开发、营销、规划与运营，精选成败案例；
集中介绍海外成功的经验和模式，为来自全国各地的商业地产开发商、服务商和运营商提供翔实而系统的操盘经验和案例学习机会。
【授课方式】
课堂面授+操盘手对话+联谊酒会
【课程对象】
涉及社区商业及商业街开发房地产企业副总监以上及其他高级管理人员。
【课程大纲】
11月28日（星期四）上午：9：00-12:00 授课主题：海内外社区商业与商业街的特点与趋势 授课师资：朱凌波，亚太商业不动产学院院长
11月28日（星期四）下午：14:00点-17:00 授课主题：销售型与租售组合型，社区商业的规划、营销与运营 授课案例：万科社区商业—五菜一汤
授课师资：毛大庆，万科集团执行副总裁北京公司总经理
备选案例：龙湖天街系列
备选师资：魏健，龙湖集团商业总经理
11月29日（星期五）上午：9：00-12：00 授课主题：持有型，聚合性社区商业的招商与运营
授课案例：北京华联社区商业：华联商厦回龙观；华联龙天陆购物中心 授课师资：朱长军：北京华联集团投资控股有限公司副总经理
备选案例：上海大拇指广场、青岛大拇指广场
备选师资：裴天恩，上海证大商业经营管理公司总经理裴天恩
11月29日（星期五）下午：14:00-17:00 授课主题：新城区社区综合体的商业解析 考察案例：北京绿地缤纷城
授课师资：王智明：北京绿地商业公司总经理
备选案例：北京华贸城
备选师资：王微微：北京华贸商业管理公司运营总监
11月30日（星期六）上午：9：00-12:00 授课主题：二三线城市销售型社区商业与商业街的策划与营销
授课师资：张家鹏：RET睿意德执行董事（原DTZ戴德梁行大中华区董事）备选师资：蔡宇翔：二十一世纪不动产商业总经理
11月30日（星期六）下午：14：00-:17:00 授课主题：主题（特色）商业街的招商与营运 授课案例：苏州李公堤
授课师资：吴志唐：苏州圆融发展集团战略发展部总经理
备选案例：成都宽窄巷
备选师资：杨建勇：成都文旅资产运营管理公司总经理
12月1日（星期日）上午：10：00-12:00 授课主题：现代商业街的创新与规划 授课案例：北京蓝色港湾 前门大街
授课师资：吴艳芬：北京盈石商业管理公司副总裁，曾任蓝色港湾国际商区副总经理
备选案例：北京三里屯village 备选师资：贾斯汀：北京三里屯village副总经理
12月1日（星期日）下午：13：30-16:00
授课主题：三四线城市社区商业与商业街的规划设计 授课师资：曹一勇：北京博地澜屋设计机构总设计师 备选师资：石 璐：新加坡RSP北京董事总经理
【课程说明】
[组织机构]：中房商学院
[时间地点]：2013年11月28日-12月1日（共计4天1晚）北京（详见报到通知）
[培训费用]：9600元/人（含培训费、午餐费、资料费、结业证书费、联谊酒会）酒店代订，费用自理。团队报名将享优惠。
[联 系 人]：齐老师
010-51146322
QQ:1225092981
一、当前军校教员实战化教学能力培养中的主要矛盾和问题
军校教育特别强调教学要向部队需求靠拢, 向实战靠拢, 因此打造一支具备实战化教学能力的教学团队对军校来说是安身立命之本。在我军队院校对教员实战化教学能力的培训过程中, 存在以下3方面的问题和矛盾。
(一) 实战化培训资源不足
实战化培训资源不足的原因有两个。
其一是军队多年不打仗, 资源积累不足。从战争中学习战争是学习军事技能最有效的办法。在战争年代, 我们的军事教育理论就是在丰富的战争经验的基础上发展起来, 很快培养和塑造了一批军事指挥人才。外军更是注重实战经验的积累。例如, 美军在每一次战争后, 都会对作战情况进行评估, 不断积累实践经验, 并形成鲜活的案例和战例, 供教员使用, 使其课堂更加贴近实战。然而, 自卫反击战后, 我军几乎没有参加过大规模的作战行动, 军队军事实践出现了很长一段的空档期, 几乎没有形成任何经验数据, 无法作为资源运用于教员实战化教学能力的培训。
其二, 军校与基层部队相对独立, 军校获取实战化培训资源难。教员的岗位相对固定的, 鲜有机会深入部队, 了解实践情况, 获取相关资源。因此, 实战化培训资源难以更新。部队与军校间相对独立使得教员很难参与部队进行的大项军事活动, 部队也缺乏渠道同院校间进行交流, 这导致部队的经验无法进入到院校中, 成为实战化教学的培训资源。
(二) 实战化培训存在需求迷雾
为了提高军校教员的实战化教学能力, 院校与部队采取了双向交流的办法来增加彼此的融合度。例如, 军校派教员到部队短期代职, 部队派人员到军校担任教官。但是这些措施都收效甚微, 这是因为在培训过程中存在培训需求迷雾, 即培训需求不明, 培训资源无法精确满足需要。在教员下部队代职, 部队人员来军校任教官的过程中, 教员和教官的代职单位与其专业不对口。这样的代职, 对教员 (教官) 个人和教学单位来说都没有很大的帮助和提高, 还消耗了大量的培训成本。
因此, 在组织教员培训前, 明确培训需求是有效完成培训任务的前提。然而, 培训需求的确定不是简单地填写调查问卷, 或是数据采集, 因为教员的培训需求不总是显性的, 许多隐形的需求往往令教员自身也无法察觉。需要对其教学和学习行为进行长期跟踪、科学分析, 在工学矛盾突出的现实情况下, 这很难由教员个人或教学单位通过人工的办法完成。在培训需求不明的情况下, 难以做到师资培训的资源与需求精确匹配, 因此, 当前院校在教员实战化教学能力的培训上针对性不强, 无法量体裁衣。
(三) 缺乏长效机制, 后续乏力
当前军校中对教员的继续教育与培训采用的是任务指令式的方式, 并没有依据每名教员的真实需求进行。任务式的培训不以教员实战化教学能力的增长为导向, 而是以上级的指标命令为导向, 一旦培训结束, 任务完成, 对培训的效果就不再过问。因此, 当前对军校教员的培训停留在数量规模上, 只见短期效益, 而不重长期效益。对教员教学能力的培养也往往急功近利, 只看结果, 忽略教学能力生成的过程。这就造成对教员实战能力的培训面广、量大, 效果却差强人意, 不具备延续性。
二、E-LEARNING理念对提高军校教员实战化教学能力的价值和作用
(一) 不受时空限制, 最大化挖掘实战化培训资源
E-LEARNING的最大优势是不受时空的限制, 任何时间任何地点的人可以同步获取网上学习资源, 进行自主交流。这就为军校与部队间的无缝衔接, 将部队实践经验转换为教员实战化教学能力的培训资源提供了可能。
通过对部队日常训练场地、程序和方式方法的数字化处理, 部队组织实施训练可以上传到校园网, 在遵守保密原则的基础上同院校教员共享。同时, 对于大项的军事行动, 也可以采用“部分参与, 经验联网”的办法为军校教员提供授课素材, 即在不影响军事行动进程和不违反保密规定的基础上, 选取个别骨干教员嵌入式参与, 将军事行动评估报告或经验总结上传网络, 与教员共享。对于军事演练、抢险救灾、海外护航、撤侨等大型军事行动的经验、评估报告如果可以在网络上获取, 将普惠广大在校教员, 整体性地优化军校教员课程设计, 增加实战化教学内容;同时, 也为教员深入参与部队军事行动提供理论与决策支持, 为推动院校与部队间的双向交流、良性互动提供了一个平台, 真正实现了院校在部队建设中的“智囊”作用。
(二) 破除“需求迷雾”, 实现师资培训上的个性化定制
在进行师资的实战化培训过程中存在着“需求迷雾”, 即师资的培训需求与培训资源供应上的不匹配, 这也是造成师资培训效费比低的主要原因。要破除这种“需求迷雾”, 就要建立一个透明化的培训资源供应链, 让供应链上的所有实体, 受训单位, 人员和培训单位、人员都可以清晰的观察到培训需求和培训资源的流动方向, 让培训资源主动适应培训需求, 形成供与需的精确匹配。借鉴E-learning概念, 完全可以实现资源供应链的透明化。通过研发软件, 采集并分析受训单位和人员的需求数据, 可以明确培训需求;另一方面, 对培训资源、信息进行数据挖掘和管理, 依据培训需求为每一名教员量身定制培训方案, 包括培训课程和代职单位与职务, 在网上向客户主动推荐, 实现培训需求与培训资源间的自主、精确匹配。
(三) 可实时跟踪、评估培训效果, 实现教员教学能力的可持续性提高
教员的实战化教学能力的成长是一个螺旋上升的过程, 而以往的师资培训往往忽略这一点。注重短期效益而不注重长期的跟踪问效, 没有对教员在执教的不同阶段所呈现的能力需求进行区分, 并进行针对性培训。E-LEARNING理念可以通过数学模型或研发软件, 在网上对教员的培训效果进行实时跟踪和评估, 同时可以联通受训人员与培训单位, 就培训效果进行实时反馈, 明确不同阶段的培训需求和目的, 以便进一步地优化个性化的培训方案, 形成可持续、动态的培训体系, 为每一名教员实战化教学能力的成长提供长期的辅助。
三、运用E-learning理念培训军校教员实战化教学能力的措施
(一) 依托已有的信息网络, 进行顶层设计, 构建E-LEARN-ING的基础设施
E-LEARNING是以互联网为基础的学习与教学方式, 网络作为载体和基础设施是在军事院校推广E-LEARNING的前提。因此, 有必要构建一个适用于部队院校的师资培训网络。要最大化的发挥E-LEARING的优势, 这个网络的构建应当从总部一级进行顶层设计, 涵盖全军所有军事院校和各大单位及基层部队, 以便最大化地挖掘师资培训资源。
另一方面, 师资培训网络的建设又要最大限度地节约成本, 避免重复建设。因为各大院校、单位和基层部队都已经建成了自己信息网络, 师资培训网完全可以依托这些网络, 对其进行标准化的改造, 实现这些网络端口相互开放, 资源进一步整合。具体的办法是在总部一级建立一体化的师资培训网, 联通各大院校已有的校园网, 和各大单位及基层部队的行政网络, 开放师资培训的端口, 为全军所有军事院校的教员提供无障碍的阅览师资培训资源的平台, 同时为院校与部队提供无障碍沟通交流的平台。
(二) 分析教员在线学习行为, 确定教员培训需求
明确培训对象的需求是培训方案成功的前提, E-LEARNING理念的推广除了可以在线采集培训人员的基础数据和信息外, 更重要的是可以对培训者进行在线学习行为的跟踪和分析, 从而明确培训人员的隐性需求。在线学习行为分析涉及多个学术领域与技术, 如数据挖掘、人工智能和数量统计等等。它通过对培训者在线学习的路径、浏览顺序和习惯来确定在线学习者可能具有的学习风格和偏好, 从而分析出其隐性的培训需求, 并为其主动推荐相应的学习和培训资源。
目前, 在军队院校中, 校园网的利用率已经在90%以上, 将在线学习行为分析系统引入校园网, 可以实现对院校教员的在线学习行为的科学分析, 从而明确其培训需求, 并依据这些需求, 主动提供相应的培训资源和服务, 甚至能定制培训方案。
(三) 建立跟踪问效机制, 实现教员实战化教学能力的可持续性培训
互联网为人类的学习方式带来了变革, 这主要体现在它使学习不受时空约束, 可以动态实时更新, 保持长期可持续性发展。因此, 构建一体化的师资培训平台, 推广E-LEARNING理念, 意味着建立起对受训人员实时跟踪问效的机制, 为教员实战化教学能力的长期, 可持续性发展提供多种可能。
首先, 可以通过建立每一个用户的个人电子档案记录不同阶段的培训情况, 并利用虚拟培训社区, 反馈培训效果, 获取培训建议。此外, 在网络上嵌入培训效果评估模块, 对培训效果进行定期的网上的评估与分析, 更能直观反映教员实战化培训方案的效果, 并为分析和预测教员下一阶段的培训需求, 优化教员培养方案提供科学依据。这样, 对军校教员的培训不再追求短期效益, 也不再是由院校到部队单向发生, 而可以长期问效, 保持院校、机关与部队之间, 军队院校之间, 军地院校之间进行多角度多方向的培训效果评估, 更有效地帮助教员实战化教学能力的成长。
参考文献
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[5]张铁斌.开放教育资源 (OER) 国际比较研究[D].武汉:华中师范大学, 2011.
关键词：项目管理;成本控制;措施
项目管理的主控战场应该在项目施工现场，但项目的成本控制却大部分在项目实施前的准备和项目实施过程中的各方资源的协调组织当中更为重要。本文仅从项目管理的角度出发对成本控制的各阶段做一些简单的分析并提出个人的一些不成熟的措施与读者分享。
一、项目成本管理在设计阶段的参与
设计阶段是项目成本目标制定及成本控制的关键阶段，应该说设计阶段的成本控制在整个项目的成本控制中占到80%以上。那么除了设计院及公司设计管理部门对设计阶段的成本控制负责任外，我们工程项目管理人员应该在设计阶段做哪些工作呢？
1.参与公司产品类型的设定。
一个项目究竟要做什么样的产品，给什么样的人群使用是决定项目成本目标的关键。如果是做别墅项目，那么它的成本中心就不在土建结构上而是在建筑的外立面装饰标准、小区市政配套及景观成本的投入上。如果是高层及超高层的产品那么成本就在结构类型的选择、空间布局的安排。这一阶段的介入可以凭借我们现场管理的经验探讨和表达从现场管理及使用的角度对产品详细规划的意见，比如配电房、垃圾房的布置位置，地下汽车库与室外管线的位置安排等等。
再比如，根据容积率要求我们是做3栋33层的高层还是做5栋20层的小高层呢？我们的公建配套是单独建造还是安排在某移动单体中呢？
2.参与材料标准的选择。
产品定位完成之后就是施工图阶段建筑作法及景观标准的制定。建筑做法的选择不能高于或低于产品的档次。一个高端别墅楼盘，我们的外立面设计效果及材料设计师一般不会与产品脱档，但关于一些细节可能就会被忽略。比如地下室公共走道的裝修标准，地下汽车库地坪的建筑做法，一些公共部位防火门的使用标准，室外景观的石材及树木的选择都有可能存在不搭配、不协调的状况。还有一些关键部位防水材料及工艺的选择，公共部位墙地面等的建筑做法是否仍采用老规范等不合时宜的做法等。我们作为长期在现场进行项目管理的管理人员与施工单位及业主都经常打交道，我们更了解目前的新工艺、新材料、新做法，更理解业主的真正需求，所以我们要在这个阶段提出我们的宝贵意见。
3.参与基坑围护方案、变更方案及临时处理方案的设计。
基坑维护方案涉及现场地质状况及目前市场成熟的施工工艺，在这方面工程管理人员往往比设计人员更有发言权，现场变更及签证方案的优化更离不开现场项目管理人员的参与和提出合理化建议。
二、项目成本管理在招投标过程的参与
1.参与公司主要供应商的考察和评选。
供应商的选择特别是总包及景观等主要承包商的选择可以说关乎到整个项目的成败。选择一家有能力的承包商不但能够把工程保质保量的完成，而且在综合成本的考量上还可以节约成本，防范重大风险。工作中我们对于总包供应商的考察主要考察以下几点：1）承包商直管公司或承包老板的真实财务状况，这一点是至关重要的，财务状况良好，近三年有良好的工程诚信记录，并有不同阶段的在建工程是拥有良好现金流的有力保障。2）考察其是否拥有固定且稳定的劳务班组。3）投标项目经理的实际履历和是否能真正到场管理。
2.参与供应商合同谈判及条款的制定。
经过考察通过的供应商有不同的特点，再经过经济标的比选最后选定的供应商可能存在不同的优势或劣势，因此当供应商确定后需要根据不同的供应商制定不同的合同制约条款及不同的付款方式。付款方式的谈判要根据自身财务状况及供应商的财务状况综合考虑，如果自身公司财务状况没问题，那么只要考虑在保证合同付款无风险的情况下尽量保证承包商的现金流，如果付款条件严重倾向建设方，承包商的质量及进度管理可能会受到影响。
3.施工单位的选择及施工材料的组织要预留足够的采购时间及周期，一般排定的施工单位进场时间要提前2个月提报给招投标部门，以便其有足够的时间选择好的单位和谈定好的价格。
4.项目招投标应组织设计、工程、预算、财务四大专业人员联合组成招标工作小组，就招标范围、招标内容、招标条件等进行详细、具体的策划，拟订标书，开展招标活动;对投标单位应就其资质、经济实力、技术力量、以往施工项目和施工管理水平等进行现场考察，提出书面考察意见;对投标情况进行评估，提出书面评估意见。
三、项目成本管理在施工阶段的签证管理
1.合理规划，做好前期平面布置，避免无效成本产生;
2.方案先行，避免不合理的方案造成成本增加;
3.发生签证后，必须立即对现场进行复核，且保证至少三方以上人员参与;
4.认真解读合同，弄清楚工作范围，分清责任界限，减少交接时产生签证;
5.定期梳理，防治漏报漏发签证资料上传确保附件齐全真实;
6.办理完各项手续后再开工，避免因停工造成的经济损失;
7.现场签证要反复对照合同及有关文件规定慎重处理;
8.现场签证必须列清事由、工程实物量及其价值量，并由甲方主管工程师和预算人员以及监理单位现场管理人员共同签名，其中甲方预算人员必须对工程量、单价、用工量负责把关。现场签证的具体审批程序与权限。
9.现场签证必须按当时发生当时签证的原则，在事后五日内办理完毕，严禁事后补签。签证内容、原因、工程量必须清楚明了，涂改后的签证及复印件不得作为结算依据;
10.凡实行造價大包干的工程和取费系数中已计取预算包干费或不可预见费的工程项目，在施工过程中不得办理任何签证。
11.加大图审力度和频率，特别是深化图纸，避免不必要的返工产生;
12.加强对施工单位付款的监督控制，不得超工程量报审资金申请。
施工各阶段成本控制要点及解决办法
阶段
成本关注重点
解决办法
基础阶段
土方平衡
根据现场状况，合理安排土方开挖时间，做好内拨土方与外运土方之间的平衡，力争土方场内平衡。
基坑维护
根据现场情况，和设计及地勘部门研究出经济合理的基坑维护方案，现在是钢板桩及土钉墙，取代原来施工周期长成本高的钢筋砼灌注桩围护。
基坑降水
根据开挖深度及地下水状况，采用明沟降水
地下不明障碍物
发现底下不明障碍物后，要及时记录状况，根据不同状况采用不同的方案，做到经济合理，现场状况要在第一时间用相片和书面数据三方确认。
场地布置
合理布置现场的临时水电、及场地，避免二次周转及倒运，避免场地布置不合理导致的二次建设与返工
主体施
工阶段
各种节点作法
结合工程实际情况，采用经济合理的工程节点作法
采购管理
事先制定采购计划，多方比价，选用合理价中标
工序安排
避免不合理的工序安排，造成返工
图纸会审
避免因为设计不合理而引起的返工费用
工期
力争按照标准工期施工，避免抢工而造成技术措施方面的成本增加
方案管理
在施工过程中做到方案先行，对方案的审核，经济性作为重要的考核指标
质量
建立健全各项质量制度，措施到位，避免产生质量通病和质量群书事故
图纸
加强图纸会审力度，避免错漏碰缺现象
人员
合理安排施工人员，避免人员分布不均匀，造成阶段性抢工现象，降低了质量，提高了成本
成本优化
充分调动项目班子及监理施工单位、监理单位的积极性，对不合理的施工做法及节点进行优化
一次做到位
所有工作争取一次做到位避免反复，增加无效成本
竣工验收阶段
验收一次通过
充分了解规范及同行之间验收遇到的问题，提前预演，争取一次通过。缩短时间成本和其他成本
全过程
签证管理
全过程应该控制签证的合理性及及时性
交付后
结算
及时提供给成本部门相关扣款及索赔依据
售后
维修保修款
将项目付款资料及尾保条款交付前移交给房修
四、项目成本管理对施工现场的材料控制和成品保护
五、总结
建筑相关渗漏问题的防治有较强的系统性，渗漏问题的产生以及防治涉及因素较多。为此，施工单位应当充分把握建筑自身结构和各种防渗漏措施的特点，全面考虑建筑所在区域的实际气候、地理环境条件等客观因素的影响，从新型防水材料的选用、针对性的渗漏防治措施的实施、防治过程的管理等各个细节入手，力求渗漏隋情况的全面、高效改善。
参考文献：
（8月31日）
房地产培训：标杆住宅批量精装修各阶段施工管理实战培训
【培训背景】
房地产培训：精装修房交付项目近几年计较负面影响比较严重，像设计、施工质量、保修等问题引起的客户群诉时有发生，给企业造成很大损失。本次培训课程主要是围绕住宅精装修批量管理为主线,运用大量实战案例，借鉴标杆企业的成功经验，吸取其经验教训和改进成果，总结批量精装修管理的差异化特点，从甲方角度阐述应该如何实施批量成品住宅的项目管理，不再走别人已经走过的弯路，不再付出别人已经付出过的代价。【培训对象】
房地产公司核管理团队、分公司及项目总经理、设计管理团队、工程管理团队、物业及施工单位 【培训讲师】
孟老师：高级工程师，中房商学院房地产培训网高级课程顾问，高级室内装饰监理师，国家注册监理工程师, 从事精装修工程管理20年。曾为龙湖地产的批量住宅精装修工程的项目总监。现为龙湖集团精装修监理唯一的战略合作伙伴，在批量住宅精装修工程管理方面有特殊的专长和独到的实战经验。
曾参与万科、龙湖、仁恒、华润、恒大等知名企业的精装修管理工作，总结出一套房地产公司批量住宅（含公寓）精装修工程过程管控实战解决方案，曾参与我国第一个《成品住宅精装修工程技术规程》的编制工作。【培训内容】
第一讲：精装房项目管理简述
1、精装房开发是否成功最简单的标尺
2、标杆企业项目案例计划指标与达成率对照表
3、首次开发精装房如何制定计划指标
4、批量住宅精装修项目管理的创新与变革
5、如何制定精装修项目管理流程及实施办法
6、开发精装房需要防范的主要风险
7、批量住宅精装修项目管理的难点与重点 第二讲：精装房研发设计管理
1、研发的内容及意义
2、如何建立产品标准体系和分级体系
3、如何简单有效地预防精装修设计缺陷
4、厨房常见的设计问题
5、卫生间常见的设计问题
6、精装修设计管理的注意事项
7、常见的精装房项目土建设计缺陷案例与解决方案
8、土建设计施工点位与尺寸问题的控制方案
9、常见精装修三十四个设计缺陷案例与解决方案 第三讲：住宅批量精装修成本采购管理
1、客户调查和需求排序是产品定位与成本控制的基础
2、技术标准与成本
3、精装修成本控制流程
4、成本的管控重点
5、如何具体搞好精装修成本控制
6、施工、监理分判注意事项
7、材料招标注意事项
8、采购成本管理应注意的细节问题
9、招标阶段材料预控解决方案
第四讲：精装房项目施工启动会及技术解决
一、施工启动会
召开施工启动会的根本目的和重要意义
2、甲方如何组织施工启动会
3、甲方施工启动会文件的主要内容及其编制深度 案例：住宅精装修甲方施工启动会实操展示 商业精装修甲方施工启动会实操展示 住宅精装修监理启动会实操展示 住宅精装修总包施工启动会实操展示 住宅精装修分包施工启动会实操展示
二、解决技术问题
1、如何有效管理读图和审图工作
2、如何取舍技术标准与成本控制的临界点
3、甲方如何借助总包的设计优化和深化能力
4、施工阶段如何规避设计缺陷
5、如何实施样板带路与停止点联合点评制度
6、如何破解技术问题解决缓慢导致进度滞后的难题
三、解决计划问题
1、如何进行流水段划分和流水作业管理
2、如何确立施工组织形式及施工流程
3、甲方的施工管理流程设计
4、如何编制流水段划分与总进度节点控制计划 案例：XX大型商业精装修工程计划管理要点
四、土建移交管理
1、土建移交管理的重大意义及对工程的影响
2、如何破解土建移交困难的难题
3、土建移交的重点关注项目
4、如何对土建成品实施保护
案例：XX商业精装修土建安装工程问题梳理与总结展示 第五讲：精装房项目首段（标准段）施工管理
一、施工准备管控通用路径与标准动作
1、施工技术交底管理
2、专项施工方案管理
案例：施工准备管理标准路径及其标准动作实操展示
二、施工材料管控通用路径与标准动作
1、封样管理、计划管理、报验管理、复验管理
2、现场测试管理
3、第三方工程检测管理
案例：施工材料管理标准路径及其标准动作实操展示
三、施工质量管控通用路径与标准动作
1、甲方如何抓监理和施工质保体系
2、如何建立统一的质量评价标准
3、甲方质量管理的工作重点
4、客户质量敏感点分类、分级梳理
5、质量管理“九步走”原则
案例：质量管理标准路径及其标准动作实操展示 案例：XX大型商业精装修现场管理优点及其借鉴展示
四、施工进度管控通用路径与标准动作 案例：进度管理标准路径及其标准动作实操展示
五、成品保护管控通用路径与标准动作
案例：成品保护管理标准路径及其标准动作实操展示
六、各分项工程常见问题（含质量通病、设计、方案、材料、进度、成品保护等问题）及其防控治理要点
1、各分项工程常见问题及其防控治理要点 案例
1、回填工程实物移交常见问题及其防控要点 案例
2、水电工程实物移交常见问题及其防控要点 案例
3、防水工程实物移交常见问题及其防控要点 案例
4、材料与基层含水率管控标准及其防控要点 案例
5、吊顶工程实物移交常见问题及其防控要点 案例
6、墙地砖工程实物移交常见问题及其防控要点 案例
7、石材工程实物移交常见问题及其防控要点 案例
8、木地板找平工程实物移交常见问题及其防控要点 案例
9、乳胶漆工程实物移交常见问题及其防控要点 案例
10、套装木门工程实物移交常见问题及其防控要点 案例
11、木地板工程实物移交常见问题及其防控要点 案例
12、家具安装工程实物移交常见问题及其防控要点 案例
13、浴、厨柜工程实物移交常见问题及其防控要点 案例
14、洁具五金安装实物移交常见问题及其防控要点
案例
15、土建门窗阳台实物移交常见问题及其防控要点 案例：XX商业精装修实物移交常见问题及其防控要点 第六讲：精装房项目批量复制（2-N段）施工管理
1、如何进行流水段批量复制管理
2、流水段批量复制阶段常见问题及其管控要点
3、如何发挥监理、物业在批量复制阶段的管理作用 第七讲：精装房项目收尾整改管理
1、甲方如何实施收尾整改工作的组织与管理
2、如何实施专业检查整改与拉网式检查整改
3、如何破解施工方整改往后拖的难题
4、甲方如何做好整改应急准备 第八讲：精装房项目工地开放管理
1、工地开放的重大意义
2、工地开放的组织与管理
3、工地开放后的集中整改
4、如何破解收尾整改不力和遗漏的难题 第九讲：精装房项目集中交房管理
1、集中交房前期准备工作
2、应急维修的主要特点及其客户需求
3、应急维修的重大意义与组织管理要点
4、对专业验房师和专业人士的应对措施
5、重点难点客户的应对与特别关注措施
6、如何破解集中交房后的整改不及时的难题
7、移交业主的装修资料及其审查
8、对未交付的精装房的维护与保养
9、如何编制精装房使用说明书
10、如何搞好保修期内的投诉管理 详情登录中房商学院官网
大家好：
经过精心筹备，为期3天的济宁海汇现货实战精英培训班正式开班了，在这里非常感谢大家能在百忙当中抽出时间，参加这次培训。
首先我介绍一下主讲老师。担任本次培训授课任务的滨州分公司分析师刘明强老师，刘明强老师，他在现货交易过程中，边实战，边总结，边分析，成为现货交易分析界的精英，他分析技术指标精确到位，看趋势涨跌眼光独到准确，指导分析客户500多人，运营资金几千万以上，具有扎实的理论基础和丰富的操盘实战经验，我希望学习期间每一位参加培训的学员都要好好珍惜这次宝贵的学习机会，按时上课，专心听讲，认真做好笔记，勤学好问，积极操练，切实做到学有所获，学而能用，尽早成为现货行业的行家里手。
为确保我们顺利完成这次培训任务，请大家注意以下两点：首先每天要保证按时到场，提前都把手机调到静音或震动，遵守课堂培训纪律，坚持做到不迟到不早退，不随意出入、缺勤、没有非常特殊的情况不要随便请假。其次要听从培训班工作人员的行政安排。
首先有请公司宋老师给我们讲话。
谢谢宋老师！现在有请刘老师，上台授课！欢迎！
谢谢刘老师精彩演讲，大家现在休息10分钟，10:10分上课
非常感谢刘老师一上午的精彩演讲，谢谢，稍后请大家跟随工作人员到酒店2楼餐厅用餐。用餐之后，2:30开始
谢谢刘老师精彩演讲，大家现在休息10分钟，4:00开始授课
非常感谢刘老师的精彩演讲，刘老师讲的内容很详细，方式生动。具有很强的操作性和实用性，分析理论联系实际，有理有据，为我们下一步在现货交易过程中指明了方向，坚定了必胜、必赢的信心和决心。让我们再次感谢刘老师毫无保留的把自己日积月累的宝贵经验传授给我们，大家听了一天的课程，肯定劳累，但是我觉得还是非常值得的，然后请到新竹园酒店2楼餐厅用餐。用餐后好好休息，明天9:00开始上课,希望准时出勤。明天的安排的内容是实战分析，涉及重要的操作技能，请大家准时到场。
大家好！欢迎大家参加济宁海汇现货实战精英培训班，经过前一天的学习大家肯定收获颇多，我希望大家能理论联系实战的方式听取今天课程。
现在有请刘老师，上台！
谢谢刘老师精彩演讲，大家现在休息10分钟，10:10分开始授课 非常感谢刘老师一上午的精彩演讲，谢谢，稍后请大家跟随工作人员到酒店2楼餐厅用餐。用餐之后，课程2:30,开始上课
谢谢刘老师精彩演讲，大家现在休息10分钟，4:00-5:30提问时间 让我们再次感谢刘老师谢谢。下面安排的时间是提问时间，两天来大家有什么疑问的地方，提问前，请先举手示意，下面开始！
非常感谢刘老师的两天的精彩演讲，让我们再次感谢刘老师毫无保留的把自己日积月累的宝贵经验传授给我们，希望大家能课下认真总结，实践分析，明天安排在公司进行实盘操作，针对自己在操作的问题进行现场咨询和解答。望各位学员总结问题，积极参与。然后请到新竹园酒店2楼餐厅用餐。
众所周知，几乎每个金融投资平台的成员结构都是 市场（例如股市 期货 现货）主力庄家（做市商）代理商（如证券公司期
货公司 现货代理商）散户等几个主要成员单位组建。其中市场，代理商，主力均为市场中主动权较高的群体，唯有散户始终处在被动的局面，因此，散户要想赚钱，首先要充分了解市场，了解主力，了解想要赚的钱是谁的钱？用什么方法来赚？
首先我们来了解市场，市场的组建主要由国家牵头，其目的是为了在世界领域争夺定价权，首先要在国内实现商品电子化交易，以电子化合约的形式实现商品贸易，在国内完善电子化交易后，再通过和国际现货市场的接轨，达到与世界商品巨头在价格定价权上抗衡。因此，组建市场属于国家的行为，之所以国内市场众多，且管理市场的权利皆下方到各地方政府，是因为国家在组建现货市场，需要地方政府的支持，这是其一。其二，地方政府在发展过程中必定会出现一些问题，当问题出现时，国家出面纠正，一方面市场发展得到了逐步完善，且国家也可通过此方式，为现货市场的发展留一条后路，因为错的始终是地方政府，国家始终是以正确的姿态展现在众人面前，这样市场不但得到了发展完善，关键时刻也可出面维稳局面。
以上所示，可以理解为，市场象征着深厚的背景与实力，也象征着有稳定盈利的能力，于是市场扮演的这个角色永远都不会亏钱（理论上如此，但是现实中很多愚蠢的市场还是亏损累累）
再说主力（做市场），不管什么投资平台，包括实物贸易在内（比如抄大蒜，苹果等）都有大资金在掌控着行情，现货平台亦是如此，大资金向来都有享受特权的待遇，比如资金量大，大到可以控制盘面的行情走势，再比如主力可以通过后台看到散户在任何价位下的单量，行情走势中，MACD,KDJ等指标总在不停的变化，很多人参照此类指标进行操作，殊不知，行情的演变，是先有行情变化，再有指标的变动，所以行情每一个变动，都可以理解为主力的意图，动机，出发点。如果价格涨了，毫无疑问盘面上被套的空单一定比多单多，如果这个推理成立，那么主力庄家扮演的这个角色也不可能亏钱。
再说代理商，代理商相对比较容易理解，和熟知的证券公司一样，代理了市场的市场开发权和推广权，回报和自身的开发能力及效率成正比，主要收入来源均为佣金，由于现货代理商目前未形成规模，加上政府还未对行业进行最终的规范，所以现货代理商的规模也是鱼龙混杂，大小规模不一。代理商的主要优势为，即使赚不到太多的利润，但是也不至于构成亏损，一般代理商都是量力而行，根据自身的开发能力，制定代理公司的规模。
至于散户，7亏2赚1平，这个比例我觉得很科学，和实际上几乎差不多，散户之所以大部分都会亏损，那是因为几个占主动权的群体都需要赚钱，市场要赚，主力要赚，甚至代理商也要赚钱，那大家都要赚钱，谁来亏钱？当然众多的散户自然就充当了这个角色。当然也不是所有散户都会亏钱，在和拥有主动权的主力博弈中，也是有漏洞可钻，主力也不是无懈可击。因此散户要想赚到想赚的利润，必须了解主力的操盘手法。
上回讲到散户欲赚取想赚的利润，须了解行情的结构及演变过程，再通过主力操盘手法找到主力的漏洞以达到获利的目的。那就让我们来了解下主力是通过什么手段来获利的。不管是中远期，还是即期连续合约，当合约上架后，首先主力会建仓，随着建仓量逐步加大，下档成成交量呈阶梯式攀升，这个过程中参与操作的散户并不多，主力在建仓阶段也不会有过多的获利动机，但至少不能让散户很轻松的把钱赚走。主力在建仓期间还有一个重要的任务就是诱单，套单，所以在此期间，会培养散户在一个方向内能赚钱的习惯（比如主力意图后市上涨，就会在套单期间刻意让空单赚钱，多单始终难以获利）久而久之，大部分散户被培养成一个方向的操作思路，加上行情本身就是一个方向再走，更容易让散户养成一个方向操作的习惯，这个过程大约从合约上架后，运作一个半月左右，可完成套单的工作。当主力把大量的多单或空单套在设定好的方向后，会迅速启动行情，脱离散户持仓成本，快速套住散户，众多散户的心理都是，一旦被套后舍不得斩仓止损，或者想等解套就出局的想法，只有绝少部分散户能果断的斩仓出局观望，即使斩仓出局，也是亏损出局，这部分散户是主力预料之中的，所以价格脱离成本价向某个方向突破后会迎来一小阶段的整理，这是主力留给散户最后一次低亏损斩仓的机会，当然在次过程中主力还会重复套单的手法，把之前溜掉的一部分散户再次套进去，散户经过一而再，再而三的折腾，慢慢也就疲倦了，一小部分散户再次被套后，迷茫的不知所措，眼睁睁看着单子一步步被深套其中。
这时候，主力因为套住了大量的单方向的单子，朝相反的方向拉升，拉升的幅度越大，就意味着散户的亏损幅度越大，主力赚的钱就越多，所以主力不会轻易改变方向，即使有少数散户做了顺势单，主力也会通过洗盘的手法把他们赶下去，只有少数散户熟知主力操盘手法或被洗过程中不愿意止损出局的才能侥幸获利。
当行情演变到这个阶段，恭喜你，赚大钱的时候到了，如果你能判断出主力拉升的阶段行情，而且熟知主力的操盘手法，加上有足够的自信不被洗盘出局，那么主力是拿你一点办法也没有，这时候主力和你之前一改以往的立场，你占主动，他占被动局面了。
结合以上所述，行情结构演变过程归纳为以下几部分，建仓期 套单期（大约一个半月）脱离成本拉升期，以上几个环节，主力在建仓期套单期均有改动行情走势的空间，唯有套单完成后主力不会改变方向，除非拉升过程中，大量的散户出货，或者拉升幅度足以让大部分散户爆仓，这时才会有改变方向的可能，但是这种可能在即期连续合约可见，中原期合约由于只有三个月的交易时间交易规则限制，几乎不可能做到。所以，在建仓期，套单期，实在忍不住了可以短线操作，耐心等待拉升阶段的行情到来，因为此时赚钱更加稳妥，回报更为丰厚，也是散户占主动的唯一时期。
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