广告语言文字不规范现象的调查

广告语言文字不规范现象的调查（精选7篇）

广告语言文字不规范现象的调查 篇1

内容摘要：我国广告业在飞速发展的同时，在语言文字使用上却存在着一些不合规范和引起公众争议的广告语言文字问题。本文就这些问题的产生原因作出了分析。

关键词：广告 广告语言文字 广告管理 广告语言文字规范

广告语言文字使用及管理现状

改革开放以来，我国广告业发展非常迅猛，连续高速增长，广告市场营业额多年保持两位数的年增长率，这个发展速度已被公认为世界之最。广告市场营业额首次突破1000亿元的大关，达到1078.68亿元，约占国民生产总值的0.92%,在世界上列第四位。广告在我国经济建设和社会生活中的地位和作用越来越重要，在促进营销、树立品牌、引导消费、扩大出口等方面都起到了非常积极的推动作用。各种媒介的广告产品丰富多彩，制作水平和艺术水准也都大大提高，已经成为社会生活中具有广泛影响的事物，也是公众比较关注的事物。中国的广告在语言文字应用方面不断创新，是语言创新比较活跃的领域，出现了很多脍炙人口的广告语，有些甚至成为同时期的流行语，对丰富我国语言文字的表达与应用手法起到了一定的积极作用。但随着广告业的飞速发展，在语言文字使用上也存在着一些问题，明显违反国家通用语言文字法以及其他相关规章。

中国国家通用语言文字法第十四条(二)规定招牌、广告用字应该以国家通用语言文字为基本的用语用字，国家工商行政管理局1月15日发布了《广告语言文字管理暂行规定》，并于当年3月1日开始实施，这是目前规范和管理广告语言文字使用的直接依据。《广告语言文字管理暂行规定》，其他的一些国家法律和部门法律规章也对广告的语言使用作了相关规定，包括：《广告法》及《广告管理条例》(1994年10月27日第八届全国人民代表大会常务委员会第十次会议通过)、《广播电视广告播放管理暂行办法》(国家广播电影电视总局208月18日发布)、印发《关于企业、商店的牌匾、商品包装、广告等正确使用汉字和汉语拼音的若干规定》的通知(国家语言文字工作委员会、商业部、对外经济贸易部、国家工商行政管理局1987年4月10日发布)、《关于规范企业名称和商标、广告用字的通知》(国家工商行政管理局11月1日发布)。

各地方政府根据这些法律和规章也制定了一些相应的地方规章。这些规章对广告语言文字使用的规定主要在以下几方面：

广告用语用字应当使用普通话和规范汉字。

广告使用的语言文字应当符合社会主义精神文明建设的要求，不得含有不良文化内容。

广告使用的语言文字，用语应当清晰、准确，用字应当规范、标准，包括不得使用错别字，不得违反国家法律、法规规定使用繁体字，不得使用国家已废止的异体字和简化字，不得使用国家已废止的印刷字形，不得故意使用错别字，广告中因创意等需要使用的手书体字、美术字、变体字、古文字，应当易于辨认，不得引起误导。

广告中不得单独使用汉语拼音。广告中如需使用汉语拼音时，应当正确、规范，并与规范汉字同时使用。广告中不得单独使用外国语言文字。广告中如因特殊需要配合使用外国语言文字时，应当采用以普通话和规范汉字为主、外国语言文字为辅的形式，不得在同一广告语句中夹杂使用外国语言文字。广告中的外国语言文字所表达的意思，与中文意思不一致的，以中文意思为准。

广告中成语的使用必须符合国家有关规定，不得引起误导，对社会造成不良影响，不得故意用谐音乱改成语。不得使用国家级、最高级、最佳等用语。不得利用或篡改领袖人物名言作为商业广告用语。

广告语言文字使用情况的监督管理由各地工商行政管理局执行，违反《广告管理条例》的行为最高可罚款3万元。但是在实际的广告产品中，依然存在着各种违反相关规定的语言文字使用现象。

广告语言文字使用中的问题与争议

滥用外文

现在在各种媒介的广告中大量出现外文，很多使用的方式都是违反有关规定的，有的广告完全以外文作为广告语，如著名的耐克运动鞋广告，广告语为Just do it;中央电视台经常播放的日产(Nissan)汽车的广告最后的配音解说只有一句英语：Nissan, shift the future。广告中夹杂外文情况更是常见，很多夹杂在广告中的外文不作翻译和解释，而且很多英文广告语在广告中占据主要部分。而在网络广告中，使用外语的情况更多，有些招聘广告完全用外文书写。网络广告是后起的广告媒介，对于网络广告的管理目前还比较薄弱。

广告语中不适当使用外文是明显违反国家语言文字管理和广告管理法规的现象，但这一现象不像其他的广告语言文字问题那样引人关注，公众争议的焦点很少集中在这方面。

滥用谐音及篡改成语

此类现象中的典型广告案例如“没痔了”、“咳不容缓”等。两种方式其实是相关的，篡改成语主要也是使用谐音字替代的手法。这是公众关注最多也是争议最大的广告语言文字使用现象。有关法规中已经作了规定，工商管理部门在执法中也常常以违法处理，但这种方式在中国的广告中非常流行，不断在出现，如“新年购车‘礼’油多多”、“制冷鲜锋”、“好色之涂”、 “有痔无恐”、 “无胃不治”、“默默无蚊”、“骑乐无穷”、“随心所浴”、“随寓而安”、“无泄可击”、“钙不能缺”等等不胜枚举。对此种现象持批评态度的公众认为这是在破坏语言规范，对消费者容易造成误导，而受伤害最大的是中小学生，会造成以讹传讹。有些调查显示这些广告语确实对中小学生对成语的认知产生了负面影响。陕西华商报10月在网上作了一个调查，被调查者中认为谐音容易给人造成误导、产生不良影响，应该坚决取缔的占43%;认为这样做是店家提高自己知名度、招揽顾客的一种方式，不必大惊小怪的占39%;还有19%的人认为见怪不怪。也有人认为，广告语如果有问题，只能来自内容，或虚假，或不健康，或违反有关规定。而包括谐音在内的语言技巧是为内容服务的，只有当内容有问题时，技巧才起到了帮倒忙的作用，而如果内容没有问题，语言技巧则为广告语增辉添色。因此，在广告语中使用谐音之类的修辞手段不应被一律封杀。对于使用谐音作广告语的是与非的问题却是比较复杂，一概禁止缺乏足够的依据和说服力，放任自由又确实会造成一些不良社会影响。对此，笔者认为应组织专家进行一些实证性的研究，对各种具体案例及其产生的效果和对公众的态度进行深入调查分析，以找到一些衡量的标准，据此才能基本明确什么情况禁止，什么情况允许。

滥用双关语

使用双关语是广告语当中另一种常见的现象，使用得好可以收到很好的效果，如20世纪90年代末期著名的“丰韵丹”广告词“做女人挺好”曾被认为是非常好的广告语。但也有很多广告引起争议，主要是因为有些双关语广告词给人造成的联想有违公众的`道德与价值观，如“你有二房吗”，广告的意思是“你有第二处住房”，但“二房”的本意属于社会丑恶现象，容易引起反感。同样，有人仿拟“做女人挺好”制作了“做男人挺好”的广告，因为性的暗示较明显而被工商部门制止。此类现象往往难以判断是非，不过，社会公众的感受也可以作为评判的参照。

存在各种语病

很多广告在词语选择、搭配以及语法方面存在明显的不当和错误，除了有些是故意反常规使用以求取得特殊表达效果之外，有很多是属于缺乏语言知识和粗心大意造成的。具体表现为用词错误、生造词语、语法错误等。这些问题容易被公众忽视，工商部门在检查广告时也较少注意这方面的问题，但这属于明显的不规范语言，应该引起足够的重视。

用字错误

在广告语中用字错误也是常见的现象，这主要是由于粗心大意和语言文字修养不够引起的。湖北某地邮政部门曾经在邮政特快专递收据上印制邮政广告，其中出现过这样两条错误：“储蓄存款哪去存取方便到邮局”中的“哪”字印成了“那”， “特快通全球信息连五洲”中的“洲”字印成了“州”。在这样小小的只有两行字的广告中竟出现明显的错误，说明广告主以及制作人在审查上疏忽至极。

表义不清

即广告在语言表达上有意思模糊不清或者有歧义，如上海的某公司招聘广告中写着“有信用卡经验者优先”，可以理解为有使用信用卡消费经验的人优先，但其本意是指有信用卡开发工作经验的人。又如，某广告的标题“某手机又出爆炸新闻”，这既可以理解为“某手机自身爆炸而产生的新闻”，也可以理解为“某手机又出了爆炸般令人惊奇的新闻”。

使用表示“最好、最高”义的词语

这是违反广告管理法规较多的一种情况，20第2季度，海淀工商分局广告科和各工商所监测各种报刊杂志媒介广告90934条，涉嫌违法广告45条。在涉嫌违法的广告中，使用“顶级”、“最佳”、“国家级”等绝对化用语的居多，占违法广告的45%。因为这类词语有很多，广告主不断花样翻新，想方设法使用各种具有“最好、最高”义的词语，比如“极品”、“第一品牌”、“雄冠天下”、“技压群芳”等，层出不穷，国家工商行政管理局9月16日还专门发布了《关于立即停止发布含有“第一品牌”等内容广告的通知》的文件，专门通知有关部门制止这种现象。在这方面，只要监管部门工作到位，应该是可以防止问题继续发生的。

加大对广告语言文字使用的审查力度

在广告语言文字使用中还存在着不适当使用方言、误用标点符号以及格调低下等问题，这里不一一枚举。总体上看，广告语言文字使用中存在的不规范现象是比较多的，其来源很清楚，就是广告设计、制作单位，其背后的广告主当然也起一定作用，但广告语主要是广告设计、制作单位创作的。按照工商管理部门的规定，广告公司在登记注册时必须有两名以上的广告审查员，对于广告的语言文字规范和适当使用问题首先应该由广告审查员把好关。但广告公司本身首先关心的是客户的需求和广告能否抢眼球，在创作广告时容易忽视广告语言文字的规范和适当使用，而广告审查员语言文字素养还存在很明显的不足，所以在广告设计这一环节不能把好关，广告发布代理公司以及媒体广告部的广告审查员也存在同样的问题，这样就不断地让有问题的广告与公众见面。

广告语言文字不规范现象的调查 篇2

改革开放以来, 社会飞速发展, 语言文字作为社会交际的工具, 在词语的使用方面格外活跃, 新词新语大量产生, 外来词大量涌入。同时在广告、商标、招牌中也大量出现了不规范甚至不健康的用词用语, 迫切需要加以规范。

一、汉字规范化概述

(一) 语言是有规范的

每一个时代的语言都有一个规范化问题。所谓“规范化”, 也就是按一定规矩说话、写作, 否则, 你说的话或写的文字, 别人就听不懂或看不明白。

(二) 语言的规范是发展的

语言文字的规范是发展的, 要受时间、空间等各种条件的限制。从时间说, 现代和古代不同, 同是现代, 也有不同的阶段。

现代汉字规范化主要包括字量、字形、字音、字序这四个方面, 要实现汉字在这四个方面的规范化, 就要做到“四定”:定量、定形、定音、定序。而关于建立并推行字形规范的工作就叫正字法。

汉字正字法首先要区分规范汉字和不规范汉字。规范汉字主要是指新中国建立以来由政府发布的规范文件所规定的汉字。与规范汉字相对的是不规范汉字。

二、社会用字存在的问题

(一) 社会用字概述

社会用字指的是流通于社会用于社会交际领域的字。它面向公众, 面向他人。社会用字大致包括四个方面:出版印刷用字, 影视屏幕用字, 计算机用字或城镇街头用字。影响最大, 在社会用字中起主导作用的是前三个方面, 但是城镇街头用字具有更强的直观性, 在观感上给人的印象往往更强烈更深刻。

(二) 不规范用字的表现形式

由于现在社会用字混乱现象非常严重, 笔者仅从用字、书写、读音三个方面举少例加以说明。

1. 用字不规范

现实生活中我们见到的更多的是对成语的胡乱谐音和随意改造, 因袭套用, 篡改成语, 不当夹杂外语拼音和地方方言, 随意乱用繁体字和不规范的简化字, 甚至故意使用错別字。如痔 (志) 在必得, 天尝 (长) 地酒 (久) , 咳 (刻) 不容缓, 衣衣 (依依) 不舍等等。如此胡乱谐音和篡改成语, 不仅使听众对广告本身产生极大反感, 而且由于文化工业的大量复制和广泛传播, 对我国中小学生的语言教育也产生了极其不好的影响。

2. 书写不规范

字形是书面语言的载体, 字形书写的规范与否, 直接影响到书面交流的效率。常见的“症状”大致如下:

(1) 结构错误。如上下结构的“萍、落”写成三点水旁;左右结构的“满”字写成草字头。

(2) 偏旁纠缠。如“言”之与“水”, “木”之与“手”混淆, 使“论、沦”无别, “枪、抢”莫辨。

(3) 笔形混淆。如“学、觉”的上半部写为“党、赏”的上半部。

(4) 笔画错乱。该两笔的连为一笔, 该一笔的写成两笔。如“去、却”竖、撇连写, “长、击”等字中的竖画分笔。

(5) 构件变形。如“临”的左侧与“归”的左侧相混, “监”之下半部“皿”写成“临”之右下角。

3. 读音不规范

在广播电视中, 也常出现令人扫兴的“误读”现象, 如把“僧多粥少”念成“曾多粥少”, “千里迢迢”念成“千里召召”等等。

有些字被读错呈流行趋势, 不知怎么的, 很多人都误读, 这误读是怎么发生的也不清楚, 到后来连播音员、主持人也跟着错, 这影响就大了, 甚至有以误压正的趋势。如:潜 (qián) 力误读为 (qiǎn) , 琴弦 (xián) 误读为 (xuán) 。

三、不规范用字的危害及解决对策

语言文字关系到每一个人, 爱护我们的母语, 治理语言应用中的混乱状况, 消除语言生活中的不良倾向及其影响, 需要全社会的共同努力。

(一) 国家已公布了

《汉字简化方案》, 编印了《简化字总表》, 发表了《第一批异体字整理表》, 颁布了《印刷通用汉字字形表》, 建立了现代汉语用字的规范。

2001年1月1日起施行的《中华人民共和国国家通用语言文字法》, 语言文字工作开始走上依法管理的轨道。

(二) 各行政管理部门各司其职, 加强管理

1. 加强舆论宣传, 创造良好的规范用语用字的社会氛围。

2. 语言文字的规范意识是法制意识的具体表现, 我们要增强法制观念, 树立守法意识, 有法必依, 有令必行, 规范地用语用字。

3. 实现语言文字规范化、标准化, 需要各级政府及广播电视、新闻出版、工商管理、城建市容等有关部门各司其职, 加强标准化管理。

(三) 我们每个人要从自身做起, 注意正确使用汉字

1. 不书写错别字。

2. 不随意生造简化字。

3. 不书写繁简夹杂的字。

结论

语言文字是人类最重要的交际工具。人们使用语言文字是为了进行交际, 为了交换意见交流思想。语言文字的使用表面看似乎是个人行为, 而实质是社会行为。作为交际工具的语言文字具有强烈的社会性。因此, 人们在使用语言文字进行交际时, 必须遵守统一的明确的规范。只有这样, 交际才能顺利实现, 生产和生活才能有条不紊地进行。

摘要：本文通过汉字规范化概述, 从社会用字不规范的各种表现形式及现象等几个方面进行调查, 着重分析了当前社会用字所存在的问题, 指出了不规范用字给社会带来的危害, 并提出社会用字不规范的解决对策。

关键词：汉字规范化,形式,现象,危害,对策

参考文献

(1) 江蓝生张国宪《汉语语言文字基本知识读本》人民出版社出版2002年

广告语言文字不规范现象的调查 篇3

搭配不当

在汉语的句法成分中，主语（中心语）与谓语（中心语），动语与宾语（中心语），定语、状语、补语与其中心语，都是一对对相互搭配的成分。所谓的搭配不当，一般情况下，是指这些相互搭配的成分在语义上不能贯通。

【例1】深刻分析新形势下争取群众路线的有效方法是要树立正确的权力观、政绩观、利益观。

此例的问题是动语和宾语搭配不当。“争取群众路线的有效方法”是一个动宾短语作定语的定中短语，其中的“争取”和“群众路线”搭配成动宾短语。从词义来看，这种搭配是不合理的，宜改为“践行群众路线的有效方法”。

【例2】党代表认真热心的态度受到来访群众的好评。

此例的问题是定语与其中心语搭配不当。在汉语结构中，短语是“语义上能逐层贯通和结构上都能逐层搭配起来的没有句调的一组词”，其中语义的贯通起着决定性作用。定语“热心”是有热情、有兴趣、肯尽力的意思，在语义上与中心语“态度”无法搭配。此例可修改为“党代表态度认真热情，受到来访群众的好评”。

【例3】我们要善于发现和总结工作中的经验和问题。

此例是多个动语搭配多个宾语，其问题主要是动语与宾语位置不对应导致搭配不当。可将“经验”与“问题”对换位置，或者修改为“我们要善于在工作中发现问题和总结经验”。

此外，公文中还有中补、状中、主宾、介宾等搭配不当的现象。

成分残缺

句法成分残缺不全，是指不符合隐含、省略的条件而缺少应有的句法成分。在汉语中，句法成分往往是一对对相互搭配出现的。一般而言，这一对对的成分，出现一个，与它相匹配的另一个就必须出现。否则，就会造成句法结构的不完整，表达的句义不正确，甚至导致句子不能成立。

【例4】走访群众、企业次数不够的干部要被扣奖金，排名较后的干部要被约谈，并作为年终奖惩以及干部选拔的参考依据。

句中“要被扣奖金”和“要被约谈”的主语都是“干部”，是“人”;而“作为年终奖惩以及干部选拔参考的依据”的主语应该是“事”，即某个标准或记录。前两句与第三句的陈述对象不一致，因而造成第三句缺少主语。综合来看，此例可修改为“走访群众、企业次数不够的干部要被扣奖金，排名较后的干部要被约谈，并记录在案，作为年终奖惩以及干部选拔的参考依据”。

此外，公文中还有谓语、宾语、定语、状语、补语等成分残缺的现象。

成分多余

句法成分多余累赘是指已经出现的成分或不该出现的成分，重复出现或强制使用，以致结构不合法，语义啰唆甚至不合逻辑。

【例5】本次谈话紧扣作风建设，聚焦反对“四风”，并结合民生事业建设等方面，谈话直奔主题，谈话问题毫不回避。

首先，此例的最后一句“谈话问题毫不回避”语序不当，宜改为“谈话毫不回避问题”。这样，则“谈话直奔主题”和“谈话毫不回避问题”的主语“谈话”多余，因为它作为全句的主语已经在第一分句中出现，并且可以贯通所有分句，没有必要在后续分句中重复出现。另外，“结合”与“方面”搭配不当。综合来看，此例可修改为“本次谈话紧扣作风建设，聚焦反对‘四风’，并结合民生事业建设等方面情况，直奔主题，毫不回避问题”。

【例6】市督导组充分肯定南区开展党的群众路线教育实践活动的前期工作部署，并强调四点工作意见：一是尽快成立工作领导小组及下设机构，建立实践活动工作责任制;二是马上动员、落实工作，做到了“规定动作”不走样、“自选动作”有特色;三是把握实施进度，加强与市督导组的沟通协调，及时汇报情况;四是规范整理信息素材，总结实践经验，提高理论及实践水平。

从句子意思来看，市督导组强调的四点工作意见是希望南区努力做到的，而不是南区已经做到的。此例中的“做到了‘规定动作’不走样、‘自选动作’有特色”，因为多了助词“了”，使未完成的动作变成了已完成的动作，所以这一句宜改为“做到‘规定动作’不走样、‘自选动作’有特色”。

此外，公文中还有谓语、宾语、定语、状语、补语等成分多余的现象。

语序有误

句法成分语序有误是指一些相搭配的句法成分颠倒应有的语序，或者将某些句法成分置于其他句法成分的位置上，以致结构不合法，语义模糊或不合逻辑。

【例7】团工委、党政办、组织人事办、公安分局、司法所、流管办、个私协、卫计局、技师学院、广东药学院、南区医院、邮政支局等部门携手，共设30个免费摊位，超过100名青年志愿者提供包括义诊、维修、理发、推拿等免费咨询和服务，区内25家企业还提供了近490个就业岗位现场招聘，近千名新老南区人参与体验志愿者的优质服务。

此例中的“区内25家企业还提供了近490个就业岗位现场招聘”一句与前后句子均没有逻辑关系，扰乱了正常语序，自身表述也存在问题。另外，此例还存在语义重复和不当的问题。综合来看，整句可修改为“团工委、党政办……等部门携手，共设30个免费摊位，超过100名青年志愿者提供诊疗、维修、理发、推拿等服务，近千名新老南区人参与体验。另外，区内25家企业还开展现场招聘，提供了近490个就业岗位”。

（摘自《秘书》）

广告语言文字不规范现象的调查 篇4

公文写作，是适应公务需要而进行的写作。与其他写作相比，公文写作有一个根本性的特点，即必须以相关 法规、规章作为原则和依据，因此，规范就成了对公文写作的一项最主要的要求。

近几年来，笔者较广泛地考察了一些机关单位的公文写作状况，感觉在这方面一定程度地存在着不规范现象，尤其是基层机关单位，更为突出。这里试以国务院《国家行政机关公文处理办法》（2000年8月24日发布、2001 年1月1日起施行，以下简称《办法》）和中共中央办公厅《中国共产党机关公文处理条例》（1996年6月3日发布、施行，以下简称《条例》）为依据，从内容、格式两个方面入手，将一些较为典型的不规范现象归纳列出，并分析其成因及提出相应对策。

1．文种误用。在向非上级机关的业务职能部门请求批准有关事项时用“请示”（“适用于向上级机关请求指示、批准。”——《办法》）行文。如某乡政府向所在县财政局发“请示”请求增拨该乡中学校舍重建经费、×× 省教育学院向××省工商行政管理局发“请示”请求批准成立经营性质的“教材服务部”，甚至有××县邮政局向所在街区派出所就治安事宜发“请示”的例子。凡此种种，都是该用“函”（“适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。”——《办法》）而用了“请示”。1987年2月国务院办公厅正式发布施行《国家行政机关公文处理办法》，在“函”中增加了“向有关主管部门请求批准”的适用内容，从而对以往凡“请求批准”就一律用“请示”的不规范做法进行了明确的限定，即除向上级机关“请求批准”外，其他“请求批准”事项的公务一律用“函”行文。这一点一直到《办法》的施行，始终保持不变，而基层乃至一些厅局级机关单位（如××省教育学院）在向非上级机关的业务职能部门请求批准事项时往往弃用“函”而沿用“请示”，恐怕是出于一种世俗化的考虑，认为用“函”是对收文者不够尊重，容易引起误解甚至反感，担心因此耽误所请求批准的事项。文种误用还有另一种情况是因不了解有关法规（如《办法》）的调整变化而仍沿用旧的做法使本机关的公文运作表现出滞后性，以致不规范。如××县教育局就全县乡镇中小学校舍的普查问题向上级××县人民政府提出见解和处理办法，以“报告”（“适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。”——《办法》）行文请求批转各单位、各乡（镇）政府贯彻落实，其发文时间为2004年4月。由于《办法》已将“意见”（“适用于对重要问题提出见解和处理办法。”——《办法》）列入法定公文文种，而且“意见”可以全方位使用（上行、下行、平行），所以，从 2001年1月1日起凡过去用“请示”、“报告” “请求批转”的内容都应改用上行的“意见”，或换言之，原来“请示”、“报告”所具有的“请求批转”的功能已由“意见”取代。

2．发文不必要地升级。××县工商行政管理局就本县所招聘的合同制市场管理人员着装的经费列支问题向上级××市工商行政管理局发“请示”请求指示。这实际是另一种性质的文种误用。公文运作有一条“发文不升级” 原则，即可以用“函”的形式发文就不应以文件格式发文。上例所涉及的事项，发文者完全可以向××市工商行政管理局计财科发“函”询问，而不必将发文升级为文件格式的“请示”，这样会导致公文处理环节不必要地增多，甚至造成公文“旅行”而使办文效率降低。这里需要附带提及的，作为上级机关，对于下级机关的“请示”，也不必一律用“批复”（“适用于答复下级机关的请示事项。”——《办法》）回复，应视具体情况确定回文规格，就一般性、个别的问题可以通过其办公部门以“函”的形式回复，这也显示了“发文不升级”原则。当然，这样运作时应有上级的批准或授权，并在回函中明确显示。如国务院办公厅就经常代国务院以“函”的形式回复各省、市、自治区人民政府及国务院各部委给国务院的“请示”和“意见”，这正是“发文不升级”原则的充分体现，足资基层学习、借鉴。3．“报告”夹带请示事项。某培训中心以“报告”向其上级汇报一年来的工作情况，并在文末提出明

年增拨预算经费10%的请求，该“报告”被上级办公部门以行文不规范为由予以退回。××县教育局以“报告”行文向其上级××县人民政府汇报乡镇中小学校舍普查情况，并提出核拨××万元校舍维修、重建经费的请求，结果该“报告”被县政府办公室退回，要求重新制发。《办法》规定：“报告”不得夹带请示事项。因为“报告”是“阅件”，不能要求上级予以回复，故其时限性不强；而“请示”是“办件”，有很强的时限性，上级机关对“请示”一般都会很快批复。在“报告”中夹带请示事项，该事项极易被延误。

4．公文标题不简要、不准确。《办法》中明确要求：“公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容”。“不简要”的主要表现为标题拖沓冗长，这类问题常出现在转发性通知上。如××省人力资源和社会保障厅转发国家人力资源和社会保障部有关职称评定的通知时以“关于转发国家人力资源和社会保障部关于进行20××年职称评定工作的通知的通知”为标题。以“通知”（“适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。”——《办法》）转发上级机关的“通知”，一些公文写作指导用书对其标题的拟制都这样讲：应去掉开头的“关于”和最后的“通知”，如上例即应是“转发国家人力资源和社会保障部关于进行20××年职称评定工作的通知”；至于多层转发，应去掉中间层次，直转最上一级的通知，而将多层转发的情况在正文中予以说明。这样处理自然使所拟标题简洁多了，但有一个问题应指出：去掉开头的“关于”和最后的“通知”后，标题中缺少了中心词，使“通知”成了“转发”的宾语而非作为标题的偏正短语里的中心词，因而有欠通顺。此类情况应处理为“转发国家人力资源和社会保障部关于进行20××年职称评定工作有关文件的通知”。“不准确”的主要表现为标题未能准确概括公文的主要内容，这类问题常出现在一些基层机关单位向上级请求拨款的“请示”上。如某培训中心欲建培训工作急需的实验室，需购置有关设备，请求拨款××万元，所发“请示”的标题为“关于筹建培训急需实验室的请示”。再如某街道办事处为维修汽车向其上级××区政府请求拨款，所拟“请示”的标题为“关于汽车维修的请示”。这类情况都是误将请示的理由当成公文的主要内容（即事由）写入标题中，所以显得不准确，前例应拟为“关于请核拨购置实验设备专项经费的请示”，后例则应拟为“关于请核拨汽车维修费用的请示”。

5．公文格式不规范。这方面主要有以下几种情况较普遍存在于基层机关单位的公文写作中。

（1）发文字号中年份依然用方括号括起。自2000年1月起，新的行政机关公文格式的国家标准开始实施，其中规定发文字号中的年份不再使用方括号[ ]而改用六角括号〔〕，但时至今日有为数不少的基层机关单位仍使用方括号。这一变动的目的在于避免引用公文标题时，在标题后用小括号（）括起发文字号，出现方括号在小括号之中以致层次不清的问题。

（2）凡发文皆署签发人姓名。《办法》和《条例》都明确规定：上行文应当注明签发人姓名。这也表明非上行文可不含有此项。它体现出了公文格式求简的原则。但一些基层单位甚至有厅局级机关在发文时不管行文方向，一律署签发人姓名，这有失规范。

（3）成文日期汉字数字和阿拉伯数字混用。行政机关公文的成文日期用小写的汉字数字标出，这与党的机关公文成文日期用阿拉伯数字标出不同。但一些基层机关单位发文时成文日期往往将汉字数字与阿拉伯数字混用，写成如“二00九”。其中的“0”不是汉字数字，应写成“○”才合乎要求。另外，有的将“○”写成“零”，以致汉字数字大小写混用，也是不规范的。

（4）随意标注主题词。一些基层机关单位在标注主题词时往往有很大的随意性，有的直接从标题中提出几个词语即标注完毕，还有的在制发上行文时才标注主题词。另外，一些机关单位在制发上行文时未能按上级机关的要求标注主题词，如某县地税局向该县人民政府行文报告工作，仍按照国家税务总局制定的公文主题词表标注，而未能按照该县政府的要求，依据××省人民政府公文主题词表进行标注，这就违反了《办法》中的规定：“上行文按照上级机关的要求标注主题词”。

（5）仍然使用“抄报”。行政公文自1994年1月起就明确取消了“抄报”，“条例”也规定不用“抄报”。这一要求也体现了公文格式力求从简的原则。但时至今日，一些机关单位在制发公文时，版记部分仍列有“抄报” 一项。这恐怕是对不使用“抄报”存有顾虑。这是不必要的，应一律用“抄送”。以上我们举例说明了在公文写作中存在的较典型的不规范现象，现综合分析一下其成因并提出相应对策。这些现象之所以出现，其根本性原因在于一些文秘工作者和机关单位负责人法规意识较为淡薄。《办法》是行政法规，《条例》则是党内规章，对二者的法规性质应有充分认识，这样才能重视公文的写作，去努力避免因循性和随意性。而作为行政机关（或部门）的负责人，应按照《办法》的要求，“高度重视公文处理工作，模范遵守本办法并加强对机关公文处理工作的领导和检查。”所以，文秘工作者和相关人员必须增强法规意识，以保证公文写作的规范化能有一个坚实的思想根基。要使公文写作达到规范化，从而有意识地避免上述不规范现象，作为文秘工作者，还必须对有关的法规、规章有透彻的理解，即对每一个文种的适用内容、范围及其他相关要求了然于胸，从而在制发公文时做到心中有数。像前面提到的不规范现象，有许多是因不了解有关要求导致的，如“报告”夹带请示事项，仍然使用“抄报”等。要使公文写作规范化，作为文秘人员，还应尽可能多地去阅读、学习高规格的公文，因为一般地讲，这类公文拟制水平较高，规范性强，如经常翻阅国务院办公厅编印的《国务院公报》及当地省级人民政府办公厅编印的《× ×政报》，这样就会从所载公文实例中获得教益，包括内容上的、文面上的、行文关系上的等等，并与相关的法规、规章相印证，再融入自己的公文写作实践中，自然会使本单位的公文拟制日益规范，自身的公文写作能力也能不断得以提高。这里需要的是较强的主观能动性。如果只拘泥于本单位、本系统的公文往来，就会使视野不开阔，难免出现上述种种不规范现象。如仍然使用“报告”（或“请示”）请求上级机关批转而没有使用“意见”行文的例子，正是未能适应法规的调整变化，视野不开阔的典型表现。在论及公文写作中种种不规范现象的成因及对策时，还有一点不应忽视，那就是一些公文写作指导用书未能切

实起到指导公文写作规范化的作用。如2001年1月1日起，《办法》实施后，有相当部分的公文写作用书仍然列出“建议性报告”这样的分类；时至今日，一些公文写作用书还在讲“请求批转的请示”和“请求批转的报告”。凡此种种，都说明这些用书滞后性明显。坦率地说这无异于在误导用书者。还有一个很令人警醒的例子：2010年1 月，××省招收事业单位工作人员，某大学一位教授拟制“通用试卷”的公文部分，其中一项选择题为“某县人力资源和社会保障局向该县财政局请求拨款维修办公楼”，所定使用文种的正确选项为“请示”。这与前面提到的文种误用的例子何其相似乃尔！我们公文学界每位研究人员同样应该增强法规意识，提高水平，认真严肃地对待自己笔下的文字，切实负起指导公文写作规范化的责任。

标题

“关于”要有,公文标题由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成，称为公文标题“三要素”。如：《延华集团董事局关于表彰 1997 先进工作者的通知》这一文件标题中，“延华集团董事局”是发文机关，“关于表彰 1997 先进工作者”是发文事由，“通知”是公文种类。公文标题应当准确、简要地概括公文的主要内容。文号的位置在公文的开首，居于正文的上端中央。用 3 号仿宋体于版头下空 2 行红色横线之上，下行文、平行文的居中排印，上行文的在左侧排印，与右侧的“签发人”对称。其中，发文机关代字由发文机关所在行政区代字、发文机关代字和公文类别代字组成。发文与发文顺序号都只能用阿拉伯数字，发文要用中括号“[ ]”而不能用圆括号“（）”，另外发文应标全称，不能简写，例如〔2006〕不能简写为〔06〕。发文序号分从 1 号起，按公文签发时间的先后依次编号，不能跳号，不留空号，不随意编号（例如“1”不编为“01”或“001”），不加“第”字。标题位于红色横线下方空 2 行排印。用 2 号华文中宋体，居中排印。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。主送机关上级机关对下级机关发出的指示、通知、通报等公文，叫普发公文，凡下属机关都是受文机

关，也就是发文的主送机关；下级机关向上级机关报告或请示的公文，一般只写一个主送机关，如需同时报送另一机关，可彩抄报形式。主送机关一般写在正文之前、标题之下、顶行写。在标题下空 1 行，左侧顶格用 3 号仿宋体排印，回行时顶格，最后一个主送机关名称之后用全角冒号。正文这是公文的主体，是叙述公文具体内容的，为公文最重要的部分。正文内容要求准确地传达发文机关的有关方针、政策精神，写法力求简明扼要，条理清楚，实事求是，合乎文法，切忌冗长杂乱。请示问题应当一文一事，不要一文数事。文中的结构层次序数应准确掌握和使用，即：第一层用“

一、”，第二层用“

（一）”，第三层用“1．”，第四层 用“（1）”。第三层的“1．”不能写成“

1、”，即把小圆点写成顿号。在正文层次不多的情况 下，第一层用“

一、”，第二层可用“1．”。在正文中，只能用仿宋、小标宋、黑、楷 4 种字体，均用 3 号字。正文中只有一级小标题的，小标题用黑体字排印；有两级小标题的，第一级小标题用黑体字排印，第二级小标题用楷体字排印；有多级小标题的，第一级小标题用小标宋体字排印，第二级小标题用黑体字排印，第*小标题用楷体字排印，第四级小标题用仿宋体排印。除小标题之外的正文文字，有双文种的（既复合型公文），第一文种的正文用楷体字排印，第二文种的正文用仿宋体字排印。发文机关写在正文的下面偏右处，又称落款。发文机关一般要写全称。也可盖印，不写发文机关。机关印章盖在公文末

尾年月日的中间，作为发文机关对公文生效的凭证。发文日期公文必须注明发文日期，以表明公文从何时开始生效。发文日期位于公文的末尾、发文机关的下面并稍向右错开。发文日期必须写明发文日期的全称，以免日后考察时间发生困难。发文日期一般以领导人签发的日期为准。一般以领导人最后签发的日期为准，经会议讨论通过的决议、决定等以会议通过的日期为准。用汉字标注，“零”写成“0”，成文日期在正文之下一般空 4 行、右边空 4 个字，用 3 号仿宋体排印。主题

词

一般是将文件的核心内容概括成几个词组列在文尾发文日期下方，如“人事 任免 通知”，“财务 管理 规定”等，词组之间不使用标点符号，用醒目的黑体字标出，以便分类归档。般位于末页下端抄送机关或印制版记上方，“主题词”用 3 号黑体字，居左顶格标注，后标全角冒号，主题词词目用 3 号小标宋体字，一篇公文最多不超过 5 个主题词。每个词目之间空 1 字，主题词下方排印一条横线。第一个词是标准用语,省里通知有固定格式,最后一个词是公文种类.抄送单位是指需要了解此公文内容的有关单位。一般均用上下两条线隔开，抄送指除主送机关以外的其他需要告知公文内容（需要执行或知晓内容）的上级、下级和无隶属关系的机关，应当用全称或规范化简称、统称。抄送机关名称标注在印制版记上方，主题词下方，用横线把主题词和印制版记隔开，抄送机关名称前加“抄送”2 字用 3 号仿宋体字左边空 1 字排字，后标全角冒号。抄送机关名称之间用顿号或逗号隔开，末尾用句号。一行不够用二行,二行与冒号后对齐。文件版头正式公文一般都有版头，标明是哪个机关的公文。版头以大红套字印上“××××××（机关）文件”，下面加一条红线（党的机关在红线中加一五角星）衬托。公文编号一般包括机关代字、年号、顺序号。如：“国发〔1997〕5 号”，代表的是国务院一九九七年第五号发文。“国发” 是国务院的代字，“〔1997〕”是年号，（年号要使用方括号“〔〕”），“5 号”是发文顺序号。几个机关联合发文的，只注明主办机关的发文编号。编号的位置：凡有文件版头的，放在标题的上方红线与文头下面的正中位置；无文件版头的，放在标题下的右侧方。编号的作用：在于统计发文数量，便于公文的管理和查找；在引用公文时，可以作为公文的代号使用。签发人许多文件尤其是请示或报告，需要印有签发人名，以示对所发文件负责。签发人应排在文头部分，即在版头红 线右上方，编号的右下方，字体较编号稍小。一般格式为“签发人：×××”。机密等级机密公文应根据机密程度划分机密等级，分别注明“绝密”、“机密”、“秘密”等字样。机密等级由发文机关根据公文内容所涉及的机密程度来划定，并据此确定其送递方式，以保证机密的安全。密级的位置：通常放在公文标题的左上方醒目处。机密公文还

要按份数编上号码，印在文件版头的左上方，以便查对、清退。紧急程度这是对公文送达和输时限的要求，分为“急件”、“紧急”、“特急”几种。标明紧急程度是为了引起特别注意，以保证公文的时效，确保紧急工作问题的及时处理。紧急程度的标明，通常也是放在标题左上方的明显处。阅读范围根据工作需要和机密程度，有些公文还要明确其发送和阅读范围，通常写在发文日期之下，抄报抄送单位之上偏左的地方，并加上括号。如：“（此件发至县团级）”。行政性、事务性的非机密性公文，下级机关对上级机关的行文，都不需特别规定阅读范围。附件这是指附属于正文的文字材料，它也是某些公文的重要组成部分。附件不是每份公文都有，它是根据需要一般

校园不文明现象调查问卷 篇5

第一部分：基本信息

您所在的院系:_______________您所在的班级:________________

1.您的性别

A.男B、女

2.您所在的年级

A.大一B、大二C、大三

第二部分：校园文明状况（可多选，其中A项为您所遇到的不文明现象有哪些；B项为您曾经有过下列哪些不文明行为）AB1、偷窃他人财物（）（）

2、在教室、图书馆里占座而不到（）（）

3、考试作弊（）（）

4、在教室课桌、墙上和厕所随意涂鸦（）（）

5、打饭及在公共场所不守秩序，插队（）（）

6、上课迟到、旷课，上课时说话、吃东西、睡觉等（）（）

7、在宿舍打牌、唱歌、看碟时过分喧哗，影响他人正常休息（）（）

8、随地吐痰、乱扔垃圾，缺乏环保意识（）（）

9、毁坏公共设施，浪费水电粮食（）（）

10、同学之间有打架、斗殴现象（）（）

11、在校园公共场所情侣过分亲密（）（）

12、语言不文明，出口成脏（）（）

13、其他（请注明）___________________（）（）第三部分：文明态度与校园政策

1)您对随地吐痰或口香糖及乱扔纸屑现象

A、十分反感B、不能容忍C、有些反对D、无所谓

2)看到教室里留下的生活垃圾（包括食品包装和用过的卫生纸等）

A、十分反感B、不能容忍C、有些反对D、无所谓

3)看到情侣上自习时过于亲昵的举动

A、十分反感B、不能容忍C、有些反对D、无所谓

4)自习室里大声喧哗或打闹现象

A、十分反感B、不能容忍C、有些反对D、无所谓

5)同学之间有打架、斗殴现象

A、十分反感B、不能容忍C、有些反对D、无所谓

6)对于许多大学生在宿舍里吸烟的现象你的态度是

A、十分反感B、不能容忍C、有些反对D、无所谓

7)您认为我校大学生不文明现象主要集中在哪几个地方

A、教室B、食堂C、宿舍D、户外场所

8)您认为我校大学生整体的文明程度如何

A、很差B、一般C、可以接受D、很好

9)对于今后您觉得对于文明方面您自己会做得更好么

A、不会B、无所谓C、会更加注意D、会的10)您对校园里张贴的文明标语的看法

A、无所谓，不关注B、只是走形式

C、偶尔看一眼，并不放在心上D、认真关注、觉得很有必要

11)您认为高校精神文明建设的主体应该是

A、在校学生B、教师C、教职人员D、其他人员________

12)您觉得为提高校园文明学校或学院可以采取哪些措施

A、把文明教育纳入课程B、多开展文明创建活动

C、建立严格的奖惩机制D、树立表率模范作用E、其他________ 第四部分：对我校校园文明建设的建意与意见

1、您对我校文明建设有什么好的建意与意见？

调查到时此结束，感谢您的配合！

大学不文明现象调查报告 篇6

大学不文明现象调查报告1

调查目的：

通过这次的调查活动帮助我了解了学生的文明礼貌程度。让学生意识到文明礼仪就在平时的一举一动、一言一行中；意识到礼仪不是抽象的概念，而是存在于我们身边、与我们的生活息息相关；是一个人乃至一个国家文化修养和道德修养的外在表现，是做人的基本要求。通过调查找出增强学生文明礼仪教育的有效途径。

问题的提出：

在我们班级内，不文明的现象随处可见，而且多为细节，“小事”较多。针对这一现状，对学生进行问卷调查，找出集中反映出的不文明现象，针对现象进行分析，找出切实可行的方法与措施，进行改进。

调查对象与方法：

xx班问卷调查法

调查结果与分析：

一、此次调查活动全班学生给予了极大关注和支持

从问卷回收率来看，充分说明学生对这项调查进行积极参与，对“不文明行为”表现了极大关注，应该说班级内的不文明现象在调查中都基本暴露了出来。这表明，相当一部分学生对学校对不文明现象还是深恶痛绝的，敢于提出来曝晒在阳光下的，说明绝大多数学生的文明意识还是存在的，有这些力量的支持，对改掉不文明陋习充满了信心。

二、班级“不文明行为”现象的分析

1、“语言不文明，出口成脏，不懂得尊重他人”位居不文明行为之首。这应引起我们的注意，这种行为是造成社会不安定因素中很重要的一个方面，在校园中它直接影响构建和谐校园，破坏了同学间的和睦，影响了本应团结友爱的关系，容易引起同学间的争执，甚至打架斗殴。语言在一定程度上体现一个人的素质和修养，一个正在发育成长的小学毕业生，却满口脏话，出口伤人，这不仅与其身份极不相称，也会影响学生的健康发展，因此对这种行为要坚决抵制和制止。

2、“随地吐痰，乱扔垃圾，缺乏环保意识”的行为不亚于前者。这些行为对学生来说是最方便的习惯，往往自以为这是小事，无伤大体，但这种行为实质上是缺少社会公德意识，社会责任感意识不强，忽视他人健康、影响社会和环境的和谐发展。诸如，绿草地上延伸着不和谐的小径、鲜花丛中落下不相称的脚印。粉刷一新的墙壁留下黑色的手印……可见，树立学生们环保意识的工作我任重而道远。

3、“上课铃响后不安静、课上睡觉、随便说话、吃东西”和“抄袭作业，考试作弊”，这些从学生的天职来说本不应该存在的现象，却进入了不文明行为之前列，确实目前班级中中有一部分学生在学习目的、学习态度、学习方式上不能有一个正确的认识，对待自己的学业还不够认真，在遵守学校纪律和校规方面还存着自由散漫的恶习。另外，“抄袭作业”成为了班级内的问题，以此看来，树立正确的学习观念，有效地开展诚信教育应该引起老师们的足够重视。

4、“在课桌上乱涂乱画，公共设施屡遭破坏”，看教室、专业教室内有多少桌椅被随意涂鸦，各色卡片分布在桌椅的各个角落，各种公共设施也被不知名者任意践踏，默默地流着眼泪。杜绝此类现象关键要从心理意识和行为规范上加以引导和约束，爱护公物，珍惜公共财产人人有责。

三、产生校园不文明行为的原因分析

1、受社会大环境的不良影响

目前我们的社会正处于大变革时期，随着改革不断深入和发展，整个社会比以前发生了复杂而深刻的变化，经济成分和经济利益多样化，社会组织形式多样化，社会生活多样化。而相对于处于生理心理还不成熟的少先队员来说，在思想观念、心理发展价值取向呈现了多样化的特点。在这种环境下，学生会耳濡目染，将家庭和社会中不文明行为在学校中模仿，有些学生发出这样的疑惑：“社会都是这样，为什么不能让我们这样做？”。

2、学生自身受文明教育的差别

由于地区差异、城乡差别、家庭教育状态不同，学生本身受文明教育的程度也不同，对自身文明修养差别较大。例如我们的班级，有的学生父母离异，接受文明礼仪方面的教育较少；再有就是有一小部分家庭不重视这方面的培养，放任孩子言行，诸多原因导致学生张口脏话，任性等等，致使不良行为肆意滋长。

3、班级教育管理的不到位

从教育和管理者的角度来看我们的教育管理不是很到位，制度不够完善，制度的落实、监督不够到位；思想政治教育的队伍人员不足，方式落后，学生中的不良习惯的人数占相当比例；在对少先队员学习、游戏、生活上教育得不足，不深刻。在物质保障方面，我们还不够科学与完善；在文明的氛围的形成上，还不能有效的达到惩恶扬善、扶持正气。

四、创建文明班级的一些思考

通过对这些不文明行为的分析可以看出，这些现象就在我们身边，有些甚至在自己身上发生过，只是没人提出疑异，才觉得自然随意。殊不知正是这些潜在行为侵蚀了我们的文明意识，造成了我们的惰性心理。如何才能改掉恶习，树文明之风，让文明礼仪伴我行呢？

1、要不失时机地开展文明礼仪教育。从大处着眼，小处着手，以“诚、智、礼、信”为标准，引导学生掌握校园、家庭和公共场所的礼仪基本知识，逐步养成个人良好的行为习惯，树立正确的道德观念，引导学生学会做人。

2、时刻注意言谈举止，提高自身文明素质

老师和学生都要行动起来，从内心深处挖掘自己的不足之处，时刻以“文明”二字检查自己的一言一行，自觉主动地抵制不文明语言的侵蚀，时刻注意自己的言谈举止。

大学不文明现象调查报告2

调查时间：

20xx年12月2日~20xx年12月10日

调查地点：

南通职业大学

调查对象：

大一、大二、大三的在校学生

调查方法：

走访、问卷调查

调查人员：

xxx

前言：

对于学校出现的一系列不文明现象，我们希望通过走访和问卷调查的形式，了解同学们对此类问题的看法及建议，加强校园文明建设，促进校园文明健康发展。

主体：

调查发现：学校60%的同学认为校园现在的文明礼貌现象良好，40%的同学认为状况一般。由此看来，目前校园文明的状况基本达到良好水平，但仍有需要改进的地方。我校大学生不文明现象发生地主要集中在：图书馆、食堂、宿舍和户外场所。有些同学建议可以在公共场所设立几个标语牌，提醒大家注意言行举止。受访者普遍对在教室大声讨论、打电话现象感到厌恶，我们觉得对于这类问题，应该提高个人素质，充分考虑到他人的感受；同样，对于“课桌文化”，受访者都表示不赞同，认为及时制止这些行为比较好。

40%的同学看到垃圾会捡起，放进垃圾桶，50%的同学偶尔会捡，只有10%的同学表示不会捡起垃圾;我们可以知道大家对于校园卫生还是比较关注的，并且大部分人会自觉为校园为生出一份力，希望大家再接再厉，继续保持这种状态。“见到老师问声好”，这是我们在小学甚至幼儿园就受到的教育，但是随着年龄的增长，大家却越来越忽视这个问题，大多数受访者表示只有碰到是自己的授课老师的情况下才会主动问好。我们建议学校开设一些礼仪文化课程来引导学生提高自身校园文明意识。

针对“你是否会说脏话”这个问题，50%的同学回答偶尔会，10%的同学回答忍无可忍时会，40%的同学回答不会。我们认为无论何时何地、什么场合，都应该学会控制自己的情绪，尽量避免说脏话，对个人形象、公民素质的体现都不是很好。“上课时打电话”，在大学课堂时常发生，大多数人都觉得除非是有急事，不然对老师和同学都是不礼貌的，我们还是学生，就应该履行学生的义务。在食堂，插队或者不倒剩饭这种不文明习惯相对较少发生，这也是因为学校在这方面监督、宣传较多，我们要说的是自觉不插队、倒掉剩饭剩菜这不仅让自己养成良好的习惯，同时也减轻了阿姨们的工作量。捡到贵重物品，大家都会送至广播台进行失物招领；做事得到别人帮助时都会主动言谢，从这可以看出大家的道德修养和思想觉悟还是比较高的的。20%的同学认为我校大学生言语文明需要加强，30%的同学认为行为文明需要加强，50%的同学认为精神文明需要加强，我们认为言语、行为、精神文明三方面都很重要，三者需共同建设，共同完善。

总结：

我校文明情况从总体上来说较好，希望同学们注意在公共场所的行为举止，建设校园文明不仅仅是为了我们的学校环境更舒适更是为了培养学生养成良好的文明习惯，为将来走入社会打下坚实基础。在此也建议学校多举办集体活动，比如礼仪讲座、问卷调查、校园文明知识竞答等，让我们携起手来共创文明校园，南通职业大学的未来将会更加美好！

大学不文明现象调查报告3

调查对象：

xx学院在校大学生以及校园不文明现象。

调查方式：

问卷调查。

调查人员：

xxxxx

调查时间：

20xx年xx月

调查数据分析报告：

本次调查问卷共发出50份，收回有效问卷50份，有效率达100%。总体来说，校园内的文明状况还是不错的，有64%的同学认为校园文明状况一般，有22%的同学觉得良好，另有14%的同学认为较差。在您认为我校大学生不文明现象主要集中在哪几个地方35%的同学选择了教室，选择了食堂和宿舍的各占20%另也有20%的选择了户外场所，5%选择了厕所。由此可见，校园不文明现象主要集中在教室食堂等公共场所，因其开放性强，人流大的特点，不文明现象更易给人留下深刻印象。下面我们就根据场所的不同来进行逐个分析：

一、教室是我们学习，获得知识的地方，一个良好的文明环境对我们的学习是有很大的帮助作用的，然后如今的依然存在这各种不文明的现象在教室的各种现象中，最让人反感的上课迟到10%，大声喧哗20%，吃东西10%，乱丢垃圾纸屑15%，占位10%，电话手机声35%。从以上数据可以看出手机铃声大生喧哗等噪音行为，是最令人讨厌的现象。

通过对4、5、6、7等题的调查我们发现大部分的同学还是较好遵守课堂秩序保持教室整洁安，90%的上课时都会自觉的将手机调为静音或者关机状态，有20%的同学偶尔会迟到，70%的同学都有过占位的经历。

二、在问到您对自己的寝室卫生是否满意时，44%的同学觉一般，20%的人无所谓，有36%的同学觉得比较满意。看来对于宿舍卫生这一块，我们还需要加强清扫，另外明确好值日表，是每个人都参与到对宿舍卫生的打扫中。一个干净整洁的宿舍，对大家的身心健康具有重要意义。

三、食堂内的文明情况最明显最直接的表现就在排队，和就餐只有剩菜剩饭餐具的回收问题上。在第10题92%同学在食堂就餐时都能自觉地排队只有个别的同学会选择了看情况根据人多人少而定，经常插队的仅占4%，当代大学生自觉排队的观念应该说是深入人心了。对于“吃完饭后人你会将餐具及剩饭剩菜放在指定的位置吗”94%的选择了会，6%的人选择了人多时不会。食堂里的文明状况总体看来较为良好。

四、户外，是我们休闲娱乐的地方，也是最开放的地方，我们的言行举止更应该文明礼貌自律。关乎我们自身形象的同时，也是一个学校的文明状况的直接反映。64%的同学在路上要吐痰或要扔拉圾时会选择丢在垃圾桶内，另有26%的同学选择根据附近垃圾桶远是否方便较近来定，有10%同学选择随手丢掉。由此可见，大多数同学对于保持校园内清洁都是比较自觉的另外建议学校多增加路边垃圾桶的数量以及其布局的合理性。

在校园内践踏草坪、花草树木的现象是比较常见的，48%的同学在赶时间的时候会穿越草坪，20%的认为无所谓方便就好，32%的同学选择从不，大家在不影响到自己，时间充足的情况下更愿意遵守一定的秩序。

五、厕所是一个比较隐秘的地方，但是依然存在在着不文明的现象在选择最让你讨厌的是时便后冲水是让大家深恶痛绝的现象，85%的同学选择了此项，另外乱丢垃圾，大喊大叫也让人讨厌，64%的同学选择了乱丢垃圾44的选择了大喊大叫。

六、有些问题在许多场合地点都可能出现，大学生对它的反应处理，表现着其文明状况及个人素养。在问及见到老师，你是否会主动问好时，30%同学的经常都有，48%的很少，视情况而定其余的都选择了基本没有。可能与大学与老师见面的机会较少造成的，但是大学生应该培养交际能力，况且尊敬师长是一种传统美德应当发扬的。

在校园里各种口头是比较常见的在被问及你是否会说脏话时：10%的会，24%的偶尔22%在忍无可忍时会，44%选择从不。你是否经常会说“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语，58%的选择经常，30%偶尔，选择很少的占12%，在语言文明这一快大家还需要进一步的加强。

问及在校园里捡到贵重的东西如何处理，82%的同学选择交给学校处理，10%的选择自己留下懒得寻找失主另有8%的选择不清楚！

七、调查体会与建议：

近年来我国的经济发展水平有很大提高，对于教育的投资也是越来越大。但是由于社会环境和以及教育体制等客观原因的影响，在培养技能能力的的同时，对于道德思想的培养还有待进一步的加强。大学生作为国家重点培养的高素质人才，更应该加强自律，提高自身道

德素质修养，为校园以及整个社会的文明发展贡献自己的力量。然而当今在校园里始终普遍存在着不文明的行为。因此校园的文明建设迫在眉睫，必须有针对性地采取一系列措施给以解决。具体地说可以从以下几个方面入手：

(1)开展讲座、演讲、参观、展览等活动弘扬优秀的道德文明品质，同时让学生各抒己见发表自己对于建设文明校园的看法和期望，从而提高学生的参与度和热情，提高学生对建设优秀的校园文化的理解，由此推懂校园文明的建设;

(2)学院立足素质教育，加强学生的文明修养，剔除校园的糟粕文化，可以开展文明班级、文明学生、文明宿舍的评比、竞赛活动，努力把各项文明活动落到实处，让学生亲身参与到校园文明的建设中来，推动校园文化的发展。

(3)利用校广播台、海报、横幅等各种宣传媒介，宣扬集体和个人的先进事迹，为学生提供行为模范。同时，总体规划校园精神文明建设，营造绿化、美化、净化、优化的校园环境，为师生开展校园文化活动提供必要的硬件条件;

(4)学生全面提高个人素质，塑造个人形象，从外在形象的塑造到内心境界的追求，养成自我管理、教育、约束的好习惯，做一个文明人，与同学友好相处，做到热爱校园，热爱花草树木，保护公共设施，节约资源，杜绝浪费。

大学不文明现象调查报告4

一、调查目的及方法

1、调查目的

了解大学生的文明素质现状，即大学生的道德认知和文明习惯，从而使我们能够正确的认识自身的文明现状，学会自我评估和自我反省。并且通过本次调查对校园文明有所掌握，能够做出合理的分析，评估，提出有关意见和建议。

2、调查方法

网络问卷通过网络邮箱以及附件形式向在校大学生共发出问卷500份，收回有效问卷105份，回收率21%。问卷为不记名调查问卷，真实度较高，覆盖面较广，具有代表性。走访调查随机走访12位同学，对受访者提出相关问题并得到详细回答。

二、调查结果概述及分析

从调查结果来看，当代大学生的文明素质状况整体良好，具有较强民族情感和社会责任感，讲诚信，独立意识强，正义感强，有丰富爱心和感恩情怀的同学占大多数。但是，大学生的文明素质形势依然不容乐观，大学生道德素质不高的问题日益凸显，社会对大学生素质现状的不满日益强烈。从调查结果来看，主要涉及以下几方面:

1、价值观念和精神状态

(1)调查发现，只有35%的同学有清晰的发展方向和目标，其中有长远目标的不足10%。大部分同学学习动力不足，没有丰富的精神生活，没有明确的事业目标，甚至认为前途晦暗，社会缺乏光明。在思想上处于亚健康状态。

(2)超过35%的同学认为自己目前的生活颓废无趣，缺乏激情。

(3)近70%同学认为自己在上大学以后功利思想有很大增长。大学生做事过分功利化的现实必须得到社会的正视。

(4)数据和现实均显示，大部分大学生自我意识过强，公共意识，团体意识则呈现缺失状态:生活中趋于封闭，活动中过于独立是大学生的普遍问题。

2、自我认知和团队认知

本调查结果体现:有近80%的同学认为自己能够清楚认识自己。同时，有高达78%的同学认为团队合作可以提高效率，并能够与团队成员愉快的合作完成工作，同时发现这一部分人更乐于帮助他人且能积极听取他人意见。但仍然有22%的同学无法理解和感受团队合作以及帮助他人的快乐。并且，综合调查结果与生活实际，我们遗憾的发现大学生在心理认知和行为实践上仍然存在较大的不一致性，甚至是矛盾性。有近70%调查问卷提示我们，大学生对集体参与但利益相关性不大的活动严重缺乏激情，很多时候不能实现和谐有效地在合作中贡献个人价值。对自我价值估计过高，对团队价值和社会价值过低衡量，这是大学生普遍存在的问题。在这种错位状态下，众多学生以自我为中心，排斥或心里反抗其他同学，常带有冷漠和鄙夷情绪，不懂换位思考，缺乏辩证思维，值观不够合理健康。

3、文明礼貌现状

在对调查数据的处理中，我们得到了一组使人震惊又痛心的数据结果。仅42%的同学能做到平日不说粗话脏话，并且其中大部分为女生。58%的同学坦诚自己没能做到不说脏话，更有高达25%的同学表示说脏话无所谓于道德问题!不过也有85%的同学认为对女生讲粗话和打扰同学正常休息是十分令人讨厌和低素质的表现。但75%的学生仍然认识不到随便讲脏话，随意翻动拿用他人物品是不道德的行为。多于12%的同学不注意个人形象的整洁得体和举止文明。

4、诚信问题

我们的调查以考试诚信为例。结果令人汗颜，承认在考试中曾作弊的人高达21%。更让人吃惊的是，无论认同与否，承认曾作弊或者认为自己以后不绝对排斥作弊的学生超过40%!坦诚经常抄作业的同学接近被调查者的30%。但让我们稍得安慰的是，依然有89%以上的同学认同作弊和抄作业是不诚信，不道德，对自己不负责任的表现。以上数据，完全足以使人对大学生的道德诚信状况表示难过和担忧。

三、总结

大学生作为新生代力量，是未来社会的、主要生力军。大学生的文明素质状况将直接关系到中华民族的整体素质，关系到和谐社会的建设进程，关系到能否顺利实现中华民族的伟大复兴。大学生文明素质属于特定的公民素质道德，因此大学生的素质取向是整个社会的风向标。大学生在文明素质方面存在的问题足以反映这个社会存在的巨大问题。在各方面的压力下，大学生的道德现状是值得思考的。采访中我们的受访者也均承认自己的心智不够成熟，性格处于不稳定阶段，我们多变的心理极易受到周围生活的影响，而我们对不良习性的免疫力却十分低弱。多数人没有目标或者说明确的长远目标，更缺乏为目标坚而长远的努力。

我们可以清晰的看到，大学生大概存在如下问题:

1、自我意识过强，公共意识缺失，责任意识淡薄，公德意识不足。

2、诚信道德缺乏，考试作弊，论文抄袭司空见惯。川大中期考试悬挂的横幅竟然是“祝大家考出真实成绩”，令人汗颜。

3、心理脆弱，精神贫困，糜烂空虚。

4、功利思想疯长。

5、价值观错位

究其原因，我们分析如下:

1、大学本科扩招是重量不重质，重分不察德的弊病影响。

2、市场经济大发展下的社会状态过分追求利益。在社会大环境下，利益驱动大学生以自我为中心的常态化，使拜金主义到处滋长蔓延，社会责任反居次席。

3、计划生育成功施行后，我们当代大学生多为独生子女，家庭教育不合理加剧了大学生在面对压力时的心理畸变。

4、大学生正处于心理成熟期，社会乱象反映到校园，便产生了诸多的不文现象。高校周边环境恶化，高校规章制度不完善施行不到位也加速了校园文明的庸俗化甚至恶俗化。

5、虚拟文化的强势蔓延，手机，电脑等各种几乎普及的网络设备使得大学生更少真实的参与校园和社会活动，沉湎与自己的小世界，逐渐对外排斥，渐发孤独，空虚和迷茫，并且缺少恰当的对面交流。

在走访中，我们发现一些同学对讲脏话，影响他人工作学习，打扰别人私人空间，不尊敬师长，拜金化，自私自负等行为现状习以为常，持无所谓态度。但是，作为要走更长的路，攀更高山峰的青年人，大学生来讲，却是极不应该的问题。文明生活与否，不光影响到我们未来的事业发展，更会影响到我们的人生价值，当然也会对他人产生一定不良影响，尤其是孩子，这将带来极其严重的社会效应。我们必须让所有大学生记住，文明素质相关之事，没有大小之，仅有性质之别。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

四、改善意见

1、首先，每个大学生应学会正确的评估，定位自己，时刻注意自己的言行举止，效仿先贤，提升修养，培养长远的眼光，打造足够的文明胸怀，努力使自己成为一个文明有礼，合作负责，言行一致的高素质青年人才。

2、学校方面整理改善招生乱象，加强平日的学生管理和教育。高校在关注学生成绩的同时也绝对不能放松学生文明道德素养的考察与教育，为学生提供更多真实有意义，有吸引力的环境，关注学生的心理需求，重视他们在现实生活中所遭遇的困惑，压力，迷茫，恐慌。用合理手段改善学生空虚现状，丰富大学生的精神生活，从各方面给予学生精神上的理性关怀。

3、社会为学生创造一个良好的环境，整治校园周边的混乱问题，重视为高校人文氛围的培育提供土壤。鼓励更多德才兼备的人从事教育事业。政府为校园文化建设提供支持而不是支配。良好的积极向上的校园文化将对学生产生潜移默化的作用，使学生在不知不觉中受到教育，并能主动的以实际行动维护自身形象，维护学生集体形象，提高文明修养。

4、教育事业的从业者以身作则，为学子立德。教育工作者对学生的影响也是不可小视的。我们坚信，通过各方面的共同努力，大学生的文明素质道德责任在总体上将产生新的突破。我们期待那一天的到来，并愿意以身为先，提高自我。

大学不文明现象调查报告5

调查时间：

20xx年xx月xx日

调查地点：

xx学院

调查对象：

大一、大二、大三在校学生

调查方法：

走访、问卷调查

调查人员：

xxx

摘要：

中国是一个有着五千年历史的古老的文明，中华民族的文明是谦逊礼让礼仪之邦，礼貌的基础是我们的学习生活，是我们健康成长的武器我们国家有一个著名的教育学家陶行知先生：干教教人求真，所有的数以千计做真正的人的学习。这时教师不仅教育学生学习知识，也应该教育学生学会做人学会做文明人学习社会中人，只有这样我们才能真正的爱国、守法、诚信、团结、文明友好分别为圣的物。

正文：

在现实的生活中，我们不要反悔都是发现物质文明高度发展的今天，我国公民质量却出现了问题，随地乱扔垃圾逐渐严重。据报道哪里有很多旅客到中国来风景名胜区垃圾，垃圾自发组织了之前完成自在。我作为中国人我们在行为的捡垃圾敬意向外国客人的同时，更应该为他们的行为感到羞耻。文明礼仪总是提醒我们，和周围的人的存在我们的行为和相互作用的。因此，构建和谐的人际关系是非常必要的，其实，希望成为一个新石器时代的新鲜空气树而不是一个非常年轻的困难的事情，只要我们从身边做起，从小事做起，养成良好的习惯。

为了加强校园文明建设，提高大学生基础文明素质树立大学生良好的道德文明形象做了一些相应的调查，学校是长期思想政治教育，行为规范教育等多方面教育的有机载体，是管理效能的综合体现。良好的校风才是良好的校风呢？我个人觉得，良好的校风应该是开放自由、文明礼貌、尽职尽责、求实创新。开放自由无论是对学校还是对学生都获得了更广乏的与外界交流联系的机会，更为自由发展自我支配自我的空间和时间大学区别与中学的特征之一就是大学的开放自由程度更广更深。在开放自由里充满了年轻奔放的气息，没有僵化的中学式教育，一切都是弹性的，试想一下校园人声鼎沸不时参杂着及她的演唱和悠扬的乐曲旋律，大学生可以自由的选择自由的参加各种社团自由的运用时间，可以说没有一所大学不是开放自由的。只是个所大学受其自身条件的制约开放自由的程度不尽相同。就我们怀化学院来说其开放自由成都与一流的大学有着一定的差距这种差距有学校的历史，学校的自身条件甚至人文环境地域等各种因素综合产生。因此我们学校需要更广发的开放自由，但又不能一蹴而就，这一过程是循序渐进的，怀化学院的师生我们共同来努力把！使我们能更早的沐浴在更开放的校园阳光中。

我们因该做到“从学中做，从做中学“在学校努力掌握科学学文化知识的同时，应该更多的联系社会，参与社会实践做到学以致用，全面提高自身素质，而学校管理层应始终贯彻“环境育人“的理念，这里的环境指的是自然环境、社会环境和学习环境，学校因设法改善优化和控制这三个环境，使学生在这三个环境中实现主动和谐自由和全面的发展。

大学不文明现象调查报告6

一、调查目的：

了解当代大学生的道德修养，从而更好的塑造良好的学生形象，创建文明的校园。

二、调查对象：

广东交通职业技术学院全院学生。

三、调查形式：

问卷形式。（发放问卷100份，回收有效问卷100份）

四、调查内容简介：

调查大学生对不文明行为的看法与做法。诸如：随地吐痰，扔垃圾，异性交往不当，说脏话等等。

五、调查结论：

以下是问卷调查统计：

单选：

1、你对学生在校园讲脏话的态度是（无所谓17%；可以接受13%；讨厌60%；无法忍受10%）

2、你会在校园随意仍垃圾吗？（偶尔23%；经常0%；视情况而定17%；决不60%）

3、你会向课桌抽屉里乱扔果皮纸屑吗？（不会，懒得带走0%；会，附近没有垃圾桶13%；视情况而定47%；不会26%）

4、你对身边的不文明行为，有何态度（深恶痛绝13%，敢于出面制止和批评20%，看不顺眼也懒得去理54%；无所谓13%）

5、在进别人宿舍之前，你会先敲门吗？（决不3%；会，这是礼貌63%；视情况而定20%；认识的不敲门也没关系14%）

6、你对在饭堂打饭或购物插队的同学（无所谓32%；反感60%；深恶痛绝4%；对他（她）开口大骂4%）

7、当你看见别人乱扔垃圾时，你会怎样？（上前制止4%；讨厌62%；事不关己，高高挂起20%；认为很平常14%）

8、学生在上课时接打手机，你认为（很平常14%；不礼貌14%；有急事的话允许52%；声音小点这没所谓20%）

9、在校园内碰见老师你会主动打招呼吗？（会60%；不会7%；看老师是否看见你26%；看那老师是否是自己的科任老师7%）

10、为了学校更好地发展，要求你改掉一些不良习惯，你的态度：（积极予以配合，主动改正76%；通过教育引导勇于改正10%；在校纪的强制下，不得不改7%；软抵硬抗7%）

多选：

1、你认为大学生能在校园拥抱接吻吗？

能，这是大学生应该拥有的自由和享有的权利24%

不能，学生本来就应该受到一定的约束4%

视具体情况而定，如果学校有明文规定，就应该遵守21%

应该有这样的自由，学校没有权利做出这样的规定10%

即使学校没有规定，大学生也应该自律，不应该在校园做出此类举动27%

其他想法13%

2、你亲历过哪些不文明行为？

就餐时插队30%

乱扔垃圾26%

在所借图书上随意涂画6%

在自习教室大声喧哗9%满口粗话

行为粗鲁7%

穿拖鞋进教室13%

其他9%

3、你认为影响一个人道德水平高低最重要的因素是

崇高的人生观，价值观38%

父母的言传身教22%

学校的思想道德教育21%

社会平均道德水平19%

天生的，与他人无关0%

4、关于在学生宿舍留宿外校人员，你有怎样的看法：

反对10%

随便21%

应该可以33%

天经地义0%

应先报请学校有关机构，申请留宿23%

其它13%

5、你对我院在文明建设方面的建议是：

加强学校硬件建设，如增加垃圾桶数量24%

加大宣传教育个人行为规范化，从每个人自身做起34%

加强选查，建立监督体制，组建学生文明督导32%

其他10%

从学校不文明行为的调查情况来看，不文明现象在校园随处可见，例如，买饭不排队，上课接听手机，进别人宿舍不敲门，随手扔果皮纸屑，说话带脏字，等等。从而说明了在大学校园里还存在一部分人的文明意识淡薄，道德修养低下。很多同学认为，大学生应该德才兼备，学校加强思想教育和行为管理有利于提高学生的文明素质，形成良好的行为习惯。还有同学认为大学校园是传播思想、文化和知识的地方，生活在其中大学生应该成为文明行为的楷模，可事实证明，每天发生在我们身边的不文明行为太多了。

六、问题分析及对策建议：

高等学校是培养人才的地方，是公民道德修养建设的重要阵地，但在这被称为净土的校园里，却存在着许多不文明的现象。大学生不文明行为从一定程度上反映了我们这一代人浮躁的心理状态。不文明行为，不是因为大家不知道那样做是不文明的，而是那些人发现这样做了之后付出的代价是可以接受，而去做的。比如践踏草坪，草坪坏了，对他来说，可能的代价有环境美观（说环境破坏还不够）和众人的谴责，前一条的代价很小很小；而后一条，在当今社会里，约束力也越来越小。这些不文明行为是整个社会风气的一种反映，近些年来，各种思想文化的冲击，人们传统的文化道德思想的认同受到冲击，同时有没有新的公认的道德体系出现为大众接受，法律对于这些行为又是鞭长莫及，所以才会屡禁不止。

问卷中有一问题是“大学生能否在校园拥抱接吻”，这也是一条比较敏感的问题。看到情侣在教室、校园等公共场合作出过分亲密的举动时，你有怎样的感觉？”24%的被调查者选择了“能，这是大学生应该拥有的自由和享有的权利”；5%的调查者选择了“不能，学生本来就应该受到一定的约束”；21%的被调查者认为“视具体情况而定，如果学校有明文规定，就应该遵守”。10%调查者认为“应该有这样的自由，学校没有权利做得做出这样的规定”。27%的调查者认为“即使学校没有规定，大学生也应该自律，不应该在校园做出此类举动”；13%的调查者有其它想法。大学生恋爱无可厚非，但应该学会自爱和自重。

在当代文明社会随地吐痰和乱扔垃圾是极不文明行为，不符合社会要求的，那么就更不应该发生在受过高等教育的大学生身上。他们的观念和习惯是很难在短期内改过来，虽然大家都知道什么是不文明行为，什么是一种陋习，但是大家还是在保持着这种陋习。

在整个调查的过程中，针对出现的问题，我提出两点建议：

一、校园呼唤文明行为，学生普遍认为学校应该进一步加强学生的思想教育和行为管理工作；

二、相应的宣传与造势工作尚需加强，让了解与自已相关的事情细致些。

长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固，要想改变这种思想，需要长期艰苦的努力。不可否认，我院绝大多数学生的素质是高的，能够做到“文明行事”，但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决，虽然认识到这种行为的危害，但没有从行动上去杜绝这种现象，有的甚至“两耳不闻窗外事”，持听之任之的态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现，应加强教育，但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为，没有尽力阻止它们的发生，在客观上默认了它们的现实性，滋长了各种歪风邪气。文明监督成为现实的要求和呼唤，因此我校文明监督部应运而生，同时也显示出文明监督工作任重而道远。

有人不禁要问：文明到底有多远？其实并不远，只要你愿意给每一个人同样真诚的微笑。文明到底有多远？其实并不远，只要你愿意弯腰拾去地上的一团纸屑，只要你走路时多弯一下，这样我们就会离文明越来越近！

校园，应该存在一丝文明的火种。校园文明，事关我们自己切身利益，影响长远。有了好的校风，优良的校园环境，对我们身边的发展、学习都有立杆见影之效。更重要的是它反映我们交院师生的精神面貌和综合素质，是我们内心世界的折射。这是形象问题，又是由其内在本质决定的，没有良好的个人素质是很难达到的，这就需要大家共同关心，共同努力！

歌德曾说过：“理论之树是灰色的，只有生活之树才是长青的。”愿这郁郁葱葱的生活之林开出更多的文明之花，点缀我们的校园，装饰我们的生活。文明的钟声已经敲响，生活的交响曲还在延续。我们坚信明天的太阳是崭新的一轮，我们的校园文明也会离我们越来越近。

大学不文明现象调查报告7

前文

教育、引导学生养成良好的日常文明习惯，这是学校德育活动的重要内容。倡导优雅言行，建设优美环境，营造优良秩序，提高文明素质。正当我们社会实行八荣八耻大好风气下，然而，在校园中，仍存在着这样那样的不文明行为。

缺少公德意识。遵守公德，尊重他人，是一个现代人的基本素质，良好的品德在很多小事上都能体现，也正是在小事上，反映出一些同学公德意识的缺乏。

调查结果：经几天观察调研，发现校园存在以下几种不文明现象：

（一）．乱丢乱扔。

有的同学乱丢瓜皮、果壳、纸屑、食品包装物、饮料瓶（或袋、罐、杯），甚至把塑料饭盒、食品包装物放在绿化带上。

难道他们就看不到与自己近在咫尺的垃圾桶，这种不文明的现象令人深恶痛绝。一阵风吹来，各种垃圾漫天飞舞，令人心情很不畅快。

假如人人都这样，我们的校园将不再美丽，我们的心灵也不再美丽！

（二）．随地吐痰洗手间用完不冲。

随地吐痰，历来就是一种很低级的不文明行为，有的同学痰来就张口吐，不管是什么地方，无意的还是有意的，都是不文明的，更有甚者，有些同学故意从楼上向楼下吐，痰在空中自由下落，一个人走过，正好接个正着。

且不说随地吐痰，给人带来的不良情绪，它更多的害处是容易传播疾病，不仅损害他人的健康，也损害自己的健康

这些行为对行为人来说是最方便的习惯，但却是伤害他人健康的陋习，因为它往往为病毒的滋生和蔓延提供土壤，最终还是会损害自己的健康。随着非典的肆虐到禽流感的爆发，

我们欣喜的看到大家的社会公德意识在不断提高，生活中的陋习在慢慢减少，但是我们也要看到这一行为还是属于在校园中相当常见的现象，要克服它还需要更多的努力。与此性质相同的还有用完洗手间后不冲洗的恶劣行为，是造成厕所异味的主要原因，特别是天气炎热时蚊虫孳生，对公共环境造成了严重影响。

（三）．翻越院墙、栅栏。

一些同学翻越院墙、栅栏进出校园，这不仅是不文明的行为，而且非常危险。一旦摔下来，轻者伤筋折骨，重者有生命危险。

且不论他翻越院墙、栅栏的目的是什么，就这种行为而言，不应该是中学生所为，但他们并不考虑后果，最终有可能酿成苦果，悔恨终生。

（四）．男女亲密不分场合。

校园里经常可以看到一个男生一个女生交往过于亲密，甚至旁若无人的有一些暧昧的行为。

孟子曰：“无羞恶之心，非人也！”意思是说：“没有羞耻之心，简直就不是人！”早恋，这不仅仅是不文明，更是自我生活目标的丧失。

其实，爱情是美好的，恋爱中的人是幸福的。真正的爱情是值得我们用诗去赞美的。那么，什么是真正的爱情呢？真正的爱情就是要用你的一切来爱护对方，关心对方，责任心是最重要的。求学中的我们只是一名学生，一个消费者，我们没有过多的时间和精力来过早地承担本本不属于我们年轻的肩膀所能够扛起的重量。更重要的是我们缺乏成年人应有的责任心，我们的目的是求取知识，是为了将来报效祖国，实现更好更大的生活目标而积蓄能量，因此，我们不能把最宝贵的青春时光虚度。

（五）．公共场合大声喧哗，不顾及他人。

自习时在教室聊天，影响他人学习，在会场、自习教室和图书馆内手机不设为振动，手机铃声扰乱他人。在不恰当的时间，不恰当的地点，有些同学不停地打着篮球踢着足球，整个校园都震动了。可是有的同学就是视而不见，依然我行我素。有时在相关人员的干预下，他们不敢到操场玩球，就在其它地方玩球。在紧张的工作和学习中，我们都需要安静的环境。殊不知，球一拍，一踢，响声之大，足以震动整个校园，震动每个平静人的心。

我们要有责任意识，我们要讲文明，因为在群体中生活，人不可能是过着纯粹的个体生活，我们不能太自私了，为了自己的一时痛快而以影响他人的休息和学习为代价，这样做，是不道德的！教室和会场，图书馆等地方属于公共场所，在这些场所保持安静不仅是不成文的规定，更是一架衡量个人素质高低的天平。这种行为是素质底下的表现，是我们应该摒弃的行为。

（六）．食堂浪费粮食。

缺少节约意识。在建设节约型社会的今天，在勤俭节约成为一项基本国策的今天，在我们校园，浪费的现象随处可见。

餐厅里被扔掉的饭菜，寝室卫生间里长明不熄的电灯，长转不停的电扇，都说明了节约意识的缺乏。一些同学的电脑为了下载电影甚至睡觉时也不关机，连续开机达三四天之久，造成电费激增。这些情况也受到了大家的极大关注，从“毁坏公共设施，浪费水电粮食”排名第七就可以看出。希望大家可以从节约一滴水、一度电、一粒粮食做起，从身边的小事做起，为建设节约型社会作出应有的贡献。

（七）．沉迷于网络，寝室氛围不和谐（打牌，唱歌，影响他人）

一些学生沉迷与不健康网站和网络游戏，上了瘾，着了魔，进入痴迷状态。他们神情恍惚，夜不归宿。读书无心，成绩直降。个别学生甚至荒废学业，危害社会。

网络的发展，给我们的日常生活带来了无尽的便利，感觉整个世界变小了。但是网络世界毕竟是虚幻的，有一些无聊的人在网络上面发布一些不负责任的言论和不健康的东西，我们都需要有区别的对待，要有充分的是非观念。高中阶段正是青少年长身体、学知识的大好时期，我们切不可沉迷于网络，让家长忧虑，让学校惶恐，让社会震惊！

在宿舍打牌、唱歌或看碟时过分喧哗，影响他人正常休息，这种缺乏自制力，漠视他人权利，极为不尊重他人的行为也是缺乏公德的表现。

寝室不注重个人生活习惯，乱用电器，东西不整理乱丢乱放。

(八)．不遵守秩序，上课玩手机，不认真听讲。

缺少规则意识。有一些同学，不尊重秩序，不尊重规则。最明显的就是打饭及在超市购物时插队，在餐厅排队买饭，很少有同学自觉的排成一队，都是拥到窗口争先恐后。仅仅为了替自己节约一点时间，就可以践踏规则，对后面同学极度不尊重。

上课没规矩，没有学生的准则，放任自己的行为，影响他人。丝毫不顾及他人心理感受。上课频繁接听手机或发短信，上课说话，吃东西，不遵守课堂秩序，这是对老师极大不尊重、对课堂纪律规则的极度藐视的行为。不管是真的有急事，还是无聊的时候解闷开心，我们都应该尊重他人，将心比心，尊重师长是一种礼貌也是尊重自己。

（九）．打架斗殴，语言粗俗，破坏公物，课桌文化

我们有些学生，不知轻重，为了自己不值钱的面子，为了逞一时之能，失去理智，以各种借口邀集一些狐朋狗友大动干戈。

同学之间发生一些小矛盾，在所难免，是很正常的事情，通过正常途径，是很容易化解的。

我们年轻，也正因为我们年轻，有些学生以此为接口，而付出巨大的代价。我们要正视这个问题，因为打架斗殴不仅不文明，而且违法，甚至会触犯刑法。因为我们的冲动，给我们自己带来伤害的同时，往往给我们的家庭也带来无法弥补的伤害！

调查体会：

我们是新世纪的大学生，我们要争做文明人，从小事做起，从自身做起，爱护校园的一草一木，精心营造优雅的校园环境，以饱满的热情，昂扬的斗志，崭新的姿态，全身心的投入到学习和生活中。

应从身边小事做起，树立起学校主人公的`形象，严格约束自己的日常行为，同时勇于制止种种不文明现象。校方可以尝试积极发挥学生社团的作用。现在班内有班组织、团组织、党组织；校内也有各类社团。如果社团能把校园文明建设自觉地渗透到自己的各种活动中，主动开展公益性社会活动，对树立校园文明新风会起到示范作用。

文明不只是一种习惯，一种理念，而且是一种素质，一种光荣。如果大家对不文明现象熟视无睹，无形中将纵容不文明行为；如果大家都讲文明，关心和爱护校园文明，那么不文明的行为就会孤立起来。减少不文明现象，中学生本身的努力是最重要的。增强社会责任感，多一些对别人的关心，是中学生们要做的。勿以善小而不为，勿以恶小而为之，告别不文明行为，做一个人格健全、和谐发展的当代大学生。

大学不文明现象调查报告8

调查目的：

了解校园中的不文明现象的表现及原因并提出解决措施

调查时间：

20xx年6月3日至6月5日

调查地点：

西北师范大学

调查对象：

在校大学生

被调查的学生为我校大学生，我们采用自制的“校园不文明现象调查问卷”，通过深入宿舍、自习室、图书馆和路边拦截的方式进行。共发放调查问卷100份，收回有效调查问卷92份。有效问卷调查者来自各个专业，采取随机抽样的调查方法。

从调查的数据看出，大学校园存在着很多不文明现象主要表现在学习及日常生活中。通过统计分析这些不文明现象出现的原因主要是由社会环境、学校教育及制度、家庭教育、个人素质这几个主要因素造成。最后被调查对象针对校园不文明现象提出自己的意见及建议，大多数同学的意见主要体现在本篇调查报告的最后提出的解决校园不文明现象的解决措施中。

学校是一个教育人的地方，引导学生养成良好的日常文明习惯，在学校我们提倡优雅言行，建设优美环境，营造优良秩序，提高文明素质，但是在这个貌似很和谐的校园环境中却也存在这那样或这样的不文明行为。

1、乱丢乱扔：

在校园中，很多同学乱扔垃圾、饮料瓶塑、料袋、纸屑，甚至很多同学把一些垃圾带到校园的操场、花园等一些绿化带地区，严重的污染了学校的环境，损害了学校的形象。

2、随地吐痰，吐口香糖，洗手间用完不冲：

在很多校园里的地板上，总会发现很多口香糖等脏东西。

3、男女亲密，不分场合：

在我调查的一些大学生当中，到处可以看到他们亲密的身影，甚至有的同学在操场等地做一些亲密动作。

4、食堂浪费粮食：

在学校的食堂，到处可见同学们浪费粮食的现象，浪费粮食是可耻的行为，但是还是不断的有学生去浪费，节约意识非常的薄弱。

5、沉迷于网络，寝室氛围不和谐：

在学校，很多同学沉迷与网络世界，上了瘾，着了魔，他们神情恍惚，夜不归宿，无心读书。

6、逃课：

在学校，许多顽固分子经常与社会混混联系，经常逃课、上网、喝酒等活动，对于一个学生而言，这不仅仅是自己品质的好坏，而且还严重危害到了自己的生命财产安全问题。

7、上课时的手机：

在一些规定要保持安静的公共场所不关手机铃声。在手机已经不再是奢侈品不足炫耀的今天，有上课玩手机的，手机铃声此起彼伏的。

8、“顺手牵羊”：

校园窃贼不时在校园盗窃自行车，某些人在课室、图书馆趁机主离开座位时盗窃钱包、随身听、手机、MD等贵重物品。

9、“姗姗来迟”：

习惯性的迟到现象，特别是早上1、2节以及下午1、2节课。

10、“随身所欲”：

穿拖鞋，女生穿吊带、超短裙（裤），男生穿背心进入课室、会议室等正式场所。

大学校园不文明现象产生的原因：

第一，社会环境对大学生的消极影响是不可忽视的。目前我们整个社会经济利益多样化，社会组织形式多样化，社会生活多样化。而相对于处于生理心理还不完全成熟的大学生来说，校园已不是一片净土，学生会耳濡目染，将家庭和社会中不文明行为在学校中模仿。调查中我了解到，有部分大学生把影视作品中主人公的不文明行为如说脏话、打斗视为有个性的表现，视为“时尚”。还有同龄群体的影响，同龄群体由于年龄、兴趣、爱好等方面的接近，互相攀比模仿，使部分不文明观念、行为更易在高校互相渗透和影响，这是导致某些不文明现象在校园内流行的重要因素。

第二，大学生忽视自身思想道德修养，社会上功利诱惑的增多增强，使一些大学生在思想上急功近利，大学被当作了实现功利的敲门砖，他们认为来到学校只是为了接受专业知识，其他一概不重要。

第三，家庭教育的影响。父母是孩子的第一任教师，现在大多数家庭都是独生子女，父母将孩子视为“掌上明珠”，从小娇生惯养，无形中使孩子产生以自我为中心的错误思想，不懂得尊重他人、关心他人，不能吃苦，缺乏合作意识。

第四，学校教育的疏忽。在中学片面追求升学率，忽视了文明养成教育，使本应在中小学就养成的文明行为习惯未形成，造成教育断层。而在大学阶段，思想道德教育的内容往往围绕培养正确人生观、价值观这一核心任务开展，基点放在大学生的理想信念教育和人生观、价值观的塑造上，而忽视了对学生实际行为的关注。

第五，纪律涣散――在渴望自由解放中放纵自己。

解决校园不文明行为的措施：

一、学校方面：

第一，注重思想道德教育，转变大学生的认知错误。从根本上抓好学生的道德教育工作：以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观，人生观和价值观教育，一基本道德规范为基础，深入进行公民的道德教育，以大学生的全面发展为目标，深入进行素质教育。

第二，强化校规校纪，做到全方位育人。校规校纪教育既是纪律教育的具体化，又是约束大学生言行、提高大学生文明素质的重要环节。加强校规校纪教育，目的是培养大学生的纪律意识，使大学生自觉遵守学校的各项规章制度，为形成良好的校风、学风创造条件。

二、学生自身方面：

第一，要不断提高自身修养和自身素质。只有以较高的素质才能更好地成长成才，纵观古今中外成功有名之士，无不是具有良好的道德品质，他们坚持从自身做起，从小事做起，严于律已，为他人、为集体、为社会、为自然做出应做的事。

第二，要有较强的纪律性和原则性。我们应当严格要求自己，时刻约束自己的思想和言行，时刻提醒自己作为一名大学生的身份，大丈夫做大事情，但也要拘小节。“无规矩不成方圆”，“玉不雕不成器”，我们要在遵守学校的各项规章制度，要理解学校的管理制度，不能让自我过于膨胀，对学校纪律视而不见。

第三，发挥学校社团作用。社团应该把校园文明建设自觉地渗透到自己的各种活动中，主动开展公益性社会活动，对树立校园文明新风会起到示范作用。

对于校园不文明现象，需要广大同学、学校、社会、家庭等各方面共同做一些努力，只有各方面做好自己工作、协调一致，才能营造良好的校园环境。

大学不文明现象调查报告9

一、表现形式

请看下面几组镜头：对面走过来几位西装革履、推着撒气自行车的大学生，来到修车师傅面前，张口就说：“哎，用用打气筒”伸手便拿；刚才还在一块轻松聊天，一会儿就因话不投机“该出手时就出手”而打斗在一起；课外活动时间，校园的休息椅上女生坐在男生腿上、搂着男生的脖子，做着与自己身份不相符的举动，无视身边散步的人群；几个一身靓装打扮的女学生捧着瓜子，随走随丢瓜子皮；还有为发泄个人的情绪而损坏公物的；“潇洒”地随处随口吐痰的，在校园里乱丢纸屑、果皮、饮料罐、食品袋的；上课迟到早退也不向老师报告，泰然如入无人之境的；与老师同车而不让座的；学校洁白的墙壁上留下一串串黑黑脚印的；在课桌椅上、厕所里乱划滥写的，有的甚至是些污七八糟的内容；言语中很少用“请”、“谢谢”、“对不起”等文明礼貌用语，玩的是出口成“脏”，奉行的是“有理不让人，无理占三分”；在与他人关系上，只要求别人尊重自己，不懂得如何去尊重他人……种种现象，反映出当代大学生基本文明行为的欠缺，令人触目惊心。

二、原因分析

1、社会环境的影响。⑴经济生活的影响。由于我国转入市场经济体制时间较短，而社会主义市场经济只有在健全的法治社会大背景下才可能有良性的运作。这种新旧体制的转变，在客观上削弱、动摇了一些人的文明行为观念，造成不管文明不文明，只要对自己有利有益就去“行”，只要能宣泄自己的情感（哪怕是不好的情感）就去“为”的现象。从而，辐射和影响大学生行为。⑵传播媒体的误导。在改革开放的形势下，国内外传播媒体传播一些不正确不文明的东西，对大学生产生感染、暗示等影响，误导了学生，使其产生偏离文明行为要求的思想与行动；一些缺乏社会责任与道德良知的低格调的音像制品，西方的物质文明、思想文化、生活方式及一些腐朽思想，都对大学生产了强烈的冲击，使一些学生文明观念混乱，降低了他们的社会责任感，审美情趣向低层次滑坡。

2、学校教育自身不足。⑴学校较少将文明行为教育置于社会大系统加以考察。教育未能结合现实的社会需要注入新的内容，又存在重说理、轻实践，要求高但缺乏可操作性的弊端。因而使学校文明行为教育无法适应市场经济的变化，在一定程度上失去了对学生进行有效的文明行为引导和约束的意义。⑵学校教育未系统地教给学生全面的文明行为知识。我们国家作为礼仪之邦、文明古国，优秀的传统文化中蕴含着极其丰厚的道德精神。然而，长期以来，传统文化连同它的精髓被置于批判的地位，人文教育不被重视，加之应试教育、功利化教育使得相当一部分大学生对传统文化知之甚少，人文知识相当匮乏。即使偶有这方面的教育，也只是作为知识教育、规范教育，而不是作为文化教育。如此这般之后，学生并没有受到精神的陶冶，也就很难具有必要的修养和情操。实际上，缺乏文化内涵和氛围的道德教育是一种有“形”无“神”的教育，这样的教育很难获得强健的生命力。⑶学生工作中教育、管理相脱节，管理不严。教育和管理应是紧密相联、互为条件的。教育解决思想问题，管理约束学生行为。教育要入心，管理应严格。当前，高校学生工作中，普遍存在教育入耳、入脑率不高，管理软弱无力的现象。对部分学生的违纪行为采取姑息态度，奖惩不明，从一定程度上纵容、助长了不文明行为习惯的滋生、蔓延。

3、家庭影响及自身文明意识的缺失。⑴学生自身出现某种“意义障碍”。所谓“意义障碍”即学生头脑中所存的某些思想或心理因素阻碍他们对文明行为的要求、意义的真正理解，从而不能把这些要求转化为自己的需要。⑵家庭文明修身教育的缺失。当代大学生多数为独生子女，多数家长采用“小太阳”式教育方法，基本上都是衣来伸手、饭来张口，子女想要什么就买什么，想做什么就做什么，长期处于家庭的百般呵护之下。部分生活条件优裕的家长在教育子女问题上存在一些错误的观念，只要子女学习好，其他都不重要。这些在娇纵中长大的大学生，加之缺乏文明修养的实践锻炼，他们常常以自我为中心，缺乏良好的个人卫生习惯，缺乏公共卫生意识和基本常识，缺乏文明意识和行为自律。⑶学生生源素质偏低，缺乏礼仪文明教育和道德素质教育。据统计，目前高校大学生有 30%的学生来自贫困地区，有 70%左右的学生来自于农村家庭，在长期的教育过程中，缺乏礼仪文明教育和道德素质教育，导致文明意识的下降〕。

四、解决办法

文明、道德教育是一个系统工程，需要多方面齐抓共管，但是当今的在校大学生，已不可能再到中学里去“回炉”，也不可能一夜造出一个理想的社会大环境，所以任何抱怨、指责都是消极的，我们应在大学校园中创造一个文明良好的校园小环境，尽一切努力帮助大学生重塑文明形象。

广告语言文字不规范现象的调查 篇7

模糊性是指关于对象的类属边界的不清晰性和形态特征的不确定性。模糊性是自然语言的本质属性和普遍性, 是语言的普遍现象。它不仅存在于语义、语音、语法之中, 而且存在于人类语言活动和语用之中。可以说, 整个语言系统和语言运用都具有模糊性。模糊言语能使表达简洁、能提高效率和表意的准确性, 还能提高表达的灵活性和自由度, 并且能使表达谦虚、有礼貌和使语言富有美学效果等。

众所周知, 广告是商品介绍和宣传的重要手段, 广告语言作为广告信息的主要载体, 是以最经济的方式最大限度地吸引公众的注意力。为了满足广告语言表达交流的需要, 大量使用模糊语言的广告, 具有简洁、含蓄、礼貌、灵活及联想性等得天独厚的优势, 并能更好地体现明显的心理效应。这样就增加宣传效果与力度, 使广告具备塑造品牌形象和促进品牌销售的功能, 并加大产品的未定性和空白度, 激发人们的理解和想象, 增强广告的说服性, 提高广告的推销能力。

1 广告英语中的模糊语言现象

1.1 语音模糊

语音的模糊性可以表现在语音音素、音位、语流、标音形式、语音变异等方面, 谐音双关是英语广告中最为典型的语音模糊。谐音双关利用词语拼写相似, 发音相同或相近的关系构成双关。英语广告中使用谐音双关可以使语言风趣幽默、俏皮滑稽, 富有音韵美, 使表达在特定的环境中具有明暗两层含义, 既有效增强了广告的说服力和感染力, 又能给大众留下深刻的印象, 刺激受众的购买行为。如有一沙发广告“Sofa So Good.”中的“Sofa”与“So far”同音, 两者的元音形成谐音现象, 再与“So Good”连在一块, 营造出一种缓慢的印象, 使人产生安适、宁静的联想。

1.2 词汇模糊

模糊词汇主要是指词语表达的概念外延不清晰、不确定。为了节约交流交易成本, 英语广告往往大量使用模糊词汇, 使广告外延模糊, 意义模糊, 避免精确语言可能造成的武断和绝对, 增大受众的想象空间, 使广告承诺具有回旋余地, 广告商品更容易被接受。在英语广告语言中, 数量词、副词、形容词及动词等的模糊语义应用最为广泛。英语广告中, 使用具有模糊意义的形容词, 来描述产品的质量, 不仅能够引发消费者的想象, 同时还能促使他们产生对产品的兴趣。如, 在一则化妆品广告“You wont find a quicker, easier, neater way to enhance your beauty.”中, 虽然没有比较对象, 广告商却采用了“quicker”, “easier”, “neater”三个并列模糊形容词的比较级来描述化妆品的性能和作用, 迎合了人们的心理, 更容易使人们接受这样的化妆品。同时, 英语广告中的动词, 尤其是单音节动词, 可使广告更加生动形象, 意义明确通俗易懂, 易于为人接受。一些表示主观感觉的模糊动词还可以诱使消费者产生丰富的联想, 引导消费者身临其境地感受产品为他们的生活带来的影响。如三星电子广告“Feel the new space”, 动词“feel”是个简单的单音节词, 使得句子意思简单明了, 且表示主观意念并具有抽象意义的“feel”使该广告词模糊化, 勾起消费者跃跃欲试的欲望。此外, 英语广告中, 随处可见的副词半虚半实, 常常限制修饰动词、形容词甚至整个句子, 表示程度、范围、时间等意义。如戴比尔斯钻石广告“A diamond lasts forever.”中的“forever”极富感染性, 使一颗小钻石的价值升华到爱情永恒。

1.3 句法模糊

英语广告中语言模糊现象也体现在句子模糊上。广告商通常使用陈述句、疑问句等句式间接地表示建议、劝告或提供信息。如雅虎公司的经典广告“Do you Yahoo today?”, 没有直接向受众推销产品, 而是通过设置疑问句间接地唤起受众对产品的兴趣和好奇心。此外, 广告中大量的省略句充分表现出模糊性, 诱使消费者产生丰富的想象。如Mild Seven广告“Make it a mild smoke Mild Seven Smooth, rich rewarding.”的表达, “Mild Seven”与“Smooth”之间省略了“is”, 使人回味, 增加了话语情趣。

2 模糊语言在英语广告中的语用功能

2.1 提高语言表达效果

在英语广告中, 用模糊语言来表达没有必要十分精确地表达的信息, 可能要比精确语言更能够确切地表达思想, 同时也更符合广告语言简洁、节省时间和空间的要求。如百货大楼霓虹灯广告牌“A Dea With Us Means A Good Deal To You”中, “good deal”是“很多的”、“大量的”的意思, 但是根据上下文可理解为“同意做生意”。这则广告运用双关的修辞手法, 不仅用较少的字数传达了更多的信息, 而且帮助商家节省了广告费用。同时, 英语广告的语言简练, 富有艺术性, 生动形象, 营造一种具有朦胧美、意象美和含蓄美的广告语境, 给消费者带来无限遐想。如一则童鞋的广告“As soft as mother’s hands.”巧妙地用母亲的手作比喻, 突出了孩子心中温柔的体验。

2.2 提高广告语委婉说服力

英语广告中的模糊用语具有委婉的功能, 没有直接地显示广告的意图, 而是用不明晰语言间接地留下的空白让人去想象, 去补充, 以达到言简意丰、含蓄委婉的效果。这种英语广告中委婉的表达, 更加吸引消费者的注意力, 更具有说服力, 最终达到推销其产品或服务, 让消费者购买的目的。如, 为了消除消费者的反感, 让消费者购买理财产品, 花旗银行的广告“We can give you a better view of investmen opportunities from both sides of the Pacific.”巧妙地改用“give”, 而不是“buy”, 让银行呈现出一种给与者的形象, 消费者应该更愿意接受。

2.3 增强广告商的自我保护

英语广告语言要求公平、公正、合理, 不能欺诈欺骗消费者, 不能做虚假宣传。广告商有时却使用模糊语言, 可以避免精确语言带来的绝对性, 使广告承诺有回旋余地, 为广告商推卸责任提供条件, 达到自我保护的目的。如PROSCAR药品广告“As a result, some men treatedwith PROSCAR experience an increased urinary flow and an improvement in urinary symptoms.”用了模糊词“increased”“improvement”和“some”, 使得广告予以相对含糊。前两词表明该药品对于泌尿系统疾病的改善有很好疗效, “some”则暗含有些患者使用后可能疗效不明显甚至没有疗效, 这样广告商就不必承担太多责任。

摘要：模糊性是语言的基本属性之一, 在交流中, 模糊语言的普遍存在。模糊语言广泛地应用到英语广告中, 表现为语音模糊、词汇模糊及句法模糊等。在广告中, 广告商可以用模糊修辞来提高语言表达效果和广告委婉说服力, 树立品牌形象, 提高刺激受众购买欲。同时, 为了增强广告商的自我保护, 广告中使用的模糊语言歪曲事实, 进行虚假宣传, 误导消费者, 这是要严令禁止的。

关键词：英语广告,模糊现象,语用功能

参考文献

[1]牛忠光, 石岩.模糊修辞在英语广告语体中的语用功能[J].广西右江民族师专学报, 2006 (4) .