设备管理经验 论文

设备管理经验 论文（精选9篇）

设备管理经验 论文 篇1

项目物资成本是项目工程总成本的重要组成部分，项目物资管理的好坏直接影响工程的经济效益。为了实现控制和降低工程物资成本的目的，提高项目经济效益，通过认真做好项目物资管理，严把工程控制“四关”，有效的控制和降低了项目物资成本，项目成本管理工作也取得了较好的成绩。

一、严把调查关，做好“材料信息”的控制

材料供需的市场调查，是做好项目物资管理工作的重要前提，只有“知己知彼”才能做到“百战不殆”，才能使后续的项目物资管理做到“游刃有余”。

开工前，项目经理部组织物资、技术、试验等人员对项目周边地区的物资来源、市场供应、环境交通运输以及生产厂家的产品质量、出厂单价、运输能力等进行摸底调查。项目物资管理人员及时将调查结果以资源调查报告的书面形式报给项目经理和公司主管领导、公司物资管理部门。在此期间，项目物资管理人员积极与技术部门进行沟通，做到三个明确：一是明确了工程所需材料的种类、规格型号、总需量、单价等内容；二是明确了业主对甲供物资供应及自行采购的物资提出的具体要求、审批程序和我方的承诺；三是明确了工程监理、实验室对主要物资试验的性能标准。这些信息的掌握，为保证工程施工的物资供应提供了重要的依据。

二、严把采购关，做好“材料价格”的控制

坚持计划性采购原则，是项目部有序管理的重要标志。控制物资

采购价格，是降低项目工程成本的重要保证。

在物资管理工程中，我们严格执行采购制度，在公司纪委、物资部门的监督指导下，对主要物资进行了招标。技术部门根据投标文件的工程材料清单，按照施工图纸实际使用材料数量提供出工程项目物资总需求，作为采购和限额发料的依据。项目物资部门根据公司《物资管理细则》，牵头组织项目经理、技术部门、试验部门共同对各个供应商进行评审，初步选择各方面均能满足施工需求的供应商，编制采购计划、供方调查和供方评价表，上报公司物资管理部门审批，在得到公司物资管理部门批准后在实施采购，确保了物资采购处于受控之中。

我们在物资采购过程中，以降低工程成本为目标，严格控制采购价格和采购数量。一是在物资采购工程中，我们依据技术部门提供的《劳、材、机具数量表》和公司下发的价格目录，及时与沿线其他施工单位沟通，并时刻关注市场物资价格波动，把了解到的市场采购价格作为进行采购的指导价格，这样在采购过程中与供应商谈判就拥有主动权，也避免了不必要的损失（如发现业主指定的水泥价格比同类产品同期市场价格高，项目物资、试验部门及时和业主沟通，更换供应商，经过努力，并得到试验部门的配合和业主的支持，更换供应商极大的降低了工程成本）。二是在实际管理工程中，对甲供或甲控物资严格组织验收，发现有质量或价差问题的及时与项目预算合同部沟通并提供有效索赔或决算依据（如发现钢材甲供价格比当时市价高，我们及时与项目技术部门沟通，由技术部门和试验部门向业主报告，同时积极与业主、监理沟通，最后更换了供应商，这样不仅降低了采购费用，也保证了施工生产正常进行）。三是我们实行“双计划”的方法，保证了采购数量的有效控制。即：由项目技术部门和施工作业单位，根据施工进度需要共同提供（月）用料计划，项目物资部门根据（月）用料计划核减上月库存，编制本月采购计划，根据计划进行限量采购，在保证施工的同时使库存达到最小（零库存）。

三、严把验收、保管关，做好“材料数量、质量、检验”的控制

进货验收工作，是项目物资部门最基本的一项管理工作内容，坚持采购产品质量、数量的检验和试验，是项目工程进度、质量、成本的保证。

我们在验收工作中，坚持进货检验和试验管理制度，设专人负责进货验收工作，严格对进货物资质量和数量进行评定。每次采购产品进场的验收，都做到项目物资验收人员和作业队委派的验收人员共同验收，双方验收人员认真核对随车料单，从数量、外观及合格证等方面进行验收。在验收确认后，项目部物资人员现场对作业队办理发料单（调拨单），由作业队委派的物资人员签字留存一份作为对项目部物资、财务、作业队三方扣款对帐的凭证，同时项目物资验收人员为供应方开具物资验收单，作为与供应方对帐结算依据。项目物资验收人员坚持每天根据实际验收情况登记《物资验收记录》、《收料单》，验收员向库管员提供收料单，由管库员登记《物资卡片》、《收、发、存台帐》。作业队验收人员根据实际验收情况及时进行标识。由于我们严格执行物资验收制度，项目部进货产品每一项、每一批/次的质

设备管理经验 论文 篇2

抓好基本安全

能源管控中心把煤气设备及其附属设施的强度、刚度、支架载荷、地下基础、热补偿性、严密性都作为煤气设备的基本安全范畴, 因为如果这些因素出了问题, 不仅会影响煤气供应, 而且还可能导致中毒、火灾、爆炸等事故的发生。

遵照规程保证煤气设备的严密性

煤气泄漏往往是导致中毒、火灾、爆炸等事故发生的重要原因, 因此, 能源管控中心对煤气管道及其设备严密性的要求, 完全按照GB 62222—2005《工业企业煤气安全规程》的相关条款进行。无论是新建、改建、扩建, 还是补焊漏点后的煤气管道及其设备, 对于焊缝与 (阀门) 法兰连接处, 都要在管道充氮气保压的情况下用肥皂水进行查漏, 发现漏点及时处理;然后对整体管道进行分段氮气保压的气密性试验, 即将管道充至规定压力后静置2 h, 根据静置前后的压力与温度数值, 计算出泄漏率, 不大于1为合格。

能源管控中心曾发生过新敷设的直径200 mm的焦炉煤气管道, 在做气密性试验时压力骤降, 经过仔细排查, 发现一段敷设在地沟中的管道, 因施工方粗心, 对接管道时留下的一个较大焊缝未进行补焊。当时如果因为管径较小, 且系对食堂供气而放弃了气密性试验, 则投运后, 焦炉煤气将通过焊缝迅速进入地沟, 形成爆炸性混合气体, 一旦遇到火源或其他点火能量, 一起恶性爆炸事故将无法避免。

定期检验体现预防为主

仍然以管道的严密性为例。煤气管道在运行过程中, 由于携带杂质的冲刷作用, 以及气体中冷凝液体和外部环境的内外腐蚀作用, 会逐渐变薄, 如果置之不理, 最终必将会发生局部泄漏。一旦发生煤气泄漏, 不仅会给周围的人造成很大的危险, 而且对漏点的带煤气处理本身也是一项危险性较大的作业。由于冲刷和腐蚀主要发生在管道内部, 巡检人员无法通过目视及时发现, 因此, 能源管控中心在春秋两季, 气候逐步转暖和变冷的时节, 会对所有煤气管道上容易冲刷腐蚀泄漏的部位, 使用超声波测厚仪进行逐个检测。对于厚度明显减小的予以重点关注, 对于低于原厚度50%的进行大修。近年来, 由于加强了检测, 及时对管道薄弱进行加强, 不仅未造成大的煤气泄漏事故, 而且也使检修作业能够得以安全、从容进行。

煤气管道在运行过程中, 由于气流和杂质对管壁的摩擦, 产生的静电如果不能及时导入地下, 则电荷积蓄起来会产生放电现象, 形成潜在的点火能源。因此, 能源管控中心在管道每隔80~100 m处, 均设有防静电接地, 并在管道阀门及其法兰处设置跨接线, 以使管道形成一个连续的导体。同时, 除了在春秋两季对所有的防静电接地进行电阻测试, 还对每个接地装置进行了挂牌、编号, 以便日常巡视。

另外, 能源管控中心还对所有的煤气管道支架进行了编号, 并于每年秋季进行1次支架标高测试, 以防止地基下沉对管道产生不利影响。

防范人为意外破坏增强基本安全

架空煤气管道受到意外破坏的情形主要包括以下几种:车辆前行或倒车碰撞在煤气管道支架上;停驻在坡面的载重车辆因驻车制动器失效, 造成溜车碰撞在煤气管道支架上;车辆超高将煤气管道撞坏;施工翻斗车未将斗子放下造成超高, 行驶时将煤气管道撞坏;挖掘机挖斗、起重机吊臂等将煤气管道撞坏。

近年来, 能源管控中心加强了对横跨各个路面的架空煤气管道前后限高标志的悬挂和防撞档杆的安装, 并对道路拐角处、料场两侧, 以及正对大门的煤气管道支架增加了防撞墙, 从而有效地防范了对煤气管道及其支架的人为意外破坏。

另外, 煤气管道的冷凝排水器每个筒体上都有一个排污阀, 某单位曾经出现过外协人员误将该阀打开取水, 导致水封有效高度降低而煤气大量泄漏的事故。鉴于该阀只有每年1次的清洗水封时才会使用, 因此, 能源管控中心将其换成了丝堵, 彻底避免了外来人员误操作这一重大隐患。

设备转型升级

能源管控中心积极开展煤气设备的转型升级, 使其由“基本安全”向“本质安全”转变。在此以能源管控中心煤气管道冷凝排水器基于安全的演变为例, 进行说明。

煤气管道冷凝排水器无论什么时候都是煤气安全管理的重点, 因为其在将管道中冷凝水排出的时候极可能将煤气一起排出, 造成大量的泄漏。

最初, 能源管控中心只是从煤气管道上垂直引下一根导管, 然后装上阀门, 定期打开阀门排放冷凝液, 但如果这一道阀门出现故障, 将会导致冷凝液排完后无法阻止煤气的逸出。因此, 后来又在单阀后“串”上了一道阀门, 使其形成“双保险”, 但仍然无法把握冷凝液排放量, 而且操作人员往往要冒着煤气中毒的危险关闭阀门。

由于一定深度的水产生的压强可以将低于该压强的煤气封住, 因此, 能源管控中心将上述煤气管道垂直排水管插入一定深度的水桶中, 以保证管道中积存的冷凝液能够完全排出 (排出的冷凝液由桶壁溢出) , 且操作人员不必冒煤气泄漏的危险。之后, 能源管控中心又将插入水桶中排水管的两道阀门保持常开, 并给水桶壁安装溢流管, 形成持续排水, 这样就不用人员手动定期开关阀门, 而且管道中的冷凝水也能够即时排出。但由于作为水封的水桶顶部为敞口, 仍然存在因人为取水使水封有效高度降低, 导致水封被击穿, 煤气大量泄漏的可能。同时, 由于夏季温度高, 煤气管道冷凝水减少, 而敞口水封水面蒸发损失过大, 也存在导致水封有效高度降低的危险。

对此, 能源管控中心制作了顶部封闭的排水器水封, 而且根据煤气管道压力的大小, 将几个水封串联起来, 形成多级水封, 既避免了单级水封做得过大, 又确保了总体水封的有效高度。由于多级水封一般都具有较大的安全裕度, 因此, 少量水封有效高度损失并不足以导致危险。但是人为操作失误的可能仍然存在。比如:在水封投运时, 仅仅将溢流口侧 (即多级水封的最末一级) 的筒体加满, 而忘记将排水管侧的筒体加满, 则水封的有效高度实际上并没有达到预期值;再有就是误将煤气管道中的氮气等高压吹扫介质串入, 导致管道严重超压, 那么, 将很可能出现全线水封几乎瞬时被一起击穿, 煤气大面积泄漏的状况, 后果不堪设想。

基于人为操作失误的危险因素, 能源管控中心逐步更换了防泄漏 (俗称不击穿) 排水器。此排水器防泄漏装置是利用滑阀浮力、重力及气体密度比水小的工作原理, 由与滑阀一体的密封垫对排水口实施控制, 完成高水位时排水, 低水位时封闭排水口的动作, 从而达到自动维持排水器水位的目的。例如, 某“兄弟单位”曾经出现过管道操作人员在管道超压需要放散的时候, 误将过剩煤气放散阀关闭, 导致管道严重超压, 管线上几乎所有的排水器水封全部被击穿, 幸亏防泄漏排水器溢流口上的密封部件及时动作, 才避免了一起恶性事故。

防泄漏排水器的采用, 已经满足了在人为误操作情况下设备仍然能够保证安全的需要。如果说前期排水器的演变是为了满足设备的基本安全, 那么, 防泄漏排水器则已非常接近设备本质安全化的要求。

另外, 能源管控中心煤气可靠切断装置基于安全的“更新换代”也经历了从人工制作插 (抽) 盲板, 手动 (需用扳手) 眼镜阀, 手动 (链条传动、涡轮传动) 、电动盲板阀, 电动插板阀, 电动密封插板阀等演变过程, 充分体现了国家安全监管总局“机械化换人、自动化减人”的指导思想。当然, 目前能源管控中心距离真正全面达到设备本质安全化的要求, 还有一定的距离, 仍有待于进一步完善。

合理改造引进新技术

所有设备都可能出现故障, 出现故障的设备不仅本身可能会产生危险, 而且在对故障设备的维修或者抢修时, 也容易导致各类事故的发生。因此, 能源管控中心积极从维护设备的运行寿命入手, 以体现“综合治理”。

设备改造降低故障率促进安全

能源管控中心转炉煤气回收系统所使用的煤气加压机, 由于煤气中含有的灰分会附着在加压机的叶轮上, 且在叶轮上分布不均匀, 容易造成叶轮的不平衡量过大, 使其产生很大的离心力。在这种离心力的作用下, 会使轴承产生异常大的振动, 并可能在较短的时间内发生损坏。

频繁的停机, 关闭故障加压机的进出口眼镜阀, 吹扫加压机以及进出口管道, 打开机壳、叶轮清灰, 甚至对轴承做动平衡这些作业, 本身就会带来一系列的安全问题。因此, 能源管控中心从设备改造入手, 在加压机进口管道前增加了一组高压水雾化喷嘴, 以吸附煤气中的粉尘并使其沉降, 通过冷凝排水器排出。通过此项改造, 加压机的清灰周期由原来的1周改变为2个月, 极大降低了煤气作业的风险。

新技术使用降低设备故障率

经验管理到科学管理 篇3

在中国过去几十年市场经济培育的过程中，由于法制体系的缺失，监管机制的漏洞，造就了一大批凭经验做事、靠悟性管理而有所收获的既得利益者。这一部分人群的标杆作用主要就是在彰显凭借经验就可以成功，或者说凭借过往的经验与悟性，“我们已经成功了，所以今后我们一定还会成功”。然而市场也教会了我们，包括国家监管体系的不断健全，市场游戏规则的健全，人们商业思维模式与消费者维权意识的健全，使得现在的商业环境已经过渡到了从单因素竞争到系统平台竞争的时代。

应该说，中国中小企业的经理人使用与评价、培育方面，有很多还没有培育好就被迫走向了市场化。常见的问题主要是分工不明确、站位不准确、跑位不精确等问题，具体表现为角色定位的模糊——越位、错位与缺位。

现实中，经验管理主要表现为：

能人经济。就是谁有本事，谁有关系，就以谁为核心来配置资源的商业运作模式。可能在前期比较管用，但是，随着经营的延续风险很大。

超人管理。主要集中表现在那些主要从基层干起来的“业务精英”管理者类型。由于自己已经习惯了什么事情都亲力亲为，总觉得下属做事情不到位，不放心，不敢授权与分权，就是授权也不放权，总习惯于越权亲自冲到前线。

还有一种很常见的表现就是，管理者很喜欢按照自己的游戏规则来做事情，而不是按照企业的游戏规则来做事情。惯用的思维就是，“我过去就是这样做的，或者说我已经习惯了这样做，”习惯扮演成功者或者英雄的角色。

经验管理与科学管理的区别

市场在变，客户在变，甚至是自我的感觉也再变，如果管理模式不变，肯定是“刻舟求剑”了。经验管理与科学管理之间，存在三大区别：

随意性与规范性。想到哪，做到哪；想做什么承诺，先做什么承诺等等，这些都是很显性化的管理者的随意性。我们在企业管理过程中经常探讨的人治与法治的问题，其实就是随意性与规范性的问题。

零散性与系统性。一个科班出身的管理者与非科班出身的管理者，最大的区别就在于管理思维与技能的零散性与系统性。没有受过正规企业管理培训的管理者，很可能考自己的经验与悟性在某一个或者几个点上比较擅长，但是却很难在更多的方面构成结构化的平台与系统，基本上难以固化构成体系，可持续性较差。

局限性与宏观性。经营与管理过程中的短视行为，不了解行业发展模式、产业的发展趋势，仅仅只是知道自己企业的现在的商业模式，都是视野的局限性的问题。一个企业的管理者，如果没有宏观的视野，很难想象企业有没有发展的未来。

基于我们多年的研究，我们认为一个能够满足未来发展的企业管理者，至少要具备以下三个最核心的条件：一是宏观的视野；二是结构化的能力；三是数字化的导向。

实现科学管理的路径

作为管理者，你和管理对象每天都必需面对的事实——管理的转型与变革。作为经验管理风险很大，可持续性很差。作为解决管理问题的方式只有两种，就是管理的科学与哲学，也就是管理的价值观与具体操作的方法论。

第一阶段：打造管理桶底，搭建承载力——找准从经验走向科学的起点。基于各岗位最核心的胜任力模型，打造管理者最基本的管理平台的桶底。管理桶底的打造，练好基本功，搭建承载力，才能够站得稳、走得远。

作为企业的管理人员，岗位胜任力培养主要就是职业化履职能力养成的问题。具体养成的路径，我们认为主要分为角色定位与应知应会两个逻辑严密又密不可分的模块。同时，基于管理者基础平台的普遍缺乏，必须要在最短的时间内学会基于岗位胜任力来打造管理能力平台，实现以下的良性循环：个人管理——制度管理——系统管理——文化管理——自我管理。

库存管理个人工作经验经验及建议 篇4

六子

现在很多公司会意识到库存会吃掉公司的利润，所以希望库存“越少越好”。真的是“越少越好”吗？当然不是。库存越少，交付风险越大，库存越多，交付风险越小。如何来平衡交付和库存，多少是“正好”？这就需要公司所有的部门意识到这个问题并一起努力来达成了。下面就举两个我在其他公司的真实例子来感受一下库存管理。

例一：

在我之前工作过的一家公司，该公司主要生产自有品牌产品，同时兼做一些贴牌的产品。一到公司我就发现公司库存周转天数竟然夸张到127天，可是生产每天却在喊欠料停线，到底是什么原因？将库存排查完毕，才发现原来物料非常的不齐套，尽管有一仓库的库存，却没有有效库存，也就是没有配套可使用的库存。我就问我前任PMC主管怎么回事，以下是我们的问答。

我问：为什么有这么高的库存？

答： 没办法，销售有订单要出货，料就都回来了。

我问：料回来了就生产，出货呀。

答： 不齐套，无法生产。

我问：那就把欠的料交回来齐套生产出货，不就得了？

答： 欠的那批料有质量问题，交不到货。

我问：那让采购、工程、品质协助供应商处理呀？为什么拖这么久？

答： 其实是我们出货不紧急，供应商也没做好，就没有去追了。

（这是什么逻辑！这样做下去公司的流动资金全部被库存给占了。每月账面上看销售业绩挺好，盈利也越多，可是现金越来越少，钱去哪儿了？）

我接着再问，回复更让人哭笑不得。

我问：这是几月份下的订单，要求几月份出货？

答： 去年12月份到今年3月份都有下单。

我问：还有多少没完成？

答： 我去确认一下。（最后一查还有12K未完成，物料也来的七七八八了。）

我问：一个月此产品出货数量平均是多少？每月销售是多少？

答： 淡季2K/月，旺季4K/月。（这数据还是查了半天才给出来。）

我问：那目前是淡季，已下单部分都足够6个月出货了。

答： 是的。

我问：既然知道为什么还买这么多料下去？

答： 销售有订单需求啊，我必须按照订单下单买料，要不到时候，没料生产销售又在叫了。

（我心里个急呀，做PMC主管的却没有一点订单管理概念和物料管理概念，PMC只知道执行，太可怕了。）

我问：物料L/T多久？

答： 一个月。

我问：那12月份和1月份的订单足够本月和次月出货，而订单一直没生产，还用再下单出去吗？不和销售谈吗？

答： 我们不管那些，只管执行销售订单，那是销售的事。

这个谈话谈不下去了，我就再找销售确认，销售的回复是仓库出库不能关联销售订单，销售也不知道工厂到底多少订单未完成，和工厂对数也对不出来，工厂说没订单生产和出货了，销售一查没库存就再下单，工厂就执行。这样一个链上没有一个清楚的能守得住的，库存能不高吗?能不缺料吗？

例二：

例二：还是在那家公司，有一款彩盒有阶梯价，5000~10000PCS 10.2元/个，10001~20000PCS 7.9元/个。客户下订单8000PCS,考虑到损耗需要8100PCS彩盒，结果我审核PR时看到需求是8100PCS,我们就开始讨论了。

我问：为什么请购8100PCS？

答： 订单净需求8000PCS,考虑损耗是8100PCS。

我问：彩盒是否有阶梯价？

答： 是呀，有阶梯价，差价2.3元/个。

我问：那你算算8100个多少钱？10001个多少钱？

答： 8100个*10.2元=82620元；10001个*7.9元=79007.9元。

我问：买多少划算？

答： 买10001个划算。可是客户需求8100个，买10001个有多余物料，财务不审单，以前我们一有超过订单需求的买料财务就不审单。

我问：财务很笨吗？你拿这样的比较数据他看不懂吗？他不知道哪个更省钱吗？你拿着这个数据和财务讲，有问题找我。

答： 那好吧，我试一下。

最后还是买10001个。当然了，你拿数据别人才知道是对的，否则别人怎么判定你这是浪费还是节约？

在工厂的实际运营中，有效地库存管理不是单靠PMC一个部门可实现的，需要其他关联部门的支持与配合来控制库存。以下是我就个人实际工作中的经历和经验总结出的一些有关有效的库存管理的建议：

1． 与销售一起分析公司的销售预测（自有品牌，销售预测由公司掌握），确定每个产品最近3个月的需求。

2． 盘点库存，确认缺料，从缺料最少的订单开始。

3． 与采购一起，将不需要的物料推迟交期，将需要的物料逐个跟进到工厂，请采购重新与供应商确定合理的MOQ、MPQ，按计划交货，不得提前和推后，同一家供应商需齐套交货。

4． 与仓库、生产一起，齐套备料发料，齐套料生产，逐个结单。

5． 与研发、工程一起，将之前ECN变更前的物料再次确认，将可以消耗的优先消耗，可以加工替代的全部加工消耗。

经过近半年的团队协作，终于将库存周转天数由127天降到48天，给公司带来的效益不言而喻。

设备管理经验 论文 篇5

一、深刻了解和认识客户，搭建顺利咨询平台

根据本人的咨询工作经验，我认为最重要的是要深刻认识客户的以下方面：

第一、要深刻认识企业老板内心的真实想法。这主要包括深刻了解老板对管理咨询的看法、对顾问师的看法;了解老板内心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么;了解老板的背景、思维方式、行为方式、工作特点等。

第二、要深刻了解客户的行业特点。作为管理咨询，顾问师要为老板提供咨询、培训、解决方案并主导变革，如果没有很好的行业背景，是难于真正取得实质性的效果。当然，作为顾问师不可能所接的每个项目都有很好的行业背景，那么本人的建议是，最好能寻找到同行业优秀公司的相关材料与经济指标，并利用各种资源用较短的时间来学习行业的知识与运作规律。

第三、要深刻了解客户的产品特点与工艺技术。这一点往往是很多年轻咨询师和管理科班出身的咨询师最大弱点。但是，现代咨询业发展已经告诉我们，现在的老板需要的已经不单单是思路、解决方案，而是要将思路、解决方案变成现实，因此，如果咨询师对对产品特点不熟悉，对工艺流程不了解，对关键工序的控制要点不清楚，对品质控制要点抓不住，那么你将很难将你的思路、解决方案变成现实，那你也就很难在管理咨询界做出自己的品牌。

所以如何在某个行业、专业领域发展自己的优势，形成自己的特色与核心竞争力将是管理咨询师的职业之路。随着社会的发展，可以为多种客户提供多种服务的咨询师将越来越少，而是咨询业务逐步行业细分化与专业细分化。

第四、要深刻认识客户企业人力资源状况。正是老板要求的是咨询师和企业一同来完成企业的变革，要求的是咨询师与企业团队一起将思路、解决方案变成现实，这就意味着咨询师在某种程度上要介入企业的运营与管理(在这一点上，罗兰贝格所声称的“不介入企业运营”原则也在逐步改变)。既然要参与管理，你不了解客户的人力资源状况，你不了解企业中高层干部的特点，那你很难推动管理咨询工作在企业的开展和落地。当前很多企业存在执行力很差的问题，如果咨询师没有深刻地认识这一点，那么你所提供的一切思路、解决方案将付诸东流。

第五、要关注客户的财务状况。在这一点上，可能会有很多咨询师可能会觉得不以为然。但是本人的咨询经历却告诉我，不关注客户的财务状况，最终很可能会使前期所做的努力因为财务问题而难于真正取得成效。换句话说，对于客户来说，如果财务状况出现问题，他对管理咨询的热情与投入就会大大降低，到那时候，咨询师将会走入一种很尴尬的境地。

二、建立与客户老板的互信基础，形成一定程度的默契前面我们讲到的是深刻地认识客户，但是单单深刻认识，那还很难使管理咨询工作顺利、有效地开展。

咨询师都知道，很多咨询内容之所有在企业难有作为，很关键的就是咨询师和老板没有在同一套轨道上走。结果咨询师总是抱怨老板没有完全按照咨询师的方法去开展或者企业配合得不好导致咨询效果不好，另一方面老板又抱怨咨询师不了解企业的实际情况。

所以，除了你的知识、经验，还有你的才华，与客户友谊对于咨询师的工作成效会起到不可低估的作用，

没有这一点，管理咨询的效果将大打折扣，甚至难有作为。但是，要建立这一点是有一定难度的，而且也不是每一个客户都能成为你的朋友，都能建立较好的互相信任，都能形成默契。因为，这里面除了咨询师的个人努力之外，还在一些不可预测的因素。就我本人的经验来说，我觉得以下三点很重要：

1、咨询师首先要意识到友谊在管理咨询工作中的重要性，并且有意识地去营造这样一种氛围。

2、咨询师是、应该根据不同的老板采取不同的方式去沟通，只要寻找到合适的沟通方式，感情基础才会建立。与客户始终“话不投机”的项目注定是要以失败告终。

3、每一个客户都是不同的，我们很难适应每一个人，但是很重要的一点是咨询师首先要表现出你的诚意。当然，不管你怎样努力，有一些客户是注定无法沟通的，这也就为何再优秀的咨询师也存在有失败的项目之原因。这些合作注定是痛苦的。对于这种项目，不要去抱怨客户，也不要勉强去继续做下去，这不是谁的错，这是双方的选择出了问题。

三、深入实施咨询诊断，编写有血有肉的咨询诊断报告

每个咨询师都知道，诊断工作是管理咨询的第一步。这第一步的演奏决定了管理咨询的效果。那么如何更专业地、更有效地开展诊断做好第一步。本人认为，做好诊断工作要注意以下五个工作：

1、诊断工作的准备阶段很重要。没有充分的准备，就贸然到客户开展诊断，一来没有清晰的思路，二来会停留于表面现象，三来会缺乏系统性，四可能遗漏重要问题等。那么该做那些准备呢?

首先，要尽可能多收集行业的资料与资讯，做到对行业有一个比较客观、科学的认知。

其二、要尽可能通过一些途径了解企业的一些基本状况，比如企业的中层干部的特点等。

其三、要理清诊断的总体思路和步骤，而且最好形成书面的诊断计划。

其四、要准备好诊断的工具。

其五、要事先预告客户做好相关的准备。

2、诊断的方法要多元化。很多咨询师认为个人经验很丰富，通过现场察看和问询方法就可以很好地了解企业的现状和特点。但是，事实上，单纯依靠现场察看和问询方法很容易遗漏重要问题，也较容易被表面现象所迷惑。因此，本人认为咨询师应该形成自己一套规范的诊断方法，而且要使诊断方法多元化，例如可以设计相应的调查问卷等。

3、要注重财务数据的收集、分析。现在很多老板已经不满足咨询师只提供一些定性的对企业现状的诊断分析报告，而是更看重从数据的角度去分析问题。

而事实上，数据更能反映一个企业的经营的实际状况，而一些定性的东西只能作为印证的依据和参考而已。

4、诊断工作不要停留于表面现象，要抓住核心问题。对于企业的诊断，大部分咨询师都可以找出很多的问题，但是很多老板还是会说这样的两句话：一是“这些问题我们也知道”，二是“您对企业的背景不了解”。会出现这种情况的原因就是因为很多咨询师的诊断停留于表面现象，而没有抓住核心的问题点，没有深入挖掘问题的根源。

5、要写好诊断分析报告，做到有血有肉。诊断分析报告的好坏将会某种程度决定老板对你的第一看法。因此，在撰写诊断分析报告的时候一定要有相当的专业水准。本人认为很重要的是：一是定性描述与定量描述相结合，也就是要有理有据;二是要有系统的观点，切忌将问题点简单罗列，而没有相应的框架与结构，这样很容易让老板觉得这些问题他们都清楚;三是要有一定的深度，也就是说看问题要看得更深一点，不能停留于表面;四要注意措词，既不能夸夸其谈，也不能太伤老板的自尊心。

班级管理经验 篇6

一、创设平等和谐的同学关系。

一个良好的班级氛围可以对学生的学习和成长有着很大的帮助。在所有的班风中我觉得平等和谐最重要。要让学生觉得自己是班集体中的一员，热爱这个班集体，就必须让孩子觉得无论成绩好坏，自己跟别人一样都是平等的，都一样受到老师同样多的关注和爱护。除了班主任对所有的同学平等对待外。我还取消建立班干部选任制度，用值日生管理班级。每人轮着来做班长。值日班长除了要做值日生的工作外，还兼顾管理班级纪律的工作。在第二天在全班里报告前一天班级的纪律和学习情况。这样每个学生都有得到锻炼的机会。同时对纪律差一点的学生也起到很好的约束。一学期之后根据学生值日的表现由全班推选出优秀班干、优秀队员。这可消除班干部因为害怕被学生孤立而不敢管的局面，还可以锻炼了每个学生的胆量，使学生感到只要我努力了，同样也可以做得好。

二、创设师生沟通的良好氛围。

通过相互间的沟通，师生得以意见交流、才可以联络感情、化解误会、团结班级中的力量，进而使学生在愉快的气氛中发挥潜能，达到最好的学习效果。但在沟通中，我认为教师应该注意以下几点：

1.沟通，但要与要与学生保持适当的距离。如果和学生的关系过于要好，称兄道弟或姐妹情深，那么自己威信和地位在学生中就会下降。因为总是有些学生会利用自己与老师的关系去谋点小利，或者有些学生会仗自己与老师较好的关系去钻一些纪律的空子，等你批评他的时候，他嬉皮笑脸地就过去了。长期以往，势必导致自己的地位。所以，在课余时间要多去接触学生，要在真正做到关心、关爱、尊重每一位学生的基础上，与学生保持距离，引导他们懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重，在自我体验中长大。

2.让学生养成写日记的习惯，自己认真阅读、认真批改。很多学生会把自己的心事，对学校、对班级和对同学的一些看法和建议、甚至是对社会热点的看法写在周记本上，是老师了解学生思想、了解班级动态的最好方式。自己在批改周记的时候，也应当真诚地与学生交流，特别是在学生有思想上的困惑、学习上的困难的时候，要及时帮助学生，让他们知道这些困难有老师来跟他们共同分担，而且要多给予他们鼓励，多抓住“闪光点”来表扬他们，帮助他们树立自尊自信。

三、建立班级激励机制

素质教育要求教育者关注学生的全面成长。表扬和鼓励是激励教育的重要内容。实践证明，表扬和鼓励可以帮助学生重新认识自我，点燃他们努力奋进的星星之火，鼓足他们放飞希望的勇气。我的具体做法是：

1.设立奖项，实行全方位鼓励。每学期设立各种奖项，对不同层次、不同学生给以全面评价和鼓励。调动每一位学生的上进心，推出优秀，树立榜样，找出差距，不断改进。

2.定期评奖，采取不同形式给以鼓励。例如：表扬信；奖励学习用品；在自设班级表格里送星星等。

四、营造良好的班风学风

各地幕墙的管理经验 篇7

近年来由于玻璃幕墙引发的一些问题, 已经使很多城市重视起了玻璃幕墙的维护工作, 而其中有不少是值得学习的。

一、上海市幕墙24小时监控

上海在我国的经济中的重要地位是不言而喻的, 作为我国最大的国际化平台城市之一, 上海拥有许多超高层建筑, 相应, 上海也拥有许多玻璃幕墙。

上海建造的高层选择玻璃幕墙应该说, 这是由上海的城市特点所决定的。上海属软土地基, 高层建筑施工要求高, 如果建造一幢100米的高层, 对地基的要求也势必相应提高。上海寸土寸金, 假如高层建筑全是钢筋混凝土的, 整座城市就会变成毫无美感的水泥森林。玻璃幕墙建筑不仅美观新颖, 还具有容易维护等特点。

无事故的“联谊”

目前, 要有效防范玻璃幕墙的破碎坠落, 最关键的还是要靠有效的管理和日常的维护。位于延安东路外滩的27层联谊大厦, 是沪上第一座玻璃幕墙高层建筑。自1984年落成以来, 没有出现过玻璃幕墙自爆且碎落至地面的情况。根据记录, 联谊大厦至今仅更换过不到10块幕墙玻璃, 都是人为碰触损坏造成的。据大厦物业介绍, 大厦每年都要投入200多万元的维护费用, 完善相关的管理制度, 包括每月的安全巡查, 全方位检查玻璃幕墙的框架、铝板、玻璃、小窗、密封条等, 并做好书面记录;对玻璃幕墙的五金件等采用每半年一个轮次的保养维护;与装修客户签订安全施工责任书, 并委派专业人员现场监理。建立值班制度和专项动态检查制度, 在重要节假日和台风季节等关键节点坚持24小时巡查值班。

近年来, 上海一些高层玻璃幕墙建筑的使用单位, 也探索出不少行之有效的监管安全办法。虹口区昆明路上的“北美广场”大厦, 共有5万多平方米的玻璃幕墙, 为确保安全, 大厦的物业管理部门建立玻璃幕墙“专人观察”制度, 每天由专人负责用望远镜检查玻璃幕墙, 确保同一外立面设置2名以上观察人员, 在夏季超过35℃以上的高温天, 确保每小时有2名以上同步观察。两年来检查出7块自爆玻璃以及个别渗水现象, 经及时修复未酿成坠落伤人事件。

每幢楼建“档案”

据《新民晚报》报道, 每年夏季来临前, 上海市建设交通委都会发出通知, 要求加强玻璃幕墙建筑的安全防范, 明确业主是玻璃幕墙建筑安全使用维护的责任人, 要求全面开展检查。但由于一些业主疏于管理和日常维护, 玻璃幕墙的安全隐患还是令人担忧。去年上海市建交委和市住房保障局联合对全市既有玻璃幕墙建筑实施的专项检查中, 就发现有三成存在着不同程度的安全隐患。为了更有效地对全市玻璃幕墙建筑实现动态管理和监控, 从去年以来, 上海本市已对所有的玻璃幕墙建筑实施“一楼一档案”管理, 如果有哪一幢楼逾期没有对玻璃幕墙进行检查, 管理平台上相应的红灯就会闪烁预警, 相关部门就会立即发出整改通知单督促警告, 超过一定期限, 将实施进一步的处罚措施。同时, 针对玻璃幕墙坠落后难以即刻筹集采取补救措施所需资金问题, 还设立了玻璃幕墙专项维修基金, 今后凡是新建建筑采用玻璃幕墙的, 建设单位必须在房屋所有权初始登记前, 按照相关规定缴存维修资金;既有建筑采用玻璃幕墙的, 其业主必须在5年内一次性或分批缴存维修资金。

让人欣慰的是, 上海市形成了一个覆盖全市玻璃幕墙建筑的应急服务网络。据上海市装饰装修行业协会常务副会长忻国梁透露, 市装饰装修行业协会受市建交委委托, 目前已聘请了50多名建筑幕墙专家组成“智囊团”, 通过培训、考核, 认定了11家具有现场检查能力的幕墙现场检查组和38家具有维修能力的专业维修队伍, 并搭起了一个由300多名管理和技术人员以及800多名取得上岗证的操作人员组成的玻璃幕墙建筑公共服务平台, 设置了24小时应急服务电话, 一旦发生玻璃破裂坠落等突发事件, 技术专家和维修操作人员将及时到达现场, 实施处置。

学习国外经验

不少建筑专家都表达了一个相同的观点, 尽管玻璃幕墙玻璃自爆现象一时难以解决, 要有效防范“玻璃雨”除了加强日常管理维护, 落实资金、定岗定人进行巡查, 发现隐患及时报告等之外, 是否还可以从行政手段上加以规范。比如, 对现已采用钢化玻璃存在爆裂、坠落伤害事故风险的玻璃幕墙, 业主根据不同情况采取设置挑檐、顶棚等必要的防护措施;又比如, 规定今后高层玻璃幕墙建筑须建裙楼, 裙楼屋顶上可种植绿化, 防止玻璃爆裂下坠伤及路人;再比如, 像国外一些发达城市一样, 根据我们城市的实际限制在一定高度以上的高层建筑中使用钢化玻璃, 而改用其他类型的玻璃等。其实, 城市高层建筑玻璃幕墙的安全问题, 不仅仅是政府部门、管理单位、业主几家的事, 只有全社会都来关心、群策群力, 我们城市的安全管理才能落到实处。

二、厦门市幕墙定期“体检”

无论是早年的老工业区厂房、写字楼, 还是如今的学校、酒店、商场, 颇具现代感的玻璃幕墙都很受青睐。走在厦门街头, 抬头仰望, 几乎总能找到反射着阳光的玻璃幕墙的身影。

据不完全统计, 早在2013年, 厦门市使用玻璃幕墙的项目就约有1000个。截至2014年底, 厦门市共有301幢建筑的玻璃幕墙使用期超过了十年, 其中有25幢使用期已经超过了20年。而关于玻璃幕墙惹出的祸事——“玻璃雨”, 厦门市也发生过多起。

从2011年开始, 厦门市建设局就对全市高楼大厦进行普查。

“高龄”幕墙全面检查

据《厦门日报》报道, 继2013年6月公布了242幢玻璃幕墙超期的建筑后, 厦门市建设局近日再度“曝光”一批“高龄”玻璃幕墙建筑。这些使用期超过十年的既有幕墙建筑, 应从即日起开始接受安全性鉴定。各业主单位应在今年6月30日前上报鉴定结果和安全处置情况。

据悉, 目前玻璃幕墙设计使用年限为25年, 但粘接玻璃板和金属结构的结构胶使用期仅为10年。厦门市大部分建筑物安装的玻璃幕墙多为隐形、无框, 就是依靠结构胶粘接玻璃板和金属结构。若使用超过10年, 就可能发生结构胶老化、受力构件变形错位松动、雨水渗漏、玻璃开裂损坏等问题。

据了解, 从2011年开始, 厦门市建设局就对全市高楼大厦进行普查, 将玻璃幕墙建筑的基本情况建档登记。

十年一次安全鉴定

2013年6月, 市建设局公布了首批超期玻璃幕墙建筑, 督促业主单位开展安全性鉴定工作, 国贸大厦等22幢建筑业主已主动给玻璃幕墙做了“体检”。实际上, 定期“体检”并不是厦门自己的要求, 按照《福建省既有建筑幕墙安全维护管理实施细则》 (以下简称《实施细则》) , 建筑幕墙工程在竣工验收交付使用后, 原则上每十年就应进行一次安全性鉴定。

十年一次的安全性鉴定, 算是“大体检”。除此之外, 针对不同构件还有不同检查时限。《实施细则》规定, 竣工验收一年后, 应对幕墙工程继续进行一次全面检查, 此后每五年检查一次。施加预拉力的拉杆或拉索结构的幕墙工程在竣工验收后六个月, 必须进行一次全面的预拉力检查和调整, 此后每三年应检查一次。幕墙工程使用十年后, 应对该工程不同部位的结构硅酮密封胶进行粘接性能的抽样检查, 此后每三年宜检查一次。

玻璃幕墙的“体检”和平日安全维护, 实行业主负责制, 是否检测改造由业主决定并负责督促。具体费用由业主协商, 也可申请使用公维金。

易爆玻璃使用贴膜

尽管是否给玻璃幕墙做“体检”可以由业主自行商定, 但从2013年4月1日起施行的《厦门市建筑外立面装饰装修管理规定》 (以下简称《管理规定》) 却对玻璃幕墙如何设置做了严格规定。去年11月1日开始施行的《厦门市住宅工程质量常见问题防治若干措施》特别对住宅工程作出了要求——玻璃幕墙宜采用明框或半隐框构造, 外倾斜式不得采用隐框玻璃幕墙。

依照《管理规定》, 商业中心、交通枢纽、医院、学校、文化体育场馆等人员密集场所的建筑以及临街建筑, 需要在二层以上采用玻璃幕墙的, 应使用安全玻璃, 并采取防坠落措施。若玻璃幕墙采用的是钢化玻璃等易爆玻璃的, 应采取粘贴安全膜等安全措施。

为防高空突降“玻璃雨”, 《管理规定》要求在建筑周边设置挑檐、顶棚等遮挡防护设施, 或绿化带、裙房等缓冲区域。建筑幕墙下有出入口、通道或者人员活动场地的, 应设置遮挡防护设施, 而且伸出墙面长度不小于1.2米, 并具有抵挡上部坠落物撞击的强度。

不可复制的管理经验 篇8

在中国的大学管理中，西南联大已经成为一个经典。西南联大的辉煌是如何形成的呢？凡是关注这一现象的人，都不能忽视它的特殊背景，即战争的影响。日寇侵华的炮火，打破了华北的宁静，于是，清华、北大、南开等名校，辗转大半个中国，来到昆明组建了西南联大。战争期间，一切都得因陋就简。宿舍是临时搭起来的茅草房，教室是土墙铁皮顶的临时屋，大多数搬不动的实验设备，必不可少的图书资料，能够带到昆明的只是极少部分。这样的物质条件，恐怕是中国大学历史上最恶劣的。然而，正是在这种情况下，它创造出了中国高等教育史上的奇迹。

这个奇迹的发生，有一个很重要但往往不被人提起的原因。在战争背景下，西南联大的教师基本上都“不搞科研”，而且教学也“不正常”。没有设备，无法进行必要的实验；缺乏资料，无法进行学术上的爬梳；时时响起的防空警报，使人们无法平心静气从事研究；前线消息一日三变，人心牵挂时局而不能专注于书本。这些因素，都使得西南联大不可能按部就班组织正常的教学科研活动，那些教师不用再忙着写书撰文，不可能一头扎进实验室，于是，只好把自己的大量精力、把自己的学术兴趣都放在与学生的交流上。战时的条件又使得教学活动高度“自由化”，教师想讲什么就讲点什么，学生想学什么就学点什么，一切全无“章法”，更没有那么多的“规矩”。正是这种特殊的方式，造就了西南联大的一代英才。

那么，这种成功的经验能不能复制？比如，有人认为，当今的大学，就是因为科研压力过大而不能使教师专注于教学，主张放松对高校教师的科研要求。单纯从现象上看，这种主张几乎同西南联大的“不搞科研”不谋而合。然而，可以肯定地说，如果今天的大学也学西南联大“不搞科研”，不但收不到当初的效果，而且还会南辕北辙。原因很简单：当初西南联大的那些教师，在正常情况下个个都是搞科研的好手，已经形成了沉醉于科研之中的习惯。到了昆明，没有科研的条件，只好同学生神侃，把科研的想法和做法渗透到教学中。当今的高校教师，恐怕不能同那时的教师相比，相当一部分人不是没有客观条件搞不成科研，而是根本就不是科研的那块料子。西南联大的教师是没有科研条件憋得慌，只好投身教学；当今有些教师是肚子里没货，拿不出东西来充实教学。如果我们现在简单地从表面现象上模仿西南联大，让教师不搞科研，说不定，教学没搞上去，麻将桌会多出几张；教师与学生之间的月下神侃不会出现，消闲娱乐可能会增加不少。从管理的角度看，西南联大不可复制也无法复制。

班级管理经验点滴 篇9

班级是学校的基本组成部分，教师和学生之间大部分交往都是在班级中完成的（包括班级组织的各种活动），教师除了对学生进行教学之外，如何管理班集体也是我们面临的一个重要的课题，因为课程改革要求我们教师的理念要全方位的更新，如果只把改革放在教学中，而忽视了班级管理，教学改革只能是一句空话，教学需要创新，管理也需要创新。在班集体中，同学之间的和谐相处关系直接影响集体的团结，甚至影响一个班级良好班风的形成。而班级中关系最不和谐的是优生与差生的关系。因为优生相当自私，从不会考虑帮助优生，而差生则很自卑，总觉得不如优生。优生经常会用学习来讽刺差生，而差生则为了面子，从其他方面来嘲讽差生，因此他们总是会形成对立面。那么作为一个班主任如何处理优生与差生的关系，使他们在一个集体中相处得更和谐呢？下面我就谈谈我的几个观点。

一、优生的自私心理分析及解决

在智力、学习成绩、日常表现等方面相对优秀的那部分学生常常被认为是好学生,也被称为优生。优生在年级中人数不多，但影响却颇大，抓好对他们的教育，对形成良好的班风校风有很大作用，这些学生能否严格要求自己，大胆工作无疑会对班级工作局面的好坏产生很大影响。优生比“差生”学习成绩好，常常受到老师、家长、同学的赞扬，他们的优越感与日俱增，在教育教学过程中，我们往往只重视对优生的学习成绩的提高，但却忽视对优生的心理障碍的疏导。他们不关心集体，不愿帮助同学，看不起学习差的同学，鄙视家境贫穷的同学，总把别人当作自己的对手，“助人为乐”对他们来讲只是字典里的一个词语，这个词与他们的生活是绝缘的。所以他们都看不起差生升至不愿意与差生相处，那就更谈不上会主动帮助差生了。他们都比较自负,目中无人；脾气急躁,容易发怒,受挫折能力差；缺乏集体合作精神,容易我行我素；嫉妒心理较严重,缺乏与人良好相处的心态；过分渴求关心,易造成逆反心理等心理问题。矫正优生的自私心理，首先，老师要给学生树立一个无私的榜样。孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”教师的一言一行，一举一动，都在潜移默化地影响着学生，在这个物欲私利极度膨胀的时代，作为教育者，我们必须使自己在人格上直立起来，只有这样我们才能去教育我们的学生，才能有资格去教育我们的学生，也只有这样，学生才能信任我们。作为老师，特别是作为和学生接触最多的班主任一定要严格要求自己，不断加强自己的道德修养，模范地履行自己的社会责任，做一个无私的人，用我们的无私，感动和影响学生，要成为学生学习的榜样。其次对优生把真挚的爱与严格的要求统一起来。当优生出现问题时，既要保护他们的自尊心，又要及时、严肃地指出影响他们进步的原因，以及这些错误的严重后果、改正的方法等。在平时的学习中工作中，要为他们创造发挥能力的机会，也让他们严格约束自己，虚心向大家学习，不搞特殊化。另外，对优生不能因为他们成绩好而一味地“捧”，也不能面对他们的缺点冷嘲热讽，这些都会导致严重的心理障碍。对他们要热情地支持、深情地指导，使之树立热爱集体、热心为大家服务的思想，鼓励他们大胆工作，并提供发挥他们想象力、创造性的机会，肯定他们的成绩，让他们把科学的学习方法传给大家，达到全体同学共同进步的目的。最终让他们成为积极向上、勤奋刻苦、乐于助人的三好学生。

二、差生的自卑心理分析及解决

差生中很多人与一般学生相比，都有一些突出的缺点。例如：认识能力往往比较低，情感起伏不定，习惯不良，学习成绩较差，逞能好强，哥们义气重等等，他们极易受诱惑，常做出一些蠢事。同时，差生的心态比较复杂，他们的自尊心很强，却由于很少得到别人的尊重，又往往表现出胆怯和自卑。要纠正‘差生’自卑心理，最有效的办法之一是理解他们。理解‘差生’就是要理解他们的情感、行为、需要。差生在学习，纪律等各方面总免不了要出现这样那样的错误，如果经常批评、责备他们，无疑会把他们心中刚发芽的向上的意志挫伤，打消他们积极向上的进取心；相反，如果采用多鼓励、多表扬的方法，会使他们知道并认为老师很重视他们及他们的优点和长处，这样就能将他们心底蕴藏着的一种自我肯定的强烈需要诱发出来，增强自身的自信心，拼命努力地表现出自己的优点来。因此，我们作为老师，作为班主任要热爱自己的学生，宽容地对待他们，正确地引导他们，耐心地进行教育鼓励，即使犯了错误也尽可能地少批评，对于他们的缺点要批评，但不宜太多，要“多表扬、多鼓励”，哪怕只有一点点的进步也要表扬。宽容的行为可以培养学生的自信乐观，一味地指责批评只会使学生养成拘谨、缺乏自信的人格。信任差生，就是相信他们一定能进步，一定能克服自身的缺点或错误，对他们有十足的信心。这种信任，会使他们产生得到承认的慰籍，消除对老师的猜疑和对抗，促成双方心理相容，进而以积极的态度去接受精神雨露的浇灌。首先，帮助差生进行正确的自我认识，从而正确评价自我。自我认识是自我意识形成和发挥的开端，差生一般自我认识都具有模糊性、片面性。他们往往对自己认识混乱，对自己的状态不清晰、不明确，分不清自己的长处与短处，对自己的了解仅停留在某个方面，尤其对自己的短处和弱点看到的太多，不会全面了解自己的性格和能力等情况。教师要引导差生正确认识自己，经常帮助差生观察自己，分析和总结自己，帮助他们客观地了解自己的各方面，全面把握自己的优缺点，既要承认自己的问题，又要肯定自己的成绩，使差生消积性自我向积极性自我转化。

教学实践表明，成功的学习体验有助于激发学生进一步学习的动机。对知识技能的顺利掌握在一定条件下会促进学生进一步努力学习，从而提高学习自信心和渴求在学习上有新突破的愿望。学生一旦成为学业不良者，其在班集体中便会逐渐居于不利地位，很容易受到同伴和教师的冷淡甚至歧视，从而影响对自我的正确的评价，自卑情绪与厌学倾向便油然而生，而屡次的失败致使学生产生焦虑、自卑、兴趣低落，丧失信心，甚至逃避学习以致减低学习的效果。因此，对这些学习的失败者，首要的是创设让其有表现自己能力和学识的情境，让他们尝到过去不曾享受到的成功的愉悦，对他们的细微进步和成绩，即使在一般学生眼里是微不足道的，也应及时予以表扬和鼓励。诸如当全班面进行表扬，发小奖品，向家长写表扬信等方式各异，但取得的效果是巨大的，他们从这些方式中看到了自己努力的成果获得教师、同学、父母的承认，从而看到自己发展的希望和可能。差生往往还由于受教师的冷落，同学的岐视而自卑感较强，自卑感是良好人际关系，人际交往的大敌。差生由于学习差，常常怕同学看不起，因而与集体合不来。为此，我们教师应鼓励差生大胆交朋友，积极参加各类社会与班集体活动，为差生与班里同学友好相处创造条件，提供方便，促使差生增强与同学之间的友谊，改善人际关系。从而正确认识自己在班集体中的地位与价值。

三、让优生与差生和谐相处

有这样一个寓言故事：有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说：“来吧！我让你看看什么是地狱。”他们走进一个房间。一群人围着一大锅肉汤，但

每个人看上去都一脸饿相，瘦骨伶仃。他们每个人都有一支可以够到锅里舀汤的勺，但汤勺的柄比他们的手臂还长，自己没法把汤送进嘴里，有肉汤喝不到肚里，只能望“汤”兴叹，无可奈何。“来吧！我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一个房间。这里的一切和刚才那个房间没什么不同，一锅汤、一群人、一样的长柄汤勺，但大家都很强壮，正在快乐地歌唱着幸福。“为什么？”这个人不解地问，“为什么地狱的人喝不到肉汤，而天堂的人却能喝到？”上帝微笑着说：“很简单，在这儿，他们都会喂别人。”故事并不复杂，但却蕴涵着深刻的社会哲理和强烈的警示意义。同样的条件，同样的设备，为什么一些人把它变成了天堂而另一些人却使它成了地狱？关键就在于，你是选择共同幸福，还是独霸利益。在这个寓言故事里，我们应该能读出合作的重要性。

在现代这样一个高度发达的社会，想凭一己之力“打天下”是绝对不可能的。新课程要求学生“学会合作”，而合作恰好是治疗自私和自卑的灵丹妙药。作为老师，我们可以在课堂教学中为学生创造合作学习的机会和在课外时间开展多种多样的活动来创造合作学习的机会。当然，班主任还可以在班级日常活动中为学生提供合作的机会。例如：在课堂上，小组讨论活动中可以让优生多带动差生，在课堂练习中，优生总是最先完成，这时可以让优生帮助差生一起完成练习，这个过程中差生学到了优生的一些好方法，有助于提高差生的学习能力。在班级大扫除时可以把学生分成几个小组，擦玻璃、扫地、排桌椅等；在出黑板报时可以采用自由组合，合作出刊，从内容选择、版面设计和板报书写都由他们自己合作完成。合作能很好地克服优生自私和差生自卑的缺点，能极大地发挥个体潜能和群体合力，能让优生看到自己的缺点，差生看到自己的缺点。然后通过优生和差生的自我调控，改掉自私和自卑的缺点，保持健康的心理状态。