各类工作人员服务规范

各类工作人员服务规范

各类工作人员服务规范 篇1

第三条 忠于职守，爱岗敬业。以救死扶伤，实行社会主义人道主义为己任，把病人利益放在首位，为病人疾苦而尽心尽责。

第四条 患者至上，热情服务。对待病人一视同仁。

第五条 文明行医，礼貌用语，仪表端庄，举止大方，对待病人有爱心，对待工作有责任心。

第六条 廉洁奉公，遵纪守法，乐于奉献，不谋私利。加强修养，严于律己，在医疗活动中，坚持实事求是。合理收费，自觉维护国家，集体和病人的利益。

第七条 尊重病人的人格和权利，为病人保守医密，实行保护性医疗。

第八条 同行同事之间，互遵户学，团结协作，互相支持，维护集体荣誉，维护行业形象。

第九条 开拓进取，钻研，技术，博采众长，精益求精。严谨求实，奋发进取，不断汲取新的科学知识，不断提高医疗技术水平。

第十条 按规定着装，佩戴工牌，衣着整洁。

第十一条 格尽职守，遵时守责，准时到岗服务。

第十二条 严格执行各项规章制度和操作周密细致，爱护仪器设备及一切公共财物。

第十三条 想病人所想，急病人所急，兑现服务承诺，落实便民措施，为病人排忧解难。

第四章 护理人员服务规范

第二十二条 忠于护理事业，尽心尽责地履行护理职责，热情，细心护理每一位病人，为病人排忧解难，按照整体护理的要求，切实做好基础护理，心理护理和分级护理。第二十三条 尊重病人的信仰和风俗，对病人一视同仁，维护病人的合法权益。

第二十四条 刻苦专研业务，对技术精益求精，不断更新护理知识，学习新技术，提高护理业务水平。

第二十五条 医疗密切合作，认真执行医嘱，按时巡视病人，细致观察病情。协助医师向病人作必要的解释，说明工作，消除病人顾虑，使病人配合治疗。

第二十六条 遵守各项护理操作规程，严格执行‘三查七对；制度，防止护理差错事故发生。一旦发生差错事故，要按规定及时报告。

各类工作人员服务规范 篇2

板块一、整合资源, 搭建公共服务平台网络

第一、注重品牌建设, 打造出具有江西地域特色及文化内涵的服务品牌, 提升平台知名度, 奠定服务中小企业行业中的示范地位, 展现省枢纽平台功能。

第二、倡导版块先行, 与全球网签订投资合作协议, 双方通过组建合资公司建立融资服务超市, 运营推广江西中小企业金融服务平台。

第三、活动带动推广, 将宣传工作融入进地市已有的活动中, 把平台免费服务产品分类成可进行短时间宣传的小类, 穿插在地市各项培训、会议等活动中, 使网络平台服务产品深入到了地市中小企业的同时节省一定成本。

第四、突显产业特色, 拟搭建江西省工业园区产业集群业务协同系统, 为产业集群实现云协同、云交易提供基础环境和工具, 并将该系统嵌入江西省中小企业公共服务平台网络, 丰富平台网络服务项目。

板块二、聚集企业, 推进全省创业大学建设

企业家是企业的脊梁, 是实现创造社会财富、发展社会主义市场经济的重要力量。江西作为欠发达中部省份, 不仅缺乏经济、技术、管理等方面的人才, 更缺少的是优秀的企业家队伍。为此, 在培育优秀企业家, 提升提高企业家素质这一重要课题上。我们做了有益的探索, 创建一个适合中小企业成长、提升的创业辅导培训载体——江西创业大学。它是一所开放型公益性的社会大学, 专门培养创业者和企业家。坚持“三为主”的培训模式, 即以学员企业诊断为主, 通过“一家诊断、多家受益”的方式, 提升企业的管理水平;以导师辅导为主, 通过建立导师库、举办管理沙龙等形式开展互动式办学, 提升企业解决问题的能力;以开放式办学为主, 组织企业走出去向先进企业学习, 通过体验式教学, 开阔企业视野, 产生标杆激励作用。

在办学形式上坚持做到四个结合:一是大课与小课相结合, 以小课为主。大课即中小企业成长讲坛, 小课即各自班级的特色课;二是理论与实战相结合, 以实战为主。教授授课与企业家授课相结合;三是学历与技能相结合, 以技能为主;四是长班与短班培训相结合, 以长班为主;在办学效果上体现“三个平台”的功效:即提升提高的平台、交流交友的平台、创新创业的平台。

板块三、服务政府, 开展中小微企业运行监测工作。

为科学有效支持中小企业发展, 降低金融危机等不利因素对企业带来的经营风险, 我们建立了中小微企业运行监测服务平台, 既为政府部门决策部署提供科学依据和支撑, 又能帮助企业及时调整经营策略提供参考。目前我们制定了《关于建立全省中小微企业运行预警分析制度的工作方案》, 依托中小微企业运行监测机制, 定期对企业经济运行情况进行采集、监测、分析和反映, 一方面联合部门调研, 破解发展难题。围绕江西省中小微企业发展现存的困难, 联合国家统计局江西调查总队、省统计局等部门进行联合调研, 力求破解中小企业发展难题。

各类工作人员服务规范 篇3

关键词：工资政策；公平合理；特殊人员；特殊处理

开滦钱家营矿煤业公司现有员工7598人，其中干部586人，工人7012人。其中工人中有正式工、合同工、协议工等各种工种。庞大的工人队伍中有长病长伤、放假、参军、长学、退养、退休待批人员等，还有由于各种原因受处分人员，由于身体原因休公假人员，休各种婚丧探产假人员。处理好以上各类人员的工资，将关系到矿山的稳定，社会的和谐。为此开滦钱家营矿煤业公司按照集团公司的251号文件，就工资改革合理制定了以上各类人-员的工资待遇，我现分述如下，愿与各位同仁共同学习。

一、新参加工作的人员工资待遇

1.研究生实习期间享受同岗位人员工资待遇；大学本科毕业生实习期间得同岗位人员的0.9倍。

2.见习副区(科、厂)长在见习期间得同岗位人员工资的O，9倍。

3.新录用的操作岗位员工，在试用期间，享受岗位工资标准。

二、待岗人员工资支付

待岗人员(指员工在岗工作，因各种原因未执行本岗岗位工资而执行待岗工资的员工；不含下岗人员和季节性放长假人员)待岗期间发给待岗工资。待岗工资标准=固定工资+年功工资。

三、员工婚、丧、产、探、年休、计划生育等假日的工资支付

员工按照国家有关规定，享受婚、丧、探、产、年休、计划生育等假日的，休假期间，以本人现岗位工资标准与年功工资之和为基数计发工资。

四、员工因工负伤工资支付

1.员工因工负伤或患职业病需要停止工作接受治疗的，实行工伤医疗期。工伤医疗期一个月之内的，按照本人受伤前上个月支付的工资收入标准发给；工伤医疗期一个月以上的，工伤医疗期内停发工资，改为按月发给工伤津贴。工伤津贴标准相当于工伤员工本人受伤前12个月的平均工资收入。

2.员工工伤医疗期满或者评定伤残等级后应应当停发工伤津贴，改为享受伤残待遇。

(1)被鉴定为1-4级伤残的员工，退出生产工作岗位并终止与企业的劳动关系后，自鉴定的下月起，按月发给伤残抚恤金，其标准分别为本人受伤前12个月的平均工资收入的90％-75％，其中：一级90％，二级85％，三级80％，四级75％。

(2)被鉴定为5-6级伤残的员工，在离岗休息期間，按月发给相当于本人受伤前12个月平均收入70％的伤残抚恤金。

(3)被鉴定为7-10级伤残和医疗期满未定伤残等级的员工，未恢复工作期间，执行待岗工资。

五、员工因病或非因工负伤的工资支付

1.员工因病或非因工负伤停止工作医疗期在6个月以内的，其病假期间工资，按下列标准执行：工龄不满5年按固定工资×60％+年功工资；工龄满5年不满10年按固定工资×70％+年功工资；工龄满10年不满15年按固定工资×80％+年功工资；工龄满15年不满20年按固定工资×90％+年功工资；工龄满20年以上按固定工资×100％+年功工资。

2.员工因病或非因工负伤停止工作医疗期在6个月以上的，从第7个月起，停止支付工资，改发疾病救济费，按以下标准执行：工龄不满5年按(固定工资+年功工资)×55％；工龄满5年不满lO年按(固定工资+年功工资)×60％；工龄满IO年不满15午按(固定工资+年功工资)×65％；工龄满15年不满20年按(固定工资+年功工资)×70％；工龄满20年以上按(固定工资+年功工资)×75％。

员工在规定的医疗期内，按上述标准所发放的病假工资、疾病救济费，低于当地最低工资标准80％的，按最低工资标准的80％执行。

员工医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位应与其解除劳动合同；如本人不愿与企业解除劳动合同的，可暂与用人单位保留劳动关系，参照社会失业救济金标准，按最低工资的80％支付生活费，并且本人要按规定缴纳个人社会保险费。

六、员工脱产学习期间工资支付

经组织部门批准，选拨输送到各类院校和培训机构参加培训、进修、学历教育的员工，发给本人原岗岗位工资标准和年功工资。本人申请组织同意参加脱产学历教育、进修和培训的，脱产期间停发工资及其他待遇。

七、员工参军服役期间工资支付

员工带工资参军期间，发给本人原岗岗位工资标准和年功工资。

八、处分人员工资的支付

1.受行政警告、行政记过处分的员工，工资待遇从受处分当月起连续三个月按本人岗位工资标准发放。

2.受行政记大过、行政降级处分的员工，工资待遇从受处分当月起连续六个月按本人岗位工资标准发放。

3.受行政撤记大过、行政降级处分的员工，工资待遇从受处分当月起连续六个月按本人岗位工资标准发放。

4.受开除留察处分的员工，留用察看期间按省最低工资标准发给生活费。

九、其他特殊情况的工资支付按煤组人部有关文件执行

对以上各类人员在执行过程中，对长病长伤人员的工资我提出一下个人的建议，我单位长病长伤人员一般都是从一线单位转出的，各种保险、建房基金是按上年度工资总额计算的，一般都不够扣除

各类业务表格填写规范 篇4

1.报表类别：《店铺市场分析表》、《客户市场分析表》、《领用申请表》、《市场情况反馈表》、《店铺回访表》、《送货单》等。2.报表规范

1)各类表格须按规范填写，所有项目必须认真填写完整，字迹清晰，若有内容不全或字迹不清等不规范填报，所造成一切后果由填单人承担。

2)呈报各类表格一定要及时，报表内容必须准确，不得含糊其词。3)各类表格所反映内容必须真实、准确，虚报、瞒报、误报者，除按规定处罚外，承担由此造成之一切后果与损失。

一、店铺市场分析表

1． 此表为入职前培训人员使用。2． 店铺市场分析表填写内容：

1）店铺名称请填写代销商店铺的公司全称。

2）店铺大小填写代销商店铺的总面积和卖车内饰品的空间面积。3）店铺性质填写代理商是私营的还是连锁的等。

4）接待对象填写接待的人员姓名（最好是店铺老板或店铺负责人）。5）拜访时间填写销售人员到店铺拜访的具体时间。6）销售模式请钩选零售的还是批发的。

7）经营范围请钩选洗车、修车、加油、美容、车饰。8）产品外观，颜色，功能，售价等请钩选相应选项。9）协议期限、结款方式、铺货量预计不用填写。10）合作意向请照实钩选，并说明相关原因。11)调查人请填写销售人员的姓名。3． 店铺市场分析表必须按下列要求开具：

总要求：字迹清楚，项目填写齐全，不得涂改。

4． 店铺市场分析表在培训期每天填写后第二天上交公司检查。

二、客户市场分析表

1． 此表为入职前培训人员使用。2． 客户市场分析表填写内容：

1）客户姓名请填写被调查人的姓名（不用全称）。2）性别请填写被调查人的性别。

3）联系方式填写被调查人的联系电话（不留不必强问）。4）是否有车请钩选。

5）品牌型号请填写被调查人的爱车品牌和型号。6）产品外观，颜色，功能，售价等请钩选相应选项。7）购买意向请照实钩选，并说明相关原因。

8)车内饰物最希望拥有的功能可问得细致点，有利于将来模块的开发。9）对产品售后服务的期望也可问得细致点，有利于抓住客户的心。10）调查人请填写销售人员的姓名。3． 客户市场分析表必须按下列要求开具：

总要求：字迹清楚，项目填写齐全，不得涂改。

4． 客户市场分析表在培训期每天填写后第二天上交公司检查。

三、领用申请表使用规定

1． 领用申请表只限于送货的销售人员使用，其他人不得使用。2． 领用申请表填写内容：

1）店铺名填写需铺货店铺的简称。（如需铺货签协议请填写“预计店”）2）颜色填写店铺需铺货的产品颜色。

3）数量填写店铺需铺货颜色的数量（根据销售情况和铺货政策）。4）有什么要说明的请在备注栏里注明。5）内容填写需领用的办公用品的名称。6）数量请填写领用办公用品的数量和单位。7）核发数不用填写（由公司填写）8）申请人填写销售人员的姓名。9）申请时间是填写表单的时间。3． 领用申请单必须按下列要求开具：

总要求：字迹清楚，项目填写齐全，不得涂改。4． 领用申请表填写后直接上交公司销售部助理。

四、市场情况反馈表使用规定

1．市场情况反馈表只限于入职的销售人员使用，其他人不得使用。2．市场情况反馈表填写内容：

1）填表日期填写跑店当天的日期。

2）店铺名称请填写代销商店铺的公司全称。

3）店铺大小填写代销商店铺的总面积和卖车内饰品的空间面积。4）店铺地址填写代销商的公司或店铺地址。

5）接待对象填写接待的人员姓名（最好是店铺老板或店铺负责人）。6）拜访时间填写销售人员到店铺拜访的具体时间。7）合作意向请照实钩选，并说明相关原因。

8）反馈信息可填写代理商的意见，疑问点，新提出的条件等等。（越详细越好）3．市场情况反馈表必须按下列要求开具：

总要求：字迹清楚，项目填写齐全，每家店铺的跑店情况都必须在表上反应出来。4．市场情况反馈表每天必须填写，每周销售例会时上交公司销售部助理。

五、店铺回访表使用规定

1．店铺回访表只限于入职的销售人员使用，其他人不得使用。2．店铺回访表填写内容：

1）店铺名称请填写代销商店铺的公司全称。

2）接待对象填写接待的人员姓名（最好是店铺老板或店铺负责人）。3）拜访时间填写销售人员到店铺拜访的具体时间。4）销售数量填写代理商实际的销售数量。

5）销售情况填写代理商感受产品的销售情况如何（钩选）。

6）产品外观，颜色，功能，售价等请钩选相应选项（需代理商从客户处得来的信息）。7）其他原因填写销售情况的原因总结，即使销售不好也要刨根问底的找到原因所在。8）模块要求可填写客户对产品的新功能要求。

9）改进之处可填写客户对产品的想法，代理商对公司的意见等等。

4．店铺回访表只要回访代理商就必须填写，每周销售例会时上交公司销售部助理。

六、送货单使用规定

1． 送货单只限于送货的销售人员使用，其他人不得使用。2． 送货单填写内容：

1）收货单位填写代销商的公司全称。2）地址填写代销商的公司或店铺地址。3）年月日填写送货当天的日期。

4）名称规格，数量填写的内容中票、物必须相符。

5）备注填写需特别注明的内容，无注明内容则填写第几次铺货。6）送货单位填写销售员的大名。

7）收货单位填写代销商处收货人的大名。（店铺名称）3． 送货单必须按下列要求开具：

总要求：字迹清楚，项目填写齐全，不得涂改。1）表单如填写有误，应在误填的专用发票上注明“作废”两字，并且三联必须同时存在。2）全部联次一次填开，三联的内容必须一致。3）开具送货单必须连号开，不能跳号。4）不得拆本使用送货单。

5）每本送货单由专人保管，不得交换使用。

6）送货单25个号码一本，只有当全部用完后，上交公司后可申领一本新的送货单。4． 代销商有下列情形之一者，不用开具送货单： 1）代理商拒收此批货物。2）代理商拒绝结清上批货款。

3）代理商要多开或少开表单明细的内容。

5． 送货单的基本联次统一规定为三联，各联次必须按以下规定用途使用： 1）第一联为送货单存根，由销售员留存备查。

2）第二联为送货通知单，由代理商作付款的记帐凭证。3）第三联为送货回单联，由公司作发货的记帐凭证。

各类工作人员服务规范 篇5

关于加强和规范各类健康检查管理的通知

各医疗卫生单位：

为贯彻《健康体检管理暂行规定》和《预防性健康检查管理办法》，规范各类健康检查，有效保障人民群众身体健康，现就加强和规范我县各类健康检查管理工作通知如下：

一、应征入伍公民、高校招录学生、公务人员（职员）招录体格检查，以及劳动能力、伤残医学鉴定按照相关法律法规由县卫生局指定具备体检资格的二级以上医疗机构实施。

二、以义诊咨询、送医送药为主要内容的卫生下乡、医疗扶贫等活动由县卫生局根据县委、县政府的安排实施。其他医疗机构自主开展的外出健康检查以及类似活动实行备案登记制度。

三、预防性健康检查是指对食品、饮用水生产经营人员、直接从事化妆品生产的人员、公共场所直接为顾客服务的人员、有害作业人员、放射工作人员以及在校学生等按国家有关卫生法律、法规规定所进行的从业前、从业和就学期间的健康检查。预防性健康检查由县疾病预防控制中心承担，并按照《预防性健康检查管理办法》规定，定期向县卫生局报告预防性健康检查工作情况，按规定做好疫情、职业病报告和统计工作。

四、老年人、高血压、糖尿病、重性精神疾病、0-6岁儿童以及孕产妇等基本公共卫生服务健康管理项目，按目标人群居住地实行属地管理，并由项目服务单位按照要求做好健康评价和资料汇总报告。结婚登记健康检查由县妇幼保健院和具备婚检条件的二级以上医疗机构承担。使用新型农村合作医疗基金为参加新型农村合作医疗农民开展的健康体检由县合疗办根据体检人群、项目和医疗机构体检能力确定等。专项疾病的筛查和普查由县疾病预防控制中心和相关医疗单位实施。特需服务需求实行自由选择。

五、开展公众体格检查（健康体检）由医疗机构向县卫生局申请登记，取得批准后方可实施。实施体检的医疗机构，应根据委托单位和个人体检要求，医疗机构应当对完成健康体检的受检者出具健康体检报告。健康体检报告应当包括受检者一般信息、体格检查记录、实验室和医学影像检查报告、阳性体征和异常情况的记录、健康状况描述和有关建议等。

六、县卫生监督所根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》等法律法规，要加强医疗服务监管，严厉打击违法医疗服务行为。

各类工作人员服务规范 篇6

第一章总则

第一条根据《湖北文理学院社团联合会章程》特制订本制度，目的是进一步加强学生干部组织纪律，整顿部分学生干部不作为、不负责行为，规范干部考核、监管制度，各部门必须严格执行此办法。

第二条本制度由第九届社团联合会纪检与维权部制定，经第九届社团联合会主席团会议讨论通过。本办法须不断完善。

第二章主席团会议

第一条根据《湖北文理学院社团联合会章程》，社联主席团会议由社联主席主持召开，主席不在时可由主席委托一名副主席主持。

第二条主席团例会每月至少2次。

第三条会议内容主要包括，社联最近时段重大活动安排，重要人事变动，日常事务协调，及其他需要开会协商的事务。

第四条主席团会议形成的决议、决策，由会议记录人员打印成《主席团会议纪要》，报请主席签字批准后下发各部门，并存档。

第五条主席团成员务必按时参加例会，因故缺席需提请向主席请假。

第六条主席团成员无故缺席主席团会议2次以上者，务必做出书面

检讨，在主席团会议做说明。缺勤3次以上者，不得再担任社联干部职务，空缺位置按照规定进行补选。第七条会议不得迟到，期间不得无故早退。

第三章全体干部会议

第一条社联全体干部会议由社联主席团成员、各部门正副部长组成，原则上由社联主席或常务副主席主持。

第二条全体干部会议例会每月至少1次。

第三条社联全体干部会议主要内容为，贯彻落实主席团会议决议，现场协调各部门日常工作，听取各部门近期工作汇报，了解干部思想动态。

第四条社联全体干部会议情况需形成《社联全体干部会议纪要》，须报请主席和分管主席签字存档，主席或副主席现场做出的决策须形成意见于会后正式传达执行。

第五条社联干部全体会议原则上不准请假，特殊情况本人需向主席或主持人书面请假，写出请假缘由，请假条由纪检与维权部存档。

第六条部长请假原则上不得超过3次，超过三次取消年终优秀社团干部评优；无故不到会1或2次者，在下次开社联全体干部会议时作出书面检讨；无故不到会3次者，不得再担任社联任何职务。

第七条每名部长的到会情况，由纪检与维权部记录存档，定期汇报给主席和分管主席。

第八条会议不得迟到，期间不得无故早退。

第四章部门会议

第一条社联各部门会议分为：部长碰头会、部门干部干事会议。

第二条部门干部干事会议，由部门正部长或副部长主持，重要会议分管主席须出席；会议主要内容为，安排部门日常工作，安排部门重要活动，思想动员会，活动策划。

第三条部长碰头会由分管主席或正部长主持，部长会议针对部门形成决策；会议主要内容，决定部门重要活动，任免部门干事，日常工作协调。

第四条部长会议决议须由一名记录员形成《部长会议纪要》，由分管主席或正部长签字批准，召开干部干事会议进行安排；部门干部干事会议也需要形成《部门干部干事会议纪要》。

第五条 部长会议，缺勤者向正部长提前请假；部门干部干事会议缺勤者向分管纪律工作的副部长提前请假，不得无故旷到。

第六条 原则上请假不得超过5次，不得再担任社联干事职务；无故不到会1或2次者，在下次开部门会议时作出书面检讨；无故不到会3次者，不得再担任社联任何职务。

第七条会议不得迟到，期间不得无故早退。

第八条部长碰头会、部门干部干事会议情况正部长必须在会后及时向主席和分管主席汇报到会情况。

第五章 其他会议

第一条其他会议包括：

1、主席团紧急会议，由主席召集，讨论重大紧急事务。

2、部门紧急会议，由正部长召集。

3、社联全体干部干事大会、全校社团大会，由秘书长主持。

4、全校社团日常工作联席会议，由常务副主席召集并主持。

5、社联团工委会议、社团团支部书记联席会议，由团工委副书记

召集并主持。

6、部门工作协调会，由一名分管主席主持。

7、各种形式座谈会，由召集人主持。

会议须留下文字纪要归档，必要时需要留下电子照片。纪检与维权部采取必要形式进行抽查，督查，及时向主席和分管主席汇报。

湖北文理学院第社团联合会主席团

湖北文理学院社团联合会纪检与维权部

各类工作人员服务规范 篇7

课题组对上海市33所公立医院(下称医院)的管理者、医务人员及伦理委员会委员进行调查,以了解他们对医院伦理委员会功能发挥、伦理审核、日常管理与经济管理的评价与建议。具体调查对象与方法见“上海市医院伦理委员会功能与管理状况研究概述”一文(《中国卫生资源》杂志2008年7月第4期第158页)。

2 结果

2.1 对医院伦理委员会功能状况的评价

调查显示,分别有87.03%的医院伦理委员会委员(下称委员)和84.81%的医院管理者与一般医务人员(下称管理者与医务人员)认为,医院伦理委员会在维护病人与受试者合法权益中有作用或较有作用;分别有89.60%的委员和84.56%的管理者与医务人员对医院伦理委员会的功能发挥评价为“好”或“较好”;相对于其他评价项目,委员对研究对象的招募广告与招募宣传资料审核的合理性、对提供给人体研究对象使用的宣传教育资料审核的合理性和病人诊疗的伦理咨询及有关伦理方面的培训状况,评价相对较低。

2.2 对研究项目伦理审核的合理性评价

调查显示,88.59%的委员和82.01%的管理者与医务人员对医院伦理委员会研究伦理审核总体合理性评价为“好”或“较好”;委员对初始审核、快速审核、跟踪审核、不良事件审核的合理性评价为“好”或“较好”的比例,分别为90.53%、88.05%、79.25%和85.63%;管理者与医务人员对初始审核、快速审核、跟踪审核、不良事件审核的合理性评价为“好”或“较好”的比例,分别为85.93%、83.21%、80.65%和84.16%;特别值得关注的是,委员对跟踪审核合理性的评价相对较低。

2.3 对伦理委员会日常管理与经济管理的状况评价

调查显示,95.58%的委员和89.65%的管理者与医务人员对医院伦理委员会日常管理总体评价为“好”或“较好”;但是,委员及管理者与医务人员对利益冲突控制方面的评价相对较低,评价为“好”或“较好”的比例分别为90.00%和83.42%。

调查发现,84.51%的委员和80.00%的管理者与医务人员对医院伦理委员会经济管理与收费状况评价为“好”或“较好”。在经济管理的合理性、咨询收费标准的合理性和审核服务收费标准的合理性评价上,85%以上的委员评价为“好”或“较好”。在咨询收费标准的合理性和审核服务收费标准的合理性评价上,分别有83.72%和85.82%的管理者与医务人员评价为“好”或“较好”。

2.4 对医院伦理委员会工作的建议

针对目前医院伦理委员会工作中存在的主要问题,委员提出的主要建议是加强对委员、秘书的相关生命伦理培训,提高专业性、权威性;加强制度建设,规范标准化操作流程;加大人力、物力、财力的投入,保证伦理委员会日常运作;加强对医务人员生命伦理知识的普及,增强对伦理的重视程度,加大宣传力度,扩大其在医务人员、受试者或患者中的知晓度。管理者与医务人员的主要建议是加强对委员会工作人员的伦理培训,不断提高审核、咨询与培训的能力;加强宣传力度,增加工作的透明度,增加医务人员、受试者对伦理委员会的知晓度和对其职能的认知;加强对院内医务人员的伦理培训,提高他们对伦理审核的重视程度等。

3 讨论与建议

3.1 上海市医院伦理委员会的工作状况受到医院相关人员的良好评价

上海市医院伦理委员会在维护病人与受试者合法权益上,发挥了一定的作用。医院伦理委员会委员、管理者与医务人员对医院伦理委员会的功能状况、研究项目伦理审核的合理性、日常管理状况及经济管理与收费状况,总体评价良好。但是,医院伦理委员会对研究项目的招募广告与宣传教育资料的审核状况、研究项目的跟踪审核、伦理委员会的利益冲突等需要关注,对病人诊疗的伦理咨询及伦理的培训需要加强。

3.2 加强医院伦理委员会管理与工作绩效的研究

随着生物医学的发展和伦理委员会的诞生,生命伦理学越来越多地应用于实践。上海市医院伦理委员会应适应不断发展需要,不断加强对医院伦理委员会管理和工作绩效的研究,探索促使医院伦理委员会充分发挥功能并与国际化大都市、亚洲医学中心相适应的管理模式,推动上海市医院伦理委员会的功能向多元化方向发展(而不是局限于研究项目的审核)。目前我国正处在医疗卫生改革和社会经济的转型期,临床医疗中的伦理问题不仅有传统的诸如生命终止或器官移植决定中的伦理问题,而且有卫生资源不足、病人高自付比例、可及性差异、腐败、正式或非正式配给(rationing)等新的伦理关注点[1]。

3.3 建立医院伦理委员会的认证制度

目前国外一些社会经济较发达的国家已建立了伦理委员会的认证制度。美国的人体研究保护项目认可协会(AssociationfortheAccreditationofHumanResearchProtectionProgram,Inc.,AAHRPP)采用了以自愿(voluntary)、同行驱动(peerdriven)、教育为基础(educationally baded)的认证模式。在认证过程中,首先是申请认证的机构进行彻底的自我评价,使申请机构自己发现和纠正不足之处,并将内部评估结果作为认知申请的内容递交给AAHRPP;然后AAHRPP的现场访问者审核申请并进行自己的全面评估,这也包括了现场评估[2]。本次研究是国内首次对地区性医院伦理委员会功能与管理状况进行系统调研。研究中也发现,医院伦理委员会的管理和工作绩效的研究涉及一些较为敏感的领域、缺乏历史登记或统计数据、不易获得反映管理状况的相关文档资料。今后我国应逐步建立医院伦理委员会的工作绩效统计报告制度,便于卫生行政部门的宏观管理;并且在此基础上,建立医院伦理委员会的认证制度,促进医院伦理委员会的规范化建设。

参考文献

[1]Richard E Ashcroft.Ethics committees and countries in transtiton:afigleaf for structural violence[J].BMJ,2005,331(7510):229-230.

各类人员岗位职责 篇8

园长工作职责

1.在上级党组织和教育行政部门的直接领导下，认真贯彻教育方针、贯彻执行《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理条例》、《幼儿园教育指导纲要》等有关法规、法律、执行上级主管部门的有关指示和下达的各项工作任务，努力完成幼儿园“育人、服务”两大任务。全心全意做好工作。

2.负责全园行政、业务管理、后勤管理及思想政治工作，制定全园工作计划、做好实施、检查、总结工作。努力提高保教工作质量，提高服务质量。

3.负责建立并组织执行各项管理规章制度。

4.负责对全园教职工工作进行指导、检查、评估、考核，并给予奖惩。5.加强全园教职工的思想工作，进行职业道德教育，组织文化、业务学习。并为他们的政治、文化、业务进修创造必要的条件，关心和逐步改善教职工的生活、工作条件，提高他们的政治、业务水平，维护他们的正当权益，形成良好的园风园貌。

6.坚持勤俭办园的方针，管理好园舍、设备，不断改善办园的条件。7.组织和指导家长工作。

8.做好园内招生、资料积累等行政事务工作。

9.增强民主意识，经常听取意见，改进工作，依靠和发挥党、政、工、团骨干作用，办好幼儿园。

10.努力学习，及时了解吸收幼教工作的新信息、经验、不断提高自身政治、文化、业务素质、推动促进幼儿园各项工作的开展。

11.经常深入班级、第一线，了解情况，每期听课看活动不少于20次。12.负责幼儿园文书档案整理及归档管理工作。

后勤副园长工作职责

在园长领导下负责全园安全、后勤、卫生、保育、保健、综治工作。1.协助园长贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策，执行上级主管部门的指示决议，规定和做好全园工作，提高管理水平。2.协助园长履行园长工作的各项职责。

3.负责分管幼儿园后勤工作，指导、帮助后勤人员制定工作计划，并督促实施、检查工作，参与总结。

4.对后勤人员的工作进行指导、检查、评估、考核，并调配安排他们的工作。5.深入了解后勤各项工作，对事务、财务、卫生保健、清洁工、炊事员等后勤人员的工作进行指导，抓好后勤人员的政治、业务学习，提高他们的工作质量和服务质量。

6.切实做到后勤为教育教学服务、为家长服务、为教职工服务，协助做好园内的各项检查、观摩、接待工作。

7.帮助保健医生不断提高理论水平及工作质量，组织领导保健员和保育员执行保健卫生工作常规。积极贯彻预防为主，增强体质的方针，经常检查园内各项保健、卫生工作实施情况，逐年提高保育保健工作质量。

8.负责检查全园各班幼儿体育锻炼情况，并及时帮助总结经验。9.经常督促检查各班工作人员对幼儿护理工作及执行幼儿一日生活常规的情况，了解家长及各班工作意见。

10.负责幼儿及职工伙食工作，定期召开伙食委员会，督促保健医生制定科学合理的幼儿食谱，提高炊事员烹调技术。

11.组织后勤人员业务学习，协助园长制定后勤工作的各项规章制度以及做好勤工俭学工作。

12.负责维修和管理幼儿园的园舍、场地和设备，保证园内环境的净化、美化、绿化工作。

13.搞好幼儿和教职工伙食，管理好幼儿和教职工的生活。14.加强对幼儿园财产的管理，定期进行幼儿园财产清理。15.每期听课看活动不能少于30次。

16.负责后勤人员和后勤业务档案整理及归档管理工作。

业务副园长工作职责

业务副园长在园长领导下，负责全园教育教学业务工作及办公室工作。1.协助园长贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门的指示决议、规定、协助园长做好全园工作，提高管理水平。努力完成教学业务及有关行政事务工作。

2.负责分管业务工作，指导、帮助教学人员制定工作计划，并督促实施，检查工作，参与总结。

3.指导教师科学合理安排幼儿一日生活，并督促开齐开足课程及课时，对教师的工作进行指导、检查、评估、考核，并调配安排他们的工作。

4.定期进入班级看活动，有计划地指导、培养教师，提高他们的业务水平，抓好全园的业务管理，业务活动，做好见习、实习工作和外来参观、观摩活动。

5.督促、指导各教研组和教科中心开展教科研工作。

6.负责制定全园业务工作计划，组织业务学习，开展教科研活动，定期审阅教师教学计划及备课本等，作好记录并指导其工作。

7.负责新教师的业务指导（教育教学设计、组织教育教学活动、制作教玩具）。8.做好新生入园、编班及毕业班工作。

9.做好家长工作，协助园长召开家长委员会，利用板报、家园联系栏、家访等方式向家长宣传我园工作及科学育儿知识、方法。

10.做好指导、检查、评估专业技术人员工作。11.做好教师的继续教育工作。12.协助园长做好招生、编班工作。13.每期听课看活动不能少于30次。

14.负责教师业务档案和教育教学业务档案整理归档及管理工作。

教科组长工作职责

教科室主任在园长、业务园长领导下，负责全园的教育教学教研、科研工作。1.制定教育教学改革科研活动的规划，结合上级的教学科研规划及本园的教科研规划，确立主攻方向，明确具体任务，做到统一部署，密切协调。2.在教育教学科研工作中，发现问题，确立课题，论证课题，将课题研究列入幼儿园总体工作计划，同时根据幼儿园的实际需要，积极向上级科研管理部门申报，争取立项和资助。

3.指导教师总结教育教学经验，并对在园内已取得的科研成果进行及时的总结、验收、评价。并负责各类文章的评比和选送。

4.负责编辑幼儿园的园刊和教科研小报。

5.采取灵活多样的形式，对学科带头人及园内骨干教师进行理论与实践的指导，以提高管理水平和教育教学业务水平，6.广泛收集教育教学信息，筛选其有借鉴和指导意义的信息，及时提供给园行政。

年级组长工作职责

年级组长由行政领导班子指定。1.积极协助园领导和教科组长的工作。2.配合教科中心搞好全园的课题研讨活动。3.安排本年级组的各种大型活动。

4.带动本年级组进行教研、科研活动，组织本年级组教师和保育员互相观摩学习。总结教育教学活动工作经验。

5.带领组员做好园领导布置的一切工作和任务。

保育组长工作职责

保育组长由行政领导班子指定。1.积极协助后勤园长的工作。

2.协助后勤园长安排保育组的各类学习活动。

3.带领保育组人员互相观摩学习，努力提高保育工作质量。4.带领保育人员搞好所负责区域的清洁卫生工作及配教工作。

炊事班长工作职责

1.严格执行《食品卫生法》，负责管理厨房工作，做到分工明确，责任落实，负责人员安排调配，人员安排合理。

2.努力钻研烹调技术，根据孩子的特点烧出可口的饭菜，做到色、香、味俱全，荤素搭配、米面搭配、花色品种多种多样，提高伙食、点心的制作质量。

3.经常了解教师、幼儿家长对伙食意见，不断改进工作。4.准确掌握儿童出勤人数，做到每天按人、按量供应主、副食。5.协同保健医生研究和制定出每周幼儿食谱，并严格按食谱操作。6.带头爱护厨房用具，带头做好各种机器的保养和基本维修工作。7.节约用水、用汽，并随时检查各种电器、炉具设备的使用情况，确保安全。

班长（班主任）工作职责

1.组织本班保教人员实施园务工作、业务工作计划、后勤工作计划、教科工作计划与要求、决定，开展各项教育教学活动，并向园长或分管领导汇报班级工作思想情况。

2.根据保教工作计划的要求，认真按《幼儿园教育指导纲要》的要求，结合本班幼儿年龄特点，制定班务工作计划，开展专题研究，并组织本班保教人员实施，定期检查总结和改进工作，保证促进幼儿全面发展，提高保教工作质量，作好班务计划记载，计划、总结、测查、家园联系等资料的归档工作。

3.定期召开班务会，团结本班保教人员协调一致，搞好对本班儿童的安全、教育、教学、健康等活动，保管好本班的财产。

4.做好家长工作，激发家长的参与性。主动与家长配合，开展好各种形式的家访，家园联系，家长会和举行家长接待日等工作。

5.按要求组织好本班幼儿的观察评估工作。

教师工作职责

1.认真贯彻教育方针，根据《幼儿园工作规程》和培养目标，根据《幼儿园教育指导纲要》，遵循幼儿身心发展规律，结合本班幼儿的特点和个体差异，制定保育、教育活动工作计划（学期、月、周、日计划）并组织实施，期末进行全面总结。

2.热爱幼儿，坚持正面教育，全心全意为幼儿，为家长服务。

3.讲职业道德，为人师表，以身作则，培养幼儿良好的行为习惯和文明卫生习惯，严禁对幼儿进行体罚和变相体罚。

4.严格执行幼儿园教职工职业道德规范和职业道德准则，遵守各项规章制度。

5.严格执行幼儿园安全、卫生保健制度，与有关人员一起管理本班生活和做好卫生保健工作，培养孩子良好的生活、卫生习惯，防止意外事故的发生。

6.观察、分析，并记录班内幼儿发展情况，注意个体差异，使每个孩子在原有水平上有发展。

7.组织幼儿参加各种游戏活动、体育活动等，并通过这些活动对幼儿进行思想品德教育。

8.创设与保教要求相适应的良好环境，组织安排好幼儿一日活动，开展内容丰富多样的活动，寓教育于游戏之中，严格执行作息制度，做好进班前的一切准备工作。

9.有目的地做好家园联系工作，通过多种途径和方式与家长保持经常联系，了解幼儿家庭教育的情况。

10.参加政治、业务学习和教育研究活动，按要求参加业务进修学习，不断提高自身政治、文化、专业水平。

11.做好家长工作，经常和家长保持联系，开好班级家长会，办好家园联系栏，让家长了解班级工作情况，争取家长的支持和配合。

12.定期向园长或副园长汇报工作，接受其检查和指导。

保育员工作职责

1.配合教师全面细致地照顾好孩子一日生活，根据天气冷、热变化，随时提醒或帮助孩子增减衣服，注意观察孩子的精神、饮食活动等状况，发现问题及时与保健员联系。按常规通风、换气，保持室内清洁整齐，周围环境干净，做好大小扫除工作，坚持每天一小扫，每周一大扫。2.搞好班级的清洁卫生工作和班上孩子的个人卫生，管理好班级孩子的衣物和用品，定期换洗床单、被、窗帘、晾被褥、消毒玩具。

3.配合教师做好教育活动的各项准备工作，协助教师带领幼儿一起活动。组织好幼儿进餐、点心及喝水等环节工作，培养幼儿良好的卫生习惯，做到饭前便后流动水洗手。

4.认真执行各项卫生保健制度，搞好个人卫生，为孩子创设一个整洁卫生的环境，做好防暑降温，防寒保暖工作。

5.遵守教职工职业道德规范和各项规章制度。按教育大纲要求配合教师教育幼儿。

6.配合教师进行晨午检，协助保健医生带幼儿看病，按时让幼儿服药。7.帮助准备游戏材料，参加一定环节的组织幼儿教育教学活动、游戏、值日等。

8.坚持正面教育，对幼儿耐心细致、态度和蔼，对幼儿一视同仁。9.仪表整洁，以身作则，作幼儿表率，严禁体罚和变相体罚幼儿。10.努力钻研业务，总结经验，不断提高配教工作质量。

11.保管好本班设备、用品、爱护公物、厉行节约、定时清点班级财产。

保健医生工作职责

1.根据《幼儿园工作规程》的精神和上级主管部门的工作要求，制定卫生保健工作规范，建全卫生保健工作制度。

2.督促、检查全园的清洁工作，安全工作，关心幼儿进餐、睡眠、卫生习惯的培养和户外活动情况，定期进行检查，及时反馈检查情况。

3.负责每天的晨间检查，做到一摸、二看、三问、四查发现传染病要及时与班级教师和家长联系，及时采取措施，做好消毒、隔离、登记工作，并向上级有关总部门报告。

4.做好患病幼儿的吃药、观察护理工作，每月公布幼儿出勤率、发病率。5.定期测量幼儿身高、体重、胸围、头围等，并做好记载、统计分析工作，加强对体弱儿童的管理及患病儿童的全日观察工作。6.搞好营养卫生工作，经常同厨房工作人员一起研究幼儿伙食的营养，供应量，制定每周食谱，做好营养分析，保证幼儿有足够的营养。

7.按照季节特点和保健工作要求，督促有关人员做好防暑降温、防寒保暖工作。

8.做好幼儿的健康检查和预防接种工作，做好新职工入园的体检和教职工的定期体检工作，并做好有关的保健资料积累归档工作。

9.合理安排幼儿的膳食，协同食谱制定小组成员一起定时编制营养平衡的幼儿食谱。按时进行营养调查。为大、中班幼儿讲解卫生保健知识。

10.努力学习、掌握卫生保健工作的基本知识，并采用多种形式向园内工作人员，幼儿和家长宣传科学育儿等保健知识。

11.遵守园内各项规章制度和道德规范。12.管理好保健室的设备和药品。

门卫工作职责

1.坚守岗位，非本园工作人员不得随意进入幼儿园内，外来人员必须问清情况、进行登记，严防幼儿走失。

各级各类人员职责 篇9

一、厂长兼质量负责人 职责：

1、负责编写制度和有关程序文件并组织实施。

2、负责编制产品质量改进计划，并组织实施。

3、负责质量管理工作的日常协调和质量体系的日常监督考核和内部质量体系审核工作，对查出的不符合项进行验证。

4、参加质量分析会，协助责任部门制定纠正措施并负责对纠正措施进行验证。

5、参与重大质量事故的分析、处理、建立质量事故档案。权限：

1、对质量管理方面的会议有招集权

2、对违犯工艺纪律，造成质量事故的人和事有提请处理权。

3、对质量体系的运行有监督、考核权。

4、对各部门管理工作有监督、检查、协调、指导权。能力要求

1、质量负责人必须具有初中以上学历。

2、熟悉质量规范，维护质量体系运行，对生产过程质量控制实施管理。

3、具有较好的表达能力、沟通能力和协调能力。

4、熟悉本行业产品及技术发展方向，了解顾客及市场需求。

5、三年以上同行业工作经验。

二、办公室主任

（一）职责

1、负责贯彻执行国家有关工业企业生产的方针、政策、条例、法规。

2、负责组织全企业员工健康体检和培训工作，组织制定并监督实施年度培训计划。

3、负责企业对外质量活动的筹备、组织工作。

4、对从事与产品质量有关的人员应具有的能力进行评价，对能力不满足要求者，根据其需求进行培训。

5、保持对员工实施教育、技能、经验、意识等方面培训的记录。

6、负责全厂行政管理人员的调配，任免奖惩，负责处理失职、泄密、违纪和重大责任事故等有关事件。

7、负责制定厂人事、劳资管理工作条例，并组织实施。

8、根据企业发展规划，编制各级人员教育培训计划，掌握全厂职工的文化、技术、业务水平，提高职工的文化素质和业务熟悉程度。

（二）权力义务

1、对健康体检不合格的员工提出调离生产岗位。

2、监督、检查各部门对培训计划的实施情况，并对具体实施情况作出处理建议。

3、根据相关考核结果，对员工提出相应的奖罚意见。

（三）能力要求

1、具有一定的组织协调能力，根据领导指示，能组织协调有关部门贯彻落实上级的决议、决定和工作布置。

2、具有一定的业务实施能力，能编制工作计划、工作方案，起草报告、总结、文件等文字材料；能提出贯彻落实上级工作部署的计划、要求和措施方案。

3、具有胜任本职工作必备的计算机操作能力，有从事办公室工作的热情。

4、具有初中以上学历，有一定的管理经历和工作经验。

三、供销科长

（一）职责：

1、负责编制物资采购计划，掌握物资信息，保证合理库存；

2、按质检科提供的质量标准进行采购，对采购产品质量严格把关；

3、组织供应商资质评定。

（二）权力义务

1、对不能保证按质、按量、按期供货的供方，提出更换建议，并组织相关部门实施评审。

2、摸清本单位所属物料库和各单位分管物资的库存情况，及时向供方提供采购计划。

（三）能力要求

1、熟悉所采购物资的质量要求，确保采购物资质量。、对原材料知识丰富，有较强的谈判及沟通能力和技巧。

2、、熟悉本企业产品市场情况，有较强的市场开拓能力。

3、具有较强的组织协调能力，能独立处理销售的有关问题。

4、具有较强的公关意识，善于处理各方面的关系。

5、具有良好的人际交往和沟通技巧。

6、具有市场竞争的分析能力，有应对棘手问题的处理能力。

7、初中以上学历，一年以上同行业销售工作经验。

四、质检科长

（一）职责

1、负责质量管理体系的建立、实施和保持工作，并对实施情况进行检查考核；

2、负责产品的质量检验工作，组织实施原辅材料、半成品、最终产品的检验和试验，对出厂产品质量负责；

3、严格按检验计划和检验规程进行产品的抽样送检工作，按时抽取样品送委托检验机构进行产品检验，根据检验结论，对产品进行处置；

4、组织召开质量分析会，及时将生产过程的质量信息、客户反馈信息，传递到有关领导和部门；

5、负责不符合品的识别，并跟踪不符合的处理结果，负责纠正预防措施的实施及验证工作；

6、负责本企业的技术管理工作，制定收集工艺技术规程、操作规程、原辅料质量标准、产品标准及检验文件，并监督检查其执行情况；

7、负责制度、管理性文件和技术性文件的编制发放、管理、控制和更改作废；

8、确保各类质量报表的准确性，负责保管产品的检验报告、检验资料；

9、负责计量管理工作，负责计量器具的检定、发放、报废等工作，按时完成计量器具的周期检定工作，完善原始记录，健全计量器具台帐，跟踪计量器具的流转全过程；

10、保证在行使管理职权的过程中不受任何部门和个人的干扰，确保行使职责过程的独立性、公正性、客观性。

（二）权力义务

1、处理在产品质量上出现的技术问题、对不重视产品质量，干扰本部门行使职权或弄虚作假以次充好的部门和人员对质量事故的责任者提出批评教育和处理意见。

2、对安全、文明生产和均衡生产状况差的部门，批评教育和的提出处理意见。

3、对产品质量好的单位和人员进行褒奖。

4、向有关部门索取、查阅有关产品质量的质量管理的文件和资料。

（三）能力要求：

1、检验员应熟悉各种原辅材料、在产品、产成品的质量检验标准。

2、检验员应有谨慎的工作作风和熟练的业务能力，熟悉有关的检验政策、法律法规，办事认真，立场坚定，具有省级以上劳动部门核发的检验员职业这个证书。

3、高中以上学历，一年以上同行业检验工作经验。

4、熟悉本行业产品及技术发展方向，了解顾客及市场需求。

5、具有协调本部门和相关部门的能力。

五、生产技术科长（车间主任）

（一）职责

1、根据生产任务，编制年度和月份生产计划，编制原材料、设备配件需求计划；

2、定期组织召开调度会议和专题工作会议，及时掌握生产情况，解决生产中出现的各种问题；

3、负责生产过程中各种原材料、半成品的管理，负责工艺技术要求的贯彻及操作规程的正确实施；

4、建立健全各生产岗位的质量责任制，提高工人的操作技术水平；

（二）权力义务

1、指挥日常生产工作活动，对生产中发生的重大责任事故和人身、设备事故，追究责任和提出处理意见。

2、对不重视产品质量，干扰人部门行使职权或弄虚作假以次充好的部门和人员批评教育和提出处理意见。

3、对安全、文明生产和均衡生产状况差的班组，批评教育和提出处理意见。

4、对产品质量好的单位和人员进行褒奖。

（三）能力要求

1、岗位专业知识要求：具有食品工程专业知识、生产组织与计划和现场生产综合管理等相关基本知识。熟悉本企业主要产品。掌握生产能力计算、生产作业管理、质量管理的基本方法和技能。

2、能力要求：具有丰富的生产管理经验，能有效地组织与协调本部门的生产管理活动，保证各项指标的完成。熟悉本企业的设备和生产能力状况，稳妥的处理各种复杂问题。能及时正确判断和处理重大生产事故，分析事故发生原因，并制定预防措施。

3、学历与资历要求：具有初中以上文化程度或同等学历。

六、化验员

（一）职责

1、严格按检验计划和检验规程进行产品的抽检工作，按检验质量标准对产品进行外观、理化、卫生指标检验，作出检验结论；

2、完成本岗位担负的检验和临时性试验工作，发现异常及时汇报；

3、确保检验项目齐全、数据准确，检验记录填写字迹清楚、真实，检验结果应及时通知有关部门、岗位；

4、按规定的方法取样，确保取样有代表性，留样标记清楚、正确。

（二）权力义务

1、在检验工作中，进行随机抽样。

2、在监督检验中发现的产品质量问题，提出处理意见。

3、对不合格品进行标识隔离存放。

（三）能力要求

1、岗位专业知识要求：熟悉掌握有关检验器具和检验方法，熟悉本企业主要产品。

2、能力要求：能合理安排食品检验计划，及时正确处理检验过程中发生的安全问题。

3、学历与资历要求：具有高中以上文化程度或同等学历，有1年以上食品加工、检验经验，负责出厂检验的化验员必须取得化验员职业资格证书。

七、操作工人

（一）职责

1、严格遵守工艺纪律，按操作规程要求进行操作，对本工序的质量负责；

2、参加本企业组织的质量管理、专业技术和岗位技能培训，认真学习本岗位技术业务知识，熟悉工艺和操作规程要求，能正确熟练地操作设备和维护设备；

3、做好生产过程的各种记录，发现问题及时报告；

4、遵守卫生规范要求，做好本岗位的清洁卫生、清洗消毒工作，保持个人和环境卫生。

（二）权力义务

1、结合自己的业务，经常深入生产实际，了解情况，掌握第一手资料，及时向领导反映情况，提出个人意见，协助领导解决问题。

（三）能力要求

1、岗位专业知识要求：接受过岗前三级培训，熟悉所在岗位的主要产品。

2、能力要求：安心本职工作，熟悉本职业务，责任心强，工作积极主动，踏踏实实，按时完成各项任务和临时性工作，不推，不拖，保质保量。

3、学历与资历要求：具有初中以上文化程度。

八、仓库管理人员

（一）职责

1熟知所保管物资（产品）的性能、用途及维护、保养等基本知识。

2除负责物资进库的点数检验收入外，发现数量、质量不符或有损坏、缺件等应及时报告主管部门或采购经办人员进行处理，保证库存物资符合质量标准。

3负责在库物资按类别、型号、规格等分区定置，整齐存放，符合库管要求，对贵重物资要专门存放，严格控制。

4负责对所管物资的维护、保养，做到有检查、有记录，保证所管物资不锈蚀、变质、损坏。

5坚持日清点、月盘点制度，对出库物资要认真复对品种、规格、数量，并及时记帐。

6负责做好库存物资的标识工作。

（二）权力义务

1有权拒绝不合格物资或未经检验合格的物资入库。2有权拒绝发放不符合领用、出库手续规定的物资。

1、认真学习食品安全法、通则、细则、食品安全质量管理规章制度。

2、自觉遵守国家的法律法规和企业制定的各种食品安全质量管理规章制度。

3、勇于批评和揭露掺杂使假，不按标准规定和工艺配方生产的各种违法违规行为。

4、积极向厂长和部门负责人提合理化建议，维护企业正当利益。

（三）能力要求

1、具有初中以上学历，以及相关行业仓储管理工作经验。

2、了解仓储知识，熟悉仓库管理流程，会做仓库管理报表。

3、具有较强的工作责任心，能吃苦耐劳。

4、具有较强的沟通、管理和协调能力。

九、生产管理者

1、负责基础设施（主要为生产设备）确定、提供、维护等的管理工作，保证其正常运转；

2、负责生产技术科的管理，确保按时提供顾客所需的产品；

3、负责组织开展现场的环保、安全检查、评比，监督生产过程环境因素、危险源的运行控制情况。组织雨季防汛的安全检查；

4、负责车间出现的不合格品的处置和纠正预防措施的实施。

岗位资格条件：

1、工作经历：具有1年以上生产工作管理经验；

2、技能：具有良好的协调能力，熟知生产、包装机械的性能、产品的要求；

3、性格：敬业，严谨、果断，视质量为生命。

十、质量管理人员

1、负责企业贯彻实施有关的法律、法规以及有关的方针、政策，并实施企业的质量方针目标。

2.策划和实施对控制措施和（或）控制措施组合进行确认所需的过程

3.改进食品安全管理体系。

4.保证体系稳定的提供质量安全的食品。

5.负责处理生产过程、市场反馈与质量有关的问题，对产品质量负责。

岗位资格条件：

1、性格：敬业，热情，能吃苦耐劳。

2、具有1年以上质量管理经验，熟悉生产工艺流程、质量控制与管理全过程，是主要质量负责部门的骨干人员。

十一、技术人员

1、贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规、规章和企业有关规定；

2、负责及时解决生产过程中出现的技术问题；

3、负责重点工序生产过程的控制，确保产品质量达技术要求。岗位资格条件：

1、工作经历：具有1年以上车间工作经验；

2、技能：熟知生产机械性能，熟知产品质量技术要求，机械操作熟练，技术水平高；

3、性格：敬业，热情，能吃苦耐劳。活动记录：