人力资源面试题(共13篇)
评价:应该表现出对某项工作的热情和追求这一职位的强烈愿望,容易得到考官的赞同,这一点来自事先的认真准备,我愿意服从分配、努力工作,可有准备地说明做好某些工作的初步打算或详细计划。
·来我单位求职最担心的是什么?
这是一个很婉转的问题,主要是考核求职者的自信心和工作热情。回答要符合要求,显得很有自信和热情我有自信做好这份工作,如果说担心的话,那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能,为企业创造更大的效益。
·如果我们录用你,你有何要求?
求职择业是一种“双向选择”的过程,应当满足双方的客观需要。可以说自己目前没有家庭负担,如果谈要求的话,希望给予更多的任务,在工作中不断提高自己的实际能力。
·你希望月薪多少?
求职者的薪金待遇是“双向选择”中一个必不可少的话题。就一般而言,希望单位按国家有关规定或单位的惯例发工资,具体工资多少我不在意,只是希望单位以后能按工作成绩或工作效率合理发放工资。比较理智地回答了这一“难以启齿”的问题,既表现了干好这一工作的自信心,也表现出维护自身权益的意识。
·你刚才参加了其他人的面试,请你简要评价一下前几位考生的表现,好吗?这是一道难度较大的问题。如果一味夸奖别人很出色,都比自己强,是否意味着退出竞争呢?我认为他们都有很多长处值得我学习。例如第一位的材料准备得充分,第二位机智灵活,第三位...但我认为干好这项工作最重要的是自信和热诚,每个人都有长处和不足,我也不例外。
·既定的目标如果不能实现你会怎么办既定的目标如果不能实现你会怎么办?
这是一个很重要的问题,人力资源的工作琐碎复杂,而且事务繁多,如果每天的任务不能实现的话,就显示你这个人没有自制力,在这种情况下,最好说,要制定合理的计划,然后按时完成,如果有特殊情况,也要尽量补上。
·特别强烈的自信心来完成任务吗?如果不能完成也就是说失败很多次,你会怎么办?
答案很明显,充足的自信心是很重要的,如果没有自信心,你就不能胜任人力资源这个工作,因为他每天要面对各种各样的人,各种各样的事,所以失败也是在所难免,一定要显示你有忍耐力。
·你更喜欢思考还是更愿意身体力行,你是否认为自己一直能得到很多人的帮助?
可以说人力资源是需要思考理的工作,这里面需要很多想出的技巧。但是和人打交道的工作,如果没有身体力行的行动能力,一切都是在原点转动,所以最好说自己使两者兼备的人。
·你是否经常收集他人的意见,在事务上的联系都一丝不苟?
其实这反映了你的工作态度,你是否贴近大众,倾听群众的声音,这对人力资源工作能力是菲常重要的,一丝不苟也表现了你的工作态度,虽然在和员工交流的时候要尽量亲近,但是对待事务还是需要认真负责,这就是真正的公私分明。
·你有记录自己行动的习惯吗?你会在今天临睡前考虑明天要做的工作吗?
人力资源工作很多时候其实就是充当管家这样一个角色,所以一个公司得大事小情可能都和人力资源有关系,而且人力资源工作人员要把这些事情都做好。为了防止疏漏当然是有记录的习惯更好了。而平时记录行动的习惯表示你是有条理的人,临睡前有计划表明你是有预见的人,总之,非常适合做人力资源。
·你对工作的成就是否十分敏感,并且习惯在掌握的信息之上制定目标和计划?
测试你的计划能力和行动能力,是有备而来,不是盲目的工作,利用有效的信息做更多的事情是人力资源工作的特点之一,所以具有这样的优点当然有优势了。
·你在学生时代是不是更喜欢一个人独处?
虽然是问你学生时代的事情,但是这反映的是你潜在的性格,可能在简历中你会说自己善于交流,但实际上你是个内向的人,所以用这个问题来测试你,其实人力资源需要它是的工作态度和与人交际的能力。两者取其一。
·如果你刚开了一家新公司就由于亏空倒闭了,你会马上重整旗鼓再开一个吗?
这是测试你经受挫折的能力,实际上马上开一家并不是明智的选择,因为可能这样会表现出你不怕失败的精神,但是另一方面公司会认为你没有分析能力,如果没有总结上一次失败的教训的话,马上开另一家公司是不是会和上一家公司的结果相同呢?
·在一个旅游景点迷路的话,你会立刻打听还是自己先试着走走看?
一个工作的捷径是向有经验的人学习,因为毕竟这样节省时间,效率高。但从另一方面来说,任何事补自己亲自尝试一下的话,以后自己就没有经验,最好两者结合起来,这样就会收到很好的效果。
· 你正在专心致志做一件事情,可是你的朋友好不容易去买了两张演唱会的门票,邀请你去,可是你并不想去,你会马上回绝还是勉强去?
这其实是测试你的决断力的一道题,因为如果你不能因为人情拒绝你的好朋友,那么你怎么能做好人力资源工作呢,你会不会因为情面而未你的朋友加薪,或者招聘并不符合条件的亲友来公司呢,虽然看起来问题不是那么严重,但是可能在公司的招聘者看来却非常严重。
· 你喜欢和能力强的同地共事还是希望和能力差的同事共事?
其实这反映了你的上进心,如果你喜欢和能力差的同事共事的话,那可能是想突出你的能力,但是人力资源是一个强调协作的职位,所以和人相处和重要,而且能和能力强的同事在一起会提高对自己的要求,这样才能提高自己的能力。
·如果工作完成的不好,你会埋怨合作者,认为是他的不好吗?
记住分析任何失败时先找内因,这才是你会进一步发展的表现。
· 当别人交谈很热烈的时候,你会贸然打断他们,然后问一些事情吗?
这是一个礼貌问题,如果你真的是很着急,也一定要有理有节,虽然可能也是一些熟人,但要记住人力资源无小事。
·当你开始一个新工作,进入新集体,你觉得结交新朋友困难吗?
交际能力测试的典型问题,如果你不是能很快的融入到新的团体中去,那么你怎么能展开人力资源工作呢。因为工作本身就需要结识很多的人,所以你的个人朋友的结交能力也反映出你一定的工作能力。
· 交待别人做事情的时候,你是否会把每一个细节都交代得十分清楚?
综合分析类
第一题:有人认为, 一个人要发展, 必须要靠机遇, 但也有人说机遇可遇不可求, 最终要靠实力。对此, 你怎么看?如果这次竞争成功, 你认为自己靠的是机遇还是实力?
【解析】这是一道综合分析类型的题目, 同时也是一道观点阐述类型的题目, 旨在考察考生的综合分析能力、辩证思维能力和语言表达能力。
从出题者的思路来说, 看考生能否对不同的观点作出正确的判断, 并对观点提出认同的理由。如果考生选择错误, 那么给出的理由就有可能牵强附会, 难以自圆其说。实际上, 多数观点类型的题目, 必须都是正确的, 但是, 必须要客观地看、辩证地看、从不同角度去看, 都有一定的道理, 又都似乎有不周到的地方。当然, 也有的就是错误的。这就要看考生的知识面, 能否上升到哲学的高度去理解和分析。就这一道题目而言, 回答起来是非常简单的。首先要肯定这两种观点都是正确的, 但都不够全面;其次是要指出, 一个人要发展, 既要靠机遇, 更要靠实力, 是机遇和实力的结合, 成就一个人的发展。当然, 首先是要有实力, 然后是机遇。不然, 有了机遇, 没有实力也不成。只有有了实力, 一旦有了机遇, 才能成功。再次是要考生回答, 如果这次竞争成功, 认为自己靠的是机遇还是实力的问题。对于这一问的回答, 无非是结合自身的实际, 再谈谈对本次公选给了自己的机遇, 但是, 真正使自己竞争成功的, 还是自己的实力, 是自己平时注重学习。注重知识积累、注重提高能力, 而使自己能够从众多的竞争者中脱颖而出。
从考官对考生的评判标准来说, 着重要把握的就是上述三个方面, 考生回答得越是诚恳、可信, 越是能够打动考官。也可以添加一些具体生活或工作中的小事例, 加以说明。
从当天本组35名考生的回答来看, 几乎所有回答都是完美的, 考官给出的小分都很高, 几乎都在上等的位置。
情境模拟类
第二题:如果你到新岗位工作后, 手下只有两个兵。小孙业务能力强, 但性格孤僻;小赵勤勤恳恳, 但能力一般。小孙经常瞧不起小赵, 小赵对小孙也经常抱怨。你将如何带领这支团队开展工作?
【解析】这是一道情境模拟类型的题目, 也是一道人际沟通与协调类型的题目。旨在考察考生的领导能力, 对下属如何做好思想工作, 团结一致完成组织目标的能力。
从出题者的思路来说, 主要看考生能否站在全局和大局的高度, 协调好下属的矛盾, 发挥团队合作精神, 实现有效组织目标。对于这一道题目回答, 考生必须要把握以下几点:一是作为新任领导, 对遇到题目给定的情况, 必须要认真对待, 冷静处置。不然就会出现“三个人三条心”的状况。二是要通过交流谈心, 了解两个兵背后的真实情况, 进行具体问题, 具体分析。三是要明确工作职责范围, 把注意力引导到工作上来。四是要加强思想教育, 让他们感受到团结出生命力、团结出战斗力。五是要通过自己的努力和表率作用, 让他们感受到人与人相处, 需要理解与包容。特别是在一起工作, 既需要合作, 更需要有团队精神、大局意识, 来调动他们的工作积极性, 主动作为。
从考官对考生的评判标准来说, 衡量一个考生的回答是否完美, 主要就是看上述的五个方面。当然, 从回答中还可以看出考生是否真正具有一个领导者应有的风范和领导方法。同样, 还有效率、激励、考核等, 能够回答到, 会更加完美。
从当天本组35名考生的回答来看, 绝大多数回答是不错的, 仅有少数考生回答得不够理想。从考官给出考生的小分来看, 都在中等偏上。
组织协调类
第三试题:某县正在开展“访民情、解民忧、办实事”活动, 组织上安排你带队到某村走访, 群众向你们反映了许多农村公共基础设施建设上的问题, 有的桥梁年久失修, 存在极大安全隐患;有的村民组电路严重老损, 一到夏天便无法用电。面对群众提出的问题, 你打算怎么去处理?
【解析】这既是一道情境模拟类型的题目, 也是一道组织协调类型的题目。旨在考察考生的群众观念, 政策法律意识, 组织协调和处理复杂问题的能力。
从出题者的思路来看, 是要考生能够准确把握中央对领导干部“访民情、解民忧、办实事”的理解, 通过“访、摸、办”真正体验到农村工作的艰难、农民的艰辛、农业生产的艰苦, 更加重视和关注“三农”。尤其是中央对今后“三农”工作提出的宏伟蓝图, 发展目标, 要有新的理解。过去我们常说:“群众事无小事”, 那么, 涉及农民、农业、农村每一件事, 都事关农民的切身利益。需要考生通过自己的回答, 体验出对“三农”的关心与关注。回答好这一题目, 可以说, 对多数考生来说, 有一定难度, 但是, 作为一名领导干部, 必须要了解。因为一旦走上领导岗位, 这样的事是常常发生的, 要能够面对, 更要敢于面对。
从考官对这一道题目需要把握的要点来看, 着重在以下几个方面:一是要熟悉上级政策和相关要求。究竟什么是政策能够解决的, 什么是政策不能够解决的。二是要带着感情下去, 真正把农民当亲人。只有当亲人, 才能体会到农民朋友的“难”。三是要摸清农村、农业、农民的真实状况, 给上级领导机关提出意见或建议, 加大对“三农”工作的支持。四是要主动协调相关部门, 给予相应的支持, 特别是供电、交通、水利、乡村建设等部门的支持。毕竟, 这几年, 中央和各级政府都在加大对“三农”工作的支持, 有许多项目资金等待投入。五是要主动帮助基层组织编制项目, 同他们一道跑部门, 争取项目支持。“访民情、解民忧、办实事”的落脚点就是“办实事”, 解决了群众的需要是活动的目的, 也是关键。
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古代首脑有哪些称呼
□赖军
夏代以前, 全氏族的共同始祖就是天然的首领, 称为“后”, 本意是生育。部落和部落联盟的首领称“伯”, 由选举产生, 伯即老大之意。大禹治水后中原出现了最早的国家———夏, 夏朝的首脑称后。从商汤开始, 国家的首脑称王。周王统治的地区叫“天下”, 由周王分封的诸侯统治区域叫“国”, 由诸侯再分的大夫领地叫“家”。周王又称“天子”, 意为上天之长子受命于天在人间进行统治。周天子的各个封国君主都由周王策命, 王畿内的统治者称“公”或“伯”, 王畿外的一般通称为“侯”, 诸侯死后一般尊称为“公”, 并评一个称号, 叫做“谥号”。
从当天本组35名考生的回答来看, 这一道题目, 多数没有回答好。从考官给出的小分来看, 多数在中等偏下, 关键是没有能够吃透政策, 把握住题目中的关键问题是“访民情”, 是要对“群众向你们反映了许多农村公共基础设施建设上的问题, 有的桥梁年久失修, 存在极大安全隐患;有的村民组电路严重老损, 一到夏天便无法用电”等问题的处理。可以看出考生对上级领导对基层干部要求的关注度不够。
总之, 中组部对公选干部有一个明确的指导思想, 就是“干什么、考什么”, “考什么, 更需要干部去干什么”, 往往许多考生缺少的就是对实际工作的了解和把握, 可以看出基层锻炼对年轻干部成长的重要。近年来, 许多突发事件的发生, 本身只是少数人的维权, 但是, 之所以成了群体性的事件, 就是许多干部缺少对基层群众的了解, 用过急的“对手思维”方式去处理, 结果很糟。所以考生要切实加强基层锻炼, 才能走上领导岗
编辑史新建
秦始皇统一中国, 决定用皇帝这个称号, 皇帝是理想化的君主和至高无上的太阳神的化身。从秦始皇到辛亥革命推翻清王朝, 皇帝的称号在中国沿用了两千多年。皇帝自称“朕”, 臣民称皇帝叫“陛下”, 史官记事称皇帝为“上”, 皇帝说的话叫“制”“诏”, 通俗说法叫“圣旨”或“金口玉言”。皇帝所用之物叫“御”, 所用之印叫“玺”, 所到之处叫“幸”。臣民谈皇帝通常以“县官”代之, “万岁”也是皇帝的代称。■
一个求职者应聘微软的部门经理,面试官抛出一道考题:一天晚上,结伴同行的4个人要由一座小桥的一边到达另一边,过桥时必须用到手电筒,但手电筒只有一支,而小桥每次最多只可以通过两人。4个人的过桥时间分别为1分钟、2分钟、5分钟、10分钟。要让所有人安全通过小桥。最少需要多长时间?
听完,求职者立即埋头计算。来微软之前,他曾经在别的公司做过项目经理,他想,这完全是一个考查优化的问题。
聪明的人马上就能想到这样的方法:先让1、2过去,1回来,5、10再过去,2回来,1、2再过去,总共17分钟。
可是,求职者算来算去,总比标准答案的时间多。看他左右为难的样子,面试官问要不要提示,他立马说不,又埋头做了5分钟,结果还是没做出来。
面试官点评说:“其实你解题的思路很好,可惜你没有理解清楚我的问题,最关键的是,你没有问我手电筒能照多远?如果将手电筒放在桥中间,朝左朝右各能照到桥的一半,那就不需要来回在桥上走了。
最后,面试官重申:出这样一道面试题,当然不是为了考求职者的数学水平,而是有没有理清问题细节的能力。这对一个项目经理来说,是非常重要的素质。
战略层面:
组织架构在组织中的作用和目的是什么?在制定公司组织架构应考虑哪些因素?
企业文化在组织运营中如何体现?通过形式体现的企业文化在落地时为何不受员工认可?人力资源主管在做人力资源工作时,除过要具备六大模块的技能外,还需要具备什么资源? 人才引进:
人才引进的前瞻性和计划性以及临时性,区别在于哪里?
人才引进在甄选过程中,采用哪些面试方式?其利弊如何?
人才引进的渠道除过网络以及现场招聘和猎头外,还有其他渠道吗?
人才引进的可见成本和隐性成本如何理解?如何控制?
人才引进和流失率的关系是什么?
员工关系:
上海当地社保缴纳基数以及缴纳比例分别为多少?一个年薪为20万的外籍户口的人才,公司应为其缴纳五险一金为多少?(按照上海010年相关数据以及最高限和最低限来计算)? 劳动合同法约定的试用期与劳动合同的签订期限分别是多少?
试用期内劳资双方任何一方在什么条件下可以提出解除劳动关系?
员工档案都包含哪些内容?保存期限(员工离职后)是多少年?
职业生涯:
员工职业生涯是否可以理解为员工个人自身目标的实现与达成?其和组织是什么关系? 员工职业生涯与内部晋升机制是什么关系?
薪酬福利:
制定薪酬方案时应考虑内外部因素,请列出有哪些主要因素?
当月工资次月发放,请问工资拖延发放的期限如何计算?
绩效管理:
制定绩效方案的依据有哪些?
绩效管理方案中的从上而下原则与从下而上原则分别是什么含义?
绩效指标制定的基本原则是什么?请说明其含义?
培训与发展
一个在45页左右的管理类PPT教材,如果你去培训,请估算大约需要多长时间? 培训在组织里主要是知识培训还是技能培训?
员工的工作态度通过培训可以改变吗?为什么?
综合题:
人力资源规划都包含那几部分内容?
情景模拟:
请给一个非本地人(年龄在40岁),职位意向为子公司副总经理的人打电话邀请其来面试?(此题答完试题后交流时进行)
1.在当地还有另一个主管,安排你的业代去做别的工作,你怎么协调?(先电话征求上级是否同意,上级同意就调人去帮那个主管,不同意,就推到上级,再委婉的说如果时间允许的话,等我的人做完当天工作后再去帮你做).2.发现以往表现很好的业代没有按要求走访客户,怎么处理,是否向上级汇报?(初犯,情节不严重,没其他影响就不反映,主要教导就行了,避免再犯)
3.你觉得什么样的人不适合做销售?(道德,信用有问题)
4.如何预测产品在二级城市的销量?(根据当地消费水平,人口数,竞品销量比较,和专业调查公司的预测数据,和一线销售人员的预测统计等等,结果被考官,越问越细,无法回答,最后考官自己都说这是可矛盾的问题,没有绝对的答案)
5.你业余时间怎么过?(运动,看书,交友)
6.你的工作中需要不定期跟随业代走访客户,如果走访途中业代不知去向怎么办?(首先不会让业代走丢,如果丢了就马上电话联系,或去他下面的线路客户等他)
苏宁面试题二:
1.工作中面对业代或下属的激烈争论怎么办?(心平气和,对事不对人)
2.今天不上班吗?怎么来面试的?(又请假来的,这是个陷阱题,没请假的话就成了上班时间做私事了)
3.你和另一个主管都住单位宿舍,如果他每晚回来的很晚起的也很晚,你会向上级汇报吗?汇报了影响同事关系怎么办?(汇报,如果多次提醒后,没改观肯定汇报,因为影响工作和宿舍安全,对业代的影响也不好.上级纠正了主管的问题后,我可以适当安慰一下他,让他理解我是为了工作,不是针对他,请他吃个饭什么的)
4.有一天你妈妈问你:如果你和你的女友还有我同时在一条船上划船,我和女友都落水了,她们 都不会游泳,你先救谁?(先救妈妈,老年人在水中坚持时间短些,而且谁都喜欢孝子,考官说没有正确答案,但从答案中看出的思维方式和性格)
参加汇丰银行倒数第二轮面试时,考官会告诉你经理生病了,你作为他的助手,要在两小时内看一叠材料,把事情按轻重缓急排个顺序。这是个难度颇高的游戏,按汇丰的说法,“参加面试的学生只有两类,‘差’和‘很差’。”
去年的题目是让你组织一次展览会,有安排展馆、接运货品等十几件琐碎的事情。像接运货物,汇丰不是直接告诉你细节,而是在材料中夹了几份传真:某家公司询问你要不要运货物;对方提出建议,如果由你派人到码头运货,可以省一笔运费开支……等等。
做这个游戏时,不要犯方向性错误:试图按日期整理材料,那样你只会越来越糊涂。“差”的学生是像排扑克牌一样,按不同事件把材料归成一堆一堆,再作权衡即可。
面试题二:团队+智力游戏
毕马威在新人培训时做过“鲁滨逊漂流”的游戏。假设你是在海上漂流的鲁滨逊,手里有这几样东西:火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。“现在你带不动那么多了,你最先扔哪样?最后保留哪样?”
标准答案是,镜子对你最重要。按他们的理论,鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂到陆地的那一天,保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。据说,你个人得出的顺序会和标准答案差别很大,而经过小组讨论,结果可能会稍好一些。虽然是培训时玩的游戏,但去年已有一家IT公司“抄袭”了这个考题,只是把“海上漂流”改成了“荒岛余生”。
面试题三:纯智力游戏
这类游戏往往有个“死穴”,只要你够聪明就可以“一招毙敌”。
拣豆子你面前一个碗里混放着红豆和绿豆,再给两个空碗,要求你在10分钟内把红豆拣到一个碗,把绿豆放进另一个碗。这个游戏的奥妙在于,考官故意多给了你一个碗,不要上当,直接挑出红豆放到一个空碗里,挑完了,原来的碗里就只有绿豆了。
事业单位招聘工作人员采用招录公务员方式, 在面试环节采取结构化面试形式, 但在实践中, 面试题本命制上还存在不少问题。本文仅列举一例进行剖析。
某事业单位招聘工作人员面试试题
第一题:“不登高山, 不知天之高也, 不临深渊, 不知地之厚也。”这句话告诉我们一个什么道理?
第二题:“五一”节将至, 由于主任出国深造, 副主任出差在外, 分管领导要你临时负责办公室的工作。请问, 节前, 你将做哪些工作?
第三题:一天下午, 正当你一人在办公室办公, 突然, 一位工人模样的人情绪激动地来到你的面前, 要求找你的领导理论, 说:“自己工作25年了, 条件相当不错, 为什么不让我上技师职称?”“这次职称评审肯定有鬼, 太不公平。”
你作为人事部门的工作人员如何处理这件事?
第四题:小王是一位刚走上公务员岗位不久的新同志, 他廉洁奉公, 作风正派, 把别人猜拳喝酒、打牌跳舞的时间, 都用在学习工作上, 拒绝接受各种红包, 拒绝参加各种吃请和娱乐, 也拒绝各种礼品礼金。可有人认为他是在“作秀”, 是“脱离群众”, 给他弄了一大堆“问题”, 最终被排斥到群体边缘, 成为不受欢迎的人。
假如你就是小王, 面对这样的人事环境, 你将如何处理?谈谈你的认识和做法。
(一) 面试测评要素模式化
从测评要素上, 题本所测试的要素都是通用要素, 第一题测试的是综合分析能力、第二题是计划组织协调能力、第三题是应变能力、第四题是人际关系处理等要素。事业单位在实际操作中通常采用综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力及人际交往的意识与技巧、语言表达能力、情绪控制能力与仪表举止等要素, 测评要素已被模式化, 呈现出雷同趋势, 根本没有体现出职位要求。
(二) 试题素材选择随意性大
事业单位招聘工作人员, 因其岗位是确定的, 而且人数又少, 命制面试试题所引用的材料更能接近考生的生活实际, 更易从岗位实际工作中进行提炼。题本所用素材与岗位的关联度不大, 几乎没有关系。第一题素材很好, 但对任何岗位都适用, 考生只要有点哲学功底就能答得较好, 考官难以考查出考生的真实能力。第二题网上都可以搜索到。第三题有点偏, 素材来自人事工作部门, 但对没有人事工作经验的考生就难以答得很好。第四题是个别培训资料中常引用的题解。可见, 部分事业单位招聘工作人员的面试试题质量不高, 在素材选择上随意性较大, 试题拼凑痕迹较明显。
(三) 面试题型落于俗套, 创新不够
事业单位结构化面试采用的试题类型不外乎背景性问题、情景性问题、行为性问题、智能性问题和意愿性问题等几类问题, 跳不出固有的模式, 如题本中的第一题“‘不登高山, 不知天之高也, 不临深渊, 不知地之厚也。’这句话告诉我们一个什么道理?”属于智能性问题, 考生只要抓住“是什么?为什么?怎么办?”九个字回答就行了。这些程式化的题型往往有规律可循, 答题有固定套路, 只要考生经过充分准备, 都能答出一二, 考官很难判别考生的真实能力。
(四) 评分参考弄得太死, 无层次性
事业单位招聘工作中, 考官往往把评分参考等同于评分标准。而面试题本给定的评分参考又过于死板, 不利于考生充分展示自我。如题本一中第一题。评分参考的唯一性, 考生答到要点就给分, 答不到或答不全就扣分, 无法进一步挖掘考生的潜质。
(五) 测评要素权重的均衡化
测评标准有结构, 表现在要素评分的系数有结构, 每一测评要素内的评分有结构, 被试者的面试成绩是经过科学的方法统计处理后得到的, 具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。事业单位招聘工作人员面试评分表上的测评要素权重均等化, 体现不出岗位所要求的不同能力。
(六) 面试导入语的不完善
结构化面试题的导入语常常是“××号考生:你好, 欢迎你参加今天的面试, 请你来, 是希望通过面对面的交谈, 加深对你的了解。今天的面试共有四道题目, 面试时间为二十分钟。在你面前的桌子上放有题本, 请你在阅读题目的过程中, 注意审题, 在回答每个问题之前, 可以认真考虑。桌子上的笔和纸是让你在思考过程中使用的辅助工具。你准备好了吗?准备好了, 我们就开始。”
从上面的导入语上看, 存在计时的起点不明确和主考官读题与否不明确两个不完善之处。一是考生不清楚到底从什么时间开始计时, “如果你准备好了, 我们就开始”有些考生因紧张, 不讲准备好了, 工作人员就不好计时;如果等考生情绪平稳后“说准备好了”再计时, 对于主考官讲完导入语就“准备好了”的考生来说, 就有失公允了。二是导入语中没明确主考官是否读题, 操作中有些考官组读题, 有些考官组不读题, 产生考官组之不平衡, 造成考生间用时不等, 考官语音不准造成考生费解, 对于听考官读题好还是不听好, 难以抉择。如果听考官读题, 易浪费时间;如果不听考官读题, 又担心考官说考生不尊重考官。
二、影响事业单位结构化面试题本命制科学性的原因分析
造成事业单位结构化面试题本命制上出现上述诸多问题, 原因很多, 根本原因在于试题命制缺乏针对性和专业性, 细节问题考虑不多。
(一) 脱离职位分析, 题本命制缺乏针对性
事业单位结构化面试命制题本出现测评要素模式化, 千篇一律, 测评要素与招聘职位关联性不高, 主要原因在于题本命制缺乏针对性, 脱离了具体的特定职位。
结合职位分析, 设计测评要素, 是结构化面试命制题本的基本要求。在大规模的公务员招考中, 受面试时间和成本的限制, 不可能针对不同部门、不同职位进行单独命题, 但是事业单位招聘工作却可以弥补大规模招考公务员的缺陷, 针对不同职位的要求进行职位分析, 依据各测评要素与拟任职位的关联性确定测评要素的权重, 选择具体的面试题型, 这些完全可以做到。
(二) 缺乏深入研究, 题本命制缺乏精细性
造成命题素材的随意选择、测评要素权重均衡化、试题类型及问题设计的程式化、评分参考的无开放性、面试导入语的不完善等问题, 主要原因是对结构化面试缺乏深入细致的研究, 在细节问题上考虑不够, 缺乏精细性。
(三) 缺少专业人才, 题本命制缺乏专业性
事业单位招聘工作人员聘请的命题专家层次参差不齐, 地区差异比较明显, 在省级城市比较好, 人才云集, 可依托高校专业人力资源来组建命题专家组进行命题;在地级市力量相对不足, 往往是临时组合, 在有些县级市区力量更加不足, 严重缺少专业人才。这样的命题力量必然导致题本命制无法进行深度研发, 题本质量难以保证。
三、细节入手, 提高事业单位结构化面试题本命制的科学性
(一) 立足岗位分析, 把握好测评要素选择的针对性
事业单位招录工作人员相对来说, 职位单一, 人数较少, 测评要素的选择上可更具有针对性, 体现出个性特征, 真正做到“因岗择人”、“因事择人”。
编制试题时, 首先要进行职位分析, 收集与职位有关的各种信息, 了解招聘岗位的主要职责、任务、特点及分析职位、职责、职权要求考生必须具备的能力和素质, 进而选取那些带有岗位要求的典型性的内容去设计试题。只有在职位分析的基础上才能确定岗位要求的主要素质, 才能做好要素的选择和设计工作。为此:一要把握好要素设计的类型即根据职位, 把握好总体设计、局部设计和单项设计。二要把握好要素设计的特性。要抓住各类人员的行为特征, 使人一看就能捕捉感官中的记忆, 进行测量与评定。三要把握好要素设计的原则。要达到成功的要素设计, 必须掌握少而精、界限清楚、综合性、可比性等原则。
(二) 围绕考录目标, 把握好面试题本命制的细节性
面试题本的命制是一个有机整体, 测评要素确定后, 就需要考虑素材、要素权重、试题类型、问题的设计、评分参考、导入语等内容的组合, 最后再组配成《面试题本》。要提高面试题本命制的质量, 就必须注重细节的把握。笔者认为要提高面试题本质量, 在细节上必须做到:
1. 面试素材的选择要贴近实际, 具有恰当性
面试试题的科学性要求面试的素材源于现实岗位需要, 又高于现实, 是经过命题者提炼、加工而成, 集创造与摹写的统一, 既不能是纯理论抽象, 也不能是不加修饰的生活原版。只有按照职位的要求进行系统设计, 才能体现面试的效度, 较好地反映出应试者的实际能力。
2. 题型要多样化, 问题设计力求个性化
事业单位招聘工作人员, 其岗位都是特定的, 题型要依据职位和时代的要求, 尽可能多样化, 增加诸如情景模拟、演讲、编故事、角色扮演等题型;在问题设计上必须非常具体明确, 要抓住岗位要求中有代表性的东西周密考虑, 精心设计问题, 增加诸如行为性问题设计、解决问题型的问题等。
3. 测评要素权重要适度
试题组合只有使要素权重分配科学合理, 测评才会有效度。每个测评要素权重的大小由其在整个能力要素总和中的重要性来决定。首先要指定测评要素总体权重, 即所有测评要素的权重之和是多少。其次要依据测评要素的相对重要性进行分配权重, 一般来说, 先给最重要的测评要素一个较大的数值, 然后依次比较分配、递减。
4. 评分参考要有开放性
面试的目的是通过面对面的交谈, 了解考生的真实情况, 因而, 试题要尽可能一题多解, 评分参考的答案具有开放性。在盐城市金融与企业上市工作办公室招聘工作人员面试题本中, 第一题原因分析的答案存在多种可能:可能是工作计划流于形式;可能是工作目标不切实际;可能是工作作风不够扎实;可能是工作措施不力, 缺乏有力的监督管理和考核措施等。
5. 导入语要有操作性
导入语部分要解决工作人员计时的准确性和考生之间的公平性, 我们对以往招录考试中的导入语做了修改:一是增加一句话“请自己看题, 逐题回答”, 明确了考官不读题, 由考生看题;二是将导入语的最后一句话:“不要紧张, 准备好了就开始”改成“不要紧张, 下面我们开始计时”。
(三) 加强命题专家队伍建设, 把握好面试题本命制的专业性
1. 建立一支稳定的专兼职命题队伍。
地方人事部门可根据事业单位招聘人员的数量和规模, 配备相应的专业人员, 专门从事试题的研究与开发工作;充分整合地方高校人力资源、组织人事部门从事人力资源开发与研究的力量, 建立长期的合作关系, 加强命题的研发工作。
2. 加强业务培训, 提高队伍素质。
我们先选几个问题回答一下。记住。微软的问题要的不是答案。而是你实现答案的方法。
1、父亲打电话给女儿,要她替自己买一些生活用品,同时告诉她,钱放在书桌上的一个信封里。女儿找到信封,看见上面写着98。以为信封内有98元,也没数就放进书包里。在商店里,她买了90元的东西。付款时才发现,她不仅没有剩下8元,反而差了4元。她怀疑父亲把钱点错了。父亲笑着说,他并没有数错,错在女儿身上。问:女儿错在什么地方?
参考答案:是86元,看反了。
2、将汽车钥匙插入车门,向哪个方向旋转就可以打开车锁?
参考答案:向顺时针方向旋转即可。
3、为什么下水道的盖子是圆的?
参考答案:因为下水道口是圆的。
4、中国有多少辆汽车?
参考答案:很多。
5、烧一根不均匀的绳子,从头烧到尾总共需要1个小时,问如何用烧绳子的方法来确定半小时的时间呢?
参考答案:两边一起烧。
下面这些问题,你会回答吗?
在不使用天平的情况下,你怎样称出一架喷气式飞机的重量?
为什么你在宾馆里一打开热水龙头就有热水流出来?
你在船上,把一只箱子抛起来,水平面会升高还是下降?
美国有多少加油站?
一个曲棍球场里的冰有多重?
地球上有多少个这样的点:往南走1公里,往东走1公里,再往北走1公里,你能回到原来的出发点?
一天中钟表的指针重叠多少次?
迈克和托德两人一共有21美元。迈克的钱比托德多20美元,每个人各有多少钱?在你的答案中不能有分数。
一般说来,曼哈顿的电话册要翻多少次才能找到你想要找的人名?
你会怎样设计比尔·盖茨的浴室?
你怎样设计一个由计算机控制的微波炉?
2)沃尔玛面试题:为了解决学生洗澡难的问题,学校新建一澡堂,水龙头数为m,每天开放k小时,如果学生人数为n,每位学生每周洗一次澡,每次须半小时,学生到达澡堂服从均匀分布,问当m为多少时学生洗澡等待时间不超过10分钟。
3)如果有了钱你干什么?
4)沃尔玛面试题:你最要好的朋友是什么人,你们认识多久了,你对她(他)的评价为?
5)什么书中毛病最多?(医书)
6)沃尔玛面试题:太平洋的中间是什么?(平字)综合能力型试题
7)员工小王误将2万元手提电脑以1.2万元卖给了顾客张先生,作为小王的经理,请你写一封信给张先生,把8千元要回来。
分析 这是一个暗藏杀机的问题。无论什么时候,只要被问及对两种事情做比较的问题,你就一定要小心。这样的问题通常是想让你说出自己的弱点。
错误回答(任何表明自己的某一技能比另一技能好的回答)
评论 你中圈套了。
正确回答 从现在的情形看,企业越来越重视职员的能力,希望他们在口头表达和书面表达方面都能够做到清晰、明确。我总是利用机会提高自己的口头沟通和书面表达技能。我认为,这两种技能都是极为重要的,任何想要在企业界取得成功的人,这两种技能都应该具备。
评论 这种回答避开了陷阱,避免被别人认为自己在某一方面薄弱。同时,也可以表明,你理解高效沟通技能的重要性。更重要的是,它可以使面试人确信,在一般技能方面你拥有坚实的基础,而这些技能是无论什么企业都需要的。
搜狐面试题二:在写专业论文时你最不喜欢哪些方面?
分析 这个问题可以判断你是否愿意开展研究工作,是否愿意发现信息并找到困难问题的解决办法。
错误回答 我最担心的就是进行一个自己不感兴趣的研究课题。如果我对研究课题感兴趣,我不介意开展研究工作。但很多时候,研究所得的成果并不能在实际中得到应用。
评论 尽管很多读者可能会同意这种回答,但它却不能让面试人感到满意。很多工作任务都是单调和繁琐的,听到求职者表示不喜欢枯燥的事情,这会让人感到很不舒服。
正确回答 如果我认真工作的话,我会发现某一题目有无穷多的信息。我认为最难的工作就是判定什么时候才能获得足够的信息可以开始动笔写论文。
经管学
面试官问申请经管类专业的学生:“你认为银行家是否真值得拥有那么高的收入?政府是否应该限制他们的收入?”牛津大学对设计这个问题的解读是:一个好的面试者应该想,为什么银行家要比其他行业的从业者赚得更多,他们比后者更有技能吗?牛津大学希望学生从收入经济学的角度来回答这个问题,而不是单从社会学上的是否公平问题上来解答。
文学
面试官问申请文学专业的学生:“J.K.罗琳刚出版了一本写给成人的书,但没有像《哈利·波特》那样成功,你认为给成人写的书和给儿童写的书有什么不同?”对于这个问题,牛津大学表示,就算没看过J.K.罗琳的书也能回答这个问题。其实面试官最想知道的是面试者在读什么书,是否读得很深入,是否能辩证地思考他们所读的东西。
材料学
对申请材料学专业的学生,面试官会问:“热气球要被加热到什么地步,才能够把大象带上天空?”其实面试官没指望学生能够就这个问题给出一个精准的答案。他们就想看看学生是怎么处理难题的,他们的思考方式是什么样的,以及他们的基础知识学得如何。
音乐学
对申请修读音乐专业的学生,面试官问过这么一个问题:“如果你要发明一个新的乐器,它的声音会是什么样的?”这个问题可以引发面试者很多的奇思妙想。牛津大学期待学生能引述到制作声音的器材和技法,以及他们自己对声音的理解。
【素材运用】牛津大学的面试题看似奇葩,但其中却蕴含着面试官对学生综合素质的考查。面试并不是想要一个所谓的正确答案,而是要在回答过程中全面了解一个学生是否是有思想、有态度、有见解的人,有了这些,学生们在各自的领域才有可能有真正的突破和成就。
【速用名言】
1.伟大的思想能变成巨大的财富。
——古罗马哲学家 塞内加
2.没有思想自由,就没有科学,没有真理。——法国画家 勒南
【适用话题】综合素质;思想;考试
这时希望人们认真地对待工作。如果应聘者回忆一段工作上的经历,招聘者会知道他对工作的态度。而如果应聘者回忆第一个孩子的出生或是获得博士学位,招聘者会感到他的真诚和坦率。曾有一个被极力推荐的应聘者自豪地回忆当他被以前的老板开除时,打破了老板的鼻子。不用说,面试结束后他还得继续找工作。
二、乐事面试题:你对接受新的知识有何认识?你是否有信心做好今后的工作,为什么?
三、乐事面试题:什么是最大的失礼或失言?
是你的所作所为显示了不尊敬,轻视,对别人缺乏考虑和尊重,职业礼节不是一味地墨守成规,而是充分尊重别人的意见。
四、乐事面试题:你认为本公司与其它公司有何不同?你对以后的职位有何期望?对你来说,今后你要避免什么?你要进行何种选择?五年后,你想在何处处于何种地位?你的生活目标是什么?
五、乐事面试题:你是否喜欢你老板的职位?
A类:
1.烧一根不均匀的绳,从头烧到尾总共需要1个小时。现在有若干条材质相同的绳子,问如何用烧绳的方法来计时一个小时十五分钟呢?
(先取2跟绳,一根只点一头,另一根两头都点,等两头都点的烧完的时候将那跟点一头的另一头也点燃,烧完后在取一根,两头都点,就是一小时十五分)
2.你有一桶果冻,其中有黄色、绿色、红色三种,闭上眼睛抓取同种颜色的两个。抓取多少个就可以确定你肯定有两个同一颜色的果冻?(5秒-1分钟)
3.如果你有无穷多的水,一个3公升的提捅,一个5公升的提捅,两只提捅形状上下都不均匀,问你如何才能准确称出4公升的水?(40秒-3分钟)
(1,用5升桶满桶,倒入3升桶中,倒满后大桶里剩2升;
2,把3升桶倒空,把那2升倒入3升桶中。
3,用5升桶满桶再向3升里倒,倒入一升就满,大桶里剩下的是4 升) 4.一个岔路口分别通向诚实国和说谎国。来了两个人,已知一个是诚实国的,另一个是说谎国的。诚实国永远说实话,说谎国永远说谎话。现在你要去说谎国,但不知道应该走哪条路,需要问这两个人。请问应该怎么问?(20秒-2分钟) (问“你的国家怎么走?” 他们都会指向诚实国)
5.12个球一个天平,现知道只有一个和其它的重量不同,问怎样称才能用三次就找到那个球。13个呢?(注意此题并未说明那个球的重量是轻是重,所以需要仔细考虑)(5分钟-1小时) (先将球分三组A,B,C,每组四个,随便称两组,如果天平平衡则在另一组中,假设另一组是c,再从c组的四个中随便挑两个称,如果平衡,则在另外两个中,从中挑一个与称过的两个中一个比较,会得到答案)
6.在9个点上画10条直线,要求每条直线上至少有三个点?(3分钟-20分钟) (先把点摆成3*3的方阵,把中间一行的两侧的点分别向里移 两点间距的二分之一 此时的九点,可画出十条直线,每条直线上三点)
7.在一天的24小时之中,时钟的时针、分针和秒针完全重合在一起的时候有几次?都分别是什么时间?你怎样算出来的?(1:05之后有一次,2:10之后有一次,3:15之后有一次,4:20之后有一次,5:25之后有一次,6:30之后有一次,7:35之后有一次,8:40之后有一次,9:45之后有一次,10:50之后有一次,12:00整有一次。24小时之中总共22次)
B类:
1.为什么下水道的盖子是圆的?
2.中国有多少辆汽车?
3.将汽车钥匙插入车门,向哪个方向旋转就可以打开车锁?
4.如果你要去掉中国的34个省(含自治区、直辖市和港澳特区及台湾省)中的任何一个,你会去掉哪一个,为什么?
5.多少个加油站才能满足中国的所有汽车?
6.想象你站在镜子前,请问,为什么镜子中的影象可以颠倒左右,却不能颠倒上下?
7.为什么在任何旅馆里,你打开热水,热水都会瞬间倾泻而出?
8.你怎样将Excel的用法解释给你的奶奶听?
9.你怎样重新改进和设计一个ATM银行自动取款机?
10.如果你不得不重新学习一种新的计算机语言,你打算怎样着手来开始?
11.如果你的生涯规划中打算在5年内受到奖励,那获取该项奖励的动机是什么?观众是谁?
12.如果微软告诉你,我们打算投资五百万美元来启动你的投资计划,你将开始什么样商业计划?为什么?
13.如果你能够将全世界的电脑厂商集合在一个办公室里,然后告诉他们将被强迫做一件事,那件事将是什么?
C类:
1.你让工人为你工作7天,回报是一根金条,这个金条平分成相连的7段,你必须在每天结束的时候给他们一段金条。如果只允许你两次把金条弄断,你如何给你的工人付费?
2.有一辆火车以每小时15公里的速度离开北京直奔广州,同时另一辆火车每小时20公里的速度从广州开往北京。如果有一只鸟,以30公里每小时的速度和两辆火车同时启动,从北京出发,碰到另一辆车后就向相反的方向返回去飞,就这样依次在两辆火车之间来回地飞,直到两辆火车相遇。请问,这只鸟共飞行了多长的距离?
3.你有四个装药丸的罐子,每个药丸都有一定的重量,被污染的药丸是没被污染的药丸的重量+1。只称量一次,如何判断哪个罐子的药被污染了?
4.门外三个开关分别对应室内三盏灯,线路良好,在门外控制开关时候不能看到室内灯的情况,现在只允许进门一次,确定开关和灯的对应关系?
5.人民币为什么只有1、2、5、10的面值?
6.你有两个罐子以及50个红色弹球和50个蓝色弹球,随机选出一个罐子,随机选出一个弹球放入罐子,怎么给出红色弹球最大的选中机会?在你的计划里,得到红球的几率是多少?
D类:
1.五个海盗抢到?00颗宝石,每一颗都一样大小和价值连城。他们决定这么分:
抽签决定自己的号码(1、2、3、4、5)
首先,由1号提出分配方案,然后大家表决,当且仅当超过半数的人同意时,按照他的方案进行分配,
否则将被扔进大海喂鲨鱼
如果1号死后,再由2号提出分配方案,然后剩下的4人进行表决,当且仅当超过半数的人同意时,按照他的方案进行分配,否则将被扔入大海喂鲨鱼依此类推。
条件:每个海盗都是很聪明的人,都能很理智地做出判断,从而做出选择。
问题:第一个海盗提出怎样的分配方案才能使自己的收益最大?
2.一道关于飞机加油的问题,已知:
每个飞机只有一个油箱,飞机之间可以相互加油(注意是相互,没有加油机)一箱油可供一架飞机绕地球飞半圈,
问题:
为使至少一架飞机绕地球一圈回到起飞时的飞机场,至少需要出动几架飞机?(所有飞机从同一机场起飞,而且必须安全返回机场,不允许中途降落,中间没有飞机场)
E类:
1.某手机厂家由于设计失误,有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半(不是冲放电时间),解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。
2.一高层领导在参观某博物馆时,向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念,按国家规定,任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导,将城砖取回。
3.营业员小姐由于工作失误,将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生,王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来?
二、google
1、一个经理有三个女儿,三个女儿的年龄加起来等于13,三个女儿的年龄乘起来等于经理自己的年龄,有一个下属已知道经理的年龄,但仍不能确定经理三个女儿的年龄,这时经理说只有一个女儿的头发是黑的,然后这个下属就知道了经理三个女儿的年龄。请问三个女儿的年龄分别是多少?为什么?
2、有三个人去住旅馆,住三间房,每一间房$10元,于是他们一共付给老板$30,第二天,老板觉得三间房只需要$25元就够了于是叫小弟退回$5给三位客人,谁知小弟贪心,只退回每人$1,自己偷偷拿了$2,这样一来便等于那三位客人每人各花了九元,于是三个人一共花了$27,再加上小弟独吞了不$2,总共是$29。可是当初他们三个人一共付出$30那么还有$1呢?
3、有两位盲人,他们都各自买了两对黑袜和两对白袜,八对袜了的布质、大小完全相同,而每对袜了都有一张商标纸连着。两位盲人不小心将八对袜了混在一起。他们每人怎样才能取回黑袜和白袜各两对呢?
4、有一辆火车以每小时15公里的速度离开洛杉矶直奔纽约,另一辆火车以每小时20公里的速度从纽约开往洛杉矶。如果有一只鸟,以30公里每小时的速度和两辆火车同时启动,从洛杉矶出发,碰到另一辆
车后返回,依次在两辆火车来回飞行,直到两辆火车相遇,请问,这只小鸟飞行了多长距离?
5、你有两个罐子,50个红色弹球,50个蓝色弹球,随机选出一个罐子,随机选取出一个弹球放入罐子,怎么给红色弹球最大的选中机会?在你的计划中,得到红球的准确几率是多少?
6、你有四个装药丸的罐子,每个药丸都有一定的重量,被污染的药丸是没被污染的重量+1.只称量一次,如何判断哪个罐子的药被污染了?
7、你有一桶果冻,其中有黄色,绿色,红色三种,闭上眼睛,抓取两个同种颜色的果冻。抓取多少个就可以确定你肯定有两个同一颜色的果冻?
8、一群人开舞会,每人头上都戴着一顶帽子。帽子只有黑白两种,黑的至少有一顶。每个人都能看到其它人帽子的颜色,却看不到自己的。主持人先让大家看看别人头上戴的是什幺帽子,然后关灯,如果有人认为自己戴的是黑帽子,就打自己一个耳光。第一次关灯,没有声音。于是再开灯,大家再看一遍,关灯时仍然鸦雀无声。一直到第三次关灯,才有劈劈啪啪打耳光的声音响起。问有多少人戴着黑帽子?点击查看》义乌前沿人才网最新招聘信息
9、对一批编号为1~100,全部开关朝上(开)的灯进行以下*作:凡是1的倍数反方向拨一次开关;2的倍数反方向又拨一次开关;3的倍数反方向又拨一次开关…问:最后为关熄状态的灯的编号。
10、想象你在镜子前,请问,为什么镜子中的影像可以颠倒左右,却不能颠倒上下?
在欧洲,许多跨国公司和集团向社会招聘员工时都委托知名的顾问公司或招聘办公室代理。在企业老板们看来,这种招聘方式虽然昂贵些,但具有专业性、权威性和公正性,属于可信赖的途径。
最近,比利时互斯顿招聘办公室的专家维尔斯先生,就如何适应市场游戏规则、提高应聘者成功的几率,提出了一系列参考建议。
不要一一罗列自己的学历
维尔斯先生说,求职者首先应搞清楚什么职业最适合自己,以及自己的兴趣所在和优势。然后应大量浏览和收集与自己专业有关的企业的文章,善于从媒体的报道中挖掘潜在信息,因为一家企业的重组、搬迁,都可能意味着有招聘机会。一旦确定了目标,应该给有关企业直接发邮件联系,甚至可以通过电话沟通。
求职者首先必备的是一份简历、一份求职信。维尔斯先生认为,一份“推销”自己的简历一两页纸就够了,冗长的简历往往会被招聘人员随手搁置一旁。简历要避免错字、别字和拼写错误;要突出自己的能力,不过,不要把过去了很久的学历再一一罗列,但可以突出曾经任过职的重要机构或师从的知名教授。
简历不要花里胡哨,不宜带任何图案的点缀,以免被企业的服务器当作病毒拒收。寄简历的同时,应附上一封简要的求职信,概述一下自己的目标和愿望,再简述自己的经历和能力。不要同时给多家企业发千篇 一律的求职信,否则会不被理睬。
应聘一家企业,事先要反复阅读该企业的网站,留意他们的用词和用语。假如“挑战”、“竞争”这样的词出现多次,求职者不妨在信中阐述自己喜欢“挑战”和不畏“竞争”。
面试时,鞋子很重要
维尔斯先生说:“我们很注意观察应聘者的行为举止。当应聘者来到房间后,我会注意观察他是否等我请他坐下时再坐。”
很多求职者并不知道,招聘者对衣着的观察尤其细致,谁都知道不能穿一件花衬衣和五颜六色的袜子去面试,虽然西服、领带显得有点严肃,但还是最好的着装。
鞋子很重要。在许多招聘者的眼里,鞋子反映出一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损,会被看作是不注意整洁和不拘小节的人;皮鞋过于新潮,会被当作喜欢引人注目,对求职于需要显得庄重的银行、顾问之类的工作岗位很不利。此外,袜子的颜色要和皮鞋的颜色搭配,而不是与西服相配。
面试8项注意
维尔斯先生根据比利时招聘市场和应聘者的特点,归纳出面试8项注意:
1.提前三五分钟到。面试如果迟到,会被看作不会安排时间、缺乏条理;提前15分钟到,似乎显得无所事事;因此,提前三五分钟到达最适宜。在等待的过程中,即便是超过了预约的时间,也不宜表现出不耐烦,否则会被当作易怒暴躁的人。切忌用手机打电话。
2.面试前不要喝太多咖啡。喝咖啡会增加你的紧张程度,而且还会有口臭。
3.握手要适度。当招聘者招呼你时,伸手不要过于生硬,握手不要有气无力。假如他让你先进门,有可能是想从身后观察你。
4.表情要自然。面试开始时,招聘者对你实际上已经有了第一印象,假如他们的目光让你感到不自在,你可以望着对方的眉毛或鼻尖,尽可能表现得自然。
5.不要过于夸张。当向招聘者谈及自己的经历时,要尽可能突出个人优势和实际能力,但注意不要过分夸张地推销自己。有经验的招聘专家很容易识破其中的水分,他们还很善于了解你变换工作的前后时间以及每次跳槽的动机和理由。
6.不要套近乎。招聘者对过于自信或过分轻松的人都不信任,有的人套近乎、过分随意,这些举止都让招聘者反感。
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