置业顾问轮排制度

置业顾问轮排制度

置业顾问轮排制度 篇1

1、学员上牌正常轮牌，除非是不会做的项目跳下一个美容师服务，美容师正常轮牌，所产生业绩与前面不会做的美容师无关。

2、所有美容师踢出来的客人正常轮牌，服务的美容师所产生的业绩与踢出来的美容师无关。

3、特殊情况下需要停牌的美容师征的最高领导人的同意后方可停牌，最少半天。可以上岗后排至尾牌，停牌一天的美容师第二天排至前一天休假美容师的后面。

4、有点客的美容师轮牌的时候要先打电话确认客人是否还会来，不来的情况下方可正常轮牌。

5、客人预约7点以前，轮牌美容师必须无条件接待客人，特殊情况下自己协商下一位美容师方可下班，点客的情况下美容师必须无条件加班。

6、如有抢客的美容师所出业绩划为正常轮牌美容师所得并重罚。

探索建立烟草行业法律顾问制度 篇2

关键词：烟草行业；法律顾问制度；特点；建议

法律顾问是指具有专业法律知识，接受组织、法人或公民的聘请为其提供法律服务的人员，也可以是法人或组织内部设置的法律事务机构中为其提供法律服务的人员。烟草行业作为我国的一项具有特殊管理体制的行业，它需要履行法律法规赋予的职责，将行业法治实践与国家相关法律政策结合在一起，使本行业全面纳入法制化轨道。法律顾问分为内部法律顾问和外部法律顾问两种，内部法律顾问需要企业建立完善的管理制度进行规范，而外部法律顾问是根据相关法律法规进行规范。

1 烟草行业建立法律顾问制度的重要性

1.1 增强市场竞争力

在烟草行业中建立法律顾问制度，是建立现代企业管理制度的必然选择，它是建设法治烟草的客观需要。随着我国经济社会的高速发展，市场竞争环境日益激烈，许多大型企业都选择建设完善的法律顾问制度。烟草行业作为国有大型企业，正在积极建设现代化企业制度，通过法律顾问制度的建立，能够让中国烟草更加熟悉目标市场的法律环境，将自身的各项工作纳入法治化轨道，在法律法规的引导下更好地建设现代化制度，增强自身的市场竞争力。推进法治烟草建设，相关领导要充分做到以人为本，全面落实建立法律顾问制度的各项要求，建立完善的内部法律顾问制度。

1.2 提高行业法律服务水平

建立烟草行业法律顾问制度，对于行业法律服务保障水平的提高有着重要的意义。通过法律顾问制度的建立，能够进一步加强行业法规队伍建设，企业法规人员的工作任务一般较多，专业性较强，目前我国企业发展中还没有建立关于法规人员的职业发展规划，这就导致了法规队伍缺乏稳定性和专业性，法规岗位无法长期留住专业人才，直接影响到企业法律风险防控的建设。通过法律顾问制度的建立，能够有效打通法律专业人才的职业发展通道，调动专业人才的工作积极性，吸引更多的法律优秀人员长期服务于企业法规岗位。

1.3 推动法律风险防控体系建设

随着经济时代的发展，人们的法律维权意识不断提高，社会舆论监督制度不断完善，烟草行业面临的法律风险越来越多。行业法律风险直接影响到行业的经济效益，讲给行业带来负面的影响。而建立完善的法律顾问制度，能够指导行业在发展运行过程中有效防范风险，进一步推动法律风险防控体系的建设。

2 建立烟草行业法律顾问制度的策略

2.1 科学规划建设法律顾问制度的方案

在烟草行业法律顾问制度的建设过程中，一定要科学规划建设方案，从行业发展的具体情况出发，实事求是，稳步推进，不断完善法律顾问制度的建设。在法律顾问制度建设的初期，行业一定要规范与之相关的基本规则，例如法律顾问的合理聘用条件、是否具备资格认证、入职后的职责权限以及注册备案管理方案等，从细节出发规范行业管理，从建设初期开始为高素质的法律顾问队伍打下坚实的基础。法律顾问建设过程中，要完善岗位等级资格评审制度，将法律顾问分为高级、中级和助理级三个层次，为法律顾问建立职业规划。在建设的高级阶段可以在大型单位中建立综合法律顾问制度，由高级法律顾问在同一协调处理单位的法律事务，全面负责行业法律风险防范管理，为企业的发展创作有利的法律环境。

2.2 持续提高法律顾问的整体水平

烟草行业建立法律顾问制度的目的是为了有效防范行业法律风险，推进行业的法治建设。建立完善的法律顾问制度之后，行业需要在运行过程中加强对它的动态管理，采取措施不断提高法律顾问的整体水平，使其更好地发挥工作职能。行业领导可以为内部法律顾问提供交流合作的平台，建立专门的法律专家小组，将具备相关条件的法律顾问人才纳入到法律专家小组，组织小组成员定期参加业务培训和交流活动，不断提升他们的专业水平。根据行业发展的具体情况，确定行业法制建设的具体计划，定期抽取优秀的内部法律顾问参与到行业体制改革、法律风险防控体系的建设以及普法宣宣传等工作中，使之有效帮助行业更好地规划与发展。此外还要建立完善的法律顾问监督考核制度，增强法律顾问的竞争意识，提高他们的工作积极性。

2.3 形成自上而下的推进路径

烟草行业法律顾问制度的建立需要从法制建设的各个方面和层次做出系统、科学的规划，因此，企业应当从全局的高度出发，高效率、高质量地实现法律顾问制度建设的目标。企业领导要有效集中各种资源，形成自上而下的推进路径，由于法律顾问制度建设具有较强的政策性，行业领导层需要做出必要的决定，来进行人力、物力和资金的投入。行业各个部门应当充分做好协调工作，人事部门与法规部门要密切配合，法规部门负责管理人事部门纳入的内部法律顾问，形成上下联动机制，加强各个阶层、各个部门的有效协调工作，自上而下推进内部法律顾问制度的建设，全面贯彻落实法律顾问制度。

3 结束语

总而言之，烟草行业作为我国重要的国有企业，必须要建立完善的行业法律顾问制度，一旦法律事务处理失当，将直接影响到烟草专卖制度和行业的发展大局。相关管理人员一定要深入开展法制宣传教育，使行业员工形成法治共识，共同维护法律顾问制度的建设，自觉地遵法、守法并学会运用法律知识来维护行业的权益，为行业法律顾问制度的建立提供良好的法治环境。

参考文献：

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[2]韩晓鸿.企业法律顾问实务中的问题与对策[J].山西煤炭管理干部学院学报，2003 (04):123-125

[3]吴蓉.国企全面实行企业法律顾问制度[J].四川化工，2004 (04):211-213

[4]赵书峰.浅谈法律顾问在企业经营管理中的重要作用[J].河南科技，2006 (05):152-153

售楼处置业顾问末位淘汰制度. 篇3

一、目的

为促进各项目的销售业绩，提高成交率，特实行优胜劣汰制度，以优化销售队伍，给公司其他有销售潜质的人员提供岗位和机会。

二、适用范围

案场；

三、执行时间

2015年4月份开始

四、具体制度

1、连续两个月销售合同价款排名末位的销售人员，下个月停止接待客户，只有接电话和回访老客户的权利，当月销售任务为正常月任务的70%；如当月销售人员都完成销售任务，则当月不进行末位排名；

2、停止接待权的销售人员如完成当月的销售任务，则下个月恢复接待客户权，如完不成任务，则予以淘汰或调岗；

课程顾问规章制度 篇4

一、客户接待和业绩归属：

1、每位课程顾问在上班到公司后将自己名片置于前台，先将名片置于前台者优先咨询。违者罚款10元/次

2、前台根据课程顾问的名片先后情况给予咨询平均分配，只要课程顾问的名片放于前台，课程顾问不得以任何理由拒绝咨询，违者罚款200元

3、当到前台接待时，和questionnaire一起将名片取回。

4、约了客人或学生，要提前将名片取回,并知汇前台基本情况,包括具体时间、客户或学生姓名,以便前台记录。若客人已进入中心，轮到的课程顾问不得以此为理由临时将名片取走。违者罚款200元/次

5、当班时间不论客人是否临近下班时间到达学校咨询，课程顾问不得以任何理由拒咨。违者罚款200元/次

6、在同一中心，所有客户自第一次课程顾问接待后，其课程顾问永远都是该课程顾问，签约后该业绩属于第一次接待的课程顾问。如出现该客户来访时，该课程顾问不在的情况，则由其他课程顾问协助咨询。

7、来访客人之前已经咨询过，属于再次来访时，前台按照以下三步进行处理，任何课程顾问不得有任何异议或推脱，业绩属于第一个课程顾问：

a.前台立即联系该客人的原课程顾问，原课程顾问接待或亲自托当班CC帮忙接待；

b.若联系不上该课程顾问，前台则可按照前台名片放置顺序，安排最后一个课程顾问给予接待，但此课程顾问的名片不拿走，参与正常排序咨询。

8、若此来访客人是经具体学员带来咨询，分以下两种情况处理：

a.该客人没有指定课程顾问，前台按照名片放置顺序分配课程顾问，业绩属于系统分配的课程顾问；

b.该客人有指定找某课程顾问，前台当立即联系该课程顾问，由原课程顾问处理接待，业绩属于该指定的课程顾问；若联系不上该课程顾问，前台则按照名片放置顺序分配课程顾问，业绩属于系统分配的课程顾问。

9、任何离开时要将客人送出门，以表示尊重和服务质量，并将名片重新放置在前台排序。

10、关于顾客在不同中心咨询后业绩归属规定：

a、学员报名时仅去A地咨询未去B地咨询，则业绩归属报名地。

b、学员报名时已去过A、B两地分别咨询，则业绩归属最终就读地。

c、若学员分别在A、B两地咨询后于A地报名，则开OC课后两个月内不能转学至B地。否则该笔业绩两地平分。

d、平分规则为，如是当月业绩则各入账1/2；如是上月业绩则A地办理转学当月减1/2；B地增加1/2，由财务进行相关转帐处理。

e、各校区价格需统一（同一省份内），严禁销售部内部课程顾问为谋求个人业绩，以各地促销活动不同的方式、转学便利等诱使客户在非就读地中心报名，一经发现全额扣除该笔业绩。

11、学生交接和客户交接后业绩归属问题：

a、若原课程顾问离开原中心调往其它中心工作，其负责的原中心的学员、定金、和客户资料进行交接，业绩与交接的新课程顾问平分。

b、若原课程顾问不在白金汉就职，则从其离职之日起交接的学员、定金和客户

所产生的业绩属于新课程顾问。

12、前台的任何宣传资料或阅读资料，是供客户参阅使用，不可拿到办公室。

13、当班课程顾问一律在公司餐厅用餐，用餐时间如有客户等待，应以接待为先。

二、OC课预约和学生资料表

1、学生资料表必须详细填写完整再抄送，以免给其它部门带来不便；违者罚款50元/

次

2、所有OC课程必须先订在系统中，然后将tutor选入MIS.违者罚款10元/次

3、OC课订课的学生不得超过4个人；违者罚款200元/次

4、OC课必须严格按照《OC课安排表》订课，除指定级别外，其它级别不可订在同一堂；

违者罚款200元/次

5、学生资料表在学生上OC课前须抄送给TUTOR、IT。经调查未抄送给tutor、It，违

者罚款50元/次

6、如学生更改OC课时间,须在MIS中重新选定OC课,并在OC课前将资料表抄送至新

TUTOR。未及时通知tutor违者罚款10元/次

7、补款学生资料更新表应在续签当日抄送指定TUTOR、IT.未及时通知tutor违者罚

款10元/次

8、如需更改OC课级别，需以该堂OC无学员预订为前提；提交部门协作沟通表予教学

部；如需增加OC课则提交特殊申请表，经部门主管同意后交教学主管或助理，任何CC不得擅自更改OC级别或在正常课表外要求tutor私上oc。违者罚款200元/次

三、日常工作

1、课程顾问实行倒班制，办公室共享而非私人办公室，上班时间于每周五晚上之前指

定排班人员必须将一周schedule排出，如对排班时间有特殊要求的课程顾问则在周五之前通知排班人员，超出星期五后需要调班则需填写调班申请单，每个课程顾问每月允许调班2次。

2、周末备班人员不需全天在校，但应做好相应准备，在接到前台电话后立即前往学校，如果拒绝或迟到（参照OA），将作为旷工处理。

3、每天及时将自己的daily report填入mis中，第二天主管助理将会检查前一天的完

成情况，并公布，当场兑现罚款10元/次。

4、录音：每天下班后将指定的录音另存到以自己名字命名的文件夹中，文件名为“当

天日期＋名字（＋签约金额）”。未存放录音并未按指定格式备注者罚款10元/个

5、MIS合同操作中数据须完整准确.定金合同应及时生成，备注栏需填写规范，合同

签订时如学员年纪小于18周岁需监护人签字。即日起18岁以下学生签订合同时，附件无家长签字，该学生课程顾问罚款50元/次。（特殊情况：学生报名时家长未在现场，课程顾问与家长约定时间到校签署该学生合同，未补者罚款100元/次）

6、在学生资料表抄送到相关部门的时候，需要使用学生资料签收表，学生资料签收表

必须在每周指定时间上缴给指定人员（详见学生资料签收表）违者罚款50元

7、课程顾问必须每天2次以上查看公司的OA系统，部门内部通知会以OA邮件或通知的形式下发。违者罚款10元/次

8、工作期间应化基本淡妆。未化妆者罚款5元/次

9、上班期间必须按照公司要求着装，不许穿牛仔裤，无领无袖，T恤，拖鞋等，详情

参照OA,违者罚款10元/次；

10、按时按量完成工作分配。如未及时完成者，罚款5元/次。通过警告，再次未

及时完成者，处罚10元/次。

四、关于课程冻结

1、起始受理冻结时间6个月，冻结时间6个月以下则不予受理

2、学员提出申请后，则其在本中心的一切英语学习活动在冻结期间停止。

五、淘汰制度

在课程顾问中实行淘汰制度，每连续二个月不能完成指标或连续三个月内2次最后一名者给予淘汰。

七、激励措施

1、课程顾问工资分为基本工资和提成奖金（详情见课程顾问月度考核及提成制度）。

2、为鼓励团队协作，公司制定统一的团队奖金（详情见课程顾问团队提成制度）。团队奖金分配基于因素：

 课程顾问本人业绩（主要部分）。

 课程顾问部门内部平时表现情况。

 课程顾问与其他部门协调情况。

 课程顾问违规情况。

3、每个月团队中的业绩Top，销售主管将在月例会上颁发￥500的红包现金奖。

六、会议制度：

会议除特殊情况提前向课程顾问主管请假外，课程顾问不得缺席、迟到。迟到者应准备好各位参加会议同事的饮品进入会议室

会议期间应佩戴工作吊牌。违者罚款2元./次

关于教学部协助销售，具体操作可详见《关于教学部协助销售的管理办法》

1、公开课：

a、所有预约公开课的客户都必须在公开课预约表中体现。未提前填写公开课预约表格者，违者罚款50元/次

b、禁止出现课程顾问给客户预约公开课，但该预约时间段自己却不在公司的情况，违者罚款10元/次。如该学生课程顾问特殊情况无法在现场，并且无及时交代给其他同事，在空闲时间段进行帮忙再次咨询，违者罚款20元/次

2、除公开课外，课程顾问若需要其它形式的外教协助如会话课、free talk和小班课等必须拿《外教协助统计表》让其签名，否则外教有权拒绝协助；违者罚款50元/次

3、在每月3号前，课程顾问必须如实向销售助理提供上个月通过外教协助的签约数据，并如实完成上个月的《学员状态统计表》。违者罚款10元/次

七、关于退定金

课程顾问在顾客退定金的时候需要课程顾问主管在收据上签字，如果主管不在需得到课程顾问主管的电话批准且课程顾问主管通知财务后方能退定金，且事后补签；若不能及时联系得上，课程顾问需跟客户另约时间再退。若未及时与主管联系，私自做决定，违者罚款200元/次

八、处理学生投诉和细节的服务问题：

公司致力于为客户和学员提供无微不至的服务，课程顾问必须以职业素养的态度公平、平等的接待每一个客户和对待学员的投诉问题，禁止与客户或学员发生任何口角或冲突。

九、课程顾问follow up操作《详见课程顾问follow up管理办法》：

法律顾问工作制度 篇5

一贯彻区、镇有关依法治区、依法治镇和法制宣传教育工作的方针、政策、决定，指导部门的依法治理和宣传教育工作。

二制订依法治理和法制宣传教育工作五年纲要、规划。根据实际情况的变化，对正在实施中的规划、纲要进行修改和补充。

三负责依法治理和法制宣传教育五年规划的组织实施。四组织、督促、检查法制宣传教育依法治理工作的重大活动，并组织指导活动的开展，协调解决工作中的重大问题。五负责法制宣传教育依法治理工作的考核、验收的组织领导工作。

六定期召开领导小组组长办公会议和全体人员会议，通报普法依法治理工作的重要情况，研究重大问题。

七组织调查研究，抓好试点单位的依法治理和法制宣传教育工作，总结交流经验，推动依法治理和法制宣传教育工作的开展。

八领导法制宣传教育、依法治理工作领导小组办公室。

普法依法治理工作领导小组办公室工作职责

一、贯彻落实普法依法治理工作领导小组意见和指示精神。

二、负责起草普法依法治理规划、计划，对实施规划提出修改和补充意见。

三、负责指导单位普法依法治理工作实施工作。

四、对普法依法治理工作规划、计划的实施工作进行监督。

五、组织、筹办普法依法治理工作有关的会议和重大活动。

六、研究制订普法依法治理工作的规章制度、目标管理和考核、验收办法。

七、组织开展调研活动，总结推广普法依法治理先进典型和经验，及时向领导小组提供建议，当好参谋。

法制宣传教育培训制度

一、严格执行《法制宣传教育条例》，依法开展法制宣传教育培训工作。

二、培训工作坚持全面规划、统一管理，分别实施、分类指导，讲求实效的原则，做到年初有计划、年终有总结，按照计划完成培训任务。

三、培训讲究方法，注重效果，准备工作充分，坚持理论与实际相结合的原则。

四、培训应建立规范的培训档案。

五、培训坚持集中与分散相结合的原则，利用一切可以利用的形式开展各类培训活动。

六对法制宣传教育培训工作的任务和职责，保障和监督。考核与奖惩等工作按照《条例》规定执行。

法制宣传教育档案管理制度

一、法制宣传教育档案由专人统一管理，未经允许，任何人不得调阅、借阅。

二、档案管理要做到“七防”，即防盗、防火、防潮、防光、防虫、防有害气体和微生物的侵蚀。

三、档案必须按规定排列，做到规范、整齐、有序，并定期清理核对工作，使档案目录与实际档案相符合。

四、档案管理人员工作变动，应严格履行移交、接交工作。

五、要认真做好档案鉴定工作，不得擅自销毁档案，如需销毁档案，应先编制销毁注册，由鉴定小组批准后在鉴定小组监督下销毁。

六、如档案保管不妥，造成毁坏和丢失，应按《档案法》有关规定严肃追究人关人员的责任。

普法依法治理领导小组成员会议制度

一、领导小组会议由领导小组办公室负责办理，召开会议应报领导小组负责人决定，每季度至少 召开一次会议。

二、领导小组会议实行议事制度。通报与普法依法治理有关的重大事项、重要讲话、重要工作情况，需作出的有关决定，必须报请领导小组会议决定。

三、每次会议确定一至二个主题，力争解决一至二个问题。

四、每次会议领导小组成员必须出席会议，出席会议人员未达到50%以上不得召开会议。

五、会议重大事项实行举手表决制度，表决事宜必须达到应到会议人数半数（不包括本数）以上，否则无效。

六、会议由领导小组负责人主持。

七、会议讨论决定事项应产生会议纪要，并做好会议记录和归档工作。

法律顾问工作制度

第一条 为了规范和加强我单位法律顾问工作，提高依法工作水平，制定本制度。

第二条 法律顾问的主要工作职责是：

（一）为单位的重大决策、行政行为、合同行为及其他法律事务提供法律意见。

（二）代理单位的诉讼、仲裁、执行和其他非诉讼法律事务。

（三）受单位所属机构和单位的委托，代理诉讼、仲裁、执行和其他非诉讼法律事务。

（四）指导和协助单位所属机构的法律顾问工作。第四条法律顾问主持法律顾问全面工作。

第五条单位讨论、决定重大问题涉及法律事务的，应当通知法律顾问派员参加或提供书面意见。

第六条单位处理涉及金额巨大或影响巨大的法律事务，由法律顾问承担。

本条所称金额巨大的法律事务，指有关合同标的、争议金额在1万元以上。

第七条 法律顾问根据需要，可以聘用法律助理。

根据案情需要，法律顾问可以临时聘用律师或其他专业人士处理有关诉讼、仲裁、执行、调查取证、咨询等法律事务，并支付报酬。

第八条法律顾问会议讨论、研究法律事务有关负责人应当参加，介绍有关情况，并听取法律顾问的意见。

第九条法律顾问违反本规则规定，有下列情形之一，导致财产损失或其他权益损害的，依法追究其责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）不依法参加清算、破产程序的；

（二）超过诉讼、仲裁、执行或其他时效、时限而不依法主张权利的；

（三）不积极采取措施维护权利、保存原始证据的；

（四）重大决策和事项不经法律论证而导致不利法律后果的；

（五）具有其他过错并造成严重后果的。

普法依法治理岗位责任制度

一、认真执行上级机关规定的各项普法依法治理方针、政策遵章守法，严肃履行普法依法治理工作的职责。

二、对本单位范围内的普法依法治理工作情况要做到心中有数，熟悉工作的规定和管理。

三、对普法依法治理工作情况要建立档案，妥善保管，各种措施要落实。

四、严格遵守普法依法治理的各种规章制度。

五、帮助他人学法、守法、用发和提高领导班子的依法管理水平。

六、不断提高政策水平和业务水平，将普法依法治理工作提上一个新的台阶。

七、对开展普法依法治理工作认真、负责、到位及时反馈情况及时解决，密切联系群众。

八、对上级下达的任务，必须依时、依法完成，任务完成的实绩直接与年终考核相挂勾。

“法治学校”创建工作规章制度

一、学校领导把民主法治示范学校创建活动作为发展目标的一项重要工作来抓，做到有总体规划，有专人负责和保障措施。

二、依法建立健全学校各项规章制度，内部管理体制科学、民主、高效、学校组织监督和民主监督基本健全并不断完善。广泛深入地开展校务公开活动，做到民主决策、民主管理、杜绝以言代法、以权压法现象。

三、法制宣传教育措施到位。

（一）、校领导班子成员、教师认真学法、用法、带头依法办事、并积极参加地方、系统组织的普法培训和统考，考试率及格率均达100%。

（二）、按照教学大纲和上级要求，坚持对学生进行法制教育，做到有计划、课时、教材、师资“四落实”。

（三）、学校聘任了法制副校长。

（四）、学校设有法制教育阵地，经常性地开展适宜青少年特点的法制宣传教育活动，学生的法制观念普遍增强，遵纪守法及依法自我保护意识和能力明显提高。

四、校园治安和周边环境良好，无歌厅、游戏厅、游商小贩活动滋扰，为学生营造了健康向上的学习环境。

五、学校与社会、家庭建立了三位一体的良好合作关系，采取了多种有效措施相互配合，共建文明校园，为培养提高学生的德育发展和法治思想创造了良好的条件。

六、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》在学校得到贯彻实施，做到无乱收费、无辍学生，无未成年人犯罪，学生的合法权益受到尊重和保护。

七、学校教学和生活秩序稳定、环境卫生整洁、有良好的校风、教风和学风。

信息反馈制度

1、重要信息要在会议和文件规定时间内报送。

2、要按照信息专报范围规定，及时掌握各种信息动态，向镇各单位报告。

3、重要信息网络，要设专（兼）职信息员。

4、严格信息报告时限，重要信息要采取一切可能快速的手段立即上报。

5、上报信息要实事求是，不得漏报、误报。

置业顾问轮排制度 篇6

【关键字】公立医院；管理体制；独立法律顾问制度；法制化管理

引言

公立医院是指政府举办的纳入财政预算管理的医院，也就是国营医院、国家出钱办的医院。随着新一轮的改革，公立医院的改革也一直是新医改的重要组成部分，也是到目前为止改革中的难点所在，其改革目标包括医疗设备、医院基建、医保覆盖、卫生投入等在内的“增量”部分，已经取得了明显增长；但关系到医改成败的机制建设却并不乐观，本文就改革中的法律问题进行探讨，希望在整个医疗体制改革中，增添独立法律顾问制度，为我国的法制化建设贡献力量。

1. 独立法律顾问制度构建的必要性

1.1国外医院的借鉴

国外很多医院的法律顾问制度是服务于本医院的，主要是为了解决医疗纠纷而设立的。在英国，很多医生和诊所都上了保险，一旦发生事故，保险公司会进行赔偿，所以一般的医疗纠纷都是由医院进行赔偿而告终，不会发生如我国这般复杂的医疗关系。

1.2医疗场所暴力事件频发急需法制规划

最近几年，各大媒体频现医疗暴力事件，仅2014年上半年就有多起暴力事件发生。比如，2014年2月17日，齐齐哈尔富区北钢医院耳鼻喉科一名术后复查患者，因对医生的治疗不满，持铁管连击医生的头部致其死亡；2014年2月20日，因没有及时满足一患者的加号需求，浙江大学医学院附属第二医院的一位护士遭受该患者母女拳脚相加，在声明怀有身孕后，该母女更是直接踢打要害部位，致使这位护士不幸流产；2014年3月5日，潮州市中心医院一酒后急性酒精中毒患者经抢救无效死亡，家属纠集了100多人押着值班医生在医院内游行，持续约半个小时。这些事件发生之后，引起人们的反思，除了表面对医生和患者关系进行考虑之外，更深层次的是对医疗机构的管理制度进行思考。如何从医院管理角度入手，解决医疗暴力事件，让纠纷在法律角度内部解决成为了法律界考虑的问题。

2. 构建独立法律顾问制度的重要性

2.1对医院内部管理制度的深化意义

现阶段，我国的公立医院法律顾问制度主要是医院风险防范的机制，分为以下几种模式：第一是外聘形式，通过医院聘请专门的法律从业者，进行医院法律相关事务的管理，或者是在医院建立专门的事务办公室，或者是有法律事务出现时候进行相应的咨询。第二种是内设形式，在医院成立专门的办公室，有专门的岗位和职务，这种形式一般适用于大中型的医院，能够专门的处理一些医疗法律问题。而独立的法律顾问制度是类似于内设形式，但又完全不同的一种模式，因为内设形式都是医院出资，并且由医院管理体制进行直接管理的模式，本质上是单纯为了医院服务的。而独立法律顾问制度的目的是该法律顾问独立于医院，设立的主要目的是为了平衡医院和患者直接的矛盾，对医院起到一个监督作用，而不是单纯得多服务主体。

2.2对整体社会制度的深化意义

该问题研究的意义在于，通过构建公立医院独立法律顾问制度，引导公立医院运行的规范化和法治化，同时，加强对患者权益的保护。独立法律顾问制度不同于以往的医院法律顾问部门或者聘请的兼职法律顾问，而是一种全新的制度，能够独立于医院管理体制之外，不受医院的行政管理，对医院形成监管，在权衡医院和患者关系上不偏向于医院，从而更加的公平和公正。

构建独立的法律顾问制度，不再局限于解决医疗纠纷，而是贯穿于整个医院管理之中。建立一个由政府出资的法律主体，这个主体不再受制于医院，也不全是为医院提供法律服务，而是能够引导公立医院管理的规范化和法律化，同时能够保障患者的权利和利益，法律顾问制度监管医院，而政府监管法律顾问，形成对医院的间接监管，两者合力从而形成良好的醫患关系，促进和谐社会的发展。

3. 构建独立法律顾问制度的重点

3.1独立法律顾问制度的构建目标和原则

独立法律顾问制度区别于以往法律顾问制度在于：该制度的设立和建立并不是为了处理医疗官司而建立，而是为了更好地开展医院活动。任何一家医院都要进行复杂的社会活动，而不是单纯的医疗工作。比如医院分为各个科室，除了基本的医疗分类之外，还需要有专门的政治部、医务部、科研部等等，因为大部分医院还承担着科研的功能。而科研过程中，往往会涉及到对人性的尊重和科学技术进步所必须带来的矛盾，这就需要专门的法律制度来加以解决，平衡医疗技术进步和对患者保护的矛盾。再比如，药品的采购，经济合同的签订等这些市场经济活动，也需要专门的人事管理，而独立法律顾问制度的构建敬将更好的开展这些活动。

3.2独立法律顾问制度的运转方式和方法。

由政府直接进行设置，这需要政府进行政治体制改革的过程中进行有效的协调和统筹，将独立法律顾问制度的构建放在重要的地位加以考虑，设置好的制度应该和医院体系处于平行地位。并且出台相关的法律、法规来赋予独立法律顾问享有的权利和履行的义务，形成一套法制化体系。

3.3独立法律顾问制度的人员配备。

如何进行人才的选拔和聘用将关系到独立法律顾问制度的成功与否。鉴于此，独立法律顾问应该是兼具法律知识和医学知识的复合型人才，这对人员的选拨提出了更高的要求，需要综合性的进行评价和选拔，确保选拔过程的公正公平。

3.4独立法律顾问制度的具体职责。

具体工作的内容：引导医院的法治化管理，对医院进行监督，对患者提供法律服务。包括病历的书写上，要确保真实性；要由本人签字的文件，或者需要代签的规定；经济合同的履行，涉及到大量的资金交易。独立法律顾问制度的承担责任的方式也要专门的制定，独立法律顾问如果违反相关规定，如何承担责任的问题将对制度的形成和良好运作产生有效地指导作用。

参考文献：

[1] 胡银环. 德国经验对我国公立医院法制化监管的启示[J]. 医学与社会. 2013（03）

[2] 张云宏，王以茂，贾氢，张春霞. 医院聘请法律顾问的思考[J]. 解放军医院管理杂志. 2001（04）

公司外聘顾问管理制度 篇7

第一章 总则

第一条 目的

为了更好的满足公司发展需要，提升公司管理水平、实现公司战略规划目标，公司拟根据实际需要聘请相关专业顾问，旨在引进更为先进、科学的理念和思路，指导公司相关工作的开展，实现经营水平的提升。为了更好的实现和发挥顾问的作用，规范公司外聘顾问管理工作，经公司研究决定制订本制度。

第二条 适用范围

本制度适用于公司所有外聘聘问。

第二章 职责

第三条 外聘顾问的职责

外聘顾问应本着科学、客观、中立的原则，参与公司组织的各种活动、咨询、决策等工作，为公司相关业务的开展提供理论指导、政策建议、业务咨询和技术支持。

一、组织相关人员针对公司专业领域现状进行分析，结合政策指引和市场形势，帮助企业制定或修订中长期战略规划。

二、参与公司的重大经济活动、项目开发、合作、谈判、等事项，并提出建设性建议和意见。

三、为公司经营、管理方面的重大决策提供指导建议。

四、对公司经营管理过程中遇到的困难开展专题调研，并组织相关人员进行攻关。

五、评估公司经营管理现状，提供诊断咨询和改进建议，帮助企业强健自身，提高企业综合竞争力。

六、评估和发现企业员工业务技能水平，寻找差距，帮助公司制定并落实相应的培训计划，提高员工业务技能。

七、合约期初制定个人工作计划，每季度前来公司汇报工作，并出具书面工作报告；同时提供即时的咨询服务和必要的现场指导。

八、利用本人的社会资源，为企业的战略发展和日常经营工作提供帮助和支持。

九、外聘顾问原则上不得在与企业有竞争关系的企业从事工作；未经企业允许，不得擅自泄露公司商业秘密；不得利用公司资源为其他公司服务。

第四条 公司的职责

一、公司应提供顾问良好的沟通环境与机制。

二、公司要针对顾问成员提供相应业务的对接人，并保证对接人能够有效的贯彻及执行顾问正确的管理理念及思路；并保证沟通的连续性，并将反馈的事宜及时向公司及上级领导进行反应。

三、公司有关职能部门及下属各分公司应支持、配合顾问工作的开展。

第三章 管理及考核

第五条 外聘顾问的管理

一、外聘顾问原则上不坐班，按照公司约定参与工作。

二、人力资源部负责对公司管理办法的执行情况进行检查、评价，并持续完善管理办法。

三、人力资源部负责组织对专家顾问的工作情况进行阶段性回访、评价及汇报。

四、人力资源部针对外聘顾问的工作进行跟踪、分析、考核，对于是否继续留用提出建议。

第六条 外聘顾问的考核

一、考评责任部门：人力资源部统一负责组织外聘顾问的考核工作，公司高层管理人员和业务对应部门或分公司共同进行考核。

二、考评周期：每季度进行一次季考、聘用周期即将结束时进行综合考评。

三、考核内容

考核工作主要以外聘顾问的职责为主要内容。(一)能否按照公司要求在聘用期初制定工作计划、每季度提供工作报告；工作报告是否能够客观分析公司现状并给予指导意见。

(二)能否按照公司要求参加相关活动；在项目开发、合同谈判等事项中提出专业性意见和建议，维护和争取企业利益。(三)能否紧密关注国家、政府相关政策，准备把握时机，为企业的发展提供建议和思路。

(四)是否依托自身资源，为企业的发展和日常经营提供帮助和支持。

(五)能否根据自身所具有的专业性，为企业发展和培养人才。

(六)是否具有泄露公司商业秘密和损害公司利益的行为。

四、考核结果的应用

考评结果作为是否继续聘用的依据。

第四章 聘用及解聘

第七条 聘期

外聘专家聘期一年，期满后双方达成一致可续任。第八条 聘用流程

一、公司根据实际经营发展需要，确定外聘专家任职条件及素质要求。

二、公司人力资源部根据需求，寻找适合人员并拟定初步人员名单。

三、公司组织面试选定人员，并办理相关事宜。第九条 解聘

一、如需辞职，需提前30天递交辞职报告或书面申请，经公司审核同意后方可办理离职手续。

二、出现下列情形之一的，公司将无条件解除劳动合同：

(一)违反国家法律法规，违反公司相关规定。(二)提交的个人资料严重失实，伪造学历、进行虚假履历陈述等。

(三)不能胜任相应的顾问工作，经考核不合格者。(四)严重失职，给公司造成经济或商誉损失。(五)存在泄露企业商业秘密的行为。(六)在与企业有竞争关系的公司担任职务。(七)公司认定的其他情形。

第五章 附则

第十条 公司各单位如需聘请其他顾问均以该制度为基准，兼职的业务顾问不享受公司其他政策补贴，如有特殊情况，须报公司董事会审批。

第十一条 本制度最终解释权归华元实业有限责任公司人力资源部。

第十二条 本制度自下发之日起正式生效实施，如遇修改，则参照最新制度执行。