技术部经理岗位 职责
文 件 编 号: 岗位职责2013【001】第1 次修订 共2 页抄送部门:公司各部门
服务经理、技术部长岗位职责
为了明确服务分工,加强服务部管理,促进服务水平提升,现就服务经理与技术部
长岗位职责规定如下:
技术部长职责:
1、负责编写服务部内部技术人员的培训教材,安排培训课时及组织安排技术人员培训;
2、负责对公司服务技术人员、技术力量的技术水平的提高,培训合格的技术人员,满足公司服务战略人员的需要;
3、负责对服务技术人员技能水平分等级(学徒、初级、中级、高级),并制订科学的考核标准;
4、负责公司首席技术答疑,解决客户来电咨询技术问题,合理安排符合技术水平的人员上门为客户解决问题;
5、负责带领或指导公司技术人员解决公司服务过程中的技术问题,及时排除客户的故障,提高故障解决能力;
6、接受服务经理的合理调配,上门解决特殊疑难技术故障及出险机器的抢救工作。
7、负责与厂家沟通落实好相关服务技术支持、技改的实施。
8、负责对配件采购渠道的把关,合理拟定配件的销售价格,上报公司审批执行。
9、负责拟定配件采购计划,合理控制配件库存,加快配件周转;
10、负责配件的销售,制订及落实公司制定的配件任务;
11、负责制订服务技术人员工资、工时和配件提成方案,报公司审批执行。
服务经理职责:
1、全面负责公司的服务工作;
2、根据工厂的服务标准,组织按时、按质完成质保期内的服务保养工作;即负责组织服务技术人员培训质保期内每次服务的标准、要求,严格按工厂的要求完成,并建立质保
期内服务信息处理数据库,及时与工厂进行服务结算;
3、根据工厂的服务标准,组织按时、按质完成质保期内的服务维修工作;即负责组织质
保期内的服务报单,及时与工厂报单沟通,对符合服务索赔的积极向工厂索赔和及时结算,取得结算凭证,对不符合的服务报单,要及时反馈并及时与客户沟通,制订相关的解决方案供客户选择。
4、根据公司的要求,对公司内部的服务工作进行安排,建立服务信息库。包括样机入库检查、样机清洗、样机的在库保养、新机交接服务;债权机入库检查、在库保养及出库检修;对出租设备进行出、入库的全车检查等;制订科学的流程并负责与各部门沟通学习相关的服务流程,保证服务流程的顺利推行;
5、根据服务保有量,合理安排服务分工,安排服务驻点或建立协作维修点,并对驻点服务人员、协作维修点进行管理考核,以改善、提高客户满意度;
6、负责对配件进行科学管理、合理规划库存,保证满足服务及时率的需要,提高客户的满意度;
7、负责处理服务投诉,对相关投诉进行调查落实责任,给客户一个满意交待,同时上报公司知悉,提高客户满意度;
8、负责与工厂进行服务结算及相关服务沟通,保证公司的正常利益;
9、负责本部门的费用预算与控制,审核本部门的服务开支,合理控制费用水平,保证服务效益;
10、制订岗位考核标准,对服务人员进行考核及奖惩;
11、负责协调本部门与其他部门之间的工作,保证服务部门工作的正常开展;
12、负责做好公司与服务部门的沟通桥梁,对公司的相关服务要求及时下达,对服务人员的合理诉求负责协调;
13、合理对服务部门进行人员规划,提出员工的招聘计划和薪酬设定;
14、推进服务部门的文化建设,掌握员工思想动态,提高团队的凝聚力和积极向上的精神,提供正能量;
15、定期主持服务部例会,部署相关工作。
自1985年《国家金库条例》颁布以来, 在党中央、国务院的领导下, 在各级政府和财税、海关、商业银行等有关部门的支持和配合下, 人民银行国库部门不断完善国库体系和制度建设, 不断拓展国库服务的深度和广度, 国库各项业务迅猛发展, 国库支持社会经济的作用日益加强。
不断拓宽服务领域为应对国际金融危机, 党中央、国务院在2008年底提出了金融促进经济发展九项政策措施, 要求继续扩大国库集中支付涉农、救灾补贴等政府性补助资金范围, 实现民生工程、基础设施、生态环境建设和灾后重建所需资金由国库直达最终收款人, 确保各项财政支出资金及时安全拨付到位, 优化出口产品退税的国库业务流程, 加快退税资金到账速度, 为促进经济社会发展服务。根据以上要求, 人民银行各级国库不断加强与政府和相关部门的配合, 进一步拓宽国库服务领域, 加快国库业务的创新步伐, 国库服务领域不断扩大, 对维护社会稳定、促进社会和谐、保护百姓利益、保障经济发展起到了重要作用。
一、二十七年的实践证明, 央行经理国库制度是符合我国现阶段经济发展要求、具有中国特色的国库管理体制
(一) 历史证明人民银行经理国库制度是我国社会主义经济发展的必然
回顾我国国库发展历程, 从1905年清政府成立户部银行并行使中央银行职能开始, 就出现了央行办理国库的做法。新中国成立以后, 先后两次制定了国库条例, 第一次是1950年3月3日, 由政务院第二次政务会议通过;第二次是1985年7月27日, 由国务院正式发布, 确定了中国人民银行经理国库的法律地位。
27年的实践证明, 人民银行经理国库制度是我国社会主义经济发展的需要, 是发挥央行职能的重要手段。人民银行法赋以其超然的地位, 它充分发挥了中央银行的清算组织者的作用, 使财政库款调拨灵活、资金安全、核算准确;充分发挥了中央银行的监督作用, 保障了财政政策的实施, 促进了财政预算执行的健康发展;有利于中央银行的宏观调控, 实现货币政策和财政政策的协调。人民银行经理国库的委托制国库管理体制, 既是对世界国库管理体制成功经验的借鉴, 也丰富和发展了委托制国库管理体制, 既是中国国库历史的沿革, 也符合中国国情的理性安排。
(二) 与时俱进, 积极开展工作, 高质高效地为当地政府、财税部门服务
人民银行国库不断加强与政府和相关部门的配合, 进一步拓宽国库服务领域, 加快国库业务的创新步伐, 国库服务领域不断扩大, 对维护社会稳定、促进社会和谐、保护百姓利益、保障经济发展起到了重要作用。
一是简化支付环节, 加快国库资金到账速度。
为适应形势发展的要求, 国库积极开展国库服务创新试点, 加强服务品种、方式、手段的创新, 人民银行支付结算推出“惠农”支付系统, 更好地满足多层次、多样化的国库服务需求。国库直接办理集中支付业务, 既符合进一步深化改革的发展精神, 是环节最少、效率最高、综合成本最低的一种改革实现模式, 又能切实体现出服务型政府的建设, 提升政府在百姓心中的形象, 使政府与老百姓之间的联系更加紧密。
二是创新社保基金征缴、发放管理模式, 为参保人提供便利。
为更好地落实国家改善民生、惠及百姓、促进社会经济可持续发展的政策, 国库部门加强与社保部门的沟通协调, 利用国库电子化技术与网络资源, 实现社保资金实时、足额发放到由参保人自选的银行账户, 确保了资金安全, 提高了资金到账速度。
三是依托科技手段, 成功办理非税收入收支业务。
近年来, 国库部门根据国库集中收付制度改革要求, 不断探索, 大胆尝试, 依托国库横向联网系统, 实现了预算外非税收入直接缴入国库, 提高了财政部门对预算外资金的调配能力和税务部门的征管效率, 保证了资金的及时划拨与使用, 为预算外资金纳入预算内管理改革目标的实现提供了支持。
二、我支库设立27年来, 积极履行《国家金库条例》赋予的职责, 维护了中央银行的权威, 促进了我区经济大发展
(一) 求真务实, 认真履行《国家金库条例》赋予的职责, 做好各项预算收支工作
通过我支行全体国库干部的努力, 我支行国库系统建立健全了各项规章制度, 建立了新的国库会计核算体系, 《国库会计核算系统》运行平稳, 国库资金日清月结, 办理的各级预算收入和支出逐年增长。2012年10月, 我支行国库部门共收纳中央级预算收入19亿元、省级预算收入5亿元、市级预算收入13亿元、地方级预算收入31亿元, 总体收入68亿元, 年末将突破70亿元。地方预算支出30亿元, 实现西山区经济跨越式发展。
(二) 协调财税库行之间的工作关系, 强化国库监管职能
人民银行国库部门处在预算收支过程的中心位置, 起到了各个相关部门的“桥梁”作用。27年来, 国库事业的发展与财税部门的支持和配合是密不可分的。国库部门正是通过积极协调和理顺关系, 依法管库, 尽力当好政府的“出纳”, 才取得了今天的成绩。在今后的工作中, 国库部门更需要拿出十分的工作热情, 树立全局观念, 协调各方关系, 强化央行职能, 充分利用国家赋予国库部门的职责和权限, 以事实为依据, 以制度法规为准绳, 对预算收入、支出、退库等方面进行有理有节、扎实稳妥的监管。
(三) 开拓创新, 加快国库会计核算电子化, 提高会计核算质量和财政资金的使用效率
国库工作的开展离不开财、税、行等相关部门的支持和配合。我支行国库部门正是在财税部门的大力支持和配合下, 以横向联网为突破口, 开展国库电子化工作, 提高核算质量, 规范操作手续。2011年, 国税率先“财税库横向联网系统”试点成功投产, 今年地税的横向联网已初步落实联网时间。国库通过横向联网共享税款信息, 加大了信息共享程度, 减轻了手工劳动强度, 提高了工作效率, 尤其加快了税款入库速度。提高了国库会计核算质量, 加快了财政收入的入库速度, 提高了财政资金的使用效率。
三、进一步强化和完善央行经理国库制度, 加强和规范国库管理, 创新国库会计电子化工作, 提高国库金融服务水平
近年来中国人民银行国库工作会议一直倡导要在更宽领域、更高起点和更深层次上推进金融服务的各项工作, 要扩大中国现代化支付系统应用范围, 继续推进国库集中收付制度改革和国债发行方认真做好国库工作, 充分发挥央行国库的作用, 为促进我支行社会经济发展出一份力。
(一) 协调财、税、库、行之间的工作关系, 强化国库监管职能
人民银行国库部门处在预算收支过程的中心位置, 起到了各个相关部门的“桥梁”作用。由于人民银行的超然地位, 为督促经收处税款及时入库, 我支行每年组织专人对辖内各经收处进行专项检查。曾在1994年和2011年两次及时发现经收处积压税款并进行处罚, 正是人民银行每年的专项检查使各经收处明确了一个理念, 预算收入是绝不能暂压、挪用的, 保障了财政预算收入的及时、安全入库, 促进我区经济健康、快速发展。国库事业的发展与财税部门的支持和配合是密不可分的。国库部门正是通过积极协调和理顺关系, 依法管库, 尽力当好政府的“出纳”, 才取得了今天的成绩。在今后的工作中, 国库部门更需要拿出十分的工作热情, 树立全局观念, 协调各方关系, 强化央行职能, 充分利用国家赋予国库部门的职责和权限, 以事实为依据, 以制度法规为准绳, 对预算收入、支出、退库等方面进行有理有节、扎实稳妥的监管。
(二) 加快国库制度建设, 修订《国家金库条例》及其实施细则, 适应时代发展的需要
27年来, 人民银行依据《国家金库条例》及其实施细则, 制定了一系列规定、办法, 有力地指导和规范了各级国库部门的工作, 履行了国库职责。随着现代化支付系统的建设, 国库部门近年来制定了《国库会计管理规定》、《国库会计核算业务操作规程》和《人民银行国库资金清算业务处理手续》等新的办法, 包括一些地方性的规定和办法, 对实施细则进行了有益的补充。但是, 在27年间只经过了两次修订的《国家金库条例》及其实施细则已开始不适应现代金融业和财政管理体制改革的发展变化, 迫切需要重新修订。我支行国库系统要加强辖内各级国库的内控制度建设和落实, 归纳、整理好的经验和做法, 引进和施行一些办法和规定, 进一步规范国库会计核算手续, 做到各项国库工作“有法可依”、“有法必依”。
(三) 紧跟现代化支付系统的建设步伐, 进一步拓宽国库资金汇划渠道
早在2006年我支行国库已实现小额支付系统上线, 我支行国门之间职能关系发生变化较大的一次改革, 国库部门“独立作战”的能力得到了极大提高, 处理业务的灵活性得到了加强。为了迎接这一变化, 国库部门要密切关注支付系统建设的新动向, 抓紧研究解决可能出现的新问题和防范新的资金风险点, 研究制定新的会计核算办法和管理制度。
(四) 大力开展国库电子化, 加快财税库横向联网建设, 进一步提高国库服务质量
我支行财税库横向联网工作起步较晚、进步很快。经验表明:只有不拘形式, 因地制宜地开展国库电子化工作, 才能彻底改变落后面貌。因此, 今后两年, 我支行将按照昆明中心支行国库处的要求, 在现有基础之上, 开展国库数据集中的可行性研究, 进行税票无纸化的改革, 争取《国库信息处理系统》的试点, 将我支行国库电子化水平提高到一个新的层次。
(五) 配合财政部门开展财政国库制度改革, 建立新型的国库集中收付制度
财政国库管理制度改革是我国继“分税制”财政体制改革后的新一轮财政管理体制的重大改革, 将全面调整公共财政领域及相关领域的现存利益, 是一场波及范围极广的变革。财政国库管理制度改革的基本内容是建立国库单一账户体系, 资金缴拨实行国库集中收付, 这对国库部门提出了更高的要求。国库部门已针对改革的需要作出了一系列变革, 如中心支库以上国库部门直接参加支付系统、财政存款计息, 实行财政授权支付和直接支付的单一账户改革、非税收入的征收等。随着改革的深入, 国库集中收付制度的逐步建立和健全, 国库部门必将顺应发展需要, 以更专业的知识和严格的管理水平, 确保改革的顺利进行。
首先,实行客户经理助理或产品经理制。每3名客户经理配备一名产品经理,并承担相应的统计、抵押等后台工作。产品经理可以由营销经验不足但又有发展潜力、具备基本银行岗位经历的员工担任。通过一到两年的锻炼,经过竞聘成为独立营销的客户经理,产品经理的位置则继续由新人来担任,形成客户经理培养、锻炼使用的人才链条。其次,明确客户经理和放款岗、风险经理的职责。放款岗的主要职责是贷款的发放和提前收回工作,风险经理负责对各种风险进行计量、控制和报告;及时提出相应的预防和改进措施,为客户经理开拓业务提出建设性意见;只有把客户经理岗位从产品经理、放款岗和风险岗中解放出来,客户经理才能真正担当起市场开拓者的角色。
二、重视营销能力,强化团队合作
目前客户经理接受最多的培训是新产品、新制度的学习,而真正的营销技能学习的机会却很少,要知道一份好的营销售方案在营销过程中是很重要的。因此,笔者建议对客户经理进行定期的营销课程学习,培训可实行积分制,培训积分作为客户经理能否续聘的重要依据。培训以实用为主,兼顾企业文化渗透,可采取集中培训、网上培训等灵活多样的方式。同时实行客户经理制下的团队营销,对于核心客户,由客户经理、产品经理、风险经理组成一个流动的团队,共同分工协作展开营销工作。
三、完善考核体系,实行奖励措施
完善考核体系,建立与绩效挂钩的薪酬分配机制是实施客户经理制的重要内容。要按照责、权、利相匹配的原则,建立与客户经理制相配套的考核激励机制,将客户经理的收入和职位晋升与个人业绩联系在一起,根据客户经理岗位不同,确定其绩效工资,实现多劳多得,拉开收入差距。客户经理的薪酬分配采取基本保障、绩效考核、全额浮动的方式。客户经理基本生活保障金和职级津贴按月发放。绩效工资以量化考核指标为依据,可实行部分薪酬延期分发的模式。
(作者单位:农行浙江温岭市支行 浙江温岭 317500)
1、在总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务、质量等部
门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;
3、负责组织编制年、季、月度生产作业,定期组织召开公司月度生产计划排产
会,及时组织实施、检查、协调、考核;
4、对车间生产进行管理,根据任务单和生产卡组织,安排各工段的生产,并对
各工段的生产情况,设备使用和维护,车间卫生和生产安全进行监督和考核。
5、对生产过程进行监督,使生产严格按“产品生产操作规程”执行,对任何违
反操作规程的生产操作,及时纠正,并给予处理。在管理中积极推行规范化操作,组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行使生产逐步实现规范化和标准化。
6、负责牵头召开公司每周一次调度会,与营销部门密切配合,确保产品合同的履行,力争公司生产任务全面、超额完成;
7、负责技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力;组织和编制公司技术发展规划,编制近期技术提高工作计划,编制长远技术发展和技术措施规划,并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作;
8、对车间生产设备的使用和及时维护负有责任,严格生产用工具的管理,对于
工具的无端损坏或丢失,要追究工段和当事人责任,并上报公司。对生产设备的大修或更换,要做出计划和建议,否则对于因设备问题而影响生产的情况,应负有责任。
9、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管
理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;
10、对生产运行记录严格管理,使记录能及时,准确地反映生产实际情况,每月
底收集各工段生产记录,并保管。该记录作为各级考核和评比的依据。
11、及时与供应商和仓库保管员沟通,掌握原材料和产品的库存情况,为减少库
存和积压做出贡献。
12、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,平衡用
电、节约能源、节约产品原材料、人工、制造费用,最大限度的降低生产成本;
13、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理
人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;
14、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划,及时完成生产任务、指导、协调、检查、监督及控制;
15、每月对公司生产情况做书面总结报告,对生产中的问题要做出分析结果。
Sweet PearlTM享怡甜TM麦芽糖醇
SweetPearlTM享怡甜TM麦芽糖醇是一种载体型甜味剂, 以玉米和小麦 (两者都是可再生的自然资源) 为原料。它具有天然的甜味, 与其他甜味剂相比, 其口味和口感最接近砂糖, 并能提升产品的营养价值, 增进风味, 同时可以等比例代替砂糖, 无需对配方及加工工艺作重大调整, 应用非常方便, 其一经推向市场, 便得到客户的广泛好评。当提及SweetPearlTM享怡甜TM麦芽糖醇的应用情况时, 吕索兴致勃勃的告诉记者:“我们在SweetPearlTM享怡甜TM麦芽糖醇的应用方面 (包括配方开发、工艺技术、产品推广等) 积累了丰富经验, 并得到了欧洲、美国、中国等多个应用实验室的支持, 可以帮助我们的客户更快更好的开发出有针对性的产品。目前, 其主要应用于糖果的生产, 随后我们将加大在烘焙市场、巧克力市场中的应用与推广力度。”
NUTRIOSE®朗纤优TM水溶性膳食纤维
NUTRIOSE®朗纤优TM水溶性膳食纤维可以应用于大多数食品中, 它主要来源于小麦和玉米, 这两种来源的产品在本质上几乎没有区别, 用户可以根据自己喜好选择不同来源的NUTRIOSE®朗纤优TM水溶性膳食纤维。NUTRIOSE®朗纤优TM水溶性膳食纤维具有双重功能。一方面, NUTRIOSE®朗纤优TM水溶性膳食纤维可以增加消费者的饱食感, 延缓饥饿, 进而达到控制体重的目的, 罗盖特通过临床研究和试验证实, 在体重控制方面其具有良好的作用;另一方面, NUTRIOSE®朗纤优TM水溶性膳食纤维具有益生元的作用, 能够调整肠道菌群, 保护肠道健康, 并且已经得到OLIGO (益生元) 项目的认可。
NUTRALYS®豌豆蛋白和豌豆纤维
NUTRALYS®豌豆蛋白和豌豆纤维是从豌豆中提取的植物蛋白和纤维, 整个工艺不使用任何化学溶剂;并且其原料来源豌豆是一种已有几千年食用历史的农作物, 全球的食用量与大豆相当, 是安全可靠、可持续发展的优质资源;同时, 豌豆不含主要过敏源, 是国际公认的绿色植物资源。因此, 这两种产品均具有值得信赖的安全性。此外, NUTRALYS®豌豆蛋白和豌豆纤维还具有独特的营养及工艺性能, 在营养补充、节食、成本优化、质构和外观改善等方面都有突出表现。其中, NUTRALYS®豌豆蛋白由于其安全、营养 (提供饱腹感) 和性能独特等优点, 已广泛应用于减肥食品、素食食品、肉制品、烘焙食品、谷物早餐、面食、调味品、冰淇淋等多个领域;豌豆纤维是一种不溶性纤维, 也具有独特性能, 如与马铃薯或小麦纤维等相比, 具有持水力强、粘度适中、凝胶性和耐热性好等优点。
1信息化就是透明化。任何事务,活动经过信息化就不再只是个人或小集体的独享:可以供他人考证和检查。透明化使别人有机会关注和提供帮助,也将有设防范暗箱操作带来的道德风险。
2信息化就是流程化。实现信息化的过程需要对活动和事务管理进行梳理,形成一个处理过程的流程,并固化在系统。流程化固化同时简化了重复劳动,将大家的智慧不断聚集和融合在这个流程上。
3信息化就是标准化。只有信息化,将标准在一个系统中管理并相互衔接后才能真正实现。对于人员管理,还是产品管理,信息化是标准化最忠实的施行者。
4信息化就是新战略。信息化已经渗透到社会、经济、文化和生存环境的各个方面,但作为战略考虑还有一个过程。因此,将信息化作为要素纳入企业的战略,必将形成全新的战略思维模式,取得令人难以想象的效果。
5信息化就是新模式。信息化不再是上世界80年代用电子化去模仿业务活动,也不再是上世纪90年代单纯的网络经济。信息化已经融合在我们的各种工作、生活中,正在改变着我们的行为,创新着各种活动的运行模式。
2、精通html、div css等技术并理解web2.0标准,熟练手写代码;
3、熟悉页面优化,了解各主流浏览器特性,使页面兼容主流浏览器(ie系列/firefox/chrome/safari/opera);
德派装配自动化技术 (苏州) 有限公司是德国德派 (DEPRAG) 在中国的独资公司, 成立于2002年, 前身为2001年在苏州工业园区成立的德派工程技术服务中心, 目前除苏州总部外, 还在长春、北京、青岛、上海、深圳设有办事机构。2008年11月5日, 在上海新国际展览中心举办的中国国际工业博览会现场, 就德派核心技术、德派在中国的发展模式及远期目标, MC记者采访了德派装配自动化技术 (苏州) 有限公司总经理David Hua先生。
先进生产工艺的必要组成部分
作为一家典型的德国家族企业, 德派始终能立足长远, 以技术和质量为导向, 为客户提供自己最擅长的工业拧紧技术和装配自动化解决方案。经过百年经验的积累, 目前在工业拧紧领域的标准产品及工具拥有近2000种不同的参数选择方案, 其中工业拧紧扭矩检测技术代表着全球领先水平。正是这种在专用技术领域长期深度钻研的核心理念, 使德派的工艺技术能够成为用户提高生产效率、保持市场领先的先进工艺的必要组成部分, 也使得德派成为许多世界知名汽车零部件制造企业的长期合作伙伴, 如Valeo、Continental、Brose、Hella、Visteon、Huf、Delphi等。目前国内汽车零部件等制造业领域的大部分国际品牌, 在进入中国之前都已是德派的客户, 来到中国后首先选择的也是德派在中国的本地化服务。20世纪八九十年代, 随着欧美发达国家制造业的不断向中国转移, 一些德派在欧美国家的生产设备及工具被带入国内, 2001年在苏州成立的工程技术服务中心正是应这些引进设备强烈的本地化服务要求而设立。
德派的装配自动化解决方案除了其本身独有的工业拧紧核心技术外, 还有当前市场领先的与各类综合装配工艺密不可分的其他相关技术, 诸如铆接、压装、涂胶、打标、工艺检测、数据检测、超声焊接等常见自动化装配工艺。德派利用百年经验, 通过相对柔性的自动化硬件和软件, 将与装配过程关联的多型技术有机整合在完整的生产线或装配工作站上, 实现客户从半成品到最终产品的生产装配过程、质量监控过程 (包括数据采集过程、数据备份过程) , 这种全套一站式装配自动化解决方案, 能完全满足客户对最终输出产品品质和工艺的严格要求。
当前行业结构调整为德派提供了良好的市场机遇
目前全球性的金融危机正在逐步影响着实体经济, 国内制造业尤其是汽车产业的市场环境日趋严峻, 华总从汽车产品本身的产业升级、国家对汽车减排的强制要求、消费者对安全健康的日益重视, 以及汽车制造企业面临的成本压力和市场竞争压力上看到了新一轮的机遇。他认为, 中国是一个巨大的消费市场任何一个品牌要想在全球占有领先席位, 必须先在中国取得优势。目前的竞争是有限的市场资源竞争, 所有人都比以前更关注生产成本。品牌之间, 同等品质, 谁的成本更有优势, 谁将最终取胜。当前汽车零部件制造整个行业正面临重新洗牌, 部分国际知名零部件生产商将通过并购或重组, 形成新的优势组合, 而一批不断成长起来的中国汽车零部件优质企业也将面临新环境、新局面下的二次飞跃, 这些企业在中国的工厂将会更加关注自己的生产效率和质量, 关注与知识产权关联的技术创新, 以便使自己更广泛地参与全球分工。更多的企业面对资源的紧迫, 人工成本的上涨和明确的产业发展方向, 将会通过采用新设备、新工艺、新概念来整合和提高自己的生产效率、降低生产工作节拍、降低总体生产成本, 以在竞争当中不断赢得自己在供应链中优势地位。而德派在以世界汽车工业强国著称的德国市场上所积累数十年的工业装配自动化技术和产品经验, 以及在欧美其他重要汽车生产国家的市场上建立起来的本地技术支持与服务经验, 可以非常直接并快速地转移到中国市场, 以满足国内汽车零部件生产企业的需求, 因此说中国汽车及其零部件制造企业的结构升级调整为德派提供了非常好的市场机遇。
从德派 (中国) 到中国德派
德派 (中国) 公司作为德方独资企业, 与德国总部有着密切的交流与融合, 德派在其他发达国家积累的成熟实践经验可有效地转移到中方团队。处于国情考虑, 许多客户端企业还没有达到国外发达国家的工业生产装备水平, 且从国内资源、劳动力成本相对较低考虑, 企业并不追求全面的自动化, 有的企业需要能从简单的手工工艺逐步转移到对质量进行有一定程度的监控模式, 有的企业希望考虑升级到半自动装配工艺, 从相对简单的生产工艺到有适度质量控制, 加上对生产效率、生产节拍的要求, 逐步地提高自己的自动化水平。从相对简单的手工装配工艺设备, 到半自动装配工艺概念, 乃至全自动一站式装配自动化解决方案, 德派均可以做到量身定制, 德派甚至提出伴随企业自身的持续发展和成长, 帮助本地客户评估逐年投入可控的预算, 来逐步改进生产工艺和提高自动化工艺水平。
作为德派的中国公司, 首先考虑的是如何优化客户的预算, 如何利用本地优势、在保证德派品质的前提下, 提供性价比更好的产品和服务。德派的目标市场主要集中在中高端领域, 推行的是顾问式技术销售模式。通过为客户提供新的产品工艺、生产理念、服务理念, 来创造出客户新的需求。自2001年在苏州成立工程技术服务中心以来, 德派在中国市场的发展超过预期, 平均每年都以超过两位数的速度增长。对这种发展速度, 德派所传承的“做百年企业”的理念常常要求公司做适当的经营控制, 把眼光放长远一点, 发展扎实一点, 目标是在工业拧紧和装配自动化领域成为中国市场上的领先品牌, 成为客户最愿意选择的长期战略合作伙伴, 成为真正的“中国德派”。
与中国汽车零部件行业共同成长
作为德派在中国市场上的首位开拓者和当家人, 华总时时关注着整个行业的发展, 认为国内目前提供汽车零部件关键装配技术、关键工艺设备的企业起步也不过才数年的时间, 整体装备工业水平和竞争力还不是很强, 与汽车制造强国 (如欧美日本) 相比还差距较大, 彼此之间需要加强横向联合, 相互促进和学习, 共同提高国内汽车及其零部件生产装配的设备和工艺能力。希望政府、协会组织、行业媒体能够向国外的行业协会、技术联盟学习, 为国内提供自动化装备技术的企业搭建交流平台, 组织真正有推进力和影响力的活动, 满足企业的潜在需求。另外, 希望国内在一些关键工业技术的行业标准上, 要向国外看齐, 安全标准、工艺标准, 都应有相关的统一化和标准化规范。同时, 在工业设备配套供应的商务环节, 也应该推进更多的标准化规范, 让企业在商业谈判上能遵循一定的行业规则、规范。他说, 目前在国内市场, 在装备提供合作协议中双方往往要花大量的精力和时间去处理很多个性化的条款和要求, 进而延长了决策周期, 压缩了设备的设计、制造和交付周期。
华总认为, 真正本地装备自动化技术的市场化在国内不到10年左右, 之前的一些关键装备技术主要靠引进、消化和再吸收, 市场上的专业人才供应数量和质量都很有限, 尤其是资深的项目管理、机电一体化的系统集成设计人才, 即使经济发达的长三角地区也很匮乏。如何吸引国内外高端人才, 通过建立企业内部学习型组织, 不断培养本地人才是行业内每个成员的共同课题。德派产品在不同的技术领域, 从竞争角度看, 很难找到跟德派定位完全一致的公司, 只是在某些局部产品领域有一定竞争, 但也远没有发达国家的那么充分, 市场空间仍然很大, 德派愿意与同行们一起在汽车零部件制造领域创造更大的市场蛋糕。只有这个行业整体的技术提升, 才能提高中国汽车工艺装备的能力和水平, 从而实现中国由汽车大国向汽车强国的转变。
摘要:德国德派 (DEPRAG) 公司是全球知名的工业拧紧系统制造商、工业装配自动化设备和解决方案提供商, 成立于1801年, 原为德国巴伐里亚洲的皇家军工企业。1931年为现家族掌控, 历经三代, 已在汽车及零部件、电信通讯、电子电器、机械电气自动化、医疗卫生等行业拥有众多知名的跨国公司及世界500强客户。总部位于德国巴伐里亚洲, 在美国、中国、英国、瑞典、韩国、捷克、法国七个国家拥有子公司, 在其他近40个工业化国家拥有当地国家级代理商机构。德派装配自动化技术 (苏州) 有限公司是德国德派 (DEPRAG) 在中国的独资公司, 成立于2002年, 前身为2001年在苏州工业园区成立的德派工程技术服务中心, 目前除苏州总部外, 还在长春、北京、青岛、上海、深圳设有办事机构。2008年11月5日, 在上海新国际展览中心举办的中国国际工业博览会现场, 就德派核心技术、德派在中国的发展模式及远期目标, MC记者采访了德派装配自动化技术 (苏州) 有限公司总经理David Hua先生。
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项目经理岗位职责
隶属部门:工程部
编制人数:若干(视项目拓展情况定)
一、负责制定工程项目月度工作计划与总结报告等的编制工作。
二、负责部门规章制度及业务流程的编制及修订工作。
三、负责编制公司外包工程项目招标文件,参与公司外包工程项目评(议)标工作。
四、参与考察公司外包工程项目应标单位,提出比选建议。
五、参与对分管项目所涉及的甲供材料设备采购的选型并提出选择建议。
六、负责督导分管项目施工单位做好施工现场安全、文明施工管理。
七、负责分管项目施工现场各施工单位之间、施工单位与公司客户(项目业主方)之间、施工单位与监理之间、公司与各施工单位及客户(项目业主方)之间的关系协调及问题的解决,做到问题的解决书面有记录、有跟进、有落实,有反馈。
八、负责参加公司客户(项目业主方)召开的工程例会,将会议精神及客户需求反馈至相关部门或施工单位,并予以跟进落实。
九、负责参加公司工程例会和工程协调会,每周以工作总结及计划形式提报总经室。
十、负责组织分管项目工程例会召开及落实工程例会决议的事项。
十一、负责分管项目施工现场施工质量及施工进度的管理及督控,对现场出现的施工问题,联同技术研发部及施工单位共同寻找解决办法并予以落实。
十二、负责对分管工程项目实施施工监理,确保工程质量满足公司客户(项目业主方)要求、施工要求、验收规范以及施工合同要求,工程进度满足施工合同要求,工程成本减少到最低的合理程度。
十三、负责审核分管工程项目施工单位提交的工程月报。
十四、负责分管工程项目施工单位提交的工程量、施工工艺变更及工程延期签证的受理和确认工作。
十五、负责与公司客户(项目业主方)各类工程签证的申请及手续办理。
十六、负责施工单位提交的项目工程进度款、结算款、质保金的支付申请的受理及内容审核。
十七、负责与公司客户(项目业主方)办理项目进度款申付前的工程进度及完工量书面签认工作。
十八、负责与公司客户(项目业主方)竣工验收申请计划的编制、递交,联同技术部共同完成验收前各项准备工作。
十九、负责审核分管工程项目施工单位提交的阶段性验收申请。
二十、组织及参与分管工程项目工程阶段性验收及竣工验收,出具工程验收报告。
二十一、负责参与、配合公司组织的与客户(项目业主方)的公关活动。
二十二、协助行政综合部编制分管工程项目的工程合同/协议。二
十三、负责完成工程总监交办的其它工作。
任职条件
1.计算机相关专业本科及以上学历
2.取得计算机初级及以上职称
3.在公司工作两年以上
1. 负责提供高质量的物联网解决方案
2. 负责挖掘、掌握行业客户的技术需求,整合资源推动销售
3. 负责系统平台的设计、建设、优化、运维
4. 负责重大项目管理及交付
5. 负责与电信运营商及合作方的技术导入,沟通与协作
6. 了解物联网行业技术发展趋势,为业务发展提供技术保障
职位要求:
1. 计算机、通信专业学士学位
2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验
3. 精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和IP分组通信基本原理;熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉TCP/IP协议,掌握数据通信知识
4. 了解运营商BSS系统架构,包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程
5. 具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科CCNP及以上认证优先考虑
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