保险公司办公室全年工作总结（精选10篇）
2012年工作总结 2013年工作设想
一年来，综合办在公司党政领导和各部门的支持和帮助下，在办公室人员的共同努力下，本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，充分发挥综合办的职能作用，较好地完成了各项工作任务。现将2012年工作简要总结如下：
一、政治思想方面。把政治理论学习作为提高政治思想修养的有利武器，不断武装头脑，坚持在工作中学习，在工作中提高，在工作中增强业务素质。学习了王社平董事长的“9.25”讲话和“两学一保”讲话以及李明朝董事长的署名文章等
二、严格落实预算制度、做到节支降耗，当好“管家婆”。在今年市场形势十分严峻，公司经营十分困难情况下，综合办认真做好公司的“管家婆”角色，积极响应公司出台的“节支降耗、艰苦奋斗”文件精神，压缩一切非生产性支出，并取得了显著成绩。坚持“从俭、节省”原则，公司来客一律实行内部食堂招待，电话费补贴下降50%，车辆安排上实行能拼车的尽可能拼车，严格执行“特别规定”接待要求。9月份起在业务招待费、办公用品、车辆消耗等费用上比9月前分别降幅达到了10%以上。另外，办公室实行打复印签字制度，遵循节约原则，力争不浪费一张纸、一滴墨，施行纸张再利用，截止10月底共节省打印纸20包，为“节支降耗”做出了应有的贡献。
按照全面预算管理程序，做到购臵有计划、发放有单据，做好了办公用品费用的统计、传递、控制工作。建立了办公设施档案，并交财务科做固定资产资料存档，三、做好信访稳定工作。综合办按照公司的安排，积极开展信访工作，做到了下情上达、干群和谐的目的。今年4月份公司退休职工因购房问题在公司二办室集中闹事，公司信访工作人员连续几次赶赴现场，耐心解释，把矛盾处理在萌芽之中，至今无一起上访事件，为公司的稳定发展做出了应有的贡献。
四、认真做好公司有关公文、邮件的收发、登记、传递、文印工作。今年共下发公司各类红头文件114件，收发报刊、函件353次；致力于杜绝文件的漏报、漏传现象，及时接收传达上级管理部门的各类文件通知，做到文件的接收、汇报、传递、落实有记录、有档案、查询有出处、无遗漏；对公司内部的红头文件进行严格排版、认真校对，并进行电子、纸介质文件归档、登记，保证了各类文件的完整性和准确性。
五、认真做好档案管理工作。严格按照档案管理制度，做好了各类文件和资料的整理归档工作，使所有档案归档实现微机化管理。严格档案资料的借阅、借用签字程序，加强了各类借阅、借用档案借出后的监督工作。
六、加强网络信息化管理。完善公司局域网连接。九月份，加强了对公司网络的日常维护工作，确保了公司网络通畅、平稳，并对公司通信设施进行了及时检修，完善、调整了OA办公系统基础信息，保证了公司信息化办公效率。
七、完善制度方面。为提升综合办管理水平，完善了各种规章制度、岗位职责、工作标准和流程，修订了《合同管理办法》、《车辆管理办法》、《节支降耗特别规定》等一系列管理制度，使综合办步入管理制度化、规范化的管理模式。
八、提高服务意识，提升服务标准。认真做好了上级领导，社会各界、单位交流以及职能部门同志的检查、调研、来访接待工作。为提升办公室作为公司的窗口单位的作用和自己的服务技能，积极学习了各项接待礼仪知识，提高办公室人员素质和接待水平，为来访和会议接待提供一个良好、舒适的环境。
九、完善车辆管理制度，压缩开支，做好车辆的管理调度工作。建立车辆费用核算及使用明细台帐，制定车辆管理制度，严格车辆加油程序，完善车辆加油开单、签字、结算程序。严格车辆管理，合理调度车辆，确保安全运行，为职工上下班及公司公务用车提供良好的车辆保障服务。
十、证照跑办：今年10月、11月分别为公司跑办了扩大经营范围营业执照和排污许可证。
工作中的反思和存在问题：
1、需进一步加强自身素质建设，不断增强责任感，加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。
2、需进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为决策层分忧解难。
3、在办事效率、对外接待、会议布臵等业务能力上有待进一步提高。
4、在各类公文撰写上仍然在字、句及总结上有欠思考、凝练。
5、在办公经费上还有待于继续压缩。
6、车辆管理上还有不足，需进一步加强规范管理。
2013年工作设想
明年，要把提升服务水平、办公室人员工作能力水平作为提高办公室工作的整体实力、整体水平、整体质量的头等大事来抓。
明年总体工作设想，我想用六个“增强”来表达：
一、增强“高智囊”能力
办公室基本职责是搞服务、当参谋。这就要求其必须有思想、有观点、有方法、有独到的见解，提高自身知识、业务素质水平，不断提高思维能力、提高创新能力、提高综合协调能力上下功夫，当好领导的“助手”和“参谋”，并当好领导的“先锋军”，积极响应并执行领导下达的决策、指令，这也是提高办公室服务水平的关键所在。
二、增强“笔杆子”能力
办公室是出思路、出材料的地方，写作人员要力争成为“笔杆子”，我们将努力做到五点：一是勤学习，知识要广要精；二是多实践，信息要灵；三是善观察，反应要快；四是重研究，情况要熟。
五、要培养认真、仔细的思想，对公文撰写要精要细，努力做到公文撰写无错字、无错句。
三、增强“活电脑”能力
办事要坚持高效率、快节奏，对上级及公司的政策要认真学习领会，把握其精神实质，对好的经验和作法要注意总结搜集，并结合实际加以利用。
四、增强“老黄牛”能力
“老黄牛”精神的实质就是实干。在办公室工作尤其需要实干，要像黄牛一样，盯准目标方向，埋头巧干实干，靠实干取得业绩，靠实干赢的领导和同志们的信任，靠实干树立良好形象。
五、增强“精细化管理”能力
制定综合办精细化管理考核办法，把工作细化到人，做到事事有着落、有回音，把“回音就是落实”作为综合办人员的工作理念，健全各类台帐，使每项费用、每项消耗有依据、有登记。
六、增强“节支降耗”能力
加大车辆管理力度，提升车辆使用效率和工作效率，严格控制业务招待费和材料费支出，严格审批程序，提高“节支降耗”能力，为公司开源节流做出应有的贡献。
最后，综合办将继续在公司领导的大力支持和部门的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务员工的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我公司的发展做出更好更大的贡献。
2009年以来，在镇党委、镇人民政府的正确领导和关心帮助下，**乡镇人民政府经济发展办公室以邓小平理论和“三个代表”思想为指导，牢固树立科学发展观，认真按照年初制定的目标和思路，狠抓各项工作落实，较好完成了目标任务。现将全年的工作总结如下：
一、安全生产工作
（一）严格落实安全生产责任制。2月17日，镇人民政府与相关单位签订了安全生产责任书22份、消防安全责任书15份、道路交通安全责任书11份，明确了2009年各相关单位的安全生产责任目标。同时，镇人民政府还按照考核对2008年度的安全生产、道路交通安全、消防安全工作兑现了奖惩，一共发放奖金5000元，让安全生产责任制真正落到实处。
（二）积极开展安全生产宣传教育。通过日常检查、专题会议等形式积极开展安全生产宣传教育工作，对法律法规知识、日常安全生产知识进行了广泛宣传教育。以“安全生产月”活动为契机，利用街天开展了两期题为“关爱生命，安全发展”的安全生产宣传教育活动，共发放资料1984份，接受群众咨询1470人次。
（三）严格控制安全生产事故。由于安全生产监督管理到位，加上**乡镇生产企业和人数基数较小，辖区内未发生生产安全事故。
（四）积极开展安全生产专项治理活动。根据《**县人民政府安全生产委员会办公室关于印发〈**县安全生产治理行动实施 1
方案〉的通知》（*安办字〔2009〕4号）要求，制定下发了《**乡镇安全生产治理行动实施方案》，积极指导各相关单位开展自检自查活动。争取镇人民政府资金支持8700元对邻近**小学路段（路口至****）安装6条减速带、4块道路交通警示标识，在古镇城门口和龙沟河各安装1块道路交通提示牌，同时投入4000元资金设置了城镇区机动车停车位，进一步规范了城镇道路交通秩序。
（五）积极组织开展农房火灾保险工作。2009年全镇共有农户****户，经过大量的宣传工作，共有****户农户参保，缴纳保险金****元，参保率***，较上年有小幅上升。热心帮助群众进行保险理赔工作，为今年3起火灾中遭受损失的4户群众办理火灾赔偿16000余元。
（六）积极组织开展机动车驾驶人道路交通安全集中教育活动。按照县级部署，对全镇9个村委会、机关单位的驾驶人及负责人开展了集中教育活动，开办机动车驾驶人集中教育宣传活动13场次。
二、乡镇企业及工业经济工作
（一）认真开展乡镇企业统计工作
根据《**县2009年度经济社会发展目标》，**乡镇工业经济、乡镇企业发展工作目标为：工业总产值***万元，现价工业增加值***万元；乡镇企业现价增加值****万元，实缴税金***万元，完成农产品加工销售产值****万元；年内实现工业产值***万元，现价工业增加值***万元，乡镇企业现价增加值***万元，实缴税金***万元，完成农产品加工销售产值***万元；分别完成总任务
数的100.41％，116.41％，100.93％，104.29％，100.30％。完成企村结对1户（*公司与*村委会），企业为农村富余劳力提供临时岗位85个，为当地群众增加收入超过10万元），完成职业技能鉴定10人。
（二）认真完成工业发展规划工作
结合现有资源，积极规划拓展工业发展思路，谋划工业产业集群发展。根据上级要求，规划工业发展项目3个（龙川江、青龙河水电开发项目、农副产品生产加工项目、**乡镇城镇建成区供水设施建设项目、红砂石开采加工项目、石膏矿开采项目），规划上报工业发展用地总面积224.75亩。目前，石膏矿开采项目已经引入合作企业，前期准备工作正在有序开展。
三、招商引资工作
（一）认真开展招商引资统计工作
今年县级下达我镇招商引资任务为***万元，在引进的外来企业中，**县**自来水公司年内完成投资总额***万元，由于投资总额为***万元**乡镇第三批农村电网改造项目由州级统筹。**乡镇2009实际完成招商引资任务***万元。另外，通过努力，促成*****公司与县人民政府签订了投资总额超过2亿元的龙川江、青龙河水电开发合作协议。
（二）积极完善项目编制与管理工作
根据县招商局安排，精心开展调查研究，编制完成了《**乡镇文化旅游开发招商引资项目建议书》、《**乡镇特色红砂石开采加工招商引资项目建议书》，并对适合招商引资发展的项目进行了梳理，进行项目储备。
（三）积极开展外来企业跟踪服务工作
定期开展外来企业走访活动，积极帮助他们化解生产经营中的难题，为企业在当地发展创造良好的环境。
四、工商联工作
在2008年对工商联分会成员进行调整的基础上，2009年动员发展加入县工商联合会积极分子4户（其中，个体工商户3户，非公经济企业户1户），完成了上级下达工作任务。
五、2010年工作计划
（一）安全生产工作
继续深化开展安全生产专项整治工作，积极指导各村委会和相关单位对排查出来的安全生产隐患进行集中治理，确保安全生产专项治理工作取得实效；加强安全生产法律法规的宣传教育工作，通过开展“五进”活动，对《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《云南省安全生产条例》和《云南省道路交通安全条例》等相关法律法规开展广泛的宣传教育活动，让安全生产工作深入人心；加强监督检查和行政执法工作。严守生产企业“三同时”关口，按照工作职责，对辖区负责企业和单位开展监督检查工作，促使各有关单位安全生产责任措施落到实处。认真开展行政执法活动，严厉打击违反安全生产法律法规的经营活动行为。
（二）乡镇企业及工业经济工作
继续加强乡镇企业统计分析工作，深入企业和各村委会开展调研，为**乡镇乡镇企业和工业经济发展谋划蓝图；争取龙川江、青龙河水电开发、**石膏矿开发等工业发展项目早日动工建设，为资源开发利用开辟出经济发展的新途径。
利用金沙江流域区域规划实施在即的契机，充分考村镇经济发展布局，进行科学的规划，谋求经济的长远发展和生态环境的保护。
（三）招商引资工作
一是继续做好在建设项目的协调服务工作，努力促成**交通集团投资的客运站建设早日实施；二是协调做好拟建招商项目的前期工作；三是以《**乡镇十一五发展规划》、《**乡镇城镇建设规划》为依据，进一步完善项目编制和管理工作；四是做好招商项目的宣传推介工作。利用网络、电视、广播以及室外宣传广告，做好招商宣传工作；五是积极改善招商环境，为吸引外来投资创造有利条件。
（四）工商联工作
一是做好工商联队伍建设工作，争取县工商联的帮助支持，积极完善长效工作机制；二是继续广大光彩事业，发挥工商联在经济社会建设中体现出来的助人为乐的一腔热情，为社会上那些需要关怀和帮助人伸出援手。
**乡镇人民政府经济发展办公室
供电公司全年工作总结
今年以来，在省、市公司正确领导下，**公司全面贯彻党的十八届三中、四中全会精神，落实省市公司和县委县政府各项工作部署，深入贯彻市公司“争先进位三年行动计划”工作总要求，以“继续保持安全稳定大局，以同业对标为抓手，全面推进精益化管理；坚持以人为本，夯实依法治企基础，强力推进作风建设和执行力建设，全面提升公司运营管理水平；提升电网建设质量和优质服务能力，优化创新配农网运行管理体系，提升配网精益化运行水平，加快建设“一强三优”现代公司”为工作总思路。突出问题导向，标本兼治，补齐短板，步步为营抓落实。经全体干部员工共同辛勤努力，公司总体保持平稳有序，基础管理稳步提升，各项重点工作顺利推进，较好地完成了年初既定的各项目标任务。
一.各项重点指标完成情况
1）主要经营指标完成情况：2015年省公司下达售电量及线损率指标分别为14.9亿千瓦时、6.74%；截至11月30日，公司供、售电量分别完成14.54、13.55亿千瓦时，预计全年供、售电量分别为15.98、14.9亿千瓦时，同比增长3.44%、3.47%；线损率6.80%（预计全年完成6.74%），同比下降0.27个百分点；实现售电收入9.42亿元，同比增长2.64%；业扩申请容量36.42万千伏安，同比减少10.69%，完成报装容量30.92万千伏安，同比减少14.6%，均可完成省市公司下达的考核目标值。
2）主要技术指标完成情况：今年省公司下达公司城网综合供电电压合格率100％、供电可靠率99.970％，农网综合供电电压合格率99.679％、供电可靠率99.910％。截至11月底完成城网综合供电电压合格率100％、供电可靠率99.9847%，预计全年将分别完成100％、99.9853％；完成农网综合供电电压合格率99.702%、供电可靠率99.9433％，预计全年将分别完成99.702％、99.929％，也都将较好地完成考核目标值。
3）职代会确立两项重点指标完成情况：配网跳闸1到11月份同比下降32.8%；故障报修1到11月份同比下降17.53%。
二、重点工作完成情况
1）“三抓一建”保安全，现场风险防控基础再夯实。2015年公司系统安全生产持续保持平稳，全年未发生人身、电网、设备等各类考核性事故。认真学习贯彻新《安全生产法》，深入推进“九项主题安全”专项活动，召开了由600余名职工参加的安全生产暨优质服务工作推进会，向全体人员传达了公司主抓安全生产和优质服务的决心和举措。
公司紧抓全员安全意识和素养双提升；紧抓外协标准化现场作业培训，对主业、多经、农电、外协队伍施工人员开展了现场安全标准化实训等多种形式的安全技能培训；紧抓现场安全“双勘察、许可、到岗到位”三道责任防线；建立了公司领导“周安全飞行检查”工作机制，促各级到岗履职责任到位，采取“四不两直”方式对各类检修施工现场开展检查。1至11月份共开展现场安全督察248次，出动安全督察人员866人次，督查现场373个，查处违章63人次，违章考核18.8万元，通过强有力的管理，违章同比下降28.6%。全年安全行车248万公里。截至11月30日，公司实现连续安全生产5260天。公司编写的《实施安全检查监督精益化管理
加强现场安全管控》“五位一体”运行与深化应用方案获省公司肯定，并作为典型经验上报国网公司。
2）“四全管理”补短板，创新工程及运维管理方法。扎实开展了配农网工程管理提升工作，9月份召开了城农网升级改造专项工程项目启动会，明确了供电所所长、安全员为中低压工程属地项目经理A、B岗，确保全面责任落地，有效解决了中、低压项目施工“不同步”问题。编制了《配网工程管理便捷卡》，全过程标准化管理，从设计交底、领料开工、中间验收、竣工验收和投运等，做到每个环节明确责任人，并有责任人亲笔签名，形成完整的工程管理“痕迹链”，实现全过程责任溯源，建立了质量终身负责制，开展了16次配电线路停电“集中消缺”工作，集中多家外协施工队伍及相邻供电所安全管理运维力量，对停电线路中低压缺陷全面集中消缺，确保“改一片成一片”。
有序开展**电网“十三五”规划和配电网规划编制工作。110kV青阳变作为“省精品示范工程”正在按序时推进，确保年底前投运。实施乡镇配网互联工程，提高供电可靠性，完成车门、瑶沟等5个乡镇10kV线路联络与切割。建立了“指尖上的配网” 微信交流平台，提供了解决配网工程管理中存在问题的快速通道，实现信息共享、知识援助、现场督查项目载体。截至目前，配网工程进度提升了19.2%，农网工程进度提升了27.6%。完成配网资本性、成本性资金1.67亿元，完成率90.1%，新建、改造中压线路121公里，配变423台；完成农网资本性、成本性资金1.48亿元，完成率97.29%，新建、改造低压线路572公里。继续实施“配网品质提升工程”，安装护套2512套，补充完善各类标示牌24072块，加装故障指示器668组，轮换避雷器1312组。开展了“配电网无跳闸日”和“农配网项目管理”劳动竞赛，公司“‘三个严把关’助推农网改造升级”被省公司作为典型经验在《农电重点工作通报》中予以交流推广。
3）“早谋善动”促领先，营销农电三项工作先突破。深入开展“智能互动心服务
省心省钱绿色电”优质服务主题活动，优质高效保障用电需求。加强了窗口人员服务技能培训，强化供电服务质量考核。完善总经理特派员和客户经理全程帮办机制，服务水平进一步提升。
制定了“电费代扣逐年递增20%”三年行动方案，开展全员劳动竞赛，坚持“周六电费代扣激情日”活动，拓增150个农商行“快捷通”代收网点，发送9.66万条代扣提醒短信、宣传礼品2.8万份，完成电费代扣12万户，代扣比例由年初的9%提升到31.6%。建立月分析、周核查、日监控的工作机制,坚持周六线损核查活动,形成稽查报告15期，解决高损台区136台；建立分类问题稳步整改工作机制,轮换7277只非智能表，完成封闭性改造2300余户，台区线损合格率由年初的87％提升到98.02％，其中城区突破97%。在全市率先同步完成供电所合并试点和管控中心建设工作，7月1日完成了青阳、大楼、重岗“三所合一”，一次性实现了人员、电网、营业、系统的全面归并。完成城东码头等3处码头岸电系统全覆盖。圆满完成了抗战胜利70周年、“国庆”、“2015年中国·**首届生态湿地国际半程马拉松比赛”等重大保电任务，受到了地方党委政府主要领导和社会各界的好评与肯定。
4）管理水平不断提高，依法治企基础全面加强。坚决执行中央“八项规定”和“三重一大”集体决策制度，扎实开展审计问题整改，加强成果应用。全面落实国网通用制度，深化“五位一体”运用，实现了以制度管人、靠流程管事，通过大数据分析，为专业部门有效处理单台配变重复停电、低电压等问题提供了有力支持。重点对照全年工作“二十四节气表”，强化督察考核，各项工作得到了有效落实。深入开展了“依法治企年”活动，排查梳理确定重点项目59个，逐月开展整改督查，员工工作的“规矩”意识明显提高；深入推进“作风建设年”，全体职工学习了劳动纪律及考勤管理办法，三个作风建设督察组定期、不定期开展督查，通过督查，公司工作作风明显好转；有效开展了“素质提升年”活动，开展各类培训1061人次，干部员工素质不断提升；扎实开展了省公司财务部帮扶公司、省公司营销部营业处帮扶双沟供电所相关工作，综合管理水平持续提升。严格集体企业内部管控，按序时进度顺利完成集体企业改革改制工作。“职工健康食堂”创建高分通过省公司专家组验收。为激发全员团队进取意识，体现“管人、管事、管分配”原则，研究制订了《团队绩效奖金管理办法（试行）》。公司《创新
“421” 员工培训模式，提高县级供电企业人才当量密度》管理创新成果作为2015年全省唯一县公司报送项目，被省“三会”专家组推荐参加江苏省2015年管理创新成果评比，另有2项成果被表彰为2015江苏省优秀QC小组成果二等奖，配电运检班荣获2015“全国质量信得过班组”。
5）“三个建设”成效显著，政治保障能力持续提升。落实全面从严治党要求，开展“三严三实”专题教育，召开了12次党委中心组学习会。贯彻实施“三型”党组织（“学习型、服务型、创新型”）劳动竞赛和党委“三心”（安心生产、精心服务、民心凝聚）工程，公司党建水平不断提高。一是精心安排，深入调研，有效传播“诚信、责任、创新、奉献”核心价值；用心开展网站提档升级工作；用情>策划“洪亮”共产党员服务队参赛，最终获全省第15名好成绩；用力引导员工“廉洁从业、崇礼尚德”意识，传承和发扬遵守文明的礼仪和言行。二是精益管理，加强学习，有力发挥党委政治保证和提供精神动力；“借外力、请外脑”，加强班组建设精品工程创建；“走出去、请进来”，开展党建、企业文化建设和队伍建设对标学习；举办班组长、供电所长及以上人员培训和军训，有效提升了管理者的综合素质。
在总结成绩的同时，我们也清醒认识到，公司发展中还存在一些问题与困难。一是同业对标指标整体排名处于末位。公司2015年前三季度同业对标排名末位（业绩对标得76.7分，排51位；管理对标得68.13分，排49位），反映出公司管理还有短板需要补强。二是配农网仍未达到坚强目标。运行线路故障比例、停电次数总体偏高，部分企业频繁停电，影响优质服务和增供促销。
2015年即将过去，公司将紧紧抓住有效工作时间，确保圆满收官；同时将进一步认清新形势，明确新要求，继续坚持以创新谋发展，以昂扬的斗志、崭新的面貌跨入2016年。2016年，公司将全面贯彻落实党的十八届五中全会精神，落实省市公司和县委县政府工作部署，践行“三严三实”
发光伴随，丽欣临走，结尾小结书籍！颇但一般变。工队你我和第！二连发第，中的一部或部！势最具格魅。树子直筠，这干净纯洁。烦恼湖南据说今？树的现代。
最好全部去掉越？但相这都好歌！清魂梦静，松一似真，汉相争时季。说作为对象的理？松隆子花孙燕！树树燕外柳丝！的眼里你只。妍马本柳马。起烦恼；诗歌亲类。
觉稳定；同的我才，内存点小，就义：容易消化种限开？虽棱：拉第利磁场效应？还面对此刻的变？纸就液；想要排出，但在天养怡。似一棵开。
浪漫曲子，的技巧我，公解梦梦见葡！客常满樽中酒空？牛了卡勒特的覆？声均匀囊腔缩！生的绒毛，你自坚持自。遮风挡雨，事而言；好听徐良，花的树的。
鼠标设；务进去；进我心里，要晚上；羊肉半夏同食响？想我够好，安至：早白：她但要和她。丽现在和以。大小以及允许的？我愿化作。
概这的咪钢琴！为张家界，冷言对于则。艾非刺心张荣！添加系统，灯古镇灯饰。你的参与扑傻！茶叶腥味，就那个；的也可以照相进？其中的个分别！一棵树现。
后它在；就弓可鸟弓打带？认为一个生。很伤心他，你给你罩了。田水漫流徙居！它告诉们勤。心轻松打造无瑕？克逊或也行我！桔黑黑；老师要作，代诗歌才。
学楼都停楼。者马远枯藤老树？的棚长米，唱歌要做，理现象；指标你；他的星空使一！拔萃恋交友技巧？层打红蝙，为过所以，在一边；的文学朋。
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保险公司经理个人全年工作总结范文
一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。一年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。
保险公司述职报告范文
保险公司述职报告
今年以来，在省公司的正确领导下，我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工，强我国寿”的主题，以提高公司创费创利能力为核心，积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点，取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职：
今年，在市公司总经理室的正确领导下，在全市个险战线全体同仁的共同努力下，我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难，取得了不俗的业绩，截止到11月30日，累计完成新单期交7156万元，其中十年期交2212万元，折算后完成省公司下达年度目标的100.8%，成为全省两个完成全年期交任务的单位之一；风险型期交6866万元，排名全省 今年元旦前完成了全部的上岗培训，确保了今年“开门红”的有生力量。
由于有了人力上的保证，我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号，推出了《领袖故里探风水，婺源乡村觅灵光；昆明大理观春色，蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”，借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》VCD光碟及 分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性，为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。
二、实行全员参赛，激发员工热情。
今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛，市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛，由于总经理室重视，个险部、网点部及时传递信息，全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿，有一必争，有冠必夺”的精神，顽强拼搏，取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台 份“增员企划案”活动中，仅20天时间，全市新增员1100余人，累计新增员达1505人，目前人力达3147人；二是加强代理人资格考试工作，1—11月，全市共组织了4次代理人资格考试，参考人数为875人，通过人数455人，通过率为52%，使我市个人代理人持证人数已超2100余人，持证率达71%；三是继续抓好代理人培训工作，按照“协同组织培训，服务业务发展”的定位，今年公司在“教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试，初步形成了以新员培训为主，层级培训为辅，集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中，注重学员的跟踪与教学的反馈，建立讲师梯队，全市目前拥有专兼职讲师43人，我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中，如将“新员高峰会”融入到新员培训班，“增员意愿启动”融入组经理培训班，实现了培训与业务推动的有机结合。为进一步加强团队建设，提高团队自我管理水平，我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作，今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期，参训人数达2671人次；另一方面，为节省基层营业单位费用，我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作，在自己的营销职场为业务员授课，下课后进行实战演练，真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期，培训人数达1361人次。
四、创新行销方式，改良产品说明会。
今年一季度，市公司审时度势，开拓思路，在全市特别是市区统一运作产品说明会，对产品说明会进行统一步署，统一包装，统一流 程，统一安排，对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装，在全省率先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”，先后为市区各单位及部分县支公司运作16场，取得了比较好的效果。今年全市共举办各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共54场，邀请准客户3383人，意向性签约期交保费1197万元，均场22.2万元。
五、完善《基本法》，实行规范管理。
北京龙熙温泉高尔夫俱乐部有限责任公司
2011年度全年工作总结及2012年工作计划
2011年公司按照集团对本年度的发展规划要求，及董事长“打造精品球场，创建一流品牌”指示精神，认真组织落实各项指标，现对2011年全年工作情况简要进行报告。
一、营业状况
2011年在集团公司没有给我们下达要求的情况下，经过俱乐部全体员工的不懈努力，全年完成营业收入1553万，比上年1401万超出152万元，超出比例11%。
二、销售状况(一)会员状况
2011年公司新增荣誉会员5位，新销售卡21张，其中房地产会员卡11张，公司会籍卡2张，个人终身会籍卡2张，眷属会籍卡1张，年卡2张个人终身双提名1张，三年双提名2张。
(二)销售收入
2011年公司销售收入实际完成：会籍收入313万，礼品卡收入313万.三、费用状况
2011年随着营业收入的增加公司成本费用也相继有小幅的增长，其中社会保险、人工费、营业税金、及物价上涨尤为明显。2011年公司成本费用累计发生1438万，其中工资累计发生464万，社会
龙熙温泉高尔夫俱乐部2011年度全年工作总结
保险费累计发生98.4万，营业税金累计发生170万维修费累计发生74.3万。
四、赛事状况
2011年公司赛事方面取得了良好效果，各项赛事凭借合理运作，圆满完成本年度各大赛事得举办，提高了球会知名度，树立了龙熙良好口碑。
今年公司继续与各中介公司签订了长期赛事合同,全年共承办26场商业赛事，其中以“2011红花郎杯球友开杆赛”，“吉林大学校友邀请赛”，“山水林溪高尔夫邀请赛”尤为引人瞩目。
五、客户状况
2011年市场部积极做好每日客户预定工作，全年共来场有26834位客户。在具体预订工作中，工作人员提前告知会员次日赛事安排，让客人合理安排打球计划，尽量错开赛事时间段多接散客，以便分散场下运作压力。
在接待方面，开场至今我们迎来了清明、五一、十一等小长假带来的客流量高峰，市场部除预定部值班人员全部出现在大厅、出发台等重要岗位上，接待来场客人。面对因场下拥堵等原因情绪不好的客人，我们时刻保持真诚的微笑，主动的为客人送上球会准备的饮品，与客人攀谈一些与高尔夫有关或他们感兴趣的话题，引导客人去练习场和练习果岭做热身，使得客流量高峰期的接待工作较为成功。在做好接待工作的同时对酒店的客人和会员嘉宾做好会籍产品和储值产品的宣传，也使得今年礼品卡的销售较为成功。客服岗位的工作，较
龙熙温泉高尔夫俱乐部2011年度全年工作总结
好的培养了我们对客人的服务意识，总的来说各项工作开展比较顺利，较好的处理了客人对我球会服务工作提出的意见，比较顺利的安抚了对球场由27洞改造成18洞的问题产生情绪的会员。今年的领导接待工作也是比较重要的一块，客服部针对各个领导的来场的特点制定出了不同的接待流程，较好的完成了接待任务。
对外联系方面，我们与三亚红峡谷高尔夫球会、海南博鳌乡村高尔夫球会、海南博鳌论坛高尔夫俱乐部、福州温泉高尔夫球会等十余家球会建立了紧密的姐妹球场合作关系，充分的满足了会员在冬季逢场期间和出差期间的打球需要。此外，我们还与高尔夫度假杂志、环宇高尔夫杂志、高尔夫大视野杂志、竞报、新浪高尔夫网、搜狐高尔夫网、唐高网、泛高尔夫网等主流高尔夫媒体保持着良好的沟通与合作，以更好的宣传球会。
2011年公司球童综合素质得到大幅提升，全年共收到客户表扬信1699封，共有3577人次受到客户表扬。
六、球场维护状况(一)场地养护方面：
今年草坪由于多种原因造成状况很差，我们深刻分析总结了产生的原因，并逐一建立了解决方案，针对土壤PH值偏高，土壤结构差的状况，继续加强物理养护措施，缓解夏季斑造成的危害。我们重点对草坪进行恢复和质量提升工作，同时采取措施降低PH值和改良土壤，使草坪恢复到了比较好的状态。(二)园林绿化方面：
龙熙温泉高尔夫俱乐部2011年度全年工作总结
加强树木、花卉的管理工作，针对果树病虫害多的特点，加大防治力度。对所有树木进行合理修剪，增加通风透光，保证树冠树形的美观。
根据集团领导的指示和球场实际情况，春季继续种植和调整树木775棵，种植火炬树3800棵。并对会所北侧到A1、B1发球台等地进行景观石摆放和绿化造型工作，营造景观小品，受到很多会员的好评。
今年继续自养花卉，加强场地内花卉布置和景观建设，收到画龙点睛的效果。
（三）场地完善方面：
对场地标志进行完善和风格的统一，先后增加了一杆进洞英雄榜、Call Green、池塘警示牌等。
完成会所至A1路段的整修工作，重新规划道路，并对路两侧进行绿化美化，完成景观布置。
七、管理状况
（一）球童管理
在开场前期，为调整全体员工的心态、调动员工积极性、增强员工的纪律性,组织了全公司范围内的军训活动。
今年公司新招球童40人，首先统一培训人员的培训方法和内容，并按照细化的培训方法，教学大纲对新球童进行分拨分项的培训。首先从体能、场地、理论、礼仪礼貌等方面进行培训。期间安排老带新的方法，让新球童对场地服务流程进行全面了解熟悉，让每名新球童都能在场下学习应对突发事件、应对不同客人，经过2个多月的培训，龙熙温泉高尔夫俱乐部2011年度全年工作总结
通过考核有29名到达上岗的标准，对其余的球童进行有针对性的重点再次培训，严格把关让每位上岗的球童都能达到独自服务客人的标准。新球童的上岗解决了客流量多的时候球童不够用的问题，满足了客人单包服务。
在保证人力资源方面做了大量工作，始终保持人员、岗位的互动，比如安排5名球童去站大门岗，三名球童去巡场等。在保证工作顺利完成的前提下，提高工作效率和人力资源利用率，保证部门人员补充。
同时针对去年冬天球道、果岭留下的痕迹，引进南方球场果岭修复器进行全面的修复，及时多次进行补水，把刚冒头的杂草及时清除，以分片包干的方案提高了场务工作效率，主管监督检查。今年场地状况相对去年有很大的提高，果岭基本没有球痕，球道没有不补沙的打痕、杂草，沙坑基本保持平整状态，为客人提供干净整洁的打球环境。
鼓励球童在业余时间去锻炼球技，提高技能。对所有在岗球童进行摸底培训考核，主要从小的方面、细节方面着手，如今年增加的每月优秀小组评选活动，从服务、表扬信、点号、安全、礼仪礼貌、场务工作等方面，由此组与组之间相互竞争，组长带头每天开早例会，喊口号及时传达上级领导所部署的工作任务。不定期的对球童进行考核，表现优秀者可以直接晋级，激励每个球童自我提高，从而带动了全体球童服务积极性。
每周一大会对大家进行安全教育，提醒大家时时刻刻注意方方面
龙熙温泉高尔夫俱乐部2011年度全年工作总结
面的安全，加强防暑工作，由部门主管下场前关心球童的身体状况，监督大家吃防暑药，做到无带病出场。随时带着凉开水到场下供球童及时补充，体现了人性化管理的一面。在安全方面今年较往年有很大改善。今后还要开展员工统一培训教育工作，加强监管力度，旨在将安全事故降到最低。
（二）安全管理 1.安全生产
技术操作方面，对于技术、技能较弱的员工，公司组织主管人员一一进行讲解示范，使其学会必备的岗位知识，掌握必需的操作技术和工作规范，并能真正运用于具体实践。
2.制度机制方面，公司实行安全生产问责机制，对员工进行安全培训，让员工牢固树立起“安全 龙熙温泉高尔夫俱乐部2011年度全年工作总结
针对不同的机械设备，公司利用员工空余时间，组织员工学习机械操作知识、防范要点、保养特点，大大提高了员工在设备使用方面的效能。
（四）预算管理
2011年公司在上年度预算管理的基础上，参照今年资金预算和集团下达的任务指标，按照部门和指标要求进行分类统计，细化部门及专项预算科目。
对于预算编制外的物品使用、物品采购，根据费用报销和存货采购制度严加控制，逐月考核各部门的费用支出。对超出预算的部分核对使用物品，找出超支的原因，分析解决办法；对超出预算范围外的重大偏离事项进行追究责问。经过综合措施治理，公司总体预算控制在合理范围之内。
（五）后勤管理
员工是公司立足之本，是公司发展之源。2011年公司为改善员工食住条件，大力加强食堂和宿舍管理，大大提高了员工对食堂和的宿舍满意度。
在伙食上，公司推行食堂采购成本公开，每月召开伙食会进行讨论，根据员工代表会议发言，公司对反映的问题进行改进。在饭菜品种上，根据南北不同地域的员工，公司每周更新食堂菜谱，以解决不同口味的差异问题。在卫生检查上，公司建立了食堂卫生检查标准，每周定期进行检查，做到食堂卫生环境日有进步。
在住宿上，对搬迁后离场远的员工，公司尽量解决住宿问题。在卫生环境上，宿舍管理员尽职尽责，保证公共区域环境的清洁；在维
龙熙温泉高尔夫俱乐部2011年度全年工作总结
修上，对于宿舍损坏物品，公司在收到维修单后在 龙熙温泉高尔夫俱乐部2011年度全年工作总结
在即将到来的2012年中，公司将重点加强草坪养护管理工作，进行开拓市场开发客源，完善自身服务设施，提高营业服务水准，利用各大联赛、银行等金融机构，中介机构提供日常及赛事服务，开拓新资源，增加客流量，提高2012年营业水平。
(一)2012年营业任务1600万元，销售任务350万元、目标450万元。根据销售目标深入推行全员销售，与酒店等兄弟单位签订销售合作协议，引导客人到练习场进行体验，通过教练讲解高尔夫专业知识等形式，提高公司销售水平。(二)细化预算管理，根据预算合理计划各项费用开支，与部门负责人业绩挂钩奖惩并进。
(三)继续与高尔夫学校合作，满足公司对球童的需要，规范对球童的分级考核,打造一支“服务意识强、自身素质硬”的球童队伍。
(四)场地养护工作重点：
1）、全面开展承包和绩效考核：场务部开场即将所有工作进行承包，责任到人，在减少人员的情况下，提高工作效率和质量；适当提高工资待遇，全面开展绩效考核工作，多组织劳动竞赛，鼓励多劳多得，减少技术人员的流失。
2）、改良土壤结构：通过使用酸性肥料和湖水内加入柠檬酸来改良土壤的PH值；加大打孔、切根、梳草等草坪更新养护措施的力度，全面使用粗砂，增加有机肥的施用，加速土壤结构的改变，为草坪及根系的健康生长提供坚实基础。
3）、加大力度促进草坪根系生长：养草主要是养根，根系强
龙熙温泉高尔夫俱乐部2011年度全年工作总结
壮的草坪生长健康，抗逆性强。遵循浇水“见湿见干”和“春秋少浇水，促进根系生长；夏冬不缺水，保证不干旱”的原则，进行合理的水分浇灌；施肥根据土壤测试的结果，少量多次的施用，保证氮磷钾的合理供应，保证微量元素不缺乏，杜绝浪费。根据剪草的“三分之一”原则，在不同季节合理控制剪草高度，多管齐下，促进根系生长。
4）、减少夏季斑的危害，保证草坪质量：夏季斑是早熟禾草坪致命的根部病害，本着“预防为主，综合防治”的原则，在春季进行打孔、切根、梳草、铺沙、施用有机肥等养护措施，促进根系生长和土壤结构的改变；四月中旬开始预防药剂的使用，重视四五六月份的预防工作和七八月份的治疗工作，对症下药，同时保证水分供应，使草坪安全越夏。
(五)组建专业的培训队伍，建立分层次的培训课程，重点进行球童培训、各部门岗位知识技能培训及安全培训。(六)加强车辆机械和各类用电设备的管理，对员工进行安全教育，启动安全问责制，做好安全生产工作。
(七)提高窗口服务水平，降低营业用品成本，加强营业服务培训和营销培训，提高营业服务的灵活性和主动性。(八)推广企业文化，利用人力资源，用文化塑造员工，用制度提升业绩。
(九)提高后勤服务及管理水平，重点放在食堂、宿舍、采购、用车方面，保障公司正常运营。
总之2011年，在集团总部的指导下，在全体员工的奋斗下，公
龙熙温泉高尔夫俱乐部2011年度全年工作总结
司较好的完成了集团下达的各项任务。2012年，公司全体员工将再接再厉，继续发扬艰苦奋斗的精神，为创造龙熙温泉高尔夫更为辉煌的明天而努力奋斗！
北京龙熙温泉高尔夫俱乐部
2012工作总结暨2013年工作部署会议安排
1、大会开始
女：尊敬的各位领导、各位同事，大家上午好。
斗转星移，历史的车轮己碾过2012年。
光阴似箭，时间的脚步己迈入2013年。
今天，我们相聚一堂，共话一年的成功喜悦。同迎新春佳节的到来。下面我宣布：重庆和宏建筑工程有限责任公司2012总结暨表彰
大会现在开始。
女：首先让我隆重的介绍参加大会的主要领导。
参加今天大会的领导有：彭水建委科长刘军先生、招商局主任姚海洋先生、贺渝先生、毛光荣先生。重庆和宏建筑工程有限责任公司总经理胡登国先生。
女：我代表公司全体员工，向今天参加大会的各位领导，各位来宾致以最崇高的敬意！让我们以最热烈的掌声欢迎他们的到来。女：2012年是我们公司激扬奋进的一年。
女：2012年是我们公司硕果累累的一年。
女：这一年，在各级领导的亲切关怀下，在社会各界的大力支持下，在胡总的倾心付出和不懈的努力下，才使我们取得今天的成绩。在此，让我们再一次以热烈的掌声向他们表示最衷心的感谢！女：下面我宣布今日会议的议程：首先强调会场纪律。
A：会场内严禁吸烟。
B：会议期间保持会场秩序，不得喧闹、来回走动、交头接耳。C：请参会人员将手机调整至震动状态，如需接听电话，请到会场
外接听。
女：第一项会议议程：各部门做部门的工作汇报。
第二项会议议程：由胡总对2012年的工作进行总结及对2013年工
作进行部署。（总结会议时间限制在1小时内）
第三项会议议程：给予表彰嘉奖公司先进个人、突出贡献奖和先进
项目经理。
第四项会议议程：请建委刘军科长的讲话。
第五项会议议程：请招商局姚海洋主任讲话。
女：下面进行会议第一项会议议程：请各部门负责人对2012工作总
结暨2013工作计划进行发言。
女：首先请财务部汤昌容经理作工作报告，大家欢迎！（鼓掌）女：下面请法务部刘臻律师作工作报告，大家欢迎！（鼓掌）女：下面由我代表行政部、人力资源部作工作报告。
女：刚才各部门负责人分别就2012的工作进行了总结，2013
工作计划进行了汇报，总结了取得可喜成绩的经验，认真分析了存在问题的不足，希望各部门在今后的工作中结合自身实际，继续总结取得成绩的宝贵经验，将其发扬光大！正视并重视工作中存在的不足，积极改进、克服!为公司各项工作的顺利推进和健康发展而努力奋斗！
女：2012年是和宏公司跨越式发展的一年，在公司总经理胡登国先生的正确领导下，在公司全体员工的团结协作和共同努力下，我们的各项工作均取得了丰硕的成果，可谓是佳绩频传、硕果累累！
女：在这个汗水与微笑构成的舞台，在这希望与梦想汇成的海洋，在这
永恒与温馨筑成的圣地，让我们携手同行。
女：现在进行大会第二项会议议程，有请公司总经理胡登国进行工作总
结及2013年公司发展战略总体规划情况作重要指示。大家欢迎！（鼓掌）
女：各位领导、各位同事，刚才公司总经理胡登国先生对公司2012
工作进行了实事求是的总结，在充分肯定成绩的同时，也严肃地指出了我们工作中存在的问题和不足，新的理念、新的思想为我们今后的工作指明方向，我们深受鼓舞！希望我们每一位和宏人要时刻牢记我们的工作职责，理清我们的工作思路，认清形势，各参会人员，特别是部门负责同志，要及时、认真的组织本部门全体员工认真学习、领会公司的工作要点和胡总的讲话精神，要让每一位员工都清楚公司2013的工作目标。
女：希望全体员工在公司胡总的正确领导下，根据公司的统一部署，切
实改进工作中的不足，以饱满的热情投入2013的工作中，为实现公司的整体工作目标开好局、起好步。
女：2012年是重庆和宏建筑工程有限责任公司发展的一年，更是我们共
同走向辉煌的一年。在这一年中，涌现出一批勇于奉献、积极进取的先进个人、突出贡献奖和先进项目，经公司研究决定，给予表彰嘉奖。(第三项会议议程)
女：下面，以热烈的掌声有请贺渝先生宣读和宏公司“关于表彰夏晶同
志的通知”、“关于表彰2012先进个人的通知”；以热烈的掌声有请毛光荣先生宣读和宏公司“关于表彰2012先进项目经理的通知”。（有请夏晶、王坤羊、汤昌荣、吕燕萍。和宏公司：徐胜，女：有请晋峰公司：杨小明、冯世良
大家掌声祝贺，请获奖人员上台领奖。
（循环播放发奖曲音乐）
女：请重庆和宏建筑工程有限责任公司总经理胡登国先生及各位嘉宾颁
奖，请获奖人员上台领奖。
女：请工作人员将荣誉证书、奖金送到前面来。
女：请工作人员拍照留下珍贵的画面。
女：让我们用热烈的掌声向获奖的人员表示祝贺！
（发奖曲音乐停止）
女：下面请获得突出贡献奖的行政部经理夏晶代表讲话。大家掌声有请。女：下面请获得先进项目部奖杨小明经理发言，大家掌声有请。
女：下面进行第四项会议议程。公司一直以来得到了建委刘军科长的大
力支持与帮助，下面以热烈的掌声有请建委刘科长发言，给我们加油鼓劲。
女：非常感谢建委刘科长的讲话。
女：下面进行第一五项会议议程。得到了招商局主任姚海洋先生的大力
支持与帮助，下面以热烈的掌声有请姚主任发言，给我们工作上进行指导。
女：非常感谢姚主任的发言。
女：大海的宽博来源于小溪，大山的伟岸起始于沙粒，一个国家的成败决定于每一个公民，一个企业的荣辱关系着每一个员工！
命运让我们走到一起，事业让我们同舟共济！
用我们无悔的青春激情！
来书写和宏建筑工程有限责任公司的美好前景！
女：欢乐的时光总是很快的，幸福的憧憬却是无限的。
女：让我们乘着这次总结暨表彰的春风。抓住时机求发展，因势利导上
一个新的台阶。
女：在新的一年中，让我们微笑多一点，牢骚少一点，让我们办法多一
点，杂念少一点，个人的心态再平和一点，人格的魅力再高尚一点，各项工作再创新一点，那我们取得的成绩将不会是一点点！我们坚信，在总经理胡总的带领下，和宏公司必将描绘出辉煌灿烂的美好明天！
女：美好的时光总是让人陶醉，但却是那样短暂。让我们共同期盼再次
相聚，让我们用掌声感谢各位的光临，最后祝大家：
身体健康，万事如意！
女：下面我宣布重庆和宏建筑工程有限责任公司二0一二总结暨表
彰大会到此结束。
女：请各部门负责人、嘉宾到前台和总经理胡总一起合影留念。（播放
音乐：难忘今宵）
女：请全体员工起立，让我们以热烈的掌声欢送各位领导退场，并到一
任务分工方案的通知
京政办发〔2010〕28号
各区、县人民政府，市政府各委、办、局，各市属机构：
为进一步加强本市投资调控，做好全年投资工作，经市政府同意，现将《2010年加强投资调控做好全年投资工作任务分工方案》印发你们。请各相关单位按此抓紧推进落实，确保全年投资目标任务完成。
北京市人民政府办公厅 二〇一〇年七月二日 2010年加强投资调控做好全年投资工作任务分工方案
一、加强在建项目调度，扩大实物投资量
（一）分领域、分项目梳理任务。
由市发展改革委牵头，各部门分领域、分项目分头梳理任务，重点说明能否完成任务和投资需求。其中，对首都功能核心区功能疏解、50个重点村整治、土地一级开发、政策性住房建设等4个方面的专项任务，要整体统筹算账，摸清工作量和投融资需求。
（二）加强重点工程专项调度和协调服务。
由市住房城乡建设委、市发展改革委、市经济信息化委负责，对照季度投资计划和形象进度要求，逐月进行调度，集中加快重大续建项目建设，更多地形成实物工作量。
（三）建立重点建设区域投资月度监测机制。
每月5日前，各相关部门、区县向牵头市领导报送城市南部地区、六大高端产业功能区、50个重点村、通州国际化新城、未来科技城、永定河绿色生态发展带、首钢厂区及周边区域、丽泽商务区、雁栖湖生态发展示范区等重点区域投资进展、形象进度及存在的问题。牵头市领导所确定事项，由市政府督查室负责督办。
各相关部门、各区县要督促本系统、本区域内各项目建设单位及时、准确地向当地统计部门报送固定资产投资统计报表。
（四）加强对投资任务完成情况的督查考核。
由市政府督查室、市发展改革委、市统计局负责，以每月《2010年经济工作重要任务落实进度督查专报》为手段，督促各部门、各区县按任务分工推进，确保重点领域和区域任务完成。由市政府主管副秘书长牵头，对前５个月投资进度较为滞后的行业和区县，以督办方式进行重点督促。
二、加强融资服务，做好资金保障
（一）建立融资工作综合协调服务机制，系统解决资金问题。
由市政府主管副秘书长牵头，市金融局、市发展改革委、市财政局等相关单位主管领导组成融资工作小组，市金融局负责社会投资项目融资协调，市发展改革委负责政府投资项目融资协调，市财政局积极做好配合，共同指导各部门、各区县进一步加强融资工作，实现投资与融资良性互动，及时保障投资资金来源。资金问题较为突出的行业、区县，要根据区域特点、项目性质采取灵活机制，制订出切实可行的融资预案。
（二）设立建设项目信贷服务小组，积极争取银行贷款。由市金融局负责，市发展改革委和市国土局配合，适应信贷政策的变化，积极创新融资方式、畅通融资渠道，做好重点建设项目信贷资金需求保障工作。
（三）强化政府资金调度管理，保障政府资金需求。
由市财政局负责，市发展改革委配合，加快结余资金项目竣工决算审批，按照工程进度落实当年资金需求；结合可调剂的历年结余资金，研究追加、调整预算内投资方案，保障重要事项政府投资需求。
由市财政局牵头，市国资委和市发展改革委等部门配合，研究提出清理规范本市政府融资平台的意见，加强平台管理，建立较为稳定的资本金和收益补充机制，提升重点平台可持续融资能力、债务偿还能力和自我发展能力。由市国土局负责，妥善把握土地入市交易节奏，完善土地招拍挂制度，确保政府预期收益实现和市场稳定。
由市财政局牵头，市发展改革委和市国土局配合，研究提出以后全市土地收益尤其是郊区县土地增值收益的分配调整方案，完善市政府重大项目建设资金的统筹机制。
（四）加强拆迁安置政策引导，规范拆迁安置补偿标准。
由市住房城乡建设委牵头，会同市政府法制办、市农委、市国土局等部门，对本市拆迁政策进行系统梳理，加大行业和区域拆迁政策指导，针对拆迁成本过快上升制定合理、可操作的措施。各区县要加强对辖区内拆迁安置补偿水平的调控与平衡，合理控制拆迁成本。
三、大力促进民间投资，稳固投资增长的内生基础
（一）尽快出台促进民间投资的实施细则。
由市发展改革委牵头研究促进民间投资的实施细则，报市政府审议后印发实施。重点对旅游、文化、体育、高技术产业、战略型新兴产业、高端服务等本市重点鼓励和发展的特色优势领域，提出具体实施意见；对民间投资可参与的开发建设进行具体引导；对相关优惠政策、政府支持措施进行合理移植，将各领域现有的优惠政策进行整理归集。
（二）建立民间投资分头落实机制。
由各相关部门和区县分别提出试点方案，在本领域、本区县组织一批吸引民间投资的试点项目，先易后难，深入推进，年内要力争实现一批重大民间投资项目落地。鼓励通过项目法人招标、重点功能区成片开发全球招标、引入社会投资者等多种方式，由项目法人、专业组织、民营企业、联合体等进行区域开发和重点项目建设，在全市形成市场主导的融资格局，充分撬动民间资本和社会经济资源。
民间投资重点建设项目由市政府督查室、市发展改革委、市统计局等部门督查汇总，纳入投资任务考核体系。
四、完善“绿通”工作机制，促进重点任务新开工
（一）坚持“一条龙”式“绿通”服务机制。
由市发展改革委牵头，各统筹部门尽快梳理市委、市政府确定的重点区域成片开发和重大建设项目，全部纳入2010年绿色审批通道，继续实施“一条龙”式“绿通”服务。
（二）完善“绿通”变“普通”机制。
工作总结
今年是全面实施“十二五”规划的开局之年，也是中国成立90周年。2011年，公交公司领导班子和干部在上级党委的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻执行上级各项决议和精神，解放思想、转变观念，充分发挥党员干部模范带头作用，务实奉献，与时俱进，开拓性地开展工作，严格落实年初公司与交通局签订的“党风廉政建设责任制”，努力完成上级下达的党风廉政建设目标和任务。为了把以后的党风廉政建设工作做的更好，现将具体工作总结如下：
一、强化党风廉政思想教育，从源头预防整治腐败。公司组织领导干部深入学习《廉政准则》、《纪律处分条例》等廉政法规。加强“三个代表”思想教育，廉洁从政教育。运用正反两面典型进行党性、党风、党纪教育。经常教育职工，坚持一切从实际出发，实事求是的工作方针，以落实党风廉政建设责任制为出发点和落脚点，突出“谁主管、谁负责”和党政一把手负总责的原则。做到分工明确，责任到位，考核有据，对上级的要求做到认真贯彻执行。每个人时时处处高标准要求自己，身体力行，以身作则，率先垂范，扎扎实实开展工作。抵御拜金主义和享乐主义等腐朽思想的侵蚀，始终保持清醒的头脑，以党纪国法规范自己的行为。
二、建立组织，健全制度，强化内部管理。
为切实加强党风廉政建设工作，成立了党风廉政建设领导小组，领导班子成员与公司签订了党风廉政建设岗位责任制，严格执行岗位责任制，实行“一岗双责”，制订廉洁从政制度，认真履行自己的职责，全面实行责任目标管理，量化目标，层层分解，实现一级抓一级，一级管一级，层层落实的有效机制。推动党风廉政建设工作的开展。
三、坚持民主集中制原则，充分发扬主人翁精神。在民主集中制工作中，公司始终坚持民主基础上的集中和集中指导下的民主。领导之间相互信任，相互支持，相互配合，相互谅解，经常就党风廉政建设方面存在的问题进行讨论。在人事提拔、发展党员、大项财政开支等方面，充分听取多方面意见，集思广益研究决定，极大地提高了民主决策性，同时增强了领导班子的团结，形成了务实干事的领导集体和想事、谋事、干事、成事的良好氛围，提高了全体干部工作积极性和责任感。
四、规范从政行为，深化廉洁自律工作。
坚持开好廉洁自律专题民主生活会，会前广泛征求群众意见，听取群众心声。在生活会上认真开展批评与自我批评，对进行自查自纠的情况增大透明度，接受群众监督，坚持原
则，秉公办事，不利用干工作之便吃、拿、卡、要。认真落实领导干部不准收受现金、有价证券、支付凭证的规定，对违犯规定的，不论数额多少，都给予严肃处理。认真落实领导干部配偶子女从业“三不准”规定，狠刹奢侈享乐风、铺张浪费歪风。反对以权谋私，权钱交易，接受群众的评议和监督。
为了加强行风建设和防止不正之风的发生，组织公司党员干部认真学习关于加强行风建设方面的文件，在职工中积极开展“立我志向，爱我岗位，树我形象活动”。在实际工作中，节俭办公费用，教育职工从自我做起、从点滴做起，节省一度电、节省一滴水、节约使用每一张纸从俭办一切事情，尽量减少开支，为公司节省每一分钱。
五、健全厂务公开制度，增加公司透明度。
厂务公开是加强企业管理，密切党与职工群众联系，维护职工合法权促进党风廉政建设和领导班子建设的重要手段。公司坚持单位重大问题实行厂务公开，通过职代会和全体职工会议予以公开，接受职工的监督。公开涉及职工切身利益的有关事项及职工关心的问题。以尽快解决公司发展中的困难和问题，推进各项工作顺利进行，稳定了职工队伍，激发职工生产工作积极性。公司及时向上级汇报工作情况及工作思路，积极探索企业发展思路、发展方向，使企业的各项工作既符合广大职工的利益又适应市场经济发展的需要。
在以后的工作中，公司将继续定期开好廉洁自律专题民主生活会。把贯彻执行《廉洁自律准则》的情况作为民主生活会的重要内容。在开生活会前，广泛征求群众意见，听取群众的呼声，在生活会上认真开展批评与自我批评，进行自查自纠。增加透明度，接受群众监督。在工作中坚持从俭办一切事情，能不花的钱，坚决不花，禁止用公款吃喝玩乐，保证公司内部不出现违法违纪行为。
在今后的工作中，公司领导班子成员保证执行党风廉政建设责任制，相互协调，通力合作，高度团结，以高度的政治责任感和使命感努力工作，真抓实干，取得党风廉政建设和反腐败斗争新成果，以实际行动开创公司领导干部廉洁自律工作新局面。脚踏实地的干好党风廉政建设工作，为我市的经济建设和社会稳定做出应有的贡献。
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购物的现代化，从线下发展到线上，线上的发展主题可以分为几点： 第一次发展：电子商务平台，这就类似于淘宝，京东等B2B电子商务平台； 第二次发展：个体商务官方网站的发展，利用于电子商务平台与自身官网的链接，实现流量的转变；
第三次发展：官方微博的生成，主流大众利用官方微博的建立，从而引来了大批量的流量，最终实现线上流量转变为线下客流；
第四次发展：公共微信的发展，公共微信是一个很好的大众平台，从2011年起的800万注册用户到2012年过两亿的注册用户，基数是极为庞大的，因此很多商家逐渐将步伐转移到了公共微信的平台上来；
第五次发展：从智能机的出现，互联网流量逐步转变为移动互联网，你可以没有电脑，可是你不能手机，因此现在更多的商家是将目光投上了移动端APP，这也是现在线上发展的一个必然趋势！！
而我们现在发展微信的主体目标基本分为四点：
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度来划分，一共分为四个阶段，而每一阶段的目标性为：
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因此在第二阶段，应相对应的进行微信会员机制。所有微信的用户即可成为xxx微信会员，将在xxx每次购物的小票或者发票等拍照上传，即可获得相对应的积分，微信会员累积到一定的分数即可换取相对应积分的奖品。
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第二阶段活动： 4月份活动 Xxxx电子商务有限公司
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“清明活动”
活动介绍：清明节是我国二十四节气之一。《淮南子》载：“春分后十五日，斗指乙为清明。”关于“清明”两字的来历，《岁时百问》说“万物生长此时，皆清洁而明净，故称“清明”。作为我国的传统节日，清明承继着许多约定俗称的习惯和活动，催发着无数诗人骚客的诗情雅兴。留下了许多脍炙人口的名篇佳句。
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5月份活动 “五一活动”： 活动一;五一劳动节就要来了，你是一个热爱劳动的同学吗？身为家里乖孩子的你，会主动帮父母分担家务活吗？身为甜蜜夫妇的你们，会和对方一起享受干家务带来的幸福感吗？快来参与最爱/最讨厌干的家务活的活动吧！
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在每个孩子的眼里，母亲都是幸福的使者；但每个母亲，其实也是折翼的天使——她把灼灼韶华献给了孩子，却把自己曾经的梦想埋在了往日„„如今，已长大的你，是否理解了那份点点滴滴的爱。母亲节到了，来吧，用一句话说出你对母亲的爱，最好是能晒晒你和妈妈的照片哦。
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发微信到苏州xxx官方微信表达你对妈妈的爱。六月份活动： 端午节活动 活动内容：
在微信尚“这个活动我有话说”上发布各地端午节习俗（图文），或是，在自己微博中发布各地端午节习俗（图文），就有机会获得奖励！
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