税务干部培训心得感受(精选10篇)
我所在的办税大厅是接待纳税人的“前沿阵地”,在这里我们看到了县局为了加强纳税服务、促进征纳和谐,在纳税环境建设和税务人员培训上所作出的许多努力。作为守着这片“阵地”的我们,也参加了各类培训和考试,以提高“守阵地”的能力。
9月28号,我们大厅全体办税人员参加了税务礼仪培训讲座税务干部学习心得体会税务干部学习心得体会。讲座由省移动通讯分公司的内训师何翔老师主讲。培训开始,何老师先用朝气蓬勃的方式和我们打招呼,让人感到特别的亲切。我们在老师的带领下很快进入了学习状态。
礼仪是一门综合性较强的科学,是在人际交往中,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重,用五句话来概括对不同人的尊重:尊重上级是一种天职、尊重下级是一种美德、尊重客户是一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有人是一种教养。
在老师的讲解下,我们明白了学习礼仪的意义:其一是展示良好的个人素质和修养;其二是有利于建立良好的人际沟通;其三是利于维护和提升单位形象
我们作为纳税服务人员,站在窗口单位的最前沿,直接与广大纳税人打交道,我们的一言一行都将落在纳税人的眼里,成为纳税人评估国税工作效率和服务质量,评价国税整体形象的重要参数。所以,学好、用好税务礼仪对我们来讲不仅是自身提高修养和做好工作的需要,也是维护和提高单位形象的需要,更是促进征纳和谐的需要税务干部学习心得体会心得体会。
一、培训对象“有动力”
从基层情况来看,干部的年龄呈老龄化趋势,平均都在四十岁以上,学习劲头和愿望普遍不强,工作上图轻松,生活上讲舒适,安于现状,不思进取。同时,不少干部是通过函授、电大等非全日制学习取得的学历,对税收业务知识掌握得不够全面和扎实,有些干部靠工作经验来应付日常工作,缺乏学习新政策、新规定的主动性和积极性。
从激励机制上看,受编制的限制,基层干部的选拔机会少,甚至有的单位不能公平、公正地选拔人才,没有建立完善的人才激励和晋升机制,在一定程度上挫伤了一些干部的学习积极性。
鉴于以上情况,为了提升税务基层干部的培训成效,必须从以下几方面来提升基层干部的学习动力:一是营造尊重人才的工作氛围,使领导器重人才、群众羡慕人才、人人争当人才;二是搭建人才展示能力的舞台,通过考试层层选拔,建立人才库,从人才库中抽取人才开展专项工作,对专项工作中取得突出成绩的人才给予奖励;三是建立人才激励机制,把有限的选拔机会留给人才库中的人才,优先任用,选拔晋升中做到重能力、重实绩;四是单位设立奖励基金,对学习努力和主动的干部,特别是通过考试取得某些资格的干部进行重奖,如取得“三师”资格、兼职教师资格等。
二、培训方向“有规划”
培训工作要贴近税收实际,更好地为税收服务,就要做到问政于民、问计于民和问需于民,省局教育处和培训机构要形成制度,每年定期下基层进行培训、回访和调研,并在此基础上规划和修改好培训方向和计划。要真正实现培训工作与实践的对接,就要彻底改变一些传统的做法,比如学校不能有哪些专业教师,就安排什么课程,也不能为所有的培训安排同样的课程。
经过多年的大规模培训,税务基层干部的普及性和全员性培训已经完成,今后的培训将适应专业化管理的需要,抓好专项培训、深入性培训,如纳税服务、税源管理专业化、行业纳税评估等,从保证覆盖面培训向培养专业性人才方向转变,由面转向点,切实解决实践中特定急需人才和知识的需求,对税务干部学校的培训提出了更高的要求。
三、培训质量“有保障”
1.“强”师资
提高培训质量,师资是关键。税务干部学校由普通教学转向培训教学已历时十多年。经过十多年的磨炼和打拼,教师通过挂职、调研和学习培训,基本完成了向培训师的转变。但我们也要清醒地认识到,税务干部学校教师的年龄普遍偏大,学习动力普遍不足,行政人员多于专职教师,收入分配向一线教师倾斜得也不够,导致教师的教学积极性不高。这种不良环境促使一些教师走向行政岗位。因此,在实现强师资的过程中,一是要在单位切实形成领导重视教学、群众羡慕教师、人人争做教师的良好氛围。在职称评聘、收入分配、评先评优、外出学习等方面优先考虑教师;二是要加大挂职和调研力度,给教师创造更多贴近实践的学习和调研平台;三是要充分发挥兼职教师的“传、帮、带”作用,促进教师之间相互学习,共同进步。
2.“活”方式
近几年来,我校在培训教学过程中摸索出了不少新的教学方式,比如讨论式教学、体验式教学、互动式教学、答疑式教学等,都取得了一定的成效。每年的院校课程展示会是一个探索教学方法的良好平台,教师间相互交流课程内容和教学方法,加强教学练兵,效果十分明显。从教学内容设计和教学计划安排上看,培训教学更适应成人学习的特点,在每个培训班上,学员讨论交流的课程明显比以前增加了许多,改变了以往教师讲、学员听的模式,真正实现了教学相长。今后,我校将继续根据不同培训班的特点、不同教学科目的特点、不同教师的风格,探索出更多切实可行的教学方法。
3.“严”管理
加强学员入学教育,告知相关的学习纪律和生活纪律,使学员认识到,培训是学习,不是休闲、不是福利,更不是旅游。学员参加培训必须严格遵守培训纪律,坚持每天打考勤,严格遵守请假制度,培训期间不得相互宴请,严禁违反校规校纪。在学习期间,学员要成立班委,编发班级通讯,建立学员电子档案,对于不能遵守培训纪律的学员,学校必须及时通报其所在单位。
4.“重”考核
在培训效果检验上,要做到逢训必考,给学员施加一定的学习压力,在考试上严格要求,实行教考分离,并且把学习成绩列入单位年终个人考核方案。对于取得好成绩的学员,在单位年终个人考核时给予加分;对于成绩较差的学员,在单位年终个人考核时给予减分。同时还可以将培训考试成绩列为干部竞争上岗、任用、待遇评定的参考指标。
5.“实”保障
在培训经费的安排上要优先保障,逐年递增,确保到位。经费问题是很多学校的短板,管理层每年都会为经费紧张而忧虑,而且员工收入增长需求和横向比较也会形成较大的压力。在学员培训保障上,要适当地增加经费的投入,改善硬件设施,逐年提高服务标准,包括接送站、食宿保障、运动场所安排等都要细致周到,从而使学员安心学习、快乐学习。
德才兼备,一以贯之
近日,园区局组织全体税务干部参加“落实十九大精神,提升素质”研修班,此次培训为期一周,我收获颇丰。
一、 繁星纵变,智慧永恒
会计到底是干什么的?单纯地记账、统计、申报么?财务会计和管理会计到底有什么区别?东财的杨洁教授在为期两天的会计培训中,用其先进的理念、丰富的案例为我们带来一场智慧的飨宴。杨洁教授紧紧围绕会计成本核算这一主线,为全体税务干部深入剖析了传统的财务会计成本核算中存在的弊端,并介绍了国际上最先进的管理会计成本核算的方法。杨洁教授用多个接地气的案例为我们生动揭示会计成本核算对一个企业的兴衰起到了举足轻重的作用。经过两天的培训,我深刻体会到这个社会正在发生深刻的变革,作为一名税务工作者我们也要紧跟时代的潮流,向内不断更新自己的知识,向外不断拓宽自己的眼界,只有这样才能更好地服务于光荣的税收事业。
二、 不忘初心,紧跟党走
作为一名党员,我们对党的了解有多少?我们真的领会了十九大的精神么?税专的高长峰教授为我们详细介绍了人民代表大会的光辉历程,他指出了历届人民代表大会的内在联系。新中国成立后,以毛泽东为代表的中国共产党人回答了如何向社会主义过渡的问题;改革开放以来,以邓小平为代表的中国共产党人回答了什么是社会主义,怎样建设社会主义;以江泽民为代表的中国共产党人回答了建设一个什么样的党,怎样建设党;以胡锦涛为代表的中国共产党人回答了实现什么样的发展,怎样发展;习近平回答了什么是中国特色社会主义,怎样发展中国特色社会主义。通过高教授的讲解,我深刻领会到什么叫不忘初心,紧跟党走,也深刻地领会到作为一名共产党人,我身上肩负着实现中华民族伟大复兴的光荣使命。我必须立足当下,立足岗位,为实现中国梦而努力奋斗。
三、 一片冰心,两袖清风
看过《人民的名义》么?对《中国共产党纪律处分条例》多少?我们是否能够廉洁从税纪检组长于茜同志借用《人民的名义》这部脍炙人口的电视剧向我们生动的阐述了廉洁对于一名国家公职人员来说有多么重要。党员干部要学习《人民的名义》中反腐斗士的浩然正气,自觉抵制各种诱惑,保持对权力的敬畏,永远铭记为人民服务的初心,做让百姓放心、安心的好公仆。任何人都没有法律之外的绝对权力。任何人行使权力都必须为人民服务、对人民负责并自觉接受人民监督。相对于普通干部,高官腐败对党、国家和人民造成的负面影响更坏、更广、更深。正如习近平总书记所说:“不论什么人,不论其职务多高,只要触犯了党纪国法,都要受到严肃追究和严厉惩处。”
2014年5月16日至2014年5月30日我参加举办贵州省地方税务局稽查业务培训班,历时15天。
在省地税局党组高度重视下,经过与贵州省税务干部学校精心策划与组织,贵州省地方税务局2014年稽查业务培训班于5月16日至5月30日在贵州省税务干部学校举办。在17日上午的在开班式上,贵州省地税局党组成员、副局长杨军作开班讲话。在讲话中,杨军副局长主要讲了四方面的问题:一是认清形势、统一思想,提升素质;二是加强稽查队伍建设,提高执法风险防范参加意思;三是推进稽查现代化,提升稽查工作站位;四是对此次培训的几点希望:
(一)掌握方法、学以致用,提高业务培训的针对性;
(二)端正态度、严于律己,确保培训的实效性。接着省地税稽查局谭尚辉局长作了如下要求:一是搞好两个牢记:牢记领导重托和希望,牢记自己的使命职责;二是做到三个禁止:禁止打麻将、赌博,禁止无故旷课,禁止弄虚作假;三是注重四个提高:提高业务水平,提高政治素质,提高道德修养,提高工作能力。
参加开班式的学员有100名,开班式由贵州省税务干部学校杨忠华副校长主持,学校党委书记刘辉致欢迎词。
5月的历史名城遵义,气候温暖宜人,学院为我们精心安排了税务稽查取证技巧及证据运用、税务稽查规程、税制改革前沿问题剖析、财务软件、电子查账软件、税务稽查文书、土增税契税城建税稽查方法、房开企业税务稽查方法、企业所得税稽查方法九门科目,结构合理,前瞻性与实用性高低搭配,培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法,紧密联系工作实际进行授课。老师们丰富的授课内容,引人入胜的教学语言,讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩,使我们受益匪浅。
授课老师严谨的治学态度令人感动。授课老师一边在税务部门实践,一边又是教学研究的带头人,理论的前瞻性、工作实践性很强,真正把税务稽查理论与实际工作相联系。老师深入浅出的讲解,使我们听而受启,记而不烦,好学不倦,同时使我们接收到了最前沿的税收业务信息,短时间内更新了知识结构,提升了理论高度,主要心得有以下几个方面:
一、让自己更深了解税制,理解税法的作用以及如何操作。这次学习,收获很多,以前的困惑、难点,都在老师的讲解中一一迎刃而解,受益匪浅。如以前总是对土地增值税里的视同销售和扣除项目分类及计算方法运用较少,虽然知道都是要补交税款,但是在业务操作中不是很会处理,通过税校晏鸣老师的讲解,用案例分析带着我们,让我明白了应该如何处理,怎么处理。使我的业务知识得到一定程度的提升,对我以后的工作帮助不少,对以后的业务工作起到了推动的作用,真正实现了“来有所学,学有所用”。
二、学习到了不少采集软件、查账软件的知识。
前期准备及数据采集阶段。在此阶段的主要目标是通过现场操作数据采集软件的现场指导和实训,帮助稽查干部解决数据采集中的常见问题,最终使稽查干部能够在常规及特殊情况下,独立完成对被查单位电子数据的导入、导出和备份等。
查账软件的功效主要体现为四个字:“快”、“准”、“省”、“促”。一是“快”。查帐软件所提供的查帐工具和多样化的模型,简化了查帐的操作程序,节约了稽查干部的时间成本,提高了查帐的工作效率。传统的手工查帐只能凭借检查干部的经验从大量的凭证中检查,在总账发现疑点,然后要找明细账,再根据明细账凭证号查找凭证,如果凭证多,找起来就像大海捞针,费时费力。运用稽查查账软件,通过科目的名称、凭证的摘要内容、金额等信息,运用查找、过滤等筛选手段,能快速地将所需要的信息汇总列示,方便了检查人员进行数据处理。强大的“穿透式”阅账功能帮助稽查人员透过总账看明细账,透过明细账直接看记账凭证,省去了稽查人员到企业大量的原始凭证中去翻找这一烦琐的工作,只要点一下鼠标,从总账到明细账到记账凭证一目了然,可自由在相关账户和相关凭证之间跳转。还能实现多人同时看一套账,大大缩短了看账、翻账所用时间。
二是“准”。查账软件智能化的指标、账务、分录分析功能与丰富的查账经验技巧进行整合,形成模板参数,运用各项指标分析,能够快捷找出企业可能存在的问题,避免单个稽查员手工稽查过程中考虑问题的片面性,有助于稽查质量的提高。检查人员可根据检查需要,可在检查模块中设置指标和参数,通过分析模型并且运用查账软件设计的查询、过滤、分析、统计等功能,对企业账簿进行全面检索并将结果直观反映出来,并迅速查找出案件的突破口。稽查查账软件能快速对科目平衡、凭证连续性、完整性进行重点检测,例如稽查人员可以运用软件设计的“凭证过滤”功能,通过设定条件,过滤指定会计期间内 “金额>=1000元”的所有凭证,有助于稽查人员快捷地查寻到所关注的重点,而且能有效避免遗漏,再通过自动归集疑点问题等功能,达到提高稽查工作效率和案件质量的目的,提升了稽查工作的质量和准确性。
三是“省”。电子数据比较容易复制、转储,检查人员只需一个U盘,几分钟就可采集到经过加密处理的企业账套,节省了企业将电子财务资料打印成纸质资料所耗费的时间、成本。实行电子查账有效节省了税务机关和纳税人的成本,从而实现了税企的“双赢”。
四是“促”。查账软件的应用极大提高了稽查干部的业务素质。稽查人员要想成功地运用查帐软件开展稽查工作,必须具备基础的计算机应用能力、基本的会计电算化知识。稽查人员在使用查帐软件的过程中积累和共享查帐经验,提高了稽查干部对税收政策的掌握和运用水平。
总之,通过几天的学习,我收获很多,感触也很深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,努力锻造自己,提高自己,争取更好的为纳税人服务。最后感谢税校的领导和班主任对我们的关怀、爱护,感谢市局给我们提供了这样一个学习的平台,我一定要将这次学习的精髓带回去,时刻不忘学习,在学习中进步,在学习中提升,不辜负学校和市局对我们的厚爱和期望。
经过这一个月的培训,我进一步加深了对税务工作的认识和理解,增强了依法履职的责任感和使命感,基本掌握了税收相关理论知识,对如何融入团队、发挥团队精神促进工作有了全新的理解,学有所获,为今后做好税收工作打下了很好的基础。
一、要进一步加强对党的科学发展观的学习,努力把握其实质,用以指导实践,推动工作。
在学习培训期间,党的十七届三中全会胜利召开,培训班认真组织了十七届三中全会精神的学习。通过学习,我认为,科学发展观不仅要求发展,更强调发展的“科学性”,即我们的发展必须是科学的。怎样才是科学的?就是要符合事物发展的客观规律,符合以人为本的思想。近两个月来,世界经济金融危机日趋严峻,为抵御国际经济环境对我国的不利影响,中共中央、国务院及时采取灵活审慎的宏观经济政策,应对复杂多变的形势,实行了积极的财政政策和适度宽松的货币政策,出台了更加有力的扩大国内需求措施,加快民生工程、基础设施、生态环境建设和灾后重建,努力提高城乡居民特别是低收入群体的收入水平,促进经济平稳较快增长。我认为党中央、国务院认真分析经济形势、及时把握经济动向、果断采取经济措施就是贯彻落实科学发展观的具体体现,相信能够取得良好效果。这也告诉我们,在今后的日常工作中一定要加强学习,把握事物发展规律,把一切决策建立在“科学”的基础之上,确保正确、高效地完成工作。
二、要让学习成为人生永恒的课题。
我们面对的是一个日新月异的时代,如何始终跟上时代的步伐,保持与时俱进的品质,如何应对层出不穷的新情况新问题,推动社会的进步和发展,这是摆在我们全体公务员面前的现实问题,同时也给我们提出了终身学习的要求。
首先,成为学习型人才是知识经济时代的必然要求。胡锦涛同志在中央党校曾提出“知识经济悄悄来临”的观点,指出了随着新技术的飞速发展和信息产业的崛起,知识对社会经济发展的作用越来越大。我们所处的是一个知识爆炸的时代,知识的飞速变化增长,对我国正在从传统的计划经济到社会主义市场经济的根本性转变必将产生深刻的影响,社会的政治、文化、观念等也必然相应地发生重大变化,现代的科技文明,高新电子和信息技术的应用日益迅速地打破国界,世界经济的发展以竞争和合作为中心,商业、金融、货币和股市逐步联为一体,走向全球化;世界各地的发展变化不可避免地通过各种方式波及国内,我国将更快地融入国际社会,面临挑战,需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增。这一切要求我们公务员必须成为学习型人才。
其次,成为学习型人才是我们自身素质提高的必然要求。胡锦涛同志曾指出,现代科学技术突飞猛进,我们不懂得、不熟悉的东西很多,必须边实践边学习,把坚持学习作为紧迫而又长期的重要任务。“不仅要抓紧学习政治,而且要抓紧学习经济,学习先进经营管理,学习现代科技文化”。因此,不断加强学习是提高公务员干部自身素质的必然要求,否则,即便你是一个知识渊博的人只要停止在原有的水平上,很快也会变成一个知识贫乏的人,即便你是一个工作上尽心尽力的人,也难以胜任新形势、新情况下岗位职责的要求,最终因为不称职而被淘汰。对此我是深有感触的。我在进入XX国税之前在乡镇政府上班,也算是个“老”公务员了,本以为大家的工作都差不多,自己“应付”工作应该没什么问题,但进入国税后才发现不是想像的那样,几乎一切都要从头开始。
通过这次培训,我更加深了对学习的理解,决心树立终身教育的思想,自觉的投身到学习中去,做一个与时俱进,不断学习、不断进步的学习型人才。
三、要积极加强团队建设、努力推进团队工作。
在培训过程中,学校为我们开设了拓展训练课程。这是我第一次参加这样的课程。通过训练活动,我对发挥个人潜能和发挥团队协作精神完成集体项目有了全新的认识和体会。
所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。它能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。团队精神还能培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。团队精神有利于提高组织整体效能。
关键词:教育培训后勤服务管理模式
税务教育培训机构后勤保障部门担负着为施教机构参训学员生活和教职员工工作提供可靠保障与优质服务的重任,其服务与保障的效能高低直接影响到广大学员的培训效果,关系到施教机构的发展和稳定。施教机构后勤服务与保障的效能水平距各级要求以及参训学员对后勤工作的期望值还有一定差距。迫切需要后勤工作者更新服务与管理理念,创新服务与管理模式,培养一支高素质的后勤保障队伍,以形成新的格局,产生新的效果,创造新的效益,促进施教机构实现又好又快发展。
一、做好后勤服务与管理工作的重要性
(一)加强税务系统教育培训机构“三个一流”建设的需要
后勤队伍与“领导班子和管理团队”、“师资和科研队伍”共同成为培训的三大重要组成部分。后勤工作的特点是规模大、人员多、下属子部门多,需要系统科学的服务与管理模式。国家税务总局《关于进一步加强全国税务系统干部教育培训机构建设发展的意见》中强调:大力加强培训机构"三支队伍"建设,建设一流的领导班子和管理团队,建设一流的师资和科研队伍,建设一支适应干部教育培训需要的技术支持和后勤保障队伍。“三个一流”犹如“三驾马车”,为培训保驾护航。正如汉朝刘邦所说“得天下靠韩信带兵打仗,靠张良运筹帷幄,靠萧何管理钱粮马草”,萧何所在的“部门”即后勤部,可见后勤工作在组织中的重要作用。
(二)节约资源,节能减排、安全健康、绿色环保的需要
后勤工作是培训的物质保证,为培训工作得以顺利进行排除后顾之忧。按照中央八项规定和党的群众路线教育实践活动关于反对“四风”的要求,要坚持“廉洁、服务、节俭”的原则,努力搞好机关事务管理工作,不断提高服务水平,为党政机关的正常运转提供有力保障。
(三)以服务为宗旨,保障培训高效运转,提升培训工作的质量和效果的需要
后勤部门人员多、下属子部门繁、规模大,需要科学的服务与管理模式。做好培训后勤工作可以使培训设施、设备和物资等得以充分有效的利用,提高资金周转率和设备使用率,从而降低培训成本,提高培训效益。
二、外化于优质的服务
(一)树立以人为本的服务理念
管理制度再严密也不能包罗万象,制度管理的强化往往使职工在形式上服务,而不是发自内心的。以人为本是尊重人、理解人、关心人和发展人,人性化的发展重视人性的第一位。要把以人为本的核心落到实处,全心全意维护职工的正当权利,全力解决合理诉求,办理规范用工手续,尽力提高用工待遇,增强企业的凝聚力。如规范建立外聘劳资关系、解决临时用房、看望生病困难员工等。让员工感受到组织的关爱和温暖,增强员工的主人翁意识和社会责任感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,达到员工价值体现和组织蓬勃发展的有机统一。实践证明,只有真心实意地相信和依靠后勤职工,员工才会自觉地发挥积极性,主动释放潜能,成为完成后勤工作的强大支柱。
(二)打造优质的服务链条
后勤工作的职责是为教育培训提供良好的教育、教学、科研和管理提供生活服务保障。后勤的服务范畴和目标包括客房舒适化、餐饮科学化、车辆管理延伸化、医务专业化、设施完善化和环境生态化。饮食在保证卫生、健康的基础上,应照顾到少数民族等特殊需求的群体。客房应在做好安全、文明、整洁、舒适的基础上,在备品等配套服务方面尽可能提供便捷。除了餐饮、客房两大基本的环节,需充分做好水、电、暖、车、医等环节的安全、节约使用。校园的绿化建设和管护水平,对学校的声誉和影响起着举足轻重的作用,应合理布局、搭配选择植被。
三、内化于优秀的管理
(一)采用科学管理方法
可分不同时期各有侧重地采用多种管理方法和工具,后勤的管理
规模较大、项目具体、人员众多,可以采用目标管理和精细化管理等方法增强质效。目标管理即针对不同项目,如餐饮,建立总目标、子目标,制定指标体系,分解子目标,将目标落实到具体的人,实现任务层层分解,各司其职。精细化管理即要求注重后勤工作的细节,细节决定质量、水平、成败和未来,对待每一项任务应严格要求,有记录、有反馈、有补救措施。
(二)强化员工队伍建设
后勤工作的效能取决于职工素质的提高,需要早就一支政治强、业务精、作风正的高素质队伍。首先,要加强班子建设,贯彻民主集中制,创造一流的领导集体。其次,及时引进某方面的专业人才,进行人才梯队建设,做好充足的技术人力资源储备。再次,加强培训,努力提高职工专业技术,以集中培训、走出去、请进来等多样化形式激发员工的学习热情。大膽启用爱岗敬业、勇于创新、思维敏捷、年富力强的技术型人才。最后,通过丰富多彩的文化活动提升团队的凝聚力。
(三)加强后勤制度建设
重视对后勤规章制度、规范标准的建设,需对后勤管理、保障服务等各个方面的岗位职责规范、流程标准进行详细的规定。可以按照企业管理的运作模式,建立服务评价体系、服务行为标准和服务质量标准ISO9001、ISO14001、OHSAS18001,以高标准、严要求、主动检查的原则,编制出从后勤管理、基本建设、修缮施工、保障服务等设计众多细节的全过程工作规范,构建出高校后勤独特的制度规范标准体系,形成后勤职工共同遵守的行为准则。
综上,后勤工作的建设与发展将是一个日臻完善、不断创新的过程,任重道远。必须时刻坚持以科学发展观为指导,切实落实总局精神,深化改革、拓宽视野,努力建设一支让学员满意、让职工满意的后勤保障实体,为施教机构整体发展和不断提高培训质量作出应有的贡献。
参考文献:
一转眼,我们第三期培训班来到xx税院学习已一个星期了,虽然时间很短,但已小有收获。首先,全体学员过的第一关就是天气潮湿闷热关。由于很多同学不适应当地的环境,出现头晕、心情烦躁、失眠等诸多生理和心理反应,经过一周的体验调理,现已基本克服。第二,看到、感受到xx税院和xx古城的景美、人美,校园文化丰富,城市文化悠久,我们已经喜欢上了税院及其所在的xx。第三,xx税院的各级领导对我们培训班的工作给予了高度重视,配备了强大的师资力量,为我们更新知识提供了有力保证。后勤服务安排周到妥当,让我们感受到了家庭般的温暖。第四,有组织有纪律的学习生活,促使我们全体学员初步做到了“三个转变”。刚来的时候,有的人还在考虑工作、考虑家庭,心思没能完全放在学习上,没有完全进入角色。临时支部和班委会及时了解掌握情况,提出纪律要求,制定了《第三期培训班管理规定》,同时利用周六、周日安排有意义的活动。现在,学员们已经基本上实现了从领导干部到普通学员的转变,从家庭生活到集体生活的转变,大家一门心思用在学习上,克服了困难,明确了学习任务,端正了学习态度。
通过临时党支部、班委会的有效工作和一周的学习感受,大家在思想上深受触动,对王纪平局长的培训动员,对党组成员王勇生同志在开班典礼上的讲话要求,又有了进一步认识。市局党组把大力提高领导干部执政能力建设,作为解决当前发展x地税事业的关键大事来抓,不惜花时间、经费让我们脱产学习,期望我们进一步提高综合素质。因此,我们每个学员都要做到:一是把学习作为一种责任,而不是个人的事情,自觉地把市局党组的希望和本单位同志的支持转化为自己学习的动力;二是增强紧迫感,认真学习新知识,提高执政能力和水平;三是珍惜学习机会,变“要我学”为“我要学”,求得真才实学;四是提高遵守纪律的自觉性,增强团队意识,在各方面争先创优,争取在结业时被评为文明班级。态度决定一切。
记得到xx税院报到那天,一下车,我们就接到了市局党组书记、局长王纪平同志专门打来的问候和叮嘱的电话;助理巡视员、人事处处长王勇生同志专程赶到xx参加我们的开班典礼。市局党组的重视和关怀,使我们倍受鼓舞。开学以来,我们除了感受到xx炎热的天气外,更感受到了税院上下对我们热烈的欢迎和热情细心的服务。从走下站台、走进校园的那一刻,我们就被这种火热的氛围感染和感动着。于是,家的亲切感油然而生。不辜负各级领导和老师的殷切期望,认真刻苦学习,为x地税争光,为xx税院添彩,就成为全体学员的共同心愿,并转化为具体的行动。
年龄稍大的几位同志,克服了诸多困难,每天都提前到教室,认真听课,并和年轻人一起积极参与体育健身活动,为大家作出了表率;许多同学在课间休息时,主动与教师探讨问题,拷贝课件,并利用晚上休息时间坚持自学,营造出浓厚的学习氛围;负责摄影、摄像的闫建京、安增运两位同志兢兢业业,认真负责,牺牲了许多休息时间;二组的周燕玲、四组的刘东升等同学克服身体的不适,轻伤不下火线,带病坚持上课;一组的武立煌同学,近期正值他女儿参加中考的关键时期,不能陪伴在掌上明珠的身边,关切和担忧之情可想而知,可他没有因此而影响学习。他(她)们用实际行动为我们这个光荣的集体增光添彩。
从他(她)们身上,我们看到了正确的态度、集体的意识和敬业的精神,折射出了一个人的思想品质,值得我们大家学习借鉴。我们每个人都会不时地碰到这样那样的困难和问题,关键看你用怎样的态度去对待,正所谓:思路决定出路,态度决定一切。只要我们以积极的态度去勇敢面对,就没有解决不了的难题和克服不了的困难。想一想,学习如此,工作和生活亦如此!
关于税务干部培训个人心得体会范本【二】
2017年11月7日-11月10日期间,我有幸参加了区局组织的“迎接十九大,青年干部培训”,总体感觉这次培训很有收获,下面我想回顾一下这次为期四天的培训。
培训伊始,于组长给我们召开了动员会,于组长说培训是最大的福利,局里能组织这么大规模的青年干部脱产培训,也是下了很大决心的,希望我们能好好珍惜学习的机会,学有所获。通过这次培训,我确实体会到对自身的综合素质是一次提高。动员会过后,开始上课,人事科为大家制作了手机挂袋,在每节课前,我将手机放到挂袋里,体验了一次摆脱对手机的依赖,授课的几位老师知识丰富,内容精彩,因此摆脱手机依赖的体验还是挺好的,能够跟着老师的思路听课。
前两天的课程是东财杨洁老师为我们讲授管理会计和财务会计的知识。管理会计以前接触较少,这次老师用了许多的企业管理方面的案例,例如x啤酒公司等企业扭亏为盈的真实案例,为我们讲授管理会计的重要性,并将管理会计中的重要知识点,例如成本定价方法,经济订货批量,经营杠杆系数和财务杠杆系数等,都让我们有了了解。财务会计方面,老师用了半天时间,为我们把所有基础会计方面的原理、内容和分录都串了一遍,大家都觉得很有收获。
第三天的上午是临时安排由税专高老师讲十九大相关内容,老师带我们回顾了从一大到十九大的主题和从建党到改革开放再到民族复兴,党带领中国人民从站起来到富起来到强起来的伟大历程,老师说他作为一名政治老师,现在每次讲课都感到很自豪。
第三天的下午是于组长为我们讲授廉政教育,上课伊始于组长带着我们做了一节手指操,跟着活力的音乐动动手指,活动关节,赶走了下午课前的疲惫。看到领导精心制作的课件,听到结合实际又深入浅出的廉政知识和案例,以及课堂上信手拈来的旁征博引,我的心里升腾起一阵敬意,看似轻描淡写,其实是丰富的知识积累和人生阅历,我专注的听课,因为我觉得每一个字,每一句都是那么精彩,不知不觉中课程结束了,我觉得这节课学习到很多。
之后是人事科和办公室为我们讲解局里关于报销和休假的最新规章制度,产检假,护理假,考试假,无不体现着局党组对大家工作和生活上的关怀,对考试假比较期待,希望明年能有所突破。
第四天是局里为我们安排的拓展,我和陈云霄、张晓峰、张璐、刘倩倩五个人组成一个团队,完成六个点标的`定向越野任务,很有意思,虽然是大风的天气,依然没有阻挡我们在户外奔跑的脚步,放松了精神,锻炼了身体,收获了友谊,五个人一个团队,每个人在这个队伍里都不可少,五个人一起行动,各自发挥所长,最终共同完成目标。
为期四天的培训结束了,我最大的体会有两点,一是提高了自身的知识水平,二是和局里年轻的同事之间增进了交流,一起在课堂上上课,一起做游戏或拓展训练,仿佛又回到了学生时代,也增进了友谊,总之,今年的培训很难忘,又要投入到紧张的工作中,让我们再接再厉,认真完成好自己的每项工作,过好每一天。
关于税务干部培训个人心得体会范本【三】
20xx年3月27日,对我来说是一个不同寻常的日子。根据x省地方税务局稽查局的统一安排,我荣幸地来到了慕名已久的国家税务总局x税务进修学院,参加为期9天的x省地税局第二期地税系统税务稽查业务骨干培训班。
初春的x,垂柳依依,生机昂然。在这充满激情的日子里,来自x地税系统稽查战线上的48名学员集聚在一起,开始了一段难忘的培训学习生活。学院严格甚至严厉的教学管理制度让我们感受到高等学府的神圣和魅力;班主任蔡国忠老师的精细管理让我们感受到师者的亲切和关怀;孕育知识海洋的图书馆、方便快捷的教学网页和教学频道,各种体育活动场馆,使我们被浓浓的文化气息所围绕、浸润和熏染。
此次培训共安排了五个方面培训内容,培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法,紧密联系工作实际进行授课。老师们丰富的授课内容,引人入胜的教学语言,讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩,使我们受益匪浅。
授课老师严谨的治学态度令人感动。授课老师一边在税务部门实践,一边又是教学研究的带头人,理论的前瞻性、工作实践性很强,真正把税务稽查理论与实际工作相联系。老师深入浅出的讲解,使我们听而受启,记而不烦,好学不倦,同时使我们接收到了最前沿的税收业务信息,短时间内更新了知识结构,提升了理论高度。
浓厚的学习氛围令人感动。我们深深地了解和懂得这次学习的意义和目的,因而也更加珍惜这次难能可贵的学习机会。所有的学员在思想上和行动上都自觉地完全“脱产”,转变为学生的身份,严格遵守各项学习制度。没有迟到,没有早退,大家认真地听、详细地记,课下沟通讨论,好的经验大家共同借鉴学习,难点热点问题共同探讨解决。在浓厚的学习氛围中,增长了知识,交流了经验,促进了工作,增进了友谊。
在x税务进修学院的每一天,我们的思想都受到震动、撞击和洗礼,各位老师精彩绝伦的每一次授课、语重心长的每一句叮嘱,都像一盏盏明灯,指引着我们不断前进。通过学习,今后我们要进一步在学习理论上下苦功夫;在解决实际问题上练真本领;在开拓创新上力求新突破。善于带着问题去学习,用学到的理论去指导实际工作,解决实际问题,真正做到学有所值、学以致用。牢固树立长期学习、终身学习的理念,把学习作为一种态度、一种责任、一种追求、一种境界,切实通过学习提高自身的整体素质,把所学到的知识应用到实际工作中去。
关于税务干部培训个人心得体会范本【四】
11月6日,我们带着市局领导的关怀和期望,来到x省税务干部学校参加xx国税复退军人税收知识培训班的学习。这次来之不易的学习机会,在西北税校领导的重视下,在班主任的精心安排下,在授课老师的辛苦工作下,使我们学员们都有不同层次的提高,给我感触很深。老师们的渊博广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是想尽力绞尽脑汁,以求能将培训完后心中所想所获能表达出来。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自己更加了解税制,明白税法的作用,以及如何操作。这次学习,主要学习了中国税制、增值税、企业所得税、消费税、征管法、执法风险防范、警示教育以及拓展训练。说来惭愧,虽然我已参加税务工作十来年,但是对于专业知识了解很少,很多的知识点都是一知半解,在实际的工作中压力很大。通过这次学习,让收获很多,以前的困惑、难点,都在老师的讲解中一一迎刃而解,真的是受益匪浅。如以前总是对增值税里的视同销售和进项税额转出区分不是很清楚。虽然知道都是要补交税款,但是在业务操作中不是很会处理,通过税校闫老师的讲解,用案例分析带着我,让我明白了应该如何处理,怎么处理。使我的业务知识得到一定程度的提升,对我以后的工作帮助不少,对以后的业务工作起到了推动的作用,真正实现了“来有所学,学有所用”。
二、学习到了不少团队合作精神。
这次培训还专门安排了一天来给我们拓展训练。在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,如何沟通与协调,处理好与他人的关系。在今后的工作中如于与领导、同事、服务对象进行沟通,学会尊重别人,积极主动地开展工作。发扬团结合作精神让自己以后的一言一行更加具有素质与修养,让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
三、参加警示教育活动,心灵得到净化。
11月22日,我们60余名学员在班主任的带领下,来到x省富平监狱参加警示教育。在监狱参观了犯人的生活区、劳动区、听取了两名犯人的现身说法,最后监狱长还给我们上了法制教育课。这项活动,让我思想深处受到极大触动。两名现身说法的犯人,哪一个不是曾今身居高位,手握大权的一方诸侯,曾今他们也是为党;为人民干事、谋事的好干部。但是在后来没有抵挡住诱惑,成为人民的罪人,在法律面前,他们都受到了应有的惩处。真正应了那句话,“莫伸手,伸手必被捉”。古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。从古到今,看那些走上犯罪道路的领导、党员干部们,都是一步一步的在金钱的诱惑下,放弃了信念;忘记了为人民服务的宗旨,最终被糖衣炮弹击中,而身陷囚居。在今后的工作中,要长记“千里之堤毁于蚁穴”。不能因为蝇头小利,而放弃自己的行为准则,要常有“敬畏”之心,以史为鉴。在工作中遵受税务人员职业操守,树立正确的价值观、人生观,堂堂正正做事,干干净净做人,做一名合格的税务人员。
总之,通过几天的学习,我收获很多,感触也很深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,努力锻造自己,提高自己,争取更好的为纳税人服务。最后感谢税校的领导和班主任对我们的关怀、爱护,感谢市局给我们提供了这样一个学习的平台,我一定要将这次学习的精髓带回去,时刻不忘学习,在学习中进步,在学习中提升,不辜负学校和市局对我们的厚爱和期望。
关于税务干部培训个人心得体会范本【五】
弹指一挥间,为期 20天的培训就要落下帷幕。培训时间虽短,但受益匪浅,感触诸多。能参加这次培训,我感到非常幸运。首先我要感谢市局和税校筹划组领导举办了这次培训活动,他们为这次培训注入了很多心血,花了很多心思。通过讲座和课程的学习,对我适应新环境、转变心态、更好的投入税收工作有着指导性意义,对下一步怎样具体工作有了思考,同时我也感到有一份沉甸甸的责任。
一、明确角色 提高认识
一个人有什么样的角色定位,就会有相应的行为倾向,用什么样的心态看待人生,就会表现出什么样的工作态度和生活态度。通过省市领导的莅临教育和培训中心老师的谆谆教导,我认清了这次培训的重大意义。丰富了知识,开拓了视野,到准了自己的位置,更使我深刻的认识到,要更好的适应国税工作发展需要,只有不断充电,全方位提高自身的素质能力,严格遵循职业道德,才能在迎接税收发展的各种挑战中胜利。这次培训我实现了思想和角色的转变,找到了立足岗位的切入点和突破口,对自己进行了新的定位,树立了重的信心。为更好地投入国税事业做好了充分准备。不论身份如何,我也骄傲成为了一名税务工作者,也本着踏踏实实努力工作的精神,用一颗平常心,去融入社会,融入税务干部这个优秀的集体。
二、增长知识 提高能力
20天时间,我们学习了《税收征管法》、《增值税政策与法规》、《企业所得》等6种专业课程。使我的思想得到了洗礼和升华。增值税看似简单,其实并不容易。不仅需要掌握税收专业知识还要通过具体工作进行论证。通过多位优秀教师的教授,加上我热情和严谨的态度全身心投入学习,跟着老师的思路我用心体会税务专业名词、揣摩执法漏洞、思考执法程序、查找税法条款,很快我的专业知识水平在短期内得到了很大提高。也受多年领导培养和税收文化的熏陶,原本掌握的知识更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是问题弄懂了。对税务工作的一般工作方法和执法工作流程及程序合法性进行了精确把握,为今后工作打下了坚实的理论基础和工作实效,也有利回避了执法过错、执法风险。
三、激发潜力 强化责任
为什么感恩?-----因为有了这次学习机会
感恩组织。正值国地税合并,各项工作千头万绪,总局组织这次培训,实属不易。辽宁税专陈绍国校长亲自开班并致辞,国家税务总局教育中心刘艳旭调研员在开班仪式上,强调了此次培训的目标和要求,总局和辽宁税专为我们提供最周全的保障。作为一名基层税务干部,能够抛开繁琐事务,充实、提升自己,更要感恩组织。
感恩税专。税专对我们这个培训班高配备、高标准、高要求。郭江副校长任项目组长,项目助理张晓丹处长,课程组长林立新和班主任侯彦芳老师,始终对培训班尽职尽责,无微不至,彰显学校水平和风度;授课老师层次高,学校老师吕彤、支丹、高长峰、郝梅,外聘老师王岩、王祖书、田鹏颖等老师,讲学水平之高,令我们大开眼界;课程安排科学,有理论,有演练,有论坛;有宏观,有微观;有国际形势,有国内时政;有领导科学,有情景模拟,有现场教学。使我们有机会与知名专家教授近距离接触,请教工作实践中的困惑。此外,税专的餐饮品种丰富,营养均衡,实在是太精心和可口了!
感恩老师。授课老师或循循善诱、娓娓而谈;或抑扬顿挫、语惊四座;或诙谐幽默,妙语连珠。所有课程都那么引人入胜,彰显名师水平。我们在不知不觉中到了结课时间,都顾不得走神。王绍媛和刘秀君老师的中美贸易关系、宏观经济分析,使我对祖国的经济发展充满信心和希望;王祖书老师的新时代法治思维,使我懂得了用法治的思维和理念贯穿工作始终;吕彤老师的语言艺术与行为,使我再也不用担心言之无物、不知所云了;丁扬、于慰华老师的研讨和管理情景实战训练,郝梅老师的倾情带队方法与艺术,使我掌握了领导方法;学员论坛的交流,使我学到了来自全国各地的税收管理经验。总而言之,能够听取这些老师的授课,真是三生有幸啊!
感恩同学。通过此次培训,我认识了来自全国各地国税系统的53个兄弟姐妹。我感受到了团结,在开班破冰活动中,从陌生到认识,从认识到熟悉,为了小组的集体荣誉,我们走到了一起,并且团结一心取得了较好成绩;我感受到了用心,我们五星荣耀小组组长罗小波的总结精妙绝伦,小组成员对各项活动认真准备,让我体会到了他们的集体荣誉感;我感受到了关爱,临时党支部和班委的关心和指导,体育趣味赛的组织,上课前的签到提醒,作业的收取,各类发言、活动宣传、建议收集、班级集体活动的组织,每一个小小的关心和善意的提醒,都增进了彼此了解和友谊。
为什么感慨?-----因为认识到了自己的差距
感慨差距。古人云:学知不足,业精于勤。以往我总是蛙井观天,自以为了不起。通过学习,我认识到了差距,这个差距有理论的差距,有实践的差距;有领导艺术的差距,有实际操作的差距;有与老师的差距,有与同学的差距。这个差距不是一点点,而是一大截,如果不是此次培训,我感觉不到自己如此渺小。所以,人外有人,天外有天,是至理名言啊!
感慨现状。王国维在《人间词话》中,有:人生若想有所成,成就大事业、大学问,必经三种境界:第一境:昨夜西风凋碧树。独上高楼,望断天涯路。第二境:衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。第三境:众里寻他千百度,回头蓦见,那人正在灯火阑珊处。现在看来,我连第一境界都很勉强。所幸此次培训取得真经,有理论依托,还需在实践中继续修炼。
一要坚定信仰追求。信仰是启迪智慧之光的火石,是照亮精神家园的明灯,是指引生命历程的航标。通过培训,自己进一步认识到,在当前各种思想文化相互激荡、社会生活方式和生活结构发生深刻变化的情况下,社会思想意识日益多样化不可避免。但我们一定要旗帜鲜明,始终坚持和强化社会主义核心价值观的主导地位,以此促进社会的稳定、和谐和发展进步。当前,全党正在开展群众路线教育实践活动。作为税务干部,必须自觉加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,用科学的理论武装头脑,消除“信仰偏差”和“本领恐慌”,不断提高党性修养,保持正确的人生航向,永葆共产党人的本色,升华人生价值。
二要强化道德守护。在当今这样一个价值多元化的时代,税务干部在做好知识储备的同时,必须加强道德储备,做一个社会美德的传继者和弘扬者。领导干部要懂得“见欲而止为德”,对于各种欲望必须分清正邪,扬清激浊,择其善而行之。如果任由官欲、权欲、财欲、色欲等不良欲望蔓延,势必道德沦丧、招惹大祸。“贪如火,不遏则燎原;欲如水,不遏则滔天”。特别是在个人独处、无人监督的情况下,依然能够自觉地按照一定的规范、准则和要求行事,做到自重、自省、自警、自励,不为时尚所感,不为积习所蔽,不为浮名所累。
三要把住法纪底线。党纪国法是刚性的,是底线,来不得半点含糊。“八项规定”出台后,依法治腐已成全党主流。要带头学习、模范遵守法律,对于改革发展稳定工作中遇到的许多新情况、新问题,要学会从法律的角度去观察和思考,善于运用法律的手段去调整和解决。在遵守和维护党的纪律方面,领导干部要比其他人员要求更严格、行动更自觉。
婚礼配乐主要根据婚礼风格和新人喜好的不同进行选择。音乐包含有乐曲、歌曲。喜欢庄重淡雅的新人可以选择一些乐曲。如管弦乐曲、神秘园、克莱德曼的钢琴曲等等。喜欢浪漫的新人可以选择一些欧美经典歌曲,如席琳狄翁的法文歌曲。温馨喜庆的也可以选择纯中文歌曲。
1、不要盲目相信婚庆公司为你们选择的婚礼音乐,有的婚礼策划师的品味不一定比你好。
2、照顾现场来宾的情绪,选择自己喜欢音乐的同时,还要注意来宾的喜好,这样才能让婚礼的气氛达到最佳状态。
3、婚礼音乐的选择一定要与婚礼的各个环节搭配,欢快的环节要选择节奏快些的,浪漫时刻选择唯美悠扬的。此外,婚礼高潮的时候一定要选好音乐,这样才能把气氛烘托到最高点。
4、婚礼音乐不一定越多越好,有的两个环节可以用同一首曲子。如果音乐选择过多,会给人零零碎碎的感觉,跳跃感太强。
5、注意曲子之间的过度,不要让衔接很突兀。另外注意曲子的长短与各个环节的时间。
6、婚礼前一定要彩排,把各个环节与相关背景音乐过一遍,才能发现潜在的问题。
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