年度市场营销方案(通用8篇)
■刘颖 郑州市新华书店办公室
从营销特点(认识顾客、答谢顾客、欣赏顾客、分析顾客,为顾客满意而行动)来看,20xx年度的基本特点是“维持”,就是要让顾客服务成为主导地位,将书店与读者从“有缘相识”到“相知相爱”,如何“天长地久”是我们营销策划的关键。
第一季度开展“文教套餐”活动,开展教辅图书展销。专设展台,制作重点图书pop广告,每周推荐一种新书陈列在楼层电梯口处或者在收银处展示牌上展出,设立新书排行书架和新书展台;开展“保持共产党员先进性教育”活动图书征订发行活动,成立活动小组,组织相关图书备货、印发图书书目及征订单,采取展台陈列、机关学校宣传征订、个人推销等方式开展活动。
第二季度开展“亲情服务读者?现场知识获取,推荐图书向导”的主题服务活动。可分为营销类、文学类、生活类等几大类图书主题营销活动,采取形式可以分为:现场出书作者座谈、签售、专家咨询、出版社专员讲解、图书推荐专台、服务台多项服务(图书查询、图书订阅登记)等。
第三季度开展与节假日相关主题的图书活动。如“快乐周末”、“暑期征文”、“健康快车”、“时尚前沿”、“家庭聚会”等活泼向上的图书展销活动,在各楼层设立图书展销专台,组织相关内容图书进行摆放,设计图书造型、制作精美的图书宣传广告,开展知识讲座一至两次,相应幅度的图书打折活动,某类某种图书优惠销售,赠书卷、礼品、包装服务、送书上门等服务,邀请爱书读书的家庭进行座谈“如何培养青少年素质教育问题”交流。尝试与知名出版社(如:龙门书局、陕西师大、外语教研社等)开展新书推荐活动,与学校联合开展读书演讲活动。
颁奖嘉宾与获奖嘉宾之间的关系营销策略。颁奖晚会上, 颁奖嘉宾与获奖嘉宾究竟通过一种什么样的关系, 建立起与目标受众之间的“注意力”营销, 是颁奖晚会中一大亮点和看点。策划者既要尊重受众的一般心理, 即颁奖嘉宾地位、身份对一般受众可能造成的冲击力, 又要在传统做法的基础上有所突破, 由受众意想不到的一些特殊人员来担任。具体而言, 有以下两种策略:
第一, 颁奖嘉宾由在此行业或领域内有着较高行政职务的人员担任。选择较高行政职务的人员担任颁奖嘉宾, 这既能增加颁奖晚会的隆重性, 又符合中国人的文化心理。颁奖晚会是非常重视仪式感的。身居高位的行政人员, 在中国人心里, 自古以来就是“正统”的象征。因而, 他们的出现, 能够使整个颁奖晚会显得更加庄重。如2007年法治人物颁奖晚会上请来了最高人民法院副院长、最高人民法院政治部主任、公安部政治部主任、中宣部宣教局副局长、司法部副部长等高级行政人员为获奖者颁奖。其他年度的法治人物颁奖、经济人物颁奖以及“感动中国”年度人物颁奖, 也都免不了策划这些高级行政人员为晚会增光添彩。
第二, 颁奖嘉宾由特殊人员担任。正如李普曼所说:“在大家都用同样的方式思考的地方, 没有人思考得很深刻。” (1) 因而, 颁奖晚会策划中策划特殊人员进行颁奖, 往往能使受众产生“陌生感”从而获得更多的情绪、情感方面的刺激。不过, 所谓“特殊人员”的策划, 也应遵循这样一个规律, 那就是其“首创性只有在这样的程度上, 即当它只是加强了观众所期待的体验, 而不是根本改变它时才是受欢迎的”。 (2) 如2007年度法治人物颁奖晚会上, 给救助流浪儿童的八旬老人曹大澄颁奖的正是被他救助的两个三岁小孩;给帮助吸毒者戒毒的女警官林文颁奖的也是曾经受过她帮助的吸毒人员姜伟;对于打击贪污受贿屡立战功的王子英, 给他颁奖的恰恰是他的女儿王希。2009年度法治人物颁奖晚会上, 为抢救落水儿童而牺牲的长江大学三位大学生以及他们的同学颁奖的嘉宾是清华大学以写作闻名的蒋方舟等学生。
颁奖词、礼品与获奖嘉宾之间的关系营销策略。在较为庄重的颁奖晚会上, 颁奖词往往必不可少。如果说颁奖晚会上放映的专题片是对人物事迹的具体、形象的展示, 那么, 颁奖词则是对获奖人物事迹的意义、人物人格的概括性揭示。或者从语篇角度而言, 视频所呈现的是外语篇, 是“形”;颁奖词则是内语篇, 是“神”。所以, 凝练、优美的颁奖词往往能对观众造成极强的听觉冲击力。有些颁奖词注重词语锤炼 (3) 。如“不是归途, 是千里奔波, 雪中送炭;不是邻里, 是素不相识, 出手相援”。音节整齐匀称, 词语结构相似, 字数基本相同, 情真意切地表达了对唐山十三位农民兄弟的赞美之情。“他用百姓最朴素的方式, 回答了生活中最为深奥的问题:有比爱情更坚固的情感, 有比婚姻更宏伟的殿堂, 34年的光阴, 青丝转成白发, 不变的是真情。”几个形容词的运用, 诠释了人间最美的真情。有些颁奖词讲究修辞格。如“富人做这等事是慈善, 穷人做这等事是圣贤, 官员做这等事是本分, 农民做这等事是伟大”。运用排比形象而又节奏鲜明地描绘了善良妇女林秀贞的感人事迹。有些颁奖词突出句式的选择。如“在他心里, 国为重, 家为轻, 科学最重, 名利最轻。5年归国路, 10年两弹成”。运用短句生动明快地颂扬了钱学森的人格境界和科学成就。“不管什么时代, 劳动者都是社会的中流砥柱。但在今天, 更值得尊敬的, 还应该是那些不仅贡献汗水还贡献智慧的人。150项革新, 给国家带来8000万元效益, 这就是一个工人的成就。”运用三个肯定句, 语气坚定、很有气势地表达了对天津的一名普通工人孔祥瑞的赞扬。
口头或文字赞美、表彰, 是颁奖晚会的必要程序, 赠送礼品也是颁奖晚会所需考虑的重要内容。赠送礼品得当、新颖, 或者还能与人物的某一方面特征联系起来, 就能成为新的看点。中央电视台2007年度法治人物颁奖晚会即是一个典型例子。十个获奖人物分别对应着十个象征其人格、事迹的礼品。比如, 颁发给黑龙江省佳木斯市公安局某派出所民警王江的礼品是满天星。王江之所以被赋予这样的象征物, 是因为他的“品质塑造着133平方公里的风气;一个地域的风气, 又在无数人中复制着这个人的品质”。他就像满天星一样, “个体虽然‘渺小’, ‘原野’却因他‘生机蔓延’, ‘平凡因他感染传奇’”。其他九人, 如被授予“剑兰”礼品的是“面对身居高位、善于伪装的对手”、“从容不迫, 以谋制胜”的北京市西城区检察院反贪局局长张京文;被授予“百合”礼品的是“让分手多了一份理解, 让彼此多了一份宽容”的婚姻调解法官袁月全, 等等。在礼品与获奖人物之间建立一种象征关系, 其一, 可以简化观众对获奖人物事迹、人格的了解与理解;其二, 可以使获奖人物更形象直观。
当然, 策划人员不仅可以策划晚会授予获奖嘉宾的礼品, 还可以策划获奖嘉宾赠送晚会的礼品。比如2006年度法治人物颁奖晚会上, 几乎每一位获奖嘉宾都把象征自己心目中法治力量的礼品展示了出来。被誉为“首都最帅的警官”的孟昆玉带来的礼品是两根指挥棒, 这一根木制、一根红色发光的指挥棒象征的具体含义是“规则”。易满城带来的是一盏马灯。这盏灯光线虽然微弱, 却给人以温暖, “使一个个矛盾当事人, 握手言和”。陈燕萍展示的是一顶法官帽。在她的心里, 这顶法官帽象征的是“法律的神圣、公平和正义。以及在法官肩上责任的重大”。王家福老先生带来的是独角兽。这动物在他看来, 象征着“公平、正义, 它的角就指向那些为非作歹的人, 它是保护正义、惩治邪恶的”, 等等。
主持人与嘉宾、观众之间的关系营销策略。在颁奖晚会上, 主持人的串讲词、神情语态、行为动作以及穿着打扮, 都会与嘉宾、观众发生或多或少的情感、情绪沟通, 而最紧要的是主持人要善于“煽情”或制造“冲突”、“悬念”。如开幕词的表达。“在一年多之前, 当2008年的新年钟声即将敲响的时候, 相信我们很多人, 都是以兴奋、激动甚至好奇的心情, 等待着进入这一年, 然而当2009年新年的钟声即将敲响的时候, 面对即将远去的2008年的背影, 我们的心情是如此的复杂, 悲欣交集。”“如果说, 中国是一棵大树, 那么2008年的年轮和往年很不一样。我们中国人对2008年的记忆, 有眼泪, 有欢笑, 有热血, 有鲜花。也许很多年以后, 我们想起2008年, 那印象会鲜活如初, 因为它是刻在我们心里的。”“在2008年里, 有太多的人和事, 让这一年变得厚重, 接下来就让我们再次回到2008年的四季当中, 也回到我们心情的四季当中。”这是2008年度“感动中国”人物颁奖晚会上白岩松、敬一丹两人交替朗诵的开幕词。通过诸如“兴奋”、“激动”、“好奇”与“复杂”、“悲欣交集”, “眼泪”与“欢笑”这些富有情感表现力的词语的对比呈现, 观众对于新年以及刚刚过去的一年的情感完全被调动起来。好的开幕词就是要把观众纷乱的思绪集中到某一情感点上来, 从而唤起观众对节目最大最热情的注意。
除了开幕词之外, 在主持人与获奖嘉宾交流之间也应该设置精彩的串讲词。如2008年度法治人物颁奖晚会上, 主持人和汶川地震中的英雄李隆的对话:“刚才李隆走过来的距离是15米, 他用了将近10秒钟的时间, 我只等了10秒钟的时间就握住了英雄的手。但是当时在废墟下面, 6米长的距离, 卞刚芬等了将近10个小时。这10个小时当中, 李隆他们没有一分一秒放弃。”简短的一句话, 很巧妙地将现在与过去对比性地联系到了一起。接着, 主持人又问李隆在废墟下想到了什么。当李隆说到自己恐怕出不去了, 很遗憾来不及给家人与孩子留个信时, 霎时间引起了在场观众的热烈掌声。这都是主持人善于“煽情”以及制造悬念、冲突的结果。
年度人物颁奖晚会的策划, 除了上文言及的几项主要“关系营销”之外, 譬如年度人物专题片与观众之间的关系营销、舞台布置与颁奖晚会之间的关系营销、观众人选与颁奖晚会之间的关系营销等等, 也是应该根据颁奖晚会的实际需要, 进行周密策划的。
注释
1 李普曼[美]著:《社会舆论》, 上海人民出版社, 2003年版。
2 托马斯·沙兹[美]著:《旧好莱坞VS新好莱坞:仪式、艺术与工业》, 中国电影出版社, 2001年版。
董亚卫优酷全国销售副总裁
郭巍开心网副总裁
刘竣丰悠易互通(北京)广告有限公司CEO
马良骏亿动广告传媒创始人、首席执行官
梅涛北京缔元信互联网数据技术有限公司副总裁
苏同华扬联众董事总经理
陶闯PPTV上海聚力传媒技术有限公司CEO
沈栋梁瑞意恒动EverMotion CEO
王湘君奇艺公司全国销售总经理
吴孝明新意互动(OIG)首席运营官
王祥芸土豆网首席运营官
徐炜腾信创新董事长、总裁、CEO
徐鹏传漾科技创始人及CEO
杨炯纬聚胜万合(MediaV)董事长兼首席执行官
闫方军AdChina易传媒创始人&首席执行官
张福连百分通联CEO
朱海龙好耶广告网络CEO
优酷:专注的吸引力
视频网站接连上市,引发全球瞩目,面对用户和广告主的双重期待,将如何博出精彩?
2010年12月,优酷在美国纽交所成功上市,成为全球首家独立上市的视频网站。外媒对此发表评论,将优酷与腾讯、百度、阿里和新浪归为“中国互联网五赢家”。优酷的成功和发展都绕不开“专注”一词。在优酷2011开年资源推介会上CEO古永锵先生也一再强调:“只要是视频,优酷都做;除了视频,优酷什么都不做。”
中国的网络视频产业已经得到了主流资本市场的认可,逐渐走向成熟化和多元化。网络视频产业的成形和发展,经历了探索期、成长期、成熟期,广告主对视频营销的认知,也经历了从粗浅尝试到精准定位的过程。从2008年开启视频营销到2010年视频营销的大放异彩,优酷只用了短短两年时间,在此期间,公司整体营收也升至数亿元。深度参与公司营销运作每一个人,在这两年的时间里都能深切地感受到网络视频行业迅猛发展的势头,也对网络视频的营销价值体系有了更确切的认知。
在媒介形式上,网络视频不仅延续了传统电视媒体富有视觉冲击力的媒体表现形式,更有利弥补了电视在受众覆盖和传播频次上的不足。如今网络视频已经是广告主和媒介代理公司制定营销预算的必选项目,更令人欣慰的是,越来越多的客户开始将原本用于电视的预算分出一部分,尝试进行网络视频平台营销推广。面对这一历史性的机遇,对于业界来说,是机会,更是挑战。“我们需要不断提升自身平台的营销价值,推陈出新丰富营销产品架构,为广告主提供更精准有效的传播方案。”
从战略落实到行动,优酷在2011年初推出了全媒体战略。在开年资源推介会上,面对诺基亚等重量级广告主、媒介代理公司和近百家媒体,优酷详细解读了由影视综艺“首轮全覆盖”和优酷出品“创意无极限”两大板块构成的全媒体战略。“我们一直坚守着对用户和广告主的承诺一一更好的体验和更高的投资回报率。”江湖夜雨十年灯,桃李春风一杯酒,优酷的坚持终于在这一刻,花开似火。
2011营销风向标
Q:2010年您印象比较深的营销案例是?
A:优酷与雪佛兰科鲁兹合作的新媒体电影“11度青春”之《老男孩》,这是优酷出品的经典案例,也是互联网视频营销的里程碑之作,实现了内容与营销、传播与影响的完美统一。另外,优酷牛人“旭日阳刚”、西单女孩和小宝成为今年春晚上大热的草根元素。这说明优酷已经超越了单纯媒体平台的身份,成为现代人观察生活、了解世界的窗口。
Q:就视频行业而言,2011年面对的主要挑战是什么?
A:对视频营销来说,目前阶段亟待建立营销效果评估体系,用科学的、标准化的尺子去衡量视频营销究竟帮广告主达成了怎样的推广效果,这需要同行、行业协会、广告主、第三方机构来一起推动。只有建立视频营销科学的效果评估体系,让广告主切实了解到视频营销的价值,才能促使全行业和谐健康快速地成长壮大。
悠易互通:掌握真正的用户
2011年社会化媒体营销和平台化网络广告投放将会成为重要业务形态,同时,品牌广告主的互联网广告营销行为将逐步从“做品牌”转向“做销售”。
2010年是营销大年,冬奥会、世博会、世界杯、亚运会等诸多大事件为营销提供了良好机遇,这其中有很多精彩的营销创意和案例。许多优秀案例,如快消领域的娃哈哈和昆仑山矿泉水、汽车领域的北京现代IX35和沃尔沃等,都是结合世界杯和世博会大事件进行投放。
2009年的经济危机让广告主开始重视广告营销的效果。2010年中国网络广告市场的增速提升,而且随着技术更新换代与营销方式多元化发展,2011年网络广告领域必将会出现更多的新增长点。
从2010年的增长趋势来看,2011年社会化媒体营销和平台化网络广告投放将会成为重要业务形态。网络广告在中国经过近十年的发展,广告主从最初的茫然逐渐走向理智,因为没有探究到真正的出路,各方虽然痛恨但却都执着于ROI。要求营销手段趋向争取持久性回报,将是广告主不断思考的一个问题。
另一方面,品牌广告主的互联网广告营销行为将逐步从“做品牌”转向“做销售”。2010年网络购物市场增长超过100%,2011年B2C市场更将迎来井喷式增长。在这个越来越重视效果的市场内,精准广告必将拥有很大的施展空间。如何通过网络定向技术的应用,帮助广告主掌握真正的用户,是这个领域往后发展最大的价值所在。谁掌握用户兴趣和变化,谁就拥有市场的先机和发言权。悠易互通拥有广告行业搜索引擎技术,并具有庞大的用户行为定向技术平台、基于多种专利技术的媒体内容定向系统,能提供人性化、专业化的数据优化与数据分析,并帮助客户实现ROI最大化。
2011年初悠易互通完成了第二轮融资,由美国橡树投资领投,曾参与首轮注资的思伟投资及戈壁基金本轮跟投,融资金额达2000万美元。此次新注入的资金,将致力于为众多品牌和效果广告主在网络广告投放方面带来价值,从研究独立广告受众行为出发原点,通过不同的手段收集跟踪浏览行为、搜索行为、广告交互行为以及广告主站点内行为等,将这些轨迹点打通,构成网络上立体化、真实化的受众样本库,为广告投放提供有力的支持依据。
2011营销风向标
Q:对营销人来说,2010年是一个怎样的年份?2011年又将是哪几个词?
A:2010年:大事件、新模式、多元化。2011年:搜索应用、行为应用、回报导向。
亿动广告传媒:无移动不营销
2011年,在智能手机普及、平板移动设备,以及广告形式多样化等多种因素的驱动下,移动广告市场将发生颠覆性的变革。
随着移动互联网的发展,“拇指经济”盛行。数据显示,截至去年底,中国移动互联网用户达2.88亿,环比增长18.52%,市场规模达637亿元,同比上涨64.2%。
移动互联网的发展为移动营销奠定了很好的基础,2010年涌现出一批优秀的案例,广告主和代理公司娴熟地运用无
线技术,给广大网民带来全新的体验。
10月亿动广告传媒举办了首届移动营销大奖,在众多获奖案例中,哈尔滨啤酒推出的“瓶标藏酷奖”活动广受好评,不仅利用手机AR技术与其自有的瓶身标识进行互动,也创造了在FIFA期间,朋友们一起饮用哈啤、一起互动的情景。这个活动不仅获得TA多消费者的参与,也得到了很多渠道经销商的好评。创新的技术为其所经营的品牌形象大大加分。
2011年,在移动广告领域,智能手机特别是Android系统的手机市场占有率将进一步提升,随着更多国产手机厂商与Android合作,未来智能手机的市场零售价格也将有大幅度的下降,使更多消费者转向使用智能手机。由品牌自行发布的APP和In-APP广告将是未来这一年移动广告领域的两大主要营销趋势。另外,各种平板移动设备的出现,也将使Pad上的APP和In-APP广告成为今年新的营销应用趋势之一。
在智能手机普及、平板移动设备,以及广告形式多样化等多种因素的驱动下,预计移动广告市场的支出今年将会有2~3倍的增长。在专注于中国市场之余,今年也是进入海外市场的最好时机,是时候与其他世界级的同业开始正面交锋了。
2011营销风向标
Q:对营销人来说,2010年是一个怎样的年份?2011年又将有哪些重点?
A:2010年营销领域的三个关键词大概应该是:移动化、社会化和手机智能化;2011年我们的信条则是:NO Mobile,NO Marketing(无移动,不营销)。
Q:您所处的行业,2011年会出现哪些新的挑战或机会?
A:随着App应用风潮和In-APP广告网络的壮大,移动营销的国界将被打破,现有的移动营销模式会经历颠覆和极大挑战。这也是进入海外市场的最好时机。
缔元信:网络营销已过交学费阶段
回顾2010年,“黄加李泡”、奔驰Smart的团购、“春晚吊带男”等案例成为年度亮点;展望2011年,团购、电子商务、微博、网络视频、SNS网站依旧是营销关注的热点。
过去一年“大事”比较多(世界杯、世博会、亚运会等),所以,“大事件营销”本身足以成为2010年营销领域的重大趋势——在世界杯赛场,“四两拨千斤”的中国英利可以算得上是经典之作。在互联网方面,新浪借世界杯推出的“黄加李泡”也非常成功一一根据缔元信2010年世界杯期间针对各大网站世界杯内容的全流量监测,这个栏目的人气表现优异。
从互联网营销的角度看,2010年另外两个亮点分别是团购和网络公关的创新。在百团、千团大战的背景下,奔驰Smart的团购算是一个经典案例。另外一个具有标志性意义的案例是曲美家具的“曲亿团”活动。在网络公关的创新方面,年初的“春晚吊带男”算是很成功的一个。
展望2011年,网络营销领域需要关注以下这些趋势:以美国团购巨头Groupon与腾讯结盟作为标志,团购行业会在2011年出现相当大的变数——惨烈的生生死死,意想不到的竞争与竞合;电子商务会继续保持高增长的态势,而且会有更多具有传统行业背景的玩家进场参加游戏,而传统行业背景电子商务企业也许会把重点放在O20模式(Online tooffline)上;微博经历了2010年的高速增长(主要是用户规模的增长)后,会有从业者开始尝试基于微博的网络营销,但模式如何尚不好说;2010年数家网络视频企业上市的效果和影响会在2011年有所体现,2011年上半年可能会有2~3家类似企业也实现IPO,网络视频领域会出现小规模的洗牌(大鱼吃小鱼);SNS类网站有关精准营销的故事会继续讲下去,但无论是开心网还是人人网,都很难在中国互联网市场里做到中国的Facebook——因为它们头上压着4大门户这个天花板;在投资领域,由于美国政府把印钞机的马力开得很足,因此,2011年的融资环境应该比较宽松。
2011营销风向标
Q:您预测2011年网络营销市场表现如何?您所处的领域将会呈现哪些新趋势?
A:从大趋势上,2011年网络营销会继续保持良好的增长势头。但同时,优质的网络广告资源也会出现一定幅度的涨价,门户网站等优质广告资源的平均价格将最终达到与电视不相上下的水平。从与缔元信相关的领域看,广告主对网络营销相关数据的需求将继续提高——众多广告主已经过了交学费的阶段。定势,营销一定要创新。
PPTV网络电视:“核聚变”领航中国网络电视未来
视频行业的激烈竞争将引发行业洗牌,PPTV网络电视此时提出“核聚变”战略,以视频云计算、全开放式的专业视频内容聚合、分发以及应用求变的新媒体经营模式三大发展主线作为牢牢锁定网络用户及品牌客户的视线,提升用户体验和黏度,从而在竞争中突围出来。
2010年,视频广告是互联网领域中增长最快的分支,保持在70%-80%的增长幅度。但是就目前来讲,视频广告的价值仍然被低估。现在视频网站的上市和融资,无疑将促进视频网站品牌认知度的进一步提升,以及用户黏度的倾斜,从而整体推动视频广告价值的增长。同时,PPTV网络电视在2010年提出的“点告”模式价值将进一步凸显,不同于传统“广告”模式,“点告”精准的特性会得到更多广告主的认同。
2011年视频行业将迎来洗牌年,激烈的竞争会促进视频行业进一步整合,主要表现为资本的整合,会有一批视频网站被并购或兼并;同时,视频网站的垂直化将成为主要趋势:一方面,本已非常激烈的版权争夺战将随着视频网站的不断上市和融资进一步升级;另一方面,很多行业外的力量也在视频领域跃跃欲试,这种市场环境下,垂直化的视频网站将成为未来的发展方向,而这种视频分化趋势将在2011年表现出来。
对于PPTV网络电视来说,2011年突围的武器就是“核聚变”,即以技术为“核”、在开放式平台上“聚”合正版优质资源、让用户从看网络电视“变”为玩网络电视。从“内容为王”到“用户为王”的转变中,技术对于提升用户的体验至关重要,比如视频中的“高清”概念,如何让用户真正享受到观看高清视频的快感,视频网站需要在技术上进行更多投入。
PPTV网络电视今年将至少投入1亿元人民币的力量进行技术研发,现在PPTV网络电视拥有业内最好的技术研发中心,这种多年积累下来的技术实力是PPTV网络电视的核心竞争力和差异化所在;同时,“三网融合”也将是PPTV网络电视—直努力的方向,未来PC平台只是主流终端2--,提前对PC之外的移动以及互联网电视发力也是PPTV网络电视的差异化布局。
2011营销风向标
Q:2011年,网络视频领域会出现什么新趋势?
A:第一,将出现进一步的整合,主要是资本的整合;第二,垂直化的趋势。版权价格进一步增加,上市和融资会促使版权争夺战进一步升级,视频分化和垂直化的趋势会在2011年呈现出来。
Q:这种市场环境下,PPTV网络电视的差异化布局有哪些?
A:首先,在技术上的竞争优势。技术一定是企业核心的竞争力,多年的积累,PPTV网络电视如今拥有行业内最好的研发中心;其次,三网合一平台。未来三网融合是必然的趋势,加强对移动终端和电视机顶盒的发力,提前布局三网合一平台。
广播媒体或成朝阳媒体
2010年最热的新技术应该是微博,它是互联网的有效延伸,从PC终端延伸到移动终端,因此内容的传播更及时、速度更快,但是它本质上仍然是互联网,微博是营销技术的最新尝试,确实有其独特的价值,然而这种价值不应过度放大,认为微博是营销技术上革命性的变化并不符合实际。
在现在流行的各种SNS、视频、微博等技术中,视频是发展潜力最大的技术平台。一方面,视频的营销价值已然比较清晰;另一方面,适合SNS和微博等平台的营销方式仍然处在探索阶段。同时,我对SNS社区的长远发展持怀疑态度,人不会每天把很多时间放在同别人交流上。
2011年,新媒体的创新还会延续,发展势头强劲,同时传统媒体也会有很大的发展。首先,这次央视招标也反映出来,电视媒体还是会持续增长;其次,平面媒体会通过并购、整合等各种市场化手段,优化产业结构来获得更多发展空间;最后,我非常看好广播媒体,随着有车一族规模的扩大,以及堵车时间的拉长,广播媒体的市场价值会不断增长,某种意义上讲是一个朝阳媒体。
睿狮国际传播:营销是基础
2010年我们看到了电子商务的异军突起,由C2C渐趋成熟到B2C销售,各大综合和垂直零售网站不断膨胀。淘宝商城在第四季发力,光棍节的一天销售额达9亿(相当于香港一天的零售)。
同时,以社交网站、视频分享,以及新浪为代表的微博的崛起和广泛受欢迎,使得娱乐、社交和传播模式有了很大的改变。
展望2011年,广告市场的增长将会出现在互动行业,包括智能手机、平板电脑,而Android手机的Apps一定会强劲增长。但归根结底,品牌、营销策略和大创意一定是成功之基础。
如果说2010年这个从经济低迷中反弹的一年,新玩家不断涌现,品牌唯有得网络才能得天下,那么2011年增长将变得理所当然,但各行业竞争将更加白热化,创业冒险成大势所趋。
分众传媒:关注跨界融合
在2010中国4A创意金印评选过程中,我们发现,广告创意依然是被倾注的重心,但这种创意更多的是在单一事件上的挖掘,如果能从媒体类别或媒体本身出发进行创意,相信对于行业的品质提升非常有意义。
过去一年尤为突出的是视频网站的崛起,百度、网易视频相继上线;优酷的上市更是刺激了视频网站上市的步伐;打击盗版,版权费用不断上升,对视频网站的运营及盈利方式提出了挑战;同步播出,网络影视剧更具有竞争力,网络与电视抢观众的时代已经来临。
虽然受通货膨胀的影响,但随着整体经济环境的上扬,2011年中国的广告市场形势依然比较乐观。分众的主营业务户外视频,是中国都市最主流的生活圈媒体平台,未来我们的媒体将从技术层面结合更多的数字终端,例如手机、网络等,加强媒体间的互动效应,形成复合式传播的倍增效果。
2011年值得关注的趋势是传统媒体与新媒体的跨界融合,新媒体的再创新,运用技术平台进一步提升媒体的互动性,增加受众关注度,从而提升媒体的效果。
美通社:管理多元化和碎片化传播
过去一年有三个词需要提及:实时化、个性化、碎片化。
首先,微博的兴起和迅速繁荣,彻底颠覆了传统的媒体新闻采集发布流程,也颠覆了企业营销传播的生态。2010年,美通社对超过2500名国内媒体从业人员进行调查,超过60%的记者曾通过社交媒体获取新闻线索或对特定采访对象完成选题报道,近半数记者表示“经常使用”微博。
其次,越来越多的企业开始尝试利用社交媒体、微博等新媒体发布信息和开展营销活动,这种探索将在2011年持续下去。
此外,企业趋向借助多媒体和视频方式传播信息,既迎合了用户和消费者实时化、个性化甚至是娱乐化的需求,同时其在信息量和病毒式传播方面的优势也使得营销效果更加突出。
未来美通社的挑战在于如何帮助企业管理多元化和碎片化传播。这既需要对媒体环境和企业传播环境的长期跟踪和了解,以及相关资源的积累和人才的储备,另—方面还需要综合利用技术手段并持续投入。此外,在互联网及其他新媒体上的图片、视频和其他多媒体信息的传播仍然会是热点。
OMP:网络营销战略先行
从web1.0的信息联合,到web2.0的深度互动,再到web3.0的价值重新分配,互联网的开发及运用渐渐走向成熟化、多元化和专业化。随着网络应用日渐增长,呈现出许多“分散”现象。面对“碎片化”的信息、媒体和受众,必须考虑如何在网络汪洋大海中为客户开辟出一条便捷、有效的品牌推广之路。
“不谋全局者,不足以谋一役”,我们需要打一场方向正确的互联网营销战。2010年,OMP更加重视策略和创意对营销的影响力,“互联网战略营销传播”的观点被广泛认可。
2011年网络广告市场会持续蓬勃发展,垂直类、视频网站、电子商务、社交网络等多方面发展,增长率不会低于80%。其中,硬广会保持比较稳定的增长状态,软性广告和创意视频将会是新的增长趋势,二者的增长将大大超过硬广的增长速度。
纵观全局,无论是新技术、新创意还是新形式,“战略”将成为企业网络营销的首要纲领。2011年,OMP依然从战略角度为客户规划前端的互联网营销策略,通过特有的监测分析优化技术优化每一个环节,和客户一起打一场漂亮的互联网营销战!
安客诚:以消费者为核心的精准营销
在过去的2010年里,市场营销紧跟科技日新月异。但并非每一个营销者都能够迅速了解并有能力去调整与改变营销手段来适应这个新时代。市场营销发展正逐渐向个性化互动营销模式转变。
随着web3.0时代来临,市场营销也在进入属于自己的3.0时代。尽管许多企业公司已将互联网作为一个重要的营销渠道,但大多数公司并没有触及并与自己的目标消费者互动起来。作为全球营销技术和服务领域公认的领导者,安客诚认为营销者现在面临的挑战在于缺乏对消费者个性化体验的了解,无法有效精准地接触到目标客户群。因此市场营销的未来在于如何有效借助信息技术和分析工具抓住每个消费者的个性化体验。
未来的市场营销关注每个消费者的个性化体验,通过数据挖掘来完成客户洞察。根据客户洞察,制定市场营销策略,以个性化的数字沟通方式将正确的营销信息精准传达给目标消费者,从而保证营销者获得更高的营销投资回报率。安客诚凭借40多年的数据管理经验,通过与上千品牌和数十亿消费者的接触,创造出全新的能力模型,能够在各个环节优化消费者价值。
中视金桥:营销多样化发展
在2010年全国的营销事件中,传统媒体的营销仍占据主流位置。在中央电视台这样的国家级媒体上尤为明显,国内众多的品牌通过央视媒体在短时间内建立起品牌形象,由区域性品牌上升为全国性品牌,如安徽的迎驾酒等。
另一个值得关注的趋势是,在2010中国4A创意金印奖的获奖作品中,简单、实用及与互联网协同的创意作品增多,但创意作品的创新性有下降趋势。
随着国内通胀的加剧,企业人力成本及原材料成本的不断上涨,2011年中国广告市场不会出现过快的上涨,只能维持在2010年水平。在电视媒体广告行业,客户在原有预算的基础上,会选择对其品牌传播影响更大的媒体项目及资源,预算使用将呈现集中化的趋势。
2011年,企业在营销方面将呈现出多样性,不同的企业规模、不同的行业将会选择适合自身的营销策略,对于新媒体平台运用将持谨慎的态度。微博营销将成为热点。
透明时代的透明策略
去年令我印象最为深刻的营销案例就是大众汽车在德累斯顿透明工厂中实施的“透明”策略:一方面,建筑物的玻璃墙壁使得任何一个参观者都可以将大众汽车每一道生产工序尽收眼底;另一方面,消费者可以依个人喜好,自由选择各种配置,定制生产属于自己的汽车,并且可以亲眼目睹这辆新车的诞生过程。这种“透明”策略通过独一无二的方式将营销和生产连接在一起,YouTube上关于德累斯顿透明工厂的一段视频已经获得了超过3,000,000的点击率,做了一次轰动效应十足的免费广告。
企业对这种开放趋势已经表现得越来越敏感,都开始在为消费者提供帮助、赢取顾客信任上努力。比如今年的汽车行业,几乎每家品牌的官方网站都为消费者提供了数据提供商R.L.Polk公司关于汽车品牌竞争力排名的第三方数据,供消费者做购车参考。
2011年,鉴于传统媒体包括电视、广播和印刷的有效性在降低,会出现更大规模的向新媒体的转移,如搜索、应用、社交网站等。公司需要拿捏好尺寸,要以多大的力度削减传统媒体支出,并将之投入在新媒体上。这是营销史上一个令人兴奋的时刻。
AdMaster:健全网络营销效果评估体系
规模化、可衡量、可执行这三个形容词,可以描述AdMaster过去一年里为广告主提供的全方位服-务。2010年AdMaster实现了高速成长,与70佘家品牌广告主签订长期合作协议,并且与所有知名的4A媒介代理商和国际调研机构建立了战略合作伙伴关系,同时得到了广大媒体的认可。
2011年,AdMaster将推出更多新产品来满足客户全方位的网络营销效果评估调研需求,包括基于Cookie技术及在线问卷的调研服务(Survey Master)、基于样本库匹配的访客人口学参数分析(Panel Master)、舆情监测与口碑营销效果评估监测(Buzz Master)。此外在跨媒体效果评估领域,尤其是电视与在线视频的评估及优化方面,2011年AdMaster也将有更多的投入。
随着社会媒体、视频及搜索的快速增长,基于数据的监测、分析及优化将扮演更重要的角色。如何找到有效的、普适性的评估体系,也将是广告主在网络媒体加大投入趋势下所需要考虑的重要问题。通过技术帮助广告主实现网络广告效果监测与调研的更深入结合、网络营销的平台化整合,从而实现广告主的品牌传播与营销效果ROI的有效提升。
安吉斯:网络广告独到的价值
中国网络广告营销,到底它特别的价值在哪里?首先,网络广告营销相对于其他媒体是最有效率的广告营销手段,特别是在中国,针对一些二线城市,网络广告营销拥有迅速、覆盖精确人群的独特优势。通过调查发现,在中国,广告客户在网络广告的投资比例小,2008年,中国在互联网的网络广告市场的总额只占全体广告总额2.63%,比起美国和英国都低了很多,只有美国的四分之一,英国的九分之一。作为中国最有效率的广告营销手段,去积极思考互联网的投资策略,提高它在整体广告媒体投资中的比例。
市场营销年度工作总结一
一年来,市场部在招宝山街道及公司领导班子的正确领导和关心支持下,在公司各部门全体员工的配合下,紧紧围绕街道全力打造“滨海历史文化名城”的目标,落实“一体两翼”景区规划思路建设,继续按照“加强科学管理,倡导优质服务,创建精品景区,打响特色品牌”的工作方针,尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响,仍在逆市中把握机会,为景区营销奠定了坚实基础。一年来,景区共接待来自上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队 430 批,共计11800人。全年接待游客人数共计约132万人,门票收入共计500万元。现将是2014年度市场部的工作总结如下:
一、利用媒体扩大宣传,进一步提高景区认知度。
紧抓“双桥”优势,在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮;投入4辆541公交车车体广告;在镇海人民广播电台100.1进行午间互动节目宣传景区真人CS和镇海儿童乐园工4次、两个月浙江民生休闲频道30秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣传、将景区列入百度搜索、完善门户网站建设、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣传等。目的在于提高招宝山的认知度,为我们扩大营销区域、占领主要营销基地奠定基础。
二、重视活动促销,以品牌活动和节庆活动聚人气。
以海防文化和招宝文化为核心,以活动为抓手,着力打好“爱国主义教育”牌和“招财进宝”牌。2月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动;5月份开展有“激情五月全家总动员”超值游活动、“相约端午 招宝飘香”活动;10月份开展“欢声笑语颂祖国”爱国主义教育游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动,主题游览活动有5月份开展学生春游优惠游活动;暑假红色名校游活动;重阳“敬老·登高”游活动;10月份学生爱国主义教育游优惠活动。此外,还利用景区天然的地理、环境优势,与宁波合众管理咨询有限公司联合开发招宝山真人CS项目,吸引周边年轻人的目光,进行市场的深度开拓。
三、加强渠道营销,深化旅游市场开发与拓展。
在渠道营销中,密切与各地旅行社的联系,采取“走出去”和“请进来”策略相结合,稳定宁波、嘉兴等基础市场,积极拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有103家旅行社。参加各地旅游推介会8场;邀请旅行社老总踩线16次共计150余家;与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近10家旅行社开展首发优惠活动建立长期友好合作;与三自旅游网、驴妈妈等共14家自驾旅游网站合作开展联营促销;建立高校门票散票代售点;与九龙湖、十七房两家景区联合打包促销,共同叫响镇海财富之旅口号。不断提升和扩大滨海历史文化名城的知名度,进一步拓宽客源市场。
四、明确市场划分,打造一支强劲的营销队伍。
建立一支专门的市场营销队伍,由市场部经理带队,赴各重点营销市场推介景区;出台《景区市场部营销方案》、《市场部工作职责》、《市场部分工》文件,规范市场营销人员管理和激励机制,除经理外4名市场部业务人员按划分区域营销,各负责本区域营销,按营销销售额获得提成;每周一次例会,互相交流心得和制定下一周营销计划。这就极大地促进了营销积极性,加强了景区与各地旅行社的联系,密切配合市场调整营销战略。
五、落实以人为本理念,切实提高景区讲解员素质。
确立以人为本的服务理念,出台《景区讲解员行为规范》、《招宝山旅游风景区讲解员提成修改方案》,制定《游客意见反馈表》,为规范导游队伍管理严把关;邀请地方志专家为导游做镇海、招宝山历史专题讲座,积极选拔组织人员参加旅游局讲解员培训班,切实提高导游思想和业务水平;定期召开导游业务交流探讨会议,以游客爱听、想听为中心,提升讲解服务质量。
六、以服务游客为中心,搞好购物服务中心建设。
重新整理规范购物中心管理,规范购物服务中心进货程序,以服务游客为出发点,严把经销产品质量和价格关;在望海楼、镇海儿童乐园新建购物服务中心各一个,纳入景区统一进行管理;出台《售货员岗位职责》;开发招宝系列旅游纪念品,深受顾客喜爱。
回顾一年来的工作,我们在旅游市场开发工作中取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和优秀景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将在公司领导班子的正确领导下,总结经验、不断进取、开拓创新,更新营销理念,进一步加强营销力度,使营销手段进一步朝多样化发展,努力将招宝山旅游风景区打造成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。
市场营销年度工作总结二
_年是实施“_”规划的关键之年,全体干部职工在总公司和公司董事会的正确领导下,坚持以党的_大精神和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,围绕年初制定的工作目标,以市场为导向、细化管理为手段,稳抓企业经营和管理,克服各种不利因素,工作职能逐步规范。较好地完成任务指标。现将_年工作情况及_年工作安排简要汇报如下。
一、2_-x年工作情况
(一)以增收增效为目标,抓好销售工作年,_认真分析和把握酒店业的发展趋势,坚持以市场为导向,调整经营思路,创新开发客源市常提高市场竞争能力和经济效益。公司全年完成各项收入_万元,完成计划_%,较去年同期减少_万元,下降_%。全年客房平均出租率为_%,年均房价元_元/间天。按可比口径计算全年完成利润_万元,完成计划_%,上缴税费_万元。总费用额_万元,比去年同期减少_万元,下降_%。
一是调整经营思路,加大营销力度。今年以来,由于受各种不利因素的影响,公司经营任务完成的不够理想。面对困境,公司上下迎难而上,一方面招聘营销人员,充实销售团队,结合市场客源结构,对销售人员进行分工,分别成立了客户组、商务组和团队组,主动跟踪各自的市场客源,加大各种资源的挖掘扩展,加强沟通和交流,想方设法留住老客户。
另一方面调整思路,加大营销,制定“面向_,辐射_”营销方案,实施“走出去”战略,不断扩大对外宣传合作,拓展客源市常三月组织销售员赴_促销,走访了 _、_厅以及_厅等单位以及各大旅行社。五月去_地区进行专项促销活动。
三是制订了一系列的促销方案,提高住房率。利用_周年厦庆,在_电视媒体、_晚报上做宣传广告,印制宣传彩旗,给客户订制礼品,以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。四是重新制定了《_年前台销售部销售员工资待遇方案》,提高销售员的工作积极性。全年前台销售部_年共签订商务协议_份,旅行社协议_份,订房中心协议_份。
二是转变观念,稳定物业收入。物业部发扬拼搏精神,知难而进,勤奋工作,一方面完善管理制度。通过建立维修记录、收款实时记录,规范物业合同,建立走访日和工作分析会,为各项工作的开展奠定了良好的基矗。
二是提升服务促进营销。对所有物业单位及写字楼租户能做到主动上门服务,以良好的服务形象和信誉吸引和稳定租户。_年物业单位出租率达_%,写字楼出租率达_%,续签新合同_份,新增广告位两处,增收_万元。
三是抓重点攻难关。由于_歌舞厅经营不理想,导致收租困难,通过谈话、停电、发律师函等催款、收款等手段。积极与建行协商,追缴了_年物业管理费_万元。_物业公司积极转变思想观念和服务理念,实现从“管理型”到“服务型”理念的深刻转变,倡导“服务于人,业主至上”的全新服务理念。
克服困难拆除违建房,整顿自行车棚,清理长期堆放杂物恢复消防通道等措施改善小区环境;配合消防公司更换烟感系统,积极开展百日消防安全排查,确保业主和租户的生命财产安全;举办各种文娱活动丰富业主和租户业余生活。通过加强服务意识,丰富服务内容,爱安公司_年完成收入_万元,房屋出租率达到_%,出色地完成了各项计划任务指标。
三是输出管理,扩大拓展规模。成立_酒店管理公司是总公司发展战略中的重大举措,也是_公司新的经济增长点的抓手,更是我们企业培养和锻炼人才的重要场所。成立初,_在公司的前期筹备、制度完善、_分公司的成立、前往各地市的拓展活动及至对两家酒店的成功接管,这些都与_及管理公司员工的辛勤工作分不开的。特别值得一提的是去年6月份,_能无条件的服从组织安排到_大酒店工作半年,这种心系企业、无私奉献的精神是值得我们每一个人学习的。经过一年的积极运作和辛勤工作,作出了有效的探索和尝试。
四是更新系统,规范停车场管理。完善了大厦外围各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务,达到了停车场管理的标准化和规范化。投入资金改造收费管理系统,增设远程读卡和消费点刷卡功能,利用新系统加强管理,减少了漏洞,节省了人员和减少了烦琐的工作环节及强度,大大降低了运行成本。保安部在较好的完成治安消防职能工作的同时,全年完成停车场收入_万元。
(二)以提倡节约为重点,实现低成本运营
一是加强能源管理,减少费用。增收固然很重要,但节支同样必不可少。公司把节能降耗列为重点工作,向节约要效益。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。从节约一滴水、一度电开始,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因人为原因而造成公司的能源浪费。客房部减少了一些不必要的一次性用品,降低日常使用量,注重对客房设施的保养,及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。工程部一直坚持运行设备报表制度,每月对水、电、气等设备运行监督统计,出现异常当即查找原因。通过对老设备进行预防性维修保养和挖潜技术改造,不但提高了设备使用功效,而且降低了能源损耗。_年,大厦总的耗电量为_万度,比去年降低了_万度;水电费_万元,比计划少开支_万元;日常维修费用_万元,比去年减少了_万元。
二是规范监督检查,狠抓工程质量。工程部对x楼装修和员工餐厅装修过程中进行严格的监督检查,从施工材料的质量及施工安全着手,发现和消除质量问题隐患和苗头,使施工质量得到保证。在工程验收过程中,认真负责、严格把关,对重大项目工程都预留质量保证金,保障了公司利益。
三是强化科学管理,实现减员增效。减员增效是国企改革的方向。_年,公司人事部通过多次调查摸底,优化岗位,减少编制_人,为企业的良性发展奠定了基矗
(三)以提升质量为前提,抓好服务工作
今年以来,公司通过加大培训力度,更新服务理念,开展质量检查等措施抓服务,抓质量,旨在“外树形象,内强素质”。通过一系列活动的开展和具体措施的落实,提高了公司的整体服务水平。一是加大培训力度,提高员工素质。培训是提高员工素质的有效手段。为了使员工的行为规范、职业道德与礼貌修养及专业技能尽快符合岗位需要,公司通过“走出去,请进来”等方式加大培训力度。10月份公司请_培训中心就“企业人在企业中的行事规则”及实用礼仪等方面进行培训。同时,公司还组织员工赴其他酒店参观考察学习别人的先进管理经验。这些措施不仅促进了员工自身素质的提高,还极大地调动了员工的工作积极性。此外公司大力号召员工在业余时间加强学习,积极提高自身素质,满足公司发展过程中对人才的需求。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武,例如:英语培训、普通话培训、微笑服务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带,实行“一对一”的培训,这对新进员工快速熟练掌握工作流程起了很好的作用。
二是成立质检小组,提高服务质量。服务质量是酒店开展有效市场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,公司成立了质检小组,对酒店的服务质量进行全面监督检查,并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准,根据这些标准由质检部门进行督促检查,发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念,提倡个性化、亲情化服务。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。
三是完善“两件”设施,提升酒店形象。公司投入_万元将六楼改造成客房,实现了硬件设施升级。使酒店的客房数量增加到_间,提高了酒店的接待能力。为更好地迎接“十一”黄金周、_ 会、厦庆_周年,公司举行了以“真诚微笑迎厦庆,高效服务庆奥运”为主题的第_届优质服务质量月活动,通过优质服务月活动,公司在转变员工的思想观念,强化服务意识,加强业务学习,提高服务技能,健全落实制度,规范服务管理,加大督导力度,提升服务水平等方面,都取得了较好的成效。
(四)以强化管理为根本,打造企业品牌
公司坚持从基础管理抓起,创新管理理念和管理标准,运用科学的管理模式,加强对酒店的规范管理,实现可持续发展的目标。
一是建立规范,制定和完善管理制度。完善了多项规章制度,修订出台了《员工餐厅管理规定》、《停车场管理规定》、《大厦仓库管理规定》、《质量检查考核办法》、部门工作月志等一系列规章制度。
二是加强内部管理,提高执行力。通过完善员工请销假、考勤管理制度、员工职务晋升管理规定等规章制度,强化内部管理,有效提高工作效率和管理水平,使员工职务晋升有章可循。成立质量检查办,定期对各部门进行综合检查,监督各职能部门执行情况,定期通报,加大奖励和扣罚力度。对公司各部员工进行业务技能考核,促进部门办事效率,有效提高执行力。
三是狠抓落实,确保安全生产。今年,公司把安全生产“隐患治理年”活动作为安全生产重点工作之一。针对今年形势,吸取_地区发生的几起较大安全事故的教训,x月,公司组织开展声势浩大的安全生产大宣传大排查大整治统一集中行动;x月到x月,_“_”特大火灾事故后,公司迅速在大厦范围内组织开展了安全生产和消防百日安全大排查行动。公司领导分别亲自带队深入到大厦各物业承包单位、场所进行安全大检查。据统计,三次大行动,共组织检查组4个,出动80多人次,发现隐患_条,已落实整改_条;投资_万元整改和完善了酒店的消防设施安全,消除了隐患;定期召开安全工作会议,请消防局相关人员来大厦进行消防理论及实际操作演练培训,着力增强全员安全防范意识。
(五)以精神文明建设为依托,营造团结和-谐氛围
一是筹建员工餐厅,关心员工生活。年初,公司投入_万元兴建员工餐厅。x月份,员工餐厅顺利竣工开业,为员工创造了优雅舒适的就餐环境,替员工解决了后顾之忧,降低了员工流动率和人力资源成本,为此总办倾注了大量的心血和付出了辛勤的劳动。领导班子经常与一线部门领班以上管理人员进行座谈,认真听取了员工在生活上、思想上以及工作上的一些想法,掌握员工的真实状态。
二是以人为本,构建企业文化。公司十分重视利用各种载体传播和宣传企业文化,增强企业的凝聚力和员工的忠诚度。组织_年度优秀员工赴桂林参观考察及全体女员工“三八妇女节”外出学习考察;安排离退休员工进行春节团拜活动,组织看望慰问生并住院员工等等,营造良好的家园文化。汶川大地震,公司迅速组织开展了“心心相印抗震救灾温暖行动”募捐献爱心活动,全体员工积极响应,大力发扬“一方有难,八方支援”的人道主义精神,踊跃参加募捐活动,向灾区同胞伸出援助之手,奉献爱心,共捐款_元;举办“_-_周年厦庆”活动,展示企业良好发展势头和全体员工良好的精神面貌,扩大了中陕国际和长安公司的知名度和影响力;重视宣传工作,一年来,在《_晚报》、《_旅游》等省级以上媒体发表新闻稿件x篇,发挥了宣传外树形象、内鼓士气、促进工作、营造环境的效能;设立了“长安之窗”文化宣传栏,搭建相互学习和交流的平台。
三是廉洁自律,重视党建工作。党风廉政建设关系人心向背,关系企业的稳定和发展,必须抓紧抓好。公司党委组织党员干部认真学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系实施纲要》和两个《条例》,学习《实施纲要》、《条例》学习胡-锦-涛同志在中央纪委第二次全会上的讲话,与学习党的_大精神,开展社会主义荣辱观教育。进一步增强党员干部的纪律观念,筑牢拒腐防变的思想道德防线,树立正确的权力观、地位观、利益观,努力做到立党为公、执政为民,“权为民所用、情为民所系,利为民所谋”;坚持政务公开,充分调动了广大职工参与企业管理的积极性,发挥好群众的监督作用,形成防止和惩治腐-败的合力。
(六)以资本运作为手段,提升企业融资功能
根据总公司发展项目需要,公司充分发挥自身优势,积极配合总公司的战略目标,财务部工作人员不辞辛劳,往返银行几十趟,送资料、办手续。通过银行贷款和员工集资等为总公司积极筹措资金,为总公司融资_万元,有力地支持了总公司战略发展需要。
二、存在的问题及困难
(一)硬件设施陈旧,破损严重,已无法适应日益激烈的市场竞争。
(二)经营管理工作仍需持之以恒。虽然完善了一些规章制度,但个别制度未落到实处,各部门时有协调、配合不力导致工作效率低下事件发生,执行力仍需进一步提高。
(三)销售任务完成不够理想。公司营业收入未完成计划指标。如何在明年严峻的形势下顺利完成年度计划指标是新的课题。
(四)市场营销力度还需要加强,营销策划活动效果不够理想。
(五)员工的服务水平仍需提高,“宾客至上,服务第一”的服务文化建设仍要花大力气抓好。
(六)培训不到位,导致服务质量很难有进一步的提高。
(七)物业承包单位潜在的经营风险对公司整体效益的影响较大。
市场营销年度工作总结三
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务
1、脚踏实地,确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。
二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量
1、严格要求,提高各项基础工作质量
我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。
3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量
作为特殊的快速消费品——烟草,在深圳这个开放度很高充斥着200多个品牌系列的产品的城市中,竞争尤为的激烈,渠道商(各地商业公司)对于各个中烟公司来说不存在什么差异,完全依靠各地商业公司进行产品的宣传铺货显得很不现实,因为人的经历是有限的,所以各个中烟公司都会在一个区域安排市场助理,辅助进行产品的宣传与维护,市场信息的收集,促销方案的制定与执行。其实占领市场最终的阵地就是在零售户那里。做好零售户的工作才是占领市场提高销量的重点。
既然做好零售户工作是占领市场和提高销量的重点,面对市场面积大,零售户众多,商户类型多样,销量差异大,店面形象良莠不齐的现状,如何区全面开展零售户的工作呢?自从我在中烟公司上班以来,这个问题一直困扰着我。办事处的规定是每天拜访十五到二十家的客户进行产品的宣传与维护并简单的登记下客户资料,执行条盒兑换礼品的活动,每周都有一定的任务量。虽然公司的要求与任务我都能很轻松的完成,并且在办事处所有员工中名列前茅,但是我知道其实市场还有很大的潜力没有被开发出来。
市场的潜力没有被开发出来,我检讨下原因:
1、做事调理不够清楚,未对市场进行地理上的区域细分,每天走访的都是界限比较模糊的区域,这样肯定会出现走访上的空白;
2、对市场比较熟悉,每天在走访市场的过程中,直奔熟悉的大店面,与老板关系也好,喝茶聊天的。其实这样的商户关系已经相处到位,产品已经完全上架,销量也稳定在某一区间了,增长的空间有限,只作简单的维护工作就可以,不必花费太多的时间在这里,时间应更多花费在未上架的新客户中;
3、对小户的忽视,小户在多数人的心中会被认为是只能销售中低档香烟,会认为店主对高档烟的关注度不高,实际情况并不是这样,正是因为商业公司客户经理与中烟工业市场助理的小觑心态下,新产品的信息于达小商户来说相对闭塞,但知道新品的部分店主表现出极大热情,更何况每个中烟公司都有高中低档的产品生产,低档的产品难道不要销售么?虾米虽小也是鱼啊!
4、针对零售户缺少对产品知识的宣传,缺乏对零售户销售技巧的指导,很多零售户在卖烟的过程中根本不晓得该款烟的特点,而且均有这样理念:烟有什么介绍的,客户要什么就给他拿什么烟嘛。这个不完全对,其实现在的畅销烟中很大一部分都是经过介绍才被市场接受认可的。
5、不够重视产品的陈列,市场上陈列品发放的量太小,在可以的情况下,没有争取好的陈列位置。
6、在这样一个垄断性强的行业中,对自己的要求不够严格,存在惰性。
1、市场分析预测
近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高星级酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析
对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。
3、本酒店竞争能力分析
本酒店的优势:本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的.实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。
4、销售模型制定
(1)、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能。
(2)、探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围。
(3)、制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同。
(4)实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。
(5)、随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意最大化。
(6)、了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。
5、全年本酒店客源预测
全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。
全年市场定位和目标确定。
1、全年酒店目标
全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。
根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。
一月和二月份:
(1)、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
(2)、加强会务促销。
(3)、加强商务促销和协议签订。
三月份:
(1)、加强会务,商务客人促销。
(2)、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。
四月份:
(1)、加强会务,商务客人促销。
(2)、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
五月份:
(1)、加强旅游促销
(2)、加强商务促销。
六月份:
(1)、加强对“高考房”市场调查,做出高考房促销活动
(2)、加强商务促销。酒店销售计划方案。
七、八、九月份
(1)、7、8、9月属于住宿业旺季
(2)、加强宣传力度
十月工作重点:
(1)、加强会议促销。
(2)、加强商务促销和协议签订
十一月、十二月份:
(1)、加强对春节市场调查。
(2)、加强会务促销。
经过2009年的沉稳、自信拼搏, 沃富 (WFI) 中央空调在国内市场上取得了不俗业绩, 其在产品工艺、售后服务及技术支持等层面有了大幅度的提升, 如今的沃富 (WFI) 人在明确自身优劣势的基础上, 仍然潜心致力于研发、生产及销售渠道拓宽, 相信2010年公司将在有效规范各领域同时, 取得实质性突破。
2010年开始之际, 沃富 (WFI) 中央空调便有了全新动向, 召开主旨为“厚积薄发, 赢占2010”具有承前启后、开拓创新意义的营销大会, 为期3天的会议议程形式丰富、内容多样, 主要内容包括:2009年销售总结、2010年营销企划宣贯;进一步规范品牌推广能力, 组织品牌演讲比赛;2010年新品规划及主推机组特点讲解、地源热泵系统施工安装规范;公司各项企业文化、财务管理规范、销售管理、售后服务网络及产品营销技能培训等;为了全面加强全国各营销分部人员的绿色环保意识, 会议还特地邀请湖南大学张国雄院长做了主题为“绿色节能环保”的绿色建筑讲座, 将环保理念深植人心。
加多宝:《中国好声音》创新娱乐营销
获奖理由:面对去年在《中国好声音》上的大获成功,今年加多宝二度冠名《中国好声音》,围绕“正宗好凉茶,正宗好声音”这一已经建立起的品牌强关联,发起以创新为驱动的全媒体传播,使“加多宝中国好声音”成为了一个融合了产品与娱乐元素的独立品牌。
三星:低成本百人代言 颠覆广告投放模式
获奖理由:针对三星GALAXY Note II在中国上市,三星邀请100个明星和行业精英,拍摄100支TVC,讲述100个喜欢Note II的理由。通过互联网技术手段加上创新的投放模式,让100支风格、概念一致但内容有趣的TVC,成功实现了精准传播。
腾讯互娱:“泛娱乐”2013年战略深化
获奖理由:腾讯互动娱乐事业群自2012年正式提出了“泛娱乐”战略开始,不断从产品、平台打造及品牌形象多种战略层面进行落地深化,并在影视、戏剧等业务上不断探索和尝试,转变为涵盖游戏、动漫、文学、影视等多种关联业务的互动娱乐实体,突破性尝试打造互联网时代的互动娱乐产业生态,在品牌层面,通过与传统艺术机构、大师顾问团的携手,将网络艺术与传统艺术融合传承、营销落地。
2013年度最佳创新营销案例奖(排名不分先后)
宝马X1:跨屏互动 社交试驾
营销平台:人人网
获奖理由:宝马X1将试驾场地从线下搬到社交网络,通过具有新意的驾乘体验和社交传播机制为新车的上市造势,利用跨屏互动技术,让追随内心自由、希望释放自我的当代都市精英率先体验X1的操控性能和品牌个性。
联想:ideaclub会员俱乐部整合营销
获奖品牌:联想
获奖理由:联想以DRM(digital relationship marking)理论为策略核心,将平台信息完整地植入到消费者线上、线下的各种行为路径中,全方位营销联想idea club会员俱乐部,为品牌与消费者打造沟通交流的互动平台。
中国联通:中国首届智能手机运动会
营销平台:搜狐
获奖理由:搜狐携手中国联通举办国内首场智能手机运动会,充分利用线上+线下结合的丰富互动活动,比如使用400台联通WCDMA制式智能手机组成全球最大的动态手机拼图,并号召极客们在七大智能手机竞技项目上展开角逐,深度宣传业务特性。
香奈儿:富媒体创意营销
营销平台:搜狐视频
获奖理由:搜狐视频针对香奈儿高端、奢华、简约的品牌调性开发全新富媒体形式,并运用立体化的投放策略,极具创意性的推广方式,极大地提升了品牌的影响力和美誉度。
斯柯达晶锐:浪漫满车就要爱得够硬
营销平台:爱奇艺
获奖理由:斯柯达与爱奇艺一起开展“浪漫满车”系列活动,不仅利用视频平台接触潜在消费者,还将触角伸向手机APP等移动平台,利用优质自制视频节目,将覆盖面扩充到更大范围,不同平台之间充分打通,各自发挥优势。
立邦:地铁涂绘艺术展
获奖品牌:立邦
获奖理由:立邦邀请全球32位艺术家及插画师,使用近3000桶绿色环保的立邦涂料,纯手工涂绘32幅艺术作品,在北京、上海、广州三地举办地铁涂绘艺术展,用自身产品创作的艺术作品代替了一般的地铁广告,将地铁刷新成了一道全新风景线。
《穿越火线》:“就要痛快玩!”品牌刷新
获奖品牌:《穿越火线》
获奖理由:为了应对品牌老化问题,《穿越火线》在运营的第五年,从草根玩家、女性玩家、明星玩家等三个维度出发,刷新品牌Slogan为“就要痛快玩!”基于该Slogan从运营活动、代言人、品牌活动、周年庆典等方面进行全面品牌刷新,从游戏体验发掘用户洞察,将CF的简单爽快的感受,以简洁明快的品牌主张通过明星代言等一系列营销活动予以打造,传递至用户心里。
戴尔存钱罐:大声晒单 开心砸罐
获奖品牌:戴尔
获奖理由:延续以往的社会化媒体营销策略,借力戴尔中国官网、新浪微博、腾讯微博公共主页的大量粉丝基础,2013年戴尔推出“存钱罐晒单平台”,形成完整的晒单体系,整合不同产品的促销活动,黏住了大量消费者。
腾讯QQ浏览器“我要的现在就要”品牌项目
获奖品牌:腾讯QQ浏览器
获奖理由:QQ浏览器为年轻一代喊出“我要的现在就要”这句心底的话,鼓励年轻一代“拥有梦想,立即行动”的价值主张,激励年轻人敢于表达出自己的理想,并立即投入到追求梦想的行动中去,该品牌理念在短期内引起广泛热议,登录新浪微博24小时热门话题榜;人民日报发表评论性文章进行报道;品牌视频仅线上传播点击已突破千万次,不但迅速实现了品牌精神的传递,更向年轻一代传递了更为积极的正能量。
腾讯游戏十周年整合品牌营销
获奖品牌:腾讯游戏
获奖理由:腾讯游戏通过调研洞察广大用户对快乐的共同追求,提炼年度传播主题“活出你的快乐”,号召大家一起把游戏中的正能量带入生活。通过整合线下传统电视广告、户外广告、社交网络互动、网络展示广告、线下网吧渠道,形成全方位立体覆盖、深度渗透“快乐”理念,极大提升了品牌的影响力、美誉度,使腾讯游戏品牌与“快乐”实现强关联。
安利:社会化媒体整合营销
获奖品牌:安利
获奖理由:安利运用社会化媒体的不同方式,通过虚拟社交网络与现实社交网络,将一对一直销的经验与社会化营销结合,用组合拳的形式,实现了互动式娱乐营销、矩阵式事件营销、虚拟世界的口碑营销和体育、艺术营销的社会化升级。
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中国平安《龙门镖局》品牌内容营销
营销平台:合润传媒
获奖理由:中国平安《龙门镖局》的内容营销,创新了古装剧广告植入的模式,在植入中运用了整集定制和人物定制的理念,集合了整集定制、人物定制、场景定制以及全新的中插广告等多种方式,让古装电视剧和现代广告产生了奇妙的化学反应。
飞利浦照明:探路O2O营销
获奖品牌:飞利浦照明
获奖理由:为了迅速提升飞利浦照明全能LED灯泡这款新产品的知晓度,加强飞利浦照明在LED 领域领先地位的品牌形象,飞利浦对整个营销生态系统做了规划,根据消费者购物的体验流程,达成多层次、多角度的360度O2O整合营销。
昆仑山天然雪山矿泉水:“是时候升级你的饮用水了”专项传播
获奖品牌:昆仑山
获奖理由:“是时候升级你的饮用水了”这一口号精准把握了消费者对饮水安全的担忧心理,能够引起消费者的共鸣。在线上应用了APP游戏、动漫视频、微博海报等诸多网民喜闻乐见的推广形式,线下则推出了世界上最高矿泉水售卖机等趣味化的换水方式,使活动更有趣,更好玩。
珍视明:《小时代》五屏整合营销
营销平台:乐视网
获奖理由:珍视明全程赞助热点电影《小时代》,依托“平台+内容+终端+应用”的布局统一传播内容,在终端上实现电脑、手机、平板电脑、电视、电影的五屏落地,通过事件营销、资源整合、技术突破、内容定制等多种形式,精准、多维度触及目标用户群体。
伊利:中国牛仔的一天
营销平台:凤凰网
获奖理由:在食品安全饱受公众质疑的环境下,凤凰网以图片专题《中国牛仔的一天》,从源头入手,通过新闻纪实报道的形式展现伊利牧场场长赵国梁的一天,呈现了一个有血有肉、负责任懂科学的普通劳动者形象,以润物无声的原生广告方式成功塑造了伊利放心品牌的形象。
自然堂:走上戛纳电影节
获奖品牌:自然堂
获奖理由:自然堂选择戛纳国际电影节,先以代言人为突破点赢得公众和国内外媒体的关注,后期通过有计划的传播,深入解析代言人红毯妆容造型,将消费者注意力自然转移到其彩妆产品。
清扬:无懈可击亚洲巅峰音乐节
营销平台:腾讯网
获奖理由:清扬无懈可击冠名亚洲巅峰音乐节,在腾讯大平台上,在前期、高潮、尾声三个阶段有不同媒体形式的展现,打通线上线下,真正做到突破极限、全民狂欢。
蒙牛优益C:深度全娱乐
营销平台:优酷土豆
获奖理由:2013年蒙牛优益C邀请代言人娱乐女王小S推出全新的TVC,“动动操”为核心在多城市举办线下大篷车、路演及促销活动,并冠名《优酷全娱乐》,进一步拉近与消费者的距离,传递健康理念。
联想好声音梦想屋娱乐营销
营销平台:新浪
获奖理由:赞助2013年第二届中国好声音,通过台网联动的跨平台创新营销策略,以“联想梦想屋”活动网站为核心,利用新浪网和新浪微博同步展开Web1.0+2.0的立体化传播。
2013年度最佳创新营销产品奖(排名不分先后)
MediaV:聚合数据管理平台
获奖理由:聚合数据管理平台是一款帮助广告主收集、分析、管理和使用其网站的流量、订单、访客及商品数据的第一方DMP(Data Management Platform,数据管理平台),主要从专为电商渠道和品牌企业打造的聚合分析、数据一次性导入的产品库、访客行为和站外广告曝光收集的人群管家功能这三个层面帮助广告主实现数据应用。
互动通:iCast+
获奖理由:iCast+是互动通开发的更具扩展性、兼容性、智能性、便捷性的富媒体广告投放平台,融入互动体验、高清视频、多广告位、多平台数据等元素。iCast+包括两个子产品:一站式的基础性广告投放服务iCast Ad Serving,基于社会化媒体的富媒体广告产品iCast Social Media。
品友互动:OPTIMUS优驰TM系统
获奖理由:品友互动自主研发的OPTIMUS优驰TM系统是中国较早研发的基于海量数据的广告智能优化平台和独立DSP开放操作系统,拥有国内最大和最准确的人群数据库之一,还拥有大量优质媒体资源,可以基于国际先进预测模型和机器学习的专利算法实现持续优化,并透过跨屏DSP投放以及访客找回功能为广告主提供相应行业解决方案。
时趣:社会化营销管理系统
获奖理由:时趣社会化营销管理系统是国内领先的基于SaaS的社会化媒体营销产品,包含社会化客户关系管理系统、社会化媒体运营管理系统、社会化聆听系统、社会化广告管理系统、社会化APP开发等多条产品线,全面覆盖企业社会化营销链条上的丰富需求。
360手机助手
获奖理由:360手机助手是国内最大的Android资源获取平台之一,提供海量的游戏、软件、音乐、小说、视频、图片等资源的安全下载和手机管理功能,并率先在行业内推出游戏先赔承诺。独具六层安全审核,全力保障用户下载到安全可信任的手机应用。
力美:Axion力道
获奖理由:Axion力道是移动营销解决方案提供商力美科技推出的专业移动DSP产品,采用实时竞价的程序化购买方式,帮助广告主从海量的广告资源中花最少的代价购买到最合适的受众。
珍岛:舆情监测引擎系统
获奖理由:珍岛舆情监测引擎系统利用全网监控及网络自动抓取技术,能根据预定的监控关键词,在15分钟内抓取15万个重点媒体、论坛、博客、微博等网站里的舆情信息,并对负面信息及时报警,并配合专业分析生成详细的舆情分析报告,为决策层全面掌握企业舆情动态。
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国双科技:AdSuite
获奖理由:国双科技AdSuite解决方案是一整套基于大数据分析的在线营销优化方法论,包括在线营销的业务战略、项目执行以及整套的软件和系统,可以更好地优化在线营销活动绩效。
3G门户:Go桌面
获奖理由:Go桌面是3G门户推出的一款Android手机桌面替代软件,为用户提供手机界面美化和效能提升功能。2010年11月在Google Play上线,目前共有33个语言版本,在全球用户数突破2亿,是全球最受欢迎的Android第三方桌面之一。
随视传媒:易维城
获奖理由:随视易维城是基于微信公众平台为企业提供的移动解决方案产品,以消费者为核心,以需求的即刻满足为出发,以六大触点为手段,实现忠诚识别、即刻沟通、有效聚合、高效促销、O2O导流、社交扩散等创新营销突破。
2013年度最佳创新营销平台和公司奖(排名不分先后)
新浪乐居
获奖理由:新浪乐居以领先的网络媒体影响力和强大的信息服务产品平台,为消费者和产业链平台用户提供高效、便捷、专业的全方位服务。为消费者提供买房、卖房、租赁、装修、居住、生活等服务,并在乐居理念的指导下,为广大网民创造一个全面便捷的信息发布平台和互动的生活社区。
腾讯新闻客户端
获奖理由:腾讯在新闻移动端的战略部署并非PC端向移动端的简单迁移,而是腾讯新闻客户端、腾讯新闻微信版、腾讯新闻手机QQ版的全面深度整合,并通过这三大智能手机上的产品,实现对资讯阅读、移动社交等场景的全覆盖。
多盟domob
获奖理由:多盟整合了智能手机领域的优质应用以及广告资源,搭建了广告主和应用开发者之间的广告技术服务平台。并借助大规模数据处理的平台优势以及贴近应用开发者的服务模式,为应用开发者提供产品推广服务和收益,以及为致力于在智能手机平台推广产品、品牌的广告主提供高效的服务。
OMP欧安派
获奖理由:OMP历经10年已成长为中国最有影响力的互联网数字营销公司之一。OMP以“互联网战略营销传播”为核心,为客户提供包括互联网创意策略与执行、媒介策略及购买、网络口碑营销策划、网络站点创意设计开发、移动APP开发应用、电子商务、SCRM、SEM/SEO等服务,帮助客户实现品牌商业价值和品牌文化的飞跃。
亿动广告传媒
获奖理由:亿动广告传媒(Madhouse)是MMA亚太区的创始会员和董事会成员。作为一站式移动营销服务提供商,亿动通过整合广告主和无线互联网络资源,充分实现无线媒体的巨大能量,为广告主和移动媒体伙伴提供领先的移动广告投放和应用方案。核心业务包括亿动智道(SmartMad)移动广告网络和基于移动广告需求方的优道(OptiMad)优化平台。
暴风影音
获奖理由:暴风影音是国内知名的桌面视频媒体。桌面视频媒体拥有反应快速、告知性强、传播广泛的特点,效果直接,且用户量级大。另外,暴风影音最注重用户的视频体验,其高清技术和3D视频技术、右耳环绕声技术全球领先,深受用户和合作品牌的赞赏。
AMD
获奖理由:AMD公司专门为计算机、通信和消费电子行业设计和制造各种创新的微处理器、闪存和低功率处理器解决方案,致力为用户——从企业、政府机构到个人消费者——提供基于标准的、以客户为中心的解决方案,为全球数百万台个人电脑、平板设备、游戏机、嵌入式设备和云服务器提供强大的计算能力。
影时尚传媒
获奖理由:影时尚传媒自2008年11月成立至今,逐渐成为以电影贴片、植入、首映、授权、阵地活动、电影宣发、杂志等为产业链的全方位电影整合营销专家。2012年10月推出影院媒体“影立方”,形成以电影植入、贴片广告和影立方为核心的立体传播交流平台,使电影消费者与品牌在一次观影中有了多次关注和一次互动的完整体验。
地幔集团
获奖理由:地幔集团是中国领先的跨屏数字全程营销解决方案服务商,汇聚了业界优秀的互动营销专家和互联网技术顾问,拥有网站建设、电商及SEM、社会化营销、品牌数字代理服务、移动营销等专业团队,60%以上的员工行业从业资历超过8年,还是微软广告(MSN中国)的战略合作伙伴,并代理微软必应(BING)的搜索引擎业务。
映盛中国
获奖理由:立足于多套自主开发专利技术的互联网营销与网络公关执行分析系统矩阵,通过构建整合营销体系,全力驱动营销业务的不断拓展与完善。为客户提供的服务包括但不局限于:社会化媒体营销策略制定与实现、互联网互动行销规划与执行、互联网公共关系(EPR)、互联网策略咨询与顾问、互联网投放渠道监测&分析报告。
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