社区工作三大工作方法（共10篇）
社区工作者：2014年社区工作者申论备考之“三大忌”绕开走 北京人事考试网：
社区工作者：
在多年的申论授课过程中，社区工作者考试网发现一个现象：有些考生已多次参与社区工作者考试，也做了数十套申论试卷，但成绩依然没有什么起色，有些考生的分数甚至一次比一次低。这种体验让考生们心悸不已，对申论的惧怕程度逐次加深——分数越低，越紧张;越紧张，分数反而更低，久而久之，形成恶性循环。社区工作者考试网建议各位考生，若想让申论成绩有新的提高，作答时必须绕开“三大忌”：
一、忌下笔过早
几乎每次考试结束，都会有大量考生说“时间太紧，申论又没写完”。答题是否完整对申论得分来说确实影响重大。小题按要点给分，漏写一两个要点，少则错失3-5分，多则可能少得6-8分;申论文章结构不完整则会使文章直接降级，与同等结构完整的文章相比，分数要低不止10分。在这种情况下，有些考生拿到申论试卷后，眼睛一扫，提笔就往答题卡上写。社区工作者考试网经过多次总结，发现这类考生虽然能保证答题完整，但最终得分往往不会高。常言道“磨刀不误砍柴工”。申论材料不但字数多，而且逻辑线索繁杂，在不了解命题主旨及材料大意的情况下就匆匆作答，作答内容必然会有很多来自主观臆断而非材料本意，这与评分标准完全是南辕北辙。因而考生在答题之前应先审清申论题目要求，并梳理材料逻辑，切忌下笔过早，做到心中有数再进行答题。
二、忌字迹潦草
字迹清楚整洁的试卷更容易得到阅卷人的青睐。目前，社区工作者考试基本都采用电脑阅卷的形式，但申论阅卷不同于行测，其操作者不是电脑本身，而是各个阅卷人。人是具有主观性的，对试卷的评判势必会带有些许主观喜好——集中表现在对试卷整体的感受上。干净、整洁的试卷让人赏心悦目，很大程度减轻了阅卷人的负担，评分稍高在情理之中;反之，通篇字迹潦草的试卷大大增加了阅卷人的辨别难度，给出较低分数也无可厚非。所以，各位考生有必要在考试时注意字迹的工整和卷面的整洁。
三、忌“多多益善”
申论考试有限时、限字的特点，社区工作者考试网提醒各位考生作答时切忌长篇大论、滔滔不绝。每道题目的作答务必在规定字数范围内找全要点，切忌 “多多益善”的心理，否则，分数只会有减无增。
申论考试不是越不过去的高山，社区工作者考试网建议各位考生不要气馁，做好以上三点，注意总结自己的短板，逐步积累，申论高分指日可待!
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文章来源：中公教育北京分校
1 资料与方法
1.1 一般资料
笔者于2012年1月开始对本院管理的5家社区卫生服务中心的10项社区护理服务项目进行量化考核。共考核护士76名, 其中本科及以上学历17名, 高中、中专学历32名, 大专学历27名。实施量化考核方法前发放患者满意度调查表共140份, 实施后发放患者满意度调查表共200份。实施前后患者和护士一般资料比较差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 量化表格制作
护士在临床生活护理中的10个项目根据护理质量、护理态度、护理等待时间三部分赋予分值。护理质量:主要是指护理人员的操作是否娴熟、动作是否轻柔, 药物使用是否合理、是否有操作失误等;护理态度:主要指护理人员在护理工作中的礼貌、责任感、仪表等, 是否态度温和、礼貌和蔼, 让患者感到舒适;护理等待时间主要是指在患者有需要时, 护理人员是否积极主动, 迅速满足患者需求[3]。将所有项目得分加起来为总分, 满分为100分, 其分值比例具体见表1。
分
1.2.2 奖金评价标准
将奖金与护理质量挂钩, 基础奖金比例为30%, 量化考核奖金占50%, 综合考核占10%, 主要包括出勤率、工作纪律、值夜班情况等。患者满意度奖金占10%, 在护理后对患者发放表格并统一管理。
1.2.3 患者满意度调查方法
采用社会调查研究的方法[4]。在实施前后对患者满意度进行调查。笔者自制的患者满意度调查表以自测的形式进行调查。在调查时不得对患者进行有关调查目的和意义的说明, 不可对患者进行暗示, 只要求按表格要求填写。调查表一共涉及护理技术、护理热情、护理态度、问题解决、护理后方式五个大方面。每个方面均设置5个项目。每个项目分为非常满意4分, 比较满意3分, 不太满意2分, 非常不满意1分四个等级。总分为100分。调查表信度为0.923, 结构分析效度为良好。
1.3 统计学处理
采用SPSS 10.0软件对所得数据进行统计分析, 计量资料用 (±s) 表示, 比较采用t检验, 计数资料采用字X2检验, 以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
在实施量化考核方法后, 护理技术、护理热情、护理态度、问题解决、护理后访视等五个方面的患者满意度评分均明显高于实施量化考核前, 比较差异均有统计学意义 (P<0.05) , 特别是在护理态度和护理热情方面, 见表2。
分
3 讨论
社区护理是把公共卫生学和护理学的技能和知识相互结合, 借助有组织的社会力量, 以社区为基础, 普通人群为服务对象, 对个人、家庭和社区提供服务[5]。在当今社会, 群众对健康的认识更加深刻, 不再仅仅满足于身体没有疾病, 而是更进一步的追求生活质量, 要求身体、心理、精神和社会适应性的全面良好、完善。因此, 人们对护理的要求也不再局限于基本护理需求, 而是趋向于多元化、人性化、个性化的医疗服务[6], 选择也更加自由、经济和便利。“方便和经济”是目前社区卫生服务的最大特征和优点[7]。“小病上社区, 大病上医院”成了很多人们的共识, 因此, 社区护理人员面临的人群更为广泛、工作项目也较一般医院护理人员更多, 所以, 社区护理的工作范围、社区护士的职责角色对社区护理人员的能力提出了更严格的要求, 要求社区护理人员不仅要拥有一般护士所应具备的护理基本能力, 而且还要具备良好的人际交往和沟通能力、综合护理能力、独立判断和解决问题的能力等[8]。
量化考核方法是一种评价机制, 在各个单位的管理中都有应用, 能够在实际管理中考察工作人员的表现, 从而在一定程度上增加工作人员的积极性, 是科学和制度化的管理方法[9]。在护理工作中, 通过对以往护理工作情况进行考察评定, 加入奖惩机制以及将奖金与护理质量挂钩可以极大地提高护理人员的工作热情。除此以外, 将考核情况作为工作晋升的参考, 各个护理人员之间能够形成对比从而提高竞争性和工作积极性, 并且为了避免淘汰, 会更加积极地学习业务知识, 在工作中也会更加严格要求自身、增强工作责任感, 从而在实际工作中不断提高护理质量和护理效果。护理人员是和患者最直接接触、第一线的工作人员, 能最直接地体现医院、社区的形象, 因此护理态度和素质十分重要, 将护理态度加入考核体系, 对护理人员的工作态度有积极作用, 有效促进护患关系[10]。在实际护理工作中, 因为护理人员的疏忽大意、相关专业知识不够或者对患者关心不够, 而造成意外事件的情况并不少见, 对患者的生活质量产生了影响[11]。因此, 患者对护士的满意度也在不断的下降, 造成护患关系紧张, 在护理工作中实施量化考核, 把护理人员的护理治疗、经济效益和社会地位相互挂钩, 可以将恶性循环逐渐变化为良性循环的竞争, 有效提高护理人员的工作效率。
本次调查显示, 自从实施社区护理工作量化考核方法以来, 护理人员护理治疗、工作积极性和工作责任心等方面都取得了显著提高, 比较差异有统计学意义 (P<0.05) 。患者对护理人员的满意度也有了很大提升, 特别是在护理态度和护理热情方面, 实施前, 患者对护理态度评价多为较为满意、不太满意, 实施后对护理态度评价大多为非常满意。由此可见, 量化考核后护理人员的改观情况非常明显。因此, 量化考核方法能有效提高社区护理工作质量, 提高患者满意度, 值得推广应用。
摘要：目的:探讨社区护理工作的量化考核方法, 提高护理质量和护理效率。方法:笔者于2012年1月开始实施社区护理工作量化考核方法, 采用社区卫生服务中心自制的量化表格, 将护士在临床生活护理中的10个项目根据护理质量、护理态度、护理等待时间三部分赋予分值。将奖金与护理质量挂钩, 在固定奖金 (30%) 的基础上, 根据量化考核 (50%) 、患者满意度 (10%) 、综合考核 (10%) 来确定奖金数额。比较实施量化考核前后患者满意度。结果:在实施量化考核方法后, 护理技术、护理热情、护理态度、问题解决、护理后访视等五个方面的患者满意度评分均明显高于实施量化考核前, 比较差异均有统计学意义 (P<0.05) 。结论:量化考核方法能有效提高社区护理工作质量, 提高患者满意度, 值得推广应用。
[关键词]监督机制改善
一、健全机构。完善机制
区检察院坚持把社区矫正工作作为履行法律监督职能、维护司法公正、提高社区矫正对象教育改造质量和维护社会治安稳定的一项重要工作。成立了由检察院党组书记、检察长任组长，监所、预防、侦查监督、公诉等部门为成员的工作指导组，制定相关意见，明确检察院的主要任务、职责：对社区矫正对象交付执行的法律手续是否完整合法、接受监管期间违反有关规定的行为执行机关是否给予处罚、暂予监外执行条件消失是否依法收监、符合减刑条件的是否予以减刑、执行机关是否建立帮教组织和管理矫正档案、矫正对象出现脱漏管问题时是否及时采取措施等方面进行监督。同时，建立了“接、管、帮、教、扶”五个方面的监督工作机制，为促进社区矫正工作顺利开展奠定了基础。
二、加强协作。形成合力
社区矫正工作中，检察院充分发挥监督检察职能，努力做到“五个到位”：一是责任落实到位。将社区矫正监督工作责任定位为“两个避免、一个转化”：避免脱管、漏管，避免重新犯罪，使矫正对象转化为社会有用之才。力求“稳步走、有创新、不越位”，努力把矫正工作做细做实做好。二是制度方案到位。区法院、公安分局、司法局制定了社区矫正工作联席制度，明确了目标、任务、内容、步骤、重点、方法及措施。三是矫正力量组合到位。监所检察科与试点单位的司法所、派出所、综治办等组成矫正工作队伍，并落实邻居、家庭、志愿者组成的社会矫正工作人员。四是走访谈心到位。对矫正对象进行经静性走访、谈心，了解其基本情况、居住地址、活动范围和亲属概况，掌握其思想状况，有针对性做好转化工作。五是监督检察到位。按照“日记载、周报到、月学习、月劳动、季总结鉴定”制度实施矫正工作做到了重点明确，形式多样，矫正工作早安排。
三、夯实基础，掌握动态
检察院将“情况明、底细清、数据准”作为抓好社区矫正工作的基础和前提。一是建立档案，完善相关资料。对每名新的矫正对象进行了全面检查清理核对，按犯罪性质、年龄、刑期和考核期、监改力量等逐项登记，建档立卡。并录入计算机进行动态监督管理。二是深入社区，进行实地检察。建立并坚持与矫正领导小组成员、司法所派出所工作人员、矫正对象及家属的“三见面”制度，查找工作中存在的困难及问题，分析矫正对象存在的问题及原因。三是培养专业队伍，积极开展法律指导工作。针对部分从事矫正工作时间不长，经验欠缺的工作人员，有的放矢地讲解有关法律法规适用及矫正监督的方法措施，帮助其提高矫正工作能力，努力使矫正工作趋于规范化、合理化。
四、创新举措，强化监督
一是以“四清”为标准，规范接收工作。检察院监所科干警全程参加矫正对象接收工作，做到档案材料交接清、矫正对象犯罪原因清、改造状况清、思想状况清。并在接收时采取“边接收、边教育、边管理”方式，保证了接收工作的合法有效。二是推行“约见检察官谈话”制度。矫正对象在矫正过程中有什么问题或存在什么困难，可以随时向检察人员进行申诉和控告，检察人员帮助其解决困难，及时排解其对立情绪和思想顾虑，维护矫正对象的合法权益。三是建立预警机制。针对社区矫正中可能出现的违法情况，规范完善相关程序。对监外执行活动中发生的违法情况，当场提出口头检察纠正意见，事后及时报告分管检察长；对执行机关不予采纳的，向执行机关发出《纠正违法通知书》；执行机关仍不采纳的，报告上级检察机关予以监督纠正。
五、以人为本，科学管理
社区民警最重要的基本功就是做群众工作。要做好群众工作的关键就是要贴近百姓，消除警察与群众隔阂，拉近与群众的距离，让群众对民警产生认同感。只有这 样，才能充分发挥民力作用，为做好社区警务打下坚实的群众基础，才能提高公安机关驾驭社会治安能力。概括起来，社区民警可以采取以下十种办法贴近群众、融 入群众，得到群众对治安工作的支持配合。
首 先，定位要准。派出所工作是公安工作的基础，社区警务又是派出所工作的基础，而社区民警是做好公安基础工作中坚力量，民警工作的好坏直接关系到公安工作乃 至党委政府形象。社区民警没有轰轰烈烈的事迹，只有平平凡凡的工作，要在平凡的社区工作中干好工作，我想首先要本色做人，做一个坦诚，简单，勤奋、诚信、有价值的人；要角色做事，做一个能够尽责的警察，平民化警察，个性化警察，学习型警察。其次要转变观念，爱岗敬业。要把工作定位在打牢基础，定位于爱民为 民，便民利民。该会的技能要掌握，该做的工作要做好，该尽的责任要尽到。工作中要有责任感、位置感、方向感、成就感，通过工作寻求工作带来的乐趣和成就 感。
一、摆正自己的位置，正确处理好“两个关系” 基层民警工作尤其是社区民警是一项包罗万象、沟通上下、综合服务的工作，既要履行好职责，还要树立好形象。如何摆正领导与社区民警、社区民警与群众的关 系，是当好社区民警的首要环节。我的实践体会是：当好社区民警必须具有忠诚、敬业、服从、服务的品质，服从领导、团结同事、心系群众，正确处理好这“两个 关系”是做好基层工作的关键。
一是正确处理好领导与民警的关系。做好基层工作，必须首先摆正领导与被领导的社区民警的关系，把自己摆在群众的监督之下，又要把自己摆到民警职责范围之 内，积极不越权，服从不消极，想问题站在领导的位置，办事情要立足本职之内，才能发挥作用的应有位置。基于这一认识，在每个阶段的任务中，要认真分析研 究，想方设法去完成，积极主动去干好。结合本单位实际情况，拟定切实可行的措施加上绩效考核同时并用，就能有力的提高工作效率和质量。
二是正确处理好民警与群众的关系。群众工作是公安机关基础，特别是社区民警的日常工作。社区民警每天都同人民群众打交道，社区民警工作一刻也不能离开群 众的支持和配合。为此，我们在处理与群众的关系上，始终把自己摆在人民公仆的位置上，正确看待手中的权力，始终保持同人民群众的血肉联系，自觉把群众放在 主人翁地位，心系群众，保护群众的合法权益，真心真意为群众谋利益。基层民警与辖区群众保持着融洽关系，重点应从以下三方面做起：
第一，加强宣传。利用群众来公安机关办事、民警在社区工作或召开会议等多种渠道，向群众宣传党的路线、方针、政策，宣传国家的法律法规，宣传公安机关的工作性质、作用、任务，宣传预防、发现和打击犯罪等基本知识，自觉自愿地配合公安机关预防和打击违法犯罪活动；
第二，组织群众。针对本辖区面积大、常住人口多这一实际情况，深入辖区入户查访治安情况，落实切实可行的群防群治措施，组织群众为促进辖区社会治安做出积极贡献；
第三，服务群众。把自己当成是人民群众的勤务员，想群众之所想、急群众之所急，帮群众排忧解难。要从管理型向服务型转变。如：在办理“二代”身份证时，主动为群众着想，多做解释，采取集中联系照相、送证上门，让群众少跑路、不跑冤枉路等做法。通过这种做法也可以从中得到群众的支持和帮助。实践证明：正确 处理好领导与民警的关系是做好工作的前提；正确处理好与群众的关系是当好社区民警的基础。这两方面缺一不可。
二、积极发挥骨干作用，把握好“三个环节”
一是把握好事前预测。预测就是预见、推断，就是要我们社区民警根据掌握的情况和管内的现状，运用适当的方法、技巧，对研究对象的现状及发展趋势作出推测 与判断，为领导决策与指导工作服务。为做到这一点，平时社区民警要加强业务知识学习，不断丰富掌握本职工作所涉及的法律知识、专业基本理论和操作技能，深 入辖区搞好调查，掌握辖区治安状况第一手资料，对辖区治安状况做到底数清、情况明。在此基础上，我们适时要对辖区治安状况进行综合分析，从整体与局部的结 合点上，全面预测、积极建议，从而，一方面为领导制定方案提供服务，另一方面指导自己开展工作。去年，我辖区一度案件频发，经过分析出现这些问题的原因，最主要的是干警的责任心问题。要解决责任心问题，是要明确社区民警的职责和任务，服从命令，听从指挥，遵章守纪，团结协作，认真履行职责，圆满完成任务； 落实辖区常住人口、暂住人口、重点人口管理、违法青少年帮教和特行特业及公共娱乐服务场所的治安管理；指导辖区治保会、内部单位保卫组织和其他群防群治组 织开展群防群治工作；组织开展以防火、防盗、防群体性治安事件和治安灾害事故为主的安全检查和宣传教育活动，预防和控制案（事）件和事故的发生；积极配合 社区管理，开展安全文明社区和无毒社区创建活动，维护社区治安秩序；及时查处发生在社区的各类治安案件；负责在社区内举行的重要会议和大型展览、文艺、体 育活动的安全保卫工作；配合刑警中队侦破和查处刑事案件和治安案件，处置社区带有突发性和群体性治安事件；按时完成上级公安机关交办的其他工作任务。同 时，加强社区的技防措施，经过努力控制发案、完成工作目标、促进辖区经济建设的发展。
二是把握好工作沟通。沟通就是在工作布置中广泛收集情况，将工作情况及时提供给领导加以指导协调。对此，应采用三种方法：一要随时提示。针对社区工作 多、情况复杂实际，将自己发现的工作遗漏及时向领导提示，以弥补漏洞；二要定期报告。即在完成工作当中，将所收集的掌握情况以口头或书面形式提供给领导及 同事，及时修正工作中的差错，使社区的各类治安问题得到解决；三要善于解决问题。对工作中出现的这样或那样的问题要想方设法予以解决，要注意在解决老问题 的同时，防止出现新问题。
三是把握好事后多思。即在一项中心工作或一个较大任务完成后，我们应当从形势预测、方案制定、贯彻落实方面进行回顾检查，查找利弊得失，总结正反方面教训，并将结果报告给领导，为领导决策和指挥提供借鉴。
三、培养脚踏实地的工作作风，养成好“四勤”习惯
一名社区民警不仅具有应具备严谨的思想作风、创新的勇气、求实的态度、扎实的功底，同时要培养勤工作的作风，必须做到“四勤”：
（1）勤于思考学习，做社区治安动态的“知晓人”。多想问题，要经常站在全队的高度，从辖区治安形势角度，思考如何搞好日常工作？如何搞好维护好辖区治安秩序？如何执法为民？ 养成勤奋思考习惯．
（2）勤于宣传教育，做社区治安防范的“牵头人”。广听博闻，查破案件、搞好社会治安防控体系，依靠的是情况信息。一个社区治安秩序的好坏，盗窃等可防性案件发 生的多少，治保会等群防群治组织发挥作用的大小，群众自防意识的高低，对违法青少年、刑满释放、解除劳教人员帮教和治安防范工作取得的成效，都与社区民警 进行有效地组织和宣传发动群众有着直接的关系。
（3）勤于记录，建好各种基础台账，做社区警务的“明白人”在日常工作中要勤于记录，认真做好与公安特别是社区警务有关的数据和资料的搜集、积累与分析梳理工作，建立健全各种基础台账，以备工作中查验和运用。实际调查，这不仅是获得第一手资料的好方法，也是履行职责的必经之路，一味地在办公室做文章，是当不好社区民警的。
（4）勤于联系群众，做社区群众的“贴心人”。经常深入群众，密切联系群众，请进来走出去，帮扶上门，管理上门，检查上门，动员指导上门，串百家门，知千家情，植根基层，深入社区的每个角落，才能及时掌握社情、民情和敌情，最大限度地做好社区警务工作。
一是“主动招呼法”。即社区民警要向社区居民主动招呼问候，在开展社区警务工作时，必须保持警容风纪严整，面带真诚的微笑，主动向每一位社区居民打招呼问候，从而树立人民警察良好形象，获得社区百姓的信任。
二是“巡视宣传法”。即社区民警要坚持在群众上下班的高峰期到社区开展巡视，宣传法律法规和安全防范知识，使社区居民在最短时间内认识你、了解你、信任你，你才能较快地打开工作局面。
三是“参与活动法”。即社区民警要主动积极参与社区组织的各种公益活动，通过参加公益活动，充分发挥社区民警服务社区居民的作用，进一步密切警民关系。
四是“热情关心法”。即社区民警要主动关心社区内的残疾人和弱势群体，主动接近他们，了解他们的生活状况，想方设法为他们排忧解难。真情关爱弱势群体，才能获得他们的感激和尊敬，同时也会获得很好的社会效益。
五是“尊老爱幼法”。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，尊老爱幼是中华民族的传统美德，社区民警对社区内老人、五保户、幼儿等都要尊敬和爱护；经常上门关心，力所能及为他们服务，为他们办好事、办实事，弘扬中华民族传统美德，这样就能顺民心、得民意。
六是“关心学生法”。每个社区内都有不同年龄、班级的学生，而且多数是独生子女，是父母的掌上明珠。如果社区民警能够利用时间当好社区学生的校外辅导 员，协助学校维护好校园周边秩序，定期对社区学生进行遵纪守法和安全防范方面的教育，定能赢得学校、家长和社会对你工作的充分肯定，使之支持配合治安工 作。
七是“祝贺慰问法”。即社区民警遇有社区居民“婚、丧、寿”等情况，要尽可能前往祝贺或慰问。社区居民会觉得你可敬可亲，从而为开展社区警务工作奠定群众基础。
八是“上门服务法”。社区民警要结合日常工作主动到社区居民家上门服务。利用开展社区基础工作等时机，把社区居民办理的各种证明、通知单、户口、身份证 等主动送到居民家中，这既是举手之劳之事，又可顺理成章地开展入户调查，群众不仅会感激你，而且会主动支持配合你的工作。
九是“案情通报 法”。凡是社区内发生的各种案件，除有遏侦查、涉密、隐私外，社区民警都要将案件查处情况及时通报给受害人及家属。案件发生后，社区居民都渴望公安机关及 时破案，社区民警将查破案件信息及时通报，将会大大提升公安机关的形象，同时群众对你这个“报喜天使”一定也会热情有加，主动接近。
十是“交流沟通法”。社区民警要善于寻找与群众交流沟通的话题，强化学习丰富自己的知识，在与社区居民接触时要有更多的交流话题和共同语言，随着接触的增多，群众就会把你当成自己人，志同道合的好朋友。
青羊区运用心理矫治方法 开展社区矫正工作成效显著
社区矫正是与监禁矫正相对的行刑方式，是将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门的国家机关在相关社会团体和民间组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促使其回归社会的非监禁刑罚执行活动。我区通过整合社会资源和力量，运用心理矫治方法对社区刑释解教人员、社会闲散青少年进行教育改造，受到了省、市领导及广大群众的好评。
2007年8月，我区在府南街道同德社区成立了四川省第一家由熟悉法律、心理专业的研究人员及义工（志愿者）组成的“社区矫正工作暨心晴工作室”。通过专职社工、专业社工和广大志愿者为社区矫正对象、刑释解教人员、社会闲散青少年开展心理咨询、个案帮扶、网上互助交流等形式，帮
— 1 — 助、引导他们解决就业、人际交往等过程中遇到的心理问题，使其适应社会，融入社会，预防和减少社区违法犯罪发生。2008年5 月7 日，在新华西路街道八宝街社区广场举行了 “放飞心晴进社区”系列活动启动仪式。这项活动计划每半月选择一个社区，由心理、法律专家、律师、专业志愿者现场设点进行心理咨询、法律咨询和法律援助。
截止目前，已为辖区500余人提供了心理辅导，举办专题讲座16场，发放宣传资料5000余份。由于成绩突出，2007年被省综治委刑释解教人员安置帮教工作领导小组授予“全省刑释解教人员安置帮教工作先进集体”荣誉称号。
报:区政法委吴涛书记，区政府曾义副区长，区委办、区人大、区政府办（四秘）、区政协、区政法委、区委组织部、区直机关工委、区政研室、新青羊，市司法局
成都市青羊区司法局 信息员：阳代华 2008年6月17日
今年是**一中实施《201*-201*学校发展规划》的开局之年。该校着力实施安全工程、暖心工程、提升工程“三大工程”，极大地改善了学校教育教学和师生工作、学习生活条件，师生“幸福指数”稳步提高。
实施安全工程
根据专业抗震鉴定要求，加固西校区办公楼（博慧楼）和阶梯教室。利用校园闲置空间，新建运动员更衣室，并改善田径场周边环境。拆除房面塌陷、墙面开裂的原木工房。两校区餐厅安装天然气。图书楼更换LED灯，加设书库走廊玻璃幕墙。更换博慧楼全部、博爱楼部分空调室外机架。新增监控摄像机49台，其中学生公寓做到每层一台，做到校园全覆盖。
实施暖心工程
学生公寓配备热水器，全天供应开水；配备洗衣机和脱水机；开设自修室，保证学生晚上学习；更换窗帘。整修、装配老教协会活动中心。文园、馨园两宿舍区安装自动售水设备。更换实验楼暖气设施。各办公室配备电热开水器、正衣镜及体育活动设施。新建自行车棚。改造、装修校本部阶梯教室为乒乓球馆。
实施提升工程
校本部建设装配自动录播室。西校区建设装配课例研究室。博爱楼新建1个网络教室。两校区建设6个集体备课室、3个微课录制室。为32名教职工更换办公用电脑。装修、高配校园电视台。12个音美教室配备多媒体教学设备。配备二胡31把，增加钢琴3台，推进艺术选修。博爱楼、逸夫楼教室走廊窗户落低。丰富田径场墙体文化，更换路灯杆宣传牌，完成博爱楼、博雅楼、博慧楼、课例研究室等楼的命名征集及标识制作安装，营造浓郁文化氛围。
一、工作范式转型:从“经验教研”走向“实证教研”
教研员大多拥有高超的教育教学技能、丰富的教科研经验。基于经验的听、评课, 是教研员传统而经典的指导方式。但是, 在教育改革深入推进的今天, 教研员的“经验”出现了许多的不适应。这一是因为“经验”具有时效性。专职的教研员, 大多不再上课, 来自一线的直接经验更新滞后, 面对日益更新的教育理念和转型的新课堂, 原先的“老经验”可能会“过时”。二是因为“经验”具有表层性和个体性。利用“经验”诊断课堂和活动, 可能出现“研判偏颇”, 而且受教研员个人能力、喜好、习惯的影响, 还可能“走眼”。三是因为“经验”具有主观性。单凭“经验”诊断课堂和活动, “说服力”不强, “证据不足”, 难以令人信服。
因此, “经验教研”必须向“实证教研”转型。何谓“实证教研”?上海市教委教研室主任徐淀芳认为, 实证教研就是用“证据支持教研, 项目组织教研”, 运用数据、案例、经验三结合的方式开展教学研究。
在推进“实证教研”的过程中, 我市的做法是:
一是加强教学诊断力。建立网上阅卷系统, 强化教育质量评价体系, 与市考试中心联合开展数据分析、诊断, 用数据指导、调控全市的教研方向;引进“课堂观察技术”, 开展课堂教学的“前测、后测”活动, 用数据及时诊断并改进课堂教学行为。
二是加强学理支撑力。广泛开展“实证教研”理论学习, 深入开展证据的收集、解答和“项目的运维”教研员专项培训, 与华东师范大学专家一起进行“实证教研”理论与实践的研究。
三是加强行为改进力。结合理论学习, 要求教研员在“数据诊断”的基础上, 组织开展项目研究, 强化日常工作中的个案积累、量化统计、问卷调查, 重视通过对活动档案的研究, 形成统计数据。
在此仅举我市小学数学教研员开展“实证教研”的一个案例:
2012年, 小学数学教研员在三年级教学调研时, 一道题的解答引起了他的注意:
右图中空白部分占整个图形的 ( ) , 再涂 ( ) 格, 涂色部分就占整个图形的九分之七。
题目并不难, 但正确率只有50%左右。问题何在?现象的背后反映了什么问题?如果采用传统的教研方法, 教研员就会从“经验”出发, 去分析问题。但这次, 为了使问题的分析更有针对性、更有说服力, 他先根据“经验”初步诊断为“学生审题不仔细, 将空白部分看成了涂色部分”。接着, 设计了类似的测试题和问卷调查表, 分析后得出: (1) 80.3%的学生认为审题不仔细; (2) 51.3%的学生认为思考时间不够, 教师经常以自己读题代替学生读题; (3) 58.1%的学生认为平时教学分数时, 教师比较强调涂色部分占整个图形的几分之几, 对空白部分比较弱化; (4) 64.5%的学生认为教师平时设计的练习中, 机械的模仿比较多, 灵活的变式比较少, 缺乏举一反三、独立解决问题能力的培养。
在借用技术对数据进行科学分析后, 教研员不但验证了原先的结论, 而且还发现了问题背后更深层次的教师“教”的三个原因。于是, 教研员与该校教师一起就以上问题进行了激烈研讨、交流, 最后, 问题聚焦在“如何才能使学生花更少的时间, 做更少的练习, 形成更稳固的技能, 促进更有效的迁移”上。于是, 大家决定:通过组织“有效的变式练习”这一教研项目, 探究问题的解决策略, 并确定近三年的研修课题为“小学数学变式练习的设计与实施研究”。
“实证教研”让“数据”发声、让“事实”说话, 有效地破解了日常教学中遇到的实际问题, 较好地实现了用“科研”的视角开展教研、用“师训”的平台推广教研的目的, 真正实现了教学研究、教育科研、教师教育的“三教合一”, 极大地激发了教师参与教学研究的激情, 促进了教师的专业成长。
当然, 在提倡开展“实证教研”的同时, 不能否定“传统教研”, 不能否定“经验”, 而应让“经验”从教研活动“主帅”的位置上撤下来, 退居二线, 但不是“退休”。
二、工作方式转型:从“粗放教研”走向“精细教研”
教研工作一直是推动课程改革、促进教师专业发展的重要力量。当下, 许多教师对教研活动参与积极性不高、幸福感不强、互动性弱, 这其中自然有大量的培训任务、激烈的教学竞争和学校其他事务干扰等客观原因, 但不可否认, 也存在着教研活动模式陈旧、过程流于形式、讲座专家吸引力不足等主观因素。因此, 许多教研员虽尽心尽力、呕心沥血, 但开展的教研活动却得不到一线教师的积极响应和有力支持, 收效甚微。
针对以上问题, 我们的举措是:一是开展教研活动策划与改进专项行动, 对教研活动的部分环节进行“放大”或“改良”, 实现教研环节的“精细化”;二是开展每月一次的“我的智慧共分享”教研论坛, 介绍如何精化、细化研究的成功经验和问题、困惑;三是开展教研“微创新”系列活动, 研究如何做精做强市级研训一体活动, 如何分层分类开展跟踪式、地毯式、雪中送炭式、锦上添花式等各种教学调研, 取得了显著成效。
如高考试题研究教研活动的“精细化”, 以下是普高政治“浙江省高考文综政治试题命题特点及应对策略”教研活动两种教研方式各环节对照图。
这样的安排, 突出了“体悟”, 较好地唤醒了教师的学生意识, 让教师以学生的角色体验一次测验, 借此来感悟和反思命题及评分标准, 从而关注“评价素养”, 树立“学生意识”。
教研活动的“精细化”, 让广大教研员和教师尝到了甜头, 收到了意想不到的效果。在我市, 教研活动环节“微创新”开展一年来, 受到广大教师的热捧, 教研活动的有效性、参训教师的幸福感得到显著提升。
三、工作策略的转型:从“零散教研”走向“系统教研”
纵观当下的教研活动, 在“主题化”“规划化”“系列化”上已有了很大突破, 教研活动的针对性、有效性也有了很大提升, 但从教研活动的目的指向看, 却仍然难逃三种形式:一是应试教研, 就是从考点出发来研究教学;二是应急教研, 一种是为了应付上级组织的教研活动而开展的相应活动, 另一种是为了应付优质课、基本功竞赛等各类竞赛、评比或是为了评职称、高一级公开课展示而举行的应急性教研活动;三是零散教研, 就是处于比较随意的状态, 有时在日常教学中临时遇到一个问题或困惑, 觉得有必要才去研究一下。
以上各类教研活动往往带有很大的“随意性”“零散性”, 缺乏“系统性”“全面性”“条理性”, 缺乏教师专业成长所需素养的“顶层设计”, 往往会呈现出“东一榔头”“西一棒槌”的零散研究现象。同时, 随着时间的延长, 还会因遗忘而出现“重复性研究”和“知识系统缺失”等现象。
如何破解这个瓶颈?结合我市的经验, 我们认为可从以下两个方面切入:
(一) 强化“顶层设计”理念
构建并实施“一个体系一个方案”, 即《教师专业发展研修课程目标体系建设方案》和《中小学学科建设实施意见》。前者可从“3个领域24个模块”进行设计, 用以指导教研员在市级研修中系统性主题的选择;后者可分别从“课程建设、课堂教学改革、课程资源建设、学科团队建设”等4个板块进行细化, 用于指导基层教研组系统性开展教研活动。
(二) 强化操作层面
一是要求每位教研员制订教研活动三年行动计划;二是进一步规范“一个主题四个阶段”基于教学现场的校本研修范式;三是构建课题统领下的市级、区域、校级“三级研修体系”, 对同一主题以大课题、二级课题、小课题的形式开展系列研究;四是深入开展小课题研究, 以此分别实现教研主题设计系统化、教研活动过程系统化、教研活动成果系统化。表1所示是我市《教师专业发展研修课程目标体系》中的一部分, 用以说明如何宏观地、“系统化”地设计教研主题。
该课程目标体系从“专业理解”“专业实践”“专业研究”三个目标领域出发, 共设计24个模块, 提出三类目标要求:Ⅰ类目标注重教育基本理论与规范的学习与体验, 备选的主题满足入职教师成长为合格教师 (约1~5年教龄) 的需要;Ⅱ类目标注重教育基本理论与规范的实践与探索, 备选主题满足合格教师成长为优秀教师 (约6~15年教龄) 的需要;Ⅲ类目标注重实践经验的研究与分享, 备选主题满足优秀教师成长为卓越教师 (县市级及以上名优教师) 的需要。教研活动主题设计的原则是:坚持问题取向, 关注学生需要、教学需要、教师专业发展需要, 发现实际问题;坚持实践取向, 创设实践情境, 强化教育教学行为的改进, 重视研究自身的经验;坚持可持续发展取向, 强化学习与研究, 以不断适应时代新要求等为落脚点, 以有效促进教师专业发展、提高教育教学质量为最终归宿。
这样的设计, 纲举目张, 实现了教研活动主题选择的“全面性”“系统性”, 可按图索骥, 避免教研活动主题的“碎片化”现象, 也不再令教研员每年因选择主题而苦恼。同时, 能很好地体现“分层分类”教研的思想, 使不同年龄、不同专业水平的教师能够得到长足的发展。
一个体系、一个方案、一个计划的构建与实施, 能帮助教研员和基层学校教研组进一步改变教研活动主题生成和活动过程无抓手、无方向、无系统的“三无”现象。在具体操作中, 由于选定一个教研主题后, 以课题研究的思路, 将大主题分解为若干个紧密相关的小主题, 再分层组织系列研究, 逐个突破, 所以经过若干年积累, 有望形成系统化的研修课程体系以及课程资源和教研活动的有效策略, 从而实现教研活动从“无序、零散”的研究向“有序、系统”的研修转型。
综上所述, 教研工作若能从“工作模式、工作方法、工作策略”三个维度进行转型, 那么就能进一步提高教研活动的有效性、针对性、科学性、鲜活性, 就能适应快速变化的教育改革步伐。
投资主题一：中央一号文件
2015年一号文件的继续聚焦农业，笔者认为新型农业经营体系、土地流转、农产品价格体制改革存在大的投资机会，农业板块将成为12月份的投资最大热点，建议投资者短线关注。
投资主题二：自贸区和亚太开放战略
中国制造走向世界进行技术输出，将有利于充分利用外汇储备、抵御贬值风险、消化国内落后产能、推进人民币国际化以及企业和产业的布局发展是走向经济强国的国家战略。笔者认为自贸区和亚太开放战略政策的受益者应该是以高铁、基建、核电为代表的中国制造概念股建议投资者中线重点关注。
投资主题三：医疗改革
医疗改革是解决政府支出的重点，最近的国务院常务会议中，李克强对医疗价格改革的关切，也意味着价格改革在医药领域或将有大的动作，故笔者相信医疗改革的步伐明年将进入快速轨道，建议投资者中线关注。
展望12月大盘，笔者认为始自1847点开始的波段性行情，将于12月上旬的2650点附近转入阶段性下跌整理周期，重点关注12月3日、12月22日的时间窗口，预计此轮调整将进行5-7周左右，在一月底迎来春节红包行情。
1. Spend time with your family and loved ones
It’s important to put your family first, not your job. Yes, you may have to deal with long hours at the office every once in a while, but you need to also spend quality time with the people who are most important in your world. These individuals are often willing to help you manage the many obligations of life when you can’t. But you should return the favor. Think of it as a savings account. You get more out than what you put in, and if you’re constantly focusing on yourself, you might fail to get the support you need to maintain a working equilibrium.
1. 花时间陪家人和爱人
把家庭放在第一位而不是工作为先，这点很重要。也许你经常得在办公室里工作很久，但也要注意抽出时间陪伴生命中最重要的人。家人往往会在你繁忙时帮忙料理杂务，你也应适时回报善意。不妨想象成储蓄账户收支。倘若你一味关心自己，索取多于付出，在你需要维持工作与生活平衡的时候，可能就得不到支持。
2. Prioritize your health and stay fit
I’ve been doing CrossFit daily for nearly three years, and I’m in far better shape than I was in my early 20s. I firmly believe the way I physically feel dictates how I operate the rest of my day. Setting aside time to exercise can boost your productivity at work and at home, as you’re awarding yourself more energy to give it your all and increase your output. It also helps you handle the stress of dealing with a hectic schedule, and provides a completely different environment to escape from the business grind. It’s also a great way to be a positive role model for the people who look up to you, including your children.
2. 身体优先，保持健康
我每天都做混合健身，坚持了将近三年，现在体形比20出头的时候好得多。我坚信，对健康状况的感觉决定了每天的状态。腾出时间锻炼，工作和生活中效率都会提高，因为身体健康才能更有精力全力以赴，收获更多成果。锻炼身体也有助于在日程满满时掌控节奏，因为健身会进入与工作截然不同的环境，暂时避开职场的压力。此外，锻炼身体还可以在尊敬你的人、包括孩子面前树立正面的榜样。
3.Stick with a schedule
There’s a stigma in business that the bigger the promotion, the more dedication to the office is needed. That mentality is hurting executives both physically and emotionally, and it shouldn’t be that way. Regardless of how many rungs up the ladder you’ve completed or how many promotions you’ve earned, you shouldn’t alter the number of hours you dedicate to your job. Yes, your responsibilities will change, but if you refocus your priorities and outsource when necessary, you can still maintain a healthy balance in everything else you do.
It’s important to decide what level of commitment you can give to your job and then stick with it. But if your current commitment doesn’t include time for yourself and the things you love to do, make a change. And watch both your personal and professional lives reap the rewards.
3. 严格遵守日程
企业内部有一种恶习，总以为职位升得越高，工作时间应该越长。这种心理危害管理者的身心健康，不应该听之任之。无论你为晋升做了多少努力，或者升到多高的位子，工作的时间都应该固定。的确，升职后职责会有不同。可只要你调整工作的优先顺序，必要时将任务交给别人，仍然能保持健康的平衡。
一、全方位深入了解产品
首先，需要熟知产品信息。要从自身产品出发，了解产品的特性、定位。只有深入了解了产品才能制作出适合该项产品的推广方案，所以任何推广工作的首要工作是全方位的去了解产品的基本信息。
其次，需要了解产品的市场状况。了解市场状况工作一般包括：
1、同类产品的市场情况；
2、竞争对手的推广方式；
3、产品用户的来源分析；
4、产品用户的体验分析。这方面产品信息包括自身产品和竞争对手产品的市场状况，掌握详细的数据资料，为下一步的计划工作做出更确切的分析和总结。
再者，需要总结优势劣势。根据多方面的产品信息资料分析，抓住本产品的产品特色、优势、价值点，之后可以围绕这些亮点去制作延展性的推广内容。对于产品在市场中显弱势的地方，尽量想办法用别的方式去消除、改进。
二、分析客户群体的网络习惯
在第一项准备工作中，已经确定了目标客户群体，接下来可以根据目标群体的特性去分析他们的网络习惯。他们的性别、年龄、分布区域、上网时间、常用的网站、喜欢的内容……众多因素，都是需要考虑到的。虽然目前已经有许多研究调查结果是可以显示这些信息的，为了更深入的了解和验证，你也可以根据产品特点做一些问卷调查，除了线下，也在论坛、微博、博客、空间……你所能与网友交流的任意网络场所，收集网友的意见，看他们对产品是否喜爱？有何期许？
这也许不能百分之百的准确反映出产品的市场价值，但是这些调查意见肯定对你制定、修改推广策略有所帮助。
三、选择合适的推广方式
最后一项准备工作是你需要敲定推广方式和推广平台。推广的方式有很多，有电子邮件推广、页面广告、博客、产品网站、供需市场平台、论坛、微博、微信……多种方式，可以相互结合，也可以挑选合适的方式重点推广。
打个比方，如果你的产品针对的是18-30岁女性，那针对性最强的平台是哪些？如果确定软文推广的方式，那最佳平台应该是瑞丽女性、太平洋时尚、网易女性……女性爱访问的较大的门户网站，浏览量较高。这些合适的媒介资源，可以找一些媒介公关公司，或者通过Q群去挖掘、培养媒介关系，这些都是前期的准备工作。
以上便是自己的一点见解，无论是否专业，记录下来这些小想法，希望对自己以后的推广工作能有所帮助！
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