贵州公务员面试技巧和注意事项(精选12篇)
2011年贵州省公务员面试真题解析
7月8日上午
一、副省长不带秘书等独自一人前往偏远乡镇蹲点,你怎么看? 【解析】综合分析题 积极意义:
1、反映出该省长对基层老百姓尤其是生活困难地区的关怀,想要有所作为。
2、更亲民、更有利于获得真实的信息的行为创新。
3、现代领导干部的微服私访。但同时反映出:
1、领导干部在实际工作中,面对下级部门所汇报信息的无奈。现阶段少数地方官员虚报、瞒报地方情况。
2、“上有政策”往往遭遇“下有对策”。
3、基层老百姓的困难没有受到应有的关注。对策:
1、各级领导干部向这位省长学习,树立正确的政绩观念。
2、拓宽社情民意表达渠道,等于给地方官员敲响警钟。
3、考核评价机制更严格、更多样化、更能反映实绩。
二、某机关一名科员,他认为,上级不重视,下级不听话,同事关系不和睦,总抱怨自己怀才不遇,对此,你怎么办。
【解析】本题旨在考察考生处理人际关系的能力。考生可以从以下几点着手处理:
1、最重要的是心态的改变。我可以找他聊天,让他明白工作中人际关系的矛盾是正常的。关键是我们怎么出面对,互相理解才是最重要的。
2、我可以跟他说一些发生在我自己身上的相关事例,告诉他我怎么处理的,让他感觉这些事情其实并不是什么大不了的事情,相反沟通协调好了以后,大家的关系更融洽了、工作开展更好了。
3、我应该找机会给他创造一些跟大家交往的机会,跟同事、上下级,工作中应该互相配合、工作之外可以组织一些活动,便于大家沟通和交流
4、在以后的工作中我也会言传身教。不断地帮助他,多与他沟通,了解他遇到的新困难,并及时解决。
5、通过以上努力,相信他会改变自己,以阳光的心态去面对周围的人。并且和大家一起搞好关系、做好工作!
三、你是一名交警,你的朋友醉酒驾车将人撞死后逃逸,死者家属在现场烧花圈,重金悬赏缉拿真凶,肇事者是你的朋友,你知道这件事,你怎么处理? 【解析】处理问题题
1、表态:烧花圈是治安问题,要约束停止。朋友肇事应劝其主动投案。具体地,我会做如下工作:
2、汇报上级,请示是否需要回避。(虽然不属于必须回避的情况,但也请当请示。)
3、到达现场,安抚情绪,说明问题严重性,勒令停止烧花圈、挂条幅。劝说他们要通过正规渠道解决问题。承诺追查到底。
4、劝说(请他家人劝说也行)朋友自己去承认错误,主动帮助他承担一部分赔偿。不听劝只能检举。
5、处理完毕,汇报领导。对受害者家属多关心,对朋友要监督不让他再醉驾。
7月8日下午
一、去年蔬菜丰收,但蔬菜价格很低,农民损失很大,可市民却没有感觉到菜价便宜,出现了“菜贵伤民、菜贱伤农”,你怎么看 ? 【解析】综合分析题
表态:蔬菜价格涉及民生、事关稳定,它一头连着农民的口袋,另一头连着城里人的伙食。看似矛盾的想象背后实际有着深层次的原因:
1、农民种菜盲目性,供需不平衡导致价格波动。
2、中间物流环节成本太高。中间商恶意压低收购价和哄抬物价。
3、政府对农产品宏调缺位,对农民缺乏必要引导和补贴。对策:
1、政府给农民种菜必要引导,保持供需基本平衡。
2、严肃查处垄断压低收购价格、串通涨价哄抬物价等不法行为。
3、加大财政补贴力度,绝不能让物价上涨影响低收入群众的正常生活。
4、增加农业技术和人才领域投入,用科技促进农民增收。
二、目前,我国农村留守儿童数量较多,你认为留守儿童会造成哪些危害,你认为应该怎么解决? 【解析】综合分析题
表态:收入差距在城乡儿童生存状态上形成新的映射和缩影。问题:
1、长期缺乏父母关心导致性格孤僻、偏激。
2、生活条件无法保障健康成长。
3、教育公平难以实现,甚至连义务教育也无法保证。对策:
1、积极稳妥推进城镇化,着力解决农民工子女在城市落户和接受教育问题。
2、加大公共资源投资建设力度,尤其是教育资源分配,要重点向农村和城镇薄弱环节倾斜。
3、在全社会形成关爱留守儿童的合力。
三、你社区的农民工讨薪被打,情绪激动,纠集一群人到街道办事处上访闹事,你是主任,考场是现场,你怎么处理?假设考场是现场,现场模拟!【解析】情景模拟题
(过渡,有没有都可以)发生群体性事件,我要注意防止暴力流血事件发生。我会跟农民工群众这样说:
1、农民工兄弟们,大家情绪不要激动,我是社区主任,我一定会尽我所能帮助大家,现在请大家冷静下来听我说。
2、大家的心情我非常理解,听到你们描述的情况(讨薪被打)我也很气愤。但是闹事不能解决问题,一旦事件性质升级,大家本来有理也变没理了,对事情的解决一点帮助也没有。
3、我们国家是法治国家,只有通过合理渠道才能解决问题。请大家先平复愤怒,然后赶紧找到薪资待遇的有关证据。请大家跟随我到街道办的大会议室坐下,让我详细了解情况。
4、我承诺,一定联系劳动仲裁部门帮助大家解决问题,必要的时候将为大家申请法律援助。谢谢大家的配合。
7月9日上午 一、四名大学生为救一名落水女学生而牺牲,有人说他们的精神值得表扬,有人说4个换一个不值得,你怎么看? 【解析】综合分析题
表态:大学生勇救落水学生本来是英雄事迹,但却酿成了四个家庭的悲剧,人的生命是无价的,我们也无法用天平称出这简单的四比一到底值不值,只能为已逝去的年轻而高尚的生命扼腕叹息。
分析这场悲剧,我们不难可看出以下几点问题:
1、我们在倡导见义勇为精神的时候,恰恰缺乏了“如何见义勇为”的教育。与西方发达国家相比,“盲目施救”的代价是巨大的。
2、教育管理部门,每年暑期发文“通知”不要下水,但是并没有加强对学生的管理。
3、学生是社会上保有同情心最多的群体。学生在第一时间施救,也反映了营救部门,至少是在场其他成年人的缺位。
痛定思痛,为了防止惨剧再次发生,我们必须做到以下几点:
1、教育管理部门,不能只唱高调,应当真正加强暑期学生管理。
2、基层社区和派出所应增派人手,在事故多发地段巡查,必要时禁止任何人下水。
3、学校平时的德育课,除了见义勇为精神的宣扬,必须添加基本求生技能的实践培养。学生在遇到紧急事件时,应当理性施救,或向有关部门求救。
4、施救部门应当加强应急反应能力,发生事件之后第一时间到达现场,防止此类惨剧的发生。
二、某市公安民警积极开展亲民活动,比如看望困难居民,开展讲座等,对此你怎么看? 【解析】综合分析题 积极意义:
1、公安民警是基层干群关系的桥梁,亲民活动能有效拉近干群关系,构建和谐警民关系。
2、更多关注弱势群体的生活,帮助老百姓解决生活中遇到的实际困难。
3、广泛听取民意,是建设服务型政府理念的践行。现阶段问题:
1、少数民警道德缺失,给警察队伍抹黑。
2、亲民活动缺乏长效机制去保持。
3、仍然有许多弱势群体的问题没有受到应有的关注。对策:
1、对“警德”缺失的公职人员,要按照纪律严肃处理、绝不姑息。
2、将亲民活动开展的更深入,重点放在生活困难家庭。
3、建立长效机制。
三、某市突降暴雨某路段积水很深突发路面塌陷,影响行人,有不明气体发出臭味从塌陷处泄露,你正焦急的送亲友赶往火车站,眼看就要晚点了,此时你该怎么办? 【解析】应急处理题
表态:路面塌陷极有可能已造成人员伤亡,必须迅速施救。不明气体可能是易燃气体,要注意保护行人,将安全距离拉远。我做如下紧急处理:
1、打求救电话,通知最近的交管部门封锁路段。
2、出行危险,暂缓,让亲友回家。我留在现场处理。我对现场做出如下安排:
1、请现场有经历过类似事情的老司机帮助我,紧急封锁交通。
2、找几位青壮年,在自身安全不受威胁前提下跟我一起展开施救。
3、维持秩序,让群众有序的撤离危险路段,到达安全距离以外的安置区。
4、在安置区,安抚情绪,清查人员受伤情况,请群众中的医生紧急救治。
5、救援人员到达之后,迅速汇报现场情况,配合他们开展工作。事后:
1、看望受伤群众。
2、重新给亲友买票,压惊,送行。
3、主动联系事故调查部门,如实汇报现场情况,配合调查。
7月9日下午
一、某人工作期间经常往家里寄钱,但是人不回家,他父亲就把他告上法院,要求法庭判儿子一个月回家看一次。你怎么看? 【解析】综合分析题
表态:这是当前社会老龄化所带来诸多问题的缩影。事件本身有三个问题值得我们关注:
1、子女对于老人的赡养,不仅是物质帮助,也应当包含精神关怀的。
2、父子关系本来应受家庭家庭伦理的规范,现在要闹上法院,令人感到无奈。
3、无论法院判决结果如何,“常回家看看”和工作压力都是不可回避的矛盾。原因:
1、计划生育政策贯彻多年,中国社会的家庭结构愈发“头重脚轻”,微观上子女们负担更重,宏观上“空巢老人”现象突出。
2、传统的子女养老模式遭遇子女事业压力的冲击,在“精神慰藉”方面突显出更多不足,老年人长期独处缺乏精神关怀。
3、对于家庭伦理问题的疏导,民间调解没有发挥应有作用。对策:
1、新修改的《老年人权益保障法》明确指出儿女对于父母的赡养义务中包含“精神赡养”。现在老年人能拿起法律武器保护自己。更重要的是,子女要认识到亲情比金钱重要,工作和家庭要尽量兼顾。
2、子女养老需要社区养老相结合。在社区老年人不仅能受到照顾,更能通过娱乐来排解无聊的退休生活。
3、要解决好“空巢老人”问题,需要政府更多关注和投入,比如:建设公益性质养老机构,建立行政调解、民间调解和司法调解三位一体的调解机制,有效保障老年人权益。
二、你是县政府的工作人员,县里要开展尊老爱幼的活动,请你做几种方案,然后从方案中选择一个执行。【解析】处理问题题
本次活动不仅要让本县老百姓从中受益,也要起到弘扬尊老爱幼精神的作用。方案:
1、组织医生志愿者,在广场免费为老年人做健康检查和咨询。
2、组织慈善力量捐助福利院,并到福利院看望孤寡老人和孤儿。
3、社区开展家庭走访,帮助老年人解决生活困难。
4、组织一场别开生面的文艺演出,向人们宣传如何尊重老人、爱护孩子。执行(以第一方案为例):
1、国际老年人日是10月1日,为避开国庆活动高峰期,活动日期选在10月2日。地点在广场,主要是周边老年居民比较多的地方。向社会慈善力量筹集资金。
2、走访各医院,招募志愿者,做好统计和分工。邀请专家在活动当天做健康讲座。
3、主流媒体广泛宣传,印发宣传材料。号召社会敬老爱老。
4、活动当日维持秩序,设置爱心专座,发放号牌。
5、活动结束撰写总结材料,登报,发扬敬老精神。三、一位老人到你单位办事,等了很长时间负责人不在,你在帮忙办事的过程中老人斥责你办事拖拉,你怎么办? 【解析】人际关系题
1、向老人说明情况,安排座位,请他耐心等待。
2、联系负责人,请他回来处理,或请他说明处理方法。加快办事效率。
3、难以处理,请老年人先回家,等负责人回来处理完了再联系他,做好交接。
4、加强自身业务能力,建议领导开展培训,以备应急。
7月10日上午
一、大学生兼职或开店,你怎么看? 【解析】综合分析题
表态:大学生兼职利弊各半,具体如下: 合理之处:
1、赚外快,缓解家庭压力。有些学生甚至自己打工赚学费。
2、积累工作经验,了解社会,增强实践能力,为自主创业探寻出路。不合理之处:
1、人的精力有限,大学时光如此珍贵,浪费人生中最好的学习机会。
2、学生兼职工作一般是发传单等,机械单一,对能力的锻炼作用有限。反映深层次问题:
1、社会对于“上大学”的盲目迷恋和大学生就业难形成矛盾,导致年轻人既没有勇气选择上技校,也没有实力在就业中突出重围。
2、部分大学教育管理不严,课程设置空洞乏味,缺乏实践能力培养,使得有上进心的学生有时间甚至是必须去兼职,没有上进心的则混日子。
3、助学补贴不到位,很多学生为了生存必须打工。对策:
1、完善助学补贴制度,加大资金投入力度。
2、大学教育改革,重视实践。
3、鼓励真正的自主创业,而不是盲目兼职。
二、现在网络交友很频繁,有人认为网络交友扩展了人们的交友空间,有人认为网络交友使现实的交友关系变的陌生,使现实中的关系脆弱,你怎么看? 【解析】综合分析题
表态:网络交友作为科技时代的产物,同很多新兴事物一样存在争议。两种说法都有道理,我们分别来看:
首先,网络交友确实使人们更亲近了,它体现在以下两个方面:
1、网络交友的便捷性,使人们可以随时随地找到知音,不再受时空的限制。
2、网络世界汇集了各种人才和资讯,使我们仿佛瞬间获得了很多帮手。但是,网络永远不能替代现实,网络交友也有以下弊端:
1、很多人整天“泡”在网上,“宅”在家里,反而不关心现实中的朋友。
2、人们遇到问题时,往往在虚拟世界中寻找出口,这是逃避现实的做法。
其实,交友的意义源于人类对于情感交流的需要,网络并不能满足人的全部情感需求,我们真正应当做的是改变社会人情冷漠的现状:
1、主流媒体倡导正确的交友方式,既要通过网络广交贤能,更要回归现实。
2、家庭是社会的细胞,亲属之间要增加交流。
3、基层社区组织文化娱乐活动,增加人们互相认识和了解的机会。
三、民营企业家老李,给你所在小区的学校捐款100万元,领导派你去组织这次捐款仪式,而你在到学校后得知,捐款只有30万元,面对媒体,你怎么办? 【解析】应急处理题 临场紧急处理:
1、暂缓仪式,请媒体休息。
2、跟校方说明情况,承诺竭尽所能使善款到位。
3、找企业家老李了解实际情况,找出赠与合同。分情况讨论:
1、如果30万是前期款,70万以后到账,那么跟校方和媒体如实说明,做好解释。仪式照常进行。
2、如果老李变卦,电话里向领导汇报,暂停捐赠仪式,跟校方和媒体道歉。给媒体留电话,请他不要报道,有处理结果的时候我们会告知他。事后:
1、向领导汇报详细情况。
2、按照赠与合同,索要捐赠。
3、善款送抵学校,处理结果告知媒体。
7月10日下午
一、前有北大才子卖猪肉,当时引起很大轰动,后又有一个姓陈也卖猪肉,通过自己努力也取得了很大成功,开了连锁店,有人说大学生卖猪肉大材小用,姓陈大学生自己说卖猪肉也需要技术含量,对这种现象你怎么看? 【解析】综合分析题
表态:在北大才子买猪肉引发广泛争议中,我们不难看出两条清晰的脉络:一是以传统观念主导的“大材小用论”,二是以现代择业观为主导的“行行出状元”。我认为,职业无高低贵贱之分,具体观点如下:
1、在大学生就业难的大背景下,择业观的转变是必然的结果,大学生肯从低做起,应受鼓励。
2、大学教育固然传授高屋建瓴的文教、科技,但更重要的是培养学生系统思维能力。这种能力,无论从事何种职业都同样重要,也都能体现出它的价值。陈生把卖猪肉变成连锁经营就是最好的例证。
3、舆论焦点多番关注北大学子择业问题,是源于社会对北大的崇拜。其实,衡量人才的价值不是简单的称重行为,“北大”也不应当是某种砝码。现阶段,我们必须解决好就业难引发的多方面问题:
1、主流媒体倡导正确的价值观,尤其是择业观。鼓励大学生到基层就业,先就业再择业。
2、大学生应当重树成功的信念,认识到大学教育的真正价值,把科学的思考方式运用到实际工作中。
3、全社会努力营造公平良好的就业环境,让人才实现真正的社会价值。
二、禁烟令没有收到明显效果,你怎么看? 【解析】综合分析题
表态:卫生部“禁烟令”5月1日起正式施行,目前收效甚微、屡禁不止。烟草中含有大量有害物质,对吸烟者和被动吸烟者都造成身体伤害。屡禁不止的原因:
1、处罚标准不清晰。无明确法律法规对吸烟者进行处罚,是导致“禁烟令”施行力度衰微的主要原因。
2、执法主体不明确。公共场合的经营者不是禁烟的执法者,无法对吸烟者采取任何强制措施。
3、烟草是不少地方财政收入的主要来源。相关利益方在禁烟控烟落实中会采取选择性的不重视。对策:
1、明确处罚标准,严肃处罚违规烟民,连带对公共场所的经营者也予以处罚。
2、建立配套的执法队伍。
3、建立举报渠道,鼓励市民广泛监督。
三、工会和文联组织赈灾义卖,号召市民捐赠艺术品,领导要求邀请艺术家参加,你怎么组织?
【解析】处理问题题
1、义卖活动的形式:现场艺术品竞拍,其中穿插文艺表演。
2、成立工作组,开会,分工,敲定活动时间和筹备工作进度表。分工合作落实地点、经费,开通热线电话。邀请文艺表演团队。
3、媒体宣传,号召市民、艺术家的捐赠和参与,公布捐赠热线。
4、给艺术家、热衷慈善的企业家发邀请函。做好接待工作。邀请媒体。
5、做好艺术品收集、登记、保存工作。请专家鉴定艺术品价值,标底价。
6、当天:维持秩序,来客登记、合影,做好竞拍结果登记。向媒体公布筹款总额。向各界人士表示感谢。
7、善款明细、活动总结汇总成出面材料,向领导汇报。义卖所得安全送抵灾区。
7月11日上午
一、某市成立女子行政执法大队,有关部门认为女子执法更有亲和力,但有市民对此表示质疑,你怎么看? 【解析】综合分析题
表态:以往市民可能会认为城管执法简单粗暴,现在女子执法大队能发挥高素质、高学历、亲和力强的优势,温柔执法,微笑服务,展现城管执法队伍的新形象。积极意义:
1、女子执法人员一般是高素质、高学历,有利于做好城乡管理有关政策的宣传教育工作。
2、女子执法人员更有亲和力,有利于拉近干群关系,方便征求市民对城市管理的意见。
3、女子执法大队是城市亮丽的风景线,她们的一言一行都能成为市民的表率和榜样。但与此同时,我们对温柔执法的执行力也表示担忧:
1、执法工作有强制性特点,而女性同志天生温柔多于男性,温柔执法可能遭遇抗法难题。
2、执法效果不好,不单纯是暴利执法的问题,更是传统“以罚代管”模式本身的缺陷,单单靠温柔执法不能解决根本问题。
要从根本上增强执法的执行力,达到预期效果,对策:
1、执法方式以引导和服务为主。例如:提前告知相关法律法规知识以及需要注意的事项;提前将其引导至指定地点等。
2、改变“以罚代管”模式,对执法完毕的城管问题也要继续跟踪、监控,形成长效管理机制。
3、建立市民举报机制,利用女子执法大队的光环作用,鼓励市民广泛监督。
二、目前幼儿教育呈现小学化趋势,教儿童背诵唐诗、做算数。某地教育管理部门禁止幼儿园教古诗词,对此你怎么看? 【解析】综合分析题
表态:幼儿园学小学课程是不符合教育规律、对孩子成长不利的做法,必须得到控制和规范。原因如下:
1、幼儿教育承担的主要任务是开发智力,重复教育剥夺了孩子动手能力的训练,扼杀孩子的天性。
2、揠苗助长的做法容易导致孩子厌学,贻害终生。
3、填鸭式教学容易使孩子变得焦虑,使本来活蹦乱跳的孩子变得不阳光。
从以上三点来看,对幼儿园教学内容进行规范势在必行。但是“一刀切”的禁止教古诗词和算术,也容易引发一些新的问题:
1、幼儿教育注重孩子创造力的启发之外,还承担由家庭到学校的过渡作用,一味禁止,可能使孩子缺乏必要基础,上小学之后跟不上。
2、很多孩子的记忆力天赋很强,幼儿阶段的背诵练习有利于进一步锻炼这种能力。
3、各地幼儿园“花样”层出不穷,教育管理部门无法“一禁了之”。
禁止幼儿教育小学化,不是一两个行政命令或红头文件就能解决的事情,这需要家长及全社会的配合:
1、应尽快制定学前教育法,明确学前教育的性质、宗旨和学前教育的办学条件等。通过立法,为幼儿教育“小学化”紧急刹车。
2、小学一年级的老师,对于刚入学的孩子,不管水平如何,老师都要从头耐心地教起,不让没有提前学的孩子吃亏,让家长放心。
3、幼儿教育应重视孩子学习习惯的培养,比如教孩子学会整理书包、自己做作业,学会倾听等。
4、幼儿园可以通过家长会、请专家做讲座等形式,传播先进的幼儿教育理念。
三、你正在办公室整理文件,市民过来咨询政策方面问题,你怎么接待他们?现场模拟。【解析】情景模拟题
(过渡)两件事情我要分轻重缓急去处理,避免手忙脚乱,我先把整理文件工作交给我的同事,然后拿出群众所咨询的相关政策材料。我会对群众这样说:
1、各位市民,我是负责人,我会帮助大家解答疑问,现在请大家跟我到旁边小会议室。
2、现在请大家选出一位代表,把问题详细说明一下,我会做好记录。
3、听了这位同志刚才的叙述,我基本明白大家的疑问在哪里了,实际上相关方面早有政策。
4、这是相关材料,大家分发下去看一下,刚才大家反映的问题在第2页上,大家把自己遇到的问题和政策的相关条款对应一下,不懂的可以问我。
5、如果没有疑问,请各位准备好相关书面材料,到办事大厅去办理事务。这是我的联系方式,有什么疑问可以随时找我。
(过渡)处理完群众咨询之后,我再继续做好文件整理工作。7月11日下午 一、一个初中生将一半路遇车祸的老人救起送进医院,家属却说是初中生撞的老人,虽然最后法院撤诉了但是小男孩从此不愿意讲话,你有何感想? 【解析】综合分析题
表态:初中生好心搭救老人,本应传为一段佳话,但却遇到“碰瓷”,令人感到气愤和无奈。微观上,他让这个小男孩心灵受到伤害;宏观上,它损害了社会的公平正义。原因:
1、老人的家属缺乏为人最基本的良心和道德,仅仅为了蝇头小利就污蔑他人,实在可耻。
2、初中生的“挺身而出”恰恰反映了在场成年人帮救的缺位。
3、“碰瓷”者的“假维权”成本太低,不成功也没有损失,一定程度上纵容了这种行为。对策:
1、这位小男孩的行为值得称颂,社会应该给小男孩正名,这样,既可以让他坚信自己做的是对的,不再郁郁寡欢,同时也可以倡导正确的价值观。
2、要使“活雷锋”越来越多,首先要保证他们不会再遭遇“碰瓷”。必须在立法上严格规定对碰瓷者的处罚,才能对利欲熏心者起到震慑作用。
3、舆论环境应当起到“道德天平”作用,让侥幸者时刻认识到,一旦违反社会公义,将成为过街老鼠,人人喊打。
二、对于塑料袋的限制使用目前有抬头的趋势,你有何看法? 【解析】综合分析题
表态:“限塑令”执行已满三年,很多商店的塑料袋使用数量依然不小,尤其是农贸市场的塑料袋依然漫天飞舞,“限塑令”推行遭遇难题。原因:
1、“限塑令”的初衷是利用价格杠杆,减少人们塑料袋使用量,从而降低白色污染。但是在人们强大的消费习惯面前,小小塑料袋的成本几乎可以忽略不计。
2、老百姓环保观念落后,对“限塑令”缺乏足够的理解和支持,以至于这项利国利民之举,成了相关职能部门的“一厢情愿”。
3、游离于监管之外的各类农贸市场,是塑料袋的最大集散地。对策:
1、“限塑令”能否发挥积极作用,取决于我们的道德自律,以及在此基础上形成的公共责任意识。
2、国家在相关替代品产业上加大投入,发展可降解的环保制品。
3、通过奖励积分或抽奖等方式,鼓励顾客不用塑料袋。或通过免费提供替代品引导顾客形成良好的购物习惯。
三、电动自行车目前引发了许多争议,有人说可以禁止通行,有人说可以单双号等等,让你去做一个关于要不要禁止电动车的调查,怎么开展? 【解析】调研题 调研工作具体如下:
1、调研目的:征求市民对于电动车禁行的意见。
调查范围:本市区,重点放在车流量较大、电动车保有较为密集的地区。调研方式:小范围座谈和大范围调查问卷相结合。
2、组成调研小组,开会分工,敲定进度表。
3、邀请专家和市民代表,开展座谈,征求对电动车限行的意见。将座谈内容整理出备选方案,纳入调查问卷。
4、设计调查问卷,内容主要有:电动车对生活的影响、限行方案选择等。
5、招聘和培训调查人员,统一标准。下到基层使用调查问卷广泛征求市民意见。
6、数据汇总、筛选、分析,形成调查报告,附上合理化建议。我提出合理化建议如下:
1、通过单双号限行或限制使用区域,减少电动车带来的交通问题。
(一) 面试入围比率不科学
在目前的我国公务员面试录取中, 一般都在第一轮考试后采取每一职位以三比一的比例从高分到低分来安排入围人数, 而不划定最低分数线。而根据2004年人事部印发的《国家公务员通用能力标准框架 (试行) 》规定可知公务员要具有九项能力:1) 政治鉴别能力;2) 依法行政能力;3) 公共服务能力;4) 调查研究能力;5) 学习能力;6) 沟通协调能力;7) 创新能力;8) 应对突发事件能力;9) 心理调试能力。不难看出, 面试所负担的任务在公务员考录中实乃重中之重, 即要测试应试者的综合分析能力、应变能力、人际关系能力等。不划定最低分数线的后果就是让报考竞争激烈职位的优质考生输在了起跑线上, 让一些素质能力一般, 确有幸报考了竞争力度较弱的考生幸运的赢在选择职位的起跑线上, 利用面试入围比率的缺陷, 达到最终被录取的目的。
(二) 面试测评要素不全面
目前我国公务员面试主要测试应试者的综合分析能力, 语言表达能力, 应变能力, 计划、组织、协调能力, 人际交往能力, 对应测者的价值取向和职业道德素质等方面重视不够, 对心理素质中人格等方面测评相对较少。测评试题的命题空间小。内容缺乏针对性, 一些固定的测评要素已经被社会上研究得相当透彻, 大量的考试辅导资料和辅导班“提高”了应试者的应考能力, 题目一出来就知道是考哪一方面能力的, 他们就按部就班一套答题模式回答, 导致面试走向极端———八股文。八股文式的面试阻碍考官与考生之间的沟通, 考生答题模式化, 不能充分表现自身的特点和优势, 考官难以考察出应试者的真实水平。同时, 近几年面试历年考题出现不同比例的重复, 已严重影响了客观性测试的“三度” (信度、效度、区分度) 。除此之外, 面试考官自身不可避免的主观随意性及评判技巧的不对等性造成乱点鸯鸳谱, 不仅没有将高分低能者淘汰出局, 反将高分高能者淘汰掉的现象也屡见不鲜。
(三) 公务员面试考官队伍建设不足
公务员面试考官需要在面试中扮演三种的角色:1) 伯乐角色。考官和伯乐一样需要慧眼识英才的能力, 必须能够对面试人员进行准确地判断, 选择能够符合工作岗位需要的高素质人才。2) 法官角色。面试考官需要和法官一样铁面无私、英勇决断不因自己的利益或者人情关系而徇私舞弊, 不因自己的好恶而改变对面试人员的看法, 公平、公正地评价面试人员。3) 导演角色。面试考官应该象导演一样引导考生充分表现, 实现与考生的良性互动。
而当前现状是:首先, 面试考官素质呈“跛脚”状, 不具备全面的技术素养和职务素质, 存在着素质缺陷。其次, 面试考官选拔程序有待完善。现阶段的考官选拔过程存在着很多懈怠、随意的行为。考官要么是人事部门和用人单位的行政领导, 要么是盲目请专家来撑门面, 要么请技术人员来凑数。这样就无法根据具体的面试情况和所要选拔的人才采用不同的面试考官, 也无法形成合理的、科学的考官结构, 实现经验型考官与技术型考官的科学搭配。再次, 面试考官缺乏有效的培训。当前面试考官均为“非常任化”, 既缺乏选拔时的培训, 也缺乏选拔之后的定期培训、任职培训, 同时培训的内容和方式上也存在许多不科学的成分。最后, 面试考官缺乏规范化管理和有效的监督。
二、加强公务员面试机制建设的对策
(一) 测评技术科学化
公务员考录制度是在利益矛盾冲突条件下的一种公共选择结果, 而公务员面试的运行过程实际上就是对人力资源的配置过程。从经济学角度来看, 任何制度的生命力在于社会收益的最大化。只有竞争才有效率, 也因为竞争的存在, 公务员报考人数多, 选择余地加大, 机关才能选到更加优秀的人才。但是, 成本也必须控制在一定的范围内, 不能无限制在增加面试人数, 加大考试成本。现阶段, 我国公务员面试在设计之初仿佛就未将成本问题纳入考虑, 因此造成了公务员面试过程中财政和行政成本的超负荷运转, 从而影响了公务员选拔的效率。因此, 建议公务员面试的测评制度应借鉴高考制度的最低分数线“一票否决制”, 且以法律的形式确定下来。
(二) 提高面试的针对性和评测的灵活性
首先, 面试试题对面试起着至关重要的作用, 试题能否体现和达到面试的目的, 最根本的一点, 就是要看试题有没有针对性, 即应该严格考察出题者的资质, 且研究出具有行政性、专门技术性、社会事务型性的综合试题。其次, 面试方式应紧扣面试的目的, 以有利于达到目的为原则, 不能拘泥于哪一种固定的形式, 而应该根据职位要求, 采取灵活多样的办法来组织面试工作, 使面试真正成为公务员录用工作的一个重要环节。
再次, 打分是面试的最后一个环节, 也是最关键的一个环节。如果打分这个环节把握不好, 出现了不公平、不公正的问题, 就会破坏整个面试工作的成果, 使前面的工作前功尽弃。面试打分是为了区分优劣, 挑选出优秀的人才来, 因此, 只要能拉开一定差距, 解决区分度的问题即可, 不一定要把分值差距拉得很大。分值差距拉得过大, 会使随意拉抬或压低评分的行为有操作空间, 很难保证打分结果公平公正。建议公务员面试打分可以借鉴体操打分的办法:即规定一个在一般情况下的起评分, 如果没有特殊情况, 考官打分不能低于起评分, 这样可以有效的制约考官打分的随意性和抵消考官之间评判技巧的不对等性。
(三) 加强公务员面试考官队伍建设
首先, 加强公务员面试考官队伍素质。具体措施如下:1) 建立科学的公务员面试考官素质标准体系, 在选择面试考官时重点对基本素质进行考察。2) 建立规范的公务员面试考官选拔程序。
其次, 强化公务员面试考官的培训。对面试考官的培训必须确定合理的培训内容和科学的培训方式, 实施组织人事部门专人负责制, 将面试考官培训制度化。再次, 加强公务员面试考官库的建设。公务员面试考官库建设是指对符合面试考官要求的人员实施统一、集中化的管理, 实现面试考官的常任化、运行过程的规范化。
【参考答案】
本市派机关干部入驻企业主要是为了进一步推动复工复产,帮助企业尽快恢复正常运作,帮助他们解决复工复产中遇到的问题,以及监督他们的不规范行为。如果我是小王,作为一名帮扶企业的政府工作人员,我一定会尽自己最大的努力,帮助企业解决他们遇到的难题,尽快帮助他们走向正规。面对题目中的情况,我会这样做:
首先,我会请反映问题的企业工作人员稍安勿躁,向他们说明政府派我们入驻企业,就是为了帮助企业解决问题的,我先向有关部门了解一下具体情况,然后再给企业工作人员一个满意的答复。然后,我会向审批新建仓库的政府部门工作人员了解情况。询问一下审批未完成的原因,是因为企业准备资料不全,还是因为企业自建仓库质量不合格。待了解清楚原因后,我会将问题及时反映给企业工作人员。
其次,我会想尽办法帮助企业解决现阶段遇到的难题。因为目前的新建仓库不合格,我会在审批还未下来的期间,帮助企业寻找其他符合标准的临时仓库,让企业先将货物安排在合适的地方。
再次,我会同企业领导一起加强对临时仓库的管理。不仅要合理安排人员和货物,还要多放置消防设施,做好安全措施,将安全隐患扼杀在摇篮中。同时,我也会与企业一同寻找多家物流公司,提高货物流转速度,避免货物积压,帮助企业领导培训员工,使员工能够加快发货速度。
最后,我会同企业员工一起向区城管局说明,该企业已经向审批部门递交了材料,很快就会拆除临时仓库,不会搭建违章建筑,影响城市规划。此外,我相信经过我的帮助,企业肯定能够很快获得审批成功的通知,并将货物搬运至新建仓库,拆除临时仓库。我也会总结这次实践中的经验教训,努力发挥自己在企业政府之间的沟通协调作用,帮助企业尽快走向生产正规。
2.特重大安全生产事故是小概率事件,国家一般用全面普查的方式排查安全隐患,但是某地政府用大概率思维来防止小概率事件发生,并出台了以下政策:动员企事业单位全面排查风险,做到“全域,全员,全程”;结合各行业实际情况,分级分类制定《安全生产救援应急预案》;设立24小时举报电话,安排工作人员进行督查,落实部门、企业的责任制度。请谈谈你的看法。
【参考答案】
该市出台的《安全生产救援应急预案》就是利用大概率思维来防止小概率事件发生的表现。该政策的出台能够调动一切人力、物力和财力来减少安全生产事故造成的损失;能够使政府工作人员在安全事故发生的第一时间有效实施救援,尽可能地减少人民群众的财产损失,保护人民群众的生命安全;能够更新安全生产的理念,防患于未然,保障公共安全。我们知道安全事故无大小,安全事故一旦发生,其危害远比想象的严重,对人身安全和财产安全都会造成巨大的损失。因此,这项政策的出台很有必要,这是一项值得点赞的好政策。
事实上,我们各级地方政府在防范安全生产事故时,就可以借鉴该政策的成功做法,让安全事故扼杀在摇篮之中,具体可以这样做:
一是全面排查,保障风险能够及时发现。各级政府要动用一切可以利用的力量和资源,全面排查企事业单位或社区中可能存在的安全隐患,对企业员工,社区居民进行宣传教育,提高大家的安全防范意识。
二是分级分类制定救援应急预案,防范于未然。各级政府应根据各行业特点制定不同级别、不同程度的应急预案。对于一些存在较大安全隐患的企业,如化工厂、加油站等要做高级别的应急预案,对于居民住户或普通办公大楼要充分发挥好安全通道的疏散作用。
1.近年来,我国慈善事业发展迅速,部分烟草企业也开始做慈善,有的人说“众人拾柴火焰高”这是好事,也有的说烟草企业假借慈善之名来做广告,对此,你怎么看?
【题型】时政类综合分析
【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能否客观理性评价政府执法过程中存在的问题,并就这一问题出现的原因进行深入分析,提出有效解决性对策。
【答题要点】
1.破题表态:挠痒痒式执法不仅严重损害了政府的公信力,败坏了政府形象,也在一定程度上纵容了黑作坊的违法行为,危害了群众利益,必须严厉杜绝此类现象。
2.原因:(1)意识偏差,做出了承诺却未能有效执行落实;(2)利益链条,黑作坊与部分执法人员之间在执法期间建立了利益关系,削弱执法效力。
3.对策:提升责任意识,切实履行各项职能,维护群众利益;完善监督机制,在加强对有关黑作坊打击力度的同时,更要做好期间的监督工作,保证执法效力。
2.单位要组织一次五四红色运动会,由你来组织,你将如何开展?
【题型】组织管理
【考察能力】计划组织协调能力。考生在应对本题时,要展示出三个方面的能力:一,对活动主题的分析判断能力;二,活动细节的设计能力;三,协调各种资源的能力。
【答题要点】
1.破题表态:招聘市民监督员的意义;作为工作人员的在招聘工作中应承担的职责。
2.招聘的重点:招聘计划的制定和招聘前期的宣传;招聘的难点:招聘的具体组织安排及如何招到合适的监督员。
3.招聘工作的具体开展:(1)制定招聘计划(2)做好招聘前期宣传(3)按照计划做好招聘工作(4)拟定录用名单,并做好公示工作。
3.学校的钟楼吵到附近居民,居民像上级反应,学校将这件事叫你来处理,你怎么处理?
【题型】情境应变
【考察能力】应变能力。本题主要考察考生对事件性质的判断、处理能力,最终目的是要消除群众的不满。
【答题要点】
1.向领导和之前负责接待的人员了解相关情况,也要向居民了解一下具体情况,并承诺解决。
2.开展座谈会,讨论更改学校单调的铃声变为音乐类型。和校园广播台协商,适当降低广播音量。和居民再次强调,铃声和广播是教学管理和校园活动正常项目,希望能理解。2011年7月15日上午贵州省公务员考试面试真题及解析
一、关于浙江温州交通局直系亲属进入单位的情况,相关部门只是给予了通报批评,而网友们觉得惩罚力度不够,对此你是怎么看的?
【题型分析】
这道面试题属于综合分析里的社会现象类题型,观察考生能否对问题全面、客观地提出看法和分析,从而测查考生的综合分析能力和判断能力。测评要素包括观点的明确性、针对性、鲜明性;分析的深度、广度、逻辑性;表达的条理性和说服力等。
这道题来源于现实中的一个热点事件,出题背景是浙江温州交通局的在用人方面的一件违规事件,对于相关部门给予通报批评的这一处理结果,网友热议。这种立足于真实事件的综合分析题,能够考查考生是否具备社会责任感,是否具备公务员的视角和立场,是否能全
面看待问题、深入分析问题、切实解决问题。
【参考答案】
在我国推行“阳光型政府”的今天,公务员的选拔和考核一直受到人们的广泛关注,对于浙江温州交通局直系亲属进入单位这一事件,就是一起典型的违规事件,相关部门只是通报批评,此举引起网友的不满,我想,这一事件的处理确实有失妥善,不足以服人心。首先,从交通局本身来说,选拔人才应该是本着公平公正的原则来进行,按照规定,是不允许直系亲属在我们国家同一单位的同一部门工作的,而交通局的违规做法,是一种任人唯亲的做法,而在这种情况下,应该按照相关规定办事,尽快纠正这一错误行为,但是相关部门并没有意识到问题的重要性,只是给予通报批评,说明有关部门缺乏公正执法的意识。其次,这也显示了我们在管理制度上缺乏严格的规范,在人才选拔上的公平环节上,对相关选拔制度的执行不到位,同时,监管力度不够,相关的管理部门视而不见,甚至纵容包庇,发现了问题也没有及时按规定处理。
因此,针对题目中这种情况,要想根治,应该采取内外结合,双管齐下的办法:
第一,从政府的角度来说,应该完善相关人才选拔的制度,坚持公正公平公开的原则,确保执行到位,所有的人才任用,都必须按照制度来选拔。
第二,从相关部门的角度来说,应该加强监管,并且对此类问题加强重视,要善于发现问题,同时,也要联合社会的力量,善用网络等信息平台,主动接受公众的监督,也可设置举报热线,把社会监督作为监管的重要力量。对于所发现的问题,一经查实,马上按照规定来处理,不能纵容包庇。
第三,对于各个地方职能部门,应该切实提高这方面的意识,加强对制度的学习,从思想上提高重视,防微杜渐。
总的来说,只用从思想上真正重视起来了,再加上制度上的规范,加强外部的监管力度,相信你只要做到了内外结合,双管齐下,一定可以从根本上解决此类问题,还人才任用一个阳光公正的环境。
【答题误区】
在回答这道题时,考生容易出现以下几个问题:
一是审题不清,答题偏离考查重心。有些考生一上来就开始答,如何解决网友的误会,站在政府的立场上,向网友耐心解释,而这并不是考查的重点,网友想听的不是解释,而是政府解决问题的态度。
二是立场偏颇,分析不够全面。有些考生只看到交通局的错误做法,没注意到,最关键的事相关部门的处理措施,问题出在两个方面,一个是交通局在选拔人才上没有按规定办事,另一方面,相关部门在处理上也没有做到公平公正,并没有意识到问题的重要性。如果只回答一个方面,就不容易取得高分。
三是条理混乱,解决问题不彻底,要解决根本问题,不仅要解决思想意识问题,也要解决制度问题,双管齐下,才能有效解决。在这里就要注意答题的逻辑性和条理性,从内因到外因。
四是主次不分,答题时总想面面俱到,“眉毛胡子一把抓”。虽然我们看问题要尽量全面,也就是我们常说的坚持“两点论”,但是考生要注意的是,我们所说的两点论一定要与“重点论”相结合,答题要注意区分重点是意识还是制度。
【高分点拨】
考生在分析时要全面思考,善用辩证思维,注意到题中实际上是两个现象,一个是人才选拔,一个是监管处理不妥。要答全面。
为了将这道题分析透彻,建议考生既从宏观上点题,陈述政府人才选拔的公正公开制度,可结合“阳光型政府”来体现考生的答题高度和理论水平;又从微观上具体分析这一事件,在执行上有问题,而问题的监管部门又没有重视,因此在措施上又可以体现针对性。这样的答案既全面又具体,既有理论性又有实践性,必能获得考官青睐。
二、望谟这次发生洪灾,领导派你去调研,你怎么开展?
【题型分析】
这是属于组织管理模块的调研类试题,调研类试题是公务员的常考题,目的就是考察考生具体办事情的能力,看考生能否有条不紊,全面又不失细致地把握好工作的进度,在调研时能够制定出合理的计划,考虑到可能发生的任何变化,在计划中能否体现针对性,可操作性,在实施计划的过程中,是否能把控全局,全面细致地做好工作,并且在调研活动结束以后,是否会总结,会思考,以此考查考生的学习意识和工作态度。
这次洪灾对于望谟地区来说是一次巨大的损失,在这种情况下,领导派我去调研,目的就是把灾区的情况了解清楚,获取第一手数据,以便于有针对性的提出灾区的救助方案,这关系到灾区人民的生命财产安全,关系到社会的稳定,我会力求做到调研的真实性和广泛性,把情况了解清楚。我会分这样几步来把这项工作做好:
第一步,我会和领导详细沟通,了解领导的精神和此次调研的重点,在此基础上拟定一个初步的计划,包括调研的用时,前往的具体地点,需要走访的部门,事先收集好相关的信息,在财务预算的范围内马上准备好相应的调研物资,如前往的交通工具等,也包括预料到在调研过程总可能遇到的紧急事件,制定好应急预案。
第二步,我会按照我的计划来实施调研,为了高效完成工作,我会按照事先收集好的信息,前往当地走访民政部门,了解受灾情况,包括受灾人数、人员伤亡、受灾物资损失、公共物资损失等;走访当地基层组织,居委会与村委会,了解当地受损的第一手情况;走访受灾居民,了解受灾群众需求及相关救灾工作,灾款是否及时发放到位,灾后安置情况等。我会在这个过程中详细做好记录,掌握第一手数据,并在过程中,掌握好调研的进度,随时处理好突发事件。
第三步,在调查结束以后,我会整理好相关的调查数据,形成一份详实的调研报告,并根据数据,给出合理化的建议,供领导参阅。同时,我会根据这次工作实践情况,写一份个人工作总结,总结我这次调研中的得与失,以供以后的调研工作提供经验和借鉴。
【答题误区】
在回答这道题时,考生容易出现以下几个问题:
一、目的意义模糊,开展调研工作,目的是为了拿到数据,了解情况,搜集信息,解决问题不是这个时候最该做的事,所以要明确调研的目的和,意义非常关键,考生容易忽视这一步,看不到调研工作的价值在哪里,直接就去忙着救灾了。
二、考虑问题不全面,调研工作是个很细致的工作,程序可能大家都了解,就是制定主题,然后选择调研方式,展开调研,最后总结,但是其中有很多细节如何体现,比如应急预案,考生容易忽视。
三、没有答题亮点,组织管理类的题目,一定是有重难点的,在调研活动里,就表现为如何根据调研主题,选择适用的调研方式,在灾区,其他方式肯定是不易使用的,唯有走访是最好的获取数据的方法,不仅要走访民政部门,还要走访灾民,看各项措施执行到位没有,这就是体现针对性。
【高分点拨】
对考生来说,有两个环节要注意,一个就是在调研活动开展之前,要对于调研活动的目的意义的把握很重要,这说明考生对于领导交代的这个任务有高屋建瓴的认识,这是高度的体现。另一个就是重难点的把握,对调研来说,要实现数据的真实性和调研的广泛性,就要选择适当的调研方式,结合题目中的情况,就是实地走访,并且要走访的部门还很多,如果这两个环节做得好,就能得到高分。
三、你的同事是个孤儿,领导派你和同事出去办理紧急事务,在路上遇到因洪灾受困的一家人,同事看到小孩后,想到要赶紧将孩子送到医院,对此你应怎么处理。
【题型分析】
这道面试题属于应急应变类的一般性突发事件类题型,就是观察考生在突然面临这种生活或者工作中的突发事件的时候,能否冷静客观的分析问题,迅速反应,合理解决问题。
这种题型一般都有一个角色定位,或者你是某项工作的负责人,或者你是警察,或者像题目中那样,是单位派出去办事的人员,但总的来说,你就是一名公务员(微博),在处理事情中要用公务员的道德品行来要求自己。力求做到既不影响工作,也能处理好突发事件。
【参考答案】
无论是在工作中和生活中,人都可能遇到紧急事件,我想,遇到紧急事件时,最重要是保持头脑的清醒,冷静下来,客观分析,力求做出准确的判断,然后迅速处理。我和同事出去办理紧急事务,当遇到紧急工作与救治孩子冲突的时候,我能理解同事的心情,他是孤儿,看到孩子的这种状况,感同身受。但是,也要具体问题具体分析,不能以个人感情为重耽误工作,造成擅离职守。
首先,如果孩子没有生命危险,我想,可以先劝服同事,告知他,领导交代的紧急事件也必须处理好,这是我们出来的目的,既然孩子没有生命危险,我们应该根据轻重缓急,有序处理的原则,来把最紧要的事件先去办理,对于孩子,我们可以马上联系处理救灾的武警官兵或相关部门处理。
其次,如果孩子生命垂危,需要紧急救治,那我想,救人时第一位的,生命高于一切,这个时候,我会跟同事一起将孩子迅速送往医院救治,并且向领导打电话汇报情况。相信领导也会以救人为重,并且对紧急事务做出及时的处理。
总的来说,以人为本,这是我们处理一切事务的原则,但是,凡事也不能感情用事,作为一名公务员,我们也有自己的职务在身,我们应该考虑具体的情况再做出安排,轻重缓急,有序处理,力求做到迅速反应,尽量减少损失,努力践行自己作为一名公务员的道德准则。
【答题误区】
审题不清,这个题目里面设置了一个矛盾场景,就是你和同事也是去办理紧急事务的,时间性很强,这个时候遇到的这个场面,又不得不解决,有的同学可能就直接去救人,没有考虑到自己还有职务在身,这个也是必须要处理的。
不注意劝说的技巧,往往很多应急应变的题目都涉及到人际关系的协调处理,题目中提到,同事是个孤儿,所以对孩子感同身受,情绪比较容易波动,这个时候要劝说同事就需要联系到他的身份,注意说话的方式。同时,在假设的第二种情况,下,如果要去救孩子,那么就一定要向领导汇报情况,以便领导作出安排,这显示了协调关系的重要性。
不会使用有限假设,我们这个题,实际上用两种假设就够了,一种就是孩子没有危险,另一种是孩子有危险,最后的结局都是圆满的,都是解决了问题。有的同学可能假设出无法解决的情况,比如说,孩子有危险,而我们又实在脱不开身,这样会使题目无法继续,从而导致把自己陷入困境。
【高分点拨】
这个题目的解决方法比较常规,但是要展示亮点就在于一头一尾,在破题的时候,就要对整个事件的态势有所把握,然后明确自己的角色定位,自己的职责,还要明确事态的紧急性,然后迅速确定处理问题的原则,那就是以人为本,轻重缓急,有序处理的原则。这样的表述,可以让考官窥一斑而知全貌,反映到考生的素质上,就是很有序的。
在结尾的时候还要对整个事件有个总结,对事态的一个整体认知要表现出来,由此看出考生的善于总结反思的一种性格特质,而这个特质是很重要很宝贵的。
【导语】
贵州公务员考试网:以下为“2018贵州公务员考试申论范文:发言稿",打算报考2018贵州公务员考试的考生们,从现在开始就要好好备考了,为了帮助大家做好备考工作!
发言稿作为一种常用的应用文,在历年考试过程中多次测查。对发言稿的考察不仅要求要点齐全,更对其情境性、感染力、语言等方面做了规定。把握发言稿的写法,不论是在公务员考试时,还是在日后的实际工作中,都具有很大作用。中公教育专家在此进行解读。
一、题型释义
发言稿是参加会议或活动的人为了在会议或重要活动上表达自己的意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
二、书写格式
发言稿一般由称呼、开场白、正文、结语几个部分组成。
1、称呼:根据所处的题目情景,确定合适的称呼,要注意符合题干要求。如:在学校举办的活动,称呼可能涉及学校领导、全体师生、甚至家长。
2、开场白:发言稿的开场白要注意感染力,语言使用恰当,结合具体情景确定开场白的具体内容。如:作为主办方,开场白通常是表明身份,并感谢现场的到场人员,而若是被邀请方,开场白通常表明身份,并为参加此次活动感到荣幸。
3、正文:发言稿的正文视题目和材料而定。
(1)经验交流会发言稿:正文内容通常是我村/县/市在某一方面发展的具体做法及成果。发展的措施及经验需要重点展开介绍。
(2)开幕式发言稿:正文内容通常传达活动精神,介绍活动主题以及活动流程等。(3)闭幕式发言稿:正文内容通常总结活动的成功经验以及重申活动的意义精神。(4)获奖感言:正文内容通常介绍所取得的成就以及所做的努力,并感谢相关人员。
4、结尾
发言稿结尾对全部发言内容进行总结,并根据不同情景采取不同的结束语。如:开幕式的发言结尾通常预祝此次活动取得圆满成功;而闭幕式的发言结尾通过希望下次活动举办更好。一般经验介绍的发言通常是欢迎别批评指正,并表示感谢。
一、Power Point在使用过程中需要注意的问题
1、将书本上的标题和内容机械式的“转移”到Power Point演示文稿中。
有相当一部分教师认为, 在授课过程中把书本上的标题和内容“转移”到Power Point幻灯片中, 甚至不考虑布局是否合理、版面是否拥挤、是否能吸引学生注意等因素, 再通过投影仪放映到教室前端的幕布上, 这就是该软件的作用, 这是十分片面的。
2、演示课件中的动画效果过于频繁。
Power Point演示文稿中的动画效果是它的一个特色, 适当必要的动画效果可以突出教学内容、活跃课堂气氛、吸引学生注意。但有的教师因此认为动画效果越多越好, 越能体现教师的“水平”, 其实不然。
3、忽视了版面、布局的设计。
一些教师在制作Power Point演示文稿时, 往往只重视文稿内容和动画特效, 而忽视了对其版面和布局的设计, 但恰恰就是这一点却能对它的整体效果起到最直接的作用。相同的资源和素材, 在独立的环境中经过不同主体的设计, 便会产生不同的美观效果。
二、Power Point的使用技巧
随着当今经济的快速发展, 社会对高素质技能型人才的需求与日俱增, 有鉴于此, 各类大中专院校尤其是中等职业学校都将培养学生的动手实践能力摆在了非常重要的位置, 这就涉及到如何在日常教学活动中提高效率, 让学生在尽可能短的时间内掌握所学专业知识的操作步骤和注意事项的问题。要做到这一点, 除了必要的理论知识和系统讲解外, 很重要的一个方法就是教师通过课前操作演练, 将操作步骤和注意事项以截图或视频等更直观、更明了的方式, 配合课件注解、录音讲解或课堂讲授, 使学生在最短的时间内熟悉应该掌握的知识和技能, 再加上学生及时的实验实训操作和教师的耐心辅导, 将理论和实践迅速联系起来, 产生良好的教学效果。但是在Power Point电子演示文稿中, 并没有直接提供插入视频的功能, 而是需要用户在使用过程中根据需要选择插入视频文件、对象或相关控件, 才能实现该功能。常见的方法主要有以下三种 (以Power Point2003为例) :
1、直接播放视频
这种播放方法是将事先准备好的视频文件作为电影文件直接插入到幻灯片中, 这是最简单、最直观的一种方法, 使用这种方法将视频文件插入到幻灯片中后, Power Point只提供简单的“暂停”和“继续播放”控制, 而没有其他更多的操作按钮供选择。因此这种方法特别适合Power Point初学者, 以下是具体的操作步骤:
(1) 运行Power Point程序, 打开需要插入视频文件的幻灯片;
(2) 单击“插入/插入影片文件”菜单命令;
(3) 在弹出的文件选择对话框中, 将事先准备好的视频文件选中, 并单击[添加]按钮, 这样就能将视频文件插入到幻灯片中了;
(4) 调整插入的视频文件位置, 单击该文件即可播放, 再次单击该文件即可实现暂停效果, 若要继续播放, 再用鼠标单击一下即可。
2、插入控件播放视频
这种方法就是将视频文件作为控件插入到幻灯片中的, 然后通过修改控件属性, 达到播放视频的目的。使用这种方法, 有多种可供选择的操作按钮, 播放进程可以完全自己控制, 更加方便、灵活。
3、插入对象播放视频
这种方法是将视频文件作为对象插入到幻灯片中的, 与以上两种方法不同的是, 它可以随心所欲地选择实际需要播放的视频片段, 然后再播放。
需要说明的是, 不管上述哪种方法, 在实际应用过程中如果能配合其他一些多媒体软件, 效果可能会更加理想!例如:配合“Flash助手”软件可在Power Point中控制Flash动画的播放;配合“K-lite codec pack”可在其中播放更多格式的视频文件;可配合“Snagit”软件实现在Power Point中控制播放事先抓取的教学视频等等。另外, 每个教师在教学活动中都有自己的独到之处, 如何根据不同的的专业特点, 更好的利用包括Power Point在内的各种教学工具和教育资源, 充分发挥现代教育技术的作用, 进一步提高教学质量, 达到更加理想的教学效果, 仍将是今后一个时期内需要全体教育工作者共同关注的问题。
参考文献
[1]王秩冰.PowerPoint2002使用技巧[J].电脑知识与技术, 2007, (1) .
2014年贵州公务员面试热点:力戒“庸、懒、散、奢”
【热点概述】
“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气、治奢倡节俭”。为落实中央规定,进一步加强作风建设、优化审计工作环境,白城市审计局近日以强能、尚勤、从严、倡俭为目的,在全局开展了机关纪律作风建设活动,解决存在的“庸、懒、散、奢”等问题。
【预测题目】
对于白城市审计局为解决存在的“庸、懒、散、奢”等问题,进行的“四治理”作风建设主题活动,请谈谈你的看法。
【参考答案】
在上上下下以转变作风为工作之重的当下,白城市拿“庸、懒、散、奢”开刀,以其为整治重点,可谓民心所向、众望所归,是一个深得民心的举动。
“庸”是某些干部屡见不鲜的状态。不管十八大精神如何强调,中央如何要求,上级如何安排,在某些干部的心里,总是不以为然。思想如花岗之岩,理念若玄冰之冻,甘于平庸不思进取。
“懒”是另外一种常见的作风。思想懒、行动慢、身子重,工作上不愿深入思考问题,不愿创造性地开展工作。结果,就只能是人们常说的懒政惰政、得过且过,以简单思维应对复杂工作。
“散”的实例也不少见。吊儿郎当、松松垮垮,缺乏严明的组织纪律性。工作时间不干工作的事情,打游戏、聊天或者炒股票,乃至痴迷牌桌热衷方城。
“奢”更是令老百姓嗤之以鼻的现象。花公帑毫不心疼、座驾能好尽好、三公能多尽多、出国能远尽远、消费能奢尽奢。假借公务接待大吃大喝,利用红白喜事大操大办。
所以,作为公职人员,首先,我们要坚持党中央的领导,认真落实贯彻党中央的方针政策,端正自身的态度;在大方针的基础上,在为民谋利的前提下,树立自己的目标理想。
其次,总书记说过“空谈误国,实干兴邦”,作为公职人员,我们应该脚踏实地,思想先行,脚步跟上思想,多为群众做实事,杜绝懒政惰政的现象
给人改变未来的力量
出现。
再次,“无规矩,不成方圆”。党员干部要明确组织纪律,要依照规章制度工作;党政机关也应加强在纪律方面的监督工作,让工作落到实处。
【热点链接】
“小猪佩奇身上纹,掌声送给社会人”,最近这一句听起来非常洗脑的流行语火遍了社交网络,毫无疑问已经锁定了2018年最流行的网络用语之一。原本是一个可爱的卡通人物,不知不觉,小猪佩奇成了「社会人」的代表。这种“反萌差”的调侃受到不少网民尤其是 90后、00后的喜爱,他们争相佩戴小猪佩奇物品,以表自己是社会人的身份。
【热点预测】
今日,小猪佩奇突然火爆,有人说这正是动画片与网络时代有机结合的成功案例,也有人说这样不断恶搞会影响少年儿童的成长应该封杀,对于这样的现象,你怎么看? 【中公解析】
动画片本来是轻松愉悦的,能够给孩子的童年留下不可磨灭的印记,也是童年中不可或缺的一部分,但低俗化、成人化、暴力失度等现象和动画画面的存在也对孩子造成了隐性伤害。应该要做到发挥动画片本身的作用,而不是单纯的封杀。
小猪佩奇最大的成功是塑造了一个完整的家庭关系,妈妈温柔宽厚,爸爸体贴能干,父母相亲相爱,这一人物设计,提供了一种最让人认同的家庭模式。随着互联网时代的快速发展更加带动了人们的这种认知,让佩奇一家迅速火爆网络。
现在确实却在一些动画片粗制滥造、暴力低俗,或像小猪佩奇这样的别恶搞,对尚处于发育阶段,缺乏辨别、筛选、判断能力的小孩子来说影响极为恶劣,对于孩子来说,模仿近乎于本能,然而不当的模仿,却可能造成悲剧的发生。
面对这样的情况,需要我们做到:
第一,孩子不应交给动画片“监护”。家长一方面要选择适合孩子看的动画片,另一方面要陪同观看,适时进行教育和引导。如果家长发现孩子错误的模仿行为,应该以婉转的方式告诉孩子,什么是对的,什么是不对的,并向他解释清楚。
第二,社会上更应呼吁父母应该抽出时间陪伴孩子,也可以举办一些丰富有趣的活动引领他们多做一些户外活动和亲子游戏。当孩子有其他的娱乐渠道,对动画片的注意力自然就下降了。
第三,广电总局更应规范好动画片分级制度,并根据不同年龄段受众的特点,分时段播放动画产品,才能保证为儿童提供健康安全的信息。
【热点背景】
江西省2011年启动“一村一名大学生”工程,由政府和高校合力办学,为乡村培训人才,其教学任务主要有江西农业大学和江西广播电视大学承担。两所学校根据学员特点探索出“不离乡土、不误农时,工学结合、因需施教”的教学模式,集中面授与在家自学相结合。农业大学练习当前农村工作重点,结合学员所在市县农业实际情况,设置与当地主导产业相吻合的课程,围绕学员所需、应用所缺开展教学。市、县广播电视大学工作站根据教学需要,设置相应的线上教学实践基地。江西省委农工部数据显示,7年来这项工程共招收5万名学员,确保全省1.7万个行政村每个村都有一名大学生。其中毕业的2.6万人中40%当选为村“两委”干部,42.5%在农村创新创业。
【热点预测】
2011年至今,江西省着力打造“一村一名大学生”工程,联合江西农业大学与江西电视广播大学共同为乡村培养青年人才,通过线上课程与集中现场讲授相结合的方式为乡村青年提供切实需要的农业知识,7年来为全省1.7万个行政村每个村培养了一位大学生。对此,你怎么看? 【中公参考答案】
江西省打造的“一村一名大学生”工程为我们当下乡村振兴提供了有力的人才支撑,是解决当下三农问题的强心针。
乡村振兴离不开高素质“三农”人才,当前我国已经进入了全面小康社会的攻坚期和关键期,要打赢这场硬仗农村是关键。这一工程的打造既解决了全省农村建设、农业发展的问题,同时对于年轻人就业的问题也起到了至关重要的作用,让我们看到当地政府解决农村问题的决心,干实事,见实效。当前制约农村发展的最大短板就是人才,对于条件艰苦农村,优秀的年轻人更倾向于繁华的大都市。江西省的“一村一名大学生”工程就是充分发挥农村本身已有的年轻人的优势,吸引从这里走出去的年轻人回家乡建设,为大家提供最需要的技术、知识,帮助大家真正实现报效家乡的梦想。同时我们也发现政府与高校的强强联合让知识的传递更有效,学员在这里可以学习到针对本地特色的农业知识,可以与农业专家面对面交谈,这既是一个学习的平台,更是一个交流经验的平台。很多在这里一起学习的学生可以一起创业,一起思考,一起为家乡的发展描绘更美好的蓝图。
当然我们也更希望在未来的工程建设中,从这里走出去的大学生可以发挥更大的作用:首先,政府应该建立人才档案,根据大家学习情况,合理调配毕业生,使其充分发挥
细节决定成败,这在公务员面试中也不例外。有些人平日大大咧咧,不拘小节,但在公务员面试时一定要“拘小节”,因为这些小节决定你面试的成败!为了帮助考生顺利通过面试,总结了八项注意,这些面试禁忌可要牢记哦!
1.一定不要迟到,知己知彼,一定要提前一点时间到指定地点,先和一起进入面试的同学熟悉一下,了解了解别人的情况,观察一下别人的气质、言谈举止的流露等等,在心里暗暗给自己定定位!
2.公务员面试时一定不能说自己的姓名、毕业学校等,说这些有舞弊的嫌疑。
3.参加面试一定不要带任何通讯工具,或者在即将轮到自己前彻底关机。
4.在候考室及休息室里一定要听从管理人员的安排,不要擅自行动。这个时候也不要轻松随便,或许这时也有人在观察你的举动。
5.进入考试间后,面对一排7--8位考官,一定要镇定从容,不要发抖恐惧。眼光从左至右扫视一遍,微笑着说:”各位老师上午(下午)好。“然后走向单独给考生留出的桌椅前,征询似的望向最中间的主考官,等待主考官说:“请坐”后,方从容缓慢坐好。要讲究坐姿。不要一屁股坐下,也不要拖拉、挪动椅子。
6.回答完毕后,一定要说答题完毕。回答前应该认真仔细听清考官的题目,无论简单或容易,都不要匆忙回答,要体现思索那么30--50秒左右,然后回答。
7.这里再强调下回答题的三个原则:自信大方:不要畏首畏尾,结结巴巴,更反对毫不在意,过分随便。
诚实机智:一些问题的回答,连自己回答出来都感到帽子太大,虚的可怕,考官会相信吗?所以不妨在实际情况的基础上,机智的加以变通,略加修饰点缀,这样方可增加信任度。
独到精辟:反对夸夸其谈,天马行空。公务员很注重逻辑思维和说话思考的条理层次,回答问题一定要回答到点子上,抓住要害,略加解释即可,考官们都很聪明,没有人理解不了你的意思!见解不怕非主流,只要你能自圆其说,有理有据,就可以显示自己的见解独到!
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各省公务员面试已经陆续展开,相信很多考生经过一段时间的学习有了很大的进步,但在真正答题时还是会遇到各种问题,这些问题的解决不是杂乱无章而是有规可循的,下面中公教育专家就为考生总结四点常见的注意事项:
一、答题中敢于表达
在考试中难免会遇到不了解的东西,在对未知的东西不了解时,就会产生恐惧心理,很多考生就会慌乱,不知该如何下手,更不敢去表达。其实这个时候考生不要自乱阵脚,要做到临危不乱,不要怕说错,不要拘束自己,要在任何时候敢于表现自己,要知道答案没有对错之分,只有可不可以,只要你表达出来合情合理、具有可行性,能够自圆其说,考官也会认可。所以平时要多练练嘴皮子,你的能量会超乎你的想象。
二、寻找最佳答题状态
可以说公务员面试过程考的并不是题,而是一种状态。考生在学习过程中,通过实战模拟和角色互换,已经体验了考官和考生心理,在答题方面也已经有了自己的思考:在答题中一定要寻找自己的最佳状态,找到适合自己的方法方式,这样才能发挥到极点。练习过程中,多与人交流学习心得,认真学习别人的长处,对于自己的缺点,努力改正,而且有必须改掉的信念。这样才能取他人之长,补己之短,使自己快速进步!
三、积累词汇增加亮点
要想在众多考生中脱颖而出,语言功底必不可少,这就要求必须有过硬的基本功。中公教育专家建议考生可以多看新闻、多读书,加强语言表达的规范性,掌握一定量的专业性词汇。量变的积累必然产生质的飞跃,必然会在答题时妙语连珠,为自己加分。但注意表达不要太华丽,避免给人华而不实之感。另外一定要反复体会不同题型的答题思路,多练多说、孰能生巧、巧能生快,可以将语言表达得既流畅又富有逻辑感,由此言语表达能力必然有所提升。
四、调整心态信心迎战
学习过程是苦的,遇到困难是难免的,但一定要坚持,不要退缩和放弃、不要找客观理由,要从自身找原因,要有自己的思考,这样才能够有所改进和突破。另外还要有积极、乐观的心态,保持平常心,不畏艰难、不惧险滩、从容应战,最终发挥出自己的无限潜能,进而在考场上出色发挥。
以上就是中公教育专家为大家整理的备考建议,希望考生能够认真体会,坚持学习,坚持模拟练习,坚持最佳状态,保持好心态,从而在考场上发挥出高水平,在面试中一举成功!
摘要:公务员面试中的七大注意事项 公务员考试中的面试环节是心理训练、语言表达训练、形象设计与仪态训练共同构成一个有机的训练体系。在整个公务员考试中占有非常重要的地位。一
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公务员考试中的面试环节是心理训练、语言表达训练、形象设计与仪态训练共同构成一个有机的训练体系。在整个公务员考试中占有非常重要的地位。
一、考试前一天的注意事项
有些考生在考前的几天时间里,会出现过度紧张、睡不好,那么,这个时候生物钟应该怎么进行调整?
考试前2—3天应该将自己的生物钟调整到最佳状态。每晚11点以前一定要上床。因为11点,是人体开始进行内部系统修复的时候。一般6点起床较为合适。过早过晚都不适宜,使自己最好的状态和太阳同步。习惯睡午觉的同学应该提前几天调整睡眠时间以保证睡眠充足。即使失眠,也不要过于紧张。以下几个方法可以缓解你的紧张:
1.至少提前20分钟为休息做准备,而不是匆忙洗完就上床。
2.一边洗脸、刷牙,进行睡前清洗时,一边心里默念:我现在需要休息了。我将要躺在舒适温暖/清凉的床上。
3.不要在睡前洗过热的澡,水温适合就可以。泡脚水温度稍热些,可以放松神经。
4.不要听过于激烈或伤怀的音乐。
5.睡不着,不要紧张。有人会听广播里的天气预报,有人会选择看本枯燥的理论书,有人会做遐想,总之要找到适合自己的放松方法。
有些考生担心面试那天起不了床,或是因为起晚耽误面试。
以下方法都可以使用:准备2个闹钟;请家人叫早。以上方法可以同时使用。
面试时衣服不要前一天晚上才试穿,至少提前5天到一周;并要求自己穿半天,才能使衣服和自己适应。
面试前,时间很紧,考场环境勘察是非常有必要的。按照规律,正常人在陌生环境,其表达能力和思维能力都会受到影响,与平时在自己熟悉的环境中是有差别的。考生应事先勘察最方便的到达考场的路线、乘车方式,将第二天天气突然变化导致交通拥堵考虑进去,确保按时到达考场;事先将考场整个外部、内部环境熟悉一遍,搞清楚具体方位和建筑物之间的关系,考场内部环境,楼道、电梯、大门、卫生间等位置,这些映像有助于考生消除紧张心理,将客场作战变为主场。面试过程中有些考生由于很紧张,总是会忘记一些东西。要准备的物品大体如下,事先列个清单,逐项检查核实,事先装好。
考试证件:身份证、准考证、面试通知书(如发的话)。
零星用品:零钱、包、手表、小镜子(男生也要带一个)、水杯(可以买一瓶水)、一块小毛巾、面巾纸,其它个人必需品。
书籍报纸:面试抽签顺序可能靠后,面试候考时间可能较长,候考期间不能外出,带些必要的书籍和报纸可以让自己心情免于浮躁。
手机、MP3:手机在候考时会被考官统一保管,MP3可以在候考时使用。
二、考试当天去考点之前准备的注意事项
考试当天去考场之前,需要注意的是早上一定要按时起床,检查面试需要的相关物品和材料,特别是证件。女同学可以在早餐后再适当化装,男同学也要注意不要穿戴整齐后在外边吃早饭,以免不小心弄脏衣服来不及更换,影响心情。早饭量要中等,吃太多,容易犯困,食物如面包、鸡蛋、面条等都可以。不要太咸,否则,到考场后需要喝很多水,上卫生间频繁。总的原则是适度即可。交通工具上,最好打车前往考场,骑自行车容易遭遇恶劣天气和偶然情况。路上要保持心平气和,切勿和别人争执,以免影响考试。
三、到达考场后到进入考场候考区前的注意事项
面试的时候,有的考生认为是越早到越好。其实,不然。那么,该提前多长时间到考场?
到达时间最好提前半个小时,不必太早,以免浪费精力,但最晚也要在规定时间前15分钟到达,以免手忙脚乱,增加心理压力。
在规定时间前到达后,如果有排队现象,请自觉排队,要知道,真正的考试,这个时候就实际已经开始,考官们虽然也提前到达,但你如果有什么不文明行为正好被路过的考官看到且留下深刻印象而且接下来正好他是你的考官,那么结果可想而知。
到达考场后,还要等一段时间,这段时间,考生应该做些什么,需要注意哪些细节。
到达考场大楼附近后,不要乱扔垃圾、水瓶、废纸,不要践踏花草,站要有站姿,坐要有坐样,不要随地吐痰、抽烟、说不文明的话,不要大声讲话,也不要频繁发手机短消息,不要长时间大声打电话,不要阻挡主要道路。临时等候,可以在正式的就座场地就座。如果提前到达没有坐的地方,请站立一会,安静等待。
进入考场时,一般都是排队进入,要缓缓依照队伍顺序前进,遇到工作人员,主动让行。切忌拥挤、插队、说抱怨的话,打打闹闹。这会给工作人员留下素质低下的印象,其中难免有考官、主考官进出路过。查看清楚考场安排,自己的候考室是哪个,再检查一下自己的证件、通知书等,将这些证件码放整齐。
四、在考场候考区期间的注意事项
在考场侯考区,可能会等相当长的时间,一般程序如下:
1.进入候考室:首先进入考生候考室。进入时,要彬彬有礼,不要猛跑乱撞,慌里慌张。
2.核实身份:工作人员会首先验证考生各项证件、宣布考试纪律和考试规则,考生应认真听。
3.抽签:考生依次在玻璃瓶内抽取考场号和顺序号,有的地区是分2次抽取,有的是一次抽取。抽签完毕后,请用笔将自己的号码记在本子上或纸上。尽管到时候工作人员会来提醒你,但等待时间长的话,自己可能忘记。
4.正确对待抽签:无论自己抽到什么签,都不要在乎,面试不是考运气而是考实力的,签没有好坏之分,只有各自实力高低之分。你所要做的就是记住你的签号就可以了,其他的不用考虑。
5.等候期间:即使你抽到的是最后一个签,也不要睡觉,那样会使自己的思维出现停顿;如果准许交谈尽量同其他考生进行交谈,刺激自己说话的欲望,也可以了解其他人的水平;在等候的时候看一下面试资料,让自己的大脑活跃起来;让自己适度地紧张起来,这样,思维才会更加活跃;不想面试结果,不想其他的事情,所有的注意力集中到回想面试资料上。等候期间说话议论不要大声。
6.尊重服从工作人员:进入候考室后,要随时注意自己的言行举止,如需上洗手间,需要和工作人员请示,在工作人员陪同下前往,一般候考室会有2名工作人员,男女各一个,如果同性别工作人员正在陪同另一考生去卫生间,只剩下一位工作人员,请等待上一位返回后你再提出申请。上卫生间也不要随便乱说话、抽烟,时间不要太长。注意保持卫生。
7.保持仪表整洁:不论男生和女生,进出卫生间后,一定要在镜子前查看自己的仪表容貌是否整洁,吃过东西后要查看自己牙齿是否干净。保持头发不要凌乱。
8.举止仪表的最后准备:在你前一名考生走出候考室的时候,用随身所带的镜子和梳子再整理一遍自己的仪容仪态,站起来活动一下,让自己的身体兴奋起来。
五、进入考场的注意事项
进入考场后,又需要注意哪些问题呢?考生可能会遇到那些情况?
进入考场后,一般程序如下:
1.在引导员带领下,你会被领到考场门口,考场的门是处于关闭状态还是敞开状态,要看季节、天气、温度等情况,各地习惯也不同,没有统一规定。到达门口后,应对引导员说:谢谢你,辛苦了等感谢的话。
2.敲门
如果考场门是关闭状态,一般引导员不会为你打开门,需要考生自己敲门进入。
敲门节奏可以自己在家提前练习。声音应大小适中,间隔0.3—0.5秒,敲三下,敲门声音要坚定而不紧张,有一定力度,不要太快。
敲门完毕,等待3—5秒,如果没听到考官说请进的口令,考生应当再次敲门,声音适度提高一点点。
如果考场门是敞开的,你只需要对引导员含笑说谢谢后,立定,面向考场内考官席,在1—2秒内稍微整理一下姿势和仪态,即可步入考场。
3.关门
无论你进来之前门是开着还是关着,你都要关门,这体现你的修养。考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。
4.第一印象
进入考场从考官看到你的那时起,面试就真正开始了,考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。
此时,你应很自然地扫视一下整个房间,确定面试考场的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面带微笑,用目光逐一向各位面试考官致意。
我们一方面学习一些技巧,尽力争取一个好的第一印象。另一方面,要调整自己的感觉,让自己自然放松地自我表现。这两方面相辅相成,才能给考官最好的第一印象。
5.从门口到考生席
关好门后,转身,迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力,就应该以大腿为主动力点,用双胯向上提的力量带动双腿,抬头挺胸,伸直全身,重心落在脚尖,两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触,不要看着天花板或盯着自己的脚尖,你的步伐可以比平时加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议,一个垂着肩、驼着背的应试者,会给人悲观消极的印象;缓慢的步伐,会表明应试者对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明:“我要去做非常重要的事情——面试,并且我的面试会获得成功”。除此之外,这样的步态会增强应试者的信心,挺胸、抬头、加快步伐,你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是:摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席旁边,站定后,向考官鞠躬问好,鞠躬或点头致意得体大方,一般鞠躬以30度为宜。
站立时,身体要正对面试考官,挺胸抬头,直背舒肩,目光平视,面带微笑,表现出充分的自信和对面试的积极关注。接着是向各位考官问好,一般用“各位考官上(下)午好,我是×××号考生”,当考官说: “请坐”时,考生应说:“谢谢”。然后即可在考生座位就座。这里注意:上午和下午要分清楚,不要死记硬背到时说错。进入考场前默念几遍。考生关门后也可以站定问好,但一般距离考官比较远,不能近距离在考官面前展示自己,所以最好走到考生席旁边再向考官问好。问好的时候,要主要面对中间位置的主考官,但要兼顾到其他考官,特别是女性考官!目光要将所有考官扫描到,头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官,坚定而大声地问好。
6.就座
落座前先低头看清楚椅子的位置,最好先双手将椅子拉后一点,再坐下,坐下后,双手向后,微微抬起身子,将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置。在调整过程中,轻拿轻放,不要弄出很大响动,更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒。坐下后,坐在椅子三分之二即可,不要仰靠,也不要战战兢兢只坐一个椅子角。
7.考试开始
一般你的桌子上会有草稿纸、一支笔、还有一纸杯水、大部分地区都会有题本(扣放)。考生不必自己带草稿纸和笔。不过,为了防止桌子上的笔在多次使用后不好用,自己在内衣袋里准备一支,万一发生这个情况,你拿出自己的笔也会使考官眼前一亮。
六、开始答题时的注意事项
1.听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。
2.当考官导语读完,下达考试答题指令后,对考官说“谢谢”,然后说:“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”,“好的,我准备一下”。
3.说普通话:语速要中等偏慢。
4.四个题目,可以一题一题作答,每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题,要说“回答完毕”。
5.考虑时间不要太长,每个题目1-2分钟,可以打草稿,写要点,如果一时实在不知道从何答起,可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,这也是不留痕迹地延长了思考时间;也可重复一下该题题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。
6.尽量用“一、二、三„„”、“第一,第二,第三„„”等句式;进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。
7.没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不可超过两遍。有的地区有题本提供,则不存在这个问题。
8.怎么想都不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认,争取下一题答好。
9.合理分配每一题的答题时间,不可太短,也不要超时。超时后立刻结束。
10.保持适度的音量,保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官说明,求得谅解。
11.始终保持高度注意力,无论遇到什么情况,都要控制情绪,不要和考官争论,不要有任何疲惫感,不要坐立不安。
12.适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足,但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。
13.答题中可以有偶尔的停顿,但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。
14.抽到上午签,回答问题要尽量详细;抽到下午签,回答问题应简洁,最好有创新亮点,并适时地表达对考官辛苦
一上午的敬意。
15.全部回答完毕,考官询问有没有补充时,不要多讲,以“没有需要补充的,辛苦你们了,谢谢各位”为结束语为好。
七、离开考场时的注意事项
1.答题完毕后,并不代表着面试已经完毕。完美的退场可以让你的面试得到较好的评价。
2.对面试桌上供你使用的资料和物品加以摆放,清理整齐,笔帽要盖好,纸张摆放整齐,题本倒扣,如果时间允许,工作人员为你准备的水最好喝一口,表示对工作人员劳动的尊敬。时间不允许的话也无所谓。
3.起身:双手向后放椅子,站起来,离开座位,再象征性将椅子往桌子方向适当移动一点,表示有头有尾,但不可太靠里,这样不方便下一位考生。
4.和考官再见:点头或鞠躬致意,也可再一次表示感谢。
5.关门:手扶门柄,面朝门内,转身将门关上,关门要轻。
6.在引导员带领下到候分室等待成绩。
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