电子商务下我国物流业面临的困境及出路（精选10篇）
2008年
一、面临的困境物流是电子商务发展的重要要素之一,在欧美经济发达国家,物流的发展已经经历了数十年,如在美国,其物流发展自1915年至今已有90多年的历史,在以网络通信为基础的电子商务时代,其电子商务物流也十分发达。而我国的物流起步较晚,能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题:
(一)基础设施不完善物流基础设施是指在供应链的整体服务功能上和供应链的某些环节上,满足物流组织与管理需要的、具有综合或单一功能的场所或组织的统称,主要包括公路、铁路、港口、机场以及网络通信基础等。经过多年的发展,我国在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装和搬运等物流基础设施装备方面有了一定的发展,但从总体上来说,我国的物流基础设施还比较落后,特别是在条块分割、多头管理的模式下,我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性,因而物流基础设施的配套性和兼容性差,缺乏系统功能。
(一) 物流是电子商务重要的组成部分。
当电子商务概念产生于美国时, 美国的物流管理技术早已日臻完善。而EDI技术是为了加快物流的速度, 提高物资的利用率而产生的。电子商务的提出最终解决了信息流、商流和资金流处理上的烦琐对现代化的物流过程的延缓, 进一步提高了现代化的物流速度。从根本上来说, 物流电子化应是电子商务概念的组成部分, 缺少了现代化的物流过程, 电子商务过程就不完整。
(二) 物流是电子商务概念模型的基本要素。
电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述, 它由电子商务实体、电子交易市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。在电子商务概念模型的建立过程中, 强调信息流、商流、资金流和物流的整合。其中, 信息流最为重要, 它在一个更高的位置上实现对流通过程的监控。
二、我国电子商务物流发展面临的问题分析
(一) 电子商务物流企业的基础设施尚不完善及设施陈旧利用率低。
我国从80年代初从日本引入物流概念, 但是由于计划经济与管理思维的影响和经济观念落后, 在物流网络建设方面还很欠缺, 基础设施缺乏统一规划, 布局不合理, 物流资源配置效率低重复建设和条块分割, 使物流基础设施资源浪费惊人。许多电子商务物流企业设施陈旧, 功能单一, 无法实现机械化、自动化, 且工作效率低下。
(二) 缺乏对电子商务企业物流管理的重视。
当今物流管理专业理论研究在我国也刚是得到进步和发展, 出现了许多新的理论。但是我国物流管理的研究者刚刚接触到这些信理论, 有待于进一步的消化和吸收。所以相对于电子商务企业来说, 对物流管理理论未能重视与深入研究。管理层对理论研究缺乏重点。
(三) 电子商务物流相关法律法规不健全。
我国对电子商务物流的规章制度尚处于起步阶段, 虽然政府树立了相关示范点相关管理部门和行业协会也进行了指导性的规范, 但由于缺少实践, 有关物流企业的准入制度、合同规范、产权转让制度、用人制度、社会保障制度等方面的政策和改革还远不能适应企业发展的需要。
(四) 第三方物流企业发展滞后。
现今能够为电子商务企业提供整体性和专业化物流解决方案的第三方物流企业较少, 这就导致了许多电子商务平台企业自建物流配送体系。对于规模相对较小的电子商务平台企业, 因只能依靠传统物资储运流通企业其信息收集、加工、处理能力, 物流协调, 统筹策划和供应管理能力明显不足。
(五) 物流专业人才非常缺乏。
我国80年代引入物流, 90年代末引入电子商务, 对电子商务物流的研究还相对落后。电子商务物流是一项跨领域、多学科交叉的、一门新兴的学科。包涵了多门学科的知识, 对涉及人员的综合素质要求是比较高的。我国在这方面的人才储备还不能满足电子商务框架下进行物流管理的人员要求。
三、发展我国电子商务物流的对策探讨
(一) 加强物流基础设施建设和合理布局。
国家除了加快对公路、铁路、港口、机场等基础设施建设外, 各地方政府应统筹规划, 正确引导物流企业布局和建设, 包括物流仓库、配送中心、通信网络基础等, 只有科学合理地布局物流中心, 才能提高物流速度和物流效率。
(二) 提高科学的物流管理水平。
我们要向电子商务物流发达的国家学习, 以促使我国电子商务物流发展的步伐加快。同时要提高管理层的管理水平, 经常送培自己的管理人员, 学习新的管理经验为企业创造更大的效益。物流企业还可以与国外具有先进物流管理经验的企业加强合作和交流, 以提高自身的物流管理水平。
(三) 加快完善物流法律法规, 开放物流业市场。
物流行业的标准化、规范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基础。可我国的电子商务物流至今没有一个完整的技术标准, 国家有关部门应加强物流方面的标准化、规范化的建设, 促进我国物流业统一标准的形成。
(四) 大力发展第三方物流, 提高物流配送的社会化、专业化水平。
物流配送有多种模式, 企业应根据自身情况选择合适的模式。只有发展社会化和专业化物流配送, 才可能将配送资源适度集中形成规模, 降低单位配送成本, 提高经营效益。第三方物流是社会化、专业化物流的典型代表。目前, 我国的第三方物流还处于引进和初创阶段, 规模很小, 经营水平不高。因而大力发展第三方物流, 提高物流企业的专业化、社会化水平是我国电子商务物流发展的重要方向。
(五) 加强物流专业人才的培养。
通过在高效开设物流专业来培养现代物流专门人才, 可通过物流行业协会来传播物流知识还可通过从业资格认证的方式来激励人们投身于物流行业, 提高物流从业人员的整体素质。
四、结束语
电子商务的发展需要高效的现代物流。企业除了不断完善电子商务物流体系, 不断提升自身的企业管理水平之外, 政府还应积极引导和科学规划物流平台的建设, 只有全社会的共同努力, 才能促进电子商务物流更好、更快的发展。
摘要：通过分析我国目前电子商务物流存在的问题, 提出了有针对性地发展物流, 促进我国电子商务进一步发展的对策。
关键词：电子商务物流,问题,对策
参考文献
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[5]方芳, 曹春明, 论我国电子商务物流现状及其发展对策[J], 科技广场, 2010 (2)
摘要：在电子商务发展迅速的今天，传统的物流方法已经不再适合时代的需求，实现新形势下的电子商务的逆向物流活动，是企业群体参与新一轮商业战争的新选择。本文从逆向物流的涵义、特点、在电子商务环境下发展逆向物流的困境及对策四方面进行分析。
关键词：电子商务；逆向物流；发展
一、逆向物流的涵义
逆向物流是以市场和顾客需求为导向，以信息技术为基础，以回收价值为核心内容，以保护环境为目的，通过对物品的收集、检测与分类、物料替代、再利用、再处理以及废弃处理等过程，来恢复商品的价值或正确处理商品，将物品从消费终点返回生产起点的过程。
二、逆向物流的特点
1流动方向反相。逆向物流中退回商品或报废物品的流动一般与正常的商品流的方向正好相反，逆向物流更趋向于反应性的行为和行动，其中的实物流动和信息流动基本上都是由供应链末端的成员或最终消费者引起的。
2起始点数目不同。在正向物流中，产品通常是由一个起点向多个目的地移动；逆向物流正好相反，产品由多个起点向一个目的地移动。
3不确定性高。在典型的正向物流中，物品的需求地、需求时间、数量和种类都是确定的。而逆向物流则多是基于消费者行为或下游成员行为的反应，从而直接导致逆向物流的预测非常困难。
4库存管理难度增加。正向物流中关于库存管理的理论研究都基于一定的假设基础之上，而有些假设对逆向物流并不适用。
5物流管理成本核算复杂。在正向物流过程中，决定成本的因素相对比较稳定、直接且可控性较强，而在逆向物流中物品所涉及的成本内容广泛，因此，逆向物流的成本核算十分复杂且可控性较弱。
三、电子商务环境下发展逆向物流的困境
目前，我国还没有出台基于电子商务环境下统一的逆向物流政策，加之企业管理层对于逆向物流还没有给予足够重视，严重阻碍逆向物流的发展，电子商务环境下的逆向物流发展基本上处于自发和无序状态。电子商务是一种新兴产业，许多企业缺乏经验，不懂得建立一套完整的逆向物流管理体系的重要性，不知从哪里人手，怎样获取逆向物流的数据以及怎样进行管理等等，造成效率的低下。逆向物流的目标是改善企业的社会形象，提高企业的核心竞争力，与此同时，逆向物流会给供应、生产、营销、财务等业务带来不确定性因素，在一定程度上干扰常规业务的顺利运转，也会使企业投资和投资风险增大。在社会效益和经济效益之间，企业往往没有量化的权衡指标，因此逆向物流的投资效果很难量化体现。
四、电子商务环境下发展逆向物流的对策
1完善在线购买平台，降低可避免的逆向物流量。在电子商务运营中，顾客在线下达产品订单后，产品由供应商(或者零售商配送中心)送达用户的过程就是正向物流，退货过程则是逆向物流。要有效降低可避免的逆向物流，在线零售商必须积极完善购买平台，提高正向物流效率，以减少逆向物流量，从源头减少退货现象的发生。在线销售商应该更多地站在用户的角度，考虑他们可能因为一时冲动而造成自己也不愿意发生的冲动退货，在网络订单中应考虑增加相关功能。
2健全逆向物流信息跟踪系统。建立逆向物流信息跟踪系统的首要条件就是要了解顾客退货的原因，然后，就要利用系统对退货做出判断，根据判断做出相应的处理方式。在新型的物流信息系统和跟踪软件的帮助下可以把物流看成一个完整的供应链，在跟踪正向物流的同时也同样可以掌握到逆向物流的情况，比如采用二维条码技术存储产品所有权的多重信息。
3建立RMA系统。RMA(retu rn merchandise authorization)系统，简称商品退回授权，是一种退货授权体系，允许客户把不满意的商品退回。不少商家都有类似的退货政策，其中一些只允许有瑕疵商品的退货，而其它一些则可以在商品未打开包装的情况下无条件退货。这一点在网上销售时显得尤为重要，因为有的顾客在没有亲眼看到商品时往往存在疑虑，还有不少情况下购买商品是出于一时的冲动，这时退货策略就成为企业提高服务质量增加客户满意度的重要手段。
4建立集中退货中心，妥善处理退货。针对逆向物流“多对一”等特点，集中退货中心作为处理回流物品的第一个节点，具有强大的分类、处理、库存调节功能。集中退货中心是一个专门的逆向物流渠道上所有产品的集中设施。所有退货在集中退货中心经过分类、处理后，再送到其最终的归属地。集中退货中心的运用使得快速高效地处理退货成为可能，它不仅有效改进退货处理，而且降低了库存水平，改进了库存周转，在处理过程中还形成了目标一致、富有经验的专业团队，并且改善最终的绩效。
5引入第三方服务商参与逆向物流。现今，第三方逆向物流已经成为逆向物流发展的一种趋势。企业可以利用第三方物流公司来解决自己的逆向物流问题，即逆向物流外包业务。进行专业化管理，既能够产生明显的社会效益，而且也能够产生很好的经济效益。
[摘 要]随着我国农村经济建设的不断推进，精准扶贫作为改善农村经济面貌的重要途径，在城乡统筹建设过程中受到的重视程度不断提高。各地在扶贫攻坚的道路上进一步提出要理清思路、强化责任，做到精准扶贫、精准脱贫。本文对当前我国精准扶贫面临的困境进行分析与探讨，并提出具有针对性的对策建议，旨在推动扶贫工作的顺利实施，促进农村经济社会的进一步发展。
[关键词]精准扶贫;困境;对策
[中图分类号]F323.8 [文献标识码]A
我国的城乡二元结构十分明显，贫困一直是我国经济社会发展过程中的一大难题，农村经济发展的一个重要途径是做好扶贫工作。当前我国的扶贫开发工作已经进入冲刺期，在农村扶贫开发工作中存在一些问题，例如扶贫目标不明确、群众的社会参与度不足、扶贫工作的考核机制不健全等，这些都是影响扶贫工作效率的重要因素。在当前的时代背景下必须要加强对传统的扶贫开发工作的创新，精准扶贫就是对传统扶贫工作进行创新的重要途径，是结合农村的实际情况有针对性地开展扶贫工作的测量。能够真正将扶贫工作落到实处。随着我国农村经济建设工作的不断推进，在扶贫工作中各地政府要理清思路，针对当地的实际情况，采取力度更大、针对性更强的扶贫举措，在精准扶贫上下功夫，坚持分类施策，因人因地施策，因贫困原因施策，因贫困类型施策，广泛动员全社会力量参与扶贫，提前完成扶贫任务，实现全面小康。
1 精准扶贫面临的困境
1.1 农村情况复杂
在农村扶贫开发过程中，由于经济社会情况比较复杂，因此在扶贫开发工作中很容易出现一些特殊的复杂的情况，导致农村扶贫开发工作难度增大。例如部分农村在制定与执行贫困户认定标准过程中，很难做到公平、公正，从而引发家庭之间的纠纷与摩擦。再比如当前很多农村地区的青壮年到城市务工，大量年轻人口流入城市，留在农村的多为老人、妇女、儿童，在农村长期居住的家庭成员不足三分之一，因此在扶贫工作中很多细节工作的开展不够全面，不能得到落实。另外，在精准扶贫工作中，一些扶贫工作人员的思想比较传统，其工作方式也比较老旧，不适应于当前的时代背景下。精准扶贫是对传统的扶贫工作进行创新的重要途径，在扶贫开发工作中必须要做到精准识别，帮扶到户，但是在设计工作中由于一些工作项目缺乏明确的标准，很难让所有群众都信服，因而导致精准扶贫工作开展受到阻碍。
1.2 农民素质较低
精准扶贫工作的.顺利推进离不开广大农民的支持与配合，但是一个地区的经济发展水平与当地百姓的素质水平有很大关系，农民的素质水平越低，其经济发展越慢。当前很多贫困地区的农民素质水平较低，文化水平和思想觉悟都不够高，在精准扶贫工作开发过程中，太过注重一己私利，没有顾全大局的意识，面对利益之争往往互不相让，给精准扶贫中的识别工作带来了一定的阻碍。同时，由于农民的文化层次不同，其经济基础也不同，在精准扶贫工作中要做到精准帮扶的难度较大，每个人的素质之差影响了扶贫的进度。
1.3 农民收入测算难度大
精准扶贫工作中首先要做好对贫困户的识别，只有做好精准识别，才能根据当地的贫困状况采取相应的策略进行扶贫帮扶。在对贫困农户进行识别的时候识别难度较大，尤其是随着改革开放的不断深入推进，我国的经济体制不断改革，城镇经济水平不断提升，人们的就业渠道越来越广泛，就业形式和利益分配方式也发生了很大的改变，农民的收入也变得越来越多元化，收入水平有所增加，在精准扶贫工作中要对用户的实际收入水平进行充分、准确的调查之后才能确定扶贫方案，而当前调查核实农户收入的难度不断增加，加上我国城乡统筹建设的不断推进，农村剩余劳动力纷纷外出务工，劳务收入成为农民的主要收入渠道，一些隐性收入很难进行准确的核查，为精准识别工作造成一定影响。
2 精准扶贫对策建议
2.1 完善政策制度，加强对贫困农户的识别
在精准扶贫过程中，首先要做到精准识别，对真正的贫困农户进行识别和定位，并且根据贫困农户的数量、规模、贫困状况制定相应的扶贫政策。在精准识别过程中，可以从以下几方面着手：
2.1.1 加强对识别政策的完善。在贫困户的识别过程中，由于缺乏刚性的、明确的标准，因此导致贫困户识别工作的开展受到影响，尤其是对第二类和第三类贫困户进行识别的时候难度最大。在识别过程中可以加强对识别政策的完善，制定明确的区分标准，对农户的贫困程度进行界定。例如将上一年的收入作为评定一个人是否为贫困户以及为哪一类贫困户的标准，将已经拥有各种显性财产，例如房子、车子等财产的人都可以被定义为脱贫户。在识别的过程中应该要对各种识别政策进行明确，使得群众能够知晓各种评定标准，从而做到公平、公正。另外，在对贫困户进行界定的时候，要执行优先原则，家庭收入少的优先、年老体弱的优先、党员贫困户优先。
2.1.2 群众要积极、准确地申报。在精准识别过程中，应该要组织群众积极进行申报，对自己的收入状况、拥有的财产进行准确申报，针对当前有的农户不愿意如实申报的问题，要积极做好农户的思想引导和教育，引导其进行主动申报，将自己的所有财产项目都统一申报出来，为精准扶贫工作开展提供相应支持。
2.1.3 及时对贫困户信息进行公示。为了确保精准识别工作的公平公正性，在精准识别过程中要及时对申报通过的贫困户信息进行公示，一般以村委名义进行张榜公示，并且要征求群众的意见。群众可以在一定时间范围内对公示的结果提出异议，政府根据群众提出的异议再次进行调查，并且要将第二次申报审核结果进行公示，确保群众有参与权、知情权。公示结束之后还应该要建档立卡，将贫困户的信息建档保存，确保精准识别任务可以及时完成。
2.2 制定详细的评议标准
司法是法运行的重要环节，在法的运行中占有特殊地位。所谓司法，是指国家司法机关依照法定职权和程序，具体适用法律处理各种案件的专门活动。税收司法指国家机关依照法定的职权和程序，运用税法处理税务案件的专门活动。[1]它的宗旨在于排除法律运行的障碍，消除法律运行被阻碍或切断的现象，以保证法律运行的正常进行，从而使社会保持法律秩序状态。
税法在我国法律体系中属于在宪法之下与行政法、刑法、民法和经济法等基本法律相并立的经济法部门。所谓经济法，是指调整国家在调控社会经济运行管理社会经济活动的过程中，在政府机关与市场主体之间发生的经济关系的法律规范的总称。它是国家干预或管理社会经济活动的法律表现。一般的讲，税法是调整税收征纳关系的法律规范的总称。它集中地体现和反映了国家干预或管理特定领域内的社会经济活动。税法调整国家在调控社会经济运行、管理社会经济活动的过程中，税务机关与市场主体之间发生的特定经济关系的过程不会是一帆风顺的，肯定会遇到各式各样的障碍，亦即各类案件，比如刑事案件、民事案件及行政案件等。这些案件实质上是各种违法犯罪行为给税法运行设置的种种障碍，这些障碍造成了税法运行的阻滞和税收法律秩序的破坏。司法权的行使正是通过这些案件的审理，来排除税法运行中的障碍，以开通被阻滞的税法运行渠道和弥补被破坏的税收法律秩序。[2]
在我国，司法权包括审判权、检察权以及刑事侦查权，其中审判权由人民法院行使，检察权由人民检察院行使，涉税案件的刑事侦查权由公安机关行使。司法权本质上是一种判断权，与行政权相比具有被动性、中立性、终极性、稳定性、权利专属性、司法过程的形式性、司法职业法律性、运行方式交涉性、司法管理的非服从性以及价值取向上的公平优先性等特点。同时，税收司法还应遵循两大原则，即税收司法独立原则和税收司法中立性原则。[3] 虽然税收司法权是确保税收立法、税收执法得以顺畅实施落实的重要手段，但由于我国目前正处于变革时期，税收司法权并没有真正得到贯彻落实，司法机关在处理案件具体行使税收司法权时，仍面临许多问题，处在困境中。据有关统计资料表明，我国每年税款流失在一千亿元左右，偷税面积很大。
一、我国税收司法的困境
我国税收司法困境主要表现在以下五个方面：
(一)公安机关行使税收(刑事)司法权具有一定的局限性。由于专业知识的不足导致公安机关对税务机关移送的涉税案件常常不能正确处理，有时双方对证据问题的认识存在较大分歧；另一方面，税务机关缺乏相应的税收司法权，导致税务机关具有办理涉税案件的能力却没有相应的权力，而公安机关具有办理涉税案件的权力却没有相应的能力的不合理现象。
(二)缺乏独立、专业的税收司法审判机关。法院的不独立是我国司法的痼疾，税收司法自然也不例外。在外部，法院在人事权和财政权上受制于行政机关，体制上难以独立；在内部，法院管理上呈现行政化的趋势，法官判案难以独立。法院不独立导致了税收司法审判无法独立，税收司法审判的不独立性，更因为我国专业税收司法审判人才的缺乏而加剧。
(三)税收司法权过小且过于依赖税收执法权。在税收立法权、税收行政执法权、税收司法权的关系中，税收行政执法权过于突出，主要表现在税务机关对税法的解释权过大，自由裁量权的弹性过大，整个税法的实施对税收行政执法权的依赖过大，税法的解释与适用似乎仅仅是税务机关的事。我国最高法院每年都通过大量的司法解释，实际上也在积极充当立法者的角色，但与税法有关的司法解释，除了税务犯罪的以外，几乎就没有。司法机关不参与对实体法的解释，不能对违反法律优位原则的税收文件进行司法干预，对行政机关抽象行政行为的合法性仍不能予以审查。此外，虽然按规定税收行政规章只是作为人民法院审理税务行政案件的参考依据，但在具体案件中，很少有不按税收行政规章的规定，而另外寻找审理案件依据的。整个税收司法权对税收行政权过分依赖，也导致税收司法权缺乏独立性，法院判决甚至成为了税务机关行政决定的重述，显然对纳税人权利无法进行真正的救济。在目前的税收法治建设中，法院的作用似乎被忽视了，税收司法已经成为一个被遗忘的角落。法院在税收法治建设中至今尚未起到应有的作用，甚至听不到法院的声音。而且，税法也似乎很难进入法院的视野之中，税法的可诉性问题受到了严重的挑战。但是，没有法院的参与，没有法院发挥积极的作用，要想实现税收法治几乎是不可能的．
(四)缺乏专业的税务法官，法院处理税务案件的能力不足。税法是专业性和技术性很强的部门法，没有经过专门的税法训练很难胜任处理税务案件的工作。我国目前的法官大多都没有专门学过税法，即使在本科学过一点税法的基础知识，也是非常有限的。因此，法院在处理
税务案件的过程中往往求助于税务部门的解释就不足为奇了。对税法一知半解的法官如何敢挑战国家税务总局的权威？
（五）税收宪法、税收基本法的缺失。欧洲法院之所以能在税收协调中发挥重要作用，一个重要条件是欧盟法或共同体法的存在，而且它们的效力是高于各成员国的国内法的。而我国税法领域缺乏一个高层次的法律，在宪法中只有一条涉及到税收的条款，而且是规定人民纳税义务的条款，宪法没有赋予法院进行司法审查的依据。除此之外，我国也没有税收基本法或税法通则，税法领域的法律目前只有四部，《税收征管法》在某种意义上起到了一点税收基本法的作用，但远远不够，而且税收征管法是定位于税务机关征税的法律，而不是定位于法院监督税务机关征税的法律，税收征管法也很难为法院的司法审查提供依据。在缺乏足够依据的情况下，法院不敢对税务部门的规范性法律文件予以审查也就不足为怪了。
法治国家一切法律问题最终都要由法院来解决，因此，建设税收国家必然要求加强税收司法，完善司法审查制度。我国目前的税收司法建设很不健全，一方面法院缺少专门的税法人才，处理税务案件的能力不足，另一方面法院仅享有十分有限的司法审查权，实际上无法对大量的税收规范性文件的合法性和合宪性予以审查，限制了法院在推进税收法治建设进程中的作用。
二、我国税收司法困境的出路
(一)培养税收法律意识。一项制度的背后总有时代的精神力量作为支撑，在一定条件下，这种精神力量决定着该项制度能否成功。实现依法治国必须使国民具有现代化的法律意识，实现依法治税，符合法治理念的税法意识不可或缺。培养现代化、法治化的税法意识，对于降低税收法制建设的成本、推动税收法治化的进程意义重大。因此，必须努力提高全民的税法意识。笔者认为可以通过以下途径培养；
1、继续加强税收宣传。把“对纳税人权利的尊重与保护”作为税收宣传的核心，并改进税收宣传技巧，将重点宣传与日常宣传结合起来，将税法意识的培养和提升融入日常生活中。
2、教育是文化的象征和重要载体，法律教育(包括法学教育和法律职业教育)的水平体现和影响着一国法律文化的发达程度，法律意识的形成和演进离不开法律教育的发展。因为法律教育直接作用于法律职业者，法律的传统、观念和理论以及实践应用技能都经由法律教育传授于法律职业者，法律教育模式会深深的影响法律
职业公共体的成长。而包括立法者、执法者、法官、律师和法学家在内的法律职业者的思想和技能直接决定一国的立法、执法和司法的理论和实践水平，进而影响到法律制度的形成和发展。[4]
(二)加强税收法制建设。进行税收立宪，将税收法定主义明确规定在宪法之中。同时通过加快制定税收基本法，在税收基本法中规定总则(包括立法依据和立法目的、税收的定义、税法基本原则、税收基本制度、中央与地方税收立法权限的划分)，税收管理体制，税收管辖权，税务主管机关，纳税人，税收征管，税收监察，法律责任等基本问题。另外，还要尽快制定税收领域的几部主要法律，提高税法的层次，改变目前的税法渊源主要是由国务院及其部委(主要是财政部、国家税务总局)制定的行政法规，部、委规章等有关规范性文件的现状。为法院的司法审查提供依据，推动中国的税法建设和税务行政尽快步入法治化的轨道。
(三)建立真正的司法审查制度。我国目前的行政诉讼制度只能对规章及其以下的抽象性文件进行审查，而且只有不予适用的权力而没有撤销的权力。我国法院在法律解释中的地位也非常弱，特别是税法领域，法院几乎没有进行什么解释工作。目前也没有法院否定国家税务总局规范性法律文件效力的判决．欧洲法院之所以能在税收协调中发挥那么大的作用，一个非常重要的原因是具有解释法律和监督法律统一实施的职权。英国、美国等实行判例法制度的国家，法院所享有的权力更大，不仅享有司法审查权，还享有部分立法权。其实，如果我国法院能充分利用目前的行政诉讼制度也能对我国税收法治建设的进程起到一定的推动作用．比如，法院在行政诉讼中有权审查规章及其以下的规范性文件，国家税务总局制定的大量的规范性文件都属于规章或者规章以下的规范性文件，因此，法院都有权予以审查，并决定是否违反法律、法规，如认为违反，就可以不予适用，从而对税法的修改和完善起到推动作用。应当强调法院在税收司法审查、司法解释中的权力，使其在税收法治建设中发挥应有的作用．
(四)设立专门的税收司法组织。推进我国税收法治建设的一个必然结果就是税收司法领域中税务诉讼的增加以及专业税务法庭的设立。专业税务法庭的设立是应对税务案件大量性、复杂性的需要，也是更好地保护纳税人权利和维护国家税收债权的需要。世界上税收国家建设比较完善的国家大多都有专门处理税务案件税务法庭或税务法院。如美国、加拿大、德国、意太利、俄罗斯等国都设有独立的税务警察机构，专门负责税务案件的侦查；而德国、美国、日本等国也都设立了独立的税务法院，专门负责税务案件的审判。独立的税收司法组织对税法的良好运行起着很重要的作用，我国应借鉴世界各国的经验，建立专门的税收司法组织。即“今后应坚持两条腿走路，一方面税务部门要紧紧依靠公检法机关，加强联系，争取更多的支持。另一方面，要继续探索、巩固和发展专门的税收司法机构。在条件成熟的情况下，在全国成立专业税务警察，专司涉税案件的诉讼和起诉；设立税务法院，专司涉税案件的审理、判决与执行。”[5]
针对我国目前的司法体制现状，可以考虑首先设置税务法庭。设立税务法庭具有现实可能性，不存在法律上的障碍，各地已经有了相关实践，社会已经培养了大批税法专业人才。税务法庭的受案范围包括税务方面的民事、行政案件和刑事案件。在地域管辖方面，对于民事税务案件由被告所在地的法院管辖，对于行政税务和刑事诉讼案件则按照行政诉讼法以及刑事诉讼法关于法院管辖的规定处理。在级别管辖方面，一般的税务案件均由基层人民法院受理，重大税务案件可以由中级人民法院受理，特别重大税务案件可以由高级人民法院受理。最高人民法院一般不作为一审法院受理税务案件，在特殊情况下，最高人民法院可以决定直接受理税务案件。[6]
在建立税务法庭的问题上，关键要保证法庭的独立性，即要在体制上独立，更要在专业知识上独立，保证税务法庭审判的独立、中立和公正。同时要选拔、培养既懂税收又懂法律的高素质税务法官，使其拥有较高的税法专业知识，在税收案件审判中有能力作出独立的判断。有了专门的税务法庭对税法的立法、执法和守法进行最后的监督，相信一定会促进我国税收立法(包括国家税务总局的立法)、税收执法的水平不断提高，也一定会对我国税收法治建设作出重要的贡献。
另外，还要针对税务案件的特点，建立一套适应税务案件的诉讼制度。要赋予税法审判机关独立的、不受行政干涉的税法解释权，要建立税务案件中举证责任的分配、举证责任倒置及证明程度的制度。还要建立税务案件的证据制度。如庭前证据开示制度，证据交换制度、证据搜集程序以及非法证据的排除规则等．在目前我国的税收法律规范的制定不够透明公开的情况下，应当赋予税收司法机关对抽象行政行为的司法审查权，以加大司法审查的力度和效
果，从而保证税法公正实施，保护纳税人合法权利。
(五)要培养专职的税务律师，保护纳税人的权利，税务案件具有明显的不对等性，税务机关一方面拥有强大的行政权力，另一方面拥有更多的税法专业知识，而纳税人则既不具有行政权力也没有专业的税法知识。因此，加强对纳税人权利的保护，除了要加强对税务机关行政权的程序控制外，很重要的一点就是利用税务律师的专业知识来帮助纳税人行使其权利，从而使双方在力量对比上达到大致的均衡，防止纳税人因税法知识的不足而遭致权利的被侵害，在这方面可行的做法除了让律师在法庭上可以代表纳税人外，在当前我国律师比较缺乏的情况下，也可以赋予税务代理人诉讼代理权，在法庭上代表纳税人维护其权利。
一、电子商务背景下工业品企业营销现状分析
在当前的电子商务背景下, 我国工业品企业营销处于一个瓶颈期, 受人力成本逐渐提高、传统媒体市场份额逐渐减少的影响, 传统的工业品营销模式受到了冲击, 工业品企业在此种模式上需要投入的人力成本等逐渐提升, 但是收获甚微。 因此, 走电子商务营销路径是大势所趋, 也是市场的需求。 相比于零售行业, 工业品企业的电子营销渠道还处于起步阶段, 离规模化和体系化还有一段距离, 还不能够与较为成熟的零售业电子营销比肩。
二、工业品企业走电子商务营销之路面临的困境
在当前的电子商务背景下, 工业品企业开拓电子商务营销路径需要认清以下事实。
(一) 电子商务营销理念差, 尚束缚于传统营销模式
摆在工业品电子营销路径开拓面前的首要问题为观念问题。 即相关的营销理念还没有建立。 大多数的工业品企业没有认清当前的市场环境以及客户群的行为转变, 没有充分认识到电子商务的重要性。受到产品性质、 涉及资金量大客观情况的营销, 单纯地认为电子商务营销途径不适应工业品营销, 还是固守传统的展会、基层设点以及借助传统媒体广告等途径, 没有积极地尝试应用各种可能的现代化技术措施来弥补客观现状, 从而寻求突破。
(二) 受到产品形式限制, 电子商务营销模式复制性差
当前, 我国零售业电子商务营销的模式已经较为完善。但是对于工业品企业来说, 其不能够完全复制零售业电子商务营销模式。这是由其自身的产品形式所决定的。 工业品营销具有产品体积大、专业性强、交易金额大、目标客户群体相对集中等特点, 这些特点不同于零售业营销。 故而, 工业品电子商务营销需要在现有的电子营销模式基础上, 寻求自身适宜的电子营销路径。
(三) 相关的法律基础薄弱, 电子商务营销安全性低
安全、可靠的网络环境需要建立在健全的法律基础之上。对于工业品电子营销来说, 其尚处于摸索阶段, 与之相关的机制、法律建立都还没有形成体系化和规范化。 尤其表现在法律体系上, 缺乏配套的法律机制来保障工业品电子商务营销安全。 工业产品大多是大宗商品, 涉及的交易额较高, 因此需要确保交易安全, 但是, 就我国当前的电子网络环境而言, 诚信体系以及支付环境尚不完善, 这就直接限制了电子商务的发展。
(四) 行业内专业的电子营销人才缺乏
通过对相关工业品企业的调研发现, 在现有企业的营销部门, 电子营销人才极为缺乏, 绝大大多的营销人员还是采取传统的营销手段, 对电子营销相关的知识以及方法了解的较为肤浅。另外, 一些工业品企业虽然设置有电子营销部门, 但是相关人员的专业技能较低, 只能应付一般的网上交易操作, 对网络安全、风险预警以及相关的软件体系构建上表现出了明显的劣势。 当需要面对具有一定难度的电子营销事务时, 企业往往需要借助于外界的专业力量来完成。 这不仅提高了成本投入, 同时不熟知本行业的专业电子营销人员在操作工业品电子营销时也存在一定的难度。
三、工业品企业开拓电子商务营销的路径分析
针对上述客观问题, 笔者结合工作经验认为应当从以下方面着手来开拓电子商务营销路径。
(一) 强化电子商务营销意识, 将其列为企业的战略发展目标
面对观念上落后, 工业品企业相关管理人员应当积极转变观念, 要树立电子商务营销的意识。对于一项新的事物, 其带来良好的发展机遇的同时, 也需要克服一些挑战。正如电子商务营销之于工业品销售, 前者为后者带来大量、便捷、直接的客户资源的同时, 也会带来一些技术、安全方面的问题。 这就需要企业在正确理念的基础上, 保持积极、 创新的态度来应对电子商务营销这一模式。除了意识的强化外, 工业品企业还需要在行动上体现对于电子商务这一营销模式的观念转变, 首先, 需要对企业管理层以及相关营销人员进行电子商务营销知识的普及, 可以通过培训等方式来帮助企业工作人员了解这一模式。其次, 企业需要将电子商务营销作为未来可靠的营销渠道之一, 列入企业的战略发展目标, 基于此, 来制定详细的发展计划, 切实应用好电子商务这一有效、高效营销工具。
(二) 借鉴零售业成熟经验, 开发全渠道电子商务营销新模式
为了提升工业品电子商务营销模式实现的速度, 在不完全复制现有的零售业成熟电子营销模式的同时, 可以借鉴其成功经验, 对其模式进行科学分析, 然后在此基础上结合工业品营销特点来构建自身独特的电子营销模式。 以笔者的经验, 结合工业产品的特性, 推荐开发工业品全渠道电子商务营销模式。即联合线下实体店铺、电话行销、线上电子商务营销 (电脑网络和移动通信) 这三种营销模式, 以客户群为中心, 帮助其完成整个购买过程。这一模式不仅实现了信息传递的快速化, 同时还满足客户对于工业产品品质的要求, 以及交易资金的安全保障。 在全渠道营销模式中, 充分利用了电子商务营销的优势, 能够提供给客户大量的、完善的产品信息, 同时提供随时随地的信息沟通和交流。另外, 其他营销模式的辅助, 有利地弥补了电子商务营销的问题, 能够最大化地发挥电子商务的商业价值。
(三) 营造良好外法内律环境, 全力保障工业品电子营销安全
为了全力保障工业品电子营销安全, 需要营造良好的外法内律环境。其一, 需要借助于行政的力量来构建全面的电子营销法律环境。在这项工作中, 国家需要行使行政职能, 同时, 相关研究机构需要投入大量的精力来对电子商务营销进行全面的调研, 在此基础上出台对应的法律条文来约束、 监督以及管制工业品的电子商务营销行为;其二, 工业品电子商务营销行业内需要加强自身的制度体系建立, 实现自我约束、自我规范。 比如, 在电子营销准入条件设定、交易平台的安全以及程序化方面, 需要工业品企业自身投入相应的人力、 财力和精力来加以完善。 此外, 在工业品企业开展电子商务营销时, 除了制度上的建设, 还需要加强管理, 如实行精细化、标准化和流程化管理, 即全面提升自身的管理水平, 也能够在一定程度上保障电子商务营销的安全度, 降低风险的发生率。
( 四) 强化电子商务营销专业人才队伍建设, 提供全方位技术支撑
对于任何企业以及任何项目来说, 人才队伍建设是最为基本的一项工作。尤其在当前专业人才缺乏的工业品电子商务营销领域, 即需要采取多种措施来强化相关专业人才的队伍建设。 首先, 工业品企业要改进现有的电子商务人才录用机制。 除了当前基础性的面试招录外, 企业自身还要积极寻找其他渠道来搜集具备一定专业技能的电子营销人才, 如网络、猎头等。 其次, 工业品企业需要通过培训等方式来强化现有营销人员的电子商务操作技能, 使之能够全面适应当前企业和市场的需要。再者, 还需要构建现代化的人力资源管理制度, 如绩效考核制度、福利制度等。 通过制度的建立来提升工作人员在电子商务营销方面的工作热情和工作积极性, 从而激发其提升自身专业技能的动力。
四、结语
总之, 在当前的电子商务环境下, 电子营销不仅推动了产品的在线销售能力, 而且还可以帮助用户搜寻相关产品信息和提出建议等服务信息, 充分满足客户的服务需求直至交易达成, 电子营销不仅是信息化时代新型营销模式, 而且同时也代表了商务发展的未来方向。但目前工业品企业向电子营销迈进的路径中还存在一些问题。企业需要认清现状, 从而摸索出摆脱困境的路径, 实现企业营销水平的提升, 增强企业核心竞争力, 满足当前市场环境的需要。
摘要：纵观我国当前的产品营销市场, 可以清晰地看出电子商务模式已经成为广泛流行的营销渠道, 它受到互联网、移动通讯等信息化技术的影响, 日益成为产品营销的主流模式。相对于起步较早的零售业电子商务营销, 工业品企业依托电子商务背景的营销尚处于摸索期, 在诸多方面存在一定的问题, 如电子商务营销理念差、缺乏成功模式借鉴、安全性能低以及相关专业人才缺乏等。针对上述出现的困境, 需要找到切实有效的完善路径, 从而提升当前环境下工业品企业的营销水平。
关键词：电子商务,工业品企业,营销,困境,出路
参考文献
[1]戴荣荣.全渠道环境下工业品O2O营销模式[J].中国工业评论, 2015 (01) .
[2]贾昌荣.工业品的“数字化”营销[J].今日工程机械, 2015 (07) .
关键词：教育事业；大学英语教学；教育改革；对策
大学英语教学旨在提高学生的英语综合能力，提升学生的英语交际能力，确保学生在今后的学习生活中对英语的需求。改革开放以来，我国大学英语教学改革已经取得了不错的成绩，教学方法理念有了很大的提升，但随着科技的发展和社会的进步，国家和社会对于学生英语水平的要求也越来越高，当前的教学理念和方式已经适应不了不断加快的社会节奏。然而，我国大学英语教学还存在着一些问题，需要对大学英语教学进行长期、有效的教学改革。
1 大学英语教学中存在的问题
要想推动我国大学英语的全面改革，首先就应该对我国大学英语中存在的问题进行全面的剖析，认识到问题的所在，并根据具体情况，制定相关的政策办法。下面就大学英语教学中存在的问题作简要分析：
1.1 教学内容缺乏实用性
虽然国家一直在推动大学英语的教学改革，但是从教学内容上看，并没有作出较大改动，仍然延续着基础教育阶段的英语教学内容，单一注重对单词、语法、段落翻译等知识的讲解，对阅读、写作能力的基础训练，而且这些学习往往只是建立在书面教材之上，很少贴近生活，使学生仅仅学习了知识而不懂得如何去运用。近些年来，由于大学英语中引入了四六级考试，这也造成某些学生仅仅重视对自身词汇、语法、阅读等知识应试技巧的培养，忽视了对英语知识应用技巧、现实交往的重视，使得大学英语教学失去了本质的意义。
此外，大学英语教学缺乏时效性，教学内容与学生的实际生活需求相差较大，与学生以后的发展方向还存在着一定的距离，这样就很容易降低学生的学习兴趣，影响教学质量，不利于大学英语教学工作的开展。
1.2 教学方法缺乏多样性和灵活性
近些年来，随着我国教育事业的不断改革，教育部门也在对大学英语教学的方法和模式进行改革，但是由于受教师观念和学校具体情况的限制，改革效果一直并不显著，导致目前大学英语教学的方式往往采用的是传统的教学方式和理念，课堂上一般是教师根据教材内容，借助黑板对学生们进行教授，这种方法不仅教学效果不是很好，而且很难调动起学生的上课积极性，长期下去影响教学质量，更影响学生的发展。
在实际的大学英语教学中，教师往往大量沿用了传统的教学方式，生词解释、文章翻译、课后作业成为了英语教学中主要的教学方式，课堂上师生之间缺乏必要的互动，学生的问题得不到及时的反映，导致学生学习的主观能动性得不到充分调用，这对于提高学生的英语综合能力有着很大的影响。
1.3 教学评价缺乏多样性
大学英语教学评价往往是采用传统的终结性评价方式，对于学生学习效果和英语水平的评估往往是通过期末考试的一张试卷分数来定格的，这种方式强调教师和学生对语言知识点和应试技巧的训练，学生的听说能力得不到充分的体现，不利于学生提高大学英语综合能力。目前大学英语教学评价中还存在着很多不足的地方，而且相对缺乏创新的理念，导致学生对英语学习的方向偏重书面知识，忽视对学生能力的培养，不利于学生的综合素质的提升。
2 大学英语改革的对策
2.1 优化教学内容，丰富教学资源
在大学英语教学中，应该注重对学生语言知识和英语运用技能的培养，要想促使学生更好地学习好大学英语，首先就应该从根本上做起，全面优化教学内容，丰富教学资源，将英语教学与时代发展的节奏相呼应。
首先，在大学英语课堂中，教师应该根据教学内容对社会或国家近期发生的事情进行筛选，选出与教学内容相关的事件，并且在此基础上设计一些问题，然后就这一问题组织学生小组进行讨论，启发学生思考，引导学生讨论，不仅可以将教学内容轻松地灌入到学生的大脑内，而且能够增强学生的综合思维能力，提高学习兴趣。其次，英语作为一种语言文学，是一个民族、一个国家的文化的体现，在大学英语教学中不断融入跨文化的英语交际知识，了解西方国家的历史文化、风土人情，增强学生对所学英语知识的理解，提高学生的语言交际能力，使学生在学习语言的同时，能够提升综合素质，提高对英语学习的兴趣。
2.2 完善教学方法理念
单一传统的教学方法已经适应不了当今社会的节奏，学校领导和老师应该根据教学目标和教学内容，结合学生的具体情况，对教学方法进行改革，引进先进的教学理念，多种教学方式相结合，共同将大学英语教学工作做好。
在教学过程中，教师可以借助多媒体技术、小组讨论等方式对教学内容进行讲解，可以组织学生围绕某一话题进行讨论，借助网络、图书馆、报纸等渠道查阅、了解、掌握相关知识。多种方式的教学方式不仅能够激发学生对英语学习的兴趣，引导学生变被动学习为主动学习，而且能够培养学生独立思考、独立解决问题的能力，全面提升学生的综合素质。
2.3 完善教学评价体系和制度
科学合理的教学评估体系对于实现教学目标有非常重要的影响，合理的教学评估方式不仅是对学生学习工作的正确认可，而且能够全面地认识学生掌握知识的能力，从根本上发现学生的不足，从而帮助学生提升。
3 总结
当今社会是信息化社会，大学英语教学应该与时俱进，坚持以人为本的教学理念，不断引进先进的教学设备，丰富教学资源，优化教学评价，保证学生可以在大学期间接收到良好的大学英语教育，为学生以后的发展奠定良好的基础。
参考文献
[1]何章銀，陈秀.大学英语实践教学面临的挑战与困境[J].青年与社会，2013，（30）：126-127.
[2]马仕碧.大学英语教学的困境、反思与对策[J].新课程研究：高等教育，2012，（2）：59-60.
[3]王晓琴.大学英语教学走出困境的有效途径[J].南方论刊，2011，（8）：97-99.
作者简介：耿维峰，男，东北电力大学外国语学院讲师，硕士，研究方向：外国语言学及应用语言学。
一、电子书阅读器的历史
真正意义上的电子书阅读器问世已有十几年时间，第一款是索尼于1992年推出的Bookman，受限于当时的技术条件，这款产品并没有引起多大关注，市场上只是昙花一现。直到1998年，美国SoftBook Press公司的SoftBook电子书阅读器和NuvoMedia公司的Rocket eBook电子书阅读器的问世，电子书阅读器才引起大家的关注，不管是普通消费者还是业内人士都对数字阅读产生特别大的兴趣。随后两年，国内外的各个行业、数十家的公司纷纷推出各自的电子书阅读器产品，这一切好像都预示着数字阅读时代的到来。可惜到2000年下半年，互联网经济的泡沫开始破灭，众多电子书阅读器厂家遇到前所未有的困难，或者破产，或者被收购。电子书阅读器行业受到重创。
直到2007年，Amazon公司推出其电子书阅读器——Kindle，电子书阅读器才真正取得成功。Amazon的这一产品号称可以“改变人类阅读方式”，它和以往的电子书阅读器有很大的不同，具有突破性的技术革新。比如：采用了新型E-ink电子墨水显示屏，具有接近书本的完美阅读体验；支持Wi-Fi和3G无线网络，用户可以在线购买图书、订阅报纸杂志；显示时不耗电，只有翻页时才耗电，具有很长的续航时间等。
二、电子书阅读器的现状
Kindle的成功刺激了国内外的众多厂家，纷纷采用新技术显示屏推出各自的产品。国外的情况比较简单，除了Kindle，比较成功的产品还有索尼公司的Sony Reader。本文重点讨论国内电子书阅读器的现状。
受Kindle影响，国内大力推广采用E-ink电子墨水显示屏显示技术的电子书阅读器厂家很多，当时跟风的厂家主要有两类：第一类是传统的电子书阅读器厂家，如广州金蟾、广州博朗、天津津科等，这些厂家涉足电子书阅读器比较早，它们基本在2000年就生产过采用普通液晶屏的电子书阅读器。其中天津津科甚至在2006年，在Kindle之前，首先推出了使用E-ink显示屏的电子书阅读器（翰林V8电子书）。值得一提的是，津科还拥有自主的阅读不耗电的显示屏技术，这就是胆固醇屏。第二类是之前没有涉及过这一行业的企业，以生产MP3播放器等数码产品、电脑及其周边产品为主，如纽曼、广州商科、艾利和、北京华旗等。
截至2010年，这些厂家中占有市场份额最多、最成功的是汉王科技。2008年汉王开始涉足电子书阅读器行业，推出其首款电子书，并在随后两年内，在国内各种媒体上投放大量广告，进行铺天盖地的宣传。受益于汉王的广告宣传，大众也开始接受这一新颖的阅读终端，众多投入这一行业的厂家也都收益不错。
由于电子书阅读器销量的迅猛增长，越来越多的国内厂家争先进入这一行业，到2010年，据说数量超过百家，其中不乏一些山寨小厂，市场一片乱局。同时，各大电脑卖场和家电卖场也充斥着销售电子书阅读器的专柜。为了规范电子书阅读器的行业竞争，2010年10月，新闻出版总署下发了《关于发展电子书产业的意见》，并于11月对21家企业颁布“电子书业务资质名单”。这在一定程度上遏制了山寨厂家的扩大，既促进了市场竞争，又保护了消费者。
图1是易观国际发布的2010年中国电子书阅读器的市场份额数据，汉王全年销售72.24万部，占全年的67.7％；而清科研究中心发布的数据，2010年汉王电子阅读器销量达70.49万部，约占全年中国电子阅读器销量的70%左右。两者相差无几，可以估算出2010年，中国全年电子书阅读器销量约105万，相比2009年的50万部（一说是30万）足足增长一倍多。
整个电子书阅读器行业看起来前景无限美好，可惜随着苹果iPad上市，iPad虽然不是专门的数码阅读设备，偏娱乐应用较多，但是它的出现还是对亚马逊Kindle造成很大压力，使得Kindle都采取降价销售的策略，更别说国内那些刚投入的中小企业，电子书阅读器行业面临巨大压力。到了2011年年初，各大卖场内电子书阅读器专柜纷纷撤柜，市场一片冷清。各大品牌都采用降价促销的方式，结果是2011上半年，全国电子书阅读器累计销量60多万台，基本与2010年持平，但是利润急剧下降，甚至亏损，汉王2011上半年净亏损1.74亿元。由于大多数厂家都靠出售硬件盈利，大幅降价虽然能带来一定的销量提升，但是利润的大幅下降导致一些企业退出或者转型到平板电脑，整个行业面临巨大的洗牌。
电子书阅读器这段时间的发展，跟21世纪初互联网泡沫的破灭相似。大家不禁要问：电子书阅读器还有多大的发展空间，难道要从此走向没落吗？在笔者看来，未必如此。原因如下：
1. 针对消费领域不一样。iPad主要是针对娱乐市场，如音乐、视频、游戏等，并且iPad的阅读体验没有电子书阅读器好，阅读续航时间短。而电子书阅读器是以接近自然阅读体验为目的进行开发，阅读续航时间长，专门针对喜爱阅读并需要大量阅读的人士。
2. 使用习惯和细分市场的因素。就拿看新闻来说，收音机出来时，有人说报纸要被淘汰了；而当电视机出来时，又有人说收音机要被淘汰了。其实并非如此，它们各有分工。所以，习惯看报的人虽然能从电视、收音机等了解新闻，但是他还是习惯买报纸阅读。电子书阅读器也是如此，它会吸引传统阅读爱好者到这个市场中去。
3. 国家发展政策。如果电子书被国家当作新兴产业进行扶持，在中小学推广“电子书包”，这既符合中小学“减负”的需求，也符合环保需求（节省大量的纸张），这对我国具有重大意义。
4. 电子纸技术的发展。一旦彩色电子纸取得突破，再采用太阳能充电技术，电子书阅读器将有与精美印刷书籍一样的阅读体验，而且几乎无需充电。再加上触摸屏操作，有效降低阅读器的体积，这将是革命性的突破，一定会掀起消费的狂潮。
三、电子书阅读器的出路
简单分析出现以上这些问题的根源，主要有内部原因和外部原因。
内部原因主要集中在以下两点：首先是企业本身的问题。这种一拥而上的跟风行为就说明这些企业本身的不成熟，盲目踏入自己不熟悉的领域，这是做企业的大忌，当初在VCD、DVD、MP3播放器行业的悲剧在不断重演。这种跟风行为不仅仅在企业中有，社会生活中也很明显，已经深深烙印到国人的性格中，如不同时期社会上流行的各种“热”。其次是行业自身问题。电子书阅读器属于小众产品，它毕竟不像电视、冰箱等家电产品具有不可替代性。但是就阅读而言，人们的选择很多，有传统书籍、电脑（包含平板电脑）、手机、PMP（MP3和MP4播放器）等，电子书阅读器不是唯一的选择，且在功能上不占优势，对用户吸引力不大。就技术层面而言，电子书阅读器还未成熟，其关键技术——电子墨水显示屏技术还是黑白显示，彩色显示屏还在研发中，虽然有几家公司展示了样品，但是离实用还有一定距离。此外，由于目前上游电子墨水显示屏被元太垄断，这导致电子书阅读器的价格高高在上，超出普通用户的预期，这也限制电子书阅读器的普及应用。
就外部原因而言，主要有以下两个方面：
一是内容应用没有较满意的解决方案。对电子书而言，硬件总是为内容服务的，没有好的内容体验，再好的硬件都将成为摆设。国内没有类似Amazon的公司能够整合不同出版社的资源，各个电子书阅读器厂家要么卖硬件、要么打包出售经典读物，前者的弊病是遇到激烈竞争很可能导致利润下滑甚至亏损，后者的弊病是没有足够新鲜的内容，不能吸引用户持续关注。虽然后来有盛大的Bambook和爱国者的百看网络电子书问世，即采用终端加在线内容的方式，具有新鲜的内容资源，但是它们的发展空间十分有限。盛大Bambook的内容主要依据盛大旗下的云中书城，云中书城内容主要来自盛大文学旗下几大文学原创网站，如起点中文网、榕树下、红袖添香网、潇湘书院等 ，这些内容的文学价值不大，主要供年轻人休闲打发时间用，这就限制了其进一步的发展空间。而爱国者的电子书虽然可以直接访问百度文档、百科、知道等内容，用户可以直接访问百度近2000万份文档，查阅1.1亿条百度知道问答，浏览300亿字的百科词条，但是这些由用户上传的内容绝大多数都有版权纠纷，在经历了作家声讨“百度文库”事件之后，百度已经撤下相关争议内容，这让爱国者的百看网络电子书吸引力大大降低。
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二是其他替代产品带来的巨大压力。电子书的阅读终端有很多选择，其中大屏智能手机具有极大的竞争优势。这是由于在现代社会里，手机至少人手一部，而且由于Google Android平台的免费开放，导致智能手机迅速普及。此外，中国移动也在大力推广其手机阅读业务，人们也易于接受这种方式，手机既然可以阅读何必再买电子书阅读器呢？电子书阅读器价格高不说，携带还不方便，这让电子书阅读器处于劣势。
综上所述，电子书阅读器要摆脱困境，必须要解决以下难题：
1. 端正心态，认清该行业目前还是小众市场，对市场容量有清晰的认识，不能盲目跟风。相关企业要有针对地开发用户，如硬件厂家和传统报社合作是比较好的方式，在其忠实订阅用户中推销电子书阅读器，目前新华传媒、天津日报报业集团、广州日报报业集团等都有自己的电子书阅读器问世。目前一些城市和地区的电子书包试点也是很有意义的尝试，一旦可行，这也是一块亟待开发的市场。
2. 内容的获取，关键还是新鲜内容的合法获取。这需要阅读终端生产厂家和内容提供商之间的充分信任和合作，积极谈判，及早达成利润的合理分配。电子书阅读器硬件生产厂家具有技术优势，不能咄咄逼人；出版社作为内容提供者，具有内容优势，不能死抱传统利润不放，毕竟数字化阅读是大势所趋。
3. 成本问题。这一问题很难由生产厂家解决，需要上游厂家的配合。一是零配件采购成本，以电子墨水显示屏为例，目前可喜的是众多实力厂家投入其中，有望打破元太的垄断地位，这将有效降低成本。还有E-ink驱动IC普遍使用的是元太捆绑的昂贵的EPSON驱动IC，日前已经有厂家研发出廉价的替代品。二是软件研发成本，目前开发一款稳定且功能强大的系统软件相对困难，一般厂家很难做到，以前的电子书阅读器厂家一般采用Linux系统（天津津科采用自己研发Wolf OS），现在有免费开放的Android可用，厂家可以节省大量的研发成本和时间。三是硬件研发成本，电子书阅读器的研发涉及硬件设计的许多方面，厂家需要投入大量的人力财力。联想到手机的普及，“山寨”固然功不可没，但也离不开联科发的背后支持，如果在电子书行业出现类似联科发的企业能提供一体解决方案，这将加速推进电子书阅读器行业的发展。笔者认为，目前瑞芯微的方案加Android系统是低成本电子书阅读器较好的解决方案。
（作者单位：天津科技大学包装与印刷工程学院，天津港东科技发展股份有限公司）
1、高校排球教学实现创新改革的重要意义
1.1、推动我国体育事业的健康、可持续发展
排球是高校体育教学的主要内容,其与篮球、足球等同等重要。随着我国体育事业的发展,国家急需更多专业能力、排球技能、心理素质、创新能力能较强的排球运动员,以便为我国体育事业的发展做出应有贡献。毋庸置疑,高校是为国家培养优秀排球体育人才的主阵地,但纵观当下排球教学现状,学生兴趣低落、积极性不高,教学效果低效,这无疑制约着高校排球教学质量的全面提升,同时不利于高校优秀体育人才输送任务的完成。鉴于此,高校只有突破发展困境,在排球教学实现创新改革才能迅速恢复高校的体育人才输送机制,为我国事业事业的健康、可持续发展贡献绵薄之力。
1.2、极大提升了高校排球教师的专业素质
高校排球教学突破困境、实现创新发展的过程是排球教师转变教学理念、拓展教学思路、改革教学方法的过程。在这一过程中,高校排球教师的专业素质得以全面提升。师资力量是教育成败的关键,高校体育教学的改革给予体育教师无形的压力,同时也赋予其更大的教学动力。在压力和动力的作用下,教师们定能在教学实践中不断提升自身素养,探索出更多高效排球教学方法,久而久之,整个师资力量便能得到极大提升。再者,师资力量的提升又反过来促进了高校排球教育事业的发展。如此循环往复,高校排球教学质量得以全面提升。
1.3、有利于高校大学生身心健康的全面发展
排球是具有休闲性、健身性、娱乐性的一种体育运动项目,高效的排球教学效率不仅能增强学生体质,更能锻炼学生的耐力、灵活性、反应能力,以及培养学生合作意识、探究精神、竞争能力等。同时,还能让学生在合作中实现交流沟通、社会适应、创新开拓、迎难而上等能力与精神的提升,促进学生身心健康发展。从该层面上说,高校排球教学的创新发展,不仅让学生很好地参与排球体育训练,同时还能有效促进学生身心健康发展,进一步提升大学生的整体素质,以便其更好地适应社会、适应生活。
2、高校排球教学面临的一些发展困境
2.1、高校排球教学理念未能实现与时俱进
与时俱进的教学理念具有科学的引领与规范性,在推动提高体育教学水平、促进我国体育教育事业全面发展方面具有重要意义。但现阶段,我国高校排球教学面临着教学理念陈旧的困境。受应试教育的束缚与影响,高校排球教学理念始终未能实现与课程改革、素质教育所倡导理念的同步进行。简言之,如今的教学理念有利于素质教育与非素质教育之间,未能实现与时俱进,这显然不利于高校排球教学的健康发展。“重理论、轻实践”、“不尊重学生课堂主体地位”、“不注重师生沟通交流”等理念导致了排球教学的缓慢发展甚至停滞发展。
2.2、排球教学方法陈旧,无法调动学生积极性
在新的教学理念的指导下,教师应以先进理念为指导,积极转变教学方法,丰富教学手段,以提升学生的排球参与积极性。但值得一提的是,目前高校排球教学依然沿用以往的“满堂灌”、“填鸭式”教学方法,这种缺乏创新性的强制性教学方法严重挫伤了学生排球学习的主动性,使其仅有的自信心也消失殆尽。再者,陈旧教学方法下的陈旧教学评价(一刀切的评价方式)更是扼杀了学生排球学习的潜能,不利于学生的个性健康发展。总之,陈旧的教学方法使高校排球教学整体教学质量呈下滑趋势,这导致了排球教学难以适应社会发展需求,其社会价值陡然下降。
2.3、一些学生兴趣索然,教学活动参与度低
相对于排球而言,一些大学生更青睐足球与篮球,这导致了其对于排球的自主学习意识较弱。兴趣对于学生来说尤为重要,在接受教育的过程中,学生如果缺乏了学习兴趣,其学习动力与学习目的性会被削弱,要提升学习质量与效率可谓是难上加难。在高校排球教学中,学生兴趣的偏向、教师教学理念的陈旧以及教学方法的缺陷等极大埋没了学生的学习兴趣,这使很多学生对排球的兴趣呈现明显的下降趋势。诚然,一旦学生对排球体育项目关注度下降,兴趣转移或者降低,其学习便会采取敷衍手段,这极大制约着学习效效率的提升。
2.4、教学重理论、轻实践,教学效率低下
众所周知,排球与篮球、足球一样,一项实践性较强的体育项目,只有通过足够的实践课堂才能真正锻炼学生的足球运动能力,实现教学水平的提升。但就当下足球运动教学来说,理论课程较多,实践课程缺乏的现象导致了排球教学效率极其低下。诚然,理论与实践教学的非平衡化发展不仅让学生深感课堂枯燥无趣,更是培养出了一大批“语言的巨人,行动的矮子”,这显然不适应社会对专业实用技能型体育人才的需求。因此,为了促进排球教学健康发展,高校必须突破“理论性丰满、实践性缺乏”的发展困境,给予学生更多的排球实践锻炼平台。
3、高校排球教学突破困境的可行性发展出路
3.1、以素质教育理念为核心,推动教学创新发展
传统的应试教育理念严重制约着高校排球教育的创新发展,针对这一发展困境,高校排球教学应以素质教育理念为核心,以素质教育理念取代应试教育理念,实现排球教学的长远、健康发展。素质教育完全迎合社会对高校排球技能实用性人才的强烈需求,它旨在培养学生的体育精神与创新思维能力等综合素质,是一种科学现代的教育理念。具体来说,高校应做到以下几点:第一,创新排球教学内容体系。不同学生对排球内容的需求不同,丰富、多元化的创新教学内容能满足不同层次、不同兴趣以及不同能力的学生的排球学习需求,有利于构建高效的课堂教学。第二,采用基于素质教育理念的科学化教学方法。素质教育要求实现学生的全面发展和个性发展,教学方法的采用一定要做到“有针对性”、“有目的性”,拒绝“一刀切”。第三,以素质教育为指导,推动排球教学组织的优化与改革。教学组织与教学方法一样,同样要做到与时俱进,开拓创新。第四,为素质教育为核心,不断完善排球教学评价体系。科学的评价体系对提升学生排球学习信心,改善学生排球锻炼效果等具有积极意义。
3.2、不断改进教学方式方法,提高学生课堂积极性
改进教学手段,优化教学方式方法是高校排球教学效果的关键性影响因素。高效的教学方法不仅能使教师将各类排球技能悉数传授给学生,还能最大程度培养学生的兴趣与信心,提高学生自主学习、参与学习的积极性,为构建高效的课堂教学氛围奠定坚实基础。值得注意的,教师教学方式的改进要从学生的学习实况出发,基于学生的学习兴趣、学习能力、发展潜能等采用有效的教学方式。第一,教师可采用小组合作互动的教学模式。排球是一种合作性体育项目,教师在课堂教学中,可以将学生分为不同的学习小组,让其针对某一个问题展开合作讨论,或者小组之间进行一场激烈的角逐,提高学生参与排球学习的积极主动性。第二,教师可采用“教育游戏”展开教学。教育游戏是一种有趣的电脑游戏类型,教师可引导学生通过游戏闯关,进入到游戏所设定的排球训练场景,这一场景中,学生犹如亲临其境,这大大增强了排球教学的趣味性,降低了枯燥性,提高了学生的学习效率。第三。分组分层教学法。将不同程度、不同学习能力的学生分为一组,对学生因材施教,展开个性化教学,这能使不同程度学生的排球能力在原有基础上实现进一步提升。第四,采用多媒体教学法。教师可采用排球视频或者动漫资料(关于排球比赛或者技巧学习的视频)调动学生积极性,让学生配合视频进行练习,提高教学质量。
3.3、优化课程设置,为学生提供排球实践学习平台
针对排球“重理论、轻实践”的发展困境,高校要做到优化排球课程设置,增加实践课程,为学生提供更加宽广的排球实践学习平台。优化课程设置是突破困境,实现健康发展的第一步,高校要增添排球实践课程,着重培养学生的实践意识与能力,打破排球教学“唯理论是尊”尴尬局面,真正给予学生更多排球锻炼的机会与平台。首先,增加排球实践选修课,并适当增加原有实践课程的课时。以往教师重理论轻实践的行为严重制约着学生排球实践能力的提升,通过课程的重新设置,原有的实践课程理应增加,逐渐实现理论与实践课程相互平衡的状态。其次,教师要课堂教学中应有意识增加实践教学。具体来说,可以将理论课堂(基础发球练习的内容)分为“学生发球展示———教师点评———教师示范———学生根据教师示范再发球———学生发球对抗赛———教师再次点评”。这种教学环节的安排不仅很好地实现了理论课程教学目标,同时也使课堂实践性更强,气氛更活跃。最后,定期举办一些排球对抗赛,这些对抗赛可以是班级与班级间、年级与年级间,也可以校际之间的对抗赛,以此来激励学生参加,为学生排球实践能力提升提供广阔的平台。
综上可知,高校排球教学的创新发展对国家体育事业、高校长远发展以及学生综合素质提升等具有重要价值。针对高校排球教学目前面临的教学理念陈旧、教学方法落后、学生兴趣低、教学实践性不强等困境,高校应对症下药、量体裁衣,为排球教学发展扫清障碍,全面提升排球教学质量。但是,高校排球教学的创新发展是一个循序渐进的系统工程,需要包括学校、教师以及学生在内的全校人员的共同努力。唯此,我国高校排球教学才能更好地服务于我国排球运动事业的和谐、有序发展。
参考文献
[1]温星.高校排球教学的困境及发展出路分析[J].运动,2013,24.
[2]刘艳.高校排球教学的困境及发展出路研究[J].长春教育学院学报,2013,07.
为了促进物流业更好地应对金融危机, 更为了促进物流业的长远发展, 国家提出了物流业振兴规划。由此也引起了人们对物流业更多的关注, 物流业存在的问题和发展措施也成为热门话题。从目前的观点来看, 众多人认为物流业的困境是金融危机造成的, 把金融危机的影响以及成本上升视为利润下滑的罪魁祸首。本文认为, 这些观点只是就事论事, 并没有抓住问题的本质。事实上, 金融危机和成本上升不过是外部因素, 物流企业利润下降有其内在深层次的原因。如果对这些深层次问题认识不到位, 国家出台的具体产业扶植政策很可能会缺乏针对性, 也就难以起到预期的效果;这些问题若得不到解决, 物流企业也难以健康发展——也许金融危机过去了, 但物流业仍然无法走出困境。
物流业存在的问题
外资垄断高端市场, 物流市场格局不合理。“物流”在我国算是舶来品, 外资的进入客观上也推进了中国物流业起步和发展。进入我国的外资物流企业大多是尾随其服务的外资企业而进入的, 其服务对象主要定位于高端市场:即规模化的生产制造、商贸流通企业 (包括跨国企业) 的一体化、多样化的物流需求。由于缺乏网络和国家对外资的限制, 外资企业开始通常采用合资的方式在中国开展业务。由于服务对象的差异, 国企、外资、民营一开始尚能三分天下。2005年对外资物流放开管制后, 外资独立趋势明显, 而且大力收购本土具有网络布局优势的民营物流企业, 一方面是消灭了竞争对手, 占据高端市场, 另一方面也完成了在各个细分市场的布局, 从而扩大整个物流市场份额。
制度性交易成本过高, 物流企业经营范围受限制。第一, 审批手续多且繁琐。国内现在没有涵盖各项物流服务的多功能物流牌照。若一个企业要从事运输、仓储、装卸、加工、包装、配送、国内国际货运代理业务及利用计算机网络进行相关信息处理服务和有关咨询业务, 需要根据不同行业管理部门的管辖权限, 就不同业务分别向相关行业主管部门提出申请。在交通部的网上咨询和投诉服务中, 最多的信息就是关于许可证和批复时间的咨询和投诉。第二, 不平等待遇广泛存在。主要有两种不平等:地方保护主义的不平等和国内企业的非国民待遇。有的地方对其他地区的物流企业进入设置障碍, 而有的是对外资企业开放的领域, 却禁止国内企业进入, 如国际货代领域。这样的结果导致企业因为行政性的原因被禁锢在某些单一的物流业务领域, 或是在狭窄的地区内开展经营, 抗风险的能力很弱。
国内中小物流企业业务单一同质、无序竞争、价格传导机制失效。国内物流企业能提供高端物流服务的不多, 大致有两类:一类是由原有的国有运输企业转型过来的巨型国有物流企业, 如中海、中外运, 二是有新生的超常规发展的民营物流企业, 如海丰、宅急送等, 但数量不多。绝大多数的物流企业停留在市内配送、单纯仓储和干线运输等低端市场。由于物流企业的行业准入门槛低, 一部电话、一台车就可以注册物流公司, 所以物流企业数量增长很快。按照各省披露的物流公司数据, 目前全国物流企业数量在10万家左右, 而且数量还以16%的速度增长。这些企业的业务基本相同, 为了生存, 在法制、信用体系尚不健全的条件下, 恶意超载、恶意降价、甚至出现诈骗、卷款出逃的行为, 这给物流企业声誉蒙上阴影。
缺乏金融支持, 企业市场化扩张乏力。国内物流企业大多是中小型企业, 加上物流业长期得不到重视, 一直缺乏对物流企业的金融支撑。从银行信贷看, 即使是在2005～2007年的繁荣期, 银行贷款也主要是流向房地产、大型国企等, 中小企业主要通过加快资金流转速度、占用货款、非正规渠道融资等途径解决资金短缺问题。通过地下钱庄借款, 许诺分红向员工融资, 吸收有车的人员加盟等方式在民营中小物流企业都很普遍。从上市融资看, 截止到2008年底, 按照证监会行业划分标准上市的交通运输及仓储业的公司有66家, 只占到整个行业数的0.05%。金融支持的缺乏在很大程度上制约了企业的发展。无论是物流企业扩展原有业务, 还是兼并重组、开拓新业务, 都离不开资本的推动。2005～2006年是物流业并购盛行的时期, 并购数量多、规模很大, 但引人注目的大多数并购都是外资企业推动的, 国内物流公司的并购不多, 这也在一定程度上反映了国内金融对物流业的支撑程度不够。另外, 正规融资渠道的匮乏也助长了非法融资的发展, 这也在一定程度上加大了社会金融风险, 不利于社会稳定。
促进物流企业发展的几点建议
综上, 导致物流业出现困境的原因, 不仅有产业层面上制度性的因素, 也有企业本身经营能力方面的微观因素。因此, 促进物流业的发展也必须双管齐下, 除了物流企业必须转变自身发展模式, 提升服务附加值, 增强核心竞争力外;政府也要积极消除体制障碍, 为物流企业的发展提供一个良好的市场环境, 并针对物流企业面临的问题采取相应措施积极引导物流企业的发展。
加强对外资的监管, 促进物流市场格局合理。利用《反垄断法》和《反不正当竞争法》, 依法加强对外资并购的监控, 遏止外资恶意提价或恶意降价行为。对业已形成垄断的领域, 如国际快递, 应该考虑强制拆分或是引入新竞争者的可能性。
降低制度性交易成本, 清理地方保护主义条款。积极推动交通、商务、海关等部门的信息共享和公共服务, 可以考虑由商务部推出涵盖各项物流服务的多功能物流牌照, 减少各种许可证的审批手续和时间;同时, 积极清理、废除各地区、各部门制定的带有地方保护、行业垄断色彩且与国家法律、法规相抵触的地方性、行政性法规与规章, 打破人为的市场发展限制。
完善物流信用评价体系, 制裁无序竞争行为。2007年, 经全国整规办和国务院国资委批准, 中国物流与采购联合会出台了《物流企业信用评级管理办法》, 推动物流企业信用评价, 这将有利于行业诚信体系建设。当然, 仅有标准是不够的, 还要对企业的信用跟踪观察, 对失信行为及时曝光, 并实施制裁, 从而维护该标准的权威性。供应链金融模式目前受到了银行、物流企业、物流企业服务企业三方的欢迎, 应该加以推广。该模式把物流企业纳入企业资信评估的合作方, 通过物流企业来对其服务企业的资信进行评估。这种方式, 一方面提高了评估的可信度, 另一方面也无形中赋予了物流企业新的竞争优势, 使得制造业企业考虑通过和物流企业合作, 获得信用支持, 从而推动物流外包。
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