突发事件的心得体会

突发事件的心得体会（精选12篇）

突发事件的心得体会 篇1

从近年的突发事件的发生看，无论是何种公共事件，大多是因为个别领导干部官僚主义严重、漠视群众利益、工作方法简单粗暴、违法行政(群众利益得不到保障、生活无着落、政策不配套、标准不统一、情报滞后信息不灵)、干部执政为民思想缺失、宗旨意识淡漠、基层组织软弱涣散、难以化解不稳定因素、对农村黑恶势力未能及时打击处理而致使事件升级。尤其是在当前改革攻坚阶段，各种矛盾增多，各类群众利益诉求增多，行政侵权、司法侵权个案的发生，很容易升级为涉政公共事件。所以要求我们每个干部：

一、要在处理突发事件时必须依法行政，公正文明执法，坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。

二、要从提高党的执政能力的高度，切实增强预防处置突发事件的政治责任感和自觉性。

三、要把维护好群众的利益作为改革发展的出发点，从源头上预防和减少公共事件的发生。

四、要正确把握处置突发事件的原则，完善处置机制，真正建立和完善矛盾纠纷排查调处机制、预警机制、应急处理机制和责任追究机制，进一步提高预防和处置能力，坚持正确的处理原则和方法，一旦发生突发事件：

1、要把着力点准确放在判断事件的性质、及时解决群众的诉求、切实加强对群众的教育引导，靠法律、靠政策、靠政治优势解决问题;

2、领导干部要到一线指挥，面对面与群众对话，认真听取群众意见，耐心细致地做好群众工作;

3、要高度重视群众的利益，维护法制尊严，维护社会稳定，把握先机，争取主动，依法果断处理，防止事态扩大;

4、要始终贯彻慎用警力、慎用武器警械、慎用学习《公共突发事件应急处理》强制措施的原则，防止发生群众伤亡事件;

5、要加强各部门协作配合、加强情报信息，严密防范、严厉打击敌对势力插手利用。

五、要切实加强基层三级管理网络建设，把人员、责任真正落到实处，筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。

必须下大力气抓好三级管理网络建设，牢固树立强基固本的思想，把加强基层基础建设作为促进经济建设发展和社会稳定工作的重中之重，努力把各种不稳定因素解决在基层和萌芽状态。要以村、社区为重点，切实加强信息员教育，充分发挥其信息作用。

六、要努力掌握网络媒体舆论的主导权，消除媒体可能传播放大矛盾的负面效应。

突发事件的心得体会 篇2

1 加大宣传力度, 提高人们参与献血的热情

突发公共事件发生后, 应迅速通过新闻媒体, 向市民告知事件的真相, 争取市民的理解, 激发他们参与献血的热情。发生在2003年春夏之交的SARS不仅给人们的生命安全带来了极大的危害, 而且也给人们的心理造成极大的恐慌。甘肃省虽未发生疫情, 但在SARS流行初期, 采供血工作也受到了一定的干扰, 采血量明显下降[2]。针对各单位封闭式管理, 人们担心献血后免疫力降低等情况, 我们及时与新闻媒体联系, 向市民宣传血液生理知识、献血常识和血液对患者的意义。同时邀请多次献血者讲述他们的献血感受和体会, 从而打消了市民的顾虑, 人们纷纷加入到献血行列, 使金昌市的采供血工作在短时间内全面恢复正常。同样“5.12”特大地震发生后, 灾区急需血液的消息经媒体播出后, 人们立即从城市的各个角落涌向献血车 (点、献血屋等) 捋袖捐血, 短短的两天时间里, 全国各地的血库血液库存达到饱和, 有力地保证了灾区伤病员的救治用血需求。

2 保持血液信息畅通, 确保安全充足血液供应

2.1 计划组织血源

避免血液浪费和继发性“血荒”的发生突发公共事件发生时, 往往由于伤病情况的复杂, 对血液需求量在短时间内不可能做出较准确的判断, 而群众的献血热情往往非常高, 很难劝阻他们暂缓献血。面对这种情况, 采供血机构除了尽可能多地了解事发地灾害程度, 另外要积极与卫生行政部门、采供血机构、企事业单位、高校、部队等保持信息畅通, 在预测可能的用血需求后适量组织献血工作, 对已预约献血的企事业单位做好沟通解释工作, 将献血日期推迟, 对现场的献血者做好接待和预约工作, 使血液库存保持在合理水平。相反如果利用群众献血热潮, 不加限制地盲目采集血液, 就会造成血液报废和危机过后的“血荒”。如美国“9.11”恐怖袭击发生后, AABB和ARC紧急呼吁公众献血, 在很短时间内全美采集血液76万单位, 由于善后不力, 结果造成了一些遗留问题, 如30万单位血液过期报废, 献血者热情锐减, 在之后的3~6周, 发生了继发性的“血荒”, 灾后血液供应量比2000年同期低得多[3], 留下了惨痛的教训。

2.2 保护献血者热情, 增加输血安全

美国“9.11”事件发生后, 首次献血者为平时的4.4倍, 占献血总数的81%, HBs Ag和抗-HCV的阳性率为重复献血者的20~25倍[4], 大大增加了输血传染病的风险。据不完全统计, “5.12”大地震后, 各地献血者中有约40%为初次献血者。我国属于HBV感染高流行区, 一般人群HBs Ag阳性率为9.09%[5], HCV感染率约为3.2%[6], 有关资料显示, 这些携带者大部分或绝大部分没有临床症状, 在紧急事件中作为献血者, 对血液质量构成严重威胁, 直接危及输血安全[7]。因此, 在类似地震等突发事件发生后, 在积极保护献血者 (特别是初次献血者) 热情的同时, 应紧急启动“应急志愿献血者队伍”, 发挥其招之能来, 来之能献, 献之能用的效力, 在节约时间的同时, 保障了血液安全。因为志愿者中绝大部分是多次重复献血者, 他们对献血的程序非常了解, 他们的血液是经过长期检验考验的。

3 充分发挥志愿者作用

突发公共事件发生后, 应急条件下的血液采集具有时间紧迫、任务繁重、人员相对缺乏、组织头绪多等特点, 如何有效解决这些问题成为应急条件下血液采集的关键所在[8]。除建立强有力的组织管理体系、准确收集和传递血液档案信息、增加采血工作人员、延长采血时间等措施外, 我认为发挥志愿者的作用也是很有必要的。“5.12”大地震发生后, 每天都有数十名志愿者自发组织起来, 分赴市区各献血点 (车) 前, 用他们已往献血服务的经验, 指导捐血者填写登记表、维持秩序、送茶递水、引导献血、运送血液等。他们的辛勤付出, 不仅使献血工作得以顺利开展, 而且也起到了积极的表率作用, 在他们的带动下, 更多的市民加入到献血组织工作中, 尽自己所能帮助开展工作, 给采血工作人员极大的精神支撑, 增加了他们战胜困难的勇气和信心。

总之, 采供血机构的应急保障是突发公共卫生事件应急处置过程中不可或缺的组成部分, 我们一定要采取换位思考, 从需求方的处境出发, 尽可能地掌握准确信息, 考虑各种因素, 最大程度的给予满足, 才能真正做到保障有效、保障有力。

摘要：优化采供血机构内部机构和业务功能设置, 构建市中心血站层级、采供血业务中心层级、献血服务部层级、储血点层级的多级辐射式采供血服务网络, 使得地区血液应急保障能力大幅度提高。因此, 在突发公共事件发生时如何保证充足安全的血液, 是采供血机构亟待解决的问题。笔者重点就突发公共事件发生时献血者的招募、血源组织工作谈几点看法。

关键词：公共事件,血液应急

参考文献

[1]国家突发公共事件总体应急预案[M].2006.

[2]张支凤, 周克礼, 宋金檑.SARS对兰州地区采供血影响的调查[J].甘肃科技, 2004, 2 (20) :34.

[3]雷二庆, 美国9.11恐怖袭击事件后的血液救援「J」.中国输血杂志, 2002, 15 (1) :73-74.

[4]Dodd BY, Orton, SL, Notari EP, et al.Viral marker rates a mong blood donors before and after the terrorist attacks on the US September 11, 2001「J」.Transfusion, 2002, 42:1240-1240.

[5]中华医学会肝病分会, 中华医学会传染病与寄生虫病学分会.慢性乙型肝炎防治指南「J」.中国新药与临床杂志, 2006, 25 (2) :147-160.

[6]中华医学会肝病分会, 中华医学会传染病与寄生虫病学分会.丙型肝炎防治指南「J」.中华肝病学杂志, 2004, 12 (4) :194-198.

[7]傅集华.我国艾滋病流行与防治策略「J」.预防医学论坛, 2008, 14 (4) :384-386.

护理不良事件原因分析与体会 篇3

【关键词】 护理不良事件；预防措施；分析体会

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.625 文章编号：1004-7484（2013）-11-6643-01

1 护理不良事件主要表现在以下几个方面

1.1 查对制度不严 因不认真执行各种查对制度，而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。具体表现在用药查对不严，只喊床号，不喊姓名，致使给患者输错液体或发错口服药。只看药品包装，不看药名，查药名看字头不看字尾，对药品剂量查对不严，对用法查对不严，对浓度查对不严，在临床上极易引起不良后果。不严格执行医嘱表现在盲目的执行错误的医嘱，违反口头医嘱的规定，错抄漏抄医嘱，有时凭借主观印象，未能及时发现病人用药剂量的更改而对病人造成影响。对医嘱执行的时间不严格，包括未服药到口或给药时间拖后或提前2小时，错服、漏服、多服药，甚至擅自用药。有的漏做药物过敏试验或做过敏试验后未及时观察结果，又重做者，抢救时执行医嘱不及时等。

1.2 药品管理混乱 表现在几种药品混放，毒麻药与一般药品混放，注射药与口服药混放，内用药与外用药混放，药品瓶签与内装药品不符，药品过期，需冷藏药品未放冰箱保存等管理失误引起护理不良事件发生。

1.3 不严格执行护理规章制度和护理技术操作规程 不严格执行护理分级制度，表现在不按时巡视病房，观察病情不仔细，护理措施不到位，卧床病人翻身不及时造成褥疮；违反手术安全查对制度，造成器械、纱布遗忘在手术切口中；违反护理操作规程，如护士让家属给病人鼻饲造成窒息；输液时忘松止血带造成挤压综合症；静脉注射药液外渗引起局部组织坏死；各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划伤多处而影响手术及检查者；洗胃操作不当造成胃穿孔；给病人热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。

1.4 护士不严于职守 责任心不强，年轻护士缺乏护理经验表现在值夜班睡觉，离岗，不及时巡视病房，对病人不负责，工作时思想不集中，而造成严重后果；另外，护士由于年轻经验不足，对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解，对发生的病情变化不能及时判断和反应，出现一些不应发生的错误。护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生，由于护理工作平凡琐碎，技术与服务要求高，精神高度紧张，思想压力大，易引起护士的消极倦怠心理，表现出思想不集中，工作缺乏热情，对待病人冷漠，与医生和病人缺乏交流而造成不良事件发生。

2 预防护理差错事故措施

2.1 严格执行护理三查七对制度 严格执行护理分级制度，密切观察病情变化，对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏，躁动病人应用安全约束带防止坠床，精神异常和有自杀倾向病人应密切观察动态，防止因护理人员疏忽大意而发生以外。

2.2 加强各种药品管理 注射药与口服药，内用药与外用药分开放置，药品瓶签与内装药品相符，药品定时检查，使用时做好时间标记，远期先用，及时调整确保无过期，毒剧麻药专柜上锁，专用账册，严格交接班，做到帐物相符。定时检查各种急救药品、物品，急救设备，严格交接，保证功能良好齐全，使抢救顺利进行。

2.3 各项护理措施实施到位 健康教育达到预期效果，防止烫伤、冻伤和褥疮的发生，降低护理风险。严格执行消毒隔离制度，防止因护理操作造成医源性感染。定期检查科室的用电、用氧情况，做好防火、防盗宣传，氧气应有“烟火勿近”字样，保证病人安全。严格执行护理不良事件报告制度，护士在工作中出现不良事件，应立即通知医生和护士长，并逐级上报，讨论后制定整改措施，防止类似事件再次发生。提高护士综合素质，包括医德、专业、技术、身体和心理等各方面素质，是做好护理工作的保证。学习相关护理法规，了解护理工作中潜在的法律问题如自我护理的指导失误、疏忽大意、侵权行为、渎职护理文件等。了解病人和自己的权利，有据可依，有法可循。护理人员积极调整心态，合理安排作息时间，减轻紧张和焦虑，提高承受各种压力的能力，以积极乐观的心态做好护理工作。

3 讨 论

医院护理人员业务水平和素质直接影响着医疗护理质量。随着社会的发展，人民生活水平的提高，法律意识不断增强，作为护理人员应提高自身素质，努力学习专业知识，务必树立强烈的安全意识和崇高的责任感，增强防范意识，杜绝护理差错事故的发生。本院针对护理人员对差错的认识以及发生差错后的处理、护理人员的心理现象进行了统计。调查内容包括十个方面的问题。护士在医学发展和促进疾病康复中起着重要作用，护士面对的是生命的延续和生存的质量，因此，保证护理安全、预防护理不良事件的發生应成为每一个护士自觉行为，护士应不断加强护理理论学习，善于观察分析和总结护理经验，消除护理不良事件的隐患，全面提高护士整体素质，促进人类健康事业的发展。通过建立主动报告护理不良事件制度，在护理队伍中广泛宣传，各科室护理人员对于自己和他人出现的差错能积极上报，科室积极进行讨论，对于及时发现重大护理隐患从而避免引起重大护理差错的人员进行物资和精神奖励，全体护理人员树立了全心全意为人民的思想及责任感，树立质量第一、信誉第一的观念，最大限度地减少和杜绝了护理差错的发生。

参考文献

[1] 毛永霞.50例儿科护理不良事件原因分析与防范对策.海南医学，2010年22期.

[2] 薛焕芬.护理安全隐患的原因分析及防范对策.黑龙江医药科学，2009年05期.

[3] 黄丽英.年轻护士护理风险防范不足的原因及对策[J].解放军护理杂志，2010年01期.

[4] 褚爱莲.9例意外压疮的原因分析与护理措施.河南外科学杂志，2011年02期.

突发事件心得体会 篇4

果然，一进厂区，其花园式的环境就让人耳目一新。在参观的过程中，笔者发现，所有的生产现场都有按照国家和行业标准设置的危险源标识，张贴有相关岗位的《安全岗位操作规程》。经过询问，各岗位员工都能熟练掌握公司安全理念，理解本岗位的安全承诺，能够识别岗位作业风险并有防范措施，掌握应急处理措施和自救互救逃生知识。特别是其宣传栏中，全是近阶段阶段发生的安全事故案例、安全学习材料，进一步说明了安全管理的`规范。

参观过后，在交流过程中，其法人代表俞越说，我们厂保证不会发生误合电闸伤人事故的。安全生产工作那个敢保证说不会发生事故呢?看笔者颇为不解的样子。俞越说：“毕竟我们也听说过因为误合电闸导致伤人事故的，怎么办?我们只是把电闸上安装了一个铁皮箱子，那个维修设备，那个到我这领钥匙开箱子、开电闸，然后锁箱子进行修理。在这期间，钥匙由维修工保管，这样就不会发生别人误合电闸的事了。”原来如此。

突发事件应急演练心得体会 篇5

该次演练是在预先口头联系后的情况下进行的，该演练的方式方法能提高我院的急救、承担突发事件的急救工作的能力。

存在的问题是不能小觑的，是严重的质量隐患：

⑴急诊科医生须加强履行告知义务，防范医疗风险。

⑵救护车设备器械要加强管理。责任护士必须每日检查救护车上器械完好状态，尤其几件一套的器械，如夹板，长短、大小、规格分类，确保使用方便正确。

⑶急诊检查应能满足急救需要，尤其是严重创伤、复合伤、最基础的血常规及凝血功能检查应该在第一时间采集标本送检。

⑷危重病人急救、会诊必须有上级医师参加。

⑸所有医务人员在急诊急救过程中必须保持意见高度统一，服从上级安排。

⑹手术室在接到急诊手术通知单后，应该一方面准备物品，麻醉师应该立即访视病人，与患方告知有关麻醉的必要性及风险，出现意外的急救措施等。

突发事件的心得体会 篇6

科学理论是共产党人的锐利思想武器和思想力量之源。面对重大风险挑战，首先要在理论武装上下真功夫、长功夫，深化理论认知、开阔理论视野、增强理论思维，不断提高理论素养和思维能力。习近平总书记围绕防范风险挑战、应对突发事件发表的一系列重要论述，立意高远，内涵丰富，思想深刻。认真学习《习近平关于防范风险挑战、应对突发事件论述摘编》，对于我们切实做好防范化解风险挑战各项工作，战胜前进道路上各种艰难险阻，实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦具有十分重要的意义。

要端正学习态度，增强学习自觉。学习是中国共产党战胜困难的法宝，我们党依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来。作为一名党员干部，学习能力是基本能力，广大党员干部要自觉坚持学习，善于运用学习来提升工作能力。面对波谲云诡的国际形势、复杂敏感的周边环境、艰巨繁重的改革发展稳定任务，广大党员干部要自觉学习《论述摘编》，在学懂弄通上下功夫，在融会贯通上有收获，不断提高理论素养，增强防范风险挑战与应对突发事件的能力。

要主动深入思考，坚持学思结合。古语云，“学而不思则罔，思而不学则殆”。如果学习知识浅尝辄止，不深入思考，那么就不能深入理解知识的核心要义；如果只是一味思考，而不深入学习，就犹如沙上建塔，最终一无所获。学习《论述摘编》，领会习近平关于防范风险挑战、应对突发事件的重要论述，要坚持问题导向，带着思想上的困惑、工作中的难题，深入思考研究，在学与思中寻找对策答案，做到知其事、究其道、用其法，不断增强忧患意识，提高防控能力。

突发性耳聋患者的临床护理体会 篇7

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2011年1月至2011年12月期间到我院就诊的患者60例, 其中男45例, 女15例;年龄最小的12岁, 最大的80岁, 平均年龄54岁;单侧发病48例, 双侧发病12例。60例患者均符合突发性耳聋的诊断标准, 确诊为护理对象。60例患者中, 40例患者伴有耳鸣, 15例患者伴有耳鸣眩晕, 5例患者伴有恶心、呕吐。

1.2 护理方法

(1) 健康教育:在患者入院当天, 护理人员向患者及其家人详细介绍病区环境、主治医师、护士的基本情况, 让患者充分的了解、适应新的环境。患者住院后, 护理人员及时的询问患者的临床症状, 掌握患者的疾病基本情况, 初步分析患者的病因, 同时, 向患者讲述此病的基础知识、治疗目的及主要临床治疗方法, 详细介绍治疗特点及治愈成功案例, 尽可能的减少患者的心理负担, 树立患者治疗疾病的信心, 调动患者积极参与治疗的积极性。此外, 护理人员向患者讲解具体的临床治疗计划与注意事项, 提醒患者在治疗过程中保证高质量的睡眠及休息, 尽量减少接触噪音或过大的声音, 少使用手机、耳机等现代设备。 (2) 饮食护理:护理人员告知患者在治疗过程中食用较为清淡、易消化的食物, 保证低盐饮食, 严禁烟酒及辛辣食物的摄入。 (3) 药物治疗:治疗突发性耳聋可给予抗病毒药物、糖皮质激素、血管扩张剂、能量合剂等药物治疗, 护理人员应根据患者的病情, 合理确定用药的成分及比例。护理人员在使用静点药物时要根据患者的需要调节滴速, 常用的静脉药物有地塞米松、低分子右旋糖酐及凯时 (前列地尔) 等。 (4) 高压氧的护理:高压氧是一种临床治疗突发性耳聋的新方法, 其不仅能够改善内听动脉的血液供应情况, 也能改善内耳微循环, 有效的缓解缺氧引起导致的内耳组织水肿。在临床治疗中, 高压氧与治疗药物的联合使用, 大大提高了突发性耳聋的治疗效果。在进行高压氧的护理治疗前, 护理人员应排除患者上呼吸道感染, 待患者的上呼吸道炎症完全治愈后, 才可行高压氧护理。此外, 在高压氧护理治疗时, 部分患者会出现耳痛的状况, 护士在治疗前应及时告知患者耳痛的可能。 (5) 心理护理:医护人员在与患者沟通与交流时, 态度要温和亲切, 尽可能的获得患者的信任, 满足患者的需求。突发性耳聋患者多数伴有耳鸣, 其与人沟通的能力受到限制, 常常导致患者情绪低落, 焦躁不安, 担心自己的病情治愈效果会不好, 影响将来的生活与工作。医护人员应积极了解患者的心态, 针对不同患者的心理特点, 采取不同的方式对患者进行必要的心理疏导, 告知患者不良情绪与心理的危害性, 减少患者的消极情绪, 使患者保持良好的心态, 主动配合护理人员治疗。 (6) 出院指导护理:突发性耳聋患者出院时, 医护人员应告知患者出院后的注意事项, 做好疾病复发的预防, 首先, 患者应加强锻炼身体, 保证适当的休息与高质量的睡眠;其次, 注意饮食, 日常多吃粗粮食物;再次, 尽可能的避免接触噪音较大的环境, 减少使用手机通话的次数与时间;最后, 做好患者的情绪、健康的疏导工作, 特别是护理治疗未痊愈的患者, 增强其乐观向上的积极生活态度。

2 结果

我院60例突发性耳聋患者在进行临床护理后, 治疗效果良好, 60例患者的消极、抑郁情绪及紧张、焦虑的心理状况得以明显缓解与改善, 听力水平得到大幅的提升, 听力检查高达15~20dB。

3 讨论

突发性耳聋为耳科的常见疾病, 其病理原因较为复杂, 目前临床上将其病理原因分为病毒感染、内耳血循环障碍、外淋巴瘘及人身免疫异常等。文献研究表明, 药物治疗突发性耳聋可起到一定的效果, 但无法达到使患者听力恢复正常的目的。突发性耳聋患者在临床上均表现为不同程度的听力下降, 这导致患者容易产生抑郁、焦虑、不安等情绪和心理变化, 不利于疾病的治疗, 因此, 在对患者进行药物治疗与高压氧治疗外, 还需要加强患者的健康教育和心理护理, 使患者更多的了解突发性耳聋的病发原因及治疗方法, 消除患者的紧张情绪, 使其积极配合治疗。

我院对60例突发性耳聋患者进行了综合全面的临床护理, 医护人员在进行护理治疗时, 详细耐心的向患者讲述疾病的成因、疾病的转归和治疗过程中的注意事项, 使患者充分的了解了此病的相关知识, 消解了患者的心理负担, 增强了患者治愈疾病的信心, 使患者的听力情况及心理状况都得到了明显的改善, 取得了良好的治疗效果, 因此可见, 临床护理是突发性耳聋的治疗的有效措施, 其对患者听力水平的提高具有重要的意义。

摘要：目的 探讨突发性耳聋患者的临床护理效果。方法 选取2011年1月至2011年12月间到我院就诊的60例突发性耳聋患者, 采用健康教育、药物治疗、高压氧护理、饮食护理、心理护理及出院指导护理的方法对60例患者进行临床护理。结果 60例患者的情绪、心理状况的得到很大改善, 听力水平得到明显提高。结论 临床护理有助于突发性耳聋患者听力水平的提高, 临床护理效果显著。

关键词：突发性耳聋,临床护理,心理

参考文献

[1]孙丽, 崔振铃.突发性耳聋患者的临床护理体会[J].中外医学研究, 2011, 6 (18) :108-109.

[2]刘秀华.突发性耳聋患者的临床心理护理体会[J].中国现代药物应用, 2013, 1 (2) :103-104.

关于突发事件的报道 篇8

新闻媒体要先入为主、先声夺人，尽快提供情况，这也是突发事件本身的特性对媒体报道提出的要求。谁在时效上占先，谁就掌握了竞争的主动权，对于广播来说，就是要争取做到第一时间、第一现场，努力缩短突发事件与新闻发布的时间差，力争同步报道，这样就要求新闻单位必须建立突发事件报道快速反应机制。

建立突发事件报道快速反应机制

首先，突发事件的报道第一要义是快，新闻记者要争抢“第一时间”，争取“第一现场”。“第一时间”，就是与突发事件同步或时效最快的时间。“第一现场”报道就是记者亲历现场或离现场“最近距离”的报道。记者离现场越近，报道越有说服力、吸引力、感染力。

如：针对阿拉善27万平方公里，占内蒙古四分之一的面积，这样辽阔遥远的地方，如果仅靠阿拉善电视台的记者是远远不够的，这就需要在三旗两区进行布点固定新闻骨干，24小时随时紧盯新闻线索，随时发稿来应对重大突发事件的快速报道。

同时在每个布点建立所有部门信息网，尤其要做好应急部门联系，像雷达一样搜集信息，使信息渠道畅通直达。

另外还要建立一个专家网，第一时间联系专家，确保在突发事件报道中获取的信息或者对有关情况能得到准确及时的分析、报道。

做好突发事件报道，还要加强各媒体的合作，需要每一级的每个布点在获取新闻线索后，第一时间除了向本级媒体报道外，还要向上级媒体报线索，之后更加深入准确的了解事实，做好现场连线报道的准备，安排播出。

第一时间把突发事件报道出去，要确保报道内容的真实准确，随后把事件的经过，造成的后果，应对的措施，产生原因，一一告诉受众。

这样就构筑起一张覆盖全盟、触角灵敏、传输畅通的应急报道网络，大大缩小快速反应的半径，提升新闻报道的速度，加大新闻报道的信息量。广播媒体的联盟就是这样一个联合应急队伍。

人才是做好突发事件报道的重要一环

任何时候人才是最根本的，需要新闻骨干网的每个成员热爱新闻事业、能吃苦、能迅速行动、业务娴熟，尤其要掌握现场口头报道的能力和现代通讯技术的能力。

现场口头报道语言表达要集中、要凝练，要对新闻事实中最核心、最具新闻价值的东西进行浓缩，对最精彩的情节和过程进行表述。

来自现场的新闻是最鲜活、最自然、最有吸引力的，因此广播记者一定要掌握好现场口头报道。

平时要做好前期准备工作包括收集相关知识。比如说，面对沙尘暴来袭，我们对沙尘暴定义、产生的原因、影响的途径、危害等平常就要掌握，同时要获取气象部门的预警信息。

其次，做现场口头报道时，记者要头脑冷静，应变快，语言的组织概括能力、现场抗干扰能力和情绪控制能力都要比较强，表述时一定要根据新闻事件的悲喜色彩确定好相应的基调。对背景材料应事先作了解与准备，打好腹稿或拟出文字稿，对现场发生关键要素要进行抢记，随时待用。

平常笔者在听中央人民广播电台的口播报道，很多记者由于有深厚的政治理论知识、敏锐的新闻直觉、扎实的采访功底、过硬的心理素质、较强的表达能力，使他们的口播报道非常的精彩，耐听。

对突发事件应该力求在“第一时间”、“第一现场”发出报道，这是每个新闻工作者努力的方向，更是新闻媒体的职责所在。

（作者单位：阿拉善广播电视台）

突发事件培训心得 篇9

通过三天的培训，结合物业公司经营性质及客户群体，主要有以下几点心得：

培训主要从突发事件处理、加强党风廉政建设保持清正廉洁等方面进行了深入培训。

四个方面讲述了突发事件应急管理：一是突发事件的概念、特点、类型和级别。二是预防突发事件的思想准备、体制机制、应急预案、基础工作和财力物资五个保障。三是处置突发事件的检测预警、冷静决策、调动各种资源和善用公关四项措施。四是突发事件的恢复重建、心理干预和后续发展三大善后工作。

同时，培训也凸显了四大理念：一是重视预防，争取防患于未然，从制度上预防突发事件、消除风险隐患。二是明确各级政府在应对突发事件中的职责、权利，同时又对其权利行使进行规范。三是对公民权利的限制与保护统一。四是建立统一领导、综合协调、分级负责的突发事件应对体制。培训还例举了各种应对突发事件的正面和反面的案例，使大家能够更加深切和形象的感受积极合理应对突发事件的重要性。

培训结束后，我强烈感受到了突发事件应急管理的有效实施，对于规范突发事件应对活动，预防和减少突发事件的发生，控制减轻和消除突发事件引起的严重危害，保护人民生活财产安全，维护公共安全和社会稳定，具有十分重要的意义。作为一名公务员，更应该要认真学习体会，按照职能分工，认真履行职责，明确应急管理责任，在发生突发事件的情况，能够快速行动、有效处置。

首先，要有强烈的居安思危意识。我国目前处于高风险时期，自然灾害种类繁多，发生频率高，损害严重，经济社会也处于加速转型的关键时期，许多深层次矛盾开始凸显。因此，要将应对突发事件的应急管理融入日常工作中，见微知著。

第二，要有完备的应急预案。在第一时间启动应急预案，建立健全应急管理组织体系，能够使突发事件的应对和处置有章可循，也能使各部门遵照预案、科学分工、认真履职，高标准、高质量的完成突发事件应急管理工作。

第三，要扎实开展基础工作。很多突发事件往往是因为许多小事情没有得到及时有效的处理而演变成突发公共事件。这个从量变到质变的过程中，如果能够将隐患排查、信息报告、先期处置等基础性工作落到实处，许多突发公共事件就会得到有效的避免。

第四，要善用各种公共资源，有效开展公关。突发事件发生之后，我们不能措手不及，而可以借助各种有效资源，如上级同级相关部门的支持、专家的建议、新闻媒体的正面宣传、社会组织的协助，等等。同时，有效地开展公关，尊重社会公众的知情权也能够使突发事件的应急管理顺利进行。

第五，要重视突发事件的善后工作。突发事件不仅要重视预防工作和应对处置工作，还要重视善后工作，要以人为本，加强心理干预，科学规划恢复重建。

总之，加强应对突发事件的学习，科学合理的应对突发事件，对深入贯彻落实科学发展观，提高依法应对突发事件能力，更好地维护业主生命财产安全及小区公共秩序，促进社会和谐稳定，具有重大意义和深远影响。

物业公司李升旭 2014年7月24日

新党员培训学习心得体会

我很高兴参加了中共xxx委员会党校2012年第二期新党员培训 班！在培训中我始终抱着认真的态度参加每一次学习，而短暂而意义深刻的党课培训虽然结束，但各位老师对党的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育，课堂互动环节以及自由小组讨论等丰富多样的形式加深了我们对党性及社会主义事业的全面理解，感觉自己的理论知识得到了进一步的提高，提升了我自身的党性修养和政治觉悟。让我对党、对党的事业又有了更多、更深的认识，也更坚定了自己加入中国共产党,为党的伟大事业去奋斗的信念。尽管我还不是一名正式党员,但我想谈谈自己通过这几天的学习,对中国共产党、对共产主义事业的认识。

通过这次学习培训，我认识到以前对于党的性质宗旨，指导思想的学习和认识知识停留在十分浅显的层面进行学习，知其然而不知其所以然。通过党校培训班的系统学习是我明确了中国共产党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心；代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党性是一个立场问题，这就要求我们身为党员立场要鲜明，要坚信我党的社会主义，共产主义理念并为之而奋斗终身。培训班理论知识层面以努力做一名学习型党员、论廉政文化、怎样过好党员预备期、树立党员意识，增强自身修养等几个方面对我们进行了系统的教育并辅之实

饮料事件心得体会 篇10

监狱作为国家的刑罚执行机关，是社会主义法制建设的重要机构，我们作为肩负执法重任的监狱人民警察，代表国家对罪犯行使刑罚执行权，从某种程度上讲，也是中国民主与法制形象的一个重要代言人。此次两名同事的行为让我体会到身为监狱人民警察，在履行对罪犯教育职责的同时，要抵挡得住罪犯的糖衣炮弹，哪怕是一瓶饮料，甚至是一粒糖果，因为这些都是罪犯为达到自己的目的而我们的思想逐步腐化的思想手段。少数干警在与社会上高收入、高消费群体对比时，不自觉地就在思想上解除了武装，利用手中的权利换取自己的私欲。为了不断的增强廉政意识，拒腐防变，树立良好的职业道德，本人将加强一下几方面的学习：

一、自觉地加强党风党纪学习和廉政教育，积极参加重要思想的学习，认真学习关于党风廉政建设的有关规定，学习党的路线、方针、政策，不断地加强自身修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，时刻用党员的高标准严格要求自己，约束自己，练好自身内功，增强拒腐防变的自觉性。

二、严格遵守《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》以及中纪委五次全会提出的进一步规范领导干部廉洁从严的“六项规定”。始终保持共产人的政治本色。在生活上严格要求自己，不搞特殊化，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，能严格要求自己的亲属及身边工作人员，使他们也能够带头执行各项规定，认真落实党内监督“五项制度”，做到勤政廉政。

“资溪突发事件”的生死激战 篇11

资溪解放后不久，我被分在资溪县人民政府财政科工作，亲身感受到当时尚未肃清的国民党残匪的嚣张气焰。逃散在江西和福建两省边境数县的国民党残匪近千人纠集在一起，残杀我区乡干部和群众，妄图夺回失去的“天堂”。一天黑夜，匪首元星区带领13名匪徒窜到乌石乡羊头村饶荣恩家里抢粮，将饶父子3人用棉絮裹身浇上煤油焚烧，并当着饶的面轮奸其二媳妇，又将饶妻和二媳妇丢进火中。幸亏解放军闻讯赶来他们才得救。又一天黑夜，曾皋九率匪徒窜到泸阳乡泉坑村香菇场抢香菇，并将两个菇农活活吊死在树上。

资溪县与福建省光泽县毗邻。光泽是1950年春节前才解放的，光泽的残匪在园岱和铁关村一带与资溪匪首汇合，年前他们就商讨了要打下资溪县城过大年，并任命南城匪首王象起这个原国民党100军的营长为豫章山游击队第六总队队长，担任攻打资溪县城的总指挥，曾皋九为副总指挥。由于当时交通不便、信息闭塞。这些情况我们并不了解。

1950年春节刚过。资溪县驻县部队2个班被调往高阜区公所守护粮库：年初五县里召开了全县区委书记和区长会议，白天驻县部队干部战士上街扭秧歌、踩高跷，向资溪人民拜年贺新春，晚上举办军民联欢晚会，大家唱歌、演戏到深夜11点多钟才尽兴而散。就在这天的半夜，突然枪声大作，土匪近千人包围了县城，剪断了资溪通往抚州的唯一一条电话线，切断了资溪与外界的联系，使资溪变成一座孤城。匪徒以重兵占领东门、南门和西门的制高点，把两挺机枪架在北门平步山的岗楼上，封锁北门大桥；又派200余名匪徒堵住高阜通向县城的道路，阻止高阜我主力排进城增援，并对县委、县政府和县公安局等首脑部门进行分割包围。从凌晨4时开始，县城街上出现激烈枪战，土匪的跑步声、狂叫声和狗叫声响遍山城。在县政府这边，大门已被埋伏的土匪机枪封锁，我从小门冲出，与吕东壁、于鸿思、张继臣等4人聚在一起，按照县长晨光布置，跑到北门集合，接着又遇到三区区长陈子忠和通讯员吴有才。这时，驻县部队营教导员林兴才也带了城里仅有一个班的11名战士来了。这样，我们7名干部和11名战士共18人组成一支抗击战斗小分队，由晨光县长和林兴才指挥。我们所处的位置正处在西门和北门之间。我当时只有21岁，在部队当过侦察兵，有作战经验，我以标准的军人冲锋姿势一个箭步蹿上北门城楼碉堡，迅速占领城门碉堡高地。接着我们18人都进入北门城楼上的碉堡。林教导员要我们死守住这个碉堡，等待外围高阜部队来增援。土匪发现我们在北门碉堡内，就用机枪、步枪不停地向碉堡扫射。在晨县长和林教导员指挥下，我们与敌人展开生死激战。我和陈子忠区长对付西北两个方向的土匪，东南方向由另外几个战士负责，其他同志则在碉堡窗口监视敌人动向。与匪徒对峙战斗了4个多小时。60多名土匪将我们的碉堡包围，用机枪、步枪向碉堡猛烈扫射，土匪们还大喊大叫：“北方佬，你们被包围了，快投降吧!投降缴枪不杀!”林教导员和干部也喊着：“你小子有种就上来吧!我赏你一颗子弹头!”接着又是一阵激烈的枪声。我们虽然人少处于劣势，但我们宁愿牺牲也要抵抗到底。

激战在持续。突然，从西北方向的庙嘴坳传来阵阵枪声，原来我驻高阜的两个班闻讯前来增援了。但行至中途，他们被预先埋伏在付家窠的200多名土匪阻击，冲不过来。见此情况，林教导员说：“看来增援部队来不了，碉堡守不住了，硬打子弹也快打光了，剩下一两粒那是留给自己的。同志们啊，我们不能在这里等死，我们要准备冲出去!能打死一个土匪算一个，打死两个还赚到一个。现留下4个战士掩护，对付敌人机枪封锁，其余同志全部准备冲出去!”

这时，晨县长认为我是有作战经验的老兵，路线又熟悉，要我与他并肩冲出去。我立即掩护县长绕过大桥冲出去，后面是陈子忠、吕东壁、于鸿思、张继臣、吴友才，林教导员和李文压后。我们一个个冲出城门顺北门城墙西撤，当跑到现在老农业局对面地段时，林教导员的通讯员李文被匪徒子弹击中大腿，倒地不能走动，林教导员立即背着他跑到现在的明珠酒家旁边，又被土匪机枪一阵扫射，两人中弹光荣牺牲。余下我们7人则一口气跑到罐头洲山脚下，在那里又碰到了县委组织部部长张茂庭的通讯员李东汉。在我们前进没走多远处又有一条河拦路，这时后面几个土匪也紧追而来。在前有河水阻挡、后有悍匪穷追、大家都作好牺牲的准备时，我们又遇到被冲散的林木根等4名县大队战士。在他们冲锋枪的掩护下，我们冒着寒冬冰冷的河水过河向嵩市方向前进。吴有才在撤退时，也中弹受伤，是晨县长背他过河的。吴有才坚持走到白果树村后，就再也走不动了。我们搞了一副担架将他抬着前进，直到晚上12点才安全到达龙荫村。在这次战斗和整个资溪事件中，我们共牺牲了17位革命同志。

突发事件的心得体会 篇12

为了持续性提高护理质量, 营造护理安全文化, 在坚持“以病人为中心”的基础上结合《2007年患者安全目标》明确提出“鼓励护理人员主动上报不良事件”[2], 我院自2012年1月开始运用PDCA双循环管理模式于不良事件的整改中, 效果显著, 现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2011年共接收不良事件上报20起, 其中主动上报6起, 同类事件14起;2012年共接收不良事件上报48起, 其中主动上报42起, 同类事件6起。见表1。

(起)

1.2 研究方法

1.2.1 PDCA双循环具体含义

PDCA循环又称为戴明循环, 其提出者为美国质量管理专家戴明博士, 其为全面质量管理应该遵循的科学程序, 主要包括P (plan) 计划、D (do) 执行、C (check) 检查、A (act) 处理几个环节[3]。PDCA双循环模式是在不良事件的讨论、分析、整改中实行科室与护理部两个层面的PDCA程序。

1.2.2 P (plan) 计划

①总结现状:目前, 临床发生不良事件之后护理人员总怀着能隐瞒遮盖的侥幸心理就不主动上报, 即使同事之间出现差错也互相隐瞒, 部分护士长对于负责区出现的不良事件也仅采用内部处理, 不上报于有关部门, 除非发生某些不良事件引发严重后果, 或者患者直接投诉到上级部门才上报。②原因分析:护理安全质量控制小组成员采用护士座谈、头脑风暴等多种方式了解存在以上情况的原因主要有以下几点:护理人员在发生不良事件后担心受到责罚;护理人员存在侥幸心理, 尤其是夜值护士独自一人当班, 因无人发现便不予上报;同事犯错之后碍于情面而包庇且隐瞒, 不予上报;护士长在下属护理人员犯错之后怕影响科室的质量评分采用内部处理不予上报[4]。

1.2.3 D (do) 执行

护理部首先制定并完善鼓励不良事件上报的规章制度, 具体内容如下:对于主动、积极、及时报告护理安全事件的当事人免于处罚;主动检举他人错误并采取积极措施补救者, 减轻或者避免对患者造成伤害者经护理部相关领导或者核心小组讨论决定, 予以相应的表扬和奖励;护士长积极主动上报科室发生的不良事件, 不扣质量评分, 但是对于发生不良事件后隐瞒不报, 被患者投诉或者引发严重后果则经护理质量管理委员会讨论决定, 加重处罚, 护士长同时肩负管理不当的责任, 加倍处罚。制度制定之后, 护理部首先召集各科室护士长进行学习, 让其明确该制度相关的细节以及实施的过程, 随后护士长召开科室内部会议, 每位护理人员都必须参加, 认真学习该制度, 并在临床护理过程中积极贯切落实。

1.2.4 C (check) 检

在鼓励不良事件上报制度实施一段时间之后, 护理部选取资深护士长及护理人员组成核心小组, 监督各科室的实施情况、调查患者满意度 (随机选取100例患者) 、公开座谈会等众多形式检查各科室护理人员在不良时间上报的具体执行情况。同时制定问卷调查护理人员的职业满意度 (随机选取50名) 。

1.2.5 A (act) 处理

护士长负责组织对该事件发生的过程及时调查研究, 组织科内讨论、分析、整改后上交护理质量管理委员会。护理质量管理委员会对事件发生缺陷进行调查, 对发生原因、影响因素及管理等各个环节应做认真的分析确定根本原因, 分析整个管理制度、工作流程及层级管理方面存在的问题, 确定事件的真实原因并提出改进意见及方案。及时制定改进措施, 并且跟踪改进措施落实情况, 定时对病区的安全情况进行研讨, 对工作中的薄弱环节制定相关的防范措施。跟踪改进措施落实情况, 定时对病区的安全情况进行研讨, 对工作中的薄弱环节制定相关的防范措施。并在护理质量讲评中进行全院性的规范。警醒全院的护理工作者, 鼓励大家吸取教训、总结经验、避免再次发生类似的错误, 尽最大努力保证患者的安全。

2 结果

采用SPSS18.0软件对所得的数据进行统计学整理, 计数资料采用率表示, χ2检验, 检验标准为α=0.05, P<α为差异具有统计学意义。实施PDCA双循环管理模式之后护理人员主动上报不良事件率由30.00%上升至87.50% (χ2=22.48, P<0.01) , 引发严重后果率明显下降 (χ2=9.54, P<0.01) , 患者以及护理人员满意度明显提高 (χ2=14.22, P<0.01;χ2=4.76, P<0.05) , 见表2。

3 应用体会

我国大多数医院目前仍采用的是护士犯错之后则进行处罚的管理模式, 其导致护理人员在临床工作中犯错之后不愿主动上报, 有时本可及时纠正的小错误因为当事人未及时上报导致严重的后果, 严重威胁患者的生命安全。我院自2012年实施PDCA双循环管理模式, 通过制定相关的规章制度, 并采用多种形式的学习, 鼓励护理人员积极主动上报不良事件, 摒弃了以往犯错就处罚的管理模式, 对于主动上报杜绝重大隐患或者严重后果发生的护士给予相应的表扬和奖励, 不良事件上报数由2011年2月至2012年2月20例增加到48例, 主动上报率由30.00%增加到87.25%, 不良后果由65.00%减少到10.42%, 未发生严重后果, 同时患者以及护理人员满意度也得到明显的提高。由此, 笔者认为, 在临床工作中对于不良事件处理采用PDCA双循环模式管理效果显著, 保证患者的安全, 值得在在各医院广泛推广和应用。

参考文献

[1]郝二美.护理不良事件报告管理的研究进展[J].中国医药指南, 2012, 10 (34) :424-425.

[2]尹小兵, 钱瑾, 梅秋瑜, 等.医院安全文化与护理人员不良事件上报的相关性研究[J].护理研究, 2013, 27 (6) :546-549.

[3]邸英莲, 刘忆菁, 胡祎.PDCA循环管理模式在鼓励不良事件上报中的应用[J].全科护理, 2013, 11 (5) :459.