果汁饮料市场SWOT分析（通用12篇）
1、企业战略管理与发展的矛盾。一方面是企业决策层只重视当前技术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局；另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。
2、现在的新品种果汁饮料在市场上还不够成熟，不够吸引消费者的眼球，引起消费者的注意。
3、在越来越多的订货单上，很多生产者就开始不讲质量只讲完成任务，让产品的质量受到怀疑。
机会；
1、随着国民经济的持续快速发展，形成了潜力巨大的市场需求，为中国果汁饮料提供了更大的发展空间。现在的人们在增长知识的同时，也非常在意自己的身体素质，觉得饮食平衡才是最重要的。
2、随着社会的需求，果汁饮料行业法律法规不断的在健全完善，果汁将进入新的管理阶段，为果汁行业的发展创造了公平、有序的竞争环境，而且也会把经营权交给企业，有利于企业按市场经济规律运作。
3、果汁饮料市场潜力巨大。我国经济发展不平衡，地区之间、消费层次之间的差异决定了果汁饮料的多层次和多样化，而现在是一个科学的时代，科技非常的迅速。
威胁：
1、我国的果汁饮料市场正在进行新一轮的变化，各大果汁品牌加快了市场扩张的步伐，“哇哈哈”企业、“统一”企业均在果汁饮料方面投下了巨资，提出做中国果汁饮料领导性品牌并志在必得。作为一种新的果汁饮料产品，想在竞争激烈的地方站稳脚跟是很不容易的。
2、由于消费者的消费水平提高，购买能力也就增强了，对供应商的供应能力构成挑战，而且很多替代饮料的出现对原本就激烈的果汁饮料市场构成威胁。
3、财务压力。果汁饮料是典型的劳动密集型产业和资金密集型产业。从原材料的基地建设、运输和加工环节、营销推广、物流供应链的建设、销售终端的管理等等，无不需要大量的资金支持。随着2008年金融危机原材料价格上涨，果汁的生产成本也逐渐增加。
解决方法：
1、利用外部环境中的机会大力发展企业优势。鲜果乐具有品牌优势加工果汁市场的形式走好，我们可以大力发展果汁市场，充分挖掘市场潜力。企业可以扩大低浓度果汁的产品种类，开发加果肉的小容量果汁饮料。利用品牌的优势创新产品线，优化产品组合方式，持续提高企业的知名度。
由于鲜果乐的原材料优势和生产工艺优势，企业建立鲜果乐高品质的产品诉求，迎合消费者对于健康饮料的偏好，在消费者头脑中建立鲜果乐果汁与高品质的联系。
2、我们应该加强对生产者的管理，让他们在保证数量的同时对质量也有一定的完善，这样可以赢得消费者的信赖。
3、我们可以采取主分品牌策略，针对细分市场开发的新产品。以细分品牌为主，这样既可以满足不同的消费者的需求，使各个品牌都在消费者心目中留下深刻的印象，也可以延长我们品牌的寿命。
4、在新产品上市之前，我们可以先制作一部分新产品，让消费者免费品尝，然后再根据他们的建议进行改正，然后再打出相应的广告，最后在上市。特别是新产品的特点，应该着重突出。
咖啡饮料通常意义上从形态分为两大类,固体粉状的咖啡和液态的即饮包装咖啡(铁罐、纸盒、玻璃瓶)。本文将侧重分析液态的即饮咖啡饮料。
2003年以前的中国内地即饮咖啡饮料市场处于启蒙阶段。1998年全国内地即饮咖啡销售量只有15000吨,这个数字对于一个十几亿人口的市场来说,几乎为零。但是近年来,中国饮料市场日趋多元化,细分品类层出不穷,使得即饮咖啡饮料市场增速明显。据了解,在2003至2008年之间,中国即饮咖啡市场经历了高速增长的阶段,在此期间即饮咖啡市场总体销售的复合增长率达到了15%。
目前国内,全国即饮咖啡饮料品牌只有雀巢、统一雅哈、伯朗等少数几个,上海、广州、深圳、海南几地有少数几个区域性品牌,如三得利、麒麟、邦德、力神、摩尔等,风味较单一,并且大部分是奶咖啡,知名度也较低。娃哈哈这两年推出的呦呦奶咖表现一般。星巴克的瓶装咖啡即饮饮料——星冰乐,从三年前起就已经在国内上市,由百事负责分销,但是市场销量也不太乐观。
总体而言,国内即饮咖啡饮料2009年的整体营业收入大概在70～80个亿,未来两年有望突破100个亿。市场的第一名还是雀巢,保守估计占据了40%～50%的份额,统一雅哈紧随其后,接着就是伯朗咖啡,另外力神在海南、麒麟和三得利在上海等区域市场,表现不俗。可口可乐目前在日本热销的乔治亚咖啡也有可能在2010年被引入中国市场。
二、消费特点与营销对策
世界上平均每秒钟要喝掉14000杯咖啡,每小时要喝掉数以千万计杯的咖啡,而中国平均每年每人的咖啡消费量还不到100杯。根据国内市调公司对咖啡消费者的调查,我们可以发现:各年龄段对咖啡的喜爱程度不同,其中表示非常喜欢咖啡的人群中41～50岁占了24%,21～30岁占了18%。进一步调查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受访者中,喝咖啡的男性为56%,女性为44%。咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱,中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体。同时男性消费者的人数远远超出女性消费者,购买者中也以男性居多。其原因在于咖啡作为一种嗜好品,更易受到男性的青睐。
咖啡饮料将会是未来饮料市场的主力产品之一,但在中国市场的启动还需要一段时间,笔者个人认为,中国咖啡饮料市场的启动不会那么快,主要有以下几方面的原因:
一是因为消费习惯的问题。茶饮料是中国人非常熟悉的,康师傅和统一还花了2～3年来教育市场,才使它进入快速发展期。咖啡饮料和中国消费者的习惯口味差别很大,需要用更多的时间来对其进行宣传和推广。如果说现在咖啡饮料已进入市场辅导期的话,那还将需要很长的时间才能进入产品的导入期。
除了口味的原因以外,价格也是重要的因素,市场上目前出售的咖啡饮料价格是茶饮料的1.5～2倍。我国咖啡成品90%是从国外进口的,需交纳进口关税,而剩下10%的国内生产的咖啡由于种植面积少,总产量很低。这些因素无形中提高了咖啡成品的市场价格。
另外,还有消费群体的问题。现在的咖啡产品消费主要集中在城市市场,因为咖啡的消费群体中更多的是接受西方文化的中产阶级,目前中国国内的中产阶级群体还不足够大到来支撑一个行业。即使国内中产阶级足够大了,但是否能在消费特点上与国外接轨,这个也还是未知数。茶饮料、果汁等可以遍地开花,而咖啡饮料要做到这一点可以说是非常难的,需要多长的时间就更难预测了。
咖啡被认为和其它饮料不同,缺少一些功能性的益处,需要更多一些情感和口味上的享受。即饮咖啡由于现有的包装缺乏情感,不能满足诱人的口味,没有解渴的功能,没有情感方面的吸引力,成了阻碍其发展的内在因素。
笔者个人认为,咖啡饮料市场存在以下几点问题:缺乏一个品牌定位方面的明确诉求;口味不够有吸引力,不如新鲜研磨的咖啡纯正;包装不够漂亮,没有温暖的感觉且携带不便;很少硬性广告投入和软性公关传播,不能让人高度关注这个品类;价格较高,健康诉求比较含糊等。
针对以上问题,笔者大胆提出以下几点营销对策:
第一,明确品牌定位。目前市场上的几大咖啡饮料巨头,比较同质化,从广告语、品牌定位上,是很难区分的。提到雀巢咖啡,消费者可能会想到是全球卖的最好的咖啡饮料,但是也无法有个准确的定位描述。提到统一的“雅哈”,消费者心中的概念就很模糊,当然,可能会感觉上比雀巢更年轻又活力点。
这里,雅哈完全可以仿效百事新一代的定位和推广手段,抢夺年轻一代的消费者。伯朗、力神、麒麟、三得利也可以结合自身优点,找到一个有销售杀伤力的品牌定位。
第二,宣传咖啡文化。咖啡作为一种舶来品,对中国人来说,每天饮用的人毕竟还属于少数;对于绝大多数消费者来说,并不是生活必需品。新兴消费阶层(如年轻白领、学生)对咖啡有很大的兴趣,但他们属于消费较不稳定的人群,也就意味着不会构成持久的消费能力。咖啡的稳定消费者主要还是以中年男性知识阶层为主,但他们的品牌忠诚度较高,对新品牌的选择机会较小。事实上,对于国内大多数消费者来说,咖啡的饮用并不是作为一种饮料,更大程度上还是一种品位的象征。因此,针对国内咖啡市场的消费者,更应该耐心进行咖啡文化的教育和传播,宣传咖啡的历史文化,才能在国内拓展市场。
第三,公关软文传播为主,硬性广告投放为辅。咖啡属于文化性、情感性很强的产品,硬广告起的作用比较小,公关的传播效果更好些。大部分消费者,都不是通过广告了解雀巢咖啡的,而是通过众多杂志、报纸、网络、口碑的宣传介绍。加之咖啡的目标消费群属于小众群体,用大众媒体投放广告,投入产出比非常低。
第四,丰富产品线,价格搭配合理。咖啡的销量,多年来上不去,除了咖啡文化、缺少定位等因素外,价格高也是一个原因。咖啡是高档饮料,全面降价的可能性是没有的,但是可以通过丰富产品线,推出一些性价比高的包装即饮咖啡,来诱导年轻一代以及对价格敏感的消费群,一旦形成咖啡的消费文化和心理嗜好,相信,他们对价格的敏感度就下降了。
在过去的几年中,有不少公司尝试着在某个区域做咖啡饮料,但都没有成功。不是说星巴克在哪个城市开店成功,就可以到哪个城市去做咖啡饮料市场;而要看人们是把喝咖啡作为是一种品位、一种休闲,还是当成一种消费习惯、一种情感需要只有当人们的消费特点达到了后两种境界的时候,咖啡饮料行业的机会才真正来临。
三、发展趋势与前景
笔者从前几年的数据推断,未来3年咖啡饮料市场的发展应该比较快,保持在30%左右,国内的市场容量能够突破100亿元。对试图进入中国咖啡市场的食品企业来说,不太乐观的是,国内咖啡市场早已盘踞着一个难以撼动的巨无霸——雀巢。从雀巢为媒体提供的数据显示,雀巢咖啡在中国的年销售额在百亿元左右,约占全国咖啡销售额总量的50%以上,雀巢咖啡稳居中国咖啡市场第一品牌。雀巢还以非常积极的态度进军世界上著名的茶文化国家,如英国和日本已经发展成了巨大的咖啡市场。对于中国,雀巢雄心勃勃地要把中国人手中的“茶”换成“咖啡”。雀巢大中华区总裁表示,一开始雀巢公司就确立了在中国的长远利益,所以整个投资循序渐进,紧跟着中国经济进步的速度而动。
据了解,国内有多家食品业巨头将推出咖啡饮料,还有很多饮料公司也在做各种准备,找时机进入这一块市场。而三得利、麒麟等日本饮料巨头,最近两年也加强了对中国咖啡市场的攻势。麒麟利用品牌延伸,推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列,今年将会有一个强势的推广计划出台。今年春节过后,三得利加强了在广东的咖啡推广,并且借助了百事可乐的销售渠道,先期将由百事可乐的销售公司推广利趣系列的拿铁咖啡和草莓欧蕾两款饮料,今后再考虑增加品种,在广东试水突围后,未来也考虑扩展销售其他区域。日本的几大饮料巨头本身就有很强的咖啡市场营销经验,咖啡产品线也丰富,窥探大陆市场早已多时,他们通过对经济变量和消费心理的定期分析,一旦认为时机成熟,肯定将会大举抢占雀巢的市场份额。
虽然,雀巢、统一雅哈的市场领导地位未来3年是动摇不了的,但是,估计除了日本企业(三得利、麒麟)会加大咖啡饮料的投入外,台资(黑松、金车)、港资(维他)、韩资(乐天)等饮料企业也一定会进来参战,今明两年内很多新品牌会上市,一场咖啡大战即将拉开帷幕。
饮料市场概况
各类饮料的饮用率呈季节性反弹，本期（2013Q1）对比上期（2012Q4）大幅上升；渗透率排名前三位的分别是牛奶饮品（98%）、运动饮料（98%）及瓶装水（97%），而果汁（96%）则屈居第四。数字100数据显示，茶饮料和运动饮料显示出更强的季节弹性，上升比例明显。另外，牛奶的中重度饮用率达到60%，从市场细分上看，牛奶和瓶装水在各级城市的发展较为充分；对于果汁、碳酸饮料和运动饮料而言，三四线城市仍具有较大发展空间。
牛奶和乳饮料市场：伊利和蒙牛保持领先地位，本期伊利的最常采用率达到42%，对比蒙牛（32%）的优势有所扩大，光明的最常采用率达到14%，有持续上升趋势。
瓶装水市场：农夫山泉的表现大幅领先，其最常采用率在本季度为47%，对比上季度（52%）有所回落，但仍保持绝对领先优势，而娃哈哈和怡宝的市场表现在本期有所提升。
果汁市场：汇源（32%）的最常采用率居第一位，本季度的市场表现对比上季度（36%）有所回落，可口可乐果汁产品的市场表现持续上升。
碳酸饮料市场：市场格局平稳，两乐占据90%以上的市场；可口可乐的最常采用率在本季度达到61%，保持大幅领先，对比百事可乐仍具有较大优势。
茶饮料市场：康师傅（47%）继续领跑，该品牌在不同级别的市场都有较好的表现。统一茶饮料（25%）的市场表现持续提升，其在四级城市的表现仍偏弱。
运动饮料市场：市场格局稳定，脉动维持大幅领先，其最常采用率超过5成，但在四线城市的表现相对偏弱。红牛居第二位，其在不同级别城市的表现也基本接近。尖叫在四线城市的表现相对较好。
媒介表现
饮料品牌传播的主要媒体（如图）包括电视、互联网和户外媒体：电视媒体在饮料品牌传播中仍占据重要地位，但其重要性呈下降趋势。社会化媒体的作用上升，互联网媒体在饮料品牌传播中发挥了重要的作用；其中，社会化媒体的贡献不断上升。此外，户外媒体的传播作用也较大。
知名饮料品牌是电视媒体和户外媒体的重要广告主：本期数据显示，加多宝在电视传播上的表现最为突出，康师傅、加多宝和可口可乐在户外媒体上留给消费者的印象最多。
多数饮料品牌在传播中注重利用网络媒体，加多宝、可口可乐、蒙牛、 伊利、百事可乐在网络媒体上的声量效果最好。
终端表现
饮料产品的销售渠道结构基本稳定，超市卖场（94%）和便利店（79%）仍是消费者购买饮料产品的最主要渠道。在线购物目前被饮料消费者采用的较少，但有上升趋势，一线城市消费者相对采用更多。
在购买便利性方面，康师傅和可口可乐的表现最为出色，分别有六成以上的消费者认为其“随处可见，购买很便利”。
终端陈列方面，大部分品牌的终端陈列得到了消费者认可，主要品牌的差异并不十分明显。可口可乐得到消费者的认可程度最高，其次是百事可乐和农夫山泉。
一、前言
1、意义
炎炎夏日已到，饮料市场又进入了一个销售旺季，各大品牌和类型的饮品的宣传 铺天而来．如今，随着市场经济的发展，人们生活水平的提高，我国居民对饮料品的消费需求日益高涨，并且呈现多元化的趋势，人们已不再将饮料简朴地定位于解渴的功能．大学生作为一个年轻的消费群体，在整个饮料消费市场中占有很大一部分的比例，从大多数的饮料宣传广告中我们可以了解到，绝大部分的饮料在推向市场市，都主要是定位在年轻的顾客群体中，因此，只有充分把握、正确分析年轻人对饮料品的消费态度方可控制消费者的消费习惯，引导其购买决策，从而提高产品的销量，扩大市场占有率。
2、目标
（1）了解大学生的饮用喜好。
（2）了解大学生在选购饮料品牌时的决定要素。
（3）了解各种饮料品牌在大学生中的认知度，并分析不同品牌之间认知度差别原因。
（4）通过对种种因素的分析，从而帮助企业有针对性的改进生产技术、改变营销策略，最终扩大市场占有率。
二、调查过程
1、调查方法：我们制作了100份针对大学生的饮料态度的问卷，调查涉及消费喜好、购买目的、购买决定因素等若干问题。
2、调查地点：西安科技大学（临潼校区）、西安科技大学（临潼校区）。
3、调查对象：西安科技大学、西安科技大学在校大学生。
4、调查时间：7月8号、9号两天。
三、调查结果与分析
1、调查对象：
（1）被访人员完全是随机抽取的，其中男生63人，女生37人。
（2）被访人员的生活水平，月生活费500以下49人，500到800之间47人，800以上4人，基本处在500元左右，符合调查的大众性。
2、消费特点：
（1）饮料类型的喜好（见图a）
由图a可知，碳酸类与果汁类饮料占据了大学生饮料消费的66%，为绝大部分，而茶
饮料和水饮料则分摊了剩余的33%，另外值得留意的是，其它种类的饮料在大学生心
目中不占分量，也就是说功能型饮料、果蔬汁饮料等其它饮料没有市场。
（2）购买目的（）
如图b所示，大学生购买饮料的目的主要是享受味道和解渴，而且“享受味道”的百分比甚至超过了“解渴”，可见，在大学生心目中传统饮料的概念正在悄然改变，饮料不再只是为了解渴而被购买，众多的口味正成为大学生的新追求。
（3）购买的最优决定因素（）
由图c，我们可以很清晰的看到，最能影响消费者决定购买的是产品的味道，价格不再
是饮料消费的限制因素。另外满意度的高位置，以及包装、品牌次要位置都要引起我们的注意。满足度主要是指解渴、降温、补充体力等等，说明大学生在饮料的购买上思想很清楚，对各种产品的特点也比较认识，所以对于厂家来说，打好产品的特点战就由为重要。而包装、品牌的次要决定位置，不能从数据的表面来看，认为品牌和包装不重要。
通过分析，之所以大学生在购买饮料的时候品牌不占主导因素是因为，目前市面上品牌竞争十分激烈，几家大型企业如可口可乐、百事可乐、统一、康师傅都在消费者心目中打下良好的基础、成功的树立了自身品牌的良好形象，多家闻名品牌的竞争导致饮料消费集中在龙头企业上，而对于消费者来讲，在龙头企业中选择无意义，选择喜爱的口味才更为实际。
对于包装冷遇的情况，我们经过调查发现，大部分的消费者是因为对品牌的包装都已经很熟悉，所以在购买的时候对包装基本不带考虑。如可口可乐，可口可乐的品牌已经深入人心，其产品的包装也根植不变（红色主题），由于消费者充分相信品牌，所以购买的时候无论包装怎么变，品质是不变的。
（4）饮用习惯（见图d、图e）
通过对饮用习惯的调查，我们感到不惑，起初认为饮料和饮食一样，是可以形成习惯的，每个人都有他自己独特的习惯。但是调查后的结果是，无饮用习惯的占58%，一半以上，推翻了我们先前的设想。经过分析，我们发现，目前大学生十分追求饮料的味道，而且这种追求不是停留在单一口味上的，多种口味，多种尝试成为他们的倾向。所以饮用习惯与他们的这种追求是背离的。
但是，我们也不能忽略另外42%有饮用习惯的消费者，通过进一步调查，我们发现口味和品牌喜好成为了饮用习惯形成的主导因素。
由此，我们可以发现口味因素对大学生的消费具有很强的导向作用。
3、品牌认知度和广告效益
通过对品牌认知度的调查我们可以发现，可口可乐、百事可乐、统一、康师傅在大学生心目中占有很高的地位，其它的饮料厂家远远不能与之匹敌。其中可口可乐和百事可乐在碳酸饮料上楚汉争霸，而统一和康师傅则瓜分果汁饮料和茶饮料市场，其地位不可撼动。
而通过广告效益的调查，我们又发现，大部分的大学生对饮料广告是比较喜欢的，但是有54%的学生认为，广告虽然好看，但不一定会购买广告上的产品。这样我们就对这个地方产生了疑问，饮料广告是否真的没有价值。通过搜集资料，07年可口可乐全球广告投入2.7亿美元，体育、音乐、促销多渠道、多方位的打造品牌声势，所以可口可乐的品牌价值为全球第一，为5200亿美元。同样的百事可乐在全球的广告宣传也不甘落后，紧随可口可乐。而康师傅和统一虽然没有上述两家公司的国际影响力但是其在台湾和大陆的广告也不谴遇力，在可口可乐和百事可乐之后，分列3、4位。
之所以有这样声势浩大的广告攻势，所以四家公司的品牌认知度远远高过其他品牌，其市场占有率有可想而知。
所以说，饮料广告具有潜效益、虽然大学生消费者自身不会主动去购买广告上出先现的产品，但是广告的攻势使得品牌的信任度、体面度增加，所以消费者会不自觉的购买。
4、男女大学生的饮用态度差异
男女大学生在其它方面的饮用态度基本趋同，只是在饮料类型上有不同的喜好（受调查男女生比例已考虑在内）。
男生更喜欢碳酸类饮料，而女生则更喜欢，无刺激，有营养的果汁类饮料。
四、结论报告
1、当前大学生饮料市场特点
（1）口味成为大学生饮料消费新追求。
饮料产品特点呈现多样化，口味多元化，消费者的选择增多。从以上的调查分析，不难看出，口味成为大学生对饮料选择的第一要素，同时，大学生对饮料的口味要求也十分的苛刻。
在大学生喜爱的口味中，碳酸饮料、果汁饮料占大部分市场份额。而碳酸饮料中又可以细分为可乐、果味汽水等而果汁饮料的自由度更广，产品种类也更多。所以说，现在的市场已经不是当初凭可乐打天下的市场了，如何充实产品线、扩大产品种类，并且又能保持品牌独特性，是各个企业的重要目标。
（2）市场竞争日益激烈。
中国的饮料行业大致经历四个阶段：从1979-1995年为第一阶段，这一时期是可口可乐和百事可乐碳酸饮料的天下，历时近17年；从1996-2000年为第二阶段，重要的标志是娃哈哈、乐百氏和农民山泉包装水在中国的热销，打破“两乐”在饮料市场一统天下的格局，历时近5年；2001年最重要的景观就是康师傅茶饮料倍受青睐，可以视为中国饮料发展的第三阶段，2002年最引人注目的是以统一鲜橙多为代表的果汁饮料在市场上的火爆销售视为第四阶段。
而目前，就大学生饮料市场而言，出现的是一种百家争鸣的盛况，每个品牌都想拿下大学生消费市场这块大蛋糕，但是目前为止还没有一家公司推出了专门面向大学生的品牌，也没有专门针对大学生的营销手段。
（3）品牌消费趋向集中。
可口可乐和百事可乐在中国碳酸饮料市场的占有率分别达到57.6%和21.3%，二者之和接近80%；果汁饮料市场，统一鲜橙多从2002年底开始崛起，经过5年的发展壮大，如今已经席卷寰宇，令人赞叹的是统一品牌在1999年果汁市场的占有率仅为3%；茶饮料市场旭日升冰茶在1999年之前占据冰茶领域的第一把交椅，之后也拱手让给康师傅和统一，目前这两个品牌已经占据了茶饮料70%左右的市场份额。饮料市场的品牌集中与垄断可见一斑。这点从我们对大学生的品牌认知度调查中也可以窥见。
2、总结与建议
通过上述调查，我们总结出一些建议，如下：
（1）立足产品质量
大学生对口味的要求苛刻，就表明大学生就饮料的味道很苛刻，假如产品味道不行，质量差劲，就没有人会购买。所以说质量是根本。
（2）注重产品延伸
一是注重新产品的研究与开发。如今的饮料市场呈现明显的口味多样性与差异化特点，即要求饮料企业针对不同的消费者口味开发出适销对路的产品。
二是利用原有品牌资源，并结合市场需求及时跟进。如可口可乐公司看到中国新兴成长起来的茶饮料广阔的市场空间，推出了茶研工坊清凉茶；又鉴于果汁饮料市场的巨大潜力，倾力打造“酷儿”品牌。
（3）细分市场，明确对象。
在目标市场营销中表现出众的无疑是统一鲜橙多和可口可乐公司推出的“酷
儿”，统一鲜橙多的目标对象定位在新女性群体，产品含有的营养成分及性能，与新女性追求健康漂亮的心理需求丝丝入扣、紧密结合。而“酷儿”的目标对象则定位在儿童，可口可乐公司在市场调查的基础上将目标消费者锁定在3-15岁的儿童群体。电视广告中摇头晃脑的卡通人物酷儿，唱着广告歌“Q-o-o有种果汁真好喝„„”可爱、有趣的卡通人物形象给小孩子留下了深刻的印象。
中国饮料行业是改革开放以来发展起来的新兴行业，是中国消费品中的发展热点和新增长点。30多年来，饮料行业不断地发展和成熟，逐渐改变了以往规模小、产品结构单
一、竞争无序的局面，饮料企业的规模和集约化程度不断提高，产品结构日趋合理。中国饮料在品牌方面的发展成果显著，全国性品牌已有十几家。
“十一五”期间，中国饮料行业保持快速发展，从产量、利税等方面都有较大幅度的提高。在我国饮料企业规模不断扩大的同时，一批本土品牌逐渐成为或全国、或区域、或品种的主力品牌。到2010年，全国饮料行业已有5个品类、24家企业获得“中国名牌”称号。
2011年1-12月，我国饮料制造业销售收入总额达到（规模以上工业企业销售收入之和）11769.229亿元，同比增长33.19%，高于工业平均水平。我国饮料制造业成长迅速，发展势头良好，目前整体规模很大，盈利能力较强，发展已经非常成熟。
饮料行业的快速发展有目共睹，“十二五”期间，我国饮料总产量将保持12%-15%的年均增速发展，其中包装饮用水仍然占有最大比重，茶饮料、蛋白饮料的发展势头迅猛，比重将有所提高。
由于我国目前的人均饮料消费量尚低于世界平均水平，随着国民生活水平的不断提高，饮料市场潜力巨大。目前补营养、补餐、增强体能和智能、休闲等饮料的开发会更加凸显饮料市场的未来潜力。
前瞻网《2013-2017年 中国软饮料行业产销需求与投资预测分析报告》共十五章。首先介绍了饮料的相关定义及分类等，接着分析了国际国内饮料行业的现状和市场运行情况，并对中国饮料制造业的财务状况进行了详实全面的分析。然后具体介绍了软饮料、酒精饮料、茶饮料的发展。随后，报告对饮料行业做了产品产量数据分析、原料供应分析、包装分析、营销分析、行业竞争分析和重点企业运营状况分析。最后分析了饮料行业的投资潜力及未来前景。
本研究报告数据主要来自于国家统计局、海关总署、商务部、财政部、前瞻产业研究中心、前瞻市场调查中心、中国饮料工业协会以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对饮料行业有个系统深入的了解、或者想投资饮料行业，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。
前瞻网《2013-2017年 中国软饮料行业产销需求与投资预测分析报告》对本行业的特征及国内市场环境进行描述，随后报告对行业的市场供需状况、经济效益及区域格局等进行了细致的详尽剖析，接着报告中深入分析行业的产业链和市场竞争格局，并对行业的重点企业经营财务数据进行分析。最后，对该行业未来的发展前景，投资风险及投资策略给出建议。本报告主要依据国家统计局、国家发改委、商务部、国务院发展研究中心、行业协会、工商、税务、国内外相关刊物的基础信息以及行业研究单位等公布和提供的大量资料，结合深入的市场调研资料，由前瞻网的资深专家和研究人员的分析。
本报告是行业生产、贸易、经销等企业在激烈的市场竞争中洞察市场先机，根据市场现状和发展趋势及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据。
江西山清水秀，气候怡人，有着十分良好的生态环境。十多年前一个响亮的品牌——“润田”横空出世。江西润田天然饮料食品有限公司经过十多年的市场打拼，已发展成为一家注册资本30000万元，总资产超过11个亿元，员工5000余人，致力于生产经营天然饮料食品的全民营性质的大型企业。现公司总部设在江西的政治、经济、文化中心——南昌，坐落在南昌市内国家高新技术产品开发区。
一、市场营销哲学
企业理念:上善若水、大爱之道、企业之善、王行王道；
润田新宣言:将责任和使命嵌入企业的内部运营流程，成为真正的企业战略构想促使我们着力全心关爱民生大计问题，其中最为显著的便是水源环境和水的品质问题； 润田新价值观:关注环境和人类和谐发展；
润田新理念:做老百姓喝得起的健康好水。本着“质量是企业生命”的原则，坚持“以人为本”的企业哲学，推行“服务大众，造福人类”的企业价值观，强化企业品牌意识，以“使润田商标成为全国驰名商标，创国内乃至国际一流现代化企业”为企业目标，在管理上积极推行先进的目标岗位责任管理。同时重视企业文化的建设，以“只争朝夕”的企业精神去博击新世纪的风浪。
二、打响“江西第一水”，确立品牌优势
润田公司创建于1994年，从地方性品牌到全国性品牌，逐年稳步发展，以产品质量求市场，倡导“回归自然，关注健康”的绿色理念，着力打造润田健康、安全的品牌形象，在消费者中有非常好的口碑。
三、多品牌战略
目前在全国拥有多个现代化生产基地，设备先进，环境优美，生产及开发能力强，拥有水饮料、果汁饮料、茶饮料、果奶饮料、碳酸饮料、运动饮料六大系列30多个品项。
四、重视科学技术是第一生产力（市场营销环境科学技术）
润田公司追求创新，崇尚务实，依托国内资源优势，投入巨资引进当今国际先进的生产技术及设备，水处理除采用离子交换、机械过滤、精密过滤等传统工艺，还采用臭氧射流式混合杀菌装置、美国陶氏公司反渗透装置、纤维活性炭高效吸附等先进工艺，自动化程度高，性能稳定，大大提高了生产效率和节约生产成本从而提高了企业竞争实力。
五、走向全国市场，加速品牌建设
思路决定出路。上世纪末新世纪初是饮料大战时期，堪称最激烈行业之一。公司高层领导意识到要占领市场，必须积极走向市场。他们在充分了解分析并走访市场后，于2000年成功策划让“润田”走出江西，尝试走向了安徽、湖北、湖南三大临省。润田一线员工依靠公司提供的销售政策，仅几个月便向高层报告了好消息，令润田人喜上眉梢。首战告捷的成功，为润田走向全国带来了信心，同时奠定了润田在省外这个响当当的品牌。2001年1月开始，润田的脚步就迈向了江苏、浙江、山东、河南、广东等地。
六、重视质量保障品牌优势
润田公司注重人才培养，重视技术进步，拥有先进的检测手段，可靠的质量保证体系，大力推行全面质量管理和贯标认证工作，配备了专业检验人员，组建了专业化产品检验室，以零缺陷为质量保证的最高目标，确保产品的100%合格。多年来产品以其优良的品质多次荣获“国家免检产品”、“国家绿色食品”、“全国食品行业名牌产品”、“江西省名牌产品”、“江西省著名商标”、“江西食品工业十强企业”、“江西公众评价质量最佳品牌”、“江西市场最畅销品牌”、“江西消费者认定首选品牌”、“江西省消费者认定质量最佳品牌”、“江西市场占有
率最高品牌”等荣誉称号。
七、产品的市场细分与准确的市场定位
国内饮料企业必须以规模取胜，以市场细分为前提，以品牌形象为辐射，把饮料的总量放大，系列做全。“润田”经过在市场上的摸爬滚打和准确的市场定位，目前，江西润田天然饮料食品有限公司已发展成为大型全民营食品饮料企业。为了做强做大做优企业，走规模化、集约化的经营路子，润田相继在成都、沈阳、武汉、山东、郑州等各地投资1.5亿元兴建润田饮料生产基地。现下属7个子公司，5个生产基地，10多个委外加工基地，5大系列产品，销售网络覆盖全国26个省市和70%以上的县级城市，市场份额连年翻番，其主导产品“润田”纯净水以其“绿色食品”、“国家免检产品”等高品质认证，已跻身全国水饮料行业前列。实物产品分析：润田纯净水水质清净，且不含任何杂质，高氧无菌，口感软滑甘甜，具有一般饮用水达不到的生理特性，极易进入人体细胞，迅速补充人体水份，促进营养物质迅速溶解吸收，并促进体内有害物质的排泄，增强人体免疫力。
包装产品分析：润田纯净水的包装规格分为四种，一种是550ML的包装，二是360ML的包装，三是1.25L的包装，这三种包装均是瓶装水，还有一种是润田出产的桶装水。适用人群：产品属于低端产品，适于收入较低的人群饮用。
八、市场销售网络健全
润田公司在全国建立了完善的分销网络，市场销售网络健全，内部管理规范，各省会城市、地级市、80％以上的县及县级市设有经销商分销公司产品，在经销商界有很高的知名度和信誉度拥有一支训练有素、执行力强的销售队伍，云集来自全国各地的精英人才，市场覆盖全国各省会及地级城市和80％的县级城市。
九、采用信息管理系统提高工作效率
在管理方面，公司引进世界一流的管理体系，进行了DRP业务流程重组，为润田物流、资金流、信息流提供了最佳的优化，公司整体管理水平跃上了新的台阶。
一、新疆果品营销优势分析
(一) 地缘优势。
新疆毗邻中亚, 与哈萨克斯坦、塔吉克斯坦接壤, 拥有共同边境线3300公里。沿线开放的阿拉山口、霍尔果斯、巴克图等11个边境口岸更突出了新疆在开拓中亚市场潜力方面的地缘优势。
(二) “陆桥”优势。
1992年9月12日中国和哈萨克斯坦两国铁路在新疆阿拉山口的接轨, 标志着第二亚欧大陆桥的正式贯通, 这是从亚洲东部到欧洲西部最近的一条线路。第二亚欧大陆桥东起连云港, 西至鹿特丹, 从而将我国的经济腹地与资源丰富的中亚以及经济发达的欧洲市场联为一体。第二亚欧大陆桥在运程、运期以及运费方面都要比第一亚欧大陆桥和海运更具竞争力。乌鲁木齐地处第二亚欧大陆桥我国段西端, 是连接我国经济腹地与中亚市场的枢纽。新疆可作为陆桥的中间媒介、集散地促进我国内地附加值、技术含量高的产品弥补中亚市场空缺, 从而参与其中的利益分配。因而, 第二亚欧大陆桥对于新疆大力发掘中亚市场潜力意义重大。
(三) “口岸”优势。
在以往与中亚五国的经济交流过程中, 阿拉山口、霍尔果斯等口岸对促进双方经贸发展具有重要作用。而且随着双方合作的广度和深度的不断扩大与深化, 口岸对于继续开拓中亚市场潜力的作用是不可替代的。新疆共有9个面向中亚五国开放的国家一类口岸, 其中阿拉山口口岸 (面向哈萨克斯坦) 过货量最大。哈萨克斯坦是中亚地区经济实力最强的国家, 而阿拉山口连续7年位居全国过货量第二大陆路口岸, 阿拉山口距乌鲁木齐不足500公里, 便捷的铁路运输可将新疆的政治、经济、文化中心与中亚市场联为一体。这一方面使中亚丰富的自然资源得以直接运往乌鲁木齐, 进行国内市场的再分配;另一方面也使乌鲁木齐的经济实力为发掘中亚市场潜力起到明显的支撑作用。随着中亚五国经济的复苏以及相应口岸建设的不断完善, 边境口岸将是进一步开拓中亚市场潜力所要依托的最为重要的优势。
(四) “展会”优势。
“展会经济”是近来备受关注的一个话题, 展会不仅能促进经贸交流、扩大城市的影响力, 而且还可带动相关服务业的发展。一年一度在新疆乌鲁木齐举办的经贸洽谈会, 作为西北地区颇具影响力的展会, 在增进新疆与外界的经贸交流、提高新疆知名度方面贡献巨大。自1992年创办以来, 经贸洽谈会已成功举办了12届, 在向世界宣传新疆的同时, 也大力推动了新疆与中亚的外贸关系。中亚市场对于新疆仍有较大潜力可挖, 可以肯定, 日益成熟的“乌洽会”将会对新疆开拓中亚市场潜力起到较好的媒介作用。
二、新疆果品营销劣势分析
(一) 优质果品率低。
香梨作为中高档鲜食水果, 生产产量不能反映其市场占有率, 特别是要进入国内、国际市场, 产品优质非常重要。香梨按重量来衡量优质率 (重量/100克) , 据有关部门统计, 优质率只占70%左右, 影响整体效益。
(二) 生产技术水平不高。
目前, 除了少数农场生产技术较为先进外, 广大农户的生产技术水平还很落后。特别是出口香梨, 农民在病虫害防治方面, 还存在很多问题, 严重影响了香梨出口。另外, 从世界果品发展趋势来看, 香梨生产在育种、品种更新换代、矮化密植、绿色果品生产等方面, 同世界发达国家相比, 差距很大, 这必将影响香梨产业的进一步发展。
(三) 国外知名度不够大。
香梨作为世界级一流品质的果品, 目前主要市场仅局限于国内几个大城市及东南亚、港澳地区, 内地许多人根本不了解香梨为何物。特别是1999年出现的香梨大量积压, 并不是香梨生产总量过大, 而是宣传不够及市场销售范围过窄造成的。
(四) 名优产品保护不够。
巴州香梨生产者在生产经营中也发现香梨品牌的重要性, 为此专门成立了巴州香梨协会, 申请了“库尔勒香梨”证明商标, 并获得了国家商标局的正式批准。但由于生产者处于生产的初级阶段, 经济实力不够, 也就不可能有更多的资金投入到香梨品牌的宣传和保护中去, 盗用“库尔勒香梨”证明商标的情况已相当严重, 假冒香梨出口, 也曾发生过, 对香梨品牌造成极坏影响, 这不能不引起我们的关注。
三、新疆果品营销机会分析
从中亚市场现状来看, 新疆与中亚五国仍有较大的市场潜力尚待发掘, 空白尚待开发。近年来, 随着中亚五国经济的复苏, 双方经贸合作已逐步走向平稳发展的轨道, 并在规模上进一步加强。新疆对开拓中亚市场潜力具有显著的优势:新疆与中亚五国在经济结构和自然资源方面有着较强的互补性、新疆与中亚民族风俗以及语言相通, 这些经济、文化方面的优势为新疆与中亚开展经贸提供了条件。
中亚国家的食品大部分依靠进口, 因此价格很高, 由于新疆与中亚运距短、成本低, 新疆物美价廉的瓜果在中亚市场上非常具有竞争力, 深受中亚国家百姓的喜爱。根据新疆社会科学院一份独联体国家和中国新疆2005年统计年鉴的对比数字显示:目前, 中国新疆年产各类水果199.4万吨, 人均年地产水果拥有量为104.7公斤, 而哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、土库曼斯坦人均年地产水果拥有量分别只有13公斤、32公斤、31公斤、23公斤、7公斤。通过比较可以发现, 中亚五国人均果蔬产量远远低于新疆人均产量。随着经济的发展、人民收入水平的提高、主食消费比重的缓慢下降和副食品消费比重的提高, 中亚五国水果的消费在整个食物消费中的比重必将不断上升, 说明中亚五国果蔬市场具有较大的开发潜力。
四、新疆果品营销威胁分析
中亚五国市场潜力大, 但竞争激烈。中亚地区油气资源和其他矿产资源非常丰富。各国独立后都宣布对外开放, 这一政策立即引起国际社会的极大关注, 德国、日本、加拿大、印度、沙特阿拉伯、韩国、俄罗斯、中国、阿根廷、匈牙利、丹麦、阿曼和阿联酋等国的公司也积极参与了中亚地区市场开发。现在可以毫不夸张地说, 中亚市场已经是名副其实的万商云集, 竞争异常激烈。
从目前的竞争态势来看, 俄罗斯和中国在地缘、人文环境等方面略占优势, 而美、日、德、法、英、意等则在资金、技术、人才等方面占绝对优势。但是, 如果中国企业能抓住机遇, 处置得当, 也可以取得局部的优势和攻势。
五、制约新疆果品出口的因素
首先是绿色壁垒, 即农药残留和有害生物问题。由于事关食品安全问题, 因此目前世界各国都对此十分敏感。但是, 由于农民普遍缺乏科学使用农药的知识, 片面追求产量, 造成果品的农药残留问题比较严重。
其次是深加工方面的问题。主要表现在:产品档次低、加工品占总产量的比重小、质量差、专用化、规格化、标准化生产刚刚起步。果蔬外观 (如大小、形状、色泽、整齐度等) 和内在品质 (如糖度、矿物质、维生素、风味等) 营养成分含量, 与发达国家有较大差距。
关键词： SWOT分析;滑雪旅游
一、内蒙古滑雪旅游市场的SWOT分析
（一）内蒙古滑雪旅游市场优势分析（Strength）。（1）气候条件。内蒙古气候从东至西，地理跨度很大，但整个区域冬季冰天雪地，近半年之久，中部地区冬季平均气温在-20℃左右，东部地区冬季平均气温在-30℃左右，冬季下雪早、存雪时间长，极易开展滑雪旅游项目，寒冷期较长，适合户外运动。（2）资源优势。我区独特冰雪资源优势是滑雪旅游市场的繁荣发展的根本。内蒙古中东部地区是稳定积雪区，尤其是内蒙古的大兴安岭的东北部地段，该区域的年均积雪日数是全国最高，因而，滑雪旅游资源条件是最优，也是最适合开展冰雪度假旅游的区域。这个区域也是我国大陆滑雪的摇篮之一，曾有“八一”体工滑雪队在此训练。区内现有13座滑雪场，能够满足不同层次游客的需求。其中阿尔山滑雪场、满洲里达永山四季滑雪馆成为了国家冰雪运动训练基地，扎兰屯金龙山滑雪场、牙克石凤凰山滑雪场成为举办国家大型冰雪运动的重要场所。内蒙古的滑雪场集聚区集中在阴山山脉、阿尔山及兴安岭余脉-----森林覆盖面大。良好的林地资源是滑雪旅游理想的山地氛围，也是防风存雪的天然屏障。目前内蒙古东西各区都依托冰雪资源开发其独特的特色市场。被誉为我国“滑雪第一人”的原国家体委滑雪部部长单兆鉴教授实地考察阿尔山市滑雪资料后评价：阿尔山优质、丰富的滑雪资源位居全国之首，尤为长期积雪和温泉的完美组合称绝品。（3）区位优势。内蒙古滑雪场基本都位于内蒙古主要城市附近，交通便利。
（二）内蒙古滑雪旅游市场劣势分析（Weakness）。（1）滑雪旅游人才匮乏。内蒙古目前尚未有院校开设体育旅游专业，即使全国开设该专业的院校也是屈指可数，因而在发展体育旅游的过程中缺乏既有休闲科学的理论素养，又具备专业旅游管理知识的体育专门人才更为缺乏。由于人才缺乏致使体育旅游产业经营模式陈旧、营销理念落后、创新能力差、产品开发单一、缺乏吸引力。（2）缺乏对外宣传力度。如今旅游业的宣传起着举足轻重的作用。内蒙古滑雪旅游市场的宣传远远不如河北、黑龙江等省。（3）市场从业人员素质不高。经过对内蒙古呼和浩特和包头雪场调研，滑雪场的工作人员基本招聘是滑雪场附近的城镇居民，他们大部分人学历不高，只是在就业前接受短暂的培训而没有进行过系统的专业知识培训，在工作过程中缺乏专业技能和服务意识薄弱，导致游客投诉，限制了整个市场的发展。
（三）内蒙古滑雪旅游市场机遇分析（Opportunity）。（1）实施全民健身计划，为内蒙古滑雪旅游市场的发展提供了广阔的发展空间。随着我国人民生活水平提高，人们越来越重视健康，国务院公布了《全民健身计划纲要》，纲要中指出全民健身事业发展的目标和任务。同时颁布《中华人民共和国体育法》标志着中国体育全面发展。随着国家这些政策的不断完善，人们健身意识普遍增强，广泛开展各种形式多样的群众性的体育健身活动，国民体质状况逐步改善。滑雪逐渐成为了人们冬季选择的一项健身项目，首先它是一项全身的有氧运动，增强心肺功能，能够锻炼和提高神经系统。其次滑雪不仅可以休闲、娱乐，还可以达到柔韧身体、减掉增多的脂肪和缓解“冬季抑郁症”的身心健康的效果。收入水平提高表明体育消费支出成为可能。2007年3月23日《人民日报》报道，2006年城镇居民用于医疗保健、交通、健身、旅游、娱乐、教育等方面的支出份额则不断增长。上述变化表明我国城镇居民具备了体育旅游消费支出的可能，而且已出现体育旅游消费活动。内蒙古得天独厚的滑雪旅游资源必将为内蒙古体育旅游的发展提供良好的机遇。（2）冰雪旅游快速发展。以滑雪场开发建设为代表，内蒙古滑雪旅游产业开发走过了从无到有、从小到大的历程，从县域单一的小规模山地乡村滑雪场到我国知名的滑雪旅游度假大区。而且大兴安岭的林海雪原以及丰富的、发达的河流和湖泊水系保证了景观的丰富多样性以及冰雪旅游开展的季节性。呼伦贝尔市旅游局局长说，呼伦贝冰雪期有七个月，具备丰富的“冰雪”资源，在这里可以看到森林和草原双重雪景，多民俗、原生态的特点使这里与其他任何地方的“冰雪”区别开来，散发独特魅力。让人们在滑雪同时领略民族文化。与此同时，2014国际滑雪邀请赛在牙克石开赛，中俄蒙学生冰球赛、中俄蒙国际选美大赛和中俄蒙国际冰雪节在满洲里开幕，而首次召开的中俄蒙三国跨境旅游合作发展对话会议更进一步推动了内蒙古冰雪那达慕的国际影响力。中俄蒙国际冰雪节已历经15年，满洲里作为中国最大陆路口岸，同时作为丝绸之路的重要节点城市，始终推动着中俄蒙三国跨境旅游合作发展。
（四）内蒙古滑雪旅游市场威胁分析（Threat）。（1）潜在进入者多，竞争较激烈。尽管拥有良好的冰雪资源，但由于起步较晚，我区滑雪旅游较周边冰雪旅游大省黑龙江、吉林好存在很大差距，外部环境对我区的滑雪市场竞争形成了压力，对内蒙古开展滑雪旅游有一定抑制作用;近几年全区已经拥有13座滑雪场了，这种趋势由于随着利益驱动和相关政策不到位以及市场准入制度不健全，形成大批重复建设导致内部环境竞争越演越烈。（2）进一步规范滑雪旅游市场。我区滑雪旅游市场还不同程度地存在管理水平低，从业人员素质低、服务意思差，威胁着我区滑雪旅游市场的健康发展。对体育旅游市场缺乏职能部门的管理和配合。此外，景区及地方人文环境缺失，社会周边治安环境欠佳，观光旅游环境缺乏整治等。这些都对地方滑雪旅游的开发与建设带来了阻碍，不利于滑雪旅游市场效益的提升和市场竞争力的增强。
二、滑雪旅游市场发展对策
（一）统筹规划，理顺体制，加强合作。滑雪市场建设是一个长远的过程，不可短视，不可急功近利，在建设的高峰时要冷静思考，经过市场调研，根据充分的市场需求和资金情况，确定开发目标、规模，在区域内统筹安排。区内已有多家滑雪场，建立行业委员会来统一协调对内、对外的工作。制定行业的标准，在其滑雪产业发展过程中发挥重要作用。
（二）加大投资力度，完善配套设施，开展多种经营。通过资金的投入，不断完善配套设施，比如满足不同层次游客的宾馆和饭店，保证滑雪安全的急救中心或医院，完善的餐饮设施，方便的购物场所，开展丰富的多彩的娱乐项目，吸引更多人参与，同时增加一些四季皆宜的项目，是滑雪胜地成为四季旅游胜地。
（三）改善服务，增强服务意识，狠抓服务质量。加强从业人员的培训，尤其是对一线员工的培训，无论是专业技能知识还是服务意识以及职业道德教育，提高整体服务水平。同时，招贤纳士，引进和培养复合型人才，提高全员素质;
（四）利用现代科技手段进行多形式、多渠道的宣传，加大宣传力度。承办赛事欣赏来吸引游客参与滑雪旅游，加大内蒙古滑雪市场的发展和美誉度。同时举办各种节庆活动，运用多种形式来进行多渠道宣传，开发潜在的市场。
参考文献：
[1] 刘家明、陈田，内蒙古滑雪旅游开发研究，休闲农业与乡村旅游发展——第二届“海峡两岸休闲农业与观光旅游学术研讨会”论文集
主宰型：自我实现的意愿高，希望在人群中出人头地并且发挥重要作用。既关注个人成就，也希望通过影响和带动他人达到组织目标。
开拓型：乐于接受挑战、承担风险，在困难和挫折面前不轻易后退，意志顽强
三、工作优劣势分析
根据性格与职业匹配原则，“大学生职业测评系统”结合我的性格给出了我的职业发展报告：
在工作中的优势：
1. 出色的交际才能、能使别人对自己的观点感到兴奋
2. 探险精神、创新意识以及克服困难的勇气
3. 在连续的、充满刺激的工作中表现最出色，杰出的创造性解决问题的技能
4. 有“走自己的路、让别人去说吧”的乐观主义激情
5. 能够把握事情的全局，弄清思想和行为的长远影响
6. 能灵活地适应新情况，有熟练的变换能力
7. 在社交生活中不会感到拘谨，能舒适地适应大多数社交场合
8. 自信 有雄心和志向，魄力强
9. 敢打敢拼，富有开拓精神
在工作中的劣势：
1. 难以使自己有条不紊和富有条理
2. 过于自信，可能会不恰当地运用自己的能力和社会经历
3. 对思维狭窄及思想顽固的人缺乏耐心，对自己不信任的人耐心不够
4. 当创造性的问题解决后，便对项目失去兴趣，不能贯彻始终
5. 不喜欢例行的、单调重复的工作
6. 对事物容易感到厌烦
7. 经常打断别人说话，可能由于过分自信而影响他们的能力
8. 有时表现地过于强势，让人难以接受
[摘要]:越来越多的报业媒体出现在市场上，相互之间的竞争也越来越激烈。基于目前的现状，报纸媒介该如何生存和发展下去，是媒介经营管理者必须面对的问题。在这里让我们用SWOT模型来对兰州报业市场进行分析，抓住机遇，迎接挑战。
[关键词]：SWOT兰州报业市场分析
【正文】SWOT分析法模型（也称TOWS分析法）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。在现在的战略规划报告里，SWOT分析算是一个众所周知的工具了，同样SWOT也是来自Mckinsey咨询SWOT分析模型公司的。SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。当前兰州市面上具有影响力的报纸有这么几家，分别是《兰州晨报》、《兰州晚报》、《西部商报》和《科技鑫报》。
一、劣势分析
首先从版面设计的角度看，当前这四家报纸有如下共同的特征：１、版面数量基本相同，从周一到周五，四家报纸的版面数量都是32个；从版面内容的角度看，这四家报纸也有共同的特征：１、版面名异实同。分为两种情况，一是不同报纸之间的版面名异而实同，如《鑫报》的“地球村”版实为“国际新闻”版；另一种是同一报纸在大的版面下在不同的出版时间内根据新闻内容改变小标题的名异而实同，如《兰州晨报》的“兰州新闻”版会细分为“热线”、“现场”、“综合”、“焦点”、“社会”、“事件”等等，在文中都只看作“兰州新闻”版。２、版面多。四家报纸一周的单日版面数平均约为２６．７４版。其相同版面有１２个，标题新闻导读、兰州新闻、中国新闻、国际新闻、体育新闻、文化娱乐、证券、房地产、信息、医疗健康、彩票、特稿等。造成这种局面主要有两方面的原因：一是报纸定位的要求。这四家报纸都是定位于都市报，其版面设计也是全国通用的一种。二是模仿其他比较成功的都市报的版面设置，主要体现在“特稿”版。
其次从报道内容的角度来说，由于版面设置对内容的影响，所以导致在报道内容上有很大的趋同性。这几家报纸都是兰州市内的报纸，所以在“兰州新闻”这一板块上的趋同性也就不言而喻了；另外在“国际新闻”版块，基本上用通稿，这也是报道内容趋同的原因之一。
最后从广告市场方面进行分析。这四家报纸的广告基本上都是以下几种：１、医疗保健类，各种专科医院以及美容的广告；２、房地产类，每家报纸都设有专版进行广告宣传；３、酒类广告；４、商业类，宣传各大商场的打折活动；５、电子通讯类，各种电子和通讯设备的促销；６、信息类，各种信息；７、汽车及餐饮娱乐类。四家报纸刊载广告大体一致，这主要是受众定位的影响。这种局面，客观上限制了当地都市报的整体发展。兰州经济的发展和地域的限制也是劣势的一部分。
二、优势条件分析：
《西部商报》是当下兰州报业市场影响力最大的新锐媒体，是一份兰州报业市场发行量、零售量及影响力第一的新锐媒体。西部商报日发行量达到20万份，以兰州市为主，全省发行，并辐射周边密集城区。西部商报读者更加受到男性读者的青睐，25-44岁的中青年为主，这说明西部商报是数码、汽车等这些男性主导型产品的良好广告平台，并具有一定的消费购买意识；其中西部商报读者对各类家用电器拥有率很高，表明读者对这类产品的消费能力较强，应该抓住这个优势条件，也就是SWOT模型中的S,以其强大的受众群体和广告平台进行重点突破，打破广告市场趋同化的局面，进行质的飞跃。
《兰州晨报》的优势在于一贯秉承“辅政、亲民、弘文、助商”的办报宗旨，拒绝平庸，追求卓越，打造出了一个强势媒体的稳定架构，从最初的“一匹黑马”成长为傲视陇原报业
群雄的“领头雁”，以独特的品质魅力和强烈的社会责任，淋漓尽致地发挥着为时代所认同的社会效应。该报纸应继续坚持其办报宗旨，以其强烈的社会责任感去迎接更多的受众。
《兰州晚报》是中共兰州市委主办的党报，是具有晚报特色的机关报，既承担市委机关报的功能，又具有晚报特色的报纸。政治优势非常明显，而且在维权方面体现尤为卓越。2003年11月，晚报倡议发起的“百日维权”行动，仅半个月时间为打工者讨回工钱20万元。这也是其自身优势的体现。
《科技鑫报》的口号是：鑫报在手财运长久。主要报道金融、民企、财富、楼宇、汽车、医疗、时尚、招聘等方面的新闻，成为了老百姓的财富报。该报采用全新的新闻观念办新主流媒体，强力打造主流新闻、有价值的新闻、新闻背后的新闻、互动式的新闻，并配合以纵横捭阖，汪洋肆意，大开大合的产业新闻、金融新闻和具有本土特色及很强人文关怀情趣的专刊“西部人文地理”、“咱爹咱妈”等，成为兰州地区零售量最大的报纸，受到了各个阶层读者的广泛欢迎和好评。它的发展奇迹被全国报媒权威人士誉为甘肃的“鑫报现象”。
三、机遇分析：
网络平台的充分利用，抓住经济发展的势头，紧跟步伐，发展自己。
四、威胁分析：
印刷成本的增加；同行业的竞争以及电视等传统媒体的竞争；手机的冲击；趋同化的威胁；报业集团的威胁。
各家报纸应抓住其自身的优势条件，在优势上大做文章，才能做到与众不同，各有特色。争取独家，强化策划。克服当前的困难，向多领域趋发展。同的现象造成了每家报纸相同的劣势，受众选择的随意性太大，不具有针对性。而面临的威胁不只是本地的报纸，各家报纸应立足于自己的优势，面临来自不同方面的威胁，抓住当前网络媒介的发展机遇，更好的选择适合自己发展的道路，不断向前。具体采取什么样的战略，恕能力有限，在这里不再呈现。总之要利用机会，拓展领域，利用自身优势避免劣势，争取赢得更多受众。
如此激烈的市场竞争，使得果汁饮料的价格日益透明化，厂家和经销商的利润不断变薄，于是，寻找新的利润增长点、追求市场经营差异化，就成为企业的当务之急。
为此，汇源果汁集团在今年10月研发推出了一款“奇异王果”的饮料，即国内首款超级VC营养饮料。中国农业大学教授高彦祥指出，“奇异王果”的出现，实际上是开辟了果汁饮料的一个新品类——“超级水果”饮料，中国果汁饮料的市场细分进一步升级。
橙汁饮料之外的广阔空间
统计数据显示，2005年，我国碳酸饮料月度生产基本上是超过果汁以及果汁饮料的，但到了2006年，碳酸饮料与果汁饮料之间则渐渐呈现出了一些“此消彼长”的趋势，进入2007年之后，与碳酸饮料的颓势相比，果汁饮料则呈现出了极其明显的发展势头。今年前5个月，果汁饮料无论在生产还是消费方面都已经超过了碳酸饮料。
这就意味着，随着人们生活水平的提高，消费观念日趋成熟，消费者对饮料的需求也不断升级，“能解渴、口感好”，已经无法满足消费者，“不仅能解渴，还要有营养；不仅是时尚，还要更健康，消费者需求的变化，对于果汁饮料市场来说，是一个重大机遇”，高彦祥教授说。
从现实情况来看，中国虽人口众多，果汁饮料的消费量却较低，人均年消费量还不到1公斤。如果按7公斤的世界平均消费量计算，中国果汁饮料的市场容量应为910万吨，这表明，果汁饮料在中国仍有巨大的发展空间。
不过，目前果汁饮料市场的主要产品还是橙汁饮料，在我国消费者中的接受率高达58％，各大企业推出的橙汁产品让消费者应接不暇。口味差别不明显，同质化竞争严重，赢利空间也日益狭小，而消费者日益增长的营养需求却被绝大多数厂商忽视。
中国果汁市场正处于变局的前夜，品牌的整合与产品的多样化并行推进，全面研究和开发差异化的市场及新产品正当其时。作为中国果汁行业的第一品牌，汇源果汁一直以来承担着培育市场的责任，于是，在传统口味的橙，苹果、葡萄等水果品种之外，汇源果汁把目光瞄向了“超级水果”市场，“奇异王果”由此问世。
卖点：“超级”营养
卫生部最新发布的《中国居民营养与健康现状》调查显示，中国居民膳食结构不尽合理，维生素等营养素缺乏是我国城乡居民普遍存在的问题。中国药物研究专家所著《维生素及矿物质白皮书》指出，由于维生素具有外源性，也就是说人类只能通过食物获取维生素，而饮食水果和果汁是获取维生素的重要途径。
8月22日，权威调查机构央视CTR发布的首份《中国果汁健康消费调查报告》显示，三成的中国消费者开始意识到喝果汁补充维生素的重要性。来自互联网的数据显示，仅仅2007年元旦，春节期间，北京、上海、杭州、深圳、广州、成都等地，果汁饮料的销售额就平均增长了20％以上，并且这一增长势头仍在持续。
针对这项消费需求，汇源果汁特别研制了此款“奇异王果”果汁。
奇异果是一种典型的“超级水果”。根据美国Rutgers University的Dr·Paul Lachance发表的研究报告显示，奇异果是所有经常被食用的27种水果中营养价值最高的水果，其中维生素C含量更是排名第一，是普通水果的几倍到几十倍，在水果王国里，和奇异果一样，还有一些水果看似平常，但某种营养元素却特别丰富，含量超过其他水果，它们被称为“超级水果”。
超级水果饮料与传统果汁饮料的明显区别在于：更多营养价值，例如，“奇异王果”不仅包装时尚，口感清爽，最重要的是富含VC——其VC含量是普通果汁的8倍。高彦祥教授指出，汇源的“奇异王果”开辟了果汁饮料的一个新品类，即“超级水果”饮料，这是中国果汁饮料市场的新大陆。
目前，国内只有汇源果汁可以规模化生产猕猴桃汁饮料，该产品在10月初一面市，就受到了行业与消费者的广泛关注。“现在不是旺季，但是奇异王果在武汉等地区处于热销状态，这让我们感到很振奋”，“奇异王果”项目总监说。
依据国内外果汁市场的发展变化，具有健康和保健功能的饮料产品是全球饮料工业的发展趋势。汇源的“奇异王果”解渴清爽、营养丰富，不仅符合当下消费者需求，也顺应了全球饮料工业的发展趋势，由“奇异王果”引领的超级水果饮料必将成为今后果汁饮料的主流。
“三多优势”助力招商
在第九届中国连锁店展览会上，汇源主推的“奇异王果”吸引了很多商家。汇源集团销售总监邓学良表示，这次“奇异王果”的推出对于全国广大经销商来说，最好的消息就是，“奇异王果”将在全国广泛招纳优秀的经销商，为那些未能与汇源携手的经销商提供机会，甚至可以说是再造一个新的销售系统，他表示，易拉罐、纸包装这些产品就是专供餐饮渠道的产品，因此汇源也会积极发展酒类经销系统，特别是在餐饮等渠道具有优势的经销商。
除此之外，汇源“奇异王果”以“做自己的王”为品牌主张，也希望给经销商提供更多施展拳脚的机会。同时，邓学良还历数了此项目的“三多优势”。
第一，利润多。汇源将保证高毛利、稳定的价格体系，系统完善的分销体系，加快产品的流转速度，年度销售奖励的有效保障；以及不同阶段的销售奖励政策支持。
第二，支持多。“奇异王果”将整合传播的优势，从线上线下全方位立体式的资源投入，在各地展开丰富多样、高密度的促销活动。专业的营销团队提供优质的销售推广服务。
第三，差异多。富含超多VC，口味独特、个性鲜明的差異化产品将更易受到消费者的欢迎。
在南京从事连锁超市经营的张先生说：“‘奇异王果’口感清爽、包装时尚，尤其是富含VC，这很适合现在消费者需求，更何况有汇源这个大品牌在背后做支持，在超市中的销量应该不错，希望有机会合作。”
为了吸引更多的经销商，“奇异王果”项目总监表示，接下来汇源“奇异王果”还将分赴各重要区域招商，而由“兵王”王宝强代言的广告也将在全国陆续投放。
SWOT分析法是进行企业外部环境和内部环境分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具,其中S(Strengths)代表企业的长处或优势;W(Weaknesses)代表企业的弱点或劣势;O(Opportunities)代表外部环境中存在的机会;T(Threats)代表外部环境所构成的威胁[1]。
1 柳州铁路局客运优劣势(SW)分析
1.1 柳州铁路局内部优势(S)
1.1.1 有发达的线路网、强大的信息网和完善的设施网支持
柳州铁路局是一个实力雄厚的客运企业,地理位置得天独厚,北牵湘桂铁路,南挽黎湛铁路,西衔南昆、黔桂、焦柳铁路,是连接内地与沿海、沿边的桥梁和西南物资出海的最便捷通道,在西部大开发战略中具有极其重要的作用。柳州铁路局与越南铁路相连,是我国边陲通往越南的重要通道。有湘桂、黔桂、黎湛、焦柳4条干线和河(唇)茂(名)线。临管南昆铁路南(宁)威(舍)段。辖区内铁路东与三茂铁路公司管辖铁路交界;东南至广东省湛江港,连接粤海铁路通向海南岛,是海南省与祖国大陆联系的便捷通道;西南至中越边境与越南铁路接轨;西北与成都铁路局管辖铁路相连;北及东北与广州铁路(集团)公司管辖铁路相通;西与昆明铁路局管辖铁路相接。南昆线贯通桂、黔、滇三省(区),在黎塘、南宁分别与黎湛线以及广西黎钦、南防、钦北等地方铁路相连,构成西南各省(市)与北部湾各港口相连接的出海大通道。
管辖线路总长4 427.57公里(其中南昆线643.887公里),正线长度2 931.1公里,其中复线483.631公里。无缝线路总长度1 303.693公里。营业长度2 416.8公里,基本形成了以柳州枢纽为中心,辐射全广西,北伸湘鄂豫、西接云贵川、东连华东,南临北部湾的四通八达的铁路路网。有车站254个,其中独立核算站13个、中间站241个。全局客票发售和预订系统实现了大站异地联网售票,建立了全局客票清算系统,系统不断推广运用研究开发,极大地提高了柳铁运输组织水平和生产工作效率。
1.1.2 旅行速度较快,旅行更安全
运输市场的激烈竞争,速度成了各方打出的王牌。铁路不受气候等因素影响,安全系数和正点率高, 铁路客运事故却几乎为零,铁路是最安全的交通工具。铁路稳定的到发时刻,也给旅客出行带来极大的方便。高速公路上运行的客车一般设计速度都在100 Km/h,运行速度在80 Km/h左右,比普通的旅客列车在速度上拥有一定的优势。铁路经过五次较大幅度的提速后,部分干线运行速度已达到120 Km/h甚至更高,柳州铁路局加大投资于铁路基本设备的改造上,努力提高列车速度,甚至在客流量大的城市间,除开行高速列车外,“磁悬浮”列车的开行也是一个必要的选择。柳铁局管内的湘桂线,由于小半径曲线多,成了铁路提速的拦路虎。广西在旅行速度不断提高下,还要进行第六次大提速,在速度提高的前提下,保证旅行更安全、周到、服务更好。
1.2 柳州铁路局内部劣势(W)
1.2.1 直通客车数量太少
柳州铁路局目前的客车配备情况中,直通客车才13.5对,管内10.5对,外局担当14.5对,地铁担当2对,另外长期开行临客2对。总量还不够多,开行的区段集中在京广线和浙赣线,担当的12.5对列车中走京广线的有4.5对,占36%;走浙赣线的列车占24%。往全国的许多客流热点地区还没有直通客车到达。
1.2.2 主型客车不足,空调车运用非常紧张
车底供应紧张,主型客车不足,全局配备客车空调车与非空车之比为1.5:1。而柳州铁路局目前的普快以上列车中空调列车15.5对,用车633辆,非空列车4对,用车199辆。实际用空调车与非空调车之比为3.2:1。空调车运用非常紧张,尤其在春运和暑运等客流高峰期,临客、旅游专列等的组织开行受到制约。
城际列车网络构件处于初步阶段,密度小,而且宣传力度不够,使得人们难以形成在城际间旅行乘坐城际列车的消费习惯。
1.2.3 从业人员服务意识淡薄
铁路客运职工缺乏紧迫感和责任感 。首先,有的铁路客运职工“铁老大”的思想仍比较严重,客运服务质量仍有待提高。再则是客运职工肩上没有担子,无票的旅客乘车现象比较严重。在各种运输形式中,铁路无票乘车情况是特别普遍和严重的。无票乘车状况在管内慢车上特别突出,无票乘车的旅客和行李包裹占30%以上。乘车者把火车当成便车,随意上下,一些列车员也视而不见,因为旅客有没有票与己无关,快车上类似情况也时有发生。
客运服务方式落后,虽然铁路站车服务经过“三新教育”,有一定改善。但因诸多方面的原因,服务方式也只停留在送水、扫地、擦桌子等基本服务方面。列车的照明和广播依然是定点、定时,缺乏个性化服务。电源除了空调和照明外,无法再提供其他服务。还有,客运质量理念不到位。由于铁路客运涉及诸多系统部门,一些人认为客运质量只是客运员工的事,只要将服务质量搞好,客运质量就提高了。忽视机务、车辆、调度等部门与客运质量提升的关系。
2 铁路客运面临的机会威胁(OT)分析
环境发展趋势基本上分为两大类:一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。人们对环境威胁下的定义:环境威胁是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利的趋势将导致企业的竞争地位被削弱。
2.1 柳州铁路局外部机会(O)
2.1.1 特殊的地理位置,旅游资源丰富
柳州铁路局管内铁路沿线地处低纬度地区,南临热带海洋,属亚热带季风气候区,因受海洋暖湿气流和北方变性冷气团的交替影响,夏天时间长,气温高,降水多;冬天时间短,气候干暖,少见冰雪。区域地形地貌大致西北高、东南低,西北部石山林立,陡崖深壑,中部、东南部丘陵和平原参半。山地、丘陵、台地面积约占全部地区的77%,平原占20%左右,是全国岩溶分布较广、发育较典型的地区。桂西北、桂东南是广西境内发生中强地震主要地区,拟定为重点监视地域。管内铁路跨越湘江、漓江、柳江、邕江、郁江、明江、融江、龙江、钦江、浔江、右江、茅岭江、南盘江、南流江、北流江、清水河、红水河等主要江河。
吸引区自然景观秀丽,名胜古迹众多。有享誉中外的桂林和漓江;有位于兴安县的秦代三大水利工程之一的灵渠;有百色起义红七军军部旧址粤东会馆;有集亭台楼阁、山岩洞穴、佛教圣地于一体的桂平西山;有崖壁古画明珠左江花山以及旅游胜地龙胜温泉、德天大瀑布、防城江山半岛、合浦星岛湖、北海涠洲岛、兴义马岭大峡谷等。属省级旅游景点有400多处。还有新开辟的北海、湛江、遂溪、钦州、合浦等海滩浴场及旅游区。多数旅游景点集览胜、寻古、探险、保健疗养于一体,使广西及周边地区的旅游资源独具特色。
2.1.2 国家实施西部大开发战略
广西作为国家实施西部大开发战略的12个省区之一,实施西部大开发战略是一项长期而艰巨的历史任务,特别是现在进入了“十一五”阶段,广西的发展更要从实际出发,结合自身需要,灵活运用西部大开发政策。对于广西铁路的发展国家也大力投资,取得了很多优秀成果。
2000—2003年4年间,西部铁路基建大中型项目完成投资994亿元,占同期铁路行业基建大中型项目投资总额的52.5%,新增西部地区营业里程2 052公里。兰武复线的开工建设和兰新线百里风区改造、宝兰复线的建成投产,大大提高了陆桥通道的运输能力;西康铁路、阳安扩能、宝成南段复线的建成投产,缓解了西南北通路运输紧张状况;株六复线的建成投产,扩大了西南东通路运输能力;达成、内昆、水柏、达万铁路以及成昆电化、黎湛复线的建成投产,优化了西南地区路网结构,增强了铁路运输的机动能力;满洲里和二连口岸站扩能改造的建成投产,大大提高了铁路口岸站换装能力;实施五次铁路大面积提速,改善了东西通道线路技术条件,提高了列车运行速度。铁道部将负责投资400亿元左右,在3年多的时间内将广西铁路的新网络构建完成。在新建铁路使之布局趋于合理的基础上,大面积、彻底地改造既有铁路,以提高铁路的畅通能力,把南宁、柳州两个重要铁路枢纽与全国铁路网有机结合,缓解广西铁路运输压力的有效途径发展。广西也完成了湘桂铁路黎塘至南宁段和黎塘至湛江等铁路干线的扩能改造。全区铁路营运里程超过3 000公里。南宁—广州、南宁—友谊关、桂林—梧州等高速公路纵横广西,高速公路通车里程突破1 000公里。
2.1.3 旅客运输市场不断扩大
广东、江西、福建、海南、四川、广西、云南、湖南、贵州和重庆十个省区市,日前签订《泛珠三角经济圈九省区暨重庆市道路运输一体化合作发展议定书》,互相开放交通市场。《议定书》规定,十省区市将逐步实现道路运输、运输管理信息系统及资源共享,而乘客从中得到的实惠就是“客运异地联网售票系统”的应用。届时,乘客在当地即可购买十省区市内任何一个地方的长途汽车票。
柳州铁路局针对不同旅客的需要,拉开各类客车的档次,优质优价。也在设计或开行不少独具特色的铁路客车,无论从外观还是内部设计,都能引起人们乘坐的强烈欲望,还根据线路、旅客、到发站等特点,适当地加以选择,在舒适度上下功夫,招揽旅客。还开行了城际列车,吸引了很多旅客,在市场竞争中取得一定成果,客运市场也在不断扩大。
2.1.4 科学技术的进步,新技术新设备投入运用
柳铁始终把科技进步放在优先发展的位置上,紧紧围绕基建扩能、安全控制客货营销、办公自动化、信息网络技术等重点工程,积极开展技术攻关和科研开发,适应了形势发展和交通运输需要,促进了运输生产力的发展。从臂板电锁器、电动臂板电锁器、小站电器集中、大站电器集中到微机连锁,柳州局信号设备在50年间发生了巨大变化,一大批新技术、新设备和新成果的开发应用,为柳州局拓展了一个全新的空间。
2.2 柳州铁路局外部威胁(T)
2.2.1 其他交通方式发展迅速
航空运输异军突起,长途运输抢占市场。近年来,民航业发展特别,它以其运输速度快、正点率高、服务质量好受到社会的青睐,在长途旅客运输上,已成为铁路的一个强有力的竞争对手,特别对铁路旅游客流的竞争更是咄咄逼人,而且采取很多不同方法去吸引客流。
公路运输步步为营,短途运输大有市场。公路在旅客运输市场上采取“填补”和“挤占”两个方式,以其手续简便,上下车便利,班次多的优势与铁路抢占市场。特别是短途运输发展更为突出。在此同时,公路在中长途运输上采取开豪华带卧铺的中巴和大巴,车内放映电视录相和送书报的服务项目,配合灵活的票价,与铁路一争高低。
2.2.2 旅客运输质量要求越来越高
随着经济的发展,社会的进步,柳州铁路局也在逐步建立为旅客服务的新理念;引导广大客运员工主动为旅客提供新服务;使广大客运员工自觉地在旅客面前展示新形象。要求广大客运员工明确服务方法和服务标准,满足旅客对于运输质量越来越高的要求,为此铁路在某些方面还需要改革。
3 结论
由上述分析可知,柳州局铁路客运SWOT分析总结见表1所示。据此柳州铁路局应充分利用自身的优势和面临的机会,克服自身劣势而且减轻或转移威胁。面对客运量预测和市场细分,确定更好的目标市场,制定适宜的营销策略。
参考文献
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[3]冯芬玲,陈治亚,候捷明.基于盈亏平衡分析的广九直通旅客列车营销策略[J].铁道科学与工程学报,2007,4(3):55-58.
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