大学生手机话费调查方案
一、调查背景 08工商管理1班
随着经济社会的纵深发展，手机作为新时代的典型科技产品，正大规模地向着世界各个角落普及。而其中的大学生就是其一大消费群体，作为社会特殊的消费群体，在近几年里其消费能力已经越来越强，关注大学生消费状况，把握大学生的消费心理特征和行为导向，已经成为各大移动通信运营商所关注，为了更清楚的了解大学生手机话费情况，更深层次的了解手机在我们日常生活中的使用情况，我们将对其消费情况予以调查，特制定出本次调查方案。
二、调查时间
调查时间：十一月初开始
三、调查地点
广东海洋大学寸金学院
四、调查内容
1、手机对于现在大学生而言的作用、用处
2、大学生的手机消费习惯
3、大学生使用手机时对移动通信服务商提供各服务的接受程度
五、调查目的1.了解大学生的手机消费习惯（消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素）。
2.了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息（看法、建议）。
3.了解移动通信服务商服务现状与潜力分析，了解各运营商服务消费者的接受程度，挖掘市场的空白份额。
六、调查对象
调查对象为广东海洋大学寸金学院学生
七、调查方法及具体实施
为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：主要为问卷调查法（获取重要的一手资料，定点访问，拦截访问），辅以文案调研和网络搜索等方式（搜索必要的二手资料）。
1、以问卷调查为主，具体实施方法如下：
A、主动调查。在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。
B、定点访问。寸金学院已有中国移动营业店、中国电信营业点、中国联通营业点，以及俊龙话费充值店。
2、以文案调研为辅助调查，具体实施方法如下：
通过对已有资料的调研，充分利用现成的资料。
3、通过网上查询或资料查询调查统计资料：
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由撰写人完成。
八、调查程序及时间安排
调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。
4、总结阶段：将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来，并进行评估。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计…………5个工作日
调研方案、问卷的修改、确认…………1个工作日
项目准备阶段（人员培训、安排）…………半天
实地访问阶段…………1个工作日
数据统计分析阶段…………半天
调研报告撰写阶段…………1个工作日
论证结段…………一天
九、人员安排及培训
（一）人员安排
根据我们的调研方案，在广东海洋大学寸金学院进行本次调研需要的人员有三种：固定地点调查人员、校道定点人员、宿舍访问调查人员。具体配置如下：
（二）培训
为促使此次调查顺利完成，将对调查人员进行培训。
十一、经费预算
1．打印问卷共计100份×0.2元=20元，2．打印调查方案5元，3．海报一份50元，4．策划费20
5．调查人员培训费20
6．访谈费50
7．资料统计汇总报告费20
总计185元
调查问卷
同学：
您好!我们是08级工商管理一班的学生，为了完成一份大学生手机话费的调查报告，现诚邀您参与这份问卷的调查，希望您能给我一些意见。感谢您参与此次的问卷调查，此次调查的相关信息仅用于调查研究！
1、请问您是最近3个月是否拥有手机吗？（A-继续访问，B-终止访问）()
A.是B.不是
2、您的性别是？()
A．男B.女
3、请问您所在的年级？()
A.大一B.大二C.大三D、大四
3、.您的代理服务商选择的是？（）
A.移动B.联通C.电信D.其他()
如果选择A请回答第4.1题，选择B回答第4.2题，选择C请回答第4.3题。选择D，则直接跳到下一题。
4.1、您使用的是中国移动通信的那种品牌？()
A、动感地带B、全球通C、神州行D、其他（）
4.2您使用的是中国联通的那种品牌？（）
A、沃B、亲情1+C、世界风D、新势力E、如意通F、其他
4.3您使用的是中国电信的那种品牌电信手机号段？（）
A、133B、153C、189D、1805、你当前手机的月租是多少？（）
A、10-15元B、15-30元C、30-45元D、45元以上
6.你觉得你现在的月租合理吗（）
A合理B一般C不合理D非常不合理
7.您每次充值电话费的金额是？（）
A.10-20元B.20-50元C.50-100元D.100元以上
8.您每月电话费的金额是？（）
A.50元以下B.50-100元C.100-150元D.150-200元E.200元以上
9.您的手机话费主要用于哪个方面？（）
A.发短信B.打电话C.上网的GPRS流量费D其他
10.您每月发送短信是多少条？（）
A.50条以内B.50-100条C.100-200条D200条以上
11.您每月打电话频率最高的对象是？（）
A.家人B.同学C.朋友D其他
12.您一般使用什么业务？（）
A、GPRS套餐B、手机报C、彩铃D、来电显示E、手机邮箱
F、飞信G、短信套餐 H、无线音乐俱乐部高级会员
13.您会对手机话费账单进行查询吗？（）
A.经常查询B.偶尔查询C.很少查询D基本没查过
14.您会对您的话费月消耗进行控制吗？（）
A.控制并且效果很好B.控制但是效果不理想 C.设想过但无实际行动D.听之任之
15.如果您发现您的话费存在不合理扣费，您会怎么做？（）
A.查看消费记录，对比分析并上诉B.查看消费 记录，对比分析，下不为例
C.电话客服，进行查证D.自认倒霉，听之任之
16、从大一到现在你觉得自己的总体话费消费变化如何（）
A基本不变B逐渐上升C逐渐下降D依情况而定
自2010年起,山东省某学院每年新生入学时都会给每一位新生发一部手机,里面带有200元费用,学生入学时补交。这部手机其实并不是一般的手机,学生在校期间出入校门,到食堂就餐,到图书馆借阅书籍,上校园网学习等都必须要使用这部手机。按理说这应该是一件方便学生的好事,可是学生们却一直不太领情。为什么会这样呢?据同学们反映,手机信号不好,还常会出现其它故障。有的同学还反映,有时手机没电就没法吃饭了。既然给同学们造成这么多不便,那就干脆取缔这种手机一卡通的管理方式就是了。不过,事情远没有这么简单。据记者调查,每位同学,不管你每个月打不打电话都必须缴纳39元话费,而且是直接通过手机扣除。这所学校共有约13000名学生,每年的话费总额巨大。又据记者调查,这所学校与当地电讯部门已签订了协议。协议规定:所得话费收入双方分成获取收益。具体按怎样的比例来分成,记者不得而知。
学校如此进行一卡通管理,如此精细地为学生的学习、生活服务,实则是有见不得阳光的猫腻的。
说实话,刚看到对这件事的报道时,笔者十分激愤,一时竟不知该说点什么才好。但是,仅仅是激愤就能解决好问题吗?我想,还是要谈几点看法,希望能够引起社会的关注,尤其是教育人的重视和反思。
第一,学校应该是讲究诚信的地方。常言道:人生一世,德为根本。这个“德”,有很大一部分就应该是诚信。学校是什么地方?没什么异议,显然是教书树人的地方。树人要树什么?首位的当是树德。树德当树什么?显然很重要的就在于树立诚信品格。然而,少数学校(像报道中的那所学校)明明是为了赚取学生钱财,却不惜采取不诚信的欺骗手段。表面上看,管理是到位了,关心和服务是精细又周到了,但这管理、关心和服务背后却是失信、欺骗,牟取钱财。这样的管理和服务行为,其最危害学生的地方其实并不仅仅在于学生按月“被付话费”,更在于这种不诚信的欺骗行为竟被美化和合法化了。这样一来,学校就自觉不自觉地培育了一种育人氛围,即有意无意地教学生学会用类似的手段去谋取利益。说起这种不诚信行为,在当下的各级各类校园简直就形成了一种“文化”。例如,学生社会实践活动造假,学生就业率造假,学校科研成果造假等。实话实说,这些“造假”行为的确都有其种种复杂原因,致使这些“造假”行为也就都常态化地存在着。尽管如此,学校该是最诚信的地方,应该尽可能地独洁己身,绝不可忽视一些所谓的“常态”对孩子们心灵的污染。
第二,学校应该是讲究法治的地方。《消费者权益保护法》明文规定:消费者有权自主选择商品或服务的权利。然而,有些学校甚至上级行政管理部门为了牟取部门(有时也是个人的)利益, 却无视学生意愿,违背法律法规,强制学生统一订教辅资料、做校服、缴话费等。当然,有些“统一”在特定的情况下也许是必要的,如统一订购教辅资料、订做校服等,只要不是为了利益而以次充好。但是统一买作业本、假期补课、缴话费等,一般都是以谋取部门(或个人) 利益为取向的,往往是只问金钱而不顾学生意愿,统统应该纳入违禁之列,坚决杜绝。否则,这种只认金钱而不惜违法的校园环境,很有可能就把一些学生都熏染成视法纪为个人发展障碍,谋取私利而不择手段的人。
第三,学校应该是清正公平的地方。这个“清”,应该理解为清廉、清明, 这个“正”应该理解为正道、公正。学校应该处处体现民主、文明、和谐、自由、平等、公正,人人追求敬业、诚信、友善、奉献等。人民教育家陶行知早曾说过: “千教万教教人学真,千学万学学做真人”。说得通俗一点,真正的学校就都是通过教育实践来让孩子们学会做真人的地方,即让孩子们学习和做事中去自主体验、感受、思辨、感悟和提升,为他们以后的工作、生活打下基础。为此,学校的领导和教师必须人人做到“清正”, 学校的教育教学必须时刻渗透“清正”, 学校的文化环境必须处处培育“清正”。然而,在改革开放的新形势下,在金钱和利益面前,我们的一些学校不“清正”了,一些领导和教师不“清正”了,导致育人环境不“清正”了。这绝对是极为有害的。
一、管理目的：
为使销售系统内及与客户信息沟通更为顺畅，提高员工工作效率，现特制定此管理办法。
二、适用人员：
享有话费报销人员---销售团队全体人员、运营部（经理）、运营外勤人员（配送）、市场部（经理）、工厂（厂长）、人事部（经理）。
三、使用功能：
此次统一配发手机型号为：三星i669（电信），具备正常通讯、上网及定位功能。
四、套餐及费用管理：
手机套餐参加电信移动综合虚拟网业务，月保底消费100元，含长市话240分钟免费，超出部分0.15元/分钟，400M上网流量，1元包网内通话1500分钟（省内），30小时国内wifi时长、30条点对点短信、6条点对点彩信，全国接听免费（不含港澳台）。套餐内所有费用由公司统一缴纳，当月超出部分由领用者个人承担，在次月发放工资中扣除。
五、使用管理：
1、员工在工作期间使用公司手机卡必须保证通信畅通；若两次公司与使用者无法联系上，将予以警告，第三次将收回手机，并不得报销电话费。
2、若手机出现没电、故障等原因造成暂时无法接通的，应第一时间告知上级主管临时联系方式。
3、手机卡丢失或损坏的，应第一时间告知公司，发生故障起24小时内补办手机卡并开通，费用由使用人自行承担。
4、员工不得私自更改手机卡套餐资费标准（如有需要须向公司申请，由公司根据情况办理变更资费或开通、暂停等业务），员工不得修改手机密码。
5、员工使用公司手机卡期间严禁散播淫秽、反动等内容，不得利用公司手机卡从事任何违法违纪活动，造成恶劣后果的交与司法机关处理。
6、员工离职应将手机、配件及手机卡交还公司，损坏补卡及所欠话费由使用人承担。
7、人事部门有监督员工手机卡使用的权利和义务，对员工因联络不上对公司造成的损失，公司将视情况追究其上级主管的连带责任。
8、公司有权对手机领用者进行定位监控，监控时段：每周一至周五，8：30—17:30。（法定假日除外）
六、其他管理：
1、手机卡归属权由公司所有，使用人不得故意遗失、变卖或赠与他人。
2、领用者确认领用后，即认可此管理规定所有条例。
3、公司有权随时收回对员工手机卡的使用。
4、公司对本规定内容根据实际情况进行补充、修改。
QQ【 武林】友情提醒您，这个是在电脑上刷钻的教程,步骤开始：开始→运行→gpedit.msc命令→计算机配置→管理模块→网络→Qos数据报计划程序→限制可保留宽带→已启用→宽带限制→修改为0(默认为20%)→应用→确定(网络好的友友可忽略这步)
对于某些事情，我只是想看看究竟，请理解：找个网络好的时段，打开移动网上营业厅：业务办理→GPRS套餐变更→选择GPRS套餐(多个)→变更RPRS优惠→确定，
一、手机市场调查方案
（一）手机市场调查目的（二）手机市场调查对象
（三）手机市场调查程序
1． 设计手机市场调查问卷，明确调查方向和内容；
2． 进行网络聊天调查；
3． 根据回收网络问卷进行分析。
二、问卷设计(手机市场调查问卷)
第二部分 手机市场调查数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论。
（一）根据使用者机市场份额分析；
（二）使用者消费群的普遍特点
第三部分 手机市场调查分析
第四部分 手机市场调查报告总结
一、2011全球手机市场调查报告
7月28日，市场研究公司IDC发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。
报告显示，全球手机市场与去年同期相比增长了11.3%，这个增长率低于IDC之前预期的13.3%的增长率。全球功能手机的销售下降了4%，主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。IDC手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·莱曼说：“这并不是什么新的趋势，因为在过去的几个季度，智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案，目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。”
据悉，与去年同期相比，苹果iPhone手机的销售额跃升了142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。ZTE手机的销售额增长了36%。而LG手机的市场则下降了18.9%。
IDC同时提供了较为详细的地区性的分析报告
在亚洲太平洋(601099,股吧)地区，第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iPhone 4 的强劲需求。同时，东南亚地区的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom 等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本，地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。因为零部件的短缺，手机的生产量大幅下降，消费者们的需求难以满足，生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。
在北美，智能手机由于其低价位、功能强大，以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。特别是Android手机操作系统的使用，巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位，同时也使智能手机
在加拿大成功获取了最大的市场份额，这得归功于三星、摩托罗拉、HTC和 LG四个品牌的手机。与此同时，北美地区对功能手机的需求持续下滑，但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的，据IDC 预测，功能手机在北美的市场会越来越小。
在西欧，从第一季度开始，手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降，智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前，手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说，智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。
在埃及和其他阿拉伯国家，尽管由于内乱，手机市场受到了负面的影响，但CEMA（加拿大电器制造商协会）的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额，中国品牌的手机销量也在持续扩大。
二、其他年份手机市场调查
IDC公布的2003年第四季度全球手机销售与市场份额排名、2003年全球手机销售与市场份额排名
为全面了解大学生手机消费市场的相关信息,故从手机拥有情况，手机品牌分布情况，购买目的,购机时考虑的主要因素，手机购买价位，购机地点选择，更换手机频率，更换手机原因对国产手机的看法等方面，对手机的了解渠道方面设计并发放了相关内容的调查问卷.注：如无特殊说明每题只限选一项
1.请问您是哪个年级的？()
A 大一B 大二C 大三
2.您的性别是？()
A 男B 女
3.您正在使用几个手机啊？()
A 1B 2C 3D 4个以上
4．你的手机牌子是什么？()
A 诺基亚B 步步高 C 三星D LG E 索爱 F 苹果 G HTC H 其他（5.选择这款手机的原因是（）
A 质量好，耐摔B 外观好C朋友、家长推荐D 其他（）
6． 你一个月的手机消费是多少？()
A 0 – 20B 20-40C 40-60D 60-100E 100以上
7.你的话费都是用在哪一方面？(可多选)()
A 朋友聊天B处理事务 找工作等C 家庭通信D 上网 下载
8.你正在使用的手机款式？()
A直板B滑盖C旋转D翻盖
9.您满意您现在正在使用的手机吗？()
A 很满意B 一般C 不满意D 不知道
10.如果你手机需要更换，你会买哪一个牌子呢？()
A 诺基亚B 步步高C 三星D LG
E 索爱F 苹果G HTCH 其他（）
11.您喜欢手机的哪些特点呢？(可多选)()
A 手机造型B 手机颜色C 触屏 高分辨率D 高拍摄像素 E 高音质F 功能性强G 上网速度快F其他（）
12.您目前选择的手机运营商是()
A 中国移动B中国联通C中国电信
随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不过这都是大人们的事而已，大学生、中学生......想也别想！但是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。特此，我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下：
一、大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中80％的学生拥有手机。在没有手机的学生中10％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
二、使用哪个牌子的手机
在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，40％的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。
三、质量、服务最好的品牌
调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。
四、选择手机考虑的主要因素
消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。
五、目前使用手机的价格
调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800--1500，大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。
六、在什么时候拥有自己的手机
随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，50％人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%；自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。
七、购机地点
调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。
八、大学生对手机功能的评价
在科技高速发达、信息更新快捷的现代社会，手机早已成为人们生活中一种普遍的、不可缺少的通讯工具。随着科学技术的不断进步，手机的外形变得多种多样，手机的作用也不仅仅局限于打电话、发短信。并且，为了进一步满足人们的要求，手机制造商也在时刻进行着改进和创新，因为只有这样才能在手机市场占有一席之地。
大学生是一个具有代表性的群体，他们正处于朝气蓬勃的时期，他们有很大的发展潜能，对于各种新事物也能很快很好地接受。在大学，手机更是非常常见，可以说每个人至少有一部。所以说，对大学生进行手机选择倾向的调查，不仅容易实施，更能真实地反映现实状况。
通过调查大学生在选择手机时的各方面情况，我们可以得出大学生在手机品牌、手机价位、手机款式、手机颜色、手机选择时所考虑的因素等方面的具体倾向，从而可以为手机制造商提供相应的数据分析和结论，使他们对手机在大学生市场的目前状况有一个了解，从而可以有针对性地设计手机的各方面性能，进而增加销售量，提高市场竞争力。
二、调查范围及对象
调查范围在河北经贸大学。本次调查的总体是河北经贸大学数统学院大一、大二、大三的全体学生，共505人。考虑到大四的学生由于考研、找工作等原因分布不太集中，不易找到被调查者。另外，大学生属于同一年龄段，在手机选择倾向方面不会有太大的差异。因此，最终将调查对象确定为数统学院大一、大二、大三的全体学生。
三、资料收集方法
(一)问卷的主题及内容的确定阶段(20xx年11月11日—20xx年11月17日)
调查采取传统的调查问卷的形式。问卷由16个问题组成，其中单选13道，多选2道，还有一道开放性问题。问题的内容包括三部分：被调查者的基本信息、月生活费;目前所使用手机的品牌、对目前使用手机的满意程度、手机的更换周期;针对下一部手机的手机品牌、价位、款式、颜色、风格、购买地点、手机选择时所考虑的因素等的选择倾向。
(二)调查分为两个阶段：
1、预调查阶段(20xx年11月18号—20xx年11月24号)
预调查采用简单随机抽样的方法，从505个总体中抽取30个样本。样本构成情况(见表1)。
然后我们给定置信度为95%，相对误差为7%，根据公式=+算得各题的样本量分别为26、307、57、130。另外，我们考虑到时间和费用的问题，最终将样本量确定为130。
除此之外，关于手机品牌的问题，我们要求选择“其他”项的被调查者注明他们使用的手机品牌，在三星、诺基亚、索爱、多普达、摩托罗拉的基础上，我们又增加了中兴、步步高、华为、联想、OPPO、等品牌，以增大覆盖面。还有月生活费的问题，从预调查的结果可以看出，分布呈上升的趋势，而不是先上升后下降的趋势，因此我们对选项做了相应的调整。
2、正式调查阶段(20xx年11月25号—20xx年12月1号)
正式调查采用按性别比例进行分层抽样的方法。剩下的475个单元中有男生125个，女生350个。抽样的男生人数为(125475)130=34，抽样的女生人数为130-34=96。
正式调查共发出130份问卷，并且全部收回。
四、数据整理及分析(20xx年12月2号—20xx年12月8号)
我们首先对收回的问卷进行了核实，经核实有5份问卷中对选择手机时考虑的因素(按重要程度依次从中选择三项)未按要求排序，最后为了保证数据的真实性，我们决定将问题改为选择认为重要的三个因素，不分重要程度。然后我们将问卷进行编码，并将数据录入EpiData软件中，对数据进行处理，得到各题的每个选项的频数和频率。然后利用Excel作图对数据结果进行详细的分析。
1.截至目前您一共使用过几部手机？
A.2部B.3部C.4部D.5部及其以上
2.您当前正在使用的手机是什么品牌？
A.摩托罗拉 B.三星 C.诺基亚 D.苹果 E.其他
3.您正在使用的手机价格是多少？
A.1000以下 B.1000~2000 C.2000~3000 D.3000~40000 E.5000及其以上
4.您使用的哪种网络哪种运营商业务？
A.2GB.联通沃C.移动G3D.电信天翼
5.平均来看，您多久更换一次手机？
A.半年以内B.半年到一年C.一年到两年D.两年以上
6.最近六个月您是否更换或购买手机的打算?
A.有B.无
7.您打算买哪种品牌的手机?
A.三星B.苹果C.诺基亚D.其他
8.打算通过什么渠道购买手机？
A.网络渠道B.实体店渠道
9.您是否了解鉴别手机的方法？
A.不了解B.一般C.比较了解D.非常了解
10.您每个月的消费额为？
A.500以下B.500~800C.800~1000D.1000以上
11.您使用的手机模式机型为?
A.单卡双模B.单卡多模 C.双卡单模 D.双卡双模 E.其他
12.您使用的手机屏幕尺寸为?
A.3.0英寸以下
B.3.1~3.5英寸
C.3.6~4.0英寸
D.4.1~4.5英寸
E.4.6~5.0英寸
F.5.0英寸以上
13.您使用的手机摄像头像素为？
a、男b、女
2、您所在的系部是？
a、经贸系 b、艺术系 c、文传系 d、电机系 e、农技系 f、食动系g、计算机系
3、您现在使用哪个牌子的手机？
a、诺基亚b、索尼爱立信c、三星d、摩托罗拉e、西门子f、国产g、其他的牌子
4、你使用的手机是平板的、华盖还是翻盖的？
a、平板的b、华盖c、翻盖的5、在什么时候拥有自己的手机？
a、初中时b、高中时c、上大一时d、到现在还没有
6、你获得手机的途径是？
a、自己挣钱买的b、父母花钱给买的c、朋友送的d、赠送得的7、你选择手机着重哪方面？
a、功能b、款式c、价钱d、牌子
8、你最常用的输入法是什么？
a、拼音输入法b、五笔输入法c、英文输入法
9、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能？
a、拍照b、mp3c、mp4、d、多种游戏
10、你对自己的手机还满意吗？
a、满意b、一般c、不满意
11、您更新手机的周期的是多长时间？
a、半年b、一年c、一年以上d、用到坏为止
12、您目前拥有多少部手机？
a、一部都没有b、一部c、两部d、两部以上
13、您所购买的手机价格是多少钱？
a、一元购机b、300元c、300-1000元d、1000元以上
14、您经常用手机打电话还是发信息？
a、打电话的多b、发信息的多c、两者都有
15、您每月的话费是多少钱？
a、20元以内b、20-50元c、50-100元d、100元以上
大学生手机使用情况调查报告★★★大学生手机使用情况调查报告作者：佚名 资料来源：网络 点击数： 39 更新时间：2010-6-7 12:23:55 文章来 源
莲山课件 w w
w.5 Y K J.Com
摘要:
本研究旨在通过对 大学生手机使用情况的调查，对我校学生手机使用，包括品牌、价格、主要使用功能、消费等情况进行探讨，大学生使用手机调查报告，调查报告《大学生使用手机调查报告》。为此，我们主要采用问卷法对 广东交通职业技术学院A栋部分宿舍同学进行调查。对调查报告进行分析得出结论：我校学生对手机要求及功能消费主要分为两方面： 第一, 外显因素即手机本身特点（品牌 , 功能 ,价格);第二，主观因素即手机使用（用途、消费）。
关键词: 手机 使用调查、外显因素、主观因素、调查显示
1引言:
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注.方法:
2.1 被试:
广东交通职业技术学院A栋部分宿舍同学，其中男生68人，女生32人.2 实验程序:
【大学生手机话费调查方案】推荐阅读：
大学生手机使用市场的调查06-10
大学生使用手机情况调查问卷07-14
在校大学生兼职情况调查方案07-19
大学生手机品牌调研07-18
大学生职业素养调查07-08
现今大学生课余生活调查05-30
大学生使用拍照软件调查06-12
大学生道德素质调查问卷06-20
大学生征兵调查问卷范文06-29
大学生假期调查报告07-02
