建设和谐企业之浅谈

建设和谐企业之浅谈（精选7篇）

建设和谐企业之浅谈 篇1

在经济结构得到战略性调整后，非公经济得到迅猛发展，工人阶级结构发生了明显的变化，工会工作的领域、重点、对象、方式等也发生了深刻变化。面对新形势，工会如何在构建社会主义和谐社会中努力构建好和谐工会，是当前摆在各级工会面前迫切需要解决的重要课题。

一、提高和谐

认识，是增强构建和谐工会责任感和使命感的前提

要充分认识到服务大局是开展工会工作的首要任务。当前全市各级工会要紧紧围绕纵深推进“对接长珠闽，建设新赣州”和实现赣州经济社会科学和谐的追赶型、跨越式发展目标，积极行动起来，把全市工会干部和广大职工的思想统一到市委、市政府的重大正确决策上来；要充分认识到工会工作是实践党的执政理念的内在要求。坚持把代表和维护广大职工利益作为工作的出发点和落脚点；要充分认识到工会工作是巩固党的执政基础的重要途径。在构建社会主义和谐社会中，工会组织应不断创新工会组织设置，扩大工会组织的覆盖面。

二、创新工作机制，是构建和谐工会科学化、制度化、规范化的重要手段

创新管理机制。各级工会要以制度建设为根本，进一步建立、健全各项规章制度，加强对各级工会的科学管理，用制度来进一步规范工会组织和工会干部的言行。同时要进一步理顺各级工会的关系，畅通联系渠道，加强对基层工会的指导。

创新维权机制。要进一步坚持完善工会与政府联席会议制度，党委和政府定期听取工会对涉及职工利益问题的意见和建议，商讨实现维护企业正当利益和维护职工合法权益的双赢之策。要进一步推进协调劳动关系三方（劳动部门、工会组织、企业联合会）维权机制建设，积极探索在乡镇（街道）、工业园区协调劳动关系三方机制建设。工会组织要积极参与政府涉及职工利益的重大问题的政策制定，从源头上维护职工利益。要进一步健全集体合同和工资协商机制，把工资集体协商工作作为维护职工经济权益的重点来抓。要健全职工民主管理机制，完善职代会、厂务公开制度，努力保障职工尤其是非公企业职工的民主权利，切实维护职工群众的合法权益。

创新生活保障机制。各级工会要教育引导职工积极参加社会保险，督促用人单位为职工办理社会保险和及时足额交纳社保资金。要进一步抓好“和谐帮扶”工程，不断完善困难职工的救助机制，切实保障职工群众的利益。

创新财务管理机制。各级工会要建立规范合理、协调有序、公开高效的工会财务管理体制和运行机制，还要构建工会经费收缴的长效机制，不断完善财政、地税代收代征的收缴机制，进一步加强对工会经费收缴和使用的审计。

创新工会活动形式。各级工会要在建设和谐社会中，积极参与党委、政府开展的主题活动，以提高职工群众素质和工会工作水平为目的，不断创新工会活动的内容和形式，充分利用工会的宣传工具和阵地，广泛开展内容丰富形式多样有益于职工身心健康的文娱活动，丰富职工的精神文化生活。

三、打造工作品牌，是构建和谐工会生命与力量的源泉

打造以工促农品牌。各级工会要根据市委、市政府提出的新农村建设工作大局要求，做好组织和引导企业与农村结对帮扶工作，让企业从信息、资金、技术、人才等方面进行有效的支持新农村建设。要结合农民知识化工程，发挥工会职工学校的作用，进一步加大对农民工的技术技能培训，切实提高农民工的素质。并把工会的触角延伸到农民工阶层。

打造劳动竞赛品牌。各级工会要紧紧围绕全市经济的总体要求和主要任务，深入开展以岗位技能、安全生产、技术创新、争先创优等为主要内容的建功立业竞赛活动，培养一批智慧型的“金点子大王”、“技术带头人”、“职工发明家”，积极组织广大职工群众参与“构建和谐赣州、实现新的跨越”建言献策、建功立业活动；开展“建功立业”先进集体和先进个人的评选活动。

打造网上工会品牌。市总工会要适应网络时代对工会工作提出的新要求，建立“赣州市工会网”，使之成为联系企业与职工、工会与职工的新平台，成为全市工会干部交流经验做法、学习业务知识的新园地，成为工会发布维权信息、做好维权工作的新载体。

四、强化自身建设，是构建和谐工会的组织保证

要强化工会的组织建设。要按照扩大覆盖面、增强凝聚力的总要求，进一步加大工会组建工作，在工会组织体系、组织形式、组建方式等方面进行大胆创新，着力推进非公有制企业工会组建工作，把包括进城务工的农民工在内的职工群众最大限度地组织到工会中来。要立足群众组织的特点，抓住增强基层工会活力这一重点环节，把促进企业发展与维护职工权益有机地统一起来，努力在组织职工、动员职工、依靠职工、服务职工上下功夫，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力，把我市工会建设成为密切党与职工群众的桥梁纽带，团结动员职工在纵深推进“对接长珠闽，建设新赣州”中发挥主力军作用的群众组织，推动赣州经济社会和谐建设的重要人民团体。

要强化工会干部队伍建设。要配好配强工会领导班子，真正把优秀的干部选拔到各级工会的领导岗位上来。还要广泛吸纳人才，拓宽工会干部的来源渠道，建立一支专、兼职和积极分子相结合，结构合理、素质优

良的专业化、职业化、社会化工会工作者队伍。要加强对工会干部的学习培训工作，组织广大工会干部认真系统地学习工会业务知识、现代经济、科技、社会管理、法律法规等相关领域的知识，全面提高工会干部的业务、理论素质。

要强化工会干部的作风建设。各级工会组织和广大工会干部要进一步强化群众意识，牢固树立群众观念，切实转变工作作风，深入基层、深入职工，多到困难企业、困难职工中去，以深厚的感情倾听基层单位和职工群众的意见和建议，关心职工疾苦，反映职工呼声，为职工真心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，真正成为广大职工群众的贴心人。（张祖煌作者系赣州市总工会党组书记、常务副主席）

建设和谐企业之浅谈 篇2

人民和谐, 企业和谐。和谐不仅仅是良好的交际, 平均的收入, 这样的和谐只是表面的敷衍。我国提出的是构建和谐社会主义, 就是在现实的基础上, 根据实际情况实现的和谐社会, 因此, 和谐的涵义是以现实矛盾为基础的和谐, 在现实生活中, 不断地产生矛盾, 继而解决矛盾, 在不断的改变更替的过程中, 逐步达到稳定的和谐社会, 而和谐的企业就是在问题的不断解决的过程中, 实现在发展的运动过程的统一平衡。和谐, 也就是不断发现矛盾和解决矛盾, 达到一种新的动态平衡, 以便促进企业发展和职工安居乐业。

2 和谐社会与和谐矿区的关系

矿区是社会的一部分, 和谐社会是基于矿区, 每个矿区是实现和谐社会的要求, 构建社会主义和谐社会, 有一种强烈的支持。一个企业的和谐不同于社会的和谐, 社会的和谐是在一个稳步发展过程中的和谐, 而企业的和谐则是在经济的稳步发展中的和谐, 企业的和谐需要在和谐的基础上, 加快经济的发展。社会的和谐发展需要各个领域的共同和谐, 是所有阶层和谐的一个总体。矿区的和谐包括两方面, 一方面是矿区与矿区之间的和谐, 矿区间的和谐有利于矿区的经济良性的竞争, 推动矿区共同进步, 另一方面是矿区内部的和谐。内部员工, 部门的和谐是矿区和谐的基础。主动采取对自然环境, 每一个社会福利义务有关的。挖掘社会责任不是一个被动的任务, 为长期发展战略, 但在矿区的主要内容。构建和谐社会是我们每个人义不容辞的责任和使命。

3 维护矿区政治稳定

建设和谐企业必须保持在第一位的政治稳定, 是在稳定企业发展的同时, 坚持对企业可能出现隐患的提前做好措施, 完全杜绝出现政治问题。

和谐矿区的基础就是员工对和谐思想的认识。在建设和谐矿区的过程中, 回坡底煤矿根据煤矿本身特点, 大力倡导党的领导, 坚决贯彻行党和国家的方针, 在精神层面保持高度的警觉性。在党的理论和干部职工教育政策, 以团队的领导作用为基础, 带动所有员工的学习积极性, 在学习过程中, 认真贯彻邓小平理论以及“三个代表”重要思想和党的第十七次代表大会的精神和重要思想, 保持共产党员先进性教阅读, 关于加强和改善执政党建设”, 胡锦涛总书记在中纪委第七次全体会议, 演讲, 每次组织观看超过1小时的录音带的经营管理, 提高干部和敏锐的政治歧视, 加强对各级管理人员的综合素质的教育和培训。矿区的领导人要及时了解员工的工作情况, 并对反馈的内容进行认真地分析, 及时调整员工的工作任务和态度。同时制定《信访工作考核办法》, 提高领导的工作效率, 集中解决了多起历史疑难案件。在全国、省人大政协会议、“两节、三会”和迎奥运及建企50周年庆典期间, 及时召开信访稳定专题会议, 制定启动信访矛盾排查应急预案, 组成了多个信访小组进行24小时值班, 并组织参加了赴省、赴集团公司稳控工作, 有效遏制了赴省进京上访事件的发生。还要坚持企业的改革创新, 是企业发展稳步上升, 认真贯彻邓小平理论和“三个代表”的科学发展观来武装人员的重要思想, 努力寻找各种机会, 见机开展和谐发展课题, 深入贯彻和谐发展的思想, 使员工处于和谐发展的氛围中, 提高员工对和谐发展的认识和了解。将企业的和谐发展作为自己的工作任务, 尤其是当面临不正确的诱导和态度时, 能够保持高度的警惕性, 明确自己的思想认识, 坚决抵制不良思想的诱导。在矿区, 认真区分宗教和邪教的不同之处, 定期开展深入, 调查矿区, 实施动态监控, 避免邪教活动的入侵, 保障矿区的稳定发展。

4 维护矿井安全稳定

安全是和谐的基础, 是“三个代表”重要思想中的重要内容, 只有安全的环境才能够保障员工的根本利益, 持续, 协调, 健康, 经济的快速发展和实施科学发展观关于社会问题的发展, 政治稳定。煤矿安全生产是工人的生命和财产安全的重要保证, 这涉及到企业的稳定发展。加强煤矿企业的安全管理体制, 才可以确保工作的顺利实施, 才能使煤炭企业向和谐发展的方向迈进。

由于煤炭开采具有很大的危险性, 因此, 面对如此严峻的考验。要坚决贯彻安全思想, 坚定信念, 加快安全管理体系的完善。做到责任到人, 加大力度宣传安全文化, 在最大程度上避免隐患问题的发生, 做到在根本上消除可能出现的安全问题。是煤矿的开采工作顺利实施, 稳定发展。在加大宣传力度方面, 理论联系实际, 根据煤矿的发展状况, 及时开展安全教育活动, 努力改善安全管理系统, 是安全思想渗透到每一位员工的心里。形成安全文化建设团体, 以团体引导全员, 在讨论中完善安全文化教育。提高员工安全意识, 重点工作季度的安全文化建设。对安全文化的评价机制的建设, 对安全文化的修订, 十天检查排名系统的安全文化评估, 统一了各种检测数据盒, 书, 卡片, 皮肤, 严格遵守基础原则。通过奖罚体制, 规范员工的工作行为, 进行思想教育。严格奖罚制度, 通报上级进行严格确认, 进行经济的奖罚。问责制度的揭露和批判, 是谁, 根据要求, 年度评先评不合格优秀的部门负责人。通过对“三位一体”的工作模式的实施, 建立和完善对边缘的垂直, 横向三端网络管理。构建一个长期有效的安全文化体制, 使矿区稳定发展。

5 维护群众利益稳定

员工的和谐组成可一个企业的和谐, 而员工的和谐重点在于思想和心理上的和谐。企业的改革是发展的重要时期, 这既关系到企业的命运, 也关系到员工个人的利益。此时, 努力保障员工利益, 就可以促进企业的稳定, 有助于团结员工, 发挥员工高涨的积极性。

以和谐家庭促进和谐企业建设 篇3

2006年是莱钢 “十一五”发展的开局之年，也是莱钢主辅分离辅业改制的关键之年，和谐莱钢建设稳步推进。在企业和谐建设中，莱钢工会女职委充分认识在和谐家庭创建工作中所担负的重要使命，将和谐家庭建设作为其参与和谐企业建设的重要切入点和工作载体，找准位置，理清思路，创新方式，突出重点，讲求实效，使和谐家庭创建取得了实实在在的成效，有力地推进了和谐企业建设。

和谐家庭建设的做法

一、建立管理机制——制度保障和谐家庭创建。家和万事兴。莱钢有一万多户家庭，这一万多户家庭成员中占据了莱钢1/2以上的职工数量。把这部分职工家庭成员的积极性调动起来，对企业的和谐发展会起到不可估量的作用。对此，我们以创建学习型家庭为着力点，从创建机制入手，强化组织领导和制度保障。一是在党政共同领导下，将学习型家庭纳入学习型企业整体规划。二是各级家庭文化建设委员会积极支持和指导，将学习型家庭创建工作纳入企业精神文明建设考核。没有开展学习型家庭创建的单位，不能被评为家庭文化建设先进单位。三是工会女职委牵头协调、组织实施，有关部门密切配合，将创建学习型家庭纳入学习型女职工组织创建考核。没有开展学习型家庭创建的单位，不能被评为女职工工作先进单位。四是分级管理，动态控制。莱钢工会命名表彰莱钢级学习型家庭和文明家庭标兵户；二级单位验收表彰本单位学习型家庭和文明家庭户。每年复查验收，达不到标准的取消称号。

二、积累知识奠定基础——学习促进和谐家庭创建。创建学习型家庭是促进和谐家庭创建最根本的途径和最有效的方法。为此，我们紧密结合莱钢创建学习型企业实际，探索创新，以学兴家，使“学习”成为家庭生命之根，让“学习力”成为家庭成员竞争发展之本，从而促进家庭“细胞”的肌体健康，促进企业和社会的稳定和谐。

在学习型家庭、学习型女职工创建中，我们倡导的学习有三个特点：第一，注重对家庭成员自身完善和提高的学习。学习不局限于获得知识和信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。通过女职工自身心态和谐从而达到家庭和谐。其次，强调学习与家庭和工作实际相联系。强调带着家庭和工作中的问题学习，“学”后要有新的行为，达到家庭、工作、生活相互影响，相互渗透，共同发展，达到人与工作环境的和谐。第三，突出家庭共同学习。精心设计了“每天快乐20分”、“家庭互夸”、“每月反思”、“学习共享”等学习方式，设立家庭学习奖励金，使家庭成员在愉快的活动中增长知识、树立自信、解决矛盾、增进感情，使家庭成员相互融洽，共同提高。

构建平台主要有：一是优化学习环境。莱钢工会设立了提高职工素质奖励基金。对通过自学取得国家教委承认的学历的职工给予一次性资助，对取得本工种相关的第二种职业资格证书的职工给予一次性奖励，实施以来，共计4495人，1338800元。二是营造氛围。利用报纸、电视、宣传栏等媒体，强化学习意义的宣传，把工作的过程作为学习研究的过程，鼓励员工带着问题学习；引导职工和家庭树立终身学习理念，培养职工和家庭的学习习惯，提高学习能力。三是制定学习规划。立足职工和家庭的实际，制定学习规划，需要什么就学什么。四是多层次培训。针对不同企业的发展水平，不同的家庭结构，不同的职业，不同的文化层次，不同的经济收入分层创建，不搞一锅煮、一刀切、一个模式。莱钢工会举办中青年干部和车间女职委主任培训班，二级单位培训其他女职工。五是坚持技术比武、岗位练兵不间断。形成了岗岗练、层层比、人人学的局面，促进了职工技能的提高。

三、营造和谐人文环境——文化提升和谐家庭创建。以德治家，以社会主义核心价值体系、先进的中华文化、企业精神等为内涵的良好的文化教育熏陶人，是规范职工和家庭道德行为、形成家庭和睦、提高家庭生活质量的基础和重点。

（一）建立愿景。激励职工、家庭、企业建立愿景，实现家庭成员的沟通及职工与企业的沟通和谐，将职工的理想追求和企业目标紧密结合，职工将企业看作是自己的家园，将自己的工作看作是自己的事业和乐趣，使职工焕发出无尽的创造激情。炼钢厂200多双职工家庭，他们全部参与到学习型家庭的创建，制定了规划和家庭愿景，使家庭成员从中受到启迪和教育。她们把女职工素质达标活动延伸到家庭，倡导职工“家庭目标”与厂“共同目标”相结合，“个人目标”与“岗位目标”相结合，使价值取向达到了和谐共振。

（二）开展教育。开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，培育良好的道德品质，形成团结互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处、共同前进的人际关系。教育和引导广大女职工树立健康文明的婚姻家庭观念，倡导科学文明的生活方式，以家庭美德建设促进职业道德和社会公德建设。定期举办了“弘扬家庭美德”故事会、女职工权益保障法律法规知识竞赛等活动。

（三）组织活动。开展文化体育活动，满足职工文化生活需求。我们与工会、体委、文联等有关部门协作，以文化体育活动、职业技能比武大赛、精神文明创建活动、三八表彰活动四个载体，适时举办家庭趣味运动会、家庭厨艺大赛、家庭才艺展示、节约型家庭小窍门展示等活动，与莱钢日报社联合举办了《家的故事》征文等活动，在此基础上编撰出版了《和谐的乐章》一书，从而提高了家庭成员的素质，提升了家庭生活品位，营造出富有现代气息的家庭文化氛围。炼铁厂、品保部的家庭创建档案、家庭读书笔记，观看的职工家属更是爱不释手；焦化厂、中型厂的家庭平安誓言职工争相传看。特殊钢厂女职委开展了创建学习型家庭星级达标活动，他们将星级创建标准分为三级，达到95分的为三星级学习型家庭，激发了职工家庭创建的热情。莱钢8个家庭登上了中央电视台神州大舞台，展示了各自家庭的风采。去年女子拔河队代表山东省参加全国体育大会获得女子冠军，充分展现了莱钢人敢于领先的时代精神。

（四）“四进社区”。家庭是社会的细胞，社区是人们生活的基本空间。家庭、社区和谐了，社会和谐才能有坚实的基础。立足家庭和谐，带动社区和谐，服务于社会和谐。对此，我们积极发挥女职工在社区中的作用，以和谐家庭建设促进和谐社区建设。积极开展了“四进社区”活动，即文体活动进社区、文明创建进社区、科学文化进社区、法律宣传进社区，积极营造构建和谐社区、和谐社会的人文环境。广泛开展了健康活泼的金秋社区秧歌大赛、激情社区大家唱群众性文体活动，使社区文化呈现“处处有亮点、区区有特色”的生动局面，对职工家庭也起到了寓教于乐、潜移默化的作用。为响应全国亿万职工“迎奥运”全民健身月活动，我们牵头，协同有关部门、单位，组织了多台展现和谐莱钢、社区文体活动成果展示，庆六

一、老少同乐等多主题的社区文体晚会。

（五）典型带动。我们以庆“三八”为切入点，适时举办“我身边的杰出女性”演讲会、“建功立业”事迹报告会等，在全公司范围进行巡回演讲。去年年底，莱钢评选表彰了2006“感动莱钢”十大好人好事，在这十大好人好事中有女职工的优秀代表，也是我们家庭的优秀代表----魏东芸、尚翠琴、刘少华等，她们尊老爱幼、奉献爱心、助人为乐，成为广大女职工和职工家属学习的典范。为此，我们下发通知要求全体女职工都要向她们学习。对学习型家庭和文明家庭标兵户莱钢工会每年命名表彰一次。通过新闻媒体展播文明家庭标兵户、学习型家庭的事迹。对开展家庭文化建设、学习型家庭突出的单位授予家庭文化建设先进单位称号。这些典型发挥了很好的带动和辐射作用。

四、关爱弱势群体——温暖稳定和谐家庭创建。工会女职工组织是广大女职工自己的组织，是党和企业联系群众的桥梁和纽带，关心困难女职工和困难家庭的疾苦，积极为她们解困找出路、办实事，献一片爱心，洒一片真情，送去温暖和生活的希望，为女职工筑牢保障防线，是确保和谐建设的重要举措。

（一）建立档案。建立困难女职工、单亲困难女职工档案，做困难女职工的第一知情人，第一帮助人。（女职委主任大多是保障干部，做这方面工作方便）谁家困难需要帮助、谁家有丧失劳动能力的残疾人、哪位职工或家人患大病、谁家困难又有高考的孩子、谁困难得到帮助后已解困的、有多少困难女职工和单亲困难女职工等，各单位女工干部都做到心中有数。对家庭月人均收入低于200元的，发放救助金1.32万元，并对其子女入托、入学、房租、水电费等费用给予减免。动力部、烧结厂等女职委积极开展“姐妹献爱心”活动，为16户孤寡老人衣食住行提供服务、为特困遗属、困难职工捐款。

（二）自我保障。开展职工互助，实施自我保障，全体女职工积极参加“我为人人，人人为我”的职工互助和我为“四病”女职工献爱心活动，为10580名女职工办理了“四病保险”，占女职工总数的93%，为18名患四病的女职工理赔金额20.81万元。

（三）爱心帮扶。“六一”期间，莱钢工会女职委心系困难女童，组织女职工参加“爱心帮扶”活动。品质保证部、自动化部、炼铁厂、特钢厂、热电厂等五个单位的女职委与钢城区5名特困女童结对子，帮助她们完成九年义务教育。2006年资助困难职工子女上大学93人，发救助金15.7万元。莱钢女职工于红的儿子李易轩诊断为恶性神经母系胞瘤，化疗住院花消了9万多，巨额的花费，对这个家庭来说已不堪重负，我们号召全公司女职工向她们献爱心，共捐款137679元。

（四）建立四条保障线。实施四条保障线，为困难女职工遮风挡雨，使女职工及家庭在莱钢这个大家庭里生活的温馨快乐。

1、实施送温暖工程：两次筹资现余额1056万元。一是对患大病和遇灾职工送温暖。二是为困难职工子女上大学送温暖；三是每季向低收入家庭送温暖；四是重大节日期间送温暖；五是互助互济送温暖。实施以来共救助6805人，救助额420万元。

2、为符合标准的人员办理了城市居民最低生活保障金。目前，有98户225人特困职工家庭享受低保。每月领取低保金35.7万元，使他们充分感受党和政府的关怀。

3、成立职工互助合作保险会。用会费为38740名（含全体女职工）职工办理了意外保险为2745名职工办理安康互助，筹集资金2400多万元。共为1459人办理理赔，理赔金额135万元。

4、建立职工患大病医疗互助基金。职工（含退休职工）每年缴纳24元，各单位每年为职工缴纳10元，公司每年注入100万元，工会每年注入50万元。每年互助一次。为外出看大病的职工办理借款。已为1028名患大病职工办理了医疗救助，发放救助款600余万元。其中，2006年救助379人，救助金198.38万元。

和谐家庭建设效果明显

一、提高了女职工和家庭成员的学习力，加强了职工家庭成员能力的培养，增强了创建活动的实效性。把重点放在提高家庭成员学习能力、工作能力和生活质量上，使竞争能力较弱的家庭，通过引导他们参与学习型家庭的创建，培养学习兴趣和学习能力，积累知识，建立信心，提高自身素质，创造新的生活。

目前，莱钢65%的职工有自己的学习计划，41%的职工愿意自费参加学习。主动学习、持续学习给家庭学习带来了生机，调动广大家庭参与学习型家庭创建活动的自觉性，提高了“学习型家庭”创建活动的吸引力，扩大了参与面和覆盖率。我们利用暑期开办了女职工和家庭计算机培训，举行家庭网页大赛，家庭才艺展示，举办学习型家庭创建成果展，为推动学习型家庭、和谐家庭创建，营造“家家是学习团队，人人在创新学习，”的好些氛围打下了良好的基础,从而调动了广大家庭参与到和谐家庭创建活动的自觉性。蓬勃兴起的创建学习型家庭、和谐家庭活动，顺应了和谐企业创建的需要，顺应了广大职工家庭提高生活质量的追求，融学习、生活、工作于一体，使健康、文明、科学生活方式进入家庭，从而实现千家万户幸福美满、小康安定。涌现出“夫妻状元花”、“夫妻工程师”、“夫妻文明职工”等有特色的家庭文化创建成果。文明健康知识快乐的家庭文化为企业发展撑起稳固的后方。

二、显现了家庭和谐在企业和谐建设中的辐射作用。学习让家庭文明，让心灵高尚。在家庭中，倡导社会公德、家庭美德、个人品德，处理好家庭与事业的关系，家庭内部关系，个人与同事的关系。通过文明职工家庭、文明单元、文明楼、文明小区评选，促进社区文明的发展，建立文明和睦、健康向上、环境优美的人居环境。广大女职工用自身良好的行为去影响家庭、子女和社会，树立健康文明的婚姻家庭观念，倡导平等、和睦、文明的家庭关系，发挥女职工在家庭生活中的特殊作用，积极参加和推动学习型家庭的创建和精神文明建设活动的进一步开展。

三、家庭亲情筑牢了安全生产第一道防线。家庭是一个人品德和习惯养成的第一课堂，是社会企业稳定的“减压阀”，是做好本职工作的“加油站”，是反腐倡廉有效的“监督岗”，是安全生产保障的第一道防线。因此，我们开展了当好安全家庭政委活动，签订安全生产，幸福家庭责任书，组织安全小卫士、平安家庭等活动，形成“一人安全系全家，全家幸福系一人”的氛围；抓住安全与家庭的结合点，把家庭的力量引入安全生产，家庭为企业的安全生产发挥了保证作用，受到了家庭、企业的拥护和支持。在重点岗位聘请“廉内助”，在家庭筑起廉政大堤。近几年来，公司进行了一系列改革改制，在企业改革改制中，由于各种利益的调整，不可避免地冲击到每个家庭，各级女职委注意教育广大女职工要平衡好自身、家庭和企业带来的利益关系，正确认识和对待改革改制，维护家庭的稳定，确保企业的稳定。

做好秘书工作之浅谈 篇4

做好秘书工作之浅谈

从事秘书工作几年来，自己收获颇多，回顾秘书生活，感到秘书岗位要求很高，很严谨，也很锻炼人。做好秘书工作方法很多，我认为做到重服从、会听话、善学习这三点是很有利于工作的。

一、服从是做好秘书工作的基本要求

勤奋工作、服从安排，提高执行力，做一个积极主动不断做事的秘书才能在岗位上有所成就。

(一)服从的前提是热爱。热爱是最好的老师，只有热爱才会全身心投入。作为秘书要热爱本职岗位才能在工作中乐意并情愿的工作，才能调动自己工作积极性，发挥自己潜能，想方设法去完成领导交办的工作。我自身体会杂务事情越多，工作越烦琐的岗位越能历练人，越是能够学到新知识，增长新才干，遇到的问题越多越需要想办法去解决，其实这个过程就是对人生阅历和能力的锻炼时机。在秘书岗位上，要做个有心人，要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解部门领导在想什么。工作中力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图。秘书工作繁琐杂乱，这就要求我们要从看似没有规律的事物中找出规律性的东西，哪些工作是日常必须完成的，哪些是近期需要做的，哪些是长远必须规划的，这些都要考虑好，有时间要静下心来总结一下自己工作中的缺点和不足，不断的修炼自己。热爱秘书岗位，因为这个岗位会给我们带来前所未有的收益。

(二)服从就是天职。服从领导，发挥好秘书作用。要把服从领导作为一项最基本要求。不论在什么条件，什么困难下，对领导安排的工作要毫无条件，不打折扣的接受好、完成好。即便觉得在接受任务时还不具备成功的条件，也要千方百计地克服困难，为完成工作创造条件。严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，是不允许的。个人的想法、措施和创造性只能在服从领导的前提下发挥。过河的办法有很多，可以游泳、划船、搭桥，但不论用什么办法，一定要完成好任务，领导看重的是结果。当然办法不同，时效也就不同，作为秘书就应想办法高效保质完成工作。在领导决策民主化、科学化的今天，要求秘书人员要提高参谋意识和能力，树立“身在兵位，胸为帅谋”的气度，想事、办事要和领导合拍。切忌“过犹不及”,不能主观臆断、捕风捉影。

(三)服从要敢干创新。秘书工作大多是在领导的安排下进行，但决不是等待和固守。要把杂乱无章的工作安排的有条不紊，抽出时间想问题，对一些问题要有自己的看法和见地，这就需要具有强烈的创新意识和开拓精神。勇于创新，不空谈、重实干，乐于接受新鲜事物，善于发现存在的问题，在思想上当先行者，在实践上当实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子，要在以有的基础上出新、出彩、出新招，力求工作每年都上新台阶。

(四)服从要任劳任怨。勤勤恳恳、吃苦耐劳，这是作为秘书人员的基本要求，任劳大家都能作到，但任怨，则是更高的一种境界，多干少说，切不可牢骚满腹。文秘工作功劳往往不明显，问题却表现得非常突出，而且影响很大，有时还会吃力不讨好。要忍受怨言，经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都要能装。要有强烈的事业心，要做到“四勤”即：腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，尤其要做到脑勤，要多动脑、多想事。要招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，要脚踏实地，不计个人得失。这就要求文秘人员必须保持良好的心态，心情要平和，不要被情绪所左右，这种心态和情绪的调整通过修炼是可以达到的。

二、听话是做好秘书工作的方法和水平

听话是水平，说话是艺术。先要学会“听话”,才能知道怎么样去讲话。

(一)领导话，需静听。把话听准了，听全了，是秘书工作中非常重要的一点。只有把话听准了才能做出正确的反馈，如果连领导的.意思都听不明白，搞不清楚领导究竟讲的是一件什么事情、针对的是什么，那么听到的话就是毫无意义的。听得准才能说得好，听得全才能会对意，听话时要用耳，用心，必要时可以用个本本记下来。听不准领导的话，就会给工作和生活带来麻颐，如果听错了、听偏了，那么在工作中会处于非常被动的局面。

(二)敏于事，慎于言。敏于事即要做到“四勤”,更应具有敏锐的洞察力和政治鉴别力，想事做事要力求周到，重点预防容易忽视的环节，做到“大事细办，轻事重办，熟事生办”,最好能提前完成工作任务，留出拾遗补缺的时间。慎于言即要以高度的责任感管好自己的嘴，不该问的不问，不该说的不说，多用心去倾听别人怎么说，不要急着表达自己不成熟的看法。说话做事要“三思而后行”,工作中不能夸夸其谈，言过其实。

(三)勿骄横，处事公。不能因为在领导身边工作而自命不凡，自以为是。听领导说话要用心，听群众说话要虚心，听同级说话要静心。要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，而不是命令式的开展工作。要善于协调矛盾，搞好合作起到“润滑剂”的作用。办事公道正派，对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。把为领导服务、为部门服务、为群众服务当作自己的义不容辞的责任。汇报工作要忠诚老实，如实反映情况和问题，不撒谎、不掺假，不能为讨好领导而随便夸大或缩小。

(四)严守密，口如瓶。文秘人员接近领导要多一些，知道单位的机密事情可能会比其他人早一些或知道多一些，既然是机密，那一定要做好保密工作，不能为了显示自己的优越，随意乱说，泄密不称职，而且会给领导添麻烦或使一些工作陷入被动。严守机密，是秘书人员职业的最基本要求，也是必须具有的工作作风。自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。

三、学习是做好秘书工作的保障

做好秘书工作要涉猎方方面面的知识，要汲取多种营养，要静下心、沉住气、稳住神，要通过不断学习完善和提高自己。

(一)爱学习。事事洞明皆学问，人情练达即文章。对学习意识强的人来讲，人人都有可学的长处，时时都有可学的东西，处处都有可学的知识。做一个有心人，会发现自己欠缺的知识还很多。相反，对于学习意识不强的人而言，司空见惯，目空一切，好像没有什么可学的东西。即便是面对大师级人物，也好像没有什么了不起的地方。秘书工作必须不断强化学习意识，努力培养学习兴趣，提高自我学习能力。只有不停学习才能适应岗位需要，适应领导思路，适应新时期秘书工作的要求。

(二)常交流。要常与有思想的人交流学习。在工作之中、之余，常与领导交流，学习他们观察事物，处理问题的角度和方法，学习领导艺术和管理技巧。多与同事们沟通，记住“三人行必有我师”,向领导和身边的同志学习比向书本学习更直接、更有效。最忌讳孤芳自赏，把自己与外界封闭起来。要与领导和同事多交流，写出来的材料才会言之有物，言之有据，言之有理，言之有味。再就是注意积累素材，对领导分管的工作范围，尽可能了解有关的数据和管理要求，大量占有材料，写作时才可得心应手。

建设和谐企业之浅谈 篇5

在党的十六届四中全会上，从加强党的执政能力建设的角度，胡锦涛同志首次提出了“构建社会主义和谐社会”的命题，接着又在十七大报告中进一步提出，深入贯彻落实科学发展观，积极构建社会主义和谐社会。构建社会主义和谐社会已成为党和政府一项重大工作。在目前新的历史时期下，围绕社会主义市场经济的指挥棒，构建社会主义和谐社会的重要目标集中到了构建和谐企业的议题上来了。和谐企业是建构社会主义和谐社会的重要基础，同时，构建和谐企业也是企业实现自身持续健康发展的必然要求，而和谐企业建构的重中之重又是企业和谐领导班子的建设。一个领导班子的强弱、好坏、和谐与否，直接影响到它是否有凝聚力和战斗力，影响到企业的未来发展。

企业的和谐发展离不开和谐领导班子的建设 对于一个企业来说，领导班子是企业的核心和灵魂，是企业前进的火车头，其自身建设和核心作用是企业发展的决定性因素。不论从自身地位作用方面，还是从思想引导功能和整体素质水平方面上来说，和谐领导班子的建设都对企业和谐发展起到关键性作用。

一、从地位作用方面看，企业的和谐发展离不开和谐领 导班子的建设

领导班子是企业各级组织的指挥者，是企业改革、发展、稳定的决定力量，影响着企业和谐建设的方向、速度和质量。和谐的领导班子是企业和谐的导向，是不断推进企业和谐发展的组织保证。由于它在企业建设发展中的核心地位，和谐的领导班子在整个企业生产经营活动中肩负着重大的责任，起着举足轻重的影响和作用。在构建和谐企业的过程中，企业领导班子担负着把握方向、制定规划、整合力量、营造环境、发动职工和组织职工的责任。

二、从思想引导方面看，企业的和谐发展离不开和谐领导班子的建设

由于领导班子在企业中的核心领导作用，它在企业职工中天然地具有一种表率作用，其思想觉悟水平对企业职工的思想以及企业文化产生深远的影响。和谐的领导班子具有统一的、代表先进生产力的思想觉悟，能正确引导企业职工和企业朝着正确的方向发展，为企业的持续、健康、和谐发展打下坚实的思想基础。

三、从整体素质方面看，企业的和谐发展离不开和谐领导班子的建设

企业领导班子大都是由政治素质好、业务水平高、能够密切联系职工群众，在职工中有较高威信度的人员所组成的。这些领导者们在建构和谐企业的过程中，做出决策、制 定方案、分配工作等等，需要拥有较高的综合素质，才能保证构建和谐企业的顺利完成。因此，建设和谐的领导班子，不断提高整体素质水平，为建构和谐企业提供了必需的能力保证。

在实践中贯彻落实和谐领导班子的建设

所谓和谐的领导班子，就是指班子成员目标一致、步调统一、各尽所能、各负其责、和谐相处、团结共事，按照民主、科学、法治的原则，形成一个高效运转的有机整体。近年来，在上级领导的关心和协助下，为实现企业持续、健康、稳定以及和谐发展，我厂党委从理论建设、民主建设、作风建设和制度建设四个方面着手，不断加强领导班子建设，不断提高领导班子执政能力和水平，建构社会主义市场经济条件下的和谐企业。

一、不断加强理论建设，建立和谐的领导班子 抓好领导班子理论建设，首先需从学习抓起，理论学习是建设一个和谐领导班子的思想政治基础和根本要求。因此，我厂通过多种学习途径，尤其是采取党委中心组理论学习和参加上级的理论辅导的形式，认真学习贯彻马列主义、毛泽东思想、邓小平理论 “三个代表”重要思想和十七大精神，深入学习贯彻科学发展观，坚持以人为本，增强理论素养，紧紧围绕企业改革与发展的工作中心和构建和谐社会 为主要目标，不断解放思想，更新观念，学习新知识、新理念、新办法，与时俱进，努力打造一个学习型和创新型的领导班子。

在组织党委中心组理论学习过程中，努力态度端正，在思想上高度重视，合理安排工作和学习时间；进行周密计划，不断创新中心组的理论学习形式，将之制度化；在理论学习过程中，强调突出重点，注重成效，不断解放思想，更新观念，与时俱进；同时，坚持理论联系实际，将所学理论广泛应用于工作生活的实践中，并指导大家的思想行为。正是通过中心组的理论学习，厂党委利用科学发展观的指导精神，解放思想，实事求是，妥善解决了由于企业合并重组所遗留下来的历史问题：在坚持平等互利的原则下，明晰企业的产权，规范企业各项经营运作和劳动用工制度，妥善解决好旧仓库土地的产权问题和置换土地问题，理顺各方关系，为企业的稳定、健康发展扫除了障碍。

二、不断加强民主建设，建立和谐的领导班子 加强民主建设，必须坚持民主集中制，它是领导班子和谐建设的原则保证。一个领导班子的团结和谐与否，很大程度上取决于执行民主集中制的情况如何，发扬党内民主是坚持民主集中制的前提和基础。

近年来，厂领导班子一把手在党内积极营造团结协作和共同进取的良好氛围，认真落实民主生活会制度，确保党委 领导班子的团结进取，定时召开党委专题民主生活会，通过采取召开座谈会、个别座谈、设置意见箱等形式，广泛征求对厂党委班子的意见和建议，带头执行民主集中制，发扬民主，坚持公平公正公道的原则，善于听取各种不同意见，在这种民主集中的氛围下，我厂党委认真对科室人员与车间工人对便服的分歧意见进行研究，积极做出调整；采纳大家意见号召中层以上管理干部下基层，并开展中层管理干部岗位实践活动等等，在党内形成敢说话、能说话、会说话的宽松和谐的民主氛围。

三、不断加强作风建设，建立和谐的领导班子 胡锦涛同志在中纪委第七次全会重要讲话中，从战略高度深刻阐述了加强领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性，他强调了要在领导干部中大力倡导八个方面良好风气，全面加强领导干部作风建设。同时，加强领导班子的作风建设是各级领导班子和谐建设的基础。

结合我厂实际情况，厂党委认真学习和贯彻党中央、中纪委关于加强领导干部廉政建设的规定和要求，学习胡锦涛总书记在中纪委七次会议上的重要讲话，加强领导干部8个方面作风建设，严格遵守“四大纪律八项要求”；同时，积极开展纪律教育学习月活动，集中组织党员干部学习相关会议精神、重要讲话和法律法规，并组织观看反腐保廉教育片，提高大家的政治觉悟，筑牢了思想道德和党纪国法防线；除 此之外，还加强对权力运行的监督，确保企业党风廉政建设的成果，签订反腐保廉责任书，认真落实领导干部不准违规收送现金、有价证券和支付凭证等规定，对和谐领导班子的建设提供了作风保证。

四、不断加强制度建设，建立和谐的领导班子 领导班子的制度建设带有长期性和全局性，加强领导班子的制度建设对和谐领导班子建设具有特殊重要意义。健全和完善党内机制是和谐领导班子建设的重要途径。我厂党委在不断加强理论建设、民主建设和作风的同时，努力加强制度建设，建立和完善党内议事和决策制度；形成党委中心组理论学习制度，民主生活会制度，坚持批评与自我批评，不断提高领导班子解决自身问题的能力；加强廉政监督制度建设，健全书记会、党委会、办公会等会议制度等等，为和谐领导班子的建设提供制度保障。

建设和谐企业之浅谈 篇6

一代风水名家王亭之在《中州派玄空学》一书中曰:“向吉, 门凶, 气口凶, 便为凶宅。若山向平和, 门吉, 亦为吉宅。山向不吉, 门吉, 气口吉, 亦可取。倘山向平和, 门吉, 而气口凶, 亦作凶宅论。若山向凶, 门凶, 气口吉, 亦可用, 则气口之旺气一过, 此宅立成凶宅。由此可知相宅以气口为重。”风水名著《八宅明镜》亦曰:“宅无吉凶, 以门路为吉凶。”为何大门有如此之力量呢?《辩论三十篇》曰“阳宅首重大门者, 以大门为气口也。”风水名人张宗道亦云:“大门者, 气口也, 气口如人之口, 气之口正, 便于顺纳堂气, 利人物出入。”以上风水名著、名人之言, 归纳起来有两点:一是大门即宅之“气口”;二是气口极端重要, 其应验“吉”“凶”, 甚至超过“向”。这些名人、名著关于“大门”之论述, 虽然是指阳宅而言, 但一物一太极, 同样可以放大到工厂、企业基址厂区之大门。工厂、企业基址厂区之大门, 与其“向”一样, 对工厂、企业之发展壮大, 以风水学之观点, 同样起着十分重要之作用。更何况, 企业、工厂厂区之大门, 是企业、工厂财路之所。故“大门”是工厂、企业厂区规划风水策划之又一重点。这个风水策划, 在风水上称之谓“定门”, 包括定门位, 立门向两方面的内容。

风水之定门位, 与风水基址之整体立向有密切的关系。因为, 除特殊情况外, 基址之大门位, 一般总是在基址之向方, 故门位之风水策划, 一般与基址之向的确定, 有很多相同之处。

一是依明堂定门位。基址立向, 首重明堂。基址定大门之位, 更看重明堂, 特别是向方横段面过长之基址, 定大门之位更看重大门之门前明堂了。这就涉及到“整体明堂”和“大门明堂”的概念了。“整体明堂”即厂区基址向方横段面整体之明堂, 这种明堂有时不可得。即使有时可得, 但并不都完全是开阔平坦、无遮无碍、无凶无煞、山水形势合局, 因为整体毕竟横段面过宽、过长。而“大门明堂”, 则只是特指大门前的一定范围。在这一定范围内, 不说绝对的, 至少要相对保证开阔平坦、无遮无碍、无形煞冲射、山水形势合局。凡以明堂立向之基址, 其中有一段面之形势如上, 更优于其他段面者, 这一段面可定为厂区基址整体大门之门位。

二是依自然生气立向者, 应在向方横段面上选择最生气盎然之对应段面作为大门之门位, 以使大门更能吸纳大自然环境之最大正能量。

三是依坐立整体之向者, 可以以座位起伏位, 依大游年歌诀, 在向方段面上生气 (延年、天医) 之位, 参考明堂因素确定大门门位。

四是依旺山旺向立向者, 可在二十四山之旺向处定门位, 亦可依城门定门位。

五是依风水之“九字真言”立向者, 可参照旺山旺向法定大门门位。

六是依路 (含水) 定向者, 可参考路、水、向方之明堂、理气等多个因素, 确定门位。

七是工厂、企业厂区整体立向向方要“三避”, 工厂、企业大门门位之确定, 更要重视“三避”, 凡形煞冲射之处, 不可定门位;凡阴气直面之处, 不可定门位;基址整体之空亡线及空亡范围内不可定门位。

八是个别的极少数因基址之原因, 大门可能不在整体基址之向方的, 其大门位可综合各方面的具体情况确定。

九是依门立向者, 门位在基址整体立向之先, 门位自定矣。

应该说, 以上确定门位之方法, 都是风水各派之经历、经验、应验之总结, 笔者不敢妄加评论, 更不敢妄言是非。不过, 以笔者之经历、应验, 窃以为, 基址大门之门位, 应重在名堂, 明堂主发展, 明堂之气通过大门这个气口进入基址促工厂、企业发生;重在自然生气, 大门气口正对自然生气, 以自然生气之环境正能量促工厂、企业发展;重在理气二十四山之生、旺。大门在生气位、旺气位, 以吸纳生、旺之吉气促工厂、企业之发展;以法人命卦之生气位、天医位、延年位, 确定门位, 以促进工厂、企业之经营、生产;以一为主, 参考各方因素, 综合策划定门位。总之, 一句话, 注重基址环境, 从实际出发, 综合考虑具体的形、势, 才能确定一个风水称之谓吉的大门门位。

工厂、企业基址之向与大门之位不可分, 门位和门向更是不可离。一般来说, 工厂、企业厂区之整体向立了, 大门位定了, 大门向也基本确定了。但大门位、大门向是两个不同的慨念, 门位是一个空间概念, 它定的是一个具体的位置, 而门向是一个“方位”概念, 它立的是在某一个具体位置之门朝何方开的问题, 虽然在绝大多数情况下是统一的, 但这个绝大多数情况下之统一并不意味着两个概念的统一, 事实上, 风水学有些派别或者说有些风水学家认为, 整体之立向重在工厂、企业之整体立向, 而大门之立向, 风水上更重视形势之有情、理气之精准。以明堂定大门位之门, 其门向应更对准明堂之有情点;以自然生气定大门位之门, 其门向更应从生气中择生气, 门向对准最佳自然生气点;面路面水定大门位之门, 且金城环绕的, 门向更对准最佳环绕孤之点, 横直穿过的, 应结合形理, 选择最佳参照点而对准之;旺位选址大门位或“九字真言”选址大门位的, 分金不能差一线, 选择最旺之向为大门之向。由于大门是纳气的, 所以大门向尤其不可被形煞冲射, 空亡困扰, 阴气入侵。形煞冲射方, 空亡线上, 阴气直面位, 决不可立大门之向。否则, 大门这个进气之口, 进的就是凶气了, 工厂、企业就受凶气之害了。

工厂、企业厂区之大门立向, 要达到以上要求, 可能会出现大门门向与工厂企业整体立向不一致的地方, 有的工厂、企业基址厂区还打起了围院墙, 也可能会出现大门门向与整体围墙院立向不一致的地方, 这种情况出现的时候, 笔者认为, 应以向“吉”为优先考虑, 即使产生因求门向吉而导致与整体立向和围墙而出现“斜门”问题, 宁可斜门, 不可斜向, 可进行技术处理, 说不定还可以依斜建景呢。

人才软硬技能打造之浅谈 篇7

想想也是，在人才竟争日益激烈的21世纪，在可备选用之人才越来越稀少，适用性人才日益紧缺的环境中，企业要生存和发展，作为企业的人力资源管理者，我们又该如何去满足企业对人才的需求呢?

同样，对于在人才体系的建设过程中，如何做到人才的软技能与硬技能都更加出色，人才对企业的忠诚度更高，人才在企业的发展中更稳定呢?从人力资源环境管理的角度，我来谈谈个人的看法。

首先，对于话题中的“软技能”和“硬技能”做一个了解，专家给出的解释是这样的：软技能(Soft skills)是员工在职场环境中谋求职业成功的必备能力。它是指一个人在性格、态度和行为等方面与他人相互尊重并愉快共事的能力。它是一个多种技能的综合体，这些技能的运用具体表现为员工在完成沟通、时间管理、谈判、写作、倾听、阅读、报告、解决问题以及作决策这些任务的过程之中。硬技能(Hard skills)指的是技术能力和专业知识。

通过这段解释，我们不难看出，一个人如果想充分实现个人的价值，具备优秀的软技能是十分重要且不可或缺的，个人认为软技能可以看作是人才的血脉与灵魂。当然我们既不难理解也不看出，硬技能其实可以看作是人才的驱干，人才只有驱干强硬，才具备立足于的根本，否则人不立何以谓人。

现在，我们将话题转到论题上来，作为HR们，如何帮员工实现软技能与硬技能并重呢。

我们先分析一下在人的成长过程中，软技能与硬技能的累积过程，一般情况，我认为人在真正成为社会的人才之前，虽然其掌握及具备的技能更多的体现在对软技能的学习与硬技能的掌握中，但这种软技能与硬技能与企业中所需的还是有一定的区别的，准确的说，更多的应体现在理论的掌握中，而并非真正能做到学以致用。往往在走向社会前，学的很多东西有可能在社会工作环境中是无法体现出的，甚至会成为成长的附属品乃至糟弃品。在培训的时侯，我一直给员工灌输这样一句话：无论你拥有多高的学历，拥有多好的家庭环境，曾经接受过多么好的教育，要成为一名真正对企业有用的人才，你必需摆正一颗平常心，用心去了解及学习工作中的个人未知领域，并运用个人的知识体系融会贯通，真正将个人的长处、知识体系与所处环境的文化结合起来，你才能真正成为优秀的人才。因为，社会才是一所真正的大学，在这所大学里所学到的东西才是最有用的，最超值的，受益一生的。所以，对于软技能与硬技能的累积，我更看中的是在现实中的工作中学到后所具备的。

把握以上几点，我们再从宏观的几个方面来谈HR对软、硬技能人才的打造培养，

一、从“人造环境，环境育人”的角度，我们不难发现，打造良好的企业文化环境，通过环境去改变人，去煅造人，去激发人，去升华人，是新时期HR者的一项新使命。只有企业的HR能将现实中的人材，通过在企业的不断塑造引导及营造其成长的良好空间，坚信人材定会成为人才乃至人财。首先一个人加入到一个企业，企业所能提供的发展空间及环境是很重要的，但环境的好坏，需要企业的管理层进行打造，现今，无论是企业的培训学院，内部学习型组织的建立，还是培训管理机制的完善，都需要企业付诸组建与打造的行动，只有这样，我们才能给人才一个成长的温床，让他们在此发芽、成长、开花、结果，这是必不可少的一个过程。所以环境的营造至关重要，好的环境有了，相信无论是员工所需掌握的专业技能与专业知识等硬技能，还是在环境的熏陶下所展现的礼仪、言行举止、沟通协调等软技能，一定会更规范与有素，打造也更容易。所以良好学习环境的打造与员工成长发展平台的搭建，是重要的一步。

二、从“近朱者赤，近墨者黑”的角度理解，无论是谈及遥远的孟母三迁，还是当下社会中的少年犯，我们也不难发现，环境对人的成长影响甚大，但如何做到近朱者不赤，近墨者不黑呢?这或许是一个高难度的课题，但结合在企业实践的案例，不难看出，这其实也是对企业员工综合素质的检验，这也与企业内部员工的价值观及对企业忠诚度的一种检验，综合素质高的员工，不会因为身边人的素质低无知而去步入岐途，因为除了做事有标准外，舆论的压力也会迫使他们学习并树立正确的行为意识、做正确的谏言。在这个过程中，其实我认为HR应该要学会借势，学会用他人的力量去提升员工的软、硬素质，而非仅靠个人的力量。现实中，常用的一些成功的方法：比如引导法，优带处理法、阶段性进步鼓励法、行为意识暗示法等更能体现在素质教育中的重要性及重大意义。所以，人力资源应学会并充分运用好借力。

三、从人力资源管理的角度

一般情况下，很多企业的招聘面试HR能做的，更多的是人岗的匹配分析，以此来断定一个人的适合性，很少在软技能上进行更深层次的了解与判定。故而新员人是否能适应企业的大环境，企业是否能成为人才成长的摇篮，很难说，或许试用期的设定只是一个了解的环节，但最终人才是否真的能与企业的发展需求及文化更好地融合到一起，成为企业真正的人才，还是要看企业对人才的投入度。由于人是具有能动性的，因此在人身上的投入往往产出也是最大的。这个投入，抛开薪酬方面，我认为更多的就是培训。从无知到熟悉，从无序到规范，从无为到有为、从专业到专家，相信只有一系列的培训，才更能让更多的从业者真正成为企业德才兼备的人才。也只有这样的人才，才能真正成为企业的源泉与以展力量。故企业的培训对人才的匹配性及软硬技能要求的掌握充当着助推剂的作用。

四、从企业制度文化打造的角度

企业为更好地向客户提供产品和服务，他们期望员工既有软技能又具备硬技能。另一方面，企业要想运行无碍且获得成功，在管理的每一层级，软技能都至关重要。然而，人的素质是有差异的，那么在素质差异的现实中，如何确保各层面的同级的人能做到差别最小化呢?在这里制度文化的打造就显然足为重要了。从对行为的约束到规范，从层级的特权到利益，从组织的管理到战略，都需要企业要建立一套同企业运作及发展管理相适合的制度来约束，当然，在流程与路径相同，标准与行为统一的前提下，相信结论必然也不会大相径庭。固我认为制度文化的打造也是人才软硬技能培养的一个维度。