餐饮行业微信运营方案

餐饮行业微信运营方案（精选9篇）

餐饮行业微信运营方案篇1

——餐饮行业运营方案

针对餐饮行业如何在互联网时代充分利用移动互联网，充分利用微信展开线上与线下实体店相结合，蓝桉科技形成了餐饮行业O2O模式的落地方案。

谈到O2O，实际上是一种线上与线下的结合，而微信则是开展O2O的最佳工具。从诞生到风靡，微信只不过用了短短一年时间。据第三方观察，截止到目前，微信的用户数已突破了7亿大关，在线活跃人数达3.9亿。而微信中最具代表性之一的公众号，则是针对企业或商家在微信端开展营销的平台，是连接微信7亿用户的利器。如何做好微信平台是实现微信营销的重中之重，也是目前互联网的营销入口。

蓝桉科技针对餐饮企业提出全网解决方案，在营销比重投入方面，微信占有60~70%。各大平台占20%，pc端占10%，微信端以O2O为侧重，通过软件+硬件+运营方案实现公众平台的快速导流。蓝桉科技的产品，能有效帮助商户运营其微信公众号，为商家解决困惑，从而得到实际的收获。

1，蓝桉无线wifi

为到店客户免费提供无线网络，但改变了以前用密码免费获取wifi的习惯。用户需先搜索wifi，弹出商家允许免费使用的验证码（带广告页面），然后关注公众号，复制验证码至公众号中，弹出我要上网，点我要上网即可。这样就为商家公众号引流形成闭环，让到店用户都有效地关注公众号。

2，签到功能

该功能线上线下都可实现，线上签到实现消费者与平台的互动，线下通过二维码扫描实现了消费者与店面和平台的交叉互动。

3，交叉消费

当消费者来店消费后，可获赠周边合作商家的优惠券，消费者可凭优惠券抵扣现金使用，但前提是需要关注公众号。

4，社群功能

餐厅在运营过程中需培养自身企业的铁杆粉丝，可定期组织线下活动，将有共同兴趣和价值观的用户形成一个圈子，这些用户可以为餐厅的菜品或管理提出宝贵意见，组织试吃活动等。粉丝还可将该餐厅分享到朋友圈、微博，形成对餐厅的有效推广和传播。5，在线预订

在线点餐功能极大地方便了用户体验，用户可提前预定、到店即食，为用户大大缩短了用餐等候的时间，且在餐后分享至朋友圈还能获得额外的积分奖励。

6，海报促销宣传

推出特价菜式，用海报的形式发放有限数量，用户可直接扫描二维码进入抢购页面，可在线支付抢购，支付成功就能直接到店消费。

7，内容运营

推出绿色餐饮文化，公开、分享菜式制作过程，展现食材选取过程，让菜式制作更透明化。更能激发用户参与平台内容的兴趣。

8，会员卡管理

餐饮行业微信运营方案篇2

首先, 电子商务中供应链技术的运用可以大大降低餐饮企业的成本, 提高餐饮经营的利润和效率。其次, 餐饮业是一种适合电子商务的服务型经济。绿色营销作为一种新型的营销观念, 是电子商务的重要特征, 也逐渐为现代餐饮业所接受和重视。再者, 餐饮业是个大的小行业。就餐方式多样, 经营机制灵活, 价位丰俭由人, 个性化特点体现得非常充分。电子商务是一种柔性化定制、个性化服务的商业模式, 二者具有经济学意义上的同构性。最后, 电子商务技术的运用可以为餐饮企业在更大程度上拓展宣传和销售模式。

2 战略分析

2.1 企业环境分析

2.1.1宏观环境分析 (1) 经济环境分析。人们生活水平不断提高, 对饮食的要求也越来越高, 社会经济背景的繁荣为餐饮企业的发展提供了机会。 (2) 社会文化环境分析。人们的健康意识日益增强, 投资健康、重视饮食、吃好吃精是群众普遍关心的大事。 (3) 技术环境分析。互联网技术水平的进步和上网费用的下降使得互联网在我国城市居民中已步入大众普及阶段, 为企业电子商务的发展奠定了消费者基础。

2.2 微观环境分析

餐饮行业现状分析如下: (1) 市场广阔, 盈亏参半。 (2) 整个行业缺乏对顾客的深层次了解。 (3) 信息化程度较低, 大多数企业经营管理凭的是经验, 靠的是手工。 (4) 抵抗突发事件的能力弱。

2.3 消费者网络行为分析

(1) 消费者消费需求具有明显的差异性。 (2) 网络消费者的消费具有一定的超前性和可诱导性。 (3) 消费者网络行为趋于主动。

2.4 现有餐饮业电子商务应用情况

(1) 个别企业建立网站进行产品介绍。这种各自为政的网站不存在网上交易, 对原材料成本的降低和市场的拓展作用不大。 (2) 由第三方建立的餐饮综合性网站。这一类网站主要是介绍饮食文化、营养保健、各家菜系、有名的餐馆等。 (3) 大型连锁餐饮企业的电子商务。这种形式发展得较成熟, 从原料采购到网络营销。如必胜客餐厅的网站, 有网上订餐、下载优惠券等服务。但仅局限于极少数大型连锁企业。 (4) 区域性餐饮电子商务。这类网站主要由第三方建立操作, 将区域内的多家餐饮店组织起来, 利用网络优势, 实现网上订餐。

综上所述可以看出餐饮业的电子商务发展仍处于起步阶段。第一、第二类网站主要是介绍性的, 成本低, 但收效甚微, 占目前餐饮业电子商务的绝大部分。第三、第四类网站具有电子商务的实质, 但技术与管理能力尚处于初期阶段, 服务品种、服务质量等还有待完善。

3 战略决策

3.1 市场营销策略

3.1.1 选择目标市场和市场定位 (1) 选择目标市场策略。

电子商务技术使企业的市场应变能力更强, 企业依据每个客户在需求市场上的差异性, 有针对的制定营销策略, 即组织不同的商品, 采用不同的分销渠道, 应用多种广告宣传去满足不同顾客的需求。 (2) 市场定位策略。市场挑战者定位策略。企业直接与在市场上占据支配地位的对手竞争, 并取而代之。其依据是:a有足够的市场潜量;b.本企业能够向目标市场提供更好的商品和服务;c.本企业具有比竞争对手更丰富的资源和更强的营销能力。

3.1.2 产品策略

网络环境下消费者通过Internet选择产品并对产品结构、产品组合及服务提出具体要求;企业则根据消费者的选择及时改进产品、完善服务, 及时开发和销售新产品, 最大限度的满足顾客需求。

初期对产品组合的定位如下: (1) 核心产品:选择部分品种组合成适应各层次顾客需求的套餐。企业可根据各消费群体的年龄、生理特征, 消费习惯差异性, 推荐诸如孕妇型、儿童型、青年型、中老年型、减肥型、美容型套餐等。 (2) 形式产品:a品质:产品生产、配送流程严格贯彻行业标准。b特点:产品在口感、营养方面有独到之处。c款式:部分产品造型新颖, 从外观上可引起消费者的食欲。d品牌:采用同一品牌策略, 树立良好品牌形象, 实现无形资产增值。e包装:使用健康环保材料的便捷式包装。 (3) 期望产品:a专业的咨询服务;b智能化的支付系统;c完善的配送流程;d舒适的就餐环境;e开放的交流平台。 (4) 延伸产品:a客户反馈系统;b为顾客定制的个性化特色服务。 (5) 潜在产品:引导消费者健康饮食意识, 提供特色饮食方案。

3.1.3 分销渠道策略

网上营销缩短了企业与消费者间的距离, 既降低了企业的销售成本, 又使企业与消费者之间保持联络并建立起长期合作关系。企业还可以借助Internet建立会员制, 促进顾客与顾客间、顾客与企业间的交流和联系, 培养顾客忠诚度。

3.2 运作管理

3.2.1 运作流程及工作任务

3.2.2运作模式—构建网络平台

该运作模式是根据电子商务系统运营模式的指导思想而设计的, 通过使用Intranet和Internet技术, 整合商务活动的各构成要素, 实现企业与客户、供应商与合作伙伴的互联集成形式。

这种架构方式可记录所有的访问信息, 外部无法获知内部资源、网络结构和IP地址, 防火墙工作在OSI模型的最高层, 掌握着应用系统中可用作安全决策的全部信息。

4 电子商务系统的实现

4.1 网站整体风格网站是企业的一个窗口, 餐饮网站在平面设计上应结合本企业的VI/CI, 以简洁大方, 风格独特为基本视觉要求, 吸引用户注意力, 起到标识作用。

4.2 网站的功能设计

(1) 动态产品发布系统 (2) 动态新闻发布系统 (3) 网上订购, 支付系统 (4) 会员管理系统

4.3 企业内部管理

4.3.1 内部管理系统模块设计。在本系统中:以ERP (企业资源计划) 模块管理企业内部各项业务;以HRM (人力资源管理) 、KM (知识管理) 模块管理知识市场业务;以VM (价值管理) 模块管理资本市场业务;以CRM (客户关系管理) 模块管理消费市场业务;以SCM (供应链管理) 模块管理供应市场业务。

4.3.2 技术体系架构。企业在不同发展阶段的业务流程特征将应用功能变成可灵活组装的特定服务。它定义了: (1) 一个松耦合体系架构, 利用开发标准将软件资产化为服务; (2) 提供了标准的方法来表示软件资产及其交付; (3) 单独的软件资产变成构造单元, 被重复使用来开发其他模块应用; (4) 将关注点从实现的细节转移到应用组装; (5) 整合企业外部应用。

摘要：餐饮业拥有巨大的消费市场, 在现今网络经济时代, 也越来越需要依靠灵敏的电子信息工具, 不断提高市场应变能力。电子商务的崛起, 为餐饮业的运营管理带来了新的机遇和挑战。

关键词：企业电子商务,运营管理,战略整合

参考文献

[1]王学东.电子商务管理, 重庆, 2004.7:3-5

[2]杨德礼.电子商务环境下的管理理论与方法, 大连, 2004:3-6

[3]张灵莹.电子商务视角之企业战略管理, 北京, 2005:205-251

餐饮门店运营的管理方案篇3

同时因为有餐饮管理人员作为顾问，餐饮各个环节资源都比较完整，他们经验丰富，做起来轻车熟路，所以社交餐厅相对容易尽快转入正轨，尽量降低投资风险。也欢迎有各类餐饮资源的朋友一起参与。

餐厅成立之后，逐步探索、借鉴并运用互联网思维发展餐厅各类业务，例如通过电商、外卖、订餐、团购等方式来实现其互联网化，那么美食APP则是从另一个方向打通线上与线下；在线上，可以聚合用户资源，圈住精准人群，在线下，则可以通过挖掘餐厅故事、提供食材推荐来形成商业模式。希望有互联网、移动互联网相关从业经验的朋友共同探讨。

一、餐厅的初步资料

1．期望筹集资金：150万

2．筹资模式：众筹

3．出资要求：5000—100000元不等，每股5000元，通常不超过20股。

4．股东要求：

①对股东人数的要求

②对中途撤资的要求

③对追加资金的要求

④对转让股份的要求

⑤对股东会议章程的规定，包括，重大事项的决议方法、人事任免的投票方法、留存收益的分配等。

⑥对股东是否参与管理的规定

⑦对参与管理者工资分配的决议

⑧对各股东出资比例及分红比例的规定

⑨分红日期的规定

⑩店面扩大或另开分店的相应规定。

5．菜品：定位融合菜，初步以东北菜为主，今后可适当增加川菜、粤菜等经典菜品；以后也可以开发药膳，作为卖点和外卖特色。

6．面向人群：商务人士、有社交需求的青年人等等

7．餐厅面积：计划300平米左右，如果资金充裕，面积可以适当扩大

8．股东的条件：商务商会行业内人；（分红，可监督、建议）；

性别、长相不限，但需已满18岁，能为自己的行为负责；

9．接受基本理念；遵守规则和民主程序；文明有礼，出现矛盾互谅互让；有合作精神；诚实守信；依经营效益分红的心理准备；

投资有风险，请谨慎报名。

二、基本原则

1．民主原则：方式是投票表决，根据出资比例进行投票。（每股1票）所有股东组成的股东大会，是最高的权力机关，投票决定关系餐厅命运的所有大事。选址、选举执行董事、增加股本、聘用经理等。通过股东大会推选出5—9名执行董事重点管理，推选2—5名监事进行监督。

2．共同参与原则，鼓励所有的股东都积极参与到餐厅的建设中来，比如提供餐厅候选地址、设计装修、食材菜品等信息，策划各类兴趣活动，体验一天服务员等。股东享受餐厅消费独有折扣（比如8折/代金券二选一）。

3．公开原则：财务状况、管理决策、材料来源、菜品设置、定价策略对所有股东公开。

4．专业原则：聘请有餐饮管理经验的专业人士作为店长，负责餐厅的日常运营，同时适当增加餐饮行业的朋友作为运营顾问，尽快转入正轨。

三、餐厅功能（行业交流、交友、兴趣小组？？）

1．行业交流/聚会；

2．多认识一些志同道合的朋友；

3．品尝风味美食；

4．组织专业讲座、研讨会；

5．餐厅是一个现实的社交网络平台，100多个股东参与其中，可以互通各类资源和信息；

四、财务预测

经营成本和费用估算

初期费用：包括用于会计核算、法律事务以及前期市场开发的费用，还有一些电话费及购置设备时产生的交通费之类的管理费用。估计需要1万元。

店面租金：以南宁市区较繁华地段为例，300平方米店面租金≈25万元/年、装修费用：装饰包括门面、厅面、厨房三个大的方面，按纯家装设计每平方米1200元计算，300平方米大约需要36万元。

家具器皿：300平方米的店，大约有平方米的就餐区域。我们将使用个桌位。每个桌位坐2—6人不等。购置套桌椅，需要万元左右。购置较高档的碗筷、汤勺、盘碟等器皿，大致需要万元。

设备投入：包括厨房中的烹饪设备、储存设备、以及冷藏设备，运输设备，加工设备，洗涤设备、空调通风设备，安全和防火设备等。

经估算后大致需要万元。

水电煤气：万元/年。

运营费用：包括营销费用、广告费用、培训员工的费用及一些不可预见的准备金。大约为前几项的10%左右。总结计算后可能需要万、人员服装：可控制在2000元内。

劳动力成本：由管理人员、服务人员及厨师的工资组成。我们需要配备店长1名，厨师3名，收银人1名，服务员名，采购员2名。

（以下为月工资）

店长1×2500元厨师3×5000元收银员1×1600元

服务员×1500元采购员2×1200元

工资总计：

综上所述，我们所需的经营成本和费用总计为：

收益估算

五、工作流程

1．发布初步方案、宣传方案；

2．微信群管理员初步统计意向人数和投资额度，不定期举行中小型碰头会；

3．意向额度累计达到120万元左右时，开始统一收集资金，召开股东大会；

4．选举董事会、监事会成员；

5．选址、租房、餐厅拟名；

6．工商注册、税务、卫生防疫、环保、消防、城管等；

7．装修（与工商注册等同步进行）；

8．采购桌椅、餐具、厨具等；

9．招聘店长、厨师和服务员等；

10．制订菜谱；

微信运营方案篇4

一:微信介绍及价值

微信是一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具，目前已经拥有4亿用户。

微信趋势：打造以微信为入口的移动电商平台、在线支付、生活信息搜索、企业与用户的直接沟通桥梁。

微信客服是移动电商时代全新的（替代式的）客户服务模式。

微信客服作为移动终端客服应用的缔造者，依托微信平台庞大的用户凝聚力，多样化的信息传达方式，个性化的互动服务基因，整合完备的客户关系管理系统和客服成本控制机制，让企业迅速拥有高效、低成本的微信呼叫中心，打造前所未有的客户服务体验，助力企业先人一步进入移动电商时代（微时代）。

这里讲的主要是民营医疗，包括各类牙科诊所、整形美容、男科、妇科的医疗机构。民营医疗机构最关心的是如何通过微信吸引到诊用户。通过社交媒体，特别是通过微信，可以极大的降低到诊用户的获取成本。民营医疗机构最大的障碍是公众形象不好，一提起这个，大家都会联想到早期电线杆上的老军医牛皮鲜广告和处处可见的无痛人流广告，百度上的各类医疗广告人人厌恶，最近360也拿这个来向百度挑战。微信可以用来扭转这个既定公众成见，通过微信来构建起免费贴身、医德高尚、充满爱心、服务优质、热心公益的形象。

首先建立起强大的内容库。让用户可以通过微信了解饮食禁忌、常规小病防范技巧、常见疾病诱因等，就像一个免费医疗词典，随时随地可以通过手机查阅到鱼骨哽喉、打饱嗝、胸口痛、头痛等日常小疾病的医治秘籍。

其次，结合热点社会新闻，撰写评述文章。这方面医疗机构的网站编辑是经常做的，把它挪到微信上来推送。

第三，通过微信公益活动建立良好形象。可以与免费午餐等公益机构联合，限定时间内，凡是用户点击链接一次（每个用户限定参与一次），医院即捐出1元给山区吃不上午饭的小孩。用户投票后，即可收到一个动态信息，目前已经多少人投票参与，已经捐出多少钱。这个技术上实现难度不大，把外挂投票接口与微信KPI结合就行。同时，在官微和官网上公告，让用户到微信中参与。活动结束时，把捐赠过程在微信上公布。民众对公益活动比较热心，医疗机构通过这些公益活动，可以迅速把自己的公众号扩散到用户的朋友圈中，这可以带来多少用户和正面影响不言而喻！

第四，借助微信实现初步诊断，树立专业形象，挖掘到诊机会。例如患者发送自己的牙齿照片、额头照片等，让微信后台的医生及时给予初步诊断。而实现也非常容易，用户发送照片后，微信操作后台人员可以立即把图片复制发送到医生的微信号上，医生通过照片用微信语音给出诊断和治疗建议，微信操作人员再发送至求助者的微信上。

第五，利用微信实现咨询、预约、就诊服务和评价服务，提供优质服务。微信客服登记用户的预约信息、回答用户的价格咨询，很好理解。就诊服务方面的，可以利用地理位置自动回复如何前往的路线搭乘指南，或者获取用户的地理位置后，告知用户如何前往，例如驾车，走哪条路，公交坐哪路车，地铁坐到哪个站等，让用户通过手机即可预约并知悉如何前往。就诊后，用户可以通过微信向公众号评价该次服务的优劣，以及需要改进的地方，反馈给相应职能部门。民营医疗机构把服务做到极致，便可获得患者的认可与信赖。

第六，适当做微信趣味活动，提高互动，增加粉丝数。记得去年底就看到有草根号搞美女评选，主要活动形式是通过关键字获取参赛选手的列表，发送对应选手的关键词即可为选手投一票。我认为医疗机构完全可以借机进行类似选美的风采大赛，让自信的女性参与，获取免费的整容名额，参赛的女性自然会为了获取奖品主动分享到朋友圈上鼓动朋友为自己投票，粉丝自然就增加了，同时互动也就热闹起来。当然了，也可以用微信搞萌宝宝大赛，现在父母都特别喜欢在社交媒体上晒自己的儿女照片，也乐意跟朋友分享自己儿女的可爱形象。利用一定的奖励机制，吸引广大拥有初生宝宝的父母们把自己的宝宝照片上传参赛，同时微博、官网配合宣传，以此扩大活动规模和参赛人数。

3月19日凌晨起，微信已经开放了菜单定制的接口，医疗机构可以利用这个机会去申请，在微信端上设置几个主菜单，如男科、妇科、眼科、口腔科、皮肤科、医疗词典、联系我们等主菜单，对应子菜单可以设置生殖、近视矫治、内分泌、痤疮、疤痕、过敏性鼻炎等，方便用户自行获取信息并进行咨询。界面样式大家可以参考骑行西藏和奈瑞尔这两个公众号。

二：微信运营

1微信营销目的：

建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

2企业获得价值：

通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。

广众人群

第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系

潜在客户

第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台。

目标客户

第三层过滤：公司专业招商网站或实体门店。

三：微信号注册

1.确定邮箱

2.确定微信公众账号名称名字很重要（讨论）

3.微信简介（文字描述，亲和力，准确传达商城及公司定位，需要讨论和领导指导）

4.确定图标（商城LOGO图像或公司形象图标）

5.确定微信号（只可以设定一次，需要是英文+数字,例如可以为leng220.微信号，越简单越好记越好）

确定上述5个问题，完成注册，生成二维码。

四：微信推广及宣传方案

制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。

1：线上推广方式

论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。

2：线下推广方式

微信商城运营方案篇5

内容运营

(1)追热点,软结合借势热点本身影响以另一种较为轻松的方式为读者解读我们的产品.(例如根据今年大热的电视剧琅琊榜创作的其实梅长苏其实还活着结尾为楼盘广告)

(2)根据产品，进行优质软文内容(例：支付宝软广<梵高为什么会自杀)编写，再进行大范围传播扩散(投稿、大号大V推广 (互推、投稿等)、邮件群发、QQ群、员工转发等)一月一次即可。

(3)及时的产品答疑，可对这些疑问进行公布，证明其真实性。

(4)内容选材、图片使用、语言调性一定与定位相符合。

(5)好的标题实质的干货。

(6)视频传播：以刘三好珠子学院名义，录制串珠教程、好珠子分辨教程等。

2.2活动运营

依托节假日、新品发布、重大事件(例：世界杯)开展，活动围绕提升用户体验展开，形式可以有各类现场体验串珠子过程自己动手做、邀请用户参与珠子成型外观设计、京东众筹等。

3.微商城运营

3.1微商城建立

(1)页面布局、色彩搭配是否符合自身定位?

(2)优势产品是否一目了然?

(3)浏览用户点开商城页面后跳转速度的快慢、各类打开方式的兼容性

(4)如何延长用户停留页面的时间?(有趣的产品介绍、精美的产品展示、优惠活动等)

3.2微商城推广

3.2.1推广渠道：除开微信、微博，一切有目标人群聚集的.渠道，都能作为我们的推广渠道。

3.2.2推广方式：发帖、实时沟通、留言、顶贴、招募、问答等。

3.3微信分销

3.31分销流程：

分级模式分销模式

3.32

分销规则：可参考淘宝分销商与供应商规则以及现有微商双方合作规则。

3.4品牌招商

3.41招商规则：

有珠宝首饰经营经历或者

3年以上商业零售经验者优先，在目标市场有较多关系

资源者优先，有从事微商经历、熟悉微商推广方式者优先。

(2) 认同“刘三好”的品牌定位、价值理念、经营模式、运作方式等，具有长期合作意愿。

3.42招商政策：

我方可给予的支持(推广资源、推广技术、产品以及其配送方式、进货优惠、提成规则。

3.43运作培训：

分为网络培训和现场培训两部分，培训内容为：珠子相关知识培训、推广方式培训、品牌意识等。

3.44

奖励机制：

正常提成以外，为提升分销人员积极性而设立。

品牌打造与维护

(3)品牌形象具体化(它是成人孩子?男性女性中性?知性/感性?视觉形象是怎样?大俗还是大雅?主色调是红色还是蓝色?等等)

(4)事件营销(借势、自造)

(5)提升服务质量

(6)统一的用色色调、LOGO的使用规范、语言调性等等。

微信平台运营计划方案篇6

一、信息推送分类

1、行业信息(与公司行业相关)

2、企业管理

3、人力资源管理

4、财务管理

5、公司融智综合服务体系

二、信息来源：

各大门户网站、权威发布平台、新闻、公司内部提供(注：公司内部提供信息规范请参见附件一：内容规范)

三、素材管理

通过百度图库，360图库，门户网站照片等途径选择合适的推送图片。

四、推送频率：3次/周(周一、周三、周五)

五、推送时间：

周一、周三、周五三天中午11点30分。

六、审核方式：

编辑好的图文信息于上午十点之前发送至XXX审核，审核通过后按照原定计划时间发送。

七、沟通互动

每次信息推送后，24小时内收集客户的`反馈，将核心问题整理成文件提交刘总监。

八、推广方式

1、公司内部员工推广。各分公司行政负责引导公司老中青员工下载微信最新版本微信5.2版，并学习使用微信(微信的详细使用方法请见文件“微信具体操作说明”)，引导大家关注XXXX公共账号“XXXX”。

九、微信运营情况分析

餐饮行业营销方案篇7

一、顾客定价，让顾客看着给钱

国外有个叫罗西的人，经营着一家餐厅，餐厅的菜单上只有菜名，没有标价，广告上有5个大字：“随你给多少。”他规定：让顾客根据饭菜和服务的满意程度来定价格，给多给少，悉听尊便，若不满意，也可分文不付。

罗西的这一绝招，使好奇的食客们闻风而至，顿时顾客爆满，应接不暇。

许多食客心甘情愿地付出比实际价格高很多的餐费。虽然难免有个别无赖之徒，但无伤餐馆的整体经营。最终罗西腰缠万贯，成了富翁。

二、逆向思维：保证喝不醉

经营酒楼的人，一般都希望顾客喝的酒越多越好，这样老板赚的钱也越多。但在德国有一家叫“凯伦”的酒店，却在经营法则中明确表示绝不让顾客醉酒。

这家酒店供应的各种美酒也都是经过特殊处理，虽然酒香浓郁，但所含酒精度很低，顾客即使开怀畅饮，也不易喝醉，因此吸引了大批顾客。

许多顾客都是好奇而来，尽兴而归，而且回头率相当高。特别是那些厌恶丈夫酗酒的妻子，更是喜欢这家酒店，有的还经常陪着丈夫来就餐。

三、经济不好却偏要开店

前几年，日本经济出现危机，呈现出一派萧条。

首先受到冲击的就是餐饮等服务业，许多餐馆纷纷倒闭。可有一位叫平松广义的餐馆老板偏偏不信邪，尽管很多人劝他赶紧转向经营，但他却一意孤行。

不但不停业，反而利用当时经济不景气、开餐馆费用较低的时机，一口气在东京繁华地段又开了6家高级法式餐厅。

平松广义自信地说：“不管经济形势有多糟，有钱人总是有的。

”他认为，越是在经济衰退时期，越是会有很多人减少去一般餐馆的次数，省下钱去高级餐馆消费。

事实也证明了这一点，尽管在平松广义的餐馆就餐花费较高，但仍然顾客盈门，最多一年他的高级餐馆盈利高达2500万美元。

四、奇名引客：隔壁好

“隔壁好”的店主年过古稀，为人和外表一样朴实。他决定开个小吃店。选好地方后，他发现店的东隔壁是“上海酒家”，西隔壁是“上海风味小吃”。

对此，老伴主张起个更响亮的名字以吸引客人，但店主则认为做生意和邻居相处一样，既要讲竞争，又要讲和睦。

于是就想了个“隔壁好”这个名字。此后，开始经营凉粉、凉皮和稀饭等小吃。由于店名比较奇特，所以来这儿的客人也络绎不绝，生意也日渐红火。

三国语：在越是艰难的时候也是要看到商机，在别人不认可或者认为很傻的营销方法其实却蕴含着大智慧。

无论是客定价还是隔壁好的餐厅，信任以及良性竞争，往往带来了意想不到的收获。

营销并非只有打价格战这样的手段，好的营销方案不但能共赢还能赢得很漂亮。

再来说说打折那些事儿

打折这事儿，许多餐厅都发现这真的不是一个随随便便就可以干好的活。

打一个折，让一点单品的利润倒是小事，关键是无缘无故的打折，消费者未必买你的情。

要么是把消费者喂挑了，觉得折后就是正常价，不打折还就真不买了;要么就是觉得你水分大，品牌扯虎皮，一下子品牌形象就掉下来了。

其实打折是有玄机的!

对于这个问题，商家们苦闷啊，明明是让利的事情，为什么还吃力不讨好呢?

只好盼着经常过节，让自己有借口打打折，增加一点销售额。春节端午中秋节，国庆五一重阳节，能用上的都用上，用不上的就搞店庆，反正拼死累活要找到打折的理由。

先看看下面这家的打折促销吧：

在哥斯达黎加有一家餐厅连锁企业，叫做spoon。社会化媒体现在这么火这么有人气，谁不想搭个顺风车呢?所以spoon也想打个折，让消费者在facebook上替自己宣传一下。

他们老板是这么做的：

首先，在点完餐上菜以后，你要对着菜品拍照，然后上传到facebook。

重点是，光上传了照片是不能得到优惠的，必须有人给你点赞，才能给你打折，而且折扣的高低和点赞的人数有关。有一个人点赞，我就便宜1%，10个人点赞，我就打九折，最高可以打到77折，即23个人点赞。最后拿着这条状态去前台结账的时候出示。

如果你想获得更高的折扣的话，前提是你获得了更多的赞;要想获得更多的赞的话，那么就要把照片拍得好看，还要找朋友来帮忙顶。

要知道，23个赞可不是个小数目，你打开自己的微信、微博，发过的照片有几张是获得了20个赞以上的?

按照一般的逻辑，消费者肯定不会喜欢这样的形式的，打折就打折嘛，还搞那么多事情出来，烦不烦啊。

但令人吃惊的是，这个活动非但没有引起消费者的抱怨，而且取得的效果惊人。餐厅在两个星期内上座率从不足2/3变成了要吃个午餐还要排队，难道哥斯达黎加的消费者就不觉得麻烦了么?还是新浪微博、腾讯微信都没有facebook好用，让消费者感受不到便利性?

恰恰相反，就是因为让消费者太方便了，反而对他们失去了吸引力。他们会觉得既然要让利，还干嘛多加一个步骤。

为什么让这个步骤变得复杂起来，就可以解决这个问题?

营销就是游戏，其一是做营销要有玩游戏的心态，让品牌变得有趣起来;其二是营销要学习游戏中的道理，为什么人性天生偏爱游戏而不是学习。

游戏的种类很多，每一种游戏都有每一种游戏的乐趣，但其吸引人的本质是一样的。

概括起来说，人感受到的很多乐趣主要来自于多巴胺的分泌，以游戏来说，当行为得到反应与互动、目标得到满足、结果得到奖励、突然而来的好运等等，都会引起多巴胺的分泌。

而游戏的基本乐趣都是来自于这些方面，我们以APP游戏《切水果》为例：

首先，是即刻的互动。这个是基础。手指一划，一刀切下去，就有水果跟着我的手指被划掉了，这个反应的大小由画面、音效、刀的特效等等方面构成，游戏在这方面的反应做的很出色，所以我们会对这个游戏产生兴趣，这个东西很好玩。

其次，是目标的设定。如果切水果只是切，而没有分数统计的话，那么大家肯定玩几下就觉得腻味了，因为“不知道在玩什么”。

关于餐饮行业营销方案范文篇8

由于我们去年的餐馆营销不是太好，今年我们做出了一个新的方案，进行营业的改革，整改之前不足的地方，加强客流量。下面是东星资源网小编为大家整理的关于餐饮行业营销方案范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于餐饮行业营销方案一

做餐饮餐饮品牌加盟是利弊双收的：你的餐饮店是会跟着你加盟的餐饮品牌一同“生存”的，所谓“一荣俱荣，一损俱损”。合适的好品牌会带着你共同盈利，不合适的餐饮品牌也会随着品牌的消亡，而带着你的餐饮店一起消失殆尽。

怎样考察餐饮连锁品牌?

1、了解餐饮连锁特许商的合法性

国务院《商业特许经营管理条例》第二章第八条规定：“特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。”

在考察一家餐饮连锁企业时，一定要先了解清楚这家餐饮企业是否向商务主管部门备案过，经营是否合法。没有法律的保障，后面的一切都是白搭。

2、考察这家企业的企业架构是否完全，评价度怎么样

①是否有完善的人力资源管理系统。

②是否有健全的财务管理体系。

③是否具有整体营运管理与督导体系。

④是否具有新产品的研发和创新能力。

⑤是否有先进科学、标准化且可复制的产品生产管理支持体系。

⑥考察品牌产品的特色及制作工艺的含量

⑦考察品牌项目的市场辐射度、社会影响程度、社会评价

3、通过加盟店的数量考察餐饮连锁特许商的发展阶段

①探索阶段：店数为x~x个。

②成长阶段：店数x~xx个。（风险最大期）

③初步成熟阶段：店数x~xx个。

④完全成熟阶段：店数xx个以上。（投资这样的企业风险会相对很低）。

4、无论这家企业是否通过ISO9000认证。都应认真考察其食品质量安全。

①跨区域规模的连锁是否具有独立的质量控制与管理部门。

②是否有这些质量管理文件系统：全面详实的质量手册文件、质量记录文件、专职的质量内审人员、质量控制计划文件、质量控制程序文件、和食品安全管理体系等。

5、是否具备全面周到的品牌加盟扶持。

一般较好的企业会提供以下扶持项目：

①根据产品特点和加盟商具体情况，帮助选择地区市场商圈。

②帮助店面完成人员配备和员工招聘。

③是否能根据地域特点和饮食风俗，进行地区市场产品定位与地域性产品开发。

④开业前的厨师和员工培训。

⑤开业前的准备工作，包括开业前的造势和店面宣传工作。

以xx餐饮管理有限公司为例，该企业具备十分完备的企业服务，该公司的品牌加盟和学习项目包括面食、米饭和小吃等三十多个品类，企业会根据地区特点和产品特点为加盟商进行最合适的店面选址，店面前期的开业宣传和运营管理扶持都是公司相关负责人员实地帮助，运营中出现任何问题，公司都会派专人到店面帮助改善。最重要的是，整套完整的服务项目在签订加盟合同之后，全都是免费的。

关于餐饮行业营销方案二

餐饮淡季营销管理的方案是什么呢?春节过后，餐饮业将迎来一年中最漫长的经营淡季，基本上要延续到4月份，在这期间还是需要盈利的，但如何应对节后“门前冷落鞍马稀”的营销重担，早已沉沉地压在了酒楼老板的心坎上。

餐饮淡季营销管理的要注意以下几点：

一、做好旺季与淡季的营销转换

别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜，可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然，一临近春节，全社会的消费力在短期内有一个喷发行情，大大小小的酒楼几乎家家爆满，而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效，还在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持续、稳定地经营，在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度，在同行企业中是不是属于方阵的。

成功酒楼营销的目标都是非常明确的，策略都是很清晰的，且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键，那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。

“旺季取利，淡季取势”，这应该是酒楼营销的核心思想。取利，就是要夺取的销量，获取的收益；取势，则是获取制高点，争取有价值的东西，包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度，等等，从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的，没有淡季的“势”作为铺垫，就很难获得旺季的“利”；而没有旺季的“利”，也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼，到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰，这就是水到渠成。

淡季里，营销工作重点可归纳为三个方面：

1、老客户的维护。

2、新客源的开发。

3、品牌形象的塑造。

要做好这三方面的工作，适度的营销成本是必不可少的，而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率，而更重视上座率和顾客的满意度，终而实现旺季取利以及全年的收益目标。

二、认清市场变化，从容应对

这需要根据酒楼的市场定位，从客源构成、消费动机，以及节后餐饮市场的调整趋势等，方面作出正确的判断和分析，然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。

对于中、高档酒楼来说，春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方（包括政府和军队）、商务以及其他社会团体的集团消费，这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及，有所怠慢。但是春节过后一段时期，餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费，节后集团消费的热情会降低，消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等，在淡季里会显得比较突出，成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场，比如象会展、旅游团队等，在春节期间几乎停顿，但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。

针对这些市场变化，酒楼应根据自身的定位调整营销的手段，做到有的放矢、简单有效。比如，中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐，以吸引家庭和白领上班族的消费；推出“平价酒水超市”，以此降低客人的酒水消费成本，且有效克服客人自带酒水的矛盾；策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案，以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费，等等。当然，对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流，那针对这部份客源也应该有相应的营销举措，切不可顾此失彼了。

三、把握淡季中的小x

在春节后的餐饮淡季里，也有一些小的消费热点，比如3.8妇女节，很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝，很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机，短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案，有条不紊地开展营销促进工作，力争在这些淡季中的小*有不错的斩获。

四、配合淡季的营销活动，保持适度的广告宣传

旺季的时候，你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季，适度的营销活动再配合适度的广告宣传，会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目，品牌宣传的效果会更好，营销活动的效果也会更好。

五、砍柴磨刀两不误

淡季里的营销工作应该两手抓，一手抓市场，即所谓的“砍柴”；另一手练内功，即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略，关于练内功，我有如下一些建议：

1、总结旺季营销工作的得与失，不断改进营销的思路和方法；

2、对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨，进行修正和完善。

3、优质的产品和服务就是的营销，所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下，开展系统的服务和生产技能培训，不断提高服务品质。

4、淘汰不合格的营销人员，招募新的营销人员，并进行全面的强化培训。

5、检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足，充实品牌内涵，努力打造高品位的品牌形象。春节后餐饮业淡季形势严峻，因此要做好营销管理的方案，这样才让自己的企业赢取更多的利益。

关于餐饮行业营销方案三

外卖快餐店面面积在一百平米左右，店员十名左右（可分配出专门送餐人员），有三名以上厨师。有宽带，支持上网，有专门熟练使用电脑人员一名。

一、外卖宣传广告语：足不出户，尽享美味

二、宣传内容

1、经典外卖项：早餐，午餐，晚餐。

2、特色外卖项：夜宵特供，聚会特供，节日特供，生日专享。

3、尊贵附加项：可聘请聚会专用厨师及相关食品和食品用具，协助准备聚会用餐。

三、宣传方式

1、面向人群：广大学生和教职工，学院附近的工厂以及企事业单位职工。

2、宣传地点：学校及职工宿舍，校园，单位。

3、具体形式：（活动时间两天）

①分发传单：将印制的传单分配到工作人员手中由其分发到个人手中。工作人员设置为单位组，宿舍组，户外组。其中单位组送到办公场所，宿舍组送到寝室，户外组发到个人手中。

②张贴海报：贴到公告栏及可张贴广告的墙壁上。

③样品展示：在向单位分发传单的过程中，展示印制的图片版菜谱内容，并留下名片。

④网络平台：在北院校内网和地区外卖网上公布餐厅信息，并适时提供优惠政策。（该促销手段为长期使用）

⑤调查问卷：在校园和单位内由工作人员分发问卷，并给返回问卷者两元代金券。

⑥办理会员卡：在校园内设置活动点，在发传单的同时办理会员卡，电脑存档。

四、宣传所需

①资金：印制传单、问卷费用，聘请工作人员费用，利用网络平台费用，制作菜单费用，印制名片费用，制作代金券费用，制作海报费用。

②场地：租用学校场地，用以设置活动点。

③人员：分配五名店员，聘请三名工作人员。分发传单组五人，张贴海报和调查问卷一人，活动点两人。

④物品：准备桌子三张，椅子两把，电脑一台，外买车三辆，遮阳伞，快餐店印章。

五、宣传前期准备事项

①各项文本内容的制作：

1、传单内容：

a、快餐店名称。

b、广告语（大号字）。

c、快餐店简介。

d、特色菜单和服务项。

e、优惠活动。

f、网址。

g、会员优惠（八折）。

h、联系方式

2、调查问卷：

3、海报：

4、菜品整理及菜单：打印特色菜整理出的图片资料，菜单另外制作：

5、网络资料：

6、会员卡：

7、代金券：

②网络平台的利用及申请：

中小型教育微信代运营策划方案篇9

策划书

孝感市微梦网络传媒有限公司

策划人：程锐

导言

营销环境分析和市场定位

具体营销战略

swot分析结语

导言

所有的营销最终目的都是一样，就是实现“销”把产品销售出去，而达成这一目的就是运营。运营常用方式提高企业与产品知名度，用媒体或其他方式提高曝光量，以此使产品在消费者中心理价值提高。微信营销同样也是基于这一种方式上达成最终目的，然微信平台的公众账号限制低于传统媒体，任何个体都可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号，这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件，也展示出了微信营销的大方向。而我们公司做的，就是在建立微信平台公众账号后，巧妙的完善企业信息，把企业自身优势，推送企业产品及服务，利用一个小工具便将宣传信息推送给用户，可以与用户建立亲切感并提高用户粘度的的事情。本书策划主要面向于各个商家、企业对于微信网络营销的认识，以及我们将如何为你们提供最优质的服务。使商家的推广上升一个层次，提高公司产业的知名度和曝光率，做好口碑形成滚雪球效应。

营销市场环境分析和市场定位

首先，微信是什么？微信是腾讯公司于2011年推出的一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具，适用于所有智能手机。微信公众平台是企业微信的入口，通过其可以管理百万甚至千万的用户，并实现自助方式，人工方式、多媒体方式的客户服务甚至电子商务活动。微信公众平台已成为目前最热的企业营销推广平台，每天都有大量互联网公司和传统企业进驻，使用公众账号通过移动端和粉丝互动，不仅可以群发文字、图片、视频、语音等信息内容，还可以进行一对一的深入沟通。

现在微信公众平台已经成为各行业首选的平台渠道，直接面向3亿微信用户，带来新的服务体验。所以，微信有其他传媒无可比拟的优势，首先，它的具有低成本，高推广，高曝光量等优势，其次，与其他通讯传媒相比，它的点对点（面对面）营销是其他通讯软件所没有的。故而，在自媒体发展的现在，微信平台的运营是优于其他媒介的端口。通过点对面，一对多；挖掘高端潜在客户，加强与顾客之间的互动性，微信账号收到的消息后实时互动，更加人性化；做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠。提高品牌的知名度，增加品牌的营销力。直接和客户近距离沟通和互动打造自己的自媒体，想一想当你拥有本地10万个微信粉丝，也就相当于你每天发布一条消息就有10万个本地受众能看到，而且是直接发布到对方手机上，相对于户外广告和公交广告这些传统媒体，自媒体无疑是致远教育最好的选择！

而中小型教育与其他类似教育机构相比其组织结构，师资构成，教学水平都并不优于其他机构，简而言之，它的教育水平并不是最好，那么，怎样能让她更进一步发展呢？扩大生源，扩大师资，那么怎样扩大？宣传自己的优点，打造自己的品牌口碑，当有大部分人知道该教育时，布点成线，划线成面，口口相传，就成了口碑。那么该如何实现这一点呢？现在最优化的方式就是微信平台宣传。

具体营销战略首先，我们必须了解微信平台的种类，找到最适合的方式：订阅号：每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。

服务号：服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。

主要区别：一.服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能。二.服务号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息。三.服务好群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有。

订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号）

服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了，真的需要每天群发一条的频率吗？你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。

所以，我建议致远教育用服务号而非订阅号，而我们能做的基础是微信公众账号开通与认证，二维码VI设计、推广，微信平台信息完善，自定义菜单功能微信内容推选，运营汇报月报，设置自动回复接口，微信粉丝数量，微信数据分析与反馈，且辅以实战营销。而微信公众号平台共有六十一种功能，我建议致远教育开通以下功能：

1、首次关注自定义回复（用户关注企业公众号后自动推送一条消息，可以是欢迎消息也可以是企业文化介绍等）

2、文本自定义回复（用户在回复公众号的时候，自动触发关键字回复用户信息，达到无人值守回复用户想要的信息）

3、图文自定义回复（自定义关键词回复，直接回复关键词后即可自动获得图文推荐信息）自定义回复接口的想象空间超出我们的预计，通过自定义回复接口，微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章，更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡，可以当微信电子狗，后期估计还会实现微信导航。另外我们通过这个callback接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案，比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略，查天气、查列车、查景点同理。据了解，有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动，并提出不少宝贵的修改意见，逐步丰富服务内容

4、语音自定义回复（自定义关键词回复，直接回复关键词后即可自动获得语音推荐信息，可用为企业宣传片宣传）

5、无匹配回复（当客户发出的关键词不在企业自定义关键词之内，自动回复一条菜单内容供给客户选择，以免客户找不到想要的信息而造成流失）6、3G微网站（不同于一般企业现有的网站，3G微网站依托于微信，可直接在微信内打开，以九宫格的形式直接展示企业文化以及产品等）

7、留言墙

好处是让客户直接对企业进行意见建议

从而企业可直接收集到用户的满意度进行整改，以达到用户完美需求。留言墙设置了留言审核功能，可避免竞争对手恶意攻击以及部分无聊群体乱发垃圾信息

8、微答题

企业可自由设置问题和答案，用户可通过答题赚取一定的积分，积分可用来兑换商家产品或者企业提供的精美小礼物，增加用户粘度。从答题的设置，可放置一些企业文化资料，让客户熟悉企业，从而对企业进行品牌推广 9.大转盘

企业可自由设置奖品以及中奖比例和抽奖次数，通过抽奖活动提起用户兴趣，中奖后用户大部分也会对企业进行宣传推广从而可实现倍增式传播

10、刮刮卡企业可自由设置奖品以及中奖比例和刮奖次数，通过刮刮奖活动提起用户兴趣，中奖后用户大部分也会对企业进行宣传推广从而可实现倍增式传播

11、优惠券

企业可自由设置用户抢券次数以及活动时间，可通过优惠券功能，让用户参加抢券，认为自己抢到了优惠活动的价格，从而可增加销售率，可用于房开商开盘、周末或者节假日促销活动！

12、投票功能

企业可设置投票项目，从用户对产品的投票辨别用户喜好产品，从而对销售方向做出适当调整。

13、猜谜达人

企业可自由设置问题和答案，用户可通过猜谜赚取一定的积分，积分可用来兑换商家产品或者企业提供的精美小礼物，增加用户粘度。可适当放一些脑筋急转弯方面的知识，用户从中学会后可在现实生活中运用。

14、验证抽奖

企业在销售或者宣传的时候，会给每个客户发送一组编码，此编码可参加后面企业开展的抽奖活动，比如9月份发送编码给用户，10月1号进行抽奖，用户只需要发送“验证抽奖#编码”（编码就是之前企业发给客户的编码），就可以知道自己是否中奖。

15、微签到

企业公众号可设置微信签到活动赚取积分，让客户每天打开企业公众号进行签到，形成更好的客户粘度。

16、微转发

微转发是协助企业公众号打造高质量粉丝的功能，我们可设置一条或几条可以转发的微信消息，然后通过转发赚取积分的方式让用户转发到朋友圈，从而形成信息大面积传播，达到宣传并加进新粉丝的目的

17、LBS定位

此功能用于引导客户找到自己的企业或者自己预订的地点，当客户按照上图发送自己的位置后，系统会自动搜索出用户的位置和企业提供的位置，然后根据两地距离推荐用户如何更好选择路线找到企业预订位置。

18、微表单

此功能用于企业收集客户资料，企业可自己添加，从而更完整地收集客户资料进行二次营销。

19、会员卡

此功能用于企业针对用户开展的会员业务，目前已经拥有充值功能和积分功能，让客户无需携带传统的塑料卡片，只要带手机即可实现会员卡的所有功能。而且可以一目了然查询会员卡余额以及卡内积分等等。更能做到积分直接微信在线兑换礼品服务。

20、针对企业，有功能还不够，还得知道用户的动向，为此，我们有企业需要的互动记录，明确了解哪些用户参与了以上互动，更让企业知道用户喜欢什么功能等等。还有统计分析功能，让企业及时了解用户粘度。

21、实用小功能（商家附带小功能，让用户更好地享受企业提供给他们的实用信息，从而对企业的微信公众号产生一个惯性依赖，企业就能把用户“圈养”在自己的广告受众范围内）

请返回回复界面，按照以下关键词回复会获得相关功能使用

天气预报发送“天气#城市”查询指定城市的天气预报

公交线路查询发送“公交线路#城市#线路”查询公交线路身份证查询发送“身份证#身份证号码”查询身份证归属地等信息

股票查询发送“股票#股票代码”查询股票信息快递查询发送“快递#快递公司#快递单号”查询快递信息

笑话发送“笑话”查看一个笑话

附近商店发送“附近商店”查询附近商店

附近医院发送“附近医院”查询附近医院

附近美食发送“附近美食”查询附近美食

附近交通发送“附近交通”查询附近交通

附近景点发送“附近景点”查询附近景点

附近银行发送“附近银行”查询附近银行

等

而前三条是核心功能，我们会详细面谈并在这三条中展示出企业的介绍，宣传，文化，理念，优点，等。LBS，3D街景是非常实用的功能，本人建议保留。而后面的是非核心功能可在面谈是酌情考虑增减。而六十一种功能中还有其他功能可以增加客户粘度也可以酌情增加。那么怎样使公众帐号推广出去？微信公众账号的推广策略听众增加方案（具体方案会根据企业的行业，运营模式而定；我们可以保证听众会有80%以上是该企业的潜在顾客，而不是虚假的听众）

灵活利用所有线上线下推广渠道：很多人不曾了解，早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广，比如人人网、微博等，就曾经接触过某草根运营团队，运营几十个微信公众号，其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的真实订阅用户，转化率非常之高。其实微信公众号的线下推广也尤为重要。

1、一对一的消息推送

针对的受众群体，然后根据他们的需求发布一些针对性的内容，吸引他们关注微信公众账号；

2、内容与互动专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动，加深粉丝对该店微信账号的记忆度，增加粉丝对我们的好感度，从而激发粉丝持续关注微信账号。

3、活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性，进行市场调研后策划并进行全方位预热推广，在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信活动的情况。

4、活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题，引导用户积极参与活动，并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明，利于关注用户快速参与。

5、基于自定义接口开发有奖问答平台，根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题，也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销，提供多款各品牌产品提升中奖度。

6、通过设置多重奖品来刺激参与者，并且在推广渠道不断的宣传来刺激参与度。奖品方面不光设置单次的大奖还可以设置多个参与奖，这样调动用户的积极性。

7、由于微信的互动是隐秘的，所以特别适合设置和企业品牌有关的问题来设置有奖答题，首个答对的就可以获得奖励，利于统计中奖名单。当然也可以设置只要答对就有积分，通过后期统计的总积分来获得奖励，目前这块暂时还是需要手工统计，后期估计会有基于后端活动的平台出来。

8、对参与用户进行二次分组，每个参与的用户都可以根据其基本属性按照性别、地域等分组，后期非常有利于二次营销

9、要注意互动的便利性，尽量让用户采用选择的方式来参与，可以设置多个问题的总积分模式，用户只需要输入简单的数字或者英文即可参加，大大的提升活动度。

10、抓住节日时效性活动营销热潮：活动的策划建议多多采用节日性和热门事件结合。采用微博节日营销活动思路来策划评估微信的节日营销，效果一样会好，只需在微信上更多的注意对新关注用户的引导即可。

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