财务部新入职员工管理规定（共12篇）
为落实XXXX酒店制订颁发的《XXXX酒店新员工入职规范相关要求》，加强对新入职员工的管理，全力营造亲和力氛围，最大限度的留住每一个新员工的心，以稳定财务部员工队伍，特制定以下规定：
1.接到行政人事部有关新入职员工时通知时，由部门主管迎接新员工。首先致部门欢迎词，并先向新员工做自我介绍。询问新员工是否愿意随主管参观一下酒店。每到一个部门都热情的向每一个同事介绍他，让他感受到部门对他的重视。到相应的营业点告诉他以后他可能在这当班之类。空闲时间可以向他推荐酒店的特色菜及客房，让他知晓。
2.参观完酒店由主管带新员工到收银办公室或工作场所，向其介绍酒店的文化，随便聊下兴趣爱好之类、加入部门微信群等，让新员工跟部门主管建立好同事关系。能更好的了解新员工对酒店的印象及心里动向，以便日后好开展工作。
3.到用餐时间为避免新员工拘束，由主管和经理陪同吃第一餐员工工作餐。第二餐规定必须由主管及领班陪同用餐，以后由师傅陪同用餐。
4.用餐完毕，由部门主管带新员工安排寝室为其整理床单之类。由主管带领新员工熟悉宿舍的环境及相关规定。并告诉新员工宿舍附近的大型超市公园等。余下时间让新员工自行休息，整理内务。并告知他明天的上班时间。晚上让住寝室的老员工到寝室慰问新
员工，问其能适应环境，有什么可以帮助他的。
5.考虑到新员工转到一个新环境针对班次的安排：餐厅收银要求：前四天，只安排相对轻松容易上手的大堂吧早班跟班学习。前台收银：主管查看会议团队单以确定早班不忙的情况安排新员工前四天上早班，这样作息时间正常一些。如果太忙安排上中班。6.第二天由领班、主管一起迎接新员工到岗。因餐厅班次原因无法安排班前会，改期到每周的会。（五个班次五个不同的上班时间段）领班做自我介绍。前四天尽量安排领班带新员工。中午用餐安排在十二点由主管带领用餐。
7.领班带新员工的主要任务是：了解部门产品，人员、酒店产品、管理制度，酒店文化、职业操守等。每天下班情况允许，主管要亲自慰问新员工。
8.四天以后要求领班指认一个思想道德良好、业务技能过硬、具有较好的沟通交流能力的老员工作为新员工的师傅。老员工必须当面承诺全心全意带好徒弟，全心全意地向徒弟传授技能。9.师傅带出一名合格的徒弟后享有酒店100元奖励金，并且部门季度及评优评先享有优先权。
10.在新员工面前必须实行“三捧原则”：部门所有员工不得在新员工面前讲酒店、部门及团队的坏话，必须在新员工面前捧酒店、部门和团队。
11.在部门周例会上为新到员工举行一个欢迎仪式。把新员工介绍给部门每一个员工，每个老员工必须向新员工做自我介绍，并有一
句简短的祝福送给新员工。
12.主管必须根据不同的新员工制定一个个性化得培训计划，并督促领班落实。
本部门上述规定自酒店发布《华悦大酒店新员工入职规范相关要求》之日起开始实施，并由本部门全体员工监督执行，如有未按规定执行将对相关人员进行处罚。
一是加强对新员工的法规、制度教育。我们每年主要是面向高校、技校、职校毕业生招录新员工。我们首先向他们进行企业情况介绍:包括企业的历史与沿革、组织机构、职能分工、主要产品等;其次是对新员工进行《劳动法》《劳动合同法》等法规宣传教育;第三是对新员工进行厂规厂纪教育, 包括《员工手册》、有关管理规章制度等。通过学习教育, 使新员工进一步加深对企业的了解, 增强他们的荣誉感与工作信心;使他们明确有关劳动法律赋予劳动者的权利义务, 提高他们自觉履行劳动合同的自觉性;使他们了解员工的行为规范、厂规厂纪, 提高他们遵章守纪、自觉做一名合格好员工的自觉性、主动性。
二是加强对新员工的思想道德的教育培养。一方面, 组织开展对新职工的思想道德教育。我们通过简报的形式, 下发了系列职工学习教育资料:《职业道德》《你在为谁工作》《员工如何提升自身素养与工作能力》《市民道德规范》等, 对新员工进行了增强责任心、忠于企业、爱岗敬业、团结协作、勇于创新的思想道德教育培养。基层各分会组织职工进行了认真的宣传学习, 提高了职工, 特别是新员工的思想认识、道德水平与基本素养, 涌现了大批爱岗敬业、扶危济困、助人为乐、吃苦在前、乐于奉献的新员工。
另一方面, 我们积极组织开展职工、特别是青年职工喜闻乐见的各种活动。厂工会每月组织一次全厂性的文体娱乐活动, 如歌咏、篮球、羽毛球、乒乓球、象棋、扑克、拔河、踢毽、接力、长跑、书法、绘画、诗歌朗诵会等比赛。基层分会也都根据本单位的具体情况组织相应的文体活动, 活跃了职工、特别是新员工的文化生活, 陶冶了他们的情操, 增加了企业的向心力、凝聚力。
三是加强对新员工的业务技能的教育培养。一要加强对技术、管理岗位上新员工的教育培训。首先, 下基层实习。被分配到技术、管理岗位的新员工, 都是新毕业的高校学生。为了使他们能够更好地做好岗位工作, 来厂后, 一律派他们到生产车间实习一年, 以使他们了解产品生产流程, 技术设计图纸传递、使用、修改、完善流程, 车间设备情况、加工能力、操作工人技术水平、能力, 设备所使用的工装、工具、胎具等等。了解、熟悉、掌握上述情况, 对他们以后做好技术设计、管理工作是至关重要、不可或缺的。其次, 要进行岗位工作技能培训。一方面对厂设计院技术人员尤其是新入职技术人员进行了实用设计新技术的培训。原来的计算机辅助设计大多是二维设计, 为了提高设计质量, 我们对技术人员进行了三维立体设计培训, 大大提高了技术人员的设计水平与产品设计质量。原来的产品设计, 大部分比较保守, 产品显得傻大笨粗, 不适应市场与发展的需要。我们针对具体产品对技术人员进行了优化设计知识的培训, 增强了技术人员优化设计的理念, 提高了他们优化设计的理论水平与设计能力, 不断对我厂胶带输送机、减速机、烧结机、环冷机等主要产品进行了优化设计, 提高了产品性能, 降低了生产成本, 提高了产品市场竞争力。另一方面, 我们组织对制定工艺人员及车间施工技术人员的新工艺培训, 提高了他们工艺编制水平和新工艺施工指导能力, 提高了生产一线工艺落实水平和加工能力, 保证了产品质量。第三是创新能力培训。为了不断提高青年技术人员的创新能力, 保证不断研发新产品, 我们对青年技术人员进行了创新能力与知识方面的培训。一方面聘请行业知名专家教授讲授行业产品发展动态、国际新产品、新技术状况, 产品创新、研发方面的条件、知识, 创新、研发能力提高的途径、办法等等。另一方面, 选派有关技术人员带队带着课题到科研、设计院所、高校去学习、求教、讨论。通过内部培训与向外学习, 提高了青年技术人员创新、研发的能力与水平, 使企业成功研发了发电环冷机, 长距离、高带速、大运量胶带输送机等新产品, 提高了企业综合竞争力。二要加强对技术工人岗位新员工的教育培养。组织对全厂各主要技术工种 (车工、钳工、铆工、焊工、天车工等) 新职工进行集中培训, 培训的形式是利用班后时间或周六、日集中授课。讲授的内容:本工种工艺守则、技术规范、技术标准、检验标准, 设备保养及安全操作知识;操作技能、技巧;企业主导产品、新产品的结构组成、工作原理及加工工艺;各工种的新技术、新工艺、新设备、新材料。授课的人员是具有丰富实践经验的工程技术人员, 授课紧密结合生产工作实际。针对生产过程中容易出现的问题和存在隐患的处理方法及职工在理论上的模糊认识进行讲解。课堂讲解采用互动方式, 职工可以结合实际工作中的有关问题与老师进行学习讨论, 充分调动了上课人员学习思考的积极性、主动性, 提高了学习效果。
四是运用好师傅带徒弟的培养新员工方式。对被分配到技术或管理岗位的大学生, 无论是在车间见习, 还是完成见习回到技术岗位, 单位都为每一个人明确一名老工程技术人员作为师傅, 用师傅带徒弟的方式进行传、帮、带。一方面, 向他们传授设计技术、技能, 指导现场施工方法。另一方面, 教他们如何在工作结合面与相关部门与人员进行沟通与协调、如何处理好与生产一线的工作关系。
对技术工人也安排师徒结对一帮一。让综合素质较高的师傅, 每人带一名徒弟, 在负责传授操作技艺的同时, 还帮助他们提高产品质量, 实现安全文明生产, 树立正确的工作观。
关键词：心理角色转换 学生角色 职业角色
1.引言
每年，电力企业都会招收大量的大学毕业生成为自己的新员工。走上工作岗位的大学生除了需要尽快地将所学专业知识与生产实践很好的结合、掌握相关专业技能之外，更需要充分认识自我和积极地适应社会，尽快完成从学生角色到职业角色的转换，为日后的发展奠定良好的基础。
2.学生角色与职业角色的差别
2.1学生角色
大学阶段是人生中知识增长、智力发展的重要阶段。作为一名大学生，其根本任务是努力学习以专业知识为主的多方面知识，培养以专业能力为主的各种能力。此时，作为学生角色，是依托社会教育环境，接受家庭经济支持，接受教育、储备知识，全面提升自身素质时期。
2.2职业角色
新入职员工开始具有自己的社会职位以及相应的职业规范。应当在一定专业知识和业务能力的基础上履行职业义务，并经济独立。此时，作为职业角色，是以特定身份依托自身知识和能力、按相关规范开展工作，行使职责。在为企业做出贡献的同时获取劳动报酬。
对比两者，学生角色与职业角色的显著不同在于两点。其一是经济状况。前者有赖家庭援助，后者完全独立。其二是关于责任。前者以受教育、自我完善为责任，后者以承担职责、回报社会为责任。
3.学生角色向职业角色的转换
根据社会心理学的角色理论，刚刚走上工作岗位的大学毕业生从学生角色到职业角色的转换，是一个伴随着角色冲突、角色学习和角色协调等一系列问题的过程。只有对自我、对社会、对即将从事的职业进行深入细致的了解和调查分析，从而找出自身的不足，提高心理承受能力，加强角色认知，才能真正做到对踏上工作岗位的充分准备，成功地实现角色转换。
3.1心理学上的角色转换理论
3.1.1社会角色
就像演员在舞台上扮演不同的角色一样。人处在不同的社会地位，从事不同的社会职业（或中心任务），都要有相应的个人行为模式。社会角色就是个人在社会关系体系中处于特定的社会地位、并符合社会要求的一套个人行为模式。
3.1.2角色转换
通常，一个人会经常变换自己的角色。比如说，下班回家，就要从职业角色变换为家庭成员角色。这种经常性的类似由上级到下级、由学生到老师、由主人到客人等杂乱无章的变换即为角色转换。从事职业（或中心任务）的变化，职务的升迁，家庭成员的增减等，都会产生新旧角色的转换。新旧角色的转换必然伴随着新旧角色的冲突。
角色冲突是普遍存在的。不过，可以通过角色协调使得角色冲突尽可能地降至最低限度。协调新旧角色冲突的有效方法是角色学习，即通过观念培养和技能认知训练，以提高角色扮演能力，使角色得以成功转换。
3.2学生角色向职业角色转换的过程
大学生一旦参加工作，即被定义成为“新入职员工”，自此，从身份上首先实现了从“学生”到“员工”的角色转换。然而，目前随着环境、教育制度等因素造成了客观上成人期的延后，心理上的角色转换往往不能及时的跟进，从而出现了困扰。这样的困扰倘使处理不当，将会在其工作后成为影响其整个职业规划、乃至整个人生规划的大问题。
目前，国网公司对新入职员工推出了岗前培训，这是一个促进新员工专业技能提升、专业知识与岗位实践相融合的过程，同时更是一个促进新员工从心理上实现角色转换的重要环节。把握这一培训机会，正视新旧角色间的冲突，加强角色学习，缩短心理上学生角色向职业角色转换的过程，充分展示自己的才华，将有利于尽快获得同事的认可、领导的肯定、单位的重视。
4.心理角色转换过程中容易出现的问题
新入职员工实现心理角色转换过程中，往往面临着新旧角色的冲突。部分人因为受到社会因素、家庭因素尤其是自身认知能力、人格心理发展、意志品质以及情绪情感等因素的影响，不能正确认识角色转换的实质，或者在角色转换中不能持之以恒，于是在从学生角色到职业角色角色转换过程中容易出现以下问题。
4.1 对学生角色的依恋
这是一种较为常见的怀旧心理，表现为在角色转换过程中非常依恋自己的学生角色。
必须承认，十多年的读书生涯，对学生角色的体验已是非常深刻，学生生活使得每一位学生在学习、生活和思维方式上都养成了一种相对固定的习惯。因此，职业生涯伊始，不少人会自觉或不自觉地把自己停留在学生角色的位置上，以学生角色的社会义务和社会规范来要求自己、对待工作，以学生角色的习惯方式来待人接物，来观察和分析事物。
4.2对职业角色的畏惧
新入职员工面对新环境，有人不知道工作应该从何入手，如何应对。更因为专业知识和专业技能与岗位匹配上存在的差距，带来工作中的畏难心理。表现为缩手缩脚，怕担责任，怕出事故，怕闹笑话，怕造成不良影响。于是，往往工作过程中前怕狼后怕虎，放不开手脚，丢失了年轻人应有的朝气和锐气。
4.3主观思想上的自傲
个别新入职员工在心理上存在着一种优越感。认为自己接受了比较系统正规的高等教育，拥有高学历，理所当然就是较高层次的人才。自视过高，看不起基层工作和基层工作人员，盲目自负。甚至认为从事一些简单基础的工作是大材小用、是有失身份。存在轻视实践、眼高手低的毛病。
4.4客观作风上的浮躁
受社会环境的影响，部分新入职员工会表现出不踏实的浮躁作风和不稳定的情绪情感。对工作缺少静得下心来、耐得住寂寞的态度。还没有深入了解工作性质、内容、职责和技巧，就贸然的觉得工作不适合自己；还没有稳定情绪，进入职业角色，就认为是单位提供职位不当，影响自己的职业发展。
5.心理角色转换的原则
心理角色的转换是每一位新入职员工必经的一个心理过程，需要一定的时间，需要获得社会、单位、家庭的支持。在这个角色转换过程中，需要注意以下几个原则。
5.1深入了解自我的原则
深入了解自我，是实现心理角色转换的必要前提。所谓的深入了解自我，應当是一个将自己的能力倾向、知识水平、家庭环境、单位状况、发展前景等多重因素综合起来思考的活动。这也是一个必要的自我分析、评估过程。只有正确的了解自己，才能在角色转换过程中，正确的、有目的的进行角色学习。
5.2做好“受挫准备”的原则
做好充分的“受挫准备”是实现心理角色转换的有力保障。国网公司的新入职员工，大多来自“211工程”的大学，更有不少是硕士、博士。仅从学习经历而言，个个都很有才华。然而，踏上工作岗位，现有知识、技能未必与岗位需求相对应，事业未必一帆风顺。如果缺少必要的“受挫准备”，缺少在屡试屡挫的境地中屡挫屡试的精神，很可能在过激情绪、过激言行中泯灭自己的才华。
5.3培养职业兴趣的原则
热爱本职工作，安心工作岗位是心理角色顺利转换的基础。作为新入职员工，理应尽快从学生学习生活的模式中解脱出来，全身心投入到工作中去。注重职业兴趣的培养，积极践行“干一行，爱一行”的工作态度，实事求是地对待角色转换中的困难，借助工作成绩的取得，努力加以克服。
5.4主动学习钻研的原则
积极学习专业知识、技能，提高工作能力、水平，是心理角色转换的有效手段。一个人在校期间学到的东西毕竟有限，且书本知识与生产实际存在一定的滞后度。当今社会又正处于一个知识爆炸的时代，知识与技术的迅速更新是任何个人都无法回避的问题。及时在工作岗位上学习新知识、新技能，虚心向有经验的技术人员、领导、师傅和同事请教，才能跟上时代的步伐，达到自我不断完善的目的。
5.5勤于观察思考的原则
勤于观察思考，从而善于发现问题是实现心理角色转换的有力保障。从学生角色进入职业角色，从学习知识为主转变为应用知识为主，生活的侧重点发生了变化。学会独立观察思考，积极发现问题是一种必须的工作方法。只有应用自己的知识和技能去努力解决问题，才能培养出自己的独立见解，锻炼出独立开展工作的能力。最终达到出色的承担起与自己职业角色对称的责任的目的。
5.6勇挑重担、乐于奉献的原则
在工作中能勇挑重担，乐于奉献，是成功完成心理角色转换的重要标志。新入职员工从开始时的适应工作环境，增强社会责任感，树立主人翁意识，逐步发展到不计个人得失，努力承担岗位责任，乐于为企业、为社会付出，这是一个从学生角色到职业角色转换的心理过程的完美体现。
6.结论
在个人的发展过程中，我们总是期待角色转换。因为，不同阶段的角色转换意味着成长、成熟。新入职员工缩短进入社会后的心理调适期，通过自己的不懈努力，积极学习，顺利实现心理角色转换，将有利于良好职业形象的确立，是自己职业生涯的良好开端，也是迈好事业发展的第一步。
参考文献：
[1]郭本禹，王鹏，潘光花，高峰强.经验的完形：格式塔心理学.山东教育出版社，2009.
[2][美]奎克，[美]蒂特里克.职业健康心理学手册.高等教育出版社，2010.
[3]傅安球.心理咨询师培训教程.华东师范大学出版社，2009.
项目已提交缺少
1、身份证，验原件留复印件（双面复印）4份；□□
2、户口本或户籍登记卡（仅深户提供），验原件
留复印件1份；□□
3、提供在深圳开户的中国银行卡或存折复印件1份，在复印件空白处填写卡号（或帐号）并签名；□□
4、无社保卡的需提交社保照相回执和20元办卡费用
（代社保局收）；有社保卡的提供复印件一份；□□
5、毕业证，验原件留复印件1份；有学位证的，提交
学位证复印件1份；其他技术等级证书，验原
件留复印件1份；□□
6、一寸近期免冠彩色照片4张，其中一张粘贴在信息表上，三张粘贴在身份证复印件空白处上；（水务集团员工还需提交电子版一寸照片到人事部赖小姐处以便办理工作证）□□
7、体检证明原件（体检日期须在三个月内）(深
圳市区级以上医院，需包含血常规、胸透)；或在有效期限内的健康证原件；（水务集团员工需到龙岗防疫站进行食品行业标准的体检，并出具健康证）□□
8、计划生育证明，需提供原件；□□
9、原单位离职证明；□□
10、户籍所在地派出所出具的无犯罪记录证明。□□
以上暂未提交资料，本人承诺将在入职后一个月内补齐。
在总部学习期间，***同志能够坚持正确的政治方向，自觉遵守党纪国法和公司的规章制度，潜心学习、勤奋工作，表现出较强的组织协调、学习研究能力，体现了较强的团结协作精神。
工作中，该同志积极主动，务实肯干，紧紧围绕财务部及综合处的重点工作，在一体化、内控管理、综合管理等多个岗位上，做到了忠于职守、勤勉努力。该同志能按时完成交办的各项任务。学习上，该同志勤学好问，主动学习国家宏观政策和相关专业知识，不断拓宽知识面，注重学习积累和知识更新，提高工作水平和效率。生活中，该同志集体荣誉感强，团结同事，乐于助人，积极参加各项集体活动，办事稳妥细致，得到同事们的一致认可。
在整个工作期间，该同志表现出较强的政治意识、大局意识和责任意识，体现了良好的个人综合素质。希望在今后工作中进一步加强学习，积累经验，勇于创新，在新的岗位争取更大的成绩。
首先，我非常感激公司能在百忙之中抽出时间，安排各领导、各部室为我们新入职员工做系统培训，使我们在初来乍到的时候，不至于感到忐忑、惶恐，同时也能让我们对公司各个职能部室有初步的了解和认识，为接下来工作的开展，打下良好的基础。在此，请允许我代表2016年新入职的员工对公司表示由衷的感谢！
在座的新同事，大家应该都是九零后，那么作为九零后，我们会发现我们和上辈人不太一样，比如说，当我们还不能工作的时候，毕业了工作是分配的；当我们可以工作的时候，撞得头破血流才能找到一份工作；当我们不能挣钱的时候，房子是单位分配的；当我们能挣钱的时候，却发现一年的工资只能买一个四平方的卫生间。”这么说虽有点夸张，但还是反映了部分现实。在如此严峻的环境下，我们新入职的员工应该如何做呢？
我觉得最重要的就是端正态度。进入新角色我们有许多需要面对，全新的环境里，专业严格的工作制度代替了大学的自由随意;来自四面八方的新同事取代了曾经熟悉的同学;全新的岗位上，我们的任务由汲取知识转变成发挥才干，我们的角色由激情洋溢的大学生变成爱岗敬业的公司员工，这许许多多的巨大改变都需要我们去适应，因此，我们要端正态度，摆好心态，我个人觉得要树立三个观念，第一，从小事做起，所谓“一屋不扫何以扫天下”，我们看到的所有优秀的人，不是天生的，他们的优秀都是一件件小事累积起来的，万丈高楼平地起，我们现在做的每一件事情，都是在为我们以后起高楼添砖加瓦。第二，要不断学习。学习是在别人思想和知识的帮助下，建立起自己的思想和知识，作为一名新入职员工，我们一定要虚心向老员工学习，请教。我举一个自己的例子，我是提前一个月过来的，在我刚来第一天，我师傅给我说，小吴，你给贴几张发票，，，，，，，，这是一件非常小的事情，但是他告诉我们一个道理，对于你不明白的事情，一定要问，不要主观臆断的去做，磨刀不误砍柴工，否则，不但这件事情做不好，而且，还影响你的工作效率。所以，要学、要问。第三，要沉得下心做事，戒骄戒躁。每个刚出校门的大学生都深怀抱负，但在理论与现实的碰撞中我们要经受很多打击，在这个过程中如果我们真正沉下心来，戒骄戒躁，踏踏实实做事，认认真真做人，那么任何事情我们都能做的非常好。这是我给自己制定的三件事，今天和大家分享一下，大家有什么好的想法，以后我们可以相互探讨，相互学习。
另一方面，说到具体工作，我们都知道，施工企业充满了实践性，野外作业，条件相对艰苦，我们要有充分的心理准备。在其位，谋其职，做好分内之事，做好自己的天职，把九冶河南公司能打仗，能打硬仗的优良传统继承下去。古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。既然选择了九冶公司，就弯下身子，踏实肯干，持之以恒，不要半途而废，更不能做了逃兵。换句话说，九冶，你愿意给我一个舞台，我就愿意为其抛洒汗水，奉献青春。
相信在座的各位新同事和我一样，等待这样一天的到来已经很久了！从呱呱坠地，到风华正茂，我们完成了身体上的成长；从一无所知，到知书达理，我们完成了人格上的蜕变；从呀呀学语，到大学毕业，我们完成了知识上的积累；所有这一切的准备都是为今天，为了今天以后的每一天，为了在以后的每一天中实现我们的人生价值。
最后，预祝每一位新同事在以后的工作岗位上工作顺利，与公司同呼吸、共命运，为实现企业的美好愿景贡献自己的力量。
一、处方
1.开具门诊处方需有医师签字盖章，病人信息及诊断需全面无缺项，字迹清楚，用法用量需填写正确。
2.一般病情用药量不得超过7天，慢性病不得超过30天。
3.麻醉类药品的开具需具有主治及以上职称。
4.精神类药品用量不得超过7天或小于20粒（如安定类）。
二、门诊
1.门诊医师需对自己首诊确诊的病人负责，若考虑其他科室疾病，需及时请会诊或转科治疗。
2.对年纪≥35岁的病人必须测量血压并填写在诊疗日志备注栏内。
3.若需开具病假单，一般不得超过3天，3天以上者需报科室主任审核。
4.医师上岗开具处方需取得职业资格证书并有半年注册手续。
5.危急重病人需上报科室主任及医务科。
三、院内感染控制
1、各项操作需遵循无菌操作原则，工作期间注意手卫生等，院管科将不定期考核。
2、注意医疗垃圾的分类。
3、发现疑似院内感染病例，尽量做病原学检查，并到院管科（315室）领取报告卡填写上交
4、需学习《医院感染管理建设标准》、《医院感染预防与控制流程》、《感染管理三基训练》，院管科一年组织至少两次的感染管理三基考试。（医院办公平台有相关电子版资料，如不方便，可带u盘来院管科拷贝）
四、预防保健
1..门诊发现传染病要填写传染病卡上报院管科，2..若门诊检查发现乙肝患者或慢乙肝患者复查肝功能，门诊日志填报“慢性乙肝”并在“复诊”栏打钩。
3.外科对于动物咬伤患者需填写“动物咬伤记录本”并填写完全（包括知情同意书）
4.慢性病（脑卒中、糖尿病、冠心病、肿瘤）填“慢性病报病卡”夹在病历首页前。
5.若发现艾滋病、肺结核、腮腺炎等相关传染病需及时通知院管科金春芳主任，领取并填写相关报卡。
6.手术、输血、孕产妇患者必须要查HIV。
1、目的：通过训练和培训使保安员明确公司各项管理规定、掌握本岗位工作标准和业务技能，增强身体素质、提高服务质量。
2、适用范围：保安部全体人员
3、培训规定：
3.1针对各岗位分工不同，由各班组负责人制定相应的培训计划。
3.2各班组人员应准时参加培训，培训期间不得请假、迟到和早退，对无故不参加培训或迟到、早退的人员，按公司绩效考核标准进行处罚。3.3严格遵守培训会场纪律，认真记录。3.4培训形式分为岗前培训和岗位培训。
4、培训内容：4.1岗前培训内容4.1.1公司规定；
4.1.2物业管理的基本知识；
4.1.3公司内部的管理制度：岗位职责、日常行为规范、行政管理制度；4.1.4安全防火教育：消防基本知识；4.1.5其他有关知识：职业道德要求；4.1.6军训：主要为队列训练。
4.2对在岗的保安员进行常规训练，以便保持提高其所需掌握的基本知识、技能和方法。培训内容包括：
4.2.1详细学习公司的管理规定，即：职责权限、规章制度及规定、工作程序规范标准。4.2.2常规训练：体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练。4.2.3有关精神文明内容的学习。
时间
内容
治安服务的基础知
识及运用，消防、治安等设备的操作。
1、学习公司《治安
工作手册》
2、精神集中学习或自文明内容
3、岗前培学
训内容
岗位 培训
1、队列
2、体能训
练
3、消防灭火
4、集中训练
交通指挥
3每季 4每半年
紧急集合训练 消防演习
集中训练 集中训练
保安部 保安部 保安队
上岗学习
保安队
1、训后进行考核
2、每次学习时间为
1-2小时
3、每季度组织1次
训练考核
保安队
方式 自学 集中学习
负责单位 办公室 办公室
备注
5、有关培训内容的时间表： 分类 序号
时光飞逝，在短短的二十多天时间里，我参加了公司组织的拓展训练，安全知识培训，公司管理制度培训等。我深信我是幸运的。庆幸能够加入到这样团结和 睦的集体，庆幸能够遇到对我关怀备至的领导，庆幸拥有这么多亲切热情的同事，庆幸自己初来乍到就有机会参加这么多的活动和培训。
月11日，我有幸参加了公司组织的户外拓展训练。说实话，这是我第一次听说拓展训练这个活动，最开始感觉就是出去在户外做些游戏搞点活动锻炼一下。参加之后我才发现，拓展训练并不简单，让我学到了很多东西，我很感谢公司组织的这次活动。在活动中教练把我们分了六个小队，并让我们推选队长、起队名、编队歌、画队旗、编队训，我们每个人都全身心的投入到活动中，我们还给队伍起了一个青春又响亮的队名—高手队，通过这次拓展训练，大家共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，增加相互间的沟通和信息交流等都是很有益处的。同时，在完成项目时也暴露了我自己很多的缺点：项目开始时在还没有明确目标没有制定可行的工作方案的情况下，因为盲动、草率而忽略了集体的力量就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，训练中的每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的细节和灵活性，让我在训练中体悟，在体悟中受益，这次拓展训练给了我一次难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富。
接下来的日子我们大家一起在XXXXX公司的十二楼会议室度过，每天都有不同的老师为我们悉心上课，总经理告诉我们要正式过去，立足现在，展望未来。经 过这段时间的学习培训，我对公司制度和流程有了初步了解，公司领导为我们讲述了公司的一大愿景是为客服创造价值，为企业创造福祉，为社会创造财富。成为综合实力强、结构优良、资源优质、业绩优秀的一流公司。公司以“市场营销、制度建设”两个抓手，依托“能力建设、执行文化”双轮驱动，实现公司元年新开端，圆满完成各项目标任务，“十三五”改革开好局、起好步。公司坚持“为战略导向、市场导向和问题导向”增强对新常态特征和内外部环境变化的适应新和创新性，进一步厚植发展优势弥补发展短板，进一步优化战略路径、细化制度流程、强化过程实施，推动公司经营效益提高、发展能力提升、价值创造提速。公司的“四力”战略发展思路即“凝心聚力、战略给力、管控有力、提级升力”。发展理念是发展行动的先导、是发展思路、发展方向、发展着力点的集中体现。“四力”的理念相互贯通、相互促进、是具有内在联系的集合体，为建设开拓创新，结构优良，资源优质，业绩优秀的一流公司提供保障，注入强劲动力。公司要从价值观和和战略行动各个层面，制定方案，细化措施，把“四力”的发展思路贯穿在公司生产经营工作的全过程。
我们公司五大业务板块有，电源传统业务、海外业务、基础设施业务、新能源业务、传统衍生业务，公司要加快适应市场全球化的现状，紧跟行业发展方向和趋势，全方位多层次布局，推动向产业链高端和价值链关键环节的转型升级。立足电源传统业务、海外业务、基础设施业务、新能源业务、传统衍生业务五大板块，努力尝试全新商业模式，加快公司向生产性经营和资本经营双轮驱动发展模式转变，创造新的增长点，拓宽发展路劲。
20xx年6月，怀着对未来美好的期望和一切从零开始努力奋斗的心态，我加入了大商新玛特驻马店总店的队伍中，开始了我人生的拼搏；从学校到社会，从学生到一名大商职业人，环境在变化，角色在转变，习惯校园生活的我面对这些变化，一时竟然有些茫然。值得庆幸的是，在我进入工作岗位后，公司为新入职员工适时安排了军训、培训和岗位实践。我有幸成为了驻马店新玛特第一届管理干部培训班的一员，在军训当中我深深认识到了集体的力量是强大的，我们秉着流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队的精神，我战胜了心中所有的茫然和怯懦，也证明了我们是一支优秀的钢铁团队！
军训过后，我们开始了郑州的学习之行，在郑州的一个月里，金博大的每一位卖区长都是我们值得感恩的老师，在他们细心的教导和带领下，我不仅明确了自己的岗位流程也熟知了自己的岗位职责。
从郑州学习回来我被分配到了淑女儿童业种，开始了自己的岗位实践，通过培训和实践，我渐渐接受并适应了那些使我不知所措的变化，使我懂得了什么是责任，而且培训对我今后如何保持一种积极向上的心态，以极大热情和工作态度，投入到工作中也起到了莫大的帮助，使我受益匪浅。
岗位实践后，也就是实质工作的开始，也让我在各方面都面临着挑战。但是对于刚刚接触商业的我来说却可以用意义非凡来概括，让我既体会到了踏上工作岗位的那种新鲜感，又感受到了招商工作的艰辛和劳累，或许对于我来说真该是欣喜中有困惑，欢乐中有感悟，忙碌中有收获。走上工作岗位，我面对的是供货商、我们的服务对象。我深刻的认识到，自己所做的事情就是对自己的职业负责，对供货商负责，只有通过自己的努力才能服务好供货商。在与前辈一起工作的时间里，我在他们身上学习到了所独有的甘心奉献、辛勤工作和不计得失的高尚情操，从中感受到了无限的温暖。
因为热爱，所以选择；因为选择，所以坚持。在大商，我不断告诫自己，今天要比昨天做的好，明天要比今天做的棒，每天都要有新进步。套用一句歌词，心若在、梦就在。我期待着在大商的这个舞台演绎自己的人生，走好每一步、干好每一天，与我们驻马店总店一起发展，与全体大商人一起用自己的青春和热血构建驻马店大商新玛特更加广阔的明天！
新入职员工心得体会【二】我来到xx公司虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至——让我感到加入xx公司是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激—情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的！在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作！因为正如我了解的那样，xx公司是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己！
在xx公司，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说，xx公司是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激—情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与xx公司一起迎接我来到xx公司虽然只有一个月的时间，但的在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断的创新，对员工的无微不至——让我感到加入了xx公司是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比的自豪，相信这种自豪感将使我更有激—情的投入到工作中。
新入职员工心得体会【三】7月9日是新生入职报到的第一天，秦皇岛的天空下起了倾盆大雨，我一个人拎着一个大箱子来到这陌生的城市，开始我的第一份正式工作，看着这灰黑色的天空，再大的雨水也影响不了我喜悦的心情，从秦皇岛火车站坐车花了大概15分钟便来到了位于海滨路的中交一航局第五工程有限公司，从远处看去它像一只雄伟的石狮子，大门前面是一些欢迎新员工的横幅和道具，刚进门就遇到了热情的同事，他们指引我到办理入职手续的地方，进入人力资源部又见到了吴总那标志性的笑容，使我倍感亲切，很快就办理完入职手续，晚上在海员俱乐部休息，调整，等待新一天的到来。
7月11日是新员工培训的第一天，一大早我们便起床去医院体检去了，其实不能小看体检这一项，这可是公司关心新员工的具体表现，有病治病，没病心里也图个踏实。培训期间的大部分内容都是有关于安全管理，质量管理，企业文化等等。给我印象最深刻的是讲安全的王总，他并不是将安全规范生搬硬套，讲大话，讲空话，而是通过解析身边发生过的一些安全意识没到位的实例，给我们以后的工作生活敲响了警钟。一航局的企业文化的核心是：干一流的，做的。我们将恪守这一信条，努力提高自己的工作能力，将以后的工作做到。
户外的拓展训练是锻炼团队的协同合作能力的很好的一个方式，过断桥，玩背摔，爬4m高的城墙等等，经过这些既有挑战个人极限有考验我们团队合作能力的项目的锻炼，使我们团队遇到困难，就会越抱越紧，共同解决困难，努力做到最快。
各位领导、各位新员工：
大家好！首先祝贺各位毕业生加入****///公司管理团队，成为公司的一员。同时也感谢公司领导给我这个机会，和2014年毕业生见面。我是咱们****///公司.......。我把工作中的一些经历、体会与大家一起分享，希望能和大家共勉。
在毕业生就业形势不容乐观的大背景下，作为2014年毕业生能够脱颖而出，进入央企，机会确实难得。同时你们人生角色发生了转换，从学生转变为公司员工；身边的环境也发生了根本性的变化，从安静、舒适的学习环境转变为单一的办公室环境，或者是高温、噪杂的施工环境；从和老师、同学交往变为和领导、同事交往，施工现场还包括和甲方、监理、劳务分包、或者工人打交道，沟通交流。这就需要我们去适应环境，首先要有良好的心理适应能力，消除自卑感和自信心不足的心理障碍，其次建立一个比较现实的期望，再就是要对生活采取开放的态度，还要在工作中及人际交往上做好心理调节，平衡心理。跟上现代社会的快节奏。
掌握更多的专业知识和技能，是社会发展需要的复合型人才应具备的素质。我们在学校学到了理论基础，不管你的学习成绩再好，学位再高，到工作实际中还有很多东西要学习。要养成主动学习的好习惯，对于一个毕业生来说，虚心请教老员工一些专业知识或者方式方法的时候，在他知道的情况下，都会很乐意的告诉你，是什么样子，该怎么做，我还经常请教工人。不要不好意思，难为情，三年后如果
你再去问别人浅显问题的时候，别人会用有色眼镜看你的。现在公司提供学习的平台，有“导师带徒”培养模式，有远程视频培训安排，有不定期培训，学习的机会很多。另外我们还要取长补短，相互学习，善于总结，只有这样才能更快的成长。
建筑行业是社会主义现代化建设中十分重要的行业，培养我们建设者的职业道德尤为重要。这就要求我们认真贯彻国家的质量、安全方针，坚持原则，节约材料，廉洁奉公，讲究工作效率，维护集体利益。不符合国家规范标准要的坚决不做，达不到要求的材料坚决退场，不合格的供应商坚决不用，提高管理效率，个人利益服从集体利益。
习惯养得好，终生受其益，习惯养不好，终生受其累。养成良好的工作习惯会使你事半功倍。工作要想成效高，办事必须果断、利落。要有“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的意识，在规定的时间内，应该完成的工作必须想方设法地完成，否则下一个环节就会受到影响；对所负责的工作要做好策划，要全面，要有思路，有前瞻性思考，干一步要想到对后面两三步的影响，切记不能眉毛胡子一把抓；摆布工作要有换位性思考；谋划工作要有创新性思考。
树立起对工作的高度责任感，积极主动地去想工作、干工作，敢于担当，不要推诿扯皮，不要敷衍了事，举个例子，技术部简单画一个图，简单地在网上下载一个方案、交底就去指导施工，那是不行的。对于工作中出现的问题，要多问几个为什么，为什么要这样做，这样有助于我们在工作中少走弯路，减少差错的产生。兢兢业业地完成每一项工作任务、每一个工作细节上。再就是把好的工作习惯坚持下去，做人要有韧性，三天打鱼两天晒网的状态不要有，注定要被淘汰的，公司实行末位淘汰机制也容不下这部分人。
良好的沟通能力是一个管理人员应具备的基本素质。我们要和领导、同事沟通，前面也提到了，在项目上的管理人员还要和甲方、监理、劳务分包、甚至工人打交道，每个人的脾气也不同，处理问题的方式方法也不一样，这就要求我们灵活应对，以不同的方式去沟通。要学习别人好的沟通方式，遇到难以沟通的问题，不要耍脾气，一定要耐心沟通，把事情说明白了，沟通顺畅了，才能解决问题。沟通能力很自然的就提高了。
思路决定出路，心态决定命运，你的心态就是你真正的主人。调整好工作和生活的心态，踏踏实实工作，不抱怨，不折腾，不怠慢，不骄不躁、不卑不亢。把别人当做一面镜子，经常反思，要勇于否定自己，不断地提高自身素质。不要急功近利，你们的能力真正达到某一个水平了，胜任更高的职位了。你们的付出，领导都看在眼里，付出总会得到回报的，在各个部门急需过硬人才的背景下，调薪、调岗那是迟早的事情，努力了，面包会有的。生活中要有阳光的心态，乐观积极地面对生活，合理的发泄情绪，遇到生活中解不开的情结，可以找老员工或者领导谈心，对于他们来说，都是过来人，会给你们好的意见或建议，不要窝在心里，影响工作，影响效率，反过来影响心情，形成恶性循环就不好了。所以心态一定要好，要平衡。大家还要主动地参加项目部、公司组织的各项活动，学习党的方针政策，积极向党组织靠拢。
在我看来，毕业后的三年，是我们毕业生人生最重要的一段经历。三年时间里，我们适应环境，调整状态，积累阅历和经验，要学会反思，提高工作效率，不断地完善自我。也就是这三年，在座的各位差距也拉开了。给自己一个合理的定位，调整职业生涯和人生规划，立长志，努力打拼，生活品质会越来越高的。
这篇新入职员工心得体会范文是我们精心挑选的，但原对你有参考作用。月 9 日是新生入职报到的第 1 天，秦皇岛的天空下起了倾盆大雨，我 1 个人拎着 1 个大箱子来到这陌生的城市，开始我的第 1 份正式工作，看着这灰黑色的天空，再大的雨水也影响不了我喜悦的心情，从秦皇岛火车站坐车花了大概 15 分钟便来到了位于海滨路的中交 1航局第 5 工程有限公司，从远处看去它像 1 只雄伟的石狮子，大门前面是 1 些欢迎新员工的横幅和道具，刚进门就遇到了热忱的同事，他们指引我到办理入职手续的地方，进入人力资源部又见到了吴总那标志性的笑容，使我倍感亲切，很快就办理完入职手续，晚上在海员俱乐部休息，调剂，等待新 1 天的到来。月 11 日是新员工培训的第 1 天，1 大早我们便起床去医院体检去了，其实不能小视体检这 1 项，这可是公司关心新员工的具体表现，有病治病，没病心里也图个踏实。培训期间的大部份内容都是有关于安全管理，质量管理，企业文化等等。给我印象最深入的是讲安全的王总，他其实不是将安全规范生搬硬套，讲大话，讲空话，而是通过解析身旁产生过的 1 些安全意识没到位的实例，给我们以后的工作生活敲响了警钟。1 航局的企业文化的核心是：干 1 流的，做的。我们将恪守这 1 信条，努力提高自己的工作能力，将以后的工作做到。
户外的拓展训练是锻炼团队的协同合作能力的很好的 1 个方式，过断桥，玩背摔，爬 4m 高的城墙等等，经过这些既有挑战个人极限有考验我们团队合作能力的项目的锻炼，使我们团队遇到困难，就会越抱越紧，共同解决困难，努力做到最快。月 25 日，我们 1 行 20 人，坐了长达 26 个小时的火车来到了
广州，又经过 2 个小时左右的奔走，我们 8 个新员工来到了我们的新家—第 10 项目部，项目部的蔡书记和总工程师康总是非常的随和，年轻有为，这也打破了本公司提拔人材论资排辈的谎言，项目部上的其他领导和同事也都很年轻和亲切感，感觉和他们 1 点隔阂都没有，这真有点家的温暖，又经过几天的接触，我真的喜欢这里了，喜欢这1 群不怕吃苦受累并且叫真的技术员；喜欢这和我们打成 1 片的兄弟们；喜欢这丰富业余生活的篮球场和台球室。手机版我要在这里成长，我要在这里腾飞！加油！
给你 1 篇新入职员工心得体会的写作范例，你可以参考它的格式与写法，进行适当修改。
我来到 xx 公司虽然只有 1 个月的时间，但在这短短的 1 个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无所不至——让我感到加入 xx 公司是荣幸的。能成为公司的 1 员，我感到非常自豪，相信这类自豪感将使我更有激—情的投入到工作中。
作为 1 名进入 1 个全新工作环境的新员工来讲，虽然在过去的工作中积累了 1 定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的！在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是由于有了他们无所不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作！由于正如我了解的那样，xx公司是关心自己的每个员工，给每个员工足够的空间展现自己！
在 xx 公司，我喜欢业务员这个工作岗位，由于这个岗位具有很
高的挑战性，能让我把 10 多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正由于对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道唯有积极的行动才能带来丰富的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每项任务。
对我来讲，xx 公司是 1 个区分于以往的新环境，所接触的人和事物 1 切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此以外，我还要时刻保持高昂的学习激—情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有 10 足的信心英勇地走下去，就 1 定会获得成功。
社会在发展，信息在增长，挑战也在加重。我不但要发挥本身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高本身的素质。xx 公司的发展目标是雄伟而长远的，公司的发展就是我们每一个人的发展，我相信我有能力掌控机遇，与 xx 公司 1 起迎接我来到 xx 公司虽然只有1 个月的时间，但的在这短短的 1 个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断的创新，对员工的无所不至——让我感到加入了xx 公司是荣幸的。能成为公司的 1 员，我感到非常的自豪，相信这类自豪感将使我更有激—情的投入到工作中。
猜你正在找新入职员工心得体会的怎样写？那末就给你这篇范文参考。
建设银行新员工入职初体会告别学生时期的青涩与懵懂，我带着那张还未完全脱去 1 身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我向往已久的金碧光辉的殿堂。算上实习期，初入职场才半年不到的我就已深入感遭到银行业大力发展的脚步，与银行间愈来愈剧烈的竞争。
各家银行都在不断地推出自己的新产品，发掘新的销售渠道。因此，作为建行的.1 名新员工，如何在竞争日益剧烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作呢？那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢，下面就我在实际工作当中总结的 1 些技能。
1、扎实的产品知识。
首先，我们需要对所发行的产品要有 1 个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等，都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气 10 足。其次，要对市场要有 1 定的了解，销售任何 1 款产品除要掌握产品本身以外，我们还需要将其准肯定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。就例如我行自 8 月份起就 1 直大力宣扬的赣通龙卡 IC 信誉卡，我们在营销客户之前 1 定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=IC 卡金融功能+高速公路通行缴费，也就是客户除可以用这张卡正常消费使用以外，还可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的简便方式，因此这对营销常常需要行驶于高速公路的客户来讲绝对是 1 个强有力的优势。除此以外，该卡还有附加的促销活动，即“1 元换购价值350 元的 OBU 仪器”，也是我们在营销客户时的 1 大侧重点。
2、建立营销意识和协作精神。
作为 1 名普通柜员兼大堂经理，每位客户都是我们的业务发展对象。首先要建立良好的营销服务意识，让营销成为我们平常工作的1 部分，这样业务才能发展得更好。清楚了这 1 点，我们就要珍惜机会，捉住每位客户，把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销，就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上 1 句，介绍 1 句，不但能让客户省了时间，省了金钱，多了方便，多了实惠，还有对我们的满意。营销不能怕谢绝。在实际营销进程中，难免会存在各种各样的困难，或许客户会谢绝，我们也要做到不抛弃、不放弃，及时的了解客户谢绝的理由，通过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此以外，网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂，硬件环境有产品视觉的冲击，软件环境有大堂经理，低柜、高柜的联合推荐，终究让客户认可服务，认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户，让客户与银行共成长。
3、积极的工作心态。个人的心态在很大程度上决定了 1 个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体，常常在 1 些细节上的东西，会影响到我们与客户的交换，影响到产品的销售，造成客户谢绝我们的产品。对客户的谢绝，我们应当用积极的心态去看待，千万不要意气消沉，把客户谢绝的缘由加以分析，找出客户谢绝的真正缘由，进行认真的总 ?
结，以便在今后的工作当中再次遇到一样的情况就会有更好的销售方法。所以，我们 1 定要带着积极的心态工作，这样我们的工作才会更有豪情。回想起自己在这几个月里的工作表现，那难忘的 1 次次营销未果的经历，仍记忆犹心。有位客户是急脾气，我向他推荐单位结算卡，卡的优势还未说完，就被他打断了话头：“不办，不办，骗人的，又要收费，你们银行就知道收费……”。前后柜员几次向其营销，他均以此谢绝，仿佛跟我们每一个人都有敌意。遭拒后，我并未放弃。凭着对其公司的了解，我感到这位客户之所以谢绝，是由于他没有更好的了解产品，没有真实的尝试到产品的优势。
不要怕谢绝，我深信“付出总会有回报”，付出你的真诚与热忱，拉近双方心理的距离，用心赢得理解，掌控机会，赢得客户。因而，等下次这位客户再来时，我再次试着与其打招呼聊天，积极协助
他办理业务，逐步减缓他的急躁情绪。在他完成业务以后再次向他仔细说明单位结算卡的优势的地方和我推荐的各种缘由，终究，在我的努力之下，这位客户办理了 1 张结算卡。这件事让我在繁忙了 1 天以后，依然怀着 1 种非常愉悦的心情，踏上了回家的路。我有着 1 种“快乐营销，营销快乐”的新体验，新收获。
4、重视营销技能。
我们面对的是广大客户群，在与客户沟通的进程当中，要充分了解他们想要得到甚么？怎样得到？和得到以后所能给他们带来的收益等，注意营销的技能，把适合的产品推荐给适合的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不但会使客户反感，也会下降客户对我行的虔诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，我们应当察言观色、投其所好，营建 1 种轻松惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下1 步铺垫，进而 1 步步瓜熟蒂落的完成销售。
例如，对年轻学生和上班族，我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品和龙卡信誉卡，由于他们大多爱好网上购物和分期付款；对常常来存取钱的大爷大妈，我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品，由于收益稳定而且风险不大；对来转账或缴费的客户们，我们也能够多多营销电子银行，由于操作 10 分方便而且享受手续费等优惠。
5、做好营销服务。
在销售产品的时候，我们应当对客户提示其所将要购买的产品进行完全系统的说明，并揭露风险等，以提高客户对我行产品的使用度和信任度，为今后给客户推荐其他相干产品打下 1 个良好的基础，也在同时下降了我们自己的风险系数。
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