如何安排商务谈判人员

如何安排商务谈判人员（共12篇）

如何安排商务谈判人员 篇1

6管理人员。处理与谈判有关的外交问题、许可证管理、预算，把握交易规模和交易的技术水平，同时，还要办理某些行政手续。在谈判进程中，为了抢时间，促进工程进度，管理人员尤其需跟踪谈判进程，与谈判项目的承建单位一齐办理项目所需的各种手续。、记录人员。负责记录一些相关的材料。商务谈判的基本流程：、1、探询

探询是交易各方的谈判手依据谈判任务寻找，了解交易对象的活动。其做法可以分为：

1、直接探询

（1）关系

（2）实力

2、间接探询

（1）受托人的能力

（2）对受托人的管理

探询工作要注意四个原则：

1、严谨性

（1）分析特点

（2）周密部署

（3）预测结果

2、回旋性

（1）标的（2）条件

（3）态度

3、亲和性

（1）内容

（2）背景

4、策略性

（1）冷热有度

（2）虚实结合（3）曲直交叉

二、准备

这一阶段视交易标的大小与复杂程度可长可短，但其要求是一样的。同学们必须记住谈判准备的“十二字”要求。它是衡量准备是否充分的标志。

1、知己知彼

2、知头知尾

（1）目标

（2）程序

（3）时间

3、通过预审

4、准备时应该恪守的原则是： 客观性

统一性

自我性

兼容性

预审性

三、谈判

谈判，也称磋商，是当事各方就交易条件向对方进行说明、辩论、说服、协商的阶段。

1、书面谈判

书面谈判一般分为五个步骤：

确认

讨价

还价

讨价还价

妥协

2、面对面谈判

面对面谈判时，谈判程序为六个阶段：

报价条件的解释

报价条件的评论

讨价还价

妥协

一、小结目的

(1)清理作用，即消除混乱和清扫战场

(2)导向作用内容

（1）归纳异同点

（2）归纳分歧理由方式

（1）口述包括声明、滤题、复核

（2）纸书包括共拟的文件和单方的文件

（3）板书时间

(1)阶段结束之时

(2)专题结束之时

(3)场次结束之时原则

(1)及时原则

(2)准确原则

(3)激励原则

(4)计划原则

(5)防反复原则

五、再谈判

1、基础

（1）进度基础 有两种方法进行衡量，即整体衡量和单项衡量（2）方向基础表现为两个层次 即谈判目标和谈判路线

2、目标

（1）了解对手最后立场

（2）调整己方最后立场

3、运作的形式

(1)评论——-还价———讨价——-解释———讨价还价结构

(2)解释——-还价————讨价结构

(3)解释——-评论————讨价还价结构

(4)还价———讨价还价————解释与评论———讨价还价结构

4、操作规则

(1)准确选用结构

(2)适度调整方案

(3)务必进退灵活

六、谈判的终结

a)判定的准则

条件准则

时间准则

策略准则

b)终结的方式

成交 包括完全成交和部分成交两种情况

终止 包括有约期终止和无约期终止

破裂 包括友好破裂和愤然破裂

c)终结的原则

彻底性

不二性

条法性

七、重建谈判

1、起因

⑴签约前重建谈判 包括有约期终止的重建谈判和单方提出的重建谈判两种

⑵签约后重建谈判 包括合同生效前的重建谈判和合同生效后的重建谈判两种

2、原则

⑴连贯原则

⑵简捷原则

⑶中庸原则

⑷对口原则

操作部分：

1、先期探询时如何制造“冷与热”？

2、准备时要求做到哪12个字？

3、小结时应该达到何种目的？

4、再谈判时，应该遵循什么定律？

5、终结的判定标志有哪三个？

6、重建谈判时应该遵循哪四个具有代表性的谈判原则？

7、在做价格谈判解释时应该遵循哪五个原则？

8、在做价格谈判评论时应该遵循哪五个规则？

9、在做讨价时应该遵循哪三个规则？

10、在做还价时应该如何确定还价起点？

如何安排商务谈判人员 篇2

关键词：商务,礼仪,社交,仪态语,设计

“先验”模式, 是正式制度的理论基础和最高目标。意识形态是正式制度安排的重要补充, 是一种节省交易费用的重要的非正式制度安排。

2.意识形态具有准公共物品性质, 但意识形态又不同于一般的公共物品。其一, 政府尽管左右意识形态的生产和再生产, 但

说体系进行选择、宣传和教育过程中产生。其二, 即便行为总是受思想支配, 由政府间接提供的意识形态是一种思想而非某种政策或行为, 这与一般公共物品具有形态上的区别。其三, 与消费者自愿接受大多数公共物品的情势相比, 意识形态对于持拒斥态度的消费者来说更多的是一种强制力量。

3.意识形态的生成和演化具有路径依赖性。一般而言, 社会成员一旦选择了某种意识形态, 无论是好是坏, 在以后的路径中他会不断地重复并强化这种选择。即一旦接受, 就可能不断接受;一旦排斥, 也就会不断排斥, 要想替换非常困难。

4.意识形态是人的经济行为的重要解释变量。新古典经济学关于人的行为的理性“经济人”假设, 在解释现实经济生活中遇到越来越多的难题。诺斯认识到, 有必要扩展效用函数的自变量以解释意识形态的功能, 从而使意识形态成为经济发展过程中的重要解释机制。将意识形态作为分析人的经济行为的重要变量, 将大大扩展经济学的适用范围和解释能力。

总之, 一个社会的稳定, 社会生活的正常运转, 实质上就是社会基本矛盾的正确处理和调整。作为经济基础的生产关系和政治、意识形态等上层建筑都具有对社会的控制和调节作用。而意识形态, 作为一种系统化、理论化了的观念体系, 它的巨大作用恰恰在于它利用理论本身的力量通过各种传播渠道, 可以广泛深入地、经常地、强有力地影响、支配、控制广大个体的意识, 从而影响他们的行为, 影响整个社会生活。

综上所述, 意识形态是指一种观念的集合。其被用来界定一种观念的科学, 可以被理解为一种具有理解性的想像、一种观看事物的方法, 存在于共识与一些哲学趋势中, 或者是指由社会中的统治阶级对所有社会成员提出的一组观念。对于意识形态理论的经济功能的分析, 对经济学的发展具有重要意义, 对于我们完善中国特色社会主义市场经济体系建设具有借鉴意义。

参考文献:

[1] (德) 卡尔曼海姆著:《意识形态与乌托邦》[M].商务印书馆出版, 2000年9月第1版

[2]毛寿龙著:《政治社会学》[M].中国社会科学出版社, 2001年1月第1版

[3]洪光东:市场经济条件下社会主义意识形态建设思路[J].理论与改革, 2007, (01)

[4]宋惠昌:当代意识形态研究[M].中共中央党校出版社, 1993

[5]马振清:经济全球化与当代社会主义意识形态建设[J].当代世界与社会主义, 2007, (01)

[6] (美) 林毓生著穆善培译:中国意识的危机[M].贵州人民出版社, 1988

[7]罗跃:意识形态变革与经济增长的关系[J].教学与科技,

张洪铖冯婉玲新余高等专科学校

礼仪是人类文明的产物, 是人们进行社会交往的行为规范与准则, 具体表现为礼貌、礼节、仪表仪态、仪式等。哲学家培根有句名言:“相貌的美高于色泽的美, 而秀雅合适的动作美又高于相貌的美。这就是美的精华。”秀雅合适的动作美就是我们礼仪中的仪态, 即人体在感情流露和交流中表现的各种非语言姿态, 包括表情、姿势、动作等, 也就是我们常说的“体态语言”。

一、体态语的内容

体态语言是指通过表情、姿态、动作传达信息的一种非语言行为。它是心灵的外露, 具有自观性、模糊性、敏感性、辅助性, 是对口头语言的补充和完善, 有时比口头语言更具体、丰富、感人。

表情是指人的面部情态, 是内心情感在面部上的表现。美国心理学家艾伯特·梅拉比安, 把人的情感表达表示为:

情感表达=语言 (7%) +声音 (3 8%) +表情 (5 5%)

可见, 表情在人际交往中占有重要的位置。

健康、美的表情, 会给人留下美好深刻的印象。表情包括:眼神和微笑。

举止包括姿势和动作。日常生活、工作、交往中, 人的举手投足、一频一笑, 都是举止, 它是无声的语言。特别是无意识 (或下意识) 的举止, 能够真实地反应人的道德修养、接受教育程度和被他人信任的程度, 是人本质的自然流露。

举止包括站姿、坐姿、步姿、蹲姿、手势等。

作为商务工作者, 积极主动训练自己的举止, 掌握正确的举止姿态, 矫正不良习惯, 目的在于正确运用人体语言的多种功能, 提高工作、交际质量, 保证工作、交际效果。

二、体态语的特点

1. 辅助性。

如上所述情感表达=语言 (7%) +声音 (3 8%) +表情 (5 5%) 。这表明, 人们获取的信息大部分来自视觉印象。美国心理学家艾德华·霍尔曾十分肯定地说:“无声语言所显示的意义要比有声语言多得多。”这些数字我们认为只是研究体态语时的一个参考, 但是一个道理是明显的, 体态语言在交际中的辅助性并不说明体态语是无足轻重的。相反虽然体态语是辅助的, 但它的作用却是不可替代的。如我们永远无法从印在纸上的演说词来认识一个演说家是为什么成功的。有时印在纸上的演说词可能是平淡无奇的, 但当时确实得到很大的成功。他的演说并不个是他口中说出的语言, 实际上包括他展现在听众面前的整个体态, 包括他说话时的声调、手势、面部表情等。

2. 习惯性。

不同的文化背景, 不同的生活环境, 不同的教育程度, 不同的个性, 使不同的人养成了不同的习惯性体态语。比如有的人着急就咬手指头, 或挠头发、或摇晃, 这些都是习惯性的体态语言。又比如, 有的教师在与学生讲话时喜欢用手指指点学生, 这都体现了体态语具有习惯性这特点。

3. 真实性。

真实性这特点是由于体态语的习惯性决定的。人们在表达思想感情时, 常常用语言来传达, 但语言是经过大脑处理过的信息, 可以人为的进行修饰, 甚至掩盖自己真实的想法, 在长期的社会利益争斗中造成了语击的欺骗性和隐蔽性。但体态语却可以在无意中真实地反映人们的内心状态。而体态语击较之口头语具有更大的真实性。

例如, 第一次世界大战结束时, 在接受了日本人的投降后, 道格拉斯·麦克阿瑟将军站在日本天皇旁边, 拍了一张照片。天皇站在那里, 小心翼翼地把双手置于身边, 不敢造次, 而麦克阿瑟将军把手置于髋上。日本人把这个漫不经心的姿势视为大不敬的标志。

而体态语在人们表示焦虑时表现的犹为真实。

人们在感到焦虑时, 常常会看到他们把玩钥匙, 扭动手指上的戒指, 或者拽拽衣服。感到焦虑的人同样也把触摸自己作为放松的手段。他们可能会搓手, 或者拉拉耳垂, 摸摸下巴, 又或者用手指梳梳头发。

在宣布政治选举的结果时, 失败的候选人会掩住眼睛或嘴巴, 甚至整个脸孔。捂住眼睛, 是在阻止自己看到令人悲伤的事情。捂住嘴巴, 是在不由自主地隐藏自己的悲伤, 防止自己说出口后可能后悔的话。当你从收音机里听见空难的消息时, 你可能会像捂住耳朵一样捂住眼睛。通常捂住眼睛, 你就表现得如同你已经看到了灾难, 而不仅仅是听到了有关它的消息。

而我们在工作中最大的就是要克服这种由于焦虑表现出来的不自信, 那么可不可以纠正这些不好的体态语呢?那是完全可以的, 因为体态语还有一个特性:

4. 可塑性。

人体的体态语言是可以通过练习来改变的。有人曾作过这样个实验:指定某学校的两位能力相当的青午教师甲乙两人, 同时给两人份同样的文章, 要求两人熟记成诵。然后, 单独通知甲两天后演讲, 而没有通知乙。两天后, 甲乙两人分别给师范大学的学生演讲。虽然两人都准备好文章内容, 但因为甲事先作了准备, 设计了体态语, 而乙没有做这项准备, 因此两人的演讲效果大不一样。甲演讲时体态调控从容, 和谐自然, 获得了成功。而乙演讲中, 缺少手势, 单调呆板, 而且出现了些消极的体态语, 如翻眼看天花板, 引得学生发笑。最后统计结果:甲运用得体的手势共9次, 消极体态语2次;乙出现消极体态语6次, 积极体态语3次。这个实验说明, 体态语在有所准备的条件下是可以控制的, 可以塑造的, 有所控制的体态语会收到比较好的交际表达效果。

三、如何对体态语进行规范

我们的礼仪学习可以是在课堂上, 也可以是在生活中。在课堂里作为教师巧抓形态控制练习, 将“三姿” (站姿、坐姿、步姿) 列专项突出训练;如今年的奥运会的礼仪小姐就是进行的这种封闭式训练, 结果大家有目共睹。那些奥运宝贝各个仪态端庄, 姿势优美。但这训练需要一定的条件, 那我们商务在生活中也可以进行体态语的规范和设计, 并且可随时随地进行。

但在生活中要注意, 体态语只是完成表达任务的手段, 而不是所追求的最终目标。体态语并没有独立价值, 而只有辅助价值, 在谈话过程中处于从属地位。正是这种从属地位决定了体态语的设计和运用必须由表达的内容、情绪、对象、环境等因素来决定。

体态语的设计宗旨是协助有声语而更好地表达自己的思想感情, 达到更好的交际效果。因此体态语的设计必须遵循以下四点原则:

1. 真实自然。

真实自然是对体态语的第一位要求。人的体态语是人的内心意识与潜意识的种反映, 人的内心情绪或感情的变化常常会在体态上有所反映。人随着年龄的增长, 体态语也会逐渐变得越来越隐蔽。但无论体态语变得如何隐蔽, 想百分之百地掩盖内心的真实情感是非常困难的, 这是根据体态语习惯性和真实性的特点决定的。因此只有体态语服从了内容表达的需要, 才能使人觉得不别扭、真实、不缺乏诚意, 才能达到良好的交际效果。

美国前总统尼克松在演讲时常常会举起双手 (似乎招呼听众站起来) , 嘴上却说:“大家请坐”。手明明指向观众, 而嘴上却说“我”, 然后指着自己说“你们大家”。因为体态语与口语配合不准确, 尼克松被美国听众毫不客气地指责为“语击与动作不协调的最蹩脚的演说家”。因此说, 要根据内容表达的需要, 设计恰当的体态语, 宁要自然的雅拙, 不要做作的乖巧。

2. 和谐简洁。

体态语要大众化, 举手投足要符合一般生活习惯, 和谐简洁, 易于被人们看懂和接受。不要搞得繁琐复杂, 拖泥带水, 不要龇牙咧嘴、手舞足蹈地像在表演戏剧。否则, 不仅会宣宾夺主, 妨碍有声语击的正常表达, 也使听的人眼花缭乱, 不知所以。要注意克服不良的习惯性体态语。

3. 适度适宜。

据体态语专家伯德惠斯特尔研究, 面部表情有2万5千种之多。人类有如此丰富的体态语, 在社会交际活动中怎样来把握呢?那就是遵循适度适宜原则。所谓适度, 即要求体态语要适量, 以不影响听者对你说话的注意力为度, 不要用得过多。有的人做的动作比说的话还多, 那不是口才, 而是表演。所谓适宜即要求体态语设计要服从对象、场合的需要。据有关研究显示, 双臂倒背不但可以作为种权威显示, 而且还能起到“镇定”的作用, 也就是说, 当人们处于极度紧张或焦躁不安状况时, 双臂背后可以缓解紧张情绪。双臂倒背于后给人的感觉是坦然自若, 不慌不忙。倒背双臂会让学生感觉教师的威严。但是在此场合教师不应采取这种体态, 比如和学生个别谈话时, 不应把双臂倒背起来, 因为这样做会给学生一种高高在上、盛气凌人的感觉, 学生心理上会生产种压力, 妨碍师生间的情感交流。所以说无论表情、动作、姿态、衣饰等体态语都须考虑和适应特定的对象和场合。跟情人约会与会见同事时的衣着打扮和神态应该是有区别的;参加喜庆活动与参加悼念活动时的举止、仪态也应该不同。

4. 富有变化。

说话时, 适当的重复动作是完全必要的, 它往往能重现或强调原来的情绪。但不要老重复一种姿势, 如果一种表情、一种手势到底, 则单调乏味, 呆钝死板。因此, 要善于随着内容、情绪的变化适当地变换动作和姿态, 以期生动活泼、富有朝气和魅力。

总的来讲, 体态语的设计要能反映人的性格和心理;反映人的真实感受和内心需求;能弥补有声语言的不足, 更形象的传递信息, 表达思想、更有利的传达情感, 反映情绪、更恰当的联络各种关系, 使交际更得体, 使我们的商务工作更为顺畅易于成功。

参考文献

[1]于立新著:国际商务礼仪实训.北京:对外经济贸易大学出版社, 2007

[2]金正昆著:公关礼仪.北京:北京大学出版社, 2006

商务人员应如何穿着礼服呢？ 篇3

商务人员在不同的场合和重要活动中经常穿着的礼服有以下几种：

中山服

中山服

中山服系我国的男装，为封闭式领口，前门襟钉5 颗钮扣，领处钉封纪扣，左右上下各2 个贴袋，作礼服时，通常为上下身同色的深色毛料精制，配以黑色皮鞋，适合于各种礼仪场合。

晨礼服

晨礼服系西方的男式传统礼服。上装为灰色、黑色，后摆为圆尾形，下装为深灰色黑条裤，系灰领带，穿黑皮鞋，戴黑礼帽。一般为白天参加典礼、星期日礼拜及婚礼时的着装。

小礼服

小礼服

小礼服也称晚餐礼服或便礼服。其为全白色或全黑色西装上衣，衣领镶有锻面，膘间仅一钮扣，下装为配有缎带或丝腰带的黑裤。系黑领结，穿黑皮鞋。一般为参加晚6 时以后举行的晚宴、音乐会、剧院演出时的着装。

大礼服

大礼服也称燕尾服。其为黑色或深蓝色上装，前摆齐腰剪平，后摆剪成燕尾样子，翻领上镶有缎面，下装为黑色或蓝色裤腿外面有丝带的长裤，

系白色领带，配黑色皮鞋、黑丝袜，白色手套。西服。西服系男女统着的服装。其样式较多，从领型与驳头看，有大(花) 、小(平)驳头之分;从前门搭头看，有单、双排扣之分，从口袋看有明、暗之分;就扣眼而言，又有1 至3 个之分;套件还有2 件套与3 件套(上身加一件背心)之分。作为礼服时，应是上下身同色或上下身并背心3 件同色的深色毛料精制，系领带，配折花帕，着黑色皮鞋。

旗袍

旗袍

旗袍系我国的传统女装，有各种不同的款式、质料和颜色。作为礼服，一般采用紧扣的高领、贴身、衣长过膝，两旁开衩，斜式开襟，袖口至手腕上方或肘关节上端的`款式，配以高跟或半高跟皮鞋、面料以高级呢绒绸缎为主。

常礼服、小礼服和大礼服

质控人员安排 篇4

一、院感 人员安排：

职责：

1、不定期抽查各类消毒及消毒登记本，是否执行并及时登记。

2、无菌物品、非无菌物品严格分开放置，对医疗垃圾分类进行监管。

3、对消毒隔离考核结果中的不足做出整改措施。

4、对检查中发现的问题及时报告科主任及护士长并提出改进意见。

二、护理文书书写质控： 人员安排：

职责：

1、对出院病历进行质控。

2、对上架病历不定期进行检查。

3、检查护理文书书写如：交班报告、护理单、体温单、医嘱单。

4、对检查中发现的问题及时报告护士长并提出改进意见及措施。

三、护理技术操作质控： 人员安排：

职责：

1、对本科室工作人员各项护理技术操作进行检查，严格按标准执行。

2、组织练习各项操作技术。

3、每月组织进行一次操作考试并记录情况。

四、分级护理质控： 人员安排: 职责：

1、对病房、床单元进行检查，是否整洁；晨间护理是否到位；卫生间有无积水；窗外有无垃圾。

2、检查病人皮肤是否清洁、有无压伤，指甲清洁、长短适宜。

3、检查病人各种管道（输液管、尿管、引流管）是否通畅并妥善固定，手术病人铺麻醉床是否做到。

4、护理级别是否与医嘱相符，病员八知道。

5、护理是否到位，护理记录是否按要求书写，是否有护理计划。有无压疮发生。

五、急救药品、物品质控： 人员安排: 职责：

1、每周检查急救药品、物品是否齐全。

2、检查有无失效药品、急救设施是否完好。

3、对检查中发现的问题及时报告护士长并提出整改意见及时改进。

六、药品质控：

职责：

1、每周检查基数药品数量是否与登记本符合。

2、药品标签是否清晰。

3、特殊药品标示是否清楚。

4、近效期药品作标记。

模拟谈判安排 篇5

一、实训目的：

本次实训主要通过模拟商务谈判流程让学生能够对商务谈判知识有更进一步地理解与掌握，并借以提高学生的沟通、表达、应变等各方面的能力。

二、实训内容：

1、商务谈判流程

2、商务谈判的内容（国际谈判11项合同条款，国内谈判可视情况而决定）

3、商务谈判的策略和技巧的运用

4、商务语言及商务礼仪的使用技巧

三、实训方式

1、根据班级人数分成若干组，每组成员8-10人。

2、每个小组分为买卖两方，各为4-5人。

3、买卖双方必须是实体公司，便于双方的信息调查。

4、双方事先沟通好要谈的商品（最好以知名品牌为准）

并确定谈判会涉及到的主要议题。

5、谈判前要做好相关的准备工作，如市场调查，方案设

计，PPT，谈判会场的布置等。

6、买卖双方成员分别选出各方的谈判主代表，并由主代

表分配给其它成员相应的工作，共同完成前期的准备工作。

四、实训时间、地点

教学周的第10-11周在教学楼706进行

五、实训要求

（1）实训期间，着装要得体，大方。

（2）语言要文明礼貌，流畅大方，忌哗众取宠，更不能以污言秽语来攻击对方。

（3）在谈判过程中，双方均有一次暂停的机会，暂停时限为3分钟。

（4）每个小组进行谈判的时间为45-60分钟。

六、实训流程

第一部分：开场介绍

买卖双方分别作开场介绍，主要说明这次谈判的背景。第二部分：进入正式模拟谈判阶段（45分钟）

1、开局阶段（5-10分钟）

开局阶段，双方应完成以下方面的工作：

（1）入场。（谈判主方代表迎接客方代表的到来）

（2）介绍。（互相介绍自己成员的角色和职责）

（3）落座。（按照顺序进行就座）

（4）寒暄。（双方进行简短的问候）

（5）开场白。（欢迎对方的到来，并表示真诚合作的意愿）

（6）开场陈述。（陈述双方的立场、态度及所关心的利益）

各个谈判小组可视谈判的实际情况在开局阶段作一定的调整。

2、谈判的磋商阶段（30-35分钟）

此阶段为谈判的主体阶段，双方随意发言，但要注意商业礼节。

在此阶段双方完成的工作主要有：

（1）公司的简介

（2）产品介绍

（3）各项议题的深入讨论

（4）运用相关的策略和技巧实现谈判目标。

（5）解决谈判议题中的主要问题，就主要方面达成意向性

共识。

3、谈判的签约阶段（5分钟）

此阶段为谈判最后阶段，随意发言，但应注意商业礼节。本阶段双方应完成：

（1）对谈判条件进行最后交锋，必须达成交易。

（2）在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件。

（3）针对谈好的交易条件进行总结，待确认无误后签字。

（4）进行符合商业礼节的道别，向对方表示感谢。

七、商务谈判实训评分细则

评分项目（共100分）

（1）谈判资料的准备（10分）：调查资料，PPT，谈判方

案、会场的布置等。

（2）谈判流程的完整性（10分）：开局、报价、讨价还

价及签约等阶段。

（3）谈判内容的准确性（15分）：合同条款内容的洽谈是

否准确。

（4）谈判策略与技巧的使用（10分）：各种谈判策略、技

巧的合理运用。

（5）谈判人员的配合（共10分）：团队意识强及团队成员之间的配合程度。

（6）谈判现场的综合表现（共20分）：语言准确、表达

流畅、思维严密，随机应变，表情从容等。

（7）各项谈判议题目标的实现情况。（15分）

（8）商务礼仪（10分）：着装大方得体，手势合理，表

情丰富，语言流畅。

作业一：市场信息调查

1、谈判双方根据要商谈的商品及洽谈的议题内容展开信息的调查与收集。调查得到的信息必须是真实，准确的，并以相关的数据体现出来。

2、谈判双方主代表可根据人员的分工情况分配给各个成员相关工作。

3、市场调查报告的格式规范：标题三号字，正文内容字体五号字，1.5倍行距。写作时，并无详细的写作要求，但必须根据信息内容的不同进行归类与划分，以便资料查找。

4、在提交市场调查报告时，买卖双方各一份，以小组的形式提交，提交时要注明是哪组哪方。

5、下周四前由学习委员统一收齐电子版提交，不得有任何延迟。在正式谈判时，谈判双方都必须打印两份或以上本方的市场调查报告，以供其他成员参考与阅览。

作业二：方案设计

1、方案的结构写法可参照课本或范例。

2、写作方案时必须要根据所调查得到的信息来进行写

作，方案的内容必须是合理的，具有可实现性。

3、买卖双方的方案内容不得泄露给对方知道。

4、方案的格式规范：标题三号字，正文内容字体五号

字，1.5倍行距。

5、提交方案时买卖双方各一份，以小组的形式提交，提交时要注明是哪组哪方。

6、下周四前由学习委员统一收齐电子版提交，在正式谈判前双方各打印一至二份给各自的成员阅览。

作业三：PPT1、总共两份PPT，一份是公司背景介绍（主要用于开场介绍），一份是产品介绍（用于正式谈判交易）

2、公司PPT要精炼，将公司大体的情况做简要介绍，在开场介绍时用2-3分钟的时候讲述完成。

3、制作产品PPT前谈判双方需要进行一定的沟通，卖方在了解到买方的实际需求后，选择比较合适的几款商品作为代表来制作相应的内容，可参考范例PPT。

作业四：会场布置

谈判双方可以事先讨论如何布置，决定后由谈判主代表牵头，其他组员配合分工。

如何安排商务谈判人员 篇6

1 良好的政治素质和道德品质

在涉外谈判中, 谈判者不仅代表国家、企业和个人的经济利益, 同时也代表国家、企业和个人的形象。因此, 谈判者必须具有良好的政治素质和道德品质。首先, 谈判者必须能正确处理好国家、企业和个人利益之间的关系, 任何时候都要把国家和企业利益放在首位。那些为一己之利, 接受对方贿赂, 出卖国家和企业利益的人是不适合参与谈判工作的。其次, 谈判者要有高尚的职业道德和崇高的敬业精神, 对待谈判工作既要有强烈的事业心, 又要有高度的责任感, 同时, 在谈判中还要有诚心、耐心、信心和创新精神。商务谈判是一项既竞争又合作的活动, 没有顽强的进取精神是难以使谈判取得成功的。再次, 谈判者要注意个人日常行为修养, 谈判过程中严格遵守团队纪律, 注重个人操守, 抵制住西方花花世界的诱惑, 不做有损国格和团队形象的事情。同时, 在谈判场合要举止优雅, 谈吐大方, 仪表端正, 服饰得体, 以赢得对方的尊重。

2 过硬的业务素质

谈判者在业务方面要具有深厚的专业基础知识, 熟悉本国及对方国家有关的政策、方针、法规及国际惯例, 了解和熟悉每次谈判所涉及到的相关专业内容。一个商务谈判团队通常由首席谈判人、技术人员、财务人员、法律人员等构成。不管谈判的内容是什么, 他们都应分别达到相应的业务素质要求。首席谈判人是谈判团队的全权负责人, 也是谈判的主要发言人, 他对谈判负有领导责任, 其判断和决策直接关系到谈判的成败, 因此, 在业务素质方面, 首席谈判人应具备较强的组织管理能力, 较强的应变能力和沟通能力, 以及较强的涉外交往能力, 要精通经营管理, 多谋善断;技术人员主要负责技术问题的谈判并协助商务人员分析和比较相关产品的技术规格、参数和性能, 为谈判提供可靠的技术信息, 因此, 他们必须具有某一技术领域精深的专业知识;财务人员应熟悉国际市场行情以及产品价格、交货条件、交易潜在风险等方面的情况, 此外, 还要熟悉合同条款、付款方式、信用和资金担保等商务知识;法律人员处理与合同有关的文件, 检查并从法律上解释合同各项条款, 他们应精通国际贸易惯例、国际市场规则以及有关国家的法律法规。

谈判团队的成员在专业知识方面可以实现互补, 所以没有必要要求每个成员成为精通多个学科领域的专家。然而, 首席谈判人必须是掌握法律、营销、金融、财务、保险、税务、技术等多方面知识的高级复合型人才, 这样才能在谈判中通览全局, 对各方面的问题应付自如, 领导团队取得谈判的成功。

关于业务素质, 国际商务谈判中目前出现了一个新的趋势:精通多领域知识的“通才”谈判人员越来越受到谈判团队的欢迎。眼下, 国家或企业在组建谈判团队时越来越强调谈判人员要一专多能, 以减少谈判团队的人数, 节约费用, 提高谈判效率。实践证明, “通才”谈判人员在商务谈判中做出的贡献远比“专才”谈判人员大得多。例如, 既懂营销又懂技术的谈判人员在谈判中更具优势, 因为他们除了懂得营销策略外还能直接回答对方提出的有关产品规格、性能、参数等方面的问题, 从而帮助己方与对方达成协议。

3 较强的语言表达和理解能力

谈判本身是一个交流信息和磋商的过程。如果谈判双方都能充分了解对方的意图, 谈判就能顺利地进行。相反, 如果双方不能相互理解甚至相互误解, 就很难达成协议, 即使达成协议, 其效力也会大打折扣。因此, 一个优秀的谈判人员必须具备高超的语言技能, 从而能有效地表达自己的思想和观点。商务谈判中, 准确、生动、幽默的语言可以缓和紧张的谈判气氛, 化解矛盾, 帮助谈判取得成功。具体地讲, 谈判者必须能清楚、流利、准确地表达自己的意见, 陈述磋商的条件和协议的内容, 尽量避免使用意义模糊、会引起误解的词语。谈判者最好具备一定的外语能力, 这样在商务谈判时自己就能判断翻译人员是否准确地转述了对方或己方话语的含义, 及时消除因翻译不当而引起的误解。除了语言的表达能力, 谈判者还应具备准确地理解和分析对方话语意义的能力。及时、准确地了解对方的意图是采取相应对策的前提。此外, 谈判者要学会恰当地运用身体语言来帮助对方了解自己内心的真实想法, 同时, 也要学会理解对方的身体语言, 以便从中获取有用的信息。

4 必要的文化意识

这里的文化意识指的是对不同文化间差异的意识。以往的商务谈判表明, 文化差异是决定商务谈判成败的关键因素之一, 所以一个成功的谈判者应充分了解对方国家文化与本国文化的差异, 避免在谈判过程中因犯文化性错误而导致谈判失败。文化差异在国际商务谈判中主要体现在谈判方式、谈判风格、谈判决策过程、人际关系等方面。这些差异都是因民族间在思维方式、政治制度、风俗习惯、信仰、传统等方面的不同而形成的。参与过涉外谈判的人对这些差异都有深刻的体会。谈判过程中, 为确保谈判取得成功, 谈判者要在坚持本国文化传统的同时, 学会欣赏、容忍、尊重、顺应对方国家的文化, 接受文化差异, 抛弃文化偏见, 避免文化冲突。当然, 对方也应该具有文化平等意识, 理解和尊重我方文化, 克服文化上的民族中心主义和种族主义。也就是说, 谈判双方在文化方面要相互顺应, 相互尊重对方文化系统所规定的行为模式, 共同努力, 使商务谈判在互利双赢的基础上达成协议。

5 团结互助的团队精神

商务谈判是团队项目, 它需要团队成员具有其它团队运动项目中都可见到的合作精神。谈判团队成员要密切合作, 做到专业知识上互补, 工作上既分工又互助, 感情上既和谐又融洽, 这样团队才能形成合力, 在谈判桌上为己方获取最大利益。谈判人员之间的派系纠纷对谈判极为有害。团队谈判的最大危险就是让对方看到或听到我方成员之间看法上不统一, 意见上互不相让。他们会抓住这一机会来扩大我方团队成员之间的分歧, 影响我方在谈判过程中的判断和决策, 从而给我方带来损失。所以, 谈判人员必须具有团队精神, 工作中要抛弃个人恩怨, 服从大局, 以国家和集体利益为重, 与其他成员团结协作, 充分发挥谈判集体的力量, 共同完成谈判任务。

以上简要论述了国际商务谈判人员应具备的五个方面的素质。这些都是商务谈判所需要的基本素质, 也是组建谈判团队时对候选谈判人员的基本要求。虽然谈判的成败涉及诸多因素, 如谈判策略是否正确、谈判技巧是否运用恰当、谈判准备是否充分、谈判目标是否合理等, 但谈判总是由人来进行的, 人是谈判行为的主体, 作为谈判行为主体的人如果素质不高, 能力不强, 谈判取得成功的几率就不会大, 所以, 在挑选谈判人员时必须严把素质关。希望本文谈到的素质要求能对挑选谈判人员起到一定的指导作用。

摘要：人是商务谈判行为的主体。谈判人员素质的高低会对谈判结果产生重大影响。因此, 要使谈判取得成功, 就要选择素质高、能力强的谈判人员。本文论述了一个优秀的国际商务谈判人员应具备的五种基本素质, 包括政治素质和道德品质、业务素质、语言素质、文化意识及团队精神。希望这些素质要求能对选择谈判人员起到一定的指导作用。

开学典礼人员安排 篇7

2017——2018学年开学典礼工作人员安排

一、大会时间：2017年9月7日（星期四）9：00-10:30

二、地点：篮球场

三、参会人员：鼓锣小学全体师生员工

（校长负责教师点名、各班主任负责各班学生点名）

主席台就坐领导：

查齐琪、万永荣、王 晨、朱志柱、朱仕兴、钟发林、杜倩倩

四、具体安排

1、主席台会场布置：朱名兴、万永荣（主席台的桌椅、红布、鸣炮）

2、学生退入场指挥：杜倩倩（各班级区域划分）

3、摄影：杨婷婷 音乐播放：杜倩倩 新闻稿：钟发林

4、现场纪律监督：各班主任及值周教师

5、颁奖人：主席台就坐领导

6、主持人：邱 燕（兼）

7、会场卫生：各班级区域由在座班级负责清扫

五、议程

（入场播放欢迎曲）

议程第一项：举行升国旗仪式（杜倩倩）议程第二项：工会主席讲话（钟发林）

议程第三项：优秀学生名单宣布（王晨）及颁奖（总务处）（播放祝贺曲）议程第四项：学生代表发言（五、六各一名）、新教师代表发言（张成敬）议程第五项：六年级教师代表发言（杨婷婷）议程第六项： 政教主任杜主任讲话（杜倩倩）议程第七项： 总务主任万主任讲话（万永荣）议程第八项 ：校长开学典礼总结（王晨）议程第九项：：宣布开学典礼结束

大盘人员安排表范本 篇8

一，参与盘点人员（23人）：余雅萍，叶淑琴，唐正萍，查达玉，王敏，叶燕萍，陈长枝，吕小风，李玉华，康菲菲，马良玉，黄建霞，徐慧敏，吕德华，王红，鲁晓艳，陈德海，黄晓霞，刘茂华，孙引平，叶庆玲，胡珍云，吴晓敏。二，区域划分：按货架划分

1号货架（二楼所有商品）：

余亚萍，叶淑琴，唐正萍，查达玉

2号货架（塑料制品区，陶瓷货架，尿裤货架，玩具，文体）： 王敏，叶燕萍，陈长枝，吕小风

3号货架（卫生用品，洗化用品）：

李玉华，康菲菲，马良玉，黄建霞

4号货架（酒，补品，茶杯，方便面，调味品，食用油，生

鲜货架，饮料，小吃挂件，奶粉货架）：

徐慧敏，吕德华，王红，鲁晓艳

5号散称：陈德海，黄晓霞

6号地堆（大米，棒棒冰，酒地堆）：刘茂华 7号收银区玻璃柜组，口香糖展架：孙引平

8号正常营业收银员：叶庆玲

教学秘书如何安排期末考试 篇9

关键词：考试,安排,严谨,科学

考试是教学活动中的重要环节, 是评价学生学习成绩和考核教师教学效果的重要手段。期末考试工作牵扯到学校的很多部门以及授课教师和学生, 是一项综合性的工程。而处于这项工程枢纽位置的是学院的教学秘书, 他需要综合各种信息, 具体参与和实施期末考试工作的各项安排。那么教学秘书如何周密安排期末考试呢?

做好诚信教育, 提高学生的道德准则

考风建设是高等学校教风、学风建设的基础和关键。《礼记·大学》云:“大学之道, 在明明德, 在亲民, 在止于至善。”这就是说, 尽管我们今天通常把大学目标定位为培养专业技术人员, 比如说培养医生、律师、工程师, 但是在这之上其实还有一个更高目标, 就是大学作为一个文化和道德的源泉, 还有转移社会风气、承担社会责任, 培养未来社会的领袖人物这样一个目标, 就是高于具体实用人才的目标。在考试之前, 要广泛宣传考试的严肃性, 提倡诚信, 杜绝作弊。在考场内外张贴诚信宣传材料, 让学生了解到:诚信是人生财富的第一品质, 是做人的根本。在教育的同时, 还要加大处罚力度, 严格履行考试作弊处罚机制和考试事故责任追究机制。让想作弊的学生知道:损失人格最重要的因素———诚信来换取片刻虚伪的满足不值得!

建立期末考试工作机构, 强化责任意识

报请学院领导批准, 分别成立期末考试领导小组、考务组、纪检组、阅卷组等机构, 各小组分工明确, 责任到人, 对考试工作的各个环节静心组织、严格把关, 坚决按照学校的有关规定处理各项考试事宜, 让每个参与考试的工作人员明确理解“考试无小事”, 制定应急措施, 对外公布监督电话, 确保考试工作顺利完成。

收集、分析、处理各种与考试有关的信息

考试安排是一项复杂的工作, 牵扯到很多数据, 只有收集整理了准确的信息, 才有可能安排好以后的工作。一般需要收集的信息有:考试班级的学生人数、考试课程名称、授课教师的情况、可以安排考场的教室容量、重修学生名单等, 将这些信息分门别类的整理好, 为考场安排做好准备工作。

做好期末考试的考场安排

考场安排是一项复杂的工作, 是将考试班级信息、考试课程信息、教室容量信息和监场人员信息综合在一起形成的教学文件, 需要教学秘书具有清晰的工作思路, 严肃认真的工作态度和熟练的信息处理能力。按照学校教务处的统一部署, 首先做通识课的考试安排, 安排时一定注意考试课程、考试时间和全校同步, 否则会造成泄题事故。专业课考试一般按年级、课程分段安排。在安排时一定注意教室容量, 确保考生单人单桌。对于重修学生考场安排, 根据学生人数, 安插在有空余容量的教室里面。监考教师安排应该注意男女教师的搭配, 以便处理考场中出现的特殊情况。考场一般不要太大, 特别需要注意地点和时间是否冲突, 预留教室和监考老师, 以应对临时出现的情况。在编排好考场安排后, 一定要反复核对, 并在网站和公示栏公布, 让学生确认考试课程是否遗漏, 考试时间是否冲突, 确保万无一失。

做好试卷的保密工作

试卷安全保密管理是考试质量保证体系中的一个极其重要的环节。从授课教师命题开始, 到试卷批阅完毕, 这中间的每个环节都需要严格保密, 确保考试工作的严肃性。试题的电子版要加密, 然后存放在移动硬盘或刻录成光盘。试卷保存在有防盗措施的房间, 专人负责。试卷分发也要在保密的环境下进行, 无关人员一律拒绝入内。教学秘书设计好试卷交接的表格, 以便在考试过程中经办人填写试卷数量、签名等信息, 确保准确无误。

设立阅卷室

按学校统一布置, 安排统一时间和地点进行阅卷工作, 期间试卷不能离开阅卷室。每个阅卷室要指定专人负责, 为阅卷教师提供必要的服务和监督。阅卷室门上张贴禁止无关人员入内的提示, 使阅卷在安静的环境下进行。阅卷完毕后要及时将试卷归档, 避免试卷遗失, 尤其注意重修试卷单独装订。

态度决定一切, 只要教学秘书严肃认真地对待期末考试工作, 尽心尽职, 不辞劳苦, 精益求精, 相信一定可以圆满完成期末考试工作的。

参考文献

[1]陈静静.《考试作弊问题的网上讨论与评析》.《法制视野》.2009年第4期.第161页.

财务部人员岗位安排 篇10

1、财务部人员设置；5人，其中：主管1人、银部会计1人、钢部会计1人、会计文员2

人。

2、岗位责任：

1、财务部主管：（叶坤如）负责财务部的日常工作管理，执行厂部的有关财务管理制度、规划，逐步完善工厂的会计核算方式，探讨和解决在实际工作过程中出现的业务问题，指导监督部门人员的工作，负责审核工厂的费用报销、合同。并负责成本核算。完成领导交办的其他事宜。

2、银部会计：（吴定昀）钢部会计：（柯泽宝）负责银部、钢部的现金、银行存款、往

来帐、物料的核算，费用开支的控制，产品成本的合理分摊；定期对各种费用、成本进行分析、提供成本变动因素；财务报表（资产负债表、损益表）必须于次月12号前上报。完成领导交办的其他事宜。

3、会计文员：（姚洁美）负责本部门的有关资料、数据的汇总保管工作，并负责物料三

级科目的核算，监督物料进、出、存情况，在次月7号前汇总生产车间领，用各项物料的数据提供二个部会计进行材料、成本的核算，协助主管汇总整理成本核算的资料数据，完成领导交办的其他事宜。

4、会计文员：（谢海玲）协助银部会计的工作，完成领导交办的其他事宜。

局在岗人员年度休假安排 篇11

局在岗人员年度休假安排

根据上级有关文件精神，结合区局实际，现对年休工作安排如下：

一、休假对象：

区局所有在岗工作人员。

二、时间安排：

根据区市局意见，今年6月至12月安排年休，三、年休政策： 按《关于组织实施机关事业单位工作人员带薪年休假工作的意见》文件精神执行。

四、实施步骤：

由个人到区局人事教育科领取《个人年休审批表》，填写后报科室负责人──分管局长──局长审批，再将审批后的《个

人年休审批表》报人教科备案，人教科按上报的《个人年休审批表》进行汇总统计，再将《个人年休审批表》复印件报办公室进行考勤登记。

五、有关要求：

一般情况应按审批表上安排的休假时间进行休假，因工作需要确需变动的，按本安排意见的实施步骤重新办理审批手续。凡经区局审批同意年休，无特殊情况不进行年休的或者人为顺延年休时间的，一律不再补休，不予经济补助。确因工作需要12月底前确实不能安排休假的人员，由科长写出书面请示报分管局长、局长审批。依照《关于组织实施机关事业单位工作人员带薪年休假工作的意见》文件精神，支付其年休假工作报酬或跨年度安排补休。

个人在填写年休审批表时，必须用病假、事假天数抵年休天数，抵扣后的天数为实际可休假天数，审批表上填写的病、事假天数由办公室负责按月提供，人教科按月公示。

为了确保纳税服务不受影响及征管质量达标和收入任务的完成，征管一线人员和办税服务厅岗位人员在征收期内无特殊情况不得安排休假。

为确保区局各项工作的正常开展，区局局务会成员年休假时间安排不得包含每月月末三天，其他人员年休时间安排不得包含每月月末最后一天。

各科室负责人要结合本科室的实际情况，将休假人员的时间进行合理安排，做到年休、工作两不误，必须确保机关工作的正常运行，否则将按工作失职追究科长的责任，对人数较少的科室要进行轮休，每天要有人值班，严禁关门空岗。

局务会成员在休假期间要与区局随时保持通讯畅通，特别是市局对口科室，办公室、区局领导，副科长以下所有人员要保持与科长的通讯联系畅通。凡因特殊情况与本人联系不上的，因此而给单位、科室、岗位工作及个人利益造成损失的，一切后果由个人承担。

科长与副科长不准同时安排年休。科长年休时要指定一名副科长负责全面工作，并参与市局、区局召开的有关会议，对副科长在负责工作期间擅离岗位、玩忽职守，无故不参加市局、区局的有关会议及科室工作秩序混乱的，一经发现就地免职。班子成员年休期间实行分管工作的相互代理，也确保区局的全面工作和分管的工作与年休两不误，龚局长年休时，刘局长代理；刘局长、王局长、李书记年休时分管的工作相互代理；胡局长、陈局长年休时分管的工作相互代理。

坚决执行先办理审批手续，再办理好岗位工作交接方可离岗休假的原则，对未办理审批手续及未办理岗位交接手续擅自离岗者，按旷工处理，对违规批假的有关负责人要按工作失职严肃追究责任。休假结束后由个人在上班的当日填写好销号单报办公室进行销号处理，逾期不归或未登记销号视同旷工处理。由人教科、监察室、办公室继续逐人逐

考务人员工作安排与要求 篇12

一、考室安排和验收规则：

（1）清除教室里涉考的张贴物、学生的学习用具等，保证考室清洁、整齐；

（2）安排座位：每间考室5列6行，课桌背面向着讲台；

（3）贴坐签：站在讲台上，面向考生，进门第一纵队第一位置是本间考室的最小号，依次向后从小到大，纵队与纵队之间呈“S”型排列；

(4)贴门贴：每间考室门上贴好考室序号、考生组成、考生信息表

（5）验收人员务必将所负责的考室的钥匙收交到考务办公室（教导处）

二、视座

1、考生领队人员将各考生的考号、考室序号、考室位置准确告知每位考生；

2、监考的教师负责各间考室的视座工作,具体要求：

A、检查考生是否已经按照考室门帖上的考生信息全部到齐并就座；

B、检查考生的考号、姓名、位置、是否与考室座位上的座签内容一致；

C、宣讲考试规则与考试注意事项；

三、试卷工作

1、领卷：

A、每堂考前20分钟，由副主考兼保密员与本校试卷保密员一起从试卷保管处将该堂考试的试卷领取到考务办公室、并按每考室人数将试卷分好；

B、监考教师必须在考前15分钟到考务办公室领取试卷、草稿纸及其它考试相关资料；

2、发卷：

A、监考教师必须在指定时间内将试卷依次发放到考生手中；

B、监考教师必须提醒和督促考生检查试卷是否有缺页、漏印或破损等现象，如果试卷不完整，请及时更换；

C、监考教师必须提醒和督促考生在试卷规定的地方填好学校、姓名、考号等相关身份信息；

3、收卷

A、必须按指定时间收卷，一律不得提前收卷；

B、如果是不同学科同时考试，要注意分科收卷，避免不同学科混收导致混装的现象产生；

C、试卷按考号小号在上、大号在下的顺序收卷；

D、如果有附卷，务必将附卷对齐主卷装订线正确粘贴好，再一起收卷；

4、验卷（验卷注意事项及要求）：

A、检查清点试卷数是否与参考学生人数一致；

B、检查试卷是否有倒装、混装、漏装；

C、检查试卷考号是否按小号在上、大号在下正确排列；

D、检查试卷是否全部对齐装订线；

E、检查试卷装订是否符合要求；

5、装卷（试卷装订注意事项及要求）：

A、密封签必须对齐装订线，并在指定位置打孔；

B、必须在指定位置下针，单向循环过线包边并在指定位置（下针处）收尾打线结；

C、必须在指定位置贴好密封条并能完整地覆盖好装订线、线孔、线结；

D、在试卷袋上填写好相关信息并签名；

四、各考务人员的岗位职责

（一）考点主任

1、考点主任是该考点考试工作的第一责任人，全面负责本考点内的各项考试管理工作。

2、严格执行考务工作的各项规章制度和工作要求，保证考试工作公正顺利地进行。

3、监督检查考试纪律和监考人员工作情况，对失职的考务人员予以及时处理。

4、按规定处理本考点发生的其它重大事项并及时上报。

5、每科考试结束后，组织和验收各科考试的答卷装订与密封。

（二）副主考兼保密员

1、协助考点主任管理本考点内的各项考务工作。

2、确保试卷启用前的绝对保密工作、全程监控并参与试卷的领取、交接工作；

3、严格考试作息时间，严格按工作程序办事，准确地做好试卷的分发和回收工作。

4、每科考试结束后，验收各科考试的答卷装订与密封。

(三)督考

1、监督检查本考点的一切考务工作是否按纪律要求和规定进行；

2、监督检查考试纪律和监考人员工作情况并及进提出整改意见；

3、协助考点主任处理本考点突发的重大事项并及时上报；

4、监督并验收科考试的答卷装订与密封；

（四）考点办公室值守人员

1、负责考试作息的上传下达，保证信息畅通；

2、每科考试开始后15分钟后负责向教育股汇报考场情况是否正常，是否有缺考；

3、负责每科考试试题更正信息的上报和下传，并及时通知到各考场各考生；

4、负责及时上报需要及时处理的突发事件；

（五）信号员及信号监督员

1、考前按考试时间安排，准确设置考试指令；

2、考前调试好各考室的语音通信，保证每间考室均能清晰听到指令；

3、负责准时发出准确的考试指令，如遇停电，更需要特别注意；

4、负责听力考试前进行试播调试；

5、负责按指定时间播放英语考试听力磁带，保证考生顺利考试；

（六）考务员

1、负责安排考试的各类考务室，含各考室；

2、负责收发各类考试工具含各类证、卡和试卷装订工具；

3、负责印发考生座签、考号、门帖等标志；

4、负责安排各考室的监考和考务工作人员的分工；

5、负责印发考务工作安排表和监考安排表；

（七）试卷保管人员

1、负责监查试卷保密室安全设施的状况，如有异常，及时上报；

2、负责日夜值班轮流守卫，以确保试卷安全万无一失；

3、考试期间，负责将指定学科的试卷交给指定的保密员，试后负责从指定的保密员手中接收试卷并及时入库保管；

（八）治安保卫员

1、负责考点、考场的治安保卫工作，维护考点的社会秩序和考场秩序；

2、负责考试试卷的押运和看护；

3、负责校门及考试区的警卫，检查考生的校牌或准考证，检查各类工作人员的工作证；无

证件或无说明者一律不准进入学校；

4、负责考点警戒线的划定与巡视，禁止无关人员进入禁区线内，并负责对考点及时清场；

5、负责对扰乱考点、考场秩序者的限制和处理；

（九）保密员

1、确保试卷启用前的绝对保密工作、全程监控并参与试卷的领取、交接工作；

2、严格考试作息时间，严格按工作程序办事，准确地做好试卷的分发和回收工作。

3、每科考试结束后，负责将试卷收回并及时送交保密室保管。

（十）室外联络人员

1、负责配合治安保卫人员阻止无关人员进入考点警戒区；

2、负责陪送和监控上厕所学生的进入厕所和返回考室；

3、负责协助考试领队人员处理学生的突发事件，如考生生病等；

（十一）楼道巡视员

1、负责考生进出考场，上下楼梯的安全，保证楼道畅通不拥阻；

2、负责协助监考员处理考场内学生的突发事件，如学生急病需立刻送医等；

3、负责替换有急要的监考员；

4、负责保证各考室与考点办公室值守人员之间信息传递的准确；

（十二）医务人员

1、负责考试期间考务人员和考生的医疗急救等；

2、对病情严重的考生，要负责及时通知考生领队、通知家长并及时送医治疗；

3、负责考试期间必要的药品及各种防护医疗用品的准备；

4、负责考点内饮水用具的消毒；

（十三）验卷人员（按上述验卷要求负责验收各科试卷）

（十四）考点后勤人员

1、树立主动为考生和考务人员服务的思想，积极主动地做好服务工作；

2、负责各考室所需的桌登、门窗整修、门锁及安全；

3、负责搞好考试期间考务人员与考生的饮食卫生工作；

4、负责及时供应考试所需的物品；

5、负责设立饮水点，保证考生的饮水安全；

（十五）学生领队

1、负责向考生宣讲应考要领、讲清注意事项、进行考试纪律、考试规则和安全教育及心理健康教育。

2、负责安排考生的膳宿、往返交通等后勤工作。

3、做好对考生日常生活和考试必备用品的检查保管工作。

4、负责督促考生按时应考,如遇不明原因的缺考或迟到要及时与家长取得联系。

5、负责掌握考生思想动态和考试情况，做好考试失利考生的思想教育工作．

6、做好上下联络，协助处理突发应急等有关问题。

（十五）监考员

1、严格执行考试实施程序，负责维护考场秩序，如实记录考场情况，保证考试正常进行；

2、对考生进行考风考纪教育，宣传《考生守则》，宣传考试注意事项；

3、检查考生《准考证》及其它规定的证件，督促考生在指定位置填写好姓名、考号等，并进行核对，发现涂填错误，应要求其改正；同时督促考生填好考生参考确认表；

4、监督考生按规定答卷，制止考生违纪舞弊行为；经制止不听者，经考场主任同意后可另单独安排考室考试；

5、考试中如果有特殊情况或其它突发的意外事情要处理，请及时与场外的楼道巡视员联系；；

6、制止非本考室考生和巡视员外的其它无关人员进入考室；

7、必须遵守考场纪律，不迟到、不早退、不擅离职守、不吸烟、不打瞌睡、不玩手机、不阅读书报、不聊天、不抄题、不念题、不做题、不检查或暗示考生答题，严格把握时间，不得擅自提前或延迟考试时间；

8、在考试期间不得将手机等通讯工具带入考场，不得以任何理由将试卷、草稿纸带出或传出考场；

9、按时发卷。考试结束，宣布停止答卷，负责将答卷、答题卡、草稿纸全部收齐、不得遗漏；

10、考试结束后负责检查、清理考场，关好门窗；