桌面推演方案（精选6篇）
桌面推演实施方案
为建立健全防震减灾应急响应工作机制,提高应急救援快速反应和协调能力，迅速、及时、有效地处置地震灾害中发生的事故，最大限度保障广大人民群众生命财产安全。经研究，决定组织一次本防震减灾应急演练桌面推演活动，特制如下实施方案。
一、演练组织领导组： 总
指
挥： 副 总 指 挥：
成 员：各相关部门负责人或人员
领导组下设办公室，办公室主任：县防震减灾局局长
二、桌面演练设置
设定2014年11月 日08:58时，我县某地发生4.3级地震，震源深度10公里。县抗震救灾指挥部启动《石城县地震应急预案》地震应急四级响应，命令县抗震救灾指挥部成员单位按照分工响应原则，结合各自职责及地震应急预案进行桌面应对处置，有演练任务的单位主动参演回答应对处置办法，最后专家点评。
三、桌面演练准备及安排
1、防震减灾局制定《防震减灾应急桌面推演方案》
2、演练时间：2014年11月 日上午9：00
3、演练地点：县人防大楼六楼应急指挥中心
四、桌面演练脚本
副总指挥（主持）：同志们，今天我们在这里举行石城县2014年抗震救灾应急桌面演练。今天议程有：
一、演练，二、领导讲话。
下面，我宣布：石城县抗震救灾应急桌面演练现在开始！演练
（一）模拟地震发生、启动应急预案
08:58（模拟地震发生后，县防震减灾局启动紧急响应）投影画面伴着地震声响。
解说员：08:58发生地震，很多人都感到强烈的震动。按照县抗震救灾指挥部总指挥的部署和要求，在地震发生第一时间，石城县防震减灾局震情监测值班室工作人员就位，开始震情处置。
县防震减灾局局长命令：“立即启动县防震减灾局地震应急预案应急响应，按照预案开展工作”。
9:05解说员：9:05县防震减灾局工作人员接收到省、市地震信息：据省、市地震台网测定，北京时间2014年11月*日08：58分，在石城县横江镇洋地村发生4.3级地震，震源深度10公里。
9:07（向总指挥电话报告震情）县防震减灾局局长： 报告总指挥，根据省、市地震台网测定，今天08:58在我县发生4.3级破坏性地震，我局已启动地震应急预案应急响应，按照《石城县地震应急预案》，建议启动我县4级地震应急响应，请指示。
9:08总指挥下达命令：同意启动4级地震应急响应，紧急召开县抗震救灾指挥部会议。你局要密切监测震情形势，与省、市地震局保持联系，发现情况，随时上报。县防震减灾局局长：是
9:10（县抗震救灾指挥部办公室通知召开紧急会议）县应急办主任：“县应急办值班室人员，利用一切手段立即通知县抗震救灾指挥部成员单位迅速到县人防大楼六楼会议室（抗震救灾指挥部会议室）召开抗震救灾指挥部紧急会议”。
9:11解说员：召开县抗震救灾指挥部会议，县抗震救灾指挥部总指挥、成员单位领导到达县人防大楼六楼会议室（抗震救灾指挥部会议室）。
（二）桌面推演
9:12（县抗震救灾指挥部紧急会议）副总指挥（主持）：同志们，今天08:58在我县某地发生4.3级地震，县抗震救灾指挥部启动了《石城县地震应急预案》4级地震响应。现在召开县抗震救灾指挥部紧急会议。今天的会议应到52人，实到 人，下面请县防震减灾局通报震情、灾情。
9:13（报告震情灾情及辅助决策建议）县防震减灾局局长通报：
报告指挥部：2014年11月**日08:58时，在我县横江镇洋地村发生4.3级地震，震源深度10公里。横江镇、琴江镇、珠坑乡、龙岗乡震感强烈，震中烈度可能达到Ⅷ度，震中村民房屋遭至少同程度损坏，裂缝现象严重。
目前初步掌握的情况是：
1、人员伤亡情况：目前洋地村 0人死亡，11人受伤。
2、受损情况：震中横江镇洋地村房屋倒塌20余间。建议：
1、立即向横江镇派出现场指挥部，协助、指导当地人民政府开展抗震救灾工作，派出现场工作队赴洋地村。
2、县抗震救灾指挥部各应急专业组迅速启动本专业组地震应急预案，召集成员单位抢险救灾队伍，积极开展抗震救灾工作。
3、各抢险队与灾区政府立即报告县抗震救灾指挥部当地震情、灾情。
9:16（解说员：总指挥发布1号令）总指挥：为最大限度减轻人民群众生命财产损失，根据县抗震指挥部办公室的建议，结合当前的震情灾情形势，命令：
1、位于地震烈度5度以上的横江镇，立即进入地震应急期，采取各种措施，开展抢险救灾；周边乡（镇）政府做好险情排查和支援灾区准备。
2、立即依法实施交通管制，保证救援专用车辆优先通行。
3、立即派出县抗震救灾应急救援队伍，通信、卫生、电力、地震等部门抽调第一批队伍和工作人员尽快赶赴重灾区展开救援工作。
4、县抗震救灾指挥部七个专业应急工作组迅速开展对口抢险救援工作，后勤保障组、灾民安置组尽快调集帐篷、食品、饮用水等物质，妥善安置灾民。
5、各乡镇、社区立即进行灾情大排查，并速将灾情报指挥部。
（三）组织实施
9:19 副总指挥（主持人）：各乡镇、社区、各部门、各单位迅速落实总指挥命令。
解说员：地震后20分钟内指挥部各成员单位迅速到岗接受抗震救灾指挥部命令，抗震救灾进入组织实施阶段。
9:20现场抢救组（消防大队）下达组织现场抢救命令。
1命令：立即启动《现场抢救组地震应急预案》，县地震应急救援抢险队立即赴灾区展开抗震救灾。
消防大队、县人武部、武警中防、公安局、城建局、交通局、公路管理局、水利局、供电公司。按照预案要求，统一指挥、各司其职的原则实施抗震救灾。
（各单位参演领导依次接受任务并立即应答“***局明白”）9:22医疗救护组组（卫生局领导）下达组织医疗救援命令。2命令：立即启动《石城县抗震救灾医疗救护组应急预案》，卫生局、疾控中心、人民医院、中医院、药监局、卫监所，按照预案要求，统一指挥、各司其职的原则实施抗震救灾。
（各单位参演领导依次接受任务并立即应答“***局明白”）9:24灾民安置组（民政局领导）下达抗震救灾命令。3命令：立即启动《抗震救灾灾民安置组地震应急预案》，民政局、武警中队、消防大队、公安局、卫生局、城管局按照预案要求，统一指挥、各司其职的原则实施抗震救灾。
（各单位参演领导依次接受任务并立即应答“***局明白”）9:26灾情监视组（防震减灾局领导）下达抢险救灾命令。4命令：立即启动《灾情监视组地震应急预案》，防震减灾局、民政局、消防大队、国土局、气象局、工信局、水利局、交通局、公路管理局、房产局、安监局、环保局、电信公司、移动公司、联通公司、供电公司。按照预案要求，统一指挥、各司其职的原则实施抗震救灾。
（各单位参演领导依次接受任务并立即应答“***局明白”）9: 28震灾评估组（发改委领导）下达组织救灾命令。5命令：立即启动《震灾评估组地震应急预案》，发改委、城建局、防震减灾局、民政局、教育局、工信局、水利局、交通 局、公路管理局、房产局、环保局、矿管局、科技局、电信公司、移动公司、联通公司、供电公司、有关乡镇。按照预案要求，统一指挥、各司其职的原则实施抗震救灾。
（各单位参演领导依次接受任务并立即应答“***局明白”）9:30信息报道组（县委宣传部领导）下达抗震救灾命令。6命令：立即启动《信息报道组地震应急预案》，县委宣传部、政府办、工信局、广电新闻中心、教育局。按照预案要求，统一指挥、各司其职的原则实施抗震救灾。
（各单位参演领导依次接受任务并立即应答“***局明白”）9:32后勤保障组（政府办领导）下达抗震救灾命令。7命令：立即启动《后勤保障组地震应急预案》，政府办、人武部、武警中队、公安局、财政局、工信局、商务局、工商局、人防办、农粮局、城管局、卫生局、药监局、交通局、供销社、电信公司、移动公司、联通公司、供电公司、财保公司、人保公司。各成员单位按照预案要求，统一指挥、各司其职的原则实施抗震救灾。
（各单位参演领导依次接受任务并立即应答“***局明白”）
（四）组织落实
解说员：指挥部各成员单位接受抗震减救灾指挥部命令后，开始展开工作，抗震减救灾进入组织实施阶段
9:35（组织落实）总指挥：请各应急工作组的牵头单位，根据灾情快速评估结果，提出应对处置措施。请现场抢救组做汇报准备。
解说员：该组主要职责是迅速调配所属救援队伍，搜救被困群众和受伤人员。协调解放军并指挥民兵、预备役部队参加抗震救灾，清理灾区现场，维护社会治安。组织动员施工单位调用起 重机、挖掘机、铲车等大型机械配合应急抢险队实施救援，并组织对公路、桥梁、隧道等交通设施和供电、供水、供气、通信、水利、电力等基础设施抢修维护，切实保障灾区抢险应急物资供应、协调运力，优先保证应急抢险救援人员和救灾物资的运输需要。
（现场抢救组应对措施）消防大队回答：
报告总指挥：接县抗震救灾指挥部命令后，我组立即启动预案，下达抗震救灾命令，迅速组织了80人民兵预备役组成应急救援抢险队，携带钢钎、铁锹、镐头等简易抢险工具火速赶赴重灾区横江镇，与当地党委、政府及各专业救灾力量密切协作，实施救援。积极承担急、难、险、重任务，最大限度的减少灾害损失。城建局、交通局、公路管理组建了供水、工程抢险、交通抢险人员30名，组织施工单位调用了起重机2台、挖掘机5台、铲车2台等大型机械，迅速开往灾区实施抢险、抢修。水利局对水库、河道、堤坝等水利设施进行抢、排险工作。
9:39总指挥：请县公安局做汇报。
县公安局回答：报告总指挥：县公安局接令后，迅速起动了《石城县公安局地震应急预案》，指挥协调组（5人）、抢险救援组（30人）、重点目标保卫组（3人）、次生灾害处置组（5人）、信息动态组（3人）、治安防范组（20人）、交通管理组（30人）通讯和后勤保障组(4人)、应急机动组(10人)九个小组按照预案职责任务，及时采取应对措施，全力进入地震抢险现场，执行现场处置，救助被困群众，治安秩序的维护和巡逻工作组织协调内部单位保卫部门做好内部安全保卫工作；组织群众做好火灾的抢救工作及地震发生后引发的次生灾害的处置；及时受理抗震救灾中发生的各类违法案件、治安事件等，严厉打击破坏抗震 救灾的犯罪分子。加强灾区社会面的控制，维护抢险救灾秩序，防止不法之徒趁火打劫。交警大队负加强灾区及周边道路的交通疏导和管制，维护交通秩序，保障抢险、救护、执行地震应急任务的人员、车辆的通行，并保证抢险救灾物资、人员顺利到达灾区。
总指挥：第一，救援力量调度要高效有序；第二，伤亡统计要与搜救工作同步，及时报指挥部；第三，务必保障各条生命线实施的安全畅通；第四，要及时发布交通管制通告。
9:43总指挥：请医疗救护组报告处置意见。
解说员：该组主要职责负责医疗救助和卫生防疫，组织医疗救护队伍，调集医疗器械、药品，对受伤人员进行救治，监测灾区饮用水源和食品，防范和控制各种传染病等疫情的暴发流行。
（医疗救护组应对措施）县卫生局回答：
报告总指挥：接县抗震救灾指挥部命令后，我组立即启动预案，下达了抗震救灾命令，迅速开展了以下工作：
一是迅速组派3支，共60人的紧急医疗救援队伍，赴灾区开展医疗救治工作；二是派出专家组赶赴灾区对当地灾情和医疗卫生服务需求及能力作出评估，确定灾后卫生防疫重点；三是从县疾控中心、县卫生监督所抽调精干人员，组建2支卫生防疫队和2支卫生监督队赶赴灾区预防控制传染病发生，开展传染病疫情、病媒生物以及饮用水监测，指导灾区开展环境消毒、杀虫和灭鼠等卫生措施，进行公共场所卫生监督、卫生防病科普知识宣传和心理援助等工作报告完毕。
总指挥：第一，床位、血液和药品要调足。第二，疫情监测要早发现、早处置。
9:47总指挥：请灾情监视组报告处置意见。解说员：该组主要职责是密切监视震情发展，全力做好余震防御；加强对重大地质灾害隐患的监测预警，一旦发生险情及时组织疏散群众；加强河湖水质监测和危险化学品等污染物防控。负责控制危险源、封锁危险场所，做好次生灾害的排查，防范地震可能引发的火灾、爆炸、地面塌陷、放射性物质大量泄漏等次生灾害的发生。
（灾情监测组）县防震减灾局回答：
报告总指挥：目前，防震减灾局、气象局、矿管局、环保局、水利局、安监局都已派出现场工作队，布设了流动监测台网，加强地震、气象监测和煤矿、地质、环境等次生灾害防控，确保信息通报及时，措施到位。
报告完毕。
总指挥：第一，防震减灾局要密切监视震情，及时提供专业意见。第二，各单位在次生灾害防控中要做好人员防护，有情况要第一时间报告、第一时间疏散群众，第一时间展开抢险。
9:50总指挥：灾民安置组报告处置意见。
解说员：本组负责制订实施受灾群众救助工作方案以及相应的资金物资保障措施，搞好灾区生活必需品供应，指导灾区做好受灾群众的紧急安置，保障灾区群众基本生活，保障灾区市场供应，接受和安排国内外援助。
（灾民安置组）县民政局回答：
报告总指挥：我组当前工作，一是迅速设置避难场所和救灾物资供应点，及时设立受灾群众救济、抚恤物品供应站，搭建临时帐篷，提供保障受灾群众基本生活的救灾物品；二是组织受灾群众开展自救和互救工作；三是做好震后其它地区的物资、人员支援工作；四是做好受灾群众的安置、救济和转移工作；五是做 好死难者善后工作和孤老幼残人员安置工作。
根据掌握的灾情，此次救灾需要安置转移受灾群众600人，急需调集抗震救灾物资包括：帐篷20顶、被褥300套，矿泉水2000瓶、方便面2000桶（袋）、榨菜250件。请县抗震救灾指挥部考虑调拨。县农粮局准备好后期需大米500袋、食用油200公斤等生活必须品调用与储备。
抗震救灾物资接收与发放由县民政局组织实施，按种类和数量及时登记造册，办理签收手续。报告完毕。
总指挥：救灾物资的调度、发放工作务必做细做实，确保群众得到妥善安置。
9:54总指挥：震灾评估组报告处置意见
解说员：该组负责调查灾区范围、受灾人口、人员伤亡情况、基础设施破坏程度、环境影响程度等，组织专家开展灾害损失评估。由发改委、县防震减灾局汇总
（震灾评估组）县发改委回答：报告总指挥，我组当前工作，一是从民政局、防震减灾局、矿管局、城建局等部门抽调30名专家，成立5支灾评队伍，深入Ⅶ度区和Ⅵ度区开展震害调查和损失评估。各专业数据由民政局、防震减灾局统一汇总，审核、确定后报省抗震救灾指挥部。二是迅速组织全县工程技术管理人员20名赶赴灾区对受损的学校、医院等人员密集场所的建筑工程、生命线工程进行评估、鉴定，对建筑安全情况分类，设置明显标识，指导下一步房屋加固工作。报告完毕。
总指挥：第一，各口数据要实事求是；第二，牵头单位要做好协调汇总。
9:57总指挥：信息报道组报告处置意见。
解说员：该组负责灾情和抗震救灾信息新闻发布、宣传报道的组织工作，及时准确发布灾情，加强舆情收集分析，正确引导国内外舆论。下面请县委宣传部进行汇报。
（宣传教育组）县委宣传部回答：我组当前工作：
1、第一时间发布权威信息。方式通过新闻网站、媒体微博、广播、电视、报纸等发布抗震救灾指挥部发布的权威信息。
2、组建新闻中心，及时掌握新闻媒体记者情况，规范现场新闻采访秩序，为新闻采访提供相关便利，建立沟通渠道和平台。
3、做好舆情监测和分析，及时提出宣传报道和舆情应对建议。
4、适时组织新闻发布会等形式，通过媒体向社会通报震情、灾情和抗震救灾工作的信息。
5、建议新闻信息归口统一发布。指挥部处置部门指定新闻发布人，规范新闻发布流程。
6、建立信息沟通渠道，各组及时将各种进展情况相关信息及时向宣传组抄送。报告完毕。
总指挥：务必加强网络舆情引导和地震科普宣传。10:00总指挥：后勤保障组做汇报。
解说员：本组负责抗震救灾物资、资金的筹集、储备、调用、管理和审计；灾区生活必需品的市场供应。应急避难场所的统筹安排。通信、广电、电力、交通等基础设施通畅。
（后勤保障组）县政府办主任回答：。
报告总指挥：报告总指挥，接县抗震救灾指挥部命令后，我组立即启动预案，下达了抗震救灾命令，召集县人武部、武警中队、公安局、发改委、财政局、工信局、商务局等单位召开了紧急会议，安排部署各成员单位抗震救灾工作任务，并统计物资储备情况，各成员单位领导立即按照各自职能开展了相应的抗震救灾工作。
目前，后勤保障组物资储备情况是：县民政局备有帐篷20顶，棉衣100套，被褥100套；县农粮局储备有白面1万公斤，食用油5000公斤；县财政局备有应急储备金2万元；县商务局所辖商贸单位储备有手电筒100个，毛巾500条，矿泉水4167件、榨菜250件、西红柿100公斤。汽油10吨、柴油5吨。
根据灾情及灾民安置组对物资需求评估，基本可以满足供应。
现后勤保障组已调集30人和20辆车组成后勤保障救援队进行物资调运。保证灾区群众生活急需。县保险公司负责灾后相关的理赔工作。
供电公司出动抢修人员20人，抢修机械、车辆5辆，对灾区电力系统破坏情况进行检查，并迅速进行抢修；根据地震破坏情况，架设临时线路，或启用临时发电设备，保障地震应急抗震救灾指挥部、地震监测和医疗急救等救灾的用电。
县移动、联通、电信等通信公司调用通讯设备3台开通地震现场应急移动和固定电话通信，统一调用其他有关部门的通信系统。如县公安机关的无线电台、对讲机、超级机站等启用一切有效通讯设备。保障现场指挥部与现场工作队、救援队、医疗队等救灾队伍间的通信畅通。组织30人专业的抢险队、抢修机械、车辆15辆，尽快恢复被毁坏的通信设施，保障抗震救灾通讯畅通。
报告完毕。
10:05（总指挥指示）总指挥：好，各专业防救组按照预案确定的职责和震情灾情提出了自己的应对措施，请各组按照应对措施，抓紧落实。
各组要加强组内协调和和组间协作，各成员单位要坚决服从县抗震救灾指挥部的统一指挥，相关领导要靠前调度，及时解决问题。行动迟缓、敷衍塞责、重要信息瞒报漏报等，都属失职渎职，要严肃问责。请同志们各赴各位，各司其职。
解说员：县防震减灾局于震后2小时提出震情趋势判定结果。10:07（震情趋势通报）总指挥：下面请县防震减灾局介绍有关情况。
（报告震情趋势判定结果）县防震减灾局局长报告： 报告总指挥：经现场工作队调查本次地震宏观震中烈度5度，截止10：00，共记录到余震2次，分别为2.7级、1.8级。
经专家会商认为：本次4.3级地震后已发生 2次余震，确定为主震余震型地震，未来三个月发生5级以上的地震可能性不大。报告完毕
10:09（总指挥发布2号命令）总指挥：根据县防震减灾局提出的震情趋势判定结果，命令：
1、县防震减灾局密切监视震情，如有异常，随时报告。
2、初步确定本次地震的应急期为7天；
3、县城建局、县房产局协助当地震区乡镇，尽快做好地震灾区房屋建筑的排查、鉴定工作；
4、县民政局召集灾民安置组的成员单位做好灾民安置工作；
5、次生灾害抢险组各成员单位继续加强对各类次生灾害源的排查，确保万无一失。
10：11（解说：通报情况）副总指挥（主持）：本次地震，我县派出的现场指挥部和抗震救灾队伍有：现场抢救组、医疗救护组、灾情监视组、震灾评估组、信息报道组、后勤保障组7个 13 应急工作组，16支应急队伍，300余人、车辆43台，各类监测、抢险设备12台。
10:13（总指挥指示）总指挥：现场指挥部要全力协助灾区开展抢险救援工作，尽快恢复灾区生产生活。
解说：演练科目完毕
10：15：副总指挥（主持）：
各位领导，石城县2014地震应急演练科目全部进行完毕，下面请领导点评并讲话。
县领导评点讲话
近年来, 随着云计算技术的快速发展, 云计算产品、技术和服务在市场引起了新一轮的产业变革。探究云计算商业价值的根本, 是人们获取软硬件资源、数据应用方式的改变, 是资源使用模式、业务发展模式、商业服务模式的改变。云计算的典型应用模式可分为3类:Iaa S (基础架构即服务) 、Paa S (平台即服务) 、Saa S (软件即服务) 。其中, 基于远程桌面视图交付的Saa S层云桌面技术是将数据计算由传统终端 (台式机等) 转移到后端服务器, 终端侧仅负责图形显示及鼠标键盘操作的桌面虚拟化技术。云桌面的实施可显著提高数据安全管理水平、降低软硬件管理和维护成本、降低终端能源消耗, 是目前云计算产业链的重要发展方向。
1 云桌面概述
1.1 云桌面简介
在计算机中的桌面是指打开个人计算机并登录到操作系统后看到的主屏幕区域, 这就是我们工作的桌面。云桌面也是一个显示在我们屏幕上的桌面, 但它的后面不是一个真实的计算机, 而是通过网络连接到远端服务器上。也就是说, 云桌面是由服务器提供的, 所有的数据计算运行在服务器上, 云桌面仅仅显示桌面图像, 并接受键盘、鼠标等外设的输入操作。服务器能同时为多人提供不同桌面, 如Windows桌面、Linux桌面等。我们只需要一个客户端设备, 或者其他任何可以连接网络的移动设备, 通过浏览器或者专用程序, 就可以访问驻留在服务器的个人桌面。用户体验和我们使用传统的个人电脑是基本一样的。
云桌面的接入终端一般是瘦终端或者普通PC (个人计算机) 。部分云桌面系统也支持智能手机、Pad等终端接入设备。接入终端用以处理与服务器间的远程连接协议、输入输出设备、外围设备驱动等, 并将终端连接设备映射到服务器会话中, 用户可以执行保存、打印、输出操作。
1.2 云桌面架构
一个云桌面系统的典型架构可分为终端接入、云桌面系统和访问的业务系统3个层次, 见图1。
云桌面工作流程:用户通过各种终端通过桌面显示协议访问云桌面接入地址或门户, 该访问地址或接入门户一般前置负载均衡设备。由用户管理服务器, 通过用户管理系统, 通常是微软的AD (活动目录) 验证用户身份, 认证通过后请求被定向到随机或定制的云桌面。用户登录云桌面后, 如同登录本地桌面一样, 访问业务系统进行操作。
2 云桌面的两种主流技术
2.1 两种主流技术介绍
根据云桌面不同的实现机制, 目前主流云桌面技术可分为两类:虚拟桌面基础架构的VDI (虚拟桌面基础设施) 方式和基于服务器计算模式的SBC (基于服务器计算) 方式。
VDI方式:在数据中心通过虚拟化技术为用户准备好安装Windows或其他操作系统和应用程序的虚拟机。用户从客户端设备使用桌面显示协议与远程虚拟机进行连接, 每个用户独享一个远程虚机。这种技术也可称为桌面虚拟化。
SBC方式:用户通过与服务器建立不同的连接session (对话) 对服务器上的应用进行访问。通过不同的会话区分和隔离用户, 使多个用户同时共享同一个操作系统。可通过策略配置为每个用户提供不同的桌面。
简而言之, VDI是连接到一个独享的虚拟机, 而SBC是连接到共享的终端服务器的session。
2.2 两种技术对比
相对于SBC方式, VDI的优势在于:
1) 多操作系统支持。SBC方式下用户只能接入Windows系统。VDI方式下, 用户可以接入Windows或Linux操作系统。
2) 更好的性能和安全性。SBC是多用户的session共享同一个操作系统, 而VDI是每个用户都有自己独立的虚拟机, 用户可拥有独立、完全的桌面使用和控制权限。如果其中一个用户虚拟机出错, 不会影响到其他用户。在计算性能、数据的安全性和隔离性上, VDI方式优于SBC方式。
3) 应用软件兼容性支持好。在实际工作中, 并不是所有的应用都与终端服务相兼容。由于VDI是独享的虚拟机操作系统, 对应用的兼容性更好。
4) 对外设的支持度高。VDI使用的是一个完整的虚拟机, 对各类端口的外设支持度高, 包括串口、并口、USB (通用串行总线) 口, 还可将终端连接的不同外设通过桌面显示协议传输数据到服务器端进行二次开发。而SBC是Windows操作系统下共享的会话, 部分解决方案不支持USB外设, 也无法通过桌面显示协议针对外设传输数据进行二次开发, 对外设的支持度较低。
相对于VDI方式, SBC的优势在于:
1) 部署成本低。VDI实现的基础是在服务器侧部署虚拟化软件, 为用户提供独享虚拟机。虚拟化软件购置需要成本, 对计算和存储资源要求也高。相比而言, SBC的实现在服务器侧只需要安装一套操作系统, 软硬件成本都较低。
2) 集中管理性好。个性化设置是云桌面用户的实际需求。在VDI方案下, 每个用户在虚拟机设置、用户应用设置、用户权限上有不同需求, 配置管理文件比较复杂。SBC方式只针对用户访问应用进行控制, 降低管理难度。
3) 整合比更高。将一台服务器的硬件资源切分给用户session所占用的资源小于切分给用户虚拟机所占用的资源, 所以SBC比VDI具有更高的整合比, 同一台服务器可服务于更多的用户。
3 云桌面优势
与传统桌面工作方式比较, 云桌面具有明显优势。
1) 工作桌面集中维护和部署, 提高桌面服务能力和工作效率。云桌面改变了过去分散、独立的桌面系统环境。通过集中部署, IT人员在服务器侧完成所有的桌面管理维护工作, 包括操作系统安装、软件更新、操作系统补丁升级、安装防病毒软件等等。最终使用用户不需要对个人工作桌面自行维护, 连接云桌面后可运行的程序“所见即所得”, 减少了企业大量的桌面维护工作, 也提高了企业桌面维护支持的服务水平。
2) 数据远程隔离, 有效保护数据的信息安全。云桌面的用户桌面环境、业务数据都是托管在远程服务器上, 本地终端只是一个显示设备。终端不处理和存储业务数据, 通过云桌面系统的策略控制, 业务数据无法下载到本地, 有效保障了数据的安全。维护人员甚至通过设置不同的本地终端控制策略, 禁止用户对本地USB等设备的访问, 通过这样的数据隔离措施, 企业能够有效的保证数据不被违规带出企业, 可有效防范数据的非法窃取和传播。
3) 多终端多操作系统的接入能力。云桌面是由服务器提供的, 用户可随时随地通过移动或固定网络访问。部分云桌面平台还支持多种终端的接入, 如瘦客户端、PC机、上网本、手机、平板电脑等, 支持苹果i OS (操作系统) 、安卓等多种系统平台。
4 云桌面建设方案设计要素
云桌面方案只有具备替代现有终端的条件下才有实施意义。在规划云桌面的建设方案时, 必须对现有环境进行充分的调研和详细的方案设计, 应从云桌面最终用户应用场景、使用的终端外设、对网络的带宽要求、用户云桌面配置要求、投资成本等方面综合考虑。
4.1 应用场景
云桌面方案的关键技术是桌面显示协议, 受目前桌面显示协议技术成熟性的限制, 对大数据量的传输支持效果较差。如果最终用户是高质量多媒体需求或复杂图形计算的使用需求, 则不适合应用云桌面技术来建设。
此外, 远程桌面显示离不开网络传输, 每种不同的桌面显示协议对带宽有不同要求。对于网络质量不能保障的应用场景, 也不适合应用云桌面技术来建设。采用基于VDI的解决方案, 用户能够获得一个完整的桌面操作系统环境, 虚拟机之间的数据安全隔离度较好, 一个用户虚拟机的宕机不会影响其他用户, 这与本地计算机的使用体验十分接近, 从而使服务质量得到保障。因此, 基于VDI的云桌面比较适合于对桌面功能需求完善的用户使用。采用基于SBC的解决方案, 整个方案实施部署对服务器软硬件复合利用度高, 但在性能隔离和安全隔离方面较差, 共享操作系统方式可能发生软件兼容性冲突, 最终用户可访问的是受策略控制的服务器版本操作系统, 与本地计算机的使用体验有差距, 较适合于应用场景单一、外设标准化程度高的用户。
4.2 终端外设
不同用户的最终应用场景差异很大。对于固定办公使用, 一般只需要支持鼠标、键盘、打印机几个标准外设;用于业务受理的营业厅使用则除上述外设外, 可能还需要支持扫描仪、身份证识别仪、指纹仪、U-key (USB key) 、评价器、POS (销售点终端) 磁卡刷卡器等多种复杂外设。云桌面客户端主要是使用瘦终端。在瘦终端选型时, 应确保接口型号、数量能够满足运行需要。对应用场景中有特殊驱动、接口或配置的外设, 必须提前进行设备驱动识别验证, 确保实施要求。
不同云桌面建设方案采用的桌面显示协议是不同的, 终端选型时也要求该终端支持所使用的桌面显示协议。
4.3 网络带宽
每种云桌面使用的桌面显示协议对网络带宽有不同的要求, 在规划建设方案时, 要确认各终端网点的接入网络带宽和质量是否能够满足云桌面用户需要。接入点的网络带宽为终端数量乘每个云桌面需要的带宽, 接入网出口带宽应能满足带宽需求。其次, 机房出口总带宽也要能满足所有应用场景的带宽要求。
4.4 云桌面配置
云桌面的实施是取代原有本地计算机的使用, 所以云桌面用户的配置要能满足原有用户的工作需要。这些配置包括:用户操作系统、桌面计算能力、用户数据存储空间、用户权限等。不同应用场景的最终用户对桌面配置需求也是不同的, 这些配置是云桌面服务器硬件、存储设备规划采购的最重要依据。
对需要保留用户个性化设置, 自有桌面信息的应用场景, 建议采用漫游用户配置文件的管理方式。使用漫游配置文件, 全平台保持一份用户配置文件, 用户随机登录每一台服务器 (SBC方式) 或每一台虚拟机 (VDI方式) , 都使用同一配置文件, 保持用户使用的连贯性。
4.5 投资成本
规划云桌面系统时, 在充分调研应用场景需求的情况下, 决策采用SBC方式或VDI方式建设对于资本性支出至关重要。总体来说, VDI方式需要在服务器侧部署服务器虚拟化及其管理软件, 同时对计算资源和存储资源要求较高, 比SBC方式的投资成本要高。
建设云桌面系统, 数据中心要采购的硬件包括:服务器、存储、网络、机架。用户量大的情况下, 要购买负载均衡设备。采购的软件包括:服务器操作系统、远程桌面协议许可、防病毒软件。VDI架构的云桌面还需要购买服务器虚拟化软件、云桌面管理软件、云桌面客户端许可、桌面操作系统。客户端需要采购的是终端设备及常用外设。此外还包含为系统建设所涉及的机房电源、空调、承重改造等新建或扩容的配套工程。
5 结束语
服务商简介：
XX市XX科技有限公司IT外包维护部门成立于2004年，专门从事计算机维护工作，主营业务集中在承接包括大型企业、政府部门及中小企业在内的商用计算机维护外包服务，成立以来一直致力于为签约客户提供一流的、完善的服务和信息平台，维护人员对工作的热情源自对计算机行业的浓厚兴趣，通过为企业提供专业的维护支持，使企业可以在核心业务上投入更多的资金和精力，提高生产效率、节约成本
服务工作范围：
Windows平台下计算机桌面级维护、优化和故障排除
商用计算机硬件日常维护和故障排除
Windows平台下常用办公软件应用支持及故障排除
办公常用外设的调试和故障排除
局域网常见故障的排查、定位和修复、优化
系统集成、规划整体
服务方式：
公司目前的签约客户主要采用IT人力资源外包方式，由公司派驻客户办公现场提供服务。人力资源外包的方式可以为客户提供最直接、最及时、最体贴到位的技术支持。同时，稳定的人员配备对于开展工作也较为有利。
IT外包服务简介：
电脑和网络技术的飞速发展，使其运用范围日益广泛。许多企业也逐步在日常办公、经营活动中使用电脑进行信息管理和数据处理，企业对电脑的依赖性越来越强。尤其对于现代企业，几乎无一例外的大量使用电脑和网络，来提升企业运作的效率。
电脑在企业中的运用大致可分为三个阶段。在早期，企业使用电脑往往用于
单纯的打字和进行文档处理，其实质是一台文字处理机。之后，随着网络技术的发展，企业局域网得到广泛的运用，网络中的文件共享和信息共享成为了主流。而如今，计算机软件技术的飞速发展，使得种类丰富、功能强大的应用软件纷纷面世，给企业的电脑化和信息化进程带来了直接的推动作用。在大多数现代企业中，电脑网络已经担当起越来越重要的角色，被广泛地用于企业的内部管理、办公自动化、财务管理、生产管理、资源管理、销售管理、客户管理、电子商务、对内对外的信息交流等。
根据上述情况，我们不难得出一个结论：企业的正常运作依赖于电脑网络的正常运转。但是，只要使用电脑就一定会遇到各种各样的问题，如遭受病毒感染或人为攻击导致文件破坏、系统瘫痪；员工操作不当，破坏应用软件而导致软件无法正常运行；硬件和网络设备的故障引起网络中断；意外停机或非法关机造成文件丢失、系统紊乱……。因此，我们不难想象，在一个高度信息化的企业中，电脑网络系统的故障轻则将使操作受阻、延误时间，重则使关键数据丢失，严重影响甚至破坏日常工作，将给企业带来严重的后果，造成巨大的经济损失。
在我们接触的企业中曾经发生过类似的事件，某公司的业务员在朋友的推荐下从网上下载了一个软件，并在公司的服务器上进行安装调试。但由于存在软件之间的冲突，安装完成后不能正常运行，于是就理所当然地卸载了该软件。可问题还是出现了，卸载该软件的同时，卸载程序自动地将企业的ERP系统中的某些系统文件也一并删除了，导致ERP系统全面瘫痪，而重新安装需要大量的时间进行参数设置和数据备份、恢复，这必然导致企业生产的瘫痪，情况十分危急。唯一的解决办法只能是在最短时间内找回被误删除的文件，恢复系统的正常运行。
上面的事例告诉我们，电脑网络的正常运行不仅仅靠防火墙系统和防病毒系统就能够保证，还有许多人为因素将会直接破坏网络的正常运行。有资料表明，电脑和网络的故障大多数是由系统软件和应用软件引起的，而这其中绝大多数都是由于缺乏维护、管理混乱、误操作等人为因素造成的。如果不重视这方面的维护工作，等到问题发生后再去亡羊补牢，恐怕为时已晚了。所以说，制定严格的管理制度、定期对网络进行维护是网络得以正常运行的根本保障。
目前的实际情况是，在大多数的中小型企业或网络规模较小的企业中，电脑的使用人员不一定了解各种软硬件故障的分析定位和处理，而企业考虑到费用问
题，一般都没有配备专业的经验丰富的计算机维护人员，再加上由于本身电脑网络的规模较小，其实也没有必要配备专业的维护人员，所以当问题出现后，往往不知所措，最后蒙受较大的损失。
而在大型企业或网络规模较大的企业中，日常维护工作靠两三个专业维护人员也许就能应付，但如果遇到严重的故障或系统大面积瘫痪，要想迅速恢复仅靠两三个维护人员就很难做到了。这样，企业也许就需要建立一个IT部门来保障系统的正常运行，所谓“养兵千日，用兵一时”。但企业为“养兵”而付出的代价必然很大，这显然与现代企业的经营理念背道而弛。并且由于大型网络的结构往往非常复杂，因而故障和问题也较为复杂，需要靠丰富的经验去解决，而企业自身的IT人员也许就缺乏此类经验。往往许多棘手的问题在自身网络中首次遇到，但在其他公司的网络中已经多次发生，借鉴一下就能顺利解决。看来，网络维护还要靠强有力的专家组、丰富的知识库以及完善的质量管理体系做后盾。那么，这些问题该如何去解决呢？其实很简单，企业只要改“养兵” 为“借兵”，上述问题都可迎刃而解。选择一个优秀的服务商，为企业提供安全、实时、可靠的网络维护服务是越来越多的企业的选择，也是IT行业中的一个发展趋势。
电脑网络的运行维护工作涵盖许多方面，除了制定相应的管理制度、提高计算机使用人员的素质外，还包括下面的一些具体工作：
建立电脑和网络的技术档案，并为客户提供一份详细清单。包括设备的名称、品牌、配置、生产厂商、生产日期及保修期、运行状况等，操作系统的种类、版本号、运行环境、权限分配等，应用软件的种类、名称、用途、版本号、开发商、参数设置等，网络的种类、拓扑结构、网络参数等。这些资料在维护工作中将起到重要的作用。
计算机软件使用指导和培训，包括协助用户进行应用软件的安装、调试，并协助解决使用中遇到的问题。指导用户更好地使用各类应用软件，避免因使用不当而导致的问题。
常规维护，是指定期（通常为每月一次）为客户进行整个电脑网络的维护，现场监测系统的稳定性及运作状况，以保证整个系统健康运作。
紧急故障现场维护，指在用户遇到问题时及时进行排除。包括：故障分析定位、系统或应用软件修复、重要数据备份、对失效的系统或软件重新安装设置、清除电脑病毒、修补系统安全漏洞。
重大时刻现场待命，指客户网络需要作重大调整或升级，应用软件系统割接等情况时，可全程在场，随时待命，配合客户和供应商解决任何可能出现的问题。
多年来，我们一直从事计算机系统外包维护工作，积累了丰富的计算机软硬件知识和大量故障分析处理的实践经验，拥有一个高素质的维护团队。这些与公司的管理经验和项目实施经验结合在一起，从而有效地保障了服务水平及服务质量。相信我们一定能为您的计算机和网络提供周到、可靠、方便、安全的服务。
维护工作内容：
维护工作主要是桌面级维护，包括公司范围内办公电脑的软件日常维护、故障定位、问题排除、功能修复：
Windows平台操作系统
微软的Office办公软件
Autodesk的AutoCAD辅助设计软件
Windows系统内嵌的Internet Explorer浏览器
网络防病毒软件
界定包括网络、硬件、外设的故障，对属于外包服务范围内的软件系统问题给予及时排除和解决，范围外的问题则根据保修条款等通过相应服务商来解决
维护服务流程：
A．资产登记
对所有办公电脑进行登记，记录其品牌、型号、硬件配置等信息。并在后续维护工作中及时更新登记表中的相关信息（如新电脑采购、资产调拨、旧机器报废等）
B．建立信息库
根据设备的不同硬件配置，为各类设备建立相应的信息库，包括系统镜像文件、驱动程序等内容
C．新员工加入及老员工离职处理
在新员工入职时为其配备相应的电脑设备，并将工作中需要用到的软件安装到位、配置妥当，是用户入职后可以尽快投入工作。对于离职员工的电脑，则根据相应的规定，对其中的数据进行处理，该删除的彻底删除，该转移的做好妥善的备份。机器调配给其他人员使用的，针对实际情况进行必要的配置
D．咨询服务
依靠维护人员全方位的技术能力，对企业用户的实际需求（如远程协助、软件应用等）提供全面的技术支持和实施服务
E．安全服务
定期检查包括操作系统补丁、应用软件补丁的升级安装情况，及时部署高风险等级的更新，以保证软件系统的安全。对新出现的系统漏洞、黑客攻击手段进行必要的监控，做好防范工作。通过巡检确保用户的每个客户端防病毒软件的病毒库处于随时更新状态，能够最大程度的应付病毒侵扰。网络应用异常时，通过侦测并分析网络中传输的数据包，发现问题，弥补漏洞
F．巡检服务
巡检服务是指每月在特定的时间作固定的维护，这是种有别于以往救火式被动工作的预防式服务，可以最大程度上预先发现隐患并防患于未然，大大降低故障发生的概率，避免设备故障对工作带来的延误。巡检内容包括：
检查病毒软件是否更新升级，运行情况是否正常
检查系统漏洞补丁是否需要更新、安装
协助备份重要数据
一、演练时间
演练时间安排：2011年 10月8 日9时
二、演练目标和范围：
1、演练目标
在9#煤层掘进工作面突发矿井水害事故的紧急情况下，能够迅速、高效、有序的安全撤离受水害威胁影响区域的所有员工，做好煤矿井下水害事故灾害的防灾避灾和抢险救灾应急工作。通过这次演练，进一步提高矿领导和有关部门以及全体职工应对水灾害突发事故灾害的应急反应能力，提高井下员工的防灾避灾意识，一旦灾害来临能迅速有序安全撤离，最大限度的减轻水害事故造成的损失，保护广大员工生命财产的安全。
2、演练范围
本次矿井水害事故应急预案演练的范围是：因地质构造遇到断层，断层破碎带与上覆岩层局部溶洞导通，造成9#层5902巷道发生了水害事故，及时启动《2011矿井防止重大事故措施及灾害预防和处理计划》和《煤矿安全事故应急救援预案》，在矿长的统一指挥下，组织各相关部门各司其职，在调度室用最短的时间组织井下9#层、11#层、运 输大巷、轨道大巷及各个工作地点的所有员工快速有序安全撤离，尽快采取防灾减灾有效措施。
三、演练规则
水害事故应急预案演练工作遵照
1、以人为本、安全第一的原则；
2、统一领导、分级负责的原则；
3、反应迅速，措施果断的原则；
4、部门配合、分工协作的原则；
四、演练方案
（一）应急预案演练背景
2011年 10 月 8 日9时5分，煤矿井下9#层5902掘进工作面在掘进到482米时遇到断层，在通过断层破碎带时，突然涌水，水量很大，面对当时的紧急情况，跟班队长一面组织将巷内的全部职工撤离，同时立即向矿调度室进行了汇报。调度室接到电话以后，立即向矿长进行了汇报。根据矿井地质构造复杂，含水丰富的构造特点,矿长立即下令，命令立即通知将9#层、11#层、运输、轨道大巷及井下所有工作地点的所有职工全部快速有序的安全撤离，命令中央水泵房开启备用水泵，密切关注水量的变化情况，及时汇报。
（二）应急预案演练的组织
应急预案的组织机构为抢险救灾指挥部。指挥部设在调度室 总指挥：矿长
副总指挥：生产副矿长、安全副矿长、机电副矿长、通风副矿长、总工程师
成员：副总工程师、地质、技术、安监、通风、材料、调度、工资部门的科长、救护队队长、保卫科科长、医疗救护队队长等。
（三）事故发生后通报程序
发生事故应立即按顺序通知有关单位和人员到调度室集结待命。通知顺序为：事故点→调度室→值班领导→矿长→总工程师→其它副矿长→安监部门→相关科室→集团公司调度室。
（四）应急预案演练的实施步骤
1、应急预案演练预备工作，召开应急预案演练预备工作会议。
会议由矿长组织召集，指挥部副总指挥，全体成员参加。矿长办公室负责会议记录。会议时间定为 10月6 日8时。会议地点在办公楼三楼会议室。会议内容: ①矿长讲话,通报举行水害事故应急预案演练工作的目的意义，标准要求及有关部门的工作任务等情况。
②座谈应急预案演练方案实施的有关问题。③演练工作分工。抢险救灾指挥部职责：
发生事故时，由指挥部发布应急救援命令、信号，组织指挥救援队伍实施救援行动，向上级汇报救援进展情况，必要时向有关单位发出救援请求，组织事故调查，总结应急救援工作经验教训。
指挥部人员分工与职责：
矿长：是救灾的全权指挥者，在矿总工程师和矿山救护队的协助下，制定营救遇险人员和处理事故的救援计划。
总工程师:是矿长处理事故的第一助手，在矿长领导下，组织制定营救遇险人员和处理事故的救援计划。
各副矿长：根据营救遇险人员和事故处理计划，负责组织好处理事故所需的工人待命，及时调集救灾中所必须的设备材料，并由调度室严格控制入井人员，准确掌握出井人员，签发抢救事故用的入井特别许可证。
各副总工程师：根据矿长命令，负责某一方面的抢救工作。
安监站站长：根据批准的营救遇险人员和处理事故作战计划、按照《煤矿安全规程》的规定，对抢险救灾工作的安全和出入井人员进行落实控制，实行有效的监督。
救护队队长：对矿山救护队的行为具体负责，全面指挥领导矿山救护队和辅助救护队，根据营救遇险人员和处理事 故计划所规定的任务，完成对灾区遇险人员的救援和事故处理。如果与外局矿山救护队联合作战时，成立矿山救护队联合作战部，由事故发生所在地的救护队长担任指挥，协调各救护队的行动。
生产技术科长：按照矿长命令协调各方面工作，协助矿长进行营救和灾害处理。
地质测量科长：根据矿长命令完成测量打钻工作，负责准备好必需的图纸资料。
采掘队长及各单位值班人员：负责查对在本区域工作的人数，并采取措施，有组织地带到安全地点，直到地面，并将在现场见到的事故性质、范围及发生原因等情况，如实详细地报告调度室，并随时接受矿长命令，完成有关抢救和灾害处理任务。
调度室值班调度员：负责详细记录事故发生的时间、地点、经过等情况，并立即将情况报告矿长、总工程师、集团公司、矿山救护队及有关单位和领导，及时向下传达矿长的命令，随时调度井下救灾工作，统计掌握出入井人数和留在井下各地区的人数。
调度室主任：立即按规定的发生事故后必须立即召集的人员、单位名单、顺序通知所有单位的人员到应急指挥部报到待命，协助矿调度员及时传达矿长命令，并做好记录。
矿灯、自救器发放、井口验身人员：根据入井人员矿灯、自救器牌号、入井考勤记录，查清全井下的人数、姓名、单位、并迅速报告调度室。对未持调度室签发的特别许可证的所有人员不得发给矿灯、自救器，并在井口严格检查，制止入井。
机电、运输队队长：负责确保供电正常，主扇、水泵正常运转，掌握矿内停送电工作，及时抢修或安装机电设备，完成其它有关任务。负责将遇险人员及时运到井上，保证救灾器材及时运到使用地点，满足救灾需要。
医疗救护队队长：负责组织受伤人员的急救治疗，组织好护理和药物的供应。
后勤队长：负责对遇险人员的妥善安置和救灾人员的食宿以及其他生活事宜。
保卫科长：负责处理事故抢救和治理过程中的治安保卫工作，维护正常秩序，不准闲杂人员入矿，并在井口附近设专人警械，严禁闲杂人员逗留围观。
2、应急演练工作准备
抢险救灾指挥部、总指挥、副总指挥、成员全部到场。制定事故抢救计划，负责现场抢险救灾的全过程。指挥部下设十个组，其组成及职责如下：
指挥组： 组长：矿长
成员：总工程师、副总以上矿领导、调度室全体成员 主要工作：负责制定事故抢救计划，并全权指挥，以坐着指挥为主。
事故处理组： 组长：生产副矿长
成员：副总工程师、调度主任、各业务科室科长、事故单位负责人
主要工作：现场指挥协调事故抢救，尽一切力量抢救生命，把损失降低到最低限度。
矿山救护组： 组长：救护队长 成员：救护队员
主要工作：侦察、探明灾区情况，参与抢救方案的制定，并实施对遇险人员的抢救。
机电组： 组长：机电副矿长
成员：机电科、机电队、运输队、全体管理人员。主要工作：负责落实确保供电正常，确保中央水泵房水泵正常运转及维护工作；及时将救灾用的管道、水泵、橡皮伐有关物资送到井下避灾路线内的避灾峒室，或靠近事故地点处，确保压风机正常运转，能够将风送到井下避灾峒室，确保救灾电话通讯畅通。
器材供应组: 组长：物质供应科科长 成员：物质供应科全体人员
主要工作：负责全部救灾物质的准备、购置、并负责按规定装车，封车押运到井口。
秩序维护组: 组长：保卫科长 成员：保卫科全体人员
主要工作：负责地面事故现场的保护，同时维护好现场秩序，加强巡视地面其它重要场所，做好事故抢救期间的安全保卫工作。
医疗急救组：
组长：医疗急救队队长 成员：全体急救队人员
主要工作：全面落实遇灾人员的急救、转院、治疗、康复计划，包括急救站的设立，物质准备，救治护理人员配备等。
后勤服务组： 组长：后勤科科长
成员：矿办公室、后勤部门全体管理人员
主要工作：负责事故处理过程中的全部外来人员生活接待及内部参战人员的生活安排。
善后处理组： 组长：工会主席
成员：工会、矿办、劳资、后勤、调度室等单位有关负责人
主要工作：负责事故过后受害职工的安排，事故抢救过程中发生的各种物资清点等。
调查组：
组长：安全副矿长
成员：安监、矿办、工会等有关单位负责人
主要工作：组织调查事故原因，搜集原始资料，起草事故报告。
3、应急预案演练（1）演练工作预备会议
10月 8 日7时30分，在办公楼三楼会议召开演练工作协调预备会，参加人员：演练指挥部（抢险救灾指挥部专业组全体成员）。
①矿领导讲话
②矿长做演练工作的安排，布置演练工作（时间进程安排）。
（2）演练工作程序安排 上午9：00时全体演练单位待命
9时10分：调度室接到机组二队从9#层5902巷现场报告：“工作面机组在掘进到482米时，遇到断层有水，过了 一会儿水量越来越大，大约有4寸水管大小，水压也很大，水是从顶板上面下来的，水质很清，没有异味，现在巷内人员已全部撤离现场，估计是发生了透水事故。”
9时15分：调度室调度员接到井下透水事故报告后，必须问清报告人姓名、地点、受灾范围、时间、事故概况，是否有遇险人员等，并做好详细记录。并立即通知当天值班领导和矿长。
9时20分：矿长接到调度室的汇报后来到调度室。命令立即电话通知井下各处作业的施工队组或其它人员，在班长带领下，迅速撤离井下到地面，同时清点人数向调度室汇报，当电话不通时，由救灾领导小组派专人通知，井下安监人员接到通知后，要互相传达，一定要把井下人员全部撤到地面。矿调度室、井口验身房、灯房要准确统计出井人数，严格控制入井人员。同时调度室立即通知救护队，按照事故通报程序通知有关领导和单位负责人到调度室待命，向其它矿领导汇报事故概况，并上报集团公司调度室。
9时23分：总工程师向矿长汇报，9#层5902巷上覆岩层局部地方有溶洞，根据出水情况，极有可能是断层和溶洞导通造成的事故。听完汇报，矿长指示立即启动“煤矿井下透水灾害事故应急预案”，成立“灾害应急抢险指挥部”。
9时25分：指挥部成立并设在调度室，各组长向指挥部报到，原地待命。9时27分：指挥部下达命令
（1）执行矿长命令，井下全部撤人。
（2）灾情调查组由安全副矿长带队，由地质、技术、安监、调度技术人员或负责人立即下井调查灾情，测出水的流速、流量，沿途了解井下人员的撤离情况。
（3）关闭11#层中央变电所防爆门。（4）开启中央水泵房备用水泵。（5）保卫组到井口设置警戒线。
矿山救护组：组织12个人，3个人一组，共4个组火速赶往井下11#层胶带大巷、11#层轨道大巷、一采区胶带上山、泄水进回巷侦查救援。
机电组：检查供电线路和设备，确保中央水泵房水泵正常运转。
调查组：继续跟踪监测灾情，有情况及时报告。医疗组：组织紧急抢救队伍，随时进行伤病员的抢救工作。
物质供应组：积极准备电缆、开关、水泵、管道，必要时用于井下排水。
后勤组：负责各伤病员的安置工作，认真做好宣传安抚工作，解决好吃、穿、住等问题。
9时35分：撤离工作全面开始。
10时30分：井口验身房灯房汇报，井下人员全部出井，撤离完毕。
医疗救护组报告：撤离过程中只有二人困摔伤受轻伤，已得到紧急处理，再无其它人员受伤。
灾情调查组汇报：9#导的透水通过暗斜井流到11#层轨道大巷，水的流速为2m/s，现在暗斜井井底车场水深达0.6米，人已过不去。
中央水泵房汇报：两台水泵运转正常，进入水仓的水量很大。
10时32分：指挥部下令：各施工队进一步核对本队撤出井的人数，核对完之后，立即向指挥部汇报。
10时45分：各施工队向指挥部汇报，人员全部出井，没有一人遗漏。
11时00分：工会及指挥部领导到伤员安置点看望伤员。11时30分：召开演练工作讲评会，总指挥作演练讲评。12时00分：宣布演练结束。
山西右玉玉龙煤业有限公司
1.1现状分析
随着国家相继在中小学实施“校校通”工程、农村中小学现代远程教育工程，各级中小学能够从国家基础资源中心和省、市教育资源中心通过我网络获取大量的教育、教学资源，工程配备的信息化设备能够初步实现部分班级的多媒体教学。但由于我国的学校数量多、分布较广，信息化基础设备建设和规模和投入巨大，运行维护的成本较高，阻碍了整体信息化教学的发展速度。
设备少： 学校教室目前还不能达到每个班级都具备多媒体设备，不能满足日常教学需求，尚未真正实现绿色教学
建设成本高：学校在绿色教学教室建设中，需要投入大量资金购买软、硬件设备，给学校造成了较大的资金困难
使用成本高：学校投入大量资金进行信息化建设后，随之而来的是电费、维护维修费用的大幅度增加，大量占用学校的公用经费，导致部分地区因为电费问题，设备闲置。
管理维护难：每个教室的多媒体设备独立、分散使用，大量的设备故障大大增加了维护工作的难度
信息不共享：学校内没有建设校园网络，各设备之间无法共享资源和信息，无法实现优质资源的共享，学科之间的重复资源收集形成了大量的重复工作，效率低。
1.2需求分析
与广大学校的沟通调研，各校对教室多媒体的设备配备和使用的需求基本如下：
普及多媒体教学设备：每个班级普及多媒体教学设备，实现绿色教学设备、通资源、通应用；
降低建设成本：实现绿色教学教室建设，大幅度降低购买软、硬件设备资金；
puting绿色教学教室解决方案有着“安全性高、管理高效、易于维护、防盗防损、节省资金”的突出优势。NComputing解决方案依据班级数量多少，可以选择配置一台或多台PC式服务器放置于教师办公室或机房内，通过网线来连接；可以选择不同的显示设备，比如电视、投影仪等，还可连接交互式设备，比如无线手写板等，来建设不同类型的绿色教学教室。示意图如下：
puting云终端产品连接；PC式服务器与互联网连接，提供网络服务。
2、用NComputing云终端实现教师备课室解决方案
2.1现状分析
目前大多数在办公室中教师只能几人共用一台计算机来备课，教师面临着信息搜索难、资料下载难等问题。学校如果为每一位教师提供独立的计算机，就面临着投入成本高、电脑资源浪费的问题。
通过对学校教师备课室的现场勘察，各校的教师备课室设备配备现状大致如下：
不能实现人手一机备课：多位老师共用一台计算机备课，不能满足不同教师相对独立的备课需求；
信息不可共享：学校、教室、备课室之间优质资源无法互通有无，制约着优质资源的共建共享；
备课资源缺乏：少数具备校园网环境的学校校本资源严重不足，不能充分满足教师备授课使用。
puting云终端教师备课室解决方案有着“远程存储、使用灵活、管理高效”的突出优势。NComputing云终端解决方案依据教师备课方式的不同，可以在教师备课室内配置一台PC式服务器进行集中式备课室建设，通过USB线连接NComputing云终端产品；也可以配置多台PC式服务器放置于学校机房内，通过网线连接教师办公室内的NComputing云终端产品；可以连接各类办公设备，比如打印机、投影仪、电子白板等。示意图如下：
puting云终端产品连接；PC式服务器与互联网连接，提供网络服务。
对于采用分散式备课的学校，我们建议购置多台PC式服务器，部署在学校机房内，采用NComputing L300型多媒体云计算机，通过网连接；PC式服务器与互联网连接，提供网络服务。
虚拟桌面是典型的云计算应用,它能够在云中为用户提供远程的计算机桌面服务。服务提供者在数据中心服务器上运行用户所需的操作系统和应用软件,然后采用桌面显示协议将操作系统桌面视图以图像的方式传送到用户端设备上。同时,服务器将对用户端的输入进行处理,并随时更新桌面视图的内容。虚拟桌面的应用具有很多优势,例如它能够提供随时随地访问的能力、支持多样化的接入设备选择、降低软硬件的管理和维护成本、强化用户的数据安全等,这使得虚拟桌面具有广阔的应用前景。
1 云计算简介
1.1 云计算的概念
云计算是分布式处理、并行处理和网格计算的发展,或者说是这些计算机科学概念的商业实现。它是一种新型计算模型,是一种新兴的共享基础架构的方法,它面对的是超大规模的分布式环境,核心是提供数据存储和网络服务。它利用高速互联网的传输能力,将数据的处理过程从个人计算机或服务器移到互联网上的超级计算机集群中,这个计算机群是由成千上万台很普通的工业标准服务器组成,由大型的数据处理中心管理。
云计算是一个虚拟的计算资源池,它通过互联网提供给用户使用资源池内的计算资源。完整的云计算是一个动态的计算体系,提供托管的应用程序环境,能够动态部署、动态分配计算资源,并实时监控资源的使用情况。在云计算中,用户所处理的数据并不存储在本地,而是保存在互联网上的数据中心,用户所需的应用程序并不运行在用户的个人电脑、手机等终端设备上。而是运行在互联网上大规模的服务器集群中。提供云计算服务的企业负责管理和维护这些数据中心的正常运作,为用户提供足够强大的存储空间和计算能力。用户只需能够接入互联网,就可以通过电脑、手机等终端设备,在任何地点方便快捷地使用数据和服务,而不需关心存储或计算发生在哪朵“云”上。可见,云计算将改变传统以个人计算机为基础的生产模式,web将成为交往聚合与设备聚合的中枢,最终改变人们获取信息、分享内容和互相沟通的方式。
1.2 云计算的优势
云计算优势主要表现在:(1)可靠、安全的数据存储。(2)方便、快捷的云服务。(3)强大的计算能力。(4)经济效益。据预计,相对于机构自身运营的数据中心而言,云计算提供商的存储成本一般只有其十分之一,而带宽成本只有二分之一,计算处理能力成本只有三分之一。这将帮助一些机构以比较低廉的架构成本进行运作。
2 虚拟桌面的解决技术
在PC机及其在企业环境中的应用的历史中,不断变化的技术和现实一直影响着PC的部署。众多企业内广泛变化的一个驱动因素是应用软件的升级。IT部门必须升级用户的PC以跟上一系列操作系统以及应用程序的不断变化所带来的的硬件需求变化:从Windows NT到NT4,再从2000到XP,Vista以及Windows 7。同时,企业的IT部门更要面临着随着企业发展的桌面支持需求的大量增加以及因为各种管理问题带来的桌面安全隐患。例如数据在用户端丢失(恶意的窃取以及意外的丢失)以及病毒的滋生。这些都需要企业的IT部门投入巨大的精力来进行工作。企业主管需要一种更加面向业务的方法来管理企业PC机———这种方法不仅可以解决成本和灵活性问题,而且使PC机和网络更不易于受恶意软件和入侵企图的危害。由于这些压力,基于服务器运算的桌面云技术被誉为“企业PC的未来”的虚拟化台式电脑可以引领企业走出升级陷阱,降低成本,同时提高效率、网络利用率和安全性,并在动态多变的全球市场上做出更快的响应。这种模式一直都很有吸引力,是管理PC资源的更高效方法,但一系列技术和网络问题阻碍了它的广泛普及。然而,最近的技术进步化解了许多这方面的障碍,这也是虚拟架构访问方式服务的用武之地。在一个桌面云架构中,用户可以把资源看成是专属于他们的,而管理员则可在企业范围内管理和优化整个资源。基于云计算的虚拟架构可以通过增加效率、灵活性和响应能力来降低企业的IT花费。管理一个虚拟架构可以让IT部门更快的连接和管理资源,以满足商业所需。
3 桌面云解决方案设计
3.1 企业需求背景
某企业的桌面电脑主要用于工作人员随时查看各系统情况、处理业务、进行业务操作、办公等。而且PC桌面系统数量较多,随着该企业需求的增长,必须快速地提升处理能力以不同操作环境的PC而产生的PC数量激增则需要大量的资金和人力去运作,管理和升级。但是由于传统PC在各个实际应用方面的便捷性(移动办公、媒体支持以及其他便捷的使用性上)又需要有一种既能保证用户的本地操作又能提供用户对于核心应用的集中保护的桌面云方案进行技术支撑。因此可以采用桌面云方案,则管理员可以:(1)建立起与硬件无关的桌面环境;(2)在同一系统上同时运行多台虚拟机,且系统上虚拟机相互独立、隔离;(3)借助于模板,只需几分钟时间即可设立新的虚拟机;(4)有效管理现有计算机的安全问题;(5)快速有效的部署应用以及系统补丁;(6)实现云平台与传统PC的整合技术。这样为用户带来的好处在于:(1)提高可管理性。通过虚拟管理中心可实现桌面环境设立、配置、资源管理和工作负荷管理的集中化与简单化。(2)简化部署。借助于模板,桌面云员只需几分钟的时间即可部署出新的、与硬件无关的标准化桌面虚拟机,并且可在部署过程中使用更多的自动化操作。(3)更高的灵活性。用户可从一台客户机访问多个桌面环境,并可从任意一台连接完毕的客户机上访问自己的桌面环境。管理员瞬间即可对那些当前未处于使用状态的桌面环境完成归档和丢弃操作,而且从中回收的资源马上就能得到重用。(4)提高数据保护能力。管理员可采用现有的数据中心备份过程来确保可靠的桌面备份。虚拟机的硬件无关性大幅度简化了桌面恢复。而且所有数据都驻留在数据中心,这样数据安全保障也得到了简化。(5)提高资源利用率。使得现有PC可以在云平台上有效支持,又不会影响到原先PC投资,再等到新的终端设备需要更新的时候,再次进行云终端的更换。(6)降低成本。虚拟桌面基础设施可实现桌面计算资源的集中化以及桌面硬件的标准化,这样企业即可降低桌面支持复杂度以及桌面支持成本。
3.2 桌面云方案总体规划
基于某企业现有的系统架构、应用及需求。为能保证在最短时间内,稳定地使系统上线,并且保证今后若干年内系统良好的可扩展性和可升级性。所采用桌面云的目标是:
(1)保证最终用户的完整的PC桌面体验;(2)确保用户的三维设计效果以及多媒体播放效果;(3)确保用户在USB设备上的优异支持性;(4)提供用户符合企业现有IT支持流程的桌面运维流程;(5)信息保存在数据中心,保证数据安全性;(6)项目组不是同时进行工作时,可复用后台服务器计算资源和前端PC资源;(7)用户能够拥有个性化桌面,同时能够快速、高效、安全的访问虚拟桌面;(8)降低桌面的维护费用及成本投入。
3.3 桌面云接入架构
在整个方案中,可以将用户环境划分成三部分:用户终端设备:为用户提供网络接入环境,显示环境,并提供用户对于后台应用操作的环境,分为标准云终端和PC云终端。云平台模块:身份认证以及应用(桌面)部署层,确认用户接入身份,分配应用、桌面给相应的用户;设置管理权限,以及管理策略信息保存在数据中心,保证数据安全性;用户能够拥有个性化桌面、应用,同时能够快速、高效、安全的访问虚拟桌面、应用。终端桌面云模块:实现用户在PC云终端的高级管理,包括网络接入监控、补丁管理、应用分发、USB接口管理等。整体架构如图1所示。
企业人员(最终用户)可以只用通过用户名认证、动态口令密钥、或者利用指纹等生物特征打开IBM桌面云系统并直接获得自己得到授权的桌面、应用,从登陆登录IBM桌面云系统到登陆用户自己XP的控制或者是相应的应用程序用户对XP的使用权限将集中受到Windows AD域控制。在用户的登陆过程中,可实现一次性登陆。在基于云计算平台的虚拟桌面解决方案中,可以采用终端设备(传统云终端或者PC云终端)接入,数据中心集中部署虚拟化个人系统,并对后台服务器实现硬件虚拟化这三重技术整合的桌面云方案,并且采用动态的虚拟交付技术将虚拟个人操作系统、应用程序以云服务的模式交付给最终用户。将虚拟个人系统部署在一个服务器群,并在架构桌面、应用发布层(connection broker)。通过connection broker进行用户针对不同应用程序以及不同桌面的交付、授权以及接入控制使得瘦终端设备可以与虚拟个人系统、应用之间实现授权通讯,也可实现多种虚拟系统的灵活分配。
而在基于云计算的虚拟桌面解决方案中的桌面系统管理模块则提供针对PC终端的应用部署、补丁管理、系统维护以及接入监控等功能。管理完全由管理员在自己的座位上完成。在方案中,也支持即便在网络中断的环境下,也能保证用户的日常应用的正常操作。
摘要：虚拟桌面是典型的云计算应用,它能够在云中为用户提供远程的计算机桌面服务。服务提供者在数据中心服务器上运行用户所需的操作系统和应用软件,然后采用桌面显示协议将操作系统桌面视图以图像的方式传送到用户端设备上。同时,服务器将对用户端的输入进行处理,并随时更新桌面视图的内容。通过分析某企业虚拟桌面的需求,探讨基于云计算概念设计虚拟桌面的架构方案。
关键词：云计算,虚拟桌面,架构方案
参考文献
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