仓库管理的心得体会(精选8篇)
之前搞过管材、管件的仓库管理,但也只是一时粗略整理,而且只是成品的管理,还未进入正规化管理。而且是在还未完成的情况下就进行了移交,所以只有一个心得,那就是相关出、入库的手续一定要规范,也就是所有出、入库必须按流程操作,不然账、卡、物是无法核对准确的。
接下来的纺织品管理,则牵涉到了原料、辅料、半成品、成品、不良品、废品、退库等的管理,在管理的过程中,发现除了出入库的规范化管理外,还有一个重要因素还是仓管员的责任心和管理理念问题,当然还有就是人员配置要到位。而最重点还是库位的规化,如果库位规划不合适,则会出现库位放置混乱,并且越来越乱,导致无法盘点,无法找到物料,从而影响生产、采购、物流、计划等各环节。
在库位规划时,又必须清楚物料的分类,最好细化到编码,使用频率等因素。从出入库明细中知道哪些出入频繁,则放到临近通道区,对退料要及时归位,对零头要及时整理,只有这样,才能让仓库管理进入规范化。
关键词:药品采购,保管,管理
1 药品的采购
1.1 药品的采购应根据需要和储备情况, 提出采购计划。经领导批准后组织实施。市场经济条件下, 新药较多, 大多数所谓的新药只是复方成分和一些改变剂型的中药制剂以及合资药厂一些过了保护期的仿制品, 利用医药代表做临床工作, 千方百计地进入临床使用, 提高了用药成本, 加重了患者负担。这就需要药事管理委员会尤其是药械科主管和采购人员多学习药物经济学, 国外已早考虑医疗费用上是否采用新药和高效药物, 大多数实行单病种成本核算法。
1.2 必须按计划采购, 采购中要遵纪守法, 廉洁奉公。一些急用药品和部队采购供应站又不能供应的药品从本地医药公司采购, 在采购中与部队和地方医药公司, 在年初明确扣率, 如有个别差价大的品种个别商量。
1.3 在药品品种上, 原则上有同种国产药品不用进口药品, 疗效类似的, 用已进入本地区的药品, 不能存在“以药养医”观念, 片面以为进价高, 医院的利润也高, 造成恶性循环, 在市场经济中, 最终医院失去的是患者和社会舆论, 从而失去医药市场, 影响医院的生存。
2 药品的入库
2.1 严格点验, 把好入库关:保管员收货时应根据送货单仔细核对药品的名称、规格、产地、质量、生产日期、数量、供货商、物品的分类、存储库房、货位、包装、效期, 有效期的药品应记录有效期限, 以便录入计算机, 进口药品应检查口岸药检所的检验报告书或盖有供货方的报告书复印件。然后全部录入以便统计, 立卡, 最好进行货位编号“四号定位” (库房号、货架号、货层号、货位号) 。便于库检、盘点、对账。它的优点是见账知货、见物知账, 它能提高收、发效率, 避免差错, 便于物品的查找和管理, 同时也利于盘点、对账, 更有助于利用计算机管理。使入、出库更加完善。验证无误后, 采购员和保管员在发票上签字, 转交计账员入库, 采购员和保管员再次在入库单上签字, 此时物品方可正式进入库房。
2.2 对于在物品验收过程中发现问题, 应查明原因, 分清责任, 及时进行妥善处理, 确保产品质量。
2.3 计账员的管理
2.3.1 看清发票:必须看清发票, 供货商印章、品名、规格、型号及数量、单位、单价后方可录入。
2.3.2 认真录入:录入时, 将物品的生产日期、效期、产地、规格。
2.4 药品验收后, 验收人员在验收单上签字并及时做好手工帐和微机帐。
3 药品的保管
3.1 库存药品应做到定期检查, 我院规定是每月1次, 库存药品应有物有帐, 做到帐物相符, 收发有据, 登记及时, 当天的帐当天做完。
3.2 物品分类:为了加强物资的管理与核算, 必须对物资进行科学、合理的分类。库存药品分类存放, 麻醉药品、精神药品和冰箱内药物按特殊要求保管。每种药品都在微机里注明了货位号, 存放位置固定。存放位置变化时, 及时更改微机里的货位号。
3.3 做好物品贮存期间科学管理、合理规划, 创造良好的条件, 以适应各类物品的贮存。充分利用空间, 提高库、容积利用率, 方便进、出库。在药品保管过程中, 注意空气、光线、温度、湿度、微生物、时间对药品的影响, 在贮存中常注意药品的颜色变化、出厂时间的长短、包装的好坏、药品的剂型。应特别注意糖衣片、有效期、不稳定药品、注射剂。在室外温度较高时要注意通风降温, 室外温度较低时密闭门窗。湿度上主要是通过去湿机、通风降湿和密闭防潮。在防光线方面, 窗帘一律采用红黑双层布帘。保持物品完好, 数量准确, 随时准备以良好状态入、出库。
4 药品的支出
4.1 必须凭科室的请领单和领导的批件方可发出药品, 并实行双人核查制度。严禁不合理出库。
4.2 发放药品应“发陈贮新”的原则。严格查对, 保证数量和质量, 最重要的是保质期, 一定控制在规定范围内。发现有药品积压时应及时向领导报告并及时与医生沟通, 以便代用。在实在用不完的情况下, 应及时与医药公司联系退货。
4.3 进出快:入、出库凭证和手续, 必须符合要求, 经过仔细核对, 合理发放, 避免差错:a.发放物品必须贯彻“发陈存新”检查无误后方可备货、清点, 复核无误后, 将物品连同出库单向提货人当面交清。b.复核:为了防止差错, 出库凭证与物品的名称、规格、数量、质量是否相符。c.清理:发货完毕当日注销账, 整理单据, 清理现场, 保持现场整洁和腾出空余货位, 以便接收新的物品。每次发出的药品详细点交, 双方在请领单上签字, 按凭证及时入帐。做到不拖延。
5 微机的管理
5.1在使用过程中应主要做好药品的入库工作, 主要是药价的调整、效期的录入。这样才能正确及时调整全院药品零售价和仓库效期药品的管理。
5.2 每次采购药品前, 按微机高、低限量打印的采购单, 在仓库人员整理后, 个别药品应于中心和门诊药房商量, 增减采购量和及时修订高、低限量。保证药品库存量适应用药需求, 以免药品的短缺和积压。
5.3 现全院联网, 信息共享, 在两药房某一药品都用完时, 应及时给该药品输入码锁住, 重新来药时及时打开, 以免缺药时门诊微机收费和科室输入后需退药, 有药时临床又不知道情况。
5.4 每月进行一次盘点, 按货位号打印药品, 同一药品有不同规格或效期分条打印, 解决了以往手工帐目盘点只知某一药品的总数量不足。使盘点速度大幅度提高。
5.5 定期进行数据备份和数据整理, 特别是每年入库药品流水帐、药品出库流水帐、损耗、和药品基本信息库应按年存放, 一是便于查询, 二是提高微机运行速度。
5.6 使用微机后, 药品的出入库及采购单的整理达到了高效率, 且帐目清楚, 随时能统计所需的某一阶段内的出入库量和发放量, 特别是年终转帐和新药增加变得十分方便。对药品的收入、支出、调价、库存等多项目的系统化管理, 解决了以往手工操作难以做到的问题, 不但提高了工作效率, 而且提高了科学管理水平。
6 药品管理对保管的素质要求
认真贯彻仓库保管建章立制, 强化管理:
6.1“坚持一个中心, 两个基本工作方针、政策、体制和法规, 树立为人民服务的观念, 爱护国家财产, 热爱本职工作树立高度责任感。”
6.2 严格执行“仓库管理工作条例”及时做好物品的验收, 保管、养护和出库工作, 严格执行手续制度, 做到收有据, 发有凭、手续完备, 账货相符, 正确使用分区、分类、编号、管理方法。使计算机网络更好的发挥其作用, 通过计算机技术使各个相关的新技术相融合, 向着系统综合研究方向发展。
7 结论
随着医药事业的发展, 医药企业纷纷建立起了自己的数据库系统, 由计算机管理代替手工操作。所以药品入库首先需要登记药品的基本信息, 包括药品的种类、名称、型号、单位、单价等;然后登记药品入库信息, 包括药品基本信息、入库地点、入库人、经办人、数量等;出库药品需要登记出库信息, 包括药品基本信息、出库地点、出库人、经办人、数量等;根据药品的入库、出库过程的综合, 得到各种药品的余额信息, 方便进行后续工作, 这样更有利于药品的库存管理。
参考文献
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一、仓库管理系统(WMS)
仓库管理系统是一个中小型数据库管理系统,它界面美观、操作简单、安全性高,基本满足了仓库管理的要求。整个系统由基本信息、单据中心、查询统计、报表打印、维护设置、帮助等模块组成。仓库信息管理系统是一个经典的信息管理系统(MIS),其有两部分的开发情况,首先后台数据库的建立和维护,以及前端应用程序的开发这两个方面。对于后台数据库要求建立起符合数据完整性的三原则和拥有较强的数据安全性。而对于前段程序则要求程序功能完整,方便操作,用户交互性强等特点。仓库管理系统功能模块图如图1所示。
二、企业在仓库管理系统应用中的问题
1.高库存现象
高库存现象由两方面的因素决定的。在外部管理方面,高库存主要是由预测失真决定的,这也是高库存产生的最主要的原因。在内部管理方面,电子物料管理系统即ERP系统的不完善、仓库管理不到位等都是产生高库存的重要因素。
2.仓库与配送中心之间的差距
配送中心在仓储配送管理中存在拣货设施产能与未来3-5 年的市场需求有较大差距、全国各配送中心缺乏统一和标准的仓储规划方案、配送中心仓储面积比例与供货比例相差较大、存货区容积利用率和货位利用率低、一线人员配置人数与业务量不匹配、在以小订单为主的直销模式下运费成本上涨压力增大、现有运费成本管理不合理、运输管理中缺乏对第三方物流商运作业绩进行全面评估量化指标等问题。
3.在提高仓库效率中的应用
(1)自动采集数据。将RFID无线射频识别技术运用到仓库管理中,通过读写器所在的位置就可以无接触式的读取货物的信息。在出/入库作业的时候,自动辨别出入库货物的种类、品牌、数量等信息,通过这些信息,连接仓库管理系统对货物的分析,选择合适的区域,下发指令,利用自动化技术进行放置货物。提高了出入库速度。在盘点时,自动采集货架上货物的信息,避免了以往的条形码输入的复杂性以及需要大量人工操作。 有效解决与仓库及货物流动有关的信息管理.不但可提高工作效率,还可以查看这些货物的一切流动信息。
(2)仓库采购。订货管理在系统的仓库管理中,首先客户完成的是初始库存管理(初始信息采集),当采购收货后库存自动增加,当销售出库的时候,系统库存自动减少,而平价调拨则不影响整个库存的变化,因此库存只能通过入库或者出库更改,否则无法改变,且管理员可以随时查询特定型号的库存。
(3)指示最优储存库位,保存仓库空间。WMS通过序列编号、日期、库区和货箱等综合数据判断货物所在。凭借这些数据所表示的信息,WMS及时发出让工人把物品上架、及时补货、按时取货的指令,在满足库存在仓库需求的基础上使得仓库以最理想的方式按照WMS发出的指令自动周转、合并从而。并根据绝提情况实时、在线更新仓库数据。在负责人需要做出重大决策时,必须详细查阅货物可用性、收货、上架、取货、补货、装运、人力利用率等数据,可以在系统内得到瞬时更新的正确无误的信息。通过提供货位管理功能。当系统库存与实际库存有出入时对货位库存信息进行维护。
(4)操作流程简单,轻松上手。菜单分类清晰,工作系统指令化,了然流程一目了然。系统内部众多功能的巧妙安排,使业务操作即使未经过培训的操作人员,只要具备计算机操作常识和一定的业务能力,就可以很快上手,错综复杂的账务处理全部在系统内部完成。因而培训新员工的时间和培训费用将大大降低;而且,经过培训的员工入门后马上接手工作,见效快。
(5)硬件设备管理。现有仓库空间得到最大程度的充分利用,可以不必投资建设或租赁新的。仓库提供对仓库内的手持设备、RFID读写器、叉车必须有仓库系统进行注册并由仓库系统进行管理的功能,仓库工人减少,闲置下来的资产(如叉车)可以退回厂家或出售。
(6)基础数据查找方便。提高仓库系统的单据管理,库存数量及库存货物详细信息等数据查找功能和维护使用功能并可生成各种报表,及时通知管理人员。
三、总结
在仓库管理系统中, 将自动化技术和系统相互连接,由仓库管理系统发出指令,自动化机械执行定指令。分时段定期对仓库资源进行抽查,判断资源的有效性,对仓储经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,来实现管理系统和机械化的完美配合。只有达到完美的仓库管理状态, 根据市场发展确定合理的仓库存储量,充分利用仓库的存储资源, 才能够降低仓储经营管理成本, 实现最高的仓库利用效率。
(作者单位:南通军分区司令部)
一是验收入库方面:以前对于验收入库工作做得不够细致,随着工作要求的提高,需要改进的地方还有很多。首先到货计划方面,以前对于计划关注的比较少,从而就可能影响入库的速度,降低工作效率,所以平时要关注到货计划,提前做好接货准备,缩短入库时间;其次,验收方面不仅要注重货物的数量,更要注重质量,入库是一切供应工作的源头,要求我们要严把质量关;最后还要注意物料卫生保持清洁再入库。
二是物料保管方面:通过学习发现物料保管还有待加强,特别是在日常维护方面,要做到巡库、盘点时更加仔细,物料摆放要整齐规范、合理利用空间,物料收发后随时核对账、物、卡信息是否正确,随时关注各种物料的存储条件是否适合。
仓库管理工作心得1
大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。新的一年已经到来,现将我2018的工作做个简短的总结:
一、基本工作情况
1.我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴等业务;
2.及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要;
在从事业务主办时,我积极协同搞好各项工件,利用自己所学掌握的知识,保障业务的正常进行;
3.营业前全面打扫卫生,营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离开。
二、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象
1.在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们_的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户;
2.同时,向客户宣传_的各项新技术,新业务,新政策,扩大_的知名度;
3.把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为_对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息;
4.在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可;
5.在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。
我到_工作后,一直兢兢业业、任劳任怨,想客户所想,急客户所急,协同其他部门共同搞好服务,取得了一定的成绩且获得了各单位会计人员和领导的信任和支持。
总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。在新到来的2019年,我将更加勤奋认真,努力做到更好!
仓库管理工作心得2
我是20_年x月到仓库做库管员工作的。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
一、本职工作的认识:
1、对仓库的认识:熟悉仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉仓库的进出库操作流程和系统流程、异常处理流程、盘点流程等;
3、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、粗浅体会:
1、专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
2、因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。
“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
3、认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
4、心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓。思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在的问题及计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,但在管理仓库的过程中确实也存在很多不好解决的问题。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
1、虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务、沟通的能力,增强解决问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
2、确立目标,不折扣行动;
3、大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在下一年,我会努力改进,争取做出更好成绩。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
仓库管理工作心得3
20__年已接近尾声,回顾过去一年!在_物流这个与时俱进的大家庭里努力学习,不断积累经验,每天都在成长着!现将本工作总结如下:
一、20__年工作总结
1.收货。每天都到有不同程度的外购件,必须要合理、有序的与物流、送货单位协调组织收货,本共收货x余件(包括与其他仓管员等合作完成);
2.清点、交检。主动联系采购来完成每次到货外购件规格名称、型号、数量的清点工作,将需交检的外购件与质检员完成交检手续。共交检货物x余件;
3.返修。部分外购件出现检验不合格情况及时与采购相关人员联系,配合采购人员做好返修工作。共返修物品x个;
4.入库。仔细填写外购件入库单,并传送至财务,配合财务做好外购件入库数量的核对,共完成外购件入库x余种;
5.发送邮件。及时将每天的到货,入库情况整理成电子档发送给生产、采购等相关人员;
6.发货。在平时的工作中重视发货,努力确保“万无一失”,并掌握物品的库存量,及时向申购人员相报,优化库存。共发货x余个,另完成半成品入库x余个;
7.做账。根据领料单据、入库单据填写账本做好每天出入库账目;
8.核对库存、盘账。及时做好每月库存表与财务核对,并对仓库物品进行盘存,以确保账物相符,已完成库存表x份。
二、20__年工作计划
在完成这些工作的同时也发现了自身有很多不足之处,如:对物品熟悉程度不够,对物品性能不够了解,做账出现错误等,这都需要的接下来的工作继续努力,不断学习积累,现将20__年的工作计划如下;
1.认真完成仓库的常规工作。仓库的工作性质就决定了仓库是一个“贵在效率、重于服务、严于仔细”的工作精神,我将在有计划、有思路的完成每天的工作的同时重视与其它部门的合作,一天一点进步,一步一个脚印,努力做到即完成了自己的工作也方便了别人;
2.积极配合领导整理仓库。合理利用场地,综合考虑收发货,合理摆放,做到标识清晰,一一对应,正确区分型号相似、功能相似物品,做好区分标识,为公司的ERP系统的建立做好准备;
3.继续熟记物品名称、规格、型号,继续了解其基本用途,提高自己的工作效率;
4.重视特别物品。遇到项目急需外购件,要及时通知相关部门,处理迅速,以免造成影响;
5.提高自己的财务水平,计算机水平,丰富自己的知识,提高工作效率。
在接下来的工作中我要从以下几方面做起,一是牢固树立“服务为先”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,工作之余努力学好计算机水平为明年的账目联网做好充分准备。
我满怀信心,新的一年里,相信在领导和同事们的帮助下,在自己的努力下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名优秀的仓库保管员。
仓库管理工作心得4
度过了难忘的20__年,转眼间新年到了,在过去的一年里,我们大家一起拼搏努力,成绩与不足同在,下面就个人这一年来的工作情况做以下总结。
一、岗位履职情况
1.加强业务学习。根据年初的工作安排,我现在任_的库管员,作为一名普通的后台管库人员,我深知没有过硬的规章理论支撑,就无法出色地完成_的管库工作,在平时的业余时间,认真的学习相关规章制度和新下发的各项文件,不懂的业务及时的请教_里面的年轻同事,业务主管,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识;
2.努力做好本职工作。我深知员工的一举一动都时刻体现着_的形象,一年来对每一笔交款都一丝不苟地认真按照规定操作,早上,开库核对金额、给每位前台柜员发放款金凭证;中午及时盘点各柜员的凭证及现金,认真核对,确保资金安全;晚上,耐心收取柜员上交现金,做好核点工作;认真负责与款车的交接工作。一天中,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠,在繁忙的工作之余,我还经常帮助前台柜员整理残币,以便及时上交。
二、工作中存在的问题和不足
1.学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,学习效率低的情况;
2.创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证;
3、工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、工作规划
1.以身作则、严格管理。作为库房管理人员,要确保现金及库款安全。在现金及库房管理中事事、处处起表率作用,遵守劳动纪律,严格执行规章制度;
2.继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质;
3.做好贷款催收工作,确保资产安全:由于贷款客户常年在外务工,已至不少贷款丧失诉讼时效,马上一年一度的春节即将来临,我们要抓住外出务工人员回乡这段时机,及时的做好催收补救措施,只有保护好我们债权人的债权,我们才能谈下一步的清收,同时更是有力的保护好我们自己。
过去一年成绩与不足同在,20__年我将一如既往的继续努力,在领导班子带领下、在新的体制下,锐意进取,奋勇前进,共创_美好的一天。
仓库管理工作心得5
20_年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20_年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
20_年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了2018年的各项任务:
1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。
3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足。
总结一年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、20_年工作计划
20_年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的工作要求,对2019年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
张瑜
得益于国家对职业教育的高度重视,教育部对职业学校教师人才培养的契机,我校对畜牧兽医专业的大力扶持。我有幸于2009年7月25日赴吉林农业大学,参加了国家级中等职业学校专业骨干教师培训,二个多月的培训学习圆满结束,整理笔记、盘点收获、几多感悟在心头!
一、收获知识,转变思维
就自身而言,以我本专业所学的动物科学来担任学校畜牧兽医专业教学工作是专业对口。可在实践教学中我渐渐的感觉到专业实践技能的匮乏和单一学科知识的狭窄。畜牧兽医学科的是个复杂的学科体系,它涉及了多个学科的综合知识,专业知识要不断更新。教师只有单一学科的实践技能和理论知识虽然能够应付一般的工作要求,却很难达到一个高度,要想做个好的专业教师就该不断拓展视野、积累知识。这次培训给我提供了一次难能可贵的深造机会,使我的专业技术水平和教育教学能力都得到了提升。
通过这次培训,我不仅学习了当前动物疫病流行趋势和防控手段、动物营养学研究进展、现代动物育种原理、中兽医的发展前景和存在问题、动物规模化养殖技术、动物环境控制等较为前沿的专业理论知识,更加强了实验和实训的技能训练,学校安排用九月份一个月的时间进行校外实践,到知名企事业单位参观学习,参观东北三省有规模的集约化养殖场、饲料生产厂、吉林农业大学实验场、东北农业
大学教学实习基地、辽宁农业职业技术学院、辽宁益康疫苗制作基地、辽宁畜牧科学研究院等二十多家企事业单位。加深了对当前畜牧业的了解,丰富了实践动手能力,这样的现场参观实习收获的知识是我们在书本上学不到的,开拓了眼界,受益匪浅,对我今后的教学起到至关重要的作用!
更大的收获是在八月份第一阶段教学理论学习中,我学到了很多教育教学方面的新知识。如怎么处理职业学校师生关系、职业学校教学方法、国内外职业教育分析、职业学校课程体系建设等很多对将来教育教学工作起到重大启迪作用的教育理论。这些对于我这个非师范专业毕业的大学生来说简直是及时雨,通过这部分内容的学习使我豁然开朗,对职业学校的教学方法有了更新的认识。特别是九月份参观了吉林省两所国家级重点职业学校,看到他们的实训基地(发酵床养猪技术、特禽养殖技术)搞的红红火火,使我对建设我校的畜牧兽医专业实训基地大受启发,也信心大增。在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识,让两者互相融汇,更好地提升工作效果和教学能力。古人说“读万卷书,行万里路”。这两者在教学工作中都是不可或缺的。
二、体味刻苦,感受奉献
这次培训同学们克服了工作、学习、生活等多方面的困难,可谓是“抛家舍业”。二个月的时间看似漫长,期间还要通过相应的全国统一考试,其压力之大可想而知。这次学习对我的考验更是难忘,我的孩子才10个月,还没有断奶,为了珍惜这次宝贵的学习机会,我毅然决定离开孩子来到了长春。孩子这么大还从来没有离开过我,开始我天天睡不着、吃不好,每天晚上都要看孩子的录像才能入睡,我的压力很大,我深知领导对我的信任不能辜负,只有好好的学习,圆满的完成任务。后来渐渐融入了这个温暖的班集体,更加体会到了这次学习的真谛!
而给我们授课的教授更是诲人不倦,他们每一个都力争在最短的时间内给我们的学习带来最大的帮助,特别是教中兽医的赵海云教授,今年都七十五岁高龄了,可还是那么认真负责、耐心的为我们讲课,从他那里还学到了很多中医保健知识。我们的班主任姜老师为了让我们多参加生产实践、多见识知名企事业单位,更是费劲了周折。为了我们能在有限的时间内学到更多的知识,经常是利用周末休息时间给我们准备上课材料,特别是一些老教授,拖着病体,冒着酷暑依然坚持授课,这种敬业奉献的精神更激励我们奋进。虽然很想家,可是我更懂得了为事业奉献的精神。
三、扩大视野,拓展思路
这次培训是在国家培训基地农业人才“摇篮”的吉林农业大学进行的,给我们授课的大都是从教于动物科学和动物医学专业的教授、副教授,除了学习专业理论知识,学院还请来从事多年教学研究的东北师范大学多位专家学者给我们举办教学知识讲座。通过多种形式的讲座使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升学员们研发和科技创新能力的作用。
四、加强交流,收获友谊
参加培训的31名学员是来自全国不同中等职业学校的专业教师,有的还是从事教学的领导,大家所处的岗位不同,从事的工作内容各异,其中不乏相关领域的专家,真可谓 “群英荟萃”。课堂上经常是由老师讲授转到学员和老师间的“学术交流”,甚至由我们学员自己准备课件,走上讲台“表演”。不同的思想,生动新颖的教学方式给了我很大的触动和启发,使我受益匪浅。
虽然大家的经历不同,但都以诚相待,都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同学之间、师生之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间,成为良师益友。学习与生活中大家相互帮助,关心爱护,一次次的团队活动大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的团队。收获知识的同时,我们也收获了友谊,知识虽难得,友谊更可贵。
虽然培训学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;培训的时间是短暂的,但是带给我们的启迪是巨大的。感谢学校对畜牧兽医专业的高度重视!感谢吉林农业大学为我们提供了宝贵学习机会!
(一) 数据仓库的基本理论
1. 数据仓库的基本概念
20世纪90年代初著名的数据仓库专家W.H.Inmon在其著作《Building The Data Warehouse》一书中如下定义:数据仓库是一个面向主题的, 集成的, 相对稳定的, 反映历史变化的数据集合, 用于支持管理决策。对于数据仓库的定义我们可以从两方面来理解, 一方面, 数据仓库用于支持管理和决策, 面向分析型数据处理, 它不同于企业现有的面向交易的操作型数据库;另一方面, 数据仓库是对多个异构的数据源有效的集成, 集成后按照主题进行重组, 并包含历史数据, 而且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。
2. 数据仓库的体系结构
一个完整的数据仓库体系结构可以用图1来表示, 数据库和数据仓库的不同之处在于数据仓库将独立于业务数据库系统, 但是数据仓库又同业务数据库系统息息相关。事实上, 数据仓库系统=数据源+数据预处理/转换/装载+数据存储+联机分析+客户端。
数据源:是数据仓库系统的基础, 是整个系统的数据源泉。通常包括企业内部信息和外部信息。内部信息包括存储于EDBMS中的各种业务处理数据和各类文档数据;外部数据包括各类法律法规, 市场信息和竞争对手的信息等。
数据预处理/转换/装载:是对数据进行抽取, 转换和“统一规则化”处理的工具。包括:数据抽取 (Data Extract) 、数据转换 (Data Transform) 、数据清洗 (Data Cleaning) 和数据装载 (Data Loading) 。
数据仓库存储:就是用于存数据和元数据的存储空间, 是数据仓库的核心。具体的数据存储方式有三种:多维数据库、关系型数据库及前两种方式的结合。数据仓库按照数据的覆盖范围可以分为企业级数据仓库和部门级数据仓库 (数据集市) 。
联机分析:是分析人员、管理人员或执行人员能够从多角度对信息进行快速、一致、交互地存取, 从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。联机分析的目标是满足决策支持或满足在多维环境下特定的查询和报表需要。
客户端:主要包括:各种报表工具, 查询工具, 数据分析工具, 数据挖掘工具以及各种基于数据仓库或数据集市的应用开发工具。
(二) 绩效管理系统数据仓库设计
绩效管理是以员工为对象, 以各种考核指标为主题, 针对不同的对象建立不同的考核任务, 采用多维度的评价策略, 综合、全面、客观的对考核对象做出评价。由此可见如何科学有效的建立考核指标、任务以及采用怎样的评价机制是绩效管理成败的关键。而如何对绩效结果做出科学的评估, 针对不同的对象做出不同的处理, 使绩效结果真正能在提高员工素质、辅助决策、增强企业竞争力上起到作用关键在于采用怎样的分析、评估方法。构建绩效管理数据仓库意义重大, 根据对绩效管理的研究及客户现实需求, 以绩效管理系统的数据仓库的构建为例来说明数据仓库的构建过程。
1. 需求分析
由于绩效管理是以被考评人为对象, 以考核指标为主题, 进行多维度评价。而对于我们挖掘分析处理最有价值的是评价数据, 所以我们建立以被考评人、考核指标、考核任务、权重确定, 考核结果、结果分析、改进策略等为主题的多级主题关联的主题及其之间的关系 (如图2) 。
2. 绩效管理系统数据仓库总体结构设计
根据需求分析阶段确定的主题以及最终要实现的应用需求, 把绩效管理系统数据仓库的体系结构划分为三层 (如图3) :
(1) 数据源层:从绩效管理关系型数据库中组织构建数据仓库所需关键数据。
(2) 数据处理与存储层:对数据源层组织的数据进行抽取、转换、清洗、装载, 最终按照一定的规则构建成数据仓库及数据集市。
(3) 系统实现与业务应用层:实现数据仓库与绩效管理系统的衔接, 根据数据仓库数据利用数据挖掘算法实现指标、任务及其权重的确定, 形成考核计划, 进行绩效评价。同时完成对结果数据的分析查询等具体应用。
3. 绩效管理系统数据仓库的详细设计
1) 数据粒度的确定粒度层次划分适当与否直接影响到数据仓库的数据量和分析结果的细节程度。粒度划分可以根据用户需求和实际的数据量以及所需要的直接存取存储设备来确定。通常我们建立的绩效管理是以月为周期, 每个月建立一个考核计划来对被考评人进行考评, 但是对于整个企业或部门经常以季度或年来汇总数据, 所以有必要在数据仓库中建立被考评人的每个周期内的详细数据和以年或季度为粒度的汇总数据。所以在绩效管理系统数据仓库设计中我们采用双重粒度即采用当前细节级和高度综合级两种数据级别来组织数据分别用于不同级别的挖掘分析。
2) 数据分割策略选择数据分割的标准一般要考虑:数据量, 数据分析处理的实际情况, 简单易行以及粒度划分策略等因素。数据量的大小是决定是否进行数据分割的主要因素;数据分析处理的要求是选择数据分割标准的主要依据;同时也要考虑数据分割标准与粒度划分层次的适应。对于任务得分数据我们建议采用分表技术。因为一方面, 一般一个指标下会有若干条任务, 如果采用多维评价的话一个评价周期在任务得分中就会产生大量数据, 数据量要求我们进行数据分割;另一方面, 考核周期都是以月为单位的, 而在粒度划分也采用以月为基本粒度组成的季度为粒度的高度综合划分, 所以我们可以采用以时间 (年) 为标准来分隔我们的数据, 并且可以采用分表技术。这样分割之后由于数据量减少, 从而大大提高了数据分析处理的效率, 也适应粒度的划分不会影响结果的准确性。
4. 绩效管理系统数据仓库的数据组织形式
数据仓库的设计方法是一个逐步求精的过程, 在设计时需要根据需求以及主题之间的关系一次装载一个或者多个主题逐步完成。数据仓库的设计一般有两种方法:星型模型和雪花模型, 都是由相关的事实表和维表构成。根据绩效管理系统数据的特点本文采用雪花模型。下面以“结果分析”主题为例来说明如何用雪花模型组织数据 (如图4) 。
(三) 实际应用
构建数据仓库主要是为数据挖掘服务的, 并且在需求分析阶段根据需求分析确立了不同的主题, 在数据组织阶段为不同的主题组织数据, 有了这些的铺垫就可以进一步把数据挖掘应用到绩效管理系统中来。
构建的数据仓库主要应用包括:绩效指标、任务的制定及其权重的设置, 使指标制定和权重设置更具科学性;绩效结果的分析, 包括企业级的分析和面向个体的分析;绩效反馈挖掘, 分析被考评人的反馈信息以改进我们的绩效管理系统, 使绩效管理系统不断的更新完善。
(四) 结束语
数据仓库的构建合理性直接影响后期数据挖掘、分析的效率和科学性。本文以绩效管理系统数据仓库的构建为例从宏观上阐述了数据仓库的实际构建过程。本文构建的数据仓库一方面可以辅助确立考核指标、任务及其权重;另一方面可以对评价结果数据进行分析以辅助决策;同时在可以根据反馈信息不断的改进绩效管理系统。最终使绩效管理更具科学性, 真正的把绩效结果应用于实践。
参考文献
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[2]Jiawei Han, Micheline Kamber.数据挖掘概念与技术[M].北京:机械工业出版社, 2007.
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关键词:数据仓库构建策略体系结构
数据仓库是一种面向主题的、集成的、随时间的变化且具非易失性的数据集合。它是对传统数据库技术在站场式数据管理需求下的提升,借助这项技术,不仅可以开展数据信息的知识化管理,将库内各类数据、信息关联起来,建立信息知识库,并按照信息知识的含义,分门别类,达到实现知识应用的目的,同时还可以将档案管理工作中的非数字化信息纳入管理工作的范畴,提高档案的利用率。
1数据仓库的构建策略
数据仓库最早是W.H.Inmon于1992年提出的,他指出,数据仓库是面向主题的、集成的、时间变异的、非违约的一系列用于管理和决策制定的数据集。
数据仓库按照范围层次的不同,分为企业级全局数据仓库和部门级数据仓库。全局数据仓库在全组织范围内为各个部门提供管理、决策支持,又名中央数据仓库:部门级数据仓库一般只为某个局部范围内的管理人员服务,也称为数据集市。下面介绍数据仓库常见的三种构建策略。
1.1“自底向上”建立数据仓库。“自底向上”建立数据仓库的过程如下:业务系统源数据库——独立数据集市——企业级数据仓库,整个过程分为两个步骤:
第一步是从关键的部分开始,先建立部门级数据集市,并不断进行扩充和完善,每个数据集市包含某一特定业务领域的数据。在这一步中,通过ETL流程把业务系统中的数据经过抽取、转换后加载到数据集市,然后通过OLAP工具或数据挖掘工具直接访,问数据集市便可进行信息分析,从而把用于数据分析与决策支持的数据集市与业务处理系统物理上分离,每个数据集市可独立实施来执行数据仓库的职能,因此也称为独立数据集市,但需要指出的是。信息技术人员必须针对每个数据集市设计独立的ETL处理程序,把各业务系统的操作数据按照需要分别转换到相应的独立数据集市中。
独立数据集市的优点表现在:一是初期投资较少,并能迅速获取回报;二是就单个数据集市来说。因其数据结构相对较简单,管理比较容易。缺点表现在:一是各数据集市中存在数据不一致的问题,难以直接进行跨数据集市的信息访问,导致出现一个个信息孤岛:二是随着数据集市的增加,系统结构将变得复杂而难以维护,并且系统整体投资迅速增加。因此,如果要以整个企业的视图来分析数据,独立数据集市不是合适的选择。现在,人们在规划数据仓库时已经逐渐转为实施企业级的数据仓库。
第二步是当更多的主题加入数据集市时,将这些独立数据集市进行再集成,最终建立的就是企业级数据仓库。通过本步骤的实施虽然能最终解决数据的一致性问题,但缺点为:一是对数据集市的集成难度较大;二是企业级数据仓库本身投资巨大,这会进一步加大系统的整体投资,同时将会导致第一步中对独立数据集市的投资出现浪费现象。
1.2“自顶向下”建立数据仓库。W.H.Inmon曾提出“自顶向下”建立数据仓库的方法,也就是说,先建立一个全局的数据仓库,然后在其基础上建立部门级和个人级的数据集市。
ETL流程首先将所有业务处理系统中的数据按照统一的存储模型加载到中央数据仓库,然后再按照各部门特定的需求把相关数据复制到部门数据集市。因为中央数据仓库汇集了来自各业务处理系统的数据,同时也负责向各数据集市提供信息。业务人员在进行数据分析与信息访问时将根据需要连接到不同的数据集市。
这种结构的优点是解决了统一数据存储模型和数据一致性的问题,有利于各级数据仓库的一致性的控制。缺点主要体现在三个方面:一是业务人员对信息的访问非常不方便,很难进行跨数据集市之间的信息分析:二是全局数据仓库本身建设规模大,投资巨大,并且实施周期长,见效较慢;三是当数据集市增加时,会使系统整体投资迅速增加,同时管理的复杂性也随之增加。
1.3建立统一的企业级数据仓库。数据集市分为物理与逻辑两种,物理数据集市设立在中央数据仓库之外,具有专门的软硬件设备,一般都使用OLAP服务器,按照特定需求组建多维立方体来提供多维信息分析;逻辑数据集市设立在中央数据仓库之内,由在基础数据之上形成的小结表或者逻辑视图组成,数据集市主要针对粒度较粗、预先定义的分析需求,对于动态的业务查询,粒度较细的或者针对基础数据的分析则不能完成。中央数据仓库采用符合数据库范式理论(一般为第三范式、的存储模型来保存基础数据,从而为整个企业提供一致的信息视图。在中央数据仓库中还设立了一个数据转换与缓冲区,作为ETL处理的一部分。这是因为在很多数据仓库的ETL处理流程中,增加了一个ODS层来进行数据的整理,但这将大大增加整体投资和管理复杂性,理想的方法是,在中央数据仓库中设置一部分存储空间作为数据转换与缓冲区,借助数据仓库引擎强大的复杂查询处理能力,通过SQL实现数据的转换与清洗。
这种数据仓库结构解决了其他数据仓库结构中存在的诸多问题,是一种比较理想的企业级数据仓库系统架构。但由于把详细数据分析、部分的数据转换与清洗等复杂处理均集中在中央数据仓库,从而对作为数据仓库引擎的RDBMS和相应的服务器带来了极大的挑战。选择这种数据仓库基础平台的基本要求是:数据仓库引擎和相应的数据库服务器具有优良的线性扩展能力,系统具有非常好的并行处理能力,能有效而简单地进行系统管理。
2档案管理中的联合数据仓库体系结构
数据仓库的应用按用户的需求可分为信息的使用和知识的挖掘两类,数据挖掘即为知识发现中的一个步骤,知识发现过程一般由以下几个步骤组成:①数据清理;②数据集成;③数据选择;④数据变换;⑤数据挖掘;⑥模式评估;⑦知识表示。数据挖掘的概念就是从存放在数据库、数据仓库或其它信息库中的大量数据中识别出有效的、新颖的、潜在有用的,以及最终可理解的知识的过程。利用数据仓库技术建立知识管理工具库,对相关的显性和隐性知识资源进行明晰化、系统化地管理。定位拥有专门技能的人,建立专家网络,让所有人都能快速而方便地学习或了解所需要的信息和知识,无论数据库、文档、图片还是音像信息。要达到这一目标,我们就需对知识进行合理地分类规划,将它们分门别类地放进各个仓库里,因此,分类整理、存储及管理知识仓库是数据挖掘的重要步骤。
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