美容护肤培训资料（精选12篇）
保湿、防晒、美白、洁净、祛斑和抗衰老是护肤品的永恒主题。
保湿
一、皮肤是怎样保湿的
你知道吗?人体每天都有0.5公升的水分会从肌肤表面流失。
尤其是在季节转换之时，肌肤经常会发生的状况就是缺水、新陈代谢迟缓，秋冬湿度降低，更容易使肌肤因缺水而干燥脱皮，在春季和夏秋换季时节，最基础且重要的保养工作就是「保湿」。
本世纪50年代，可以说是护肤品发展的里程碑，因为那时皮肤科学的研究证实了保持皮肤柔软性的是角质层里的含水量，而以前人们想当然地认为是油脂，这一发现为新产品的开发提供了理论依据。直到现在，尽管市场了的保湿品琳琅满目，但都离不开这个原理。
在此基础上，人们逐渐揭示出下列三种物质对保持皮肤弹性的重要作用：
1.水；
2.天然保湿因子
人们称之为NMF（NATURAL MOISTURIZING FACTOR），即天然保湿因子。其中起关键作用的是乳酸盐和吡咯烷酮羟酸-PCA它们的分子结构中含有羟基，这些羟基能象手一样抓住水分子，从而把水分子留在角质层中。
3.皮肤中的脂质
他们薄薄地覆盖在皮肤表面，防止水分蒸发，不让水分子逃逸到周围环境中去，还能通过影响角质层细胞的粘连而对皮肤保湿产生影响。
水、NMF、脂质三者在皮肤中的含量以及它们之间的平衡关系对皮肤影响很大（这就是许多厂家宣传的平衡保湿）。
正常情况下，由于皮肤角质层有吸水作用和屏障功能，汗腺和皮脂腺所分泌油脂有覆盖作用，可保持角质层中水分含量在10-20%，且不易散失。水-NMF-脂质处于平衡状态时，皮肤光滑细嫩，富有弹性，但在某些条件下，比如在寒冷干燥的环境中，薄薄的皮脂已经控制不住水分的散失；经常用碱性比较大的洗涤剂洗脸，将皮脂也洗得干干净净；由于疾病的原因，皮肤自身不能产生足够多的保湿物质，这些情况都会使平衡保湿机构遭到破坏，造成皮肤干燥粗糙，甚至会产生皮屑。
二、肌肤干燥别掉以轻心
皮肤一旦干燥，便会产生下列三大状况
(1)整张脸感到紧绷；
(2)当用手掌轻触时，没有湿润感；
(3)表面呈现干巴巴的状态。
这些，都是自己本身可以感觉得到的！
如果肌肤干燥，缺乏光泽，就会显得干瘪，缺乏美感。
如果你发现有属于上述几种情形，要尽早想办法改善皮肤的干燥状况。如果不去管它，那情况将更糟，肌肤会变得没有光泽，就好像上了年纪的人的肌肤一般。
三、引起皮肤水分丢失，导致皮肤干燥、失去光泽的原因有哪些？
1.随着年龄的增长，皮肤老化，其保湿作用及屏障功能逐渐减弱，天然保湿因子含量减少；
2.冷气、干燥寒冷的气候，湿度较低，如春冬季；冷气使室内空气干燥，进而也导致皮肤失水，使皮肤变得干干的，如果置之不理的话，很容易就产生皮肤粗糙、小细纹等老化现象。
3.紫外线：能伤害皮肤的细胞，使皮肤失水，造成皮肤干燥，加速皮肤的老化，带来皱纹。
4.某些皮肤病变，如银屑病、鱼鳞病等；
5.环境和化学因素，如洗衣粉、肥皂、洗洁精等洗涤剂及酒精等有机溶剂，以及长时间的空调环境等；
6.饮食睡眠习惯，如偏食、饮水少、失眠等；
7.干性皮肤。
四、肌肤补水三大误区
调查表明，许多女性在补水问题上存在认识的误区。
1.误区之一：错将补水与保湿混为一谈
补水是直接补充肌肤细胞所需的水份，而保湿仅仅是防止肌肤水分蒸发。
2.误区之二：错将肌肤补水等同于身体补水
3.误区之三：错将内分泌失调视为肌肤衰老的根本原因，而不知恰恰缺水才是肌肤衰老的元凶。
五、保湿类护肤品的识购
任何一种类型的皮肤，保湿都是必要的，但是，在选用保湿化妆品时，要做到因人因环境因季节因工作而异，不要跟着广告走，人买我买。
1.保湿护肤品中的保湿机理大致可分为两类：
(1)油性保湿化妆品，
(2)水性保湿化妆品，
2.常用的保湿剂有：
一种是在皮肤表面使用能与水分强力结合的保水物质，使角质层保湿，称为保湿剂。
(1)角质层保湿剂
常用的保湿成分有：甘油、尿素、氨基酸、等。
(2)深层保湿剂
其作用机制是通过渗入皮肤表皮甚至真皮内，经过一系列生物作用，最终对角质层的吸水能力和屏障功能起维护和加强作用，维持皮肤角质层的含水量。其常用的保湿成分有：不饱和亚油酸、亚麻酸、花生四烯酸、各种维生素、透明质酸等。
(3)天然润湿因子
ＮＭＦ是由表皮细胞在角化过程中形成的。存在于角质细胞之中。尤其是角质细胞的脂质与蛋白质共同构成保护天然润湿因子的细胞膜，阻止了天然润湿因子的流失，并对水分的挥发起着适当的控制作用，从而使角质层保持一定的含水量。
由于天然润湿因子是一种吸湿性高的水溶性物质它能避免皮肤干燥。而与皮肤ＮＭＦ的主要成份相同的吡咯烷酮羧酸及其钠盐和乳酸及其钠盐，甲壳素衍生物则都是现在采用的性能更为优良的保湿剂。
(4)另外，还有含激素的保湿护肤品，
能在短期内产生明显的护肤效果，然而若长期使用，会使皮肤像一台超速运转的机器，最终只会提前报废。
3.选购
(1)针对肤质 选择不同
(2)到达深层 持续长效
(3)外观、色、香、手感
当然，保湿化妆品保湿成分不同、配方工艺不同、浓度不同，保湿的效果也不同，有的可能没有保湿作用，甚至皮肤用了之后变得发干。其实，作为某些有效的保湿剂，在高浓度时和皮肤接触可使皮肤脱水，发干，也有人认为过量的保湿剂会从皮肤角质层吸收水分而散发于相对湿度较低的大气中，特别是在冬季。
关键词：核心竞争力,美容连锁企业,培训开发
一、美容连锁企业的核心竞争力
“企业的核心竞争力是指企业能为顾客带来特殊价值的一系列知识、技能、技术的组合”。一般来讲, 核心竞争力是指企业在生产经营、产品研发、售后服务等过程中所形成, 具有自己独特优势的经营实力。其中, 核心技术能力是企业核心竞争力主要构成中的首要因素, 它的本质内涵就是让消费者从企业产品中得到真正优于其他竞争对手的无可替代的价值。
我国美容产业在经历了二十多年的发展后, 美容产业深度与广度不断延伸, 市场竞争的激烈程度与对抗性日趋增强。当前我国美容行业已跨过行业培育期, 逐渐步入产业整合阶段。美容产业的整合, 为具备竞争实力的企业赢得了扩张规模的机遇, 而经营规模的加速扩张必然为企业的人力资源管理带来一系列问题, 专业技术人才的相对稀缺, 高端管理人才的缺失等问题逐渐显露。选择适当的方式来实现企业规模化经营, 整合行业资源、降低运营成本, 成为美容进行行业规模化扩张的关键。“美容连锁企业是以特许连锁为经营模式, 集培训服务、经营销售为一体的综合性美容企业”。连锁经营属于一种相对松散的组织联合体, 总部对分部实行有效管理的难度较大, 这与一般企业部门间严格的隶属关系有所不同。经过逐步探索, 美容连锁企业通过实施标准化管理和文化管理来加强对整个连锁企业的有效管理。所谓标准化管理就是在整个企业内部推行标准一致的美容技术, 具体到美容院层面, 就是要求企业中所有的美容师使用的美容手法一致。文化管理的内容主要是培养所有员工对企业价值观的认同感, 增加连锁企业的凝聚力和向心力, 使连锁企业所有人员能够自觉的维护企业品牌。实现连锁经营的美容企业, 发展品牌, 确立标准, 构建文化都离不开美容专业技术人员的参与。
美容连锁企业要在行业竞争中脱颖而出, 就要让消费者得到好于、高于竞争对手的不可替代的美容服务, 在此过程中, 作为服务提供者的美容专业技术人员发挥着重要作用。以美容院为服务终端, 以美容师向顾客提供的美容服务为最终产品的美容连锁企业, 其核心竞争力就是美容技术人员所具备的专业技术服务能力。
二、美容连锁企业专业技术人员的培训开发
“人力资源的培训与开发, 是指那些通过一定的措施和手段, 补充和提高员工的知识与技能, 改善员工的工作态度和胜任特质, 激发其潜在的创造力, 促进员工努力实现自身价值, 增强员工的工作满意度和对组织的归属感与责任感, 从而提高组的工作效率, 实现组织人力资本增值和预期的社会经济效益的有目的、有计划、有组织的人力资源管理活动。培训与开发的重点在于“通过有计划的学习、分析, 确保并帮助员工个人提高关键技术和能力, 以便胜任现在和将来的工作。”
与国外对美容师综合素质的高要求有所不同, 长期以来国内对美容师的职业要求往往片面强调美容实务操作经验, 美容行业往往成为低学历年轻女性就业的常选。重视培训开发工作, 并在日常管理中有效加强对美容师的培训开发可以强化企业确立的统一技术标准, 增强员工对企业文化的认同感, 对美容企业的进一步发展影响深远。
然而一直以来, 大部分美容企业并未对培训开发工作给于足够重视, 他们更热衷于扩大企业的经营规模, 投入大量资金对美容院进行豪华装修, 购置先进的美容设备, 却忽视了美容师的综合素质是否能与企业硬环境相匹配的问题。美容企业传统的培训形式单一, 多采取讲师课堂集中授课方式, 内容枯燥, 企业缺乏相应的培训激励机制, 美容师的学习积极性不高。这样一来, 美容师这一软环境实力的缺失直接导致企业的硬环境优势也无法充分得以发挥。
部分美容连锁企业对原来的培训开发进行改进, 一方面丰富培训内容, 将美学知识与专业手法相结合, 在改进美容手法的同时全面提高员工的专业素养;另一方面将培训与绩效考核相结合, 培训课程结束后进行业务考核, 美容师在培训课程中的表现与奖金挂钩, 极大调动了美容师的培训积极性, 也改善了培训效果;另外通过构建企业文化来增强员工的认同感, 使员工的个人目标和企业的经营目标统一起来, 激发员工更大的工作热情, 充分发挥了他们的主观能动性和创造性。
三、美容连锁企业的核心竞争力与专业人员培训开发的内在联系
企业核心竞争能力的形成与企业的人力资源工作密切相关, 有效地开发和利用人力资源, 成为企业获取竞争优势的必然选择。现代人力资源理论强调, “人力资源是任何企业组织生存发展的命脉, 任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效管理”。激烈的竞争环境下, 拥有优秀的美容专业技术人才, 美容企业才能占据市场竞争的主动权, 从而具备强大的市场竞争能力。对于美容连锁企业而言, 熟练、全面掌握美容专业技能的技术人员成为美容企业在科技美容时代得以生存和发展的战略性资源。对服务密集型的美容连锁企业来说, 通过加强技术人员的培训开发来提高人力资源竞争力, 对美容企业核心竞争力——美容专业技术服务能力的形成发挥着重要作用。
现代企业需要首先利用多种形式的培训开发提升员工与工作任务相关的知识技能水平, 然后组织具备相应能力的人员提供产品或服务, 并在此过程中创造顾客价值、实现顾客满意。显而易见, 学习创新目标的实现是保证其他组织目标顺利实现的前提和基础, 员工培训作为学习创新目的的主要实现途径, 对组织的可持续发展起着关键作用。美容业竞争日益激烈, 对于服务密集型的美容行业来说, 竞争焦点愈加集中在美容企业的核心价值:服务质量和水平的竞争上。美容连锁企业的经营者开始转向加大企业专业人员的培训开发力度, 将员工的技能培训纳入企业日常经营活动中, 以此强化企业的人力资源竞争优势。从提高从业人员素质、强化企业管理入手来寻求解决发展问题的突破口, 从而实现美容连锁企业健康有序的发展, 推动美容企业真正实现规范化、规模化、特色化经营。
四、结语
美容连锁企业的竞争主要在于美容专业技术人才的竞争。从美容行业的自身特点来看, 美容连锁企业的发展离不开从业技术人员美容服务技能的支撑, 只有美容师自身具备较高的专业技术和服务水平才能最终获得客户的满意。
美容连锁企业的发展, 归根到底要靠美容师自身的、其他竞争对手难以替代的优质美容服务。企业加强对美容师培训开发, 一方面培养和增强了美容师的专业技巧, 使她们的美容手法日臻完善, 利用服务技能来吸引和满足顾客, 充分发挥出专业技能在吸引顾客、留住顾客中的作用;另一方面在提升美容师综合素质的同时, 增强了美容师和企业间的双向沟通, 使企业文化得到进一步普及, 也提高了美容师对企业的忠诚度。
充分认识美容连锁企业的核心竞争力与技术人员培训开发的内在联系, 纠正以往盲目扩大经营规模, 片面追求设施设备的高端而忽视了美容师与其相匹配的错误认识, 才能最终促进美容连锁企业的发展壮大。进一步深入探讨企业经营中如何有效实施专业技术人员的培训开发对增强美容连锁企业的核心竞争力具有普遍指导意义。
参考文献
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员工招聘
把好“入门”这一关，是美容院完善体制、提升管理质量、占据市场最高点的关键所在。如果在招聘时没有把好关，势必会贻误接下来的工作，到时再补救也为时已晚。美容院虽说不像大的公司企业那样正规、规模化，但是也要遵循科学的标准，发现人才，善用人才。
1美容院招聘前要做好准备
在招聘之前，要制订一份必要的相关人事招聘准则，有目的地从优进行选择。招聘之前要注意以下几个方面：
·建章建制。美容院连锁经营要想做大做强，就必须制订一套完善的规章制度，美容院管理者首先要把岗位要求和分工做好，再根据不同的岗位要求招聘相应的人员，有了规章制度的约束，问题就变得简单化了。
·明确寻找什么样的人才。根据美容院发展的要求，制订一个列表，内容包括：需要什么样的人才，需要多少美容师、顾问，要不要文员、企划，财务谁做，管理人员从哪里招聘等。这样美容院在招聘时就不会太盲目，可以按照事先的要求顺利挑选自己所需要的人才，而下属在执行招聘计划的时候也能够更好地按照领导的要求去做，不会出现偏差，从而使整个招聘过程有条不紊。
·明确招聘渠道。是通过专业报纸、网络、店外广告、专业招聘会、竞争对手挖掘、内部选拔，还是熟人介绍来招聘人才，美容院可以根据自己的实际情况灵活选择。
·招聘前设定目标。要有制度及合同约定，管理规范的美容院才能招到有实力的人才。
·其他规划。员工入职后的食宿安排、工资待遇、人员管理培训等也要事先做好规划，如谁来检验员工手法并负责技术培训?如果联系了厂家做培训，由谁来组织?谁来评估培训效果?如果试用不合格，怎样做出约定?
2招聘时的人员筛选
美容院生意好，很多时候要归功于资深美容师。她们技术娴熟，对专业技术知识及行业动态都有自己独到的见解，熟悉各种美容仪器；她们是美容院的支柱，留住或引进这些人才是美容院发展的关键。
·具备综合能力。在外人看来，认为美容院只要能做到技术能力强就足够了，其实这是远远不够的。一位优秀的美容师应具备语言能力、专门的知识技能、公关能力(与顾客沟通能力)、服务态度等多种综合能力。
·形象端庄健康。员工就是美容院的一面镜子，如果自己的员工形象很差，谁还愿走进你的美容院?所以在面试时要注重应聘者的外在形象——不一定要很漂亮，但一定要端庄、健康、仪态大方、注重保养。
·人品佳。那些频繁跳槽，不思进取，一味钻营的人因为心浮气燥、急功近利，就不会把所有的心思放在工作上，既没有责任感，也没有应有的职业道德，这样的员工是不能长久的。对人品这项要求一定不能降低，有着良好的道德文化修养的员工也非常易于日后的人事管理。
·让人愿意亲近。寡言少语、不善言谈、自负自傲的人，会因自身的因素拒人于千里之外，也必须排除在招聘之外。
3注重高素质的美容师
人力不足、留不住人、自立门户和频繁跳槽困扰着很多美容院经营者。从美容院管理自身来看，美容院留不住人的一个主要原因是老板普遍以为自己技高一筹，要招人也是许以高薪厚禄，不具备吸引高端人才的魅力。而事实上，高薪只能吸引向钱看的人，只有共同的理想才能汇聚共谋大业的贤才，只有坚实的管理平台才会给管理人才以用武之地。
要想吸引高端人才进入美容行业，就要规范管理、提升服务质量和美容业经营者的素质，为人才创造成长的绿洲。高素质的美容师就是一支“潜力股”，美容院拥有更多的人才“潜力股”，才能获得更好的发展。
员工培训
美容院要想达到持续良好的经营，一支高效能的员工队伍必不可少。对新员工培训的目的是让他们尽快适应新的环境，了解美容院的日常运作，明确自己的目标与定位，满足美容院运行的需要并尽快产生归属感。
1培训日的
正如摩托罗拉的一句名言：我们每投资在员工身上1美元，就将赚回3倍的利润。钻石与煤炭的分子都是C，但价值显然不同。钻石的组织严密，能吸收并放射光芒，就像那些思虑周密、执行彻底、坚韧不拔的人，他们能虚心学习、学习效率高并能举一反三地用于工作中。通过培训，这些“钻石”型员工有望从“人力”变为“人才”，变为“精英”。
培训是帮助组织提升员工自我价值与竞争力的重要途径，培训能够激励员工的自信与工作激情，帮助员工更快融入到企业中并更快地提升绩效。培训的费用很高，但缺乏培训的代价更加昂贵，它会成为美容院发展的障碍，使美容院消耗更多的精力与资源。
2培训内容
开展美容院文化知识培训可以有效地使员工融入美容院，这种培训不仅包括技巧手法方面的职业培训，还包括心态培训、认知培训等。
·心态培训。新员工大多没有工作经验，容易诚惶诚恐、不知所措甚至自卑，这就需要美容院根据不同的情况制订不同的培训计划。对一些心态不稳定的员工，要进行心态培训，使员工树立积极的心态：乐观、成就、坚持、付出、务实、感恩、谦虚、自信。
·职业培训。这个培训主要是针对没有任何工作经验的新人，尤其是刚走出校门的学生。主要包括：如何正确的处理人际关系、如何与顾客有效沟通、科学的工作方法、正确合理的职业规划、心态管理以及情绪管理、团队合作等职业技能方面的技巧。在职业培训中，要避免宣读式的培训，多采取互动的形式，增强员工的主动性，让员工在互动中领悟所学的知识。还应该帮助员工树立正确的人生规划及职业规划，向员工展示美容院的发展前景及其个人在美容院中能够得到的能力提升，让员工对未来有个美好的期望。
·认知培训。认知培训主要是帮助新员工全面而准确地认识美容院的发展现状，从而尽快找准自己的美容院中的定位。培训内容涉及到美容院的企业文化、经营理念、价值观等。
·技能培训。现在很多美容院的技能培训主要采取“师徒制”，而事实上，对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说，要全身心地教导新员工是不可能的。所以，可以将这种教导的责任交给和新员工一起工作的资深同仁们。
3培训技巧
·言传身教，以身作则。什么样的师父带什么样的徒弟，美容院的老员工在面对新员工时定要想想自己做得怎么样，你的一言一行都将是新员工的榜样。
·树立正确的价值观。美容院在培训的时候要帮助员工树立正确的价值观，让新员工了解自己来美容院的目的是什么，是挣钱还是提升、修炼自己的地方，一个良好的学习环境，一个成长的机会?要让员工明白企业做培训是在为他们投资、为他们提供成长的机会。
·帮助员工进步。及时指正新员工的缺点，帮助员工建立良好的人际关系，使员工感觉到美容院大家庭的温暖。
1、职业道德
每个职业都要讲究职业道德，要做一名好的美容师，职业道德也必须遵守必须懂得。一个有良好情操高尚道德的美容师，她们会在遇到顾客投诉时，冷静安抚客人，寻找最合适的解释理由。对每一个顾客一视同仁，不要背后论人长短。在顾客前面不谈私事，做个安静的听众。而一个具备良好职业道德的人，对于工作的态度和热情，也必定是积极乐观的。
2、专业知识
美容师需要专业知识才能做好工作，而对美容师进行专业知识的培训，使得美容师掌握了知识技能，当美容师的专业技能良好，会直接影响到工作的成绩和效率。当一个美容师的工作成绩良好，得到众人的看好，你说她的工作热情会不好吗?
3、品牌背景
美容院正在经营的品牌和所代理的品牌进行培训，让美容师了解这些品牌的特性、用法，让美容师能熟练的介绍给顾客，当顾客对产品有疑问时，也能详细解答。这是必须要有的培训内容，美容师只有详尽了解了她每天接触的产品品牌，才能让她得心应手的去给顾客使用，而美容师对品牌的熟练让顾客得到满意的同时，也是提高美容师职业成就感及工作热情的最好时刻。
4、公关礼仪
公关礼仪的培训，不仅是对美容师的责任，也是美容师对顾客的负责。对美容师进行了公关礼仪的培训，美容师才会更加懂得热情大方，主动有礼地接待每一个顾客。她们才会懂得如何和顾客打招呼如何接待顾客，如何服务好顾客。如何恰到好处的做好服务工作。而这一切也将会是很好的提高美容师的工作热情。
5、美容院文化
文化是每一家企业每一家美容院都有的，文化的重要性对一家美容院的发展壮大起着非常大的作用，而让美容师明晰美容院的文化，比如和谐文化、诚信文化等，让美容师了解美容院的发光点，让美容院良好的文化感染美容师，这种感染是最能提高美容师热情的。
江西的汽修美容培训学校，一所江西汽修美容培训学校简介。江西万通是经江西省人力资源和社会保障厅批准成立的专业汽车技工学校，隶属于全国著名的新华教育集团旗下的万通汽修教育，万通汽修教育始建于1988年，是国家汽修技术人才定点培养基地、全国汽车行业示范职教集团、汽车行业协会理事会员单位、中国最受企业欢迎教育培训机构、中国著名汽修教育院校。
学校教学设施设备齐全，按5S店标准建立江西省最大的校园汽车售后维修车间和万通城市展厅、万通盛田汽修示范店、万通创业示范店三个校园实体店。阅览室、图书室、数字学习中心一应俱全。
学校双师型教师占比80%，师生比为1:20。学校聘请了一批汽车技术专家为兼职教师，在教学上实现与市场需求零距离。学校全面推行6S管理，全程实施实战教学和职业素质教育，保障每位学生成功成才。
学校开设了汽车检测、汽车维修、汽车美容等热门专业，2013年全面通过中国汽车工程学会专家评审。
江西汽修美容学校汽修美容培训专业简介。
汽车美容快修创业：
专业概述
通过本专业学习，系统掌握汽车美容快修技术，汽修店经营管理知识，成为懂技术、会经营、善管理的创业型人才。
招生对象
1.初中、高中或同等学历的应届、往届毕业生；
2.具有良好仪态，有较好的语言表达和沟通能力；
3.希望从事汽修美容快修等职业的有志青年；
4.希望通过培训，能够在一个更有发展前途的行业里获得一份高薪工作；
5.身体建康，通过入学测试。
汽车美容装潢：
专业概述
通过本专业学习，系统掌握汽车美容装潢技术，汽修店经营管理知识，成为懂技术、会经营、善管理的创业型人才。招生对象
1.初中、高中或同等学历的应届、往届毕业生；
2.具有良好仪态，有较好的语言表达能力和沟通交流能力；
3.希望从事汽车美容职业的有志青年；
4.希望通过培训，能够在一个更有前途的行业里获得一份高薪工作；
5.身体建康，通过入学测试。
专业特色
小班制教学，专业老师一对一教学模式。
欢迎有汽车梦想的有志青年报读江西万通汽修美容培训专业。
2月份工作总结
这是一个非常忙碌的月份，月初我们就在外围搞活动，促业绩。到了4号我们才回到室内，晚上开始培训员工黄金美胸，培训的目地是为了让员工更快的投入到工作状态中，不要沉迷于过年的气氛中，通过再次的培训又让员工对专业及手法进行了巩固；并分享了优秀员工卖卡的经验 对于员工提出的问题也进行了解答；员工的学习极积性还是挺高的。2月6号我们又到外围搞活动，竞争是很激烈的，店长与店长之间的竟争，助教与助教之间的竞争，团队完不成任务我们都要跟着受处罚，面对这样的压力，我们一方面给员工开晨会，调动员工的积极性，一方面又要帮忙订卡出业绩，还要及时的发现问题及时解决问题，有时一天忙碌下来没有完成报的任务，但竞争是严酷的，一样有接受处罚的。但是完成后的喜悦也是难以表达的。2月8号我们回到室内，室内店长完不成任务的店长每天早上7：00——8：00来培训部接受我们的培训，我们培训的内容是（美容、美体、足疗）的升级版，还有美胸和电波拉皮，虽然是在这种情况下给店长培训，但是店长的反应还是很好的，认为我们培训的专业语言和卖点能给她们带来帮助，有的店长都把员工带来听我们的讲课。2月12号室内又开始了一轮活动，我跟了一天的王双经理的团队，跟了两天张树娥经理的团队，早上的起动会也是由我先开始培训，我们培训的内容还是美胸，讲完课之后，开始讲活动。晚上完不成任务的过来参加培训，完成任务的过来领奖，培训的内容也是升级版和美胸。一直到25号中间这段时间我们一直在外围和室内之间来回的搞活动，有现金业绩，也有消耗业绩。在下店的过程中和员工、店长之间的配合与沟通也让我学到了很多的东西，这也是一种锻炼，对我以后的讲课也是很有帮助的。我相信只要及时的调整好心态我一定能做到最好的。但是最令我庆幸的是：无论是员工起动会，还是店长完不成任务，这个月给我们的培训机会还是很多的，至少地区的老总相信我们，也认识到了培训的重要性，更高兴的是给了我们锻炼的机会。26号我们来济南培训，培训的项目是明眸微雕和黄金温灸健胸疗法，让我们学到我春天这个季节引发的一些身体和面部的一些问题，进而进行有效的改善。
东营地区培训部
赵振民秘书长介绍了中国整形美容协会的性质与任务等情况,曹德全主任宣读了民政部关于批准成立中国整形美容协会口腔整形美容分会的批函。刘洪臣教授介绍了口腔整形美容分会的筹备工作及分会成立的背景、经过及整体规划。
会议选举产生了口腔整形美容分会第一届委员会和常务委员会。刘洪臣教授当选为第一届口腔整形美容分会会长,中山大学附属口腔医院副院长张志光、上海交通大学医学院附属第九人民医院口腔正畸科主任沈刚教授当选为副会长。林松杉等23人当选常务委员。
成立大会即召开了第一届整形美容分会常务委员会及全委会。根据刘洪臣教授的提议推选王兴、张志愿会长为本分会名誉会长。全委会还就对分会学术年会、会员发展以及促进口腔颌面整形美容的临床、学术研究及继续教育等事宜进行了讨论,并达成一致意见。
红枣莲子汤
原料：红枣１００克，莲子６０克，冰糖适量。
做法：红枣洗净，用开水泡涨莲子，剥去外衣，置沙锅内炖煮，莲子煮至八成熟时，放入红枣、冰糖，再用文火煮３０分钟即可食用。可以早晚经常食用。
功效：红枣有养颜美肤的作用，莲子也有类似的功能。二者相加，补血养颜，最宜女性美肤服食。
阿胶红枣露
原料：阿胶２５０克，黄酒８００克，红枣（去核）５００克，黑芝麻（炒熟）１５０克，核桃仁１５０克，桂圆肉１５０克，冰糖２５０克。
做法：红枣、桂圆肉、核桃仁、黑芝麻共捣碎；阿胶置黄酒内浸泡１２天后，倒入陶瓷器内，隔水蒸，至阿胶完全化开再将上四味食品倒入混合，加入冰糖，再蒸至冰糖完全融化时，取出冷却，置冰箱内保存。每晨２匙，开水冲服，坚持久服。
功效：此膳具有悦颜美肤，消除面部皱纹的作用。
天冬黑豆粥
原料：天冬、黑豆、黑芝麻各３０克，糯米６０克，冰糖适量。
做法：天冬、黑豆、芝麻及糯米洗干净，放入沙锅，加水适量，同煮成粥；待粥将熟时，加入冰糖，再煮１～２沸即可。每日早晚温热服食，７日为１个疗程。
功效：此方可益肝补肾，滋阴养血，固齿乌发，延年益寿。适用于面色早枯、神经衰弱以及血虚便秘等。
荔枝莲枣粥
原料：荔枝肉６０克，莲子９０克，红枣３０克，糯米１５０克，红糖６０克。
做法：先将荔枝肉、莲子（去心）、红枣（去核）加水适量，用中火煮沸后，加入糯米、红糖，再煮烂成粥，即可食用。
功效：此粥具有温补脾肾、养血之功效。适用于面色晦暗水肿、身体瘦弱、倦怠乏力、食欲不振、腰膝酸软等。
七锦糯米粥
原料：糯米５００克，桂圆（干）３０克，红糖１２０克，冬瓜糖６０克，黑、白芝麻各１５克，大枣３０克，银耳３０克。
做法：桂圆去外壳，红枣洗净去核待用；银耳放入温水盆内，浸泡约３０分钟，待其发透择去蒂头，拣净杂质，撕碎洗净待用；淘净糯米放入锅内，放入大枣、桂圆、银耳、冬瓜糖，加水适量，用旺火煮至六成熟，下芝麻、红糖，再煮烂成粥，分顿食用。
功效：此粥具有温中健脾、双补气血、健身益寿之功效。适用于血虚所起的头发早白、面色苍白、四肢无力、头昏眼花等。
清蒸枸杞鸽
原料：枸杞５０克，肉鸽１只，料酒１０毫升。
做法：用清水洗净枸杞子，滤干；鸽子去毛、血、内脏，洗净；将枸杞装入鸽子腹内，淋上料酒，加少量清水，用干净棉线将鸽身扎牢；全鸽放入瓷盆内（鸽腹朝上），不加盖，让水蒸气进入，用旺火隔水蒸１００分钟，离火即成。喝汤，吃肉，嚼食枸杞子，１天内吃完。
双方根据“平等自愿”、“协商一致”的原则，签定本合同，确立劳动关系，明确双方的权利、义务，并共同遵守履行。
一、聘用学员姓名与身份证号码(乙方)：
二、培训权利与义务说明：
1.XXX美容院(以下简称甲方)有义务免费教会乙方学会美容理论知识与实际操作技能，为乙方提供理论与实操技术的机会，保障乙方三个月内上岗转为实习美容师。
2.乙方遵守承诺在甲方免费培训下学成后在甲方处工作一年。一年期满后，若仍有合作意向，可续签合同。
三、学成后就业说明：
1.乙方学成后在甲方担任实习美容师工作，与其它美容师同等享有升职与升级机会，所有手工费、提成等方案均与其它员工同等享受。
四、培训学费说明
1.乙方在本次培训中交纳学费为
五、培训期间生活费补贴说明：
1.为确保乙方安心学习，甲方在前三个月将根据学习努力与进度情况每月发放生活费500元--1500元。
2.发放生活费补贴的时间为每月15日。
3.为肯定学成之后的兑现合同，培训期间每月实发金额与1500元的差距，将以奖金的方式在 发放。
六、离职说明：
1. 离职需提前两个月提出，否则1日—15日的工资缴纳入培训费用中。
2. 因差额部分奖励金专为完成合同而设奖励，故一年未到离职的，奖励金不发放。
本合同自签订之日起生效，签约双方各执一份。
甲 方： 乙 方(签 署)：
盖 章： 员工姓名(正 楷)：
《美容师（五级）》的培训分为以下七个模块：
1、接待与服务
2、护理美容
3、修饰美容
4、化妆造型
5、美容院内的健康与安全
6、管理与营销
7、发展有效的公共关系
模块一 《接待与服务》培训大纲
一、基本要求
1、掌握美容师职业道德
2、熟练接待顾客、访客，处理查询及电话预约
3、掌握不同的沟通方法
二、培训要求与内容
单元1 美容师职业道德规范
培训要求：
1、了解美容师所需遵循的职业道德规范
2、了解美容师的礼仪常识
培训内容：
1、美容的基本概念 1.1 美容的分类 1.2 美容业的定义 1.3 美容师的定义
2、美容师职业道德规范 2.1 职业道德
2.1.1 职业道德的概念 2.1.2 职业道德的特点 2.1.3 职业道德的目标 2.1.4 美容师职业道德
3、美容师的礼仪常识 3.1 礼仪的概念与作用 3.2 美容师的礼仪规范
4、实训
4.1 实训课练习——礼仪规范
单元2 接待顾客、访客，处理查询及电话预约
培训要求：
1、掌握接待顾客、访客及处理查询
3、掌握电话预约服务的技巧
4、能提供让顾客满意的美容服务项目介绍
培训内容：
1、接待顾客、访客及处理查询 1.1 美容院接待的重要性及主要职能 1.2 顾客、访客的接待 1.2.1 顾客的目的 1.2.2 访客的种类
1.2.3 不同顾客及访客的接待 1.3 接待前的准备
1.4 美容院前台接待程序
2、电话预约服务技巧
2.1 电话预约服务的接待及礼仪 2.1.1 声音 2.1.2 语言
2.2 电话预约服务的接待程序 2.2.1 电话接听 2.2.2 电话预约记录
2.3 电话预约服务的注意事项
3、美容院服务项目及工作流程
4、顾客资料登记表
4.1 顾客资料登记表的主要内容 4.2顾客资料登记表的填写
5、实训
5.1 实训课练习——顾客、访客接待 5.2 实训课练习——电话预约接待
5.3 实训课练习——顾客资料登记表填写
单元3 不同的沟通方法
培训要求：
1、掌握与顾客沟通交流的不同方式
培训内容：
1、掌握交流方式 1.1 语言艺术知识 1.1.1 语言艺术的表达 1.1.2 语言艺术的应用 1.2 身体语言知识 1.2.1 身体语言的表达 1.2.2 身体语言的应用 1.3 文书知识
1.3.1 书面语言的表达 1.3.2 书面语言的应用
2、简单的接待英语
3、实训
3.1 实训课练习——语言沟通
3.2 实训课练习——借助身体语言的沟通
模块二 《护理美容》培训大纲
一、基本要求
1、掌握面部皮肤基础护理
2、掌握手部护理
3、掌握按摩的基本要求及规范
二、培训要求与内容
单元1 培训要求：
1、能看懂面部皮肤护理方案
2、掌握面部皮肤护理基础程序
3、掌握常用美容仪器的使用
培训内容：
1、皮肤护理方案
1.1 皮肤护理方案的作用 1.2 皮肤护理方案的内容 1.3 皮肤护理方案的使用
2、面部皮肤基础护理 2.1 面部皮肤护理概述
2.2 面部皮肤护理的基本程序
3、案例分析 3.1 干性皮肤护理 3.2 油性皮肤护理
4、美容院常用仪器 4.1 美容放大镜 4.2 喷雾仪
4.3 超声波美容仪 4.4 安全用电常识
5、人体生理知识 5.1 细胞常识
5.2 人体皮肤结构
6、美容化妆品基本知识 6.1 化妆品的定义
面部皮肤基础护理 6.2 美容院常见化妆品分类、主要成分、特点、作用及使用方法
7、实训
7.1 实训课练习——干性皮肤护理程序 7.2 实训课练习——油性皮肤护理程序 7.3 实训课练习——美容仪器的使用
单元2 手部护理
培训要求：
1、掌握手部皮肤特点
2、掌握手部皮肤护理程序
培训内容：
1.手部护理
1.1 手部护理的目的 1.2 手部皮肤的特点 1.3 手部护理常用穴位 1.4 手部护理的步骤和方法 1.5 手部日常护理
2、实训
2.1 实训课练习——手部护理
单元3 按摩的基本要求和规范
培训要求：
1、掌握按摩的基本要求和规范
2、掌握面部按摩成套手法
培训内容：
1、按摩的基本要求和规范 1.1 按摩的基本知识 1.1.1 按摩的作用
1.1.2 按摩的原则和要求 1.1.3 按摩的禁忌 1.2 按摩的基本技能 1.3 面部按摩成套手法 1.4 手部按摩手法
2、头、面部常用的穴位
3、实习
3.1 实训课练习——美容师手部训练 3.2 实训课练习——面部按摩
模块三 《修饰美容》培训大纲
一、基本要求
1、掌握非永久性脱毛
2、掌握植假睫毛
3、掌握烫眼睫毛
二、培训要求与内容
单元1 非永久性脱毛
培训要求：
1、了解毛发生理知识
2、掌握非永久性脱毛技术及技巧
培训内容：
1、非永久性脱毛 1.1 人体毛发生理知识
1.2 常用脱毛方法及基本操作
1.3 不同部位的冷蜡脱毛程序及方法
2、实训
2.1 实训课练习——非永久性脱毛
单元2 植假睫毛
培训要求：
1、掌握假睫毛的选择和应用
2、掌握植假睫毛的方法及要求
培训内容：
1、植假睫毛
1.1 用品用具的准备 1.2 假睫毛的选择与应用 1.3 操作步骤和方法
1.4 植假睫毛的要求及注意事项
2、实训
2.1 实训课练习——植假睫毛
单元3 烫眼睫毛
培训要求：
1、掌握假睫毛的选择和应用
2、掌握植假睫毛的方法及要求
培训内容：
1、烫眼睫毛
1.1 烫眼睫毛的目的与原理 1.2 烫眼睫毛的用品用具 1.3 烫眼睫毛的步骤、方法
1.4 烫眼睫毛的技术要求及注意事项
2、实训 2.1 实训课练习——烫眼睫毛
模块四 《化妆造型》培训大纲
一、基本要求
1、掌握日妆造型
2、掌握职业妆造型
二、培训要求与内容
单元1 日妆造型
培训要求：
1、熟悉常用的化妆工具及用品
2、掌握日妆的特点、操作程序及化妆技巧
培训内容：
1、美容化妆概述 1.1 化妆与皮肤的关系 1.2 化妆与五官结构的关系 1.3 化妆与色彩的关系
2、常用的化妆工具及用品
3、日妆
3.1 日妆的特点及应用 3.2 基础化妆程序 3.3 日妆操作技巧 3.4 日妆造型要点
4、实训
4.1 实训课练习——日妆造型
单元2 职业妆造型
培训要求：
1、掌握生活化装修饰及矫正方法
2、掌握职业妆的特点、操作程序及化妆技巧
培训内容：
1、生活化妆的修饰与矫正 1.1 调整肤色 1.2 修饰脸形
1.3 面部局部化妆修饰方法和技巧 1.3.1 眉的修饰 1.3.2 眼睛的修饰 1.3.3 鼻的修饰 1.3.4 唇的修饰 1.3.5 面颊的修饰
2、职业妆
2.1 职业妆造型知识 2.1.1 职业妆的特点
2.1.2 职业妆妆面与职业背景、发式、服饰搭配知识 2.2 职业妆造型操作程序 2.3 职业妆操作技巧 3.4 职业妆造型注意事项
4、实训
4.1 实训课练习——职业妆造型
模块五 《美容院内的健康及安全》培训大纲
一、基本要求
1、掌握紧急事件发生时的应变措施
2、遵从职业健康及安全要求
3、保持个人仪表及卫生标准
二、培训要求与内容
单元1 紧急事件发生时的应变措施
培训要求：
1、掌握消防常识
2、掌握紧急事件发生时的应变措施
3、掌握简单的急救知识
培训内容：
1、消防常识 1.1 安全防火常识
1.2 灭火器的种类及使用 1.3 逃生自救常识
2、紧急事件的应变措施 2.1 警报常识
2.2 紧急事件发生时的应变措施
3、急救常识 3.1 鼻出血急救 3.2 休克急救 3.3 触电急救 3.4 复苏急救
3.5 急救箱内的药品认识及使用
4、实训
4.1 实训课练习——火警逃生 4.2 实训课练习——急救
单元2 职业健康及安全要求 培训要求：
1、能避免美容院内的交叉感染
2、能确定在美容院的个人行为没有危机自己或他人的健康及安全
培训内容：
1、美容院内的职业健康及安全
1.1 美容院内的职业健康及安全的重要性 1.2 美容院内的职业健康及安全的控制 1.2.1 美容院安全、卫生守则
1.2.2 美容院保障职业健康及安全的程序
2、交叉感染
2.1 交叉感染的原因
2.2 避免交叉感染的方法及程序
3、美容院常用的消毒方法 3.1 酒精消毒法 3.2 紫外线消毒法 3.3 蒸气消毒法
4、细菌和病毒知识
5、实训
5.1 实训课练习——消毒练习
单元3 个人仪表及卫生标准
培训要求：
1、能按美容师个人仪表、个人卫生要求和标准为顾客提供服务
培训内容：
1.个人仪表
1.1 美容师的个人仪表规范 1.1.1 个人妆容 1.1.2 头发的要求 1.1.3 穿着及饰物要求 1.1.4 个人整体形象要求
2、卫生标准
2.1 美容师的个人卫生要求
2.2 美容院的室内外环境卫生要求 2.3 仪器、设备、用品卫生要求
3、实训
3.1 实训课练习——卫生练习
模块六 《管理与营销》培训大纲
一、基本要求
1、熟悉美容院基本架构、规章制度及美容师岗位职责
2、掌握基本营销技巧
二、培训要求与内容
单元1 美容院基本架构、规章制度及美容师岗位职责
培训要求：
1、熟悉美容院基本架构、规章制度
2、能按美容师岗位职责要求工作
培训内容：
1、美容院基本架构
2、规章制度
3、能按美容师岗位职责要求工作
单元2 基本营销技巧
培训要求：
1、能进行销售准备
2、能引起顾客购买兴趣并达成销售
培训内容：
1、销售准备
1.1 了解美容产品、服务、计划及建议的特点 1.2 了解美容产品、服务的使用方法及用途 1.3 了解给顾客带来的好处
2、实训
2.1 实训课练习—— 讲解某种产品的优点、效果及使用方法
模块七 《发展有效的公共关系》培训大纲
一、基本要求
1、能与顾客发展有效的公共关系
2、能与同事发展有效的公共关系
3、自我增值
二、培训要求与内容
单元1 与顾客发展有效的公共关系
培训要求：
1、能增进顾客的好感及信任感
3、能与顾客良好的沟通
培训内容：
1、什么是公共关系 1.1 公共关系的基本概念
2、为什么要学习公共关系 2.1 有利于提高自身素质 2.2 有利于社会组织的发展 2.3 有利于和谐人际关系
3、顾客心理学常识 3.1 顾客第一的观念 3.2 顾客第一的含义 3.3 为什么要顾客第一 3.4 创造忠诚的顾客
4、实训
4.1 实训课练习——和顾客建立有效的公共关系（贯穿于各类模拟练习中）
单元2 与同事发展有效的公共关系
培训要求：
1、能根据高等级美容师的要求做好相关准备
2、能准确的反映可能会影响美容院服务的问题
培训内容：
1、与同事发展有效的公共关系 1.1 团队合作的重要性 1.2 如何保持团队合作精神
2、美容服务前的准备
3、影响美容服务质量的因素
4、实训
4.1 实训课练习——与同学发展有效的公共关系
单元3 自我增值
培训要求：
1、了解自我增值的重要性
2、了解如何通过自我增值改进工作表现
培训内容：
1、自我增值
1.1 自我增值的重要性 1.2 自我增值的途径和方法
2、实训
2008年，以“GSC”为首的第四代生理性化妆品横空出世，它是以生物技术为核心，采取了“调控自体细胞皮肤美容”的手法，将富含40多种可刺激细胞生长的活性细胞因子群，作用于肌肤内层，一方面不断促进对皮肤细胞（含干细胞）的增殖与分化和新陈代谢。提高新生细胞在皮肤中所占比例、替代更新原有的因衰老或病理性等因素所造成组织细胞的衰退和老化。另一方面营养和修复受损的肌肤细胞，使肌肤恢复青春节奏。
肌肤出现色斑、暗黄、松弛、皱纹等现象的根本原因是人皮肤内的间充质干细胞生命活力慢慢降低，导致生成的成纤维细胞逐渐减少，胶原蛋白也随之减少，真皮层萎缩变薄，皮肤弹性降低，使得娇嫩肌肤开始变得松弛、干燥，出现鱼尾纹、额头纹、鼻唇沟变深、细小皱纹和光泽减退等“衰老症状”。因此，仅仅依靠普通化妆品的遮盖是不能够彻底解决问题的。只有彻底解决肌肤内部的间充质干细胞生长和修复问题，才能解决皮肤的表面问题。
GSC细胞液通过无数次试验终于找到能够激活和修复皮肤间充质干细胞的细胞因子群，这些细胞因子群由5～8个小分子构成，能够渗透皮肤真皮层。一方面可激活人体基底层的间充质干细胞，慢慢定期分化为成纤维前体细胞，进而发育为成纤维细胞，增加成纤维细胞的数量，而成纤维细胞源源不断的分泌自体胶原蛋白，以补充胶原蛋白的流失。另一方面可以保持真皮组织的弹性，同时也维持了皮肤细胞新陈代谢的最佳周期，两方面对皮肤的调理完全是调动自身机体的机能，在细胞水平上进行的改善，所以说是生理性的。
北京医院激光美容中心主任就GSC应用皮肤保健说道：GSC与过去许多传统的、外来的皮肤抗衰老的方式完全不同，不是用外部力量，物理性的或是化学性的等或是物理性填充式的刺激皮肤病理性改变，而是通过自身内部调节生理功能，增加真皮组织中成纤维细胞的数量和活性，这是一种全新的理念是划时代的科技进步施惠人间。真皮组织的衰老、塌陷，是造成皮肤暗哑、粗糙、皱纹的主要原因。而真皮组织中胶原蛋白的保有量随着年龄的增加而逐渐减少是造成皮肤衰老的最重要的生理原因。而真皮组织中胶原蛋白的保有量随着年龄的增加而逐渐减少是造成皮肤衰老的最重要的生理原因。因此，胶原蛋白一定要依靠自身生理功能来补充，真皮组织中的胶原蛋白主要来源于成纤维细胞的分泌。真皮组织中成纤维细胞数量和活性，决定了真皮组织中胶原蛋白数量的多少。GSC活肤液通过增加自体成纤维细胞的数量和活性，达到增加皮肤内胶原蛋白数量的方法，完全是一种生理性调节、依靠自身生理功能提高而达到延缓皮肤衰老的方法，是纯天然、无损伤、保健型的美肤方法。
1 授课时理论与技能操作并重
众所周知, 从事美容服务事业的人员学历偏低, 大多数美容技师为初中或小学毕业后参加3个月左右的培训即上岗的, 其虽有实践能力, 但缺乏理论, 即知其然而不知其所以然, 而从职业的发展前景来看, 具有高理论水平更能提高美容师的职业地位。因此, 我校培养的美容专业学生, 为了能与由美容机构短期培训出来的学生有所区别, 也从就业范围的广度来考虑, 除了要注重技能操作之外, 还必须要注重理论方面的学习, 让学生不但要知其然, 还要知其所以然, 做到理论与技能操作并重。以下是笔者在多年理论教学中总结出来的几点经验, 仅供参考: (1) 不必连上2节理论课, 因为容易引起学生疲倦, 可以先上1节理论课, 再上1节操作课, 经实践, 学生反映效果不错; (2) 注重知识的系统性, 以解决实际问题为主, 如皮肤护理, 要掌握人体常见皮肤、问题皮肤的分类;皮肤测试;问题皮肤的形成原因、日常护理、美容院护理、内养外调等; (3) 让每一位学生准备一次完整的美容课题讲座, 并让其上讲台进行讲课, 充当“教师”的角色。这样既可以促使学生学会如何查找资料, 去伪存真, 运用旧知识, 又能使其自学新知识, 还可以锻炼他们的口才与胆量, 一举多得。
2 抓住重点, 由浅入深, 循序渐进
美容师技能课程的重点内容是面部护理、手部护理、全身淋巴引流术和足底按摩。由于面部护理的效果是美容的直接外部反映, 因此面部护理是美容师技能课程之中重中之重的内容。我们将对面部护理的学习贯穿在整个第二学年的学习过程中, 在学完之后, 每个月至少还要安排2次面部护理的操作课。另外学生还可以利用下午第三节课美容实验室开放的时间进行面部护理操作练习, 包括到美容院实习的前期等阶段都要抓紧对面部护理的学习与训练。在实践操作方法上, 我们主要采用由浅入深, 循序渐进的方法进行教学, 此方法能让学生对所学内容有信心掌握, 学生学习的时候也较易接受。
3 精雕细琢
美容师技能操作是具体而繁琐的, 它不但需要细心、耐心, 更需要采用科学合理的方法去强化、提高, 也就是说对具体的操作我们要进行必要的精雕细琢, 只有这样, 学生在实习前才能很出色地完成各项美容师技能操作。总结起来, 笔者在教学过程中采取的方法主要如下。
(1) 一对一的方法。所谓一对一, 是指教师对学生、学生对教师及学生对学生进行美容技能操作。教师对学生进行美容技能操作, 可以让学生切身体会具体的、正确的操作方法;学生对教师进行美容技能操作, 可以让教师对每一位学生的美容技能操作过程了如指掌, 可以有的放矢地进行指导;学生对学生进行美容技能操作, 可以让学生之间互相学习、指正。
(2) 专业技能操作学习期间, 利用周一至周四下午第三节课的时间开放学校美容实验室, 并安排辅导教师, 在学生比较熟练的情况下, 让其对教师进行免费美容, 通过美容教师严格考核的, 再进入“VIP”室进行类似模拟店的操作, 以增加学生的美容技能操作“实战”机会, 使学生能增强信心, 毕业即能上岗。
(3) 分享感受, 多表扬。教师在检查学生美容技能操作的过程当中, 多用些“不错”、“你做得很好”、“你××步骤做得最好了, 如果下次将××步骤做得更好一些就更加完美了”等夸奖性语言, 营造出一个良好的气氛环境, 减轻学生的学习心理压力, 让他们有成就感, 以帮助他们树立学习信心。另外, 在每次美容技能操作课将要结束之前, 让学生说出感受也很重要, 包括掌握得好的与不好的内容, 特别是掌握得不好的内容, 学生认为较难操作的内容教师要进行多次示范与讲解。
(4) 教师的细心观察。有的学生不爱提问或是不懂得提问, 这时就需要教师有一双敏锐的眼睛进行细心的观察, 特别是要能观察到学生美容技能操作不正确的地方, 当然, 对学生正确的美容技能操作给予肯定也是有必要的。
4 巧用考核
一般来讲, 考核是在学期中、期末时进行, 但笔者认为, 只有这2次考核远远不够, 为了促进学生的主动性与积极性, 除了这2次必要的考核之外, 以下的考核也是必不可少的。
(1) 在学完每一项美容技能操作的内容时, 就对该项内容进行考核, 并将成绩作为学生平时成绩的一部分。
(2) 阶段考核, 即在一个阶段的学习结束后也要进行考核, 但可以采用抽考的形式。
(3) 技能训练, 宜安排在学期的后半段进行, 并给予单列的考核成绩。
(4) 教务科抽考, 抽考的成绩即为美容技能操作的成绩, 这样能增加学生的压力, 使其认真地进行技能操作训练。
(5) 实习前用人单位的考核, 不同的美容院来校挑选实习生时, 可通过考核的方式来挑实习生, 这样也能增加学生的压力, 使其在医院实习阶段也不敢放松对美容技能操作的训练。
5 强化学生的综合运用能力
通过2年的学习, 学生学习获得的不应只是“鱼”, 而更应是“渔”, 笔者主要是通过以下几个方面来促进和提高学生的综合运用能力: (1) 在进行面部护理之前, 要求学生首先要对被操作者的皮肤进行分析, 然后选取合适的产品, 教师是把自主权给学生, 让学生大胆进行操作, 教师则主要是对其分析结果与所选取的产品进行评价。 (2) 咨询能力的训练。这是对学生医学、护理、美容等知识综合运用的训练, 也是对学生心理、服务意识与技巧、口才的训练, 非常重要, 因此, 在实际操作之前, 都要对学生进行如此训练, 教师则要对学生操作的咨询表进行评价 (最好是能让其限时完成) 。 (3) 案例分析讨论安排在第二学年的后半段, 此时学生掌握的知识比较全面, 可以通过具体的病例分析, 如学生在对一位面部有黄褐斑的女性进行美容时要能分析其黄褐斑的形成原因、辨证分型、具体的选取产品、美容部位与方法、饮食建议与日常护理等, 让学生对常见的美容问题能有较强的分析与处理能力。
6 充分利用多媒体
随着计算机技术的发展, 多媒体教学在实际工作中的应用越来越普遍。多媒体教学不仅声像同步, 实地感、临场感强, 而且信息量大, 内容丰富, 具有传统教学不及之处, 但在现阶段其还不能完全代替传统教学, 只有与传统教学相结合, 才更能发挥优势。
7 其他
