年终董事长发言稿(通用6篇)
各位同仁:
紧张而富有收获的虎年过去了,充满希望和勃勃生机的玉兔吉祥年到来了。在这辞旧迎新的日子里,首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动,感谢大家为公司发展所做的重要贡献!
一分耕耘,一分收获。2011年,我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。去年我们有很多经验值得总结,有很多果实值得我们珍藏。
但是我们任然有一些不足和失败的地方,比如„„„„„
一个公司的发展不是一蹴而就的,公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。在这里,我主要强调三个字:
第一个字---品:品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。”
当然,我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。比如:„„„„。我们公司需要这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多的这样的人!能力固然重要,人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。
第二个字---赢
赢,是指双赢。我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获胜,大家都获益。这里包括三层意思:
1.企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户赚到钱,我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的,不是总经理发的,也不是董事长发的,是谁发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的收入就越多。
2.企业与员工双赢。企业要发展,靠的是员工,仅有几个领导是不可能的。我开办企业的目的,其实不是我急于要赚钱,而是增加社会就业,让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力,努力工作,我们才能都有钱赚。
3.企业与社会双赢。社会要发展,企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力,要热心公益事业,支持环境保护,树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们。
第三个字---和
和,就是和睦和谐。团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说,人心齐、泰山移。只有心往一处想,劲往一处使,形成强大合力,经济社会才会持续快速和谐健康发展。另外,要和睦,必须讲纪律,必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。
花放梅稍生意满,春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年,牢记品、赢、和三个字,努力实现物质和精神双丰收!
非常荣幸能够来到雁栖湖畔来参加这里一次思想的盛宴。第一次跟我探讨这个论坛的思路是在今年的4 月份, 所以我想请各位以热烈的掌声祝贺咱们这一届春华秋实的论坛圆满成功。因为这个发言时间非常短暂, 所以我尽可能用比较干练的语言和白底的PPT给大家讲一些我们的思想。
刚才杨总讲到了为什么要“互联网+”, 恰好我这里边讲的装饰行业应该怎么样“互联网+”, 加什么, 相互呼应。2015 年两会期间, 李克强总理首次提出“互联网+”的概念, 推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合, 促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。7月1日, 国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。9 月29 日, 国务院办公厅于发布了《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》。本次《意见》的出台, 进一步具体引导与深入推动了互联网深入产业 (互联网+) 的实施落地。
“互联网+”与各个行业的结合应该离不开在线支付、供应链金融、高效物流, 以及大数据的支撑和发展。BAT的极致繁荣, 反映的是个人生活与消费类互联网化的空前发展, 但是比他大十倍的企业和企业间 (B2B) 的互联网化服务, 必将孕育出未来的“BAT”, 恰好19-23 号是咱们全国首届大众创业、万众创新的活动周, 而且在这次活动周上发现“互联网+”的创新项目超过了半数以上。所以我觉得在这次论坛上我们提一提当“互联网+”遇上双创。
直接切入咱们本次的主题, 建筑装饰行业的“互联网+”。应该说今天在座的都是咱们行业的顶尖的企业的董事长和总经理们, 他们在这个行业都算是成功的。但是这个行业里边创业, 咱们说中国是人脉社会, 接工程核心讲的是人脉。具备了人才, 把项目承接下来以后他们还需要什么?品牌、资质、技术、管理、供应链金融、流动资金、采购等等。这些东西他们是靠自己。另一种情况是自创品牌, 咱们现在整个行业里面百家级的一级资质企业, 千家级二级资质企业, 以及没有具体数据的三级资质企业, 其实都是自创品牌的, 但是千百万加起来只是几千亿的量级, 相比百万级的行业对行业相比, 内容情况其实是普遍的。其实这是整个建筑装饰行业目前的现状, 这是现在的一个现实情况。
无论是哪种情况我们说都会陷入这种灰色的亚健康运营的状态, (图1) 客户数量、增长品质, 有客户, 但是固定在一个数字上没有增长了, 有资质无品牌, 有品牌无口碑, 财务运行不规范, 业务人员身份不规范, 没有集中服务, 应收账款高起, 没有采购管理。
应该说采购是每个企业重要的一个环节, 但是采购管理, 应该说科学的采购管理, 称为是供应链管理, 在企业里头其实是谈不上的。没有信息化支持的, 我们称为低效率运行。传统的工程比例模式, 或者是靠挂靠管理费的模式, 风控体系弱, 不与甲方互动等等。我们目前所有的工程承接, 在整个工程承接的过程中, 与甲方之间的互动其实是非常少的。培训缺乏, 以及谈不上大数据的沉淀。这个其实是建筑装饰行业、工程企业或者创业个体在项目运营过程中普遍的现象, 而右面橘色的这种状态, 其实我们认为是这个行业产业健康发展的一种应有的状态。
我刚才说的“, 互联网+”我们加什么, 业务信息、客户数量, 销售是企业永恒的主题, 第一主题。品牌支持, 解决资质、品牌、口碑问题。财务规范化运营, 其实财务规范化运营这个事情应该说不是每个创业个体的刚性重点需求, 但是如果我们说, 你想借钱吗, 没有哪个项目说没有任何需要, 没有财务规范化运营就不可能谈得上借钱。金融服务不展开说了。集材资源, 整个规范的采购怎么解决, 以及行业的职业教育。
建筑装饰行业痛点是什么, 行业“互联网+”就应该“+”什么, 根据我们目前的思考, 在当下的应用互联网技术能达到的条件下, 这几项其实应该是尝试去加的。金融服务, 我们这里说得金融服务是垂直于这个行业的一站式的金融解决方案。规范化的财务管理, 规范化的财务管理应该说是这样, 可能不少企业里头, 上至老板, 下至财务经理, 可能连财务里边的基本概念收入和成本都没有搞明白, 什么叫收入, 甲方给我的钱, 这个金额就是我的收入, 成本呢?我付给供应商的钱就是成本。这在金融资本眼里是错误的, 问题是这样, 明白会计准则的不懂得业务, 懂业务的无法按照明白会计准则的要求把凭证提供回来, 其实这是我们得不到这个方面的核心原因。集采资源, 重点要解决集采资源, 以及职业教育。这个我会在下面把它展开。
金融服务, 这里其实我们强调的是一站式的垂直行业的金融服务, 广义的金融服务其实是没有行业边界的, 他们的服务是360 行。这个行业里头应收账款、应付账款, 这个其实是我们行业在供应链金融具体的落地的形式, 包括设备采购所需要的融资租赁等等。以及刚才我们宋会长讲的, 一个企业他能够接受的债权是有限的等等。包括把传统的金融服务在线下走通之后把它搬到线上, 产品形态, 基于各种APP, 以及网站, 和微信公众号。所以说我们说这是一个垂直本行业的一站式的金融解决方案, 或者说是建筑装饰行业的供应链金融、资产证券化, 以及资本服务。或者说再大胆一点说, 另一个工行, 中国工程银行, 就是这个概念, 在这个行业里面的金融服务, 股债结合。金融的核心是什么?是风控。所以说如果要想把金融服务能够引到咱们这个行业里边来, 咱们必须为它打造一个金融的预警系统。
讲讲财务规范化运营, 实际上我们有傻瓜化来运营, 来让每一个业内的创业者和企业了解财务规范运营, 说得就是两条主线 (净资产收益、经营性现金流) , 17个参数 (投标预算、合同造价、合同成本、合同毛利、当期收入、当期成本、当期毛利、完工百分比、存货、税收、净利预收、预付、应收、应付、其他应收、其他应付) , 这是资本看这个工程类企业, 最主要的还是归为一个方面, 但是这个是最重要的, 他看清楚你的盈利能力和你的现金流情况。17 个关键参数, 我们通过移动互联网的方法把这些参数从应用的最基层抓取上来, 直接生成资本, 咱们说金融能看得准的财务数据报表, 其实就是这17 个参数就基本能满足需要了。
昨天刚好晚上跟高总有一些交流, 因为高总说他们还能把工地上的很多螺丝钉、主梁、油漆这些都管起来。那固然是更好的, 不过我们觉得在移动互联网上有一个理念, 就是功能越多用户越少, 所以资本看待行业, 它的单位是什么?是元。所以说我们第一步不抓到每个材料, 但是必须反映到基本货币单位元上去, 这样资本就能看见了。
集采服务大家并不陌生, 但是我们这里强调的是三大资源的整合, 包括材料供应商, 包括劳务, 以及包括我们项目管理所需要的人力资源。最重要的是基于LBS定位, 海南的项目不可能从北京调团队, 昆明的项目不可能从东北去买材料。所以说这是基于LBS定位所推送的资源整合服务。同时基于交易数据与用户口碑, 我们是建议咱们这个行业的行业征信体系。
应该说这里说的互联网+ 职业教育, 不是说重新建立起所有的教学资源、师资资源、教材资源, 做老板该知道的东西, 技术上的东西, 目标管理很深的东西。跟技术人员就教他一招鲜的东西, 不必跟他讲太多的, 这个我们称之为是因人施教, 捞干的讲。这是我们理解的职业教育。这样的话我们可以把它现象化。我们说通过这个进行职业技能培训, 通过项目信息扶持行业创业和持续成长。
基本上我们的思想和理念就已经告一段落了。接下来我简单介绍一下鸿鑫互联, 应该说16 年前我们也是这个行业的创业大军里面的一个团队, 今天我们要立志于脱胎于传统的劳动力、重资产, 以及重应收账款模式, 转向移动互联网化, 轻资产和重整合的平台发展模式。鸿鑫互联科技股份有限公司是中国第一家为建筑装饰和门窗行业服务的国家级高新技术企业, 我们叫双高新。我们今年应该还有五十个软件著作权, 以及这个行业研发方面的成果。旗下全资子公司——鸿鑫工程有限公司, 是行业第一批获得一级资质的工程企业 (3项一级资质、2 项甲级资质、1 项二级资质) , 中国建筑装饰幕墙行业50 强企业。
讲在最后.“互联网+”, 移动互联一定是主流。PC与移动是两个世界, 不移动不互联。. 互联网只是一个工具:它无法替代商业模式本质, 所以它一定是O2O。不能只把互联网当工具:它是你们多项工具中的必选项。由于互联网的存在, 你的思考方式、商业模式、组织形式都要变必须随动而动, 要么电子商务, 要么无商可务。
各位领导,各位来宾,各位同仁 : 今天我们在此召开年终总结大会 , 对天津海天时环保科技有限公司(天时科技)过去一年的发展进行总结。过去的一年,在各位同仁的努力下,公司的业绩取得了新的突破,公司规模得到壮大,在天津的污泥处置市场份额有了很大拓展,公司品牌、知名度在天津都有了很大提升。在此,作为董事长,我想真诚的对各位同仁说声谢谢,“ 谢谢你们了 ” 你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工作中,各位同仁们能够继续努力,真诚对待,把公司作为自己的家,把公司的事作为自己的事,当然了,你们的事也就是公司的事。
虽然这一年来我们取得了骄人的成绩,但是那只是过去、历史,我们不能沉醉在过去的骄傲中。市场变幻莫测,是不讲任何情面的,未来的竞争是激烈的。望各部门领导干部们、各位同仁们树立居安思危的思想,不能有丝毫懈怠。对此,我想具体就今后的工作任务提出几点要求。
一、巩固本地市场,积极开拓京、冀、市场
就目前情况而言,我们已经占领了天津本地市场40%份额,可以说是本地同类中小企业的领军人物。相比其他企业,我们是综合型企业,我们有自己的科研队伍、有自己的处置配方,自己设计制造的污泥处置设备等,这些就是我们的优势。我们要充分利用这些优势来巩固和强化本地市场,将本地市场作为我们开拓业务的坚实的基地和大后方。同时,我们要积极开辟京、冀、市场。争取在未来的短时间内全面覆盖京、津、冀,让我们的公司品牌在国内具有一定的知名度。
二、提升知名度、扩大品牌影响力
鉴于在本地市场,我们的品牌已经有了一定的影响力和知名度可以说是个响亮的牌子,所以未来我们要将我们的业务拓展到天津的所有污水污泥厂及水务系统!广告投放集中在有影响力的市级媒体和国内有影响力的门户网站。关于广告方面的问题,策划部门要做好详细的方案和经费预算。广告投放不可盲目,一定要选择性价比高,真正达到宣传效果的广告媒介。在做广告时一定不能忽视文化内涵,要通过广告来传达我们是负责任的的企业、人性化的企业,要透露出我们的企业精神,一定要避免低质量的、恶俗的广告。
三、做好科研工作,掌握核心竞争力
技术及产品研发是公司的核心和本源,是我们占有市场的前提,只有开发出先进的、优质的产品我们才有说话权而不是人云亦云、亦步亦趋。所以要保证科技研发足够的经费,引进优秀的人才,在关于科研方面我们不能有丝毫的吝啬,一定要保证人才进的来、留得住,一定要尊重知识、尊重人才。另外,我认为作为公司的科研部门一定要走在科技的最前沿,掌握最新科技动态、行业动态,要有敏感性,要 “ 草木皆兵 ”。往往可能就是一点的风吹草动就让我们落后于别人,失去市场,所以必须重视,不可小觑。
四、完善企业制度、做好财务工作
一个优秀企业必须建立健全企业制度,包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保证企业有效健康平稳运行。首先是人事制度要完善,要让员工有发展的空间,看到人生希望,让他们工作舒心、安心、放心,要像对待家人一样对待他们。要切忌避免公司小团体主义和官僚主义作风,这些都是公司长远发展的慢性毒瘤,必须及时摘除。另外是健全管理制度,要保证高效的工作效率,避免尾大不掉。财务部门要做好财务工作,要有一本清楚明了的帐,要保证公司各项收入和支出的明了。财务工作的完善与否是衡量一个企业的重要指标,必须重视。
五、我们是做环保的企业、更加要注重环境保护的意识和安全生产工作
公司各处置厂在处置污泥作业时一定要做好环境保护工作,一定要避免因为环境问题给公司带来的不必要的损失,所以危机公关部门要提前做好危机公关预案,遇到相关问题时能够及时处理,避免给公司造成负面影响。建设环保型企业。这也是当前国家、社会对环境提出新要求的大背景下的必然之路。要从科技上、设备上下功夫尽量减少给环境带来的污染和压力,争取做真正的环保型企业。从而获得社会、国家、及当地政府、居民的支持。
最后要说的是安全生产工作,一定尊重生命,把员工的人身安全放在首位。不管在哪个岗位上工作,一定要做好前期预防和检查保护工作,避免因为人为原因造成对员工生命的威胁。同时平时要做好宣传教育工作,加强员工的安全防范意识。另外,要加强定期安全检查工作,不能马虎大意,要认认真真,建立事故责任制度。说这些,都是希望公司能够在你们各位员工的努力下得到更好发展,同时也希望大家能借公司得到发展。此外,我真诚的希望各位同仁能够安全工作,工作的舒心、放心。
最后,望各位居安思危,认真努力工作,让我们同舟共济!
各位同仁:
今天我们在这里隆重召开总结表彰动员大会,目的依然是总结过去、谋划未来、表彰先进、激励斗志。前面集团各子公司、部门分管领导及负责人代表就2013的业务、工程、生产、财务、行政、采购等方面的工作作了全面总结,又对下年的工作作了安排部署,同时我们对本工作中表现突出的先进集体、优秀干部、先进个人一并进行了表彰奖励。在这里,我谨代表公司对受表彰的部门和个人,表示热烈祝贺!并希望你们在新的一年里再接再厉,起到先锋模范作用;也希望没有受到表彰的部门和同仁继续努力工作、迎头赶上,争取下年能够榜上有名。
2013年,面对市场的激烈竞争和严酷考验,在公司首届领导班子的正确带领下,通过各系统、各部门的共同努力,生产经营取得了良好的成绩。在此,我代表公司向付出辛勤劳动、支持公司发展的广大同仁表示崇高的敬意和衷心的感谢!
一、回顾一年来的奋斗历程,我们深深体会到,要做好各项工作,必须坚持解放思想、科学发展,始终着眼于“好中求快”,才能借势扬帆,在新的征途上迈出坚实步伐;必须坚持争先创优,赶超发展,始终着眼于“干在实处”,才能不断攻坚克难,干出一番大事业;必须坚持与时俱进,创新发展,始终保持奋发有为的精神状态,敢于去做前人没有干过的事业,才能不断破解发展难题,实现公司又好又快发展。
(一)增强预算能力,构建业务网络
公司要坚持业务部门的“龙头”地位,但是一份合同的签订、一个工程的取得,并不是单单靠业务部门就能做好的,是需要公司各个部门密切配合。成本的预算,直接关系报价的成功,预算涉及多个节点,纵横多个层面,业务部门要仔细研究招标文件,搜集资料;费控部门要清楚工程量清单,以及每个项目中具体包括哪些工作内容,所包括的内容的数量为多少,要牵头各部门编制工程预算:设计、技术部门要准确优化图纸、合理控制成本;财务部门要充分了解每个项目所在国的税法、税规;生产部门要依据工程的工期和要求对生产进度作出准确规划;采购部门对涉及的材料设备做好事前询价工作;物流部门需要提供快捷、经济的最佳运输方案,最终确定成本价。业务部门要始终贯穿其中,了解投标报价书中的每一个数据构成,才能够提高中标率。
公司现有四个业务部门,并在北京、蒙古、俄罗斯设立了分公司、办事处,今年我们也增设了业务总经理的职位,并选拔了几位优秀的技术型员工加入业务部门,以充实业务部门的专业技术力量。公司对业务员的配臵要求非常谨慎,不仅要有过硬的专业知识,对个人综合素质、交际能力、沟通能力、应变能力也有非常高的要求,因此,凡是能进入业务部门的员工必然是员工中的佼佼者。四个业务部门要合纵连横,既要有明确分工,又要紧密联系、资源共享。一部要继续跟踪在手订单项目,并争取更多的合作机会;二部负责与各个央企的日常联络、项目跟踪、投标报价、业务对接等工作;三部除了做好铜矿项目以及水泥厂项目的服务外,要积极拓展当地业务;四部要争取在手跟踪项目早日开花结果,同时也要积极拓展周边地区业务。
(二)重视工程架构,项目稳步推进
2013年是公司工程建设的突破年,俄罗斯奔萨水泥厂的总承包项目在2013年10月1日顺利点火投产,甘肃恒亚水泥有限公司的一线在11月10日也顺利投产,并在11月22日,我们的“恒亚牌”袋装水泥出厂;蒙古MAK公司的水泥厂项目和铜矿项目现场施工也取得了卓越的成绩,这两个项目的施工管理与质量应该名列前茅。
工程是我们公司的第一大板块,工程系统的架构设想是:一个建设工程公司,下设两个项目经理;六个工程事业部,分别下设两个项目经理,配备土建、机械、电仪施工经理及副经理;一个工程质保部,配备土建、机械、电仪、焊接部长;一个工程安全部,为每个项目配备2名以上专业安全人员。以上架构在今年已经基本搭建起来,岗位的设臵在一定程度上也在提醒大学生们,公司有这样的平台让你们去竞争、去锻炼、去成长。
(三)实施挖潜增效,安全健康生产
生产的根本目的在于获得效益,没有利润的生产是无效的生产。近年来,我们从公司的总体目标出发,制定了各项生产管理目标,围绕这个目标,各车间、各部门进行量化、细化。在生产组织上,通过加强日常管理和设备维护保养等,调动一切积极因素,挖潜增效。2013年,公司对东厂区进行了改造,新建的包装车间在一定程度上降低了天气环境对包装产量、喷砂油漆质量的不利影响。新成立的下料车间,配备了来自生产二线的一部分技术骨干,目的就是为了提高钢材利用率,从源头上减少材料的浪费。
可以这么说,公司2013年的生产还是基本在平稳运行的。安全生产是公司得以生存发展的根本,在全年的生产工作中,我们做到了人员落实、制度落实、责任落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识;生产各部门坚持每天例行检查以及日常巡查工作,同时生产部和安全部也坚持定期、不定期地抽查跟踪,及时整改存在的安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作。今年,公司一次性通过了国家安全生产标准化二级企业审核,成为扬州民营企业中首家安全生产标准化二级达标企业,使公司的安全管理水平又上了一个新的台阶。
(四)落实管理制度,全力支援“前线”
公司在7月份颁布了最新版的管理规章制度,但是在实施过程中,发现还有一些需要修改的地方,今年我们作微调,将补充说明发放至各个部门,到2015年7月出版最新版,应该比较完善了。但是,所谓“天下大事,困难之处不在于立法,而在于有法必行;不在于说了什么,而在于说了就一定要有效果”,也就是说再好的制度,挂在墙上,说在嘴上,写在纸上,只能成为摆设。我认为,一个公司,一是要制定科学合理的制度;二是领导要模范带头执行 ;三是要强化制度教育;四是要加强监督;五是要严格责任追究。做好了这五个方面的工作,制度的执行力也就得到了大大提升。
公司行政系统应时刻贯彻“服务”理念,全力支援生产、工程。人力资源部除了基本工作外,采用各种方式将企业文化深入到一线,另一方面,也要加强网络监管,减少违纪上网行为;证务部已经顺利取得中国钢结构一级资质、机电安装升一级资质,要根据计划要求继续开展水泥工程设计资质以及土建总承包升级工作;翻译部要提高翻译效率,确保翻译质量,并负责公司中层领导以及储备人才的英语培训工作;行政接待部应该考虑拟定接待方案,客人从进入公司起,就要做好服务,形成一个流程,同时注重细节;物业事业部要一如既往地做好办公楼保洁、厂区绿化、基建维修等工作;公务车管理处并不仅仅是接送客人,在一定程度上也展示着公司的形象,希望能够继续保持安全行车,为员工、为客户提供优质服务。
二、纵观当前形势,我们必须保持清醒的思路,在肯定成绩的同时,更要找出我们的缺点与不足,既要看到前进中的困难和不利因素,又要看到发展中的潜在机遇和有利条件,变压力为动力,化不利因素为有利因素。为实现上述目标,2014年必须要着力做好以下工作:
(一)掌握政策、了解动态,提高商务水平
面对激烈的市场竞争环境,如果不能及时掌握行业政策,了解行业市场发展动态,那么必然被对手超越,被社会淘汰。一名合格的商务人员,应该熟悉产品信息,了解生产、工程进度流程,清晰领会客户要求,与客户保持友好关系。最重要的依然是我们一直强调的要提高商务技能水平。
在商务谈判时,事前要做好充分的准备,预估谈判的难度,知道自己的利益目标,从而制定客观和全局性的战略;在谈判过程中,合理运用谈判技巧,判断对方背后的利益,找出对自己最有利的条件,重点出击、适当沉默,争取主动权;不能被别人牵着鼻子走,也不能随意附和别人的话,更不能擅自用“微表情”、“小动作”暴露自己的“底牌”。
关于商务沟通,我们的同仁已经做得很好了,但是在此,我要特别提醒,你们的任何商务行为代表的都是公司,而不是你们个人。每一份带有“实质内容”的文件、邮件甚至回复必须是在上级领导的批示下才能发出。同时,注意商务用语的使用,不可以带有个人“过激”的情感。
对提高商务的要求,不仅仅是针对我们的业务同仁,而应该是全范围的,有人说我从事的是技术、设计岗位,只和图纸打交道,用不到商务,那么你将永远是一名坐在电脑面前画图的技术员。技术只是一种辅助优势,而一个全面的商务型人才才是公司重点培养的对象。
(二)责任到位、安全建设,打造精品工程
我们是做安装起家的,做工程对我们来说应该不是什么难事,难在哪?管理!我们今年重组了六个工程事业部,六位负责人要好好学习项目管理相关知识,规划管理目标、配臵管理团队,将责任划分到每一个人身上;对于留守总部的员工,要加强管理力度,合理安排工作,及时跟踪检查,如果工作量较少,考虑是否需要去项目现场锻炼或是去别的部门兼岗帮忙。针对项目现场,必须采用HSE管理体系安全建设,以“精品工程”为目标,严格执行各项管理制度。这里,我要重点说一下对分包商的管理,先简单概括为“三控制、三管理”:
1、资金控制。首先,要建立严格的财务管理制度,必须按照合同的规定付款,决不能超付;其次,要求分包商每月按期上报完成的合格工程的工作量,总承包商要留足本月实际发生的材料调拨、机械设备和周转材料租赁等费用,还要留足根据工作量计算的总承包管理费、质量保修金以及代交的税金;第三,资金的拨付要与工期、质量、安全、文明施工挂钩,必须要经过相关部门的审核认可;第四,财务人员、材料人员要详细掌握分包商的债权债务、人工费的发放和资金利用情况,时时做到心中有数;第五,从人员进场开始,每月根据考勤核算分包商工人工资,并结合工程实际进度,发放至工人账户上,后期根据分包商的实际管理状况,完成分包商的工资结算;第六,要及时做好工程结算工作,达到工完帐清。
2、质量控制。事前控制是对分包商的开工准备、人员组成、技术方案以及企业资质进行全面的检查与控制,确保所选择的分包商具有相应的实力。事中控制是对工程的工序等进行动态管理、跟踪检查与控制,对不符合质量要求的工程项目,坚决要求分包商予以整改并对其进行经济处罚,对屡教不改的分包商坚决予以清场,有必要的直接拉入黑名单。事后控制是对工程竣工、资料整理以及保修等工作的控制,保证工程质量的终身责任。
3、进度控制。分包商必须按合同规定的要求,满足合同规定的进度。我们要定期对分包商完成的工程量进行统计,提出当月工程量及工程量报表,交现场监理工程师进行工程量复核,并提出质量检查意见,统计后与合同规定的进度要求进行对比,进行调整。
4、安全管理。要定期对分包商进行安全教育,认真学习国家、行业和本地区的相关法规和操作规程。严格执行制度,做到安全生产与经济奖罚、行政处罚挂钩,加强检查和考核,对分包商在施工过程中的隐患必须及时予以指出,并令其限期整改,将事故隐患消灭在萌芽状态,公司也必须把分包商管理纳入整体安全管理之中。
5、料具管理。工程施工的过程也是材料消耗的过程,在项目成本中料具的费用占60%~70%左右。因此,加强对分包商材料的供应、保管和使用的管理,对保证工程质量、降低工程成本、提高总体项目的经济效益十分重要。第一,项目开工前由费控部根据图纸编制工程分部和整体的材料计划,作为采购和供应给分包商的材料依据;第二,工程所需要的主材及大宗材料实行统一计划、统一采购、统一供应、统一核算的办法;第三,工程所用材料,劳务分包商凭《限额领料单》领取,分发材料,专业分包商必须采取调拨方式,做到谁使用、谁保管、谁核算,剩下的材料按退库标准回收,超定额的部分由分包商无偿补充。施工机具、周转材料执行租赁制度,按月结清。
6、文明施工管理。施工现场的文明施工是显示施工企业品牌的重要手段,而分包商工作的好坏,将直接影响总承包商的形象,因此,分包商的施工形象必须符合公司的整体要求,我们要根据合同规定,对其检查、监督并令其执行。
施工后对分包商的管理工作要建立专业的分包商档案,注明完成工程项目的名称、结构特点、工作量、完成的工期、质量等级、安全和文明现场建设水平等,要同以前考核的资料一并归档保存;要同分包商签订工程质量保修书,明确分包商的保修责任及保修的办法,落实工程回访制度;合理处理项目保修金的使用和退还保修金的事宜。
(三)狠抓绩效、物尽其用,优化生产流程
虽然我们一直在讲绩效考核,但是从现在的效果来看,进展较为缓慢。虽然生产系统、行政系统的个别部门已经开始试行,但没有能够坚持下来,更不要说在全公司推广了,但这并不代表我们不实行绩效考核。绩效考核作为一种新的管理方法在我公司实施,必然面临一系列新旧观念和行为的强烈矛盾。因此,生产部门要针对绩效考核的要求制订详细的考核标准,并通过专题会讨论、宣传绩效考核的基本思想、运作模式及其作用意义等,把生产的绩效目标层层分解到班组、到个人,作为问责的依据,形成执行力建设的把手;对目前管理层次多、战线长的现状,要创新管理模式,使责、权、利更加明确。
作为制造类企业,材料直接影响着公司的利润。因此,规划建设的下料车间就是要从材料上下手,合理安排工序,减少浪费,提高材料的利用率。为了减少制造成本,减少浪费,第一,从进料环节下手,根据产品实际情况,要求采购部门采购大小、长短合适的材料,减少拼接,这样既节省了人工,又无形中减少了材料的浪费;第二,我们在生产过程中,要在下料工序做文章,把同种规格工件合在一起进行下料,坚持先大后小的原则,合理排序;第三,利旧利废、节约材料,在制作工件及安装过程中,在不影响质量的前提下,始终提倡有小料不用大料,有旧料不买新料的原则,闲臵、废弃材料工件能利用的一定利用,这样不仅节省了材料,同时还为公司资金周转做了一些贡献。
对于公司生产系统的现状,要形成系统化管理,首先是要做好计划性,包括技术部的图纸消化、采购部的材料采购、车间的生产制作、生产质保部的产品检验、喷砂油漆打包以及箱单提交准备等周期时间。其次要确保各部门的工作目标和进度协调一致,生产流程顺畅;业务部门根据合同,尽快与甲方联系和确定生产图纸、生产周期及其他的相关事宜,为技术部按计划完成技术资料的准备工作提供保障;技术部根据用户和实际生产的需要,准备好技术资料,这项工作非常重要,直接决定产品的质量和成本;生产部根据技术部的工艺要求和计划进度的要求,做好车间人力资源协调准备,工艺要求使用设备的采购计划、维修、维护工作,特殊工具或耗材的采购计划准备工作,生产作业所需环境的准备、改善,确保生产计划的顺利实施,避免或减少因准备不到位而造成的误工或影响产品质量的现象;采购部门要密切配合生产,及时采购材料,并保证材料的质量;生产质保部做好产品设备的检验准备工作,以及技术资料的准备等,并在产品制造过程中及时做好质检工作;各生产车间在接到生产任务后,要组织技术人员及时消化图纸,对图纸中的工艺要求进行明确,根据进度要求组织生产。
(四)理清思路、规避风险,规范合同文本
随着经济的市场化和全球化,公司所面临的环境更加错综复杂,经济交易活动的不稳定性随之增大,由此产生的风险也愈来愈多,稍有不慎就会给公司的生产经营带来不必要的损失,因此实行合同管理已成为公司生产经营、工程施工管理的关键所在,一份好的合同文本可以降低合同风险。起草合同是一项非常复杂、专业和耗时的工作,为了合同的严谨、专业、全面和节省时间,公司法务部应牵头采用标准合同文本为蓝本起草公司自己的合同文本。在制定合同时必须慎重,合同的起草、审批签订、履行、变更、解除、合同纠纷的处理,以及合同的日常管理、罚责等等各个环节中,应采取相应合同风险防范措施,合理规避风险。订立合同时,要力争做到用词准确、表达清楚、约定明确、避免产生歧义。对合同条款的审查,不仅要审查文字的表述,还要审查条款的实质内容。对于重要的合同条款,要仔细斟酌,最好是参考一些标准文本并结合交易的实际情况进行修改,对于重要的合同应请专业律师审查防患于未然。
公司正在拟定的建设工程合同、工程分包合同以及采购合同是我们争取主动权的第一步,与之相关的部门需要配合合同的拟定,将在实际工作中已经出现的或可预见的风险提前规避,以形成“无死角”合同。此外,按公司规定,重要的经济合同必须由公司法务部参与洽谈、起草,并报公司分管副总、总经理审核,最终,由董事长审批签订,杜绝在合同、信用工作中可能发生的职责不清、职权不明的问题。首先,在合同商定过程中,公司法务部和合同涉及部门要做到严把法人资格关、个人身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关、担保能力关,严格按照公司的经营范围对外依法开展经营活动,理清思路,做到合同、信用管理工作“零失误”。其次,要严格落实合同示范文本的使用,确保合同签订零风险,通过完善的合同文本的运用,结合签订审批流程、授权委托制度的推行,使得合同的签订及履行走上规范化的轨道,降低公司的法律风险。最后,所有的合同必须经由法务部保存,经手人留存合同复印件,合同执行过程的往来函件均随合同正本保存。法务部对生效的合同,建立档案,进行分类、整理、立卷,统一装订归档,对调阅资格设臵权限。通过以上措施,树立起公司信守承诺、规范经营的良好品牌形象,为企业获取客户的尊重,获取更多的资源和支持提供重要的保障。
(五)健全体系、培养人才,提升整体素质
公司要充分发挥引导作用,积极开展工作,从完善管理体系入手,在以前建立的各项规章管理制度的基础上进一步进行完善,为规范和指导各部门日常工作起到良好的促进作用。
我认为,首先我们要明确各部门发展方向,细化各部门职能分工,解决各部门职能交叉问题、监管盲点问题。这就需要我们的分管副总、部门负责人对本部门职能有一个清晰的认识,并将其落实在制度上面,根据新定管理制度及操作流程办事,在工作中发现问题,解决问题,促成良性的循环系统,最大限度地发挥规章制度的效用,在做事时可以做到“有章可循,有据可依”,从而保证其执行力。其次,要加强部门沟通协作,保证各部门工作无缝对口衔接,避免在同一事情上出现多个部门推诿、扯皮等现象。对此,我建议各部门以“三定“方案为指导,优化公司内部机构的设臵和人员的安排。
第二点,对于公司来说,优秀的人力资源队伍是公司赖以生存和发展的基础,做大做强也好,跨越式发展也好,没有一支优秀的人才队伍作保证,都是一句空话。几年来,我们一直注重狠抓员工队伍建设、重视人才的培养和锻炼。我们每年都针对各个部门需求提供了各种各样的培训计划:有商务礼仪培训、英语培训、融资培训、物流成本控制培训等等,可以这么说,为加强专业化人才队伍的建设,优化员工的整体素质,提高团队的竞争力,公司一直在坚持不懈地努力。希望在座的各位要珍惜公司为你们提供的机会,把自身综合素质的提升与公司推进跨越式发展、实现奋力崛起的需要相结合,静下心来思考、埋下头来学习,不要怕吃苦、不要怕困难,努力进取,你们要相信“是金子总会发光的!”。
同仁们,昨日的成功带来今日的欣喜,今日的努力昭示明日的辉煌。2014年,我们将站在一个新的起点上,放大已有优势、凸显潜在优势、营造不具备优势。让我们团结一心,加倍努力,百尺竿头,更进一步,为公司战略投资发展的早日实现而努力奋斗!
20xx工作回顾
一、集团整体实力得到进一步提升:
20xx年,帅特龙集团被评为宁波市优秀总部企业,位列全市企业第87位,鄞州区企业前10强,并再次获得了鄞州区政府颁发的大力鼎奖。目前,我们的配套路线已基本覆盖全国各主机厂并延伸至欧洲的大众、奥迪等国际知名主机厂,新研发的产品也已经在各种车型上试装配套成功,帅特龙已逐渐从生产传统产品转型至新阶段的电子电动产品。
二、集团生产基地和经营面积不断扩大:
20xx年重点投资的鱼山头生产基地早已建成并进入生产环节;20xx年对帅特龙本部进行重点投资,拆旧建新、扩大生产用房的计划也已经完成。20xx年,鄞州南部商务区的商贸大厦和上海电镀公司生产基地建设也在有序进行中。目前,帅特龙集团有限公司利用空间换地,进行拆迁重建、扩大生产场地的建设工作已基本完成。
这些新成果及荣誉的取得,凝聚着公司每位员工的心血和汗水,是我们共同努力的结果。在此,我代表全体股东向今天受到表彰的先进团队和个人表示热烈的祝贺!向辛勤劳动、无私奉献的全体干部员工致以诚挚的谢意,对不辞辛苦,奋战在生产一线的员工们表示最衷心的感谢!
20xx工作展望
一、帅特龙集团未来发展定位:
目前,集团旗下拥有帅特龙有限公司、帅特龙模塑有限公司、上海帅特龙有限公司、宁波晶美科技有限公司四家子公司,其他生产企业也逐步归纳到上海生产基地。20xx年,帅特龙集团将实行所有权和经营权分离,充分发挥各子公司职业经理人的自主能力,由各子公司职业总经理独立经营、自负盈亏、利润上缴董事会的经营模式。
二、实行集团办出台管理制度并审核工作流程的制度:
20xx年,由集团办出台相关政策,继续完善各项制度、简化审批流程,对各子公司加强制度流程执行情况的监督,做到奖罚分明。对向公司提出合理化建议或挽回公司经济损失的人员,公司将给予1000—50000元的奖励;对违反公司制度、给公司造成经济损失的人员,按制度进行处罚。公司若出现多支付、少支付的情况,对责任人进行相应的处罚。
三、实行集团公司编制预算计划,各子公司全面执行预算的制度:
凡事预则立,不预则废。为确保各子公司在集团的领导下,沿着既定的战略目标发展,集团成立预算管理小组,由集团公司负责编制预算计划,各子公司必须严格按照预算计划进行收支,做到有据可依,开支有度。
四、实行绩效考核制度,建立工资与工作业绩挂钩的机制
为提高公司干部的工作积极性,公司实行绩效考核制度,各子公司干部人员不作调薪,由集团公司绩效考核小组根据工作态度、工作业绩、工作能力、工作责任心进行考核,发放年终绩效考核奖金。
五、加强各环节成本控制,各子公司切实做到“四个计划”
在市场竞争日渐激烈的今天,减少生产过程的浪费,向生产一线要效益,提高产品质量,降低生产成本,是企业实现可持续发展的必然要求,也是提高企业核心竞争力的必然要求。各子公司要以客户的计划为基础,科学合理计划生产、计划采购、计划库存、计划用人,以实现平稳有序的生产,促进资金的灵活运转。
六、全面推进自动化生产,逐步实现“机器换人”目标:
公司斥资1.5亿元,新建了电镀生产车间,同时从德国引进世界一流的全自动电镀生产线。此外,公司继续优化全自动喷涂生产线,加快了注塑生产和装配的自动化进程,大幅度提高了产品质量和产能,这就有利于降低劳动强度,改善劳动条件和环境。公司技术人员不断创新、攻坚克难,对关键技术、工艺进行改进,促进了产品加工精细化和控制智能化。这将促使我们最终实现“机器换人”的全面自动化生产目标。
七、加强产品质量管理、“6S”体系管理,确保安全清洁生产:
产品质量是企业做大做强的根本。公司要从上到下树立质量观念,积极配合管理者代表做好体系管理工作,严格生产现场的质量管控,提升产品合格率,减少客户的投诉、索赔,顺利通过客户的现场评审,树立良好的企业品牌形象。同时,要继续加强公司的办公场所、生产车间“6S”现场管理,做到预防为主,整洁有序,共同维护好企业形象。
八、不断开拓新的市场,加速生产转型升级
20xx年初,在销售副总王民军领导的销售部门共同努力下,公司顺利进入宝马配套体系,并成功接下几个项目,成为德国大众一级配套供应商,为公司打开国内外高端汽车市场,全面实现产品转型升级打下了坚实的基础。20xx年,我们将继续以市场为导向,通过技术创新加大竞争优势,不断赢得公司新的发展。
九、继续加大人才引进力度,提升产品研发能力:
展望20xx年,我们将面临更加错综复杂的经济形势,市场竞争也更加激烈,企业需要加强自身的人才队伍建设,坚持“走出去,引进来”战略,通过不断学习和创新,提高自身综合实力。
20xx年,公司计划再引进3名博士,重点引进技术创新强、研发实力强的高、精、尖技术人才,为研发新产品、拓宽企业发展新领域奠定基础。此外,我们还要充分利用与科研院所、高等院校、科技部门的合作平台,提升科技创新及研发能力,不断创造新的业绩。
十、继续扩大生产和经营面积,逐步实现战略目标。
20xx年,上海注塑生产基地、奉化电镀生产基地及鄞州南部商务区大楼将陆续建成,其中上海注塑生产基地总投资近1亿元,面积2.8万平方米,建成投产后将极大加强公司与上海大众、延锋等客户的联系,成为主机厂身边的配套供应商,缩短公司与主机厂之间的距离,从而降低生产和物流成本。总投资1.5亿元,拥有3.5万平方米面积的南部商务区大楼正在紧锣密鼓的筹建中,极大地提升了帅特龙集团的企业形象和企业影响力。
此外,总投资1.5亿元的晶美科技生产厂房也将于20xx年竣工,并投入生产,这标志着公司电镀生产线的规模和水平都将迈上一个新的台阶,极大提高集团的整体实力和竞争力。
公司未来的发展任重道远,但是我相信,有在座各位员工的信心和努力,有大家团结协助、不断创新的团队精神,必将开启帅特龙集团新的发展篇章,使公司取得更加辉煌的业绩,相信我们在座的各位,也能够收获更多的成功和幸福!
最后,值此新春佳节来临之际,衷心地祝愿各位来宾、全体员工在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!
公司董事长年终总结2今天我们在此召开年终总结大会,对过去一年的发展进行总结。过去的一年,在各位员工的努力下,公司的业绩取得了新的突破,公司规模得到壮大,在省内乃至国内的市场有了很大拓展,公司品牌、知名度都有了很大提升。在此,作为董事长,我想真诚的对各位员工说声谢谢,“谢谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工作中,各位员工们能够继续努力,真诚对待,把公司作为自己的家,把公司的事作为自己的事,当然了,你们的事也就是公司的事。
虽然这一年来我们取得了骄人的成绩,但是那只是过去、历史,我们不能沉醉在过去的骄傲中。市场变幻莫测,是不讲任何情面的,未来的竞争是激烈的。望各部门领导干部们、各位员工树立居安思危的思想,不能有丝毫懈怠。对此,我想具体就今后的工作任务提出几点要求。
一、巩固本地市场,积极开拓省内、国内市场
就目前情况而言,我们已经占领了本地市场,可以说是本地同类企业的领军人物。相比其他企业,我们是综合型企业,我们有自己的产品产地、科研机构、销售网络,这些就是我们的优势。我们要充分利用这些优势来巩固和强化本地市场,将本地市场作为我们开拓业务的坚实的基地和大后方。同时,我们要积极开拓省内和国内市场。争取在未来的短时间内全面覆盖本省,在国内各主要城市也要建立销售网络,让我们的公司品牌在国内具有一定的知名度。
二、提升知名度、扩大品牌影响力
鉴于在本地市场,我们的品牌已经有了很大知名度可以说是个响亮的牌子,所以未来我们要将广告投放集中在有影响力的省级媒体和国内有影响力的门户网站。关于广告方面的问题,策划部门要做好详细的方案和经费预算。广告投放不可盲目,一定要选择性价比高,真正达到宣传效果的广告媒介。在做广告时一定不能忽视文化内涵,要通过广告来传达我们是负责任的的企业、人性化的企业,要透露出我们的企业精神,一定要避免低质量的、恶俗的广告。
三、做好科研工作,掌握核心竞争力
产品研发是公司的核心和本源,是我们占有市场的前提,只有开发出先进的、优质的产品我们才有说话权而不是人云亦云、亦步亦趋。所以要保证科技研发足够的的经费,引进优秀的人才,在关于科研方面我们不能有丝毫的吝啬,一定要保证人才进的来、留得住,一定要尊重知识、尊重人才。另外,我认为作为公司的科研部门一定要走在科技的最前沿,掌握最新科技动态、行业动态,要有敏感性,要“草木皆兵”。往往可能就是一点的风吹草动就让我们落后于别人,失去市场,所以必须重视,不可小觑。
四、完善企业制度、做好财务工作一个优秀企业必须建立健全企业制度,包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保证企业的有效健康平稳运行。
首先是人事制度要完善,要让员工有发展的空间,看到人生希望,让他们工作舒心、安心、放心,要像对待家人一样对待他们。要切忌避免公司小团体主义和官僚主义作风,这些都是公司长远发展的慢性毒瘤,必须及时摘除。另外是健全管理制度,要保证高效的工作效率,避免尾大不掉。
财务部门要做好财务工作,要有一本清楚明了的帐,要保证公司各项收入和支出的明了。财务工作的完善与否是衡量一个企业的重要指标,必须重视。
五、做环保型企业、注重安全生产工作
做好公司的环境保护工作,建设环保型企业。这也是当前国家、社会对环境提出新要求的大背景下的必然之路。要从科技上、设备上下功夫尽量减少给环境带来的污染和压力,争取做真正的环保型企业。从而获得社会、国家、及当地政府、居民的支持。一定要避免因为环境问题给公司带来的不必要的损失,所以危机公关部门要提前做好危机公关预案,遇到相关问题时能够及时处理,避免给公司造成负面影响。
最后要说的是安全生产工作,一定尊重生命,把员工的人身安全放在首位。要做好前期预防工作,避免因为人为原因造成对员工生命的威胁。同时平时要做好宣传教育工作,加强员工的安全防范意识。另外,要加强定期安全检查工作,不能马虎大意,要认认真真,建立事故责任制度。
20xx年,我在集团公司的正确领导下,在兄弟部门和同事们的支持帮助下,按照年初总体工作部署和目标计划任务要求,以科学发展观为指导,认真执行集团公司的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据集团公司的安排和要求,就自己今年的工作情况向集团公司报告如下,如有不当,请批评指正:
一、学习理论,提高政治思想觉悟
今年来,特别是担任集团公司领导以来,我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习党章,学习十七大和十七届三中、四中全会精神,学习党风廉政建设的各项规定,用党的理论武装自己的头脑,提高政治思想觉悟,在思想上与集团公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为职工群众服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从集团公司的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
二、学习文化,提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习集团公司的方针政策和业务工作知识,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好工作提高科学执政、民主执政、依法执政的`水平打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了集团公司的工作方针政策和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、开拓创新,努力完成各项工作任务
今年以来,我按照集团公司的工作方针与目标任务要求,以经济效益为中心,加强开拓外部市场和内部管理,面对保指标增长与宏观经济整体放缓矛盾、煤炭产能增加与运输瓶颈制约矛盾、煤炭成本刚性上升与利润空间缩小矛盾、煤炭市场化改革与电力制约矛盾所带来的不利市场局面,齐心协力、努力破解难题,提高运行质量,巩固了市场基础,为公司进一步发展夯实了基础。
1、公司经营基本情况
截止12月,总销量:铁路运量完成XXX万吨,共XXXX车,与相比减少XX%;销售收入XX亿元,与08年相比减少XX%;利润总额XXXX万元,与08年相比减少XX%;调运量XXX万吨;重点合同兑现率XX%;全年无任何安全责任事故;获得榆阳区“纳税百万元企业”、运销集团“迎国庆文艺演出三等奖”等荣誉。
2、分析市场形势,优化经营发展策略
20,受全球金融危机和国内经济增速减缓影响,煤炭市场低迷,局部地区供大于求;受铁路部门以运量和经济效益并重转变为以效益为中心的影响,导致公司煤炭销售难度增加,铁路运量与计划进度有一定差距,九、十、十一三个月的发运量屡创新低,使公司完成全年效益指标受到很大影响。面对严峻形势,我们冷静分析,理清思路,积极应对,认真分析自身优劣势、竞争对手的策略和客户的需求变化,坚持以市场为导向,合理市场布局,制定了积极稳妥的销售策略,及时调整客户结构,强化质量管理,坚持诚信经营,提高服务质量,严格控制成本,紧紧围绕“增效”开展工作,逐步提高企业抵抗风险的能力,在优胜劣汰的市场经济中实现企业的优化和发展。
3、顺应铁路形势,突破运输瓶颈,多渠道提高运量
面对铁路运输“瓶颈”的客观现实,我带领公司领导层积极应对,多方面采取措施,进一步加强与铁路部门联系沟通,了解铁路运力配置信息,科学安排铁路运输计划,努力协调铁路运输计划审批、兑现工作,保证了我公司计划及时获批和兑现率。同时,我还与客户积极沟通,根据铁路流向,安排报请车;在社会资源方面,部分客户在运力兑现上有自己的优势,我充分发挥这些客户的资源,彼此建立业务合作关系,争取条多渠道提高公司发运量,顺利完成外运任务。
4、提升服务意识,建立灵活务实的营销策略
在煤炭营销全面市场化的形势下,年,我以现代营销理念为指导,以产品为前提,以市场为导向,以用户为归宿,建立以品牌为支撑、质量为基础、信誉为保障、网络技术为平台的营销体系,不断完善服务内容,提高服务水平,通过研究用户,重视客户资源,重视客户意见,尽最大限度地满足用户需求,强化售前、售中、售后服务,保证合同兑现,以优质的服务,通过较高的客户满意度和客户保持率,与几家大客户保持长期稳定的供求关系。同时,切实抓好煤炭质量、煤炭价格管理,促进公司工作的全面发展。
5、树立安全意识,加强发运安全保障工作,
为保证发运安全,我认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,加强安全意识教育,建立《安全管理制度》和《安全操作规程》,落实安全责任制;逐一排查、整改不安全隐患;签订《安全责任书》和《装车安全考核标准》,做到时时讲安全,天天查安全,确保了发运工作安全有序,不出任何安全事故。
6、加强财务管理,提高经济效益
2014年,财务管理全面实现电算化,通过抓费用预算控制,形成“集中财务,分级控制,全面预算、责任会计”的财务管理体系;通过加强费用考核工作,坚持“算、控、降”的三字原则;通过与榆林地区税务部门的沟通协调,共为公司节约税款630多万元;这些工作的有效开展,使公司财务管理迈上了新的水平。
7、实施绩效考核,提高工作效率
为提高员工工作效率,提升业务和工作技能,加强各部门内部合作与协助,增加员工凝聚力,为聘用、奖惩、职位变动提供重要参考依据,保证公司各项工作目标按计划完成,对《绩效考核办法》进行重新修订,做到坚持以经济效益为中心,坚持客观公正、实事求是、效益优先、绩效挂钩原则,按照“日常管理标准化,考核管理精细化”的要求,提高公司科学管理水平。
8、推进企业文化建设,增强企业凝聚力
以人才兴企为目的,以强化管理为依托,以制度建设为内容,坚持以人为本,着眼于内提素质、外塑形象,适应煤炭运销市场竞争需要,我们大力推进企业文化建设,增强企业凝聚力。通过义务植树活动和开展乒乓球、羽毛球比赛等文体活动,丰富职工的业余文化生活,展示红石峡人团结拼搏、奋发进取的良好精神面貌。
以上成绩的取得,虽然我和公司全体人员做出了努力与奋斗,但归根结底是集团公司的正确领导,是集团公司对我的信任与支持。在此,我表示衷心的感谢。
四、加强党风廉政建设,做到廉洁自律
我深刻认识到党风廉政建设关系到人心向背,影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是集团公司的要求,职工群众的希望,也是我们当干部的每个人起码道德要求。我十分重视廉洁自律,始终把它当作一项重要工作来抓,认真贯彻落实胡总书记在十七届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求,遵守十七届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定,学习十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》精神,学习集团公司的各项廉政工作纪律,
努力提高自己各方面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。我在自己做到廉洁自律的同时,教育公司其他干部也要做到廉洁自律。2014年,我公司执行廉洁自律情况良好,没有发生违纪违规现象。
五、存在的不足问题
1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透。有时虽然学习了一些知识,但理论的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
2、工作创新不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,努力完成,但工作创新不够,创新意识不强。
3、工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通还不够密切,有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。
六、今后的努力方向
一要勤奋学习,提高思想认识。作为一名领导干部,我要认真学好科学发展观理论,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项工作。
二要提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真工作,努力把工作做完做好。
三要工作创新,完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法,用求真务实的工作作风,创新发展的工作思路,真抓实干,完成新时期各项任务,作出自己的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
述职人:
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