医院2014年院务公开工作总结

医院2014年院务公开工作总结（通用11篇）

医院2014年院务公开工作总结 篇1

评价

通过推行院务公开，促进了医院领导干部履职廉洁自律，促进了党风廉政建设和行风建设，推进了医院民主管理，促进了和谐医院的构建，保证了医院各项工作的健康发展。现将我院今年开展院务公开工作情况评价如下：

一、加强组织领导，健全工作机构。

拓宽公开渠道，规范公开内容。为进一步规范院务公开内容，系统完整地做好医院院务公开工作，我院进一步拓宽院务公开渠道，完善院务公开内容，使院务公开工作不断深化和更加规范。公开渠道拓宽。充分发挥职工代表大会在院务公开工作中的主要载体作用，坚持医院的“三重一大”制度落实情况、业务管理情况、廉政建设、职工关注事项等，通过职工代表大会、院务公开栏、院务会、党政工联席会、职工座谈会（民主议事会）、院周会、形成文件手册工作指南、内部网络、召开相关会议等多种渠道进行公开，提高院务公开工作的质量和实效。公开内容完善。把重大事项决策、重大人事任免、重要项目安排、大额度资金使用情况公开。如改造调整医疗用房，人员安置情况，绩效工资分配方案调整，中层干部任免，领导干部任前公示等事项。把医院医疗管理方案、质量与安全信息、医院管理制度、诊疗护理常规、重点部门工作流程、应急管理、药事管理、药物和耗材使用、财务管理情况公开。如医院发展建设规划，改扩建规划，年度工作计划与工作总结，完成年度计划情况，财务年度预决算等事项。把行风建设、廉政建设情况公开。如加强医德医风建设、民主评

议领导干部、药品和设备及基建项目公开招标采购等事项。四是把涉及职工切身利益的问题进行公开。如晋升职称、人员招聘、岗位设置、评先评优、人员奖惩、推荐干部、发展入党、工作人员年度考核结果、中层干部考核测评程序和考核结果等事项。

二、制度落实到位，公开成效显著。

2014年县医院就民主推荐先进，招聘大中专毕业生情况，绩效改革，使用编制人员情况，申报高级专业技术人员申报资料，申报高级专业技术人员职称外语免试情况；党员入党前、转正前公示；对口支援乡镇卫生院医疗队情况；新药讨论介绍；医疗器械设备招标；申报生育第二个孩子有关问题听取群众意见通知，各类捐款名单等重大事项进行了公示，广泛征求了职工代表的意见。组织院务公开工作满意度民主测评，测评结果：职工代表对医院院务公开工作的满意度为95%。今年医院多次得到病人或家属的表扬，住院患者满意度调查满意率达98%以上。

三、加强监督检查，公开日趋完善。

医院制定了《县人民医院院务公开实施方案》。院务公开监督小组每年发放《院务公开工作职工问卷调查表》四次，召开职工座谈会一次，了解职工对院务公开工作的满意度。每半年按标准对院务公开工作进行一次督查，并形成书面材料，向职代会和分管汇报。院务公开工作办公室针对所提出的意见和建议进行整改，并认真做好院务公开有关资料的收集整理归档工作。

医院2014年院务公开工作总结 篇2

1 健全机构,齐抓共管

把实行院务公开工作摆上议事日程,贯穿到各项管理中。建立了“党委统一领导,党政齐抓共管,党办、院办、工会具体组织实施,教职工群众参与”的院务公开工作体系。成立了以院长、书记为组长的院务公开工作领导小组,并将院务公开工作纳入年度工作计划,制定院务公开实施方案,确立了公开的方法,包括会议、文件、简报、板报等形式,成立了纪检、工会、职工代表组成的院务公开监督小组,负责监督检查院务公开的内容是否全面、程序是否合理,做到条块结合,上下联动,为院务公开工作的全面、深入开展奠定了坚实的基础。

2 建章立制、规范管理

为加强制度建设,2009年制定了《院务公开目录(试行)》和《医院向内部职工公开的信息目录》,包括医疗服务、服务告知、服务价格及收费、对医院内部职工公开的事项等。2010年,制定了《华西第二医院关于深入推进院务公开工作的实施方案》,对监督考核作了明确的要求。以科室为单位组织学习,提高广大职工对院务公开工作的认识,进一步明确了职工对医院各项工作和决策有知情权和建议权。

3 丰富公开形式,拓宽公开内容

深入推进院务公开,是科学治院、民主管理的重要内容。华西第二医院领导班子坚持民主治院的理念,把院务公开工作不断引向深入,按照《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》,结合医院实际,对院务公开的内容进行科学细化,进一步拓宽公开的内容和形式。

3.1 向社会公开。

通过医院网站公布医院依法执业登记的主要事项,包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科室、床位;职能科室设置;主要卫生技术人员依法执业注册基本情况,或提供查询服务;通过LED显示屏和宣传栏,公布门诊、急诊、住院的就诊流程,通过制定专家一览表和医院网站公布医师、护士安排;工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌;通过电子显示屏公布医疗服务价格信息:常规医疗服务价格,常用药品和主要医用耗材的价格,所提供服务的价格查询服务;行风建设情况:有关医德医风建设的有关规定、服务承诺、服务规范、医德医风办公室位置及投诉电话在医院醒目处予以张贴。

3.2 向患者公开。

医院针对患者所关注的事项,把患者急需了解的医疗信息、服务价格及时予以公布[1]。通过发放宣传手册为患者提供就医指南;将开展的特殊诊疗服务项目,通过术前谈话、签订知情同意书、制成宣传展板或在医院网站进行公开;主要检验项目的预约及报告时限,通过LED显示屏或书面进行告知;进一步畅通医患沟通渠道,将投诉处理流程和电话公布在医院大厅,不定期召开医患座谈会,并邀请院领导参加,听取病人的意见和建议,进一步改进服务质量;对服务价格及收费公开。每个病房专门设置一台电脑,为患者提供有关费用的查询服务,并根据患者的需求随时发放住院费用日清单,及时向住院患者公开患者有关收费项目情况,出院时提供出院清单,显示住院患者住院期间的总费用;对门诊患者在门诊的各项治疗费用进行公开。

3.3 向职工公开。

和谐医院很重要的一个方面就是内部和谐,只有内部和谐了,才能出健康、同效率,才能出凝聚力、出战斗力[2]。医院坚持对三重一大的事项进行公开:有关医院发展的重大决策,包括医院建设、学科建设等方面的发展规划、年度计划及完成情况,通过召开全院中层干部会、“双代会”、新学期工作会、年终总结会、座谈会、编印简报等形式发布医院重要信息,增强医院管理透明度。特别是“双代会”平台的应用,有效地促进了医院的民主管理,较好地体现了医院民主办院的理念,使职工充分行使知情权、审议权、表决权[3]。如:为合同制员工发放住房公积金、为人事代理制员工购买养老保险等大额资金的使用提交“双代会”讨论决定。新院区的建设方式、建设规模等重大事宜也是由“双代会”讨论,做到公开透明,让职工知情放心。对院科两级干部的任命,通过个人申报、全院副高及以上范围述聘、测评、党政联席会讨论并公示,公示无异议后任命。2011年医院对中层干部进行了换届,通过调整,干部责任心增强、干劲更足、群众基础更好,为医院的发展起到了积极作用。对重大建设、修缮项目以及大型医用设备购置等的决策,需经充分调研、论证后提交办公会决策,执行情况需进行通报。如PICU的建设,就是经过可行性论证后推行的重大建设项目。

二是对业务管理事项进行公开。将医院的行政管理制度和医疗管理制度以文件或通知形式下发,让员工人人知晓,切实做到用制度管人、用制度管权;将各临床、医技科室的诊疗护理常规,制成手册印发给每一位医护人员,让医护人员记心中,践于行,规范医疗,促进医患关系的和谐;将医院应急管理方案(应包括突发医疗、公共事件与自然灾害等的应急方案)印发每一个部门或科室,由科室或部门组织学习、演练,以备应急所需。对医院药事管理委员会组成及工作开展情况、药事管理规定、对违法违规药品供应商停止采购其药品情况、对主要药物如抗菌药物等临床应用的监控结果、主要高值耗材使用监控结果、处方点评结果等通过《医院药讯》进行公开,加强职工监督。对医院年度、投资及其收益情况、招待费、出差费支出情况等财务管理情况,通过每年一次的职代会进行财经工作报告,保证员工的知情权,有利于员工的监督。

三是对行风建设和廉政建设情况进行公开。坚持对职工关注的“敏感点”,易滋生腐败的关键点进行梳理,并公布于众,实行“阳光操作”。定期召集相关人员进行集体廉政谈话;要求院科两级班子进行廉政承诺,并将承诺进行公示;要求干部年度考核述职时,要对廉政情况进行述职。同时强化员工的监督,医院每层楼均设有院长信箱,信箱上均公布有医德医风投诉电话,由纪检监察办负责受理来信、来访、来电;坚持每年实施医德考评,并将考评结果进行公示。

四是对职工的权益进行公开。对职工的工资、福利、劳动保护等涉及职工切身利益的情况进行公开。如节日的慰问,通过张贴通知或在干部会上进行传达等形式进行公开;对养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况,由人力资源部或工会通过张贴通知或在医院网上进行公开;对专业技术职务资格评审标准、条件、程序和结果,均由人力资源部通过张贴通知或医院网站进行公开。

五是对人事管理情况进行公开。包括干部和教职工的聘任、考核、晋级、奖罚、职称评定等相关政策、程序及结果的公开。通过院务公开,监督和制约权力的运行,防止暗箱操作,促进廉政建设。当一项新的人事方案要准备实施时,医院将充分听取职工的意见和建议,并进行公示或通过科室进行传达,使员工人人知晓,使制定的方案具有可操作性;对于工作岗位设置、岗位职责、岗位条件,由人力资源部,通过张贴或医院网站进行公开;对新聘用工作人员的计划、招聘标准、程序和招聘情况,由人力资源网站进行公开;对工作人员辞职、辞退、解聘的政策,由人力资源部通过印发通知的形式进行公开,让员工知晓,做到惩罚有依据。

4 执行有力、成效显著

医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径,坚持院务公开与医院工作目标、与党风廉政、行风建设、与民主管理、民主监督相结合,实现共同管理,保证监督有效。坚持院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合,要求各职能部门认真组织实施院务公开工作,由院务公开监督小组定期进行监督检查。坚持院长每年将“三重一大”执行情况向干部职工进行专题汇报。同时聘请行风监督员深入医院进行监督检查,聘请第三方随机向住房及门诊患者发放满意度调查表,纪检监察办公室对出院病人进行电话回访,全方位实施监督。

在执行过程中,严格公开的时效和公开的范围。坚持每年年终总结有职代会代表、民主党派代表参加听取院长年度工作报告和工作计划。坚持“双代会”代表参加医院暑期干部培训,参加医院发展规划的讨论。坚持“双代会”制度,每年定期召开“双代会”,听取院长工作报告和医院财经工作报告,并进行讨论和审议。坚持医院的重大改革、重大项目提交职代会执委会进行讨论或听取委员意见。对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是由院办公会逐条通报意见与建议。对能改进和实施的问题,及时由分管的院领导牵头,逐项落实到位,真正做到能认真听取职工的意见和建议,能解决的决不拖拉和推诿;对条件不允许和一时不能解决的问题,则向群众做好解释,做到事事有回音。每年度议案落实率达80%以上。

院务公开激发了干部职工的工作积极性,增强了主人翁意识和创新意识,进一步规范了医护人员的执业行为,提升了服务质量,促进了医患关系的和谐,医院的社会影响力和美誉度不断提升[4]。具体表现在:一是方便了患者就医。患者就医前可根据公开的医疗服务信息选择就医服务,采取便捷的就医流程,进而提高病人满意度;二是促进了医疗质量提高和费用控制。通过对医疗质量状况、以及医师不合格病历等的内部公示,形成科室、医务人员之间比质量、比安全的良好氛围,促进了医疗服务质量的持续提高;通过服务价格的公开,主动接受患者监督;通过对抗菌药物使用情况、不合格处方的公示,规范处方管理,减少不合理用药,促进医疗费用的有效控制;三是促进了行风建设和科学管理。通过向内部职工公开“三重一大”制度落实、业务管理、廉政建设、职工关注事项等,将医院建设、薪酬分配、人事任免等群众关心的重大决策事项接受职工监督,推动了医院的党风廉政建设。四是增强了职工的凝聚力。随着院务公开的不断深化,职工的凝聚力不断增强,参政议政的意识不断提高,有效的调动了广大职工的积极性和创造性,推动了医院的改革和发展。近几年,我院先后获得“全国五一劳动奖状”、“全国三八红旗集体”等荣誉称号。

院务公开是提高医院管理水平的重要手段,是凝聚职工人心的有效途径,是强化工会职能作用的良好载体,是加强党风廉政、行业作风建设的有效措施,是改革医院干部管理的较好方法。不论是医院领导干部,还是医护职工都要重视并支持参与院务公开工作,将院务公开工作落到实处。作为医院领导要尊重职工的主体地位,保障职工和患者的合法权益,调动职工的积极性,做到科学化、规范化管理,从源头上防治腐败,才能促进医院健康可持续发展,

参考文献

[1]董茂生;宋启哲;院务公开是创建和谐医院的必然趋势[J].解放军医院管理杂志;2009,2:104-105.

[2]罗红珊,孔祥廉,肖瑜,加强院务公开工作,促进医院和谐发展[J].中医药管理杂志,2007,15(9):662-663.

[3]于慧清;坚持院务公开五到位促进医院又好又快发展[J].现代医院管理;2008,3:6-8

医院院务公开工作总结 篇3

一、主要工作情况

（一）持续推进标准化建设。20___年，各级院务公开单位均按照文件要求，在规定的时限内，按照“提出、初审、审核、公开、反馈、整改、建档”七项程序以适当的载体分门别类对本单位在履行职责、经营管理过程中制作或获取的信息、社会普遍关心与涉及群众、职工干部利益的事项等26类内容进行公开。今年，我委院务公开办结合“诚信医院”评选契机，组织对全市21家县级及以上公立医疗机构、部分民营医疗机构开展院务公开标准化建设工作检查。检查组通过听取汇报、召开座谈会、检查内业资料、查看院务公开栏等方式对相关医疗卫生机构院务公开的组织机构、公开内容、公开形式、公开时限、公开程序、监督和保障等方面的标准化、规范化、常态化建设进行评议，同时，将院务公开标准化建设纳入我市卫生系统纠风工作责任制量化考评内容，打造“阳光院务”。

（二）切实深化公开内容。今年，市院务公开办围绕“九不准”主题，进一步深化公开了以下内容：一是围绕廉洁从业抓公开，着力公开“三重一大”事项、财务开支、大型医疗设备采购、大额度资金使用、工程建设项目、“红包”问题整治等重点事项；二是围绕看病难抓公开，着力公开服务须知、服务流程、服务情况特别是群众满意度、科室满意度情况等重点事项；三是围绕缓解看病贵抓公开，着力公开药品“双十”排名情况、不合理用药处理情况、单病种平均医药费用、“两费”控制、大型医用设备使用阳性率等重点事项。

在此基础上，我委要求全市卫生计生行政部门和各级各类医院按季、半年和一年汇总用药等医疗服务相关信息，通过门户网站、湄洲日报、莆田电视台等多种媒介，向社会公示，接受群众和社会的监督。包括以下12项：医院药品收入占医疗收入的比例、国家基本药物目录品种使用金额比例、抗菌药物占药品使用比例、抗菌药物在门诊处方的比例、Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例、门（急）诊人均费用和药品费、出院患者人均费用和药品费、门诊处方平均金额、不合格处方占全部处方比例、平均住院日、床位使用率、入出院诊断符合率。

随着公开内容的深化，患者有了更多的知情权，便于患者监督，也促使每位医务人员关注自己的形象，规范自己的行为，摆正位置，转变作风，融洽了医患关系。

（三）着力拓宽公开载体。各级医院在利用公开栏、会议、职工大会、院刊院报、宣传手册等传统的载体进行公开外，创新利用媒体宣传及电子技术进行公开。今年，市院务公开办持续利用湄洲日报社《卫生周刊》栏目等媒体主动公开社会群众关心的卫生资讯、健康焦点、寻医问药的同时，将“问答公开”对接《健康生活》栏目，刊登时下群众关注的问答公开内容。载体的创新利用，进一步保障了群众的知情权，增强了公开的有效性。

（四）着力培育示范单位。今年市院务公开办加大指导力度，对市级公开示范单位华亭卫生院进行了重点培育。在典型培育中，我们着重抓好四个环节：一是在公开内容上，突出推进廉洁从业、推进缓解看病贵、推进解决看病难、推进基层民主政治建设的内容，做到既有结果的公开，也有程序和过程的公开。华亭镇卫生院在新农合报销、创建五零医院（职工零投诉、群众零异议、医疗零纠纷、管理零差错、服务零缺陷）、廉政风险等重点热点上下功夫，院务公开工作呈现新的特色。二是在公开形式上，大力拓展对外公开形式，力促方便群众观看，如增设引导式的公开栏等，公示公开内容分布情况，让群众便于了解相关信息。三是在运作程序上，按照“提出、初审、审核、公开、反馈、整改、建档”的运作程序，充分发挥审议小组和评议小组的审议监督作用，使公开及时，内容真实。四是在公开效果上，做到通俗易懂，让群众看得明白，并在莆田卫生计生信息网及单位公开栏上公开监督电话，使群众能监督。

（五）探索推进科务公开。我委在莆田学院附属医院率先探索推行科务公开。该医院实行院科两级管理，在公开过程中做到重心下移，把公开的着力点延伸到基层科室，拓展到具体科务，制订了科务公开目录并试行推广，使得公开的体系更加完善，推进科室科学民主管理，防范科室一些重要事项，如设备采购论证、技术参数制订、新药申购等，由于科室及其主任的专业技术垄断性容易潜藏或诱发的腐败风险。在此基础上，我委在二级及以上医院全面推行科务公开，力求将内容公开得更细更扎实。

二、存在问题

我委在推行院务公开工作中虽然取得了一定成绩，但是也存在一些问题，主要突出表现在：一是发展不平衡，城区单位抓得比较扎实，较为规范，山区卫生院公开的形式较为单一，更多的只局限于公开栏上的公开，公开形式略显单一。二是公开监督不够落实，目前大部分医院都建立了院务公开监督小组，但存在监督不到位的问题，如有些监督小组没有履行监督职责，有的监督小组对查出的问题没有提出整改意见等。三是各级院务公开单位网络公开力度不强。目前，基层医疗单位网络公开需要加强，网站项目设置需不断调整，上传的内容需进一步充实，需要继续加大宣传，增加网站点击率和使用率。

三、明年工作打算

明年，我委将进一步加大院务公开工作力度，使院务公开工作经常化、制度化和规范化，着力做好“五个进一步”：

一是要进一步强化单位领导的公开意识，健全公开工作责任机制，健全完善院务公开长效管理机制。

二是要进一步完善运行机制，认真总结，不断扩大公开的内容，健全和创新公开形式，规范公开的程序，增强公开的实效性。

三是要进一步完善公开内容，定期更新公开信息，方便群众查询，要求全市有条件的乡镇卫生院建立网站，逐步做好网上向社会公开信息工作。

四是要进一步加强监督检查力度，确保院务公开不流于形式，做到及时、全面、真实公开。

晋江市医院院务公开工作汇报 篇4

今年来，根据省卫生厅《关于进一步推进院务公开实施意见》和晋江市卫生局《关于深入开展院务公开“抓本级、带系统、促基层、求实效”活动的实施细则》的指示精神，为加强我院的党风廉政建设，增强职工民主监督和民主管理意识，切实做到依法公开、真实公开、注重实效、有利监督，我院在总结以往院务公开工作经验的基础上，不断创新形式，丰富内涵，使院务公开工作逐步走向科学化、规范化和制度化。现简要汇报如下：

一、提高认识，健全领导机构

我院领导充分认识到院务公开工作的重要意义，将院务公开与纠风工作紧密结合起来，列入医院日常工作议程。今年来，鉴于人事变动，对院务公开领导机构进行调整，成立由院党总支副书记郑秋平同志任组长、相关科室负责人为成员的领导小组，并指定专人负责院务公开日常协调工作。同时，进一步扩大院务公开的内容，重申凡涉及群众利益的事项，除属于国家保密或按规定不宜公开的事项之外，都应以一定形式公布，接受群众监督。

二、健全制度，强化检查监督

院务公开的核心是公开，关键是真实，实质是监督。今年来，我院修订了院务公开工作制度，细化院务公开各项工作，并分解到各相关职能科室，明确主责任主体，制定相应的激励措施和责任追究办法。完善服务公开制度，健全门诊部、医技科室服务监督台，公开服务承诺，各病区全面推行整体护理，强化入院介绍 1

和健康宣教，设立护士咨询台，解答病人疑问和帮助解决困难，加强医患之间的双向沟通。对院务公开监督小组成员进行调整，增设院务公开意见箱，公布监督电话，重新聘请社会廉医监督员，强化院务公开监督机制。定期召开座谈会和发放调查表，按规定设立“点题公开栏”，广泛听取群众意见，认真查找院务公开工作中存在的问题和不足。对群众反映的意见设立专册逐条登记，及时调查，按规定作出处理，并将处理结果及时反馈给群众，整理存档，以备查阅。

三、完善形式，注重公开实效

我院坚持把院务公开与开展行风建设结合起来，以院务公开推动行风建设，不断增强院务公开的责任感和自觉性。今年来，我院进一步完善院务公开形式，坚持把病人、群众和职工反映的热点、难点问题作为院务公开的工作重点，尤其是以改善服务态度、提高服务质量、医疗服务信息、控制医药费用为重中之重，积极探索新的工作思路，努力提高院务公开的质量和效果。如对原有公开栏进行重新规划，在人流量较大的门诊广场增设一块院务公开栏，扩大公开范围；在全院实施电脑网络化管理，坚持执行“一日清单”制，门诊病人可凭门诊IC卡随时到收费窗口查询费用，住院病人每天则有专人把前一天住院费用清单分送到床头，让病人明明白白看病。在门诊一楼、住院部二楼分别设置电脑多媒体触摸屏查询台，创建门诊、病房闭路电视院内互联系统，定时滚动播放药品价格、检查项目、床位费等收费标准，供病人查询、核对，提高医院收费透明度。

四、突出重点，丰富公开内涵

㈠行政管理事务的公开。坚持院周会和院务会制度，讨论酝酿和研究通过医院的阶段目标、计划、重大决策、人事调整、评先评优、职称晋升等重大事项，并以文件形式下发至各科室贯彻执行。对涉及职工切身利益的奖金分配方案，经多方征求意见，拟定体现多劳多得原则的指导方案印发各科室参照执行，充分调动医务人员的积极性。充分发挥工会、职代会的作用，并拟于10月底举行工会、职代会换届选举，进一步完善民主议事制度，让职工参与民主管理、民主决策和民主监督，把决策权交给干部、职工和广大群众。

㈡职工关心的热点问题、敏感问题的公开。药品管理方面，在医院药事管理委员会的统一领导下，按规定参加集中招投标采购，扩大招标采购药品的比例，并对药品采购敏感岗位每2-3年轮岗一次。财务收支方面，全面实施电脑化管理，规范门诊、住院收费标准，杜绝私收费、自收费和乱收费等现象发生，同时增加公布职工工资调整、个人所得税、科室收支情况等内容。设备、试剂采购方面，由科室根据需要上报设备科，经设备采购领导小组集体论证后，按有关规定参加集中招标议标采购。基建工程方面，如市突发公共卫生事件应急救治中心，按国家规定参与招投标，由院基建领导组具体操作，对涉及基建的各种热点敏感问题在操作程序上按规定公布，有效消除滋生腐败的温床。

㈢病人切身利益事项的公开。今年来，我院坚持把解决病人“看病难、看病贵”问题作为重点来抓，从狠刹“红包”、回扣等

不正之风、控制医药费用、减轻病人负担等方面入手，切实纠正损害群众利益的突出问题。公开卫生行业纪律“八不准”、“十个严禁”，举报收受“红包”、回扣有功人员奖励办法、社会服务承诺等，实行全体人员（包括实习生）佩戴胸卡上岗，完善病人选择医生制度。建立健全医生合理用药、科学用药、仪器检查评价、通报制度，要求医务人员加强与病人的沟通，及时告知和耐心解答病人的病情、治疗方案、风险和费用情况，充分尊重病人知情权、选择权，维护人民群众合法的健康权益。坚持每季度开展专科用药前十名和前十名医生分析、评议和通报，坚持每月大金额病例、大处方分析通报，并制定相关的奖罚措施，杜绝开大药、不合理检查等现象发生。

随着卫生改革的不断深化，医疗服务与患者需求的矛盾又将产生新情况、新问题，院务公开工作也将随之增加许多新的内容。我院的院务公开工作虽然取得了一定的成效，但仍存在一些差距和不足，如个别人员院务公开意识较淡薄，缺乏工作主动性等。今后，我院将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕医疗卫生改革和发展，把实现好、维护好、发展好广大人民群众的健康权益作为院务公开的出发点和落脚点，不断改进院务公开工作，确保院务公开健康有序进行，从而推进我院党风廉政建设的纵深发展。

医院党务院务公开制度 篇5

一、医院成立党支部、行政、公会相关职能科室组成党务院

务公开领导小组，坚持党支部统一领导，行政主持，党政共同负责，纪检、公会。职工代表是广大职工广泛参与。

二、通过职工大会、职代会、院行政会、院办公室，拟定设

置党务、院务公开栏，医院信息，重大事项和内容予以公开。

三、党务、院务公开规定程序进行，各职能科室认真执行，并严格做到政策依据公开，工作过程公开，实施结果公开。

四、党务院务公开领导小组负责对重大公开事项进行审定，指导党务、院务公开工作的开展。

五、每年开展一次党务、院务公开工作的测评。

六、党务、院务公开工作是医院日常规划管理的一项基本制

医院院务公开实施方案 篇6

一、指导思想

我院坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以强化医院管理为着力点，以解决患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点，通过实行院务公开，进一步坚持和完善职工代表大会制度，加强民主管理，民主参与和民主监督，落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权、评议监督权，全面提高医院的服务效率和服务质量，为广大患者提供安全、公平、低廉、便捷的医疗卫生服务，建立和谐医患关系，推进和谐医院建设。

二、公开的原则

坚持实事求是的原则;坚持依法行使权力和享受权益的原则;规范化和制度化的原则;坚持有利监督的原则。

三、公开内容

我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。院务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，把群众反映强烈的问题和容易出现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点。公开的内容包括本单位改革与发展的重大决策、财务管理情况、人事管理情况、党风廉政建设情况、以及涉及职工切身利益的问题和对外窗口服务程序、服务标准、服务价格、服务承诺等方面的内容。

(一)对群众公开的主要内容：

1、全院干部职工的姓名、胸卡号、职称、职务。

2、公布工作人员的职责。

3、公布服务承诺。

4、公布医疗卫生服务程序、服务标准、服务价格。

5、公布常用药品价格。

6、住院费用实行一日清单。

7、公布我院举报电话。

8、公布上级明确要求必须公开的其他事项。

(二)对本院干部职工公开的内容：

1、年度工作计划、综合目标管理责任制协议及协议完成情况。

2、万元以上设备的招标采购情况以及大量卫生材料和后勤物资的购领情况。

3、年度经费预算及业务收支情况、财务计划及其执行情况、债权债务和职工福利情况及业务招待费、差旅费的使用情况。

4、奖金分配方案与分配结果、职工保险费的缴纳情况、职工评优奖惩方案及评优结果等情况。

5、干部职工聘任、录用与辞退、职称评聘等情况。

6、民主评议领导干部情况。

7、职工落实计划生育情况和安排生育指标情况。

8、本单位职工关心、担心、和关注的其他问题。

四、公开的形式和时间

(一)公开形式：召开职工代表大会、院办公会、院务会、院内行文、年终总结会，设立院务公开公示栏和出墙报、黑板报等。

(二)公开时间：分定期公开和非定期公开。经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。

五、院务公开的组织领导和监督保障

(一)医院院务公开领导小组名单

组 长：张 滨

副组长：韦树杰 廖小元 覃 春

成 员：刘新源 覃正球 梁武彬

覃莲凤 覃惠朋 林柳华

负责对医院全面推行院务公开工作的组织、领导、协调、指导工作。

领导小组下设办公室，由刘新源同志任办公室主任。

(二)院务公开监督小组名单

组 长：李祖新

成 员：覃凤州、覃喜梅、蒙春梅

负责对医院院务公开工作进行检查、监督和开展民主评议活动，广泛听取群众意见，及时提出工作建议。

七、院务公开工作的具体分工

院办：负责向社会公开医院依法执业登记的主要事项，每季度向内部职工公开医院重大决策、业务收支、重要几事任免、人事变动、重大项目安排、大额度资金使用和药晃、器械、耗材招标采购、基础土程招投标等情况。

党办：负责向社会公开加强医德医风建设的主要规定，向内部职工公开领导班子建设、党风廉政建设和纠正行业不正之风投诉信箱、电话处理情况等工作。向社会公开医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话处理情况。负责向内部职工公开岗位设置、岗位评聘、解聘的标准及程序、薪酬体系，检查工作人员上岗标牌佩戴情况。

医务科：负责向社会公开医院主要卫生技术人员依法执业注册基本情况、门诊、急诊、住院的就诊程序和医师安排等工作，或提供查询服务。与病案室共同负责向患者提供病历资料复印或者复制服务。

护理部：负责向社会公开护士管理及工作安排情况。

财务科：负责设立电子触摸查询装置，向社会公开常规医疗服务价格;向患者公开收费信息，提供查询服务;向内部职工公开大额度资金使用情况和年度财务预决算主要情况等工作。

药剂科：负责向社会公开常用药品价格，向内部职工公开重点监控药品使用情况等工作。

中医院院务公开实施方案 篇7

为了进一步推动和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业和诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足广大群众就医的需求，根据《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》（卫医发[2006]424号）和卫生部印发的《医院向内部职工公开的信息目录》的文件精神，结合我院实际情况，特制定如下实施方案：

一、院务公开的范围

（一）院务公开：重大事项决策；重要人事任免；医疗管理方案；质量安全信息；应急管理；药事管理；药物、耗材使用监控结果；行风廉政建设；职工权益；人事管理。

（二）财务公开：财务收支情况；固定资产变动情况；大宗物品及医疗设备购置的决策和执行情况；重大建设项目和修缮项目；大额资金使用情况；财务预、决算情况；招待费、差旅费支出情况；绩效工资分配方案。

二、院务公开内容

（一）向社会及患者公开的内容

1、医院资质信息：

（1）执业地点，诊疗科目，业务科室，职能科室设置，开放床位数。

（2）主要负责人姓名，所有制形式，供患者及家属联系咨询的电话号码。

（3）卫生技术人员执业注册及资质的证件、档案、资料完备，确保能够准确提供或查询。

2、医疗服务价格和收费信息：

（1）常规医疗服务价格；常用药品和主要医用耗材的价格；院内物价管理职能科室、查询电话和费用查询办法。

（2）所有特殊卫生消耗材料的价格。

（3）住院病人费用“一日清单”和查询制度，各临床科室和财务科负责该项工作，向患者提供“一日清单”。“一日清单”内容包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况；为出院患者提供费用详单。

3、便民措施：

（1）根据我院的工作特点制定门诊，急诊患者就医流程，并在门诊部显要位置公布；公布各专业门诊医师姓名、职称、专业特长以及坐诊时间。

（2）医院制作平面指示图、标明门诊部、住院部各功能单元的设置、位置、路径，在明显位置摆放，按照消防安全管理要求，安装消防设施、应急灯、保证紧急疏散通道通畅并按照规范安装指示标识。

（3）军人、老年人、残障人员、急危重患者优先就诊。

（4）在门诊、检查处、住院部各病区配备候诊椅，以便候诊人员的休息。

（5）配备导诊人员，疏导患者及时就诊。

4、行风建设：

（1）由医德医风建设考核组对科室责任制落实情况和医德医风教育制度、医患沟通制度、投诉处理制度的执行情况每月检查考核一次。

（2）医务人员按照“执业行为规范”规范自己言行，并向社会承诺，接受公众监督。

（3）全院职工上岗时必须佩戴胸卡，以便接受患者的监督。

（4）相关职能科室受理医疗服务投诉，设立投诉电话号码和投诉信箱。

5、其他应向社会及患者公开的信息。

（二）向院内职工公开的内容

1、医院重大决策事项

（1）医院的发展规划：医院在制定出切实可行的医院发展规划时，必需经职代会审议后执行，并向全院职工公示。

（2）工作计划与总结（完成情况）。

（3）医院重大基建项目（含维修、改建、修建）、大额度资金使用和大型仪器、设备、药品的采购和招标情况。

（4）医院的人事、分配制度改革方案。

（5）医院院级领导人事变动情况。

2、医院运营管理情况

（1）医院医疗工作状况，应包括：年住院、门急诊病人总数；手术例数；病床周转率，使用率、平均住院天数；重大技术开展情况；医疗工作质量评估情况。

（2）财务公开：财务预决算情况；财务收支情况；职工福利情况；医院有关出租和收租情况；招待费、差旅费支出情况；奖金分配方案；大额资金使用情况。

（3）重大医疗纠纷、医疗事故处理结果。

（4）重点监控药品使用情况；用量前10位的药品排序及重点监控抗生素、毒麻等药品使用情况。

3、人事管理情况：

（1）人员编制情况。

（2）重要人事任免情况：包括选拔任用干部、任前、考察预告。

（3）职工岗位评聘、解聘、辞聘情况：岗位评聘、解聘、辞聘职工的标准及程序、人员变更情况（调入、调出、退休、返聘、招工、转干、分配、升学）。

（4）职工继续教育培训、职称评定情况：职称、晋升评审条件、申报材料、评审结果。

（5）年终考核、奖励情况：年终考试工作情况；评优评奖条件、名额、过程和结果；调资升级条件和结果。

（1）党组织工作总结和计划。

（2）党组织作出的重要决定和决议。

（3）党组织部署的重要工作及实施情况。

（4）领导干部廉洁自律情况。

（5）发展党员过程的公示。

（6）党费纠缴、开支情况。

（7）医院综合治理情况：院内治安状况通报；突发事件处理情况。

5、职工权益事项：工资、福利、子弟就业、保险、劳动保护等涉及切身利益的情况。

6、依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。

三、院务公开的形式

（一）对公众公开的主要形式

1、召开医院义务监督员会议。

2、对外公开投诉、咨询电话、行风热线。

3、在门诊、病房或公众服务窗等醒目位置设立院务公开栏、宣传橱窗。

4、编印、发放就医手册、宣传资料。

5、工作指南。

（二）对职工公开的主要形式

1、院务公示栏

2、院周会通报

3、职工座谈会

4、职工大会或职工代表大会

5、文件、院情简报等公开

6、通过医院网站公开

四、院务公开组织机构及职责

医院成立院务公开领导小组，领导小组下设院务公开工作小组办公室（设在工会）。

（一）院务公开领导小组

组长：（副院长主持工作）

副组长：（副院长）

(支部书记)

院务公开领导小组职责：

1、负责领导全院的院务公开工作。

2、决定公开部门、公开形式。

3、审查重要工作和特殊事项的公开内容。

4、决定院务公开工作的奖惩。

（二）院务公开工作小组

组长：(工会主席)

副组长：（信息科科长）

（医务科主任）

成员：（护理部主任）

（办公室主任）

（质控部主任）

（门诊部主任）

（财务科科长）

（住院部主任）

（三）院务公开工作小组职责

1、负责院务公开的日常组织和协调工作，督促各部门落实《院务公开实施方案》，做好总结和汇报工作。

2、负责来信、来访、来电接待，认真查处、解决群众反映的问题。

3、谁主管谁负责的原则，工作小组成员具体负责本部门院务公开工作的实施及自查和总结工作。

4、制定院务公开监督检查评估标准。

5、工会具体负责资料的收集，做好档案的留存。

6、负责院务公开工作阶段检查和年终总结。

五、实施要求

1、职能科室根据公开内容应及时组织相关资料，报主管领导审签后送公开工作办公室，经领导小组负责人审批后，根据情况在院务公开栏或医院网站公示。

2、凡属要求公开内容，相关职能科室应及时上报，对已上网内容据情及时修改更新。

3、加强检查考核，把公开工作纳入职能部门月度考核内容并与绩效挂勾。

医院2014年院务公开工作总结 篇8

根据卫生部《医疗卫生服务单位信息公开管理办法》，为了更好的开展院务公开工作，推动我院的管理和改革，提高医疗服务的质量和效率，我院向职工发放了《职工对医院公开情况的评价》共发放50份。反映医院职工对我院院务公开情况的意见和看法。请您选出您认为合适的选项。

一、对医院工作的满意度：（）1.对制度建设、工作规划和目标安排 a.满意

b.基本满意

c.不满意 2.对所从事工作（）

a.满意

b.基本满意

c.不满意 3.对工作中自我能力和潜力的发挥（）a.满意

b.基本满意

c.不满意 4.对工作所得到的报酬（）

a.满意

b.基本满意

c.不满意 5.对医院发展定位（）

a.满意

b.基本满意

c.不满意 6.对智能科室的服务（）

a.满意

b.基本满意

c.不满意 7.对各业务科室之间的工作协作程度（）a.满意

b.基本满意

c.不满意 8.对医院业绩考核、职位评定等的部门文化建设（）a.满意

b.基本满意

c.不满意

二、评价内容

1.院务是否按时公开（）

a.是

b.基本是

c.不是 2.院班子团结协作、分工明细、职责到位（）a.是

b.基本是

c.不是 3.所公开内容是否全面（）

a.是

b.基本是

c.不是 4.所公开内容是否真实（）

a.是

b.基本是

c.不是 5.所公开内容达到预期效果吗（）a.是

b.基本是

c.不是

6.对涉及医院发展的重大问题是否做到事务公开、程序公开、结果公开（）

a.是

b.基本是

c.不是 7.对监督检查工作重视，有力度（）a.是

b.基本是

医院2014年院务公开工作总结 篇9

一、单位简介

昆明市社会福利院(福利医院)是昆明市民政局直属的财政全额拨款事业单位。位于昆明市五华区海屯路4号。昆明市社会福利院主要职责和任务是宣传、贯彻、落实国家、省、市有关社会福利事业的方针、政策和法律法规，负责社会无家可归、无依无靠、无生活来源的孤、寡、残老人收养和儿童福利院转来16岁以上孤儿安置收养，做好收养人员的医疗保健和护理工作, 完成上级交办的其他工作；昆明市社会福利院福利医院主要职责和任务是宣传、贯彻、执行有关社会福利和卫生工作的方针、政策和法律法规，为民政对象提供医疗、护理、预防、保健、康复等卫生服务，开展相关科研工作，为救助对象提供医疗救助，完成上级交办的其他工作。

二、招聘岗位名称、人数、专业及资格条件

（一）应聘人员需具备的基本条件

1.具有中华人民共和国国籍；

2.遵守宪法和法律；

3.具有良好的品行；

4.具有岗位所需的学历、专业或技能条件；

5.适应岗位要求的身体条件；

6.具有岗位所需要的其他条件。

2.公开招聘岗位、人数、专业及资格条件

招聘

单位

招聘

岗位

岗位代码

招聘

人数

学历

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学历性质

专业

年龄

其他招聘条件

昆明市社会福利院

财务

MZ0201 2 本科及以上

普通招生计划毕业生

会计学、财务管理

年龄在35周岁及以下,（即：1979年1月1日以后出生）

具备会计从业资格证

药剂

MZ0202 1 本科及以上

药学、临床药学

药剂

MZ0203 1 大专及以上

国民教育

药物制剂技术

康复医师

MZ0204 1 本科及以上

康复、临床医学、康复治疗学

具有康复医师以上技术职称，具备执业医师资格证（西医）。

护理

MZ0205 1 大专及以上

护理学

具备护士执业证书，具有本专业3年及以上工作经验。

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护理

MZ0206 2 中专及以上

普通招生计划毕业生

护理、护理学

具备护士执业证书。

昆明市社会福利院福利医院

普通放射

MZ0301 1 大专及以上

国民教育

医学影像技术或临床医学

具有放射医师以上技术职称，具备执业医师资格证（西医）。

普通放射

MZ0302 1 大专及以上

普通招生计划毕业生

医学影像技术或临床医学

检验

MZ0303 1 本科及以上

医学检验

医师

MZ0304 3 本科及以上

临床医学、精神医学

医师

MZ0305 2 本科及以上

国民教育

临床医学

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具备执业医师资格证（西医）。

计算机系统管理员

MZ0306 1 本科及以上

普通招生计划毕业生

计算机科学与技术

三、招聘范围、对象

（一）面向全国公开招聘符合上述条件的各类中高等院校中专及其以上应往届毕业生，年龄在35周岁及以下,即：1979年1月1日以后出生。

（二）下列人员不在招聘范围：事业单位在编在职人员；在试用期内的公职人员；受过党纪、行政处分尚未解除处分的；曾受过刑事、纪律处分的；有违法违纪嫌疑正在接受审查的；曾参加各级公务员、事业单位招聘考试违纪人员不满规定年限的；其他按法律法规规定不符合招聘条件的。

四、报名时间、地点、方式和所需的证件、材料

（一）报名方式、时间和材料准备

1.报名方式：现场报名。

2.报名时间：2014年6月16日（星期一）至6月18日（星期三），上午：9:00—11:30

下午：13:30—17:00

3.报名地点：昆明市社会福利院（福利医院）组织人事科

地址：昆明市五华区黄土坡海屯路4号。

4.报名时需提供的证件、材料（原件和复印件各一份）

（1）《昆明市民政局直属事业单位招聘工作人员报名登记表》。

（2）学历证、学位证、院校毕业生就业推荐表。

2014年应届毕业生报考时若不能出具毕业证、学位证等相关证书，须提供普通高校毕业生就业推荐表，并签订书面承诺书，在办理招聘手续前提供，否则取消聘用资格。

（3）证明本人工作技能相关材料。如：职称证书、职业资格证书、专业等级考核证书或获奖证书。

（4）已经参加工作的报考人员须提供所在单位同意报考的证明；

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（5）居民身份证或户籍证明；

（6）本人近期小1寸免冠彩色照片3张（背面注明姓名、报考单位、报考岗位及代码）。

5.联系人：李吉萍、钟萍飞

联系电话：0871—8319305 ***

（二）报名要求

1.报考者对自己提供的报名信息真实性负责，报名与考试时使用的身份证号码必须一致；

2.报名人员提交的报考申请材料应当真实、准确，提供虚假信息或不符合报考条件者，一经查实，取消考试资格。

3.本人持有关材料到规定地点经初审符合岗位条件的方可报名，每人只能报考昆明市民政局直属事业单位2014年公开招聘单位中的一个岗位，多报者取消考试资格。

（三）资格审查

1.由昆明市社会福利院（福利医院）、昆明市民政局负责。每个招聘岗位拟聘人数与通过资格审查报名人数不低于1 : 3的比例，达不到比例的相应递减招聘人数或取消该招聘岗位。

2.专业、学科按照《普通高等学校专业目录》（《研究生学科专业目录》、《高等学校本科专业目录》和《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录（试行）》）及《2014年云南省公务员录用考试专业指导目录》设置。

五、考试的方法、科目、范围和时间、地点

考试采取笔试和面试的方式进行

（一）笔试

1.领取准考证时间、地点、联系人、联系方式

领取时间：另行通知；

领取地点：昆明市社会福利院（福利医院），本人携带身份证原件领取。不按规定时间领取《准考证》的，视为自动放弃。

联系人：李吉萍、钟萍飞

联系电话：0871—8319305 ***

2.考试方式、科目

笔试采取闭卷的方式进行。

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科目：公共基础知识，不指定教材。

3.考试时间、地点

详见准考证。

（二）面试

1.进入面试人选确定：根据笔试成绩从高分到低分的顺序，按岗位拟招聘数与参加面试人数1：3的比例进入面试。如因特殊情况出现低于上述比例或等额进入面试的，可正常进行面试，但应聘人员考试总成绩须达到60分方可进入考核、体检。

2.面试人选自愿放弃面试资格的，须于面试名单公示之日起3天内向招聘单位提交本人签名的书面申请。空缺名额按报考岗位笔试成绩从高分到低分的顺序依次递补进行面试。

3.考试方式、内容：财务、检验、计算机系统管理员岗位采取结构化面试；药剂、护理、普通放射、医师、康复医师岗位采取实际操作面试。主要考察报考人员岗位履职所具备的综合素质和能力。

联系人：李吉萍、钟萍飞

联系电话：0871—8319305 ***

（三）参加考试时注意事项

1.考生参加考试时应携带准考证和本人身份证原件按时参考。

2.参加考试前须仔细阅读考场纪律要求，并自觉遵守考场纪律。

3.参加考试前应合理安排作息时间，注意饮食，保持良好的心态，以饱满的精神状态迎接考试。

六、考试成绩的计算方法、合格分数线、考核人选的确定

（一）笔试卷面总分100分，占考试总成绩的50%；考试成绩将在昆明市人力资源和社会保障(http://rsj.km.gov.cn)和昆明市民政局网（http://mzj.km.gov.cn）公示5个工作日，公示期间，考生可申请查分。

（二）面试总分100分，占考试总成绩的50%。

（三）考试总成绩按百分制计算，考试总成绩=笔试成绩×50%+面试成绩×50%，总成绩合格分数线为60分。考试总成绩将在昆明市人力资源和社会保障网、昆明市民政局网公示5个工作日，公示期间，考生可申请查分。

（四）经公示无异议的，依据考试成绩，在合格分数线上从高分到低分按岗位拟招聘人数1 ：1的比例确定参加考核和体检人选。

若总成绩出现并列时，以笔试成绩从高分到低分确定进入考核人选。

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七、考核、体检

（一）考核、体检由昆明市社会福利院（福利医院）和昆明市民政局组织实施。考核内容主要包括应聘人员的政治表现、道德品质、工作实绩和学习情况等；体检标准及项目可参照《公务员录用体检通用标准（试行）》及相关规定并结合行业和岗位特点确定。

（二）在考核或体检中不合格的人员，由昆明市社会福利院（福利医院）取消其拟聘用资格，并书面告知理由。因此产生的空缺可从本岗位在合格分数线上的应聘人员由高分到低分依次递补。

八、聘用

（一）根据考核、体检情况确定拟聘人员，在本单位及昆明市人力资源和社会保障网公示7个工作日。

（二）公示无异议的，按照有关规定与受聘人员签订聘用合同。

九、招聘纪律

（一）招聘工作做到信息公开、过程公开、结果公开，接受人大代表、政协委员、纪委、监察部门、新闻媒体和社会监督。招聘单位的主管部门、政府人力资源和社会保障部门、纪检监察部门负责受理群众的举报，并按管理权限及时处理。

（二）应聘人员有下列情形之一的，取消应聘资格，两年内不得参加机关事业单位录、聘用考试，已受聘人员解除聘用合同：

1、伪造、涂改证件、证明，或以其他不正当手段获得应聘资格的；

2、在考试、考核和体检过程中作弊的；

3、其他违反公开招聘有关规定的行为。

（三）聘用单位负责人及招聘工作人员与应聘人员有直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系的应回避。

十、其他事项

（一）有下列情形之一的，视为自动放弃，相应岗位由达到考核、体检条件的应聘人员从高分到低分依次进行递补：

1、拟聘人员自愿放弃聘用的（提交本人亲笔签名的书面情况说明）；

2、公示期满10个工作日内，联系不上拟聘人员本人的。

（二）未尽事宜按照《昆明市事业单位公开招聘人员办法（试行）》（昆政办〔2008〕80号）文件及相关规定执行。

（三）本简章由昆明市社会福利院（福利医院）负责解释。

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十一、监督电话

昆明市民政局：（0871）63196727

昆明市第二纪工委：（0871）63135305

昆明市人力资源和社会保障局：（0871）63192326

昆明市社会福利院(福利医院)

2014年5月27日

院务公开工作总结 篇10

2012年，医院认真贯彻“创先争优”、“三好一满意”活动要求，把推行院务公开作为促进医院健康发展的一项重要措施，积极推进，狠抓落实，通过完善体制、健全机制、规范运行，使院务公开工作不断向经常化、制度化和规范化发展，有效地激发和调动了广大职工参与改革、参与管理的主人翁积极性，全院职工凝聚力进一步增强，医院逐步走向制度化、规范化、科学化，取得了一定的成效。

一、提高认识，为院务公开奠定坚实的思想基础

院务公开重在增加工作的透明度，把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众，让职工监督并帮助医院执行。通过职工代表大会，强调实行院务公开、加强民主监督管理的重要性，强化职工群众对院务公开的全员参与意识。不断引导职工关心医院的发展。对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的基本形式，将“院务公开栏”作为院务公开的重要形式。把每季度的基建、药品招标采购、人事任免、内部分配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的处罚等职工关心问题，及时向全院职工公布。对外以宣传展板、电子屏幕、等形式将医院基本医疗信息、物价信息、门诊咨询等内容向广大患者公开，受到了患者的好评。

二、建立制度，保证院务公开规范有序运行

本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的原则，及时成立了以院党政领导为第一责任人的院务公开领导小组，从组织上保证了院务公开不走过场。坚持把医院改革发展的重大问题、药品购销中的热点问题，财务预决算、工程承包及合同执行情况，涉及职工切身利益方面的问题，领导班子的廉洁自律问题，作为院务公开的重点。在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。实行药品、物资招标采购，堵塞漏洞。为切实加强药品监督，杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。集中采购，采购物品的来源、价格公开。院内所有重大工程必须公开招标。坚持民主生活制度。

三、强化监督，注重院务公开的实效

为使院务公开得到扎实有效的开展，医院调整了院务公开督导小组，督促院务公开的落实情况，促进了院务公开工作健康有序的开展，取得了明显的成效。

通过实行院务公开制度，对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神，密切了党群、干群关系。对外增加了医院医疗服务的透明度，使患者明明白白消费，避免了因不告知而引起的医患矛盾。今后，医院将认真发展院务公开的新举措、新办法和新途径，全面贯彻落实为人民服务的精神，力争把院务公开工作推向一个新的台阶。

海口市琼山区人民医院

院务公开工作计划 篇11

2011年，“十二五”规划启航，社会经济、卫生事业各行各业蓬勃发展。为加强卫生中心民主决策、民主管理和民主监督，充分调动全院医务人员的积极性，扩大医院民主，促进医院事业发展，依据上海市卫生事业单位院务公开实施办法，结合本单位工作实际，制定本计划。

一、院务公开指导原则：

坚持邓小平理论为指导，按照“三个代表”的要求，坚定不移地贯彻落实全心全意依靠职工办卫生事业的方针，遵循国家的法律、法规和党的方针、政策，坚持党委的统一领导，党政共同负责，党、政、工齐抓共管，动员职工广泛参与。正确处理职工民主管理，实行院务公开制度与实施院长负责制是完善医院管理制度的关键。切实做到重大决策必须通过院务公开，听取职工意见，并提交职工代表大会审议，涉及职工切身利益的重大改革方案，应向职工公开，医院未公开又未经职工代表大会通过的有关决策视为无效。

二、院务公开的目标

政策依据公开，程序规则公开，工作过程公开，实施结果公开。内容具体，程序规范，效率提高。

三、公开内容

院务公开的内容，可分为知情审议与评议监督、通过与决定两大类。

（一）“知情审议”与“评议监督”内容

1.单位经营管理方针，中、长远发展规划，工作目标和任务及其完成情况；

2.重大投资建设项目的招投标结果和大型医疗仪器、设备的购置情况；

3.重大基建项目和单位联合、联营、撤并及改制方案；

4.财务预、决算情况，大额资金使用和经济担保情况；

5.业务招待费的提取及使用情况；

6.中层干部、重要岗位人员的选聘任用情况；

7.劳动、安全、卫生保护措施落实情况及规章制度执行情况；

8.医疗、教学、科研、管理工作中的重大问题；

9.各类社会保障基金的交纳情况；

10.人才培养、引进及专业技术职称的聘定方案及执行情况，职工继续教育培训计划教育培训经费的提取及使用情况；

11.领导干部的廉洁自律（包括在本单位收入状况、兼职、住房、用车以及出国出境费用情况等）、职工（代表）大会民主评议干部和离任审计的结果；

12.其他认为需要公开的事项。

（二）“通过”与“决议”的内容（采用无记名投票方式）

1.单位劳动人事制度改革实施方案和内部分配方案；

2.重要规章制度和职工奖惩办法；

3.职工福利性费用使用方案、购房补贴标准以及其他有关职工福利的重大事项。

四、院务公开形式

院务公开是医院重点管理事务，通过一定形式向职工公开。

（一）院务公开应以职工（代表）大会为基本形式；

（二）职工（代表）大会闭幕期间，属于临时突发性工作可通过下列形式及时公开：

1.职工（代表）大会联席会议；

2.党政工联席会议；

3.院务扩大会、院情通报会、职工代表恳谈会；

4.院务公开公示栏；

5.单位内部简报、广播、信息网络；

6.其他。

五、院务公开程序

1.通过职工（代表）大会进行院务公开的内容，按《上海市卫生事业单位职工（代表）大会工作规范》第二十八条规定的程序进行公开；

2.通过其他形式进行院务公开的内容，应形成书面材料由院务公开领导小组按有关要求责成相关责任部门进行公开。相关文件资料应按规定做好文书归档工作。

六、组织机构

实行院务公开，医院建立由党、政领导和人事财务等有关方面负责人组成的领导小组。工会是院务公开领导小组的工作机构，负责院务公开的日常工作。