erp企业管理系统(精选8篇)
来自:杭州集控
应用杭州企业ERP系统对企业内部的人、财、物各方面资源进行整合。实现企业现代化信息管理系统,需要IT的技术支持。更重要的是需要人才加以启动、实施和维护。这种人才既要懂IT技术,同时还必须具备一定的管理经验。两者缺一不可。但在较短时间内产生大量的这种复合型人才,是非常困难的。
一、ERP人才培养的必要性
从理论上讲,ERP实施需要复合型人才。通常看待ERP有三个不同的层次,首先ERP是一种先进的管理思想和方法:其次,ERP为一种软件,在软件中融人了管理思想和方法;再次,ERP将软件实施为现代化企业信息管理系统。对企业内部的人、财、物各方面资源进行整合。因此ERP人才要具备复合知识,至少要具备管理、计算机和专业知识。
从实际情况看来,很多企业在上ERP项目时。问题就出在实施环节上。突出表现为:ERP人才数量不足。或者ERP人才能力不足。ERP实施需要三个不同层次上的人才:
ERP的高级人才。指企业的CIO(首席信息官)。他的要求非常高,一方面对技术有熟练的掌握。另一方面,还必须有丰富的管理经验,能够把技术和管理紧密结合,能够把常规的管理技术与自己的公司特点想结合。
ERP实施顾问。要求是技术和管理的复合型人才。一名合格的ERP实施顾问从知识层面上讲,必须有财务知识、计算机知识和管理知识;从经验上看,要有一定的企业管理实践,了解企业的管理整个过程:从技能上,还要求有较好的沟通能力和语文表达能力。而符合这些要求的人才,现在很难找到。
普通的应用人才,必须懂得ERP的基本原理。能够熟练操作ERP的相关工具。”2004年8月12日。在大连东北财经大学举办的“用友ERP实验中心交流大会”上。中国软件协会副秘书长许建刚下了如此结论:有50070的ERP的失败案例,是由于缺少ERP的应用人才造成的,由此看来,实施EBP人才的培养不仅必要而且迫切。
二、ERP人才缺乏,培养缓慢
据估计,到目前为止,国内合格的EIuP实施顾问不超过1000人。在全国的3190多万家企业中,除了300余家上了ERP项目的公司外,剩下的企业有60%以上有意在近三年内实施ERP这就有可能在3年内产生大约300万名ERP实施人才的需求。这个巨大的缺口,将成为国内企业实施ERP的严重障碍。
那么。造成ERP人才缺乏的主要原因是什么呢?笔者认为,主要是由于长期以来复合型人才的培养机制不合理。
从人才来源看,目前国内的ERP人才大多依靠正规院校的学历教育。据统计。当前国内ERP从业人员3/4以上,来自全国各大高校和科研机构的计算机专业和软件相关专业。来自于职业技校和社会培训机构的不足1/4。这成为ERP人才培养缓慢的直接原因。从专业配置看,ERP涉及多学科,它需要的是复合型人才,而目前国内的高校很难找到相关专业,即便是单纯的管理专业或IT专业,又因为教材的老化,不能适应企业管理的进步和IT技术的发展,学生往往不能学以致用。这成为国内ERP人才结构不合理,应用型人才缺乏的主要原因。
三、校企共建ERP实验中心,建立ERP人才培养体系
从长远来看,要从根本上解决ERP应用人才的缺乏问题。应该从中央到地方、从院校到企业形成一个ERP人才专业程度较高、由各方面专家、教授组成的ERP人才联动培训网络。利用高校和企业的资源优势,校企共建ERP实验中心,是整个联动培训网络的核心环节。
(1)校企联合共建ERP实验中心的可行性。
实验中心构建的三大要素是硬件、软件和人员。
首先,高校对实验教学的重视和投资力度的加强,为实验中心建设提供了硬件基础。近年来,高等教育在立足人才市场,转变办学观念上有了长足的进步。其中一个重要的方面就是提高了对实验教学的重视程度,并逐年加大对实验教学的投资力度。因此,实验中心就有了赖以存在的硬件基础。
其次,ERP市场的成熟促使应用软件有了广阔的选择余地。国外软件加快本土化进程。国内软件逐渐成熟。各厂商在抓紧瓜分市场外,不乏一些有远见的供应商也瞄上了教育这一巨大的潜在市场。反过来讲,高等教育对ERP市场也在格外关注,许多院校都审时度势。准备将ERP内容带进课堂。让教育与市场尽快接轨。在志同道和的基础上,合作方式可以是灵活多样的。
最后,实验中心的市场化运做模式。将最大程度地发挥人的积极性。实验中心传统的投资和运作方式所带来的种种消极后果,不利于人才的培养和实验中心的管理运营。需要探索新的模式,市场化的运作方式有利于实验中心长期稳定的发展。
(2)ERP实验中心功能分析
实验中心的培养目标明确为:培养ERP应用人才。作为综合实验基地,按教学、科研、社会服务三位一体的功能设计。其功能特征如下:
第一,多元化的功能。①实验内容的多元化。ERP实验中心提供对企业运做的全部流程进行模拟实践的功能,包容营销、管理、财务、生产等各个方面的实验需求,综合性强;②实验对象的多元化。对内,实验中心面向全校学生开放,覆盖较多的学科专业和不同的学历层次,达到一定的规模和较高的投资效益。实验中心实行开放式管理,在实验项目、实验时间、实验考核办法等方面,给学生提供较大选择余地。有利于因材施教,促进学生特长的发展,培养具有创新能力的人才;③社会服务功能的多元化。社会服务功能的开发可以从以下几个方面考虑:利用ERP实验中心。举办各种针对岗位的短期培训,无疑会为社会实际工作者提升自身能力提供一条有效的途径,也是教育社会服务功能的开发尝试。企业高层主管可以利用实验中心丰富的案例库、强大的专家资源实现管理新跨越。以培养ERP高级人才为主旨的各类培训的兴起,开始解决高等教育与市场的断层问题,其中很关键的一个环节是实践。ERP实验中心可以提供最好的条件。利用实验中心开展面向社会、面向企业的科研活动。承接企业解决方案研究,能够充分发挥实验中心的资源优势,同时带来可观的经济效益;④成为现代教育、教学示范中心和学术交流基地。在高等教育中引入现代化教学手段是各学科教学的发展趋势,也是高校教学的基本要求。ERP实验中心凭借其精良的设备、完善的教学课件、精心构思的仿真实验设计,能够最大程度地调动学员的主观能动性。取得最好的实验效果。为探索现代教育教学方式提供借鉴,同时成为学术交流的基地。
第二。仿真功能设计。实验中心的特色在于搭建了一个仿真企业平台,在走出校门之前。提前完成由学校向社会的过渡。为此,在实验中心的仿真功能设计上,要力求作到三个仿真。①仿真企业环境。对环境的设计和各个实验流程的设计,使实验者有一个接近或仿佛置身于企业的实际环境中的感觉。这种环境可使学生自觉调整自身不同于课堂上课的状态,促使学生主动去思考、规划自己的实验过程和实验步骤,主动加入群体活动中去完成实验。环境模拟的越真实,实验教学的效果就越高。环境模拟不仅包括一个单位内部的工作环境,还包括企业与外部关联单位之间的工作关系;②模拟职能岗位。模拟实验中,一种设计思路使每个学生以企业实际业务流程为牵引,针对一个特定系统的业务,由实验者模拟企业不同部门、不同的工作岗位,独立完成业务处理。在局域网完备的环境下,可以由不同的学员模拟企业中的不同岗位,每个岗位都具有相应的责、权、利。让每一个学生都找到相应“职业角色”的感觉;③仿真企业流程。在仿真企业环境中,以企业业务流程为主线,将各个业务部门、各个职能岗位。有机地连接在一起,将系统性地经济业务深化理论与实践全面结合,使每个实验者深刻地体会局部与整体的关系。体会自己在流程中所处的位置和应完成的工作,体会到企业基于流程的运做模式。
四、结论
我国著名ERP专家、清华大学教授侯炳辉认为,复合型信息管理人才的严重匮乏,将成为企业信息化的一个巨大瓶颈。如果说国家信息化已经把企业信息化推到了前沿,那么企业信息化又把信息管理复合型人才的培养问题推到了幕前,解决好人才问题,是企业信息化的重要保障。校企合作共建ERP实验中心,培养信息化的复合型人才,是建立ERP人才培养体系的关键。
公司网站:
公司建成了集生产计划(PP)、设备(PM)、项目(PS)、采购(MM)、销售(SD)、总账(FI)、成本(CO)、人力资源(HR)为一体的ERP工作平台,ERP以财务管理为核心,与金税系统、销售系统、网上报销、AMINS等系统有接口。 业务部门把原始数据录入ERP后,由财务人员输入对应事物码,系统自动运行相关程序,具有高度的自动化, 每一笔基础业务发生的同时, 都产生对应的ERP-FI凭证,并同步传输到FMIS财务管理系统,业务处理更多的依赖系统操作,主要业务之间的关联程度很高,大量的业务活动通过集成凭证直接反映到财务数据, 财务人员可随时进入ERP系统查看各项费用发生情况,提高了成本管理质量,提升了财务管理水平。
内部控制是企业管理的重要内容, 内控管理保障财务报告的可靠性,堵塞内部管理漏洞,确保生产、业务数据真实,防止舞弊。 ERP系统实施后,有些业务流程发生改变,对于业务的管理更加细化,用自动控制替代人工控制,在提升财务管理水平时,也带来了一定的风险,严格防范系统风险,加强内控管理,提升风险控制的有效性变得尤为重要。
1ERP系统蓝图设计
按照公司业务流程架构管理的要求,对本单位原业务流程目录进行修订,使其涵盖ERP系统蓝图的全部内容,基于Solution Manager完成ERP系统配置, 保证ERP蓝图与系统配置及企业实际流程保持一致。
编制ERP蓝图时,要完成ERP蓝图差异分析,根据企业业务流程与ERP蓝图对照,依据ERP板块蓝图模板目录,标明蓝图各环节对应的主要风险和关键控制等内容, 完成ERP系统相关风险与控制文档,确认ERP系统控制矩阵,并依据系统控制矩阵修改蓝图,完善蓝图信息、业务流程,进行蓝图建模质量检查,落实系统关键控制,防范系统风险。
2GCC控制
ERP系统GCC即总体层面控制, 由于ERP系统高集成性、系统庞大而复杂,为了更好地保证ERP系统管理和维护,以及内部控制管理和信息化建设需要,实施ERP系统GCC控制。
防止信息资产在未经授权的情况下被使用、披露、修改、损坏或丢失, 系统用户必须经过有效的审批才能拥有系统账户,对ERP的业务用户仅分配会话类型(A-Dialog)账号,系统所有用户都应拥有个人专用的唯一账号, 以便操作能够追溯到具体责任人,个人不得外泄用户名和密码,不得转借他人使用,不应在应用系统中设立无人使用的账号, 所有用户都应归属于一个用户组,以便有效地进行用户管理。
3系统权限控制
由于ERP系统用户数据、业务数据、财务数据的集中存放,为了避免对业务、 财务数据相关的信息进行不适当的非授权修改,用户权限需符合股份公司下发的职责分离矩阵的要求,避免某个用户在操作时同时拥有可能进行舞弊的权限。
在执行ERP系统权限管理时, 用户若在系统中具有不符合其实际业务职责的权限,可能导致对业务、财务数据相关信息不适当的非授权修改,系统管理员通过对业务终端用户的角色分配实现敏感事物的授权,所以在进行ERP系统用户权限管理时,应根据《敏感事务访问权限的设置规则》确定ERP系统中的敏感事务,用户权限分配应遵循能够满足用户使用系统的最小原则进行授权,可从系统中执行“SUIM->Change Documents->For Role Assignment”,导出所有角色分配的日志,检查是否存在未经授权的角色分配操作。
用户若在系统中具有互斥权限,那么该用户就具有了在系统中进行舞弊操作的可能, 制定了业务活动之间互斥关系的《ERP系统职责分离矩阵》,避免互斥权限,主数据维护、财务活动和其他业务活动(指采购、销售、库存等业务活动)之间必须两两分离。
因ERP系统用户多,权限分配机制复杂,采用Access数据库编制了ERP系统权限测试工具对ERP系统进行权限测试,从ERP系统中导出所需数据, 将相关测试数据导入该工具中相应的表(Tables),并运行工具中的查询项目(Queries),得到当前系统中用户的敏感事务代码清单及不符合职责分离的用户名单。
4结束语
企业信息化建设目标之一是为管理者提供及时、准确、全面的管理数据,企业建立内部控制制度是规范管理、保证企业信息化系统有效运行的基础。 实施ERP系统内部控制管理,保证信息及时、准确,量化考核做到公正、客观,制度得以真正落实下去的关键,企业要积极持续推进ERP系统,加强信息化应用,加强流程管理,严格职责分离等在内控管理中的应用和深化。
摘要:本文首先说明实施ERP内控管理的重要性,继而讲述了ERP蓝图设计中风险控制以及ERP信息系统总体控制,并阐述了ERP权限控制以及权限测试,以及要持续深化ERP内控管理。
[关键词]ERP;MRPⅡ:供应链管理
中图分类号:TP18文献标识码:A文章编号:10094283(2009)04-0120-01
随着信息技术的迅速发展和在企业活动的广泛应用,为了实现柔性制造、快速占领目标市场、取得高回报率,制造企业必须转换经营管理模式,改变传统的“面向生产经营”的管理方式,转向“面对顾客化经营”,注重产品的研究开发、质量控制、市场营销的售后服务等环节,把经营过程的有关各方面如供应商、客户、制造工厂、分销商网络等纳入一个紧密的供应链中,朝向更高层次的信息管理系统ERP迈进。
1ERP核心思想
ERP(Enterprise Resources Planning)就是在MRPⅡ的基础上通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流,把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,体现完全按用户需求制造的一种“供应链”管理思想的网状结构模式。ERP管理是一种新的管理策略,通过加强企业间的合作,强调对市场需求快速反应、低风险成本和高效益目标等优势,从集成化的角度管理供应链问题。ERP就其功能而言包括四个方面:1.超越了MRPⅡ范围和集成功能;2.支持混合方式的制造环境;3.支持动态的监控能力,提高业务绩效;4.支持开放的客户机/服务器计算环境。在管理技术上,ERP在对整个供应链的管理过程中更加强调对资金流和信息流的控制,同时通过企业员工的工作和业务流程,促进了资金、物料的流动和价值的增值,并决定了各种流的流量和流速(如图1所示)。供应链管理还包括以下主要内容:战略性供应商和用户伙伴关系管理;供应链中产品/服务需求预测和计划;全球节点企业的定位设备和生产的集成化计划跟踪与控制;企业内部与企业之间的物料供应与需求管理;基于供应链管理的产品设计和制造管理;基于供应链的用户服务和后勤管理;基于Intrnet/Inbanet的供应链交互信息管理。
ERP已打破了MRPⅡ只局限在传统制造业的格局,并把它的触角伸向各行各业,如金融业、高科技产业、通信业、零售业等,从而使ERP的应用范围大大扩展。为给企业提供更好的管理模式和管理工具,ERP还在不断吸收先进的管理技术和IT技术,如人工智能、精益生产、并行工程、Internet/Intranet、数据仓库等。未来的ERP将在动态性、集成性、优化性和广泛性方面得到更大的发展,成为企业在21世纪竞争强有力的管理手段。
2ERP功能组成
2.1MRP是ERP的核心功能
MRP主要用于存货管理和库存控制,它从产品的结构或物料清单出发,根据需求的优先顺序,在统一的计划指导下,实现企业的“供产销”信息集成起来,解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。MRP作为生产计划与控制模块,是ERP系统不可缺少的核心功能。
2.2MRPⅡ的重要组成
制造资源计划MRPⅡ是以将生产活动中的销售、财务、成本、工程技术等主要环节与闭环MRP集成为一个系统,覆盖企业生产制造活动所有领域的一种综合制订计划的工具。MRPⅡ通过周密的计划下有效地利用各种制造资源,控制资金占用,缩短生产周期,减低成本,提高生产率,实现企业制造资源的整体优化。MRPⅡ较好的运用管理会计的概念,用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益,实现物料信息同资金信息集成,保证了“资金流”同“物流”的同步,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实时做出决策。
2.3ERP与MRPⅡ的主要区别在于
EEP除了传统MRPⅡ系统的制造、供销和财务功能外,还借助于网络通信技术的应用,使ERP系统得以实现供需链管理信息集成,加快了信息传递速度和实时性,扩大了业务的覆盖面和信息的交换量,提高了信息的敏捷通畅,增强了企业的竞争优势,促进了企业业务流程、信息流程和组织结构的改革,推动了ERP通过网络信息对内外环境变化的“能动性”,为企业进行信息的实时处理和决策提供了极其有利的条件。
3构建集成化ERP管理模式
我国目前企业实行ERP管理所面临的问题有:供应链的高成本,库存水平过高,生产计划与生产能力及部门之间的冲突,资源的利用率较低;产品寿命周期及产品开发能力的问题;外部环境竞争加剧和经济发展的不确定性增加;价格的汇率以及运输问题;用户需求的多样性,满足用户需求的能力等。因而设计和运行一个高效的供应链对于每一个企业都是至关重要的。因而可以通过信息制造和现代化管理技术,将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地结合起来并优化运行,通过对生产经营过程的物流、管理过程的信息流和资金流进行有效的控制和协调。将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来进行管理,达到全局动态最优目标,以适应新的竞争环境。
3.1企业职能集成管理
企业通过对组织实行业务流程重构(BPR),实现职能部门的优化集成与建立交叉职能团队,共同参与计划和执行项目,围绕核心职能对物流实施集成化管理。
3.2企业内部集成管理
为了支持企业内部集成化供应链管理,可集成企业所有的主要计划和决策业务,包括:需求测、库存计划、资源配置、设备管理、优化路径、基于能力约束的生产计划和作业计划物料以及能力计划、采购计划等;还可以集成企业业务流程中主要的执行职能,包括:订单管理、财务管理、库存管理和生产制造管理、采购等职能。以最低的成本和最快的速度生产最好的成品,最快地满足用户的需求,以达到对市场反应能力和效率的提高。
3.3组建集成化ERP动态联盟
ERP系统管理员岗位的设立主要是为了保障我公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高,保证ERP系统数据的安全,防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险,避免因为数据管理不善带来的损失,同时满足领导决策信息和信息披露的需要,提高管理效率,节约管理成本,促进公司未来的健康发展。其职责主要包括以下几个方面:
1)对硬件的维护职能:
A. 负责日常支持ERP系统运行的服务器硬件的维护工作。B. 负责硬件防火墙等安全设备的维护工作。C. 负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作。D. 负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护。
E. 负责建立日常支持ERP系统运行的硬件设备的档案及维护记录,并在日常维护中进行登记。
F. 负责硬件设备的维修,对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议。G. 在进行硬件设备大的变动,会影响ERP正常运行时,首先向相关领导提出申请,然后通知相关部门和操作员,如进行交换机断电等。
2)对网络的管理职责
A. 负责日常支持ERP系统运行的网络的维护工作,保证网络的安全,不受病毒的危害。
B. 负责日常支持ERP系统运行的网络环境配置。C. 负责定期对网络环境进行检测,保证网络畅通。D. 负责及时解决网络环境问题,登记网络维护记录。E. 负责培训公司ERP系统操作人员,进行网络维护。
F. 负责定期检查网络安全情况,特别要随时监控内部人员恶意传播病毒的现象,并登记网络监测记录。
G. 负责定期监测包括服务器和各种终端设备的防病毒软件使用情况,防护病毒、木马程序、黑客攻击等。
H. 负责杀毒软件安装和配置,检查服务器防火墙及杀毒软件是否运行正常以及是否升级到最新防病毒库版本。
3)对服务器操作系统的维护职责
生一些故障和危机。比如:数据库或ERP软件服务器硬件损坏;数据库或ERP软件服务器操作系统损坏;数据内容遭到破坏或者恶意修改;ERP软件系统遭到破坏或者恶意修改;其他造成系统不能正常运行的使用的情况。A 处理危机的流程:
当系统陷入危机时,系统管理员必须在第一时间将问题反馈给公司的主管部门领导,如果有必要可以反馈给公司的高层领导。然后由主管部门领导或者公司领导决定是由系统管理员自行维护还是申请公司外技术人员的帮助。
系统维护完后,必须进行数据和ERP软件准确性、实时性测试。在确信无误后立即将最新的环境进行备份,然后投入正式运行。B 危机处理反馈:
(物资管理模块)
二〇一三年十月 总则
1.1 为配合ERP系统物资管理模块的上线使用,保证系统的正常运行,特制定本管理办法。1.2 本管理办法自ERP系统物资管理模块上线试用起开始执行,随着ERP系统的推行而逐步完善。
1.3 ERP系统物资管理模块包括物资需求、采购、库存、物资编码等子模块。1.4 所有进入ERP系统物资管理模块的用户根据其岗位和工作性质的不同都有明确的授权,只能从事跟自己业务有关的操作。其账户和密码由个人妥善保管和维护,任何违法的操作在系统内都有记录,其责任将直接追究到账户责任人。
1.5 用户在执行业务流程时应采用系统提供的通讯方式或电话联系,保证流程的正常进行。必需了解本管理办法和具体操作手册的内容。
1.6 ERP物资模块正式运行后物资采购申请、采购业务(含发票移交等)全部在ERP系统中单轨运行,取消书面审批业务。(付款审批流程除外)1.7 K3系统原有仓库业务维持不变,ERP系统库存业务与K3系统保持同步。1.8 公司各部门人员在系统中办理业务时要确保录入系统的各种数据信息准确无误。
1.9 库管员在物资下发时要及时打印实物交接单,按月汇总装订存档,以备查询。1.10需用部门在ERP系统中填写材料申请单时,要确保预过账项目准确无误且与K3系统相一致。职责
2.1 物资采购部提供系统运行的基础数据,如库存表、物资编码明细、供应商明细、暂估物资明细、审批流程等内容;
2.2 ERP项目核心组负责基础数据库存表、物资编码明细、供应商明细等信息导入工作,暂估物资由采购部各业务员依照采购订单的形式录入。
2.3 在系统投运后,物资采购部负责物资管理模块基础数据的维护和完善,并对实施中存在的问题提出意见和建议,经营管理部负责技术实施。
2.4 物资部根据授权及操作流程规定使用本系统处理业务,并对使用中存在问题及时以书面形式向经营管理部反馈。管理内容
3.1 系统建立
3.3.1.2 物资编码创建
需用部门在提交物资编码申请单之后物资部物资编码管理员必须在规定时间内(在考核细则中)完成物资编码的创建工作,以便需用部门及时填写材料申请单。物资编码管理员在创建物资编码前要确认零件行大中小分类、会计组等信息正确无误后;方可创建编码,若大中小类、会计组填写有误,则要对责任人对出考核意见。
3.3.2 材料申请模块使用管理规定
3.3.2.1 采购代码维护
ERP系统物资模块在上线之前已经创建了各部门所需的采购代码,各部门计划员负责定期维护即可,维护内容包括:
1、采购代码按时申请采购;
2、采购代码的有效期维护。具体操作流程如下:
需用部门有急需物资的材料申请单产生之后部门计划员在一个工作日内要完成申请采购流程,并且采购代码到期之前两个工作日内要完成采购代码的汇总申请采购流程;
需用部门计划员在采购代码到期之前一个工作日内要完成采购代码的有效期维护,以便部门人员在填写材料申请单时能够随时使用该采购代码; 采购代码在维护时要注意采购代码的状态,采购代码只有在“下达”状态时才能使用,所以在维护采购代码有效期时必须要注意转换其状态; 需用部门计划员在维护采购代码时只能更改其有效期范围,不容许更改会计组等其它内容。
3.3.2.2 填写材料申请单(申请物资计划)
申报物资计划时系统会自动预留该物料申请单中所列所有材料给申请部门(或专业),这些材料采购入库后只有申请部门(或专业)才能领用,如果申请部门没有全部领用,且剩余材料全部或有部分取消预留,这种情况下其他部门(或专业)才可以申请领用已经取消预留的这部分材料,需用部门材料申请人一定要明确这一点。
根据物资用途正确填写“申请物资描述”文本框;
根据所在部门和所属专业真确填写部门文本框和专业文本框;
根据物资用途和物资所属会计科目正确填写内部目的地标识和采购代码; 申请行中到期数量字段为物资所需数量,申请行保存之后可用数量字段中会
步办理采购业务;(含发票匹配和申请付款)
采购订单在进入审批流之前,采购员一定要核准零件行中物资单价和合同单价一致。
3.3.4 采购订单到货登记验收入库
采购订单中所列物资全部到货之后由库管员在系统中办理到货登记手续,在办理入库手续时一定要注意系统入库数量和实际入库数量一致。 采购订单登记之后,库管员联系需用部门验货员到仓库验货;
验收员验收结束之后,必须登录本人或者班组账户将验收人姓名录入“QC分析员”文本框中,并且要告知库管员验收结果;
库管员要对已接收的物资移入库存时必须核对好移入库存数量与实际入库数量一致;
物资模块正式上线之后仓库的退货业务也要在系统中执行。3.3.5 物资领用和退库
物资采购入库之后在系统中有两种状态,一类是已预留的,这类库存件在需用部门填写材料申请单时系统自动预留,领料时只有申请部门(或专业)才能领用,库管员直接在系统中执行一部下发操作即可;另一类是未预留的,这类库存件在系统中的来源有二,其一是物资系统上线前存在的库存件,其二是其他材料申请单取消预留的库存件,这类库存件没有对应的材料申请单,任何部门(或专业)都可以领用。
在K3系统与ERP系统双轨运行期间,需用部门未在K3系统和ERP系统同步办理物资出入库业务;
物资到货后,需用部门(或专业)应在三日内领用出库,否则申请人应取消预留;
库管员在物料下发时要确认领料人是否为材料申请单中所示部门、专业人员,若非材料申请单中所示专业人员,则要拒绝下发;
库管员在办理退库流程之前要准确找到需退库物资所对应的材料申请单号,以免引起库存混乱。考核细则
4.1 物资编码的申请和创建
入采购流程,一般物资必须在7个工作日内进入采购流程,如果急需物资未按规定时间办理,每次考核责任人200元,如果一般物资未按规定时间办理,每次考核责任人50元,异常情况需说明不考核原因。
每个供应商报价单附件中必须挂接供应商报价传真,另外采购订单附件中也必须挂接中标供应商的报价传真或者采购合同(总金额大于5万,必须挂接采购合同),如果有会议纪要,也需要同时挂接到采购订单中。如未按要求挂接相应的文档,则每次考核责任人100元。
采购员在“订单询价核准”界面选定中标供应商之后,需在“评审结果”文本框中录入中标供应商理由,如有特殊情况(未选最低价等),需挂接附件详细说明(含评审报告等内容),若果没有中标供应商理由,则每次考核50元;
在ERP系统和K3系统双轨运行期间,采购员必须在ERP系统和K3系统中同步办理采购业务(含发票匹配和申请付款),若未同步,导致两系统运行数据出现偏差,每次考核责任人100元;
物资采购符合流程规范,价格录入准确、发票移交、付款等各项数据填写无误者,奖励50-100元。4.5 采购订单到货登记验收入库
库管员应严格把关,确保K3系统和ERP系统物资入库、验收工作同步进行,若由于保管员把关不严,导致K3系统和ERP系统物资账目不同步情况出现,考核责任人100元/次;
物资到货验收之后,库管员在办理入库流程时要核对清楚需要入库的物资数量跟实际入库数量一致,若出现偏差,每次考核50元。
物资到货登记之后,需用部门(或专业)应按时(大型重要物资在7个工作日内,一般物资三日内)完成验收工作,若逾期未验收,则考核需用部门(或专业)50元/天;
物资入库、验收工作及时进行,且完成质量较好者,奖励50-100元。4.6 物资领用与退库
在K3系统与ERP系统双轨运行期间,需用部门未及时在K3系统和ERP系统同步办理物资出入库工作,考核100元/次;
在K3系统与ERP系统双轨运行期间,需用部门在K3系统和ERP系统同步办理物资出入库工作出现错误,未及时整改(1天)而影响系统双轨运行,考核100元/次;
物资到货后,需用部门(或专业)应在三日内领用出库,否则申请人应取消预留,若超过三日未领用出库且未取消预留的,则超出时间每个工作日考核需用部门(或专业)30元;
库管员在物料下发时要确认领料人是否为材料申请单中所示部门、专业人员,若出现冒名领用情况,每次考核冒领部门(或专业)200元,考核下发库管员50元;
库管员在办理退库流程之前要确保需退库物资所对应的材料申请单,若选择需退库的材料申请单号错误,则考核责任人50元/次;
物资领用手续办理准确合格,且保持K3系统与ERP系统同步,奖励50-100元。
4.7 库存基础数据
一、仓位选择:
1.所有成品储存仓位均为A仓(总仓):系统默认仓,无需更改;
2.大宗原料如市水、纯水、氯化铵、液氨、硝酸储存仓位均为A仓(总仓):系统默认仓,无需更改;
3.原料如氯酸钠、工业盐储存仓位均为D仓(绿3仓):系统输入时需更改;
4.配制CC-35用的蚀板盐储存仓位均为F仓(绿4仓):系统输入时需更改;
5.碱性蚀刻液用的GM-480添加剂、酸性蚀刻液用的M-2加速剂、剥锡液的其它常用添加助剂储存仓位均为B仓(绿1仓),系统输入时需更改;
6.除以上外的不常用原料或添加剂需特别确认仓位。
二、数量填写:
1.制作制令单时,制单日期与完工日期需保持一致; 2.单位有㎏或L,大宗产品如酸性蚀刻液、碱性蚀刻液、剥锡液均按㎏输入,其它小量产品均按L输入;
ERP系统不仅是一个简单管理工具,它更是企业基于网络经济时代所产生的供应链式的管理思想。ERP作为一个新时代的软件,它跨过传统企业的边界,不仅拥有企业资源计划和财务核算信息系统的功能,更是在20世纪90年代激烈的经济市场竞争中所诞生的企业管理和核算系统,因此,ERP的核心总体来说是为了实现系统对整个企业运营的有效管理,把企业和供应商、客户等诸多要素结合起来,并将企业内部的人力资源、建设、会计核算等管理信息紧密结合起来,使企业管理者对公司的人力、财力、物力、供给、产出、销售以及信息化等方面的资源进行有效的管理与监控,最终完美实现整个企业经营管理运作在全部流程上的效率提升。使用ERP系统最终目的是对企业成本费用进行有效的管控,通过对信息流和资金流进行认真控制设计,对企业服务质量及产品质量进行合理规划和监督,提高产品生产效率,使企业能够在激烈的经济市场竞争中占有一席之位。
ERP系统对于一个企业来说,属于PC资源与企业在经营数据管理方面的集成化系统,运用且实际操作ERP系统是企业在整体化管理上的一次改革和创新。在ERP系统中储备了企业的大量生产经营管理的信息,同时也具备了获取远程全部信息的能力,这从原则上改变了企业旧的管理模式。
二、ERP对企业管理有利方面
在ERP系统中,企业可以将其经营管理活动的所有相关信息以系统自动设定的结构和模式进行存储,应用者只要根据企业的相关要求确认好报表样式、取数原则、计算相关规则,就可以从系统中自动提取出应用者所需要的有关报表方面的信息。同时,REP系统的网络化能力使其信息的提取突破了空间、时间的局限,应用者可以根据需求及时、准确、高效地出具各种外部会计报表和企业内部管理等相关报表。因此,ERP系统的操作和使用在企业经营、管理及核算中发挥着巨大的作用,这不仅仅节省了大量的人力、物力、供给、产出等资源的成本,同时也提高了工作效率、工作质量及相关数据核算的准确率。
1. 人力资源的应用。
ERP系统的人力资源模块,主要涉及的是人员规划模块、人才招聘管理、企业员工薪资管理、员工培训以及档案自助等管理。
(1)人员规划的辅助决策。一是系统能够辅助企业人力资源部门设计出有关企业员工的管理、组织框架的编制等功能的多种方案。其流程为首先系统会对多种方案进行模拟和对比,之后再做运行分析,最终系统会及时并准确地提示企业管理者做出最适合其企业员工管理的实施方案。二是设定企业管理人员假设模式,包括职务相关条件、升职途径和培训安排,根据担任该职务管理人员的资历和要求,系统会自动设计出适合该职务管理人员相关的培训计划方案,例如当某位管理人员遇到机构改组或职位调动时,系统则会自动提出相对应一系列的适合职位调动、升职的建议并设计出培训计划方案。三是进行人员成本分析。ERP系统可以对以前、现在及将来的人员成本做出精细性及汇总性分析,并且在此分析信息的基础上,系统还可以对相应的人员成本做出数据化分析,根据数据的变动走向能够做出合理预测。
(2)招聘管理。对于一个企业来说,人才才是最重要的资源,如果一个企业不具备大量出色的人才,那么此企业也无法获得持久且强大的竞争力。因此,ERP的招聘系统通常是从以下几个方面对公司人才招聘进行提供支撑:一是对招聘过程进行详细管理,优化招聘过程,这样可以减少负责招聘人员的工作量;二是对招聘人才的成本费用进行有效、科学的管理,从而降低企业在招聘期间的成本;三是为企业选择聘用人员的职位提供参考信息,企业根据系统提供的参考信息可以进行优秀人才资源的挖掘并储备。
(3)薪资核算。一是ERP系统能够根据企业的性质在多个地区设立分公司、多个部门以及每个企业存在多个工种的多种薪资类型下进行管控,同时ERP系统也能够制定出与多地区、多部门以及多工种情况相匹配的薪资核算办法。二是及时更新公司员工薪资的变化,对员工的薪资核算实行动态化。三是自动计算功能,人力资源ERP系统通过和其他模块的集成,根据企业需求变动自动生成薪资构成及相关信息,人工成本核算会计人员通过在财务ERP系统内提交HRMS员工成本信息检查和HRMS接口员工成本更新两个请求,薪资核算的人工成本信息就自动导入到财务核算系统内,完成了薪资核算。
(4)档案和自助管理。员工的档案能通过自动导入功能实现,时时都能更新员工档案信息;员工可以随时通过系统查询自己的档案信息及相关的薪资信息,员工对于自己档案需要完善的地方可以提出申请,人力资源部门根据申请进行审核,在节省了人力的同时也提高了工作时效。
2. 财务管理的应用。
(1)预算模块的管理。在预算管理方面,ERP系统为整个企业的预测、控制以及协调都提供了无比强大的业务支撑。最重要的是企业各阶层部门的领导,随时都可以看到本部门分配的各项费用预算情况。同时,在会计核算期间的每一天,各阶层部门领导还能够查看自己所负责的部门的成本费用使用情况以及相应所形成的利润情况,并且可以将所产生的成本费用及利润情况与期初所制定的预算进行比较。ERP系统提供对预算管理的这种业务支撑,不但使企业领导者可以根据ERP所提供的预算数据对企业的管理及经营决策做出及时且准确的更改,令预算管理功能在企业管理中起到真正的监管作用,并且可以落到实处,还为下一年度的预算编制储备了更加准确的历史信息。因此,在ERP系统预算模块的支撑下,预算管理一方面能够完美地发挥事前、事中和事后全面控制作用;另一方面,预算管理可以提供精准的历史信息,同时还做好了各种产品、业务、部门以及地市县区的明细预算工作。因此,ERP系统的预算模块可以使企业的预测、控制以及协调制定更加完整,令企业的财务管理更加先进。
(2)电子报账。ERP系统通过电子报账的程序,关联了企业相关的供应商、工程的订单及项目、合同等大量的信息,实现了企业大部分成本费用核算及工程款的支付,使企业的内部流程及监控更进一步强化。报账人员通过电子报账流程;同时也加载了一些相关的报账资料的扫描件,实现了报账业务,免去了三番五次找领导签字难的问题,并且也提高了会计人员核算准确率。
(3)工程建设的应用。ERP系统的工程建设应用可以确保在建工程等相关费用在企业的预算范围内可控,并且此应用符合企业在建工程内部控制和业务管理相关流程。ERP系统在工程建设方面提供了高效准确的在建工程费用控制方法,即订单功能和项目管理模块两种管理方式。首先订单功能的制定,就是对每一项在建工程确定一个项目订单号,通过对每一个项目订单下达预算额,从而达到对每个在建工程项目的成本费用支出进行实时监管,在建工程费用支出达到预算的一定警戒线时,系统就会自动发出警告提示相关信息,提示项目管理人员此项目的预算快用完;当费用支出超出预算时,系统会提示不允许此项目涉及的相关凭证过账,要求此项目进行申请调整预算或者对已经入项目的成本费用进行审减。另一种是具有强大功能的项目管理模块,此模块是对项目订单的管理及核算功能进行了更加深化和细化的管理,比较适合企业较大的项目。投资管理部门掌控下达每个工程项目的明细预算,实时控制大型项目工程的落实、进展、实施情况,确保大型项目在建工程投资成本费用控制在批准的项目预算范围内,减少不必要的资金浪费。
(4)资产模块的管理。一是资产卡片的管理。计划建设部门项目管理者录入设备投资相关明细及工程建设相关费用,负责工程的会计只需要审核相关资料及审批手续,按照系统提示进行相关操作,系统将工程设备及费用自动分配至相关卡片,点转资按钮,即可将工程设备投资以及工程建设所产生的相关费用转为固定资产;同时又自动生成固定资产卡片。在每一张固定资产卡片上都记录着资产的详细信息,包括固定资产名称、资产创建日期(使用日期)、资产的规格型号、资产类别、计量单位、数量、折旧方法、使用年限、剩余年限、成本中心、资产管理人员、资产所在地点、目前资产使用状态(自用、出租、待报废、闲置等)等信息。资产管理人员根据资产变动情况时时对资产相关信息提出更改申请,提交相关的审批手续就可以完成资产的变动更改,并可以随时查询资产相关资料,也可以根据管理需要按照资卡片上的一些信息进行限定性查询,为实物管理部门提供有效的资产管理相关信息。二是固定资产分类的功能。为了便于固定资产的管理,公司在ERP系统按照固定资产的性质分为有线传输、无线数据网、信息系统、移动通信、房屋建筑物、运输设备、通用设备、其他设备等,这种分类为企业固定资产核算、管理提供了实质性的帮助。公司还可以利用ERP系统中的固定资产分类指定默认的折旧方法及折旧年限,然后转资人员可以根据系统提示的相关信息,即哪些字段为必输项、哪些字段为选输项,可以随时准确地进行工程转资。三是固定资产核算。固定资产有关业务变更的核算都在ERP系统内进行操作,资产管理人员根据业务变更的需要能够方便迅速地完成固定资产的相关业务变更核算及处理,包括新增固定资产、报废固定资产、资产的调拨、资产的拆分等内容。ERP系统既可以针对每一条的固定资产卡片进行调拨、全部报废、部分报废等等,将资产价值全部或部分转移到其他资产上,也可同时进行资产大批量处理,一次性完成数条资产的相关处理及价值变动。大批量处理固定资产不仅仅极大地减轻了财务人员的工作量,同时也提高了企业对于固定资产核算的准确率。
月末资产会计在资产模块内通过运行折旧,创建会计科目等操作,系统内自动运行折旧并将资产模块相关数据传送到ERP总账,根据相关要求在资产管理模块内提一些请求数据并能与总账模块进行核对,如有不相符的数据及时查找原因,以保证每月资产管理模块与ERP总账的数据保持一致。除此之外,ERP系统还提供了强有力的折旧预测功能。企业资产管理人员可以通过在资产模块下提交运行折旧预测的请求,ERP系统能够根据现存的资产情况很快模拟计算出下个月及下一年度的资产折旧固定成本费用,为企业成本预算提供了准确参考的测算依据。四是资金模块的管理。企业财务管理的重中之重就是对资金的管理,对资金流的集合管控。企业对于资金模块的管理主要是在ERP系统里对其资金的信息进行设定并且制定了相应的流程,这样就可以充分实现信息共享,同时节省了物资部门和市场部门与财务部门之间的人员穿梭往来。对资金的管理旧的模式下的事后审核、算账、报账、做账、支付等都向前推进,ERP系统下资金管理贯通于企业经营业务管理的处处环节。从调研市场、开拓产品、业务谈判、签订合同开始,ERP系统就充分考虑企业的资金计划是否合理等相关问题,并提前做好资金计划的准备,对企业资金用途的盈利能力进行全面的分析,减少资金使用的漏洞,保证企业整体资金利用效益的最大化,同时也提高了资金管理人员的工作效率及对资金核算的准确性。五是更及时准确地反映财务报表、令财务分析更加深入。ERP系统采用统一设定的模板生成会计月报表以及与企业相关的一些辅助报表数据,这样可以保证每个月财务报表数据的准确性及相关性的要求,同时ERP系统也提升了财务报表的时效及质量。由于ERP可以集中收集处理大量的财务信息,并可以使相关财务信息在完成后自动进入会计分录形成会计凭证,减少了资料整理等事务性工作,大大提高了工作效率。以前每月10号左右才能出具财务报表,现在每月4号就可以进行月结,出具报表,大幅缩短财务结算的工作日。
ERP系统内中储备了大量信息,企业不仅可以随时提取财务需求相关报表数据,而且各种生产经营数据也可以随时提取,对企业每一个运营环节进行分析,并且可以通过ERP系统所实现的预警功能,在报表相关问题发生前即可向企业的管理者进行提示,并且对于经营所产生的问题提出相关建议和意见,使得经营管理能够及时准确地做出决策及相关的整改方案,调整企业的经营方向。
三、ERP对企业管理的不利方面
ERP系统是信息集成系统,其功能十分庞大而复杂,一些企业虽然使用ERP系统,对于整个系统来说却只实施了部分功能,但在财务管理中并没有独立使用财务管理模块,或者仅仅启用了管理会计中非常小的一部分模块,在这种情况下企业就达不到充分发挥和利用ERP的核心功能。随着ERP系统在各大中型企业的推行及使用,精通ERP系统的使用优秀人才稀缺,必定会在企业间互相争夺,所以企业应该调动相关人员积极参与ERP系统的培训。在企业财务管理中,对于灵活使用ERP系统的人才缺失必然会对企业的整体运作产生一定的负面影响,导致企业整体运营效益不能够达到最大化。目前大部分企业的财务人员略偏老龄化,这些老龄化员工最大的弊端就是没有及时参加相应的ERP系统的培训,因此就无法提高自身的业务素质水平,这样下去就会导致整个财务部门的工作效率下降,并不利于企业未来的快速发展及壮大。
四、加强企业财务人员的培训,大力提升财务人员的综合能力
ERP系统的实施,对企业财务人员来说是一个很大的挑战。因为这不仅要求企业财务人员要有很强的操作能力,还需要会计人员在工作能力及指导能力方面都有很大提升。在如今的ERP系统所引领的现代化环境下,企业需要会计人员具备大局思想,从企业全局着眼,实现财务与人力、物资、市场等全方面运营管理系统的步调一致。为了提高企业的整体竞争优势,实现企业经营管理的一体化,会计人员应具有主人翁责任感,发挥其应有的作用,成为企业真正的管理人员。
由此可见,企业若要全面实行ERP系统的管理,就迫切地需要企业会计人员能够迅速转变其角色。在ERP环境下,企业对于会计人员的沟通能力、协调能力、系统使用能力和跨部门工作的适应能力等各种技能都需要有更大的提高。企业财务人员自身也应当加强系统操作技能,并提升自我紧迫感,找准自己的角色定位。而且为了尽快适应ERP时代,企业财务人员更应该强化自身修养,不断改进并增强其业务及服务水平。同时,企业会计人员也要通过各种培训、学习来提高会计、审计、财务管理等方面的技能操作及理论知识,更要了解企业经营管理的整体流程和相关的法律法规。
目前,ERP作为一种成熟的信息技术系统,有着许多的优点和创新之处,给企业管理工作带来了根本性的变革,提高了企业业务处理的时效性,有助于我国企业战略管理和发展的提升,更能够提高企业的经营效率,同时增加企业信息的集中性、可操作性和及时性,提升企业在行业中的竞争力。对于很多企业来说,选择适合企业的ERP系统软件是很有必要性的,因为ERP系统选择是否得当,对企业管理具有十分重要的影响。
摘要:ERP系统是一种先进的管理理念在企业实际工作中的应用,它是一种先进的技术,也是体现企业先进的管理方式。ERP系统对企业管理工作带来很大的影响,有利的方面,如加快企业整体运作效率、人力资源管理、财务管理等信息共享,极大地降低了数据错误,提高了报表质量、管理效率,降低了流程复杂度、失误率、问题点、成本费用等。总之,ERP系统优化了企业的管理流程,能够加强经营控制,减少人员成本,提高企业的竞争力。
关键词:ERP系统,会计工作,信息,管理
参考文献
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关键词:信息技术;E1LP系统;科技创新;可持续发展
中图分类号:F27 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2012)02-0068-02
21世纪是互联网时代,也是企业信息高度集成的时代。ERP、OA、SCM、CRM等一批管理软件高度整合,实现企业无纸化办公,不仅帮助企业提高了生产效率,同时大幅度降低了日常运作成本。在企业信息化建设过程中,ERP系统贯穿物供、生产、销售、财务、管理等各个领域,成为企业信息化程度高低的重要评价指标。抓好企业信息化建设,不仅是企业内部管理的需要,也是外界评判的依据。因此,应用ERP系统推动企业持续发展成为当今的热门话题。
一、ERP系统应用是企业可持续发展的重要推动力
保证企业持续健康发展是企业百年基石,也是许多经营者和管理者始终不渝的追求。企业要做到持续健康发展,取决于企业的业务能力、管理能力、企业文化和科技创新能力。业务能力是企业在市场上的综合表现,是企业外力,可透过公司品牌、市场占有率、产品销量、客户满意度与忠诚度等进行有效量化。管理能力是企业内功,可以通过企业的内部管理效率和外部经营成果得到体现。管理能力是业务能力的重要保障,业务能力是管理能力的重要支撑,两者相辅相成,缺一不可。企业文化与价值观是企业的向心力和凝聚力,伴随着企业一起成长。管理能力和科技创新能力体现在企业的信息化程度上,科技创新是企业保持旺盛生命力的重要基础,信息化管理是科技创新的必然结果,有助于提升企业的竞争地位。成功导入ERP系统,是企业创新管理模式的显著标志,也是推动企业发展的生产力。
二、ERP系统带给企业的创新变化
ERP系统是集数据软件与管理思想为一体的管理软件,颠覆了企业的传统管理观念。若企业成功上线ERP系统,首先将变革作业工具。通过ERP系统,企业管理从手工统计数据转变为信息化作业,利用电脑网络取代手工操作,有利于缩短工作时间,提高生产效率,并及时、准确、完整地传递数据信息,从而有效地规避手工作业时代的诸多弊端。其次是规范决策,以数字说话。透过ERP系统加强数据分析,提升数字价值,帮助企业进行科学的、行之有效的经营决策。三是规范企业管理制度,强化法治观念。固化企业管理流程,把法治思想制度化,在企业推行“制度大于总裁”理念,一切按制度行事,提高制度的执行力,从而提升企业管理水平。四是优化企业内部管理。通过ERP系统建设,进一步明确企业内部分工,加强部门沟通协作,按照集成化、共享化、可控化、协同化等管理要求,实行数字化及精细化管理,提高企业信息化管理程度,体现科学的、合理的、有效的现代管理思想,进而实现企业的科技创新及可持续发展。
三、企业需要什么样的ERP系统
企业在规划建设信息系统时,应依据企业现状及未来发展规划,量体裁衣,立足长远,并能落到实处,根据管理需求选择ERP系统。一是选择通用化软件,减少定制开发。市场上管理软件各式各样,应根据企业的业务特点和管理需求,选择成熟稳定的信息系统。软件功能不一定是越多越好,能满足或适合企业需要最重要。软件功能过多会加大资金投入,并造成不必要的铺张浪费,使用起来也不方便。主张通用软件个性化使用,将通用软件改造为企业个性化软件,降低软件投入成本。二是选择品牌企业作为合作伙伴,注重后续服务。技术先进、质量稳定和服务到位是企业所选择的软件提供方必须具备的条件,也是确保信息软件持续稳定运行的关键。随着企业的持续发展,对软件的功能需求也会逐渐增多,过去的软件方案或软件平台逐渐跟不上时代发展步伐,如果软件提供方不具备研发实力,就可能造成软件重复投资成本,同时会降低企业软件投资的使用效果。
四、笔者所在企业应用ERP系统的成功经验
笔者在报业系统印刷行业任职,从2008年开始协助并推动企业导入ERP系统,以成本核算为中心,以价值管理为主线,贯穿采购管理、库存管理、生产管理、销售管理、设备管理、应收账款管理等各个环节。从下达销售订单开始,对整个生产流程实施精细化管理,加强成本核算,相互制约,相互监督。既保证了印刷时效,信息畅通,又创造了良好的经济效益和社会效益。经过三年的开发应用,实现了信息共享集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化及管理精细化,并荣获2010年度王选新闻科学技术奖(国家级项目)三等奖。在总结企业实施ERP系统成功经验的过程中,笔者认为应注意以下几方面:
1 明确企业ERP系统导向(目标)
在研讨ERP系统导向时,企业负责人提出“守旧创新”的治理观念,结合企业生产流程特点,以价值管理为主导,以节能降耗为目的,重组企业业务流程,整合企业优质资源,实现企业规范化管理,提高企业ERP系统信息化管理效率,进而提升企业竞争能力。
2 选定品牌合作伙伴和合适软件
为了缩短ERP系统开发周期,尽早达到预期应用效果,企业决定依靠报业集团品牌优势,采用公开招标形式,引入研发能力强、后续服务优的软件开发单位,借助外力实现“专业人做专业事”。在购买软件时,选用微软、用友等成熟管理软件模块,根据企业实际需求进行二次开发,量身定制,量体裁衣,充分发挥合作优势。
3 成立ERP项目组,落实“一把手”工程
企业把ERP系统建设作为年度工作重点之一,实行项目负责制,从“一把手”到基层员工,人人关心系统工程建设,人人利用系统报送数据资料或获取报告信息,在系统应用中不断丰富和完善系统功能,使ERP系统真正成为企业生产助手和得力工具。为保证ERP系统顺利推行,企业主要负责人兼任项目组长,分管副总、财务总监任副组长,各部门负责人任组员,实施“一把手”工程,一级管一级,责任落实到人,并建立定期考核制度。
4 以人为本,强化项目管理
ERP系统建设实施是一项复杂的系统工程,时间周期较长,属于高投资、高风险项目,必须供需双方密切配合,真诚合作,制订周密的实施计划,指派得力的项目负责人,建立高效的实施团队,落实严明的奖罚措施,按照“整体规划、分步实施、效益驱动”原则,有条不紊地推进信息化系统建设,使项目进展达到预期效果。在ERP系统实施过程中,结合企业节能降耗信息化建设工程,采取多种激励手段,提高企业员工参与意识,发挥人的睿智和才干,注重人才开发和培养,最大限度地调动其积极性和创造性。
5 搞好培训工作,转变管理观念
俗话说:“肥皂造好了,下一步是培养洗手习惯。”ERP系统开发完成后,必须搞好培训工作,以便落地实施。从企业高层领导到基层具体操作人员,都应进行基础知识培训,都要经过不同内容、不同深度的学习培训——包括现代管理知识、计算机软硬件、信息技术等。只有提高管理素质和技术素质,转变思想观念,改变工作习惯,才能真正用好ERP系统。从一把手到一般员工,都必须进行ERP系统实际操作和考核,将培训成绩作为年度评优评先条件。领导重视,政策激励,技能培训,岗位考核,保证了ERP系统顺利落地实施。
6 及时收集和整理数据,准确完整报告信息
数据报送及时、准确和完整,是信息化建设的关键,直接关系到ERP系统能否顺利实施,因而要抓好数据录入的源头工作。一要及时,各种基础数据应及时收集、录入和分析,才有利于经营决策,以适应市场环境变化。二要准确,错误数据将导致错误结果,左右决策者判断,甚至可能导致企业破产,所以要求数据必须准确。三要完整,及时、准确、完整的数据信息,才能提供全面有效的信息资源,有利于决策者贴近市场,根据企业实际情况进行科学分析,促进企业持续健康发展,提升企业的核心竞争力。
7 ERP系统应用成果
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