教学秘书工作思考

教学秘书工作思考（精选8篇）

教学秘书工作思考 篇1

摘要 教学秘书工作是高校教学管理工作中的一个重要环节,教学秘书在教学管理系统中发挥着不可替代的作用。本文详细阐述了高校教学秘书在教学管理工作中的重要作用,分析了教学秘书在教学管理工作中的现状和存在的问题,进而提出做好教学秘书工作应该提高服务意识、改善队伍知识结构、加强整体素质教育、多渠道激发教学秘书工作积极性和创造性等的思考和建议。

关键词 教学管理;高校;教学秘书

中图分类号 G451.8 文献标识码 A文章编号 1674-6708(2009)10-0123-03

教学管理是高校管理的中心内容,教学管理水平的高低直接影响到学校的教学质量和人才的培养,乃至影响到学校的生存和生命力。要提高高校的教学管理水平,离不开一支高素质、高水平的教学管理队伍,而教学秘书是教学管理队伍中的重要组成部分,在教学管理中起着无可替代的作用。目前,正值高校体制改革的关键时期,校、院的二级教学管理工作面临着一系列新的问题和挑战,教学秘书称职与否直接关系到学院教学工作的顺利开展,关系到学院教学改革的顺利进行。教学秘书的工作角色和职责

1.1 称职的参谋和助手

教学秘书队伍是教学工作的最基层管理团队,是面向师生的服务者,学校、院(系)之间的联络者,这就决定了他们不是决策者,而是决策者的参谋和助手,这就要求教学秘书明确角色、正确定位,协助部门领导做好日常教学管理工作。教学秘书要切实做好有关文件的贯彻执行,维持正常的教学秩序,同时为领导和上级主管部门进行决策提供可靠的第一手信息,在必要的情况下提出建设性的意见和建议,当好参谋助手。如专业确定、教学计划的制定和调整、教学工作的检查与教学问题的分析、日常教学重要信息的收集整理与反馈、教学效果的评估等方面,都应积极发挥自身的聪明才智和岗位优势,主动为有关领导提供全面高效的服务。另外,在处理日常教务管理工作中随时出现的某些较大的非确定性问题方面,教务秘书也要注意发挥参谋作用。

1.2 求真务实的信息员

教学秘书是学校教务管理部门与具体教学单位间的桥梁,是师生沟通的纽带,起着上令下达、下情上报,联络师生的重要作用。比如,学校教务主管部门的下达任务、指导和通知日常工作、提供教学信息,都由教学秘书通知师生和相关领导,教学单位执行任务的情况、学生的意见和建议又由教学秘书及时反馈给教务部门,教学秘书是学校教务部门与具体教学单位的桥梁。同时,教师调(代)课和停课、教学安排、学生对教师教学手段与教学方法的意见和建议等,也通过教学秘书联系和传递,是师生联系的纽带。

1.3 热情周到的服务员

全面地服务教学、服务教师、服务学生,是教学秘书的中心任务和本职工作。教学秘书从事的工作是教学行政管理即教学管理,是对教学计划实施过程中的常规管理,其主要目的是维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。教学秘书应加强与教师、学生的沟通,主动为广大师生着想,及时反馈教学信息,切实做好本职工作,真正把服务落实于各项教学管理工作中,为日常教学活动的顺利进行保驾护航。

1.4 严谨的档案管理员

在教学管理工作中,针对学校教学工作中发生的各类具有保存价值的文字、图片、图表、影像以及数据资料,教学秘书要有计划地将其按一定顺序或规则进行收集、整理、补充、存档。比如,培养方案、教学大纲、教学工作量、教学日历、教学进度表、教学课表、学生档案、学生成绩表、过往试卷、实习材料、毕业论文等等,这些作为教学活动不可或缺的证据资料,是改进教学工作、提高教学质量的重要信息资源,也是迎接相关评估检查的重要材料,所以必须做好教学档案收集、整理、存档工作,确保档案的条理性、完整性和正确性。教学秘书的工作特点

2.1 时效性和繁杂性

教学秘书工作的时效性,主要现在所有的教学准备工作必须在教学活动实施前准备就绪,必须讲究效率,以最快的速度保质保量地完成工作。有的事情是突发性的,或者临时的通知需要立即完成的,必须有效统筹规划,在不影响正常工作的同时及时解决这些首要事件。教学秘书工作的繁杂性主要表现在工作的难度大,既有常规性的日常管理工作要做,又有一些突发性的教学情况要处理,工作重、责任大,哪怕是再小的疏漏都可能酿成严重后果。另外,工作的内容和范围几乎涉及学院教学管理工作的各个方面,既繁又杂,许多工作都牵涉到具体的人或物,涉及教师和学生的切身利益。

2.2 服务性

教学秘书工作就是为学院领导和师生提供优质服务的,要为领导的决策性工作创造方便条件,提高工作效率和质量。教学秘书要为学院各系服务,为教师和学生服务,只有全心全意为这三方面服务,才能保证学院系教学任务的顺利完成。

2.3 综合性和灵活性

教学秘书的工作涉及本院的全部教学工作,既要协助领导管理教学,又要处理教学方面的具体事务,协调方方面面的关系,还要完成教务处和学院领导临时交办的工作,教学秘书工作实质上是综合性很强的复杂工作。教学秘书工作的灵活性表现在工作中常常会遇到的一些突发性、偶发性事件,这需要教学秘书在执行决策以及处理时,根据当时的情况,在不违背原则的情况下需要及时灵活地处理和解决问题,尽可能减小影响,保证教学秩序的顺畅运行。

2.4 政策性

任何一个单位,任何一个领导都要在自己的的工作中贯彻执行党和国家的方针政策,作为助手的教学秘书工作内容都与政策密切相连,无论是辅助领导还是办文、办事都要认真贯彻执行相关政策和规定。高校教学秘书队伍存在的问题

3.1 对教学秘书工作重视不够

随着我国高等教育的发展,教学改革不断深入,专业方向不断拓宽,办学层次不断增加,教学秘书工作量也不断增大,而教学秘书队伍的编制没有增加,大多仍是一个人顶着干,一个院系即使有上千名学生,也仅仅只有一名教学秘书。长期以来,人们往往对教学秘书工作缺乏正确的认识和评价,轻视教学秘书在教学管理中所发挥的作用,认识不到优质的管理能出质量、出效益,有些人甚至认为教务管理是一些简单的事务性工作,教学秘书是从事这些事务性工作的“勤杂工”,他们的劳动只是简单的、机械的劳动。因此,在教学秘书人员的配备、业务学习、岗位培训等方面,重视程度远远不够,加之教学秘书平时工作任务重、责任大、难度高,付出的劳动却得不到尊重和理解,取得的成绩得不到公正的评价和认可,从而造成教学秘书工作积极性不高,思想压力大,精神负担重,心里不平衡。

3.2 缺乏专业培训,管理水平不高

尽管一些重点高校为了提高学校管理队伍的整体素质,聘用了一批具有硕士(或以上)学位的教学秘书,但教学秘书的专业性、知识性仍未得到足够重视,绝大多数学校未对教学秘书进行过培训。由于他们长期以来得不到现代高教管理方面的系列培训,没有经过专门、系统的学习和训练,不熟悉现代教育管理思想和管理理念,导致理论知识和技能严重欠缺。在信息瞬息万变的新形势下,教学秘书队伍对教学工作仍以经验型管理为主,根本谈不上教学管理的科学化、规范化、专业化,这已适应不了教育发展的需要。

3.3 缺少工作热情,积极性不高

由于教学秘书工作没有引起足够的重视,在政治待遇、利益分配和职称评定方面存在一些不合理的现象,在诸多方面与其他人员差距拉大,而工作量繁重,造成心理上的不平衡,导致他们认为担任教学秘书没有前途和出路,严重挫伤了工作积极性。在部分教师眼里,他们认为只有低水平、没有教学能力的人员才去从事教学秘书工作,不仅否定了他们的教学水平,而且抹杀了其在基层教学管理中发挥的不可替代的重要作用,这样不仅严重挫伤了教学秘书的工作积极性,让他们产生自卑、嫉妒等种种不良心理。

3.4 教学秘书待遇低,稳定性差

教学秘书培训深造的机会少,被提拔的机会也很少,和专职教师及其他教学管理人员相比,教学秘书的工资、津贴也比较低。平时教学秘书忙于繁杂的事务,为了尽快忙完手头的工作,很少去考虑个人的前途及利益问题,只有等到假期,才会去考虑这些,当看着别人的工资、津贴高出自己很多,便产生失落感,从而想方设法逃离这个岗位。加强教学秘书队伍建设的对策

4.1 各级领导要充分重视教学秘书工作,加强对教学秘书工作重要性的认识

认识到教学秘书工作性质的繁杂性和时效性,以及教学秘书个人做好这份工作的高度责任心和牺牲精神,为解除教学秘书对以后个人评职和事业上的焦虑,各级领导应根据教学秘书工作的特点,对这一群体在评职、进修上给予优惠政策,鼓励他们安心搞好教学管理工作。

4.2 重视教学秘书队伍整体素质的提高,加强教学秘书人员的继续教育

在教学秘书人员培训和知识更新方面,学校要加大投入,并在政策和经费上保证落实。制定切实可行的中、长期培训计划,多渠道、多形式加强教学秘书人员的培养。如定期或不定期地组织他们学习高等教育学、教育心理学、教育管理学、高等教育行政管理学、高等教育法规、社会学、人际关系学、秘书学等专业学科知识,提高其专业素质和理论水平;经常组织教学秘书参加校内外教务管理研讨会和经验交流会,学习先进的管理经验和科学的管理思想,改进管理方法,提高管理水平;定期或不定期组织岗位培训,尤其是对计算机的运用和操作技能以及对教务管理系统软件的培训学习,提高工作效率。除此之外,还应鼓励教学秘书利用业余时间自学一些与自己的专业工作相关的学科知识,多学科、多角度、全方位地提高认知能力和管理水平。

4.3 通过多种渠道解决教学秘书的后顾之忧,激发其工作积极性和主动性

教学管理工作的开展需要多个部门的关怀和支持,学校各级领导要主动关心教学秘书人员的工作、学习和生活,无论是在奖金发放、职务晋升、职称评定方面,还是在开展教学管理、科学研究等问题上,都要建立相应的激励机制,通过多种渠道解决教学秘书的后顾之忧。同时,在教学管理活动中,要充分肯定教学秘书的地位和作用,对于那些责任心强、业务水平高、管理经验丰富、工作业绩突出的教学秘书人员,学校要在适当的时候,给予一定的物质奖励和精神激励,激发教学秘书的工作热情,充分调动其工作积极性和主动性,促使其开拓进取,大胆创新,为高等教育事业的改革和发展,奉献自己的聪明才智。

4.4 强化管理建立目标竞争激励机制

奖优罚劣、优上劣下,开展教学秘书之间的岗位竞优活动对工作责任心强 业务水平高,业绩突出的给予表彰和奖励;对在工作中推诱扯皮,不负责任,管理能力差,不适合教学秘书这一岗位的应给予处分或调离,这样能有效调动教学秘书的工作积极性,促进教学管理事业的发展。

总之,教学秘书在教学管理中发挥着重要作用,应引起学校各级领导的重视。只有建立有效的机制,制定合理而人性化的政策,才能激发教学秘书的工作热情,才能建立一支稳定的教学秘书队伍,从而切实地提高学校教学管理工作。

参考文献

教学秘书工作思考 篇2

关键词：教学管理,教学秘书,素质培养

对于一所高等院校而言, 随着学校规模的不断扩大和教学手段与教学方法的不断提高和更新, 对教学管理工作也会提出新的和更高的要求。而要提高教学管理工作质量, 教学秘书首先要对自身工作有着深刻的理解和认识, 在此基础上不断提高和完善自身的素质、教学管理能力和水平, 提高教学管理的工作效率。

一、高校教学秘书在教学工作中的职责及作用

(一) 日常教学工作管理。

对于繁重而又复杂的日常教学管理工作, 教学秘书必须认认真真脚踏实地, 不能出现一丝差错, 要确保每日的教学活动按照学校教学大纲的要求正常而有序进行。一是教学秘书要组织和协助教研室主任按时完成教学执行计划、教学任务安排工作及编排课表和征订教材等工作。做好教师工作量统计、协调教师调串课、教师课堂教学质量评价、安排考试时间和收集并印制考试试卷等工作。编排课表时, 要先征求任课老师的意见, 在条件允许的情况下合理搭配, 尽量使上课效果达到最佳, 在课表排好并交由教研室主任审核无误后通知到任课教师和学生。在每学期的期末配合各教研室主任征订下一学期的教材, 由于教材在教学活动中起到非常重要的作用, 因此在订教材方面一定要认真细心, 避免订错教材的情况发生。二是从每一位学生入学开始, 教学秘书就要做好收集新生名单并对新生入学资格进行认真审查, 完成每学期的学籍注册工作。通过QQ或Email等形式发放每学期的课表, 组织学生进行选课, 通知学生期末、重修、补考的考试时间和组织学生参加英语四六级、计算机、普通话、教师资格证和专业类考试等各种考试项目。进行成绩管理, 掌握学生成绩动态。安排实习活动, 实时掌握学生的实习状态。对毕业生要做好毕业资格审核工作, 认真核对毕业信息, 避免毕业证和学位证上的印制信息发生错误, 发放时要确保证书到达每位同学手里。

(二) 材料档案的管理。

除了做好日常的教学管理工作外, 对各学期所产生的文件材料进行归档也是一项非常重要的工作。为便于管理, 归档材料应分为两大类:第一类, 教学运行的相关文件, 其中包括教学计划, 教学大纲, 教学日历, 期初、期中、期末教学检查记录, 教学检查总结, 听课记录表等教学活动相关的材料, 这些文件体现和记载着学院执行、落实、完成学校教学工作任务情况, 为日常教学活动的顺利展开奠定基础, 并为学院领导了解、监督和检查教师的教学活动和总结教学工作提供数据和信息。第二类, 学生学习方面相关材料, 其中包括学生名单、学生档案、每学期成绩单、英语四、六级、计算机、普通话等各种证书获得情况、过往试卷、实习记录、实习证明、毕业论文等相关材料, 这些材料可以帮助任课教师和学院领导全面掌握学生的学习动态, 使教师可以更有效地因材施教, 根据学生的学习情况及时改变教育策略。也可作为以后教学工作的参考资料和学员评估的支撑材料。

(三) 上令下达和下情上报。

教学秘书除了管理好日常的教学活动和材料档案外, 还要作为联接学校、学院、教师和学生四者之间沟通的桥梁和纽带, 将学校和教务处等上级教学管理部门所下发的各项规定、通知传达给学院领导、各个教研室、各位教师和全院学生, 使学院的教学工作能够按照学校的要求有条不紊进行。除了做到“上令下达”外, 还要做好“下情上报”工作。将教师和学生提出的问题和意见要求进行整理归纳和疏理, 及时反馈给学院领导或学校教务处等上级教学管理部门, 对所发生的问题采取相应的措施, 避免影响到教学活动的正常运行。

二、做好教学秘书工作的对策建议

(一) 注重思想素质的培养。

教学秘书的工作特点决定了其要具有良好的思想素质, 其中包括坚定的政治立场, 严谨踏实、任劳任怨的工作精神和良好的职业道德修养。作为高校教学管理工作中最基层的管理人员, 繁复的教学管理工作是一项琐碎繁杂而又平淡无奇的重复性劳动。对于在领导与教师和学生三者之间的沟通工作中遇到的问题与麻烦, 需要教学秘书拥有一颗平常心, 有良好的心理承受能力, 对于来自工作的压力要能从容应对, 秉承着全心全意为教师和学生服务的原则, 用任劳任怨、无私奉献的精神做好每一项工作。

(二) 注重知识水平的提高。

教学秘书的服务对象均具备较高知识文化素养, 他们的文化水平相对较高, 这就要求教学秘书不断提升自身的文化素养, 除了要了解和掌握教学活动相关的规章制度之外, 还要不断学习本学院所有专业知识, 这样才能更好地与服务对象进行沟通和达到更好完成各项教学任务的目的。

(三) 注重专业能力的提高。在教学管理中, 教学秘书要坚持提高自身的业务素质, 增强学习意识, 责任意识, 服务意识, 具备创新思维。随着科学技术不断的进步, 教学管理模式也在朝着现代化、信息化、网络化的方向发展着, 这就要求教学秘书的工作方法和手段也要随之发生改变。如今计算机网络已被广泛应用于教学管理, 大到学籍管理系统、排课系统、考试管理系统、毕业审核系统, 小到日常管理、通知发布、文件传递以及电子文档管理都离不开计算机网络。想要跟上时代的步伐就必须要不断学习, 以提高计算机管理操作的水平。除了熟练应用学校的教学管理系统外, 还要不断钻研计算机网络操作技术, 并通过不断实践积极探索教学管理工作科学方法, 结合工作实际不断完善教学管理工作程序, 使所分管的教学管理工作更科学、更合理、更严谨, 使原来纷繁复杂的教学数据管理工作变得更为简单和更加合理科学, 从而减轻一部分工作负担, 使工作变得更为简单快捷。

三、结语

随着时代的发展和进步, 社会需要更多的人才, 作为向社会输送大批人才的高校需要不断跟进时代的脚步, 这样才能使输送到社会的人才不被时代的洪流所淘汰。而作为高校中教学管理队伍的基础工作者, 一定程度上也对学院乃至学校的发展影响至关重要, 因此完善教学管理制度, 提高教学秘书个人工作能力显得尤为重要, 要让教学秘书充分发挥自身的潜能, 以更饱满的热情投入到教学管理工作中来, 使学校的教学管理工作更加规范、有序、高效。

参考文献

[1]张晓梅, 赖剑明.高校院系教学秘书的素质和能力探讨[J].教育与职业, 2007, 6:191~192

[2]颜金玲.论高校教学管理与教学秘书自身素质的培养[J].南京工程学院学报, 2007, 13:190~192

[3]孙红卫.论高校教学秘书职能实现的素质培养[J].浙江工商大学学报, 2005, 75 (6) :87~90

[4]李碧兰.浅谈高校教学秘书工作的作用及素质要求[J].气象教育与科技, 2006, 75 (28) :42~45

教学秘书工作思考 篇3

关键词:高校;教学秘书;教学管理;综合素质;存在的问题;改进途径

高校教学秘书是教学管理队伍中最直接的管理人员,除了负责协助系部领导处理本系部各类教学事务之外,也是教务处、系部领导、教师、学生间联系的桥梁与纽带,发挥着上令下达、反馈信息、出谋献策和服务师生的作用。在教学管理中是一个不可或缺的角色,对保证高校教学秩序的正常运行起着至关重要的作用,也是完善教学管理、提高教学水平的重要保障。作为一名优秀的教学秘书,必须不断提高自身的综合素质和业务能力,以适应高等教育事业发展的需要。

一、高校教学秘书的工作职能

高校教学秘书的基本职能是协助院教务处及系主任,处理日常的教学活动,做好与教学管理相关的各项工作,保证教学秩序的正常运行。教学秘书工作涉及范围广阔并且繁杂琐碎,这就要求教学秘书在工作当中必须认真细致,稍有疏漏就可能酿成教学事故,严重影响教学秩序,造成不良后果。因此,教学秘书工作举足轻重,必须加以重视。

1.管理职能。作为高校最基层的教学管理人员,教学秘书从事的是对教学计划实施过程中的常规管理,包括教学运行管理、教学例行管理和教学档案管理,主要目的是维持正常的教学秩序。教学秘书从开学初至学期末,紧紧围绕“服务领导、服务教师、服务学生”这一中心环节,负责处理具体的教学事务,为日常教学活动的顺利进行保驾护航。

2.组织协调职能。教学秘书的另一大工作职能是组织、落实各项教学工作。由于整个教学管理活动是一个复杂的网状系统,需要各部门之间相互配合共同完成,教学秘书协调着教务处、各系部、教师、学生之间的各种关系,起着承上启下、合理统筹的作用。

3.咨询反馈职能。教学秘书负责将各种规章制度、教学文件传达给师生,不仅要主动征求和虚心听取他们对学校、系部教学管理工作的意见和建议,还应及时收集、整理各类信息,积极调查并发现新情况、解决新问题,研究新方案、采取新措施,主动为上级领导提供可靠的第一手资料,在必要的情况下提出合理化建议,为领导的决策创造条件。

二、高校教学秘书应具备的综合素质

教学秘书不仅要充分认识自身工作的重要性,还要努力提高自己各方面的综合素质。教学秘书的综合素质和能力的高低,直接影响着教学管理工作的好坏和教学工作的正常运行。因此教学秘书应是具备较高综合素质的复合型管理人才。

1.讲究工作方法。既要有工作的原则性,又不墨守成规,要尽己所能为师生提供教学帮助和解决各种教学困难。在新形势下,不能局限于具体的、传统的管理事务,要不断地研究教学规律和社会需求,不断完善和创新工作方法,要具备科学预见和主动参与的意识,为上级部门决策提出建设性建议。

2.良好的人际关系。要善于团结同事,以诚相待,真诚、愉快地面对每一位师生。处理好各种人际关系,要有强烈的团队意识和协作精神。和谐的人际关系,为教学秘书顺利完成各项工作创造了良好的人文环境。

3.协调沟通能力。教学秘书作为学校与系部、系部与师生之间的纽带,起着上传下达、相互沟通的重要作用,在日常教学管理工作中要注重加强与其他部门的合作与联系,要具备办公室人员特有的协调、沟通能力,经常主动与师生沟通,拓展师生之间信息交流的渠道,了解学校各部门和师生对教学管理的要求,协调工作中不同的矛盾与冲突,为教学工作的顺利开展提供帮助。

4.学习创新能力。在当今知识经济时代,教学秘书应当自觉关注和学习教育教学改革的新动态,学习工作所需的相关知识和技能,不断完善自己,才能跟上高校快速发展的步伐,真正具备适合管理工作的德与才。

三、高校教学秘书工作存在的问题

1.教学秘书工作未得到充分的重视。教学是每一所高校最核心的工作,在整个教学管理队伍当中,教學秘书是最基层也是最直接的管理者,需要面对大量繁杂琐碎的工作,对教学秘书的业务能力与心理素质提出了较高的要求。工作面涉及到领导、教师、学生,但目前很多高校并不十分重视教学秘书工作,很少提供机会让教学秘书介绍自身的工作及工作中所遇到的问题,缺乏对其工作的理解与了解,认为教学秘书承担繁重的事务是理所当然的,这样就严重挫伤了教学秘书工作的积极性。

2.工作量繁重,心理压力大。教学秘书的工作始终是围绕教学而展开的,不仅包含了常规性的日常管理工作,而且还要及时处理许多突发事件,繁杂且责任重大,如果处理不好就可能会发生教学事故,造成不良后果,影响教学工作的顺利进行。虽然有一定的管理权限但是有责无权,这就使得教学秘书承担了相当大的心理负担,工作上有很大的精神压力。

3.培训、进修机会相对较少。教学秘书的工作涉及面广且繁杂琐碎,不仅要负责处理院、系各项公务,同时也要随时接听电话和处理老师、学生们发现的各种问题。终日忙忙碌碌,再加之许多高校对教学秘书综合素质的不重视,导致教学秘书很少有机会出去参加讲座、培训班、参观学习等各种教学培训活动,从而阻碍了其创新能力和整体素质的提高。

4.需要各方面的积极配合和协助。教学秘书的工作是为领导、教师和学生服务的,一个教学秘书需要服务于几十位教师、上百个学生,工作量之大可想而知。如果没有各方面力量的支持和协助,教学秘书的工作开展实在是难上加难,这就需要领导对教学秘书工作的支持,辅导员对教学秘书工作的协助,教师和学生对教学秘书工作的配合,否则教学活动无法正常开展。

四、高校教学秘书工作改进途径

1.重视教学秘书的工作。首先要在观念上进行更新,充分意识到教学秘书承担的责任重大,并不是随随便便就能做好的,明确教学秘书相应的职责和权利,确保工作的顺利进行。其次在政策导向上制订相应的教学秘书职称和职务考核的评价体系,充分肯定和评价教学秘书的工作和业绩。

2.注重提高教学秘书的综合素质。为教学秘书提供教学管理方面的培训,使其能系统地学习到教学管理方面的理论知识;给予教学秘书外出参观学习的机会,学习其他院校先进的教学管理经验,并与其他教学秘书互相探讨交流,接触新思想、新理念,共同提高业务水平;给教学秘书进修的机会,加强理论知识的学习和全面素质的提高,关注前沿的教育教学方面的动态,提高自身的整体水平。

3.加强教学秘书的创新意识。不能因循守旧用老经验、老方法办事,应不断更新教学管理知识和观念,在自己的工作岗位上有所创新和突破,使自己的工作能力和水平不断提高。

4.各部门员工的大力支持和积极配合。因为一个教学秘书不可能独自处理所有繁杂的教学任务,每个教学任务都涉及到相应的人和事,只有各岗位人员的大力支持和积极配合才能保证所有教学任务顺利开展、及时完成。

参考文献:

[1]赖剑明,张晓梅.高校院系教学秘书的素质和能力探讨[J].教育与职业,2007,(18).

[2]倪静.浅谈教学秘书的素质要求[J].读与写杂志,2008,(2).

对新时期秘书工作的思考 篇4

新时期对秘书工作提出了更高的要求，一般意义上的参谋、助理性工作已远远不能满足工作的需要。随着政治体制和经济体制改革的深入，秘书工作被赋予更多的职责和更大的责任。新时期的秘书工作者应成为领导者的得力助手和出色参谋，必须是高素质的复合人才，是“一腔热忱”、“一生追求”和“一身正气”，能创“一流业绩”的“一把好手”。

一、新时期秘书工作具有新的特点。

秘书工作是一种服务性工作，是一种很规范的职业，有自己的规律和特点。

（一）政治性是秘书工作的社会属性。

任何社会、任何团体的秘书工作都具有很强的政治性，为一定的阶级、政党和国家服务，以维护他们的利益为己任。在改革开放的新时期，秘书工作必须为党和国家利益服务，为广大人民群众的根本利益服务。改革开放以来，我国出现大量的民营企业和“三资”企业。这些企业的秘书工作如何体现政治性，是个新问题。其实，这些企业秘书工作的社会属性没有改变，政治性没有改变。多种所有制中的民营企业和“三资”企业是社会主义公有制的有益补充，是一种经济实体，不是政治组织。这些企业为社会做出了积极贡献，如向国家交纳税收，提供就业机会，带动相关产业发展等。另一方面，他们的一切生产和经营活动必须遵守我们国家的法律法规、政治规章等。因此，其秘书工作的时代背景就是党和国家改革开放、建设社会主义和谐社会以及科学发展的大政方针，各项工作必须符合现行法律和政策。从广义的角度来说，也是为国家的经济发展大局服务的，这就是秘书工作政治性的体现。

（二）从属性是秘书工作的本质要求。

上下级机关的秘书工作没有成序列，也没有常规固定的工作内容，不像别的业务工作部门，工作内容明确，范围清楚，可预先做计划、定目标。比如，新闻出版工作，年初可以定计划，定指标，定利润。秘书工作却做不到这些，不能设定自己的工作内容，更不能计划一年发多少个文件，开多少次会议，接待多少批客人，而是按照基本的工作职能，根据机关和领导的要求，需要你办什么事，你就办什么事，不能自己想怎么做就怎么做。秘书工作本级领导机关和单位，是机关单位办公室工作的主要组成部分。秘书工作基本没有主动权，是一种从属的、被动的工作。上下级机关的秘书工作没有隶属关系，只有业务工作的指导关系。

（三）服务性是秘书工作的基本特征。

秘书工作是一种服务工作，为领导服务、为机关服务、为基层服务，是机关单位里以政务服务为主要特点的服务工作。秘书工作绝不是地地道道的被动的服务工作。秘书工作要求秘书人员沟通上下，协调左右，出谋划策，事无巨细，随叫随到，无所不管，“无所不能”。只要需要，领导指到哪里就打到哪里，竖到底、横到边，高级领导、平民百姓，都是服务对象。有人说，秘书工作者，“吃饭在最后，出发走在先，走路走两边”，“没有思想，没有主见，没有星期天”，这些说法只是自嘲而已。服务性决不是没思想、没主见，新时期的秘书工作强化了参与决策服务、独立办事、调查研究、指导工作等职能。秘书工作者直接为领导决策当参谋助手，提供信息，提供依据，督促检查落实决策。

二、新时期秘书工作有更多难点。

当前，社会发展日新月异，新事物、新技术层出不穷，新时期的秘书工作面临着更多的困难，这是客观存在，无法回避，但是秘书工作者要认识它、掌握它，想办法克服它，以积极的态度应对。

（一）工作任务繁重，经常加班加点，没有节假日。

一些人做了几十年秘书工作，兢兢业业，极少休假或休息。加班加点是正常的，不加班是不正常的。星期六保证不休息，星期天休息不保证。五天工作制变成五加二工作制，八小时工作制变成白加黑工作制，被戏称“无法无天”。天天有干不完的活，时时可能有急件急事要办，必须随叫随到，随到随办，不吃饭不睡觉，直至把事情办完。今天的事情今天办完，绝不拖到明天。今天再晚也是早，明天再早也是晚。

（二）“ 婆婆” 多，众口难调，关系复杂，左右为难。

秘书工作的服务对象上至领导，下至百姓，无所不管，无所不包。领导交办的事要管，没有人管的事都得管；同一件事情领导之间有不同意见，部门之间有不同意见，要细心协调，抓住主要矛盾，找出解决办法。在此过程中，秘书工作者往往要承受一些指责、一些委屈、一些误会。但为了工作，为了大局，为了团结，个人受点委屈也在所不辞。受批评的时候，特别是在批评错了的时候，决不能当面申辩，辨明“是非”，分出“高低”。想解释要有合适的机会，有的永远不能解释。

（三）要求高，待遇低，提拔慢，生活苦。

秘书工作岗位是一种特殊的岗位，要求高。秘书工作岗位重要，领导很重视。因此，秘书工作者要能说、会写、会办事；要坐得住、动得起、人品好、素质高。秘书工作一般人干不了，干得了的人不一般。秘书工作的特殊性决定了秘书工作者的待遇不高，提拔也不快，往往比别人慢，特别是企业里的秘书工作者，待遇可能更低一些。对此，秘书工作者要有思想准备。

（四）权力不大影响大，机会不多陷阱多。

秘书工作是服务性工作，没有什么具体的直接权力，但是由于秘书工作者是在领导机关工作，靠近领导，许多人认为你有很大权力，想接近你，拉拢你，控制你，让你为他谋利益。现在社会很复杂，各种思想交织在一起，在诱惑面前，一不小心就会在权力、金钱、美色面前倒下，在人情、亲情、友情面前迷失方向，糊里糊涂掉进陷阱里。

三、新时期对秘书工作提出了更高要求。

秘书工作是一种很有作为，责任重大和光荣的工作。长期以来，秘书工作岗位锻炼培养出大批高素质的领导干部。在新的历史时期，经济社会发展日新月异，秘书工作者必须跟上时代步伐，适应新时期的特点，达到领导的要求，秘书工作者要有更高的素质、更强的能力、更渊博的知识，才能适应新时代的要求。

（一）良好的道德修养是秘书工作者素质的核心。

坚定是秘书工作者的政治要求。秘书工作者要政治立场坚定，理想信念坚定，用马克思主义基本原理及其新的理论成果武装头脑，坚定对共产主义的信仰，坚定对共产党的信任，坚定对中国特色社会主义的信心，坚定对事业的忠诚；深刻领会科学发展观的内涵和实质，有敏锐的政治眼光和政治触角，有很强的政治鉴别力，在大是大非面前不糊涂，在大风大浪中不动摇。奉献是秘书工作者的标志性品格。秘书工作地位特殊，工作重要，要求较高。秘书工作者必须甘于寂寞，安于清苦，乐于奉献。从事秘书工作，别人睡觉我清醒，别人度假我加班，别人娱乐我工作。忘我工作，连续作战，任劳任怨，淡薄名利是奉献精神的具体体现。什么时候都要能守得住清贫，耐得住寂寞，经得起诱惑，干得出成绩。当官不为发财，为民不谋私利，办事不图回报，奉献不能索求。这种奉献精神来自党性，来自对事业的忠诚，来自对社会的责任心，来自对崇高理想的追求。秘书工作者要注重培养以苦为荣、以苦为乐的精神境界。平时要勤于锻炼，善于休息，炼就能吃苦耐劳的体魄，时刻保持昂扬的精神风貌，任何工作都能拿得起、熬得住、做得好。自律是秘书工作者修身立命的作风。一要珍惜政治荣誉，严格遵纪守法。秘书工作是服务性工作，肩负重大职责，光荣使命，参与决策活动，知密很高。因此，必须严守党纪政纪，对上级的决策部署指示，坚决拥护，坚决执行，不得评头品足，阳奉阴违。要有强烈的责任意识，视责任为使命，视使命为生命，尽职尽责，殚精竭虑做好本职工作。用心领会和把握领导的工作思路和意图，想领导之所想，急领导之所急，备领导之所需，做到兵谋帅事，胸有全局，立志做大事，不求做大官。要严于律己，廉洁从政。严格约束自己的言行，管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的脚，管好自己的人。不贪不拿不占，经得起权力、金钱、美色的考验。依法行政，依规办事。做好平凡工作，过好平常人生活，保持平衡心态。二要有强烈的服从意识，良好的民主作风和宽广的胸怀。要听得进别人的意见，特别是不同意见、批评意见，即使批评错了，也能承受，委曲求全。要严以律己，宽以待人，不抓辫子，不扣帽子，不打棍子。要善于与人相处，做事不贪大，做人不计小，不怕吃苦，不怕辛苦。做到谦虚谨慎，胸怀坦荡，平等正直，公道正派。对上尊敬有礼，正直有度；对下和蔼热情，平易近人。细致是秘书工作者的基本工作要求。做人要老实，办事要认真细致，一丝不苟。细到一个标点符号、一个字都不能错。细节决定成败。比如，排座位、查话筒等看似是很小的事，但这些细节出了问题就会影响大局。[论/文/网 LunWenNet/Com]

（二）才干修养是秘书工作者素质的基本要求。

秘书工作者要能说会写会办事，要有丰富的经验、渊博的知识、清醒的头脑、敏捷的思维和良好的品格。优秀的文字写作能力。文字写作能力是秘书工作者综合能力的主要方面。特别是文秘工作者，文字写作能力是主体能力，要能起草、审核、修改文稿，归纳综合编辑各种文字材料。培养写作能力强手，要经过长期磨练，十年磨一剑。良好的口头表达能力。口头表达能力是秘书工作者的交际性能力。优秀的秘书工作者要有好口才，善于表达自己的观点，富于幽默感，善于与人沟通，善于交际。口头表达能力是思维综合能力、文字写作能力、理论知识水平和口才艺术的综合体现。要做到三言两语就能把复杂的问题讲清楚，善于通俗生动地阐述深奥的道理，讲话生动形象，富于鼓动性，善于激发和调动听众的情绪。

较强的协调组织能力。协调组织能力是秘书工作者的基本能力。秘书工作大部分是办事，例如，安排领导的活动，组织会务工作，交际接待，办理和接待来信来访，对外联系，处理领导交办的事，等等，都要求秘书工作者有干练的办事能力。这种能力是工作经验的积累，加上灵活性，形成工作魄力。这样，就能把复杂的问题简单化，用最简单的办法处理最复杂的问题。扎实的基础理论和基础知识。要学习和掌握马克思主义的基本原理，以及科学文化知识（文学、史学、法学、政治学、经济学、管理学、社会学、心理学、语言学、逻辑学等），特别是马克思主义中国化的成果，包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等中国特色社会主义理论。还要学习政策理论，党和国家的一系列路线方针政策，法律法规，行政规章，以及时事政治和本地本单位的工作重点等等。知识越丰富，工作就越主动，效率和质量就越高，进步也就越快。

丰富的专业知识。秘书工作所涉及的工作都是专业。包括：辅助决策、调研、协调、会务、公文处理、信息处理、信访、督查、保密、交际接待，以及办公自动化技术，等等。新时期的秘书工作者要是通用型人才，要重新学说话（学外语），重新学写字（用电脑），重新学走路（驾驶汽车），特别是要精通本岗位工作的专业知识，研究掌握其本质和规律，真正成为行家和专家。

不断创新的精神。秘书工作是一项规范性很强的工作，也是一项不断创新的工作。新情况、新问题层出不穷，大量的具体问题要靠在实际工作中不断创新来解决，要靠秘书工作者的智慧，靠新的思路、新的方法、新的途径去解决。

教学秘书工作思考 篇5

课程教学引发的思考

常德汽车机电学校杨蒙霞

摘要：面对严峻的就业形势，中职学校文秘专业课程应适应社会发展的形势，把握就业动向，满足社会需求，使毕业生能够更好地服务社会。本文由中职文秘专业主要专业课程《秘书基础》的教学引发了一系列思考。从该课程的重要性、教学中所遇到的问题以及课程教学引发的思考三个方面进行阐述。关键词：《秘书基础》 中职 思考

21世纪的职业教育是面向广大劳动者的教育，是以谋生为职业的教育。社会更多的岗位需要具有良好科学文化素质、扎实专业技术知识和创新能力的劳动力，职业教育已经成为一股重要的社会教育力量。近年来，社会对文秘人才的需求结构发生了变化，无论是高职院校还是中职学校，文秘专业学生的就业形势都不容乐观。特别是中职学校文秘专业，始终面临着社会的考验，如何能摆脱困境，走向良好的可持续发展轨道是每个职教工作者最为关心的问题。

一、《秘书基础》课程对中职文秘专业的重要性

《秘书基础》课程是中职学校文秘专业的主干专业课程之一。设臵这门课程的主要目的是突出专业基础知识和培养基本能力，使毕业生能成为适应社会主义市场经济所需要的文秘工作实用人才。如何与社会需要相适应，同社会实践相衔接，将这门理论课程，演变为职业教育所需要的“适当的理论讲授,充分的技能训练”的应用型课程，是广大文秘专业课教师在教学实践中必然面对的现实性课题。

二、中职文秘专业的《秘书基础》课程所遇到的问题 笔者经过《秘书基础》课程教学实践和教学思考，就目前的情况来看，体会到在教学过程中普遍存在一些困境，也发现一些问题。主要表现在：

1．中职文秘专业定位问题

首先，高等院校培养的文秘人员知识层次和理论水平较高，他们毕业后大都 1

选择做政务秘书。随着机构改革的推动，各高等院校的培养目标也发生了变化，即由原来以培养政务秘书为主转向以培养中高级企业秘书为主。其次，政府机构改革后，部门相应减少了，大批政务秘书人员分流到企业等其他社会组织中去。因为这部分人有较强的组织性、纪律性和敬业精神，有扎实的理论基础，精通国家政策、法律和法规，有较强的组织能力、协调能力和专业技能，尤其是在人际关系方面有着很大的优势，因此受到企业界的广泛欢迎。因此，无论从办学层次、规模，文秘人员的知识水平还是用人单位的选择意向来看，职业中专与高等院校培养的和从政府机构分流的文秘人才相比，在就业竞争中始终处于劣势。于是，中职学校文秘专业定位问题迫在眉睫。

2．教材问题

由于受计划经济时代的中专生毕业包分配为国家干部的历史影响，文秘教育的内容至今仍偏向于政府公务的处理，但实际上现在的中专生就业以中小型企业为主。用人单位对不同办学层次、办学规模的学校培养的文秘人员大都按不同需求量使用。随着市场经济的快速发展，私营企业、个体经营户纷纷涌现，国有经济以外的其他经济实体对秘书的需求不断增加，这些经济实体中的秘书已成为当前秘书队伍的主流。现阶段的《秘书基础》课程教材版本几乎都是偏向于政府公务类文秘人员培养，涉及到企业秘书的案例与教学内容还没有得到系统性建立。

3．重理论轻实践问题（即教学方法问题）

《秘书基础》是一门实践性很强的学科，该课程除了《秘书工作及其发展趋势》、《秘书工作的基本原则、特点和作用》及《秘书的基本素养、条件和职业道德》三个章节理论性较强，其他章节，比如《公文处理》、《调查研究》、《会议工作》、《日常事务》、《信访和值班》、《信息与秘书工作》、《检查督办》以及《沟通协调》等章节的教学都是理论与实践相结合，甚至是某些章节实践内容更是占主要教学课时。传统的课堂讲授的教学方法重理论轻实践，必然导致了学生学习积极性不高，教学效果差。而大多数学校在安排教学过程中，实践性教学环节偏少，理论阐述也过于抽象。对于初学该课程的中学生来说，作为文秘专业的第一门专业课程，对引导学生的学习兴趣略有欠缺。要使文秘专业学生既掌握一定的专业知识又具备较强的工作能力，就必须采用多样化的教学方法。

4．专业文化问题

现阶段大部分中职学校，学生并没有形成企业所要求的职业责任感，甚至对于职业形象、职业道德毫无概念。学校对于学生的管理仍然保持普通中学的管理模式，并没有对学生进行更多职业人的角色培养。如果一名中职学生和一名普高学生站在一起，人们首先应该会从着装形象气质上进行区分。然而，现今大部分中职学生并无正规职业装扮，更谈不上职业角色意识。文秘人员的职业道德素养是在后天特定环境中形成的，特有的专业文化的空缺造成中职生专业学习的茫然。

5．师资问题

教师队伍的素质直接影响着教学工作的质量。在相当长一段时间内，由于文秘专业的对硬件设施要求不高，开办门槛低、学费收益高，成为众多中职院校争相开设的非主流专业。但在师资构成上，文秘专业教师或是从其他专业“转业”而来，或是刚毕业参加工作不久专业理论知识及实践教学经验都比较欠缺，因此应采取适当措施调整文秘专业教师队伍结构，提高文秘专业教师队伍素质。

三、中职文秘专业《秘书基础》课程教学引发的思考 随着我国市场经济的高速发展，党政机关、企事业单位、商贸系统不断加快的改革步伐，各行各业的商机为文秘专业人才提供了大显身手的舞台，360个行业都需要秘书，其服务领域之广、层次之多，是任何职业所无法比拟的。为了顺应文秘专业素质教育的要求，中职《秘书基础》课程的传统教学必须进行改革，适应市场的需求，以就业为导向，调整自己的教学。

1．明确定位

职业中专文秘专业的教学定位应紧贴社会需求，面向市场。目前社会需要大量的文秘人员，然而我国的中职学校主要是从初中毕业生中招生，生源素质偏低，基础文化知识较弱，技能较差。刚毕业很难马上适应秘书岗位，大量的学生毕业之后最初都走向了各类型的服务行业。面对就业形势，我们的培养目标就应重新定位：旨在培养与我国社会主义现代化建设要求相适应、德智体美等全面发展，具有综合职业能力和全面素质，从事文秘及其相关工作的劳动者和中初级专门人才。这样，使之涉及的领域更为广泛，他们可以是秘书、文书、资料员、档案员、服务员、营销员、接线员、收银员等等，这些较高素质的劳动者经过培训、锻炼

还可以成为各行各业带文职性质的基层管理人员。针对这一目标，我们的教学也应该按照国家教育方针，进行调整。

2．保持《秘书基础》课程教学的相对稳定

《秘书基础》课程要解决的不仪仪是一般性的秘书学原理，还需要关注本专业其他课程的需要。在适应就业需要的前提下，有效地更新教材内容，在教学过程中处理好本课程与本专业其他课程的关系。有重要的实际意义。《秘书基础》课程的本质在于引导学生了解秘书职业是怎么回事，掌握本课程的基木规律，从而能对文秘专业有一个宏观的认识。因此，《秘书基础》课程的教学需要树立具有强烈专业关联度的教学理念。教学理念是教学效果的重要保证，以专业针对性为核心，有针对性的进行教学。《秘书基础》课程作为学生首先接触的专业课程，起到为以后专业课程学习领路的作用，对接下来的专业课程有很重要的影响，保持《秘书基础》课程教学的相对稳定，使接下来的专业课程有比较好的参照。通过不断改革更新，实现《秘书基础》课程教学与本专业其他课程的优化与整合。

3．实现课程教学方法优化

有了正确的教学思路，还需要采取恰当的教学方法。《秘书基础》课程往往作为文秘专业的第一门专业课程开设，对大部分学生而言，这个时候学生文秘相对比较陌生，《秘书基础》课程相对来说是一门比较抽象的课程。而对基木上来自于各种秘书学理论，用单向传授的讲课方法，学生感觉会比较空洞。一个好的教学方法必须是因课程而有不同的调整，才能发挥最佳效果。

(1)情景模拟教学

建构主义的学习理论认为：学习是一种意义建构的过程；学习是一种协商活动的过程；学习是一种真实情境的体验。文秘专业应摆脱传统教学模式的束缚，可通过虚拟实践性强的情境，如开展模拟会议、模拟洽谈、模拟自动化办公、模拟接待等一系列丰富多彩的课堂活动，营造专业氛围，熏陶专业意识，提高专业技能，使学生学得愉快轻松，学得趣味盎然。如在学习《会议工作》这一内容时，就可以模拟开展一次某商场的开业典礼，由学生以小组为单位成立一个会务小组，综合设计一份会务方案，并评选出最优设计方案。如果条件允许，还可以开展一次模拟的开业典礼活动。

(2)实景操作教学

为了进一步培养学生实际操作能力，利用课余时间让学生到学校的各个部门当秘书，帮助各个部门打印材料，起草通知，接待来宾，接打电话，让学生提前进入秘书角色。学校经常有大型活动，成立校园礼仪队，尝试让学生为学校内的各种会议、活动、庆典服务；组织学生到机关办公室、档案室和档案馆实地参观，了解文件处理的实际情形，帮助学校各部门整理档案资料，增强学生的感性认识;尝试带学生走向社会，推销自己，参与各种销售服务等。把学生带出校门，让学生接触社会，到实际岗位上去印证课本上的理论知识，在社会的真实情境中体验生活，运用专业知识分析解决问题，在真实具体的社会实践中，感受职业环境，培养职业能力，激发学习的热情。

（3）案例分析教学+多媒体辅助教学

我们可以利用新的信息技术丰富教学方法，来协助学生顺利完成对信息的成功记忆。现代教学媒体突破了传统教学条件的制约，不仪能提供各类感性材料，如实际事物的形象、声音等，而且可以通过情景的设臵，色彩的绚烂，角色的转换来帮助学生融合所学的知识.以获得新的抽象概念。同时，由于它具有表现的灵活性和趣味性，因而可以激发学生学习的兴趣，从而避兔文本案例的枯燥和累赘。根据教学目标和教学内容的需要，从有关图书、网络或工作实践中，选取一些典型事例(正面或反面案例)，利用先进的教学媒介，引导学生运用秘书学的基本原理进行深入剖析，让学生见识一系列秘书岗位的实际问题，加深对理论的理解，培养学生的实际分析能力。这是培养学生综合能力的有效教学方法和手段。教师利用多媒体辅助手段，通过案例对教学知识点进行补充，不仅可以丰富教学内容，还能够让学生更加直观地将理论与生活联系起来，使课堂气氛更加活跃而不再枯燥乏味。

4．营造良好的专业文化氛围

秘书从业人员不仅要有爱岗敬业、积极进取的从业态度，还要具备踏实肯干、严谨细致的工作作风。秘书工作内容庞杂、事无巨细，要做好这项工作没有良好的工作习惯显然是不行的。因此，在秘书专业教学中应注重学生良好职业习惯的养成，这是培养学生职业素养的重要内容。比如，秘书职业对秘书从业人员的形象要求比较高，因此在教学中要注意让学生培养良好的职业形象，平时每个星期固定三到四天统一着职业装，以此更好地约束学生言行举止。为了张扬学生的个

性，尊重学生的选择，全面落实文秘专业培养目标，在教学组织方面，除了以常规课堂为主以外，文秘专业还可利用每周活动课时间，尝试开辟一些形式丰富的选修课堂：专业讲座、专业见习、技能练兵、技能比武、调查分析等，并安排专业教师进行指导。

5．优化文秘师资队伍建设

首先，要加强培训，使文秘专业教师掌握系统的专业知识；其次，实现校企合作，派文秘专业教师到企业挂职工作，参与企业的经营管理，以提高实际工作能力，积累一定的教学经验；再次，可聘请有经验的企业秘书到学校交流、讲课，实现理论与实践、课堂知识与社会经验的互补。此外，还可以考虑安排学校某些部门行政人员兼职文秘专业某些实践课程教学或讲座，将工作经验传授给学生。

职业教育就是就业教育，要想获得较好的就业机会，不仅要具备科学的世界观、人生观，良好的职业道德和规范，更要掌握专业的技能知识，具有继续学习的能力、适应职业变化的能力、创新精神和实践能力。在《秘书基础》教学中尽力开拓学生的视野，要使学生养成开放性的思维习惯，使之具备学习文秘专业知识的能动性，并使学生从心理上对文秘专业有一个归属感。

参考文献：

[1] 高海生.秘书基础.北京:高等教育出版社,2002

[2] 覃彩虹.中职学校文秘专业教学改革的探索与实践[J].法制与经济.2007(9)

[3] 帅学华.中等职业学校文秘专业教学定位与策略[J].秘书之友.2007

(7)

教学秘书工作总结 篇6

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2011年即将过去，2012年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、为了在2012年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

一、教学方面

本学期我负责日常的教学管理工作，主要有落实教学计划、安排各类考试（包括每年新生入学前的专业加试）、学生成绩、排课、征订教材以及教材发放、本部门的预算、决算、档案整理、教学资料收集、领取办公用品等工作。

1、落实教学计划

每学期的教学计划是由我提前联系各系，各系制定完成后交到我这。这半学期我也在不断学习、调研其他高校继续教育的教学计划。在这其中我将我校本科、专科的教学计划同其他高校进行了对比，找出成教学生可增加哪些本科课程，进而提出整改方案。但因专业特殊性，隔行如隔山，所以到目前为止尚未提出确切的整改方案。停留在调研阶段。那么在下班学期的工作中我将重点放在研究整改成教教学计划并拿出实际执行方案。

2、安排各类考试

在上半年组织了两场考试、其一是成教09级学生的毕业补考。其二是组织成教10、11、12级的学生参加中国近现代史考试。关于考试，我需要做出每一场考试的考试安排，联系各系采用哪套试卷，接着印

卷纸，审核试卷清晰程度、有无错误，装订封袋。监考，联系老师判卷，到最后录入成绩，这些步骤都是由我亲自来完成。

3、成绩

包含今年毕业生成绩，在校学生成绩。整理毕业生成绩中音乐系09级毕业生成绩存在历史性遗留问题，毕业生原始成绩及试卷档案丢失，给后续制作毕业生成绩总表登陆工作带来了很大的麻烦。所以在原有工作量的基础上，我把有关09级毕业生所有科目试卷的档案进行了全面的重新整理，并进行成绩的录入。同时录入各系在校生各学期的成绩，并制定出成绩总表，将现有学期的成绩登入毕业成绩汇总表中。

在成绩方面存在的问题：我花费了半年多时间整理成教所有学生学期成绩，其中最为棘手的问题就是同各系要成绩，各系无法按时交纳，这样就延迟了成绩的录入，形成了工作堆积的问题。

4、有关毕业生

毕业生成绩：今年我制作出了毕业生成绩汇总表，将艺术设计系、音乐系第一批毕业生共14人。每人每学年成绩登入毕业生成绩汇总表中。

毕业生档案袋（内含毕业生成绩单，成教毕业生登记表、个人素质测评）

5、排课

从这学期开始，由我根据各系的教学进程表排出每个学期的课程，然后交由各系审核合格后由教学秘书标明上课的教师及上课地点。存在的不足：在排课方面，因音乐系专业的特殊性，我所排课程均是按照往年音乐系课程表改编而成，毫无专业性可言。

6、定教材、发放教材

我首先要联系各系的教学秘书征订新学期的教材计划表，各系把教学计划表的电子版传给我之后，打印成纸板交由各系助理、主任以及主管院长审核教材后签字。最后交给图书馆马老师。

教材发放今年是由我和仲老师共同完成的，由我们两人在图书馆领取教材后放在音乐楼大厅直接发放给学生，并让学生填写教材领取确认表，顺利的完成了教材发放工作。但是这样做所存在的问题是因专升本的学生日益增多，这样发放图书必然会引起混乱，极其容易出现图书丢失的情况。所以我建议今年的图书领取到338教室，通知各班班长负责领书，再由班长交给学生，并签好领取教材确认表，统一交给我或仲老师。

7、制作继续教育教学管理规定、档案资料的收集整理、部门的预算、决算以及领取办公用品

制作继续教育教学管理规定是借鉴东北大学继续教育学院以及根据本校成教的特殊性制定一系列有关继续教育教学管理规定。

档案整理：我将省里以及学院下发的各类文件、进行档案归类整理，现分为18项内容。

部门的预算、决算：每学期开始之前要做好本部门的预算以及决算，经领导审核后，将其上报财务处。

领取办公用品：及时查看办公所需用品，出现缺少办公用品及时去后

勤领取，不影响正常办公。

在教学方面存在的困在就是每一项教学工作任务都是需要各系的配合才能完成，我是及时的同系里沟通，但往往系里反馈回来的时间太久，导致教学任务总是不能及时完成。形成工作量的堆积。最后由主动变成了被动。

二、招生宣传方面

今年的招生分为两大类，大连工业大学的自考和我们学校的成考。李助理带领我们深入到各系进行调研并进行宣传。前期的宣传工作是招生工作的重要环节，也是同学院各系师生的重要桥梁，更是让全院上下了解我们继续教育最直接的途径。

1、深入各系进行讲解

今年的成教和自考招生中，我负责美术系和视觉传达系。自11月起，由美术系、视觉传达系安排，利用平常工作及中午午休时间到各系专科班级，亲自为学生讲解成教与自考、为本科学生讲解如何取得第二学位。我所采取的宣传方式是和学生面对面的交流，向他们介绍我们学校成教的优势以及报大连工业大学自考的好处，并讲解成考与自考的区别。让学生认识到学历的重要性，并让他们根据自己的需求进行选择。同时介绍我们学校的教职工团队，让他们了解我们学校老师对每个学生认真负责的态度。如何通过自己的努力，取得本科文凭和第二学位等等，除此之外，联系辅导员做学生的思想工作，让他们辅助我们宣传，这在后期对我们的宣传工作起到了一定的作用。

2、接待学生及家长的电话咨询和来访。

主要针对学生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答，在工作中必须对学校的教学情况、学生管理情况、入住寝室问题、毕业证书等问题很熟悉，而且要热情、耐心、全方位的去解答，我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一，也是学生是否报名的关键。更是学校对外宣传的窗口，展示了继续教育中心教师的形象。在招生期间，为了更好的服务学生，正常下班后要进行1-2个小时的加班，更好的对学生进行解答。

3、加各系各班的QQ群

为了更好的将招生宣传到个人，我联系辅导员，深入各班级内部，分别加入了美术系、视觉传达系共40个班级的QQ群中，保持工作中一直在线，随时随地为学生进行解答。

教学秘书工作思考 篇7

作为基层的教学管理人员, 高校院 (系) 教学秘书的工作的基本职能是贯彻执行学院制定的教学指导思想, 协助校教务处及分院教学院长处理日的教学活动, 做好协调、服务、管理和监督等工作。教学秘书的工作质量直接影响着教学管理工作顺畅与否。

1、服务职能

教学秘书从事的是教学行政管理工作, 涉及面广、事务繁杂, 是一项十分细致的综合性服务工作, 既要服务于领导又要服务与师生, 这就要求教学秘书要经常与任课老师和学生进行沟通交流, 主动为他们着想, 及时向教学院长反馈教学信息, 树立自觉服务的意识, 真正将服务落实于各项教学管理工作中, 确保日常教学活动正常运作和日常教学活动的顺利开展。

2、协调职能

院 (系) 是各项教学管理制度的执行部门, 教学秘书是最直接的基层执行者。既要教务处下达的一些通知传达给院 (系) 、教师与学生, 又要协助教学院长按照管理制度中要求完成日常管理工作, 还要通过有效地沟通手段协调教学院长与教师间、教师和学生间、教学院长与学生间的关系, 做到“上传下达”、“下情上报”, 所以, 教学秘书的有效协调与沟通是确保教学工作达到预期目标及教学秩序正常运转的基本手段。

3、监督职能

为了保障教学质量和教学水平的不断提高, 及时发现并改进教学过程中存在的各种问题, 教学秘书应协助教学院长时刻关注教学质量, 随时掌握教学活动的各种情况。

4、管理职能

教学秘书在日常的教学活动中承担着管理各种有保存价值的教学资料任务。鉴于资料对于稳定教学秩序和深化教学改革有重要的继承和借鉴价值, 教学秘书十分重视保管, 采用分类、编排目录等方法进行分学年归档, 以免教学资料流失, 同时也为迎接教育部评估做好准备。

二、高校院 (系) 教学秘书工作的现状

由于高校院 (系) 教学秘书工作繁杂, 以及严格的时效性和准确性使得教学秘书心理压力过重, 加上教学秘书工作不受重视, 认为教学秘书承担繁重的事物是理所当然, 再加上评职称难, 工资待遇偏低, 出现了二级学院教学秘书队伍不稳定的现象。

1、教学秘书工作责任重、精神压力大

教学秘书的工作涉及到日常教学活动的方方面面, 不仅包含了常规性的日常管理工作, 而且还有很多突发事件需要及时处理, 繁杂且责任重大, 每一件处理不好都会可能发生教学事故, 造成不良后果, 影响教学工作的顺利进行, 然而教学秘书的工作性质又相对特殊, 质的要求高、量的范围大、完成任务的时效性强, 而职务与责任的承担不对等, 虽然有一定的管理权限但是有责无权, 这就使得教学秘书承担了相当大的心理负担, 工作上有很大的精神压力。

2、教学秘书工作不受重视

教学秘书是负责全面教学活动的最直接的基层管理者。许多人认为教学秘书工作只是简单地打电话、收发文件、下传通知等事务性工作, 对教学秘书工作的支持力度远远不够。教学秘书每天繁杂的工作虽平凡但是不可或缺, 每件事情都会影响到教学工作的顺利进行, 工作面涉及到教务处、分院教学院长、系主任、老师、学生, 但日前很多高校并不是十分重视教学秘书工作, 缺乏对其工作的理解与了解认为教学秘书承担繁重的事务是理所当然。

3、教学秘书队伍不稳定

教学秘书工作很多是重复性的工作, 而且十分繁杂, 任务又重又多, 比起干学校其他工作往往需要付出更多的努力。教学秘书工资低、岗位评职称难、晋升难也导致了部分院 (系) 教学秘书对其工作的实际价值产生了怀疑。出现了工作无动力、干活无活力的局面, 其工作热情和工作质量受到了较大影响。

4、教学秘书进修机会少

教学秘书的工作涉及到教学活动的每一件事情, 几乎无法离开办公室, 需要随时关注着教学运行情况, 随时接听电话和处理老师、学生们发现的各种问题。每天忙忙碌碌, 出去参加讲座、培训班、参观学习和参加各种教学培训活动的机会很少, 导致其视野不宽阔, 知识匮乏, 从而阻碍了创新能力和整体素质的提高。

三、改进院系教学秘书工作的途径

加强院 (系) 教学秘书工作是高校教学管理的基础和关键, 改进院系教学秘书工作的方法势在必行。

1、重视院 (系) 教学秘书工作

首先要在观念上进行更新, 充分认识到教学秘书承担的责任重大, 明确教学秘书工作的职责和权利, 确保其工作的顺利进行。其次在政策导向上建立一套合理有效的激励机制, 对教学秘书工作和业绩给予肯定和评价, 对其在教学管理中的劳动成果给予相应的精神鼓励和物质奖励, 充分调动教学秘书的工作积极性, 让每一位教学秘书都能感觉到有良好的发展前途与方向, 增加做好本职工作的信心。

2、提高教学秘书的综合素质

为教学秘书提供教学管理方面的培训, 使其能深入体会到院 (系) 教学秘书工作的新内涵;为教学秘书提供外出参观学习的机会, 使其树立终身学习观, 与时俱进, 努力掌握现代教育思想, 先进的教学管理手段和方法, 注重提高管理的科学化和现代化水平, 不断完善自我, 提高个人职业能力。

3、加强教学秘书的创新意识

对院 (系) 教学秘书提高要求, 重新定位, 才能确保高校教学质量的提高。教学秘书必须具有创新意识, 不能因循守旧用老经验老方法办事, 在工作中应不断更新教学管理知识和观念, 在工作岗位上有所创新和突破, 使自己的工作能力和水平不断提高。

高校院 (系) 教学秘书的工作是具体的、繁杂的, 是教学管理工作的重要组成部分。了解高校教学秘书的工作职能, 正确认识教学秘书在工作中存在的问题并提出改进方法, 有利于提高教学秘书的工作效率、更好地发挥其在教学管理工作中的作用, 保证教学活动的顺畅进行。

摘要：本文就高校院 (系) 教学秘书工作的职能, 提出了高校院系教学秘书在工作中存在的问题, 就教学秘书工作改进的方法和途径进行探讨。高校院 (系) 教学秘书是高校教学管理队伍中最基层的教学管理人员, 在高校教务处与院系中起着上传下达、联系左右的重要作用, 既是院系领导的得力助手, 也是联系高校教务处和院系、教师和学生的桥梁, 同时也是协调部门关系的纽带。对保证高校教学秩序的正常运行起着至关重要的作用。

参考文献

[1]赵金艳:《浅论高校院系教学秘书的职能与素质要求》, 《职业教育研究》, 2005年第9期。

教学秘书工作思考 篇8

【关键词】高校 教学管理 教学秘书

引言

教学管理是高校管理的有机组成部分，高校教学秘书是教学管理的基层组织者、执行者，因此，教学秘书的工作有着不可忽视的作用。在整个教学管理中，教学秘书受教学副院长以及教务处的双重领导，同时又联系着每个教学部门，教师以及学生，有着协调教学工作，具有沟通上下、协调左右的职能，教学秘书必须要认识到自己工作的重要性，从而能够积极的参与到学校教学活动中，更好的为学校教学工作提供支持。

一、高校教学秘书的工作职能

高校教学秘书工作包括很多内容，比如服务、协调、监督等等，下面对其工作职能进行具体分析：

1.服务职能

秘书工作本身对从业人员的要求就很高，既需要他们拥有较强的工作能力、语言表达能力以及书写能力，又要具有良好的形象以及较强的计划性、服务意识等等。作为高校教学秘书来说，他们除了要具有以上基础职能之外，还必须要将服务教学作为一切工作的中线，具有自觉服务意识，能够保障教师、学生和学校领导做好日常教学活动。

2.协调职能

协调职能，是秘书的基础性职能，要讲教务处的各项通知，传达给学院院长以及教师和学生，另外，还要将教师、学生的意见反馈给教务处以及学校领导，在这个过程中，要通过多元化的手段，既要完成这些工作，又能够使各方都感到满意。

3.监督职能

为了能够保障学校教学活动的顺利进行，为学校教师和学生营造良好的教学氛围和环境，要不断对教学过程中出现的各种问题进行解决，并监督教学活动，一旦发现问题，要及时解决，为教学院长提供建议，出谋划策。

4.管理职能

教学管理秘书，负责学校日常的教学管理工作，比如保存有价值的文字、图片、影响以及论文、试卷、通知等等，这些对于学校未来的发展以及教学科研都具有很好的研究价值，能够为学校未来教学提供参考和依据，这些都需要教学秘书负责整理、搜集和维护。

二、高校教学秘书工作改进途径

为了更好的开展高校教学秘书的工作，下面提出如下优化对策：

1.重视教学秘书的工作

在以往的教学管理中，秘书工作容易被忽视，很多人认为秘书什么人都能当，但实际上并不是如此，教学管理是管理学中的一部分，教学管理秘书，承担这一定的管理责任，对学校教学质量影响很大，因此明确教学秘书的相关职能和权利，才能够保障其工作的顺利开展。学校相关政策上要为教学秘书提供支持，并建立相应的评价考核体系，对于秘书的工作能力给予肯定和重视，承认其在教学中的作用以及劳动成功，这样才能够激励教学秘书，使其获得成就感以及自信心，工作热情也会不断高涨，对本职工作会更加积极。

2.重视提高教学秘书的综合素质

为了能够顺应不断改革的教学需求，学校教学秘书人力资源队伍应该定期举办培训活动，为教学秘书提供良好的发展平台，使其能够获得更多的管理理论知识以及实践机会，定期送学校教学秘书出去参观、学习和交流，将其他学校成功经验吸取回来，为本校的教学管理提供支持。要基于教学秘书进修的机会，强化秘书综合素养，实现教学方面的动态管理。

3.强化教学秘书的创新意识

创新是事物发展的动力，学校教学秘书也是如此，在教学改革如火如荼的今天，教学秘书如果缺乏了创新意识，其管理方法、理念必然会与时代脱节，不能满足学校的教学要求。因此强化秘书创新意识与理念，使其能够摆脱陈旧的办事方法，提高办事效率，是非常必要的。学校教学秘书应该不断突破自我，能够综合运用各种办事手段，灵活处理各部门之间的关系，协调各部门的利益，为学校教学创建一个和谐、健康的环境。

4.各岗位人员大力支持和积极配合

为了能够协调好各部门的关系，教学秘书要积极配合各个办公室的工作，能够得到教师和学生的支持，这样在开展下面工作的时候，才会更加顺利。因为一个教学秘书不可能独自处理所有繁杂的教学任务，每个教学任务都涉及到相应的人和事，只有各岗位的人员大力的支持和积极配合才能保证所有教学任务顺利开展、及时完成。

5.建立学院的教学管理信息系统

随着高校规模的不断扩大、专业设置不断增多、任务布置环节增多、教师人数的增多等因素，使得教学管理信息系统成为了学院信息系统的重要组成部分，教学管理工作也日趋走向办公无纸化。为了加强教师间的沟通、建立完整的教学质量评价体系和提高教学管理效率及管理水平，可以建立一个完整的教学资源共享和交流平台，方便教师使用，来加强教师和教师及教师与教务工作人员之间的交流，形成安全可靠的系统平台。达到初步的教学管理无纸化办公、规范教学文件管理、提高工作效率和提高学院教学管理水平及建立完善的教学质量评价体系的效果。

6.稳定教学秘书队伍，提高秘书队伍综合素质

首先，高校应该采取激励方法，适当提高教学秘书待遇，在职称评定，职务晋升方面给予同教师同等的机会，充分调动教学秘书的工作积极性。其次，提升教学秘书发展空间，在条件允许的情况下，鼓励教学秘书提高学历水平，同时鼓励教学秘书加入科研小组，多向科研骨干学习，使高校教学秘书发展成集教学、科研及服务于一身的高校高素质管理人才。最后，建立完善的教学秘书竞聘机制，通过公平，公正的竞聘使优秀的管理人才加入到高校教学秘书队伍中来。

结束语

高校教学秘书的工作内容十分复杂，除了要具备较高的专业素养，还必须要具有良好的沟通能力与协调能力，还应该具有高度的服务意识以及工作责任感，要对学校的工作内容、教学情况有全面的掌握和了解，这样才能够统筹兼顾，更好的发挥秘书职能。本文对高校教学秘书的工作进行了几方面分析，希望能够为相关工作人员提供一些帮助和参考。

【参考文献】

[1]刘正远,王洪来,王义明.关于加强高校教学秘书工作的几点思考[J].辽宁行政学院学报.2011(08)