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考试说明：提高考试试卷分为试卷一和试卷二两部分，满分为130分，考试时长为90分钟。其中试卷一满分为100分，考试时长为60分钟；试卷二满分为30分，考试时长为30分钟。考生在规定时间内提交试卷一后，进行试卷二的答卷。
试卷一
考试时长：60分钟
一、单项选择题（共45分，每题1.5分）
1、如果OLT采用双上联保护机制时，建议规划(C)层链路检测IP地址。
A-1 B-2 C-3 D-4
2、在OLT 配置ONU注册时，首先应（C）。
A-设置业务VLAN B-设置用户的上下行带宽
C-进行ONU注册，设置MAC地址或者SN D-打开ONU端口的相应协议
3、EPON的业务等级协定SLA分为基于（B）和基于业务流的两种规定
A-MAC B-LLID C-端口 D-子网
4、EPON系统中的测距包括静态测距和（C）
A-近端测距 B-远端测距 C-动态测距 D-随机测距
5、GEM是通用封装格式，支持数据包的封装和（C）的封装
A-NATIVE B-TDM C-NATIVE TDM D-NATIVE FDM
6、GPON系统中，不属于应用层协议子系统的协议是（C）
A-DHCP B-FTP C-UDP D-SNMP
7、（A）负责制定本地接入设备补丁加载方案，组织本地接入设备补丁加载工作，并监控设备升级及补丁加载过程。A-市公司运行维护部门 B-省级支撑部门 C-省电信公司运维部 D-相关设备厂商
8、FTTB+xDSL和FTTB＋LAN上下行带宽分别是（D）。
A-ADSL下行2M～4M 上行640K～2M FTTB＋LAN双向10M B-ADSL下行2M～12M 上行640K～1M FTTB＋LAN双向100M C-ADSL下行1M～10M 上行640K～10M FTTB＋LAN双向100M D-ADSL下行1M～12M 上行640K～1M FTTB＋LAN双向100M
9、EPON下行帧结构的特点错误的是（D）
A-下行帧是一个复合帧
B-下行帧包含多个变长数据包和同步标签
C-每一个变长数据包对应每一个特定地址的ＯＮＵ D-每一个数据包都包含变长数据包以及校验码几部分
10、有关ONU说法错误的是（C）
A-选择接收OLT发送的广播数据
B-响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整
C-不对用户的以太网数据进行缓存，直接在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送
D-其它相关的以太网功能
11、在EPON系统中，为实现灵活的、便于维护的ONU认证方法，集团规范定义了一种基于逻辑标识的ONU认证方法，逻辑标识包括（B）和Password两部分 A-LLID B-LOID C-MAC D-SN
12、在PON系统中，解决ONU的注册冲突的方案是（C）
A-配置ONU注册优先级 B-TDMA C-随机延迟时间法 D-测距
13、以下那种类型的DBA给ONU或者业务分配的上行带宽不能被释放和共享。(A)A-TYPE1 B-TYPE2 C-TYPE3 D-TYPE4 E-TYPE5
14、T-CONT 传送ATM VP/VCC或GEM PORT并报告自己的buffer状态给OLT用于（D）。
A-OAM B-ONU C-OBD D-DBA
15、EPON系统根据（B）来区别流。
A-GEMPORT ID B-LLID C-VPI/VCI D-Alloc ID。
16、有关OLT说法错误的是（B）
A-向ONU以广播方式发送以太网数据 B-发起并控制测距过程，但不记录测距信息 C-发起并控制ONU功率控制 D-为ONU分配带宽
17、MPCP帧中，（D）帧是用来控制自动发现过程。
A-CATE B-REQUEST C-REPORT D-REGISITER
18、当用户摘机拨号后，不能切断拨号音是因为：（D）
A-OLT数据错误 B-NGN数据错误 C-MDU数据配置错误 D-电话机不支持DTMF
19、基于H.248协议的软交换（SS）的注册方式配置不包括（D）。
A-IP注册方式 B-域名注册方式
C-IP注册方式需设置VoIP终端的IP地址，域名注册方式需设置VOIP终端的IP地址和域名 D-网关注册方式
20、VoIP业务配置中，网络接入方式与应用层协议的对应关系不包括（D）。
A-DHCP接入+MGCP协议 B-静态ip接入+ MGCP协议
C-静态ip接入+ H.248协议（ip注册方式）D-DHCP接入+ H.248协议（ip注册方式）
21、增强组播功能主要包括(A)组播和预加入组播。
A-静态 B-动态 C-优先选择 D-后加入
22、QinQ技术通过在以太帧中堆叠两个802.1P包头，有效地扩展了VLAN数目，使VLAN的数目最多可达(A)个。
A-4096*4096 B-2048*2048 C-1024*1024 D-512*512
23、对互通性的ONU，如果ONU直接连接用户终端PC,该用户端口应该设置成什么模式:(D)A-TRUNK B-Translation C-Transparent D-TAG
24、故障现象：用户通话时，延迟几秒后可听到自己之间所说的话，正确的处理方法（C）
A-用户电话机已损坏，换电话机重新进行测试。
B-在网管上将该ONU-POTS 端口的静音开关进行关闭,避免产生网络抖动现象。
C-在网管上将该ONU-POTS 端口的回声抑制进行开启，避免产生回声现象。
D-查看当前ONU公网IP地址所在媒体服务器和放音服务器的状态。
25、一个带VLAN标签的报文，一定不可能是从(B)出来的。
A-TRUNK端口 B-ACCESS端口 C-混合端口
26、在处理EPON ODN故障时，通过测试发现，分光器输入光功率不正常，那么故障点可能在（A）
A-馈线光缆 B-ONU C-分光器 D-配线光缆
27、GPON系统中，在对应TDM业务时候，应采用以下那种DBA模板（A）。
A-固定带宽 B-保证带宽 C-非保证带宽 D-尽力而为带宽
28、对于EPON下带的窄带业务，如果VoIP使用H.248协议,则如果网络状况好，但是需要更灵活的终端兼容性，那么传真模式推荐使用（A）。A-全控T30方式 B-自协商T30方式 C-全控T38方式 D-自协商T38方式
29、EMS系统应提供对OLT和ONU的配置管理功能，（B）能够以图标形式显示所管辖的所有网元、网元组.A-网元管理 B-拓扑管理 C-性能管理 D-业务管理 30、EMS网管服务器应支持（A）协议进行时间同步 A-NTP B-STP C-BITS D-UTP
二、多项选择题（共20分，每题2分）
1、GPON与EPON相比各自的特点是什么（ADE）。
A-GPON下行速率高于EPON B-EPON可提供的分光比大于GPON C-EPON的带宽利用率更高
D-GPON支持QOS处理的业务种类更丰富 E-GPON有专用的通道进行终端的管理。
2、ODN的损耗主要分为三个部分，分别为（ABD）。
A-插入损耗 B-衰减 C-设备损耗 D-回波损耗
3、中国电信EPON技术规范中，ONU对VLAN处理模式包括（ABC）
A-Tranparent模式 B-标记模式 C-Translate模式 D-混合模式
4、MPCP主要功能包括(ABC)：
A-ONU的自动发现和加入 B-测距 C-动态分配带宽 D-控制ONU注册
5、OLT应维护用户组播业务权限控制表，以实现用户组播的集中控制和管理。OLT的组播权限控制表的表项包括如下参数(ABCD)： A-组播MAC/支持组播IP地址 B-组播VLAN ID C-源IP地址(可选，仅用于IGMP v3）E-用户标识（LLID+单播VLAN/CVLAN）
6、要实现同PON口下ONU间互通,可以采用什么方法?(ABC)A-OLT启用P2P组 B-OLT启用ARP代理
C-OLT上层交换机启用ARP代理 D-取消端口保护
7、宽带业务的接入方式有两种类型，即（AB）。
A-有线接入 B-无线接入 C-交换接入 D-网络接入
8、某局一台OLT出现一个EPON端口下的部分ONT能够正常注册，部分ONT无法正常注册的故障，原因可能是(ABCDE)A-ONT硬件故障 B-EPON单板端口工作不正常 C-ONU距离OLT太长 D-ODN有问题 E.光路有问题
9、PPPOE 拨号上网BRAS返回678错误的原因可能是（ABCD）
A-VLANID 错误 B-端口数据未做
C-通道未建立 D-用户端口限制MAC地址数
10、虽然EPON最长工作距离可以达到20公里，受到以下因素影响，会导致工作距离缩短。(ABC)A-OLT的光口输出功率不足1dBm B-使用过多SC接头 C-使用两级1:64的光分路器
D-用熔接方式接续光缆，E-使用损耗为0.1db/KM的光缆
三、判断题（共15分，每题1分）
1、EPON上行帧由突发的以太网帧＋MPCP上行控制帧＋链路层的突发开销组成。(B)A-正确，B-错误
2、ONU语音业务的配置的关键要素中，如果接入方式为DHCP方式时，不仅需要修改配置项启用DHCP功能，还需要配置PPPoE拨号的用户名、密码等。(B)A-正确，B-错误
3、单个T-CONT包含1个或多个物理队列，这些物理队列聚合成一个逻辑buffer,并向OLT报告逻辑buffer的状态，用于OLT的DBA.(B)A-正确，B-错误
4、端口组播参数配置时，最大组播组表示用户同时能访问的组播节目数，缺省1024。(B)A-正确，B-错误
5、跨VLAN组播配置时，对于ONU，除了具备OLT的跨VLAN加入功能，还需要作下行业务VLAN转换（下联家庭网关）(A)A-正确，B-错误
6、MDU和MTU型的ONU的远程管理应支持Broadband Forum TR－069和IEEE802.3-2005的OAM两种方式(B)A-正确，B-错误
7、预加入组播：OLT定期向源端口发送IGMP加入报文，时间间隔缺省值是125秒。(A)A-正确，B-错误
8、在EPON系统中，各个ONU上所带的用户，他们之间可以看到对方的信息，并且可以互相接收对方的数据。(A)A-正确，B-错误
9、OLT与ONU之间信号传输基于IEEE 802.3以太网帧(A)A-正确，B-错误
10、PON网络安全中，数据的机密性的要求是指每一个下行数据帧只能对指定的ONU有效，其他ONU无法得到数据信息。(A)A-正确，B-错误
11、定期备份网管数据库，以便最大限度地减小系统出现异常时造成的损失。在设置参数前，建议先从ONU侧查询数据。(B)A-正确，B-错误
12、Proxy模式可以收敛IGMP报文流量，减少对汇聚网络的冲击。(A)A-正确，B-错误
13、EPON系统组网方式能组星形网络。(B)A-正确，B-错误
14、GPON支持ATM 和GEM 两种模式。(A)A-正确，B-错误
15、EPON故障处理时，通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复，而后利用网管或监控终端判断、定位故障，并按故障处理流程及时处理。(A)A-正确，B-错误
四、填空题（共10分，每题2分）
1、EPON以MAC控制子层的MACP机制为基础，该协议通过消息、状态机和定时器来控制访问P2MP的拓扑结构
2、_____DBA_____可以起到提高系统上行带宽利用率以及保证业务公平性和QoS的作用
3、下一代网络是一个融合的网络，是一个可以提供___语音___、__数据____和多媒体等各种业务的开放的网络架构。
4、VoIP、视频会议业务的丢包率（单向）要求<____ 1% ______
5、上网业务、即时通信业务时延（单向）要求<____ 200 ____ms
五、简答题（共10分，每题5分）
1、简述ONU支持的帧过滤功能。
ONU应支持基于物理端口、源和目的MAC地址、物理端口且源和目的MAC地址的以太网数据帧过滤
2、在EPON系统中，灵活的QINQ功能可支持基于哪些字段打外层VLAN标签。
可基于LLID、CVLAN ID、EtherType、CVLAN优先级（Priority）、CVLAN ID＋EtherType、CVLAN ID ＋CVLAN优先级（Priority）等字段打外层VLAN标签。
试卷二
考试时长：30分钟
一、简答题（共20分，每题5分）
1、为了提高网络可靠性和生存性，规范定义了EPON系统中可采用光链路保护倒换的4种模式，请描述只涉及OLT设备的两种光链路保护模式（模式a和模式b）。
1）类型a：OLT的两个PON口采用一个PON MAC芯片，通过1：2 电开关连接至两个光模块，实现两个PON口的保护。适用于同一PON板内的PON口间保护。
2）类型b：OLT的两个PON口分别采用独立的PON MAC芯片和光模块，实现两个PON口的保护。OLT应支持同一PON板内和不同PON板间的PON口保护两种方式，并可配置。
2、简述EPON系统的DBA的定义及功能
DBA是OLT和ONU之间的动态分配协议，它可以起到提高系统上行带宽利用率以及保证业务公平性和QoS的作用。相对于静态带宽分配（SBA），DBA是指实时地（ms级）改变PON中各ONU上行带宽的机制，根据带宽状态和ONU需求动态（合理）分配ONU的上行带宽。DBA应支持三种分配带宽类型：固定带宽（FIR）、保证带宽（CIR-FIR）、尽力而为带宽（PIR-CIR）。
3、在“中国电信EPON设备技术规范”中，ONU设备根据应用场景分为哪几种主要类型？
1）SFU（单住户单元）型ONU；2）HGU（家庭网关单元）型ONU；3）MDU（多住户单元）型ONU；4）SBU（单商户单元）型ONU；5）MTU（多商户单元）型ONU
4、简述VLAN标记模式下对上、下行以太网帧的处理方式 1)上行有VLAN Tag：丢弃；
2)上行无VLAN Tag：打上新的VLAN Tag（主要参数是VID），转发。3)下行有VLAN Tag：按照VID转发到相应的端口，并剥除Tag；如果下行的Tagged报文的VLAN ID不等于端口所配置的VID，则丢弃该报文。4)下行无VLAN Tag：丢弃；
二、论述题（共10分，每题10分）
1、描述组播，单播，广播的区别，并说明二层设备对这三种数据的转发形式？
单播是点对点传送，广播是在同一个广播域里面实现点对所有的通信模式，而组播是利用特殊的组播mac地址，实现点到一组用户的传送。
二层设备在转发过程中，单播根据数据帧的目的mac地址进行点对点转发，广播数据的目的mac地址为全1，会复制并转发到除源端口之外所有的其他端口，二层设备中如果未启用组播协议，则对组播的处理与广播的处理一样，如果启用二层组播协议，则建立和维护自己的组成员信息，会根据组播地址转发到相应的端口。
竞赛达标考试模拟试卷（接入网维护）考试时长：60分钟
六、单项选择题（共60分，每题1.5分）
31、EPON的业务等级协定SLA分为基于（B）和基于业务流的两种规定
A-MAC B-LLID C-端口 D-子网
32、EPON系统中的测距包括静态测距和（C）
A-近端测距 B-远端测距 C-动态测距 D-随机测距
33、GEM是通用封装格式，支持数据包的封装和（C）的封装
A-NATIVE B-TDM C-NATIVE TDM D-NATIVE FDM
34、GPON系统中，不属于应用层协议子系统的协议是（C）
A-DHCP B-FTP C-UDP D-SNMP
35、当EPON系统仅承载以太网/IP业务时，在上下行业务流量各为1Gbit/s的情况下，其PON接口上行方向的丢包率应小于(D)（任意以太网包长，1：32分光比下）
A-1％ B-2％ C-5％ D-10％
36、配置组播源端口前，必须将源端口加入（B）。
A-用户VLAN B-组播VLAN C-单播VLAN D-基础VLAN
37、EPON上下行数据分别使用不同的波长进行传输，这两个波长是__________、__________；CATV信号采用的波长是__________(B)A-850nm、1490nm；1550nm B-1310nm、1490nm；1550nm C-850nm，1310nm；15500nm D-1310nm、1550nm；1490nm
38、EPON系统中ONU向OLT发送的数据采用（D）技术。
A-广播 B-TDM C-FDM D-TDMA
39、在一个EPON系统中，(A)放置在用户侧。
A-ONU B-OLT C-POS D-P2P 40、（A）负责制定本地接入设备补丁加载方案，组织本地接入设备补丁加载工作，并监控设备升级及补丁加载过程。A-市公司运行维护部门 B-省级支撑部门 C-省电信公司运维部 D-相关设备厂商
41、接入设备的现网测试时间应累计不少于（D）天
A-20 B-30 C-40 D-60
42、集团相关规范中要求，上网业务内层VLAN范围（A）
A-1001~2000 B-2001~3000 C-3001~4000 D-4001~5000
43、业务开通接口规范定义了PON EMS 与自动激活系统间的接口，提供PON 业务自动开通功能。又称为（A）
A-I1接口 B-I2接口 C-I3接口 D-I5接口
44、集团相关规范中要求，iTV点播业务内层VLAN范围（C）
A-1001~2000 B-2001~3000 C-3001~4000 D-4001~500045、1310nm波长的光每公里损耗为（C）dB A-1 B-0.5 C-0.4 D-0.25
46、FTTB与FTTH的不同点在于（C）
A-OLT的部署 B-分光器的部署 C-ONU的部署 D-分光比
47、FTTX+LAN业务是一种利用_______接入技术，从城域网的节点经过网络交换机和集线器将网线直接接入用户家，形成大规模的高速局域网，通过宽带资源共享方式，为用户提供FTTX，网线到用户的宽带接入业务。(B)A-光纤 B-Ethernet C-普通电话线 D-同轴电缆
48、FTTX网络，ONU与OLT连接使用的光纤类型为（A）
A-单模 B-双模 C-多模
49、XPON常见组网方式中FTTO是指（C）
A-光纤到大楼 B-光纤到路边 C-光纤到办公室 D-光纤到交接箱 50、在EPON光网络中，分光层数原则上不会超过（A）。
A-二级 B-三级 C-四级 D-五级
51、当OLT的网络侧具有多个GE或10/100Base-T接口时，应支持IEEE 802.3ad规定的链路聚合功能,要求支持至少(B)个链路聚合组 A-2 B-4 C-6 D-8
52、分光器分路比为1:32，传输距离达到(C)。
A-10公里 B-15公里 C-20公里 D-25公里
53、如果OLT采用双上联保护机制时，建议规划(C)层链路检测IP地址。
A-1 B-2 C-3 D-4
54、在OLT 配置ONU注册时，首先应（C）。
A-设置业务VLAN B-设置用户的上下行带宽
C-进行ONU注册，设置MAC地址或SN D-打开ONU端口的相应协议
55、单个T-CONT能承载各种类型（B）业务。
A-ATM或IP B-ATM或GEM C-GEM或IP
56、在以太网中，帧的长度有一个下限，这主要是出于（C）的考虑。
A-载波监听 B-多点访问 C-冲突检测 D-提高网络带宽利用率
57、（B）协议用于发现设备的硬件地址。
A-RARP B-ARP C-IP D-ICMP E-BootP
58、DNS的作用是（C）。
A-为客户机分配IP地址 B-访问HTTP的应用程序 C-将计算机名翻译为IP地址 D-将MAC地址翻译为IP地址
59、EPON的组网模式是（B）
A-点到点 B-点到多点 C-多点到多点 D-多点到点 60、EPON在电信网中属于（B）部分。
A-CN B-AN C-CPN D-TMN 61、FTTX位于NGN网络体系结构中的(D)A-网络控制层 B-核心交换层 C-业务管理层 D-边缘接入层 62、GPON的上下行速度不包括（B）
A-0.62208 Gbit/s up，1.24416 Gbit/s down B-2.48832 Gbit/s up，1.24416 Gbit/s down C-0.62208 Gbit/s up，2.48832 Gbit/s down D-2.48832 Gbit/s up，2.48832 Gbit/s down 63、GPON封装方式为（A）
A-GEM B-以太网 C-PPP帧 D-SDH帧
64、Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协议是(A)。A-TCP/IP B-FTP C-HTML D-HTTP 65、OLT的接收机和ONU的发射器工作在（C）模式。
A-快速 B-交织 C-突发 D-同步 66、PON的组成不包括（A）。
A-光中继器，位于ONU和OLT之间，放大光信号，扩大光网络覆盖范围 B-光线路终端（OLT），在光接入网（OAN）的网络端提供至少一个网络业务接口
C-光网络单元（ONU）提供通往ODN的光接口，用于实现OAN的用户接入 D-光配线网（ODN）位于ONU和OLT之间，ODN具有无源分配功能 67、根据网际协议(IP)的规范，201.22.5.64属于哪类地址段？（C）。
A-A类 B-B类 C-C类 D-D类 68、关于POS说法错误的是()。
A-POS（Passive Optical Splitter）称为无源光纤分路器 B-是一个连接OLT和ONU的无源设备 C-它的功能是分发下行数据并集中上行数据 D-如果断电,则POS无法正常工作
69、下面关于VLAN的描述中，不正确的是__A______。
A-VLAN把交换机划分成多个逻辑上独立的交换机 B-主干链路（TRUNK）可以提供多个VLAN之间的公共通信 C-由于包含了多个交换机，所以VLAN 扩大了冲突域 D-一个VLAN可以跨越交换机
70、以下关于GPON技术的说法中，错误的一项是：（C）
A-GPON下行采用广播方式 B-B-GPON上行采用TDMA的方式
C-GPON具体更高的带宽和分光比但牺牲了其传输距离 D-GPON是一种P2MP技术
七、多项选择题（共20分，每题2分）
11、OLT主要完成的系统功能有（ABCD）A-向ONU以广播方式发送以太网数据 B-发起并控制测距过程，并记录测距信息 C-发起并控制ONU功率控制
D-为ONU分配带宽，即控制ONU发送数据的起始时间和发送窗口大小
12、EPON系统，从局端OLT设备到用户端ONU设备之间，使用以下技术（AB）。
A-OLT用广播方式发送下行数据，ONU筛选出自己的数据
B-上行采用时分复用技术，OLT规定每个ONU可以使用的时间段，在规定时间段ONU发送上行数据
C-上行采用波分复用技术，OLT规定每个ONU可以使用的波长，ONU发送规定波长的上行数据
D-采用波分复用技术，上行使用1490nm波长的光，下行采用1310nm波长的光
13、用户上网速度较慢，可能原因包括（ABCD）
A-速率模板配置不正确 B-OLT上联端口或PON口拥塞 C-ONU光路衰耗过大 D-D-ONU故障
14、接入设备入网测试不通过的原则(ABCD)A-设备或网管功能缺陷造成业务中断 B-网管自身运行不稳
C-网管数据备份及恢复功能不正常 D-互通性存在问题影响业务开通和服务
15、EPON网络设备设备维护作业项目(ABCE)A-检查设备电源 B-检查设备风扇 C-检查机柜环境 D-检查光缆线路 E-光功率检测
16、以下哪些做法能够提高ADSL线路质量？(ABCD)A-把0.4mm线径的电缆调整为0.5mm线径的电缆，B-减少接头的数量，C-将用户室内平行线改为双绞线，D-缩短电缆长度
17、以下关于ONU 注册的说法哪些是正确的（BC）
A-ONU注册采用的是SIP协议
B-同块PON板上的ONU注册可以分别采用MAC地址和SN注册 C-采用MAC地址注册的ONU，应该保证MAC地址不冲突 D-采用SN注册的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同
18、宽带业务的接入方式有两种类型，即（AB）。
A-有线接入 B-无线接入 C-交换接入 D-网络接入
19、接入网的功能主要有用户口功能、（ABCD）。
A-业务口功能 B-核心功能 C-传送功能 D-系统管理功能 20、测量光路状况，确认光路正常，主要检查项目有（ABCD）
A-光纤是否插好 B-光纤是否严重弯曲
C-光纤是否有断纤 D-上联设备发光功率是否正常
八、判断题（共20分，每题1分）
16、FTTB接入方式，从局端至用户端全程使用光纤接入（B）
A-正确，B-错误
17、通过光功率计可以测出ONU发出的光衰。(B)A-正确，B-错误
18、EPON接入，OLT同一个PON下最远的ONU和最近的ONU之间的最大距离差不能超过20KM(A)A-正确，B-错误19、100BASE-T4：运行在2对三类双绞线上的快速以太网.(B)A-正确，B-错误
20、ADSL2标准采用了增强的调制方式理论上其下行的最高速率可以达到12M，上行的最高速率可以达到1.2M左右。(A)A-正确，B-错误
21、DBA是指实时地（ms级）改变PON中各ONU上下行带宽的机制，根据带宽状态和ONU需求动态（合理）分配ONU的上下行带宽。(B)A-正确，B-错误
22、EPON的下行帧是个复合帧，包含多个不变长数据包和同步标签。(B)A-正确，B-错误
23、EPON上行时，每个ONU在由ONU各自确定的时隙中发送数据帧。(B)A-正确，B-错误
24、EPON系统上下行数据分别在一对光纤上传输，互不干扰。(B)A-正确，B-错误
25、EPON系统组网方式能组星形网络。(B)A-正确，B-错误
26、GPON支持ATM 和GEM 两种模式。(A)A-正确，B-错误
27、GPON网络在传输有线电视业务信号时，只在ONU侧对该信号做处理，在OLT侧不做处理。(B)A-正确，B-错误
28、IGMP的三种模式中，PPPoE模式是缺省的工作模式。（B）
A-正确，B-错误
29、OLT 接收到ONU 发出的注册请求帧后，响应注册请求，OLT根据ONU注册请求中包含的ONU MAC地址进行认证，如果认证通过就分配LLID。(A)A-正确，B-错误
30、OLT对EPON系统中的ONU进行注册，主要用于系统中增加ONU时或者ONU重新启动时。(A)A-正确，B-错误
31、在配置语音、数据、视频业务时，应进行QOS部署，视频业务优先级最高，语音业务其次，数据业务优先级最低；(B)A-正确，B-错误
32、业务配置完成后，需要将数据保存到主控盘，否则设备重启，配置数据将丢失。(A)A-正确，B-错误
33、OLT上不能添加未上电的ONU。(B)A-正确，B-错误
34、故障处理应先局内后局外、先网内后网外、先恢复业务再处理的原则(A)A-正确，B-错误
35、EPON故障处理时，通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复，而后利用网管或监控终端判断、定位故障，并按故障处理流程及时处理。(A)A-正确，B-错误
自动协商原理：自动协商是建立在双绞线以太网的一种底层机制上的，它只对双绞线以太网有效，光纤接口的以太网不能进行自动协商。（对）
OLT应支持对其收到的来自每个ONU的上行平均光功率的测量功能，在-30DB--10DBM范围内的测量精度不劣于：2DB?1DB?5DB?0.5DB?答案1
（）标准是针对光纤介质G比特以太网的？1000BaseSX 和1000BaseLX
1、OLT上单板状态显示为故障状态。处理思路：
（1）、检查单板是在线还是离线状态（2）、若为离线确认现场单板是否拔出或未插紧，若现场单板在位并插紧，重新拔插仍未故障离线，更换槽位尝试，更换槽位仍无法解决更换单板（3）、若为在线故障状态，进入下一步（4）、检查OLT的IO包是否激活
（5）、检查IO包中是否有对应单板的软件信息（6）、检查IO包中对应单板的软件信息是否和当前设备版本配套（参照当前版本升级指导书查询）（7）、重新加载IO包并复位单板（8）、更换槽位尝试（9）、更换单板
2、OLT升级注意事项（1）、升级前严格按照升级指导书核对安装前的版本要求（2）、文件加载顺序严格按照指导书进行，禁止前后颠倒（3）、IO包加载完毕以后一定要做激活操作
（4）、严格按照升级指导书进行操作，禁止凭经验不看操作指导书直接加载
3、ONU无法自动发现问题处理（1）、检查ONU收光是否正常，收光包括灵敏度（下限）和过载点（上限）综合考虑，同时还要注意尾纤、跳纤接头的清洁（2）、检查ONU到OLT的逻辑距离（光线路距离）是否超过20公里
（3）、若为GPON，还应注意参考预警公告看是否由于PON口下残留信息导致ONU无法自动发现。见如下附件
4、ONU注册后无法ping通问题处理（1）、检查ONU注册后状态是否正常
（2）、若配置状态为失败，重新下发管理参数（ont ipconfig命令，注意下发的时候ONU的gateway和vlan参数必须配置，同时gateway和ip-address必须在同一网段）（3）、检查OLT上是否配置了管理通道的service-port（4）、清除OLT的arp表项尝试（全局模式下reset arp all命令）（5）、检查ONU的管理地址是否和其他网元冲突（6）、执行ONU重注册命令尝试
（7）、删除ONU重新配置尝试（8）、确认ONU上以前是否做过配置，在ONU上有残留配置，现场使用erase命令擦除配置后尝试。
（9）、若ONU管理网关规划在上层设备，将网关更改到OLT上尝试（测试时注意IP地址2013-4-21
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选用避开现网已使用网段），如果能ping通排除PON侧问题，再恢复配置使用tracert跟踪一下路由看是那一段不通，让上层设备排查。
（10）、若为MA5620、MA5626设备，现场检查是否有MAC地址初始化的情况（参照预警公告）
关于MA5620和MA5626产品MAC地址丢失的预
（11）、检查DBA的配置是否合理
（12）、若为GPON，建议管理使用gemport和业务使用的gemport不要绑定到同一个tcont上。
（13）、关闭OLT上防MAC地址欺骗、防ip地址欺骗等安全特性配置
5、OLT上所有业务单板频繁复位（1）、检查主控板状态是否正常。（2）、检查版本、补丁和IO包是否有丢失（核对时参照版本升级指导书中的版本说明）（3）、双配的主控板做一下主备倒换尝试，单配的主控板复位整机系统、更换主控尝试（4）、将所有业务单板全部拔出逐块插入尝试，如果发现某一块单板影响其他单板，更换槽位、单板尝试。
6、市电供电正常，MA5616加不上电的问题处理（1）、检查电源板状态是否正常（2）、将所有单板拔出，逐块插入尝试（3）、更换机框尝试
7、ONU上语音不通问题处理（和ZTE软交换对接）（1）、从ONU上ping软交换是否能ping通（2）、检查H248接口状态是否正常（3）、检查PSTN接口状态是否正常
（4）、检查H248接口属性配置是否选用和ZTE对接的profile（5）、检查RTP终端PSTN前缀是否和软交换一致
（6）、检查RTP资源数量是否按软交换要求设置（7）、检查mg-software parament 软参设置是否正确（重点检查2号、13号和24号）（8）、跟踪信令，方法见附件
（9）、检查软交换的配置是否正确
8、如何进行信令分析 详见下面这两个材料
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H.248协议.doc
H.248协议错误码测试方法研究.doc
9、ONU上宽带不通问题处理（拨号678）
（1）、检查ONU和OLT上VLAN、VLAN上行口和service-port配置是否正确（若为GPON还注意检查gem mapping vlan是否正确）（2）、分别在OLT和ONU上查看是否能学习到用户电脑的mac地址，如果能学习到说明二层转发没有问题（3）、使用如下方法排除PON侧的问题：
在ONU的用户VLAN上创建三层接口，配置一个私网地址（注意同管理、语音等其他地址区分开来）； 将用户电脑网卡IP更改为和这个私网地址一个网段，从电脑上ping这个三层接口，如能ping通说明电脑到ONU这一段没有问题；接下来是OLT侧的操作 在OLT上如果做的是QinQ的业务，先将该QinQ的service-port删除，以用户VLAN创建一条单VLAN的service－port，同样的在该VLAN上也创建一个service-port，再用用户电脑ping这个三层接口看是否能ping通，如能ping通说明从用户到OLT之间通道无问题，如不能ping通说明OLT到ONU之间通道有问题，检查ONU状态是否正常。（4）、检查OLT到BAS之间设备转发的问题（5）、检查BAS的配置问题
10、同一台OLT下两台ONU之间语音用户互打不通的问题处理（1）、ONU的语音网关如果再OLT上面，需要再OLT上开启arp代理，OLT上开启arp代理需要先在全局模式下打开，再在语音VLAN的三层接口下打开（2）、ONU的语音网关在上层设备上，需要在上层设备开启arp代理（3）、如无特殊组网要求，禁止关闭OLT和ONU上二层隔离特性
11、某一台ONU频繁上下线问题处理
（1）、检查ONU的收光是否正常（包括检查跳纤、尾纤街头清洁情况）（2）、检查ONU电源情况是否正常，是否欠压或电源不稳定
（3）、现场检查ONU状态是否正常，是否有自动复位的现象，如果设备反复自动复位，请更换设备
12、一个PON口下大量或全部ONU频繁上下线问题处理（1）、将PON口下ONU全部deactive去激活处理，再逐一active激活，如果发现哪台ONU激活以后影响其他ONU，说明就是该ONU问题，现场检查ONU看是否有MAC地址初始化、乱发光、长发光的情况，一般处理就是更换设备。（2）、检查是否主干光路损耗就比较大，导致分光器下ONU收光不足
（3）、更换OLT的PON口看是否OLT的PON口问题（概率较低）（4）、检查光路中是否引入了长发光的光源，判断方法，断开OLT的PON口，直接用光功率接在拔出的光纤上测试，正常情况下ONU和OLT连接断开以后是不会发光的，此处应该无法测到光，如果又收光说明分光器下面要么又长发光或者乱发光的ONU，要么就是2013-4-21
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接入了其他长发光的设备（5）、对于长发光、乱发光的ONU影响到其他ONU的，如果按照（1）中的方法处理无法恢复，需要到分光器侧断光纤方法排查。即到分光器侧，断开所有ONU的连接，再逐个接入看是哪条线路接入以后对其他ONU造成影响。
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模式之一：互补的端局组网模式
港湾的专家指出，由于中国电信、中国网通等电信运营商拥有大量的铜线资源，因此DSL宽带接入技术成为当今建设的重点。而PSTN网络的端局交换模式，使基于端局的建设模式成为宽带接入网络组网的主要模式。几年前，我国电信交换网络进行了改造，使当前的交换网络呈现大容量少局所的特点。在这一网络环境下，宽带接入网络的建设也要适应这一特点。
ADSL技术和VDSL技术是目前两种主流的DSL技术，但这两种技术又各有特点。ADSL技术能提供更远的覆盖，约3.5公里，但其带宽较窄，上下行带宽不对称，且其出线率偏低，即使是后来铺设的新铜缆也只有约30%的出线率。VDSL的带宽较高，可实现上下行对称传输，其出线率较高，但其传输距离较短，只有约1.5公里。针对这一情况，在端局的组网模式中，应采用互补的方式来建设接入网络。
港湾的专家认为，在当前的情况下，通过ADSL和VDSL混插技术，实现这两种主流接入方式在设备上的融合，是ADSL和VDSL结合的最佳方式。这种建设模式不仅具有ADSL和VDSL的统一网管，统一运营，统一共享上联端口、简化网络结构的优点，而且还可以根据用户的分布情况、带宽需求、传输距离、线路质量状况等诸多客观因素灵活选择ADSL和VDSL接入技术，实现对不同用户的交叉覆盖。实际上，业界的ADSL和VDSL混插技术已经非常成熟，北京港湾网络的Hammer10000IP接入交换机就采用纯以太内核技术，使ADSL和VDSL业务板完全共享同一套背板和交换控制网络，实现VDSL和ADSL的同框混插功能，目前该设备已经在市场上规模商用。
模式之二：灵活的边缘组网模式
由于ADSL技术自身的缺陷，导致在3.5公里～5公里的范围内出现了端局ADSL覆盖不到的区域和线路质量差导致宽带无法覆盖的问题，这些区域就成为ADSL接入的“盲区”。一般情况下这些ADSL接入的“盲区”用户数量都比较少，在这些“盲区”内放置小容量ADSL设备显然是最好选择。小容量ADSL设备通过城市内丰富的光纤资源与较近的端局连接，可解决出线率低、远距离传输速率低的问题，
另一方面，随着县乡经济的快速发展和县乡居民收入的普遍提高，这些地区对宽带数据业务的需求量也在迅速增长。ADSL会逐步向县城、乡镇等区域延伸。这些区域市场往往距离比较远、用户数较少、环境较恶劣，如果采用大容量的设备会造成投资过大、维护管理复杂、放号率低、投资回收困难。因此，采用灵活的小盒式ADSL接入设备成为最佳的选择。
港湾网络针对目前大容量ADSLDSLAM为主的建设方式不适合边缘市场，存在初期投资高、占用较多机房面积、部署不够灵活、放号率低等问题的现状，推出了Hammer3300IP上行的盒式ADSLDSLAM设备。它可4台级联，支持单点扩容，保证用户发展的灵活扩张能力;Hammer3300采用IP技术架构，避免了ATM网络建设和扩容导致的高昂成本，它还无缝支持IP组播业务并提供上行百兆(电口或者光口)，支持线速转发，不存在上行带宽瓶颈。Hammer3300具有布置快速灵活、不占机房面积、综合低成本接入、可以提高放号率等诸多优势，更加适合宽带边缘市场，包括城市“宽带盲区”、县城、乡镇等，可以更好地支持运营商宽带边缘市场的开发。
模式之三：VDSL+LAN的综合模式
在近两年的宽带城域网络的建设中，一些运营商选择了以太网接入的方式，但由于宽带市场还没有形成规模，从而导致放号率低、投资回收率低的情况，造成了设备资源和带宽资源的浪费。一些小区和大楼内出现了双绞线资源和5类线资源并存的状况，如何将已有网络资源利用起来，并降低其运行成本?港湾网络提出了VDSL+LAN的综合组网模式。
管理考核办法
为夯实各接入网点的基础，加强全县各支局的基础管理，确保顺利完成我公司的各项维护指标，根据省市公司相关文件精神，结合我公司实际情况，特拟定以下考核办法：
一、考核依据及责任人
以各级单位、维安部每月对各个支局的检查结果为当月考核依据，并将对各交换点考核的结果当月在支局长的绩效中体现。
责任人：各支局长
二、考核内容
1、根据公司文件要求，各接入网点应健全和完善各项表格、记录，每缺一项扣5分；不规范每项扣2分。
2、机房、通信设备、院落等应保持环境卫生清洁，检查不合格一处扣5分。
3、机房内严禁外人进入，机房门窗完好，发现违反规定的每次扣10分。
4、对日常巡检或维护中发现的设备、线路等安全隐患不能处理的，应作好记录，同时向XX公司领导或维安部报告(方式不定)，知情不报者每次扣30分，对因延误造成的经济损失由责任人承担。
5、在市电停电30分钟内必须启动油机供电，最长不超过3小时，若因不及时发电造成通信中断，设备损坏的视其影响范围和损失，取消责任人当月考核资格，并全部承担该事件造成的经济损失。
6、对XX公司交办的工作，不按时完成的每次扣5分；屡次出现该现象的将加倍考核。
7、对上月检查发现的问题未落实整改的，第一次扣5分；第二次扣10分；第三次扣20分，依此类推。
8、严格执行设备、线路、维护资料的技术规范和要求，检查不合格的每处扣3分。
9、装移修机、小灵通基站的简单维护按规定时限处理：装移机时限为48小时；障碍处理为24小时；小灵通基站的简单障碍为6小时；每超1小时扣2分。
10、用户有理由投诉到XX公司各部门，按照XX公司的相关考核办法进行考核。
11、不严格执行电信服务规范和通信纪律、通信保密制度；吃、拿、卡、要、刁难用户、故意中断正常用户通信的，每次扣20分，情节严重的将按照相关法律法规处理并承担相应的经济损失。
12、不认真履行“首问负责制”，不认真接待用户投诉，咨询和建议并作好记录，推诿、拖延用户的，每次扣10分。
13、爱岗敬业，遵守公司各项制度，服从县分公司的工作安排，7×24小时坚守工作岗位，用户或公司下乡检查人员到各个交换点检查，代办员不知去向的每次扣责任人10分。
14、按时参加公司的相关会议和培训，漏参加的公司视为已知晓相关会议精神和掌握了相关技能，依照检查标准，不合格的纳入考核。
15、为保障通信畅通，支局长必须24小时开机，打电话不接或关机无法
联系上的，发现一次扣10分。
16、坚持安全、文明生产，安全处理三线交叉隐患，发现问题及时整改或通知县分公司，并作相关安全记录，注意防火防盗，安全用电，因违反安全操作规程施工造成的损失自付外，检查一次不合格扣20分。
17、严禁个人乱拉乱搭办公用电，私人用电必须安装分表，发现公电私用每次扣20分并限期拆除。
18、在工作中有虚报、假报工作情况和结果的，第一次扣10分；第二次扣20分，第三次扣30分，以此类推。
19、维护用料严禁私自给他人，发现一次，扣责任人10分。
20、确保生产工具齐全性和完好性，检查发现一次扣5分，并限期补齐或更换。
三、本管理办法自下发之日起执行。
XXX电信分公司
1.2.3.4.5.6.7.计算机病毒在某些条件下被激活之后，才开始起干扰破坏作用。√ 计算机只要安装了防毒、杀毒软件，上网浏览就不会感染病毒。╳ 计算机病毒通常容易感染扩展名为BAT 的文件。√ 宏病毒可感染Word 或Excel 文件。√
对重要程序或数据要经常备份，以便感染上病毒后能够得到恢复。√ 若一台微机感染了病毒,只要删除所有带毒文件，就能消除所有病毒.。╳
当发现病毒时，它们往往已经对计算机系统造成了不同程度的破坏，即使清除了病毒，受到破坏的内容有时也是很难恢复的。因此，对计算机病毒必须以预防为主。√ 8.计算机病毒只会破坏软盘上的数据和文件。╳
系统结构与硬件
1.计算机由运算器与控制器组成。╳
2.计算机的两个基本能力是存储程序和自动执行程序√
3.程序是为完成一项特定任务而用某种语言编写的一组指令序列。√
4.计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大基本部件组成。√ 5.计算机的性能指标完全由CPU 决定。╳
6.存储器是对数据进行算术运算和逻辑运算的部件。╳ 7.控制器的主要功能是自动产生控制命令。√
8.指令和数据在计算机内部都是以拼音码形式存储的。╳ 9.机器指令由操作数和操作码两部分组成。√ 10.程序一定要装到主存储器中才能运行。╳
11.目前的CPU 集成在一块芯片上，称为微处理器。它只是微型计算机的一个核心器件，不等于微型计算机。√
12.计算机系统是由CPU、存储器、输入设备组成。╳
13.虽然计算机技术发展很快，但“存储程序原理”至今仍然是计算机的基本工作原理。√ 14.存储程序工作原理是由美籍匈牙利数学家图灵提出的。╳
15.冯·诺依曼的思想是计算机中采用十进制编码形式表示数据和指令。╳
操作系统原理
1.使用休眠时打开的程序和文档存在硬盘中。√ 2.计算机的启动分为冷启动、热启动和复位启动。√ 3.大小写字母锁定键是Num Lock。╳
4.鼠标的基本操作方法中，“单击”是指击鼠标右键一次。╳ 5.使用键盘的基本指法，敲击字母“c”使用左手食指。╳ 6.删除当前输入的错误字符，可直接按下BackSpace 键。√ 7.使用键盘输入数字，只能使用主键区。╳
8.启动计算机的正确顺序是先开外设，后开主机。√ 9.删除光标后面的字符可以使用DEL 键。√ 10.微机面板上的RESET 按钮的作用是热启动。╳ 11.冷启动与热启动对计算机的影响相同。╳
12.组合键“Ctrl+Alt+Del”和主机箱上的“Reset”键的功能完全相同。╳ 13.Print Screen 键可以用于拷贝屏幕信息。√ 14.使用上档键（Shift）和大写字母锁定键，都可输入英文大写字母。√ 15.复位启动实在计算机已加电的情况下启动。√
16.Ctrl 键单独按下是不起任何作用的，它必须与其他键组合使用才能完成控制和选择功能。√
程序设计基础
1.数字“1028”未标明后缀，但是可以断定它不是一个十六进制数。╳ 2.数值186 是一个八进制数。╳
3.在计算机中，存储容量的基本单位是字节。√ 4.在计算机中，用B 表示字节，用b 表示位。√
5.汉字在屏幕上显示或在打印机上输出所采用的编码是汉字字形码。√ 6.计算机中信息的最小单位是字节。╳ 7.汉字的输入码又称为汉字的内码。╳
8.用来表示汉字字形的方法，一般可分为点阵式和矢量式两大类。√ 9.计算机存储器中的一个字节可以存放一个西文字符。√ 10.存储一个32×32 点阵汉字字形信息的字节数是512B。╳ 11.已知英文大写字母A 的ASCII 码为十进制数65，则英文小写字母e 的ASCII 码为十进制数101。√
12.在计算机中，为了表示数的符号，用“0”表示正号，“1”表示负号。√ 13.在计算机中，1000K 个字节称为1MB。╳ 14.一个字节由16 个二进制位组成。╳
15.文字、图形、图像、声音等信息，在计算机中都被转换成二进制数进行处理。√ 16.最常用的 BCD 码是8421 码，它用4位二进制数表示一位十进制数。√
Internet 1.IE 浏览器的标题栏显示“脱机工作”，则表示计算机没有连接到因特网。√ 2.在internet 上发送电子邮件，一次发送操作只能发送给一个接收者。╳ 3.Internet 中，主机的域名和主机的IP 地址两者之间的关系是：一个域名对应多个IP 地址。╳
4.http: 是URL 正确的表达格式。╳
5.设置IE 浏览器默认主页的操作步骤是：单击[工具]/[Internet 选项]命令，在打开的对话框中，选常规选项卡，在主页地址栏中输入默认主页地址，最后单击确定按钮。√ 6.保存IE 浏览器中网页时，保存文件类型有四种选择。欲将网页中的全部信息保存下来，则应选“网页、仅HTML”类型。╳
7.在搜索网站的搜索栏内输入带半角双引号的关键词，执行的是模糊查找。╳ 8.在IE 浏览器中输入网页地址时，字母不分大小写。√
9.单击IE 浏览器工具栏中的“主页”按钮，则返回浏览器预设的网页。√ 10.通过设置相应的邮件规则可以进行邮件过滤。√ 11.电子邮件中插入的附件可以为任意类型的文件。√ 12.保存Web 页图片的操作步骤是：进入包含该图片的Web 页，光标指向该图片后单击右键，从弹出菜单中选择“图片另存为”命令，在“保存图片”对话框中为图片选定文件名称和保存位置，单击“保存”命令按钮。√
13.欲取消IE 的默认主页，操作步骤是：单击[工具]/[Internet 选项]命令，在打开的对话框中，选常规选项卡，单击“使用空白页”按钮，最后单击确定按钮。√ 14.E-mail 是指利用计算机网络及时地向特定对象传送文字、声音、图像或图形的一种通讯方式。╳
15.IP 地址是给每个连接在Internet 上的主机分配的一个在全世界范围内唯一的16 位标识符，相当于通信时每个计算机的名字。╳
16.在Internet Explorer 浏览器中，收藏网页时，“收藏夹”收藏的其实是网页的地址。√
17.在Internet 上，每个网络和主机的IP 地址是都可以是两个以上。╳ 18.收藏夹只保存网页的具体内容而不保存其URL。╳
