开展“三亮三树”活动简报

开展“三亮三树”活动简报（精选8篇）

开展“三亮三树”活动简报 篇1

创新组织设置，引领农村流动党员做促进和谐的“服务员”。成立流动党员党支部，把思想素质好、组织能力强、有奉献精神的`优秀党员推选到支部书记岗位上，选派专职党务工作者。投入50余万元建成“流动党员爱心服务站”，制定八项优惠政策，为流动党员免费提供住宿、淋浴、看电影、借阅书籍、优先推荐就业等。按照每年5000元的标准拨付办公经费，安排专人为流动党员办理组织关系接转、就业、维权、就医、子女入学等日常事务。创设“流动十户长”，每名流动党员联系10户外来务工人员，为优秀“十户长”每月发放50-100元奖励。建立一档两卡，即流动党员信息档案和登记卡，外来务工人员便民联系卡。组织开展“四个一”、设岗定责、召开情感感召会、就业经验交流会、群众诉求访谈会等活动32场次，流动党员入户走访群众891人次，协调解决各类矛盾纠纷42件次。

搭建交流平台，引领社区流动党员做维护稳定的“联络员”。各社区成立了出租房屋业主协会，在协会设立“流动党员工作站”，采取业主推荐、党组织选派形式设立流动党员工作站站长，站长享受与“楼栋长”同等生活补助。为流动党员提供免费职业指导、职业推荐、创业培训等服务。积极帮助亮明身份的流动党员解决子女上学、房屋租赁、计生服务、医疗卫生、法律维权等方面问题121件次。在社区网页上建立“流动党员之家”，建立出租房屋业主与流动党员基本信息档案，房东与流动党员定期坐客“流动党员之家”，定期发布房屋租赁、企业用工、法律法规、就业、入学、流动人口需求及就业特长等信息;流动党员定期和社区党支部共同开展流动人口清查，及时全面掌握外来务工人员动态信息;定期开展“党员奉献社区、服务居民”、“流动党员奉献日”等活动，组织引导辖区流动党员主动走进社区认领岗位67个，开展各类服务活动36场次，帮助群众协调解决各类矛盾问题51件次。

开展结对帮扶，引领城乡结合部流动党员做服务群众的“办事员”。设立流动党员“工友之家”，实行专人负责，设立谈心室、棋牌室、阅览室，配备了健身器材、乒乓球桌等娱乐设施，定期组织活动，免费向流动党员提供交友、学习、娱乐等方面服务。将本地党员和流动党员混编成立便民服务队，本地党员和流动党员互结帮扶对子，为群众提供质优价廉、机动灵活的便民服务，服务内容涉及调处矛盾纠纷、疏通下水管道、维修安装自来水管、水龙头、协助村民维修房屋，改造厕所等。今年以来，城乡结合部流动党员便民服务队开展城市清洁、农村道路维护等志愿活动32场次，为群众解决矛盾纠纷23件次，入户走访1390人次，流动党员便民服务队被当地群众称作方便快捷的“百事通”。

开展“三亮三树”活动简报 篇2

学校是服务群众最直接、联系民生最紧密的窗口单位和服务行业之一。深入推进学校创先争优活动，积极开展“三亮三比三评”活动，对于进一步改进师德师风，服务广大师生和群众，密切党群关系；对于推进党群共建创先争优，促进全社会形成创先争优良好风气；对于推动学校科学发展具有重要意义。根据《原州区教育局党委2012年工作要点》（原教党发﹝2012）14号）文件精神，结合我校实际，现就我校深入开展“三亮三比三评”活动提出如下意见。

一、总体要求

深入开展“三亮三比三评”活动，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评”为主要内容，以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点，与实施先锋工程、党员管理工作有机结合，努力实现“四提高一增强”目标，即党员综合

素质明显提高，党员服务效能明显提高，党员服务水平和工作效率明显提高，师生及家长对党员的满意度明显提高，学校党建工作活力明显增强。

二、活动主体

全校直接服务师生和群众的所有共产党员。

三、活动组织机构

四、活动内容

1、推行“三亮”，展现党组织和党员风采。一是党员“亮标准”。将共产党员“五带头”标准上橱窗、进办公室，激发党员教师为民服务、创先争优的内在动力。二是“亮身份”。公开每个党员教师的相关信息，通过亮身份，增强党员意识，强化自我约束，提高教学质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。三是“亮承诺”。结合各自的教学工作实际，在为师生、为教学方面做出岗位承诺，自觉接受群众监督。

2、开展“三比”，激发党组织和党员创争激情。一是比技能。要广泛开展岗位练兵、内强素质活动，通过活动的开展，全面贯彻教育方针、积极实施素质教育、深入推进新课程改革,全面提升广大教职员工的业务技能和服务本领。二是比服务。全体党员通过比教学态度、比教学效率、比教学方法等，加强改进师德师风，提高教育教学质量。要牢固树立为民服务理念、热情服务群众，健全服务网络、完善服务体系、简化办事流程，积极创新服务方式，满足群众需求。三是比业绩。学校党支部要对党员立足岗位发挥作用、承诺践诺服务群众等情

况进行量化考核、评定档次，进一步激发履职尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力。

3、认真组织“三评”，提升群众满意度。一是党员自评。对照党组织“五个好”、党员“五带头”要求，对照公开承诺，党组织和党员进行述职自评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。三是群众测评。要组织党员、学生和家长共同参与测评，并做好意见反馈和问题整改，以实际效果取信于民。

五、活动要求

1、加强领导，高度重视。结合各自特点，周密安排，精心组织，抓好落实，形成主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓，相关部门密切配合，齐抓共管的工作局面。

2、建立机制，注重长效。认真总结“三亮三比三评”活动的经验、做法，健全制度，形成长效机制。要建立健全公开承诺、评选表彰的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的工作机制，建立健全领导点评、群众评议、定期考核的评价机制，不断巩固扩大成果，推动教体系统创先争优“三亮三比三评”活动向纵深发展。

3、营造氛围，加强宣传。学校党支部要采取制作条幅、宣传标语、编发信息等方式，营造深入开展“三亮三比三评”活动的浓厚氛围。要及时总结推广好经验好做法，大力宣传活动中涌现出来的先进典型，不断激发活动开展的内在动力。

开展“三亮三树”活动简报 篇3

以“三亮”展示党员干部良好形象。亮标准、亮身份、亮承诺，展示党员良好形象。各党支部通过党员工作台牌、公示栏、佩戴党徽等，亮出党员身份，自觉接受监督。以标准为导向，以身份为责任，以承诺为目标，树立优质高效的西夏国税服务品牌。

以“三比”激发党员干部内在动力。各党支部定期召开“三会一课”，精心组织“两学一做”专题学习教育。将比学习、比作风、比业绩作为提升党员业务素质，行政作风的重要手段，以绩效考核结果为标准，不断提高党员思想政治素质、业务技能水平。

开展“三亮三树”活动简报 篇4

一是突出重点，依托载体，确保为民服务创先争优活动取得实效。各科室部门要根据各自工作性质和特点，树立为民服务导向，把“为民服务创先争优”具体化、特色化，使创先争优活动和科室、部门主要业务工作结合起来，和本职工作结合起来，进一步加强服务型党组织建设，推动基层党组织围绕为民服务开展工作，激励广大党员干部职工立足岗位作表率。

二是在争创载体上扎实开展“三亮三比三评”活动。要以“亮标准、亮身份、亮承诺”为载体，激发党员干部职工争创先进的动力，树立党员干部职工良好形象。在公开承诺上，各科室部门要围绕让群众放心、让群众满意和怎样提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺，同时通过引导广大党员干部职工多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员干部职工意识，强化自我约束，接受群众监督。坚持开门开放搞活动，引进群众评议机制，把领导要求、党员干部职工自觉、群众促进有机结合，使为民服务创先争优成为环保部门广大党员干部职工立足本职做好工作的动力。“三亮”重在规范，“三比”重在提升，“三评”重在实效。

三是加强协作，形成合力，扎实推进环保部门为民服务创先争优活动。各科室部门负责人，对抓好本科室部门的创先争优活动责无旁贷，必须切实担负起领导责任。要结合工作实际和环保特点，明确职责任务，细化工作要求，强化工作指导，推动工作落实。

四要坚持统筹兼顾。要统筹协调活动安排，实现上下互动、左右联动。要将开展创先争优与推动当前各项环保中心工作统筹结合起来，增强党性意识、树立大局意识和为民服务意识，在思路上再优化，在方式再创新，在措施上再加强，用各项工作的实际成果来衡量和检验创先争优活动的成效，切实做到两手抓、两不误、两促进。

五要形成共建合力。要积极开展党群共建创先争优活动，以党内带党外、以党员干部带群众，充分发挥工会、共青团等群团组织作用，积极组织广大职工、青年开展形式多样的创先争优实践活动，让心里想着先进、行动展示先进、工作创造先进成为广大职工的价值取向和人生追求。

“三亮三比三评”活动计划 篇5

……工作直接面对人民群众，直接服务人民群众，与人民群众利益息息相关。我办以开展“创先争优”活动为主题，以开展“三亮三创三评”活动为载体，进一步提升……工作质量和服务水平，改善工作作风，密切党群关系，促进……工作科学发展。现将我办“三亮三创三评”活动做出如下安排。

一、总体要求

深入开展“三亮三创三评”活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“亮身份、亮承诺、亮形象，创岗位先锋、创满意窗口、创服务品牌，党员自评、领导点评、群众测评”为主要内容，与实施党员干部绩效工作有机结合，努力实现“四提高一增强”目标，即党员综合素质明显提高，党员服务效能明显提高，党员服务水平和工作效率明显提高，人民群众对党员的满意度明显提高，党建工作活力明显增强。

二、活动内容

1、推行“三亮”，展现党员风采。

一是党员“亮身份”。公开每个党员的相关信息，通过亮身份，增强党员意识，强化自我约束，提高工作质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。

二是党员“亮承诺”。党员立足本职工作，在服务群众、确保工程质量等方面做出岗位承诺，自觉接受群众监督，以增强平时各项工作的目标性和针对性。

三是党员“亮形象”。设立党组织“五个好”、党员“五带头”标准学习园地，要求党员要微笑服务群众，热情细致工作，通过学习激发党员为民服务、创先争优内动力，展现党员光荣形象。

2、开展“三创”，提升服务效能。

一是创岗位先锋。主要通过岗位练兵、提升素质活动，全面贯彻……工作方针、落实“创先争优—三亮三创三评”活动精神，强化党员扎实工作的作风，提升党员的业务技能和服务本领。

二是创满意窗口。党员通过比工作态度、比工作效率、比工作方法、比工作成绩等，提高工作质量。牢固树立为民服务理念，完善服务体系，创新服务方式，满足群众需求。

三是创服务品牌。党支部对党员立足岗位发挥作用、承诺践诺服务群众等情况进行量化考核、评定档次，进一步激发履职尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力。

3、组织“三评”，提升群众满意度。

“三评”确保群众满意。党员自评——采取个人总结和集中自评结合的形式。结合公开承诺，每月自己总结一次，每季度集中召开一次自评座谈会，查找不足，改进工作。领导点评——上级党组织点评下级党组织，党组织点评党员，结合工作例会、学习交流会等，每半年至少点评一次。群众测评。注重调查研究，问计于民，科学制定、发放群众测评表——在服务窗口，设立电子测评器和意见箱，开通网上测评电子邮箱。认真梳理群众意见，建立台账，抓紧整改，及时反馈，以实际行动提高群众满意度。

一是党员自评。对照党员“五带头”要求，对照自己做出的公开承诺，党员进行述职自评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

二是领导点评。结合党员自评，党组织有效利用党的生活会议、党组会议，三是群众测评。要组织党员、学生和家长共同参与测评，并做好意见反馈和问题整改。

四、活动要求

1、加强领导，精心组织。为了加强活动的组织领导，成立……为组长，……为副组长，……其他成员为成员的“三亮三比三评”活动领导小组，领导小组具体负责此项工作的开展、督导、检查、总结。

2、建立机制，注重长效。把 “三亮三比三评”活动形成一种长效机制，建立健全公开承诺、评选表彰的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的工作机制，建立健全领导点评、群众评议、定期考核的评价机制，不断巩固扩大活动成果，推动……创先争优“三亮三比三评”活动向纵深发展。

三亮三评三创活动实施方案 篇6

根据中共渑池县委创先争优暨“两抓一促”活动领导小组办公室《关于在全县窗口单位和服务行业广泛开展“三亮三评三创”活动的通知》的精神，为进一步提升食药监局服务单位的服务水平和服务质量，切实保证食品药品使用安全、提升监管效率、优化监管服务环境，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆和示范，带动食药监局工作创先争优活动深入有效开展。食药监系统平时的监管工作直接关系人民群众生命健康，与全县人民群众的身体健康息息相关，涉及面广，社会影响力大。现就推进食药监局创先争优活动，在窗口服务单位开展“三亮三创三评”活动制定如下实施方案。

一、活动重要意义

开展“三亮三创三评”活动是县食药监局创先争优活动的重要组成部分，也是人民群众对创先争优活动感受最直观、体会最深切的展示平台。以“三亮三创三评”深化创先争优活动，有利于党员干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，切实转变工作作风，实现好维护好群众利益；有利于规范服务行为，提高服务效能，进一步树立党和政府以及行业的良好形象；有利于让人民群众直接感受到创先争优活动带来的新气象新变化，影响和带动广大群众共同创先

进、争优秀。食药监局要充分认识创先争优活动的重要意义，切实增强责任感和使命感，以“三亮三评三创”深化食药监局创先争优活动，作为整个创先争优活动的一项重要内容，作为党群共建创先争优的一个重要载体抓紧抓好，让创先争优在服务群众的过程中充分展现，让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在的好处。

二、目标要求

深入推进服务窗口单位创先争优活动，要紧紧围绕“创先争优促发展，两抓一促固根基，加快实现新跨越”这一主题活动，按照“推进科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设”的总要求和创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的目标标准，紧紧围绕中心工作，紧密联系各自实际，进一步创新载体、健全机制，着力改进作风、优化服务，树立监管服务单位良好形象，努力争当创先争优活动标兵，为推动保证人民群众生命健康事业发展做出新贡献。

三、主要内容

（一）推行“三亮”，充分发挥党员先锋模范作用。

1、带头“亮标准”。所有参与活动的科室必须

提高服务质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动

性。

2、带头“亮承诺”。监管工作过程中要重点对照“五个好”标准，深入推进创先争优活动，对提高服务水平和为群众办实事等方面做出承诺。党员要重点对照“五个模范”标准，立足岗位实际和自身特点，围绕提高服务质量、争创一流业绩做出具体服务承诺，并通过公告的形式公开亮出承诺，接受广大服务对象的监督评议，促进党组织和党员践行承诺。

3、带头“亮形象”。广泛开展“党员工作组”、“党员先锋对”、“文明服务窗口”、“优质服务之星”、“流动红旗”、“岗位能手”等创建评比活动，提高服务质量和水平。结合我身边的优秀共产党员群众推荐活动，充分运用媒体、内部局域网和设立光荣榜、宣传栏等多种形式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。

（二）开展“三创”活动，树立窗口部门良好形象。

1、创优质服务品牌。围绕中心、服务大局，广泛开展“比技能、比服务、比业绩”的“七比”活动，积极引导党员当表率、树标杆，不断改进监管方式，提高监督质量，改进工作作风，彰显先锋模范作用。同时加大宣传力度，使全社会

对渑池县食药监局“建设健康渑池”的承诺真正产生认同感，打造平安渑池、健康渑池。

3、创优质稽查标兵。以提升监管工作人员的素质和能力建设作为中心任务，通过采取举办专题培训班、以会代训、岗位练兵等多种形式，加强理论业务知识、法律知识、经济知识、网络信息知识的学习，开展职业道德、工作技能、规范执法等教育实践活动，结合“稽查大比武”活动提高工作技能创一流监管品质。

（三）认真组织“三评”，提升群众满意度。

1、党员自评。对照党组织“五个好”、党员“五带头”要求，对照监管工作的具体要求，对照公开承诺，党员干部每季度进行述职自评。查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

2、领导点评。由分管或联系点局领导负责，采取现场点评、集中点评、个别谈话、随机点评等多种方式对监管部门进行点评，每名党员都要被点评。通过点评实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。

3、群众“测评”。采取邀请监管相对人、行风监督员、设置意见箱和邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

五、推进措施

（一）加强组织领导。开展“三亮三创三评”活动，是深化创先争优活动的一项重要举措。监管股室要切实担负领导责任，明确职责任务，精心组织实施，指导督促党员同志按照县局部署要求，结合监管工作特点，制定本股室具体实施方案，明确争创目标和具体标准，创新载体和措施，抓好落实。并做到“五个结合”：一是与“干部素质提升年”活动”相结合；二是与“三服务一推进”活动相结合；三是与“稽查大比武”活动相结合；五是与完成目标管理任务相结合。单位工、青、妇组织要通过党群共建，促进窗口服务部门创先争优活动深入开展。

（二）加强督促检查。各单位创先争优活动领导小组要深入监管股室调研指导，搞好督促检查。局党组将不定期采取听取汇报、调研走访、随机抽查、群众评议等方式，开展专项督查，并把窗口部门开展“三亮三创三评”活动列入创先争优活动目标考核、评先评优的重要内容。

（三）注重示范引导。要把推树典型作为推进创先争优活动的重要抓手，局党组涌现出来先进典型将进行即及时表彰，大力宣传，充分发挥评比活动的激励、带动辐射作用，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。县局创先争优活动领导小组将于设立创先争优“十佳优质服务品牌”、“十佳优质服务股室”、“十佳党员示范岗”、“十

佳优质稽查标兵”等荣誉。

开展“三亮三树”活动简报 篇7

目前**县局党总支根据中国共产党云南省烟草专卖局党组（云烟党〔2012〕93号）的相关要求，在基层党支部和党员中深入广泛地开展“三亮三比三评”主题实践活动，我认真学习了主题实践活动的文件精神，并对照自己思想作风、工作作风等方面进行了剖析，找出自身存在的问题，根据“三亮三比三评”的要求，明确了改进的目标和今后努力的方向。

一、存在的问题和不足

1、学习太少，感觉到自己的知识远远不够用，很多东西领会不透。造成工作上的局限性。

2、工作不够踏实，马马乎乎。没有尽职尽责，除了自己的本质工作，对其他的工作不闻不问。大局观念不够，对其他工作上的事情漠不关心，缺乏应尽的责任心。

3、没有开拓精神，照抄照搬，本本主义。上面怎么说就怎么动，工作不主动，不思考，不能给领导提有效的建议。

4、综合素质不高。工作效率低下，缺乏创造性的工作思路，墨守成规，因循守旧，很多工作，只注重过程，不考虑结果，前瞻性不够，缺乏深入调研。缺乏表达能力，很不适应工作的需要。

6、满足现状，认为在基层工作，跟外面的世界没有联系，跟自己打交道的大多是老百姓，这样就没有好好的加强自身的学习建设。

7、工作上不够深入。完成阶段性的工作，对长远发展考虑的少：遇到困难和阻力时，深入调查、研究问题方法不够细致，办法不多。

8、规范不到位，工作效率低。沟通能力弱，对上级的文件精神和要求认识不到位、理解不准确，导致有些工处予被动，与领导部门及相关部门的沟通协调还不够。

二、努力的方向及整改措施

1、加强思想改造，树立牢固的理想信念和宗旨观念。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会精神实质，把握理论精髓，不断提高自己的政治觉悟，真正在头脑中永远树立牢固的理想信念和全心全意为人民服务的宗旨观念。

2、加强政治理论学习，认真学习国家局、省局、市局领导关于“三亮三比三评”主题实践活动，的重要讲话精神，进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观。以勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风，努力完成领导交给的各项工作任务

3、注重自身修养，努力提升综合素质和工作能力，做到勤学好问，注意学习的方式、方法，进行科学、系统、全面地学习，全面提高自身整体素质，不断适应时代发展的要求，更好地为群众提供服务。以“严、高、细、实”的工作作风服务客户，加强对零售户专卖政策的宣传，提升工作的透明度，提高客户对服务的理解与支持，认真履行烟草专卖管理人员的职责。把专卖工作提高到一个新的水平

4、模范执行政策，发挥带头作用。工作中，坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针和政策，坚决执行党的决定。充分发挥自身的主观能动性，努力从政治上、思想上、言行上与党组织和领导保持高度一致，确实在工作中做榜样、当表率

5、坚持正义正气，坚持原则立场。在平时的学习和工作中努力做到讲学习、讲政治、讲正气，支持正义和党性原则。在大是大非面前，决不患得患失，在原则问题上，绝不瞻前顾后，犹豫彷徨，优柔寡断，树立工作的高标准，大胆负责，坚持原则，锲而不舍

6、坚持解放思想，与时俱进，创造性地开展工作。在今后的工作中，勤于思考，敢于突破，凡是有利于企业发展，凡是符合企业利益，凡是能够促进工作上水平的事情就大胆去做，全力去做。

7、认真履行工作职责。进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，大胆开展好各项工作，学习烟草专卖法律法规，做到文明执法，对公司领导安排的工作，将尽心尽力努力去完成，树立良好企业职工形象，扎扎实实做事，勤勤恳恳做人。为企业的发展兴旺作出自已应有的贡献。

经过这次“三亮三比三评”主题实践活动，我深刻自省，认识到自身在思想上、学习上、工作中存在的问题和不足，在今后的工作，一定牢固树立起“全心全意为零售客户服务”的意识，切实改进工作作风，深入践行“七彩服务”理念，寓管理于服务之中，不断提高自身的职业道德水平和业务服务能力，不断规范服务标准，优化工作流程，提高服务效率，争取通过坚持不懈的努力，不断完善自我。

开展“三亮三树”活动简报 篇8

关于在窗口部门开展“三亮三比三评”

深化创先争优活动实施方案

为进一步推动窗口单位和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务，促进创先争优活动成为群众满意工程，根据方党建发（2012）1号《转发<毕节市党建工作领导小组“关于在窗口和服务行业开展‘三亮三比三评’深化创先争优活动的实施方案”》要求，现就在我局窗口单位广泛开展“三亮三比三评”深化创先争优活动制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大、十七届五中、六中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的基本要求，按照创建“五个好”先进基层党组织、争做“五个表率”优秀共产党员的标准，切实增强责任感和使命感，努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，为推动我区经济社会发展、加快新商城组团建设提供动力支持和组织保障。

二、主要内容

亮标准、亮身份、亮承诺。普遍推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度，公示服务标准。通过佩戴党徽、服务卡和设立党员责任区、党员先锋岗等，亮出党员身份，亮明岗位责任。设置公示牌，公布承诺内容，接受群众监督。

比技能、比作风、比业绩。对照本行业本单位先进标准和先进典型，开展“对标定位”、岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。开展“夺旗争星”、岗位明星、服务标兵评比，看实绩、比贡献，形成比学赶超的生动局面。

群众评议、党员互评、领导点评。通过聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱和电子测评系统、进行网上投票、邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。结合党员自身特点和岗位实际，开展自评、互评，相互鼓励、比学赶帮。党员领导干部要深入基层调查研究，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向。

三、具体要求

深化窗口单位和服务行业的创先争优活动，要切实加强领导，坚持统筹推进，强化工作措施，确保活动取得实效。

（一）强化组织领导。各窗口单位、服务行业的主管部门和各创先争优活动领导小组要高度重视，加强领导，结合“双百夺旗争星”活动和行业自身特点，采取召开座谈会、现场检查、经常性督查、随机抽查、明查暗访等方式，分行业、分层次对窗口单位和服务行业开展创先争优“三亮三比三评”活动情况进行检查指导，对发现的问题要及时责成有关单位限期整改。各窗口单位和服务行业要将活动开展情况作为创先争优活动月报的重要内容，每月上报一次。区创先争优活动领导小组办公室将不定期进行督查，确保活动取得实效。

（二）突出示范引导。各窗口单位和服务行业每个月要认真组织开展一次优质服务品牌评选活动，精心培育、选树创先争优活动中涌现出来的先进典型。要充分发挥评比活动的激励、带动和辐射作用，激发窗口单位和服务行业创先争优的内生动力。

（三）营造良好氛围。充分利用报刊、广播、电视、互联网及各窗口单位和服务行业服务大厅(中心、站)、活动场所、电子滚动屏、标语条幅等平台，采取媒体宣传、经验交流、实地观摩、宣讲报告等形式，大力宣传窗口单位和服务行业开展创先争优活动的目标要求和经验典型，切实在窗口单位和服务行业中营造良好的创先争优氛围。

（四）构建长效机制。在落实窗口单位和服务行业创先争优各项要求的同时，要注重探索方法、总结经验、把握规律、形成制度，特别要注重完善“三亮三比三评”活动工作机制，建立健全窗口单位和服务行业党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大活动成果，推动创先争优活动不断向纵深方向发展。

（一）动员部署阶段（9月29日-10月5日）。根据统一部署，深入调查研究，结合实际制定具体工作方案，统一思想，提高认识，形成合力，明确目标任务、时序进度、工作责任和保障措施，为全面开展“三亮三比三评” 活动打下坚实的基础。

（二）扎实推进阶段（10月6日-10月16日）。结合实际，广泛深入地开展各具特色的争创活动，有计划、有步骤地持续扎实推进。每位领导班子成员都要结合分工建立基层服务窗口联系点，加强对“三亮三比三评”活动的指导和监督，及时开展评议，总结点上经验，指导面上工作，使“三亮三比三评”活动扎实有效推进。

（三）巩固提高阶段（10月17日-2012年6月）。全面回顾开展“三亮三比三评”的活动情况，并进行系统总结，对照工作标准，查找自身差距，明确努力方向，制定跟进、赶超的具体措施，活动开展中行之有效的做法和经验，用制度的形式固定下来，在此基础上，研究建立长效机制，推动主题实践活动持久开展。

五、工作要求

1、落实工作责任。局成立活动领导小组，领导小组下设办公室具体抓日常工作。要充分认识在窗口单位开展“三亮三比三评”活动的重要意义，切实加强领导，精心组织实施，明确活动要求，加强工作指导，营造窗口单位和服务行业的活动氛围，确保各项工作措施落到实处。

2、构建长效机制。要整合各类资源和载体，努力形成上下共管、部门联动、统筹推进的工作机制。要以群众满意为根本标准，出实招、办实事、求实效，突出解决群众反映最强烈、最迫切、最需要的实际问题，自觉接受群众监督和评议，不断激发群众参与的热情，要把活动中的好做法和经验形成制度规范，形成长效机制。

3、加强分类指导。各单位根据各自实际制定切实可行的实施方案，局领导小组将于10月份中旬对窗口单位和服务行业创先争优活动进行全面督查，确保活动不走过场、取得实效。