商业地产销售答客问（精选2篇）
1.什么是五证一照？ 《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建设工程施工许可证》《商品房预售许可证》和《营业执照》 2.什么是交房两书？
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》 3.土地使用权出让年限
土地使用权出让的最高年限是：
一、居住用地七十年；
二、工业用地五十年；
三、教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年；
四、商业、旅游、娱乐用地五十年；
五、综合或者其他人用地五十年。但土地使用者在使用期满时中请续期，可重新剑订合同，支付出让金，并办理登记，而继续享受土地使用权。4.什么是三通一平？
三通是指水通，路通，电通和土地平整
5.什么是七通一平？
通给水、通排水、通电、通讯、通路、通燃气、通热力以及场地平整 6.基价
经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。商品房的销售价一般以基价为基数增减楼5层，朝向差价后而得出.7.起步价
某物业各楼层销售价格中的最低价格，即是起步价。多层物业，以一楼或顶楼的销售价为起步价高层物业，以最低层的销售价为起步价。房产广告中常表为“×× ×元／平方米起售”。较低的起步价容易引起消费者的注意.8.预售价
预售价也是商品房预（销）售合同中的专用术语；预售价不是正式价格，在商品房交付使用时，应按有批准权限部问核定的价格为准 9.均价
将各单位的销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平方米的均价。均价一般不是销售价，但也有例外，前段时期某高层物业推出的“不计楼层、朝向，以2800元／平方米统一价销售”，即以均价作销售价，也不失为引人瞩目的营销策略。10.绿化率
绿化面积与规划建设用地之比 11.绿地率
绿地面积和土地面积之比 12.公摊都包括什么？
1、各产权户的电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、配电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室，以及为整幢建筑服务的共有房屋和管理房屋。13.什么是公摊系数
公摊系数=公摊面积/套内面积 14.毛地
毛地主要指城市中需要拆迁而尚未拆迁的土地。15.多层 小高层
高层的区别是什么？ 1层~3层为低层住宅；4层~6层为多层住宅；7层~10层为中高层住宅（也称小高层住宅）；11层~30层为高层住宅；30层（不包括30层）以上为超高层住宅。16.框架的好处？
一抗震性能好，二提高使用面积 17.什么是智能化？
管理建筑物的软件体设施，称之为智能化，例如有些小区进楼时需要持有特别是在能卡才能进入
18.什么是准现房？
主体已基本封顶完工，轮廓已出现。工程正处在内外墙装修和进行配套施工阶段的房屋 19.现房？
开发商办妥房地产权证（大产权）的商品房，已经竣工可以入住的房屋 20.小区周边商业状况？
小区往西5分钟路程是海阳最大的早市 批发零售各种水果，蔬菜，海鲜等
小区东边文山街有大型超市，家家悦，振华以及中行，建行。21.什么是公共设施？
会所，体育健身器材，音乐喷泉，活动广场，120米的流水景观 22.公摊大的好处？
1.公摊大，楼道宽敞明亮，自己家的房子外观很大气2.还有运输东西方便整体感观很协条，住房都是一辈子的，不可能始终不出屋吧！23.公摊的坏处？
公摊大了，使用面积就小了。25.框架结构的好处？
1.抗震性能好2.提高使用面积 26.什么是套内建筑面积？
包括套内的使用面积，墙体面积和阳台面积 27.本小区的风水宝地好在哪里？
晓龙山庄背靠卧龙山，守城亲海，整个小区处在静中带旺的天然绿化区中，背有枕山，朱雀盈门，青龙白虎拱卫有势，形成背靠“太师椅”前有“聚宝盆”得格局。为海阳罕见的之富豪风水宝地。28.供暖方式？
流量供暖 29.交房标准
建筑公共装修及设备
建筑外墙，外墙5公分保温，真石漆墙面
内墙，抹灰墙面
顶棚，大白
地面，混凝土
门窗，塑钢窗，入户门
厨房，拉毛
卫生间，拉毛
阳台，封面抹灰，安装栏杆
30.海阳到周边城市的大约路程？
烟台98公里
青岛130公里
威海140公里
济南420公里
北京800公里
上海1200公里
31.物业公司是哪里的？
开发商自已的物业公司 32.开口费？
双气全免
33.小区的配套设施
水 电 暖
煤 通讯 闭路 电路 宽带同步进行，120多个监控与公安局联网的报警系统。34．小区的绿化率
百分之四十 35.容积率？
1.48 36.总户数？
合作形式 建筑硬件设计
1、阳光城商业项目建筑物总面积约40万平方米，其中商业面积25万平方米，共6层。
2、阳光城商业项目是大型城市综合体、全部建筑为框架结构。
3、停车场位置、数量—预计暂规划设计少量地上停车场，地下停车场分布在负一楼大部分（负一楼还包含大型超市、游泳馆地下部分区域）总量约为1500个左右。
4、阳光城商业项目设有货车专用进出口，现规划图纸上仓库规划可以做调整。
5、项目目前有专用的货梯，满足楼上大型婚宴和餐饮需要。
6、在规划业态确定的范围内能提供上下水、天壤气、隔油池等设施。
7、阳光城商业项目内部设有室内中央空调，集中制冷，制热。
8、商街设计以U字行动线为主。
9、商街柱间距大约为8.4米，柱尺寸基本是700*700，局部地方有改动。
10、消防设施：提供符合商场交房标准的消防设施（公共区域设火灾自动报警系统、喷淋系统、消火栓系统、紧急广播系统），尤其在阳光城商业项目中庭位置安装智能化灭火系统（该设备耗资百万以上）。商户进行二次装修时，应按消防规定要求进行，费用由商户自行负责。
11、阳光城商业项目交房标准：店铺内部不装修为结构交付状态，公共区域部分：地面进口天然石材，进口或合资高级人造石；墙、柱为进口天然石材，进口或合资人造高级石材，不锈钢等；造型吊顶，玻璃顶棚，LOE玻璃，遮光系统。设置中央空调系统、通风、消防系统、应急照明、智能化楼宇自控及安防系统。配置完善、实用的洗手间。设部观光客梯、部货梯及共台自动扶梯。
12、阳光城商业项目为一层71间，二层 74 间，三层 67 间，四层 50 间，五层 57 间，六层 1 间，地下一层7间，近327 间商铺。
13、单铺的面积从20.08-2250平方米不等，同时可根据租户要求进行连租。
14、阳光城商业项目层高为：一层-6.6米，二---六层-5.5米，地下一层层高4.2米。
15、阳光城商业项目每个商铺均可独立开门。
16、隔断墙为砌块或双层石膏板，按公司最后确定的装修标准确定。
17、商铺的门为玻璃地弹门。
18、原则上不可以拆改隔断墙和玻璃门，但在租赁时，如发生连租而引致面积调整的，可视实际情况而定。
19、每个商铺设独立电表，严格执行商业用电收费标准（基本按照100 W/m2设置）。20、每个商铺按照统一营业时间经营。
21、阳光城商业项目各楼层、每个商铺租金价格都不一样，以最终招商公布的价格为准。
22、商铺内的水、电等能源费采取分户计量，商户自行承担费用，商户应按管理公司书面通知直接向管理公司支付。
23、餐饮商户于2017年1月15日进场装修，非餐饮商户于3月15日进场装修。
24、进场装修：须办理设计图纸报批手续、施工队资质审核及进场施工报批手续，并交纳进场施工押金。
须自行申报二次装修的消防报批，装修完成后由管理公司验收合格批准后投入使用。装修费用由商户自行承担。
25、装修期免收租金和物业管理费。但应支付水电管理费用。
26、商铺公摊面积由政府权威部门统一按法规测定的室内公共区域。
27、各层商铺经营有业种限制：客户必须严格执行商业公司对整体商场经营管理的使用要求，保证限于经营男女服饰、儿童服装及用品、休闲和运动服装及用品、化妆品、鞋帽、箱包、珠宝、首饰、工艺品、钟表眼镜、冲印、药店、文体用品、婚纱摄影等。若需经营前述范围以外的商品，则必须事先经由阳光城商业项目管理公司书面确认同意。
28、争得管理公司同意后可以多铺连租。
29、租金价格不含物业管理费。30、商户进场装修时间、开业时间：
进场时间——2016年9月15日开始； 开业时间——预计2017年6月18日。
31、租赁期限为1—3年。
32、租金支付方式为押二付三
33、合作方式以租赁为主。
34、对承租商户有什么要求：
（1）承租者所经营品牌在国内享有一定声誉和知名度。
（2）能够提供与所经营商品有关的营业执照、税务登记证、商标注册证、品牌代理证明、产品合格证、商品质量检验合格报告、法人授权委托书、地址、电话等。
（3）进口商品能提供海关检验手续、完税证明及中文标识。（4）承租者所提供必须是品质优良、价格合理、最新流行的商品。（5）承租者应提供所经营商品的文字和图片资料。（6）承租者为为所经营商品的源头厂家或总经销、总代理。（7）承租者应有统一形象装修，并符合现代商场形象装修要求。
35、不允许承租者转租。
36、承租商户自行办理工商证照，承租商户自行使用相关的营业执照及对外发票，并自行负担相应的所有税务，税务方面的优惠政策按国家法律法规要求执行。
37、租期开始日期为开业日或合同确定实际计租日。
38、如商户有确切承租意向，可与阳光城商业项目管理有限公司签订“租约确认书”并缴纳相应定金，以确保意向条件商铺的保留。
39、商户租赁商铺经营与同百货联营相比，有着很多的经营优势：（1）（2）（3）利于品牌形象的塑造； 可以掌握经营自主权；
省去巨额的通路费用（进店费、店庆赞助费、结帐手续费、关系
维护支出等等）；（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）货款回笼及时；
可以争取优惠的税费政策； 利于开展团购业务，吸引加盟客； 费用透明；
经营的长期性与稳定性；
地段优势及业态组合优势带来大量人流人气； 一流的专业化管理团队提供管理服务。
40、商铺租赁合同一经签订，双方均应守约，租金价格不会调整。
41、商铺原则上按甲、乙双方签订的品牌经营，如要调整或增加，须经过管理公司协商认可。
42、商场不采取统一收银。
43、物业管理费具体不超过—45——元/平方米（套内建筑面积）/月。
主要包含的服务项目有：（1）（2）（3）（4）（5）公共设施、设备日常运行、维修及保养； 绿化养护管理； 公共区域清洁； 保安；
商场公共区域水、电等能源费以及商场所有区域的中央空调费等。
44、物业管理费的支付方式为押二付三。
45、物管费起始收取按合同约定的计租日或开业日，暂无优惠政策。
46、管理公司有专业的企划部门，将针对商场的实际经营情况制定各类宣传推广活动，具体详见当时推广计划
47、开业后发生的退换货工作由商家与顾客自行协商，如发生投诉情况，管理公司可根据消法及其他国家相关规定，协同商家处理。
48、地下停车场暂定收费，根据公司政策随时调整。
49、各商户营业员自行培训专业技能，管理公司在开业前会统一组织各商户进行相关经营培训。50、营业员工资福利由各商户自行解决。
51、管理公司会征询各商户意见，如能达成共同意向，管理公司可组织统一购买营业员的服装，但费用由商户自行承担。
52、阳光城商业项目收费项目是透明的。
53、商场设有总服务台。
54、商铺丢失如在商场营业时间内，由于商户自身疏忽，而造成财产损失的，由该商户自行负责。如在非营业时间发生的财产损失，则由管理公司与商户共同协商处理。
55、管理公司将设置专用意见箱或总经理意见箱，每日按时收集，在核实清楚后，进行相应处理并将处理方式及时反馈至投诉人并选择典型案例进行公示。
56、商铺店招是否有统一指定位置，具体制作由商户上报审批合格后，方可施工。
57、阳光城商业项目设有户外、场内广告。
58、阳光城商业项目会根据经营状况，组织大型活动满足商户所需。
