桃花支行国际业务先进材料

桃花支行国际业务先进材料（通用9篇）

桃花支行国际业务先进材料 篇1

——桃花支行在奋进中不断加快国际业务发展的步伐

2010年，桃花工业园区支行在营业部党委的正确领导和各处室的大力支持下，坚持以科学发展观为指导，以提质增效为目标，大力推进国际业务发展的步伐，取得了较为可喜进步。截至12月中旬，我行外币存款余额为 326.5万美元，较年初净增266.1万美元；实现国际结算量3346万美元，完成全年计划的74.4％；累计结售汇1988万美元，完成全年计划的60.1%；全年累计签订远期结汇协议8650万美元，其中已到期履约200万美元，年末到期300万美元，剩余8150万美元将于明年9月底全部到期，预计明年至少可我行带来不少于3000万美元的汇入汇款，同时结售汇有望突破1亿元；全年贸易融资185.4万美元,新开立资本项目账户1户，经常项目账户1户，中间业务收入10.38万元，较上年翻一番。我行的国际业务在经历了从无到有，由弱变强的发展过程后，国际结算能力明显增强，优质客户服务水平显著提升。我行之所以能实现国际业务的快速突破，归纳起来主要缘于：目标明确是关键，多级联动是保障，人才培养是基础，思路创新是方向。

目标明确重点突破

作为仅有十几名员工的单点行，由于受制于人力、物力、财力等条件的诸多因素的限制，要实现国际业务的有效突破，必须走出一条既符合国际业务发展又符合支行自身实际的特色之路。为此，支行班子在经过调研、分析、论证之后，制订出实施重点突破的外汇营销策略。在客户选择上，按照营业部提出的国际业务发展方针，实施优质客户名单制管理，认真筛选并储备了一批

优质外汇客户，并选择将合肥华凌股份有限公司作为我行国际业务重点营销的突破口和切入点。全行上下统一思想，转变观念，目标明确，有计划、有步骤、积极稳妥地开展营销前期的各项准备工作。

年初在省分行、营业部领导的大力支持下，我行顺利开展了华凌公司的评级授信工作，为后续业务的开展奠定了坚实的基础；为做好该客户的营销工作，年初我行领导班子通过召开数次会议研究部署对华凌公司的外汇营销方案，并邀请省分行、营业部相关部门领导及业务骨干给予指导，通过实地调研、座谈等方式共同研究制定出一套即符合客户产品需求又能够发挥我行优势、彰显我行服务特色的营销计划。为保证服务的质量，我行为此安排专职客户经理开展上门服务，保证了业务开展的专业性、针对性和高效性。在营销过程中注重分析客户的不同业务需求，密切关注与跟踪他行的营销进展。在不断汲取同业成功营销经验的基础上，努力寻找自身差距，积极寻求解决问题的办法与措施，并结合自身的特点和优势，灵活应对，增强了综合竞争能力，最终取得了客户对农行的信赖。

多级协作事半工倍

在市场营销中，团队营销和联动营销是赢得市场最强有力的手段之一。由省分行、营业部、支行相关部门组成的营销团队在对大客户和集团性客户的整体营销中发挥了积极的作用，使服务流程更加高效顺畅，组织分工更加明确，上下协作更加紧密。省分行国际部负责对整个营销流程做出统一的安排与部署。首先建立由省分行国际部和营业部的领导与企业负责人的高层对话机制，双方经合作达成共识后再由营业部国际部与支行共同组建营销团队，落实具体经办人，按照既定的战略部署，循序渐进，逐

项落实，稳步推进，扎实做好企业的营销服务和业务流程的处理工作。同时建立信息反馈机制，营销团队在遇到难以解决的问题时，由各层级各部门协调解决，取得了事半功倍的效果。

今年11月27号我行收到华凌公司一笔220万美元的开证申请，由于正值我行C3系统上线期间，所有信贷业务网上流程作业都无法进行，新系统正式上线时间为29号，为避免此笔业务流失他行，我行态度明确，一定要将此笔业务留住，经短暂考虑后，行领导立即做出如下安排：

一、向客户做好解释工作，同时向营业部国际部汇报相关情况，希望通过领导之间的沟通尽可能地挽留客户。

二、提前做好应对上线后突发情况的准备，并向客户承诺在系统恢复当天能够保证信用证及时发出。经多方的不懈努力，华凌公司最终同意部撤销在我行的开证，但要求29号下午上班前必须拿到信用证正本。由于C3系统上线阶段工作紧任务重，各部门都面临着巨大的工作压力，我们虽然做好了应对一切困难的准备，但就能否实现对客户的最终承诺仍是忐忑不安，由于我行没有审批权限，所有信贷业务都必须报经营业部信贷部门审批，为缩短审批时间，在28号上午我行就形成了纸质材料上报，并向信贷部领导说明了具体情况，随即信贷部就安排了专人进行审查，确保了在29号上午系统正式上线后能够及时审批。我行国际结算人员也在对开证资料进行仔细审核后，提前在外汇系统中将信用证草稿拟定，并将打印出的纸质电文传真给客户进行核对确认，营业部国际部也积极协调分行国际部先行审核我行上报的纸质电文及相关材料，力争能在29号上午批复下达的第一时间将电文发送，在充分做好前期的各项准备后，29号上午C3系统正式上线，系统运行状况良好，我行在发起受理流程后的半个小时，审批批复下达，我行及时在外汇系统中将电文发送

至分行国际部，11点前，电文审核结束并成功发送，在当天下午就将信用证正本交到了客户的手中，华凌公司对我行的效率十分满意，当即决定将准备在中行开立的两笔合计150万美元的信用证交给我行。

拓展业务人才为本

为推动国际业务的有效发展，创建长效机制，我行十分重视国际结算人才的培养，曾先后安排相关人员到江苏分行、省分行国际业务部和金寨路支行进行长时间的脱产学习。努力争取机会派人员参加各类金融机构的业务研讨会和高端业务培训班。并通过支行内部相关岗位人员的定期轮岗，让国际业务岗位人员能够在熟悉本岗位业务的同时掌握其他业务条线的相关专业技能，提高“本外币、跨条线、多产品”组合营销的技能。让非国际业务岗位人员也能够接受相应的国际业务学习，并根据需要从中选拔出部分能够胜任该岗位要求的专门人才，不断壮大我行国际业务人才队伍。我行国际业务队伍建设经历了“从无到有，由弱到强”的过程，经过几年的不懈努力与摸索逐步打造出一支自己的国际业务人才队伍，并通过 “培训+实战”的模式，着力提升队伍处理具体问题的能力，重点培养具备在国际结算、清算、外汇会计、信贷业务上全能发展的综合性人才，努力强化我行本外币协同“作战”的能力，为国际业务的可持续发展奠定良好的基础。

创新思路决定成败

桃花支行国际业务发展从空白到目前取得的一定成绩，不但收获了成功与自信，也积累了一些成功的经验。我行通过“四大调整”，实现外汇业务的稳健发展，提高了市场竞争的实力。一是调经营。经济开发区内生产外向型企业众多，由于各家银行竞争的日益激烈，人民币结算业务已逐步趋于同质化，要实现业务的新突破，这就必须在国际业务方面另辟蹊径。同时，本外币结算一体化是当今金融业发展的趋势，只有同时具备了开展本外币业务的能力才能在未来的同业竞争中占有一席之地。二是调结构。在客户结构调整方面，我行不是采取全面撒网的营销方式，而是力争在现有的工业企业、生产制造型企业、房地产开发企业的重点客户中寻求本外币合作的商机，将目标瞄准在美的公司、江汽集团、合力股份等优质的大中型工业、制造业集团性客户的进出口结算及中恒置业、禹洲地产等优质房地产客户的资本金汇入及结汇。三是调策略。在市场营销中，我行按照营业部党委提出的国际业务发展化战略，步步为营，稳扎稳打。通过提高国际结算的效率，提升对企业的议价水平，通过为客户提供一定量的本币用信，如开立银行承兑汇票，来争取一定的结算份额，并以专业化服务手段推动客户的服务与维护。四是调产品。目前，我行业务品种已基本涵盖了国际业务的多个方面，并能为合肥华凌、合肥荣事达等企业的各项进出口提供结算服务，但贸易融资、非贸结算相对较小，究其原因为我行目前的外汇存款主要依靠美的集团旗下华凌公司、洗衣设备等大客户为支撑，而这些大客户往往在多家银行都开有外币结算账户，资金流动性较大，从而造成了我行外币资金头寸相对狭小，贸易融资资金的获得成本相对较高，降低了我行总体的议价能力。下一步我行将加大非贸易结算量，丰富贸易结算品种，择机营销贸易融资产品，重点做好融付通、出口信用险买断、自营福费廷、国际保理业务等高端国际贸易融资产品和理财产品的推介与营销。

在上级行的大力支持和全体员工的共同努力下，桃花支行在年末收关阶段，向营业部党委交上一份满意的答卷。宝剑锋自磨

邮储银行支行行长先进事迹材料 篇2

***，女，37 岁，＃＃年参加工作，现任***邮政储蓄银 行＃＃支行负责人，参加工作十几年来，***同志兢兢业业 一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为 人生信念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，特别是＃ 月***银行翻牌成立以后，***同志更是信心百倍投入到银行工作之中，用自己的辛勤和智慧为***事业的发展做 出应有的贡献，受到了行领导和同事的一致好评。

爱岗敬业 抓市场营销 用行动创佳绩

银行是国家的融资工作机构，但衡量一个金融机构运行 状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额，因此***同志千方 百计想尽一切办法，为储蓄所存款上台阶做出了积极贡献。月成立之初，＃＃支行的余额只有2700 万元，其 它收入均为零，列全省倒数第一，在县行的正确领导下，*** 率全体员工经过八个月的不懈努力，到＃＃年末净增了1683 万元，基金理财保险也实现了零的突破，这是＃＃支行成立 以来一个重大的转折，＃＃年初再一次实现了储蓄业务的开

门红，截止＃＃年 月实现储蓄余额9336 万元，比上年末 净增了5000 万元。***同志为了增加储蓄所存款量呕心呖血，她在工作中开展“六必访”，即亲戚、同学、朋友、熟人、重点企业单位、商界成功人士必访，同他们建立良好的关系，积极动员到***银行来存款。一次偶然的机会，她了解到县就业局“4050”养老保险 补贴及零就业家庭就业补贴共 5530 多户，资金总额达 1300 多万元，要在春节前进行发放，***马上意识到这么大的客 户量如能在我行发放对于提高***银行的知名度和用户的认 可度可以起到很大的宣传作用，于是就找到县就业局的领 导，但是就业局与商业银行合作多年，感情深厚，并无意让 ***银行代发，但她并不恢心，多次打电话联系，在雨中等 了两个多小时，终于等到就业局的一把局长，局长被她的敬 业精神感动，并派财务人员到***银行实地考察，***做了详 细介绍：***银行虽是一个支行，但与邮政储蓄全部实行联 网，可以通存通兑，县城7 个网点、乡下9 个网点分布较广，与商业银行5 个网点相比***银行占有一定优势。***对工作 的执着和热情打动了就业局的领导，并决定以后所有业务都 由她们行来办理。优质服务 树行业形象 用诚心赢储户

储蓄所是银行的窗口和形象，面对形形色色的人稍不留 意，一个细节上的疏漏就会影响***银行的声誉、形象和威 信。***就此有着深刻的认识，为了提高服务水平，她每星 期都要搞一次服务培训，每天的晨会都练习一遍礼仪程序。她在日常工作中总是严格实行文明用语，规范服务行为，做 到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声，按规定着装，戴好工作牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释耐心，真情暧人心，时时向外界传播***银行先进的企业文化。2002 月的一天，一个做小生意的人到柜台存钱，当时***在储蓄柜台上班，她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元角 为单位的460 余元存款认真清点，为其办理了存款手续，并 嘱咐以后到邮政储蓄来存款，有什么问题找她。这位顾客感 动地说：“你们银行真好，上次到其它银行存款时，她们都 很不耐烦，大概嫌我没有存多少钱，而且都是些小零钱数起 来麻烦。你们不嫌弃我以后都到你们这里存”。＃＃年 的一天一名员工和顾客发生争吵，身为负责人的***便立即对顾客进行了耐心解释，使其消除了怨气，并让他了解到银 行的政策其实是为了保护顾客的资金运行安全，这位顾客对 其它人说“***银行坚持按原则办事，我在这里办理业务感 到很放心。”

甘于奉献用青春铸辉煌

只有真正热爱一项事业，才能在工作中焕发出更大的热 情。为了***银行的事业，***经常没有休息日，丈夫女儿都 无法照顾好，一次回家后，她做了女儿最爱吃的红烧肉，女 儿高兴地说“妈妈做的红烧肉真好吃，要是天天能吃上你做 的菜就好啦”***心里明白她给予女儿的关爱太少了，为了 使储蓄所各项工作正常开展她加班加点已习以为常，很少休 过双休日，很少探望生病的亲人，为了不影响工作，女儿 个月大时就被送到农村的婆婆家照看，有一次孩子患了肺炎，发烧咳嗽得非常严重，她为孩子办完住院手续后就把一 切又交给了丈夫，此后的几天她都忙于储蓄所的工作，孩子 一周后出院了，当她看到孩子满头针眼还瘦了很多时，她不 禁抱着孩子失声痛哭起来，丈夫责怪她“你心里只有工作，看看孩子都变成什么样啦”。***不是一个好妻子、好媳妇、好母亲，然而在同事眼中，她却是一个吃苦耐劳、本领过硬 的好带头人。

人民银行支行行长先进事迹材料 篇3

***不仅使一个有着多种荣誉光环的山区支行继续创造着奇迹，还赢得了全行员工的普遍爱戴和尊敬。尤其是与员工面对面谈话征求意见时，该行员工对有一个这样好的领导班子感到骄傲，对支行一年来的工作和取得的成绩如数家珍。在询问对行领导有什么意见时，得到的却是员工们一遍遍发自内心的声音：“请李行长注意身体！”朴实无华的语言，真诚热烈的期望，让考核组的成员一次次感动。

身体力行以身作则

2002年初春，***调任**支行担任行长职务。走马上任后，生活上，他保持和发扬了共产党员艰苦奋斗的传统，行长室保持了原任行长的桌椅，就连床垫也未更换。椅子坏了，自己修修，继续坐；空调坏了，叫人修修，继续用。学习上，为了不断适应形势发展的需要，他把工作之余的空闲时间全部用到学习上，“手不释卷”、“废寝忘食”。他不仅善学，还苦于思，重于行，实践中不断提高自身履行职责能力。熟悉***的人都说他尊重别人，善于听取不同意见，因此，带出了一个有战斗力的班子。每次召开行务会研究工作，他总是先征求中层干部的意见；几位行领导一起商量工作，从不把个人意见强加于人。

***能够赢得大家的信任，还在于他在个人利益上不伸手，在生活上不搞特殊。论工作，论贡献，论先锋模范作用，他都是当之无愧的先进，但每次他都再三推让，把荣誉让给别人。他常说：“我是行长，要求与其他同志不一样，集体的荣誉就是我的荣誉。”

搞好调研当好参谋

随着金融改革的深入，央行职能的转换，为上级领导和各级政府当好参谋，提供参考依据就显得尤为重要了。***立足县域经济金融运行状况，先后围绕山区农业县特点，探索研究了民间融资、农村信用社面临的困境、“三农”金融抑制问题和针对农村金融运行中出现的一些深层次问题，联合地方党政部门、政府经济管理部门、监管机构和金融企业组织力量深入开展大调研，并注意加强对调研成果的综合运用，使其转化为上级服务决策、指导工作的有效信息。

去年，***针对民间借贷日趋活跃这一现象，亲自制定调查提纲，组织开展专题调查。在调查活动中，他冒酷暑，亲自到田间地头与农民交谈，了解生产情况、收入情况、支出情况及贷款来源和使用情况。一天，他带领调查组深入到**最偏远的文城乡姚家畔村，村庄是一片荒凉景象，大部分农户已迁移，惟有剩下的21户村民。为了多了解一些情况，他就到田间地头与农民交谈。天黑后，有的农民下地回家了，他就在煤油灯下与农民促膝交谈。等他们调查结束回到县城时，已是次日凌晨了。

***经常是这样，一到农村调查就有与农民谈不完的话题，农民有什么困难，只要找到他，他就会尽其所能帮助解决。柏山寺乡西石泉村冯大发是个“能人”，家里承包着四十多亩果园、核桃园，经营资金周转不开，听说***是个热心肠，抱着试试看的想法，找到素不相识的***反映了他家生产中的困难。没想到***专门去村子了解情况，看到的是新一代农民的示范作用，又是找乡政府，又是找信用社，积极帮助他贷了4万元。如今，他的果园年产值已达到20万元以上，带动了十里八乡的农民奔小康。凡是接触过***的农民，都会深有感触地说：“这才是党的好干部。”

关心员工营造和谐

***在抓思想政治教育过程中，除从思想认识、理念转变方面抓教育，解疑释惑外，他始终认为关心员工更重要。在日常工作中，他把员工的思想、工作、生活挂在心上，坚持做到“七必谈”：发现员工有缺点时必谈；员工遇到工作难题时必谈；职工调换岗位时必谈；得知员工家庭不和时必谈；同志间有矛盾时必谈；员工受到处罚时必谈；评先评优时必谈。“四必访”：员工及其亲属住院必访；员工家中办理红白喜事必访；员工家中遭遇天灾人祸必访；员工家庭、邻里不和必访。

支行保卫干部赵吉明，参加工作以来一直在保卫岗位上，觉得保卫工作枯燥乏味，地位低，没出息，因而情绪低落，要求轮换岗位。***得知后，多次和他促膝谈心，家里建房，亲自给设计，解决困难。使他改变了态度，振奋了精神，不仅不要求调换岗位，而且还主动开展工作，使保卫专业连续3年在中支目标责任制考核中获无库行第一名好成绩。

桃花支行国际业务先进材料 篇4

农业银行支行行长先进事迹材料

银海泛舟掌舵人—农行 xx 市分行党委书记、行长 xx 侧记 xx，这个 xx 年党龄的农总行“优秀党务工作者”，在过去的xx 载岁月里，从部队到农行，从士兵到二级分行的行长，不管环境怎样变化，无论职务如何变迁，但他的个人性格没有变，求真务实的作风没有变，勤奋为本、敬业立身、为党奉献的信念没有变。

如今，担任农行 xx 分行行长的他，正以自己的一言一行，感染、影响并改变着全行员工的思想和作风。

在基层负责人眼里，他就是—— 一个懂经营的人 从部队转业到农行后，他长期从事和分管纪检监察工作。

在一般人的眼里，他似乎和数字并不搭架，对业务并不在行。

而在金融这样一个专业性很强的单位，要面对的是客户、市场和员工，是实实在在的，他能带领大家不断壮大业务、加快发展吗？ 人们有点怀疑，也在观望。

xx 是革命老区，辖内有近一半国定贫困县，金融资源并不丰富，而“基础差、底子薄、包袱重” 一直是困扰 xx 农行经营发展的“瓶颈”。

20xx 年中走马上任后，他并没有发表铿锵激昂的施 政演说，也没有轰轰烈烈的烧上几把“火”，而是在短短的几个月时间里，几乎跑遍了全行所辖的网点，查看分析了农行发展的资料，走访了市内大型重点客户，通过走访、了解、调研，最终对 xx 农行的发展理出了一个清晰的思路，在全行提出了有效发展、效率优先的经营理念，开始实施业务转型、基础管理、素质提升和机制再造四大工程，努力实现有效投放、中间业务、贷后管理和专业清收“四个突破”，大刀阔斧地实施了一系列改革。一是加大机构撤并和人员分流力度。

自20xx 年以来，共撤并营业机构105 个、分流人员839 人，减幅分别达47.51 和36.02。二是实施资产、负债和中间业务“三位一体” 的综合营销，采取网点、支行、市行三级分层负责、各司其职的联动营销，精心培育了一批具有较高价值的核心客户群体。

三是推行等级管理和分类考核，制定了营业网点、客户部、清收部、后台部门和支行长五个系列的绩效考核和收入分配办法，拉开了收入分配差距，激发了业务经营活力。

三年过去了，全行员工看到了 变化。

xx 分行负债业务、国际业务、银行卡业务等指标在系统内或同业优势明显，各项存款余额在全市率先突破百亿元大关，存量和增量市场份额保持同业第一，人均、点均存款系统内排名从第八进到前四；aa 级以上优良客户由82 户增加到146 户，贷款占比提高了27.85 个百分点； 银行卡发卡量在同业中排名第一，国际结算量在市内同业和全省系统内稳居第二； 不良贷款清收计划完成连年列全省之首，不良贷款占比比20xx 年末净降了10.48 个百分点；20xx 年结束了 长达14 年的经营亏损局面，20xx 年实现17 年来首次账面盈利，人均创利超过5.1 万元。

同时，在管理上也出现了一些新的变化，机制再造由于体现了公平公正，员工工作积极性大幅提高； 内控管理由于整合了制度，提高了制度的执行力，内控评价一类支行达到9 个。

这些变化，使原来怀疑、观望的基层网点负责人刮目相看。

而在机关部室员工眼里，他还是—— 一个干实事的人 他常说的一句话就是做有效事，实现有效效益。

正是这句话，使得机关的运作效率得到大幅度提高。业务部室推出了限时办理制，后台部室推出了首问答复制。

同时，一些官样文章、形式主义也被取消了，可开可不开的会坚决不开，可发可不发的文坚决不发，他还要求部室在安排工作和行文时要力求简单明了。

他说，我就是要让基层行安心经营，不要受文山会海的困扰。现在，基层行的负责人明显感觉到会议少了，文件少了，但是工作不但没有受到影响，而且效率和效益都得到了提高。

说他务实，还有另一层的原因，有许多认为领导不会关注的事，他关注了。

凡是与工作有关的数据、指标等，他随时说得出、讲得清，以往在汇报中只说一个大数，在他那儿自然就行不通了。履行职责他认真负责，在签批文件和审阅事项时，原则性问题他都严格地把好关口，就连材料上有几个错别字，他也能一眼就挑出来。

同时，他还非常关注费用开支等敏感性问题，通过分析费用开支的合理性，完善了费用开支管理办法，节约了费用。

但在基层一线员工眼里，他又是—— 一个重感情的人 每次下乡，他不仅仅是听取基层负责人的汇报，还要关心地问问职工的收入情况、工作情况，了解一下职工在工作和生活中最关心、最盼望的事。

作为领导，他最主要的工作就是为职工营造一个好的工作和生活环境，把人本管理的理念落到实处，而不是仅仅停留在口头上。

在他倡导下，行里坚持每年为员工进行一次全面体检，为每个过生日的员工送生日蛋糕及鲜花贺卡，每年奖励被评为三好学生或考上大学的员工子女……兴国县支行职工家属吴可身患白血病，需要巨额医疗费用，他得知情况后，当即慷慨解囊相助，并要求工会及时组织全市农行员工捐款，共捐助款项5 万多元。

同时，为了更好地解决类似问题，市分行最终出台了“员工重大疾病医疗救助办法”，使不少因病致困员工家庭充分感受到了农行大家庭的温暖。

说他重感情，还在于他能够以平等的人格对待每一名员工，员工到他办公室找他，他热情接待。

对于员工反映的事，不论公事私事，他也都认真的对待，并及时给予帮助和解决。

他的言行，使基层干部的工作作风悄悄地发生转变，也使员工们工作积极性更加高了。

他们说，既然行长能体会我们的难处并给予解决，并在人格上尊重，我们没有理由不安心工作，不为农行这个大家庭做出自己的贡献。

有付出就会有收获。

桃花支行国际业务先进材料 篇5

一、我行对公业务发展概况

截至底，在近2个月的时间里，我行公司业务共发展企事业开户15户，存款余额达到1468.42万元（其中：基本户4户，存款余额20.42万

元；一般户7户，存款余额1330.23万元；专户2户，存款余额112.77万元；临时户2户，存款余额5万元）。此项业务的开办，对提高邮储银行金融服务能力，为服务地方经济，将起到积极的作用。

公司业务作为银行传统的核心业务，是以企业法人客户为基本服务对象的银行业务，是现代商业银行的重要组成部分，同时也是邮政储蓄银行获批后的自然准入业务，是邮政储蓄向全功能银行转型的重要一步。我行公司业务开办初期，业务范围主要是对公结算和对公存款业务两大类。我行开办的对公存款业务主要是为单位开立基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户，办理资金收付结算服务；对公结算业务包括支票、汇兑、委托收款，提供行内汇划、同城交换、大额实时、小额批量等结算渠道。

与其他商业银行相比，我行的优势在于资金结算是通过人总行大、小支付系统连接进行实时转账的优势。因此，我行在公司业务发展上，积极宣传了邮政储蓄银行的网络优势，为客户提供更加便捷的服务，促进我行公司业务发展。

二、公司业务客户开发经验

我县经济主要以工业为主，有水泥厂,大唐发电厂，汉钢集团下属的钢铁厂等大型工业企业以及县域内矿产企业。我行结合略阳实际情况将公司业务发展市场定位为，首先开发中小企业、个体经济等中低端客户，提高市场占有率，提高邮政储蓄银行知名度。其次逐步渗透财政事业、大型工矿企业等高端客户提高企业经济效益。

在公司业务市场发掘方面，由于我行公司业务起步较晚，要想在成熟的业务市场中分一杯羹，我行认为必须创新营销方式。在实际营销工作中将关系营销与情感营销、方案营销有机结合。当得知县公路段309省道将在开始修建的事宜后，行领导经多方托人与汉中市公路管理局联系业务，并积极与县公路段309省道项目部领导进行沟通。终于使该项目成功在我行开户，309省道项目工程将在一季度招标后，该项目将会按工程进度划拨专项资金。

在营销财政专项资金项目上，行主要领导专程向县政府县长、主管县长、财政局局长汇报我行公司业务开办情况、服务水平、资金结算速度、支持地方经济建设等方面情况，让县政府领导进一步了解邮储银行的网点、网络和结算优势。经过努力财政局在我行开设帐一户，存款资金1015万元，专户一户，存款资金110万元。在营销县新华书店等企业对公帐户时，支行领导多次上门拜访书店领导和财务人员，最后才将县新华书店在县工行的帐户转开到邮储银行来。总之，在营销对公款业务任务艰巨，困难重重。我行认为营销对公业务，领导带头营销是关键，窗口人员服务及日常客户维护是保障。

三、存在问题

我支行人员较少，没有专业的对公客户营销、客户维护队伍，公司业务管理人员属于兼职，东关支行有5名员工（负责人1人，大堂经理1人，营业人员3人）。仅有限的营业员不仅要办理金融各项业务，还兼职办理公司业务（1名属专职办理对公营业员，1名营业员兼职复核对公业务），造成了对公结算业务经办人员办理业务速度慢。同时，由于公司业务各岗位人员配备不到位，无法实时监督管理对公结算业务，存在办理对公结算业务操作风险和管理风险。

四、公司业务客户建议

1、财政客户：

大量的专项资金都是省市部门直接指定某银行为结算银行。没有省市政府、财政部门文件规定可将资金存放在邮政储蓄银行，如果我们将资金存放在邮储银行，无法通过审计部门监督检查资金使用情况。因此，希望省、市邮储银行领导多与我们的直属领导沟通，使邮储银行与其它国有商业银行一样有政府专项资金的存放、结算权。

2、政府领导：

邮政储蓄银行无法给县域企业发放贷款，没有能力向建行、工行、农行、农信社一样支持我县域经济建设。建议你支行积极向上级反应，尽快争取到企业贷款、地方建设贷款及商业贷款权力，为地方经济建设提供全功能的服务，为政府领导提供支持邮储银行发展的理由。

3、镇、乡财政客户：

目前邮储银行办理对公结算业务仅仅有一个营业部，其它13各都不能办理，我们希望在就近银行办理业务，现在邮储银行开公司帐户，财务人员办理业务时不方便。我们乡镇财政各项资金均在当地农信社开户，尽管我们也想在邮储银行办理业务，但是在感觉不方便。

4、企事业单位：

邮储银行各级人员发展业务积极性较高，大厅业务人员服务态度较好，但你们东关所营业员太少，办理对公结算业务速度较慢，与工行、建行相比业务能力有待提高。另一方面，邮储银行目前

对公结算帐户和邮储个人结算帐户还不能互通，在贵行开立的对公结算帐户不能向个人户转账支付，使我们转账支付非常不便。希望邮储银行早日开通对公帐户和个人帐户对接功能，以方便我们今后办理各项金融业务。

5、保险、电信、烟草：

我们资金结算帐户，属于上级部门规定必须在固定的工商银行开户，办理资金归集和划拨。作为县一级无法另行开立

账户，希望你们省市分行能从我们行业的上一级单位开发营销，以便于我们县级公司操作。

五、今后发展措施

在对我行现有的公司业务客户所分布行业进行对比分析后发现，中小企业、个体经济客户仍有很大的发展空间，在保证对现有客户的优质服务基础上，继续加大对公结算业务宣传力度，进一步渗入中低端市场。对于财政事业和大型工业企业，我行也将继续加大营销力度，力争进入高端市场，扩大我行公司业务的行业覆盖面。同时，充分利用春节有力时机，继续加大与县委、县政府，财政局及重点部门，重点企业领导的交流沟通，积极争取地方政府和重点企业的支持，促进我支行公司业务的进一步发展。

天道酬勤银行电子业务先进材料 篇6

抢抓市场，创一流业绩

---农行***支行2011年电子银行营销先进材料

2011年，农行****支行在上级行的正确领导下，积极参与农行电子银行各种特色营销和综合营销，顺应时代发展的需求，努力打造“金e顺”电子银行品牌，大力拓展电子银行客户，通过共同努力，实现了业务和形象的双丰收。2011，我行电子银行业务的各类指标都取得了较好的成绩，其中：个人网上银行注册净增*户，完成任务的153.5%；个人手机银行净增***，完成任务的107.5%；个人短信净增***户，完成计划的135.1%；个人电话银行净增***，完成计划116.1%；企业网银注册净增**户，完成计划的325%；企业电话银行净增***户，完成计划的460%；电子银行分流率较上增长13%；实现电子银行收入***万；现将我行在2011电子银行营销工作汇报如下：

一、抓基础，打造业务发展平台。

我行位于***区东部，地处于城郊结合部，客户的整体水平相比之下较低，特别是对新生事物的接受能力有限，虽然，随着近几年电子银行的迅猛发展，电子银行业务已不算是新鲜事，但还是有相当一部分客户对它认识到不位，存在怕不安全、嫌麻烦的心理。电子银行业务不同于传统的存款、贷款业务，客户认知需要一个过程，再者我们发展客户，不

是简单的推销出去就完事了，最主要的目的是通过营销电子银行客户，改善营业柜台压力、绑定部分客户、创收中间业务、树立我行电子银行品牌等等，另外发展电子银行业务也是银行服务的延伸和未来发展的必然趋势，是抢占市场、抢占客户的有利武器。所以，针对我行实际现状，先从基础性的工作入手，利用一切时机，通过各种手段大力宣传我行电子银行业务，利用电子银行便利、优惠、快捷的功能手段吸引客户、引导客户，继而以客户发展客户，起到了事半功倍的效果。加强硬件建设，方便客户使用，有相当一部分客户在使用电子银行产品时，是在我行大厅直接处理业务，我行在有限的资源下，开通了一部外网、一部内网，还有电子银行体验机，极大的改善了客户的使用环境，保证了客户开通就能使用的便利。这样一来，通过软硬两手抓，解决了客户的顾虑，方便了客户使用，无形中留住了客户资源，也促进了我行各项业务的飞跃发展。

二、抓服务，增强客户认知度。

任何业务的拓展，都需要配套的服务才能进入良性发展轨道。在电子银行业务的服务上，我们首先是加强培训，提高员工业务水平和综合素质，对各种电子银行产品的操作流程、功能区分、优惠措施、适用业务、适用客户都进行了渗透式、分解式的培训，让每位员工都掌握各种产品的卖点，形成交叉营销，整体突破的发展局面。配合我行的特色活动，推介各项产品，“优惠措施”也是服务的一种体现，在现有的目标客户群中，“优惠”还是有相当大的吸引力，所以在2011我行“e新春，赢头彩”新春综合营销活动、“e步大赢家”秋季综合营销活动中，我行顺势而为，利用有利时机，大力拓展客户。服务的另一个体现就在细节上，对每个新客户我们都会送上一张服务卡，留下我们的联系方式，及时为客户解惑答疑。虽然部分客户在我行的强力营销下，认可了，也办理了，但是在使用的时候存在着诸多不便，硬件的缺失、网络的应用、环境的变化等等都会给客户造成使用的不如意。所以我行在建立良好的使用环境上，进一步提升服务手段，就是我们的大堂经理和客户经理亲自指导那些不方便使用或是不习惯使用的客户做业务，这不是一次两次，而是每次。到现在还有部分客户只要有业务就来到我行，喊上我们的大堂经理或是客户经理来指导或是协助他们处理业务，他们笑称我们是他们的编外会计，反过来，他们又成为了我们的义务宣传员。所有的这些，既拉近了客户关系，也给我行的其他业务提供了发展的推力，达到了双赢的局面。

三、抓客户，促进业务新突破。

业务的提升，离不开客户的支撑，特别是电子银行业务，抓住客户，就赢得了市场，电子银行业务不像负债业务有升降趋势，它是一种累积性的业务，还有排他性，所以客户群的多寡，直接影响到业务的高度。在客户营销上，我行一方面是对进门客户进行引导，对开立帐户的个人，第一步是推销银行卡，继而是网银、电话银行、手机银行、短信等，通过逐步的渗透，实现客户的提升，带动电子银行业务的发展。另一方面是对存量客户，开展存折换卡业务，实行“减、免”优惠措施，通过换卡活动，再去绑定相应的电子银行品种，虽然我们付出了一些代价，可最终我们还是利大于损。再者就是走出去营销，针对专业市场、附近商户、大型购物中心、有需求的农村客户，推介POS、转账电话等服务工具，进一步提升电子银行客户的存量，也带动了存款、中间业务收入的业务的发展。

优秀团支部先进支行五四支行评选 篇7

2016年对XX支行来讲，是崭新的一年，是辛勤耕耘的一年，是适应变化的一年，也是理清思路、加快发展的一年。XX支行在支行领导班子的正确领导下，认真贯彻落实省市行工作会议精神，按照省市行“个金业务第一品牌、公司业务龙头品牌”的工作取向，在网点全体员工的共同努力下，XX支行坚持年初制订的工作目标，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为导向，加快发展，科学发展，改进机制，严控风险，强化营销，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、培育客户，实现了各项业务的全面快速增长。

辉煌成绩的背后，凝聚着这样一个集体的热情和汗水。这就是我们团队---XX支行。这里的我们很年轻，这里的我们拥有使不完的热情。XX支行拥有员工36人，平均年龄38岁，其中40岁以下员工青年员工18人，占员工总数的50%。XX支行已被市行评为2015年度先进单位，XX支行，在发展业务的同时也发展了自己。

一、“早布置、抢市场、强宣传、严把关”，大力推进业务发展 早布置，全行齐力拓展助农业务

在助农点建立之初，我行为各助农管理员提前做好业务培训，由助农经理定期组织新业务培训班，并在助农微信群中及时沟通交流，确保助农业务的顺利开展。将工作做在平时，提早准备，一鼓作气。此外，行领导和员工也经常放弃休假，到助农点附近村社利用便携卡片、彩色折页、有奖问答等多种形式宣传、讲解我行助农业务。

截至3月31日，XX支行开门红储蓄存款较年初时点新增XX万元，其中助农存款时点新增XX万元，占比X%。助农业务的开展强有力地带动了我行储蓄存款的发展，并为XX支行存款的增长做出了最有力贡献。此外，XX支行“开门红”新建助农点任务数X个，实际新建X个，完成率X%；借记卡任务X张，实际新增借记卡X张，新增X%。超额完成的助农任务，充分印证着我行步步为营、稳扎稳打的助农工作。

强宣传，存款同业增幅独占鳌头

至2016年3月底，XX支行人民币各项存款余额达X亿元;各项贷款余额达X亿元，其中储蓄存款较年初增幅达到X%，用当地人的话说，XX不得了啊！X年，XX支行正式成立，经过X年的发展壮大，工农中建四大商业银行还处于同一起跑线，彼此之间的不相上下。没有存款就没有银行，抓存款就要有一定的“手腕”。

在金融理财渠道越来越宽泛的今天，基金、保险、债券、股票、黄金等理财方式得到广大居民足够的青睐，储蓄存款自然增长困难重重，面对如此严峻的挑战，特别是面对同业竞争的强大压力，全行首先树立“储蓄必胜”的坚定信心。其次是好的产品为我行储蓄存款业务的拓展奠定了重要基础，为吸引存款提供了重要工具；为不同客户量身定做理财计划，跨行、异地存取款等服务有特殊优惠政策，进一步提高吸引力与竞争力。

抢市场，电子银行业务突飞猛进

支行领导班子深知电子银行业务属于个金业务工作的重中之重，多次召开业务推动会并持续跟进工作进展，支行员工对于电子银行任务的认识发生了天翻地覆的转变，充分利用XX区居民健康卡客户资源，借助助农取款点和农村村委会加大电子银行业务宣传。

截至2XX年X月X日，XX支行开门红竞赛电子银行交易客户全量任务数X个，完成1X个，完成率X%，日均手机银行数量达到X个。我行超额完成分行分配的任务，并且获得全辖电子银行竞赛A类网点第一名的成绩.严把关，紧守银行贷款的生命线

在信贷业务方面，小额贷款增势强劲。信贷投放进一步向优良客户集中，严控逾期率，逐步明确归类“散小差”劣质客户，实行严格审核。有效规避经营风险。截止3月31日，网点信贷余额x3万，成功放贷x户，放款金额达到x。其中还款完成x万。逾期率x%。逾期率为辖内同业最低。

XX支行视资产质量为银行生命线，坚持依法管贷，规范信贷运作机制，严把信贷风险防范关。在信贷资产质量管理上，严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》重点突出企业法人代表的品行、企业自有资金比例、企业货款归行率、企业的日均存款余额、企业的销售纳税额、企业固定资产规模的管理。建立授信和授权相结合的贷款。并且积极配合分行、省行信贷处做好信贷检查工作，在检查中没有发现一例违规现象，信贷工作得到肯定和好评。

二、“重思想、抓业务”，提高员工综合素质

政治思想工作、职业道德教育和素质教育每周一提，坚持不懈，在员工中树立了讲学习、讲原则、讲正气的良好风气。以“进步，与你同步”为核心的企业文化建设开展得有声有色，为员工树立起正确的人生观、世界观和价值观，营造出了一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。

加强员工业务培训，不断提高员工业务素质。每天安排员工针对自己的岗位向全行青年员工进行业务培训，提高每一个青年员工的综合业务素质，力争达到业务全覆盖。认真参加分行组织的业务学习和各项培训。我们每周都组织青年员工进行业务技能培训，每月考试一次，并入支行绩效考核。通过不断的学习、测试，我行员工的精神面貌和工作作风发生了很大的变化，形成了“赶、帮、比、学、超”的新风气，自觉执行各种规章制度，违规违纪现象明显减少，从根本上解决了思想上的模糊认识，工作上的消极态度。极大增强了员工的主人翁责任感、危机感和使命感。

桃花支行国际业务先进材料 篇8

无悔奉献 创造辉煌——记邮储银行玉山县支行“先进集体”信贷部在玉山大地上，有这样一支信贷队伍，他们默默无闻，但却甘于奉献；他们朴实无华，但却勇于开拓。从他们那里，一笔笔信贷资金划出，为“三农”和个体工商户的发展注入源源不断的动力；从他们那里，一个个沉甸甸的数据显示，2010年，他们又是一个“丰收年”。截止2010年12月7日，玉山县支行全年发放贷款823笔，金额5964.80万元，全年净增607笔，金额4031.13万元，贷款结余853笔，金额5668.69万元，完成业务收入219.45万元，经营效益成绩显著，创造了邮储银行玉山县支行历史上的最好水平。

辉煌的成绩背后，凝聚着这样一个“先进集体”的汗水付出，这就是我们的集体，玉山县支行信贷部。这里的成员很年轻，这里的成员更活力。虽然该部只有12名员工，但35岁以下的年轻人却有4人，占总人数的33%；同时，这又是一支高素质的信贷队伍，12人都是大专以上学历人，其中本科学历人数1人。近年来，该部有多人次被评为上饶市分行“先进个人”、“优秀信贷员”，1人被评为全省优秀信贷员。信贷部集体2009年则被玉山县支行评为“先进集体”。

在经济金融全球化趋势日益增强、我国社会主义市场经济不断发展的大背景下，邮储银行的改革与发展也进入一个新阶段。目前省、市分行已经制定了三年发展战略和“十二五”规划，对玉山县支行做好改革发展的各项工作提出了新的、更高的要求，面对千载难逢的机遇与挑战，玉山县支行信贷部全体员工自觉调整思维方式，迎势而上，积极适应新形势的变化和要求。切实履行好国有商业银行职能，加大支农力度，爱岗敬责，勇于接受挑战和考验，增强责任感和使命感，满怀激情地投身于邮储银行信贷的事业发展中，以实现邮储银行协调持续和谐发展。

个人的力量总是有限，只有团结协作，才能大有作为。这是邮储银行玉山县支行信贷人的共识。在信贷部主任乐潮剑同志的带领下，信贷部凝心聚力，内强素质，外树形象，各项工作卓有成效。

——经营效益成绩显著。坚持规模与效益并重，突出效益。截止2010年12月7日，玉山县支行全年发放贷款823笔，金额5964.80万元，全年净增607笔，金额4031.13万元，贷款结余853笔，金额5668.69万元，完成业务收入219.45万元，经营效益成绩显著。

——小额贷款增势强劲。截止2010年9月24日，玉山县支行小额贷款本年放款361笔，金额2413.50万元，本年净增227笔，金额992.10万元，贷款结余473笔，金额2629.66万元，结余金额列全市第一，全省第三，玉山县支行小额贷款业务提前3个月完成了市分行下达的全年计划，兑现了邮储银行玉山县支行

向市分行的庄严承诺。为此，市分行党委书记、行长黄晓康亲自发来贺电，对玉山县支行小额贷款结存余额达2629万元，提前3个月完成全年计划，表示热烈祝贺。截止2010年12月7日，玉山县支行小额贷款本年放贷548笔，金额3523.50万元，本年净增333笔，金额1618.83万元，贷款结余579笔，贷款结余金额3256.39万元，贷款结余排全省第4位，小额贷款业务保持了强劲的发展势头，为加快玉山发展和建设和谐平安玉山、共创富民兴玉大业做出了积极贡献。

——资产质量明显提高。坚持量与质并重，突出质量。小额信贷在发展初期必须强调量的扩张，而随着小额信贷规模的发展，邮储银行必须注意客户的质量，要发现和留住更多的优质客户。截止2010年12月7日，玉山县支行贷款资产规模达到5668.69万元，逾期贷款金额56.04万元，逾期贷款率为0.99%，实现了逾期贷款金额绝对值和逾期贷款率的“双降”。

桃花支行国际业务先进材料 篇9

——记某某同志的先进事迹

马某某，汉族，2001年在部队退伍后到某某农商银行某某支行担任厨师职务，2008年签订劳务派遣合同。他在工作中兢兢业业、不辞辛劳、潜心投入。为了让职工吃到美味放心的饭菜，他始终不断探索着、践行着新的道路。

用勤奋和认真换取放心

他深知，饭菜是否可口，是否安全卫生，关系着整个支行员工的工作效率。

马师傅在物资的采购上严格把关。每天购进的物资都要一一检查，他的原则就是坚决不让有质量问题的食物进入到职工的口中。我行职工多，准备饭菜的压力自然也就更大，一日三餐都要提前准备两个小时准备，在保质保量的前提下还要注意勤俭节约、精打细算。并且在后院开辟了一片小菜园，为职工食堂提供了一批批安全无公害的优质蔬菜的同时也节约了我行的支出。对于业务接待用餐，马师傅也可以在有限预算的前提下，做出一桌色香味俱全的大餐，让来宾和领导吃得放心，谈的舒心。

无微不至的关心让职工感到暖心

工作中的点点滴滴，他总是考虑的那么精细，凭着高度负责的精神，让员工把他当做了亲人，春节前夕，为了让值班的职工能在单位吃到丰盛可口的年夜饭，马师傅在年三十和初一两天，一直盯在食堂，连自家包饺子也顾不上，爱人和两个孩子在家随便吃点了事。他对家是那么的粗心，可是在食堂又是那么的细致。他经常翻看泔水桶，看看哪些菜职工不喜欢，担心早班的职工吃不好，特地增加一个热菜，前段时间，在其他人的闲聊中得知，有位新入职的职工因为之前的伙食缺少蔬菜，导致手指脱皮，难以录入指纹，严重影响了工作的效率，马师傅特地调整了菜谱，有针对性的推出了营养餐，并告诫那位新员工注意饮食搭配。马师傅的真心实意，让各位职工得到了家一样的温暖，有力的提升了员工的幸福感。

主动分担后勤压力

马师傅不仅在每日三餐方面得到了大伙的一致好评，并且积极主动的承担起了很多其他的后勤事务。我行业务繁忙，各运营支线、各部门应接不暇，马师傅看在眼里，主动承担了许多后勤事务，每天24小时的门卫工作以及日常水、电、暖方面的简单维修，就连门前院内的卫生也能做到一尘不染、井井有条。有力的为我们分担了繁忙、琐碎的后勤事务，为大家，舍小家