山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法(试行)

2024-12-13 版权声明 我要投稿

山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法(试行)(精选5篇)

山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法(试行) 篇1

第一章 总 则

第一条 为加强汽车维修市场管理,加快汽车维修市场诚信体系建设,建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制及退出机制,引导和促进汽车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务,根据交通部《机动车车维修企业质量信誉考核办法(试行)》(交公路发[2006]719号),制定本办法。

第二条 凡在我省辖区内已获得经营许可的一、二类汽车维修企业(简称汽车维修企业),均应遵守本办法。

本办法所称的质量信誉考核,是指在考核周期内对汽车维修企业的设施与设备条件、从业人员素质、安全生产、维修质量、服务质量、环境保护、遵章守纪和企业管理等方面进行的综合评价。

第三条 汽车维修企业质量信誉考核工作应当遵循公平、公正、公开和便民的原则。

第四条 汽车维修企业应当自觉遵守国家有关法律、法规及规章,加强管理,诚信经营,履行社会责任,为社会提供安全、优质、方便的维修服务。

各级交通主管部门和道路运输管理机构应当鼓励和支持质量信誉等级高的汽车维修企业优先发展。

第五条 省交通厅负责全省汽车维修企业质量信誉考核工作。

县级和设区的市(以下简称市级)以上人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的汽车维修企业质量信誉考核工作。

县级以上道路运输管理机构按照本办法规定的职责,负责具体实施汽车维修企业质量信誉考核工作。

第二章 质量信誉等级

第六条 汽车维修企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。第七条 汽车维修企业质量信誉考核指标包括:

(一)设施与设备条件指标:满足《汽车维修业开业条件》(GB/T16739)情况;

(二)从业人员素质指标:维修从业人员配备及获取从业资格证件情况;

(三)安全生产指标:安全生产制度实施情况及安全生产状况;

(四)维修质量指标:质量保证体系建设和实施情况;

(五)服务质量指标:服务公示情况、有责投诉次数、服务质量事件和用户满意度;

(六)遵章守纪指标:守法经营和违章情况;

(七)环境保护指标:环保设施设备技术状况和运用情况,废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物回收处理情况;

(八)企业管理指标:质量信誉档案建立情况、企业形象、获奖情况、计算机管理情况、连锁经营情况。

第八条 汽车维修企业质量信誉考核实行计分制,考核总分为1000分,加分为100分。

在考核总分中设施与设备条件考核占100分,从业人员素质考核占100分,安全生产考核占80分,维修质量考核占200分,服务质量考核占200分,遵章守纪考核占200分,环境保护考核占80分,企业管理考核占40分。

企业管理指标中企业形象、获奖情况、连锁经营情况为加分项目。

一、二类汽车维修企业质量信誉考核记分标准见附件一。

第九条 汽车维修企业质量信誉等级,由道路运输管理机构按照下列条件进行考核:

(一)AAA级企业:

1、考核期内未发生一次死亡1人及以上的安全生产责任事故和重大、特大恶性服务质量事件;

2、考核期内未出现超越许可事项或使用无效、伪造、变造机动车维修经营许可证件,非法从事汽车维修经营的违法违章行为;

3、考核期内未出现使用假冒伪劣配件维修汽车、承修已报废的汽车、擅自改装汽车或利用配件拼装汽车的违法违章行为;

4、考核总分和加分合计不低于850分,且企业设施与设备条件、从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的80%以上。

(二)AA级企业:

1、未达到AAA级企业的考核条件;

2、考核期内未发生一次死亡1人及以上的安全生产责任事故和重大、特大恶性服务质量事件;

3、考核期内未出现超越许可事项或使用无效、伪造、变造机动车维修经营许可证件,非法从事汽车维修经营的违法违章行为;

4、考核期内未出现使用假冒伪劣配件维修汽车、承修已报废的汽车、擅自改装汽车或利用配件拼装汽车的违法违章行为;

5、考核总分和加分合计不低于700分,且企业设施与设备条件考核分数在该项总分的80%以上,从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的65%以上。

(三)A级企业:

1、未达到AA级企业的考核条件;

2、考核期内未发生一次死亡1人及以上的安全生产责任事故和特大恶性服务质量事件;

3、考核期内未出现超越许可事项或使用无效、伪造、变造机动车维修经营许可证件,非法从事汽车维修经营的违法违章行为;

4、考核期内未出现使用假冒伪劣配件维修汽车、承修已报废的汽车、擅自改装汽车或利用配件拼装汽车的违法违章行为;

5、考核总分和加分合计不低于600分,且企业设施与设备条件考核分数在该项总分的70%以上,从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的60%以上。

(四)B级:

考核期内有下列情形之一的,质量信誉等级为B级:

1、发生一次死亡1人及以上的安全生产责任事故或特大恶性服务质量事件;

2、出现超越许可事项或使用无效、伪造、变造机动车维修经营许可证件,非法从事汽车维修经营的违法违章行为;

3、出现使用假冒伪劣配件维修汽车、承修已报废的汽车、擅自改装汽车或利用配件拼装汽车的违法违章行为;

4、出现签发虚假或不签发机动车维修竣工出厂合格证、或者伪造、倒卖、转借机动车维修出厂合格证违法违章行为情节严重的;

5、考核总分和加分合计低于600分或者企业设施与设备条件考核分数在该项总分的70%以下、从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的60%以下的。

重大恶性服务质量事件是指由于企业原因,对社会造成不良影响,而受到市级交通主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量事件;特大恶性服务质量事件是指由于企业原因,对社会造成恶劣影响,而受到省级以上交通主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量事件。

第三章 质量信誉考核

第十条 汽车维修企业应当建立质量信誉档案,并及时将相关内容和材料记入质量信誉档案。主要内容包括:

(一)企业基本情况,包括企业名称、法人代表名称、机动车维修经营许可证件、工商执照、分公司名称及所在地、从业人员情况等;

(二)安全生产事故记录,包括每次事故的时间、地点、事故原因、死伤人数、经济损失及处理情况;

(三)服务质量事件记录,包括每次事件的时间、原因、社会影响、通报部门或机构;

(四)违章经营情况,包括每次违章经营的时间、责任人、违章事实、查处机关、行政处罚和通报情况;

(五)投诉情况,包括每次投诉的投诉人、投诉内容、受理部门、投诉方式、曝光媒体名称、社会影响及处理等情况;

(六)企业管理情况,包括质量信誉档案建立情况、计算机管理情况、连锁经营情况、服务人员统一标志及示证上岗情况,以及获得市厅级以上集体荣誉称号的情况;

(七)企业设施、设备配备情况。

第十一条 汽车维修企业所在地县级或者市级道路运输管理机构应当通过企业上报、行政执法、纠纷调解、受理投诉和社会举报等多种渠道,收集并汇总有关信息,建立包含汽车维修企业各质量信誉考核表及考核结果为主要内容的汽车维修企业诚信档案,并将相关信息存入汽车维修企业管理信息系统。

第十二条 汽车维修企业质量信誉考核工作每年进行一次。考核周期为每年的1月1日至12月31日。考核工作应当在考核周期次年3月至9月进行。

第十三条 汽车维修企业应在每年的3月底前,根据本企业的质量信誉档案对上的质量信誉情况进行总结,向作出许可决定的县级或市级道路运输管理机构申请考核,并提交质量信誉考核申请表(见附件二推荐表)、考核的质量信誉情况总结及与质量信誉考核指标相对应的相关材料。

在异地设有分公司的汽车维修企业,按上述要求提供材料时,应当提供分公司的质量信誉情况。分公司所在地县级或市级道路运输管理机构应当对分公司的质量信誉情况进行核实,出具书面证明,并对确认结果负责。

连锁经营汽车维修企业可直接由总部向所在地县级或市级道路运输管理机构提出申请,按上述要求提供材料时,应当提供连锁经营网点的质量信誉情况。连锁经营网点的质量信誉情况由连锁经营总部进行核实,出具书面保证,并承担由此引发的法律责任。道路运输管理机构对连锁网点的相关情况不再进行实质考核。

第十四条 对汽车维修企业进行质量信誉考核,应当依照下列程序进行:

(一)汽车维修企业所在地的县级道路运输管理机构应当根据本机构的汽车维修企业质量信誉管理档案,对汽车维修企业报送的质量信誉材料进行核实。发现不一致的,应当要求汽车维修企业进行说明或者组织调查。核实结束后,应当根据各项考核指标的初步结果进行打分,对汽车维修企业质量信誉等级进行初评,并将各项考核指标数据和所得分数、初评结果于每年的6月底前上报市级道路运输管理机构。

市级道路运输管理机构对直接受理的汽车维修企业质量信誉情况按上述要求进行核实,并对企业质量信誉等级提出评定意见。

(二)市级道路运输管理机构应当将县级道路运输管理机构报送的企业质量信誉考核材料进行复核,结合本机构的企业质量信誉档案,对企业质量信誉情况进行核实,并按一定比例或选择部分企业进行抽查。复核结束后,根据企业的各项考核指标数据和所得分数,提出初步考核结果,并书面通知被考核企业。

(三)市级道路运输管理机构将辖区汽车维修企业的各项考核指标数据、所得分数和初步考核结果,在当地主要新闻媒体、本机构网站或本级交通主管部门网站上进行为期15天的公示。

(四)被考核企业或其他单位、个人对公示结果有异议的,可在公示期间向市级道路运输管理机构书面申诉或举报。

举报人应如实签署姓名或单位名称,并附联系方式,否则不予受理。

道路运输管理机构应当为举报人保密,不得向其他单位或个人泄漏举报人的姓名及有关情况。

(五)公示结束后,市级道路运输管理机构应当对企业的申诉和社会反映的情况进行调查核实,根据调查核实结果对企业的质量信誉等级进行评定,其中评为AAA级企业的名单和各项考核指标数据及所得分数于8月底前上报省级道路运输管理机构。

第十五条 省级道路运输管理机构应将市级道路运输管理机构报送的AAA级汽车维修企业认定结果进行审核,对认定结果有疑义的,应发回企业所在市级道路运输管理机构进行复核。必要时,也可直接组织复核。复核结束后,重新评定企业质量信誉等级。

第十六条 省级和市级道路运输管理机构应于9月30日前分别在当地主要新闻媒体、本机构网站或本级交通主管部门网站上公布上一汽车维修企业质量信誉考核结果,并在网站上建立专项查询系统,方便社会各界查询汽车维修企业历年的质量信誉等级。

AAA级汽车维修企业由省级道路运输管理机构向社会发布,AA级及以下的汽车维修企业由市级道路运输管理机构向社会发布。

第十七条 汽车维修企业下设的分公司与总公司一起进行质量信誉考核;子公司的质量信誉等级由其所在地道路运输管理机构单独考核。

第十八条 具备质量信誉等级的汽车维修企业需要分立或合并,应当按照本办法规定重新进行质量信誉考核,原质量信誉等级自动失效。

第四章 质量信誉管理

第十九条 汽车维修企业质量信誉等级标注在机动车维修经营许可证件(副本)的备注栏内。

第二十条 对新办汽车维修企业,在经营满一个日历后,依照本办法规定进行质量信誉考核,首次考核周期为经营许可之日至考核的12月31日,并在质量信誉等级后注明“新办企业”,自第二个考核开始直接标注质量信誉等级。

第二十一条 汽车维修企业发生名称、法定代表人等事项变更,应当在办理经营许可证变更手续时,一并办理质量信誉管理相关手续,原质量信誉等级不变。

第二十二条 道路运输管理机构可以根据汽车维修企业质量信誉等级的高低,对企业采取推荐参加政府采购招投标、重大事故车维修、加入全国汽车维修救援网络等激励措施。

连续三年考核为AAA级的汽车维修企业,在许可证件有效期届满时,申请继续经营的,可由作出原许可决定的道路运输管理机构直接办理换证手续。鼓励AAA级的汽车维修企业投资参股(股比超过50%)或以特许经营、品牌连锁等形式扩大维修网点,维修网点可享用原企业的质量信誉等级。

道路运输管理机构应当加强对汽车维修企业质量信誉的宣传工作,引导托修车辆的单位和个人优先选择质量信誉等级高的汽车维修企业,运用市场机制鼓励汽车维修企业注重质量、维护信誉。汽车维修企业可以使用其质量信誉等级进行新闻宣传或者从事相关的商业活动。

第二十三条 汽车维修企业质量信誉等级为B级的,道路运输管理机构应当责令其限期进行整改,实施重点监管,整改不合格且存在重大安全隐患或者因维修质量问题造成一次死亡3人及以上道路交通事故的,由作出原许可决定的道路运输管理机构予以通报;情节严重的,由许可机构依照《机动车维修管理规定》吊销其经营许可。

第二十四条 汽车维修企业有下列情形之一的,其质量信誉等级为B级。

(一)不按要求参加质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料,且不按要求补正的;

(二)在质量信誉考核过程中弄虚作假,隐瞒情况或提供虚假材料的;

(三)未按要求建立质量信誉档案,或在质量信誉考核过程中不配合,导致质量信誉考核工作无法进行的。

第五章 附 则

第二十五条 三类汽车维修企业和其他机动车维修企业的质量信誉考核办法另行制定。

山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法(试行) 篇2

1 功效系数法介绍

功效系数法又叫功效函数法, 它是根据多目标规划原理, 对每一项评价指标确定一个满意值和不允许值, 以满意值为上限, 以不允许值为下限, 计算各指标实现满意值的程度, 并以此确定各指标的分数, 再经过加权平均进行综合, 从而评价被研究对象的综合状况。

功效系数法作为国际上的一种反应多目标、进行综合评价的定量分析方法, 具有规范、节约和不受主观因素干扰等特点。功效系数法避免由单一评价标准而造成评价结果偏差, 根据评价指标值的范围, 设置了在相同条件下评价某项指标所参照的多个评价标准值, 同时根据评价对象在评价标准范围内所处位置与评价标准值的距离, 设置了功效函数。功效系数法能够通过精确的计量模型, 客观准确的做出判断, 因此可以保证评价的有效性。

2 功效系数法在道路客运企业质量信誉考核中的应用

功效系数法在道路运输企业质量信誉考核中的应用按以下步骤进行:

(1) 结合《办法》中对道路运输企业的质量信誉考核指标的分析及其道路客运企业的实际经营情况, 建立道路客运企业质量信誉指标评价体系。评价体系中的各指标相互联系、相互补充, 基本反映道路客运企业质量信誉状况。

(2) 根据各要素对道路客运企业质量信誉的影响程度, 对各个指标赋予不同的权重。权重的确定方法可分为主观赋权法和客观赋权法两类, 目前较广泛使用的是主观赋权法, 主要有专家调查法、相邻比较法、两两赋值法、二项系数法、最小二乘法、层次分析法等, 本文采用专家调查法得到各评价指标的权重。

(3) 对各个指标选取满意值和不允许值, 一般用道路客运企业各指标实际值中的最大值和最小值来代替。

(4) 根据企业各个指标的实际值对企业的各项指标进行综合评分, 并得出企业的质量信誉等级。

2.1 质量信誉指标的选取

根据《办法》中对道路运输企业在运输安全、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任五个方面给出的指标, 并结合道路客运企业的自身运输经营行为的特点, 选取以下具有代表性的指标作为道路客运企业质量信誉指标。

(1) 运输安全性指标:安全性指标是道路客运企业质量信誉评价最重要的指标, 主要包括行车责任事故频率指标和旅客运输安全率指标。

(2) 经营行为指标:道路客运企业经营行为指标是衡量企业经营质量的指标, 主要用经营行为违章率来表示。

(3) 服务质量指标:道路客运企业的服务质量主要由其服务对象即旅客来评价, 包括旅客满意率和对旅客意见的处理率。

(4) 社会责任指标:社会责任指标是对企业作为一个法人实体承担的社会相应社会责任的指标, 包括客车正班率和为旅客投保的保险率。

(5) 企业管理指标:企业管理指标是评价企业资本运营及企业资本可持续性的指标, 包括总资产周转率和资本积累率。

2.2 质量信誉指标权重的确定

由于权重的确定不是本文研究的重点, 故采用较为简单的专家调查法得到道路客运企业质量信誉指标权重值, 结果如表1所示。

2.3 质量信誉指标考核评价计算

结合企业各指标的实际值, 并根据经验和评价目的, 对道路客运企业质量信誉指标分别确定一个上限值xih和一个下限值xis, 上限值可以是道路客运企业质量信誉考核中的AAA级企业中质量考核分数最高的指标分值, 下限值可以是道路客运企业质量考核中的B级企业中质量考核分数最低的指标分值。

当指标为绩效型或成本型时, 分别利用公式①或②计算指标的功效系数。

undefined①

undefined②

式中, di是第i个指标的功效系数, xi是第i个指标的实际值。由各指标的功效系数得分计算综合得分, 其综合得分为undefined。

为了更直观的说明问题, 下面以某道路客运企业为例对质量信誉指标进行综合考评, 其质量信誉指标功效得分计算结果如表2所示。其中, 行车责任事故频率指标的功效系数得分d1=undefined (分)

同理, d2=88.6 (分) , d3=88.6 (分) , d4=71.4 (分) , d5=94.3 (分) , d6=94.3 (分) , d7=100 (分) , d8=66.7 (分) , d9=66.7 (分) 。

企业质量信誉指标功效系数综合得分为:

86.7×0.185+88.6×0.139+88.6×0.111+71.4×0.111+94.3×0.046+94.3×0.111+100.0×0.046+66.7×0.111+66.7×0.139=82.20 (分)

根据道路客运企业自身特点及行业性质, 参照《道路运输企业质量信誉考核办法 (试行) 》中相关规定, 设计出如表3所示的道路客运企业质量信誉水平评分标准, 因其综合得分为82.20, 可知此道路客运企业属于AA级质量信誉水平即合格企业。

3 结论

本文通过功效系数法在某道路客运企业质量信誉考核评价中的成功应用, 有力地证明了功效系数法可以用来客观、公正地评价道路客运企业质量信誉水平。因此, 功效系数法是评价道路客运企业质量信誉水平的一种行之有效的方法。

摘要:本文参照《道路运输企业质量信誉考核办法 (试行) 》中对运输企业质量信誉的评分制考核办法, 研究用功效系数法评价道路客运企业质量信誉的方法。通过对功效系数法概念及应用思路的介绍, 以某道路运输企业实际案例为例, 证明用功效系数法评价道路客运企业质量信誉具有较高的可行性。

关键词:功效系数法,道路客运企业,质量信誉

参考文献

[1]交通运输部.道路运输企业质量信誉考核办法 (试行) [Z].2005.

[2]刘保华, 吴小凡.功效系数法在医疗质量综合评价中的应用[J].中国病案, 2008, 9 (4) :23.

[3]巫蓉, 吴君民, 等.用功效系数法对船舶行业上市公司进行财务预警[J].船舶工程, 2005 (5) .

山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法(试行) 篇3

为进一步规范全省道路运输企业管理和经营行为,全面提升企业整体形象,根据交通部《道路运输企业质量信誉考核办法(试行)》和《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》,从今年3月至7月底,在全省范围内开展了2007道路运输企业质量信誉考核工作。经企业申报,所在地运管机构初审,省运输局复核,报请省厅同意,最终评出AAA级道路运输企业242家,AA级道路运输企业2302家,A级道路运输企业1979家,B级道路运输企业183家。

郑州市

一、客运企业

郑州市交通运输集团有限公司 AAA级 新中州运输集团有限公司 AAA级 河南鑫海交通运输有限公司 AA级 河南安达汽车旅游服务有限公司 AA级 河南豫安快运有限公司 AA级 郑州子悦汽车服务有限公司 AA级 河南外事旅游汽车有限公司 AA级 郑州腾飞运输有限公司 AA级 河南省华豫礼宾旅游汽车服务有限公司 AA级 登封市通达运输有限公司 AA级 新密市道路运输总公司 AA级 河南省新郑市运输公司 AA级 郑州上街金象城乡公交客运有限公司 AA级 荥阳市顺达运输有限公司 AA级 河南飞象旅游汽车服务有限公司 AA级 河南中州旅游汽车服务有限公司 A级 中牟县汽车客运有限公司 A级 郑州华联外事旅游汽车服务有限公司 A级 河南巴士旅游汽车有限公司 A级 河南省新郑市孟庄装运公司 A级 河南四海汽车旅游服务有限公司 A级 郑州驰骋天地汽车运输有限公司 A级 河南新金桥旅游汽车服务有限公司 A级 郑州锦江旅游汽车服务有限公司 A级

二、货运企业

郑州交通运输集团有限责任公司物流总公司河南长通运输有限公司 AA郑州万通运输有限公司 AA河南中原物流有限公司 AA河南科益气体工程有限公司 AA巩义市鑫瑞化工物资有限公司 AA郑州燃气股份有限公司 AA郑州瑞卡福医用氧气有限公司 AA郑州宏达燃气有限公司 AA河南亚立石油化工有限公司 AA荥阳液化气运输有限公司 AA郑州松锋天然气运输有限公司 AA河南双阳科技有限公司 AA河南省中油油品运输有限公司 AA河南中油高速公路油品股份有限公司 AA荥阳安泰运输有限公司 AA河南中原铁道能源有限公司 AA巩义市永泉汽车运输有限公司 AA河南开普汽车运输有限公司 AA中国铝业河南分公司特种车汽车队 AA中国石油天然气运输公司河南分公司 AA中铝矿业河南分公司特种车汽车队 AA新密市国威运输有限公司 AA

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级

AAA郑州市自来水总公司 AA级 郑州市康利搬家运输有限公司 AA级 郑州远达石油运输有限公司 AA级 河南永安运输有限公司 AA级 河南通宝运输有限公司 AA级 郑州市逸人运输有限公司 AA级 郑州市宏兴汽车运输有限公司 AA级 郑州市平平安安搬家有限公司 AA河南万里集团郑州腾飞运输有限公司郑州航宇交通运输有限公司 AA郑州同鑫汽车货运有限公司 AA郑州三易运输服务有限公司 AA郑州市联众货物运输有限公司 AA郑州顺利运输有限公司 AA郑州东方汽车货运有限公司 AA郑州市大众搬家有限公司 AA郑州裕达运输有限公司 AA郑州绿茵汽车运输有限公司 AA郑州捷达快运有限公司 AA郑州市顺达搬家有限公司 AA郑州宇航交通运输有限公司 AA河南省新郑市孟庄装运公司 AA郑州信誉货的出租有限公司 AA荥阳市通达汽车运输服务有限公司 AA新郑市顺达货运出租有限公司 AA河南省新郑市车站装运公司 AA河南省新郑市运输公司 AA郑州市路通货运出租有限公司 AA河南省工商汽车运输有限公司 AA郑州市路遥货运汽车出租有限公司 AA郑州市通达实业有限公司 AA

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级

AA中铝矿业有限公司 AA级 郑州东龙货运出租汽车有限公司 AA级 郑州远通运输有限公司 AA级 郑州市神力交通运输有限公司 AA级 河南万里集团巩义市永通运输有限公司 AA级 郑州市惠丰搬家有限公司 AA级 郑州市金水区军工搬迁部 AA级 郑州市金水区如意搬家服务部 AA郑州市大顺搬家有限公司 AA郑州天行健运输有限公司 AA郑州市豫星交通运输有限公司 AA郑州田园快运有限公司 AA郑州明基汽车运输有限公司 AA河南省中普汽车货运有限公司 AA郑州金燕搬家运输有限公司 AA郑州吉祥搬家运输有限公司 AA郑州鸿运搬家有限公司 A郑州市顺利搬家有限公司 A郑州市利民搬家服务有限公司 A荥阳市联众交通运输有限公司 A郑州易发快捷货运有限公司 A河南新亚兴物流有限公司 A郑州天纵货运有限公司 A郑州市茂盛小件快运有限公司 A郑州天路星交通运输有限公司 A郑州市玉笛运输有限公司 A郑州顺利交通运输有限公司 A郑州天荣汽车货运有限公司 A郑州市东风运输有限公司 A河南豫粮宸光散装运输有限公司 A郑州东庆货物运输有限公司 A

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 郑州市星宇搬家有限责任公司 A级 郑州最慧科贸有限公司 A级 河南省新郑市搬运公司 A级 新郑市良峰冷藏运输有限公司 A级 郑州华程运输贸易有限公司 A级 中国铝业河南分公司装备能源部 A级 郑州朋友货运有限公司 A级 郑州市华泰运输有限公司 A新密市安联汽车运输有限公司 A郑州市顺风货物运输有限公司 A郑州安达液化气销售配送有限公司 A郑州顺强货物运输有限公司 A郑州新干线交通运输有限公司 A郑州一众道路运输有限公司 A新密金象运输有限责任公司 A河南省中普汽车货运有限公司 A郑州纵横货物运输有限公司 A郑州通程货物运输有限公司 A郑州市安凯日用杂品有限公司 A郑州双塔涂料有限公司 A郑州路港货运有限公司 A郑州程远运输有限公司 A河南亚联汽车运输有限公司郑州分公司郑州市康平工贸有限公司 A郑州市千业物流有限公司 A河南全通物流有限公司 A河南福田运输有限公司 A郑州市华中运输有限公司 A郑州市路安货物运输有限公司 A

三、维修企业

新郑市通达汽车修理厂 AAA

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级

A登封市裕达商贸有限公司 AAA级 河南省世龙汽车服务有限公司 AAA级 新密市通达中外汽车维修中心 AAA级 新郑市远通汽修厂 AAA级 上海大众汽车新密销售服务有限公司 AAA级 河南小汽车豫港销售服务有限公司 AAA级 河南鑫港源汽车服务有限责任公司 AAA级 郑州新港源汽车服务有限公司 AAA河南丰之元汽车销售服务有限公司 AAA河南智通汽车销售服务有限公司 AAA河南省富达诚诚汽车销售服务有限公司河南顺达尔汽车贸易有限公司 AAA河南裕华坤鑫汽车销售服务有限公司 AAA河南威佳汽车贸易有限公司 AAA河南裕华金阳光汽车销售服务有限公司河南天道汽车贸易服务有限公司 AAA郑州市上街区杨氏名车维修有限公司 AAA郑州豫中丰田汽车销售服务有限公司 AAA河南新希望汽车销售服务有限公司 AAA河南双仪汽车销售服务有限公司 AAA河南省委机关汽修厂 AAA河南裕化福源汽车销售服务有限公司 AAA河南国际汽车贸易有限公司 AAA河南合众汇金实业有限公司 AAA荥阳市翼祥汽车修理有限公司 AAA郑州信誉汽车修配服务有限公司 AAA河南省大众大汽车配件服务有限公司 AAA河南贰仟家汽车服务股份有限公司 AAA河南中鑫之宝汽车销售服务有限公司 AAA郑州裕华丰田汽车销售服务有限公司 AAA郑州锦鹏汽车修理有限公司 AAA

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级

AAA AAA河南广发汽车销售服务有限公司 AAA级 河南万佳捷泰汽车贸易有限公司 AAA级 河南省天时汽车销售服务有限公司 AAA级 河南美欧达名车技术服务有限公司 AAA级 河南长江汽车销售服务有限公司 AAA级 河南省裕化玖锐汽车贸易有限公司 AAA级 郑州锦绣万达汽车销售服务有限公司 AAA级 郑州市上街区宏成汽车维修中心 AAA河南骏驰实业有限公司 AAA河南云阳海汽车销售有限公司 AAA河南平安大众汽车修理有限公司 AAA郑州之星汽车销售服务有限公司 AAA郑州交通运输集团有限责任公司第一汽车大修厂河南吕河汽车实业有限责任公司 AAA登封市嵩山旅游汽车租赁公司维修站 AAA上海大众汽车郑州销售服务有限公司 AAA荥阳市丽美汽车维修中心 AAA河南新纪元汽车销售服务有限公司 AAA郑州源流天翼汽车服务有限公司 AAA河南万通一汽贸易有限公司 AAA郑州市腾飞汽车销售服务有限公司 AAA河南省军区汽车修理所 AAA郑州中瑞汽车修理有限公司 AAA河南涌金汽车有限公司 AAA郑州市公共交通总公司修理公司大修厂 AAA郑州富达汽车销售服务有限公司 AAA河南神源汽车销售有限公司 AAA郑州永安汽车修理有限公司 AAA中牟县中广小汽车修理厂 AAA中牟县顺达小汽车修理厂 AAA

四、驾培机构

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 AAA河南省公安专科机动车驾驶员培训中心 AAA级 郑州市公交总公司机动车驾驶员培训学校 AAA级 铁道警官高等专科学校机动车驾驶员培训中心 AA级 上街区润泽机动车驾驶员培训学校 AA级 郑州市大众机动车驾驶员培训学校 AA级 中牟县宏远机动车驾驶员培训学校 AA级 新郑市郑韩机动车驾驶员培训学校 AA级 郑州市经纬机动车驾驶员培训学校 AA中牟县雁鸣机动车驾驶员培训学校 AA郑州市海鸥机动车驾驶员培训学校 AA郑州交通学院机动车驾驶员培训中心 AA新郑市光大机动车驾驶员培训学校 AA新郑市腾飞机动车驾驶员培训学校 AA郑州市英才机动车驾驶员培训学校 AA郑州市诚信机动车驾驶员培训学校 AA郑州矿区机动车驾驶员培训学校 AA郑州市交通技校驾校 A郑州市光大机动车驾驶员培训学校 A郑州市华山机动车驾驶员培训学校 A郑州市中联机动车驾驶员培训学校 A郑州市成功机动车驾驶员培训学校 A郑州市德城机动车驾驶员培训学校 A郑州市万成机动车驾驶员培训学校 A郑州市兴华机动车驾驶员培训学校 A郑州市天宇机动车驾驶员培训学校 A郑州市鸿兴机动车驾驶员培训学校 A郑州市西城机动车驾驶员培训学校 A郑州市速达机动车驾驶员培训学校 A郑州市嵩山机动车驾驶员培训学校 A郑州市畅通机动车驾驶员培训学校 A郑州市友谊机动车驾驶员培训学校 A

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 郑州市鸿程机动车驾驶员培训学校 A级 新密市机动车驾驶员培训学校 A级 登封市少林机动车驾驶员培训学校 A级 荥阳市机动车驾驶员培训学校 A级 郑州市华中机动车驾驶员培训学校 A级 郑州市中原机动车驾驶员培训学校 A级 郑州市东升机动车驾驶员培训学校 A级 郑州市交通机动车驾驶员培训学校 A郑州市蓝天机动车驾驶员培训学校 A郑州市众鑫机动车驾驶员培训学校 A郑州市海森机动车驾驶员培训学校 A郑州市银剑机动车驾驶员培训学校 A郑州交运集团机动车驾驶员培训学校新郑市机动车驾驶员培训学校 A郑州市大学城机动车驾驶员培训学校郑州市大河机动车驾驶员培训学校 A郑州市豫通机动车驾驶员培训学校 A郑州市平安机动车驾驶员培训学校 A郑州市育城机动车驾驶员培训学校 A郑州市顺风机动车驾驶员培训学校 A郑州市黄河机动车驾驶员培训学校 A郑州市田园机动车驾驶员培训学校 A郑州市红枫机动车驾驶员培训学校 A登封市金塔机动车驾驶员培训学校 A郑州市华鑫机动车教练场 A登封市恒通机动车驾驶员培训学校 A郑州市圣达机动车驾驶员培训学校 A新郑市安成机动车驾驶员培训学校 A郑州市豫安机动车驾驶员培训学校 A郑州市中心机动车驾驶员培训学校 A郑州市博大机动车驾驶员培训学校 A

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A A郑州市指南针机动车驾驶员培训学校 A级 登封市天中机动车驾驶员培训学校 A级 郑州市鸿泰机动车驾驶员培训学校 A级 新郑市航通机动车驾驶员培训学校 A级 河南省农业大学机动车驾驶员培训学校 A级 荥阳市通达机动车驾驶员培训学校 A级 新密市兴达机动车驾驶员培训学校 A级 郑州市绿城机动车驾驶员培训学校 A上街区吉祥机动车驾驶员培训学校 A郑州市安达机动车驾驶员培训学校 A省交通职业技术学院驾驶员培训中心 B

开封市

一、客运企业

河南省开封汽车运输总公司 AAA开封市城区交通运输公司 AA开封市凯旋旅游客运有限公司 AA河南万里运输集团有限公司开封分公司 AA开封市金运汽车运输有限公司 AA开封市城际城乡公交有限公司 AA开封市恒运汽车运输有限公司 AA河南万里运输集团有限公司兰考分公司 AA尉氏县宏运交通公交有限责任公司 A通许县嵩原公共汽车有限公司 A

二、货运企业

河南省开封汽车运输总公司 AAA开封市第二运输总公司 AAA开封市金运汽车运输有限公司 AA开封市第三运输公司 AA开封市万通运输有限公司 AA开封市货运中心 AA

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 河南路达汽车运输有限公司 AA级 开封市金虎汽车运输有限公司 AA级 开封市三和汽车租赁有限公司 AA级 开封市交通实业有限公司货运分公司 AA级 开封快捷物流运输公司 AA级 开封市车友汽车运输有限公司 AA级 杞县五合搬运有限公司 AA级 开封县路通货运车队 AA尉氏县顺达汽车运输公司 AA河南省杞县汽车运输公司(含危货)AA开封安捷物流有限责任公司(危货)AA尉氏县中原石化中心(危货)AA开封市五一运输有限公司(危货)AA开封市新日气体有限公司(危货)AA尉氏县鹏程汽车运输公司 A尉氏平安汽车运输有限公司 A

三、维修企业

开封汇通汽修站 AAA开封精英汽修站 AAA开封金源汽车销售服务有限公司 AAA开封金明汽车销售服务有限公司 AAA开封宏达汽车修理厂 AAA开封万宝汽车贸易有限公司 AAA开封万通汽车修理厂 AA开封汽车城 AA开封市运输总公司汽修厂 AA开封宏兴汽车修理厂 AA开封恒通汽车修理厂 AA开封宇龙重工 AA开封金源汽车修理站 AA开封通达基业汽车修理厂 AA

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 开封德中汽修站 AA级 开封宏港汽修站 AA级 开封华中汽修站 AA级 开封万隆汽修站 AA级 开封留郡汽修站 AA级 开封军区汽修站 AA级 开封冠中汽修站 AA级 开封三和汽修站 AA开封金成汽车维修站 AA开封腾龙汽修站 AA开封城区运输公司修理站开封英达汽修站 AA开封开封官坊汽修站 AA开封万通汽修站 AA开封天顺汽修站 AA开封凯伟汽车修理站 AA开封德盛汽修 AA开封德隆汽修站 AA开封金雁汽车修理站 AA开封亨通汽修站 AA开封汴北汽修站 AA开封广丰汽修站 AA开封新中汽修站 AA开封远翔汽修站 AA开封三运汽修厂 AA开封东京汽修站 AA开封二运三公司汽修站 AA开封市运大件 AA开封光利高科汽修站 AA开封东方石油物探 AA开封京宇电力汽修站 AA

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AA12 开封鸿盛汽修站 AA级 开封工务段汽修站 AA级 开封威嘉汽修站 AA级 开封鑫源汽修站 AA级 开封金诚汽贸 AA级 开封中原亚飞 AA级 豫龙汽修部 AA级 广源汽车装具部 AA杨振汽车装潢 AA爱车港汽车装饰 AA爱华汽车装具 AA远征汽修 AA车之影汽车装饰 AA车无限汽车服务中心 AA军营补胎修理部 AA泰达汽车电器 AA开封天工汽修 A开封金铭汽修站 A开封超达汽修 A开封星阳汽修站 A开封美丰汽修站 A开封二运汽修站 A开封联发汽修站 A开封市第二汽车修理厂 A永兴缸体修理部 A豫东轮胎经销部 A昌盛微配电气修理部 A秦诚轮胎汽车专项修理部天宝汽车电气维修部 A联谊汽车电气修理部 A跃达汽修部 A

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A13 老陈化油器修理部 A级 鸿兴汽车电气修理部 A级 顺发汽车配件 A级 众兴汽修部 A级 建设钣金门市部 A级 振亚钣金门市部 A级 宏信汽修部 A级 小涛汽车电气专项修理部 A康发制冷设备商行 A顺帆汽车美容装饰 A隆丰汽配 A合田汽车专向修理部 A永盛汽车电气修理部 A汴南补胎充气门市部 A晓天汽车电气修理部 A东风汽车电气修理部 A南郊补胎充气门市部 A汴南汽修部 A隆盛汽修部 A小朱钣金喷漆 A长丰汽修 A红伟汽修 A军政钣金喷漆 A张春汽车电气 A开封市油泵油嘴专修部 A南阳油泵油嘴厂驻开封服务部李行汽车装饰 A金鑫汽配 A宏达装具部 A春阳汽车电气修理部 A顺河区精通镗缸磨轴 A

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A14 力源汽车配件 A级 青海汽车电气 A级 振华钣金喷漆 A级 美亚汽修 A级 亿通轮胎 A级 腾达汽修 A级 丰达钣金 A级 陈平汽配 A东盛汽车电气维修部 A运通汽车电气修理部 A信达汽配商行 A天盛汽车电气 A卓越汽车电气 A泰安汽车钣金维修部 A新立汽车电气维修部 A德印版金喷漆 A横滨轮胎修补专项部 A小南门机械加工部 A军营汽车轮胎修补专项部开伟汽车电气修理部 A家林汽车电气修理部 A中原汽车车身维修部 A鹏辰汽车钣金维修部 A永保汽车喷漆维修部 A众诚汽配部 A旺达汽修 A大河汽修 A金峰汽车车身维修部 A欣源汽车电气部 A慧欣钣金喷漆部 A路翔汽修西区分店 A

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A15 福斯供油系统维护 A级 双丰汽车电气商行 A级 微型汽车配件销售中心 A级 西苑电气部 A级 孟军钣金喷漆 A级 路顺发汽车电气部 A级 顺城汽修部 A级 顺河区国强汽车轮胎 A宏发汽修 A勇泉汽车电气修理部 A利达汽车电气修理部 A蓝天汽车电气修理部 A志力轮胎专项修理部 A德望电气维修部 A开利轮胎电瓶服务部 A路翔汽修 A飞达汽修部 A宝树汽修 A金旗舰汽车装饰 A鑫达汽修 A永宏汽车电气 A开达轮胎修理部 A欧迈克汽车装饰 A长兴汽修 A日日升汽车电气 A精诚汽车钣金喷漆 A桑达汽修 A月鑫汽修部 A科隆汽修部 A开利汽修部 A豫海汽修 A

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 红光补胎门市部 A级 永发汽修部 A级 超前电气维修部 A级 世纪通电气修理部 A级 高速路开封服务区补胎门市部 A级 安顺汽修 A级 君之斌汽配 A级 建垒汽配 A郑开汽修 A金隆汽修 A创鑫轮胎 A伟佳车身清洁 A超越汽车美容 A永飞汽修 A郑开装饰 A中顺钣金 A广盛汽修 A光大汽修 A胖子汽修 A路遥电器仪表部 A龙源汽车维修养护中心 A天盛汽修西区分店 A

四、驾培企业

开封市市运汽车驾驶员培训学校 AAA开封市龙源机动车驾驶员培训学校 AA开封市振兴汽车驾驶员培训学校 AA开封市二运汽车驾驶员培训学校 AA开封市鑫运驾驶员培训学校 AA开封市金明驾驶员培训有限公司 AA开封市中原机动车驾驶员培训有限公司开封市通许县机动车驾驶员培训学校 AA

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级

AA开封市杞县机动车驾驶员培训学校 AA级 开封市兰考县机动车驾驶员培训学校 AA级 开封市尉氏鸿达机动车驾驶员培训学校 AA级 开封市杞县金杞驾驶员培训学校 A级

洛阳市

一、客运企业

洛阳第一汽车运输集团有限责任公司 AAA洛阳市第二汽车运输公司 AAA栾川县安泰汽车运输有限公司 AA偃师市客运公司 AA

二、货运企业

洛阳市交远物流服务有限公司 AAA洛阳第一汽车运输集团有限责任公司 AAA洛阳市汽车运输公司 AAA洛阳市顺康汽车运输公司 AA洛阳市利安汽车运销贸易有限公司 AA洛阳延辉汽车运输公司 AA洛阳德发汽车运输公司 AA洛阳环达汽车运输有限公司 AA洛阳市利安物流有限公司 AA洛阳市神州机动车服务有限公司 AA洛阳新春都食品发展有限公司 AA中国空空导弹研究院 AA洛阳中庆工贸有限公司 AA洛阳市誉强汽车运输有限公司 AA洛阳市运安汽车运输有限公司 AA洛阳市老战友汽车运输有限公司 AA洛阳市豫都汽车运输有限公司 AA洛阳市利顺汽车运输有限公司 AA洛阳市啸天汽车运输有限公司 AA

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 洛阳市银吉汽车运输有限公司 AA级 洛阳市世运物流有限公司 AA级 洛阳龙泽汽车运输有限公司 AA级 洛阳市协力汽车运输有限公司 AA级 洛阳市旺通汽车运输有限公司 AA级 洛阳市威通汽车运输公司 AA级 洛阳市威鹏汽车运输公司 AA级 洛阳市晓麟装卸运输服务有限公司 AA洛阳市燕安汽车运输有限公司 AA洛阳市二运祥远运输有限公司 AA洛阳市永东汽车运输有限公司 AA洛阳市翔阳运输有限公司 AA洛阳隆运汽车运输有限责任公司 AA洛阳盛裕汽车租赁有限公司 AA洛阳隆新运输有限公司 AA洛阳市旗扬汽车运输有限公司 AA洛阳市重友汽车运输有限公司 AA洛阳市羽林汽车运输有限公司 AA洛阳市承远汽车运输有限公司 AA洛阳市羽兴汽车联运有限公司 AA洛阳宁安化学危险品运输有限公司 AA洛阳市二运祥安特货运输有限公司 AA洛阳腾飞石油服务有限责任公司 AA洛阳申华运输有限公司 AA洛阳石化通达利源特货运输有限公司洛阳八达平安运输有限公司 AA洛阳新安义安矿业有限公司 AA新安县龙翔货物运输有限公司 AA洛阳老战友运输有限公司 AA洛阳市交远物流嵩县分公司 AA嵩县开远物流有限公司 AA

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AA洛阳二运吉利运输有限公司 AA级 宜阳县三阳运输有限公司 AA级 宜阳县通运运输有限公司 AA级 洛阳安燃燃气有限公司 AA级 栾川县学友汽车公司 AA级 栾川县洛阳亚联公司 AA级 栾川县达飞汽车销售公司 AA级 栾川县安泰汽车运输有限公司 AA伊川县顺鑫货物运输有限公司 AA伊川县运政客运运输有限公司 AA偃师市众兴物流贸易有限公司 AA偃师市鸿诚汽车运输有限公司 AA洛阳东升运输有限公司 AA偃师市鑫升利汽车运输贸易有限公司偃师市华润运输有限公司 AA中国一拖集团有限公司 AA一拖(洛阳)物流有限公司 AA洛阳轴承集团有限公司 AA洛阳铜加工集团有限公司 AA洛阳中重运输有限公司 AA洛阳万里通运输有限公司 AA洛阳北易运输有限公司 AA洛阳水务集团有限公司 AA河南大张实业有限公司 AA洛阳神鹰运输有限公司 AA洛阳驰龙运输有限公司 AA洛阳骏马运输有限公司 AA洛阳市翔发汽车运输有限公司 AA洛阳市迅及汽车运输有限公司 AA洛阳市新都运输有限公司 AA洛阳市掌运运输有限公司 AA

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AA洛阳市吉缘汽车运输有限公司 AA级 洛阳市昊天汽车运输有限公司 AA级 洛阳市久久汽车运输有限公司 AA级 洛阳市永逸汽车运输有限公司 AA级 洛阳市利安大件运输公司 AA级 洛阳市咏辉汽车运输公司 AA级 洛阳市威康汽车运输公司 AA级 洛阳市天冰冷饮公司 AA洛阳市庆丰运输有限公司 AA洛阳市天顺运输有限公司 AA洛阳市呈铖汽车运输公司 AA洛阳市驰航汽车运销公司 AA洛阳安发汽车运输公司 AA洛阳陆明汽车运输公司 AA洛阳市冠胜十六分公司 AA洛阳红航燃气有限公司 AA洛阳市第二汽车运输公司 AA洛阳市天凯租赁有限公司 A洛阳市春风交通汽车运输联运处 A洛阳市畅安交通联运公司 A中信重型机械有限公司 A洛阳泽宇运输有限公司 A洛阳广瑞运输有限公司 A洛阳市舆通汽车运输有限公司 B洛阳市关林运输服务中心 B

三、维修企业

洛阳市美通汽车销售服务有限公司 AAA河南键通汽车贸易服务有限公司 AAA洛阳九都丰田汽车销售服务有限公司洛阳飞奔汽车修理有限公司 AAA洛阳市万里汽车修理厂 AAA

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AAA洛阳市廛河豫林汽车修理厂 AAA级 洛阳威佳汽车服务有限公司 AAA级 洛阳海灵汽车销售服务有限公司 AAA级 洛阳亿众汽车销售服务有限公司 AAA级 洛阳市源流东南汽车特约维修站 AAA级 洛阳市正山伟业汽车服务有限公司 AAA级 洛阳市精工信鑫汽车维修中心有限公司 AAA级 航空工业总公司六一三所汽车修理厂 AAA洛阳市豪森汽车修理站 AAA洛阳市西工区润丰汽车维修站 AAA洛阳市西工区振武汽车修理厂 AAA洛阳市汽配市场正伟高级轿车维修站 AA洛阳市天凯机电有限公司 AA洛阳融安汽车服务有限公司 AA河南动力汽车贸易服务有限公司 AA洛阳市亿众汽车服务站纱东分站 AA洛阳市德众北现汽车销售服务有限公司 AA洛阳市德众汽车服务有限公司 AA洛阳展通汽车维修有限公司 AA洛阳市金路通汽车维修有限公司 AA洛阳博力进口汽车服务有限公司 AA洛阳汽车运输公司汽车修理厂 AA洛阳市八一物贸有限公司进口汽车修理厂 AA洛阳市西工康星郑州日产汽车维修服务中心洛阳市中旗汽车修理厂 AA洛阳市电业局汽车大修厂 AA洛阳市老城涤生进口汽车修理中心 AA洛阳市公交公司汽车大修厂 AA洛阳市西工润林进口汽车修理站 AA洛阳洛达汽车修理有限公司 AA洛阳市洛北通亚进口汽车修理站 AA

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AA洛阳市银联汽车服务公司 AA级 洛阳市西工区源源汽车修理厂 AA级

洛阳市天腾酒店管理服务有限公司宇晨汽车修理分公司 AA级

洛阳市德众众达汽车销售服务有限公司 AA级 洛阳亿佳汽车修理有限公司 AA级 洛阳市美浩汽车销售服务有限公司 AA级 洛阳顺捷汽车运输有限公司 AA上海大众汽车洛阳销售服务有限公司 AA洛阳市涧西众鑫汽车维修站 AA洛阳铁路亿里达汽车修理有限公司 AA洛阳伯乐汽车有限公司 AA洛阳市廛河区亚峰汽车修理厂 AA洛阳市神州汽车销售服务有限公司 AA洛阳市第二运输公司汽车修理厂 AA洛阳市大昌汽车修理厂 AA洛阳惠得鑫汽车服务公司 AA洛阳市汽车运输公司汽车修理分公司 AA洛阳西工进取高级轿车维修站 AA洛阳洛龙区华泰汽车维修站 AA洛阳市鹏程进口汽车维修公司 AA洛阳市众亿汽车修理服务站 AA洛阳市西工区富鑫车辆维修养护中心 AA洛阳市老城云顺汽配维修站 AA洛阳市第二运输公司三分公司汽修站 AA洛阳市银龙汽车维修站 AA洛阳市西工通汇汽车修理站 AA洛阳市佳和五十铃汽车销售有限公司 AA洛阳领航汽车维修有限公司 AA洛阳市中和进口汽车服务有限公司 AA洛阳市西工四通汽车修配站 AA

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AA洛阳市一运(集团)公司四分公司汽修站(内修)AA级 洛阳市一运(集团)公司六分公司汽修站(内修)AA级 洛阳市一运(集团)公司三分公司汽修站(内修)AA级 洛阳市一运(集团)公司十二分公司汽修站(内修)AA级 洛阳浩森汽车服务有限公司 AA级 洛阳亿国汽车销售有限公司 AA级 洛阳市洛龙大港汽修厂 AA级 洛阳市南峰汽车内修厂 AA洛阳南昌进口汽车修理公司 AA洛阳市洛龙宏升进口汽车修理站 AA洛阳市洛龙广顺汽车维修站 AA洛阳市洛龙区德福汽车维修站 AA洛阳众德汽车销售有限公司汽修站 AA洛阳市辉源机电设备有限公司 AA洛阳市洛龙区奥众汽车维修站 AA洛阳市洛龙区鑫粤港进口汽车维修站 AA洛阳市弛祥汽车修理有限公司 AA洛阳市旧机动车交易市场建国汽车修理中心 AA洛阳市宇豪贸易有限公司 AA中国石油天然气第一建设公司关林汽修部 AA洛阳市安丰机电设备有限公司汽车销售分公司 AA洛阳升宏汽车修理有限公司 AA洛阳市邦福汽车贸易有限公司汽车修理站 AA洛阳龙迪工贸公司汽修站 AA洛阳市涧西远望进口汽车维修中心 AA洛阳市大一物资有限公司汽车修理站 AA洛阳市垒金汽车修理站 AA洛阳市锐志轿车维修站 AA洛阳市洛龙众鑫汽修厂 AA洛阳远舫汽车销售有限公司 AA洛阳市涧西浩森汽修站 AA

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级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 洛阳市老成区宏远维修服务站 A级 鑫凯轿车维修站 A级 偃师市光大汽修站 A级 偃师市洛神路向阳维修站 A级 偃师市广泛汽修站 A级 三星汽车修理部 A级 马根才汽车修理部 A级 张新超微型修理部 A江南汽车修理部 A洛宁县桑奥汽车特约维修站秦耀林汽车修理部 A元生汽车修理部 A罗建国汽车修理部 A大众汽车修理部 A一运公司洛宁汽车站修理部中原汽修站 A高委峰微型汽车修理部 A三星汽车维修站 A宏发轿车服务部 A诚信电喷桑奥维修站 A冯奇良汽车修理站 A银穗桑奥汽车修理站 A城中汽车修理站 A汽车站维修站 A栾川县君安汽车维修站 A栾川县诚信汽车维修站 A栾川县城关龙伟汽车维修站宏旺汽车维修站 A三联汽车维修站 A微型车维修站 A洪泰汽车维修站 A

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A A A五羊汽车维修站 A级 东环路桑塔纳的维修站 A级 机动车故障维修站 A级 陶湾镇汽车维修站 A级 陶湾鑫泰重型机械修理站 A级 春平汽车维修站 A级 英豪轿车维修站 A级 冷水汽车维修站 A冷水迎春汽修站 A合峪镇汽车维修站 A栾川县(十堰)郭店汽车维修站 A洛阳市汽配市场通安轿车修理站 B洛阳市安凯轿车维修有限公司 B洛阳市文琴汽车修理站 B洛阳市涧西世奇汽修站 B洛阳市涧西车一生汽车维修站 B洛阳市西工杰达汽车修理站 B洛阳大山汽车修理有限公司 B洛阳长江吊车修理有限公司 B

四、驾培企业

洛阳市汽车运输公司驾驶员培训学校 AAA洛阳市公共交通集团有限公司驾驶员培训学校 AAA洛阳市东富机动车驾驶员培训学校 AAA栾川县机动车驾驶员培训学校 AAA洛阳第一汽车运输集团有限责任公司驾驶员培训学洛阳市第二汽车运输公司机动车驾驶员培训学 AA洛阳市邙山机动车驾驶员培训学校 AA洛阳市城东机动车驾驶员培训学校 AA洛阳钰龙商贸有限公司机动车驾驶员培训学校 AA洛阳鸿程机动车驾驶员培训学校 AA洛阳一拖机动车驾驶员培训学校有限公司 AA

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AA洛阳市弘运机动车驾驶员培训中心 AA级 洛阳市平安机动车驾驶员培训学校 AA级 偃师市二职高机动车驾驶员培训学校 AA级 偃师市华夏机动车驾驶员培训学校 AA级 偃师市阳光机动车驾驶员培训学校 AA级 孟津县方远机动车驾驶员培训学校 AA级 孟津县交通机动车驾驶员培训学校 AA级 洛阳市冬祥机动车驾驶员培训学校 AA级 新安县安运机动车驾驶员培训学校 AA级 伊川县机动车驾驶员培训学校 AA级 洛阳市金盾轮驾驶员培训学校 AA级 洛阳市隆鑫机动车驾驶员培训学校 AA级 洛宁县永宁机动车驾驶员培训学校 AA级 汝阳县运通机动车驾驶员培训学校 AA级 汝阳县精安机动车检测有限责任公司驾驶员培训学校 AA级 嵩县大众机动车驾驶员培训学校 AA级 洛阳市鹏程机动车驾驶员培训学校 A级 洛阳市洛龙区牡丹机动车驾驶员培训学校 A级 洛阳市祥通驾驶员培训学校有限公司 A级 洛阳市洛龙区新区机动车驾驶员培训学校 A级 洛阳舜通运输有限公司机动车驾驶员培训学校 A级 洛阳兆龙女子驾校 A级 洛阳市运畅机动车驾驶员培训学校 A级 洛阳市交通技工驾驶员培训学校 A级 洛阳市白马寺镇运安机动车驾驶员培训学校 A级 洛阳市南山机动车驾驶员培训学校 A级 洛阳市科大机动车驾驶员培训学校 A级 洛阳市天子机动车驾驶员培训学校 A级 洛阳市顺鑫机动车驾驶员培训学校 A级 洛阳市吉利区顺安机动车驾驶员培训学校 A级 偃师通运机动车驾驶员培训学校 A级

偃师市通源驾驶员培训学校 A级 偃师市金盾机动车驾驶员培训学校 A级 新安县新通机动车驾驶员培训学校 A级 新安县中通机动车驾驶员培训学校 A级 新安县警运机动车驾驶员培训学校 A级 宜阳县运通机动车驾驶员培训学校 A级 宜阳县金平机动车驾驶员培训学校 A级 宜阳县阳光机动车驾驶员培训学校 A洛宁县振祥机动车驾驶员培训学校 A汝阳县祥运机动车驾驶员培训学校 A嵩县机动车驾驶员培训学校 A偃师凯通机动车驾驶员培训学校 A洛阳市凯通机动车驾驶员培训学校 A洛阳龙腾机动车驾驶员培训学校 A洛阳市洛龙区顺驰机动车驾驶员培训学校洛阳市老城区洛运机动车驾驶员培训学校伊川县五环机动车驾驶员培训学校 A伊川县古城机动车驾驶员培训学校 A孟津县东方机动车驾驶员培训学校 A伊川凤山机动车驾驶员培训学校 A洛阳市大众机动车驾驶员培训学校 B偃师永祥机动车驾驶员培训学校 B孟津县明安机动车驾驶员培训学校 B

焦作市

一、客运企业

焦作市交通运输集团有限公司 AAA河南中州集团焦作宇星运输有限公司 AA孟州市汽车运输有限责任公司 AA博爱县汽车运输总公司 AA孟州市汽车运输有限责任公司 AA

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A A焦作市鹏宇汽车运输公司 AA级 孟州市天安公共交通有限责任公司 AA级 河南中州集团温县运输有限公司 AA级 焦作交运集团鑫源运输有限责任公司 AA级 焦作云台山旅游发展有限公司 AA级 修武县旅游客运联营车队 AA级 焦作市交运集团永通运输有限公司 AA级 武陟县安达客运有限公司 AA武陟县益众出租旅游有限公司 AA武陟县宇航客运旅游有限公司 A武陟县胜利公交客运有限公司 A

二、货运企业

焦作市交通运输(集团)有限公司 AAA焦作市宏达运输有限公司 AAA温县瑞通汽车运输有限公司 AA武陟县运发汽车运输有限公司 AA焦作市吉顺物流有限公司 AA焦作市交运集团九公司 AA焦作市第六汽车公司 AA焦作市交运集团东风公司 AA焦作市鹏通物流公司 AA许昌万通焦作分公司 AA焦作市交运集团顺达公司 AA焦作市方圆运业有限公司 AA焦作电厂 AA焦作市和兴化学公司 AA焦作市烟草公司 AA焦作市安隆汽车运输公司 AA焦作市予通汽车运输公司 AA焦作市电业局 AA武陟县广通汽车运输公司 AA

级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 焦作市神舟汽车零部件物流有限公司 AA级 沁阳市汽车运输有限公司 AA级 沁阳市第二汽车运输有限公司 AA级 沁阳市交通运输有限公司 AA级 沁阳市货运有限责任有限公司 AA级 沁阳市运通物流有限公司 AA级 沁阳市第八汽车运输有限公司 AA级 沁阳市第六运输有限公司 AA沁阳市太行运输有限公司 AA沁阳市全喜运输有限公司 AA沁阳市建明运输有限公司 AA沁阳市神龙运输有限公司 AA沁阳市华康运输有限公司 AA沁阳市远大运输有限公司 AA沁阳市豫通沁北物流有限公司 AA沁阳市通达石油运输有限公司 AA沁阳市金达运输有限公司 AA博爱县运通汽车运输有限公司 AA博爱县第二汽车运输公司 AA博爱县寨豁源通汽车运输有限公司 AA博爱县鑫安物流运输有限公司 AA博爱县顺达运输服务有限公司 AA武陟县第二汽车运输有限公司 AA武陟县信达汽车运输有限公司 AA河南省万里集团焦作天星汽车运输有限公司焦作市黄河集团汽运公司 AA浮梁昌运物流有限公司焦作分公司 AA武陟县三友汽车运输有限公司 AA武陟县鑫圣汽车运输有限公司 AA焦作市蒙鑫物流有限公司 AA武陟县龙源和通运输有限公司 AA

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AA温县顺风运输有限公司 AA级 焦作市远华汽车运输有限公司 AA级 焦作市顺通达汽车运输有限公司 AA级 温县第八运输有限公司 AA级 温县恒顺运输有限公司 AA级 温县伟业运输有限公司 AA级 焦作市交通运输有限公司(修武)AA级 焦作市焦矿大运物流有限公司 AA级 焦作市骏马物流有限公司 AA级 焦作市世明大件运输有限公司 AA级 焦作煤业(集团)方庄煤矿有限责任公司汽运分公司 AA级 金冠嘉华公司 A级 焦作市交运集团城东公司 A级 沁阳市龙兴运输有限公司 A级 修武县交通运输公司 A级 沁阳市亚利达运输有限公司 A级 沁阳市天顺运输有限公司 A级 博爱县汽车运输总公司危险货物运输 A级 博爱县鸿运汽车运输有限公司 A级 焦作市交运集团博爱运输有限公司 A级 博爱县宏昇汽车运输有限公司 A级 博爱县宏福汽车运输有限公司 A级 焦作市交运集团琳慧汽车运输有限公司 A级 孟州市旭统汽车运输有限公司 A级 河南金路物流有限责任公司 A级

三、维修企业

焦作市宏达运输有限公司 AAA级 焦作市泉达汽车销售服务有限公司 AAA级 焦作市新纪元汽车销售服务有限公司 AAA级 沁阳市金达中外轿车维修中心 AAA级 焦作市富源汽车销售服务有限公司 AA级

焦作市富兴汽车销售服务有限公司 AA级 焦作市未来汽车销售服务有限公司 AA级 焦作市江淮汽车销售服务有限公司 AA级 焦作市华顺汽车销售服务有限公司 AA级 焦运集团有限公司大修厂 AA级 焦作市浩威汽车销售服务有限公司 AA级 焦作市共城汽车销售服务有限公司 AA级 焦作市云州汽车贸易有限公司 AA焦作市京田汽车销售服务有限公司 AA焦作市新希望汽车销售服务有限公司 AA焦作市博大伟业汽车销售服务有限公司 AA焦作市博大宏业汽车销售服务有限公司 AA焦作市鑫博大汽车销售服务有限公司 AA焦作市锦田汽车销售服务有限公司 AA焦作市中运汽贸销售有限公司修理厂 AA焦作市交运东风汽车销售服务有限公司 AA中车汽修集团焦作7447工厂 AA焦作市政通车辆维修有限责任公司 AA焦作市亚飞汽车连锁有限公司汽车修理厂 AA焦作市电力集团有限公司工程机械修理分公司焦作市东起达经贸有限公司修理厂 AA焦作市万达修理厂 AA焦作市兴旺汽车修理厂 AA焦作市煤业集团有限责任公司汽车大修厂 AA焦作市鑫诚汽修厂 AA焦作市深靖汽车修理厂 AA焦作市交通运输集团有限公司客车大修厂 AA焦作市越秀汽车修理中心 AA焦作市山阳区盛丰小汽车修理中心 AA焦作市众安汽车修理厂 AA焦作市骏丰汽车贸易有限公司 AA

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AA焦作市光源电业有限公司汽车大修厂 AA级 焦作市马村区建兴汽车修理厂 AA级 焦作市新豫通汽车修理厂 AA级 焦作市众通汽修服务中心 AA级 焦作市公共交通总公司汽车修理厂 AA级 焦作市宏升轿车修理厂 AA级 焦作市超越轿车维修中心 AA级 焦作市凯华轿车有限中心 焦作市新九方顺风轿车维修中心 AA焦作市予深进口汽车修理厂 AA焦作市越翔汽车维修中心 AA焦作市交运集团解放商用汽车服务站 AA焦作市永兴小汽车修理厂 AA焦作市宇达汽车修理厂 AA焦作市交运集团城东运输有限公司修理厂焦作市开远汽车销售服务有限公司 AA焦作市雨佳汽车销售服务有限公司 AA焦作市好运来汽车经贸有限公司 AA七四四七特种车辆维修中心 AA焦作市猎豹汽车维修站 AA焦作市忠欣汽车修理厂 AA焦作市双博伟业汽车销售服务有限公司 AA焦作市鑫大陆汽车修理厂 AA焦作市山阳区至尊汽车修理厂 AA焦作市龙马物资有限公司 AA焦作市老五汽车修理厂 AA解放区老段化油器配件部 AA焦作市合力工贸有限公司 AA焦作市山阳区永兴汽车装饰精品超市 AA焦作市山阳区王建工程机械修配厂 AA焦作市瑞通汽车贸易有限公司 AA

AA级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级 级

AA焦作市爱车族修理有限公司 AA级 焦作市精工汽车修理厂 AA级 焦作市山阳区苏华汽修厂 AA级 焦作市山阳区四方小汽车修理厂 AA级 焦作市三环小汽车修配厂 AA级 沁阳市汽车运输有限公司修理厂 AA级 沁阳市金辉汽修厂 AA级 沁阳市鑫海汽车维修服务有限公司沁阳市泰发汽车维修厂 AA沁阳市精工汽车修理厂 AA沁阳建明汽车修理厂 AA沁阳华康物资有限公司汽车维修站沁阳市双新汽车技术服务部 AA沁阳市万通汽车修理厂 AA沁阳市永倡汽修行 AA沁阳市山王庄镇金良汽车大修厂 AA沁阳市新桑塔纳奥迪维修站 AA沁阳市宏鑫汽车维修服务部 AA沁阳市小韩汽修厂 AA沁阳市天鹅车辆维修厂 AA温县城东大修厂 AA温县深靖汽车修理厂 AA焦作市鹏宇公司修理厂 AA北京现代汽车河南长江温县服务站温县立达小汽车维修服务站 AA温县超杰微型车维修部 AA温县顺风分公司维修中心 AA温县振华汽车修理厂 AA博爱县汽车运输总公司汽修厂 AA博爱县第二汽车运输公司 AA博爱县运通汽车运输有限公司 AA

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AA AA AA中州分公司运输部大修厂 AA级 修武县焦韩汽车修理厂 AA级 大众汽车维修站 AA级 焦煤集团方庄有限责任公司汽运分公司修理厂 AA级 鑫达机动车修理厂 AA级 永兴汽修厂 AA级 焦作市三龙汽车修理有限公司 AA级 安达汽修厂 AA城西汽修厂 AA信誉汽修厂 AA上海大众维修中心 AA孟州市汽车公司修理厂 AA焦作市兴达汽车修理厂 A焦作市奇林汽车修配有限公司 A焦作市宏诚汽车维修中心 A焦作市宏远汽车修理厂 A焦作市通泰汽车修理厂 A焦作市亚峰小汽车维修中心 A焦作市黄粉山汽车修理厂 A焦作市鑫龙轿车维修中心 A焦作市万方轿车维修中心 A焦作市金凯达汽车维护中心 A焦作市金瑞丰小汽车维修中心 A焦作市金达维修中心 A焦作市创通汽车修理厂 A焦作市金港进口轿车维修中心 A焦作市冠州工贸有限公司 A焦作市亿新汽车修理厂 A焦作市源华修配服务中心 A焦作市志远汽车修理厂 A焦作市博奥汽车修理厂 A

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A焦作市解放区站前路新山冈汽配经营部 A级 焦作市朝阳路吉祥汽配门市部 A级 山阳区兴源汽车修理部 A级 解放区日玲汽配行 A级 焦作市山阳区公平汽修厂 A级 焦作市荣佳汽车修理部 A级 西环路小安汽配服务部 A级 西环路小林汽车配件商店 A焦作市解放区建设中路裕隆汽配商行 A焦作市裕达修配部 A焦作市站前路兴旺修车修理部 A解放区钟源汽车修理部 A西环路京跃汽车维修部 A焦作市解放区西环路万通汽配门市部 A焦作市凯翔轿车修理厂 A焦作市沪奥汽车修理厂 A焦作市解放区伟利汽修厂 A解放区站前路兴发配件门市部 A高新区和平汽修部 A焦作市山阳区超人汽车修理部 A山阳区永宏汽修部 A山阳区学锋电焊补胎 A焦作市豪华汽车音响装饰 A焦作市山阳区锋飞油泵油咀服务部 A沁阳市宏达高级汽车维修厂 A沁阳市明惠修配服务中心 A沁阳市鸿运汽修厂 A沁阳市保顺汽修厂 A山王庄修配部 A新世纪机动车维修中心 A姚瓦渣修配部 A

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A廉两方修配部 A级 伟光汽修站 A级 洛阳工学院校油泵 A级 超时代修车行 A级 候风山修配部 A级 诚信微配站 A级 高举快修汽车电器 A级 专修水箱 A买平汽车维修站 A齐增军修补轮胎 A恒利汽修站 A宋立平汽车修理部 A董胜利修配站 A老张修配 A崇义板金喷柒 A金鑫镗缸门市部 A沁阳市海军汽修部 A老张汽修厂 A红喜修配站 A栗太泉汽修部 A沁阳市小卫修配 A红旗汽车电器修理 A永光汽修厂 A顺达汽车装璜 A五光配件门市部 A汽车装璜 A万顺达服务部 A南阳校油泵 A南阳校油泵 A亚光微配门市部 A老西关忠文修配站 A

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A正太汽修部 A级 老刘电气焊 A级 海众轿修 A级 张涛汽修 A级 韩合增 A级 春明扳金喷漆部 A级 广星汽修部 A级 赵毛汽车修理部 A顺达汽修 A万通轿修 A金诺汽修 A中信汽车电器 A小罗轿车修理 A残联汽车 A孟州市天鸿维修部 A顺航汽修 A顺超汽修部 A宋磊汽车电器 A亿众轿修 A老张汽修部 A孟州市红升汽修 A老史轮胎服务部 A许寿景补胎店 A张五汽车修理部 A冬伟汽修部 A兆兴轮胎 A申军校泵 A申太校泵 A申高校泵 A传杰铆刹车片维修 A温县八运公司修理厂

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A一条龙汽车修理厂 A级 温县现代小汽车出租公司汽车维修中心 A级 顺发汽车修理厂 A级 伟业汽车修理厂 A级 小三汽车电器修配部 A级 东军汽车修配部 A级 胜利汽车修配部 A级 老赵汽车电器维修部 A国龙维修部 A南张羌车辆修配门市部 A温县佳诚汽修厂 A龙达汽配厂 A刘五轮胎维修部 A吴全汽车修理部 A张小社修理厂 A朱卫汽车修理厂 A郭元安轮胎修补 A蓝锋轮胎修配部 小伟汽车修理厂 A长印电器修理部 A平均轮胎维修部 A新龙汽车修理部 A万达轮胎行 A济南轻骑摩托售后服务部嘉陵特级维修站 A云丰汽车中心 A温县亿博汽车维修部 A刘小星轮胎维修部 A南阳校油泵 A老党校油泵 A董志军玻璃 A

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山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法(试行) 篇4

第一章 总 则

第一条 为加强出租汽车市场管理,加快出租汽车市场诚信体系建设,建立和完善优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制,引导和促进出租汽车企业加强管理、保障安全、诚信经营、优质服务,根据有关法律、法规,参照交通部《道路运输企业质量信誉考核办法(试行)》,结合本省实际,制定本办法。

第二条 对出租汽车企业进行质量信誉考核,应当遵守本办法。

本办法所称的质量信誉考核,是指在考核内对出租汽车企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行的综合评价。

第三条 出租汽车企业质量信誉考核工作应当遵循公开、公平、公正的原则。

第四条 出租汽车企业及其从业人员应当自觉遵守国家有关法律、法规及规章,加强管理,诚信经营,履行社会责任,为社会提供安全、优质的运输服务。

第五条 各级道路运输管理机构应当鼓励和支持质量信誉良好的出租汽车企业发展。对考核结果良好的企业给予奖励,对考核结果差的企业采取惩处措施。

第六条 县级以上道路运输管理机构负责组织出租汽车企业质量信誉考核工作。第二章 质量信誉等级

第七条 企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

第八条 质量信誉考核指标包括:

(一)安全生产指标:交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率;

(二)经营行为指标:经营违章率;

(三)服务质量指标:社会有效投诉率;

(四)社会责任指标:国家税费缴纳情况,按法规规定投保情况,为驾驶员缴纳基本养老、医疗、失业等社会保险费情况,政府指令性运输任务完成情况;

(五)企业管理指标:质量信誉档案及相关制度建立情况、企业稳定情况、企业形象、科技设备应用情况、企业受表彰情况。

第九条 质量信誉考核实行计分制,考核总分为1000分(见附件一《出租汽车企业质量信誉考核评分表》),加分为100分。在考核总分中安全生产指标为300分、经营行为指标为200分、服务质量指标为100分、社会责任指标为150分、企业管理指标为250分。

企业管理指标中的企业形象、科技设备应用情况、企业受表彰情况、社会责任指标中的政府指令性运输任务完成情况以及ISO9000系统认证等为加分项目。

第十条 企业质量信誉等级,由道路运输管理机构按照下列标准进行评定:

(一)考核期内同时符合以下条件的,企业质量信誉考核等级为AAA级:

1、未发生导致人员伤亡的交通责任事故;

2、未发生一次特大恶性服务质量事件;

3、未发生集体上访、罢运、游行等影响行业、社会稳定事件;

4、考核总分不低于850分。

(二)考核期内同时符合以下条件,企业质量信誉考核等级为AA级:

1、未发生导致人员伤亡的交通责任事故;

2、未发生一次特大恶性服务质量事件;

3、未发生集体上访、罢运、游行等影响行业、社会稳定事件;

4、考核总分在700分至849分之间。

(三)考核期内同时符合以下条件的,企业质量信誉考核等级为A级:

1、未发生导致人员伤亡的交通责任事故;

2、未发生一次特大恶性服务质量事件;

3、未发生集体上访、罢运、游行等影响行业、社会稳定事件;

4、考核总分在600分至699分之间。

(四)考核期内有下列情形之一的,企业质量信誉等级为B级:

1、发生重特大交通责任事故的;

2、发生特大恶性服务质量事件的;

3、发生集体上访、罢运、游行等影响行业、社会稳定事件;

4、考核总分低于600分的;

5、不按要求参加质量信誉考核或不按要求报送质量信誉材料,拒不改正的;

6、在质量信誉考核过程中弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假情况经查证属实的;

7、未按要求建立质量信誉考核档案,导致质量信誉考核工作无法进行的;

8、未按要求建立企业劳动用工、车辆管理、驾驶员培训、车辆检修及维护、车容车貌、驾驶员仪容仪表、安全事故应急救援预案和突发事件应急预案等相关管理制度的。

特大恶性服务质量事件是指由于企业原因,对乘客造成严重人身伤害或重大财产损失,或在社会造成恶劣影响,而受到市州级以上交通主管部门或道路运输管理机构通报批评的服务质量事件。

第三章 考核组织和范围

第十一条 各级道路运输管理机构按照管理权限,负责组织符合下列条件的人员成立考核组开展质量信誉考核工作:

(一)道路运输企业资质评定的专家库专家;

(二)出租汽车行业协会有关人员;

(三)道路运输管理机构中从事出租汽车管理、运政执法、车辆技术和安全生产管理人员。考核组人数应是5人以上单数。

第十二条 设有分公司的企业,先由分公司经营地道路运输管理机构对分公司考核,再由企业注册地道路运输管理机构对企业进行综合考核。设有全资或控股子公司的企业,其子公司的质量信誉等级由其所在地道路运输管理机构单独评定。

第十三条 出租汽车个体工商户的考核由车籍所在地县级道路运输管理机构按照《甘肃省出租汽车驾驶员计分考核办法(试行)》,结合车辆审验组织进行。

上级道路运输管理机构可对下级做出的考核结果进行审查或重新考核。

第四章 质量信誉考核

第十四条 出租汽车企业、道路运输管理机构应当分别建立道路运输企业质量信誉档案,并指定专人负责。质量信誉档案应当包括下列内容:

(一)企业基本情况,包括企业名称、法人代表姓名、道路运输经营许可证、工商执照、分公司名称及所在地、从业人员数、营运车辆数;

(二)交通责任事故情况,主要提供车辆安全事故汇总表及事故责任认定书;

(三)违章经营情况,包括每次违法违章经营的时间、地点、车辆、责任人、违法违章事实、查处机关及行政处罚决定书;

(四)服务质量情况,包括每次服务质量投诉的投诉人、投诉内容、投诉方式、营运车辆车牌号、责任人、受理机关、曝光媒体名称、社会影响及核查处理情况;

(五)国家税费缴纳情况;

(六)企业按法律、法规要求,依法为驾驶员缴纳基本养老、医疗、失业等社会保险费的情况以及为驾驶员定期体检情况。

(七)完成政府指令性运输任务的情况,包括下达任务的部门和时间、完成任务的时间、投入运力数量、完成运量及是否符合要求情况;

(八)企业稳定情况,包括每次影响社会稳定事件的时间、主要原因、事件经过、参加人数、上访部门、社会影响和处理情况;

(九)企业管理情况,包括使用GPS、行车记录仪等科技设备的营运车辆数量和车牌号,车辆喷涂统一标识和外观、驾驶人员统一服装及ISO9000系统认证情况;

(十)获得省、部级以上荣誉称号的,需提供文件或荣誉证书复印件等书面证明。

第十五条 出租汽车企业的绝对(或相对)控股子公司和分公司以及其所在地县级道路运输管理机构参照本办法规定分别建立质量信誉档案。

出租汽车企业质量信誉考核档案采用A4纸规格,有条件的可同时使用电子文本,档案保存期为十年。

第十六条 企业应当加强对质量信誉档案的管理,按照第十四条的要求及时将相关内容和材料记入质量信誉档案,并按照所在地道路运输管理机构的要求定期报送相关材料。

第十七条 道路运输管理机构应当加强对出租汽车市场的监督和检查,认真受理社会投诉举报,加强与相关部门的信息沟通,及时、全面、准确了解掌握出租企业质量信誉的情况,经核实后及时记入质量信誉档案。

道路运输管理机构在监督检查中发现外地出租汽车违法违章经营时,应落实违章抄告制度。车籍所在地县级或市级道路运输管理机构接到抄告后,应及时将违法违章情况记入本单位的质量信誉档案,并定期通报车辆所属企业。

县级道路运输管理机构应当在每月5日前将上一月已结案的营运车辆违章情况、社会投诉案件汇总上报所在地市(州)级道路运输管理机构,市(州)级道路运输管理机构应当在每月10日前将相关数据汇总后在本级道路运输信息网上公布企业的安全事故、违法违章行为、服务质量及车辆技术档案等数据信息,以便企业和社会查询。

第十八条 企业质量信誉考核工作每年进行一次。考核周期为每年的8月1日至次年7月31日。考核工作应当在8月1日至11月30日进行。

第十九条 企业应在每年的8月底前,根据本企业的质量信誉考核档案对上的质量信誉情况进行总结,向所在地的县级或市级道路运输管理机构申请考核,并如实报送《甘肃省出租汽车企业质量信誉考核报告》(见附件三)、《出租汽车企业质量信誉考核档案企业经营基本情况》(见附件四)和《企业所属子、分公司一览表》(见附件五)及有关材料。

第二十条 考核组应当根据企业质量信誉档案,按照《出租汽车企业质量信誉考核评分表》及《出租汽车企业质量信誉考核有关指标计算及说明》(见附件二)对企业报送的质量信誉情况进行考核初评。发现不一致的,应要求企业进行说明或组织调查。考核结束后将初评结果连同有关资料报授权其考核的道路运输管理机构审核。

第二十一条 道路运输管理机构应将辖区内企业的考核初评结果及各项考核指标数据书面通知被考核企业,并在当地主要媒体或本级道路运输信息网上进行为期15日的公示。公示结束后,道路运输管理机构应对企业的申诉和社会反映的情况进行调查核实,对考核结果进行最终认定。

向道路运输管理机构及考核组举报企业质量信誉有关情况的单位或个人,应加盖单位公章或如实签署姓名,并附联系方式,否则不予受理。

道路运输管理机构及考核组应当为举报人保密,不得向其他单位或个人泄漏举报人的单位名称、姓名及有关情况。

第二十二条 市州级道路运输管理机构于每年11月10日前将辖区内所有企业当年考核结果以书面报告形式报送省级道路运输管理机构,并附辖区出租汽车企业质量信誉考核情况汇总表(见附件六)。省级道路运输管理机构每年11月30日前在省级道路运输信息网站上公布上一企业质量信誉考核结果。

第二十三条 组织考核的道路运输管理机构应根据最后考核结果将质量信誉考核等级记录在企业的《中华人民共和国道路运输经营许可证》(副本)“检查(考核)记录”栏里(具体为签注质量信誉考核结果,并加盖“甘肃省出租汽车企业质量信誉考核专用章”,见附件七)。

第五章 奖惩措施

第二十四条 道路运输管理机构应对质量信誉等级为AAA级的企业,进行表彰和奖励,在运力投放等工作中,给予政策扶持。

第二十五条 出租汽车企业上一质量信誉等级为B级或上两连续考核为A级的,道路运输管理机构应当责令其进行为期一年的整改,整改期内,暂停更新、新增运力,取消其参与出租汽车经营权招投标资格。整改合格的,予以恢复其相应权利。整改不合格且存在重大安全和不稳定隐患的,由原许可机关按照相关规定吊销其相应的道路运输经营许可证。

第二十六条 出租汽车企业质量信誉考核实行动态管理。当质量信誉考核为优良和合格的企业不符合第十条规定的相应条件时,由道路运输管理机构取消其优良和合格资格,并向社会公布。

第六章 附 则

第二十七条 本办法由甘肃省公路运输管理局负责解释。

出租汽车服务质量信誉考核办法 篇5

第一章 总 则

第一条 为加强全省出租汽车行业管理,规范出租汽车经营行为,提高出租汽车服务质量,根据《吉林省城市公共客运管理条例》、交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》、《吉林省城市公共客运服务规范(试行)》和《吉林省城市公共客运管理工作规范(试行)》等规定,制定本办法。

第二条 本办法适用于全省范围内出租汽车企业、个体户和驾驶员的服务质量信誉考核。

第三条 服务质量信誉考核工作应当遵循公开、公平、公正的原则。

第四条 县级以上交通运输主管部门负责组织指导本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。

县级以上道路运输管理机构(含出租汽车管理机构,下同)具体实施本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。

第二章 服务质量信誉考核等级 第五条 出租汽车企业、个体户和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

第六条 出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括:

(一)企业管理指标:证照管理、组织机构、制度建设、驾驶员管理、车辆管理、信息化建设、档案管理、保险、培训教育、组织协调、文明创建等情况;

(二)安全运营指标:安全责任、安全行车等情况;

(三)经营行为指标:企业经营、车辆运营等情况;

(四)运营服务指标:车容车貌、服务评价、乘客投诉处理、媒体曝光等情况;

(五)社会责任指标:维护行业稳定、节能减排与环保等情况;

(六)加分项目:政府及部门奖励表彰、社会公益、公车公营、驾驶员考核、新能源出租汽车使用等情况。

第七条 出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为1000分的计分制,另外加分分值为100分。

第八条 出租汽车企业服务质量信誉考核等级,由道路运输管理机构按照下列标准进行评定:

(一)考核周期内综合得分不低于850分的,且其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为AA级及以上的比例不少于90%的,为AAA级;

(二)考核周期内综合得分在700分至849分之间的,或者综合得分在850分以上,但其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为AA级及以上的比例低于90%的,为AA级;

(三)考核周期内综合得分在600分至699分之间的,为A级;

(四)考核周期内有下列情形之一的,等级为B级:

1、综合得分在600分以下的;

2、出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的;

3、发生一次死亡3人及以上交通事故且负同等或主要责任的;

4、发生一次重特大恶性服务质量事件的;

5、违反法律法规,组织或引发影响社会公共秩序,损害社会公共利益的停运事件的;

6、严重损害出租汽车驾驶员合法利益,造成严重后果或引起重大信访事件发生的;

7、不参加服务质量信誉考核工作的。

出租汽车客运企业在考核周期内经营少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

第九条 出租汽车个体户服务质量信誉考核内容包括:经营管理、安全营运、经营服务、社会责任、加分项目等。

第十条 出租汽车个体户服务质量信誉考核实行基准分 值为100分的计分制,另外加分分值为10分。每项目扣分为扣完本项目规定考核分数为止,不计负分。

第十一条 出租汽车个体户服务质量信誉考核等级,由道路运输管理机构按照下列标准进行评定:

(一)考核周期内综合得分不低于85分,且其在考核周期内聘用的出租汽车驾驶员服务质量信誉等级全部为AA级以上的,为AAA级;

(二)考核周期内综合得分在70分至84分之间的,或者综合得分在85分以上,但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级有低于AA级的,为AA级;

(三)考核周期内综合得分在60分至69分之间的,为A级;

(四)考核周期内有下列情形之一的,考核等级为B级:

1、综合得分在60分以下的;

2、聘用的出租汽车驾驶员服务质量信誉等级考核等级有50%以上为B级的;

3、发生一次死亡3人以上交通事故且负同等或以上责任的;

4、发生一次特大恶性服务质量事件的;

5、违反法律法规,组织或引发影响社会公共秩序,损害社会公共利益的停运事件的;

6、损害出租汽车驾驶员合法利益,造成严重后果或引 起重大信访事件发生的;

7、不参加服务质量信誉考核工作的。

出租汽车个体户在考核周期内经营少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

第十二条 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:

(一)遵守法规:遵守法律、法规、规章等情况;

(二)安全生产:安全教育培训、安全行车、交通责任事故等情况;

(三)经营行为:交通违法违规、经营违法违规等情况;

(四)运营服务:服务质量、乘客投诉等情况。第十三条 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。

违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分五种。扣至0分为止。

第十四条 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。同一优秀事迹被各级新闻媒体重复报道的,以最高加分标准予以认定,不重复加分,每件先进事迹视社会认可度可加1至10分,每个出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期内加分累计不得超过10分。

第十五条 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级,由 道路运输管理机构按照下列标准评定:

(一)考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;

(二)考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;

(三)考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;

(四)考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

第三章 服务质量信誉考核

第十六条 出租汽车服务质量信誉考核每年一次。考核周期为每年的1月1日至12月31日,考核工作应在考核周期次年3月31日前完成。

第十七条 道路运输管理机构应加强对出租汽车市场的监督和检查,采取日常考核与集中考核相结合的方式组织对出租汽车服务质量信誉考核。日常考核以投拆处理、随机抽查、问卷调查等为主要方式;集中考核以上门核查、查阅资料、社会测评等为主要方式。

第十八条 出租汽车企业、个体户和驾驶员应当配合道路运输管理机构开展服务质量信誉考核,按时提供详细、真 实的考核资料。

出租汽车企业、个体户应在每年1月15日前向所在地道路运输管理机构申请服务质量信誉考核,并如实报送出租汽车企业服务质量信誉档案(见附件1)、出租汽车个体户服务质量信誉档案(见附件2)等材料。

出租汽车驾驶员在每年1月31日前持本人从业资格证件、身份证和驾驶证到当地道路运输管理机构申领、填写《出租汽车驾驶员服务质量信誉考核表》(见附件3),签注服务质量信誉考核等级。

第十九条 市县道路运输管理机构应当对出租汽车企业、个体户报送的材料进行核实。发现有不一致的,应当及时组织核查,要求出租汽车企业、个体户进行说明。

第二十条 市县道路运输管理机构应当根据《出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准》(见附件4)组织对出租汽车企业服务质量信誉等级进行初评,根据《出租汽车个体户服务质量信誉考核评分标准》(见附件5)对出租汽车个体户服务质量信誉等级进行评定。

市县道路运输管理机构应当在当地主要新闻媒体或本机构网站上对初评结果进行为期10日的公示。对公式结果有异议的,应在公示期内以书面形式向市县道路运输管理机构提出申诉或者举报。道路运输管理机构应当为举报人保密。

第二十一条 市县道路运输管理机构应当在公示结束后 20日内,对申诉和举报情况进行调查核实,根据各项指标的考核结果对出租汽车企业和个体户的服务质量信誉等级进行评定,形成《出租汽车服务质量信誉考核结果汇总表》(见附件6),并将对企业服务质量信誉考核结果汇总表于每年2月15日前逐级上报上级道路运输管理机构。

出租汽车企业服务质量信誉考核等级为AA级及以下的,由市级道路运输管理机构核定,并报省级道路运输管理机构备案;考核等级为AAA级的,由省级道路运输管理机构核定,并于每年3月31日前报交通运输管理部备案。

第二十二条 出租汽车驾驶员应当自觉遵守国家相关法律、法规及交通运输行业管理规定,服从道路运输管理机构的管理、监督、检查和指导,诚实信用,优质服务。

第二十三条 市县道路运输管理机构应当按照《出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准及违章代码》(见附件7)对出租汽车驾驶员实行计分考核,建立出租汽车客运驾驶员违章计分台帐,记录辖区内出租汽车驾驶员的计分信息。

第二十四条 出租汽车驾驶员发生违章行为的,处罚与计分一并执行,一次运营过程中的同一种违章行为只扣分一次;一次运营过程中有两个以上违章行为的应分别扣分。

道路运输管理机构在对出租汽车驾驶员的违章行为做出处罚时,应在其从业资格证上记录违章信息和计分分值,由执法人员签名,加盖执法专用印章。同时,向违章驾驶员 所下达《出租汽车驾驶员服务质量扣分通知单》(附件8)。

第二十五条 《从业资格证》需要补发的,应到当地道路运输管理机构办理本考核期考核记分情况证明,凭借其证明办理补证,并在补发的新证上补记原有记分情况。任何其他部门及个人不得变更或涂改记分考核记录。

第二十六条 出租汽车驾驶员被新闻媒体公开曝光、乘客投诉、情节恶劣或者社会影响极坏的,经查证属实,加倍扣分。重犯同一违章运营行为的自第三次起,加倍扣分。

第二十七条 对服务质量信誉考核信息有异议的,可在公布之日起15内,向道路运输管理机构提出申诉或举报,并提供相关证明材料。申诉人、举报人应如实签署姓名或单位名称,并附联系方式。经核实申诉或举报属实的,应予以变更或撤销。

道路运输管理机构应为举报人保密,不得向他人泄露举报人情况。

第二十八条 道路运输管理机构、出租汽车企业、个体户应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉考核档案(见附件9),并作为培训、录用、辞退驾驶员以及驾驶员评优评先的重要依据。

第二十九条 道路运输管理机构应加强信息化建设,逐步建立服务质量信誉公共信息平台,并在当地主要新闻媒体或本机构网站上及时公布出租汽车企业、个体户和驾驶员的 服务质量信誉考核结果,方便社会各界查询。

吉林省道路运输管理局网站上将公布上一出租汽车企业服务质量信誉考核结果,并在网站上建立查询系统。

第三十条 市县道路运输管理机构应当加强出租汽车市场监管,建立出租汽车企业、个体户和驾驶员服务质量信誉信息收集制度,建立与其他部门的信息共享机制,及时记录和更新服务质量信誉信息。

第三十一条 市县道路运输管理机构、出租汽车客运企业和个体户应当分别建立出租汽车企业、个体户和驾驶员服务质量信誉档案,并加强对服务质量信誉档案的管理,及时将相关内容和材料记入服务质量信誉档案。

第三十二条 出租汽车服务质量信誉考核每个项目扣分为扣完本项目规定考核分数为止,不计负分,一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期的记分清零,不转入下一考核周期。

第三十三条 市县道路运输管理机构应将出租汽车企业每服务质量信誉考核结果记录在《道路运输经营许可证》(副本)“质量信誉考核记录”栏上。

第三十四条 出租汽车企业设有子公司的,由子公司注册地道路运输管理机构对子公司单独考核。设有分公司的出租汽车企业,先由分公司经营地道路运输管理机构对其申请资料的真实性进行审核并签注意见,再由母公司注册地道路 运输管理机构对其进行综合考核。

第三十五条 出租汽车企业同时从事其它道路运输业务的,只对其出租汽车业务进行考核,其它道路运输业务按照相关规定另行考核。

第四章 奖惩措施

第三十六条 市县道路运输管理机构应当将出租汽车企业、个体户跟服务质量信誉考核结果作为配置出租汽车经营权指标的重要依据,并按以下规定执行:

(一)对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为AAA级的出租汽车企业在申请新增出租汽车经营权指标时,应优先考虑,或在出租汽车经营权服务质量招投标时予以加分;

(二)对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为AA级及以上的出租汽车企业、个体户,在申请出租汽车经营权延续经营时,在符合法定条件下,可优先予以批准;

(三)对服务质量信誉考核等级连续两年被评为A级的出租汽车企业、个体户,应当督促其加强管理、改进服务;

(四)对服务质量信誉考核等级被评为B级的出租汽车企业、个体户,应当责令其限期整改,整改后仍不达标的,取消运营许可延续资格,且不能参加出租汽车经营权服务质量招投标;对近二年连续两个考核周期考核等级均为B级的,由原许可机构按有关规定收回出租汽车经营权,并注销其相 应的出租汽车运营许可。

第三十七条 出租汽车企业服务质量信誉考核等级连续三年为AAA级的,由省级道路运输管理机构择优向交通运输部申报为全国出租汽车客运行业优秀企业。省级道路运输管理机构应当为质量信誉考核等级AAA级的出租汽车企业颁发证书和标牌。市级道路运输管理机构应当为质量信誉考核等级AA级的出租汽车企业颁发证书和标牌。服务质量信誉等级为AA级以下的,不予颁发证书和标牌。证书和标牌按照交通运输部规范式样统一制发。出租汽车企业应当在其经营场所显著位置悬挂服务质量信誉等级标牌。

AAA级、AA级出租汽车企业在市县道路运输管理机构督导下,可在出租汽车门外侧企业名称下标注上一服务质量信誉等级,逐年更新。

第三十八条 出租汽车企业、个体户有下列情形之一的,其服务质量信誉考核可直接认定为B级。

(一)不按要求参加服务质量信誉考核或不按要求报送服务质量信誉材料,拒不改正的;

(二)在服务质量信誉考核过程中故意弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假情况,情节严重的;

(三)未按要求建立服务质量信誉考核档案,导致服务质量信誉考核工作无法进行的。

第三十九条 市县道路运输管理机构应将出租汽车驾驶 员服务质量信誉考核结果记录在其《从业资格证》的“信誉考核记录”上,在服务监督卡上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业、个体户及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级及拾金不昧、见义勇为、服务业绩突出的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。

第四十条 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分时,必须在15日内到从业资格管理档案所在地道路运输管理机构指定的有培训资格的机构,接受不少于18个学时的出租客运法规、职业道德和安全知识等培训,并凭培训合格证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。

道路运输管理机构应当审核并收存培训证明,在驾驶员从业资格证件上标注培训起止时间,并录入出租汽车客运驾驶员数据库,清零计分。在本次服务质量信誉考核周期内,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。

第四十一条 出租汽车客运驾驶员有下列情形之一的,道路运输管理机构、出租汽车企业、个体户应当将其列入不良记录名单,向社会公告,并作为聘用、辞退的重要依据:

(一)在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按规定参加培训的或者培训考试不合格的;

(二)在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0 分的;

(三)连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的;

(四)不参加考核或者无正当理由超过规定时间,未签注服务质量信誉考核等级的;

(五)发生其它严重违法行为或服务质量事故的。

(六)《从业资格证》被依法吊销的。

第四十二条 出租汽车驾驶员有下列情形之一的,道路运输管理机构可对其所驾驶车辆实行停运处理,并暂停其从业资格,经培训合格后才可继续从事出租汽车客运经营:

(一)在一个考核周期内累计综合得分为0分的;

(三)在连续两个考核周期内综合得分均在5分以下。第四十三条 对连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的或在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分的,道路运输管理机构将吊销驾驶员从业资格许可,并注销从业资格证件。从业资格证被吊销的驾驶员,自吊销之日起五年内不得重新申请。

第五章

附 则

第四十四条 本办法所称重特大恶性服务质量事件,是指由于出租汽车企业、个体户或其出租汽车驾驶员的原因,造成严重人身伤害或重大财产损失,或造成恶劣社会影响的 服务质量事件。

第四十五条 上级道路运输管理机构应当不定期对下级道路运输管理机构组织开展的服务质量信誉考核工作进行指导、监督和检查。省级道路运输管理机构将出租汽车服务质量信誉考核工作纳入市县道路运输管理机构绩效考核范畴,在安排预算和专项工作经费时奖优罚劣。

第四十六条 应严格遵守本办法,坚持依法行政、文明服务、廉洁奉公、秉公办事。对违反本办法滥用职权、以权谋私的,视其情节给予批评教育或行政处分;触犯刑律的,依法追究刑事责任。

第四十七条 鼓励行业协会等第三方机构参与出租汽车服务质量信誉考核工作。

第四十八条 市县交通运输主管部门可依据本办法进一步细化考核标准、奖惩措施等。

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