营销新思维-学习心得

营销新思维-学习心得（共12篇）

营销新思维-学习心得 篇1

2017年9月28日至2017年9月29日，经过两天时间的学习，我看完了方二教授关于《营销新思维》的授课视频，收获良多。虽然遗憾没能在现场目睹方教授的风采和感受现场课堂的幽默氛围，但从视频中我也见识到了方教授的渊博学识和丰富的经验。丰富的案例和精彩的提问，不但开阔了我的视野，更让我在思想上有了新的飞跃。对于我在以后工作中如何运用营销新思维模式去理解问题、分析问题、解决问题，如何更好地参与企业培训管理工作将是一个更好地促进。现将这次学习的一点心得体会汇总如下。

一、对于营销的认识。

营销的本质是管理用户，管理用户的前提是对行业趋势的判断。当今时代的用户有着圈层化的特点，使得以用户为中心的营销观念成为时代主流。以用户中心观为思想基础，以用户数据为基础设施，以精准营销为策略手段，以用户价值为终极目的，这是我们当今时代的选择。作为营销者，我们必须明确四个方面的问题：

1、我们的服务对象是谁？

2、产品为用户带来的价值是什么？

3、企业或者是我们的核心资源是什么？

4、企业或者是我们工作的盈利点/方向是什么？

二、工作思路的转变。

根据方博士给我们提出的这四个问题，我把培训工作甚至具体到课程开发的工作进行了匹配。对于我们课程开发的工作，我们的服务对象是企业和企业的员工；我们的产品就是我们开发的课程。那这一课程给我们的用户带来的价值是什么呢？我认为，对于企业来说好的课程应该不仅是可以作为培训教材去培养企业所需的人才，而且是可以作为企业的知识财富沉淀下来。对于企业员工来说，好的课程不仅是可以帮助我提升工作技能的工具，而且员工也可以获得把自己的知识和经验制作成课程来传递下去的荣誉感。那我们制作课程的核心资源是什么呢？应该是我们企业员工的集体知识和智慧，还有我们外采的优秀课程。我们工作的盈利方向又是什么呢？我认为应该是能使我们的员工能力和绩效得到提升，企业得到更好更快的发展。这也是我们培训工作的愿景和使命！

三、将理论应用于实践。

本次学习是一次提升自我的大好机会，虽然学习是短暂的，关键是在以后的工作中如何将理论进行“消化”和“吸收”，让理论成为工作的“指南”和“方向”，让理论真正成为实践的基础。

首先，我还要继续加强自己在课程开发、课程建设方面的理论知识学习，在学习中完善自我，提高自己在课程开发方面的专业度；

其次，将本次营销新思维的要点融汇至本职工作中去，在课程开发工作中不再重点关注课程内容的重要性，还会去关注把学员的体验感，根据公司战略要求和学员的需求去审核课程内容的实用性和适用性；

营销新思维-学习心得 篇2

一、体验式营销的内涵

经过多年商品经济的洗礼，我国消费者逐渐成熟起来。据央视咨询中心和精信广告有限公司两年多对我国消费者和消费市场进行的调查的剖析，消费者目前越来越倾向于“全面体验”的消费模式，他们不仅希望在物质生活上能够得到一定程度的满足，而且渴望在情感上和精神上也能更加充实和丰富：中坚阶层达到了一定的生活品质后，在21世纪，他们在消费生活上会追求更高层次的欲望，简单来说，就是希望生活除了物质上的满足外，在精神或心灵上也能够更丰富或刺激。这可能是感官上的体验，或文化修养上的升格，或对生活的想象，感想或价值认同等。这意味着，随着社会经济的快速发展，富裕起来的人们在消费产品时，不再仅仅满足于产品功能给他们带来的效用，而更多的要求产品能够超越自身的功能带给他们感觉，情感和精神上的享受。换言之，产品应该含有“情感”或“体验”的成份。

较之以往的营销理论，体验式营销既是营销重点的转移，又是营销视角的转移，既是一种营销策略，又是一种全新的营销模式。它突破了“理性消费者”的传统假设，认为消费者的感性因素诸如感觉，感受，情绪等在整个消费过程中起着不可忽视的作用。这就使得厂商必须改变传统的思维模式，从原来重视产品的质量和功能转变为重视顾客的感性需求和情感需要，从卖产品和服务转变为卖体验。这些在营销理论和营销实践上都是巨大的创新。

二、企业开展体验式营销的方式

作为一种崭新的营销模式，体验式营销吸引了诸多厂商的眼球，从工业，农业，计算机业，商业到旅游业，服务业，娱乐业等众多行业都在上演着体验或体验经济。体验式营销也因此成为他们增加晶牌价值，树立公司形象，吸引顾客和增加顾客忠诚度的有力武器。具体到企业开展体验式营销的方式，笔者认为可以从下面几个方面着手；

1、向顾客提供体验性产品和体验性服务。在产品和服务中附加体验是开展体验式营销常用的方法。现代厂商应首先确保自己的产品和服务具有基本功能，然后根据消费者潜在的心理需求和情感需要，结合顾客在使用产品和享受服务过程中的感觉和感受，有针对性地来为消费者开发，设计和销售更“人性化”更具“灵性”的产品和服务，以此来满足消费者的体验需要。只有这样才能使顾客觉得厂商是真的理解他们，关心他们和尊重他们。从而提高顾客的满意度和忠诚度。

例如，风行不衰的芭比娃娃，正是厂商在充分研究消费者情感需求的基础上所开发出来的“人性化”产品；俄罗斯的酒瓶盖子会唱歌、索尼公司生产的玩具狗会和人交流等等。新加坡航空公司在服务上大做文章。他们以带给乘客快乐为主题，制定了快乐手册，规定了空姐该如何微笑，以及用什么样的音乐、营造什么样的情境能够“创造”快乐。因而给乘客留下了一个全新的起飞体验。

2、营造消费情景强化顾客体验。顾客的购买行为或消费过程是在一定的空间场景中进行的。营销人员除了考虑在产品或服务中附加体验外，还要注意到购物场所和消费场景的布置对增加顾客体验也有直接影响。欲营造出有感染力的消费情景须在对消费者心理需求调研的基础上，拟定一个“体验主题”，围绕这个“体验主题”运用各种手段和途径(娱乐，店面，人员，环境等)来形成一种综合的氛围，使置身于其中的消费者能够与周边环境发生“情感共振”，获得深刻难忘的体验。

3、通过广告传播体验。作为一种有力的促销工具，广告在企业开展体验式营销的过程中不可或缺。今天的人们“生活在空气和广告里”，为了扩大产品的销售量，各个厂商之间展开广告战。面对强大的广告攻势，体验营销者别出心裁，另辟践径，他们打破了传统广告对产品效能、质量和价格的宣扬，创造性地把“体验”作为广告的价值诉求点。使得设计出的广告不再是简单地向消费者推销产品或服务，而是在向他们传递一份新奇的感觉，一份快乐的心情，甚至是一份扣人心弦的体验，这样就增加了广告的灵性。能够给受众留下深刻的印象。

4、加强顾客对品牌的体验。我们处在一个品牌竞争的时代，企业与企业之间，产品与产品之间的竞争更多的表现为品牌之间的较量。晶牌是什么?传统意义上认为它是产品特色，功能和质量的体现，是企业借以向顾客传递承诺的载体。事实上，这种认识不够深刻，品牌在深层次上是对人们心理和精神层面诉求的表达，意味着能为顾客提供并改善体验的感觉。因而，它凝聚着对产品或服务的总体体验。换言之，品牌的价值在很大程度上是体验的价值，，甚至可以说：晶牌：体验。

“动感地带”是中国移动在2003年针对动感时尚一族在全国范围内推出的第一个客户晶牌。这一品牌自推出开始，便在市场引起强烈反响，知名度和销售量迅速攀升，用户逾越千万。它的成功使得益于它以用户体验和个性特点作为切入点。

5、创造全新的体验业务。节假日里，人们纷纷放下工作，以各种方式尽情地享受生活。他们或回归自然，享受一份难得的宁静，或追求刺激，尽情的释放自我，或陪伴着亲人朋友，体验着人间真情。

近年来，观光农业，休闲农业不断涌现。江心洲是南京城外长江中的一个小岛，没有什么名胜古迹，有的只是油菜、小麦、鱼塘、江堤、芦苇和晚霞中一队队低飞投宿的野鸭……一派农渔生活景象。然而，“当一天农民”的体验旅游，吸引着城里人纷纷来到这个交通并不方便的江中沙洲。探险旅游现在也逐渐成为时尚，只要支付一定费用，就可以体验出生入死、险象环生的探险过程，可以上美国的魔鬼岛“当一天囚犯”，体验一下坐牢的感觉。更离奇的是日本推出了“家庭成员租赁服务”，那些孤独而渴望亲情的人们可以租回“女儿”、“儿子”、“孙子”、“外孙”，体验家庭的融融温馨和亲情。

上述都是聪明的厂商围绕增加顾客体验别出心裁地推出的“新招”——体验业务。

三、实施体验式营销的关键点

首先，要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析。体验式营销是一种人性化的营销模式，它是通过满足消费者的情感需求宋创造价值的。因此，对顾客心理需求的把握成为实施体验式营销的关键环节。企业可借助多种方式来获得消费者这些方面的信息。委托专业咨询机构对目标顾客的心理和行为方式进行调研是目前大多企业常用的方法。另外，企业应充分利用自有的内部资源，建立和健全企业与顾客的沟通网络，如设立免费电话便于顾客进行咨询，提出意见和要求等，同时应积极营造与消费者进行交流的的互动平台。如在Internet上建成自己的网页，设置公司自己的聊天室和BBS留言板等。通过这些途径企业可深入了解和掌握消费者的有关信息，从而做到在开展体验式营销的过程中目标明确，有的放矢。

其次，应关注顾客的整体体验。成功的体验式营销，是要为顾客创造一种完美无缺而又不同寻常的整体体验。一种产品或服务，能否得到顾客的认可和肯定，并非仅仅由顾客购买这一环节简单决定，相反它取决于顾客在购物前，中，后各个阶段所获得的整体体验。

三大思维学习心得 篇3

今天学习的企业管理这三大思维模式，使我获益匪浅。“企图决定版图，思路决定出路”，说的都是思想对行为的指导与决定性作用。企业要做大做强做久，关键在于一个领导人的心灵格局是否海纳百川、在于他的思维模式是否高瞻远瞩。学习更好的赢利模式；增强行动力；学习成功的方法；如何抓住机遇规避风险；如何做到行业第一；如何快速做大做强企业；如何超越竞争对手；改变现状；多赚钱„„这些想法都很好都是对的，改变现状要改变什么。其实一切改变首先来自思维模式的改变。李践老师赢利模式训练一开始就开宗明义、旗帜鲜明地提出企业管理者的三大思维模式。

第一：数字思维。什么是数字思维？任何一个工作目标的达成，都要有数字来进行考核和执行。没有设定目标，就没有评价的依据，对事务完成的质量就无从把握。做企业就是简单的数字思维。一个简单的数学公式“10-8=2”就包括了做企业管理的全部思想与过程。“10”是收入，“8”是成本，“2”是利润，企业管理者要做的就是两件事：一是将“10”变成11、12；二是将“8”变成7、6；那么利润“2”自然就增大。企业管理者的天职就是为企业谋取最大的赢利。所以有“企业不赢利，企业家就是在犯罪”“企业家赚钱是道德，不赚钱是缺德”之说。一定要有这个思维，时刻进行10-8=2的计算。数字思维还包括：比如行销人员1天打多少通电话、拜访多少客户、成交几个单；花成本的部门比如采购，要对比几家后进行招标比价、采购多少的量、库存控制在多少等等，都要有数字，而不是语文思维“要提升管理效益”“要大大降低成本”“形势大好”“感觉不错”之类的语言。

第二：结果导向思维。

成果思维模式的核心，是价值的创造。我们大部份人，通常都处于正向思维中，何谓正向思维呢？简单的说，就是有一件事情要我去做，我便循着常规的方法去做了，事情能不能做成，我也不知道，但我会努力去完成。正向思维常让我们陷入因为未知的或突发的一些状况，而导致我们的工作无法完成的尴尬境地。很多时候，我们的工作没有很好的完成时，我们都会去说，没有功劳也有苦劳，没有苦劳还有疲劳。事实上，当我们强需要调苦劳时，也就意味着某一项工作是没有完成的，强调苦劳完全没有意义，因为它没有创造价值。所以，我们需要时常告诫自己，不要让自己成为有苦劳的人，而要让自己成为有功劳的人。作任何一个决定、一个政策、一项制度、包括招聘一个人进企业，首先一定要问“我想得到什么结果？”“我能得到这个结果吗？”“得不到结果怎么办？”，即结果导向思维，就是是先设定想要的结果，再创造条件进行过程，然后得到结果；与富人思维模式不同的穷人思

维模式，是先看条件再有过程再顺其自然的得到结果，也许这个结果还不是自己想要的，但已经花费人力、财力、物力产生了。比如绩效考核就是典型的结果导向思维：先设定要达成的目标，再将目标分解，所谓“千斤重担人人挑，人人头上有指标”，达成目标需要什么样的条件？已经有了什么条件？还需要创造什么样的条件？什么时间完成到什么程度？一切围绕目标。所以企业管理者必须具有的第二大思维——结果导向思维。

第三：内向思维。“内向思维”就是聚焦自身的思维模式。就是当有问题时，要向自己来寻找问题的原因和解答，而不是向外去寻找原因和解答。很多人的习惯就是，一出现问题，第一个就是去寻找别人的原因，认为是别人的错误导致了现在的问题，却丝毫不去审视自身，也不去反思自己工作中的问题，结果呢，当然是搞的大家都不愉快，很多时候，甚至相互指责，乃至大打出手。内向思维最重要的贡献就是要让我们自身去寻找问题，并加以改进和解决。指责别人是容易的，控制别人是不容易的，另一方面，人们控制自己是容易的，反思自己是不容易的。人们都想轻轻松松地去获得，指责别人、控制别人的想法和做法多。孟子曾说过“行有不得者皆反求诸己”。出现问题向内求，而不是向外求，这就是内向思维，也是真正的问题解决之道。

《临床思维》学习心得体会 篇4

姓名：ly 学校：徐州医学院 班级:2015级本科护理1班

学号：15050391 教学点：宿迁卫校

基于学校的课程安排，我有幸学习了李春昌教授的《临床思维》视频课程。这段时间我利用工作之余认真观看了李教授《临床思维》的视频教学，视频中李教授结合诊治过程中的患者实例，讲了用一种或多种临床思维方法进行分析，得出对病患的正确的诊断。李教授对临床思维的分析、讲解，使我了解了什么是临床思维,临床思维有什么作用,如何在实践工作去养成并运用？作为一名工作3年的基层公共卫生项目实施人员，我受益匪浅。

作为一名基层医疗工作者反复看了几次视频之后，有很深的感触，我深深地体会到了临床思维在日常工作中的重要性。同时也深深意识到了作为一名和基层群众直接打交道的基层医务者具备临床思维的重要性。

李教授说，合格的临床医生，必须具备：渊博的医学知识、丰富的临床经验、高尚的职业道德、严谨的工作态度、科学的思维方法。作为基本公共卫生服务项目执行人员，同样以这样的标准要求自己，通过学习我认识到一个高水平的基层医务工作者,必须具备科学的临床思维能力。何为临床思维？它是指运用医学科学、自然科学、人文社会科学和行为科学的知识，以服务对象为中心，通过充分的沟通和交流，进行病史采集、体格检查和必要的实验室检查，得到第一手资料，结合其他可利用的最佳证据和信息，结合服务对象的家庭和人文背景，多方面信息相结合进行批判性的分析、综合、判断和鉴别诊断，形成个性化干预方案，并予以执行和修正的思维过程和思维活动。如何培养良好的临床思维能力？它要求我们认真的学习临床医学知识，注意随时积累临床经验，不断扩大自己的知识领域，培养自己的观察能力，使得自己的临床思维能力再进一步提升。

我所从事的是基层公共卫生服务项目的开展工作，基本公共卫生服务项目，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是深化医药卫生体制改革的重要工作。是我国政府针对当前城乡居民存在的主要健康问题，以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者为重点人群，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。基于我们的工作属性，我们面临的是知识相对匮乏的平头百姓，与一般的临床护理不同，我们的工作是提供国家基本公共卫生服务，深入基层，发展公共卫生事业，普及公共卫生知识，提高基层的公共卫生服务质量是我们的追求。

教程中李教授归纳了几种思维模式进行临床诊断的讲解，对于基层公共卫生服务，比如其中一项慢性病患者的随访与管理，我们应该全面分析和总结所面对的群众（病人、高危人群）的各种情况。并提出问题，并且依据病人的首优问题、中优问题、次优问题给出不同的指导意见。李教授说病史采集是临床诊断思维的起步。高血压病人随访时，我们要详细询问基本情况，包括姓名、年龄、民族、婚否、工作等等；生活习惯，包括大小便、饮食、是否抽烟喝酒等；现有残存功能，包括感觉、运动、语言及其日常生活能力等；过敏史、家族史等等并根据家庭成员情况等信息建立健康档案。根据病人两次随访的血压值预约随访日期并指导病人自我管理和用药指导。

以思维方法转向指导工作，基本公共卫生服务就是这样的一个过程。深入基层，面向农村群众，服务群众。比如基本公共卫生服务中的一项，计划免疫，这样是我们每天在做的事情。我们给孩子们提供的疫苗包括国家免疫规划的一类疫苗和二类疫苗，其中一类疫苗包括乙肝、卡介苗、脊髓灰质炎疫苗、百白破疫苗、流行性脑炎疫苗等免费疫苗。二类疫苗包括水痘疫苗、流感疫苗、乙肝疫苗、HIB流感疫苗等收费疫苗。每种疫苗都有它的接种时间和禁忌症，这就需要我们熟记每一种疫苗的接种时间、部位、接种方法、以及禁忌症。身在农村，由于地域和知识文化的限制。好多家长不了解接种疫苗作用和意义，不愿意给孩子接种疫苗，导致工作很被动。为了能顺利开展此项服务，我们在加强自身技能强化的同时，利用门诊和各种宣传日，向家长讲解预防接种的时间，接种注意事项，以及相关常见疾病的护理措施和指导。通过我们家长课堂的开设和健康宣传日德宣传，家长们知道了哪些情况孩子是要推迟接种，哪些情况是禁忌接种，以及接种疫苗的作用和接种后的注意事项。家长们更愿意给孩子接种疫苗，也懂得了更多的育儿保健知识。这样，一来提高了公众知晓率和基本公共卫生服务满意度、二来工作更好开展并传播了更多健康知识，使得更多人享受到国家基本公共卫生服务，我们的工作更有意义！

金字塔思维学习心得 篇5

一、如果你想要提升自己的语言概括能力、思维逻辑能力、文字编写能力和逻辑思维能力，可以看看这本书;如果你上述的四种能力已经很好了，可能在看的时候就会感觉本书的讲述很粗浅。所以，我始终主张：

1、书无好坏，只有适合与否;

2、桂花树下读书会的活动是免费的，你只需要奉献出自己不再需要的3本书即可。当然，在你参加了3次读书会得线下活动后，你也就荣升为“桂友”，也就能享有免费借书的待遇;

3、无论你的行业和专业，抑或是全职在家相夫教子的人，都需要努力提升自己的逻辑和推理能力：在我申请MBA的时候，曾经系统地学习了逻辑，当时，觉得没有太多实际用途，只是为了应付考试，而在后续的工作中，才越来越发觉：处处都有逻辑的影子!受益于逻辑，我的北大硕士论文只用了7天(其间还在经营着自己的公司)就写完并一次性通过;受益于逻辑，我的口语表述能力也日益强悍。

二、我们可以不信佛，但是我们必须相信因果。举个例子，你来看看下面9个句子的陈述，并尝试将其内在的因果关系理顺：

1、你总觉得赚的钱不够花;

2、你对物质的欲望太强;

3、你赚的钱太少;

4、你的能力还有上升的空间;

5、你的攀比心和虚荣心太强;

6、你毕业后几乎每正经看过几本书;

7、你和身边的朋友在一起总是讨论吃喝玩乐等休闲话题;

8、你的心根本静不下来;

9、你很满足现状。

理顺之后的表述是这样的：

你觉得钱不够花，有两个原因：1、你赚的钱太少;2、你对物质的欲望太强。

为什么你赚的钱少呢?主要是因为你的能力还有待提高。

为什么你对物质的欲望太强呢?主要是因为你的攀比心和虚荣心太强。

为什么你的能力不够好呢?主要是因为你很少学习，比方你毕业后几乎每怎么看过书。

为什么你的攀比心和虚荣心太强呢?主要是因为你身边的朋友亦如此。(有句俗话说：要了解一个人，只需看看他身边的朋友是怎样。)

为什么你不看书呢?可能是因为你的心静不下来。

为什么你和朋友在一起总是只聊些休闲话题呢?原因是：你很满足现状。

基于此，若要实现赚的钱足够花，就需要从原因着手：

1、想办法让自己静下心来;

整合营销新思维 篇6

作者：【美】唐·E·舒尔茨、菲利普·J·凯奇

出版社：机械工业出版社

事情正在起变化。唐·E·舒尔茨写道：“进入21世纪以来，绝大多数营销组织和机构都面临着同样一个挑战，就是如何转变传统的营销职能及运营手段，使之适应21世纪和全球化市场的新纪元。”

对应于传统，舒尔茨所谓的“新营销”当然是指“整合营销传播”。作为这一学说的奠基人、“整合营销之父”，舒尔茨认为，在信息爆炸的时代，大众对信息的接受模式是：遗忘和过滤99%，只能记住1%。企业自以为通过广告、软文、图片、研究报告等手段告诉了大众一个完整产品的信息，而这只是一厢情愿。

大众在超量的信息刺激之下，对产品的印象是零散而模糊的，所以企业需要把各种传播手段加以整合，使大众头脑中一个个“零散的1%”最终能在头脑中凑成一个企业想要的99%。

在舒尔茨看来，传统营销讲求产品、价格、渠道和促销的“4P”理论，但它的前提建立在有限竞争、信息不对称的时代大环境之下，在新时期，传播应过渡到客户、成本、便捷和传播的“4C”阶段——因为当前的市场从本质上讲，“是一个由客户、消费者和最终使用者控制的市场”。

市场供给充分、信息结构扁平、行业高度竞争、媒介信息过载、传播无孔不入……这些都是信息时代下的特征，倘若一成不变、墨守成规，竞争只会处于不利地位。

打个很简单的比方，过去，晚上无所事事，全家守着一台电视机看节目，只要肯砸钱投广告，营销力度必然好；现在就不同了，电视只是其中一种休闲娱乐的媒介，除此之外，可以上网、逛街、K歌、酒吧、咖啡、聚会、聊天等，当只固守一个电视广告，传播效果则会逊色许多。当然，因为媒介多了，就四处投广告，胡乱组合，大众得到的信息必定凌乱，如前所述，“得其寥寥，而忘其多半”。在此意义上，有效的整合营销就显得格外重要了。

然而，在《全球整合营销传播》一书中，他把讨论重点置于“全球化”的背景下。“传统的‘策划、发展、执行和评估’模式似乎不再有效。由于國际市场中存在着大量的跨边界现象——不同的文化、不同的语言和不同的媒体，这些形成了对旧模式的持续性挑战，于是旧模式也就变得越来越不适用了。”

该书正是基于这样的认识而作——怎样从地区级的、国家级的甚至国际级的营销和传播的流程和方案，转向全球化视角的营销传播，即能够以客户为导向，充分利用新兴技术的全球化营销传播。一言以蔽之，全书探讨如何运用全球化思维、利用新技术实现营销（范式）转型。

在这本书里，舒尔茨围绕三大议题展开。第一，就像前文提到的，21世纪的营销市场不同以往，包含了全新的契机与挑战。第二，数字化、信息技术、知识产权和传播系统这四大关联推动者要素，或者说四大基石对市场的变革其中推进作用。第三，已经或者正在发生的四种类型市场，制造商驱动的市场、分销商驱动的市场、交互式的市场和全球化市场，各有各的解释，而后者是全书重点。

该书初版于2000年，堪称全球整合营销传播学第一本专著。此次实为旧版翻新。虽然有点年头了，但话题仍富有时代价值和现实意义——如果说整合营销，讲求个多媒体协作呼应，用“一个声音说话”（Speak With One Voice）；全球化，则意味着跨国际思维、本土化实践。

值得一提的是，经济一体化已是历史必然、大势所趋，国内不少企业，诸如联想、华为、中兴、TCL、海尔等也纷纷“走出去”，为此本书能帮助中国企业拥有全球化视野，掌握更前沿和实用的营销思维。

就这样搞定庄家

作者：杨明著

出版社：长江文艺出版社

出版时间：2012年2月

本书以跟庄为目的，以丰富的实例和生动的语言向投资者介绍了如何通过跟庄轻而易举地获得巨大的利润。例如庄家的一些典型特点，将各类庄家坐庄的流程划分成了建仓、震仓、拉升和出货4步，对庄家在每一步中的目的和常见的操作手法进行了详细介绍。此外，本书还在相应知识点设置了实战案例，为投资者具体讲解跟庄的几类常见方法和策略，供投资者挑选使用。

人心之争：美国苏联与冷战

作者：梅尔文·P·莱弗勒著

出 版 社：华东师范大学出版社

出版时间：2012年2月

冷战的阴云曾笼罩全球达半世纪之久，当这场意识形态和政治对抗于1990年戛然而止时，哪怕再见多识广或权倾一时的人也不禁大晾失色。冷战究竟因何终结？又为何延绵了如此之久？对于这场乔治·H·W·布什总统口中的“人心之争”，著名历史学家梅尔文·P·莱弗勒基于新近解密的档案在《人心之争（美国苏联与冷战）》中给出了独到的诠释。

细节决定利润

作者：[美] 乔纳森·伯恩斯

出版社：中信出版社

出版时间：2012年2月

在麻省理工学院任教的伯恩斯博士，是专门帮助公司消灭隐性亏损、大幅提升利润率的专家。他二十多年来为五十多家大型企业提供利润解决方案，一一破解企业获利的迷思：从成本、供应链、客户服务到公司文化，从首席执行官、首席信息官到中层管理团队。伯恩斯指出，影响利润率的“魔鬼”就躲在大部分公司的工作细节里面，细节决定利润。

体验经济（更新版）

作者：B. 约瑟夫·派恩等著

出版社：机械工业出版社

出版时间：2012年02月17日

经济活动是满足人类衣食住行和更高需求层次的活动之一，不同的经济发展阶段为我们提供的“衣、食、住、行”，表现出实质性的差别。例如，火柴盒式的住房和“T-型”汽车是工业经济为我们的“住”和“行”提供的典型解决方案，而“体验经济”提供给我们的典型解决方案则是高度个性化了的“超现实主义住宅”和“表现主义服饰”。

个性化：商业的未来

作者：周涛等著

出版社：机械工业出版社

出版时间：2012年2月

本书详尽地探讨了个性化技术将如何颠覆与重塑电子商务、团购、定价与促销、线下超市、新闻、广告、搜索引擎、移动互联网、社交网络、微博、求职招聘、约会婚恋、电影和音乐等各个领域现有的商业模式，将带领无数企业翻开商业时代的新篇章。

权力大未来

作者：[美] 约瑟夫·奈

出版社：中信出版社

出版时间：2012年2月

商品营销策略学习心得 篇7

姓名：曹阳诺

学号：113280119 电话: ***

专业：机械设计与制造 学院：机电工程学院 学习商品营销策略学的心得体会

一分一秒的时间跑了，每个周六下午的选修课马上告别了！不经意间大二的第一学期就快结束了，虽然没有课本，但是老师的讲解胜过有书。回顾老师授课过程的点滴，他那幽默生动，独具创新的授课方式，深受我们的喜爱，从中我们也受益匪浅。不仅收获了课本精髓，还学到了许多课外知识，更重要的是懂得了如何正确的去定位自己。把自己“卖”出去！

这个学期我选修课选择了商品营销策略这门课程，商品营销策略学这门课对于我来说是一堂生动并令人受益匪浅的课，又是一个让我无从着手的思考。每一次学习的过程都会越来越深刻的感受到市场营销学的博大精深，很多分支都值得去深入研究并发展成一个理论体系。对于一些我感兴趣的部分，如形象识别，促销策略，广告决策等，我不满足于课堂上的内容，上网查阅的很多的资料，看了很多成功案例视频，并且受益匪浅，感觉自己也要成为一个营销家。

学习和研究商品营销策略，首先必须明确什么是商品营销策略。商品营销策略源于英语“marketing”一词，它既可以表示商品营销策略学这门科学，也可指商品营销策略方面的活动。作为一门学科，严格来讲商品营销策略学应该属于管理学的范畴。然而商品营销策略学与经济学又不是毫无关系的，事实上，经济学是商品营销策略学的母学科，只是商品营销策略学所研究的问题要比经济学更为深入和具体化。总的来说，商品营销策略学是一门具体研究如何把握有效需求、整合市场资源、创造经济效益活动规律的应用性管理学科。

现代设计目的是为人的享受服务的，艺术设计的经济性是区别其它艺术活动、手工业首要特征。人的相互关联构成复杂的社会，社会的不断进步与发展必然导致人对物质和精神生活的追求。在机器大生产的情况下，现代设计孕育而生。现代人类社会的构成元素之一“市场”是在人类文明高度化的情况下产生的。艺术设计也就与市场称兄道弟了。从现代市场经济的角度出发理解市场是指对某种产品有需求和有够买能力的人群组成的，从企业微观经济分析市场是：市场=消费者（顾客）+购买力+欲望（需求）的产生，现代市场的欲望（需求）的产生就应该成为设计关心的问题。分析具体市场作用在于把握艺术设计“为谁而做，为谁而造”，否则艺术设计也就失去其自身存在的基本价值。设计者必须将市场的观念导入设计之中，这是艺术设计的前提保证，同时也是艺术设计能否取得成功、能否为企业开拓市场占领市场、能否帮助企业生存与发展起到决定性因素。但我们应该仔细的分析艺术设计中所讲的市场并不完全是市场营销构建的众多市场涵义中的任何一个，我们应清楚的辨明。艺术设计学研究的市场相似于市场营销学所讲的“细分市场”这一概念。艺术设计一定程度上既要有“精英文化”和“贵族设计”高度服务，另一方面也要满足社会各阶层、各类型的消费群体的需要。有时艺术设计作品的层面中要有“阳春白雪”，有时要有“下里巴人”，但更多的要有“雅俗共赏”。资本主义诞生之前，设计主要服务于特定的个人，而现代设计的目标追求不再只是局限于某个人。而是在设计上服务于有共同喜好的针对市场。所谓这个“针对市场”就是在客观的社会群体中，划分出具有共同心理需求，有接近的消费支出能力，在设计上有相同或相似的满足的人组成的市场。艺术设计学研究的市场与商品营销策略学研究的“细分市场”，不同之处一个在于把握设计理念的趋向，一个是设计的管理与控制。做好艺术设计与商品营销策略学研究工作，借鉴市场营销学的先进研究方法，深入研究艺术设计与商品营销策略学中有待完善的“市场”问题并严格区分商品营销策略定义市场的不同点与相同点。

在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的，必须通过营销实现。营销=70%的“营”+ 30%的“销”。当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话：“营销管理实际上是需求管理”。麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。①产品：调整适合目标市场人群需求的口味；改变包装，采用可重复使用的、透明的塑料瓶包装，且要醒目。②价格：拉开与竞争者产品的价格定位，应高于一般的果汁饮料，强调纯天然。③渠道：直接渠道，进入校园、娱乐场所销售。间接渠道，进入超市等零售店。④促销：因为无钱做广告，因此可采用促销的方式打开市场。如免费品尝，买一赠一，有奖促销等。⑤广告宣传：采用免费(或低价)的广告形式，如横幅广告,传单广告，海报等。巧妙地运用公共关系进行宣传，如新闻报道，公共事件策划等。

在日常生活中，广告随处可见。广告设计与市场经济效益的共有性和互盈利是密不可分的，没有通过一个好的广告来传播疏导，是不可能适应当前市场经济发展的潮流，一个良好的广告设计已成为企业组织市场销售的重要的策略。随着中国加入世界贸易组织，企业之间的竞争日益激烈，进入21世纪，广告设计已经成了企业宣传产品和理念，开展市场销售的重要策略密不可分的一部分，广告设计的作用正日益被企业和社会各方面所重视。无论是为了用来参与商品的竞争或单纯地为了传递产品的信息，广告都起了很重要的作用。广告做的成功与否直接影响企业产品的命运。一个能够成功为企业促进销售的广告，它必须具备以下几点要素。

一、正确的确定对宣传的产品的目标市场。

二、了解消费者的接受心理。

三、创意——广告的灵魂。

艺术设计实质是广大消费者期望和情感的表现，设计者在设计之前应当调查了解消费者对本企业产品的精神寄望。那么，艺术设计学需求研究应以物质主体需要的满足为前提，这和艺术创作迥异。艺术作品可以在一定的时空中，一定程度上剥离创作者和欣赏者作为物质主体的需要，直接满足起作为精神主体的需要。然而，如果艺术设计试图抛弃消费者作为物质精神主体的需要，就完全违背了设计的宗旨。

学习了一学期的商品营销策略学知识，老师生动且富有哲理地讲解使我大受启发。记得一句话：把简单的事情做好，并坚持做下去就是不简单；把容易的事情做好，并坚持做下去就是不简单。不是吗？想想每天自己都坚持了吗？学习不就是贵在坚持吗！只有不断地充实自己，才能提高自身的价值。卖产品就是买自己。福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我，年薪十万”广告。杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展示了一点，即没有疲软的市场，只有疲软的商品，人才市场也是如此，关键看你是否成为市场需要的人才。我明码标价，目的是找一个重视人才的企业，而不只是为了钱！杨少锋的成功也提醒我们明确目标是成功的第一要素，大多数的毕业生，在人才市场上找工作时，并没有自己明确的目标，而是抓住什么是什么。

商品营销策略这门课。即让我们喜欢，又让我们讨厌，喜欢的是我们可以从这门课中学习到很多，不仅仅学会了课内知识，也学会了如何把所学的知识运用到艺术设计上，大学时光短暂，要抓住当前的时间和机遇，读书，读人，不断地充实自己，提高自身的核心竞争力，才能在人生的“市场”上“赢”得自己，推销自己。讨厌的是认为上这课没多大意义，纯粹是浪费时间。总的而言，这门课程带给我的收获很大。

营销管理学习心得 篇8

山西省做为一个煤炭资源大省，我们又是一个煤炭销售公司，所以应该知道，对于煤炭这种商品而言，市场营销不是简单地等同于商品的销售，而是以实现可利用资源利润最大化为目的的一种企业活动，具体来说就是树立用户第一的现代营销理念的企业活动。它是一个完整的过程，不是一个孤立的单一行为，营销的目的是在满足用户需求的前提下获得最大利润，它是企业经营活动的前提。煤炭企业的竞争，突出的问题是煤炭市场的竞争，自己的产品能否占领市场，就在于能否搞好市场营销。

随着市场经济的发展，一些旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已不适应新的经济环境与经济条件的要求，必须根据当今经济发展的形势与要求，研究、完善、实施市场营销工作的方法、措施。

一、高素质的营销队伍是企业营销制胜的条件

市场营销不是简单的推销产品，而是一项专业性、业务性很强的工作，它具有了解市场消费需求、指导企业生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。营销队伍的人员素质直接影响着企业的经济效益。因此，要把那些品质好、业务精、社交能力强、具有高度责任心的优秀人员选进营销队伍。营销人员既是市场的开拓者，又是信息的传播者；既是企业形象的代表，又是消费者的忠实伙伴。通过营销人员的工作，可以把企业和消费者紧密地联系起来。营销人员首先要能够在瞬息万变的市场中寻找规律，在实践中积累经验。二是要了解本企业的发展历史和基本生产情况，熟悉本企业各煤炭品种的性质，了解市场动态及用户需求，协调与用户的关系。这就要求营销人员勤于学习煤炭商品流通、营销等方面的知识，以便与用户更多地交流。三是要学习有关煤炭质量方面的知识，熟知各类煤炭质量指标的概念等，以便更好地向用户推销本企业的产品，了解用户对所需产品的要求，为企业的产品生产提供指导。

二、必须高度重视煤炭营销工作

这是煤炭企业搞好煤炭营销的前提。要始终把煤炭营销工作作为企业头等大事来抓，摆到重要议事日程上。经常研究煤炭市场的变化，指导企业生产经营，从而获得最佳经济效益。鉴于目前煤炭企业经济形势严峻的局面，要与本单位结合实际，建立市场营销例会制度，实行天天调度，天天分析，了解每天的营销动态，取得营销工作的主动权;建立市场跟踪调查制度，组织营销人员深人基层开展调查研究，根据他们的生产经营状况，适时调整营销策略，减少营销损失。

三、创新营销观念，制定营销策略

营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新，需要企业从只注重满足顾客需求的传统营销观念、转变为不仅满足顾客需求，还要创造顾客需求的新的营销观念。这缘于科学技术的发展日新月异，新产品层出不穷，由此引起社会需求的变化与企业之间的激烈竞争，客观上要求并驱动企业主动地去创造顾客需求，实行个性化和多样化的营销方式。企业必须树立创新型营销观念，才能推进自身发展。

由于销售工作具有其自身的“开放性、多变性、自主性”等特点，必须要及时建立一套适应市场需要的实施灵活务实的营销策略，我觉得可以从以下几个方面进行考虑:

1、要改变坐门等客的现象，要走出去，按照目前的市场地销及路运用户应该有很大的一块细分市场和用户。

2、要加强与各煤炭企业的信息沟通，做到协调行动;我们既要遵循市场法则，又要最大限度地去规避市场带来的风险。

3、销售工作要立足于现在已经适应的营销方式，但也要适当一些采取目前市场流行的营销方式。比如:货与货交易、产品与原材料交易等等，可以根据用户需要的规格品种，即可以销售自己的煤炭产品，也可以转销别的企业生产的煤炭产品。

4、要围绕激发销售人员的热情和满足用户需求，制定一套完善的销售政策，具体就是要体现“授予权力、界定责任、给予激励和适度约束”的原则，对销售人员除实行特殊的经济分配办法之外，还要给予记功、晋级、表彰等精神鼓励，充分体现销售人员的自身价值。

四、树立良好的企业形象

从煤炭经营工作来看，煤炭销售面对众多用户，而煤炭市场的主体是一些较大的生产、经营企业，如冶金、电力、化工等，在处理煤炭企业和用户的关系时，要让消费者或购买者更多地了解企业及其产品，以协调、沟通企业与用户之间的合作关系，从而提高企业知名度，树立企业良好的外部形象，创造良好的营销环境。

总之，煤炭企业的市场营销要与简单的销售区分开来，煤炭企业要做强做大，必须集中精力抓好煤炭市场营销工作。建立市场营销制度，就是要以用户为中心，以企业发展的长远利益为着眼点，树立一切为了用户，一切服务于用户的思想。另外，还要调查市场，分析市场，了解用户需求，通过产品结构调整占领市场，这样才能使企业的生产、经营顺利进行，使企业在为社会发展的资源供给中得以持续发展！

合同市场部

营销新思维-学习心得 篇9

传统的企业市场营销战略观点把企业的市场营销活动看成是一项单纯的销售手段，是帮助企业扩展市场销售渠道、将产品转移到消费者手中的一种辅助活动，传统观点认为消费者永远追求物美价廉的产品，对于产品的样式、包装、附加服务、文化内涵等其他延伸的东西远远没有价格更为看重，因此，他们的工作重点在于以较低的生产成本生产更多的产品。传统的观点还认为，没有必要对目标客户群进行必要的细分，总是试图用一种产品满足更多消费者的需要，这样才能保证产品的低成本生产和批量化生产。这种观点还认为企业开展市场营销活动的目的就是增加企业的市场销售额和市场占有率，以此增加企业的利润等等。

总而言之，传统经济条件下的企业市场营销战略还处于一种把营销活动看成是一种手段和技巧，而没有上升到一种战略的高度加以认识和重视。现代企业的营销战略已经成为企业战略的重要组成部分，甚至在某种意义上，企业营销战略的实施和执行效果的好坏，直接关系到企业战略的实现和执行。

二、新经济背景特点及其对企业营销战略的影响

随着世界一体化和经济全球化进程的加快，世界各国的市场逐渐联系到了一起，众多的企业营销活动者在一个场合同台竞技。新经济背景下与企业开展市场营销活动密切相关的因素及其对企业市场营销战略的影响主要表现在以下几个方面。

第一，信息技术飞速发展，电子商务为企业开展市场营销活动提供了新的技术手段和平台。电子商务对于企业的市场营销活动来说，最重要的在于提供了一种全新的营销手段和平台，利用电子商务的强大手段，企业可以以传统营销手段无法做到的低成本开展一对一营销活动，可以帮助营销者收集消费者的信息，进而分析和挖掘消费者的购买行为和模式，进而采取针对性的营销策略。

第二，技术革命日新月异，产品生命周期缩短、更新换代频率加快。技术革命的日新月异及其在商品生产中的快速运用使得企业的生产效率大大提高，同时，也导致了产品生命周期的缩短。产品开发的成本能否在产品生命周期内及时地收回并保持一定的盈利水平，同时也是每一个阶段的营销策略必须考虑的问题，每个阶段的营销过程的策划、组织和统筹工作都要以产品生命周期的长短作为参考依据，营销活动的预算和投入必须考虑到在产品生命周期内能否收回。

第三，市场竞争日益激烈，企业产品的替代性越来越强，消费者需求的多样化和个性化要求越来越强。目前市场的基本态势是卖方市场向买方市场转变已经完成，供求关系发生重大变化，这样的现实要求企业不能再依靠传统的营销战略，采取低成本、规模化生产来满足更多消费者的需求，而要进行市场细分、发现不同的需求和模式，来满足他们的需要，从而赢得局部优势。

三、新经济背景下企业营销战略新思维的内涵及对策

针对以上对于新经济特点的论述及其对企业营销战略的影响，结合企业目前市场营销活动中的不足和误区，提出从下面几个方面来认识新经济背景下的企业营销战略的内涵并采取相应策略加以实施和执行。

第一，充分利用电子商务开展营销活动和一对一营销服务。电子商务缩短了企业生产者和消费者之间的距离，减少了传统营销活动的中间环节，使消费者和生产比较低的成本面对面的接触，这就使得企业营销活动者可以采取传统营销者无法采取的手段来进行更加具有针对性的营销活动。电子商务条件下的企业营销活动由于生产者和消费者面对面接触，营销者对于消费者的了解是第一手资料，因而也对消费者的了解和掌握也更真实，对消费者的需求分析的准确性也更高，从而更能开展有针对性的营销手段。

第二，根据不同消费者的购买特征和购买行为进行市场细分，发掘和识别不同目标市场的细分需求，进行有针对性的营销。市场细分是消费者消费特征和购买行为模式发掘和模式识别的重要手段，也是市场机会发现的重要方法，市场细分强调需求的差异性和消费者购买行为的异质性，把不同的消费者群分成若干的以需求特征和购买模式标志的细分市场，然后针对性制定营销策略并开展营销活动，可以提高营销活动的针对性和适应性，从而收到更好的效果。

第三，企业在开展市场营销的过程中，要注意社会和公众利益。一个品牌的建立可能需要很多年艰苦的努力，但毁掉一个品牌确是轻而易举的事情，新经济形势下，特别是那些对环境污染比较严重的传统行业，其营销活动必须转移到社会公众注意力比较集中的环保问题，重点宣传其产品生产和消费环节的无公害性和环保性。

四、结束语

新经济背景下有着较传统经济不同的经济形势和特征，客观上要求新形势下的企业营销活动要从本质上区别于传统的营销活动。企业市场营销战略是指导企业营销活动的灵魂，因此，新经济背景下企业市场营销战略要在新思维的指导下制定和执行，充分利用电子商务信息技术，开展市场细分和市场调研，在营销活动中更多地关注社会公共利益和环保要求的表达。

参考文献

营销学习心得体会 篇10

首先个性化营销是什么含义呢?个性化营销，即是企业把对人的关注，人的个性释放，及人的个性的满足推到空前中心的位置。企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更为个人化的联系。及时了解市场动向和，向提供一种个人化的销售和服务。顾客根据自己需求提出商品性能需求，企业尽可能按顾客要求进行生产，迎合消费者个别需求和品味。

再者是定制化营销，那什么是定制化营销呢?其实定制化营销与个性化营销基本相似。定制化营销是指在大规模生产的基础上，将市场细分到极限程度，把每一位顾客视为一个潜在的市场，根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产并迅捷交货的营销方式。它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并从中获得一定利润，高效率的进行定制。

其中个性化营销具有一定的优势：更加充分地体现现代市场营销理念，而且还能增强企业的市场竞争力。现代市场营销观念，就是“顾客至上”“爱你的顾客而非产品”。个性化营销是根据顾客自己的个性需求自行设计，是顾客最满意的产品

最大限度满足消费者个性化需求能带动企业提高经济效益。由于和消费者保持长期的互动关系，企业能及时了解市场需求的变化，有针对性的生产，从而不会造成产品的积压，缩短了再生产周期，降低了流通费用;另外，个性化产品为产品需求、价格增加了弹性，售价提高，从而提高了单位产品利润。

说了那么多个性化营销的好处，那就出现一个问题：个性化营销值不值得推广呢?

营销学习心得体会 篇11

市场营销学是一门科学性和艺术性兼备的应用型学科，是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点，是管理类各专业的必修课，同时还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。市场营销学于 20 世纪 30 年代产生于美国。 20 世纪 50 年代以后才形成现代意义上的市场营销学。我国于 1978 年以后真正引入该课程，三十年来，随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学的教学内容发生了根本性的变化，其应用应用领域也从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到国外。今天，作为一门专业基础课，我国几乎所有的大学都开设了“市场营销学”课程，其影响和受益面十分广泛。

业务培养目标、两本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企事业单位以及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科人才

营销赢思维 篇12

叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。每个人面对相同的世界，看到的却是不同的侧面，纷繁世界千差万别的背后其实是思维的不同。思维之于行为，好比路径之于流水，怎样的思维导向决定了行为实践的走向。在步入营销领域的第十七个年头，回首这段历程，从摸爬滚打的一线打拼，到布局谋略的营销管理，用自己的话讲是经历了脚营销、脑营销到直觉营销的蜕变，这是独属于自己的营销之路，而思维就是这条路的导向。有人的地方就有思维的较量，营销是一个比拼思维的战场，成就亦或是困局，根源就在于思维。

我有一个坚持记工作日记的习惯，渐渐地形成文章，发表在营销杂志的专栏里，继而有了自己的书《营销赢思维》，每一篇文章都是我在营销探索中自然生发的体悟，有人问为什么会想到把这些都写下来？一方面，通过书写和记录沉淀思考和观点是我偏爱的方式；另一方面，也是最核心的--开放的理念，只有开放才会打通与世界的互动，在相互激发中碰撞出更多的智慧和价值。《营销赢思维》一书悉数记录了自己的营销感悟，这些思维的火花不是传统营销理论的赘述，也谈不上营销理论新的创造，我的初衷是将这些感悟分享给同样奋战在营销战场上的同行，同时他们也给了我很多灵感和启发。

在信息爆炸和共享便捷的时代，任何领域都不乏有见解的观点，而往往在这个时候，我们容易掉入淡忘常识的陷阱中。何为营销？怎样营销？这类最基本的问题却往往成为困扰企业的问题。所以我首先抛出的观点就是回归营销本原，也就是营销最核心的肌理，在这个点上下足功夫，才能形成正确的营销认知，明确营销的方向。但只有正确的营销认知还不够，还要建立营销无边界思维，即书中打破营销疆界的部分。这一部分可以看作是开放理念的具体的应用，包括横向、纵向和斜向的疆界跨越和整合。同时，营销要抓住关键的着力点，通过对品牌和渠道建设持续发力，撬动营销支点，达到以小博大的快速超越。打破营销的疆界和撬动营销的支点，最终都是为了谋势突围，激活市场的能量，在竞争中不断塑造和夯实企业形象、创造品牌价值。

思维也好，营销也好，最终都离不开人。营销是一门关于人的艺术，人是一切营销活动的载体，也是现代企业营销中往往被忽视的一个环节。营销是营销人思维的博弈，更是团队在市场上稳扎稳打、众志成城的耐力比拼。我将营销人自身的能力体系建设归纳为四大板块，每一个板块都贯穿了营销思维。首先是正确的观念，“观念”一词源自古希腊的“永恒不变的真实存在”。十几年的营销之路，我坚守对营销学的正确认知，坚定对营销事业的信念。其次是积极的态度。古人云：“为之，则难者亦易矣。不为，则易者亦难矣。”很多事情不是做不到，而是不去做。百分百的意愿才能催生百分百的方法，在困难面前，积极的态度是成功的一半。再次是科学的方法，良好的方法能够发挥天赋的才能，而拙劣的方法只会妨碍才能的发挥。营销有章可循，章法源自市场，源自集体碰撞的智慧。以务实的精神，把握科学方法，灵活践行方法，才能赢得营销战场的胜利。最后，也是最关键的--贯彻的执行，军令如山，众志成城，军人的功绩在战场，营销的战场在市场。攻无不克，战无不胜，靠的是铁一般的执行力，而这正是营销铁军的灵魂。

阿玛蒂亚·森在他的《正义的理念》中谈到，天国不在地上，人永远在路上。行动意味着一切，去努力，去改变，而不是停留在乌有之乡。生命是一个渐进的过程，不是一个停滞的、终极的美好秩序。人，永远在路上。一个时代，一个国家，一个渐渐展开的社会，也是如此。营销也是如此。