行政部门工作手册（通用8篇）
良好的行政工作的运行, 对高校起着至关重要的作用, 它能有效促进高校中的教学、科研等重要做工的落实和实施。为了能够更好的开展高校行政工作, 更加有效的对高校的行政事务、人力资源、办公事务、财务会计等多项事务工作的管理, 能够让行政管理更具有协调性、规范性、合理性, 行政公文的使用规范, 就成为了行政工作的关键。
一、什么是行政公文
行政公文是用于各机构行政工作中对于各部门进行管理、申报、协调、监督等工作的公务文书。是在现如今, 对于社会、国家政务等管理的具有法律效力、法定权威的规范文书。行政公文在国内, 具有统一的行文格式、行文规则和管理措施。是国家国务院办公厅与1987年颁布, 1993年修订的统一的行政管理和应用模式, 参考《国家行政机关公文处理办法》。
行政公文的主要作用为:报告、请示、通知。
二、行政公文的规范
行政公文的组成格式组要为:眉首、主体、版记等部分构成, 公文形式主要以机密程度、紧急程度来进行划分, 具体格式如下:
1、用以请示做用的行政公文
主要用于请示直属上级对公文申请进行指示和批准。
(1) 标题:范文机关+事由+公文种类 (2) 主送机关标记 (3) 正文:1.请求原因2.请求事项3.询问是否批准的祈使性结尾
2、用以报告作用的行政公文
主要用于对上级进行工作汇报、情况反映、提出建议、申请答复。
(1) 标题:事由+报告。 (2) 主送机关标记。 (3) 正文:情况概述、工作成绩、经验教训、未来计划。 (4) 结尾:特此报告+发文机关+公章+发送日期。
3、用以通知作用的行政公文
主要用于批复下级机构、转发上级机关或不相属机关通知作用, 其主要作用为:发布通知、事项通知、人员任免通知等
(1) 标题:通知
(2) 主送机关标记
(3) 正文:
1.事项性通知:原因+事项+结束语2.会议通知:会议名+地点+时间+参与人员+需求+材料+报道的时间地点。
三、行政公文对高校的作用
行政公文在高校中主要作用是针对高校中各个机构进行协调管理、办公事务协调管理、管理制度落实、工作监督管理、对人员管理的任免、财务管理汇报和申请、活动组织的申请审批、组织机构的成立或解散审批、会议申请、财政支出申请、资源调动申请、行政通知、会议通知、校内人员惩处通知、管理规范修改申请和通知等管理协调的使用。
四、高校行政管理工作中的问题
1、部分行政管理人员缺乏公仆意识
在高校进行行政管理工作, 服务意识与公仆意识是做好行政工作的基础, 目前高校中部分行政工作人员还是缺乏对于公仆意识和服务意识的培养和建立, 使得进行行政工作的时候容易出现因为个人问题形成的整体工作链断接, 或者因为公仆意识不足造成的消极工作态度和比较弱的责任感, 这些问题都会严重的影响到行政工作的实施、协调和监督。
2、部分行政管理人员缺乏创新、学习、充实自我的动力
校园的行政管理工作, 本身就是一个需要不断自我创新、不断学习、不断提高整体素质的工作过程, 所以良好的学习、创新和提高自我的动力, 直接影响到行政工作的质量和效率, 所以, 行政工作人员就需要不断的在工作中, 学习积累知识, 加强自身作风与品质, 让自身的总体素质进行不断的提升。
3、部分高校的行政管理方法落后
1910年, 那时的清宣统年间, 文人蔡元培书写《中国理论学史》时就针对清政府的落后提出了“与时偕行”、“与时俱化”、“与时俱新”。可见, 古人都能了解与时俱进的重要性, 旧有的行政管理方式已经不能再适用与当今高校的行政管理工作, 若不能对行政管理方式进行不断的探索和革新, 高校的行政管理工作的效率必将受到严重的影响。
4、高校行政管理人员缺乏沟通意识
美国著名的未来学家约翰.奈斯比层提出了一个理论:“管理就是沟通”。中国高校的行政管理人员普遍缺乏相互沟通的意识。只有相互充分的沟通, 才能够更好的了解对方的工作, 才能更好的针对对方的工作需求进行协调、协作, 所以在行政管理方面, 沟通尤为重要。
五、行政公文在高校的重要性
高校的行政管理, 直接决定了高校的教学质量、制度实施和机构运作, 所以行政管理规范化就成为了高校管理的重点。而行政管理是否规范化就取决于行政公文的使用是否正确, 行政公文的管理是否成为了一个规范化的体系。
六、总结
一个良好运作的组织机构, 离不开规范的行政管理体制。石油是工业的血液, 而行政公文则是行政工作的血液, 行政工作的任何一环都离不开行政公文的协调沟通作用。高校是为国家输送栋梁的重要教育机构, 其行政工作的重要性不言而喻, 所以对于行政公文的使用, 和行政公文的规范性, 则显得更加的重要。所以, 若想完善高校的行政管理, 首先就要从行政公文抓起。
摘要：现今国内, 各方面体制日益完善, 各个不同职能的机构也渐渐增多, 针对政务机构、教育机构、国营机构、私人运营机构等如此多机构、多部门、多人员的管理问题, 也独立的形成了一门独立存在的课题, 被称之为“行政管理”。这门课题到如今也一直在由国家进行探索和完善, 并且在国内高校中, 也出现了“行政管理”这项专业, 社会上对于管理人员的行政管理知识也在进行不同程度的培训和学习。现如今, 形成体系的机构管理, 存在着部门多、人员多、财政收支项多、规范制度落实困难等诸多问题, 所以, 针对这些问题, 将所有需要进行协调批报的公务文书统一成了“行政公文”。
关键词：行政公文,高校,规范管理
参考文献
[1]徐祥生:《创造性地开展高校行政工作》, 《黑河学刊》, 2011 (2) 。
[2]苏德龙:《浅议高校行政工作的几个基本立足点》, 《科教平台》, 2008 (2) 。
【关键词】做好；行政后勤；部门；思想政治工作
一、行政后勤管理的思想政治工作存在的问题及分析
目前，行政后勤思想政治工作存在的问题有：第一，后勤工作开展不主动，没有超前性的特点。表现在后勤思想政治工作效果不明显，表现为工作一般化，没有活力，业绩平平，缺少特色。第二，总体水平不高。工作针对性不强，在有的放矢、对症下药，用新办法解决新问题方面做得不够；实效性较差，一般号召多，破解难题的招法少；工作缺乏预见性和超前性；创新性不够，工作方式方法陈旧，不新不活。第三，覆盖面不广。一些后勤管理部门的思想政治工作“大政工”队伍没有形成，运行机制不完善，工作存在死角和盲区。具体表现为：一是员工理想信念教育淡化，二是思想政治工作在部分后勤管理部门逐渐弱化，三是后勤管理部门思想政治工作难开展，四是部分员工群众的思想意识和价值取向呈多元化，负面思想情绪加剧。
一、产生上述问题的原因分析：
1、受国际形势及国内经济社会深刻变革的影响。首先，从国际形势看，随着世界政治多极化和经济全球化的发展，知识经济、信息经济扑面而来，各种思想文化相互激荡、相互融合、相互渗透，特别是我们面临着西方国家进行的文化扩张和渗透，不少干部群众的思想受到了严重的冲击和影响，他们对马克思主义的信仰、对社会主义的信念、对改革开放的信心、对党和政府的信任都不同程度地产生了偏差，甚至是危机，使思想政治工作任务更加艰巨。其次，从国内形势看，随着改革開放的深入和发展，导致了人们的工作方式、生活方式、行为方式、思维方式等发生着深刻的变化。一些经济和社会领域的深层次矛盾和问题不断凸现，人们的思想观念、价值取向呈现了多样性、独立性、多变性特点。受个人主义、拜金主义、享乐主义等影响，部分干部群众的思想信念产生动摇，敬业意识、道德观念和奉献精神产生缺陷，使思想政治工作任务更加繁重。
2、受企业经济转型因素和形势的影响。单位在新旧体制转型过程中，面临着产业结构调整、资产重组、企业减负、健全保障体系等一系列问题，有引发员工不稳定情绪和矛盾的潜在因素。在这些方面，公司高层及各主管部门虽然做了大量工作，但还不能彻底解决所有问题，有的员工生活水平低下，这对思想政治工作产生了影响。
3、受工作保障措施的影响。一是行政后勤管理开展思想政治工作的人手少，工作量大，对后勤小组思想政治工作抓的不到位，对后勤小组思想政治工作中出现的新情况、新问题有时感到棘手，难以开展；二是后勤小组思想政治工作经费投入不足。后勤小组思想政治工作要形成扎实有效的氛围，必须以开展群众喜闻乐见的文化活动为先导，把员工群众融合在高尚的精神环境之中，使之受教育、受鞭策、受鼓舞，达到寓教于乐的目的。但由于受经费的限制，后勤管理部门开展员工文化活动难以上规模、上档次，或形式简单，产生不出好的效果。
二、加强和改进行政后勤思想政治工作的对策思考
1、提高认识，加强领导，把后勤管理部门思想政治工作提到重要工作日程。近些年来，随着企业改革的不断深化，银行后勤管理工作任务和工作难度大大增加，担负着越来越重要的为改革、发展、稳定大局服务的职责。坚持和巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，把后勤管理部门内的一切文化场所，都建设成为宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气的阵地，团结动员广大干员工，振奋精神、坚定信心、真抓实干、开拓进取，为构建和谐企业提供强大的精神动力，这些都需要通过大力加强和改进后勤管理部门思想政治工作，进一步把教育引导员工的任务落到实处。
我们要从全面落实科学发展观、推进社会主义民主政治建设、构建社会主义和谐社会、提高党的执政能力的战略高度，充分认识后勤管理部门思想政治工作的重要性，进一步增强做好后勤管理部门思想政治工作的责任感和使命感。要加强对银行后勤管理部门的思想政治工作的领导，领导干部要把后勤部门的思想政治工作纳入目标责任制当中，与经济工作同部署、同安排、同考核。要增加对后勤管理部门的经费投入，努力改善后勤管理部门的办公环境，提高银行后勤人员的待遇，为后勤管理部门开展思想政治工作创造良好外部条件。
2、了解下情，为民谋利，不断提高后勤管理思想政治工作的实际效果。企业后勤管理后勤小组的思想政治工作只有从后勤员工最关心、最企盼解决的具体问题入手，真心实意地为他们送温暖、献爱心，才能激发后勤小组人群的共鸣。
增强后勤管理人员的思想政治工作的实际效果，应从以下几个方面着手：一是积极推动后勤管理部门的工作质量。区分强势人群和弱势群体，分层次开展工作，让“后勤小组是我家，有困难就找它”的观念真正深入人心。二是积极为素质低的员工提高技能创造条件。有条件的后勤管理部门，可以借助后勤管理部门内有关单位的技术、人才优势，为后进员工举办专业技能学习班，提高他们的工作技能。三是积极扶贫济困，关心弱势群体的生活。很多后勤管理部门在帮困工作中，通过党员干部结对帮扶，让后勤管理部门内生活贫困的人群渡过了难关，这样的例子屡见不鲜。四是重视环境建设，营造文明后勤管理部门。通过创建文明和谐后勤小组等活动，逐步改善员工的生产环境、卫生面貌和配套设施建设，建成干净、优美的后勤小组之家，平衡员工心态，使员工在后勤管理部门中心安乐业。
3、精心策划，设计载体，用丰富多彩活动促进后勤管理部门思想政治工作的开展。后勤管理部门开展文化活动，正好适应了广大员工日益增长的文化生活需求。实践证明，在后勤管理部门开展积极、健康、向上的文化活动，不仅能丰富员工的文化生活，而且为思想政治工作提供了有效的载体。有的企业通过开展后勤小组形式多样的书画展览、体育比赛、技能竞赛、文艺表演等文化活动，既为员工群众提供了展示才华的舞台，更凝聚了队伍。后勤管理部门开展文化活动的另一个特点，就是贴近生活、贴近现实，具有很强的感染力、影响力，从思想政治工作的角度上，可以收到很好的潜移默化的效果。
4、把握规律，不断创新，积极探索新形势下后勤管理部门思想政治工作的新路子。开展后勤管理部门思想政治工作，不能强迫员工参与。这就要求我们，必须持之以恒地了解员工群众心理的变化和形势的变化，从形式、内容和方法手段上不断创新，使后勤管理部门思想政治工作与新形势的要求相契合。
从内容上来说，一是要坚持正面、直观教育为主。要加强对先进事例和人物的宣传，用正确的舆论、正确的导向来引导群众的思想；多采撷后勤管理部门身边人的典型事例，树立身边的先进典型人物，开展自我教育，以直观生动的事实说服人。二是要坚持灵活教育。一方面要正面灌输党的理论、路线，教育员工对党的信念不动摇，另一方面又要切实从员工群众生活、工作出发，配合一些群众关心的健身知识、专长培训等内容，开展灵活多样的教育活动。在形式上，要讲求多样化、因地制宜、生动活泼。要摆脱一以贯之上课教育的方式，努力探索新的载体，由“说教式”向“引导式”转变，由“号召式”向“激发式”转变，由“单一灌输式”向“参与互动式”转变，从封闭状态走向社会、走进基层。在手段上，要努力实现现代化。现代科学技术，尤其是信息技术的发展，为思想政治工作提供了现代化手段。要充分利用和发挥现代传媒迅捷、信息量大、直观形象的优势，通过开设后勤管理部门思想政治工作网页等阵地，拓宽渠道，提高时效性。
一、核 心 职 能
负责公司整体行政运作和管理；负责公司对外公共关系的维护；负责后勤管理以及公司安全保卫工作；维护企业形象、创造良好的办公环境。
二、主 要 职 能
1、负责安排正/副总经理工作日程、计划及出差行程，并准备相关事项；
2、负责上传各部门（分子公司）的呈报文件；下达公司以及正/副总经理审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进；
3、组织安排总经理办公会议和公司各种例会并做好秘书工作；
4、负责公司印鉴和用印管理；
5、负责公司日常运作信息的收集和整理，并向相关领导汇报；
6、负责公司对外接待、公共关系和公司发言人工作,以保证公司良好的运行环境和对外形象；
7、负责公司网站的建设以及组稿、编辑、维护等工作；
8、负责制订、报批、确认公司文件以及除财务部门外文件的打印、复印管理；
9、负责公司管理制度的拟订、审核、发布、贯彻、实施、监督；
10、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放；
11、负责公司物业和办公设施设备管理（网络系统）；
12、管理公司文件档案（人事档案除外），并对其安全、保密性负责；
13、负责对公司各项规章制度、公司级会议纪要、工作纪律的执行情况进行行政监察；
14、负责公司办公行为及礼仪的规范管理；
15、负责公司安全保卫和消防工作；
16、负责公司各种证照的审检和各种报刊杂志的订阅；
三、其它职能
1、负责制订本部门发展规划和年度工作计划,并组织实施；
2、负责制订本部门各类业务管理制度、流程,并组织贯彻、实施；
3、负责本部门员工的培训工作；
4、负责本部门员工的考核工作；
一、服务器、交换机、路由器、办公电脑等硬件维护
需完成工作：
1、网络服务器的巡检、维护，已服务年限及使用寿命极限统计;2、新机器(备用机器)询价。3、打票机票纸印刷、储备。二、网站维护
三、媒体资料拍摄保存
零售方面
一、日常票务销售、推介
二、电话接听、记录及广告渠道分析
通过电话接听每周进行电话渠道分析，并得出结论：电视渠道为宣传中比较有效的宣传手段。
三、演出信息及数据整理、报送归类、整理演出数据数据准确。
客服方面
一、客服、兼职培训
1、电话接听技巧培训;2、营销培训;3、客户服务培训二、会员管理
三、经营数据、利润核算整理
每周进行经营数据整理，并与财务部核对，每月根据总完成额进行利润核算。
四、合同管理
五、部门学习培训
20xx年组织部门进行学习了营销光盘的部分内容。
企宣设计
在公司领导的指导、监督下，我部门进行了公司形象墙的管理、更新及维护，跟随公司的重大活动，及时更换形象墙照片。
同时，20xx年，在公司领导的牵头下，公司成立了自己的内刊编辑部，截止至年底，公司企业内刊共计设计、出版了000期，均发送省委、局台等各部室翻阅。
需解决问题：
1、公司电脑使用寿命统计，制定硬件升级计划。公司办公电脑多为采购并投入使用，许多机器硬件，如电脑内存条等机器上需更换的零件已经停产或更新换代，无法匹配现有机器的使用。
2、需要与公司各部门进行磋商、收集建议及意见，准确给予公司网站定位，并寻找合适的网站改版设计公司进行设计、改版。
3、公司宣传量的投入与电话接听量息息相关，现阶段，公司热线的接听量急剧下降，希望公司能在宣传方面给予支持。
行政部工作总结范文
一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位
2、在工作计划中，每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部XX年工作纲要
XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政工作总结
行政文员工作总结大全
一、前台日常工作。主要包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认 真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及 信件的收取和发放;
二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订 阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时 适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度 初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司 的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考 勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据 工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包 括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况 登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及 办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严 格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员 工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重 要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以 及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在 职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
最新行政月工作总结
一、本月工作
1、招聘工作，行政月工作总结范文。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训，通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。
一、部门预算改革的意义
在我国公共财政框架的构建中, 预算制度改革始终是一个焦点。国家“十一五”发展规划中提出继续深化“部门预算、国库集中支付、政府采购和收支两条线管理制度改革。”部门预算改革是一项系统工程, 与其他改革和管理息息相关, 要深化部门预算改革, 必须统筹兼顾, 协同推进, 推进非税收入管理和收缴改革;完善转移支付制度, 清理规范专项转移支付;完善国库单一账户体系, 加强中央和地方国库现金管理, 加大实行公务卡的覆盖面;继续扩大政府采购范围和规模, 强化政府采购的预算管理, 加强政府采购的监督检查;加强行政事业单位资产管理;推进政府机构编制改革、投资管理体制改革, 逐步实现预算与人员编制衔接, 预算计划与投资计划、税收计划的统一。
随着经济的高速发展, 财政收入持续增长, 资金量不断变大, 财政资金的安排越来越透明, 公共大众知情权也要得到充分落实, 按传统方法编制的预算弊端日益凸显, 比如部门预算编制方法不合理、调整过于频繁、管理不到位、监督制约机制不健全、透明度不高等等传统的预算编制形式已不能适应当前社会经济发展的需要, 这就要求必须推行部门预算改革, 不断完善和规范部门预算的编制。
二、部门预算存在的主要问题
(一) 预算编制工作管理粗放
我国预算编制比较粗, 许多项目沿袭了过去切块打捆的编报方法, 没有按要求细化到具体项目, 在具体执行上存在很大的不确定性, 与国库集中支付和政府采购等管理制度很难衔接。从编审时间上看, 预算编制周期短, 在这样短的时间内认真仔细审议预算是非常困难的。
(二) 预算编制方法不够科学
预算编制缺乏科学、合理的标准, 编制依据缺失。在具体编制过程中, 因多年惯性和国家对农业、教育、社保、科技必须保持法定增长比例以及“零基预算”、“综合预算”需做大量的核实、确认工作, 而现有财政力量保证有困难, 所以, 实际操作中仍没能完全摆脱传统做法的影响, 即在上年预算基础上增增减减就变成新一年的预算。另外, 我国目前的部门预算主要是依靠部门来编制的, 财政部门只是在部门上报预算的基础上, 根据财力状况酌情砍压, 最终汇总编制财政总预算。财政与其他部门之间由于职能和分工的不同, 存在着严重的信息不对称, 致使财政难以准确了解部门真正需要的资金金额。财政部门无法全面掌握部门的预算资源、预算需求, 客观上造成了以部门意见为转移的局面。
(三) 收入未全部纳入预算
对非税收入预计不准确, 往年结余管理不完善, 导致收入未全部纳入预算。政策规定指标结余要纳入下一年预算。单位预算指标结余 (主要是专项资金) 在年度决算时全部划转单位作其他资金管理, 个别预算单位将指标结转后没按照资金性质和项目分列明细, 总的列为其他资金, 导致不能正确反映项目实施进度和资金使用情况, 也有个别单位将项目专项资金挪作它用, 改变资金用途。另外生产性资金和基本建设资金长期未纳入部门预算编制范围, 影响部门预算的完整性及严肃性。
(四) 部门项目预算编制缺乏有效考评机制
项目支出预算尚没有建立起有效的绩效考评、追踪问效机制, 在具体编制过程中, 由于项目缺乏可比性, 可行性论证也不够充分, 难以做到分轻重缓急排列次序。项目预算编报中无依据设置项目、公用支出设置项目、项目支出在部门间差异悬殊等问题相当普遍。另外各级财政部门普遍缺乏项目预算管理的经验, 项目编制后又无必要的追踪调查, 未形成一套行之有效的管理方法, 导致实际中存在各部门争着上项目, 多立项多要钱的现象, 降低了财政资金的效益。产生这一问题的主要原因, 一是项目预算的内涵与外延还未明确, 即项目预算的定义是什么, 哪些支出可以作为项目支出, 公用支出作为项目支出的情况屡见不鲜, 笔者就曾发现某地财政部门把某机关大楼的电梯运行费用作为项目支出编入部门预算;二是项目预算的具体支出内容还未细化, 即某项目中多少用于专项设备购置, 多少用于外聘专家等没有明细规定, 导致大量项目支出被用于人员及公用支出。
(五) 没有科学合理的预算定额体系
现行的定额不是根据单位的工作任务和财力的可能计算出来的, 而是在承认部门和单位以前年度支出事实的基础上, 根据历年的决算数据倒推出来的, 这样的定额, 承认了以前不公平的部门间“苦乐不均”支出水平。这样核定的经费与单位的实际执行情况差距较大。而且我们的定额一但确定很长时间不变, 造成预算与实际脱钩, 严重影响预算执行的效果。像公用经费是保证机关、单位正常运行的基本条件。但是人均标准差距更大, 小则几倍, 大则几十倍, 由于县、市级财力有限等因素影响, 存在编制标准偏低, 如有的县机关人均公用经费预算2000元-3000元, 部门预算的业务招待费很少或没有, 显然不能满足工作需要, 一些单位为了能够生存运转, 只能挤占专项资金。所以我们应制定能随着市场经济发展而变化的“定额”标准。
(六) 预算执行不够严肃
现行部门预算编制实行“二上二下”制度, 部门预算方案一般是上年八、九月份测算编制完成, 再经人代会审查批准。预算年度 (每年1月1日至同年12月31日) 的起始先于人代会审批日 (人代会一般在3月份召开) , 造成部门预算获得批准并开始执行的时间远远滞后于预算的编制, 这意味着一年中有1/4的时间实际上没有预算, 或者说执行的是未经法定程序审批的部门预算, 不仅冲击了预算的正常进行, 而且使部门预算的严肃性大打折扣。另外预算编制数和实际发生数存在着差异, 影响了预算收支的准确性。像山东省菏泽监狱每年以上年度九月至当年八份的罪犯平均人数为基准, 编制下年罪犯生活费和罪犯改造经费预算, 使得罪犯实际人数与预算人数会有较大差距 (有时会相差二三百人) , 造成罪犯生活费、改造经费等财政拨款与实际支出相差甚远, 故只能挤占其他经费, 导致部门无法按批准的预算方案执行, 预算执行缺乏应有的严肃性。
三、推进部门预算编制工作的建议
(一) 增强对部门预算改革重要性的认识
科学编制部门预算既是贯彻落实《预算法》的要求, 也是单位正常开展各项业务工作的有力保证。编制部门预算不仅仅是财会人员的工作, 单位领导需要高度重视, 并结合年度目标工作任务, 统筹考虑部门预算收支安排情况, 协调相关部门积极配合, 共同编制切实可行的部门预算。同时, 也要及时调整充实业务精、素质好的财会人员, 提高财会人员的综合素质, 以适应部门预算改革的新要求。
(二) 加强软件开发力度, 促进“金财工程”建设
“金财工程”是财政管理重要的基础建设, 是国家电子政务工程的重要组成部分。在财政部统一领导、统一规划下, 使信息技术成功融入财政核心业务, 政府预算管理信息化系统建设得到长足发展。“金财工程”的各项工作取得了较大进展, 现在已经初步形成了以部门预算编制为源头, 以国库收支管理为预算执行主线的系统框架。财政供养人员管理系统、工资发放系统、行政事业单位资产清查管理系统、非税收入收缴管理系统等操作软件的广泛应用, 健全了数据信息库, 摸清掌握了部门“家底”, 使预算的编制与执行更加规范, 使资金转起来、账目透起来、管理细起来、财政强起来。初步实现了财政管理方式的创新, 将对财政管理带来革命性的变化。
(三) 收入全部纳入预算管理
2011年我国全面取消预算外资金, 将所有政府性收入纳入预算管理。为全面反映政府收支活动, 加大财政综合预算改革的力度。将单位的各项收入全部纳入部门预算, 把单位的所有财政性资金置于财政部门统一监管之下, 编制真正意义上的综合预算。规范了政府资金的分配秩序, 保证了预算的完整, 推动了由公共财政预算、政府性基金预算、国有资本经营预算和社会保险基金预算组成的有机衔接的政府预算体系建设。另外对乱收费、乱罚款和乱摊派等不良现象进行了规范, 维护了市场经济秩序, 从源头上治理腐败。有利于强化财政资金管理, 加强人大和社会各界对财政资金的监督, 提高财政管理透明度和依法理财水平。
(四) 加强项目预算控制, 强化项目支出滚动管理
加强项目支出预算管理的有效办法是建立滚动项目库, 从满足发展的需要而储存项目。合理界定项目类别, 明确项目性质, 什么样的项目为一次性项目, 什么样的项目可以在下一年度继续予以安排, 进行科学的论证和评审, 对其构成因素采取标准化定量核定的方法, 确定绩效目标, 制定考评办法, 优胜劣汰, 逐步实现项目的滚动管理。平时就要做好编制预算前期的准备工作。项目支出既要有立项批件, 又要量财而行。进入项目库的项目支出既要有总的支出, 也要有明细支出, 并按轻重缓急予以合理排序。项目支出预算要从最基层单位开始编制, 经过周密的论证审核后上报。加强项目支出的论证审核, 建立健全项目审核资料, 对项目支出实行绩效管理, 增强对项目实施和完成情况的追踪问效考核与评价规范项目预算编制, 实现项目库中项目支出预算的滚动管理。
(五) 建立科学的定额体系, 完善定员定额标准
粗略估算、简单平均、硬性包干等形式简单的预算方法往往导致部门间苦乐不均的情况发生, 合理性差。随着市场经济的发展, 财政部门应加强对预算编制标准的调研, 通过对部门更细致、有效的调查, 准确掌握预算单位的各项基础数据, 在全面摸清预算单位“家底“的前提下, 既要考虑工作需要, 也要考虑财力可能以及可操作性, 不能一味地采用部门和单位的历史决算数据, 要结合实际情况, 既要充分考虑各部门单位的个性, 也要考虑其共性, 遵循公平公正原则, 合理划分部门单位的类档, 制定科学和符合实际的支出标准和预算定额, 为细化预算编制、规范部门预算管理提供准确数据。稳步提高部门预算编制的科学性、规范性与合理性。随着地方财力的增强以及政府各部门公平性意识的提高, 人员、公用支出定额标准趋向公平的改革已势不可挡。
(六) 推进预算绩效管理工作
预算绩效管理是一项公共管理领域的制度创新, 运用科学、规范的绩效评价方法, 以成本效益分析为核心, 对各类支出的成本与效益进行科学、客观、公正的衡量比较和综合评价。其评价的角度则是支出的经济性、效率性和有效性。绩效预算对提高公共资金使用效率、改进政府部门工作等方面效果明显。将公众利益最大化目标细化到公共支出过程每一环节的绩效指标上, 对各部门绩效的评估既不是本部门自己说了算, 也不是由财政部门说了算, 而是由公民代表对政府的公共服务进行评价, 从而形成有效的激励和约束。绩效考核与部门官员的利益相挂钩, 可以有效地改变各级官员盲目追求“业绩”和“形象”的形式主义作法, 促使各级部门多办实事, 避免“形象工程”、“面子工程”。另外, 财政、审计等监督部门应对预决算情况组织定期或不定期的检查, 并将业绩的考核与预算执行情况相挂钩, 激励部门或官员认真履行职责, 积极开展工作。
参考文献
[1].陈吉凤.部门预算改革初探[J].经济师, 2009 (11) .
[2].林从杰, 林铁锋.浅谈部门预算编制工作存在的问题及对策[J].漳州人大, 2008 (3) .
【关键词】部门统计；管理
1.加强部门统计管理的理论探讨
1.1加强部门统计管理的重要性和必要性
加强部门统计管理是提高统计数据质量的需要。加强部门统计管理，一方面可以有效提高部门统计数据的真实性、准确性；另一方面可以有效提高政府统计数据的权威性和一致性。
加强部门统计管理是推进统计依法行政的需要。加强部门统计管理，是统计法赋予统计部门的职责之一，统计部门既不能乱作为，更不能不作为。
1.2加强部门统计管理的法律依据
现行《统计法》第四条规定“国家建立集中统一的统计系统，实行统一领导、分级负责的统计管理体制。国务院设立国家统计局，负责组织领导和协调全国统计工作。”第十八条规定“国务院和地方各级人民政府的各部门根据统计任务的需要设立统计机构，并指定统计负责人，这些机构和统计负责人在统计业务上并受国家统计局或者同级地方人民政府统计机构的指导”。
1.3加强部门统计管理的预期目标
按照“政府统计一盘棋”思想，加强部门统计管理，要以政府综合统计与部门统计之间建立起一种“整体、协力、互补、共享”的合作关系，形成分工合理、管理规范、信息共享的政府统计体系为目标。
2.嘉兴市开展部门统计管理的实践
近年来，嘉兴市在部门统计领域积极探索，通过完善制度、规范流程、加强考核、形成机制等手段加强部门统计管理，按照总体规划、由易及难、分步实施的原则，在部门统计管理方面采取了系列措施，有效加强和改进了部门统计工作，开创了部门统计工作的新局面。明确了政府综合统计机构和部门的分工与职责、建立部门主要统计数据联审制度、部门统计数据公布核准制度等，全面加强部门统计数据的管理。
嘉兴市统计局出台《嘉兴市部门统计工作考核办法（试行）》，以考核促进部门统计工作。考核对象主要是具有统计工作职能并承担政府统计任务的主要市级机关、事业单位、经授权行使统计职能的企业和工商领域联合会或协会、经授权具有行政管理职能的社会团体以及中央驻嘉单位等。考核内容包括统计法治建设、统计机构队伍建设、内部统计制度建设和调查任务完成情况、统计业务规范化建设、统计数据质量、依法实施统计调查、统计服务工作、统计资料提供、发布和管理。
随着政府机构改革的逐步实施，嘉兴市级部门统计职能几经变化不断发展，在市政府的重视和支持下，嘉兴市统计局不断加强和规范部门统计工作，健全完善跨部门协作制度和联动机制，促进了政府综合统计和部门统计的协调发展，充分发挥了政府统计整体功能。部门统计具有统计调查项目数量大、涉及面广、内容丰富且继续增多的特点。
目前，嘉兴市已形成了上下贯通的部门统计调查系统。统计作为部门管理的一项基础性工作，已普遍被各部门领导所认同。各部门纷纷加大了对统计工作的领导和投入，逐步加强部门内部统计机构建设和基础统计工作。大部分部门成立或明确了综合统计机构，统一管理和协调部门内部各职能机构的统计工作。统计调查项目也逐步纳入规范管理。依法统计建设卓有成效。部门统计制度逐步建立。部门统计服务能力提高。目前，嘉兴市的部门统计不仅为本部门的行政管理和行业管理提供了大量的统计信息，还配合政府综合统计完成了重大國情国力普查和经常性统计调查任务，及时向政府综合统计提供国民经济核算必需的统计、财务、业务核算资料，同时，积极发挥智囊参谋作用，采取统计分析研究、定期向社会发布信息的制度、编印部门统计年鉴或年度综合统计资料汇编等多种方式，不断提高统计服务水平，为各级党政领导进行宏观管理和科学决策提供了大量的统计服务。
嘉兴市各部门积极探索和加快统计信息工程建设，促进统计现代化，提高统计生产力。一些部门实现统计工作从方案设计到数据采集、传输、处理、管理、发布全过程的网络化、信息化。
3.加强部门统计管理的思考
3.1充实和完善统计法律法规
我国的统计法律体系由《统计法》、《统计法实施细则》、地方统计管理条例及其他规章、规范性文件组成，为我国统计事业的发展发挥了重要作用。但是，对部门统计的管理来说，只有以国家统计局令形式发布的《部门统计调查项目管理暂行办法》，且管理范围不全、约束力不强，使政府统计工作的协调和监督缺少必要的法律保障和依法统计的约束。因此，必须进一步充实和完善统计法律体系，制定出台部门统计管理条例或政府规章，明确政府综合统计协调与管理全社会统计工作的职责，对部门统计工作的全过程和各个方面都给予明确的、详细的规定。
3.2对部门统计实施全方位管理
统计是一项综合性强、涉及面广、实施过程多阶段的专业性工作，部门统计也不例外。因此，对部门统计实施管理也应是全方位、多方面的，这是全面提高部门统计工作水平的基础。只有从部门统计调查项目的审批备案、部门统计数据的报送和公布、部门统计机构的设置、人员配备、综合统计职能的行使、持证上岗、统计资料的发布、统计信息化建设等方面全方位地对部门统计工作加强管理，系统推进，才能提高部门统计工作整体水平。
3.3改革和完善部门统计制度方法
如何引导部门统计在政府统计整体框架下逐步推行统计制度方法改革，是提高部门统计数据质量的重要手段。从部门自身来讲，要转变观念，积极主动配合政府统计的整体改革，删除冗余指标，增加反映市场经济、结构调整、经济效益、科技进步、生活质量、可持续发展和社会全面进步等方面内容的指标，积极采用统计标准，构建具有中国特点并符合国际一般规则的部门统计指标体系。从政府综合统计机构来讲，要切实履行管理职责，宣传政府统计改革的思路和进展，以部门统计体系基本框架为基准，为部门统计制度方法改革提供制度咨询、设计指导，积极拓展统计范围，推进相关部门的全行业统计。
3.4加大部门统计调查项目的管理力度
通过清理，部门统计调查项目的管理基本趋于规范。但是，从目前情况看，还应进一步加大管理的力度，定期做好部门统计调查项目的审批备案，在此基础上，建立动态的部门统计调查项目库，及时公布部门统计调查制度审批备案名单和到期的部门统计调查制度名单，运用社会监督机制，遏制违规统计调查。同时，严格监督经政府统计部门审批备案的部门统计报表制度的实施、各类统计标准的贯彻执行、统计数据质量的控制等，对到期后不经审批而继续执行统计报表制度及其他各种非法调查，要依法废止。
3.5建立部门统计工作检查制度
对部门统计的执法检查，是统计法赋予政府综合统计部门的重要职责。但是在实际工作中，部门统计工作往往也不在检查之列，造成了政府综合统计部门履责不到位。因此，有必要建立部门统计工作检查制度，通过定期对部门统计工作检查，推进部门严格执行统计法规和统计制度，促进各部门重视统计工作，理顺统计工作关系，不断改革统计制度方法，完善部门内部统计管理，改进统计条件，提高统计效能，依法保障部门统计数据的真实、准确和及时。
【参考文献】
［１］全国人民代表大会常务委员会.中华人民共和国统计法[Z].1996（05）：15.
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案（新进、离职、调动、升级）管理：
（1）重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。
（2）对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。
（3）办理公司新进、离职、调动等手续。对离职人员的自离、搐、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证。同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
（4）实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
（5）及时做好档案材料的收集、整理、归档。
二、招聘
（1）部门传人员增补单。
（2）根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
（1）、公司共有宿舍80间（包含外租房）：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称（铁床或木床）。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。
（2）合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间。集体员工17间（男占12间，女占5间）。夫妻房52间。保姆、出租、临时工各1间。
（3）对宿舍的财产进行登记整理建档。
（4）对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。
（5）每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。
（6）与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律：
（1）、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
（2）、严格考勤制度责任的落实。
（3）、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作。对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
8、宣传和培训工作
行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息。搞好各部门间相互配合，综合协调工作。对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务。加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理。为公司加强管理、提高后勤服。认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全。负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等。并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、20xx年计划及建议
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20xx的工作，全面推行目标管理。
行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：
1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。
公司行政部门工作总结220xx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。
随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范。做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉。做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是尽力为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，尽职尽责完成自己的本职工作：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出x—x个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，热门思想汇报不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、为了能尽快提高员工素质，行政部积极配合公司，将优化人员结构、提高员工素质与企业发展目标三者有效结合起来。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近xx课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作。根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等手段，让员工了解公司文化和企业的发展前景。
通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作。并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
