微商城解决方案（通用12篇）
XXXXXXXX有限公司
1.“微书城”建设目的
1)为读者打造一个方便、快捷、高效、经济的购书平台。2)依托电子商务实现公司的跨越式发展，使公司尽快步入可持续稳步发展的良性轨道，最大限度地提升集团公司的竞争实力和抵御图书市场风险的能力。
2.市场分析
2.1.开展“微书城”的可行性分析
（1）“微书城”的竞争优势
网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统的书店经营模式相比，“微书城”可以节省商场租金，员工管理工资，书本翻阅损耗等一大批成本费用。
（2）“微书城”传递速度快
随着网络技术和物流业的迅速发展，“微书城”有了可靠的发展空间，这将购买者提供很大的方便，购买者可以足不出户在网上挑选自己喜欢的商品，在网上订购，与网上商店进行在线交流，直接与网上商店订购，网上商店在接到购买者的真实信息后，马上为购买者送货。由于物配送的迅速性，不会让购买者等太久。这将显示出物流配送的优势与网上购物的相结合。使网上购物能够面对更多的购买者。
（3）“微书城”所面对的购买顾客群 我国现有通过手机上网的人数已达到1.81亿人，其中大部分为40岁以下，这个范畴的用户群，喜欢在网上下载以及浏览一些电子版本的图书，容易接受新事物，接受网上购物，形成新时期购买的潮流，将会形成了一个极大的目标市场。
2.2.主要竞争者分析
目前，国内最大的网上书店是上海网上书城。另外，其他的网上书店比如亚马逊卓越网上书店、当当书店等在中国市场的发展已举目共瞩，这将会给 “微书城”的发展造成冲击。
3.XX书店“微书城”建设方案
1． “微书城”的运行模式网上书店以全省现有的实体书店为依托、以 B2C为主要模式开展运营。所有网上书店的订单都由对应的 地州市中心门店及下属县店负责处理。做到专人、定时、快速处理网站的每一笔客户订单，及时回复客户的每一 笔咨询，并在规定的时间内将图书或客户网上订购的其他商品送到客户的手中（同城一般在 48 小时内送达）。
2． “微书城”的管理方式 网上书店实行“一站多户”管理，即一个系统，全省各地州市中心门店及下属县店同时使用，各负其责。各地州市中心门店及下属县店均配备专门的人员登录操作，每天定时处理客户订单、管理维护客户资料，并适时地挖掘黄金客户，做好“微书城”的后台数据维护工作。网上书店的服务器考虑逐步交因特网服务商托管。
3．网上书店的数据提供组建数据中心，其主要职能是对所有商品的信息进行采集、编制（初编、精编）和发布，保证业务操作有标 准、统一、唯一的数据信息，为电子商务（“微书城”）提供标准的、唯一的信息来源。数据中心的工作场地设在华 瑞物流为宜，最好能在年底以前完成目前已经实现连锁经营的图书、音像制品的信息整理、采集、编制工作。建议网站建设初期先将网上书店需要销售的3 000 个以上的品种（以畅销书和新书为主）录入到网站的数据库中，以保证网上书店的尽快实施运转，随后由数据中心 分阶段完成对所有书目、音像等商品的数据采集、加工，并随时为电子商务提供所需的数据资料。
4．网上书店的建设方式考虑到集团公司目前组织架构及业务模式的发展性，网上书店由我中心的技术人员自行独立开发，待基本功能应用实现后，再根据集团公司的实际业务运行情况，进行改进和补充相应功能及进行升级开发，以更加适应市场变化的要求，取得更佳效果。首先开发的主要功能是：“图书查询、用户注册、货品退换、购物车、订购查询、订单管理”等。
5．网上书店的财务结算网上书店应支持网上银行直接支付、财付通、货到付款方式等财务结算方式。集团公司资产财务部负责在各商业银行开设专门的结算账户，专门用于处理网上书店财务结算工作，以保证网上书店财务收支的清晰和快捷。6．网上书店的配送体系网上书店开业初期，应充分利用现有的全省门店实行及时配送。各地州市中心门店及下属县店负责配送的 人员，坚持定时查询网上书店的客户订单，并按承诺的 时间将图书等商品及时送到客户手中，以满足消费者“即购即得”的购物心理。在长沙城区可以考虑配置 1~2台小排量的汽车负责上门送货服务，并兼做市场客户的 调查、咨询、营销及宣传等工作，从而更有效地挖掘市场 潜力、扩大网上书店的知名度。
其次，根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址 信息，对外省消费者办理邮政递送手续，通过邮寄手段（特别是 EMS 特快专递）将书送到消费者手中。另外还可以借助第三方物流企业配送。根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息，利用“第三方 物流企业”的交通、运输、仓储连锁经营网络，把商品送 达消费者。采用这种送货方式，由于送货量往往较小，虽然送达消费者的时间较 EMS 快，但送货费用一般比EMS 还高，但作为配送体系的补充也是不可缺少的。
4.“微书城”功能描述
4.1.前台实现功能
1.新客户注册 2.书籍分类搜索 3.热销排名榜 4.新书籍上架 5.实现购物车功能模块 6.订单查询功能
7.在线支付功能/手机支付功能 8.前台页面管理
4.2.后台管理实现功能
1、用户注册信息管理
2、订单添加/删除/修改管理功能
3、书籍信息管理
4、客户权限管理
5、订阅系统管理
6、客户访问统计
7、网站统计管理
5.“微书城”内容规划
“微书城”内容设计有图书分类介绍、搜索引擎、开通会员卡、用户登录、最新入库图书、精品图书推荐、新书上架、订购、信息快递、畅销图书排行、价格信息、联系方式、网上订单、详细的商品服务信息、客户服务、订单查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、战略合作伙伴、相关帮助等。主要栏目设置：
1)图书分类：小说、文艺、青春、励志、少儿、生活、人文社科、管理、科技、教育、工具书、国外原版书、杂志期刊
2)新手入门：购物流程、发票制度、积分说明、帐号管理、交易条款
3)配送方式：配送时间及运费、加急快递、验货与签收、订单配送查询
4)支付方式：货到付款、网上支付、银行转账、5)售后服务：退换货说明、退换货流程、退货申请、换货申请、申请余额提现
6)帮助信息：常见问题、找回密码、汇款单招领、退订邮件、短信、联系客服
6.特色增值业务
6.1.云端图书馆
用户注册为“微书城”会员，在其账号中预存100元押金，就可以获得电子会员借书证及相关ID和密码，通过ID及密码，读者可以方便地实现“Ａ地借阅－旅途阅读－Ｂ地归还”的旅行阅读模式。如果短暂的旅途让旅客阅读意犹未尽，还可以把喜爱的图书带回家继续阅读。只要在规定的15天借阅期限内完好归还，不会发生任何费用。6.2.各地独立信息服务系统 6.3.地区书友会
7.“微书城”的盈利模式
一方面我们要努力把“微书城”的销售做大、做好，在提高网上书店知名度和“点击率”后，可为其他公司或客户做页面广告，创造一定的经济效益，同时也应借鉴其他成功电子商务的运作模式，广开财路，例如：“收费会员制度”、“特许加盟制度”和“VIP 重点客户制度”等。合理利用“收费会员制度”能吸引更多长期客户、帮助集团公司去做宣传、为集团公司增加不少的收入，如会员只需每年交纳 25元的会费即可享受一年的九折优惠。
采用“特许加盟制度”可为加盟者提供很好的低门 槛创业机会，加盟者不需要会做网站，也不用花很大的 成本做网站，只要符合要求，每年交一定的加盟费，就可 以解决货源、技术、营销策略等问题，轻松创业。
对 VIP 重点团购客户，我们要充分利用网络平台，为其提供快捷方便、一步到位的全方位服务。另外，我们要充分利用网站登记客户的信息资源，进行搜集和分类，建立与黄金客户沟通的渠道，挖掘潜在的商机，并利用集团公司的资源，为客户提供更全面、更完善的增值服务，力争实现盈利效果的最大化。
(一) “湿营销”理念的提出
“湿营销”是利用新媒体应用, 使一部分人通过互联网信息对某品牌商品产生强烈购买欲望并成为其追随者, 让消费者成为主导, 当其在网上购物后通过新媒体应用将购物信息发布到社交平台, 从而为商家产品拓宽市场, 提高认知度的一种营销方式。这种营销可以通过线上购买带动线下经营和线下消费。为课题组建立校园微商城奠定理论基础。
(二) 新型电子商务的产生
新型电子商务将传统的商务活动转变为电子化, 数字化的交易形态, 同时打破了传统商务在时间和空间上的限制。新型电子商务是全面的网络营销, 这就要求电商的经营者不仅要重视将网购平台作为产品销售的手段, 还要意识到网购平台正在成为买方用户的体验平台。这为课题组校园微商城的建设指明方向。
(三) 新媒体信息高速发展
在这个信息告诉发展的时代, 没有任何一种信息传播方式会比网络快捷, 网络以其自身的优势使得海量信息能够被迅速分享和传输, 同时也以其自身独特的魅力吸引着人们。新媒体应用更是以其个性化的信息分享深受大学生喜爱, 利用新媒体网络搭建一个信息平台, 将高校周边的商品信息、招聘信息、学习信息等以文字图片或是声音的形式上传网络平台上, 学生们在享受新媒体服务的同时也会自动自发的获取自己需要的信息, 屏蔽其不需要的信息, 新媒体网络的搭建使得人们能够从需求出发选择自己需求的信息, 能够做到资源最大化的利用。这为校园微商城的搭建提供了可以依靠载体。
二、建立微商城中遇到的问题及解决的方法
(一) 建设网站的资金问题
课题组在经过一系列前期的调研考察后, 确定了建设自己的网上微商城的方案, 如何筹集资金十足给课题组带来很大困难。经过多方面协商和探讨, 我们提出建立“合伙公司制”的概念, 即课题组成员集资入股, 签订书面合伙协议, 并规定“合伙企业”的财产, 具有共同财产的性质, 由全体合伙人共同共有, 公司重大决议均有“股东会”研究确定。课题组共筹集资金6万余元, 用于网站的前期建设、服务器租赁以及日常的维护开销, 至此网站建设的重要问题得以解决。
(二) 网站运营的技术问题
网站建设后, 课题组急需解决的问题就是网站运营的专业技术性问题。我们需要在网站中上传商品的真实照片、商品简介、商品的相关数据等资料, 为此我们需要专业的图像处理技术Photoshop、数据传输技术和网站维护技术。为了解决这个问题课题组成员自己学习相关的技术知识, 利用网络教程、图书馆书籍、网络论坛等一切可以充实技术的资源。经过一段时间的学习, 课题组能够把商城经营的每一件商品的相关资料上传到微商城网站中。
(三) 已有模式存在的问题
当前已有的电子商务平台如淘宝网、当当网、京东商城、1号店等购物网站是面向全国的购物网民, 因而各种商品的订单量非常多, 尤其是在“双十一”这种特大购物狂欢节中, 大量的订单会导致物流速度降低, 同时在大量商品运送的过程中会造成商品的损坏引发售后问题。为解决此问题我们所建设的微商城定位于校园, 我们所销售的商品就是面向我们所覆盖的高校学生。我们将商品存放在线下的实体店中, 这样随着用户的下单, 我们很快就可以将商品送到客户的“寝室”。
(四) 团队经营管理的问题
在商城正式上线开始运营后, 课题组团队中出现了经营管理的问题, 每天大量想的工作与刚刚起步不见成效的现状使得课题组成员在心理上出现了“只投入, 没回报”的想法, 致使个别成员选择离开, 这对商城的人员结构造成严重影响, 使原有的分工受到制约。为解决这个问题课题组提出了“社团化”, 借助社团在学生中的广泛影响依托校团委课题组创立了“创业实训团队”, 面向全校公开招募有创业热情的同学加入我们的团队, 实训团队第一期招募了80余人, 我们按照商城运行体系将他们分到了市场部、营销部、技术部和建设部, 经过培训后各个部门各司其职, 商城的运营逐步转会到了正轨上。
三、校园微商城建立的实效性及影响
校园微商城建立以来, 现有注册会员300人, 日均访问量接近500人次, 商城的总访问量达7000余人次, 课题组认为本课题具有一定的可行性、时效性, 并能带来积极的影响。
(一) 创业模式新颖具有可借鉴性
课题组建立的校园微商城着眼于高校学生群体, 将学生作为课题最大的研究对象, 让学生成为微商城购物的主力军, 这种新型的创业模式定位准确, 出发点明确, 迎合广大学生的购物心理, 使创业具有良好的根基, 从而使项目得到长足发展。
(二) 社团化模式引领校园创业风气
课题组提出的“社团化”理念, 在校园中深受认可。当前高校中拥有创业思想的学生不在少数, 而且都希望能够开拓一片属于自己的“创业园区”。课题组建立的“创业实训社团”为这些有创业梦想的学生们提供了平台、提供了机会。“创业实训社团”立足于学校, 面向全校学生招募成员, 加入实训团队的学生们可以进行优势互补, 取长补短, 不断提升和完善自身的创业技能, 课题组在全校范围内引领了“创业”风尚。
(三) 有利于创业的延续性
很多大学生都有自己的创业梦, 但是创业成功的却只有少数, 原因在于在校期间所学理论知识与社会实践的不同步, 不能做到学为所用。但在课题组开创的“社团化”模式下, 给大学生创业者提供了平台, 社团中都是创业的积极分子, 将更多优秀人才集结在此, 不断开拓创新, 解决了“只能输血, 无法造血”的局面, 为创业的延续提供有力保障。
参考文献
[1]曲振涛.经济法教程.高等教育出版社.2010年11月第2版[1]曲振涛.经济法教程.高等教育出版社.2010年11月第2版
[2]宗文宙.020模式下的手机“湿营销”[J].管理学研究.2012 (6) [2]宗文宙.020模式下的手机“湿营销”[J].管理学研究.2012 (6)
[3]曾艳, 朱志鹏, 朱觉萍, 姚海英, 毛哲成.大学生网购售后服务问题调查研究[J].消费经济.2012 (10) [3]曾艳, 朱志鹏, 朱觉萍, 姚海英, 毛哲成.大学生网购售后服务问题调查研究[J].消费经济.2012 (10)
2014年最大的不确定性，也是最大的亮点，并且可能会使2014年成为互联网界里程碑式一年的，就是基于微信支付的电商重组。
微商城，让天下没有被埋没的人才
罗辑思维招募第二批会员时，如果也接受更多支付方式，肯定会收到更多打赏。但为什么只接受微信支付？就是为了瞄准这个趋势——基于微信支付场景的电商应用，这会导致两个大的变局出现。
第一个变局，是个人买手的崛起。如果你是一个珠宝鉴赏家，或者你买衣服的眼光特别好，特别会布置家具，或者特别会吃，所有这些人都会通过微信场景获得一种由支付工具来支持的销售能力和盈利能力。比如：一个善于养护头发的人，就可能在微信上建立个人微商城，粉丝在微信里直接支付，就完成交易，货就直接送到家了。
马云有一句话：让天下没有难做的生意。即将出现升级版，就是让天下没有被埋没的人才。个人微商城，是一个不得了的概念，在2014年，微信支付肯定会迎来总爆发，从而诞生一批奇妙的人和奇妙的商业模式。
在微信上如果只是做个自媒体，那太小瞧微信了。
未来商业生态来自社群众筹
以上是基于个人场景的变局，第二个变局是基于社群场景的。
罗辑思维就在瞄准社群场景发展，现在有两万多会员，大家可以搭起伙来创业。罗辑思维就相当于一个众筹平台，会员可以把商业计划书提出来，到这里来上市，你只要把利益拿出来共享，把股份拿出来分配就可以，筹到的不仅是钱，也能筹到想法和各种各样的策划，甚至第一批客户，还可以使用罗辑思维品牌。
在罗辑思维的社群里，大家在互相借势、品牌输出，形成一个群聚效应，建立起新的商业生态。
这意味着对创业者而言，需要换一个新的思路。过去商业生态的形成，你得有资本，投资建一个商城或电商平台，让大家到你这来做生意，形成流量。未来商业生态的形成，来自于底层的力量，是个人的集群，形成一种自下而上重新建构的商业生态。
这个趋势，在2014年微信支付的变局出现之后，会具备条件，一切都会发生。
而2014年，人们一定会看到大量传统企业深陷泥潭，因为这个趋势来得太猛烈，很多企业会晕头转向。对这些企业我没有什么建议。侏罗纪过去了，能给恐龙啥建议？
2014管理风向标
Q：现在很多人言必曰互联网思维，您怎样区分真假互联网思维？
A：第一条要看是不是去中心思维，如果还是中心化思维，就肯定不是互联网思维。比如：Google的互联网思维体现在它是去中心，无组织的内容生产。第二条是高连接——用一种方式与众人形成连接，尽可能与这个世界打通，建立强大的连接性。而在互联网上哪怕你是个企业，这种连接要靠的也是人格化的魅力。管理
（受访者系自媒体视频脱口秀《罗辑思维》主讲人）
V21，品牌全称V TWENTY ONE，是香港V21国际有限公司旗下时尚连锁品牌。2014年9月28日首店在广州机场路百信广场开业标志着正式进驻中国内地市场。随后，各直营店和连锁店也相继开业。2015年1月微信商城上线，则标志着V21建立电商营销渠道，在中国内地形成了更为全面的分销体系。香港时尚连锁品牌V21为什么选择微商城作为电商渠道，微商城对品牌的发展又会产生什么样的影响？对时尚产业来说，V21的做法又有哪些值得思考和借鉴的地方呢？
微商城是什么？
在这个电商火爆的时代，各行各业、各式品牌都在通过各种各样的渠道做电商。从PC到手机，从淘宝到App……各种模式在不断涌现。微信坐拥数亿消费力，也受到了极大的关注和开发，基于微信的朋友圈代购、海淘、直销早已不再新鲜。2014年腾讯全球合作伙伴大会上，微信宣布将开放更多接口，这意味着微信将迎来更为开放的新时代，第三方应用在微信平台上将拥有更广阔的发展空间。
借助微信平台建立商业闭环，有利于打造更加便利快捷的购物通道，提供更优质完善的购物服务。V21通过微信公众号进行日常运营，吸引带有共同特性的目标消费群体，形成品牌效应。微官网则搭建动态资讯，新品介绍，店铺地址，品牌形象等不同板块，让受众更加直观便捷地了解品牌文化与价值，更好的传递产品和企业理念。而微商城通过精美的产品展示、图文推送、智能回复等功能，提供用户一站式选品、下单、订购、支付的完整交易行为。而微商的基本模式基本跳不出这个范畴。
微商城对品牌发展有什么意义？
香港时尚连锁品牌V21打造线上商城与线下连锁的O2O联动模式，使营销渠道更加全面和多样化。基于社交产生信任关系的微商平台通过互动、交流、分享、价值导向等动作，增加用户粘度，再进一步促进商品交易的实现，充分发挥的社交平台的作用，实现移动电商的裂变式传播等功能。微商城的建立更有利于品牌寻求新的营销增长点，也是对新时代下的发展模式的探寻。在此同时，微商城还可以还为线下连锁店锁住客户，让服务更加完善，对流量进行引导。这样看来，线上线下联动，微商城和连锁店两者互为补充和辅助，打造了V21的品牌营销生态圈。
V21这种线上线下联动经营、微商城与连锁店结合的模式有利于实现信息透明化和即兴购买。它突破了传统商业模式的时间、空间等格局限制，让品牌与消费者得以零距离接触，且随时随地随心所欲，满足多样化的消费需要。于V21本身而言，微商城分销渠道更有易于锁定目标消费者，实现更有成效的精准营销。微商城的建立符合年轻消费者的消费潮流和习惯，极大程度上针对了目标消费人群，带来更为便捷的服务。第一，品牌与用户高效连接，线上与线下高度结合，虚拟与现实相互融合，品牌时刻“on line在线”，消费者随时随地咨询购物。第二，数字化经营，商家可以通过终端对用户数据进行监测，分析用户消费行为。第三，提升用户粘度，深度挖掘用户潜在价值。V21结合线下体验满足多样化的消费需求，布局电商渠道将产业延伸到互联网的做法让产品和品牌得到更大的发展空间。但是，这种模式对于所有产业都适用吗？答案是否定的，V21选择这样的模式发展有其行业独特性。
V21为什么选择微商城做电商？
移动互联网的兴起，社交媒体捆绑无所不在，无数紧密联系的社群、圈子、社区、部落形成。因此，移动浪潮的营销思维已经演变成为服务、互动、体验、连续。在这个背景下，用户不再是海量ID里的又一个，而是具体、个性的人。这决定企业通过移动互联网与用户交流更多伴随着情感，双方之间容易形成“粉丝”关系。这种模式可以看做是传统商业的延伸。
而传统商业因空间和区域限制等诸多问题，仅限在门店的销售模式已难以满足消费者的需求。随着移动互联网的普及，更多消费者选择移动设备进行网络购物。香港时尚连锁品牌V21的目标消费群体尤甚，打造微商城是移动消费潮流发展的要求。不同于其他电商平台和模式，微信商城更为浓厚的粉丝经济特色更适合V21这类时尚品牌的推广和发展。线上微商城，线下连锁店，这种模式能够更好的联结。这样的O2O模式拓宽了香港时尚连锁品牌V21的营销渠道，提升品牌和产品市场渗透率。
心化 中国的电商发展离不开一个名词，那就是“淘宝”，但是淘宝属于电商吗？在我的观点里，从没有把它看做完完全全的电商，或者说淘宝是只电不商，它是一个中心平台，它的任何功能都在起到一个导购分流丶利益扩散的作用。
现在大多数店主都在说淘宝不如以前好做了丶花费太高了丶做不起活动丶商品排在搜索结果第一页也没有什么销量等等，为什么会出现个人店主越来越不好做的问题？其实在当时天猫上线前，淘宝也看到了个人店主越来越不好做的趋势，甚至有关掉淘宝合并入天猫的想法，但考虑到个人店主的利益没有这样做，淘宝已经出现了越来越严重的利益被少数人拿走的趋势，天猫的出现，这种现象更加的严重，人们再逛淘宝时越来越只能看到xx官方旗舰店的身影，那些个人店主被至于了最底层的位置，只能靠之前的人气积累，新开的个人店铺更是难有出头之日。
越来越多的问题限制了后来人加入做个人店主的道路，人们苦于想解决这一问题，终于随着微博这一自媒体平台的出现和移动互联网的发展，为人们凸显出了另一种个人店主生存之道，那就是我们粉丝的增长和朋友圈的发展去直接将我们的商品展现在人们的面前，也就是不靠淘宝这种平台。
我们常常看到很多人，每天努力的把商品的图片和介绍发在微信朋友圈中和微博中，可常常换来的是被人拉黑丶禁言的后果，更甚造成朋友的反感，朋友也没得做。这其中的问题其实是粉丝圈和朋友圈不同的问题（这个是粉丝经济话题，以后谈），深一点讲是人与人的信任问题，其实还是缺失一个平台的支撑。但是个人店主肯定不乐意回到大家要通过淘宝才能找到自己的境况，这个平台不能以一个分流导购中心的形象出现，甚至平台首页都没有，它没有平台的概念，它只承载一个个的店铺去流动，并可以为店主和买家提供强大的第三方信用保障（退换货丶平台介入等），并尽可能的为店主店铺提供流入粉丝的方式。
其实这就是一个普通个人店主，所需要的简简单单的去中心化平台需求。今天时间太晚了，要回家了。上面只是我的烟后大白话，没有去探索的意思，作为女神范微商城的第一个不称职产品经理，我很想为个人店主的发展出一份力。
魏飞
刷交易：产品设置好关键词，通过刷淘宝笔数，成交率上升，提高排名，容
易被搜索。（注：刷大单时资金安全性，真实物流单，发货可配送淘宝天下等小物件）淘宝客：寻找排名最前的淘宝客，直接联系或者找到本人，让其代销公司旗
下产品，设置好佣金。
直通车：设置好关键词，价格，观察投入产出比例，控制好每日消费。待补
充
钻展：待补充
硬广：待补充
QQ群发：通过QQ群发软件，提取年龄段，添加关键词QQ群，确定营销
内容，逐个发送。
旺旺群发：通过旺旺群发软件，购买旺旺小号，采集卖家，再根据卖家店铺
分析，采集卖家中的买家，确定营销内容，逐个实施。
邮件群发：待补充
短信群发：通过短信平台，提取老客户号码，新产品，活动宣传促销，客户
节日祝福。（以上几种软件营销方式，指定人员操作）
参与活动：通过自身产品优势参加聚划算，团购，QQ商城活动，策划自身
店铺活动。
淘掌柜：待补充
分销代销商：利用好分销代销商，充分提供其软件营销方式等，支持分销商
参加报名聚划算等活动那个。
新市场营销法则 助推企业成长电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销
关于淘宝细节技巧
搜索关键词以销售额总额为排名。
搜索关键词所有宝贝首页每4分钟更行一次，人气每半小时更新一次。
直通车：根据消费金额以及销售金额比重，调节直通车的价格
宝贝下架时间：下架时间越少，排名越靠前，做好标题优化是关键
SEM推广（搜索营销）
网站导航
1、财付通网站导航申请条件：网站首页支付方式默认为财付通、且在财付通近31天交易额大于100网站必须有ICP备案，商品信息齐全丰富。出售商品合法。搜索推广（SEO负责制定战略规划、技术文档）网盟推广（30W站长合作）(SEO负责制定战略规划、技术文档))2、360网站导航
(共30家正在联系合作中，列表请见附件)
返利网合作
积分商城合作
1、网站自建积分商城
2、其他积分商城合作
(需要自身网站提供接口)
社会化媒体推广
微博（3月份微博运营指标已出台，详见附件）
内容运营
(1)追热点,软结合借势热点本身影响以另一种较为轻松的方式为读者解读我们的产品.(例如根据今年大热的电视剧琅琊榜创作的其实梅长苏其实还活着结尾为楼盘广告)
(2)根据产品，进行优质软文内容(例：支付宝软广<梵高为什么会自杀)编写，再进行大范围传播扩散(投稿、大号大V推广 (互推、投稿等)、邮件群发、QQ群、员工转发等)一月一次即可。
(3)及时的产品答疑，可对这些疑问进行公布，证明其真实性。
(4)内容选材、图片使用、语言调性一定与定位相符合。
(5)好的标题实质的干货。
(6)视频传播：以刘三好珠子学院名义，录制串珠教程、好珠子分辨教程等。
2.2活动运营
依托节假日、新品发布、重大事件(例：世界杯)开展，活动围绕提升用户体验展开，形式可以有各类现场体验串珠子过程自己动手做、邀请用户参与珠子成型外观设计、京东众筹等。
3.微商城运营
3.1微商城建立
(1)页面布局、色彩搭配是否符合自身定位?
(2)优势产品是否一目了然?
(3)浏览用户点开商城页面后跳转速度的快慢、各类打开方式的兼容性
(4)如何延长用户停留页面的时间?(有趣的产品介绍、精美的产品展示、优惠活动等)
3.2微商城推广
3.2.1推广渠道 ：除开微信、微博，一切有目标人群聚集的.渠道 ，都能作为我们的推广渠道 。
3.2.2推广方式：发帖、实时沟通、留言、顶贴、招募、问答等。
3.3微信分销
3.31分销流程：
分级模式 分销模式
3.32
分销规则：可参考淘宝分销商与供应商规则以及现有微商双方合作规则。
3.4品牌招商
3.41招商规则：
有珠宝首饰经营经历或者
3年以上商业零售 经验者优先，在目标市场有较多关系
资源者优先，有从事微商经历、熟悉微商推广 方式者优先。
(2) 认同“刘三好”的品牌定位、价值理念、经营模式、运作方式等，具有长期合作意愿。
3.42招商政策：
我方可给予的支持(推广 资源、推广技术、产品以及其配送方式、进货优惠、提成规则。
3.43运作培训：
分为网络培训和现场培训两部分，培训内容为：珠子相关知识培训、推广 方式培训、品牌意识等。
3.44
奖励机制：
正常提成以外，为提升分销人员积极性而设立。
4
品牌打造与维护
(3)品牌形象具体化(它是成人孩子?男性女性中性?知性/感性?视觉形象是怎样?大俗还是大雅?主色调是红色还是蓝色?等等)
(4)事件营销(借势、自造)
(5)提升服务 质量
(6)统一的用色色调、LOGO的使用规范、语言调性等等。
一、推广目标
通过广泛有效的推广，将B2B平台的影响力全面延伸到互联网的各个角落，国内最具影响力和生命力的B2B电子商务信息交互平台。建设全国范围内包括行业、地域分类的企事业黄页，通过专业服务及先进的网络技术，打造公司在同行业的NO。1
二、阶段性计划以及工作安排(推广计划分四步走)
第一步：建设和测试优化期，主要为网站内部做优化和SEO搜索引擎优化;
工作安排：在网站建设完成后一个月内结束，过长的调整及修改对于一个网站来说，只能意味着产品的不成熟。
第二步：初期，登录国内外搜索引擎和导航站的收录;
工作安排：增加外部链接和反向链接数目，提高搜索引擎搜索的有效性和排名，在推广工作开始后大概20天内结束。
第三步：发展期，为网站做整合推广(比如BLOG推广、BBS推广、软文新闻推广等渠道推广);
工作安排：有效内容的宣传将是一项长远的工作计划，也是吸引有效用户最直接的手段，是B2B平台的重要动力，在流量稳定后可适当减少。
第四步：稳定期，包括友情链接策略、渠道网站联盟、品牌店联盟以及分销商联合推广;
工作安排：如何将现有的资源迅速整合和发展起来，是极速品牌推广，倚身互联网B2B类第一门户的关键，这也是稳定后，发展下线，联合品牌最广泛的推广模式。
三、网络推广具体工作
第一步 网站结构整合及SEO优化
一个成功的营销活动的开始就必须要有足够吸引力的营销产品，然后进行有效的营销推广到开始全面的整合推广。
1、网站框架结构、页面内容的优化：页面模块间的内容联系保持合理，布局要符合逻辑，特别是主页的外部链接必须有较强的关联性和互补性，内容页间的链接需要有必然的联系，这对于搜索引擎抓取网站更多页面起到至关重要的作用。尽可能少的去要求用户使用前进后退按钮，合理的选择链接页面是否在新窗口打开。少用图片作为栏目标题，尽可能让搜索引擎全方位的吸收页面的所有内容。
2、网页的META标签的设计、页面标题(Title)的选择：贴近页面内容及主题，提取页面权值较重的关键词，但同一关键词不可重复出现N次，同一关键词尽量保持在出现3-5次以内。挑选页面关键词相关的Title，可以是对页面的一些描述性的文字。
3、优化各页面关键词的密度：适当增强首页、内容页的关键词密度，但不可在页面中重复过多，合理的按照页面内容出现，密度保持在5%以内，合理的关键词密度对于增强搜索引擎对网页好感度，提升页
面的权值起很大作用。
4、页面链接的有效性：尽可能避免错误链接，检查所有链接的有效性和合理性，并保证链接页面内容的关联性。
5、网站有效内容的引入：有效的内容是吸引用户浏览网站的基本因素，也是网站立足之本，提供丰富
有效的内容是网站推广最有效的策略，尽可能的引入最为有效的内容也是网站长久运营的客观因素，充分
利用优质的内容，让网站在为用户提供有价值的信息时，也为网站自身的推广发挥作用，因此在网站正式
运营之前，有效的引入信息量也很重要，同时必须长期坚持。有效内容的引入工作包括：1)企业信息的填
充;2)产品信息及商机信息的填充;3)资讯信息的完善;4)人才招聘信息的填充;5)有效会员网站(参考网站)的搭建;
6、制作合理的网站地图：为用户制作简单好用的网站功能及模块列表，要尽量展现关键模块，如企业
通道、帮助中心、会员注册等，让用户更为快速的理解B2B平台的主要功能和基本框架，让用户能及时寻
找到自己所需要的内容。同时，为搜索引擎蜘蛛程序提供一个快速通道，让搜索引擎更好地来了解整个网
站的架构布局，它可以顺着网站地图提供的内部链接来搜寻其他网页。网站地图建设的内容包括：1)为导
航、栏目、功能以及部分关键内容，制作与网站内容重要性相关的网站地图索引;2)为每个链接提供一些
简短的描述语句，在描述中适当增加目标链接的关键词;3)因为一般蜘蛛只抓前三级页面,网站地图的内容
尽量不采用过于深入的页面链接。
第二步 搜索引擎推广
在有针对性的优化后，便可开始全方位的外部推广，即开始向国内外搜索引擎及各大分类目录网站提
交收录，目前国内网站80%以上流量来自于各大搜索引擎，在等待各大搜索引擎收录的同时，主动向中国
搜索联盟、一搜等提交网站搜录申请，争取更多的搜索来源，并根据发展的不同阶段，分阶段对各个搜索
引擎进行提交收录，但注意提交的内容必须规范，包括网站地址、图片logo、描述等。
第三步 网站有效内容的宣传及推广
B2B平台面向的用户群体是企业或是带有工作性质的个人，而搜索引擎所带来的用户繁杂多样、目的性不强，而我们需要的是有效访问量，最后生成高忠诚度的用户群体，因此，网站有效内容宣传，有针对的对网站的用户群进行广泛的宣传也是我们进行宣传的重要渠道，包括建立BOLG、BBS、邮件营销、病
毒性营销、软文推广、网络广告及部分活动宣传：
口碑推广：让用户主动为网站做推广，制造出一种广泛的口碑营销，是最有效果的推广方式之
一。
活动宣传：是一种很好的宣传方式，不过不是什么活动都能够有效果的，想有很好的效果，就必须有
很好的策划。
投放网络广告：网络广告投放虽然要花钱，但是给网站带来的流量却是很客观的，对于商业网站，高
质量的客流很重要，广告投放一定要有目标性。
第四步 网站渠道及联盟网站的整合友情链接策略：网站链接的相关性是网站提升网站PR值，提高网站Alexa国际排名的重要指标。另
外还有助于网站在等搜索引擎种的排名。特别是对与Google来说，大量的有效外部链接或是反向链接将
更加容易让蜘蛛程序找到我们的网站。而友情连接并不是说越多越好，必须把握好一定的尺度。
千家联盟、万家推广：作为B2B平台长远规划中最广泛的推广及营销模式之一，千家联盟、万家推广
结合友情链接及合作伙伴策略，依托对用户和行业精准理解和把握的优势，平等的将下线渠道网站、终端
网站以及友情伙伴网站专业的网站内容、流量等进行有效的整合，形成一种具有极速品牌特色互助互利的多元化推广网络体系。
以上内容是我根据以往的经验教训和在网上找的资料精心修改的，当然，具体的工作还是要
在实际的操作过程中一步一步进行，呵呵，还望尽快回信，谢谢！
章宝
一、网上商城建设目的及需求分析中华文化拥有悠久的历史，我们的祖辈创造了无数的人间奇迹，文化艺术品资源丰富，文化艺术品的收藏拥有广阔的市场。互联网技术产生之前，由于交流的不便，许多珍贵的民间收藏艺术品仅仅是在拍卖会及展览会上偶露一面，但更多的则处在被人们遗忘的角落，其文化艺术价值得不到应有的承认与体现。艺术品网上商城的建设出发点在于给文化艺术品提供一个网上交易的平台，让更多的国内国外藏家及收藏爱好者有一个交流、展示的机会。国际互联网由于其低廉的运作费用众多的上网人数以及全天侯运行，不受时间、空间影响的特点，用户只需拨号上网就可进行交易，十分适合用来进行大规模的艺术品交易。再加上当前国内还没有专门进行文化艺术品交易的电子商务平台，艺术品网上商城前景看好。
二、系统平台架构作为提供电子商务平台的网站，网络的安全、健壮、性能、稳定与可管理性十分重要，任何方面都必须有周全的考虑。一直以来，人们的观念中总认为WindowsNT不够安全，不够稳定，无法支撑一个访问量巨大的Inter站点。但是实际上，无论是Linux，Solaris，还是WindowsNT，没有哪个产品天生就比别的稳定。现实世界的例子证明，建立在WindowsNT上的站点也可以很安全，很稳定。有不少大型的商务站点，比如barnesandnoble，eBay，以及Dell，都是建立在WindowsNT和IIS之上的，这些都是些流量很大的站点。基于上述理由，我们选择WindowsNT+IIS4.0架构，并采用Microsoft用于建立动态网页的技术--ActiveServerpages(ASp)，前台开发工具使用VisualStudio6.0,Frontpage98,photoShop5.0,Flash等，后台数据库拟采用在NT上有良好表现的MSSQLServer7.0大型数据库。
三、系统功能结构及运作流程分析针对文化艺术品的广义性，艺术品网上商城除了提供BtoB,BtoC,CtoC等目前较流行的电子商务交易模式外，还针对较特殊的文化艺术收藏品提供对小批量发行的纪念物品等进行形式多样的集体竞价。网上商城是一个虚拟的文化艺术品交易场所,为入驻收藏家、拍卖行等艺术品销售商家提供网上文化艺术品展示销售及客户网上在线竞价拍卖等服务。整个系统拟开发成为通用的电子商城，只要拍卖行、藏家等提出在线申请，经过验证后，即可为之开通。之后系统通过提供相应的空间，以及交易的平台，结合客户网页自助生成系统，无需客户了解任何互联网技术，就可方便地进行网上艺术品的交易与交流。针对网上商城商家与用户之间进行的交易，除非有网上商城公司直接介入，可以提供一定条件下的鉴定等服务，除此之外，包含鉴定在内的相关服务由商家自主提供，与此同时，提供相应的信用等级处理系统，以在一定程度上规范收藏家、拍卖行以及客户的交易活动。对于成功的交易，网上商城提供如下结算方式：
1、网上直接划付；
2、银行汇款、银行转帐、邮局汇款等；
3、送货上门、货到付款、EMS代收货款。网上商城提供如下的实际运作模块：
1、管理机构运作系统其中包含：入驻商家注册及相关信息管理；入驻商家产品登录及管理；客户注册及相关信息管理；在线销售统计系统。
2、商家经营系统；商家信息管理；商家物理情况，在线订购协议，提供的服务，结算方式等；新闻发布功能；商品登录及相关信息管理；商品的增、改；商品信息的增、删、改等；订单查询；订单处理；销售统计；客户信息检索
3、顾客支持系统；顾客信息注册；顾客信息管理；商品检索；商品在线订购；订单查询；所选购的商品，已下订单，订单的处理情况查询。结算处理；
4、商城后台支持系统功能：在线订单输入接口；订单后台处理；销售管理；结算管理系统以上是对文化艺术品网上商城的初步设计，其详细的功能要求以及实现，尚待进一步的论证。
成功的招商会议是企业打开区域市场或者全国市场中很关键的环节，一方面可以通过招商会议，向潜在或者意向客户传递产品、营销、代理优惠政策等信息，以吸引客户加盟，使我们通过这样有效的渠道拓展市场。另外招商会也是树立企业品牌与宣传的很好方式。策划招商会首先要确定一个好的主题，然后拟定会议时间和地点。招商会是个系统工程:会前、会中、会后三个阶段。每个阶段又分为许多步骤，环环相扣、紧密连接。所以需要整体团队具有高度的协作与执行能力，才能使会议达到理想的目的。
程序及具体细节：
一、招商会议时间策略和地点策略
（1）时间策略：招商会议最好在星期
六、星期天举行，以方便客户的参与。
（2）地点策略：选择具有一定实力和条件的酒店会议大厅，会议大厅必须具备音响、音像功能、面积适中，地理位置要在交通繁华地。
二、招商人员及参会工作人员培训
首先对招商人员作一些必要的培训：
一个球队想取得胜利，仅仅依靠球员的个人能力是远远不够的，必须进行团队的磨合和训练。同样，招商队伍组建之后，也必须进行培训。一方面，通过培训是团队了解企业的现状、产品，了解招商策略和操作步骤，同时也是进行磨合的过程。针对招商的培训主要有以下几个方面：
a．让团队每一个成员对物联商城的现状有清楚的认识。
b．沟通技巧（如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等），以培养团队成员的职业感。
c．招商专业知识（招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等）
d．招商要旨（招商策略说明及合同解读等）
（1）招商人员必须完全掌握物联商城模式。
（2）招商人员必须对自己的客户做事前了解，包括客户的经济实力、经营状况、个人爱好等。
（3）招商人员必须对目前市场具有充分的了解，特别是自己目标客户所在地区市场要进一步了解。
（4）招商人员必须具有一定的谈判策略和能力。
三、会议邀请对象确定
主要分为新客户、老客户、媒体、政要4个部分
通过市场调查，在各市区选择各个行业具有实力的商家、企业老板，发出邀请函（邀请合作你较好的联盟商家作为代表参加，可以现场发言和带动会场气氛。）
四、确定招商宣传渠道
（一）通过在招商地区媒体、报纸发出招商广告。
（二）通过物联商城短信平台向所有物联会员发出招商信息。
（三）通过公司销售人员，邀请主要准客户参加会议，设计具有吸引力的邀请函。
五、招商会细节安排，招商人员对具有针对性的重点客户整个会议期间全程跟踪服务。
（1）做好与会客户的接待、沟通方面的工作
（2）营造一个轻松愉快的招商会氛围，同时让前来参加招商的客户从侧面知道有相同实力的商家、企业也参与了本次招商，激起商家老板的竞争心理。
（4）公司设计的产品手册、招商手册必须有招商人员亲自发到与会企业家、商家老板手中。
（5）现场悬挂、摆放大量产品平面广告（横幅、易拉宝、宣传单等）
（6）邀请已经加盟的商家老板，竞争其他区域的代理或联盟商家，这样就对这个区域的商家想签约而没有签约的准客户产生震撼和压力，使他们看到这个市场的可操作性和利润空间，为了自己的市场不被别人占领，他们可能就会现场签单。
（7）对现场签单的联盟商家或代理商予以更大幅度的优惠支持，此信息由主持人现场对参会商家说明，具体优惠支持政策由招商人员单独对签单客户说明。
（8）会议结束后赠送礼品。
七、会后跟单流程
（1）电话跟踪回访
（2）销售人员亲自登门拜访
八、招商会结束后做好善后工作
会议结束后，要检查会场，带回剩余材料，整理出席签到情况
做好会议文件的清退、收集、归档工作
对招商会所获取的各种信息整理存档
总结此次招商会的得失
九、会场所需物品及人员安排：
物品配置：横幅1—2条、易拉宝10个左右、文件袋（笔1支、白纸2张、招商手册1本、宣传单页）、摄像机、照相机各一台、展示用产品、pos机两台、会议用水、白板笔三支、投影仪、电脑、电源线、签到表、嘉宾胸花，讲台花
人员安排：礼仪、签到、成交、洽谈、音控、主持、擦白板（根据现有人员安排具体工作岗位）
十、会议程序：
会议主题：物联商城西南财富论坛
会议时间：2012年5月28日下午14:30
会议地点：武侯区电信南路天使宾馆3楼会议室
会议时间安排：
09:00—13:00 布置好会场（横幅、展架、水、文件袋）调试好音响，投影仪，话筒
13:00—14:30来宾签到，参观展示（人员陪同讲解）。
14:30—14:40主持人致欢迎辞，介绍参会人员
14:40—14:50物联商城介绍（文字及VCR投影展示）
14:50—15:00主持人串词，介绍领导讲话
15:00—15:30 物联商城公司领导讲话、物联商城服务中心负责人讲话 15:30—15:40支持人做总结，推出讲解模式的老师
15:40—17:40物联商城营销模式讲解、合作方式讲解（配文字投影展示）17:40—18:00主持人上台促成签单（可安排前期签约者签约），工作人员宣读签约政策，营造气氛，促成签约。
18:00— 签约客户现场抽奖环节
融资金额：万人民币
公司总部：
登记时间：
投资类型：风险投资
所属行业：电子商务医疗设备医疗服务
公司基本信息
公司全称：康健益生
公司规模：人
成立时间：
所在省市：
公司地址：
注册资金：
公司历史收入：
公司预期收入：
项目信息
行业类型：电子商务医疗设备医疗服务
投资类型：风险投资
融资金额：万人民币
项目简介：创业型公司，公司核心团队全部来自国内顶尖的健康类b2c公司，白手起家，成立3个月实现盈利，业务增长迅速，致力于做健康类b2c的领军企业。熟悉保健品b2c运营思路，有核心技术平台，及潜在用户数据收集整理平台（公司核心专利），能短时间获得大量意向客户，平且迅速过滤筛选。网址：***
项目计划书：无。
联系方式
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