维护个人工作总结（通用9篇）
公司各位领导：
时间一晃而过，转眼间我到公司快近三年的时间了。伴随着公司的飞速发展我也在不断的进步着，因为我知道只有不断的学习，不断的完善自己的水平，才能从公司中脱颖而出，成为一名合格的风电人。回想即将过去的一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训。本人特就这一年的工作小结如下：
一、通过培训学习和日常的工作积累使我对公司有了一定认识。风力发电是近几年的新兴产业，好多东西还在摸索阶段，只有在不断的学习中积累经验，才能更好的完成风机的日常维护检修任务和变电站的工作，才能最大限度的完成公司下达的各项指标。只有不断的总结才能不断的提高自己的专业技能，才能成为公司的骨干力量。
二、工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习“三个代表”的重要思想，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
三、工作上能吃苦耐劳、认真、负责、在同事及领导的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，明白到电力运行维护的重要性。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。
四、在这一年中，我参与了霸业梁风电场一期二期的安全性评价、安评复查、变电站全年检查、35kV小电流接地改造及线路通讯修复等工作。经过这样紧张有序的煅练，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
随着个人信用信息基础数据库的日趋完善, 信用记录对个人经济活动的影响也越来越大。办理信用卡、贷款买房买车, 无一不需要一个良好的征信记录。正因为征信记录与个人利益息息相关, 伴随而来的个人征信权益方面的投诉及诉讼也日渐增多。那么个人在征信活动中都有哪些权益, 以及如何维护这些权益呢?下面将对这些问题进行详细的讲解。
一、征信活动中的个人权益
案例:太原市民小张在办理信用卡时遭到了银行的拒绝, 原来银行查询他的个人信用报告后发现:贷款明细信息栏目下有一笔3万多元的上海某银行发放的助学贷款, 并且此笔贷款有多次逾期记录, 不符合银行的办卡条件。小张感到非常冤枉, 他从未去过上海, 更别说办理助学贷款了。于是他来到人民银行太原中心支行征信管理部门申诉, 工作人员为小张查询了信用报告后, 在个人征信异议处理子系统中给小张进行了异议登记, 上海某银行在看到转来的异议申请后通过核查发现, 是由于上报数据出错导致贷款展示在小张名下, 小张确实没有在该行办理过助学贷款。于是该银行在10个工作日内删除了错误的数据, 小张信用报告上的问题得到了解决, 顺利办到了信用卡。通过这个案例我们发现小张在征信活动中有以下权利:一是知情权。知情权是对自己本人信用资料的知情权。即个人有权了解征信机构收集、保有的信用资料的内容、性质、使用目的和利用者的姓名。当自己的就业、信用申请等被拒绝时, 个人也有权知悉被拒绝的理由以及作成信用报告的机关名称、地址、联系方式。另外, 个人也有权直接得到一份自己的信用报告及其副本。小张在办理信用卡被拒绝后, 通过查询信用报告了解了事情的来胧去脉, 知晓了自己的哪些信息被哪家机构采集了, 并得到了一份自己的信用报告, 享有了全部的知情权。二是同意权。征信机构收集个人的信用资料, 必须征得个人的同意, 这种同意原则上必须是书面。个人的同意表明了个人与征信机构契约关系的形成, 征信机构必须公正、合理地收集个人的信用资料。征信机构收集、提供该信用资料的目的也必须征得个人的同意, 如果个人不予同意, 征信机构则要明确告知不予同意的后果。同时商业银行在查询个人信用报告也需要本人书面授权。比如在申办信用卡时, 信用卡申领表上已明确告知会将信用卡相关信息报送至个人信用信息基础数据库且发卡银行会对客户的个人信用报告进行查询, 客户签字就表明已经同意授权。人民银行《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定:商业银行办理下列业务, 可以向个人信用数据库查询个人信用报告: (1) 审核个人贷款申请的。 (2) 审核个人贷记卡、准贷记卡申请的。 (3) 审核个人作为担保人的。 (4) 对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的。 (5) 受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人, 需要查询其法定代表人及出资人信用状况的。除第 (4) 项规定之外, 商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权。书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得。三是异议权。异议权是被征集的对象发现自己被征集的信息与实际信息有误, 可以向商业银行或人民银行提出自己的不同意见, 维护个人正当的权益, 促使征集机构征集信息的真实、有效。案例中可见小张发现自己的信用报告与实际不符以后, 向人民银行提出了异议申请并最终得到了解决, 这就是个人征信异议权的集中体现。四是投诉权。投诉权是被征集的对象对征集机构征集自己的信息发生泄密或因信息不实对自身利益造成损害时, 向有关机关寻求保护和救济的一种行为。案例中如果小张的问题一直得不到解决, 小张可以到人民银行对商业银行的行为进行投诉, 或者到法院提起诉讼。只有正确使用了投诉权, 才能更好地保护个人的正当权益。
二、如何更好地保护个人征信权益
1. 加强征信宣传, 切实保证个人知情权和同意权。
个人如何知道自己的什么信息被哪家征信机构采集了、哪些人查询了自己的信用信息 (信用报告) 。目前, 个人仅需凭有效身份证件即可来人民银行免费查询并打印自己的信用报告。通过信用报告就可以全面了解自身的信用状况。同时, 加大征信宣传的力度, 在个人办理信贷业务时, 即告知客户此项信贷业务的有关情况将报送至个人信用信息基础数据库, 同时取得客户的书面同意。
2. 提高征信服务质量, 维护个人征信异议权和投诉权。
自己的信用报告是否准确、信息搞错了怎么办?通过小张的案例我们可以看到, 对个人信用报告有异议, 可以到当地人民银行征信管理部门进行异议登记, 人民银行总行征信中心会把异议申请转达给相关业务发生行进行核实处理。如果异议申请属实, 业务发生行将按照实际情况对错误数据进行纠改。这里要注意的是, 本着谁的业务谁负责的原则, 数据纠改的权力在各大银行, 人民银行只是负责数据的汇集、整理和展示, 并没有权力修改信用报告。所以从效率优先的角度来讲, 对信用报告中的某条信息有异议, 直接去业务发生行或数据报送行处理更为直接有效, 可以省去不少中间环节。当然, 涉及到业务发生行在外地的情况, 在居住地的人民银行进行处理, 则会方便得多。如果业务发生行明知数据有错而不主动进行纠改, 个人可以到当地人民银行征信管理部门投诉。或者发现有商业银行非法查询自己信用报告的, 都可以到当地人民银行进行投诉。个人对异议处理结果仍不满意的, 或者认为个人信用信息被非法泄露的, 也可以通过司法手段来进行解决。
3. 明确征信内容和信息采集范围, 真正保护公众隐私。
个人征信系统中对于个人信息的采集主要包括身份信息、信用交易信息、非银行信 (息。一些信息比如:信息主体的民族、家庭出身、身体形态、疾病和病史、收入数额、存款、不动产、纳税数额等个人信息应有明确规定不得纳入采集范围;这样有利于保护信息主体的多项隐私权, 防范个别征信机构滥用征信权力, 侵犯公民的合法权益。
三、如何解决个人行使征信异议权中的难点问题
在实际工作中, 我们发现有个别征信疑难问题处理起来比较复杂。这里重点讲两种疑难问题的解决办法:间客式交易导致逾期记录的处理方法和虚假贷款和信用卡及其逾期记录的处理方法。
1.间客式交易又称托盘式交易, 是在2003年较流行的一种汽车消费贷款方式, 即贷款银行不直接面对借款人, 而是由汽车经销商按月代为收取贷款, 再转交贷款银行。这种信贷方式的弊端在个人征信系统上线后逐渐暴露了出来。人民银行征信管理部门在日常工作中接到了大量客户异议申请, 均反映在信用报告中个人汽车消费贷款项目产生了多期逾期还款记录, 甚至有的至今尚未结清, 客户均表示早已按月将按揭款交给了汽车经销商, 而经销商没有按时还给银行。其中涉及部分汽车经营商已停止经营, 个别经销商被判刑, 很难找到对客户的逾期记录负责的具体人员。此类型异议的难点在于银行称自身无责任, 没有为客户修改逾期记录的依据。此类情况的解决办法是:如果客户能出具每月按时还款给经销商的收据, 建议他通过起诉经销商的方式来解决问题, 要求法院认定逾期责任在经销商。业务发生行在有了法院判决后也将有据可依, 删除逾期记录就比较顺利。如果客户不能证明按时还款给经销商, 一般建议其通过“个人声明”的方式来处理, 即在信用报告中附加上自己的一段话来解释逾期的缘由。
2.虚假贷款、信用卡, 是指在当事人不知情的情况下, 冒用当事人的身份办理的信贷业务。它的存在, 会对当事人的信用状况造成严重的威胁。当事人很可能会因为虚假贷款额度过大被银行以负债过高为由拒贷, 也可能被虚假贷款和信用卡产生的逾期记录影响到生活的方方面面。在实际操作中, 多数虚假贷款、信用卡的认定只能依靠业务发生行自身的调查取证。出于一些错综复杂的利益纠葛, 调查结果往往含糊其词, 或干脆不予承认, 这种情况下异议申请人想通过正常的异议处理渠道删除数据是非常困难的。当地人民银行征信管理部门只能尽量督促业务发生行解决问题, 但若在协商未果的情况下, 我们一般建议客户拿起法律武器来保护自己的合法权益, 通过法院的判决来认定贷款和信用卡是否为虚假。如能被法院认定为虚假业务, 信用报告中相关记录的删除则会顺理成章。
总之, 个人征信权益保护工作, 关系着消费者的切身利益, 也关系着征信体系建设的成败。《征信业管理条例》即将颁布实施, 一定会为征信活动中的个人权益保护提供坚实的保障, 大大促进征信体系建设的进程, 更好地保护消费者的合法权益。
参考文献
[1].征信前沿问题研究编写组.征信前沿问题研究[M].北京:中国经济出版社, 2010
[2].慕晓丰.个人信用征信中隐私权保护存在的问题及完善建议[J].征信, 2010 (1)
一、维护计算机的第一步先不要忙着打开机箱，首先得观察
观察主要包括：
1.计算机周围的环境情况——计算机位置、电源、连接线、计算机外设、温度与湿度等。
2.计算机表现出的故障现象、显示器显示的内容及其与正常情况下的异同。
3.计算机内外的物理情况——灰尘是否过多、线路板和元器件的颜色状况、部件的形状有无变形、指示灯的显示状态等。
4.计算机的软硬件配置——安装了哪些硬件，系统资源的使用情况；使用的是哪种操作系统，安装了哪些应用软件；硬件的设置驱动程序的版本等。
二、根据观察到的现象判断故障产生原因
判断工作可以包括以下几个方面：
1.要先想好是什么，为什么和怎么办，即：故障是什么故障，为什么会产生这样的故障和应该如何处理。
2.对于所观察到的现象，尽可能地先查阅网上类似故障处理方案，这可以免去很多不必要的弯路。
3.在分析故障时，尽量根据自身已有的知识、经验来进行判断，但对于自己不太了解或根本不了解的，应当先向有经验的人寻求帮助，或在硬件论坛发帖提问。
三、坚持“先软后硬”的原则
即在整个维护判断的过程中，本着先判断是否为软件故障，在能正常开机的情况下可先重新安装操作系统，当确认软件环境正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。
四、对计算机故障要“先主后次”逐一排除
在观察分析故障时，有时可能会遇到一台故障机不止一个故障，（比如：系统启动时会自动重启，重启后能进系统，进入系统后会有死机现象，显示屏又出现无规则波纹），此时应该先从主要的故障开始维护，当修复主要故障后再维护次要故障，很多情况下可能在主要故障问题解决后次要故障现象已不需要维护了。以下为计算机维护的方法及心得:
（一）观察法
观察，是维护判断过程中第一要法，它贯穿于整个维护过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括：
1.周围的环境；
2.硬件环境。包括接插头、座和槽等；
3.软件环境；
4.用户操作的习惯、过程；
5.故障的表现，比如故障发出声音的长短
（二）最小系统法
最小系统是指，从维护判断的角度能使计算机开机或运行的最基本的硬件和软件环境。
最小系统有两种形式：
硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作；
软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
对于软件最小环境，就“软件”有以下几点要说明：
1.保留着原先的软件环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）。保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题。
2.只有一个基本的操作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的操作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
3.在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。比如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。又如：在判断音视频方面的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件最小系统中加入网卡等。
最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件部件有故障，从而起到故障隔离的作用。最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维护效率。
（三）逐步添加/去除法
1.逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。
2.逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。
3.逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。
（四）隔离法
是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。
（五）替换法
替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维护方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：
1.根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的部件或设备；
2.按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印机连线是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等；
3.最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。
4.从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
（六）敲打法
敲打法一般用在怀疑计算机中的某部件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现，从而判断故障部件的一种维护方法。
本次活动得到了老师和同学的大力支持和帮助，同学们在得到消息后，纷纷前来求助，因此忙的维修人员满头大汗。同学们的电脑出现得问题不尽相同，软件无法使用，系统崩溃，无法开机，网速慢等等，咨询的内容十分广泛，但是工作人员都显得十分耐心和细心。
随着大学中电脑的快速普及，与电脑有关的维修、咨询无法得到快速有效的解决，在服务广大师生的同时，推广志愿服务的理念，打造我校公益活动的典范。前来咨询和维修的同学们表示，他们对我们工作人员的服务很满意。以往电脑出现问题了不能得到及时的修理，为他们的学习工作造成了不少的困扰。此次电脑维修活动的举办给让他们带来了极大的便利，不仅为他们免费服务，还学到了不少电脑知识，可谓一举两得。
通过本次活动，我们不仅发挥了我们协会的特色，而且还服务了同学们并取得了不错的成果。虽然义务工作开展的非常辛苦，但是我们志愿维修者团队刻苦专研，解决了多种困难。通过本次活动，我们也知道我们的技术还不够熟练，技术还不够全面，需要进一步的提升。但是也学到了一些技术，如：重装系统、软件处理、开机优化、病毒查杀等等。
予人玫瑰，手留余香；以己之长，为人解忧。这次活动的参加人员真是用他们的热情和实际行动诠释了这句话。
计算机协会 王洋
一、工作情况
怀着对人生的无限憧憬，我走入了xx实业分公司市区基站组。我是一名基站维护员，刚进公司时，对基站维护全然陌生，虽然以前的学习中接触过，但这次才是真正的近距离接触，虽然每天都会有很多自己不懂的东西，但从进公司开始，就有一种很神奇的感觉，一种找到了自我的感觉。每做成一件事情，每学到一点新的知识，都会特别新奇有趣，我感觉到已经找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是为了单纯完成任务而敷衍了事。
许多人认为基站维护只是简单的发电、打扫机房卫生等，但只有用心去做了的人才会知道：作为有高度责任心的维护员来说，要保证基站的安全稳定运行，仅仅做好以上工作是远远不够的;要保证基站的安全稳定，就是做好日常巡检，发现问题及时解决，使隐患消灭在萌芽状态。使基站通信随时保持畅通，这便是我们不变的追求。
在维护工作的这半年里，我深深的感觉到工作是多么的辛苦，我们有过凌晨出动基站抢修，有过通宵发电，有过半夜抓贼，还有处理故障连战十几个小时的激情。但是我没有抱怨，为了用户一个电话能接通，我觉得这些付出都是有意义的。虽然辛苦，可同事们做事都很积极认真，有种众人划桨开大船的感觉，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。有时候情况紧急，领导和我们一起上阵，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在基站组的工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
在工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
经过六个月的工作，我基本熟练了基站维护的各项工作。对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解，使得我对移动通信的运作和维护有了更深入的认识。
二、学习情况
我发现走出校门才是更加需要努力学习的阶段，“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到基站组的时候，对站内的一切都感到新奇。因为学校学的理论知识偏多，所以对设备运行维护知识知道的也有限，但是在组长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，理论结合实践让我对基站的设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了良好的基础。
不仅要学习做事，也得学习做人。在这里我接触了很多同事，就在接触他们的同时，我才慢慢步入社会这个大人事圈，无论在哪里为人处事都是一门高深的学问。初出茅庐的我还得好好学习。在做人做事方面我认为应该“低头做事，抬头做人”。
在这半年里，我参加了一次华为组织的bss基本知识培训。系统的学习了bsc和bts的基本构成和功能，使得对移动通信系统有了更进一层的认识，给以后的工作做好了铺垫。
从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，所以我要抓住每一个学习的机会，使自己更加充实，更好的完成每一项工作。
三、思想情况
作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓创新，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我相信通过公司全体员工的努力公司的明天会更辉煌。
2010年11月进入黑马企业以来，任职网络维护。主要负责我公司网站的更新维护、推广以及其它工作，至今已有2个月的时间.任现职以来，在李总的指导下，严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，今天，我就借着这个机会，把这段时间来的工作情况和明年的规划向大家做一个汇报。
一、制定网站更新改革计划，逐步调整网站友好度
从百度、GOOGLE等搜索引擎对网站收录的要求调整网站版块内容，并对历史遗留的错误、界面进行大规模调整，并逐步将网站信息发布到各个搜索引擎及各人才、行业、信息分类等网站，并优化网站内部关键词、链接。目前，所选关键词搜索均由以前无法搜索到达到目前的第一、第二及第一页，保证了客户对公司信息的检索。
(2011.01.08数据统计)收录情况
谷歌收录由原先的18条增长至104条 百度收录由原先的15条增长至40条 搜搜收录增长至66条(2011.01.08数据统计)SEO排名情况 关键词：
大连装饰公司：谷歌第3页第6名；百度第5名； 大连装修公司：谷歌无排名；百度第6名；
大连室内装修：谷歌第1页最后1名；百度第5页最后1名； 大连装修设计：谷歌无排名；百度第2页第4名； 大连黑马装饰：谷歌、百度均第1名 黑马装饰：谷歌第5名；百度第6名 黑马企业：谷歌第4名；百度第3页第1名 84519569：谷歌第4名；百度第2名
***：谷歌第5页第3名；百度第1名
二、作好日常信息的维护。
一方面根据网站调整后的版块坚持更新新闻内容，这期间得到了公司领导及各个科室的大力支持，在此表示感谢。
二是做好每日的百度排名更新工作，根据排名情况调整关键词价格，有效的保证推广在线时间。
另外，坚持更新各人才、行业、信息分类等网站信息的更新，保持搜索引擎快照的抓取。
网站更新版块： 1.增加新闻版块
2.黑马精英版块个人介绍部分全部调整、修改
3.设计案例、精品工程修补全部错误连接、标题，增加案例、调整显示模式(含首页代码调整)4.调整部分模板，涉及首页产品链接、底部版权位置显示、滚动案例等。5.BLOG建立、图片更新、博文排版调整等。搜索优化：
1.提交搜索引擎约10几个
2.行业含人才网站100多个，并陆续在更新发展新的网站
3.友情连接部分由于先前内部优化没有完全解决，PR值较低(pr2)没有做成同行业网站连接，力争今年做好内、外部优化，打开连接局面。
三、资料的搜集整理
1.坚持每次更新网站后对网站进行时时备份，保证关键资料的完整性，做好随时恢复的准备。
2.针对公司网站所需资料做好分类整理，保证信息随时调阅、更新。3.另外，针对公司下一步计划要求做好信息搜集整理工作。
四、2011年工作展望
1．公司内部网方面，目前公司网络、机器基本有设计部门张晓鑫维护，由于设计部门工作也比较忙，有鉴于此，日后将由我和张晓鑫一起来维护，逐步减轻设计部门的压力
2．坚持对网站的优化，逐步加强外链等推广工作，保持搜索引擎的排名。3．针对公司网站存在的缺陷及领导要求修改修复的地方进行完善，并做好数据备份工作。
4.在完成本职工作的情况下积极参配合其他部门的工作，完成领导交代的其他工作
近年来, 中国网络支付迅速发展, 根据艾瑞网《2015年中国电子支付行业研究报告》, 2014年中国第三方互联网支付交易规模达到80 767亿元, 同比增长50.3%, 预期未来仍将高速增长。2014年中国整体网民规模达6.5亿, 网络支付用户规模达到3亿, 网络支付用户规模占整体网民比例46.9%, 具体如图1所示。
因此, 随着网络支付市场规模的井喷式增长, 网络支付安全的重要性将日益凸显, 保证网络支付安全已经和广大社会公众的个人财产权益、人身权益息息相关, 关系到银行卡及网络支付行业的发展, 甚至关系到社会的稳定。
二、近两年媒体报道的主要支付安全事件及分析
(一) 支付信息安全事件
1. 携程用户支付信息安全事件。2014年3月22日, 一个编号为“54302”的漏洞报告在国内安全漏洞监测平台乌云网 (wooyun.org) 上曝光。这份报告表明, 携程把用户信用卡最关键的数据信息存下来, 一个漏洞会导致大量用户银行卡信息泄露, 包含持卡人姓名、身份证、银行卡类别、银行卡号、卡CVV码 (卡背面的3位数验证码) 、6位卡BIN (用于验证支付信息的6位数字) , 而这些信息可能直接引发盗刷等问题。对于乌云网的报告, 携程方面承认了漏洞的存在, 并在两小时内修复了该漏洞。由于直接涉及用户的信用卡安全问题, 该漏洞一经发布, 便引起了极大关注。受“漏洞门”事件影响, 2014年3月25日, 在纳斯达克交易所上市的携程股价盘前一度下跌近10%。
2. 某支付平台被众多持卡人集体投诉。2015年以来出现了众多持卡人集体投诉某支付公司的事件。当事人均反映:银行卡里的钱在当事人不知情的情况下被以购买各种商品、充值话费和游戏点卡等五花八门的方式盗走, 而银行记录中的扣款方都指向了某家第三方支付平台。截至2015年10月13日下午, 关于这家支付公司的有效投诉量已达到101宗。经涉案公司风控部门调查核实发现, 事件是不法分子通过非法手段从各渠道, 如木马、钓鱼网站、黑市购买等, 获取了消费者的银行卡开户信息及取款密码, 仿冒银行卡用户身份通过该平台支付通道进行扣款支付。
3. 利用网络支付平台盗划银行卡资金案。四川省射洪县赵某的5个银行卡存款账户资金在2015年3月7至9日期间遭到连续盗划二十余次, 期间被屏蔽了手机动账短信提示。通过查询赵某5个银行卡个人银行结算账户交易流水, 发现其资金通过上海某网络支付机构划至北京一家公司账户, 是客户个人身份信息被不法分子盗取, 不法分子冒用客户在网上注册第三方理财公司所致。该盗划事件的特点在于屏蔽了银行客户手机动账短信提示功能, 并关联客户所有银行卡个人结算账户。
4. 支付机构安全控制措施不到位导致大量银行卡信息泄露事件。据人民银行通报, 2015年1月, 某支付机构由于防控意识不强, 安全控制措施不足, 泄露了上千万张银行卡信息, 涉及全国16家银行, 截至2015年7月31日由于伪卡而造成的损失已达3 900多万元。
(二) 案例分析
1. 银行卡持卡人身份及支付账户信息安全问题应引起高度重视。近年来随着银行卡使用的普及以及网上支付的盛行, 信用卡、支付账户信息泄密造成当事人财产权益受损, 从而引发的当事人与银行、支付机构之间的纠纷日益凸显。为了保障持卡人的合法权益, 协调支付机构与当事人之间的关系, 以及继续推进网络支付行业的健康稳定发展, 有关部门必须高度重视保护公众的身份、银行卡及支付账户信息安全。
2. 网络支付的信息保护系统存在漏洞。安全性能低的信息保护系统对于持卡人的财产安全是一种极大的威胁。一是支付环节身份认证强度较弱。如在快捷支付业务模式下, 除了首次认证外, 支付环节基本采用用户名加密码的身份认证方式实现支付。由于密码是静态数据, 在验证过程中需要在计算机内存中和网络中传输, 易被驻留在计算机内存中的木马程序或网络中的监听设备截取。二是敏感信息存储与传输存在泄露风险。基于快捷支付的业务流程, 支付机构通过银行获得海量的完整客户和账户信息, 支付机构如在未经客户授权的情况下, 将信息挪作他用, 将带来严重的法律风险和用户信息泄露隐患。三是虚假网站和恶意手机软件。在互联网支付领域, 一些钓鱼网站可以引导客户输入支付账户及密码等敏感信息。四是支付机构由于各种原因违反相关规定留存客户的敏感信息, 也将带来用户信息泄露隐患。
3. 持卡人纠纷解决和权利救济渠道有限。银行卡及支付账户信息泄密的纠纷中, 持卡人举证困难, 凭个人的能力无法查明信息失密的原因所在, 并且不知道通过什么方式追究相关责任人的法律责任。另一方面, 上述案例也反映了对于持卡人银行卡和支付账户信息保护的法律法规还不够完善, 对于一些新型的侵权方式, 持卡人根据现有法律无法得到救济, 损失难以挽回。
4. 社会公众个人信息保护及网络支付安全意识仍待提高。持卡人作为信用卡的所有人、使用人, 同时作为银行卡及账户信息的所有人, 具有不可推卸的保密责任。一定程度上, 目前我国社会公众个人信息权益保护意识不强是造成银行卡及账户信息失密的主要原因之一。
三、个人信息保护法规比较
(一) 境内
我国目前并无关于保护隐私权的专门立法, 具体到网络信息权益保护的法律法规基本只是边缘涉及并且分布十分零散, 例如只是在《侵权责任法》中抽象地规定了隐私权的概念, 《商业银行法》第二十九条“为储户保密”的规定等。而2012年出台了《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》, 明确“网络服务提供者和其他企业事业单位及其工作人员对在业务活动中收集的公民个人电子信息必须严格保密, 不得泄露、篡改、毁损, 不得出售或者非法向他人提供。”但在实际执行过程中, 由于没有落实主管部门职责, 明确刑罚责任, 在实际执行中效果不佳。此外, 《银行卡业务管理办法》《银行卡收单业务管理办法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等关于银行卡信息保护的部门规章和其他规范性法律文件也大都只是规定, 并且相关规定在法律性质上属于部门规章, 其法律位阶比较低, 在司法判决中只可供的参照, 对于持卡人信用卡信息保护不足。
(二) 港澳地区情况
香港和澳门地区则采用成立个人资料保护办公室, 发布《个人资料 (私隐) 条例》的方式来保障个人资料安全, 任何机构如果披露个人信息用于非预先指定的用途, 需要得到客户的同意, 否则将承担法律责任。例如在2015年10月Visa pay Wave信息安全事件中, 在尚未造成任何损失的情况下, 香港金管局要求7家相关银行回收及更换十几万张相关信用卡。而我国境内的部分银联闪付卡也存在与香港同样的信息安全问题, 但并没有引起足够重视。可见香港法律对个人信息保护的重视程度, 非常值得借鉴。
(三) 国外对个人信息保护的情况
欧洲议会和欧盟理事会在总结各国立法和实践的基础上, 于1995年10月24日制定了《关于涉及个人数据处理的个人保护以及此类数据自由流动的指令》, 为个人信息提供了全方位、综合性的保护, 在个人信息的保护上具有自身的独特性。美国的隐私保护立法极为发达, 就其立法层级而言, 包括联邦、州和地方法规的立法。总体而言, 有关个人信用信息隐私保护的法律, 除了规范政府部门收集和利用个人信息的隐私立法之外, 还体现为针对个人信用信息隐私保护的专门立法。颁布的重要法规包括《隐私权法》《金融隐私权法》《金融服务现代化法》《公平信用报告法》《公平准确信用交易法》《持卡人权益保护法》等。
四、总结与建议
人们在享受互联网支付带来的便捷生活的同时, 也须高度防范其带来的交易风险。针对犯罪分子花样百出的互联网犯罪方式, 银行和第三方支付机构正不断提高支付安全标准来改善。与此同时, 支付安全的根本问题在于个人信息的安全保护, 只有全社会意识到个人信息安全的重要性, 以及国家和行业主管部门加强立法并加大对不法行为处罚力度, 才能从根本上保证互联网安全支付环境, 促进中国“互联网+”业务的健康发展。
(一) 建立健全相关法律法规
考虑到由全国人大常委会制定法律的程序较为复杂, 建议可以由国务院先制定行政法规即《个人信息保护条例》, 对各类个人信用信息的收集、整理、保存和使用过程中的隐私保护提供统一的标准和原则。待时机成熟后再出台《个人信息保护法》, 通过更高层次的立法予以调整。同时, 在统一立法的基础上, 授权人民银行等行业主管部门通过行业立法形式制定适用于该行业的更高的保护标准, 从而建立起完善的个人信用信息隐私保护制度。例如, 建议人民银行尽快颁布已两次向社会征求意见的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》 (讨论稿, 以下简称《办法》) , 为有关各方提供包括账户实名制、账户管理、清算与结算等各方面都要遵守的互联网支付法规与监管规定, 为客户个人信息保护、防范网络支付风险提供重要的法规依据。
(二) 要加大创新力度, 积极利用新的技术手段强化信息安全管控
信息安全管理方面必须积极利用先进技术手段, 大力推进包括金融IC卡推广、网上安全认证、风险评分、风险预警监控等在内的技术应用, 并不断针对新的风险苗头和隐患开发创新风险控制手段和技术, 以保障业务的发展。特别针对第三方快捷支付业务的特征与信息安全问题, 采取强化用户身份认证机制、保障信息传输安全、完善风险防控系统建设、在应用提供方和发布方之间建立互信机制等策略, 确保资金交易的可靠性, 降低业务风险。
(三) 完善网络支付纠纷解决及救济机制, 切实保护金融消费者权益
《办法》第四十一条规定了“支付机构应当建立健全网络支付业务差错争议和纠纷投诉处理制度, 向客户公告相关受理机制和流程, 并配备专业部门和人员, 据实、准确、及时处理交易差错和客户投诉。”建议《办法》尽快实施后, 推动支付机构责无旁贷履行处理客户投诉的义务。同时, 还应推动监管部门、司法部门等第三方重视网络支付纠纷的解决及救济工作, 合力建立起完善的纠纷解决机制, 从协商、和解、调解、仲裁、诉讼等方面给投诉客户提供帮助。
(四) 加大宣传教育力度, 提高公众信息权利保护意识和水平
相关部门和机构应开展宣传、教育, 引导公众重视对个人信息和金融领域消费者权利保护, 充分了解并认真遵守与网络支付相关的信息保护法律文件。同时, 在网络支付业务办理过程中权益受到侵害时, 积极通过协商、和解、调解甚至仲裁、诉讼的方式尽力追回损失, 追究相关责任人的法律责任, 保护自己的财产权益、人身权益, 同时为网络支付的发展创造一个稳定健康的环境。
(五) 建立行业风险警报系统和黑名单共享机制
建议人民银行、银联及同业的其他第三方支付机构, 共同建立风险交易实时警报系统和黑名单共享机制, 共同打击盗卡犯罪。执法机构针对跨区域的互联网金融犯罪设置全国范围的报警系统, 便于各地警方建立联动机制, 提高案件侦破效率。
摘要：近年来, 中国网络经济市场规模发展迅速, 为电子支付行业的发展提供了良好的交易环境, 第三方网络支付发展迅猛, 但在其发展的过程中, 也因支付安全因素引发全社会的关注, 维护第三方网络支付安全亟须加强个人信息保护。
关键词：第三方支付,信息安全,信息保护法
参考文献
[1]姚朝兵.个人信用信息隐私保护的制度构建——欧盟及美国立法对我国的启示[J].情报理论与实践, 2013 (3) :20-24.
撰写人：___________
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期：___________
2021年广播电视技术维护个人总结
本人自__年参加工作以来一直在市广播电视台从事广播电视技术维护工作。通过这几年的认真工作和学习，树立了全心全意为人民服务的人生观和价值观、以高度的事业心和责任感。在本职工作中爱岗敬业、勤学苦练，努力学习新技术、新理论，不断提高业务水平和必备的技能。十年来，自己一直默默无闻的坚守工作岗位，力求精益求精。现将近几年来从事的主要工作总结
一、日常工作方面
作为一名广播电视技术维护的工程技术人员，在这个岗位上，就严格要求自己，以高度的事业心和责任感，兢兢业业，尽职尽责，一丝不苟的搞好本职工作当好下手；积累经验，努力学习业务技术，熟悉设备性能和遵守各项规章制度，遵纪守法，团结协作，服从分配。努力完成巡机检修、排除故障等各项任务。全面参与保障了___大会议精神报道、国家探月工程直播、__年___奥运会（残奥会）、中华人民共和国成立六十周年庆典的直播任务，在各类保障的直播任务中克服自身困难，积极参与各类设备的提前维护工作，演练应急切换；保障转播任务期间坚持“不间断、高质量、讲效益、重安全”的十二字方针，圆满完成了重大电视节目的优质、顺利、安全播出。
二、学习专业理论知识方面
作为一名新世纪的工程技术人员，自己经常提醒自己，从基础抓起，奋发进取，才能更好适应工作，所以坚持提练与业务相关的知识，加强实际操作动手能力，但是，光有理论知识还不行，实践是第一位的，实践是基础，学习理论也是为了更好的实践，这样才能做好到理论与实践相结合。为此，自己着重学习了数字电视原理的基础知识、sdh光缆传输技术、数字有线电视传输技术、发射机工作原理和维修维护的基础知识、计算机基础知识和操作系统能力。
随着时代的进步，技术的更新即知识更新日新月异。从空中到地面，从模拟至数字，计算机与网络技术的结合等适应现代化科学技术的飞速发展，自己感到力不从心，难以适应。古语说“一寸光阴一寸金，寸阴难买寸光阴！”我决心以高度的紧迫感，新旧兼顾，不耻下问，刻苦钻研，坚持学习，日积月累，___。把学到的东西运用到工作生活中。
三、工作经历及业绩成果
在这十年技术维护工作中，自己独立面对电转部四套电视发射机和二套广播发射机的各类故障，处理解决了一些简单故障的排除。现将自己十年来技术维护、维修的具体工作表述
___年至___年刻苦钻研电工原理和电器基础知识、电视机房维护项目。也学习了省微波电路技术维护管理等。全面提高广播电视技术维护维修本领，努力提高业务技能。同时二○○年不断学习新技术、新知识，为以后的工作打下了坚实的基础。此期间参与完成各类技术维护保障任务，各类设备故障维修。
___年___月值班期间定西综合频道电视发射机图像信号中断或画面不正常干扰故障，经检测，箝位放大盒故障，经查后，只代换100uf/25v电容。其它元件并无明显故障。后故障不断出现，利用电解调器检查调制单元，校正单元及发射单元，故障于晚十时重新出现，时好时坏，并发现图像有严重重影。箝信放大电容待调整，其它激励小盒工作曲线待调整。箝位放大电路中“箝位”及“调整”开关，正常工作时，应置于“箝位”的位置，检查中发现长久被置于“调整”位置，使箝位管长期末工作。把“箝位”开关置于“箝位”状态时，图像中断的现象消失，但画面上出现黑道干扰条纹，整于箝位放大电路调整。试机工作正常,故障排除。
___年___月值班期间___文化频道阴流表指示不正常，功率输出为零，中频处理器输出指示灯不亮。打开中频处理器，逐级检查___、___、__3三总中频图像正常，继续检查v22、v23两级电路不工作，导制信号中断，经检测，3dg91b两管性能有变化，___、___、___6容量都发生变化，需更换___2（0047uf）电容。试机后工作正常,故障排除。
___年___月tf-4型___瓦调频发射机调制器失锁告警，根据故障分析原因，重新调整了有关参数，设备恢复正常。
___年___月参与了本部门微波机房设备数字化改造工作。
___年___月参与亚洲二号卫星信号接收调试工作，通过调整卫星参数增加了电视节目内容。
___年___月tf-4型___瓦调频发射机电压告警，无输出功率并伴有异味，经检查后发现电源盒__lb2插件有故障，用好的插件暂时替代，再查连接线，发现有开路引线，重新接好并且检查其它元器件后，试机开机恢复正常。
___年___月值班时间发现tf-4型___瓦调频发射机放大器功率输入为零，经查末级功率放大电路，放大管bg1正常，bg2放大管blt94开路，用同型号新管更换，试机输出功率恢复正常，排除故障。
___年___月我部门重新搬迁机房___新设备。此其间参与机房设备重新___、天馈线的调试、新设备___调试、各类线路焊接工作，圆满完成了任务。
___年___月参与完成发射机电视监控系统的___调试，从系统___、线路布置、通讯口连接到运行中出现的各类问题解决，最后调试运行成功，大_大提高了本台发射机设备运行能力。
___年___月参与中央一台发射机突然无功率输出，经检测激励器无输出功率，查看激励器面板指示，放大器温度显示48°c～51°c之间，放大器电流电压均无指示，输出功率告警值显示7w，其它指示正常，初步判定温度过高导致激励器内部有器件损坏。进行检查和仔细维修，故障就此排除。同年___月参与___台发射机功率下降至2.4kw监控系统报警（监控系统设置2.8kw以下报警指示），打开监控系统，发现二号功放输出功率指示显示为0.2kw，电流a8指示为0a。整机功率下降肯定与功率放大器有关。经过和同事认真配合维修，试机工作正常,故障排除。
___年___月参加了本部门___的新设备培训，学习了kfd-ш-833uhf3kw全固态电视发射机工作性能，熟练掌握kfd-ш-833uhf3kw全固态电视发射机屏显故障排除的方法，熟知kfd-ш-833uhf3kw全固态电视发射机日常操作及维护的重要部位。
___年___月在省部级刊物《现代电视技术》合著发表了关于（定西市调频广播电视转播台广播电视监控系统使用谈）的广播电视维护文章一篇。
___年___月在国家级刊物《自动化仪器仪表》独著发表了关于（微控广电专用稳压器应用）的广播电视维护文章一篇。
四、自身缺点不足和今后的工作
“金无足赤，人无完人”。每个人都有自己的缺点，对于我而言，最大的缺点就是做事不能“持久以恒”，正是因为自己的“心浮气燥”学而不力，几年来总想着自己身有缺陷再也比不过别人，甚至严重“怨天尤人”的悲观情绪，后来想到“身残志不残”以及名人等残疾人的奋斗事迹，才是恍然大悟，使我渐渐有了信心，让我认识到先天的缺陷并不可怕，而后天的缺陷才会让自己变成一个让人嫌弃的人。但是，我有决心有信心克服这些不足。因此，在今后的工作学习中，我将坚持不懈提高政治思想素质和业务技能水平，奋发进取，取长补短，以饱满的工作热情和生命的斗志投身到广播电视转播工作中去，争当一名合格优秀的工程技术人员。
范文仅供参考
个人必知的电脑日常维护常识，相信有经验的电脑用户都有这样的体会，一台PC经过格式化，新装上系统时，速度很快，但使用一段时间，性能就会有明显的下降，这固然与系统中的软件增加、负荷变大有关系。但问题是，添加新软件并不是造成系统负荷增加的唯一原因，比如硬盘碎片的增加，软件删除留下的无用注册文件，都有可能导致系统性能下降。其实，只要我们随时对电脑系统进行合理的维护，就可使PC永远以最佳的状态运行。电脑知识
清理篇
首先，安装防病毒软件。网络在给你带来方便的同时，也在带给你危害。当你下载新软件，新驱动或补丁程序，甚至下载信件时，病毒也悄悄地在你电脑的某个角落里潜伏下来，让你的系统不是运行得越来越慢，就是经常莫名其妙死机，更为严重的是，CIH病毒能够侵入主板的BIOS，引发电脑出现各种不正常现象，所以防病毒软件是电脑系统不可缺少的重要工具。目前世界上较为流行的防病毒软件有Dr Sdomon的Anti－Virus、McAfee的VirusScan,和Symantic的Norton Antivirus,这几个软件工作原理都是相同的，就是在系统启动后或接到命令后扫描整个硬盘或部份硬盘，发现病毒即刻清除。它们还能在你上网时，进行自动更新，这点非常重要，因为病毒总是在不断推陈出新，杀毒软件若不及时更新，还怎么保护电脑呢？
电脑学习网站
其次，清理磁盘碎片。硬盘使用一段时间后，可储存的空间在物理上已变得不连续。当安装应用程序，或保存大型文件时，数据通常是被分成许多碎片，存入硬盘不连续的区域中。硬盘中的碎片越来越多，文件也就分布得越来越散乱。那么当你再运行某个程序，打开某个文件时，会发现机器慢得令人难以忍受。所以，要对机器进行定期的磁盘碎片清理，也就是把那些文件碎片重新按顺序在磁盘空间上连续排列，每次清理后，你都会发现运行大型应用程序，打开大型图片或文件的速度快多了。Win9x自带了“Disk Defregment“磁片碎片整理程序，在“开始/程序/附件/系统工具”下你可以找到该项。它工作得不错，只是速度太慢,Norton套装软件中的Speed Disk,也是个不错的磁盘碎片整理程序，它不仅速度快（整理1GB的硬盘只需Disk Defagment的一半时间），而且它能把你经常需要用到的文件放在磁盘的前端（速度可大大提升），并将那些频繁变化的文件放到硬盘后面较空的位置上，以减少碎片的产生。
电脑技巧
第三步，清除多余文件。每当硬盘空间告急时，你总是要删除一些不需要的程序或文件。当你按下了“Shifi＋Delete”时，可别以为它们已消失得干干净净了，其实还有一些相关的连接文件和已无用的注册表键还存留在硬盘中。你需要使用反安装软件才能彻底地清除那些不想要的程序和文件。在众多反安装程序中，Cyber Media的Uninstaller和Quarterdeck的CleanSweep是佼佼者。这两个软件易于使用，速度快，删除彻底。它们能够检查并记住应用程序在磁盘中存放的位置，以及相关的连接文件、复本文件，当文件不再使用时，你可以选择删除部分或全部文件，也可以让删除整个程序，或是将应用程序完整地移入其它系统。当你升级电脑时，这项功能就非常有用了。
电脑常识
检查篇
在清理了驱动器后，下一步就是检查。通过定期扫描硬盘，不断升级软件，经常查看电脑状态，就可以防患于未然。具体做法如下：
电脑技术
第一，让硬盘保持良好的状态。硬盘虽然不是电脑的心脏，但如果有所损坏，给你造成的损失也是难以计算的。特别是硬盘上的BOOT区，稍有损坏，系统就可能瘫痪。因而，硬盘的日常维护是不可缺少的，这些维护主要使用磁盘扫描工具软件来进行。磁盘扫描工具能扫描磁盘的物理表面，检查文件系统的目录结构，并对硬盘的可靠性进行测试。通常，如果是非正常关机，硬盘上的文件最有可能出现交叉连接或簇丢失。此时若不修复，Windows将变得不稳定，程序执行也会出错。
第二，要不断更新软件。时常升级软件版本是很有必要的，一般来说，软件升级可以修复旧版本的BUG，还可以降低应用程序或操作系统的出错率。升级硬件的驱动程序则可充分地发挥硬件的性能，使之与操作系统更好地沟通。通过厂商的网站，一般都可以及时获得最新的升级补丁或驱动程序。此外，一些有名的个人主页也提供软件和驱动程序下载。如果经常升级软件，可以使用专门的自动升级工具，如CyberMedia公司的Oil Change，它能检查整个硬盘，记录下应用程序的版本号（但不能做到百分百的准确），然后与服务器上的数据库进行比较，并判断和自动下载更新程序。Oil Change在它的数据库中记录了超过1,000个软件的版本变化和大量硬件厂商的产品变更状况，如Adobe、Diamond、HP和Microsoft等。另外一些软件，如Catch－Up、Versions也提供了与Oil Change类似的功能。电脑硬件
第三，深入了解PC的内部结构。在开始菜单中选择“设置/控制面板/系统”，打开“设备管理”选项卡。在这儿，你可以查看到各部分硬件的详细资料。比如，你要查看MODEM的情况，如果在MODEM的前面没有问号，表示该设备情况正常，在它上面双击会显示更详细的信息，包括配置是否恰当。配置设备或消除设备冲突的简单办法是，用Win 9x的硬件冲突诊断器来完成。此外，也可使用专门的软件来解决硬件上的问题，如CyberMedia的First Aid 97,就是一个相当不错的硬件冲突解决软件，它还能提高Windows的运行速度和质量，将不稳定的程序加以冻结，以防止整个系统崩溃。
电脑软件
第四，提高上网速度。上网速度慢，并不是电脑本身的原因，主要是网上人多路窄，除非选用更快的MODEM或ISDN等高速一些的连接方式。如果连接方式上无法有变动，通过对系统优化，还是可以有限地改善上网速度的。VitalSigns Software公司的Net.Medic就是一个改善上网性能的专用软件，它能诊断网络连接、服务器、MODEM等与网络相关设备的所有状态，将网络设备的速度潜力充分发挥出来。计算机爱好者恢复篇
计算机爱好者
即使你有最全面的防御计划，但还是会有自己所料不及的事情发生。当电脑或软件出现故障时，你的第一反应可能就是去抓电话。毕竟，你在购买电脑或软件时，商家做出的技术支持许诺，是你心动的原因之一。现在，应该把电话技术支持做为你走投无路时才会想起的办法，而不是第一反应，请看原因：
1、电话举到你手发软，也不见有人来理你。即使有回复，但等待修理的时间长得让你快要发疯。
计算机爱好者
2、没有免费的午餐。免费技术支持已经成了濒危动物，尤其在软件行业。比如在美国，Symantec只提供90天的免费技术支持，超过90天，你就要掏腰包了
电脑技术
电脑日常维护常识扩展：
计算机的硬件维护
硬件维护是指在硬件方面对计算机进行的维护，它包括计算机使用环境和各种器件的日常维护和工作时的注意事项等。
电脑技术
1．电源要求：
保持电源插座包括多用插的接触良好，摆放合理不易碰绊，尽可能杜绝意外掉电，一定要做到关机后离开。
2．做好防静电工作
电脑入门
静电有可能造成计算机芯片的损坏，为防止静电对计算机造成损害，在打开计算机机箱前应当用手接触暖气管等可以放电的物体，将本身的静电放掉后再接触计算机的配件；另外在安放计算机时将机壳用导线接地，可以起到很好的防静电效果。
计算机爱好者
3、计算机的安放电脑维护
计算机主机的安放应当平稳，保留必要的工作空间，留出来用来放置磁盘、图纸等常用备品备件的地方以方便工作。要调整好显示器的高度，位置应保持显示器上边与视线基本平行，太高或太低都会使操作者容易疲劳。
4、硬盘的日常维护和使用时的注意事项硬盘是微机的仓库，我们的劳动成果都储存在仓库中，其重要性不言而喻。我们在使用时应当注意以上几点： 电脑学习网站
(1)硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电现在的硬盘转速很高，通常为5400转/分或7200转/分，在硬盘进行读、写操作时，硬盘处于高速旋转状态，如若突然断电，可能会使磁头与盘片之间猛烈磨擦而损坏硬盘。如果硬盘指示灯闪烁不止，说明硬盘的读、写操作还没有完成，此时不宜强行关闭电源，只有当硬盘指示灯停止闪烁，硬盘完成读、写操作后方可重启或关机。在野外工作时一定要配备质量可靠的不间断电源作保障。
(2)硬盘的防震措施当微机正在运行时最好不要搬动它，另外，硬盘在移动或运输时最好用泡沫或海绵包装保护，尽量减少震动。
(3)拿硬盘硬盘拿在手上时千万不要磕碰，再一个需要注意的是防止静电对硬盘造成损坏。尤其在气候干燥时极易产生静电，若不小心用手触摸硬盘背面的电路板，静电就有可能伤害到硬盘的电子元件，导致硬盘无法正常运行。正确的用手拿硬盘的方法应该是用手抓住硬盘的两侧，并避免与其背面的电路板直接接触。
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6、显示器的设置 电脑软件
显示器如使用不当，效果会较差，也伤眼睛，正确地设置分辨率和刷新率会使你感觉舒适，15寸的合适分辨率为800*600，17寸显示器合适的分辨率为1024*768，刷新率在85时效果最好。
7、键盘的日常维护
(1)保持清洁过多的灰尘会给电路正常工作带来困难，有时造成误操作，杂质落入键位的缝隙中会卡住按键，甚至造成短路。我们在清洁键盘时，可用柔软干净的湿布来擦拭，按键缝隙间的污渍可用棉签清洁，不要用医用消毒酒精，以免对塑料部件产生不良影响。清洁键盘时一定要在关机状态下进行，湿布不宜过湿，以免键盘内部进水产生短路。
(2)不将液体洒到键盘上一旦液体洒到键盘上，会造成接触不良、腐蚀电路造成短路等故障，损坏键盘。所以我们一般不要边喝茶边坐在电脑前,这样一不小心茶可能就洒在键盘上.(3)按键要注意力度在按键的时候一定要注意力度适中，动作要轻柔，强烈的敲击会减少键盘的寿命，尤其在玩游戏的时候按键时更应该注意，不要使劲按键，以免损坏键帽。电脑技术
(4)不要带电插拔在更换键盘时不要带电插拔，带电插拔的危害是很大的，轻则损坏键盘，重则有可能会损坏计算机的其它部件，造成不应有的损失。电脑维护
8、鼠标的日常维护
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在所有的计算机配件中，鼠标最容易出故障。鼠标分为光鼠标和机械鼠标
(1)避免摔碰鼠标和强力拉拽导线。
(2)点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开关。
(3)最好配一个专用的鼠标垫，既可以大大减少污垢通过橡皮球进入鼠标中的机会，又增加了橡皮球与鼠标垫之间的磨擦力。
(4)使用光电鼠标时，要注意保持感光板的清洁使其处于更好的感光状态，避免污垢附着在以光二极管和光敏三极管上，遮挡光线接收。
9、定期进行磁盘碎片整理
计算机爱好者
磁盘碎片的产生是因为文件被分散保存到整个磁盘的不同地方，而不是连续地保存在磁盘连续的簇中所形成的。虚拟内存管理程序频繁地对磁盘进行读写、IE在浏览网页时生成的临时文件和临时文件的设置等是它产生的主要原因，文件碎片一般不会对系统造成损坏，但是碎片过多的话，系统在读文件时来回进行寻找，就会引起系统性能的下降，导致存储文件丢失，严重的还会缩短硬盘的寿命。因此，对于电脑中的磁盘碎片也是不容忽视的，要定期对磁盘碎片进行整理，以保证系统正常稳定地进行，我们可以用系统自带的“磁盘碎片整理程序”来整理磁盘碎片。
10、U 盘的维护
计算机爱好者
以前我们用的软盘容量太小了,逐渐被U盘所代替,它体积小，容量大，工作稳定，易于保管，大有取代软驱的趋势。U盘抗震性较好，但对电很敏感，不正确的插拔，和静电损害是它的“杀手”，使用中尤其注意的是要退出U盘程序后再拔盘。另外U盘体积较小，易于丢失，朋友们要妥善保管。
计算机的软件维护
电脑软件
1、作好防毒杀毒工作，不要运行来历不明的软件。
2、同时开的任务不要太多，特别是计算机在拷贝数据安装程序时不要运行无关的程序。
电脑常识
3、清理垃圾文件Windows在运行中会囤积大量的垃圾文件，且对于这些垃圾文件Windows无法自动清除，它不仅占用大量磁盘空间，还会拖慢系统，使系统的运行速度变慢，所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有两种，一种就是临时文件，主要存在于Windows的Temp目录下，你会发现，随着你的机器使用时间的增长，使用软件的增多，你的Windows操作系统会越来越庞大，主要就是这些垃圾文件的存在。对于Temp目录下的临时文件，只要进入这个目录用手动删除就可以了；再有一种就是上网时IE的临时文件，我们可以采用下面的方法来手动删除，打开IE浏览器，选择工具中的“Internet选项”这一项，再选“IE临时文件”选项，选择“删除文件”，“删除所有脱机内容”，最后选确定就可以了，另外，在“历史记录”选项中，选择“删除历史记录”一项，并将网页保存在历史记录中的天数改为1天，最多不要超过5天。
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