财务处绩效考核(推荐8篇)
当前, 在财务团队绩效考核与管理过程中, 存在如下问题:工作量很难量化, 不能按每月记若干页账, 出N份报表为指标, 若作为一项考核指标, 一般还是着眼于及时性、准确性;目标任务不甚明确, 不能象业务科室那样制定增收节支任务之类, 收入多少, 回款多少;标准较难拿捏, 在科学管理时代, 讲工艺定额, 但是财务工作是比较特殊的管理工作, 难以制定一个有效的标准。因此, 建立一套科学的财务团队绩效考核体系具有重要的现实意义和理论意义。
二、概念界定
(一) KPI。
KPI, 关键绩效指标 (Key Performance Indicators) , 指那些足以反映考核对象的本质特征和行为, 是企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标, 又是宏观战略决策执行效果的检测指针。它通过目标层层分解的方法使各级目标 (包括团队目标和个人目标) 不会偏离组织战略目标。作为当前绩效考核的一种实用工具, 使KPI可以更好地衡量团队绩效以及团队中个体的贡献, 起到很好的价值评价和行为导向作用。
(二) 绩效与团队绩效。
绩效是指员工在工作岗位上的工作行为表现与工作结果。绩效应当包括两个部分:行为绩效与结果绩效 (任务目标下的) 。行为绩效与结果绩效的区分在任何组织形式内都适用, 当然同样也适用于团队。考核团队绩效时, 充分认识团队的特性、团队组建的特定目标等, 考虑团队对组织的贡献, 即团队整体绩效;另外, 为了反映团队成员的内部公平, 还应当考察个人对团队的贡献, 即团队个体绩效。
三、建立财务团队绩效考核体系的必要性
由于财务团队内部差异性大, 并且财务工作的管理特性, 在构建财务团队绩效考核体系上存在种种困难。如果把财务工作看成财务会计工作, 则有一定的考核难度, 但立足为财务管理工作, 则可试探性地以制定些延伸的考核:一是监督方面, 包括费用报销规范性、及时性, 与供应商或客户对账及时准确方面等, 都可以作为考核标准, 至于对现金、存货、固定资产等监督管理方面, 同样可以考核。二是信息的延伸, 及时准确地提供为经营管理所需的财务信息本来是财务人员的职责, 但财务人员实际并未发挥这方面的职能, 包括对内部控制方面的反馈意见, 对筹资、投资等方面决策提供的信息资料等, 可从准确性、有用性、及时性等角度来考核。
随着财务工作的发展以及人们认识的改变, 对财务的考核内容和方式都会发生极大的变化, 但是无论如何, 考核的目标是有利于企业、事业的发展, 而不是为了局部的得失或者个人的业绩而进行。
四、财务团队绩效考核体系的初步设想
建立科学合理的团队绩效考评指标体系是实施财务人员绩效考核的关键所在。通常, 团队绩效考核的流程是:首先确定对团队层面绩效考核的指标和对个体层面绩效考核的指标, 然后划分团队和个体绩效所占的权重, 在确定考核指标的基础上, 分解绩效考核的关键要素, 最后用具体的考核指标来衡量这些要素。为了使团队绩效考核富有成效, 在遵循以上考核流程的同时, 还应从高效团队特征角度设计团队绩效考核体系。
1.团队整体绩效考核维度的确定。团队整体绩效考核维度的确定, 可以从行为和结果两个方面, 根据团队目标和团队类型的不同来确定。团队行为绩效主要考核的是团队内部动力, 而团队结果绩效则主要考核团队工作结果或产出。如表1所示。
在确定团队整体绩效考核的维度时, 因为团队目标和类型的不同, 在团队行为和结果绩效的考核上各有侧重, 考核维度也应有不同程度的倾斜。
2.团队个体绩效考核维度的确定。在团队绩效考核时仅仅强调其中某个层面的考核都有一定的缺陷。如果过分强调个体绩效, 会导致团队内部的过度竞争, 影响团队整体的战斗力, 甚至牺牲团队利益。如果过分强调团队整体绩效, 忽视个体绩效, 则很难确定个体在团队中所起的作用。尤其在绩效测评与个人的奖惩措施相关联时, 容易造成内部的不公, 从而影响团队凝聚力。另外, 容易造成“搭便车”的现象, 影响团队整体绩效, 进而影响组织战略目标的顺利实现。因此, 我们要在团队背景下充分考虑团队成员个人对团队的贡献, 以提高团队动力。个体绩效考核的维度同样也是从个体行为绩效和个体结果绩效两个角度出发。
团队个体行为绩效, 主要考核个体参与团队活动的情况。重点考核团队成员参加团队业务积极程度、模块工作完成、团队内业务交流、内部协调配合度等。团队个体结果绩效, 主要考核个体完成团队任务的结果。重点考核个体完成分配任务的时间和质量、为团队提供有效建议、提供给团队数据的精确度等。如表1所示。
在一个团队中, 每个团队成员都承担相应的角色, 每一个角色的任务要求有很大的区别。因此, 在考核个体行为绩效和结果绩效时, 应当在团队绩效目标的指导下, 结合角色要求, 分别确定团队成员可以影响和控制的团队绩效维度, 并将这些维度细化;根据阶段工作重点侧重考核权重。个体考评体系如表2。
3.团队绩效考核的实施。团队绩效考核既要考核团队整体绩效, 也要考核团队个体绩效;既要强调行为绩效, 也要重视结果绩效。通过评价以上这些方面, 我们就可以详细地描述、评价和诊断团队的绩效, 从而制定具体措施来纠正偏差, 改进团队成员个体以及团队的整体绩效。
在实施过程中要注意, 定期对KPI进行评估, 审核所确定的这些关键绩效指标是否能全面、客观和方便地反映团队的绩效。
五、结语
绩效考评是运用一套系统和一贯的制度性规范程序和方法, 对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度和业绩以事实依据进行评价, 并使考评结果与其他人力资源相结合, 推动组织经营目标的实现。绩效考评, 不仅是为确定奖酬金等级和使用人员提供科学依据, 更重要的是促进教职员工不断改进工作, 纠正偏离岗位职责和工作目标的行为, 不断提升员工的工作水平和增强求真务实的精神。企业要把绩效考评作为加强监控和促进工作的手段, 根据企业绩效目标, 设立科学合理的考评办法, 包括考评的制度、标准和方法等。评价财务人员的工作成绩, 既要看当前的发展, 又要看发展的可持续性, 正确评价人员的能力和计算人员贡献价值数据, 并进行分类比较分析, 依据实绩和贡献大小, 确定绩效薪酬, 以实现对财务人员的奖励或惩罚。
企业有必要进行有针对性的考核测评宣传培训工作, 以形成共同的考评目标认识。在了解考评规则和考评结果对绩效薪酬收入水平进行影响的情况下, 对考评目标认识的共同信念将会引导实施绩效薪酬博弈的均衡结果符合考评目标。
参考文献
[1]刘力宏.对完善财务考核评价体系若干问题的思考[J].商业会计, 2006 (4)
[2]韩雪.基于KPI的团队绩效考核研究[J].北方经济, 2007 (2)
[关键词]医院;财务预算管理;绩效考核
本文将对医院在财务预算和绩效考核工作中存在的问题进行分析,并在此基础上探索完善医院财务预算管理与绩效考核的措施。
一、医院在财务预算和绩效考核工作中存在的问题
第一,预算编制不合理。经营向市场化发展是当前医院发展的重要特点,这种情况下医院必须提升自身的财务管理水平。但是很多医院仍在传统模式进行财务预算编制,对于实际情况和竞争对手情况没有考虑进去,进而造成财务预算和实际不符的情况。第二,财务体制不健全。完善的财务体制是规范财务预算的保证,但是我国当前很少有财务体制健全的医院。这种情况下经常产生预算虚报资金需求量的问题,而这些虚报的资金就会违法违规人员挥霍的对象,进而降低了医院的整体资金使用效率。另外,一些设有完善财务体制的医院,存在执行不力的问题,财务体制难以发挥应有的作用。第三,预算监督有待强化。好的预算体系需要监督体系才能够发挥作用。当前在预算监督方面,我国很多医院做的还不够,进而让一些资金浪费问题超出控制范围,给医院造成了损失。实际当中的预算申请多是在走形式,多数都能够被配准,很少会深究这些资金的合理性,进而增加了额不合理资金的使用量。第四,绩效考虑不健全。医院需要利用绩效考核体系实现绩效考核工作,实际中很多绩效考核习题不完善,这给绩效考核的有效性造成了影响。同时很多医院则是绩效考核系统贯彻不充分,其应有的作用没有发挥出来,导致绩效考核在医院管理中失效[1]。
二、完善医院财务预算管理与绩效考核的措施
(一)完善多层次的预算体系
合理使用资金、推动医院发展的重要基础之一就是建立内容完善、层次丰富的预算体系,这样不仅能够提升企业短期内的利益,还能够做好企业长期的发展规划。建立多层次的预算体系要求,以原有预算模式为基础,博采众长进行全新预算体系的构建。第一,应当从医院的现实情况出发,基于医院发展规划进行预算体系的制定。尽可能在有利于提升医院服务质量、有利于科学研发投入、有利于医院实现其战略意图的地方投入资金。第二,完成多层次预算体系的构建后,应当对执行情况进行监督,确保医院最需要投入的地方能够获得资金支持,防止产生不必要和不合理的资金投入。与此同时,对于资金的使用过程,应当及时进行了解,保证实际工作根据预算要求执行,不且还要及时调整不一致的地方。此外还应当在预算体系的方方面面贯彻收支平衡原则,保证相关部门预算安排的合理性。最后,医院财务部门的具体财务管理工作中,应当综合考虑各方面因素,通过预算作用的充分发挥推动医院的健康发展[2]。
(二)对医院财务体制进行完善
完善的财务体制是医院预算管理工作的重要前提,是预算管理工作的核心依据,进而为医院财务管理活动的而有序进行提供了保证。我国最新颁布的《医院会计制度》中,优化了许多会计科目并且对很多事项的记账方法也进行了调整,这样医院财务工作就变得更加科学。在制定财务体制的过程中需对新的会计制度要求进行充分的考量,并建立科学的规章体系进而有效衔接医院规章制度和国家会计制度,进而为医院财务体制的优化有效提供保证。与此同时,还应当提升医院使用资金的有效性,保证预算管理的充分实现。对于没有建立相应财务制度的医院,需要对其他医院构建财务体制的经验进行分析和借鉴,并在结合自身实际情况的条件下形成符合自身财务管理工作特点的财务体制,进而为医院财务预算工作的顺利进行提供保障[3]。
(三)严格监督预算执行工作
科学的预算编制只有得到严格的执行才能够达到预期效果,所以医院应当构建预算监督体系,进而为预算的严格执行提供保障。通过对预算进行严格监督,能够从源头上控制资金挪用、浪费等问题。为了有效开展预算监督工作,如果需要医院应当构建相应的监督部门,该部门主要监督预算执行和编制环节。在编制预算的过程中,监督人员监督判断的主要因素包括指标选择的合理性、预算作用的发挥、资金分配的公正。在预算执行的过程中,监管的主要因素包括财务部门是否严格下发资金、各部门正常开销通过下发资金能否得到满足、相应资金是否按照预算要求使用。与此同时,医院各部门还应当强化自我监督,并且合理奖励那些举报有功的工作人员。监督工作的精细化是监管工作中关注的重点内容,应当基于部门的人、财、物情况对其收入进行核定,并且合理分配预算过程中管理费用和其他消耗的开支。做到预算执行情况服从于预算要求,确保预算管理工作科学有序的开展[4]。
(四)建立科学的考核制度
确保医院预算科学执行,评价各部门工作绩效的重要制度之一就是绩效考核制度。充分的实践基础是科学考核制度建立的前提,应当根据实际情况选择指标,这些指标应当符合公平性要求,并且赋予指标科学的权重,为了防止存在主观倾向应当选择模型设置。完成考核制度的制定工作后,应当推动各部门的经营活动根据考核指标进行,进而在医院中创造中良性竞争的局面。此外,只有将绩效制度和工资、升职机会联系起来,才能够形成对员工的有效激励。这样员工的积极性才能够被最大限度的调动起来,更好的完成和实现工作任务。最后,根据绩效考核的数据,相应部门应当对其中显露出的问题进行认真分析,并采取有效的措施加以解决,进而实现各个部门工作的不断优化。
结语
本文分析了当前医院财务预算和绩效考核工作中存在的问题,并探索了相应的解决措施,但是本文还存在一定局限,希望行业人员能够加强重视,采取有效措提升提升医院预算管理和绩效考核工作水平。
参考文献
[1]袁常青.简述医院财务预算管理[J].现代经济信息,2015,(6):215-215.
[2]李淑红.医院加强财务预算管理与绩效考核研究[J].行政事业资产与财务,2014,(14):32,17.
[3]祝贞华.医院加强财务预算管理与绩效考核研究[J].财经界,2015,(8):181-182.
[4]曲连俊.医院加强预算管理和绩效考核研究[J].中国经贸,2015,(16):205-206.
1.上班时迟到超过5分钟并且未向部门经理请假(0.5分)
2.无故早退(1分)
3.未向部门经理请假无故旷工半个小时(1分)
4.上班时间离开工作岗位超过15分钟未跟身边同事说明,造成其他同事工作停滞的(0.5分)
5.上班期间穿拖鞋(0.5分)
6.9:10后仍在办公室里面吃早餐(0.5分)
7.上班时间聊QQ、看与工作不相关的东西(0.5分)
8.无故不参加公司或部门会议(1分)
9.不遵守上级的指示、消极对抗公司相关工作安排和政策制度,出现问题不及时向上级报告,对工作造成影响(1分)
10.不重视与其他部门同事的沟通、协调与配合,造成其他部门人员投诉的(0.5分)
11.不及时处理手头工作、单据填写出错,日常各项工作没有严格按照相关流程执行,因个人的原因造成工作延误或影响公司工作正常进行的(2分)
12.散布消息或谣言打听别人工资,造成影响的(1分)
(注:总分10分,以0.5分为单位,每0.5分等于人民币10元,采取扣分制。一个月内重复错误
双倍扣分,连续两个月内低于5分者调离财务岗位。)
深圳市百亿礼品大世界市场有限公司南山分公司
财务部
第一部分总则
第二部分指导原则
第三部分薪资标准
第四部分薪资计算方法
第五部分绩效考核制度
第六部分绩效考核流程
第七部分薪资调整流程
第八部分附表
第九部分附注
第一部分总则
第一条按照公司经营理念和管理模式,遵照国有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案。
第二条本方案适用围:财务部全体员工
第二部分指导思想原则
第一条按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。
第二条结合公司的生产、经营、管理特点,建立起公司规合理的工资分配制度。
第三条以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高的岗位倾斜。
第四条构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。
第三部分薪资标准
第一条薪资结构
基本工资+岗位工资+绩效工资+全勤+工龄工资
其它薪给:年终奖金
第二条各工资组成部分注解
1、基本工资:起薪基础工资。
2、岗位工资:岗位工资依据各岗位的职责重要程度、技术含量、工作危险级别等定立,岗位工资因员工工作岗位、职责变动,在岗工作时间,绩效平均得分等,而做出相应调整。
3、全勤奖:公司对于当月无迟到、早退,无旷工、请假,出勤为满勤的员工设立全勤奖,以资奖励。若员工当月有缺勤,则扣除当月全勤奖。
4、绩效工资:绩效工资占工资总额的10%,绩效工资额度依据员工绩效考核系数确定额度;
5、工龄工资:按员工为本企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作。公司将每年9月份设为调薪日,适用围:在当月工作满一年的员工,包括试用期时间。
第四部分薪资计算及调整方法
第一条员工起薪标准
1、新进员工公司根据其同岗位工作年限、专业能力、学历等依照公司《总部办公室起薪标准表》对应的薪资标准定薪;
2、转正员工起薪标准:新员工在通过公司试用期考核后,由人力资源部协
同部门主管组织试用期绩效考评,并依此数据按公司薪酬管理制度拟定转正后调薪额度;
3、试用期内绩效考评分数60分以下者,公司予以解聘处理。
第二条绩效工资计算方法
1、财务部绩效考核工资占工资总额的10%,月绩效工资同每月工资下发;
2、绩效工资计算公式:绩效工资基数*绩效考核系数=当月应发绩效工资;
3、后附绩效系数表。
第三条岗位工资
1、因不能满足岗位工作要求或因公司需要而调至其它岗位工作的员工,其岗位工资以现岗位工资级别为准进行调整;
2、因岗位职责扩大由人事经理核准调整额度并报总经理审批,通常为一个岗位工资等级;
3、因岗位晋升由人事经理核准按所晋升岗位工资级别标准调整并报总经理审批;
4、岗位工作年限每满一年,依据上一绩效考核结果调整岗位工资级别,绩效得分95分以上调整上限,95以下调整下限。
第四条工龄工资
调整时间为每年9月份,适用于当期工作满一年的员工,调整额度100元。
第五条全勤奖
全月出勤无异常,全勤奖发放满额50元。
第四部分绩效考核制度
第一条财务主管
1、财务主管绩效考核分为月度、考核,月度考核由关键业绩指标、管理指标、出勤三个要素构成;
2、财务主管应根据公司总的战略目标分解本部门总的工作目标,并将总的部门目标分解到当年内各个考核期;
3、财务主管根据部门总目标制定个人工作计划及业绩指标,月度关键业绩指标是由被考核人根据当期部门任务目标自行提取的业绩指标,指标方向主要为:预算制定、调整按时开展及完成率,各项成本预算合理性、准确性,下属工作目标完成率,财务部各项分析报表完成及时性等;
4、财务主管管理指标由被考核人根据部门总目标自行设定当期个人主要职责任务;
5、人力资源部协助被考核人整理绩效指标交由上级主管审核并存档,上级主管应就被考核人目标设定的合理性、可行性等提出合理建议;
6、财务主管考核由人力资源部评价、自评、部门人员评价、上级评价组成,人力资源部根据当期内实际发生数据核算被考核人关键业绩指标完成率、出勤,并根据绩效系数表对应结果打分;
7、财务主管自评,针对当期内个人职责指标的完成情况进行客观评价及打分,并结合各考核项权重对个人当期工作结果进行打分;
8、部门人员根据考核指标,本着实事求是、公平、公正的原则进行打分;
9、上级主管审核被考核人关键业绩指标完成率、当期内主要工作职责总结及被考核人的自我评价等做出评价并打分;
10、财务主管考核由业绩指标、月度考核平均分数、财务分析报告三部分组成,财务主管绩效指标主要以当年内各项预算准确率、应收帐款降
低率、下属员工工作目标完成率、部门制度建全性、财务项目核算准确性等构成;财务分析报告主要是对当期内各项财会活动进行的总结及分析;
11、人力资源部负责核算考核结果,负责协调、处理考核过程中发生的题,负责将考核结果下发到各部门,并就绩效考核中一些关键题组织有关人员做好绩效面谈,绩效面谈应有书面结果并有面谈双方签字,人力资源部备案;
12、绩效考核结果影响奖金发放额度。
第二条会计、出纳
1、会计及出纳岗位考核分为月度、考核,主要以工作目标、职责目标、出勤三个要素构成;
2、财务主管负责分解部门目标到下属岗位,负责培训下属绩效考核相关制度及意义,并就考核细则与下属达成共识;
3、人力资源部负责协助部门制定考核表格报总经量审批并备案;
4、会计、出纳考核由人力资源部评价、自评、上级主管评价三方组成,总经理审核并签批意见;
5、人力资源部根据实际发生数据核算被考核人工作目标完成情况并评分;
6、被考核人就本期内个人职责任务完成情况进行客观评分;
7、部门主管对下属当期内职责任务的自评及工作目标完成情况进行审核并评分,评分应实事求是、客观公正;
8、人力资源部收集整理考核表格核算考核结果并报总经理审批;
9、人力资源部负责下发考核结果至各部门,负责协调处理考核过程中发生的题,对个人考核结果存在较大异议的部门组织绩效面谈,绩效面谈应有书面结果并有面谈双方签字,人力资源部备案。
第五部分绩效考核流程
第一条财务主管
公司战略目标分解
实施考核
部门目标分解
人力资源部报总经理审批并备案
个人目标分解
人资部生成件并备案
人力资源部组织面谈
部门人员评价
被考核
人自评
自评
人力资源部核算数据
总经理审批
人力资源部下发结果通知
核算绩效工资
存在异议是
第二条会计、出纳
部门目标分解
主管协助制定个人目标
实施考核
被考核人自评
部门主管评价
人力资源部报总经理审批并备案
人力资源部核算数据
人资部核算绩效工资
人力资源部下发结果通知
总经理审批
注:被考核人如对考核结果存在异议,绩效面谈流程同上。第六部分薪酬调整流程
总经理审批
人力资源部制定数据表
信息表
人力资源部核定
财务核发
第七部分附表
表一
绩效考评系数表
编号
考评分数
考评等级
对应系数
110-100
优
110%
99-90
优
90%
89-80
良
80%
79-70
中
70%
69-60
中
60%
59以下
差
辞退
注:绩效分数上不封顶
表二
出勤扣分项
迟到、早退
04分
旷工
2分
事假
03分
病假
01分
另附EXCL表《总部办公室职员起薪表》《工资等级表》及部门考核表 第八部分附注
第一条本规定自发布之日起生效。
第二条本规定的解释权及修改权在人力资源部。
xxx(北京)有限公司
人力资源部
关键词 财务预算 绩效考核 联系
一、关于财务预算与绩效考核的目的及意义
财务预算是对未来企业发生的一切经济活动进行预算,它能够反映出在未来的一定发展时期内,企业的财务状况和运营成果和资金的收支情况,是企业发生的一切活动的价值指标的各种预算的总称,财务预算主要包括预计利润表、现金预算、预计资产负债表等有关企业的资金预算项目。企业通过科学的方式对所处的市场环境进行预测,利用价值的形式,对企业在经营发展过程中产生的经济活动进行资金等的预算,保证各种经营活动相互协调、互相制约,有计划、有步骤、高效率的进行,防止不必要的资金浪费。财务预算不仅包括会计、财务等相关部门的预算,而是对整个企业内部的财务预算。
财务预算在企业运营发展中有着不可忽视的重要意义:它能够使企业的战略目标更加明确,各项收支情况更加系统。详细的财务预算能够有效的为企业的总体发展目标所服务,能够明确体现出企业各个职员的工作职责及工作计划。它能够有效的反映出企业在经营期间的各项业务结果,很清楚的体现出预算执行的情况。财务预算有利于促进企业财务工作各项目标的高质量完成,从财务预算表中,企业可以以此为依据,建立一定的评价标准,通过预算数据与实际发生数据的对比,企业可以清楚的了解自身的财务状况,再与计划的目标相比较,了解存在的偏差,从而在下一年度进行改善,更好的实现财务目标。
绩效考核又可以称作成绩测评,绩效考核的主要采取一定的指标和标准,对企业的所有员工进行工作测评,绩效考核的主要目的是为了更好地进行生产经营活动,采用科学合理的方式,对员工进行价值判断,以期促进员工更好的为企业带来效益。
绩效考核的重要意义在于它同样能够促进企业更好的完成战略目标。从本质上讲,绩效考核并不是单纯对工作结果和业绩的考核,而是对企业职工工作过程的考核,根据不同的计划目标,绩效考核将之分为小的目标,从工作的各个环节去推进员工的工作,使之更好的完成工作,完善工作的过程,员工的工作积极性提高了,自然会给企业带来更多的效益。同时,绩效考核在制定、修改和执行的过程中还在不断的发现问题,包括绩效考核中各个环节的设计,如实施修正、标准设计、绩效面谈、计划完善等,在不断的改进与实施过程中,它也在帮助企业发现运营过程中的问题,反映员工的态度等。
二、财务预算与绩效考核的联系以及如何在企业中更好的执行
在企业的实际运营过程中,财务预算与绩效考核有着密不可分的联系。每个企业的绩效考核的指标制定,都是在年度财务指标制定的基础上形成的,企业结合各个部门以及下属企业的特点和工作内容,进行绩效考核指标的合理编制。当确定了绩效考核的指标后,根据本年度市场环境的总体变化和具体情况,可以进行适当的调整和改进,以使得绩效考核的指标符合实际,具有可行性,科学、合理的绩效考核指标能够有效的激励员工的工作,而且能够达到企业在本年度的财务预算指标,不至于给企业带来经济负担。
企业在编制财务预算的过程中,并不是单纯由财务部门自行研究编制的,而是需要领导和员工间的反复交流与沟通,让员工充分了解管理者制定目标的目的和意义,让每位员工都能充分理解激励措施的制定,使得员工明白自己在这段时间内应如何努力,找准达到工作目标以及理想收入的方向。通过财务预算的制定,让企业每位员工把握好所属部门的经济活动,以及与企业的期望利润,促进职工更好的完成工作,实现自身的价值,帮助企业达成目标。企业的绩效考核评价通过财务预算指标体现出来,由所属部门制定相关的经济责任指标,从而设定绩效考核指标来进行工作的奖惩,提高企业的内部管理水平。
企业在进行财务预算的编制时,应充分了解企业的战略规划,根据本企业的战略规划和目标,进行年度运作的计划编制,要包含资金收支和各项业务活动,避免漏洞,根据年度总规划,由各个部门来进行本部门的财务预算,最终归为企业的资金预算和利润预算。此外,企业的各级管理者要做好预算的监督执行工作,对财务预算进行严格的监督和决策。对于绩效考核的制定,要注意将考核重点与绩效和薪酬挂钩,不存在利益分配的绩效考核是没有实施意义的,设定员工的薪酬时,要注意绩效工资的分配,让绩效工资充分体现出绩效考核得分的区别,让员工感受到不同得分在薪酬上的区别,这样才能起到激励员工的作用。对于绩效考核指标的编制,上下级要进行沟通,指标制定一定要体现出公平、合理性。
三、总结
总而言之,企业中的财务预算与绩效考核有所区别也有所联系。企业管理者要重视财务预算和绩效考核的制定,充分发挥它们的功能性,促进员工更加努力的进行工作,保证企业在有效的财务预算中进行各项经济活动的进行,使企业带来更多的效益。
参考文献:
[1]任力.绩效考核≠绩效管理.科技与企业.2010(01):23-25.
关键词:事业单位,财务管理,绩效,策略
一、事业单位财务绩效考核评价体系的问题
(一)财务管理体制不完善
与企业不同,事业单位是非盈利性的社会组织,在财务管理中对于资金使用效率等的要求不如企业严谨。国家的相关部门对事业单位在财务管理质量上的指标约束较少,管理也相对宽松。由于事业单位是公益性的单位,不以盈利为目的,由国家财政负责单位的资金供给,所以事业单位在资金往来上没有自负盈亏的压力。这会造成事业单位在日常管理上不需过多考虑经济上的收益,会造成事业单位人员对财务管理的忽视。事业单位在财务管理体制上没有就充分的重视,对自身财务管理的绩效考核不及时、不正规,会造成管理上的漏洞。在财务管理的体制上,没有良好的设计环节,对预算的编制和执行缺乏考核标准和监督机制。这会造成对资金的滥用,进而引起一些腐败现象。
(二)绩效评价不健全
事业单位的领导缺乏绩效管理意识,对财务绩效考核评价重视度不足。目前,我国的事业单位绩效管理体制和思路尚不成熟,缺乏行之有效并有参考价值的绩效管理范本。各单位在执行绩效管理工作时有的只是为应付上级部门的检查,而并没有真正理解绩效管理的作用和方法。部分事业单位还处于原本的以提升G D P为经济目标,只顾及本单位内部的职能,缺乏创新意识。目前事业单位在绩效评价上往往以专项资金的使用为主要评价对象,对其他财务数据的评价较少。在实际的操作中,对于财政支出的绩效评价工作应建立一条完整、系统的评价体系。财政支出的结构是复杂而又涉及广泛的,但事业单位对财政支出的评价工作落实不到位。对财政投入和支出的分析比较、资金的使用效率等问题未给予足够的重视。事业单位缺乏专业的绩效评价人才,在指标设定上只是遵照上级部门的指示,缺乏与本单位实际情况的结合。在绩效的执行上,仅仅是从绩效指标表面上反应了单位的达标情况,没有对指标进行深度的挖掘。这会导致事业单位的绩效评价工作仅仅是上级部门绩效考核的简单重复,没有真正为单位的日常管理提供监督和评价的作用。
(三)财务绩效指标不科学
目前事业单位的财务绩效考核评价主要以定性评价为主,定量评价的目标严重缺乏。大部分事业单位缺乏一套完整的定量目标,对一些重要的指标设置也过于笼统,没有经过细化和量化。在单位的管理上,往往是以完成单位的年度目标为主,而对完成目标的方法、时间、计划等都没有足够的限制。在目标的评价上,通常是从整体的角度考量,并未针对每一个方面进行具体的评价与分析。这会导致事业单位的财务绩效考核评价过于主观,不够客观。事业单位的整个绩效评价体系存在制度上的空隙,能通过人为手段决定评价结果。这不利于绩效工作的开展,财务绩效评价流于形式,不能作为工作质量的参考。财务绩效指标的失真,不利于事业单位的管理者掌握事业单位的经营情况,也不利于决策的制定,影响事业单位的长久发展。另外,在事业单位的财务绩效考核评价体系中,非财务指标所占比重偏大。由于事业单位属于非盈利性的组织,主要强调服务的质量,在对事业单位的工作进行整体评价时会着重突出服务型的指标。这些服务型的指标通常是以非货币非财务的形式体现,没有完整的量化标准。这会导致事业单位在进行绩效考核评价时缺乏足够的财务数据,财务绩效考核结果不够科学、可用性不高。
二、事业单位的财务绩效考核评价体系的构建策略
(一)完善财务管理体制
事业单位应从财务管理体制入手,提高财务绩效考核评价的源头工作质量。事业单位的财务管理应从以往的“管好账”、保障国家公共财产安全升华到提升资金的使用效率。在保障公共服务质量的同时,要保障事业单位的经济效益。制定一套完整、科学的财务管理制度,合理安排单位的财务管理岗位和人员。可以借鉴在财务管理方面有突出成果的单位的优秀经验,结合本单位实际,让单位的财务管理制度能够满足单位的经营需求。规范财务报告的编制标准和相关信息的披露,使财务报告能够完整的反应单位的经营成果和财务情况。完善事业单位的财务审批制度,对财务数据的登记、入账要经过主管领导的签字同意。财务人员的任用要符合行政事业单位会计准则的相关回避政策和资格要求,必须保证所有财务人员都取得了所在岗位的从业资格。
(二)加强资金管理
事业单位财务管理的主要部分是资金的管理,在国家对行政事业单位实行国库集中支付的支付改革后,事业单位的资金安全的到了保证,但对具体的资金使用还需单位加以关注。首先,要加强银行账户的管理,在财务绩效考核评价体系中,要考核单位开设账户情况。在建立了零余额账户、基本建设账户以外,要考察另外的账户是否经过了有关财政部门的批准。若事业单位开设的银行账户没有经过相关部门的批准而私自建立,要在财务绩效考核评价体系中给予扣分。其次,要看银行账户的资金往来。保证每一笔银行资金往来都取得了有关的凭证,有具体经济事项作为依据。不能提供有效证明的,要予以扣分。最后,也要关注事业单位库存现金情况,保障库存现金在限额以下,对存在超出限额留用库存现金的情况要予以扣分。
(三)强化预算管理
事业单位的财务绩效考核评价体系要重点考核对预算的编制和执行情况,事业单位要强化预算管理。对预算存在执行不到位和偏离的情况,要针对偏离程度设置评价指标。在编制预算方案时,要把每个经济事项进行量化和细化,以便在对预算进行评价时可以有可以计算的数据基础。计算偏离情况占预算项目总数的程度,对偏离情况进行扣分。对每个预算指标要设置偏离的范围,若偏离在合理的范围内可以不扣分。对偏离严重的在给予扣分的同时要提供相关说明。另外,要注重预算编制的科学性,将其引入绩效评价的指标体系中。事业单位的预算管理要有长远目光,不能只注重短期效果。
(四)注重指标结合
指标的结合首先表现为个性指标和共性指标的结合。事业单位在进行财务绩效考核指标的设置时,要结合广大事业单位的普遍特点和上级部门的要求设置共性指标,反应作为事业单位的基本职能完成情况。与此同时,要是指针对于本单位和本行业的个性指标,设定独有的评价方法,使财务绩效评价体系能够反映单位的特色,使评价结果更客观准确。其次要注重定量评价和定性评价的结合。对事业单位的整体财务目标和财务管理模式,可以定性评价,通过文字材料等反应成果,但对于一些设计数据的指标要充分的量化。定量和定性的互相补充可以弥补彼此在评价方法生的不足,并且使评价更有弹性。
(五)推动单位改革
在市场化发展的格局下,事业单位要推动自身的改革,寻求发展的道路,构建核心竞争力。强化事业单位主流技术的研发,加强资金的使用效率。完善单位内部的人员设置,精简编制。培养优秀的财务管理和绩效评价人才,保证财务绩效考核工作顺利开展。事业单位的财务绩效评价体系要重点关注大内在节约资源、服务公益方面的指标,让事业单位成为真正能服务社会又节省成本的部门。
参考文献
[1]夏晨光.略论事业单位财务绩效评价体系的构建.会计师.2007(7).
企业推行绩效考核,本是为了提高竞争力,然而,往往事与愿违。比如,设定考核指标后,大家就只想着完成考核指标,考核指标没有涉及的工作就不做了,又比如,老员工为了保持自己的竞争优势,不愿意向新来的人传授经验,怕教会了徒弟饿死了师傅,等等。
所谓企业竞争力,主要表现在员工的工作激情、团结精神、主动性和责任心等方面,绩效考核量化了某些指标,这些没法量化的企业竞争力的真正内涵,倒变成了“打酱油的”。本来在创业阶段很团结的一大家子人,实行了绩效考核,反倒一下子生分了,冷了心,浇灭了正在燃烧的事业激情。工人实行计件工资后,只顾自己的活儿,连扫把倒在地上都不扶一下;销售人员实行单一的业务提成,抢单、与客户串通作假的现象多了起来;研发人员实行绩效考核后,只顾着完成研发计划,会忽略研发工作应该带来的企业价值。
这成为一种不得不提的痛。原以为实行绩效考核后,可以激发大家的工作积极性,可以鼓励员工成为优秀员工,可以让有才华的人充分发挥才华,没成想,凝聚力没起来,却把企业搞成了一盘散沙。
痛定思痛,不禁要问一句,这是为什么?
大凡积极推动绩效考核的企业,往往是因为业绩停顿,或者是内部吃大锅饭、出工不出力现象严重,或者是企业规模上了台阶,管理吃力了,需要借助别人的管理经验。这样的企业,总是期待绩效考核能够带来美好的结果,却往往缺乏对绩效考核的正确认识,只把它作为一种工具或方法,以为拿来好的工具后就可以不用操心,就可以过上好日子了。于是,在设定指标时,为了图管理方便,只顾着能够进行简单加减乘除的指标,在设定目标时,要求过高,在完成目标的过程中,老总不加理会,由人力资源部自己折腾。于是,指标定得合不合理,没人管,目标达成率怎么样,没人管,工作绩效究竟有没有改进,没人管。高管没时间管,人力资源部管不了,结果无外乎两个:要么认真考核,以前工作业绩还蛮自以为是的人被评了低分,因为以前没有考核,大家都认为自己工作挺好的,现在有了尺子一量,才发现不是那么回事;要么绩效考核走了形式,大家都评了高分,但企业业绩仍然没有进步。被评了低分,自然不干,就要说道说道绩效考核的公平性;走了形式,老总也不干,业绩没增长,凭什么都拿高分呀?
其实,这些企业没有弄懂绩效考核的内涵。企业应该实施的是绩效管理,是一个系统工程,绩效考核只是其中的一个环节。要真正理解绩效考核,先得明白绩效管理。如果我们只把绩效管理当做一门技术,那么确实应该寻找解决方法:制定更加合理的指标,制定更加合理的目标,加强绩效管理的计划、组织执行、评估和改进,加强绩效管理的基础工作和配套制度,以期从技术方面完善绩效管理,就可以从机制方面去防止绩效管理失效了。
但是,绩效管理恰恰不仅是技术问题,因为管理本身并不是技术问题,而是人的问题,因为绩效管理本身不是工具,而是管理行为。绩效管理的目的是为了工作有更好的绩效结果,换句话,绩效管理是为了让人们更好地实现自己的任务目的。而管理是什么?管理就是让人们去完成任务,实现目的。管理的计划、组织、领导和控制职能,其本质就是绩效管理。因此,绩效管理理所应当就是管理行为本身。企业管理者实施管理的主要内容就是进行绩效管理。管理的首先任务就是完成组织的任务,实现组织的使命。如果把绩效管理仅当做一种工具或是一门技术,那么就没有真正理解管理;如果把绩效管理仅当做是引进的管理方法,当做新学会的手艺,而不把绩效管理作为一种常态管理,不把绩效管理化为管理行为,那么组织就不会有好的绩效。
当然,将绩效管理化为管理行为并不是那么容易的事。中国的管理者自古就有一种高高在上的位置感,重视的是公权力,而不是管理的责任。起义时,大家是兄弟,有难同当,起义成功后,就有君臣之分,有福不同享了。当官是为自身的享受,不论自身的责任。中国古已有绩效管理,但到现代,我们早已淡忘了,反倒要向西方学习,就是因为国人的绩效管理一直不出成效。春秋时管仲提出:“君之所审者三,一曰德不当其位,二曰功不当其禄,三曰能不当其官。”明确地提出了考核臣子的“德,功,能”三个标准,就是一种绩效管理。侯经川等人撰写的《中国古代政府的绩效管理:发展与启示》中称,中国历届政府不仅有考核机构、考核标准,还研究过很多考核方法,他们在考核对象上坚持全员考核,在考核内容上坚持全面考核,在考核操作上坚持制度规范,在奖惩机制上坚持业绩导向。只不过,中国古代官府的考核权力过于集中,考核标准虚化,考核流于形式,重个体考核轻整体考核。
我们向以自己的祖先为自豪,只不过自豪之外没有学到什么好的东西。这不,考核标准不好操作,考核流于形式,重个体轻整体,重结果奖惩轻过程辅导,重表面上的功夫轻实质工作的担当,哪一样不是中国现代企业的毛病?而这种毛病的根源在于管理观念,重管理权力轻管理责任的管理观念。存在这种管理观念,就会轻视自己对员工的责任,轻视自己对组织任务的责任。德鲁克对管理的总结是“管理:任务、责任与实践”,这样的总结才概括出管理的实质,也概括出管理者的本质工作。
只不过,我们的管理者太不喜欢“责任”这两个字了。缺少管理责任的管理者,自然不愿意让自己被真正考核,所以就挑一些不痛不痒的考核指标,使考核得高分,工作绩效却不高;缺少管理责任的管理者,自然不愿意费心与下属就提高绩效进行沟通,也不愿意得罪下属,考核下属也就体现不了真正的公平;缺少管理责任的管理者,总是想省点事,主要精力放在了迎合上司的身上,自然不愿意多花时间去考虑如何帮助员工提高绩效、帮助员工成长;缺少管理责任的管理者,喜欢对下属“论功行赏,分封诸侯”的君王感觉,喜欢高喊一句“冲啊,活捉曹操者赏银百两”,然后等着曹操“人头来见”。缺少管理责任,就只会把绩效考核当做一种工具,对工具本身求全责备,而不是进行绩效管理,把绩效管理当做自己应有的管理任务。
将绩效管理化为管理行为,将目标沟通、计划沟通、成绩沟通和奖惩沟通当做管理行为,将组织任务和员工的工作成效当做自己的责任,绩效管理还会难吗?绩效考核还会成为管理者心中的痛吗?如果企业里所有管理者都具有这样的责任意识,那么什么工具或方法,甚至于咨询师,都可以休矣;那么,员工的工作激情、团结精神、责任心等都可以再次成为我们的欣慰;那么,企业竞争力也就不再是问题了。
只有管理者都具有了管理责任,才能真正解决绩效管理存在的问题。虽然我是个咨询师,我能够换碗饭吃的本钱就是这些工具或方法,但我是如此地不喜欢这些工具或方法,因为它们迷惑了管理者的双眼,使他们不去追求自己的管理责任,反而追求只能给他们带来痛苦的所谓科学或最佳实践结论。
(编辑:可潇wqz3217@163.com)
一、院领导 奖励项:
1.工作坚持原则,公道正派,以身作则,尽职尽责,个人受到本单位或上级部门的奖励,获得荣誉,为本单位争光的;
2.政策、理论、业务娴熟精通,能及时妥善解决工作中的各类问题,为政清廉,组织各类党务活动,丰富党员职工日常生活的(组织活动1次以上);
3.领导能力强,有开拓创新精神,合理安排工作,调动下属的积极性,所管辖业务或部门工作在本单位同期考核中成绩名列前三的;
4.在法律法规、政策制度规定的范围内,积极为本院院民儿童、干部职工谋取合法正当利益,争取项目、资金数额3000元以上的;
5.积极争取学习培训机会、承接服务、宣传推介本单位优势资源受到上级部门、受益对象、参观者好评的(嘉奖、通报表扬、授牌、授予各类荣誉证书及称号、表扬信、感谢信、锦旗等方式之一);
6.工作成绩突出,按期或超额完成上级部门规定的目标任务,受到上级部门主要负责人或分管领导表扬和肯定的(文件、正式书面材料)。
惩罚项:
1.非因工作迟到、早退3次以上,请假3天以上;
2.工作效率低、不能按期完成工作任务、上报材料拖延迟缓,受到相关负责人批评或在文件、大会上通报批评的;
3.重大事项不及时与领导班子成员沟通协商,擅自做主,造成恶劣影响或较大损失的;
4.决策失误、接待失误、外事活动未经审批,造成工作被动失利或重大损失、恶劣影响的;
5.用人失察,疏于监管下属,致使下属工作积极性、主动性差,自由散漫,上班时间玩游戏、看影视剧,被其他领导发现或被来访者举报反映、被督查考核部门通报批评的;
6.值班期间发生重大安全事故或院民走失、公物被盗等事件不及时报告和处理,造成严重后果的;
7.工作中滥用职权、玩忽职守,造成本单位重大利益、形象和名誉受损的; 8.徇私舞弊,乱报账目,乱支乱花,收受贿赂或接受院民、代养人、其他单位和个人好处的;
9.履行职责不到位,瞎指挥、瞎折腾,造成人、财、物资源严重浪费的; 10.文件传阅处理不及时,耽误部门工作,造成上级交代的任务拖延完成的; 11.工作中不积极作为,对于职务范围内的事不闻不问,推诿扯皮的; 12.无故不参加集体学习,不参加会议的。
二、办公人员 奖励项:
1.工作作风扎实,效率高,因工作需要加班2小时以上的;
2.工作成绩突出,能为领导分忧解难并提出合理化建议意见并被采纳的; 3.部门或个人工作得到上级部门表扬奖励的。惩罚项:
1.迟到、早退,旷工、请假的;
2.周末、假节日或轮休期间遇上级检查工作,经通知拒不到岗的;
3.收发文件不及时,接到文件无故超过2天没有报送相关领导审批或档案资料丢失的;
4.通知会议、上级检查等消息不及时或严重有误,影响工作开展的; 5.复印、打印资料出现重大过错或上报的各类资料数据有误;
6.来人来访不认真接待、不耐心解答,对单位声誉造成较坏影响,或者来访人员向领导和上级有关部门提出批评意见的;
7.劳动合同签订不及时,新进人员上岗15天后仍不与其签订合同的; 8.会议场地、设备布置准备不及时,会议不做记录或记录不全的; 9.上级要求或领导交办的工作不能按时完成,影响工作进度的;
10.接听电话态度傲慢、语气生硬或重要事项不做记录,事后遗忘耽误工作的;
11.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人,态度蛮横、影响恶劣的;
12.工作中缺乏团队意识和合作精神,与同事闹分裂,推诿扯皮,造成工作延误的;
13.不保守工作秘密或随意传播不实消息,造成较坏影响的;
14.重要事项不及时报告领导,擅自做主处理,造成工作失误的;
15.考勤统计发生错误,或者徇私舞弊造成员工意见大,影响公平公正,经查证属实的;
16.乱用公章、信笺开具证明资料或者重要信函不经请示擅自开具,造成严重后果的;
17.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评,顶撞领导,意气用事,消极怠工的;
18.工作积极性不高,庸懒散慢,推脱应付,待人冷漠、孤傲、语气生硬,受到领导批评的;
19.个人卫生习惯差、不讲文明礼貌,办公室卫生差,办公桌摆放食品、餐具等与办公无关的杂物的;
20.上班期间玩游戏、看影视剧、干私活的;
21.来人办事故意刁难,中梗阻塞,吃拿卡要的; 22.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的;
23.浪费水、电等资源,下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭,吃饭时乱丢馒头等;
24.股室负责人不坚持原则,平时不认真记录员工工作方面的言行,纵容、袒护、包庇所属员工的错误,明哲保身,做老好人或者徇私舞弊的;
25.其他应当受到惩罚的行为。
三、医护工作人员 奖励项:
1.组织或参加业务知识相关论坛、研讨会,在大会上讲座、发言或提交论文、发表论文;
2.在工作中救死扶伤、帮助同事解决疑难问题,发挥重大作用的; 3.下班时间、轮休时间、业余时间因工作需要,主动加班超过2小时的(午休自愿留在单位的不计算在内,业余时间因私留在办公场所的不计算在内,因单位迎接检查要求全体职工均需出勤的不计算在内)。
4.积极为本部门的业务工作考虑,出谋划策,形成合理化建议被试行或采取后证明可行的。
惩罚项:
1.脱岗、溜岗、擅离岗位,上班时间干私活,-1分; 2.上班时间不按规定着装的,-0.5分;
3.服务态度差,待人粗暴、冷漠,打骂训斥、虐待老人儿童的,-0.5分; 4.不及时清洗维护医疗器具,药品、器皿胡乱摆放的,-0.5分;
5.工作记录记载模糊、粗糙、不及时或计算、分发药品错误的,-0.5分; 6.环境区域卫生差,不按规定打扫、清理或者分类存放,妥善处理医用类垃圾废物的,-0.5分;
7.因疏忽大意、照看不周等主观原因导致发生医疗事故、医疗差错的,-1分;
8.发现危机情况或病人病情恶化可能有生命危险不及时上报超过半小时的,-1分;
9.不经过值班员或院领导同意擅自接收群众、公安机关送来的弃婴,先报总值班办理相关手续后接收,否则造成接收不符合政策或以后办理手续困难的,-1分;
10.工作中不相互团结和帮助,吵闹、打架、搞小团体、搞分裂的,-0.5分; 11.不服从领导的批评、命令和指示,顶撞、辱骂领导或闹情绪延误工作的,-1分;
12.药剂人员及时购买短缺药品,如不及时购买造成急用时用品短缺的,-1分;
13.值班期间不按时查房、送药、打针的,-1分;
14.诊断或采取救治措施不开具处方、不做记录的,-1分; 15.代为照料儿童不及时喂奶、换尿布的,-0.5分; 16.浪费医疗辅助用品或资源,破坏公物的,-0.5分;
17.不当面交接班或者不向下一班次工作人员告知病人病情、注意事项的,-0.5分;
18.无故迟到或不参加本单位、本部门的会议、学习的,-1分;
19.股室负责人不坚持原则,平时不认真记录员工工作方面的言行,纵容、袒护、包庇所属员工的错误,明哲保身,做老好人或者徇私舞弊的,-1分;
20.浪费水、电等资源,下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭,吃饭时乱丢馒头等,-0.5分;
其他惩罚项:
1.不按时换药造成伤口感染等严重后果的,-0.5分; 2.24小时电话开机,打通不接电话,电话通知上班、会诊、抢救不及时来的,-0.5分;
3.病历、病程记录、医嘱等书写不完整的,-0.5分;
4.严格无细菌操作,如引起输液反应者、不执行三查八对一注意加错药者,-0.5分;
5.医嘱出现一次错误的,-1分; 6.抄写医嘱错误的,-1分;
7.少发患儿一次口服药及漏打一次肌肉注射的,-0.5分;
8.康复医师未做好患儿的病历书写及评定工作,未根据病情按疗程开处方的,-1分;
9.康复治疗师、护士,未按时按疗程进行康复治疗,无原因的,每次-1分; 10.医生根据病情合理用药,对症用药,对天天要药人情药,开一次-0.5分;
11.护士严格管理好治疗室药品,并做好交接,出现短缺的,-0.5分; 12.药房对失效药品应提前报告医生,如不报告造成过期的,-0.5分; 13.婴幼儿应按时接种疫苗,出现一例未接种疫苗儿童的,-1分;
14.“明天计划”要按时申报手术治疗,并和上级主管部门电话联系,打通渠道,如不按时者,-0.5分;
15.“明天计划”经费的申报,应和相关上级部门取得联系,及时报销经费,如不及时者,-0.5分。
四、儿童保育员 奖励项:
1.任劳任怨,在非工作时间根据需要主动加班超过2小时的;
2.乐于助人,在干好本职工作后积极主动帮助他人,经领导同意放弃本人休息时间为他人代班的。
惩罚项:
1.迟到、早退、请假、旷工的;
2.脱岗、溜岗,上班时间干私活的; 3.上班时间不按规定着装的;
4.服务态度差,缺乏爱心和耐心,待人粗暴、冷漠,打骂呵斥儿童的; 5.不公平对待儿童,存在偏袒、偏见、开小灶情况的; 6.以体罚、罚站、挨冻、挨饿等形式虐待儿童的; 7.儿童奶瓶、尿布等胡乱堆放,不及时整理清洗的; 8.不及时打扫清理工作区域环境卫生的;
9.工作期间发生儿童摔伤、走失或其他意外事故的; 10.克扣儿童食品或多打多占,造成浪费的;
11.不及时喂奶、换尿布、清理儿童个人卫生的;
12.不按时接送儿童参加特教、康复训练或医疗救治的; 13.不及时详细填写值班记录的;
14.交接班不向下一班接班人告知有关注意事项的;
15.不交班即下班或下一班次人员不在时擅自离开,造成儿童无人看护的; 16.不遵医嘱为患儿用药或协助治疗的;
17.发现危机情况或儿童病情恶化可能有生命危险不及时上报超过1小时的; 18.不经过值班员或院领导同意擅自接收群众、公安机关送来的弃婴,或者接收后不及时办理和完善相关手续,造成接收不符合政策制度或以后办理手续有困难的;
19.工作中不相互团结和帮助,吵闹、打架、搞小团体、搞分裂的;
20.不服从领导的批评、命令和指示,顶撞、辱骂领导或闹情绪延误工作的; 21.无故不参加本单位或本部门组织的会议、学习等集体活动的;
22.股室负责人不坚持原则,平时不认真记录员工工作方面的言行,纵容、袒 护、包庇所属员工的错误,明哲保身,做老好人或者徇私舞弊的;
23.浪费水、电等资源,下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭,吃饭时乱丢馒头等;
24.其他应当受到惩罚的行为。
五、老年护理员 奖励项:
1.任劳任怨,在非工作时间根据需要主动加班超过2小时的;
2.乐于助人,在干好本职工作后积极主动帮助他人。经领导同意放弃本人休息时间为他人代班的;
3.尊老爱老,待人和蔼,服务态度好,热情周到,受到院民亲属赞扬的(锦旗、感谢信等方式)。
惩罚项:
1.迟到、早退、请假、旷工的;
2.脱岗、溜岗,上班时间干私活的; 3.上班时间不按规定着装的;
4.服务态度差,缺乏爱心和耐心,待人粗暴、冷漠,打骂呵斥老人的; 5.值班期间不负责任,聚众打牌、玩麻将、喝酒或进行其他影响工作的活动的;
6.以体罚、罚站、挨冻、挨饿等方式虐待和歧视老人的; 7.为行动不方便的老人打饭时多打多占,造成浪费的;
8.不及时打扫清理工作区域环境卫生及老人房间、老人个人卫生的; 9.工作期间因主观过错发生老人受伤、走失或其他意外事故的; 10.克扣、侵占老人财物或吃拿卡要的; 11.不按时查房、查岗的;
12.不及时详细填写值班记录的;
13.交接班不向下一班接班人告知有关注意事项的;
14.不交班即下班或下一班次人员不在时擅自离开,造成老人无人照顾的; 15.不遵医嘱为老人用药或协助治疗的;
16.发现危机情况或老人病情恶化可能有生命危险不及时上报超过1小时的; 17.不经过值班员或院领导同意擅自接收群众及相关部门送来的乞讨、流浪、生活无着人员的;
18.工作中不相互团结和帮助,吵闹、打架、搞小团体、搞分裂的;
19.不服从领导的批评、命令和指示,顶撞、辱骂领导或闹情绪延误工作的; 20.无故不参加本单位或本部门组织的会议、学习的;
21.股室负责人不坚持原则,平时不认真记录员工工作方面的言行,纵容、袒护、包庇所属员工的错误,明哲保身,做老好人或者徇私舞弊的;
22.浪费水、电等资源,下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭,吃饭时乱丢馒头等;
23.其他应当受到惩罚的行为。
六、财务管理人员 奖励项:
1.在非工作时间根据需要主动加班超过2小时的; 2.工作成绩突出,能为领导分忧解难并提出合理化建议意见并被采纳的; 3.部门或个人工作得到上级部门表扬奖励的。惩罚项:
1.迟到、早退,旷工、请假的;
2.周末、假节日或轮休期间遇上级检查工作,经通知拒不到岗的;
3.账务混乱不清,票据不全的,不按照会计、审计、财务管理相关法律法规和规章制度管理财务的;
4.乱拆乱借,挪用公款或中饱私囊的;
5.发放职工工资、奖金、差旅费不及时(超过3天)或者有误,随意克扣的; 6.上报的财务类资料数据严重有误,受到领导批评的;
7.来人来访不认真接待、不耐心解答,对单位声誉造成较坏影响,来访人员向领导或上级有关部门提出批评意见的;
8.上级要求或领导交办的工作不能按时完成,影响工作进度的;
9.接听电话态度傲慢、缺乏耐心、语气生硬或重要事项不做记录,事后遗忘耽误工作的;
10.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人,态度蛮横、影响恶劣的;
11.工作中缺乏团队意识和合作精神,与同事闹分裂,推诿扯皮,造成工作延误的;
12.不保守工作秘密或随意传播不实消息,造成较坏影响的;
13.重要事项不及时报告领导,擅自做主处理,造成工作失误的;
14.乱用公章、财务管理印章,证明资料或者重要信函不经请示擅自开具,造成严重后果的;
15.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评,顶撞领导,意气用事,消极怠工的;
16.账务记载不及时、不准确或者弄虚作假、徇私舞弊的;
17.工作积极性不高,庸懒散慢,推脱应付,待人冷漠、孤傲,受到领导批评的;
18.个人卫生习惯差、不讲文明礼貌,办公室卫生差,办公桌摆放食品、餐具等与办公无关的杂物的;
19.上班期间玩游戏、看影视剧、干私活的;
20.来人办事故意刁难,中梗阻塞,吃拿卡要的; 21.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的;
22.股室负责人不坚持原则,平时不认真记录员工工作方面的言行,纵容、袒护、包庇所属员工的错误,明哲保身,做老好人或者徇私舞弊的;
23.浪费水、电等资源,下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭,吃饭时乱丢馒头等;
24.拒不接受上级指派的临时性工作任务的; 25.其他应当受到惩罚的行为。
七、采购员、保管员 奖励项:
1.在非工作时间根据需要主动加班超过2小时的;
2.工作成绩突出,能为领导分忧解难并提出合理化建议意见并被采纳的; 3.能为单位利益考虑,节省费用、降低成本数额超过1000元的。惩罚项:
1.迟到、早退,旷工、请假的;
2.周末、假节日或轮休期间遇上级检查工作,经通知拒不到岗的;
3.采购货物不询价比价认真挑选质优价廉产品,进出库物品缺少单据、品名等货物基本信息或不及时完备记载的;
4.采购中恶意串通以高价买入,收取回扣或事后获取商家允诺的优惠和好处,损害单位利益的;
5.采购的产品经检验不合格或缺少合法来源证明、产品合格证、说明书等基本信息资料的;
6.采购和保管的物品数量计算错误,物品重量、数量短缺的; 7.分发物品发生错误或保管的财务丢失或因非自然属性受损的;
8.物品不按照类别属性妥善分类有序放置,导致色泽、气味等发生变化无法正常使用或变质腐败的;
9.以旧换新、自己使用或者监守自盗保管的物品的; 10.不经常、及时检查贮备库房,致使物品过期的;
11.上级要求或领导交办的工作不能按时完成,影响工作进度的;
12.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人,态度蛮横、影响恶劣;
13.工作中缺乏团队意识和合作精神,与同事闹分裂,挑拨离间、推诿扯皮,造成工作延误的;
14.不保守工作秘密或随意传播不实消息,造成较坏影响;
15.重要事项不及时报告领导,擅自做主处理,造成工作失误的;
16.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评,顶撞领导,意气用事,消极怠工的;
17.票面记载不及时、不准确或者弄虚作假、徇私舞弊的;
18.工作积极性不高,庸懒散慢,推脱应付,待人冷漠、孤傲,受到领导批评;
19.个人卫生习惯差、不讲文明礼貌,办公室卫生差,办公桌摆放食品、餐具等与办公无关的杂物的;
20.上班期间玩游戏、看影视剧、干私活的;
21.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的;
22.股室负责人不坚持原则,平时不认真记录员工工作方面的言行,纵容、袒护、包庇所属员工的错误,明哲保身,做老好人或者徇私舞弊的;
23.浪费水、电等资源,下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭,吃饭时乱丢馒头等;
24.拒不接受上级指派的临时性工作任务的; 25.其他应当受到惩罚的行为。
八、特教老师 奖励项:
1.在非工作时间根据需要主动加班超过2小时的;
2.通过呕心沥血的教育训练,学生有一技之长,能在一些大型活动中参加表演或者为来访者展示才能的。3.代表单位参加教育类、特殊教育相关论坛、研讨或者培训获得荣誉的。惩罚项:
1.迟到、早退,旷工、请假的;
2.周末、假节日或轮休期间遇上级检查工作,经通知拒不到岗的; 3.不按时上下课或随意延长或缩短上课时间的; 4.教学无计划,上课前不备课,没有教学记录的;
5.上课期间因疏忽大意或疏于管理发生学生之间打架、推搡或出现其他安全事故的;
6.教学中随意打骂、呵斥、体罚、虐待学生或者有偏袒、偏见歧视行为的; 7.对待学生缺乏耐心、爱心,不认真解答疑难或询问的; 8.索要或侵占学生财物的;
9.来人来访不认真接待、不耐心解答,对单位声誉造成较坏影响,或者来访人员向领导或上级有关部门提出批评意见的;
10.上级要求或领导交办的工作不能按时完成,影响工作进度的;
11.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人,态度蛮横、影响恶劣;
12.工作中缺乏团队意识和合作精神,与同事闹分裂,推诿扯皮,造成工作延误的;
13.不保守工作秘密或随意传播不实消息,造成较坏影响;
14.重要事项不及时报告领导,擅自做主处理,造成工作失误的;
15.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评,顶撞领导,意气用事,消极怠工的;
16.工作积极性不高,庸懒散慢,推脱应付,待人冷漠、孤傲、语气生硬,受到领导批评;
17.个人卫生习惯差、不讲文明礼貌,办公室卫生差,办公桌摆放食品、餐具等与办公无关的杂物的;
18.上班期间玩游戏、看影视剧、干私活的;
19.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的。
20.股室负责人不坚持原则,平时不认真记录员工工作方面的言行,纵容、袒护、包庇所属员工的错误,明哲保身,做老好人或者徇私舞弊的;
21.浪费水、电等资源,下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭,吃饭时乱丢馒头等;
22.拒不接受上级指派的临时性工作任务的; 23.其他应当受到惩罚的行为。
九、膳食工作人员 奖励项:
1.获得餐饮、烹饪行业相关部门的资格证书或荣誉。2.部门或个人工作受到单位通报表扬的。惩罚项:
1.迟到、早退、请假、旷工一次,-0.5分,月请假3天以下,-0.5分,3天以上,-1分;
2.脱岗、溜岗,上班时间干私活的,-0.5分; 3.上班时间不按规定着装的,-2分; 4.上班时间将包带入工作场所的,-1分;
5.不讲个人卫生,上班时间化浓妆,留长指甲,染指甲,穿高跟鞋,穿短裙短裤进入操作间的,-1分;
6.当日工作没有完成之前下班,发现值班室卫生脏、乱,-0.5分;
7.职工、院民就餐中发现饭菜中有虫、蝇、鼠、头发、塑料袋等,配菜师和炒菜师,-0.5分;
8.饮具乱放,不干净不及时消毒和放归原位的,每人-0.3分; 9.提供饭菜生、变质、变味或发生食物中毒的,每人-3分; 10.不安规定程序操作或在操作中发生安全事故的,每人-1分; 11.无特殊原因推迟或提前开饭的,班长-1分;
12.服务时对待就餐人员态度不好,无故训斥责骂的,-0.5分;
13.上级要求或领导交办的工作不能按时完成,影响工作进度的,-0.2分; 14.上班期间与同事发生吵架,打架或无故辱骂,谩骂他人,态度蛮横,影响恶劣的,-0.5分;
15.工作中缺乏团队意识和合作精神,与同事闹分裂,推诿扯皮,造成工作延误的,-0.5分;
16.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评,顶撞领导,意气用事的,-0.5分;
17.工作积极性不高,庸懒散慢,推脱应付,受到领导批评的,-0.5分; 18.上班期间手机上网、玩游戏、看影视剧的,-0.5分;
19.浪费水、电等资源,下班不关餐厅门、窗、电的,当天值班人员,-2分;
20.拒不接受上级指派的临时性工作任务的,-1分;
21.股室负责人不坚持原则,平时不认真记录员工工作方面的言行,纵容、袒护、包庇所属员工的错误,明哲保身,做老好人的,-2分;
22.不清理垃圾,冰箱、操作台、柜子、面食间、营养加餐见脏、乱,负责人,-1分;
23.穿工作服上卫生间的,-1分;
24.其他应当受到惩罚的行为,-2分。
十、水电暖维修人员 奖励项:
1.在非工作时间根据需要主动加班超过2小时的; 2.在相关考核或技术技能认证、比赛中获得荣誉;
3.及时发现并报告本单位可能存在的安全隐患,为单位避免损失数额估计超过2000元的。
惩罚项:
1.迟到、早退,旷工、请假的;
2.周末、假节日或轮休期间遇上级检查工作,经通知拒不到岗的; 3.不遵守安全操作规程,造成他人受伤或其他安全事故的;
4.发生停电停水或需紧急维修处理事项,经通知拒不处理或者延误超过1小时的;
5.因个人过失误操作导致单位造成财产财务等损失超过1000元的;
6.不及时对水电暖及有关仪器设备进行维修检查,导致无法使用或存在隐患因而造成不良后果的;
7.上级要求或领导交办的工作不能按时完成,影响工作进度的;
8.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人,态度蛮横、影响恶劣;
9.工作中缺乏团队意识和合作精神,与同事闹分裂,推诿扯皮,造成工作延误的;
10.重要事项不及时报告领导,擅自做主处理,造成工作失误的;
11.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评,顶撞领导,意气用事,消极怠工的;
12.工作积极性不高,庸懒散慢,推脱应付,受到领导批评; 13.上班期间玩游戏、看影视剧、干私活的;
14.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的;
15.以旧换新、自己使用或者监守自盗保管的工器具的; 16.擅自出售、侵占维修中的废弃件的。
17.股室负责人不坚持原则,平时不认真记录员工工作方面的言行,纵容、袒护、包庇所属员工的错误,明哲保身,做老好人或者徇私舞弊的;
18.浪费水、电等资源,下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭,吃饭时乱丢馒头等;
19.拒不接受上级指派的临时性工作任务的; 20.其他应当受到惩罚的行为。
十一、司机 奖励项:
1.假节日工作2天以上的;
2.在相关考核或技术技能认证、比赛中获得荣誉; 3.有见义勇为行为的。惩罚项:
1.迟到、早退,旷工、请假的;
2.周末、假节日或轮休期间遇上级检查工作,经通知拒不到岗的;
3.不遵守交通法规,不礼让行人车辆造成他人受伤或发生其他安全事故的; 4.单位和领导有紧要事情、因公急需用车,经通知拒不出车或者延误超过1小时的;
5.通勤车不按时接送领导职工,导致上班迟到的; 6.未经分管领导派车即出车的;
7.出车后不等办事人员办理完工作事项即驾车离开的;
8.加油、维修不在指定地点或加油、修理后不如实及时记载的;
9.被派往局机关、局属各单位或其他单位执行任务,不听指挥,消极怠工的; 10.开车不文明,开英雄车、冒险车,虽未发生事故但受到交警口头警告或公安交通部门扣分、罚款的;
11.行车中随意向外抛掷垃圾废物的;
12不在固定地点停车,.随意停放车辆或逆向行驶的; 13.饮酒驾驶或醉酒驾驶的; 14.闯红灯的; 15.发生事故后不及时救治伤员,不及时报告单位,擅自逃离现场或自作主张不当处理,给单位因造成财产损失或名誉损坏的;
16.发现车辆有安全隐患不及时报告或修理,致使发生事故的; 17.不及时清理车辆卫生,不保养维护机器设备的;
18.上级要求或领导交办的工作不能按时完成,影响工作进度的;
19.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人,态度蛮横、影响恶劣;
20.工作中缺乏团队意识和合作精神,与同事闹分裂,推诿扯皮,造成工作延误的;
21.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评,顶撞领导,意气用事的; 22.工作积极性不高,庸懒散慢,推脱应付,受到领导批评; 23.上班期间玩游戏、看影视剧、干私活、串岗溜岗的; 24.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的;
25.股室负责人不坚持原则,平时不认真记录员工工作方面的言行,纵容、袒护、包庇所属员工的错误,明哲保身,做老好人或者徇私舞弊的;
26.浪费水、电等资源,下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭,吃饭时乱丢馒头等;
27.拒不接受上级指派的临时性工作任务的; 28.其他应当受到惩罚的行为。
十二、门卫 奖励项:
1.发现管理中存在不利于单位人员财产安全重大安全隐患,及时提出意见建议或向领导报告,避免损失和危害后果发生的;
2.及时发现并举报、反映违法违规行为的。惩罚项:
1.迟到、早退、请假、旷工的;
2.脱岗、溜岗,上班时间干私活的;
3.上级要求或领导交办的工作不能按时完成,影响工作进度的;
4.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人,影响恶劣的;
5.工作中缺乏团队意识和合作精神,与同事闹分裂,推诿扯皮,造成工作延误的;
6.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评,顶撞领导,意气用事,消极怠工的;
7.工作积极性不高,庸懒散慢,推脱应付,受到领导批评; 8.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的; 9.值班期间擅离职守,致使院民儿童走失的; 10.因疏于看管,致使院内重大公私财物被盗的;
11.里应外合,与其他人员合谋盗取单位财物或利用职务之便藏匿、转移单位财物;
12.未经许可擅自变卖、廉价处理单位的旧物品、废弃品并将收入归自己所有的;
13.对陌生人、外来可疑人员不闻不问、不履行登记手续让其进入的; 14.本院人员出入不及时开关门或者故作没听见不予理睬的; 15.院内环境卫生打扫不干净、影响院容院貌被领导批评的;
16.来人来客不热情耐心接待,态度蛮横、语气生硬,有损单位形象和声誉的;
17.不坚持原则,遇紧急情事不及时报告值班员或院领导,不管不顾或者擅作处理,致使单位造成不利后果的;
18.遇民警、群众送来弃婴或遗弃于本单位门口的弃婴,不协助、不配合调查或救治的;
19.对院内业务工作相关情况不熟悉、不了解或对一段时期内工作动态不知情却对外乱作解释,影响本单位的声誉或对单位造成其他不良影响。
20.股室负责人不坚持原则,平时不认真记录员工工作方面的言行,纵容、袒护、包庇所属员工的错误,明哲保身,做老好人或者徇私舞弊的;
21.浪费水、电等资源,下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭,吃饭时乱丢馒头等;
22.拒不接受上级指派的临时性工作任务的; 23.其他应当受到惩罚的行为。
【财务处绩效考核】推荐阅读:
财务工作考核条例11-03
财务部考核方案提案09-20
财务岗位职责与考核09-26
电大财务管理形成性考核册答案09-08
财务管理3财务计划07-04
集团财务财务管理制度09-16
财务处长个人财务工作总结09-06
财务处副处长工作职责10-02
用友财务软件使用技巧 [财务金融]09-18