机房管理制度试题(精选8篇)
1、机房行为管理的宗旨是(以人为本)。
2、机房管理的内涵构架上至少应包括“(环境)、人、(机)、网络和管理”五个方面。3、对于从事机房管理的工作人员,不仅要学会管理(物),也得学会管理(人)。4、计算机机房计算机桌的摆放一般有两种方式:(横摆式)和(直摆式)。
5、水患、火灾、盗窃是机房常发生性安全事故,要维护机房的安全运行,对于安全事故应采取“((消防并重,以防为主)”的工作方针。
6、机房供配电系统主要分为(主设备负载)和辅助设备负载,空调设备属于(辅助设备负载。)
7、机房活动地板下部的电源线应尽可能远离计算机信号线,并避免(并排)敷设。当不能避免时,应采取相应的(屏蔽)措施。
8、Administrator即系统(超级管理员帐号),具有管理计算机的全部权力,在安装过程将自动创建一个Administrator的用户账号。
9、测试网络的连接性,一般可以使用(Ping)命令。
10、网络故障按照故障的性质可分为(网络硬件)和(网络软件)两种类型。
二、单项选择题:
1、机房照明设计的要求是(C)。
A、越亮越好B、看得清即可C、光线均匀D、以上都不是
2、机房中最难、最不好清除的干扰源是(B)。
A、水患B、静电C、鼠虫害D、以上都不是
3、按国家标准GB2887-89,机房环境条件分成A、B、C三级,那么B级开机时的温度要求是(B)。
A、18℃~26℃B、20℃~25℃C、15℃~30℃D、10℃~35℃
4、(A)用户上机时,对计算机的危害最大。
A、初学者B、一般用户C、计算机高手D、以上都不是
5、机房设备管理员岗位包括(D)。
A、不允许其他人员借东西
B、查看机房计算机是否能正常运行,如不能,则立即维修
C、安排实验室工作人员培养计划
D、以上都是
6、现在的主板一般都有去持有热插拔功能的(C)接口。
A、LPTB、COMC、USBD、AGP7、(A)用于与CPU、内存及AGP联系。
A、北桥芯片B、CPUC、BIOSD、COMS8、如果用户还原系统上的C盘,那么它的D盘数据会(C)
A、一起还原B、丢失C、保留D、无法访问
9、可以将局域网按入Internet的设备是()。
A、路由器B、集线器C、交换机D、调制解调器
10、打开注册表编辑器的命令是(A)
A、regeditB、cmdC、notepadD、msconfig11、目前在计算机磁盘管理中,安全性最高文件系统是(A)
A、NTFSB、FAT32C、FATD、EXT212、在机房设备选型时,不是必需的设备是(D)
A、电源稳压器B、空调设备C、网络交换机D、路由器
三、判断题:(每小题1分,共10分)
1、在打开机箱之前,把手放金属机箱上触摸一下,可以释放人体的静电。(是)
2、机房电源专线上不能接入空调、电机、电焊机等电感性的用电设备。(是)
3、计算机系统的各设备走线不得与空调设备、电源设备的无电磁屏蔽的走线平行。(是)
4、硬盘的低级格式化一般在硬盘出厂时已完成,因此我们只须进行分区及格式化即可。(是)
5、低湿度的危害性远远超过高湿度的危害性。(否)
6、湿度过高容易产生静电。(否)
7、电源线和网络线的布设,应该在整个计算机机房安装的第一步进行实施,切不可先安装了计算机后才布线。(是)
8、两台计算机实现互联,应将双绞线做成直通线。(否)
9、对机房计算机加装UPS系统可暂缓突然停电引发的信息资料丢失。(是)
10、BIOS与CMOS同是主板芯片,两者无任何区别。(否)
简答题:
1、对于计算机机房用户,用户不规则行为的影响包括那几个方面。
①不按照流程,肆意拔插电源,影响计算机安全
②用户的不道德行为造成机器无法正常启动
③违反机房上机管理制度造成设备不能正常运行
④更改机器设备参数
⑤利用网络潜入系统破坏
2、机房工作人员的素质有那些要求?
① 热爱本职工作,具有奉献精神
② 要用一套的过硬的功夫
③严格的科学态度
3、静电防范措施有那些?
(1)保证计算机设备的外壳接地良好,一些电路板不使用时应包装在泡沫中,以避免静电伤害。
(2)在机房建设中使用防静电活动地板和防静电壁纸。最好不用地毯;若采用活动地板,应由钢、铝或者其他阻燃性燃料制成,活动地板表面应是导静电的,严禁暴露金属部分
(3)机房内的家具如磁带、磁盘柜、工作台表面尽可能用金属材料;工作台面及坐骑垫套材料应是导静电的(4)维修人员应该先释放静电
(5)增加机房温度
(6)使用静电消除器
4、机房实现网络版Ghost系统同传需要那方面的准备工作?
①机房网络畅通
②准备一个良好的Ghost系统
③分配好IP地址
④分配好子网掩码
⑤计算机的机器名称
笔者是一名中学信息技术教师, 在教学的同时, 还承担着学生机房的管理与维护工作。我校共有4个机房, 其中2个机房计算机型号为H P-D 2 6 0 m t, 加配小哨兵硬盘保护卡;另2个机房计算机型号为H P-D X 2 3 0 8, 主板随机自带“增霸卡” (硬盘保护装置) 。每个机房有学生机6 8台, 教师机2台, 其拓扑结构为星型, 通过S w i t c h相互连接, 组成一个单独的小局域网, 再通过光纤连通到学校网络中心。在进行大批量数据交换时, 通信速度较快, 性能稳定, 基本能够满足信息技术教学的需求。
可以说, 为了加强机房管理以便更有效服务教学笔者是煞费苦心。现针对我校机房及学生上机的实际情况, 结合本人多年来的机房管理经验, 把我在机房管理中遇到的问题及应对策略总结如下。
一、“大匠诲人, 必以规矩, 学者亦必以规矩”
机房管理工作是复杂的综合性事务工作, 牵涉面很广:作为学校部分固定资产的“集聚地”, 防火、防盗等安全工作是马虎不得的;作为学生实验与学业水平测试的“前沿阵地”, 对计算机软硬件的测试、维护工作是必不可少的;作为教育教学工作的“服务阵地”, 加强机房卫生和强调学生的上机纪律更是重中之重……机房管理主要涉及“机房设备”与“上机群体”两方面, 所以我们在机房的日常管理中不仅仅要懂得管理物, 也要懂得管理人。学校机房所面对的“上机群体”主要就是学生, 我们应该如何管理好学生, 提高机房的使用效率, 更好地服务于教学呢?这是一个比较棘手的, 也是首先要解决的问题。
1. 制定并完善机房管理制度, 责任明确, 严格落实, 规范学生上机行为
“没有规矩, 不成方圆”。一个好的、有效的机房管理首先应该是制定科学的、合理的、可行的机房管理制度, 且分工清楚, 责任明确, 落实严格。为了规范我校的机房管理, 提高计算机的使用效率, 保障学校机房的正常运作, 笔者根据不同的实际情况制定了相应的细则, 并加以严格执行, 使得学生能够自觉遵守机房纪律, 做到合理、正确地使用计算机。
2. 尊重学生个性, 培养学生信息素养, 体现教师的主导和学生的主体地位
每个学生都是一个独立的个体, 每个个体都有自己的个性。十六七岁的学生正是爱动、勤问、善思的时候, 加上学生对于计算机浓厚的兴趣和强烈的求知欲, 他们“敢想敢做”, 这是无可厚非的。作为机房管理老师, 要维持良好的机房秩序, 帮助学生上好信息技术课, 光靠严格的制度管理显然是不够的, 主要的还是要激发学生学习的兴趣, 培养学生的信息素养, 充分体现教师的主导和学生的主体地位。在上机过程中, 可以根据每个学生不同的学习情况和动手能力, 分配难易不同的任务, 让学生觉得有事可做且能做好, 同时引导那些基础较差的学生树立正确学习信息技术的态度, 并加以适当的表扬, 让他们感受到老师的重视, 培养他们的主人公意识, 自然而然“做小动作”的也就少多了。
二、“魔高一尺, 道高一丈”之提前准备, 预防“意外”
学校机房面向的主体对象是学生。现在的学生对于电子产品有着一种旺盛的好奇心、新鲜感和“求知欲”, 其中有些学生具备较强的动手能力和“破坏”能力, 这些学生在上机过程中, 往往会在老师不注意的情况下随意更改计算机原有的桌面配置, 增删系统文件, 修改注册表;通过U盘、M P 4等移动工具将游戏、音乐等拷贝到机房计算机中, 浏览恶意或非法网站, 造成计算机感染病毒不断……这些都易造成计算机常用软件甚至操作系统的崩溃, 需要我们花费大量的时间去排解, 给机房的日常管理和维护增添了许多“意外”情况。如何有效地避免和解决这些“意外”情况, 经过笔者的摸索, 结合我校机房的实际情况, 总结出如下几点措施。
1. 修改注册表, 禁用U S B接口, 锁定设备管理器与桌面属性, 防患于未然
现在学生身边的电子移动存储设备有很多, 有的在老师不注意的时候偷偷摸摸带到机房来拷贝游戏、音乐, 被老师发现后还振振有词地说“带来充电的”、“带来拷贝学习资料的”……让机房管理老师防不胜防。众所周知, 电子移动存储设备是病毒传播的主要途径之一, 为了彻底杜绝这种现象, 保证机房网络环境的干净, 我将机房所有学生机的U S B端口全部禁用了, 再锁定“设备管理器”, 让学生无从下手。对于前置U S B端口, 可以直接将主板的连接线拔下。
步骤1, 将“设备管理器”里的4个U S B端口禁用。
步骤2, 将注册表“H E K Y_L O C A L_M A C H I N E/SYSTEM/CURRENTCONTROLSET/SERVICES/USBSTOR/START的值改为DOWRD 4。
步骤3, 运行“G p e d i t.m s c”命令, 打开“组策略”设置窗口, 依次展开“本地计算机策略→用户配置→管理模板→桌面→从我的电脑上下文菜单中删除属性”选项, 在右边的属性中, 设置为“已启用”。
另外, 有些学生喜欢更改桌面属性, 往往非把电脑的桌面改得面目全非才肯罢休, 针对这种现象, 我们同样可以修改注册表, 锁定桌面属性来解决。为了防止个别动手能力比较强的学生修改注册表, 还可以利用注册表加密工具来锁定注册表, 防止学生更改。
2. 利用G h o s t软件做好系统的备份, 结合硬盘保护卡保护硬盘数据, 防止系统崩溃
机房管理教师在机房管理中最担心什么?答案一定是计算机系统崩溃。最怕什么?答案肯定是重装计算机系统。的确, 计算机系统的重新安装是非常费时费力的, 特别是对于大批量的计算机同时进行系统安装, 那真是苦不堪言。
我校4个机房的计算机分别配置了小哨兵硬盘保护卡和惠普增霸卡。结合我校计算机的配置情况, 我在机房首次安装系统时, 任选一台计算机作为母机, 为了管理方便, 把硬盘划分为三个区, 其中C盘安装操作系统及一些机房常用软件, 然后运行G h o s t软件, 将C盘资料备份到D盘, 备份文件隐藏。然后使用硬盘保护卡的网络传输功能, 一体化安装剩余的学生机, 安装完成后将所有学生机的C盘和D盘全部用硬盘保护卡保护起来。这样计算机文件无论学生如何改动、删除, 一旦机器重新启动, 所有被删除的文件、被修改的设置都会自动恢复为保护前的状态。如果说某台机器的硬盘保护卡出现了故障, 无法保护硬盘数据, 在系统文件被删除、计算机配置被改得面目全非等等情况下, 仍可以直接通过D盘隐藏的G h o s t备份文件快速对系统进行恢复。
总之, 在满足常规教学的需要下对计算机进行保护时, 机房管理教师要全方位考虑, 学生想到的我们必须想到, 学生没有想到的我们也要想到, 争取把一切“意外”扼杀在萌芽状态。
三、“内外兼修, 练就火眼金睛”
因为卫生环境, 计算机的频繁、长期使用, 硬件的逐渐老化等因素的影响, 计算机会时不时地提出“抗议”, 甚至“罢工”。产生这些故障的原因可以说是五花八门, 如何能够及时地解决这些故障, 更好服务于教育教学工作, 这就需要机房管理教师坚持学习, 在学习中发现, 在发现中学习, 并要善于领悟、累积其中的知识点, 练就一双“火眼金睛”, 努力提高自己的专业素养, 为以后更好地管理机房, 服务于教学打下坚实的基础。下面笔者就我校机房的常见硬件故障解决简介如下。
故障a黑屏故障
计算机在开机时显示器出现黑屏, 无法进行操作。导致这个故障原因有很多。一般来讲, 都是因为显卡、内存、还原卡等硬件松动或灰尘过大造成的。如果没有被烧毁, 我们只需要将硬件拔出来用橡皮擦一下“金手指”, 清除一下主板插槽的灰尘, 然后重新插入就可以了。
故障b按钮问题
我校有两个机房计算机的P o w e r按钮采用了面板弹簧式设计, 这个按钮是使用率最高的, 由于学生自主开机时用力过猛, 现在很多按钮只能按下去而不能弹出来了, 导致计算机无法开机, 只能拆开面板, 手工启动。建议如果机房计算机网卡带有远程唤醒功能, 那尽量使用教师机对学生机的远程开机功能, 避免按钮的反复使用, 延长使用寿命。
故障c网卡网线问题
在教师集中广播教学时, 有学生贪玩, 会有拔网线的小动作。经常拔插, 也会造成网卡的松动, 网线水晶头的接触不良等现象。因而也给我们的工作带来更多的麻烦。这就需要我们的任课教师在上课过程中加强对学生的管理, 时刻注意学生机与教师机的连接状态。
关键词:计算机;管理;机房
中图分类号:TP311文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2007)18-31740-02
Shallow Talk of Computer Room Management of the University
ZHOU Jun
(Dept. of Computer,Lianyungang Teachers College,Liangyungang 222000,China)
Abstract:The paper based on the author over the years in college computer room management and computer teaching practice, expounds the computer room hardware, software, maintenance and other aspects of the system, and finds suitable for the current development of the basic computer room management, also discuss the lack of them and put forward suggestions.
Key words:computer ; management ; computer room
1 引言
目前大学计算机机房一般都要承担着学校计算机公共课程(大学计算机信息技术)、计算机语言程序、多媒体编辑设计软件等教学任务以及每学期开学时选修课程的的选课和学生的自由上机实践,甚至还涉及到学期课程结束时的上机考试。为了保证课程的正常教学,各项工作的正常进行,机房的管理就显得特别重要。机房管理的内容十分广泛,它包括技术管理,设备管理,人员管理,安全管理等方面。计算机机房管理不仅体现了学校相关课程的教学质量,而且也向学生展示了学校的信息化水平。
经过多年发展,我校的计算机机房所拥有的计算机由最初的二百多台发展到目前的六百多台,而且基本都是P4以上的品牌机。但随着学校招生规模的不断扩大、学校的进一步发展(升本)和对上机实践课程任务的增加,机房管理的矛盾及其重要性也日益显露出来。
本人结合近些年来在机房中实践教学以及机房管理发展中的经验及教训对机房管理在以下几个方面进行了探索,并针对工作中仍未解决的问题进行了分析和讨论。
2 机房管理的内容和重要性
2.1 机房管理的内容
机房管理所涉及的范围广、技术难度大、事务繁多、工作量大、系统性不强,从广义上说,硬件设备的配置、维护及故障检修、应用软件的选用及安装、机房网络连接及其技术、用电的安全保障、机房内外部环境等都属于机房管理的内容。
2.2机房管理的重要性
机房几乎担任了学校全部的计算机公共课程的上机实践、某些多媒体类课程的教学、实践课程考试和省计算机等级考试等工作(甚至有时还担当了多媒体教室的作用),同时也是学生在网上选课、了解学校新闻、收发邮件、查阅图书馆资料、查看通知、成绩等信息的重要场所。因此,机房管理是否完善直接影响到学生课程的学习,影响到学生的生活,随着信息技术在高校的深入应用,机房管理的重要性显得尤为重要。
3 机房管理的发展以及相关问题的探讨
3.1机房管理系统的选用
机房管理系统是机房管理的核心,它直接关系到机房运行、学生管理、安全管理等方面的问题。因此,机房管理系统的完善程度代表了一个高校机房管理的水平。
原先我校机房管理是通过手工管理,业余时间开放给学生,一般需要先买上机票并且要预约才能实现上机。这样不仅麻烦而且管理上也带来不便。后来相关老师和管理人员也开发了一套系统加以应用,虽然带来了方便但也还存在着这样那样的缺点。前年机房引进了一套机房管理和数字监控系统,通过该系统来管理计算机机房,不仅可以减轻管理人员的劳动强度,而且使机房管理得以更加有序。
本系统使用了学生的校园卡,学生必须在进入机房前进行刷卡操作,系统将显示目前是否还有空闲位置可以上机。如果还有空闲位置,则学生可以刷卡进入指定的机房;否则将无法再进入,必须等待空闲机位。如果刷卡时系统发现卡内余额过小即提醒学生充值,当学生上机登录后,系统将把学生的上机信息记录下来,并且系统可以远程监视学生机的具体情况,可以随时通过管理机查询某个学生当前的屏幕显示内容,当发现学生有什么违反机房上机规定、下机刷卡交费而未关机等情况时可以远程控制关闭某台计算机。学生上机完毕离开机房时必须刷卡才能离去,否则系统将继续计费到当天工作结束为止。学生刷卡交费时,系统为学生计费,并显示学生姓名、本次上机开始时间结束时间、卡内余额等信息。
3.2 机房硬件设备的管理
由于计算机机房里的计算机使用的频率相当地高(甚至有时要连续开机十多个小时),所以硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作,提高设备的正常工作率,硬件设备的检查及维护是十分必要的。我校采取的措施:
⑴建立硬件设备的定期检查维护与及时上报维修相结合的管理制度。
⑵利用机房管理人员培养有兴趣的学生,率领他们一起进行维护,不仅减少了管理人员的负担,而且一方面可以提高学生的实践能力,另一方面也可以给这些学生提供了勤工助学的岗位。
⑶建立易损件和常用耗材的备用库(如鼠标、键盘),保证已损坏的设备得以及时的更换。
3.3 软件选用和系统的维护管理
经过不断地更新与发展,机房的机器不仅在数量而且在质量上都有了很大的提高。硬盘容量都在40GB以上了,安装了WINDOWS XP,为了照顾教学和学生的使用,每台计算机都安装了教学或者学习中要用到的软件,并且在每个学期开学前都先根据新学期老师的要求及时安装或者更新软件,保证了教学工作的正常进行,对学生经常用到的学习软件或者其它有帮助的软件也有选择地安装,主要的教学软件采用了苏亚星多媒体教学软件。为了能使机器稳定工作免受学生无意或者有意的破坏(破坏硬盘数据、更改CMOS设置等),每台计算机都安装了硬盘保护卡(硬件保护),采用硬件保护方式相比于软件保护方式(还原精灵等)更有助于硬盘数据的安全,这样可以有效地防止系统损坏和学生随意安装软件而产生的各种问题。通过硬盘保护卡,使计算机的C盘、D盘中的数据安全得以保障,把E盘F盘等开放给学生使用,这样教师可以通过多媒体教学软件把教学或者练习所需的文件传输到E、F分区而学生也可以把自己的重要数据或者未调试完的程序保存在这两个分区。
3.4 机房环境和卫生的维护
机房环境主要是指机房中的温度、温度、洁净度和室内空气流通度等“四度”,机房适宜的环境不仅能延长计算机硬件资源的寿命而且还能保护学生及管理人员的身体健康。在维持设备卫生方面,为了保护显示器不受阳光直射,减缓显示器的老化,机房安装了遮光性好的窗帘;为了减少机内灰尘,保证设备正常运行,管理人员定期除尘,做好机房的防尘工作(此项工作我校作为勤工助学岗位,为家庭困难的学生提供资助)。保证机房的环境最简单的做法就是要注意通风和散热,如果天气过热或者过冷的话,建议开放空调,维持机房里的温度在适宜且相对恒定的室温,并且还要保持一定的湿度,带给人以舒适感。
3.5 安全管理
3.5.1 用电安全
由于机房的电线线路错综复杂,并且都铺设在活动地板下,任何一点差错都可能引起设备的损坏,甚至引起火灾造成人员的伤亡。所以管理中必须正确做好用电安全工作。
3.5.2 设备安全
由于已经安装的这套机房管理系统,本身带有数字监控与防盗报警子系统,系统摄像头对机房进行摄像,视频信息传输到管理机来进行摄像监控,浏览器可随时取得某个时刻某个机房的摄像快照;当无人值守时,摄像模块可在发生异常情况下把视频录制下来并同时通过电话呼叫、警铃振铃等形式报警。同时使用该功能也可以用来遏制实践考试中的学生作弊行为。
3.5.3人员安全
管理人员要保持人员的有序化,才能更好的保证人员的安全。特别是在一些特殊情况发生的时候,如大规模选课、 突然停电、发生意外事故时,此时加派管理人员,说明情况,并引导学生有序的出入,一定要避免由于学生的拥挤而发生的人员安全事故。
3.6 一些问题和建议
⑴建议加大计算机公共机房对学生在机房的行为进行合理约束的力度。
目前学生在公共机房的行为没有得到合理约束,是一个在许多学校都存在的普遍问题。主要表现在不遵守机房管理制度(如偷偷玩游戏、聊天等),不自觉刷卡等等。该问题存在的主要原因是机房没有管理学生的直接权限,即使制定了完善的管理制度也很难得到有效的执行。建议学校支持机房管理,有效地规范学生在机房的行为,保证机房管理条例的严格实施。
⑵ 建议加强管理意识,督促机房授课教师与机房管理教师共同维护机房课堂秩序。
目前全校的计算机公共课程的上机课程都在机房进行,所以课堂秩序的维持就显得格外重要。课堂秩序的维持不但涉及到机房管理教师,也涉及到授课教师。这两类教师的分工的不明确性常常会在维持秩序上有所疏漏。因此必须使机房管理教师和授课教师分工合作、责权分明,共同维护机房课堂秩序,以保证学生能自觉遵守机房纪律,合理、安全地使用计算机,保证机房上课的效果。
⑶建议进一步完善机房管理系统。
该管理系统使用起来功能的确众多,使用方便,但目前已经发现了一些问题,正在与厂家合作争取早日解决这些问题。
4 结束语
机房的管理不仅是作好计算机实践课程教学的关键,而且也反应了一个学校的信息化水平,是不可忽视的大问题。本文通过对机房的硬件设备、软件的管理,系统的维护及卫生安全管理等方面的阐述,并针对我校公共机房管理模式中仍未解决的问题进行了分析和讨论,给出了一些符合我校公共计算机机房管理的适当的建议。希望能在我校及兄弟院校的机房管理建设工作中有所借鉴。
参考文献:
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[5]张钟,王俊英.高校计算机公共机房管理的探索[J].教育技术通讯.2005(9).
(一)为科学、有效地管理机房,促进网络系统安全的应用、高效运行,特制定本规章制度,请遵照执行。
一、机房管理
1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪用它用。
2、计算机房要保持清洁、卫生,并由专人7*24负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等),无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
4、建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
5、网管人员应做好网络安全工作,服务器的各种账号严格保密。监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
6、做好操作系统的补丁修正工作。
7、网管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
8、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。
9、制定数据管理制定。对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。
二、计算机病毒防范制度
1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是邮件服务器),发现病毒立即处理并及时更新软件版本。
2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3、未经上级管理人员许可,当班人员不得在服务器上安装新软件,若确为需要安装,安装前应进行病毒例行检测。
4、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。计算机机房机房管理制度(二)
三、数据保密及数据备份制度
1、根据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3、制定业务数据的更改审批制度,未经批准不得随意更改业务数据。
4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。
5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少2年。
6、备份的数据必须指定专人负责保管,由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。计算机机房机房管理制度
(二)三、网络安全管理员的职责
1、网络安全管理员主要负责全公司网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。
2、负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
3、网络安全管理员应经常保持对最新技术的掌握,实时了解动向,做到预防为主。
4、良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击,定位攻击,以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。察觉到网络处于被攻击状态后,网络安全管理员应确定其身份,并对其发出警告,提前制止可能的网络犯罪,若对方不听劝告,在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。
5、在做好本职工作的同时,应协助机房管理人员进行机房管理,严格按照机房制度执行日常维护。
6、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录,并对系统记录文件保存收档,以备查阅。具体文件及方法见附件。
四、运行管理
1、中心机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准,不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。
3、为确保数据的安全保密,对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。
4、部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为人员考核之依据。
计算机机房机房管理制度(三)
一、出入管理
1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经中心值班负责人批准,并认真填写登记表后方可进入。
2、进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋;机房工作人员必须穿着工作服。
3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
二、安全管理
1、操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。
2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。
3、严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。
4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。
5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。
6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。
三、操作管理
1、中心机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度,不得擅自脱岗。
2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿,以备后查。
3、严格按照每日预制操作流程进行操作,对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行;所有操作变更必须有存档记录。
4、每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,对机器设备吸尘清洁。
5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。
6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。
7、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。
四、操作规范
1、操作人员必须爱护电脑设备,保持办公室和电脑设备和清洁卫生。
2、操作人员必须懂得正确操作和使用计算机,加强计算机知识的学习。
3、操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统,对部门登录系统的口令要注意保密。
4、不得让任何无关的人员使用自己计算机,不要擅自或让其他非专业技术人员修改自己计算机的重要设置。
5、工作时间禁止上网浏览任何与工作无关的信息。
6、严禁利用计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。
7、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》,严禁利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统。
本制度自制定之日起开始实施
一、微机室管理员必须严格执行微机室管理制度。
二、负责微机及其相关设备软硬件的验收、入帐和管理。
三、组织学生按时上好微机课,按规定使用设备,并做好微机使用记录;微机设备若有损坏,应立即查明原因和追究责任,及时上报学校,并提出有关处理意见。
四、协助任课教师做好学生上机辅助工作,提供正确操作咨询。
五、保管好微机设备,切实做好防潮、防尘、防盗、防火工作,离开微机室前应切断所有电源开关。
六、定期对微机进行保养维护,保持良好的工作性能,及时上报设备损坏情况和维修情况。
七、微机室设备不得私自借用,外借必须经学校主管领导批准。
八、未经学校批准,不允许非教学人员使用微机设备。
九、搞好日常清洁卫生,保持室内整洁。
十、认真学习业务知识,不断提高本职工作能力,熟悉微机的性能和正确的操作规程,能进行微机的装配、调试、维修和保养,以适应信息技术教育不断发展的需要。
小学微机室管理制度
一、微机室教室(多媒体、网络教室)是用于开展信息技术教学和为师生提供信息网络资源的专用教室,必须专人管理、科学管理、严格管理。
二、微机室教室(多媒体、网络教室)必须由精通计算机和网络技术、工作责任心强的专职人员负责计算机和网络设施设备的保养、维护和技术指导工作,确保设备的完好和可随时使用。
三、微机室教室(多媒体、网络教室)内的设施设备均要建档入册,注明厂家品牌、型号、配置、购置日期等,及时记载维修、维护、损耗情况。每台计算机随机备有使用记录本。
四、微机室教室(多媒体、网络教室)必须装有牢固可靠的防盗门窗,配备消防灭火器材,并张贴警示标志,严禁易燃、易爆、易腐蚀、易污染物品入室,严禁在室内抽烟,保持室内的清洁卫生。
五、建立计算机网络安全技术支撑平台,定期进行病毒查杀和网络安全漏洞检测,严防病毒侵入和黑客攻击,确保计算机网络系统正常工作。
六、学生要自觉服从指导老师和管理人员安排,入室应换穿专用拖鞋或使用薄膜鞋套,不吃零食,不乱抛垃圾。自觉遵守操作规程,不随意更改计算机设置,不自带软盘、光盘在计算机上使用。
七、遵守《全国青少年网络文明公约》,文明上网。自觉维护网络秩序,规范上网行为,不打游戏,不进聊天室,不浏览不良信息,不发布虚假信息,不随意约会网友,不沉湎虚拟时空。
八、计算机使用结束后,要认真填写使用记录,清理桌上杂物,恢复设备摆放原貌。管理人员应及时验看记录,检查设施有无缺损,发现问题及时处理。
多媒体教室管理使用制度
一、多媒体教室为专用教学场所,未经批准,一律不得作为它用。多媒体室内所有设备,一律不得外借。
二、对教师要进行专业培训,全面掌握多媒体教学设备的操作技能,以便教师正确使用设备。
三、多媒体教室由专人负责,定期进行设备维护保养,维修情况应填写《使用维修登记表》。
四、教师使用多媒体教室过程中,要爱护设备,严格执行操作规程。认真填写《多媒体教室使用登记表》。设备运行发生故障,应立即停机,及时报告管理人员进行处理。如属违章操作或造成人为事故,需追究责任。
五.使用多媒体教室的教师不得自行在计算机上安装和卸载系统软件。
六、认真操作,保护设备,各相关设备的开与关,不宜过于频繁,间隔时间不宜过短,尤其是投影机关后,待风扇停转彻底冷却后,才能切断总电源。
七、保持室内整洁、卫生。禁止在多媒体教室内吃东西、乱扔果皮瓜壳及纸屑,禁止在教室内吸烟。
八、对未经杀毒的外接存储器,一律不准插入多媒体电脑内使用。
九、管理人员要定期清洁、维护,保持设备运行良好,延长其使用寿命。
十、因违反操作规程,造成设备损坏,使用人员要承担相应的经济赔偿责任。
十一、使用结束时,按操作规程关闭设备电源,关好门窗,经管理人员认真检查后方可离开,保证安全。
十二、加强安全教育,注意防火、防盗、防磁、防雷、防触电、防计算机病毒侵入。
多媒体教室管理人员职责
一、树立一切为教育教学第一线服务的思想,积极为教师教学活动、学校各项集体活动提供便利。
二、认真做好教师上课使用多媒体设备的培训工作,避免教师不按操作流程使用设备造成故障和损失。
三、统筹安排多媒体教室的使用,根据教师要求,做好上课前设备准备工作和课后检查关机工作。每天上、下午下班前检查多媒体教室设备完好情况并保持清洁。
四、积极配合总务处做好多媒体教室室内卫生工作,同时要求上课教师组织学生做好本室的卫生保洁工作。
五、督促任课教师做好《多媒体教室使用登记表》的登记并定期检查。发现机器发生故障应及时查明责任人及故障原因,及时检修多媒体设备,对于疑难问题及设备损坏应及时向学校汇报情况,立即处理。
六、认真做好安全工作。
不得让无关人员随意进入本室,制止其他人员利用本室多媒体设备做与教育教学无关的事情。
做好防火、防盗、防尘、防雷及电路的日常安全工作,严禁学生把易燃、易爆、易碎、易污染和强磁场物品带入室内。
机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。
一、机房内设备整洁,地面干净,布线整齐,无杂物。周围环境要清洁卫生,做到四无:无杂物、无垃圾、无污水、无死角。严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。
二、为确保机房安全,根据岗位职责由机房管理人员负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。
三、机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。
四、机房管理员须制定IP地址分配表,和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施。
五、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。
六、机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。,禁止将机房内的电源引出挪做他用,确保机房安全。
七、严禁在机房私拉电源,计算机电源插座上不得插其它电器设备。
八、严格控制进入机房人员,非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者,机房管理员有权制止和纠正;对不听劝阻造成后果的,要视情节轻重追究责任。
九、严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。
一.机房硬件管理
由于计算机是高精密的仪器设备, 对环境的要求较高。因此, 我们在建设机房时的要求是:
1、机房远离排放有害气体的化学实验室及噪声大、强振动、强磁场的工作。机房的面积应在80平方米以上, 以楼房的中层为宜。门窗应防盗、防尘, 挂窗帘。地面宜采用不起灰、耐火、易打扫的防静电机房地板。墙面和天花板可用涂料喷涂处理。学校还设有教师用小机房 (12平方米) 及学生换鞋间。三室合于一处, 采用封闭式结构, 使机房处于净化状态。
2、机房内部设施按班容量配的是二人一机桌25张 (120cm×70cm×70cm) ;黑板采用书写磁性白板 (100cm×200cm) 1—2块, 盘片柜一只。为使机房平均照度达国家标准150LX, 机房设置了8—10盏40W日光灯, 并能分组控制。机房还配备能用于电气防火的消防设备, 如1211型灭火器。学校还配置了空调、去湿机、彩电、放像机、投影机。
3、机房电源 (以386以上机型25+1台设计) 我们学校机房用电是单独设线, 不和照明电路混用, 设专用配电箱 (板) 。进线采用6平方毫米三相四线。计算机必须设良好的接地线。支线用2.5平方毫米三芯护套线并暗线敷设。支线和进线间要加接3台3KVA—5KVA净化交流稳压电源。教师用机加接500WUPS电源及视保屏, 每台计算机要配带电压表的专用插座。
二.计算机软硬件管理和维护
对于计算机软件的维护一般是要在每学期开学时重传一遍系统和定期做文件的备份。因为在正常的操作计算机的时候, 有时会不小心误删了文件, 严重的话会导致意想不到的后果。如果事先做过备份, 那就不会出现问题了。也可使用硬件还原卡等, 这些硬件设备或功能软件都可以在重新启动系统时使系统恢复到使用前的状态。做好计算机病毒的预防工作, 对计算机危害最大的是计算机病毒。为了对计算病毒做有效防范, 应建立有效的计算机病毒防护体系, 建立多个防护层如:访问控制层、病毒检测层、病毒层等, 有效遏制病毒对计算机的侵害。
计算机硬件设备是精密的电子设备, 对运行环境的温度、湿度、灰尘及电源稳定性都较为敏感。保持良好的运行环境是延长硬件使用寿命的有效手段。在日常维护中应定期打开机箱检查接线、插口等有无松动。内存条、显示卡等可用橡皮擦擦净, 可以解决接触不良等一些常见故障;监督上机人员正常关机, 关闭显示器, 这样可以避免打开总电源时, 瞬间产生的电流对计算机电子元器件的冲击;拆装硬盘时要尽量避免振动, 以防损坏硬盘, 造成不必要的损失;禁止带电拆卸设备, 维修时要先释放人体静电, 可以用手触摸大的金属外壳, 也可先用水洗手待擦干手后再行操作, 以免产生静电烧坏主板和设备接口。
关键词:高校计算机机房;实际工作;管理和维护
中图分类号:TP308文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2012) 03-0000-02
Discussion on the Management of the College Computer Room
Hu Xifeng
(Taishan Polytechnic,Taian271000,China)
Abstract:The management and maintenance of the college computer room is a wide range of issues facing the College relevant departments,according to practical experience,from the various parties to resolve the problem related Discussion and summary on how to improve the management of the college computer room and level of maintenance to a number of methods and recommendations.
Keywords:College computer room;Practical work;Management and maintenance
随着计算机技术的不断发展,计算机和计算机网络已经深入到教育的各个领域,作为国民教育的重要组成部分的高等教育自然也不例外。高校的机房除了承担全校计算机公共课的上机实践、考试以外,还承担了学生业余时间的上网浏览信息,查阅资料等功能。各个高校近几年由于招生规模的不断扩大,多数高校的机房都处于满负荷运行状态,这也给机房管理老师带来了挑战。因此,如何有效地管理高校计算机机房已经成为相关管理部门所面临的问题。重视和提高公共机房的管理水平,对保证现代教育教学的顺利开展具有十分重要的意义。
一、高校机房管理所面临的问题
(一)机房管理制度尚未完善
机房建设过程中的制度规范可以提高计算机使用效率,保障学校机房的正常运作,但不少高校在管理制度的制定上面,往往因为领导的认识不足,执行不严,使得制度制定出来没有得到有效实施。如某些学生上机带上饮料、零食等进入机房,随意丢弃纸巾、包装袋,这些行为没有有效制止,也引起周围其他人效仿,最后无人来承担责任。
(二)机房管理人员工作量大
机房涉及到的事务很杂,工作量巨大,管理人员既要负责维护机房硬件和软件的日常维护工作,也要经常根据排课的需要安装和调试相应软件和以满足上课的需要,并需要时常更新,然而,由于多种原因,各个高校多个机房由一位老师同时管理维护的现象普遍存在,使得机房管理人员维护工作量巨大,因此对管理意识淡薄或者力不从心,不能有效维护。
(三)硬件和软件易遭破坏
计算机硬件的维护知识牵涉面非常的广泛,造成技术上的难度,一些经验不足的机房管理人员往往无法发现问题或者对问题束手无策,如对内存的维护不力,对机房多媒体设备缺乏了解,维护不及时,只能等待售后服务上门维修,降低了设备使用寿命,这就造成了机房里部分计算机因为平日使用和维护不当不能正常使用,影响了教育教学。此外,有些学生喜欢随意搬动显示器、拆卸耳机等,这都容易造成计算机掉电、硬件损坏。键盘、鼠标和耳机等易耗品的损坏更加严重,而对软件的维护方面公用机房的计算机病毒木马程序的发生和传播是一直以来都存在的问题,互联网上存在的大量的计算机病毒和木马程序时时刻刻威胁着机房的网络安全。某些学校因为财力有限而不能安装需要的硬件和网络杀毒软件,病毒的入侵和传播变得十分的容易。一些学生违规删除系统文件和非法安装软件,修改注册表等行为也会给计算机造成软件故障或者使得系统被破坏甚至崩溃。
(四)环境卫生情况不佳
不少学校的机房的卫生情况比较差,学生对环境保护的意识淡薄,经常会偷偷将零食带到机房里面吃,然后随意丢弃垃圾。键盘、鼠标等零件用久了也会蒙上灰尘难以清洗,给清理带来了很大的不便。
二、公用机房管理与维护的对策
对于机房管理人员来说,管理和维护机房是一件艰苦而细致的工作。科学而高效的管理和维护机房,保持机房良好的状态,为教学活动的顺利实施打下良好的基础,是每一位机房管理人员孜孜追求的
(一)制定科学、合理、可行的机房管理制度
建立健全的计算机机房各项规章制度是做好机房管理工作的首要条件。学校从领导到机房管理人员都要统一认识。机房管理制度的制定必须切合本校实际,切忌照搬照抄,形成较为完善的管理制度体系,确保有章可循,有据可依。自制度实行之日开始,就要贯彻落实到管理工作的全过程,必须按照制度严格执行,不能有丝毫松懈。遇到机器故障,应及时维修,查明故障原因做好故障排除工作,并填写相关情况登记表。有了章法,机房管理就有了依据,机房的日常管理工作也就有章可循、有据可依。
(二)加强对任课教师和学生的督促管理工作
对任课教师和学生应强调纪律的重要性,任课教师负责教学活动的开展,但也应该承担参与机房的管理工作,协助机房管理员做好管理工作也是任课教师的一项重要职责。任课教师有责任协助管理员做好学生的督促工作,有责任做好故障设备的登记工作,有责任协助管理员进行安全检查。学生上机时,应加强对上机过程的监督和管理,督促他们遵守各项规章制度,比如进入机房必须穿戴鞋套,上机时填写相应上机记录,对号入座,在上机时应保持安静,禁止大声喧哗、嬉戏打闹,经常进行上机巡查,防止用户有意或无意造成对机器的损坏,如触碰电源、拆卸、挪动计算机设备,修改系统设置,使用不健康软件、登录不健康网站等,发现异常情况应及时制止并登记、报告。
(三)提高机房管理人员的自身素质
优秀的机房管理人员不但要管理好公共机房,除了硬件日常管理、维护、以及机房卫生环境管理等工作以外,还要负责学生上机的管理与现场指导的工作。机房管理人员必须不断提高自身素质才能为广大师生提供良好的上机环境。机房管理人员应该定期安排时间学习专业知识和操作技能,管理人员之间可以组织学校小组,每个人对自己遇到的问题和解决方法进行总结和介绍,以便相互学习,积累和总结经验。个人无法解决的问题可以群策群力,协商解决。
(四)采用先进的管理技术水平
在计算机硬件保护的过程中,可以采用先进的技术来充分保护软硬件不受到破坏,如硬盘保护系统用于网络同传,可以在整个网络中多台电脑上实现安装和更新操作系统和应用软件,并同步更改IP地址和计算机命,网络控制系统用于实现计算机远程唤醒,远程关机等功能,在CMOS上取消USB借口以防止学生通过U盘或者移动硬盘将病毒带入机房。采用正版的防病毒软件和防火墙以加强计算机对病毒的防御能力和提高系统的安全性,并经常保持升级和更新。这样能有效的提高机房管理的安全性和解决多台电脑管理费时费力的问题。
(五)环境卫生与安全管理
机房的有优良的通风环境和适宜的温度不仅仅影响着管理人员和上机人员的身体健康,也能延长计算机硬件的使用寿命。例如,计算机主机积尘会导致系统运行不稳定,因此管理人员应该每天打扫卫生,定期拖地板、为计算机外壳和内部除尘,做好机房的清洁工作。机房在阳光直射的地方应装上窗帘避免阳光加速显示器的老化。机房应该保持通风,以免上机人数过多造成散热太大,空起中二氧化碳增多影响上机人员的身体,影响学习效果。机房由于计算机数量多,布线复杂,因此管理人员要定期整理计算机的电源线,做好电源开关的保护,不让学生接触到危险的地方,保障计算机机房的用电安全。
三、结束语
总之,高校计算机机房管理和维护的一项长期艰巨,复杂,技术要求高的工作,机房管理直接关系到计算机基础教学,教学效果和教学质量的实践,同时关系到学生应用信息技术获取知识的质量,关系到学校的信息化建设水平,不仅关系到设备的维护,也是许多方面的管理制度,人员职责分工,学校机房管理人员不断探索,总结经验,汲取教训,共同促进公共机房管理维护工作更加科学。
参考文献:
[1]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J].漳州师范学院学报(自然科学版),2005,2
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[3]陈国震.谈高校机房管理的几大策略[J].光谱实验室,2005,5(25)
[4]赵建军,刘华.远程监控技术在机房管理中的应用[J].石家庄学院学报,2007,5(20)
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