如何加强精细化管理

如何加强精细化管理（精选9篇）

如何加强精细化管理 篇1

安全生产是煤矿行业一个永恒的主题。抓好安全生产，实现矿井的长治久安是煤矿企业管理人员下功夫最大、长期探索追求的大问题。加强精细化管理,是为适应新时期、新形势建立的一种管理模式。坚持以人为本，是建立和谐稳定矿区的需要。加强精细化管理，强化以人为本的管理理念，要在以下几个方面下功夫。

一、转变观念，做到事事有安排

工作能否取得成效，干部是决定因素，因此，在推进安全生产精细化管理过程中，管理干部必须认识到位。一要转变观念。部分管理人员对安全生产精细化管理存在一些错误认识，有的已经习惯于粗放式的管理方法，对各项工作都是以包代管，大而化之，认为煤矿生产就是粗糙管理，不适合精细化管理；有的认为自己工作已经做的很好，没必要搞精细化管理；有的认为工作条件差、人员少，为搞不好精细化找理由。这些认识都是推进安全生产精细化管理中的障碍，要克服这些消极思想，就要采取“走出去”的办法，到先进单位学习，亲身感受到精细化管理带来的成效，开阔视野，认识不足，找出差距，消除自满情绪和畏难情绪，树立推进安全生产精细化管理的决心和信心。二要转变作风。单位领导和部门负责人要做到靠前指挥、深入现场，深化、细化

管理，养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯，要经常深入现场、深入基层，严密控制各个工作环节，理顺工作过程，细分工作职责，明确目标任务，对每项工作、每个任务，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲点，做到事事有安排。三要加强学习。管理人员必须不断加强学习，提高安全生产精细化管理知识和专业技能知识，成为管理高手和本专业的内行，才能在安排工作中做到科学合理，细致周到，有利于工作任务的完成。

二、完善制度，做到事事有标准

管理制度是职工在工作生产中共同遵守的规定和准则，如果没有统一的规范性的管理制度，单位就不可能正常运行，因此，要保证单位安全生产的规范化和精细化运作，必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准，才能依据相应的规章制度判断是否符合制度和标准要求。目前，虽说公司制定了OPM精细化考核标准，但是，当前安全生产精细化管理而言，一方面缺乏完善的、细化的规章制度，另一方面，完善的、细化的规章制度和工作标准得不到很好的执行。因此，必须从完善、细化规章制度入手，建立一整套包括组织机构设计、职能分工、岗位职责说明、工作流程以及各个专业的工作标准和管理制度，职工才能做到有章可循、有规可守。同时，要确保编制的制度和标准是规范的，实施过程是规范的，只有这样，才能保证整个安全生产管理制度体系的整体运作是规范的。因此，建立的各项制度和标准，必须要深

入调研、仔细推敲、认真琢磨，尽量细化，避免管理漏洞，具有可操作性；同时，要把规范职工工作生产行为作为安全生产精细化管理的一个重要内容，采取加强教育、潜移默化、循序渐进、持续推进等一系列有效手段，增强职工的安全意识，形成由“要我安全到我要安全”的转变。从而形成覆盖全面、方便操作、易于判断、合法合规合理的安全管理制度体系，并形成制度和标准可以执行、能够执行、容易执行、自觉执行的环境和条件，确保制度和标准能够规范职工的每一个行为，具有真正的规范性和执行效力。

三、强化责任，做到事事有人管

按照责、权、利相统一的原则，细化各种目标，层层签订生产、经营、管理责任书，明确责任，推行管理目标责任制，是我们实行精细化管理一条最基本、最有效的做法。通过建立完善的安全生产岗位责任制和各项工作的量化分解，使每个岗位都有责任、各项工作层层分解，实现从单位、班组到个人，都权责清晰、责任明确。要本着谁主管谁负责的原则，建立领导干部第一责任人制度，要求领导干部必须做出表率，自觉履行自身职责，才能起到示范、督促作用。同时，按照一级对一级负责的原则，在日常工作中，建立层层负责的责任制，在临时工作中，指定责任人，赋予其一定的职责，并加强监督检查和责任追究。对于不能严格履行职责、按时完成任务的，要根据规定，进行责任追究，做到对号入座，一视同仁，才能确保层层有压力，工作有动力，事事

有落实。

四、实行风险抵押，做到事事有考核

实行风险抵押金制度，保证责任目标的实现。从公司领导到各基层单位负责人都实行风险抵押制度，通过风险抵押、责任承包、目标分解，有效地调动广大管理者及员工的工作热情，增强各级人员的责任心和使命感，为企业各项任务的完成奠定基础。要保证风险抵押金制度贯彻实施，必须严格考核：一是考核要具有层次性，一级考核一级；二是考核必须具有全面性，从领导到每一名职工，从经营管理到安全生产，都要进行考核；三是考核要做到严字当头、铁面无私、严格标准、严格要求，领导干部和工作责任人要以身作则，带头执行；四是考核要真实有效，一切从实际出发，查实情、说实话、办实事、求实效，做到数据准确、过程真实、结果可靠，被考核者信服。五是要根据考核结果，严格奖惩兑现。

如何加强精细化管理 篇2

1 企业精细化管理的内涵

1.1 精细化管理的本质

精细化管理在本质上是指企业为了获得更高的效率、更高效益、更强的竞争能力而采取的一种协同的管理方式, 它以成文的调理为基础, 以专业化管理为前提, 以技术化生产为保证, 以数据化统计为标准, 这样就可以合理运营管理各个分系统和各个单元, 确保它们各司其职又相互协助。这不仅是企业适应科学技术与社会经济发展的要求, 而且是企业可持续发展的保证[2]。

1.2 精细化管理的属性

(1) 科学性。科学性是指精细化管理不是一味地追求细致和深入, 而是要符合企业自身的特点。科学性不仅是精细化管理的第一属性, 而且是一种现代的管理理念。为了做好企业的精细化管理, 领导层应该汲取更多的现代企业科学管理理论, 在这样理论的指导下, 企业才能跳出传统管理的苑囿, 寻找出一条符合自身特色的发展道路, 从而朝着科学化、精细化的方向不断前进。

(2) 细致性。企业精细化管理的第二属性, 也是天然属性。任何大的系统都是由微小的细节组成的, 在统筹整体的同时, 不能不兼顾细微之处。这就是我们经常说的做事要做大于细, 只有保证细小之处的科学合理, 才能组成整个良性循环的系统。在这种思想之下, 设计精细化的业务流程、整改精细化的考核标准、安排精细化的控制, 这样才能在人力、物力、财力上达到最优化, 提高开采率和出油率。

2 油田的精细化管理的具体措施

2.1 领导层:更新观念, 创新理念

我国长期以来实行计划经济, 计划经济的一个最大的特点是人为因素对经济的影响很大。我们现在说的精细化管理就是要尽可能减少人为因素在企业管理中的作用, 从而能够保证整个系统的科学有效运转。但是, 减少人为因素并不意味着脱离实际情况。精细化管理对企业来说是个非常庞大的工程, 这就需要强有力的领导层, 只有领导层更新观念、创新理念, 才能保证精细化管理取得预期的效果。每个人的思维和行为都有一定的定式, 也叫做基模, 即我们思考问题的基本模式, 这可以帮助我们很方便地处理新接触到的事物。但是也有很大的弊端, 它影响人的思维, 难以让人打开思路, 寻求更大的空间去解决问题。对于油田企业, 虽然经过了多年的改革, 石油企业内部传统经济的特色依然很浓重, 不能很好地调动员工的积极性。油田企业领导层应该与时俱进, 开拓思路, 综合引进多种先进的管理模式, 在本企业现有的管理模式的基础上, 查找与新的管理模式的差别所在, 取其精华, 去其弊端, 做好内部规划和总结, 制定出符合本单位实际的管理理念。

2.2 组织框架:设置组织架构的目的是保证运行高效

人是一个企业最基本的组成单位, 在石油企业中任何事情都是由人来完成的。石油企业的组织结构高效运行的一个基本保证是人事安排的合理性。合理组织框架的前提是科学分析、深入调研, 确保责任到人, 每个职能部门明确本部门的责任范围和要求, 做到人尽其才。

2.3 人员素质:加大对员工的培训力度, 提高企业的综合素质

如上所诉, 人是一个企业最基本的组成单位, 企业综合素质的培养, 首先在于员工素质的提高。石油企业在预算经费上要留出对员工的培训经费。定期为员工举行讲座、竞赛等各种各样的素质活动。这样既可以无形中提高员工的综合素质, 也在一定程度上增强了企业的凝聚力。

2.4 文化建设:加强油田企业文化建设, 形成精细化的文化氛围

油田企业不是文化产业, 日常工作中可能对文化的重视不够。随着时代的发展, 文化在企业中占的地位越来越高。文化建设不仅是企业综合竞争力的软性指标, 而且在很大程度上可以影响硬性指标, 文化是推动石油企业发展的内在动力和源泉。

具体是指以下几个发面:培养职工的责任意识, 做到爱岗敬业;培养职工创新意识, 在工作中有自己的想法和主见;树立石油人的自豪感和责任意识。只有在这样一种文化氛围中, 员工的行为才能从根本上促进油田精细化管理。

2.5 制度标准:制度条理清晰且有机相连

石油企业事关国家经济命脉, 制度方面马虎不得。明确、科学的标准是精细化管理的关键, 也是科学细化的依据, 理论创新是指导行动创新的关键。在我国, 油田企业标准化的工作已经推行了好多年, 在很多方面收到了效果, 标准化的主要表现形式是规章制度、操作流程、岗位责任制、考核细则等。它的不足之处在于它是简单的制度的汇编、修订。合理的规章制度的制定应该考虑到各个规章制度和标准在放到一个大系统中是否和谐相融, 如果发生冲突怎么解决, 从而让这些制度有机联系起来。

2.6 信息化:信息化管理实现信息共享

随着现代信息技术的快速发展, 信息在经济社会中的地位越来越重要, 这就要求企业对信息化有足够的重视, 对企业的信息化管理提出了新的要求。企业要想实现精细化管理就必须充分利用人力资源、物质资源、信息资源, 尤其在信息方面实现信息共享。开放企业内部信息共享渠道, 这样就可以在很大程度上提高企业的工作效率, 减少不必要的损失。对于油田企业来说, 要达到信息共享的要求, 就要实行开放式管理, 这就意味着经济技术相通, 即人员必须在各方面都有很好的涉及, 企业内部信息渠道畅通, 内部网络开放等。

3 加强油田精细化管理要深化管理模式

3.1 细化计划管理

计划管理是石油企业管理的“心脏”。所谓的计划管理就是指石油企业要实行长远规划和短期计划相结合、利润计划和发展计划相结合。计划管理是精细化管理的第一步, 在制定计划时一定要考虑具体的实际情况, 因地制宜、深入具体。对于我国现在的油田企业来说, 计划管理在大体上做得还是不错的, 但在很多具体问题上做得还是不够明确。我们说的精细化管理不仅在形式上, 而且在内容上要体现精细化管理理念。具体是指任何数据有准确的来源, 有事后的调查, 有结果预测和分析。

3.2 加强系统管理

油田企业系统化管理模式主要是指erp管理模式, 它是各个分系统组成的完整的系统, 是精细化管理最真实的体现。它涵盖了生产、经营、财务等各个方面。erp管理模式在我国油田企业推行时间还不算不长, 有待提升的空间, 能够发挥更大作用。

3.3 深化安全管理

油田安全管理模式主要是指hse安全管理模式。现在我国的hse安全管理模式取得了一定的成效, 可是不论是在深度上还是在广度上都还不能够让人满意。现在的油田企业出现事故的频率有一定的降低, 可是在数量上还不算少, 这其中大部分是责任事故, 其原因在于违反了安全操作规程。所以各类规章制度在油田企业中都需要进一步的完善, 保证每个人都能够知、懂、守。

4 结语

总之, 油田企业精细化管理不可操之过急, 既要按部就班也要勇于创新。只有取其精华, 吸收和借鉴更好的管理方法, 融合传承与创新为一体, 才能够进一步增强企业的核心竞争力, 达到做大、做强的更高目标, 为我国国民经济的发展和综合国力的提升做出贡献。

摘要：石油工业属于国家能源型支柱产业, 在国民经济和国家发展战略中的地位十分重要。而石油企业要想做大、做强, 实现可持续性发展, 必然离不开精细化管理。企业精细化管理的理念和模式虽然已经推行很久, 但是由于种种原因, 企业精细化管理在具体实行中还很不理想, 在标准、机构、系统整合、理解力、执行力等各方面都不能令人特别满意。本文就如何加强油田企业精细化管理进行研究, 主要从三个方面分析, 以期对提高油田企业精细化管理抛砖引玉。

关键词：精细化,观念,素质,系统管理,安全管理

参考文献

[1]张风帆.企业精细化管理的发展方向与措施探析[J].城市建设理论研究, 2012 (5) .

[2]杨显贵, 罗金华.石油企业精细化管理实施方案设计[J].科技创业月刊, 2011 (2) .

探讨如何加强建筑项目精细化管理 篇3

1 施工精细化管理的实施目标

实施施工精细化管理的总体目标是贯彻落实安全、环保、和谐、耐久、节约的建设新理念,在执行国家有关法律、法规、规章和相关行业标准、规范和规程的基础上,建立以合同为依据,涵盖项目管理、工程施工、质量与安全生产监督等各个环节的精细化管理体系。通过细化管理目标、标准、任务、流程,实施精细化管理,促进项目管理的科学化、规范化和程序化,不断提高管理水平,确保工程质量及安全生产,打造精品工程。

2 加强施工精细化管理的措施

2.1 组织机构的设立

成立以项目经理为组长,项目总工程师为副组长的质量管理组织机构,由质检、技术、计划、物资、设备、试验、测量等部门及施工队等单位的主管领导组成,项目经理部下设质量监察部具体实施该项工作,施工队设专职质检员,各施工班组设兼职质检员。各施工队成立以队长为小组长,现场工程师为副小组长,统计核算员及工班长为成员的质量管理小组,控制各队工序施工质量。

2.2 规范化管理的实施

(1)建章立制,规范约束。制度是管理的基础,建立《项目建设管理办法》《项目管理各部门工作职责》《财务管理办法》《工程变更实施办法》《工程计量、支付实施办法》《试验质量保证制度》《施工安全管理制度》《党风廉政建设制度》《档案管理办法》等一系列规章制度,并在项目实施过程中不断加以补充完善,使制度管理不缺位,执行制度不漏位,用各项制度推动规范化管理,减少工作随意性。

(2)严格执行程序,不违反或者擅自简化程序,认真落实项目法人责任制,严把材料关、配比关、工序关、工艺关。严格工程缺陷责任期管理,系统地解决附属工程的完整性、排水防护工程结构的耐久性、养护维修的可行性、防洪减灾的有效性、竣工资料的完整性等问题。

(3)抓好进度控制。细化目标责任,坚持实行计划管理,層层下达施工组织计划,把计划分解到每一个分部、分项工程,要将合同约定的工期分解到年、月、旬。

(4)抓好投资控制。加强合同管理,合理使用资金,严格履行财务制度,建立资金使用审签制度,规范资金使用行为。加强计量支付管理,建立计量台账,及时掌握计量的进度。

(5)抓好质量控制。严格落实质量责任制,从工程建设的各个环节关口入手,层层分解质量责任,签订质量责任书。完善质保体系,严抓质量监管,有针对性地制定专项施工技术管理规范、专项施工流程和专项质量检验评定标准。按照分项工程、分部工程及单位工程进行质量管理,实行分项、分部开工报告制度,质量评定制度和交验制度。在保证总体工程经济合理的同时,要重视局部、细节的技术处理。保证科学合理的建设工期,坚持速度服从质量,避免由于工期不合理或压缩工期造成工程质量低劣。

(6)依靠科技,提高技术水平。积极推广比较成熟的技术措施和施工工艺,引进新的建筑材料和机械设备,增加科技含量,深入开展关键技术研究,解决工程难题,不断提高工程整体质量。推行建设项目网络化、信息化管理,在工程管理、财务管理、资料管理等方面普及计算机管理,在管理手段上实现创新。

2.3保证质量的管理措施

(1)加强质量教育。加强对职工进行有关质量法规的教育,增强全员的质量责任意识。

(2)加强技术培训。定期或不定期的对职工进行岗位技能培训,学习有关规范、标准和操作规程,进行 “四新”成果的技术培训和推广。从现场实际情况出发,成立提高工程质量的QC小组。

(3)工程材料控制。水泥、钢材等其他外购材料必须出厂证、合格证、检验证齐全,进场后按规定抽检,合格后使用。地方材料先调查料源,取样试验,试验合格经监理工程师认可后进料。施工过程中若发现不合格材料及时清出现场。

(4)质量自检制度。质量监察部每月组织一次质量检查,每季度由总工程师组织一次质量检查,召开一次工程质量总结分析会。施工队每天进行中间检查及竣工质量检查并评出质量等级。班组坚持“三检制”,自检合格后,专职质检员进行全面检查验收。然后由项目经理部质检工程师复检合格后报请监理工程师验收签认。

(5)制定质量奖罚规定。工程质量评为90分以上给予奖励;工程质量评为80分以下时给予处罚,奖罚到施工队、班、组和个人。

(6)质量责任终身制。从项目部到工程施工队实行领导责任终身制。质量目标层层分解,终身责任,一级包一级,一级保一级,从严格技术把关入手,抓好全过程的质量管理。

(7)旁站制度。关键工序实行施工负责人、专业工程师旁站制度,在工程中,对施工关键部位、关键工序、关键环节实行旁站。

2.4保证质量的控制措施

(1)工程工艺控制。单位工程开工前,认真编制施工组织设计,经监理工程师审批后,严格按施工组织设计施工。主要分部、分项工程编制施工方案,科学组织施工。在施工过程中,经常检查施工组织设计及施工方案落实情况,以确保施工生产正常进行。

(2)施工操作控制。施工操作者必须考核合格持证上岗。施工操作中,坚持􀀂三检制度,即自检、互检、交接检;所有工序坚持样板制;坚持做到不合格的工序不交工。

(3)进度和质量关系的控制。生产指定任务、进度任务完成后,必须检验质量。坚持好中求快,好中求省,严格按标准、规范和设计要求组织、指导施工。

3 加强施工精细化管理的意义和优势

(1)实施施工精细化管理,密切了管理人员与施工人员的关系,为构建和谐项目施工创造条件。施工现场实施施工的精细化管理,实现效益真正与员工的收入挂钩,并作为奖金分配的唯一参考标准,通过实施精细化施工管理,使管理者与操作者互相信任,互相尊重,化解了矛盾,理顺了关系,稳定了施工人员的情绪,调动了施工人员工作的积极性。班组是施工现场最小的组织单位和细胞,每个班组都按标准做好,安全和效益就有保证,项目质量安全就有保证,企业稳定发展就有保证,为构建标化班组、标化项目、标化企业奠定了坚实的基础。

(2)实施施工精细化管理,使管理人员和施工人员责任明确、管理到位。通过建立完善的岗位责任制和各项工作的量化分解,使每个岗位都有责任、各项工作层层分解,实现从项目、班组到个人都权责清晰、责任明确。实施精细化管理施工,强化了施工人员的标准化作业,提高了施工人员岗位精细化意识,明确了施工人员的施工标准,进一步规范了施工人员的安全生产行为,确保了安全施工;明确了管理者管理的重点在于过程的控制,在于人本管理,强化了管理者的走动巡查意识和责任意识,从而去发现问题和解决问题,规范了管理者的责任标准和行为养成。

(3)实施施工精细化管理,使管理方式逐渐发生变化,促进文化管理形成。通过实施施工的精细化管理,培养了施工人员精细化作业的习惯,标准明确,责任明确到位,施工人员按标准主动去做,变成了自觉行为。提高了施工人员的服从意识和执行力,施工人员的敬业精神逐步提高,企业文化建设不断加强,企业管理由单一制度管理正在向制度管理和文化管理并重转变。通过实施施工的精细化管理,使管理方式不断发生改变,相信不远的将来文化管理必将会一步步走向现实。

4 结语

改善建筑项目管理方案，根据工程项目实际情况，对建设项目的每个环节进行精细的管理，可获得最佳的经济收益。

参考文献

[1] 李德明，浅谈精品工程中的精细化管理[J]山西建筑，2008.12

加强精细化管理发言稿 篇4

各位领导，同志们：

大家晚上好！时光匆匆，转眼之间2013年已至年末，赵家梁煤矿在这一年中有成绩、有收获，但也存在很多的问题，今天我主要跟大家谈谈加强制度建设、强化企业管理对于一个企业的重要意义。

一、强化管理的重要性和必要性

管理是整个生产经营过程的核心内容，管理工作抓不好，煤矿各个系统就无法正常运转，安全生产就不能得到保障，企业经济效益更无从谈起。煤矿企业机构设置复杂，日常管理工作任务艰巨，特别是在如今煤炭行业江河日下，煤炭市场价格持续低迷的大环境下，强化煤矿管理就变得更加迫切和必要。不断强化管理就需要我们以身作则，积极转变工作作风，不断加强思想教育，积极构建和谐友爱的团队氛围。强化管理的宗旨就是本着以人为本的管理理念，不断完善和健全煤矿管理制度体系，通过提高基层员工的综合技能素质，不断强化对员工的管理。

二、强化管理就是要落实责任，用精细化管理代替传统粗放管理模式

不断强化煤矿管理就是要从整体着手、从细微处入手，全面细化责任，达到人人有责任、事事有人管的目的。经过三年筹建，今年八月份赵家梁煤矿顺利通过了综合竣工验收，开始转入正常生产阶段。年产120万吨的大型矿井，日常管理绝对不是一件小事、易事。随着生产逐步迈入正规，煤矿管理工作的常态化就显得格外重要，用制度

管理员工是现代企业管理的通用方法，对于煤矿管理而言，要想搞好管理工作，也必须建立一套现代化的煤矿管理体系。通过不断努力，总公司和我矿已经制定了很多管理制度，这些制度涉及到煤矿管理工作的方方面面。但是通过近期的煤矿运行情况来看，光有制度没人监督落实也达不到预期的效果。要想真正搞好管理工作，就必须健全和完善现有管理制度，并且严格按照制度落实管理，将责任细化到每一个员工手上，不让任何一项制度、一条命令形同虚设，要向精细化管理要效益，要在精细化管理中获取效益。

三、强化管理就是要将制度落实到位，让权力在制度下运行。制度的建立和完善是一项长期的过程，在这个过程中对于现有制度的落实程度决定着管理工作是否到位。今年总公司共对我矿下发各类红头文件67份，各类制度17项。这些制度的落实工作必须坚持长抓不懈，坚决不能形成紧一阵、松一阵的工作作风，要一如既往的落实现有管理制度，将各项制度落实到井下各个部位，用制度狠抓严控三违，让漏洞和安全隐患在制度的监视下扼杀在萌芽状态。

加强学校后勤工作的精细化管理 篇5

学校后勤工作是学校一切工作的基础，高质量的学校、高素质的人才离不开扎实优良的后勤服务。现代化的教学硬件设施、优美的校园环境、高质量的服务和科学的管理是全面实施素质教育的基础。中国宋代的教育家朱熹说： “言治骨角者，既切之而复蹉之;治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求其精也。”

学校的精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。精细化管理是“用心工作，爱心育人，真心服务”的教育思想在管理中的具体体现，其目的就是要大家把平时看似简单、容易的事情用心、精心地做好。我校在精细化管理上有以下几个方面的认识和探索：

一、推行精细化管理的意义和重要性

学校后勤工作千头万绪，管理中或多或少都存在问题，例如校产管理制度不健全，实物管理缺乏内控制度，管理人员不稳定、素质有待提高，重钱不重物，重使用轻维护，只管购置不管使用，信息技术设备管理不科学，这些都影响了管理的效果。如果要在新的时期，搞好学校后勤服务管理，挖掘学校后勤服务潜力，克服后勤管理中出现的弊端，提高后勤管理的质量和水平，满足家长、学生和老师的学习生活和工作要求，就必须紧紧围绕学校教育教学中心，落实“点点滴滴求和谐，细微之处见管理”的思想。学校后勤管理的各个环节中，必须求精求细求和谐，并使这种思想贯穿于整个工作之始终。每一种行为，都有其合理的表现方式，如何做，何时做，做到什么程度，都要仔细琢磨，一点一滴都不可以有任何疏漏。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，通过一些细微的小事，可以窥到整个学校的管理水平。在教学、服务过程的每一个环节上，都要有明确的精细化意识，即使是最细微的部分也不能忽略，在工作中要有布置、有检查、有反馈、有整改、有考核。

二、加强学习、提高认识、分工明确、负责清楚

在学校管理者的带领下，学校各部门所负责的教育教学工作，全面落实精细化管理，制定出学校精细化目标管理措施，由学校领导、分管部门领导、年级组长、班主任等组成小组负责学校安全精细化管理；教学常规的精细化管理由教务处负责，由学校领导、教导主任、教研组长等组成小组；总务处负责学校的后勤保障、校园美化、绿化、亮化等的精细化管理；德育处负责学校的德育、校园文化建设、班级流动红旗评比的精细化管理；教科室负责学校教科研、校本培训的精细化管理；办公室负责各部门协调、宣传、校车的精细化管理；信息中心负责学校信息技术、设备使用、维修等。

三、学校发展计划和后勤计划与决策的精细化

学校后勤管理是为学校教书育人服务的。学校培养人才是一项有目的的、长期的、具有周期性的活动。这就决定了学校后勤管理工作的长期性和周期性。办事要做到心中有数，防止盲目性、随意性，必须实行计划控制，不然，计划不当、决策失误会给学校带来重大损失。要做好这方面的工作，就要求总务管理到位。首先，学校领导要以正确的办学思想、全面育人的观点，根据学校条件制订出学校建设的总体规划和事业发展规划。而后再以上述规划为

蓝图，制订后勤管理的长期计划。例如在三年或者五年内，学校要建设哪些校舍，增添哪些设备，环境绿化达到什么要求，从而使后勤管理有一个奋斗目标。同时，要分步骤、分阶段、分学期地制订长期计划，确定短期计划。目标明确，分工合理，责任清楚，最终还要看是否落实，要考核检查工作实效。无论什么工作，如果有布置无检查，有计划无落实，不仅会养成懈怠不认真的工作作风，还会造成某一环节工作不落实，而影响整体工作的运转，给学校工作造成大的损失。因此，必须坚持抓落实，客观公正地检查评价每一项工作，这也是调动后勤工作人员积极性的一种手段。

四、制定科学管理制度，是精细化管理的关键

随着教育改革的不断深入发展，学校对后勤管理和服务的要求越来越高，工作难度也越来越大，仅靠经验管理，已经不能适应新形势的需求。只有建立健全后勤管理规章制度，并且认真贯彻执行，才能使管理和服务逐步走向制度化、规范化和标准化的轨道。

制定后勤管理制度要符合上级政策，要坚持实事求是，要从实际出发，坚持群众路线，要广泛征求群众意见，进行调查研究，经过充分的酝酿讨论，再集思广益，形成共识，这样制定的制度才能切实可行。后勤规章制度要力求精密细致，抓住要害，便于实施。如人员岗位责任制度的确定要根据学校工作的实际需要，既要责任明确，又要切实可行，便于督促检查，提高工作效率。根据不同的工作范围和任务，可以规定领导干部、职能机构、职能人员和工人的责任。通过严格的制度管理，确实做到人尽其才，物尽其用，地尽其利，提高办事效率。

学校制定、完善各项后勤管理制度，引导教职工日常工作规范，约束教职工个体工作行为，明确教职工遵守或者违反规定的奖励惩罚措施，保障学校各项措施执行的政令畅通，对学校发展起着决定性的作用。学校制定的管理措施如《校务公开制度》《重大突发事件紧急预案》《学校安全制度》《收费有关规定》《采购有关办法》《奖惩条例》《重大事项议事规则》《党政联席会议制度》《学籍管理制度》《教师常规》《学校教学事故处理办法》《校产管理制度》《校产赔偿制度》《教职工聘任方案》《教职工月考核制度》等。

五、财务管理要科学规范

学校财务管理是一项技术性、政策性、原则性很强的繁杂工作，其基本任务是要贯彻勤俭办学的方针，坚持为教育教学服务，充分发挥资金的效益。因此，学校在财务管理过程中，必须做到统一领导、统筹兼顾、集中管理、全面安排、量入为出、节约使用、提高效益、分级核算、严格审计、分工负责、权责结合，要努力增收节支，提高管理水平。财务管理人员要遵纪守法，廉洁奉公，不断培植资金增长点，减少浪费，学会用财之道，不断提高管理水平。同时要建立健全财务制度，规范合理地使用资金，杜绝不合理开支，充分发挥资金的效能。加强财务监督，维护财经纪律。财务管理人员必须认真贯彻执行党的财经方针、政策，维护财经纪律，按照会计法规定的会计核算原则，做好资金收付的报账、结账、记账工作，如学校每年的秋季收费。

1落实工作机制，成立收费自查工作领导小组，校长总负责，分管领导各负其责，立即行动起来，做好自查工作。

2要求严格做到“六个规范”，即规范收费项目、标准、范围，规范收费票据，规范账户开设，规范财务归口管理，规范收缴分离，规范资金管理。

要求严格按照规定收费，做到亮证收费，开学前将收费标准在公告栏中进行公告，增强透明度，实施校务公开，让家长明白收费标准。

由学校财务执收人员代表学校按国家规定收费，要求认真开据正式发票及认真填写《学生收费手册》，现金及时入账，严格按照财务制度建账、记账，坚持做到“收缴分离”，“收支两条线”。严禁账外账和小金库。

六、精细管理后勤工作队伍

任何一所学校都有自己的特色，但后勤队伍都存在两个相同的特殊性，一是工作性质是为教学服务；二是人员素质和一线教师有一定差距，如果一成不变地在工作中自觉或不自觉地沿袭过去“粗放式”管理的方式，将影响学校的工作和发展。于是学校要求后勤队伍加强学习、提高素质。主要有如下办法：加强培训、明确责任、强化监督，使广大员工能在思想上紧起来，认识上高起来，工作上抬起头来。

七、精细管理学校校产

校产管理是学校管理的重要组成部分，要管理好校产首先要提高认识、落实责任。同时要加强学习，建章建制，落实责任，提高管理水平，完善校产的信息技术管理。

在管理中要健全制度，规范管理。要定期检查学校校产，合理使用，随时做到心中有数；在使用过程中要注意保养，重视维修；要严格措施、强化管理。力求做到少花钱，多做事，努力延长学校资产的教育功效，积极提高后勤管理的服务质量和服务水平。在校产管理中要注意以下几个方面：

如何加强精细化管理 篇6

自教发„2012 ‟11号

自贡市教育局

印发《自贡市教育局关于加强学校精细化

管理的意见》的通知

各区县教育局、高新区社事局，各直属单位（学校）：

如何加强企业集团财务管理精细化 篇7

要实现财务管理的精细化, 只有将“制度管理、纪律约束、目标考核”作为企业财务管理的纲领, 使财务制度管理覆盖集团资源变财富的全过程, 才能达到精细化管理的目的。就笔者工作的港口集团而言, 其财务管理制度覆盖范围应包括:以业务人员货源揽取, 到装卸一线提供劳务完毕;从货物的发出及劳务的提供, 到应收账款收回;从设备物资采购计划到货款支付完毕, 从财务核算到内部控制的各环节, 实现全过程精细化管理。

二、加强以人为本的管理理念

要实现财务管理的精细化, 只有全集团上下从领导层到全体职工都有精细化管理、精细化操作的意识, 才能达到集团财务管理的精细化。如没有企业领导的财务精细化管理意识, 最终结果只能是财务人员事后核算与事后分析。企业的经营活动在某种程度上是企业家的思维在控制, 尤其是高度集中统一的集团企业, 企业家的管理理念决定了企业的经营方式。

三、培养复合型财务管理人员

针对企业集团的特点, 培养熟悉企业业务流程的优秀财务管理人才, 掌握企业增收节支的节点, 才能制定出合适的财务管理制度, 才能针对经营管理的各环节调整财务管理重点, 才能达到财务管理贯穿于企业生产经营的全过程。

四、全员、全部门、全过程精细化管理

要实现企业财务管理精细化, 要将财务管理的全过程贯穿于企业经营管理的全过程, 以预控为前提, 以挖掘企业最大潜能为目的, 从而达到企业管理全面精细化。

青岛港的精细化管理不仅仅停留在管理层, 而是关口前移, 以队为管理核心, 将基层队打造成管理精细的经济实体, 虽然不是实际意义的经济实体, 但是全员全部门提高效率, 多快好省干活的增收节支意识深入人心, 由此形成了一套严密的成本控制程序, 辅以配套的激励机制, 与职工劳动竞赛相结合, 形成了全员全部门全过程增收节支的氛围, 最终达到全员全部门全过程提升财务绩效。

五、采用高度集中统一的管理模式

青岛港的高度集中统一管理体现在财务管理上, 主要表现在以下几个方面:

(一) 资金管理高度集中统一

青岛港成立资金结算中心, 强化集团对所属单位资金收支的监控, 保障资金安全运营。通过资金结算中心, 集团建立了严密、高效的资金监控系统, 提高了集团资金利用率, 同时保障了资金安全运营。

(二) 加强全面预算管理, 强化绩效评价

全面预算管理是企业进行监督、控制、审计、考核的基本依据, 预算制度完备是企业生产经营活动有序进行的重要保证, 是保证经济效益增长的有效手段。青岛港实施全面预算管理, 强化预算监督、调控职能。通过全面预算管理, 让集团上下各部门明确了各项预期经营指标, 同时通过全面预算检查和控制体系, 规范了集团各级管理行为, 不断完善内部约束机制。

不断强化卓越绩效分析, 加强过程管理, 月月坚持绩效分析, 层层召开绩效分析会, 坚持三对比一分析, 对完成的指标与预算对比, 与同期对比, 与竞争对手对比, 对集团的经营效果进行评价和剖析, 对预算完成情况进行深入分析, 跳出数字看经营, 跳出财务看效果, 通过各种专题分析, 查找港口经营管理的薄弱环节, 进行风险评估, 持续改进, 追求卓越的经营绩效。

(三) 实施物资集中采购, 将零库存作为管理目标, 节省资金

青岛港成立了集团物资采购超市, 以资源共享为手段, 以“零库存”为目标, 对建设、改造、生产用采购物资集中采购, 从采购源头上最大限度的节约资金, 实施“阳光采购”, 以规范统一的流程确保采购价格低廉, 采购质量上乘, 辅以严密的公开和监督程序, 实现了采购全过程闭环管理, 达到了从采购源头上最大限度的节约资金。

六、推行财务信息化建设, 打造财务管理高端平台

加强收入网络化管理, 从收入源头加强监控, 确保第一时间确认收入。

加强资金收支信息化管理。实施内部结算网络系统, 确保资金调度的安全、高效、灵活。

加强物资信息化管理。建立集团物资信息管理系统, 确保物资采购的规范化、透明化、流程化。

只有借助信息网络技术, 才能发挥好财务管理与财务监督的职能, 提高工作效率, 财务人员达到事半功倍的效果。

七、加强财务精细化管理, 离不开内部审计部门的内部监督与服务型审计

青岛港的内审部门是港口财务管理的把关与服务的重要一环发挥着制约和促进作用。青岛港内审人员是专业的财务队伍, 具有较强的审计经验, 适时对财务管理活动进行监督控制, 审计方式包含集团审计信息平台和现场审计两种, 时时监控, 而且覆盖集团业务范围的全过程, 尤其体现了过程监督和过程控制, 注重对经济活动的事前规范。同时发挥管理审计的职能, 不断延伸审计功能, 为集团财务管理达到精细化提供了强有力的机制保障。

大型企业集团要实行财务管理精细化, 需要全集团上下树立精细化经营管理的意识, 需要建立严格细致、切实可行的管理制度和考核机制, 层层细化岗位职责, 严格考核激励机制, 财务人员以科学高效的管理手段, 将财务管理贯穿于企业经营管理的全过程, 达到有生产经营的地方就有财务管理, 实现全员全部门全过程控制, 真正实现财务管理精细化。

摘要：精细化是一种意识, 更是一种理念。财务管理的精细化就是揽货源, 创市场, 就是为企业创造效益, 同时也是企业集团不断追求卓越绩效, 挖掘企业资源潜力, 保持企业长盛不衰的法宝。如何推进企业集团财务管理的精细化, 是当前各大企业集团亟待创新的课题之一。本文就此进行探讨, 提出了自己的看法和建议。

如何加强精细化管理 篇8

关键词：节约型； 高校； 后勤管理

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2013）06-134-001

构建节约型高校是新时期全面落实科学发展观、构建和谐社会的时代要求。节约也是发展生产力，转变经济增长方式、促进社会和谐发展的重要举措。为了让节约不流于形式，就需每一个人共同努力、齐抓共管才能实现。高校后勤作为社会的重要组成部分，是构建节约型高校的主导力量。

高校后勤工作是一项复杂的系统工程，涉及房屋维修管理、水电管理及餐饮管理等方方面面。高校后勤的投入和支出占整个高校比例较大，抓好后勤管理是建设节约型校园的关键。但由于社会体制还不够完善，加之高校扩大、新增校区与老校区相距甚远，增加了后勤运作成本，学校资源浪费日益突出，而学校资源消耗大部分在后勤系统。后勤的节约程度直接关系到学校的经济利益，因此可以这么讲，建设节约型高校的重点在节约型高校的后勤建设。

一、后勤服务工作中的浪费现象

1.水浪费

有些高校宿舍区洗漱间、教学区洗手间、浴室常常出现“长流水”的现象，不乏存在后勤工人带衣被到学校来洗涤的情况。

2.电资源浪费

宿舍管理人员使用大功率电器取暖，有的人员在校蒸煮食物做饭，办公人员下班时不关电脑或只关电脑主机不关显示器，大白天办公室开灯更为常见。楼宇中电开水炉24小时不断电，有的人在不需要用空调的气候下，开着门窗用空调；有的人在夏天使用空调时把空调温度打的很低，冬天把空调温度调得过高。

3.餐饮浪费

高校餐饮各个食堂各自为政，缺乏“条、块”管理的機制。在洗涤保洁中存在浪费，特别是社会餐饮进入高校后，业务素质和管理水平滞后，学生每餐后尤其晚餐，桌上到处是剩菜剩饭。有的学生买了后觉得不适合口味，干脆丢在一旁的现象普遍存在。

二、造成这些浪费的原因分析

笔者在几所高校进行了调查，发现主要有两个方面原因。

一是缺乏大局意识和节约意识。加快建设节约型社会，事关现代化建设事业，事关人民群众根本利益，事关民族生存的长远发展。高校应以对子孙后代高度负责的态度，把建设节约型高校摆在工作中的突出位置，以此提高高校大学生的节约意识和大局观念。

二是后勤管理工作不到位。当前高校后勤管理制度不健全。职工干多干少一个样，积极主动性不高。管理人员不认真履行职责，不主动巡查，有问题不及时解决，公共用水用电没有成本概念。食堂在监督不严，引进社会餐饮机制不全的情况下，饭菜质量低劣难以控制，师生倒饭菜严重。

三、建设节约型高校的后勤管理措施

笔者认为必须努力做以下工作。

1.加强宣传，培养节约意识

学校的后勤要围绕建设高校节约型后勤组织开展形式多样的宣传教育活动，增强节约工作的社会氛围，树立“节约光荣、浪费可耻”的良好风尚，树立健康的生活方式和消费理念。

2.制定节约水电管理制度

水电管理是高校后勤管理中的重要组成部分，水电支出额度在高校的经费支出中占有相当比例。因此必须深化高校水电管理改革，实现全校范围内装表计量、分片包干，凡与教学及科研有直接关系需学校支付水电费用的部门，指标内费用由学校返还，超额部分由各部门自理。加强管理人员的巡查力度，有必要把节约用水电纳入员工绩效考核。

3.提高饮食服务质量

饭菜质量差是师生倒掉的主要原因。因此食堂必须引入竞争机制。吸纳社会知名有实力的餐饮企业进驻，通过竞争平抑饮食价格，通过竞争提高烹饪技术水平，也可通过先进的管理模式实现地面无水化食堂，如7S管理。再如通过大宗物资的集中采购、农校对接，多校区高校可设立中央厨房，建立米饭生产线，实现净菜配送和米饭配送等等。

总之，努力构建节约型高校需要学校和后勤各部门的共同努力，群策群力。节约需要从我做起，从现在做起，从小事做起。

参考文献：

[1]唐立英，邱悦颜.浅议节约型高校后勤管理[J]当代教育论坛，2010，（14）.33-34

[2]田家泉.高校“节能型”校园建设的措施及途径[J]科技信息，2007（8）

如何加强精细化管理 篇9

管理出效益，这是大家都明白的道理，但一旦说道具体怎样通过管理出效益，最终的主要方面都要归根到管理的精细化了，只有靠精细化的管理才能真正的产出效益。那么什么是精细化管理呢？

在2006年的德国世界杯四分之一决赛德国对阿根廷的经典对决中，德国队最终在点球大战中凭借门将莱曼扑出两粒精彩点球而宣告胜利。在惊叹莱曼的神勇之余，大多数人没有注意到一个细节：点球决赛前莱曼收到了一张便条，看过后，他把这张便条掖在自己的袜子里„„

这张便条和德国队的胜利有什么关系呢？我们来看一下便条的内容：“克鲁斯-----长距离助跑，右上角；阿亚拉------注意他的射门腿，左下角；罗德里格斯，大力抽射，右边；坎比亚索，短距离助跑，左上角„„”原来，这张便条是德国守门员教练科普克在点球大战前亲手交给莱曼的，上面写的是阿根廷队球员点球动作的判断。而令人惊叹的是，科普克做出的判断与实际的情况完全一致，阿根廷的球员是完全“按照”科普克做出的判断在主罚点球。

想必阿根廷人以及我们所有人，在赛前无论如何也想不到德国人会做出如此周密的准备，此前所有人都会觉得点球靠的是运气，但是德国人用自己超乎寻常的勤奋和执着硬是将看似没有规律的事情总结出规律来，这一点不得不让所有的对手感到敬畏。看似一张简短的便条，看似几个简单的猜测，却要研究多少场比赛、归纳出多少种情景、对每个对手进行多么精细慎微的观察，才能够得出如此精确的结论！什么是精细化管理？德国人用他们的实际行动做出了最好的诠释！

精细化管理作为一种科学的管理理念和管理方法，是管理工作的核心，它是当今社会分工的精细化对现代企业管理的必然要求，精细化管理不仅仅是一套理论，一套文件，而是一种文化，一种意识，一种实实在在的执行。精细化管理的实施中，应结合企业的具体情况，因地制宜，避免停留在概念的宣传层面上，如何实施精细化管理，必须有一个具体的事实方案。主要应体现在以下几个方面：

一、执行目标的精细化。

执行目标是精细化管理工程的指针，目标的执行如何，直接影响到精细化的各个环节，因为许多管理的措施都是配合目标而实现的。而实现目标的前提就是要对目标管理设置动态化的配套体系，也就是“五个日”动态细化管理体系，即每天实现日目标、日反馈、日分析、日考核、日工资，以此来确保日经营目标的实现从而保证月度目标和年度目标的实现。

1、确定日目标

首先根据公司年度目标和月度目标，结合企业现状及阶段性发展潜力，制定本单位的日目标体系；其次是目标细化分解。一方面将本单位的日目标分解为收入目标和发展目标，在将收入目标和发展目标，分解为部门目标和小组目标，直至分解细化到个人。另一方面在目标细化过程中要做到目标具体、量度适中、责任到人，并将重点、难点、关键环节以及容易出问题的地方与信息反馈系统相链接，做到及时回馈。第三，修订日目标，动态修订月度内和年度内剩余工作目标，根据电信卡类产品的特性以周为单位实施动态修订。

2、及时日反馈

建立一个责任明确、相互制约、反应灵敏的信息反馈系统，形成乡镇客户经理到县区市场部经理到市公司市场部（G、C）调研中心和县分公司的自上而下的反馈体系。信息必须每天沿着反馈渠道，进行及时、准确的动态反馈，以实现运营系统的自我调节，使市场始终处于良性循环的可控状态。日反馈的信息是进行日分析和实施日考核的依据。

3、进行日分析

设立早、晚两会制度，将日反馈信息汇总与目标进行比较，是否达到日目标，如达到日目标的，就总结经验，将行之有效的方法予以标准化，以达到每天都有所提高、有所进步的管理目的，如达不到日目标，要分析存在的问题，找出原因，落实教育责任者，并制定改进措施，实施控制手段，以达到同类问题不再发生的目的。

4、实施日考核

建立一个高效、权威的日考核机构，成立一个以县分总经理任组长，县分相关职能部门参加，市公司市场部（G、C网）渠道管理人员为督导的日考核小组，负责对日目标完成情况的信息在每天日分析后，按照考核规定，确定奖惩情况，并将奖惩情况从信息反馈渠道自上而下的形成通告，以达到有效激励的目的。

5、落实日工资

每天每个部门、班组都要召开日分析会，对反馈的信息进行分析，对存在的问题提出处理意见，同时考核每个人的当日收入，每个人的劳动和其收入直接挂钩，充分体现按劳分配。

由于目标管理打破团队平庸化的管理氛围，业绩突出的与落后的团队必将凸显出来，在加上目标管理的严格规则以及完成结果和激励因素的挂钩会给员工带来较大的压力，同时必将转化为巨大的工作动力，从而形成良好的工作氛围。

二、工作流程的精细化

工作流程的精细化，就是将任务或工作事项，沿纵向细分为若干个前后相连的工序单元，将作业过程细化为工序流程，然后进行分析、简化、改进、整合、优化。以乡镇客户经理终端拜访为例，即可归纳为一条线路、七个拜访步骤和五个监控点。

1、一条线路

终端拜访不应是随意的，而应按照固定的线路进行拜访服务。原因有三：一是使拜访线路合理化，节省时间，提高工作效率；二是便于管理层对乡镇客户经理工作检查监督；三是有利于建立良好的客情关系。

首先利用辖区地图，按照市场情况、交通条件等因素，划分为几个销售区域；其次，将每个销售区域细分为若干个拜访线路，并用数字编号；第三确定每条线路的拜访时间，每天有每天的规定线路，循环拜访；第四确定拜访频率，按渠道客户A、B、C等级，确定各类客户的拜访周期和频率，以及一个乡镇客户经理一天的拜访家数。

按照固定线路拜访，很容易让渠道客户形成“时钟式”需求，进而有效的掌控辖区渠道。

2、七个拜访步骤

传统粗放式管理要求业务人员要经常拜访客户，但拜访客户具体要做些什么？做到什么程度？都没有具体的方法、标准、要求和考核检查。业务人员多半是听从客户的召唤，客户有事情就去，没事情就走马灯式的拜访一下。通过对拜访步骤的动作分解可以优化为七个步骤：

（1）检查维护POP，包括POP是否破损、是否悬挂，悬挂的高度是否达到正常身高人群的视觉高度，一般为距地面1.2米。（2）宣传品及产品是否活化，即是否有效陈列，例如号源是否抄写号单以及及时更新。

（3）盘点库存，根据网点周期性销售量是否达到1.5倍的有效库存。

（4）处理客户投诉问题，将客户投诉问题按照环境投诉、市场投诉、产品投诉以及其他投诉分类，以表格化统计。（5）配送补货、推荐新品。

（6）收集信息，包括竞品信息、环境信息、消费者反映信息等汇总筛选进入日回馈内容。（7）客情关系沟通。

流程分析，使细化、量化、标准化的形式要素，变为可操作的具体事项，因而使精细化变得切实可行，易于落实。

3、五个监控点

有了良好的流程设计和实施细则、步骤，还要有缜密的监控措施，方能保障执行到位。

五个有效的监控点是为了有效的，多层级、全过程、短间隔的对乡镇客户经理的拜访工作进行监督。包括：乡镇客户经理每天填写的工作报表（自查）；区域经理或市场部经理协同拜访和巡视抽查；商机主管审查工作日报表；公司G网经营部电话抽查；早、晚会的汇报、指导；

通过这五方面的严格检查监督，保证了终端拜访的精细化的有效运作。

工作流程的精细化就是为了有效的实现流程再造，简化流程，减少出错、消除重复过错、减少等待、去掉平静和消除多余环节。

三、工作标准精细化

标准化是实行精细化管理的重要要素之一，统一的操作标准、数量标准、时限标准、宣传标准、服务标准，严格的执行标准，是管理清晰化的必要条件。

精细化管理的标准化是要真正做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。每项工作都按照做什么、为什么做、何时做、谁来做、怎么做、做到什么程度、谁来检查考核、达不到要求承担什么样的责任、如何整改等程序，严格界定岗位的责任。立足人人都有事干、事事都有人管、人人都把每件事做好、每件事都有人考核的思路。

对管理制度进行梳理整合，汇编成册，并将具体标准以“看板”形式悬挂于工作场所。内容涵盖服务、回访、调研、宣传等多个方面的内容，使每个员工对每项工作都有章可循。

为进一步使标准具有实操性，要求每一个员工在操作工作标准中养成“五个为什么”的意识，也就是在标准执行的过程中不要一味的闷头执行也不要中途遇问题就逃避，而是要针对标准执行中遇到的问题先要问“五个为什么”。然后将所得答案记录下来，在每日晚会交流时予以解决。

四、现场管理精细化

现场管理不但适用于生产型企业同样也适用于服务营销型企业。现场管理也可以称为一线管理，它可以更快、更高效、更准确的把握运营脉搏。建立“三为”现场管理体系就是以现场为中心，以一线市场人员为主体，以区域经理为首的现场管理体制。

1、坚持以现场为中心。

各后方辅助部门工作的着眼点，工作的中心和主要精力，必须转移到现场上来，要以满足现场的需求为己任，把解决现场存在的问题作为第一位的工作。要彻底贯彻以现场、现物、现策为标准的“三现”原则，即主动到现场去，了解现场存在的问题，采取现实的措施，避免“闭门造车”。

2、以一线市场人员为主体

把为一线市场人员提供优质服务，保证其不停的创造价值，作为各项工作的行动准则。要把一线市场人员四处找人解决问题，变为后方各个辅助、服务部门主动为一线人员服务，为一线市场服务。

3、坚持以班组长为首 把对市场一线的组织、协调、指挥的任务交给班组长（区域经理）。以班组长（区域经理）为首把各个区域管辖的市场一线人员进行分工、组织，建立高效的运转体系，迅速有效的解决市场一线的问题。

五、绩效考核精细化

实行精细化管理的成败在考核。精细化管理所有的运作程序和流程都是建立在严密完整考核平台上的，这个平台由若干个具体目标组成，一旦其中一个缺项，就会产生多米诺效应。对于管理流程的每个环节都应该做到严密监督和控制，抓住考核这个核心，就会全盘皆活。通过严格的考核，才能做到软指标硬化，硬指标量化，定性与定量相结合，定性的标准化，定量的数据化，从而保证精细化管理的目的性和有效性，没有严格的考核就难以取得实效。严格考核更应体现在时时处处，决不可有一丝松懈，必须一贯的坚持下去。

考核的目的就是要员工自动自发的产生工作动力，因此除传统考核外还应追加连带考核，也就是让每一个员工在自己所属单位中挑选“连带责任对象”，“连带责任对象”含义也就是在被考核人接受奖惩的同时获得同样的奖惩。这样既能打造团结互助的团队，又能激发个人的工作积极性。

精细化管理是一项管理的系统工程，是以全面提高企业管理水平和工作质量的重要指导思想和管理理论，在现有管理体制的基础上要形成一个持续推进、循环往复过程，才可以逐步推进精细化管理向更高层次发展，从而有效的提升市场营销能力。