人事岗位的工作心得(精选5篇)
一、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划
1、根据酒店发展规划,进一步完善酒店组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,确保酒店在既有的架构中正常运行。
2、进行酒店各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使酒店各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
二、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展
行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好优秀人员的储备工作,提升酒店营业部门人员的学历水平,为酒店成为行业领军企业做好人才储备。同时,进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育酒店所需人才。
三、搭建内训机制,完善培训体系
大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高酒店整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。
1、行政人事部将在20__年初对酒店所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20__年度培训计划。
2、开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训和自学。外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训,内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。
3、计划培训内容根据培训需求和酒店发展要求及员工发展要求而定。
四、规范管理,加强行政服务。
1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。酒店行文规范不仅是酒店行政人员的工作能力表现,同时也是酒店对外形象的窗口。酒店各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待。
2、加强后勤服务,营造良好生活环境
(1)行政人事部修订《宿舍管理制度》,做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作,保证职工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。
(2)进一步加强食堂的管理工作,做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种,严格把控卫生关,更好的满足员工的就餐要求。
3、关心员工,做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
五、建立真正“以人为本”的企业文化,保证酒店持续发展
一、事业单位人事制度改革重要性
岗位设置是根据事业单位的工作需求来进行设置,并且设置的岗位具有明确的工作任务,与事业单位的工作紧密联系。事业单位的岗位设置必须从国家对事业单位管理的制度出发,通过提出通用的岗位等级,然后设定相应的构成比例和任职条件,对于岗位人数的总量进行控制。岗位设置是事业单位的人事制度改革的重要体现,也是建设具有社会主义中国特色的工作需求。人事岗位设置对于构建和谐事业单位的人事管理制度、提升事业单位的工作生机等具有重要作用。
事业单位的人事岗位设置是不断推广和深化事业单位人事制度改革的重要举措。同时岗位设置也是事业单位用人新制度的基础,对于用人单位的聘任工作人员具有积极指导意义。另外,事业单位开展岗位设置管理对于落实事业单位的个人收入分配具有很大作用。收入分配作为人事制度改革的绩效工作,也是确定员工工资的重要指标。
综上所述,事业单位的岗位设置不仅是人事制度改革的重要内容,也是事业单位构建起新型人事关系、收入分配机制的重要措施。事业单位的岗位设置关系到事业单位的工作人员利益,人事岗位设置时必须要以人为本始终坚持公平、公正原则。
二、事业单位人事岗位设置面临的问题
(一)机构编制落后导致结构不合理
目前,事业单位在设置岗位的时候存在着机构编制度动态管理滞后以及结构不合理等问题。一方面由于事业单位原因导致工作用工量增加,需要设置专有工作岗位,使得岗位的设置总量大幅度超出了预期编制数目。另外一方面由于不同的事业单位内设机构不完善,如有些单位中的副处级单位中没有设置科级或者副科级,由于种种原因导致单位给予工作人员的待遇不高,工作人员对于岗位的设置管理会产生疑虑。
(二)主体岗位与主要职能不匹配
随着我国事业单位人事制度改革不断成熟,国家政策规定变得日益全面,使得事业单位进行岗位设置的时候应保障技术岗位占据事业单位的主体地位,不应低于事业单位总岗位的70%。但是一些地方认为专业性技能主要用于社会公益服务,导致一些单位的内设置岗位较多,进而减少了技术人员的占比。事业单位的专业技术人员的占比降低,将会导致事业单位的技术人才与单位岗位设置机构产生极大矛盾。
(三)人与岗位的问题
岗位需要人担任,但实际上人与岗位之间往往又会出现人岗位不对应、人员梯次不合理以及岗位设置较少等问题。很多事业单位在用人上存在着专业技术系列问题,如一些事业单位存在着跨专业技术问题,如教师调入非教学、科研事业单位之后,并未能及时转入相应技术性职务,这就造成了人与岗位之间不匹配,难以发挥出工作者的作用。
三、开展事业单位岗位设置对策
(一)处理好机构编制和岗位设置的关系
事业单位设置岗位的时候,必须要根据一定的岗位机构编制制度作为基础,实行按照岗位总量、最高等级以及结构比例控制。具体执行过程中必须坚持岗位设置总量严格按照机构编制部门的核心编制数目设定,而管理岗位的最高等级不能够超出规格。
(二)处理好岗位设置机构与其他职务部门的关系
事业单位各个部门按照其岗位设置原则进行工作,只有不断明确分工、职责、责任、权限等具体情况,才能够顺利开展事业单位的岗位设置。人事行政部门必须要严格遵守事业单位岗位设置管理条例,制定出相应岗位设置制度和策略。岗位设置过程中不能够过分的强调工作的特殊性,必须要普遍适应于不同行业、不同规格、不同性质以及不同规模的事业单位。岗位设置的时候应从全局来看,落实相应岗位设置制度和政策,切实维护事业单位在岗位设置制度管理方面的科学性和基础性。
(三)处理好事业单位岗位设置与制度之间的关系
事业单位设置岗位的时候很可能遇到一些国家级的事业单位利用国有资产举办事业单位,出现了事业单位自行扩增岗位问题。因此,必须处理好事业单位岗位设置和制度之间的关系。岗位设置之后必须开展人员招聘,那么必须要根据事业单位的结构比例来核定岗位数量,然后每个岗位还应具有相应说明,只有当岗位出现空缺之后才能够招聘新人。否则新人招聘过多会造成资源浪费,进而造成事业单位工作成本提高。
四、结束语
工作岗位的设置工作不仅是事业单位的重要内容,也是人事制度改革的核心部分。事业单位岗位设置工作面临着很大的挑战,而这些挑战将会影响事业单的发展,对于工作人员配置的影响较大。因此,本文针对事业单位的岗位设置相关问题进行研究,分析了实际工作中岗位设置可能存在着的问题,并提出了一些建议性措施以供相关研究学者参考。
摘要:事业单位的工作岗位设置是人事制度改革的重要内容,也是积极推动事业单位进步发展的必然需求。事业单位的岗位设置对于新型的用人单位制度改革非常重要,体现了事业单位开展人事工作制度改革的有效落实。本文基于人事制度改革中进行岗位设置相关问题研究,为事业单位的人事任免提供参考性意见。
关键词:人事单位,制度改革,岗位设置,思考
参考文献
[1]高晶.事业单位人事制度改革中岗位设置工作的探讨[J].决策探索(下半月),2011
[2]朱志敏.岗位设置管理——事业单位人事制度改革的一项重要基础性工作[J].中国人才,2006
[3]王云.浅谈事业单位岗位设置在人事制度改革中的重要意义[J].商业文化,2012
关键词:岗位绩效管理 人事档案 创新
中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2012)11(b)-0223-01近年来,全国各地都在不同程度地推行岗位设置与聘用工作。岗位设置与聘用工作,是事业单位人事制度改革的深化和延续,是实施岗位工资分级,推进绩效工资改革的前提和基础。岗位设置与聘用工作,不是简单的进行岗位分级,而是要变身份管理为岗位管理,要因事设岗、按岗聘用、以岗定薪、合同管理,将岗位的条件、职责和待遇等问题科学、合理、规范地协调统一。通过岗位设置与聘用工作,逐步建立起较为规范的、符合单位自身特点的岗位聘用制度,努力营造职务能上能下、待遇能高能低、人员能进能出、吸引和稳定人才的制度环境,激发各类人员的工作积极性和创造性的发挥。高校的岗位设置与聘用工作,要着力于人才培养、科学研究、社会服务、文化传承与创新等各项工作的协调、可持续发展。岗位绩效管理下的高校人事档案工作,也不应是传统的人事档案收集与管理,更应注重于人的发展。
1 岗位绩效管理下的高校人事档案工作创新,要求更新管理理念
长期以来,部分高校领导对人事档案工作的重要性仍然认识不足,没有把这项工作当成一件重要的事情来抓,在人、财、物的投入上严重不足,往往过多的强调人事档案“藏”的功能,忽略了其“用”的功能。实施岗位绩效管理后,人事档案工作应该如何开展?目标是什么?重点应该放在哪里?这些问题直接影响着人事档案工作未来的发展和方向,值得深思。
岗位绩效管理下的高校人事档案工作创新,首先要从管理理念上进行改革。实施岗位绩效管理后,人事档案的功能重在利用,这就要求我们的人事档案工作更要服务于人的发展。只有坚持人事档案以人为本的理念,才能指导改革后的人事档案工作,促进人力资源的建设和发展。在这种人本理念的指导下,人事档案管理要改变过去“为单位”进行人和事的管理转变到服务于人的全面发展上来,要充分整合反映个人成长、体现个人能力和业绩的各类档案信息。真正做到人事档案工作走向服务管理。这种服务管理集中在两个方面,一方面服务于本单位的人和日常事务的管理,更重要的一方面是要着眼于未来,服务于人的全面发展。
2 岗位绩效管理下的高校人事档案工作创新,要求革新管理体制和方式
近年来,国内人事制度方面的各种改革如火如荼,但现行的人事档案管理工作仍然保留其固有的传统管理色彩。这种传统管理,主要体现在两个方面。一方面过分注重档案材料的收集;另一方面注重提供查阅服务。在岗位绩效管理模式下的今天,人事档案必将赋予新的任务和新的责任,这种体制下的人事档案工作,要能体现一个人的成长、业绩,要能从人事档案中看出一个人的未来发展目标和方向。特别是在当前,许多高层次人才,为了实现社会价值和自我价值,人在现单位工作,由于某些原因,档案仍在原单位,“人档分离”现象突出。新时期的人事档案工作,必须很好地解决这一问题,这就要求改变现行的管理体制。改革的方向就是要变“档随人走”为“人档的适当分离”。即建立起个人人事档案的分段管理体制。具体来说就是,人在哪个单位,就由哪个单位负责人事档案的管理。这种体制改革要充分利用现代信息技术,将载体管理和信息管理适当分离。也就是说,人事档案实体可仍由用人单位保存,但用人单位有责任将部分人事档案信息数字化处理后进行数据库管理。通过公务信息网络或专用网络,对授权单位或个人开放利用。
在管理方式上,传统的人事档案强调采用纸质文档。改革以后的人事档案,必须提倡信息化、网络化管理。同传统的纸质型档案相比,数字化处理后的人事档案有其特点:一是占用空间小、检索方便;二是信息载体易分离、不易损坏,便于保存。
3 岗位绩效管理下的高校人事档案工作创新,要求完善利用手段
3.1 提高管理人员素质
首先,要端正工作态度。档案管理工作繁杂琐碎、且枯燥单调,但要求档案工作人员要时刻保持高度的责任心,减少失误,尽量避免差错。在收集人事档案材料时,要以“五求”标准为准则。即“求严”、“求细”、“求全”、“求准”、“求美”。其次,要不断提高自身工作水平。要加强继续教育,通过不断的自学、参加培训等方式,来进一步熟悉,熟练掌握人事档案工作的各个环节和基本要求,努力掌握科学管理的原则和方法,加快管理工作效率,提高档案工作质量。
3.2 改革人事档案内容
岗位绩效管理,重在绩效。因此,在人事档案材料的收集方面,也要针对不同的对象和需要,考虑如何体现绩效,来充实档案材料。一般来说,对于领导干部,其日常工作情况、重大工作业绩以及在各类重大活动、重点工作中的突出表现、各类荣誉称号、奖励、考核考察等材料等都是体现其岗位绩效的重要材料,要及时归档;对于一般专业技术人员,其岗位绩效重点体现在专业成效上,重点收集其学术和科研技术推广成果材料等;对于一般管理人员,其岗位绩效主要体现在服务态度和效果上;对流动人员,重点关注其社会影响。因此,要收集那些能定性判断个人社会优劣的材料,比如个人业绩成果、综合素质能力、权利与义务执行情况、社会责任等。是党员的还要注重党员的标准、党员的权利与义务情况、是否缴纳党费等。此外,还应建立诚信档案。
3.3 加强档案信息化建设
一是要建立、完善人事档案数据库,对人事档案实行动态管理,及时更新。二是要利用现代信息手段,不断提高人事档案的管理水平和利用效率。一方面,要在人事档案部门网页上建立电子文件自动上传的工作窗口,实现各单位可以在网上上传档案材料。另一方面,要利用计算机、扫描仪等档案工具,将人事档案资料整理后输入电脑,继而进行相应的技术处理,将体现个人信息的文字图片、声像资料等整理转变为数据资料,更加便于保存。三是要建立内网,开展网上利用服务。目前,很多高校都已建立了内网或者内部政务办公系统。人事档案工作要充分利用这些内网,将有关人事档案信息上传到内网中,实现人事档案信息的网上检索,为全校教职员工查阅信息提供更多方便。
参考文献
[1]何丽桃.人事档案管理改革初探[J].沿海企业与科技,2010.
[2]王英玮.信息时代的人事档案管理—— 理论·实践·方法·技术[M].北京:中共党史出版社,2004.
2、负责招聘简历筛选、邀约面试、入职跟进;
3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
4、负责办公室人员考勤、办公用品申请、领发工作;
5、协助主管做好公司团建、节日、生日会及年会等活动组织开展工作;
6、协助完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;
7、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;
关键词:人事档案,人的选用,服务功能,与单位工作接轨
人事档案是国家机构、社会组织在人事活动中形成的, 记述和反映个人经历、德才能绩、工作表现的, 以个人为单位集中保存起来以备查考的文字、表格及其他各种形式的历史记录。它为历史地、全面地考察了解和正确选拔使用职工提供了重要依据, 也是国家档案的重要组成部分。组织上可以通过查阅人事档案, 不仅可以了解其独特的经历、德才和工作业绩, 还可以了解其个性特点、专长爱好等客观面貌, 以便安置在最能充分发挥其聪明才智的岗位上工作, 这不仅会提升其个人的幸福指数、有助于其安居乐业, 也利于小到单位大到社会的和谐稳定。另外, 在单位日常生活工作中与我们息息相关的如:转正定级、职称申报、办理养老保险以及开具考研等相关证明, 出境、计算工龄、工作流动、考公务员、办理各种社会保险以及升学等都需要个人档案。因此这就要求我们必须要用科学的原则和方法来管理单位的人事档案, 做到其信息的准确性、唯一性、完整性和实用性的统一, 以便更好的为组织、人事工作提供信息服务。
人事档案应当客观地反映一个人的历史面貌, 达到“阅卷见人”或“档若其人”的要求, 但是如果其中存在涂改造假, 重要原始依据材料不齐全, 前后不一致, 甚至出现所谓“学历越填越高、参加工作时间越填越早、工龄越填越长”等“整容”失真档案, 不仅严重损害了人事档案的公信力, 也从为滋生腐败提供了条件, 有损社会的诚信和谐。
那么由谁来为人事档案把关呢?其中的方方面面的因素很多, 但就单位人事档案管理工作而言, 最重要的决定因素还是人, 这一点恐怕每个从事人事档案管理工作的人都清楚。所以在单位人事档案管理工作中, 如果把握好人的因素就会最大限度的避免工作中的各种问题。下面就单位人事档案管理工作与用人的关系谈谈自己的一些初浅的看法。
其实, 什么样的人适合做人事档案管理工作, 在相关制度中是有一些具体要求的, 比如起码得是干部身份、学历高中 (中专) 以上、中共党员, 热爱本职工作, 具备工作所需的业务素质, 政治素养。此外还要经过相应的业务培训。如果是兼职做的话, 也要以人事档案管理工作为主等等。
然而现实工作中, 常常出于这样那样原因没有严格按照相关制度选人。例如让一个工作量本来就很繁重的干部, 兼职做人事档案管理工作, 那么无论他本人有多么优秀, 客观上可投入人事档案管理工作中的时间却是十分有限的, 使得严格按照有关程序开展各项人事档案管理工作成了纸上谈兵的事。因此说, 只看优秀与否而忽略了工作负荷的选人方法显然是不科学的。况且由于没有足够的时间和精力投入, 搜集上来档案大都不能及时归档, 通常只能在上级组织要进行检查时, 才不得不请示领导临时抽调3~5人组成临时团队一起会战。由于时间紧任务重, 加上工作台面有限, 好几个人挤在一间屋子里, 同时进行审查、装订、录入、归档等工作。大量纸张在一个有限的空间里面频繁流动, 难免会有张冠李戴现象。由于临时组合对业务也是边做边熟悉, 结果归档质量肯定会受到不同程度的影响, 出现横竖颠倒, 正反倒订等也不足为奇, 这些都给以后人事档案的利用埋下了隐患, 而且也有悖于人事档案保密性和安全性要求。
按照有关规定, 每管理1000人的档案配备一名专职干部, 依据这个标准, 对大部单位而言, 人事档案的管理工作也都是兼职做的。由于这部分兼职很少会被计入工作量, 所以通常被投入的时间也是十分有限的, 加上有关人员缺乏培训, 难免会有因审查不严而在档案中出现该签名的没有签名, 该盖章的没有盖章, 有的档案甚至没有填写形成时间。还有的档案材料收集不够完整, 随着时间的流逝, 人员的流动, 完整收集成了难题, 甚至成了不可能。由于时间问题, 在进出档案登记方面也有记录不规范、借出档案追回不及时等, 这些势必增加了档案丢失、失密的风险。另外, 档案管理人员得不到及时消防培训, 甚至没有配备相关设备, 一旦发生事故, 后果不堪设想。有的单位对人事档案管理干部更换过于频繁, 而且交接工作存在漏洞, 通常只大面上对交接档案份数进行登记交接, 对其它细节的交接不够重视, 当出现问题时, 责任根本理不清。
在单位人事档案管理用人中, 还有个容易忽略的问题就是对人事档案管理干部必须是中共党员的要求。我们知道, 人事档案管理工作不同于一般的工作, 它不仅是组织、人事工作的重要组成部分, 也是国家档案工作的重要组成部分, 是一项十分严肃的工作。每个党员都知道, 从一个普通自然人到成为中共党员起码要有多年的组织培养和自身努力进步的过程, 不仅要具备一定的工作能力, 还锻炼造就了严明的组织纪律, 不能把自己等同于普通群众。因此忽略了这一点, 从客观上就削弱了人事档案工作的严肃性, 举个例子, 这就好比没给上岗警察配备防弹背心。
那么如何处理好用人问题, 使人事档案管理工作走上一个新台阶的呢?
首先, 单位领导要对人事档案工作给以高度重视, 了解人事档案管理工作的制度和相关要求规定, 选好合适的档案管理干部, 同时要关心他们的工作生活、职称等个人问题, 对于作出成绩的要给以表彰, 使其安心本职工作, 同时还要对其工作给出明确的考核标准, 充分调动其工作的积极性, 干好干坏不能一个样。另外, 作为人事档案管理干部, 也要做足宣传工作, 加强与单位领导、人事、党办、工会等相关部门的沟通联系, 及时收集有关材料归档。同时也要定期向领导、组织、人事等有关部门提供各种信息服务, 与单位的日常生活工作建立起有机的联系。归根结底就是要把人事档案的作用发挥出来, 与本单位的工作接轨。作为一名人事档案管理工作干部, 要树立服务意识, 只有服务跟上了, 才能实现其价值, 有了价值才能得到重视, 才能使单位的人事档案管理工作步入良性发展轨道。
结束语
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