如何进行体验式培训(精选8篇)
新课改下的语文课堂教学要改变传统教学统一模式,打破固定格局,师少设一些限制,多给一些自由,使学生在尽可能多的时间内,尽可能大的空间内,在操作活动中发挥潜能,以情感体验为主,利用一定的教学手段,丰富学生的内心感受,获得成功与满足,形成独特体验的发展空间,这就是体验式的课堂教学,下面结合多年教学实践谈个人观点。
1.操作活动情境中体验
教师要善于营造操作活动中的学习情境。如:教学“小音乐家杨科”时,在优扬的乐曲声中,介绍故事大意,导入课题。让学生更好地理解扬科为什么能把大自然中的声音当成音乐的,体验到大自然中的声音放在音乐中也是一种美的享受。又如:听示范课“丰碑”时,一开始,在凄厉的北风怒号中,在苍茫的雪山中艰难行进的红军画面中,师入情入境地道出了课文故事发生的背景,把学生引入到课文情境中体验。
2.感受操作活动中的体验式教学
感受操作活动中的体验式教学。如:教学“皇帝的新装”时,先提出问题:学这课要上台表演,分两个层次:①忠实于原文,②加入自己的理解进行重新创作。学完后开始让学生表演,根据个人要求,选定所演角色,皇帝、大臣(两人)、骗子(两人)、骑士、小孩子、百姓、旁白。第一组上台的是忠实于原文表演,这主要考学生对教材的熟悉程度,演完后点评,并选出两名优秀演员,下一组依然是这样。第三、四组进行创造表演。最后在这四组中选出八名演员,不加旁白。学生在表演中加入台词、道具,还为课文加了精彩结尾——皇帝的新装成为时尚,骗子从宫廷走入民间,让生意大发。评析:本意是让学生更好地理解课文,更牢固地记住。这种方法开始也只是觉得有趣,也有效,没有上升到理论,现在通过学习,才知道这也是极符合学生认知规律的体验式教学。
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3.开展多种操作活动,让学生参与激励性评价中得到体验 兴趣是学生学习的内在动力,是最好的导师。为了激发学生课外阅读兴趣,及时检查自学效果,并能使学生的课外阅读兴趣持久地保持下去,开展多种操作活动,让学生主动参与激励性评价。如:举办各种比赛评出优秀和进步奖,发给一朵小红花,收藏在课外阅读成长记录袋里,期末比一比谁的红花多。这样使学生想读、爱读、会读。尤其讲故事时,发现学生的眼睛最清澈,注意力最集中。讲完故事后,引导学生:“小朋友,老师讲的故事好听吗?如果你想和老师讲的一样好听,那就要多看课外书呀,因老师的故事都是通过看课外书知道的。” 评析:这样能更好地调动看课外书的欲望。又如:①利用班队课进行讲故事比赛,培养复述能力,不管你讲得好还是不好,只要你敢讲就得分,一个故事100分,1号同学已经得1100分,目前看课外书成了他每天必须做的事情;②利用课余时间带领读优美的文章、动听的故事进行演讲比赛,调动爱读书的兴趣,及时作出评价:“真好,比中央电视台的播音员还棒。听你的朗读真是一种享受啊!你真聪明,悟性真好,比上次读得棒极了。读得好,真是个了不起的孩子”……评析:激发学生课外阅读兴趣,同时也得到体验。
4.操作活动中受到美的感染与熏陶
新教材大部分课文情感是十分丰富的。操作活动中如何发挥情感去激发、感染学生,这是教学艺术的更高层次,教师在操作活动中可以通过设计意境,制造气氛,表情范读,看图描述,配乐朗诵等多种艺术手段,以情动情,使语文教学达到一个更完美的境界。如:教学“荷花”时,可创设情景,学生随着轻柔的音乐来到“荷花池”边。开展动手制作画面并展示,再加上生动的配乐朗诵,把学生带入到课文所描写的意境中,一朵朵婀娜多姿的荷花便跃然纸上。边听边想,仿佛自己已“飞”到美丽的田野,来到荷花池,眼前出现一池婷婷玉立的荷花,它们千姿百态,清香怡人。进而让学生身入其境的用手摸荷叶、荷花,去感受一下叶子的油滑,花瓣的细腻。随着语言文字的描绘,运用移情想象,学生把自己也想象成一朵洁白的荷花。音乐会让学生情不自禁地沉浸在美丽的意境之中。评析:这样教学唤起了学生的情感活动,做到认知活动和情感活动相伴相随,使得智力因素和非智力因素得以和谐发展。更重要的是学生在这样的情境中感受到祖国语言文字的“神奇”与“美丽”,得到了美的感染与熏陶,获得理解语言文字和塑造心灵相统一的效果。
5.操作活动中发挥语言魔力,丰富情感体验
语文教学中,关键要从语言入手。这里包括师生诵读时的语言,也包括文本中的语言。“因为语言是思想的直接现实。”①师要有良好语言基本功及范读能力,声调高低及表情变化,手势运用都要能巧妙地拨动学生心弦。如:范读“乡愁”宜用沉静、低缓的语调,哀婉的语气,把作者思念亲人,眷恋亲人祖国的感情表现出来。而诵读“安塞腰鼓”则要情绪高昂、亢奋,语速随着腰鼓的节奏而相应改变,充分感受腰鼓的气势。②阅读过程中情感体验也是一种审美体验。师应该传递文本阅读中的愉悦经验,让学生意会,学会欣赏。如:王维的“山居秋暝”中“竹喧归浣女,莲动下渔舟,”两句营造了一种美丽、和谐、恬静的意境。喧声→莲动→舟行,以为作者是为热闹铺排,而恰恰相反,诗人妙笔生花,借动显静,着力表现幽静的情趣。“蝉噪林逾静”莲动并不与幽静相抵触,反而有摇曳生姿的动人神韵。通过对这些词语分析,学生很快就能感知以动写静的手法,及王维诗中有画的特征。词语是美的,画面也是清新、淡雅的,学生感性认识得以丰富。③设问铺垫,情绪激发。师要善于在教学中激发学生情感体验,这就需要师巧问,以自己理解去激活学生经验,从而让学生读出自己情感体验。如:教学“故乡”时,“我”回到故乡,见到多年不见的童年伙伴,发现彼此地位悬殊,当年亲密无间的好伙伴,已经产生了隔膜。上课之前,可让学生先说说自己童年里的伙伴,说说之间的趣事。再让大家说说文中的“我”小时候和闰土的关系怎么样?在文中这对伙伴由于驶向不同的生活轨道,长大了之后两人的关系有了怎样的变化?若干年后,同学们也会因为个人际遇及家庭的改变而产生生活上的差距,那时的友谊会发生改变吗……通过这些问题,让学生自然由小说中认识自我,认识自己的生活,完成一次文本与读者的情感交流。师在课堂中不是聒噪的鸟,而是充当启蒙者的角色。语言应该象学生在丛林里散步里所听到的远处的钟声,使情境变得生动,而不是破坏这种美感。《孔乙己》中孔乙己说“窃书不能算偷”, 孔乙己是在狡辩吗?师生进行动手操作,表演当时的动着,师根据自己的理解告诉学生,不是狡辩,他是认真的,他不是那种巧言令色会说会道的人。你看他“涨红了脸”“额上的青筋条条绽出”,“读书人的事,能算偷吗?”书籍是读书人的,孔乙己需要它们,他下意识里就觉得这些东西是属于自己。而孔乙己为什么偷丁举人的,大概是读书人在有权势的人面前心理不平衡的一种表现。通过师的一些个人观点,学生加深对这一悲剧人物的认识并得到体验。
6.操作活动中要善于对问题调控,寻求解决途径,得到体验 操作活动是以学生为主体的具体体现,是教师观念和教学思想的一次新的转变,是培养其创新思维和实践能力的实施途径,掌握好此教学方法,能够使教学更能适应现代化的要求,有利于全面发展。所以师生在操作活动中对问题要善于调控按正常轨道前进。如:教学“詹天佑”时,学生对詹天佑开凿隧道,设计“人字行”铁路开展互动讨论,结果趋向与“詹天佑是一位很有智慧的工程师”这个层面上,师要善于调控和引导,把“很有智慧”与前面的杰出与爱国联系起来,对詹天佑有个完整的印象,同时进行爱国主义教育,以达到教学目标。注意:操作活动中不应急于找到结果,应观注过程,通过过程教给方法,有利于培养解决问题灵活性,针对不能探究出结果的问题,可留待以后解决,但师在说明见解时要实事求是,让学生进一步思考,寻求解决途径,得到体验。
关键词:电力企业,安全培训,逆向体验
一、研究背景
近年来,沙坪坝供电局立足行业实际,牢牢把握重庆市城乡统筹改革发展的方向,紧紧抓住重庆建设内陆开放高地的历史机遇,深刻认识安全规律,严格遵循规律办事,目前已连续安全生产超2,400天。回顾这一来之不易的过程,我们深刻认识到:安全生产是电力企业的重中之重,拥有一流安全素质和安全意识的员工是确保安全生产的重要保障。电力企业职工大多数是在岗位上通过帮传带和培训等方式来实现自身技术和素质的提升,员工无法预计到他的不安全行为所带来的严重后果,往往产生一种“上级要我安全”的消极个人安全价值取向。这种消极的价值取向对企业的安全生产管理是极大的隐患。
二、国内外研究综述
体验式培训这一概念源于二十世纪初的德国。二战后,体验式培训的独特创意和培训方式逐渐被推广开来,培训对象扩大到军人、学生、工商业人员等群体。培训目标也由单纯体能、生存培训扩展到心理培训、人格培训、管理培训等。Outward Bound是世界最知名的体验培训机构。目前体验式项目主要集中在三个领域:
(一)体验培训机构。
大量的体验培训机构围绕着领导艺术、团队建设等现代管理的中心问题,以情景融入的方式,将体验过程与针对性的培训有机结合,为企业量身定做针对性很强的培训课程。一方面使参训者重新认识自我,重新定位自我,实现自我超越;另一方面,提高员工对企业的忠诚度,建立团队内部的深度信任感,以全新的方式凝聚企业的向心力。
(二)品牌营销。
越来越多的厂商通过品牌体验中心为每位用户提供产品体验与产品反馈的互动平台。体验中心,简而言之,就是一种可以全方位地体验品牌产品和服务、充分感受品牌气息、全面了解品牌文化等的场所。一般包含五大功能:全面展示文化和产品、产品试用、专家咨询、品牌活动、参与定制。尽管不同品牌的体验中心有不同的称谓,但是它们的建设无不旨在向大众提供深入了解品牌的理念和文化以及品牌的过去、现在和未来的机会。消费者渴望心灵的满足,而体验活动正是满足这种情感需求的最佳途径,亲身体验得来的经验要比那些仅仅听到的、看到的要深刻许多,品牌作为心灵烙印的产物最需要通过完美的体验而烙下美好的印记。建设品牌体验中心成为当今品牌营销的必由之路,各大品牌的体验中心如雨后春笋般层出不穷,例如,2007年10月落成的德国宝马世界(BMW Welt)耗资5亿欧元,耗费工时超过80万个小时,将近15,000个计划案,30间建筑事务所一同进行作业,成为品牌体验中心建设新的标杆。
(三)高危行业。
近年来,出于向社会诉求行业风险、加强社会了解沟通、取得民众理解的需求,很多高危行业开始通过体验项目向社会开放部分工作场景,其中,做得比较好的有煤矿、消防和航空。
1.煤矿。
为了更好地保护和抢救煤炭工业遗产,经过近1年的施工,耗巨资打造的四川煤炭工业博物馆的体验矿井于2008年端午节期间向游客开放,这也是目前国内惟一专门用于观光体验游的真实矿井。游客可以穿上工装,身背矿灯,戴上安全帽,在矿工导游的带领下,到矿井亲身体验矿工的工作艰辛。
2.消防。
2009年上海消防博物馆“4D动感影院系统”和“逃生体验系统”集成项目竣工,其目的在于加强人们的消防意识,学习消防知识。其中,“逃生体验”展项利用5M交互触摸屏和8M显示墙来模拟火场环境,配合整套流程控制系统,让观众完全参与体验火灾现场的逃生经历。
3.航空。
由中国航天科技集团公司、北京神舟航天软件技术有限公司、航天文化创意产业发展中心联合打造的国内首个航空虚拟体验项目“虚拟太空港”启动在即。通过互动体验等轻松愉悦的方式将其打造成一个科学幻想之城,使参观者体验一个虚拟太空之旅,整个过程将展现航天科技之美。上海在建的中国航空馆预计2010年3月全面竣工。航空馆模拟机将通过现代影像技术及声、电、光、气、水等手段,营造出真实的飞翔体验。
三、提出构想
通过以上的材料,可以看出,虽然在消防、煤矿等行业,风险体验不是新事物,甚至已经建成了比较成熟风险体验场所,积累了大量的规划、建设经验,但是不管是哪个领域的应用,体验项目的对象都是用户,是社会大众,体验项目的性质是普适的非专业性的。像“逆向体验式电力安全培训”这种针对行业自身员工的专业体验式培训还是新概念。就电力行业而言,风险体验不论是理论上还是实践上都处于一片真空。由于电力行业的特殊性,可以直接借鉴套用的现有的消防风险体验、煤矿风险体验经验和模式几乎是空白。
笔者提出这样一种构想:逆向体验式电力安全培训是一种在不发生安全事故、不增加安全风险的前提下,强调负面刺激,采用实物模拟员工工作时不遵守安全规程带来的各种事故场景。员工在参与这种培训时,一旦出现违规操作,培训装置会马上模拟相应的强烈负面刺激效果,无形地在培训者身上建立起“错误操作———获得惩罚”的内在联接,从而使员工能够直观真切地体会到安全违章的危害,感受到安全违规操作的直接后果,强化员工安全意识,提高安全技能。
四、逆向体验式电力安全培训系统的构成
逆向体验式电力安全培训系统由信号检测、逻辑判断和效果模拟三部分组成。
(一)信号检测。
某个安全培训科目流程中使用的工具、安防用品状态,以及操作后的设备状态称为信号变量。一个或多个信号变量状态变化的组合是逻辑判断培训操作正确与否的依据。如何准确及时的检测这些信号变量是实现逆向体验式电力安全培训的基础。具体的信号检测可以由检测电路、信号传输电路和I/O模块完成信号采集功能。传感器检测出信号变量状态的改变,检测电路将信号变量表示成电量信号。信号传输电路采用有线或无线传输方式将信号送到I/O模块。
(二)逻辑判断。
不同的培训科目有可能产生同样的事故效果,但却有完全不同的触发条件。同样的触发条件也有不同的信号变量组合。因此如何利用最简单、准确、可靠的信号变量组合描述事故的触发条件至关重要。
(三)效果模拟。
电力安全事故场景主要集中表现为弧光、触电、爆炸、起火燃烧等在模拟某一具体效果的时候既要尽可能逼近真实又要确保安全。例如,可以考虑用高压脉冲发生器来模拟触电效果。但是每个人的个体差异大,同样的电压,有的或许没有感觉,达不到体验培训的效果,有的人又特别敏感,接受不了这样的刺激。
五、待解决的问题和以后的研究方向
(一)风险体验科目的设置。
究竟是设立各自独立的风险点还是在某一操作流程下设置风险点是一个值得继续探讨的课题。一般来说,设置独立的风险点能够涉及已有的不同的设备,员工可在培训中加强对不同设备的熟悉程度。但是增设了风险体验装置的设备难以保证可以用于传统培训,因此必将影响传统培训的科目设置。同时,一台设备仅因为设置了一两个风险点就不能用于其他培训,这也是一种浪费。
(二)风险点的体验范围。
风险点的体验范围究竟是限制在某专业某台设备还是所有可能的设备上也是一个需要考虑的问题。以自动化交流采样校验工作中,试验电压误接入校验设备外PT二次回路为例,是仅考虑对校验设备的影响,还是考虑到二次小母线电压不正常对继保设备的影响,保护可能动作开关会跳。在实际情况中,这些连锁反应是可能发生的。
(三)寻找适合的实作风险体验设计开发方。
难点在于理清特定环境下的触发条件,明确逻辑,采用哪些技术手段来检测识别记录这一系列的条件;在于附加设备的设计加工、对母体设备的加工改造;在于模块的集成性和扩展性。电力风险体验设计开发没有成熟的有相关经验的单位,拟从以下几个方面考虑:
1.高等院校。
优势:有众多的科研学者,理论扎实,对电力系统的前沿技术比较熟悉。同时综合性高校拥有综合资源的优势,可以协调电力电子、通讯、机械加工、舞美特效等专业。不足:对电力实际生产运行不熟,不了解安全规程,缺乏专业的制度化团队跟进项目,不利于后期的协调维护。
2.电力设备厂商。
关键词:新课标;体验式学习;教学方法
中图分类号:G633.6 文献标识码:A 文章编号:1992-7711(2013)13-0023
《数学课程标准》提出:“数学学习活动必须建立在学生已有的认知水平和已有的知识经验基础之上。教师应激发学生的学习积极性,向学生提供充分从事数学活动的机会,帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法,获得广泛的数学活动的经验。”“体验式学习”正是在新课程理念下,符合学生成长及认知规律的学习方式。数学教学中的体验是指学生在教师的引导下,通过行为、认知和情感的参与,获得对数学事实与经验的理性认知和情感体验。教师让学生亲历学习活动,不但有助于学生通过多种活动探究和获取数学知识,更重要的是让学生在体验中能够逐步掌握数学学习的一般规律和方法。因此,教师要以“课标”精神为指导,通过设计各种数学教学活动,使学生在实际的生活情境中去感受、去探索,从而发现知识、理解知识、掌握知识,解决实际问题。那么,在小学数学教学中,教师如何引导学生进行体验式学习呢?
一、设计活动,让学生在实际操作中体验
动手操作是小学生认识事物的重要手段。在小学数学教学中,教师要努力创设多种活动,让学生在动手操作中获得大量的感性知识,通过亲身体验来发现数学问题,并感受学习数学的快乐。例如,在教学“长方形周长相等,面积是否相等。”这句话时,笔者先让学生在白纸上分别按要求用刻度尺画好两个周长相等,但形状不同的长方形,接着让同桌互相计算对方画的长方形周长是否相等。等检验合格后,在图形的下面,各自把长方形的面积计算出来。学生通过动手实践,亲自比较计算结果,发现“长方形周长相等,面积不一定相等”。学生通过亲历这个实践活动,不但深刻地理解了长方形周长相等,面积不一定相等的知识点,而且体验到了从未知到已知的学习过程,体验到了学习成功的快乐。
在小学数学阶段,教师还可以安排以下活动,让学生在实际操作中体验、理解知识点:1. 理解类似于“长方形面积相等,周长不一定相等”这样的概念。2. 找一个圆柱体,量出它的相关数据,求它的表面积。3. 制作一个底面直径和高都是10厘米的圆柱形纸盒。4. 估计某一个圆柱体积再测量计算。5. 一个圆柱型橡皮泥,底面积12平方厘米,高5厘米,(1)捏一个圆锥,要求底面积和圆柱大小相等。(2)捏一个圆锥,要求高和圆柱相等。6. 用长方形纸剪、贴一个圆柱,测量、计算相关数据。7. 量桌子长与宽,然后以1∶100的比例尺画出平面图。8. 调查1分钟能做什么事,做多少?9. 给自己家的图书分类等等。
二、创造机会,让学生在自主探究中体验
在小学数学教学中,教师要创造机会,让学生在探索中体验数学的价值和自我发现的乐趣。例如,笔者在教学“圆柱的体积”时,由于学生已经学会了推导圆面积的计算公式是用切割、拼凑、组装、近似的数学方法和思想,所以笔者没有按照常规的教法引导学生推导圆柱体积的计算公式,而是让学生利用手中的学具动手操作,自主探究。笔者首先让学生们大胆地猜想:“圆柱体积跟什么有关?”引导学生联想推导圆的面积公式时,用些什么方法。学生在笔者的引导下回忆起当时的推导圆面积公式的过程。接着通过动手操作验证自己的猜测:利用课前准备的用橡皮泥制作的圆柱体,以小组为单位想办法推导出梯形的面积计算公式。学生通过小组合作,自主探索,以旧推新,得出圆柱体通过自上而下切割成若干等分,就可以拼成一个长方体。圆柱体的底面圆和长方体的底面面积是一样的,高相等,所以,圆柱体的体积和长方体的体积相等,都是底面积×高。在这个过程中,学生以主人的身份参与了整个探究过程,从而对圆柱体的体积计算公式理解得更加深刻,并且也能从中体验到探究的快乐、学习的乐趣。
在小学数学阶段,教师还可以创造以下机会,让学生在自主探究中体验、理解知识点:1. 编写乘法口诀。2. 加、减、乘、除竖式计算格式书写方式。3. 寻找能被2、3、5整除的数的特征。4. 推导梯形面积的计算公式等等。
三、引导交流,让学生在交流中体验
由于每个学生的经验以及对经验的感悟不同,因此,不同的学生对事物的理解也不可能完全相同。教师可根据学生具有不同思维的这一特点组织学生进行交流,使学生互相学习、互相促进。例如,在教学“认识钟表”这节新课时,笔者给了大部分的时间让孩子们交流。交流之后,孩子们知道钟面上有时针、分针、12个数;整时时针和分针的位置;一大格表示一小时、5分钟、5秒钟……整节课,学生在交流中充分地表达、争辩,他们所体验到的不仅是对知识的感知,更是同学之间情感的交流、思维火花的碰撞,以及数学知识的丰富多彩。
在小学数学阶段,教师还可以在以下课堂上安排交流活动,让学生在交流中体验、理解知识点:1. 认识年月日、方向、图形、人民币、质量单位、体积单位等。2. 找规律。3. 寻找被2、3、5整除的数的特征等。
四、联系生活,让学生在应用中体验
数学教师在教学中应经常让学生运用所学知识去解决生活中的实际问题,使学生在实践数学的过程中及时掌握所学知识,感悟数学学习的价值所在,从而增强学好数学的信心。例如,笔者在教学“数据的收集和整理”这一课时,在学生学习了用画“正”字的方法来统计数据之后,笔者设计了这样一道练习:要求用画“正”字的方法统计 “六一”主题班会的主持人的得票情况。在统计活动过程中,学生体会到了画“正”字方法的优越性和实效性,也体会到了学数学的作用。又如,笔者在教学“长方体表面积的计算”时,正值家里装修房子,笔者正准备预算做壁柜需要多少油漆。于是就把这个任务交给学生。题目是这样的 :我家计划做两个长 2.4 米 、宽 0.6 米 、高 2.7 米的壁柜,壁柜的左面和后面靠墙,底面架在地板上,这三面的外面不用涂油漆,其他三面的外面都要涂上油漆。如果每平方米用油漆0.5千克,我需要买多少千克油漆才够用?由于这是教师需要解决的实际问题,因此,学生乐于接受,对这个问题也很感兴趣。学生经过认真地计算、交流,终于帮助笔者解决了问题。学生在解决问题的过程中,深刻体会到了数学在现实生活中的应用价值,真正体验到自己所获得的数学知识是有用的。
在小学数学阶段,教师还可以联系生活,让学生在应用中体验、理解知识点:1. 简便运算的实际应用。2. 小数、分数、百分数、负数等的实际应用。3. 正反比例的实际应用。4. 按比例分配数量、调配溶液。5. 图形的欣赏和设计。6. 统计等等。
新课标过程性目标中指出:要让学生在数学活动中通过观察、实验、推理等活动获得一些经验。实践也证明:在数学课堂中,让学生通过多种形式体验数学,经历认知的全过程,才能实现学生学习的主动性、积极性,使学生在自主探索的过程中认知,在自主探索的过程中发现、创造,发展思维,体验数学的真正价值,促进学生全面发展。因此,在数学课堂教学中,教师应该多提供让学生动手实践的机会,多创造让学生在体验中学的条件,让他们放飞思维的翅膀,在数学的天空中快乐地翱翔。
活动开始时间: 2012-03-15 14:30
活动结束时间: 2012-03-15 17:00
主办方: 安博人众人教育北京拓展训练学校
报名截止: 2012-03-12 14:30
活动类型: 其他
活动地点: 诺富特和平宾馆
活动费用: 0
限制人数: 300
活动URL: http://hd.hrloo.com/show/13
52活动描述:
本次活动主要是要诚挚感谢广大客户对人众人17年来的支持和厚爱。二来与大家分享国际教育培训领域的新趋势和发展以及未来对企业培训教育的影响;三来是分享人众人与安博战略重组后人众人的突破和发展,体验式培训领域的理念新突破及培训操作方式的突破,以及这些改变对您的价值、对您所在的企业的价值;四来是邀请了众多经验丰富的客户,搭建一个平台共同分享如何更好地组织培训及实现培训效果落地;最后是跟大家分享我们今年推出的新产品和新服务以及这些课程如何满足您的需求,满足哪些需求,适合哪些人群等。活动内容:
一、被1,评为2011年中国教育领军人物的黄劲博士跟我们分享国际教育培训发展的新趋势,给人力资源工作者及我们未来个人提升发展带来的重大改变。黄劲女士同时还是纽交所上市公司、中国教育领军企业安博集团的董事长。
2,体验式培训领域的新突破,人众人教育体验式培训专家团队跟大家分享未来的体验式培训会有什么改变,有什么突破,有哪些崭新的理念和操作方式的发展,以及最终能如何给您的人力资源工作提供帮助。
三、介3,介绍我们今年推出的新产品及新形式。
四、我4,我们还安排了有趣生动神秘的抽奖环节和礼物派送环节,到时候活跃、有趣的现场氛围也是搭建您和其他客户之间的良好沟通、联系的平台。
您会从中了解教育培训领域的新趋势,了解体验式培训发展的新突破,从而给我们未来在组织企业培训上打开思路,并提供更多的选择、科学的设计和采购;节省您在采购相关产品时耗费的精力和时间,也能更好地理解企业常见的问题及其对应的解决方案,让您的工作得以更好地开展。
时间:3月15号14:30-17:00
拓展训练的理论依据
“努力/放弃”(积极/消极)的心理力学模型、以及“体验、了解、控制、超越”的心理适应规律。其基本原理为:通过户外体验项目活动中的情景设置,使参加者充分体验所经历的各种情绪,尤其是负面情绪,从而深入了解自身(或团队)面临某一外界刺激时的心理反应与后果,进而学会控制、实现超越。
拓展训练的组成
团队热身:在培训开始时,团队热身活动将有助于加深学员之间的相互了解,消除紧张,建立团队,以便轻松愉悦的投入到各项培训活动中去。
个人项目:本着心理挑战最大、体能冒险最小的原则设计,每项活动对受训者的心理承受力都是一次极大的考验。
团队项目:团队项目以改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神为目标,通过复杂而艰巨的活动项目,促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。
回顾总结:回顾将帮助学员消化、整理、提升训练中的体验,以便达到活动的具体目的。总结,使学员能将培训的收获迁移到工作中去,以实现整体培训目标。
拓展训练与传统学习方式的比较
拓展训练,在做中学——效力更持久的学习方式
“阅读的信息,我们能记得百分之十;听到的信息,我们能记得百分之二十;但所经历过的事,我们却能记得百分之八十。”
当全球企业界的教育培训机构力图寻找一种效果持久的培训方式时,体验式学习(Experiential Learning)以其独特的魅力和效果持久的优势照亮了渴求者的眼睛。
我们每个人都拥有比自己想象多得多的勇气、力量、智慧和善心。我们希望创造出一种环境,让人们不必经历真实的艰险、他人的嘲笑、自我的怀疑和厌倦,就能领悟和发现真理。
拓展训练改变人的态度,态度改变行为,行为改变命运。
知识和技能的学习主要在学校和工作岗位上完成,积极、健康的心态决定了知识和技能可以创造多大的价值。
‚不倒森林‛这一经典拓展活动,主要是锻炼大家的团队协作能力与执行力。
工具:长杆
一、‚不倒森林‛准备:
1、准备长杆,人手一个。长度1米左右,根据需要来。可以网上买现成的,也可以自己用PVC管制作。
2、将参与活动的人员分组。每组8-10人为宜。也可按照需要来。
二、开始前,讲清规则:
1、每组成员围成一个圈,每人手里一只长杆。
2、长杆垂直于地面,每人手掌平放于长杆上,不允许握住。
3、小组成员依次移动交换位置,手掌去平放在旁边队员的长杆上。整个过程,长杆不能有倒地的,否则失败。长杆按照圆圈全部轮换完一遍,才算成功。
4、规定一下比赛时间。
三、下面,宣布比赛开始。在这个时间内,可以讨论、可以练习,但要及时完成一次成功的。教练员注意提醒时间,做好比赛记录。
四、所有小组都结束之后,宣布比赛成绩。根据成功与否以及用时算成绩。都成功的,用时最短的获胜。
‚同心鼓‛
穿越封锁线 项目简述
在1.5米高的空中横着一段绳索,全队人员在不借助任何工具的情况下,所有人员均安全到达绳索的另一面。
项目规则
1、所有人不能从封锁线的左、右、下方通过,只能从封锁线的上方通过(绳子是一个无限延伸的平面);
2、在挑战过程中任何人的任何部位不能触碰到封锁线,如有触碰则全体返回;
3、在挑战过程中,除了指挥者外,任何人不能说话,如有违规,全员返回;
4、全体队员从封锁线一侧开始挑战,凡是穿越过的人不能再返回帮助队员,一侧队员的肢体不能超过封锁线下方空间。安全监控
1、如学员中有严重的颈、肩、背、腰、胯、膝、肘、腕等关节疾病的,可酌情考虑不用参加;
2、禁止做一些高难度动作,如跳窜、飞扑等动作;
3、在通过时教练需在正面左预防,防止跳下来时人摔伤;
4、当通过学员后应告知学员怎样保护自己队友通过。项目控制
1、注意监控,保证公平;
2、当有人违反规则时,视学员而定是否重新来过;
3、最后一人通过时一定注意安全事宜和是否可行的提示。项目目标
除了体力、耐力与意志的绝对挑战,智慧也很重要;
提高队员分析问题、解决问题的能力,培养队员的全局意识,整体的分析和处理问题,有一定的前瞻性,取得最终的胜利;
队员的讨论、沟通及决策都在有组织、有计划的进行,求同存异,使大家为了一个共同的目标前进;
合理的方案对解决问题起重要作用,体会项目计划的重要性。项目简述
《穿越电网》属于户外拓展训练活动中的一种团队合作项目,在全体队员面前悬挂一张‚电网‛,网上的洞口大小不一,要求队员在规定时间内,从网的一边依次通过到达另一边。在此过程中队员的任何部位都不允许碰网,否则洞口将被封闭,每一洞口只能用一人次。此培训项目强调整体协作与配合,资源的重要,好胜与莽撞都将遭遇淘汰,只有依靠团队的力量才能顺利完成任务。
项目准备
1、检查电网是否安装完毕。网洞的挂件是否够数。
2、数网洞,2个大洞必须留出,在做项目前要根据学员的胖瘦,调整被封死的网洞,留出 N + 1/2 个网洞。项目规则
1、网的有效范围:四条腊旗绳围成的四边形(上下左右演示)。
2、每个网洞只能使用1人/次。
3、只能从没有系绳节的网洞中穿越。
在穿越电网的过程中,任何人(包括保护学员)身体的任何部位及其附属物(衣服、鞋子、头发等)都不能触网。否则,正在穿越
电网的人必须退回原处,同时,这个网洞也将被封死并不再使用。
4、任何人不得绕过电网到另一侧帮忙。
5、不允许做空翻、鱼跃等危险动作。监控要点
1、哪一侧学员少,培训师应在哪一侧参与保护。调整自己的站位,让学员感受到培训师的认真和不古板,挂件时要轻松但不得触网。
2、在被抬学员已经安全通过电网后,提醒学员,先放脚,再放头,在该名学员没有被安全放立在地上之前,任何人不得松手,不得离
开自己的位置。注意事项
1、服从培训师口令原则:当培训师发现学员的动作有危险,或者自己难以把握的问题时,应果断叫停。对于这一原则,要严格要求学
员必须服从。
2、抬女学员过时面向上(在操作过程中时提醒)。
3、在被抬学员已经安全通过电网后,提醒学员,先放脚,再放头,在该名学员还没有安全站立在地上之前,任何人不得松手。
4、强调只有真正投入才能把项目做好。第一次触网时要严格把关,根据学员的投入态度:认真则松,散漫则紧。25分钟是关键点,如
果学员认真,培训师可(偷偷的挡住别人的视线)解开1个网洞,让学员通过。项目目标
1、确立方案,明确分工,有效的组织协调是团队成功的关键;
2、有效的利用搭配资源,是团队成功的质量;
3、相互协调和精心操作,才能保障计划的顺利实施;
4、感受面对困难时,应有的态度和做事方式;
5、摆正个人在团队中的位置(角色定位),是团队成功的基础。项目背景
红黑商战是在管理界广为人知的‚囚徒困境悖论‛博弈游戏基础上,加以发展创新而形成的拓展培训课目。红黑商战的精髓要义同‚囚徒困境悖论‛脉脉相承,魅力所在就是不确定性的博弈。
项目规则
1、两个公司各有红黑牌一张,双方通过出牌进行交易。
2、双方同时出红各亏30万,双方同时出黑各盈利30万;一方出红一方出黑,红方盈利30万,黑方亏损30万。
3、第三轮交易后的结果乘以3为实际所得,第六轮交易后的结果乘以6为实际所得,其他轮次保持不变。
4、第一轮交易结束后,双方可为今后的交易进行谈判,第五轮交易之后即不可再进行谈判。
5、所有交易费用均来自银行贷款,需要予以偿还。项目意义
通过商战模拟,体验在商战竞争中的决策过程,认识在竞争状态下的心态变化。启发竞争环境下的全局观念、胸怀气量以及突破思维定势以实现双赢。了解竞争、合作、双赢战略的意义,启发双赢的战略思维。了解竞合思想,增强在竞争环境下善于合作,把握机会的能力。建立正确的竞争观,培养竞争条件下的合作意识、双赢意识。企业内的分工、资源稀缺性、战略倾向与内部竞争问题。了解悖论、博弈论等知识。孤岛求生
项目简介 将所有队员分成三组,安置于三个已规定的岛上:盲人岛(喻基层员工)、哑人岛(中层管理者)、珍珠岛健全人岛(高层决策者),各组队员扮演各自岛上的角色,在规定的时间内,按规定完成任务。项目流程
1、所有学员随机分3组,可以灵活调整,合作完成一项任务;
2、先将一组人带至哑人岛,告诉他们‚从现在开始你们就成了哑人,任何人不许从嘴里发出任何声音(包括你们内部),如果违反规
定,将进行‘惩罚’或取消资格‛;
3、将一组人带至珍珠岛,最后一组人带上眼罩、带至盲人岛;
4、将珍珠岛任务书、鸡蛋、笔、白纸、筷子与胶带发给珍珠岛上远离其他岛方向的那个学员;
5、将任务书交给哑人岛人一人,最后将盲人岛任务书悄悄塞到一名学员手里,并且将网球分给不同学员;
6、宣布项目开始,限时40分钟。注意事项
1、一个岛上集中人数较多时,尽量将盲人安置在岛的中间部分;
2、提醒盲人在摘眼罩时要先闭眼在摘眼罩,捂住眼睛再慢慢挣开眼;
3、重点注意监控盲人岛上的学员,在等待救援时,及时提醒他们注意自己在岛上的位置,不要掉下去;
4、哑人运用杠杆原理搭板时,提醒不要压伤手指,同时注意监控不要压伤学员的脚,木板搭好后防止呈跷跷板状态;
5、在木板搭好后盲人向其他岛移动的过程中严密监控盲人,以防其掉下木板,拓展教师应跟随其一起移动,张开手臂做出保护的姿
势,但与学员身体保持适当的距离;
6、大多数人集中至一个岛上时提醒他们相互保护。项目目标
1、团队结构与沟通协作;
2、团队的动态管理;
3、有效沟通与协作;
课程背景:
体验式培训师(Experiential trainers)是指具备引导学员通过亲身体验、反思并提升这种体验式学习形式的教学能力,并从事于培训工作的人。
进入体验经济时代后,人们的消费习惯已经悄然发生了变化,个性化的体悟成为人们生活必不可少的一部分。教育培训在任何时代都将是社会发展的动力,体验经济时代也不例外。体验式培训是当今社会成人职业教育、学生综合素质教育普遍采用的方式之一,明显的学习效果使这一学习模式得以快速发展。
据专家研究测定:“阅读的信息,我们能记得10%;听到的信息,我们能记得20%;但所经历过的事,我们却能记得80%。”当全球企业界的教育培训机构力图寻找一种效果持久的培训方式时,体验式培训以其独特的魅力和效果持久的优势脱颖而出。体验式培训内容主要有户外体验式培训、沙盘模拟、行为学习法、教练等。体验式培训,强调以自然为舞台,以活动为道具,以学员为中心,以体验的学习方式提升组织和个人的情商。不仅为学员创造难忘的学习体验,使学员全身心地参与到学习之中,而且紧密联系组织和学员的工作实际,寓教于乐,融挑战性、教育性、实用性为一体。体验式效果更深远,更持久。有鉴于此我们开设《基于体验式培训的TTT培训》课程。
培训对象:
(一)职业培训师及企业内部讲师
(二)兼任讲师的企业培训经理及培训主管
(三)有大量销售团队内部培训及客户(经销商)培训的管理人员(四)有志于进入培训师行列的有志之士
培训收益:
(一)洞察:学员举手投足折射出来的内心需求,并有针对性满足(二)明确:讲师的角色,定位及理念
(三)开发:按照体验,分享,交流,整合,应用五个环节开发体验式课程(四)授课:体验式互动与培训结合的完美演绎课程(五)处理:处理好体验与学习的融合
(六)完善:评估,设计实施,跟进各个阶段的工作
授课方式:
理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、经验分享、实战演练、游戏互动、情景对话。
课程大纲: 导入: 教育 培训 学习的概念与区别。一:如何认识体验式培训师
1.体验式培训师的角色认知 2.体验式培训师对企业的意义 3.体验式培训师的自我发展
4.体验式培训师必备的专业知识 5.体验式培训师必备的超级技能 6.体验式培训师必备的态度 二.成为体验式培训师的修炼
1.内在心理素养的修炼 2.如何克服恐惧更加自信 3.培训师的语言魅力修炼 4.公众演讲公式与技巧 三.如何完美的开场
1.开场白要解决的3个心理问题 2.完美开场的5步结构 3.开场白的3个目的 4.常用开场的7种方式 5.要避免的7种开场方式 四.如何设计一个精彩的结尾
1.好的结尾3步曲 2.糟糕的6种结尾方式 3.完美结尾的5个特征 4.常用的7种结尾方式 五.成人学习的特点和应对方案
1.成人学习的心理需求及特点 2.针对成人特点的培训应对方 六.如何打造体验式培训师的亲和力 1.语言文字体现亲和力 2.合一架构处理异议 3.3F法产生亲和力
4.复述与感性回应体现亲和力 5.认同带来的亲和力
6.肢体语言表现出来的亲和力 七.如何在培训中加强互动技巧 1.鼓励与称赞的应用 2.目光的交流应用 3.掌声的应用 4.如何应用提问技巧并获得学员的反馈信息 实战演练系列:
体验式培训师核心技能提升训练(学员练习)
一. 确定培训课题和大纲演讲
a)学员确定自己的培训主题 b)初步分析课题内容 c)确定课题大纲 d)建立学员档案
二. 完美开场演讲
a)学员根据自己的培训主题进行开场演讲 b)学员自评、学员互评、老师点评 c)进行同一课题的开场演讲竞赛 d)学员自评、学员互评、老师点评
三. 精彩结尾演讲
a)学员根据自己的培训主题进行结尾演讲 b)学员自评、学员互评、老师点评 c)进行同一课题的结尾演讲竞赛 d)学员自评、学员互评、老师点评
四.学员五分钟演讲
a)学员五分钟自命题演讲 b)初步分析学员特性 c)讲师点评
五.学员十分钟演讲
a)每人十分钟上台演讲(题目自定或统一题目)b)学员自评、学员互评、老师点评
王长震简介
高级EAP咨询师
美国Zforce沙盘认证讲师 国家高级沙盘教练 高级体验式培训师 网络营销实战专家 十五年网络营销经验
五力网络营销系统创始人
2000年开始深入学习研究电商 微信思维模型设计专家
国内唯一整合体验式培训与互联网思维的师资
讲授课程:
室内体验系列培训课程:
《战略管理与经营决策沙盘推演课程》 《全面企业管理沙盘推演课程》
《团队建设与执行力提升沙盘推演课程》《高效团队与经营管理沙盘推演课程》 《冠军销售技术沙盘推演课程》
《非财务经理的财务管理沙盘推演课程》《体验式培训师技能提升特训班》 《沙漠掘金》 《商战2020》
互联网思维及营销系列课程: 《五力网络整合营销》 《微信思维与微信营销》 《互联网思维》
《传统企业电商转型实战》
授课图片:
服务客户:
北京建工
我爱我家
阿里巴巴
三星鹏泰
中建二局
蒙牛乳业
北新建材
中铁二局
国家电网
中国联通 中粮集团
新华人寿
用友软件
东风汽车
宇通汽车 泰山石油
国电富通
任仕达
燕北集团
牡丹江电力
所谓体验式培训, 是个人首先通过参与某项活动获得初步体验, 然后在培训师的指导下, 与团队成员共同交流、分享个人体验并提升认识的培训方式。在哲学意义上, 体验式培训经历了一个“从实践 (个人的体验) 到理论 (包括个人的认识) 再到实践 (工作中的具体活动) ”的过程。这一过程也是产生真知的过程, 也就是“实践出真知”。体验式培训过程特别强调学习者的体验和感受;当然体验不是目的, 只是手段, 只有团队成员共享成果并应用于实践, 才能达到体验式培训的目的。
体验式培训的特点非常符合成人学习的特点。著名的成人教育专家David Kolb (1971) 提出的“经验学习圈”, 科学地说明了成人借助于经验学习的过程。它包括四个步骤1、成人学习一般由其拥有的亲身体验开始;2、对这种具体经验进行观察反思;3对反思结果进行整理、抽象、归纳, 并总结出一般规律;4把得出的结论应用于新的类似的工作环境, 以检验其正确性。从这个学习圈可以看出, “经验”是学习圈的核心。体验式培训强调的就是通过培训游戏, 分享受训学员的经验。参加培训的学员来自不同地区、不同岗位, 这是十分宝贵的资源。培训师通过精心设计的活动和开放式问题, 激活学员的这些既有资源。通过相互交流, 共同探讨、相互教育、相互提高的经验共享, 学员能够自我反思、自我整理和澄清认知系统, 同时培训师也常常会在经验共享中有意想不到的收获。建构学习主义理论认为“学习的本质是一种意义建构, 是以学习者已有经验为基础, 通过与外界的相互作用来获取、建构新知识的过程。知识的集体建构贯穿在整个互动学习过程中, 学员对知识的掌握是在组内、组间成员及师生的互动和集体学习中构建起来的。在这个过程中, 每一个成员都是知识的贡献者, 老师与学员也不再被单纯分为知识的传播者或知识的受益者, 而是兼具两种角色功能。
心理学研究表明, 多感觉通道刺激会更有效地增加记忆的效果。室内拓展游戏式培训充分利用成人学习的特点, 尽可能创设一个轻松愉快的学习环境, 结合成人的已有经验, 利用听觉、视觉、触觉、表达等多感觉通道引导成人积极思考、自我监测、多向交流, 引导他们在活动表现和体验中反思自己的经验与观念, 在交流中学习他人的长处。
值得注意的是室内拓展游戏的开展不同于普通意义上的拓展训练。拓展训练更多的是“动”, 而室内拓展游戏更多的是“静”。拓展训练侧重于意志力和团队精神的熔炼, 室内拓展游戏则偏重与学员个人的决策、沟通、激励等个人能力的提升。室内拓展游戏更多的是针对个人的思维训练、行为训练和个人经验的反思。
下面简要介绍下室内拓展游戏的实施过程。
一、准备阶段
首先明确教学目的和目标, 确定游戏的类型, 根据教学目标及要求, 在众多游戏类型中选择破冰类、时间管理类和思维创新类。游戏类型确定后, 可在众多的培训游戏中仔细挑选并研读, 充分掌握游戏的主题概念和细节, 挑选出合适的游戏项目。培训师在这个阶段要熟悉游戏的各个环节, 准备所有的游戏材料, 最好能做一些备份。游戏要进行预演, 根据之前的试验教学, 培训师在准备阶段就已经对游戏的细节进行了适当的修改。规划游戏结束后的任务报告, 同时培训师要对学员将会提出的问题进行准备。最后要准备一个预备性的热身活动。
二、实施阶段
在实施阶段首先要在游戏之前建立起热烈的和支持性的学习活动氛围。在教学中, 培训师事先制作名片向大家介绍自己。同时, 告诉大家想要记住培训师, 可以记住培训师比较有特点的姓氏。这么做不仅活跃了气氛, 而且把学员的注意力集中到培训师身上来。在游戏开始之前要向学员介绍游戏的内容、规则和程序。之后分发材料/道具, 分配好具体任务。确定学员的角色和任务后便可实施游戏。在培训游戏进行中, 培训师要做到1、观察在游戏期间发生的事件, 特别是可能引起挫折或者迷失的事件。2、观察游戏中学员的角色。3、确保学员能够随时面对挑战并且集中于学习和感到有兴趣。4、调整没有预料到的细节。若游戏的某些过程未能按设计进行, 可在游戏期间修改过程与规则, 但只能少量修改, 不能明显的减少另一个角色或小组获胜的机会。5、避免妨碍游戏进行或实际参与游戏中, 抑制给与提示或线索的冲动, 不要干扰来自学员的合法行动或他们行为的自然结果。6、避免为了拖延时间而打断游戏7、记录游戏实际发生的过程和事件, 这些记录可用于在任务报告期间的讨论, 而且能够帮助培训者确定下次利用时是否要修改。
三、结束阶段
请学员分享游戏中的经验和所得。培训师要和学员互动, 讲述在游戏进行时发生的一些现象, 请学员思考并反省。师生共同讨论游戏与培训主题的联系, 同时联系自己的工作实际, 谈谈自己的理解和收获。教师同时要进行记录, 为下次的培训活动积累经验。
在日常的教学中, 我们已经形成了比较稳定的游戏组合, 这个组合要达到的教学目的有:破冰, 让学员在最短的时间内熟悉起来;时间管理, 通过模拟测验的方式给学员提供一个思考的空间, 反省日常工作中速度和时间的问题;团队合作游戏, 既能增强学员的团队合作意识, 同时也启发学员的创新思维, 对接下来的学习有良好的引导作用。
通过组织实施室内拓展游戏的培训对体验式教学的思考如下:
首先是关于教师的角色定位。1、培训师在培训中应当充当组织者与观察者的角色, 要营造活动氛围, 保证游戏规则的执行, 根据现场情况适当调整活动进程, 处理各种突发事件, 控制游戏的时间。2、在游戏进行中培训师要仔细观察团体及个人的行为, 洞察其行为心理, 以便活动结束后进行评价总结。在诸多培训班中, 利用培训游戏考察班委, 由游戏中表现突出的学员组成的班委会工作能力强, 得到了学员的肯定。3、在游戏中受训者可能会“犯错误”或者“误入歧途”, 培训师在评价时要切中要害, 使学员能够从游戏中对所学的知识有所“顿悟”。4、培训师要注意积累各种训练游戏, 充分了解游戏的方法、规则、目的、效果和优缺点, 以便针对培训目标、内容适当选择游戏, 合理安排游戏的切入点, 保证游戏的顺利进行, 使游戏起到应有的辅助训练作用。5、培训师应该具有较高的素质和能力, 如良好的沟通能力、组织能力、简洁的表达能力、激励能力及足够的实践经验等。能够控制游戏和教学氛围相对平衡, 使游戏与理论相结合, 能有一个画龙点睛的总结和若干点评。
其次是关于选择游戏的原则。1、游戏本身并不是学习目标, 只是提高学习效果的方法。所以, 选择游戏的基本原则就是如果它能提高学习效果, 改进工作绩效, 就是使用它们, 否则, 不要使用。2、游戏要能起到引导学员思考、获得信息、作出反应的功能。3、游戏要尽量有趣、有吸引力, 不能让人有肤浅的感觉。4、游戏要富有挑战性, 若是太简单的游戏, 学员往往会有很强的逆反心理, 认为此次培训不严肃, 对预期的收获会大大降低。也会造成对接下来的学习的漫不经心。5、实施培训游戏时, 要有充足的时间让受训者思考、反馈、讨论和综合。
室内拓展游戏在干部培训中已经积累了一定的经验, 也在游戏的选择、过程的控制上进行了修改和完善。学员们也认为这些项目在开学之初就能使大家相互认识、形成团队并对自己的工作有所反思, 很实用。今后, 室内拓展游戏将根据不同的教学目标、不同的学员层次挑选合适的项目, 努力改进并成熟完善。
参考文献
[1]容庆、杨俊宝:《游戏培训法的实践和效果》, 《中国职业技术教育》, 2006年11月。
[2]霍英团:《管理游戏式培训的心理学分析》, 《企业改革与管理》, 2008年第9期。
我最早接触体验式培训是在1990年。参加一个国际的学术研讨会,一位外国专家介绍他是如何用户外的体验模式来培训管理人员的。当时他放了一些投影,放映的都是一些在户外的活动,有在山上的、有在海上的,我当时对这种培训方式不太理解,心说:这是一种什么样的培训啊?
后来了解到,体验式培训是一种在活动当中来完成学习的方法。学习的过程是学员自己完成的。简单地说,体验式的学习方式是把学员的工作经验视为最珍贵的培训资源,通过参与设计的体验式活动,把其真实的情况在活动过程中体现出来,然后再由老师帮助提升。这种培训在人们还没有解决温饱问题的时候是想不起来做的,也肯定没有市场。但上世纪九十年代中期,我们国家改革开放已经十多年了,经济发生了巨大的变化,人们对高品位、高层次的精神产品的需求也相应增加,传统的教育模式已经不能符合人们的培训需求。因此,在1995年,我们人众人公司把体验式培训这种教育方式引进了中国,也是国内第一家开始做体验式培训的。其实我们不做,肯定也会有别人做。只是我们更及时地把握了这个时机,果断地把这个产品推向了市场,在国外体验式培训的理念基础上,结合中国的国情,再经过亲身体验,制定出符合中国人特点的课程。
任何创业者在创业之初都不会考虑得太多,如果瞻前顾后、患得患失地想得太多,事情可能就做不起来了。尤其对一个新的事物,看准时机就得行动起来。但是创业一定要符合大势,否则再努力也没用。想做成一件事情要具备内部条件和外部条件,内部条件可控,外部环境是无法掌控的,你只有去顺应它。所以,那个时候只是在大的趋势上有个直觉的把握,我们感觉这种产品一定会适应中国的发展、适应人们的需要。正因为它是个全新的概念,所以在推广的过程中也经历了很大的阻力。当时我们也没有想到,今天这个市场可以发展成这样的规模。
正因为没有想到现在发展状况,所以当时很多事情都没有做到位。比如说品牌问题,我们当时就想,这样一个新颖的产品得有个名字呀,用什么名字呢,想了半天,最后想到“拓展训练”。这个名字响亮,“拓展”两个字可以把这种培训的主题全面地反应出来。我们当时也有知识产权的保护意识,就把这四个字注册了商标。但从开始宣传的时候就没注意把拓展训练跟体验式培训的关系区别出来,以至于当“拓展训练”成为新闻报道热点的时候,这四个字被泛化成这个行业的代名词了,这也是我们公司必须接受的现实。鉴于此,我们在三年前开始迅速转变公司的品牌战略,着力宣传“人众人”。
按理说,体验式的培训谁都可以做,但别人是不能以“拓展”的名义做的,“拓展训练”只是体验式培训的一个品牌。这就像北京烤鸭,只要你有技术、有材料,谁都可以做,但你不能随便就叫“全聚德”或“便宜坊”。不过我个人认为,如果这个行业可以健康地发展,贡献一个品牌并没有什么。只是这些年来,各种机构纷纷涌入,同类的学校和公司不断出现,很多过去做户外探险、旅游的,包括一些根本不了解体验式培训的个人或企业,也都挂上了“拓展训练”的旗号,甚至像断桥这样的项目都拿去卖票了,十块钱跳一次,把这样一种很严肃、很严格的教育形式娱乐化了。
我们当初从国外引进体验式培训时,根本就不是为引进一个什么娱乐项目。“拓展训练”这个品牌,也和游乐、探险、野外生存等户外项目没有任何关系。事实上,体验式培训跟娱乐有着严格区分,它不仅属于教育培训领域,而且属于管理人员的培训范畴。你借用“拓展训练”的牌子搞体验式培训,倒也算说得过去,可你把我们的品牌变成了游乐场的某种游戏,那就太过分了。
关键词之二:产品
中国传统的教学模式是说教式的,以老师为主,这种满堂灌的方式越来越不受欢迎了。在很多公司,如果老师讲课十分钟以后跟学员没有互动,还是他一个人在那儿侃的,领导马上会让他下台。
互动是什么意思呢,就是要学员参与。怎么参与?体验式培训就是让学员进入到学习情境中来。
举个例子说,一个50岁的公司老板,企业的规模已经很大了,但参加培训的时候,培训师却是刚大学毕业没两年的年轻人,给他讲什么是领导力,他能听得进去吗?可用体验式进行培训就不同了,它能在情境当中,把你的经验体现出来,使大家达到经验共享。然后再把各位学员的潜力挖掘出来,整理成一般性的理论,使之在今后工作中起到一定指导性的意义。这就是体验式培训的魅力所在。
实践证明,很多高层次的管理者在人众人参加体验式培训后都收到了很好效果。一些著名的商学院,像北大、清华、长江商学院等著名大学的EMBA,全都是各公司的董事长、总经理,都到我们公司参加过培训,普遍反映非常好。
有多少需要体验式培训的人就有多大的市场。不同于其它市场产品的是,现在体验式培训比较多地被应用在管理方面,就是提升这些学员的管理水平、领导水平、团队精神、心理素质及组织、计划、沟通、协调、激励、用人等综合能力。主要解决技能和态度问题。很多机构也委托我们做企业文化的培训,需要强调企业的价值观等信条和理念方面的东西,而我们通过专门设计的课程,让员工自己体会什么是创新,什么是卓越以及合作、团队等价值观。
还有对新员工的培训。新员工入职后,一两个月未必相互熟悉,甚至彼此连名字都叫不上来。可通过体验式培训,两天的时间就非常熟悉了,为企业以后的培训打下了很好的基础。
另外,人众人公司现在还有个新产品,就是体验式的会议。举例说,现在很多公司的年会的举办模式都很单调——领导讲话、晚宴、歌舞演出等等。而体验式的会议则是把会议变成一个个的舞台,大家全是演员,在会议形式别开生面的同时还能使会议的效果更加深刻和令人难忘。
如今,国外的体验式培训行业已成为一个非常规范的市场了,首先表现在门类化分得很细。比如ACCT,这个机构就专著在安全领域。专业化的细分保证了这个市场稳定健康地发展。国外的体验式培训行业中有专门生产工具的;有专门出版和发行书籍、光盘的;也有专门实施培训的。而且人家的培训也分的很细,有专做山地的、有专做海上的,甚至细化到有专门做珠峰的。相比之下,国内现在是什么都能做,什么都给你练,就好像是一盆乱炖一样。
另外,在国外,类似这样的课程是完全向全民开放的。一年的课程提前排好,任何人都可以报名参加,已经变成了非常普通的教育。而在国内,我们还是主要集中在企业、国家机关的培训。更值得一提的是,国外已经社会化并延伸到青少年、幼儿、残疾人、智障人员。比如在美国,人们就在用这种方式对残疾人进行康复治疗。美国的大学里有专门的科系,体验式培训都已经成为一个专业了,而我们国家的大学目前还没有。体验式培训的发展是需要一个过程的,纵观体验式培训在国外发展的历史,也是一个慢慢被社会接受的过程。
当然,体验式培训不是万能的,有一些技术方面的培训和纯知识性的培训不适合这种方式。另外还要看对象,如果是儿童的话,因为他还没有生活和工作上的经验,体验式培训就不太合适了。
关键词之三:行业
最近几年,体验式培训行业的进入者比较多,因为大家看到这是个发展潜力巨大的行业,因此大有一拥而上之势。
现在,国内的体验式培训有两种存在形式,一种是努力向专业化发展的,知道最有价值的是培训内容而不是形式,不能把培训变成营造一个有意思的游戏或者一个很刺激的活动;另一种则是效仿形式、学的是皮毛,让人看不到这种培训真正要把握的内在核心要素是什么。这后一种存在形式显然不符合体验式培训的真实意义,也混淆了人们对这项培训活动的概念。相反,专业化的体验式培训机构,会把重点放在加强内部师资管理、提升师资水平上面。比如,进入冬季以后,体验式培训进入了淡季,我们公司每年就要开始全面的内部培训,为的就是保证产品真正的价值。
传统的培训在走下坡,所以开始向体验式培训方面转。但我们现在面对着一个尴尬的局面,就是大家比较倾向做简单的价格竞争。可能这也是其它行业面临的问题,我常看《北京晚报》,各类的电器全是降价的广告,竞争太激烈了,什么吐血甩卖呀,都是你低我比你还低,全是价格竞争,而没人去进行价值竞争。我们这个行业也存在这种做法,这个行业还没有成熟、还处在导入期和发展期,它需要积累,把价格都拉下来的结果是什么呢,就是从业者没有一个利润的留存,没办法做再投入,那这个行业还能健康发展吗?在广东,就有这样的机构:搭一个训练架,一人十块钱,或者把设备和场所出租,有钱就赚。当每个局中人都谋求对自己利益最大化的时候,将最终导致全局利益的最差化。国内许多行业就是这样,一有好事儿,大家一拥而上,而且不按市场规律做事情,结果价格很快压下来了,产品也很快就做烂了。很多好的产品就是因为在未到成熟期的时候没有足够的成长空间,结果都夭折了。
企业发展必要的积累是什么呢?首先是研发的投入,企业要雇佣研发人员、研发新的产品、研究市场、研究客户的需求。还得做内部培训师培训、提升他们的整体素质,这样产品的质量才能有保障,整个行业的水平才能提高。
人众人公司一直坚持着按行规做事,从来不打价格战。确实我们的价格是最高的,但是我们提供的产品是最好的。我们一年在研发上的投入达几百万,还专门成立了“体验式培训研究院”进行产品研发,国内还没一个同类培训公司会这样做。但作为这行业的创导者,也作为体验式培训的第一品牌,我们有这个责任作表率。当然这个行业的大多数公司还是在努力并期望着把事业做好,很多人呼吁成立一个类似协会的机构,把行业规范起来。
关键词:规范
拓展训练有上百个活动,活动本身就像我们教学当中的粉笔等教具一样,只是手段而不是目的,目的是什么呢?是通过一系列的活动,整合出理念性的东西、帮助受训者达到培训的目的。经常有人事部门的负责人到人众人公司的训练基地考察,懂行的不看我们的活动,而是关注活动结果,关注学员通过体验式培训,回去后有什么样的改变。
在体验式培训的标准方面,我们公司是参照国际的标准,在国际标准基础上结合中国的实际情况,总结自己的经验,制定了符合中国人学习特征的标准。首先就是安全标准,安全是这个行业的生命线。在我们公司,安全永远是第一位的,是我们的底线。再一个就是培训师的培训标准。产品的实施者是培训师,培训师用设定的标准被培训上岗,他就能按这个标准来完成你产品的质量。这两个标准,一个是不容置疑的硬件标准,一个是软件标准。当然还有行业自律标准,这是对人的一种隐性约束。好比烤鸭,有全聚德的、也有其它品牌的,但有个标准,就是北京烤鸭都得用填鸭来做。从这个意义上讲,我们希望能够成立行业机构,组织从业人员参与进来,制定一些行业的标准,有机会的话,“人众人”愿意为这样的事情做贡献。
一切最终要靠市场说话,市场才是一个最完善的考验机制。任何行政命令、自律和协会都是辅助的手段。随着客户的成熟、行业的成熟,不合格的公司会被淘汰,能在这个市场存活下来的,是真正可以给客户提供高质量产品的公司,任何价格联盟都是脆弱的。
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